职工食堂2011年工作总结

2024-10-04

职工食堂2011年工作总结（精选11篇）

职工食堂2011年工作总结篇1

职工食堂2011年工作总结一、五年工作亮点回顾

“创新”是职工食堂近几年来的重点工作，通过努力，我们在产品、服务及管理方面了进行了一系列创新。

产品创新方面：包括荞面馒头、玉米包子、蒸饺、藿香美回鱼、藤椒系列、曲奇饼干、椰酥香香卷等。去年六月，职工食堂增加了无抗肉的制作与销售，并进行了推广，得到了广大职工的好评。

服务创新方面：变革了门市白案产品的销售模式及糕点门市的销售模式，使门市的环境得到很大的改善；增加了特色早餐的供应，对一楼展台的特色早餐进行推广，增加了早餐供应的品种，如鲜榨豆浆、特色糕点、小笼包子、特色小吃及小菜、稀饭、煎蛋等，优化了早餐的营养搭配。

管理创新方面：内部管理上增加了部分统计表格，如：《职工食堂每日三餐就餐人数统计表》、《小吃小炒销售统计表》、《职工食堂白案产品销售数量统计表》、《职工食堂无抗猪肉每日用量情况登记表》、《职工食堂每日晨检记录表》等，通过对各种数据的收集整理，分析问题，解决问题。以上表格的制作，在很大程度上指导了职工食堂的日常工作，规范了日常管理，取得了良好效果。

今年六月，公司举办了食品安全卫生月的活动，通过本次活动，职工食堂在食品卫生、环境卫生、设施设备卫生、个人卫生等方面做了全面的更新工作：

 清理了食堂所有的卫生死角、消防通道等。

 建立了员工晨检制度。

 规范了食品储存，添置了食品留样柜。

 对食品来源及餐厨垃圾进行信息公示。

 其间建立起来的各种规范、制度及标准，补充了职工食堂现行管理体系的不足，对今后的工作起到积极的推动作用。

本次食品安全卫生月活动，职工食堂所取得的成绩，得到了所内领导及公司领导的好评。

二、2011年工作目标完成情况

经济目标完成情况：

预计到今年12月15日，销售收入将达到540万，去年的销售收入为438万。

质量目标完成情况：

 顾客满意率为88.25%（去年为87.5%）；

 有效投诉处理率为100%；

 主要公共配套设施设备完好率为100%；

 安全事故及时处理率为100%；

 培训合格率为100%；

 前三季度的费用收缴率为100%。

三、围绕“政策牵引，强化执行”管理主题所开展的工作

内部管理

1、标准的学习

今年的管理主题是“政策牵引，强化执行”，就是依据现有政策，制定及更新标准，并且强化标准的“执行力”。职工食堂从食品原料、食品加工过程、食品储存及防护、环境卫生消杀、餐具及盛具卫生消毒、服务过程卫生、设施设备卫生、个人卫生等都有严格的操作标准和规范。

2、内部沟通

职工食堂坚持每月一次的部门例会，传达公司例会精神，总结上月本部门的工作情况，安排本月相关工作，协调班组之间的相互协作，解决工作中出现的各种问题及矛盾。另外，组织员工的各种活动，比如：春游、秋游、公司举办的红歌会、食品安全知识抢答及相关部门之间的技术交流等，加强了我部门员工间及与其他部门员工之间的沟通与交流，增强了员工的团队意识与凝聚力，为职工食堂工作的顺利进行奠定了良好的基础。

3、内部培训

按照年初制定的培训计划，职工食堂完成了每月相关的内部培训，如：公司的规章制度、安全保密、红(白)案专业技能等，培训合格率100%，员工持证上岗率100%。培训采用了讲授、讨论及现场演示等的多种形式，加强了员工之间的互动，提高了员工的学习能力。通过培训，使员工的各种意识及专业技能得到大幅提升，起到了良好的培训效果。

4、文件管理

通过每年的质量体系内审与外审，职工食堂逐步完善了质量体系的相关文件，各类质量记录按相关要求填写，保证了餐饮活动过程的可追溯性，对各类文件及记录进行整理并及时归档，标识明确，充分保证了文件和记录的规范性及完整性。

顾客沟通

1、与顾客沟通的形式

职工食堂与顾客沟通的形式主要有：问卷调查、与职工代表座谈及面对面的交流与沟通等。通过交流与沟通，了解顾客的需求，满足顾客的合理化建议，对顾客提出的问题及疑问进行逐一解答，对顾客不满意的工作情况及状态进行及时的整改，体现了职工食堂“精细化服务”的理念，得到了广大客户的好评。

2、意见及反馈

今年10月18日，职工食堂进行了顾客满意率调查，按要求发放了所内8个部门共计80份问卷，涵盖了所内机关、科研、生产等几大片区，样本采集合理、完整，保证了调查的随机性、公开性和真实性。据统计，本次调查顾客总满意率为88.25%，分项统计：菜品质量为87.50%、餐厅卫生为93.75%、餐具卫生为83.75%、服务态度为90%、顾客沟通为86.25%。通过调查，收集了顾客提出的意见及合理化建议，针对意见和建议，职工食堂及时的进行了整改和改进，并于月底在食堂的信息公示栏内进行了意见反馈，得到了广大职工的理解与支持。

服务过程控制

1、职工食堂服务提供的情况

职工食堂的服务提供有两种，一种是有形的产品提供，另一种是无形的服务提供。产品提供方面，依据国家食品卫生相关法规、职工食堂食品卫生相关操作规范及安全操作规范，对食品的整个加工流程进行分级控制，提供合格的产成品。服务提供方面，制定各种卫生及服务标准，严格按照标准进行监督检查，并加大执行力度，使职工食堂在提供高品质菜品的同时，也为广大职工提供优质的服务。

2、设施设备的使用及养护

职工食堂的设施设备较多，有大型的炒灶、各类机器、抽油烟系统、消防系统、制冷设备、升降电梯等，职工食堂的抽油烟系统的养护是外包给清洁公司，一年两次；升降电梯的养护是厂家定期进行，其余的设施设备等，都是定人，按

职工食堂设施设备的维护程序及卫生标准去操作，避免由于设施设备操作不当或不洁而污染食品，造成安全事故的发生。由于对设施设备的良好养护，因此，今年职工食堂的主要公共配套设施设备完好率为100%，安全事故及时处理率为100%。

3、供货商评审

职工食堂配合公司相关部门对供应商进行每年一次的资质评审。供货商取得相应资质成为合格供方后，才能为我方供货。我们的猪肉类食品原料是金忠肉业；无抗肉是微牧食品有限公司；面粉是大西南面粉厂；米、油及部分干杂等是由麦德龙提供；其余菜品原料是由满地春配送公司配送。各供货商所供食品原料都有标准，比如：猪肉类的后腿肉，我们要求是净后腿肉，没有一点肥肉；下五花的要求是把上边的一块肥肉去掉；制做大排的排骨要求带完整的里脊肉等等。通过对供应商的评审，充分保证了食品原料的品质，有效降低了食品安全风险。

4、新菜品设计和开发

今年，职工食堂规范了新菜品设计和开发的流程，根据相关流程，成功开发了新产品——蔬菜馒头及杂粮馒头等，但由于设备的原因，暂时未进行推广。

现场管理

1、监督检查

职工食堂管理团队对加工现场进行严格管理，规范食品原料的加工程序与标准，制定食品原料或加工半成品的存储标准、加工现场各区域的卫生标准、加工设施设备及工、器具等的卫生标准，并设立安全监督员，对加工现场的各项流程及工作标准进行监督检查，管理团队的成员也每日不定期地对员工的工作情况及工作质量进行抽查，充分保证了整个过程的顺利实施。

2、不合格服务的处置

对于服务提供过程中的不合格项，我们的要求是立即整改，现场处理，并作相应的记录，与当月绩效考核挂钩。对于顾客的有效投诉，我们一经查实，立即对当事人进行处理，并将处理信息及时进行反馈，建立纠正预防措施，及时沟通，寻求谅解。由于今年员工们的共同努力及有效沟通，到目前为止，职工食堂尚未接到一起有效投诉，有效投诉处理率为100%。

统计分析

今年，职工食堂加强了对数据的收集、统计及分析，如：《职工食堂每日三餐就餐人数统计表》、《无抗猪肉每日用量情况登记表》等，通过数据的统计和分析，有效地指导了职工食堂的日常工作，降低运行成本，提高产品及服务质量。

四、存在的问题及改进措施

1、存在的不足

 员工创新能力有待提升。

 部分设施设备陈旧老化，有待更新。

 员工对突发安全事故的应变能力不足，如，去年年底食堂配电柜短路起

火，部分员工不知所措。

2、改进措施

 增加员工的技能培训和外出学习交流的次数，提升创新能力，推出新菜

品，以增强顾客满意。

 已申请明年的设施设备综合计划，新添设备，满足使用需求。

 每年进行两次应急预案演练，提高员工应对突发事件的能力。

五、未来五年工作规划

继续强化食品卫生与安全工作。

加强人才培养及部门之间的交流，强调员工的一专多能。

加强成本控制，应对食品原料的涨价。

加强员工的素质教育，规范员工行为。

加强员工安全操作的培训力度，保证职工食堂零安全事故的发生。

加大员工考核力度，加强工作量化，合理分配，强化执行。

加大机械化设备的投入及新产品的研究与开发。

职工食堂

2011.11.24

职工食堂2011年工作总结篇2

1对象与方法

1.1 对象

辖区内的74家学校食堂:包括托幼机构食堂28家, 小学食堂17家, 中学食堂19家, 高等院校食堂10家。

1.2 方法

1.2.1 量化分级评定:

依据《中华人民共和国食品安全法》、《学生集体用餐卫生监督办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》有关规定, 结合我区实际, 对卫生部《食品卫生监督量化分级管理指南》中的 “餐饮业日常卫生监督量化评分表”做适当修改, 制定我区 “学生食堂食品安全日常量化评分表”。对我区学校食堂做一年2次的量化评分。等级评定:标化分85%以上为良好, 60%～85%为一般, 60%以下为差。

1.2.2 餐具消毒情况检查:

依据《食 ( 饮) 具消毒卫生标准》 (GB 14934-94) [1], 采用大肠菌群快速检验纸片法。纸片由南京蓝宇生物科技有限公司生产, 均在有效期内使用。样品采集后立即送检, 置于37℃恒温培养箱培养18h 后观察结果, 若纸片保持蓝紫色不变为大肠菌群阴性, 变黄并出现红色斑点或片状红晕为阳性。

2结果

2.1 量化分级评定

2.1.1 总体评定情况:

全区共有食堂74家, 每户每年进行2次量化评定, 共148户次, 2011年评定结果为:39户次被评为良好, 占26.35%;109户次被评为一般, 占73.65%;0户被评为差, 占0%。

2.1.2 学校食堂分类别评定情况:

不同类型学校:托幼机构、小学、中学和高等院校食堂食品安全量化分级评定结果见表1, 结果为所有食堂无一家被评定为差, 而幼儿园食堂被评为良好的比例最高, 其他三种学校食堂被评为良好的比例相当。

2.2 餐具消毒情况

2.2.1 总体情况:

本次监测对全区托幼机构、中小学及高等院校食堂随机抽检餐具样品348份, 合格288份, 合格率为82.76%。

2.2.2 不同类型学校食堂餐具合格率:

托幼机构、小学、中学和高等院校餐具消毒抽检合格率分别为90.51%、76.82%、78.89%、81.67%, 托幼机构合格率和其他三种类型学校之间有显著性差异。见表2。

2.2.3 学校食堂自办与承包的合格率:

幼托机构全部为自办, 高等院校食堂多为承包, 中小学承包比例较小。本次抽检自办食堂与承包食堂的合格率分别为88.61%和68.62%。见表3。

2011年我区学校食堂卫生监督检查结果显示, 托幼机构的卫生状况较好, 中小学、高等院校食堂稍差。

3讨论

“学生食堂食品安全日常量化评分表”主要是从食品安全管理角度出发, 对学校食堂制度完整性、卫生管理制度的执行率进行量化评分。由于我区托幼机构规模较小且食堂均为学校自办, 多数机构负责人直接参与食堂管理, 责任落实较好, 故量化评分“良好”率较高, 而中小学、高等院校食堂规模大, 且很多食堂承包管理, 部分承包商对食堂管理不重视, 或与校方责任管理人沟通不足, 致使部分食堂索证登记、专间、留样等制度落实差, 导致量化评分被评为良好的不多。

我区近年对学校食堂均要求使用热力学消毒, 没有专用消毒设备的, 要求其使用蒸饭车对餐用具进行消毒, 因此总体消毒效果合格率较高, 而部分学校由于承包管理不严格, 部分工作人员不严格落实餐具消毒制度, 或是餐具保洁不符合要求, 导致部分学校餐具消毒合格率不高, 国内其他地区的调查结果分析也得出类似结论[2,3]。

对于这种情况, 应结合实际情况采取以下措施:第一, 加大与教育主管部门的合作。教育主管部门对学校直接领导, 对学校管理层有较大的影响力, 与教育主管部门的联合进行专项检查, 将有助于检查的进行, 取得事半功倍的效果。第二, 差异化管理。根据往年量化评分情况和监督抽检结果, 建立各所学校的卫生监督档案, 加强对卫生状况较差的学校卫生监督和抽检力度, 并采用组织培训、考核等方式, 提高管理人员及工作人员的法律知识和卫生知识。第三, 要继续加大对学校食堂食品安全专项整治, 对存在严重食品安全隐患, 经过多次整顿效果仍不好的食堂, 要采取果断措施进行处理[4]。

摘要：目的:通过对苏州市沧浪区2011年学校食堂卫生监督检查结果的分析, 为进一步规范学校食堂卫生监督管理提供科学依据。方法:根据苏州市沧浪区2011年学校食堂量化分级评定情况以及食堂内餐具消毒检测结果, 对结果进行比较。结果:量化评定148户次, 26.35%为良好, 其中幼儿园食堂被评为良好的比例最高。食堂随机抽检餐具样品348份, 合格率为82.76%。托幼机构、小学、中学和高等院校合格率分别为90.51%、76.82%、78.88%、81.66%。自办食堂与承包食堂的合格率分别为88.61%和68.62%。结论:苏州市沧浪区应加大对学校食堂的监管和指导力度, 通过差异化管理, 全面提高食堂卫生质量。

关键词：学校食堂,量化评定,餐具,消毒效果

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部.GB14934-94食 (饮) 具消毒卫生标准 (S) .北京:中国标准出版社, 1994.

[2]李文兰.廊坊市区学校和幼儿园餐具消毒效果分析 (J) .职业与健康, 2010, 26 (24) :3015-3016.

[3]肖冰, 林茜, 陈玉凤, 等.2011年大连市市区餐饮单位食 (饮) 具消毒效果监测 (J) .预防医学论坛, 2012, 18 (6) :452, 454.

职工食堂2011年工作总结篇3

一、积极开展争先创优活动

向中心党委上报了“先进党支部”、“优秀共产党员”事迹材料。参加了中心党委组织的“七一”纪念大会。出了一期庆祝建党89周年黑板报。上了一次反腐倡廉专题党课。福利党支部被中心党委授予先进支部，现代餐厅经理xx荣获优秀共产党员。支部做好形势任务教育，组织党员深入学习了任书记在建党89周年大会上的重要讲话，要求广大党员结合全年工作任务，进一步解放思想，自觉地用科学发展观武装头脑，适应不断发展变化的新情况，以降本增盈工作为主题，查找工作差距，更新思想观念，树立过“紧日子”的思想，在完善健全管理体制机制、优化资源配置、加强市场营销、扩大社会市场、降低运营成本等重点工作和关键环节上取得新突破，努力提升服务能力和管理水平，尽最大努力挖掘自身潜力，开源节流，提高盈利能力。

二、深入开展主题实践活动

以争创“四强四优”活动为载体，开展了以“深入一线保指标、深入职工促和谐、深入基层办实事”为主要内容的“三深入”活动。

“三深入”活动和“党员奉献日”、“向劳模学习、向劳模致敬”活动相结合，以降本增效为目标，充分发挥广大党员的模范带头作用和业务优势，为基层排忧解难。活动中，党员干部深入基层一线，深入班组岗位，发挥经营管理、业务能力和人才优势，协助基层解决在开拓市场、食品安全、市场营销及降低能源消耗等方面的经营难题和管理难点，帮助基层扩大客源市场，提高盈利能力。食堂福利还结合自身实际，制定五条措施，改进服务水平。一是坚持为职工服务，以微利经营的理念办餐饮；二是坚持饭菜数量足、色泽好、味道新鲜可口，品种齐全；三是坚持笑脸相迎，热情服务，工作中对于就餐职工提出的好建议及时采纳；四是随时保持食堂干净整洁，环境中无异味、无蚊蝇，出售的饭菜不过期、不变质；五是坚持食堂工作人员定期体检，只有取得健康证后方可上岗。

三、深入开展“三创两保一促”活动

支部把“破解难题，加快发展”放在首位，突出降本增效这一工作主题，集中力量开拓市场，千方百计增加营业额。

比如食堂部和福利部积极转变工作方法，在夏季这个经营淡季，树立“先要市场，后要效益”的思想，积极开展全员促销活动，制定出营销计划，让每一名员工都参与到销售工作中来。他们在抓好婚宴业务的同时，把提高个体就餐率作为难题进行攻关，根据职工就餐需求，推出多个特色套餐。职工一食堂、二食堂不断创新饭菜品种，开办了小吃夜市，和夹皮沟、四市场等夜市进行对标，派人到河津的夜市进行观摩学习，引进大众喜欢的小吃品种；朝霞舞厅在经营淡季积极更换舞曲，改善舞厅环境，开展促销活动，确保客源不流失；一食堂由党员带头抽出部分人在街头售餐服务上下班的职工，满足了不同层次就餐者的消费需求，既方便了职工又提高了营业额。

四、开展“节能降耗创效益”活动

食堂福利分会结合中心开展的劳动竞赛活动，积极开展“节能降耗创效益”活动。食堂福利是能耗大户，水电煤气等能耗直接关系着年度任务的完成，为了“节约每一滴水，每一度电”活动，支部要求党员带头，做厉行节约的模范，做节能宣传的模范，做监督浪费的模范，教育员工更新服务理念，从建立健全管理制度和创建节约型食堂方面抓起，在班组之间开展“厉行节约、反对浪费”活动，让节能降耗工作深入到每个员工心里。

2011年职工培训工作总结篇4

搞好职工培训工作，提高职工整体素质,是公交事业发展的重要基础,是加强车队建设的迫切需要,是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。为把车队打造成学习型、和谐型、服务型团体，培养和造就一支业务精良的职工队伍，促进我车队各项工作再上新台阶，2011年，按照公司的整体部署，结合车队自身实际需要，在上级有关部门的关心指导下，车队进一步加强了职工培训工作的力度，有条不紊的开展了职工培训工作，现就全年的培训工作总结如下

一、培训工作概况

截止2011年12月20日，我车队共举办各类培训42次。培训范围涉及到管理人员、车长、调度，实习车长等人员，培训范围包括安全驾驶，服务技巧，机务与运营等项目，主要针对季节变换、岗位变更、事故案例、违章投诉、经验介绍、法规学习等项目加强了职工的全方位培训。

与去年的培训工作相比，车队进一步加大了内部的培训力度，提高了各类培训的频率，在培训项目，培训课程，参培人员等方面都有所增长，建立并完善培训体系，针对以往培训工作缺乏完整系统性，培训管理幅度力度较弱，培训科目及参培人员较少的问题，今年我车队进一步加大了培训工作的管理力度，建立完善的备案登记制，并在总结以往培训经验的基础上，优化管理

流程完善培训制度，对大班车长以及因病请假人员进行补课，通过一年来的培训，达到预期的教育培训目的，极大地激发了职工的学习热情，全体职工自身综合素质有明显提高，有力推动了车队各项工作的开展。在以后的职工教育培训中，还要加强培训方式方法的不断更新、培训内容的时代性和现实性，避免培训的形式化、说教化，真正发挥培训的职能，收到培训的成效。

二、存在的问题

车队在2011年培训工作中取得了圆满的成效，但我们也清

醒的认识到，车队的培训工作仍存在较大难度，主要原因是由于车长紧缺，大班多，使培训效果有一定的影响。

三、改进措施，新的一年里，在公司职能部门的大力指导下，在上级领导的正确领导下，车队将科学合理安排制定执行落实好各项培训工作，对于目前培训工作中存在的不足，我们提出以下改进措施，1、进一步加大培训的力度，促使培训工作更加具有针对性，安排相对人员参加各类培训，适时增加培训项目，培训课程，与受训人员。

2、继续抓好职工职业道德和业务知识的培训，通过培训教育，提高人员综合素质，提高业务素质能力。

总结今年职工教育培训情况，我们认为：通过培训，将理论与实际工作紧密的联系起来，用理论解决实际问题，又让理论在实践中得到检验，为以后工作提供良好的理论保障和丰富的经验。为加强线路日常运营工作、提供强有力的保证。为了学习更多的知识，培训内容还需更贴近公交建设的实际需要。今后，我们要在培训上将投入更多的时间和精力，把教育与培训作为一项固定任务来抓。从而带动车队各项工作顺利圆满的完成。

三车队

职工食堂2011年工作总结篇5

2011年，在上级部门及院长直接领导和全体医务人员的共同努力下，围绕“三好一满意”为主题的医院管理年活动，深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》、《病历书写基本规范》等法律法规。采取切实有效的措施，深入医疗质量内涵管理，注重医务人员整体素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，有力促进医疗、教学与科验工作。

医疗质量和医疗安全

医疗质量是医院生存和发展的根本问题，全面提高医疗质量是医务科工作的首要任务、更是常抓不懈的工作。

基础医疗质量：我们根据上级部门管理的要求，完善了院、科医疗质量控制体系，各科室建立了医疗质量控制小组，针对医疗核心制度的执行情况进行了督导检查，重点加强医疗质量的内涵建设。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量进一步提高。

医疗文书质量：严格按照河南省卫生厅制定的《医疗文书规定与管理》的补充规定及《医患沟通制度》的要求，对病历书写进行规范化管理。认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，每季度进行一次病历评比活动，奖优罚劣，并且评出十份最佳病历在全院通报表扬，给予一定的奖励，临床医师书写病历的意识进一步提高，病历内涵大有提高。根据医保的具体要求以及归档病历的现实问题，对于各个细节的要求更加严格，明确奖惩办法，各科室归档病历上缴及时，残缺病历、丙级病历基本杜绝。年门诊人数人次，住院病人数人次；归档病案份，甲级病历份，甲级病历率为90%；合格病历份，合格率%。进一步落实《关于加强门诊、医技医疗文书书写质量的管理规定》，但是部分医生不够规范，不能够重视门诊病历书写的重要性。通过召开全院医生会议进行法律、法规知识讲解，讲述门诊病历在司法诉讼中作为证据的重要性，进一步教育、引导医生认真、科学的书写门诊病历。每月不定期随机抽查处方，平均合格率病房为95%、门诊92%。处方的书写质量有明显提高，门诊及住院科室的各项登记能够按要求进行。

医技科室医疗质量：持续加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检查结果的阳性符合率及准确率，门诊与出院诊断符合率达到90%。不断增添新项目以满足临床需要。适应了临床诊断与治疗的需要；注重同临床一线科室的沟通和交流，积极地参加了室间质评和室内质评活动，取得优良成绩。放射科大大提高了临床诊断符合率，赢得了良好的经济效益与社会效益。

临床科室医疗质量：分专业，分科室、临床科室的医疗质量得到持续的发展。赢得了良好的经济效益与社会效益。重要的医疗指标，入院三日确诊率90%，手术前后诊断符合率95%，危重病人抢救成功率85%。

医疗安全工作：

2011年医院认真进行了剖析，全面落实《市人民医院医疗事故防范和应急预案》及《医疗事故责任追究制度》，加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是对急诊急救知识、《医疗事故处理条例》的学习。加强急诊系列知识培训，提高医务人员的业务技能，举行“医疗事故防范和处理”的学习，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。通过努力，有效扼制了医疗纠纷发生的势头。

继续医学教育：将继续教育纳入工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出人外出上级医院进修学习，派出各类短期学习班近人次，进修学习结束回院的几位医生及护士能将学到的新知识、新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。今年我院有近人参加各类成人高考及学历转化教育、每次都取得圆满成功。

三基训练学习：进一步落实《医院三基三严考核制度》及《三基三严培训与考核计划》，按照培训计划学习，开展了急救知识培训、急救技能考核以及业务培训及考核，而后进行临床专业知识闭卷考试，取得圆满成功，使大多数年轻医生的急救理论知识和临床技能有了明显的提高。

宣传及健康教育工作：

1、利用宣传栏扩大医院的品牌宣传。

2、开展形式多样的健康教育工作。

3、成立宣传科专门致力于医院的宣传。

职工食堂2011年工作总结篇6

2011年，XX认真贯彻落实工会十五大工作部署，全面实施职工素质工程，提高职工健康体质，激发广大职工参与健身的热情，更加广泛地动员职工参与践行全民健身，在全社会营造浓郁的、健康的、奋发图强的活动氛围，XX在基层工会组织中广泛开展了广泛开展内容丰富多彩，形式灵活多样的群众健身活动，现将有关情况总结如下：

一、围绕主题，制定切实可行的活动方案

从我区实际情况出发，XX制定了职工文体活动方案，方案坚持突出了以下几点：一是突出以职工健身与健康生活同行为主题；二是活动内容以“激情工作阳光生活”为口号，要求从实际出发，因条件制宜开展有益职工身心健康的体育运动和形式灵活多样的健身活动；三是强调要把职工健身活动月活动同庆祝建党90周年系列活动结合起来，通过活动进一步推动国家全民健身计划的实施；推动单位体育文化建设和精神文明建设；做到广泛吸引职工群众参加体育锻炼，增强健身意识，掀起健身热潮，增强身体素质，倡导健康生活方式，增进职工团结、单位和谐，提振广大职工的精神风貌，更好地促进工会各项工作的开展。

二、广泛宣传发动，基层活动百花齐放我们利用媒体广泛进行宣传发动，全区各单位积极响应，分别组织本单位职工举办了形式多样、内容丰富的健身活动。

元月份举办了XX“迎新春”文体大联欢活动，1000多名职工（农民工）参加了羽毛球、乒乓球比赛和猜谜语、趣味运动等游艺活动。10月份，XX工会会同XX开展了钓鱼比赛。

各基层工会还开展了拔河、排球、篮球、乒乓球、爬山等形式的运动会，在员工中开展军事化训练，社区开展了社火比赛，在社区组建了秧歌队，这些活动极大的丰富了群众节日文化生活。

通过全区各基层工会的共同努力，全区职工健身活动开展得有声有色。据统计，全区各单位在职工健身活动月举办的各项健身、竞赛活动30多场次，参加职工达到4万余人次，可谓活动范围广、活动内容丰富、参加人数多，充分调动了广大职工参与健身的积极性和主动性，使职工健身活动月收到了明显的效果。XX将以此活动为契机，继续做好职工健身活动，使健身理念真正溶入到广大职工工作生活的每个细节，以达到不断提高职工身体素质的目的。

三、开展职工健身运动的主要收效

1、增强了职工健身意识。一是这一活动自始至终得到了XX领导的重视支持。领导的支持是最好的导向，对于增强职工健身意识，提倡和推动职工健身活动起到了重要作用。二是在开展活动过程中，悬挂横幅、张贴宣传标语，造成了浓烈气氛，影响更大。参加了活动的干部职工反映说，“这种活动搞得好”，“感谢工会给了我们一次展示自我的好机会！希望以后还要搞”；一些干部职工强烈要求把健身活动的开展经常化。健身活动月活动对于增强职工健身意识的确起到了积极作用，为进一步深入开展职工健身运动奠定了良好基础。

2、推动了群众体育锻炼。在健身活动中，XX会反应敏锐，行动迅速，发挥优势，以高度的热情组织开展了灵活多样体育活动。活动百花齐放，多达十多种。真正推动了丰富多彩、形式多样健身活动的开展。

3、促进了精神文明建设。健身活动有力地促进精神文明建设。干部职工开展健身活动，心情轻松，身体放松，心旷神怡。许多职工反映说，“健身活动一搞，人活跃了，关系亲密了，人也精神了”。干部职工利用活动训练时间欢聚一堂，互相招呼，交流切磋，增进了了解、友谊和团结；组织干部职工参加比赛还增进了团队精神和拼搏精神，单位领导与干部职工同场训练、参赛，使人际关系更加和谐、和睦。活动还推动了体育基础建设。利用健身活动组织了体操训练，羽毛球比赛，添置体育设施、设备，建设机关“党工之家”健身活动室，为经常性锻炼创造了有利条件。通过开展职工健身活动，大大焕发了职工崭新的精神风貌，促进了文化建设，增强了职工团结，推动发展作了一定贡献。

四、今后的工作思路及建议

职工健身活动应坚持以人为本，立足满足广大职工的精神文化需求，开展丰富多彩的各类健身活动，达到促进职工相互了解，增强职工的相互团结，促进关系和谐的目的。

1、以XX健身活动场所为龙头，以各基层工会的健身活动场所为阵地，以发挥各基层工会骨干的模范带头作用为引导，利用各种载体引导群众广泛参与，开展生动活泼、丰富多彩的各类职工健身活动，使不同健身项目爱好的职工都能各展其长，各得其乐。

职工食堂2011年工作总结篇7

——记**支行先进工作者***先进事迹

秋天里的累累硕果是对春的回报，辛勤的汗水必将浇灌出满园春色，农发行***支行***同志在自己走上工作岗位以来的近八年间，对工作勤勤恳恳、任劳任怨，对顾客满腔热情、周到服务，受到了行领导及广大客户的一致好评，特别是在多年的业务学习中，***同志好学上进、勤学苦练，使自己的业务基本功不断增强，业务能力突飞猛进。辛勤的劳动终于换来了丰硕的成果，她的不懈追求，在青春的壮丽蓝图上画上了一道道闪光的轨迹：

***，现年31岁，中共党员，2004年7月毕业于***，经组织分配到****支行工作，先后从事过营业部记账、复核、客户经理、资金计划员等工作。作为***支行的一名年轻员工，7年多来，她始终坚持认真负责的工作态度，兢兢业业、勤勤恳恳，勇挑重担、无私奉献，用自己的实际行动谱写了一曲动人的青春之歌。2011年她以出色的工作业绩和突出的工作表现赢得了行领导和职工的一致称赞，并当选为支行先进个人。

一、素质过硬，功底扎实。

万事德为先，良好的道德修养是做人的根本。参加工作以来，***同志始终坚持把诚实、正直、本分，作为自己的立身之本，始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃

亏是福。努力使自己成为一个有知识、有修养，品德情操高尚的农发行员工。作为一名年轻的共产党员，她深刻认识到什么是组织观念、什么是大局意识、什么是党员先进性、什么又是先锋模范作用。7年多的基层行工作经历更是健全了她的品格，培养了她吃苦耐劳,扎实肯干、执着追求的韧劲。从求学阶段到工作期间，她始终把学习当成一种生活、一种追求、一种习惯。在工作学习中，使她认识到工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。近年来，他取得了农发行系统内的信贷上岗证书及会计上岗证书，利用工作之余，考取了银行业从业资格证书、会计从业资格证书、统计从业资格证书以及中国金融注册分析师。对各类知识的学习和融会贯通，更加丰富了她的金融理论及专业知识，更加提高了她的学习和思考能力，也在进步中使她增强了信心！

二、开拓创新，立足本职

作为农发行的年轻员工，**同志勇挑重担，甘于奉献。在担任支行的资金计划工作的同时，她还承担着支行的CM2006和人行征信系统的运行管理员、支行的工会财务、女工、计划生育等兼职工作，无论哪项工作，她都始终坚持爱岗敬业，强烈的责任感，一丝不苟，认真完成。在工作中她始终要求自己做到：政治要求进步，服从组织安排；学习永不放松、工作尽心尽责；不怕吃苦受累，力求务实敬业。对

待资金计划工作，她始终尽自己所能将计划编制准确，为支行减少筹资成本，认真准确的报送各类报表，撰写各类分析。对待从事的保险代理业务，她能够按照上级行下达支行的任务指标，及早测算分解任务，在贷款投放之前提前落实保险业务，主动和企业联系，及时督促企业缴纳保费，并将代理手续费及时收回，2011年度***支行完成代理保险手续费收入32万元，超额完成州分行下达任务指标的10%。对待支行存款组织工作，她能够做到按日监测，关注存款每日的变化情况，积极主动与***信用联社联系，争取更多的低成本资金，为支行的存款任务的完成尽自己的所能，截止2011年11月末***支行日均存款余额17108万元，超额完成州分行下达任务指标的34%。

资金计划工作报表多、分析多，休息日里加班加点是常有的事，***同志家在外地，虽然夫妻分居6年多，孩子还小，但她从未因为个人的原因耽误过工作。尤其每逢月报、季报期间为了能及时准确的报送各类报表、分析，她常常一个人加班到深夜，安静的办公室里只能听见手指敲打键盘的声音。有时听着孩子在电话里一遍一遍的问：“妈妈什么时候能回来”，心里也有一些酸楚，每当五一、十一、元旦这些和家人聚在一起共享天伦之时，**同志都坚守在工作岗位上，报送报表、撰写分析，家顾不上回，饭顾不上吃，就连给异地的父母打个祝福电话也常常被她扔在了脑后。家中的一切家务事、孩子的生活起居及教育全部推给了丈夫。作为妻子，她有愧于丈夫、家庭；作为母亲，她对幼小的儿子亏欠太多太多。在事业和家庭的天平上，她把砝码全部压在了事业的一边。在人生的天平上，面对公与私、事业与家庭，当集体利益与个人利益发生冲突时，她没有犹豫过，她心中的那杆天平，不论何时，总是以集体利益为重，她认为集体的事，再小也是大事，自己的事再大也是小事。面对困难生活中的各种困难，她没有退缩过，因为她深知工作岗位上的这份责任与重担有多么重要。谦虚谨慎，爱岗敬业，促使**同志在本职工作中刻苦钻研业务，任劳任怨，在如何提高工作效率上花功着力，在从事资金计划工作期间，**县支行的资金计划工作考核排名全州前列。

三、默默奉献，不求回报

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。辛勤的劳动换来了丰硕的成果，作为一名朝气勃勃的年轻人，**同志有自己的理想、人生观和价值观，她要不断地努力学习工作，不懈的努力，在平凡的工作岗位上，实现自己的人生价值。使自己在工作和学习中取得了骄人的成绩，为支行的年轻人和其他工作人员树立起了学习的榜样。

“山不言自高，水不言自深”，**同志就是用这种默默工作无私奉献的精神恪守着自己的职责，体现着一名共产党员、一名金融工作者的高尚情操，体现着农发行干部勇于奉

献顽强拚搏的精神风貌。无言的付出，无言的奉献，农发行精神在像***同志这样的一些普通干部身上得到印证、得到升华、得到发扬光大。

职工食堂2011年工作总结篇8

2011年，南平地区总工会女职工工作的指导思想是：全面贯彻《北京市“十二五”时期妇女发展规划》和市总工会“1+6”文件精神，以深入开展“2011规范建设年”工作为主线，推动女职工组织规范化建设和女职工维权机制规范化建设，进一步深化为女职工和女职工组织服务，全力打造服务型工会女工组织形象，切实推进南平地区总工会女职工组织全覆盖、工作全覆盖和服务全覆盖目标早日实现。

一、规范女职工组织建设，推进实现女职工组织全覆盖

（一）按照市、区总工会要求，认真贯彻落实《关于推进工会女职工组织建设工作的意见》，深入基层进行监督指导，全力推进女职工组织建设，切实达到女职工组织全覆盖的目标；乡集体企业工会女职工组建率达到100%；非公企业工会女职工组织组建率达到85%的目标。

（二）针对基层联合会、基层工会女职工工作的实际情况，开展“争创女职工组织规范化建设示范单位”活动，更好地发挥工会女职工委员会的职能作用。

二、推进实现女职工权益保护专项集体合同全覆盖

各基层工会女职工组织要积极参与乡政府“十二五”时期妇女发展规划的制定和企业涉及女职工权益的工作，进一步推动签订女职工权益保护专项集体合同工作。女职工专项集体合同，是企业女职工特殊权益维护的有效手段，各基层女职工委员会必须高度重视，全力推进。要结合本单位实际，在专项合同或专章中充分体现女职工的特殊权益；在非公企业规模小，企业比较集中的地区，要重点推行区域性、行业性女职工权益保护专项集体合同。已签订女职工专项合同的单位

要不断提高履约质量，围绕女职工关心的热点、难点问题，就女职工的劳动、工资、福利，尤其是女职工劳动保护和女职工禁忌从事的劳动范围、有毒有害工种防护、妇科疾病普查等内容进行监督。要抓好女职工权益保护专项集体合同制定人员的培训工作，提高女职工组织谈判能力，切实使女职工权益保护专项集体合同工作取得新突破。2011年，着力实现女职工权益保护专项集体合同全覆盖。

三、完善女职工维权机制建设，维护女职工合法权益

各基层工会女职工组织要围绕“促进企业发展、维护职工权益”的工作原则，不断创新活动方式，积极探索涉及女职工权益的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制。要密切关注本单位生产经营、劳动用工等情况，及时发现女职工遇到的困难和问题，反映女职工意愿和心声，尽心竭力为女职工排忧解难。要充分发挥职代会和工会会员代表大会中女职工代表的作用，职代会和工会会员代表大会中女代表比例应与本企业女职工比例相适应，切实保障女职工的民主权益。

四、深入实施“两项工程”，在促进南平经济社会发展中建功立业

继续实施“女职工建功立业工程”和“女职工素质工程”。各基层工会组织要从女职工的特点与优势出发，围绕实施经济技术创新等活动，继续深入开展形式多样的女职工建功立业活动，组织广大女职工广泛深入开展各类知识竞赛和争先创优活动，引导女职工自立自强，爱岗敬业，甘于奉献，勇于创新，在各自的工作岗位上争创一流，同时将以“巾帼创新工作室”为载体组织女职工开展巾帼创先争优活动。

进一步提高工会女职工干部队伍业务水平和实践能力，培养出学习型、服务型、创新型的女职工干部队伍。南平地区总工会将在适当时候举办女职工干部培训。

五、加大服务力度，帮助解决女职工最关心、最现实的利益问题各基层工会女职工委员会要牢固树立服务女职工的思想，千方百计满足女职工的特殊需求，全心全意为女职工办实事，扩大女职工组织的影响力和凝聚力。要将困难女职工帮扶工作纳入工会帮扶体系中，了解掌握困难女职工致贫的主要原因，提出加强困难女职工帮扶工作的具体措施。要在困难职工档案管理中设立女职工和单亲困难女职工情况专项数据库，切实做好本单位的困难女职工的帮扶和档案管理工作。

开展好纪念“三八”国际妇女节各项活动。各基层工会要组织内容丰富、形式多样纪念活动，组织观看弘扬女职工高尚品格的影片，激励广大职工的工作热情和对生活的激情，面向女职工开展婚姻、家庭、健康讲座，使女职工在自我保护的前提下处理好工作和家庭的关系，构建和谐心灵。同时各基层工会女职工组织要结合本单位实际，做好“三八”节的庆祝工作。要大力开展“金秋助学”、“姐妹献爱心”等帮扶活动。各基层工会女职工组织要对困难女职工做到四清楚，即人员清楚、家庭收入清楚、本人就业状况清楚、帮扶重点清楚，有针对性地提供救助。对困难和特困单亲女职工要加大帮扶力度，开展定向帮扶，逐步建立特困单亲女职工家庭长效帮扶机制。

继续做好《在职女职工特殊疾病互助保障计划》宣传、投保工作，使广大女职工对《在职女职工特殊疾病互助保障计划》有更新的认识，扩大女职工互助保险覆盖面，不断提高女职工参保率，加大保障力度。

六、组织开展各项活动丰富女职工的文化生活

为了激励南平地区广大女职工的工作热情和对生活的激情，展示

新时期女性风采，总工会将继续开展纪念 “三八”国际妇女节系列活动。

（一）组织开展纪念“三八”妇女节妇女病防治知识讲座

（二）走访慰问困难单亲家庭

（三）组织女工干部、先进女职工代表参观学习

各基层工会要加强对女职工工作的领导，尽力为女职工工作创造良好的发展环境，为全面贯彻落实“十二五”规划，团结全地区女职工为之努力奋斗！

南平地区总工会

职工食堂工作总结篇9

一、基本情况：

后勤管理组共有职工2人、外聘员工25人，担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在后勤服务公司的领导下，在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下，我们紧密围绕地质局的整体工作大局，精心搞好了各项生活服务工作。截至目前，职工食堂收入xxx元，固定成本xxx元，变动成本xxx元，利润为xxx元。

二、今年以来的主要工作情况：

职工食堂、金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成部分，担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工作。这两个单位工作质量的好坏，直接关系到广大员工的切身利益。因此，我们坚持做好以下几个方面的工作：

1、围绕大局，提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。

2、加强管理，规范运作。职工食堂的工作经常与干部职工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负局领导和广大干部职工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件。

3、团结协作，优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务，直接涉及到沙运司的对外形象。因此，我们在有关部门的配合下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来，招待所和职工食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有大中型接待任务，我们内部的员工都能够服从领导的安排，不分行业，不讲条件，全力以赴搞好接待工作。今年以来，食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次，但每一次接待任务都能够圆满地完成，受到沙运司领导的信赖和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前，沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙，尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作为后勤生活服务单位，能够设身处地的为他们着想，使他们xx能够吃的满意，住得舒心，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平，招待所及时为大家换发被褥、床单，并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲，环境干净整洁，使大家在招待所能够住得舒心。

就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照沙运司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活，职工食堂还在紧张繁忙的工作之外，为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品，深受广大干部职工的赞扬。

当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距局领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。

三、今后的工作打算：

一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂、招待所，以方便干部职工就餐和住宿，为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。

二是要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标，把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力，真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率，就是通过我们的努力，使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。

职工食堂2011年工作总结篇10

关于做好2011年职工基本医疗保险定点医疗机构审核工作的通知

各有关单位：

根据山西省人力资源和社会保障厅《关于进一步加强和完善城镇基本医疗保险定点医疗机构管理的通知》（晋人社厅发〔2010〕149号）文件精神，经研究,近期开始受理太原市职工基本医疗保险定点医疗机构定点审核工作,现将有关事宜通知如下:

一、受理时限

发文之日起至2011年10月10日期间，申请参加太原市职工基本医疗保险定点医疗机构的单位，按本通知的规定，将定点申报材料报送太原市人社局医疗保险处。超过受理时限的，不再受理申报材料。

二、受理范围

符合职工基本医疗保险定点医疗机构受理条件的营利性和非营利性医疗机构。

三、受理条件

1、经卫生行政部门评审具有级别的医疗机构（营利性医疗机构须有“三A”等级）。

2、能够建立与基本医疗保险管理服务相适应的内部管理制度，配备医疗保险专职管理人员，配备与医疗保险信息系统联网的计算机等专用设备，实行了医疗费用清单制。

3、有健全和完善的医疗服务管理制度和对医务人员的医德医风教育制度。

4、严格执行国家、省物价部门规定的医疗服务和药品价格政策，并经物价部门监督检查合格，有健全的财务制度。

5、符合区域医疗机构设置规划。

6、从业人员全部参加社会保险。

四、申报需提供的资料

应按要求填写《太原市城镇基本医疗保险定点医疗机构申请书》并附有关材料，材料项目如下：

1、太原市城镇基本医疗保险定点医疗机构申请书（附电子文档，可到市医疗保险中心网站下载区内下载。）。

2、《医疗机构执业许可证》、《营业执照》、《组织机构代码》副本原件及复印件。

注：⑴提供证件未过期，至少可经营1年以上。

⑵必须是本机构的证件，不得拆借。

3、卫生行政部门印发的医疗机构评审文件或证书原件及复印件。营利性医疗保险须提供“三A”等级评价文件。

4、医疗机构医护人员《执业证书》、《执业注册证书》，《专业技术人员资格证书或职称证书》原件及复印件。

注：⑴提供证件未过期，至少可执业1年以上。

⑵必须是注册本机构的证件，不得拆借。

5、与基本医疗保险相关的内部管理、工作制度和从业人员参加社会保险的有关证明。

6、上一年度业务收支情况和门诊、住院诊疗服务量（包括门诊诊疗人次、平均每一诊疗人次医疗费、住院人数、出院者平均住院日、平均每一出院者住院医疗费、出院者平均每天住院医疗费等），以及可承担医疗保险服务的能力。

7、食品药品监督管理和物价部门监督检查合格证明。

8、地理位置图和医疗机构平面布局图。

9、人力资源社会保障部门和卫生部门规定的其它材料。

10、本医疗机构情况介绍。如：申请单位、地址、单位简历、法人、机构类别、注册资金、医疗机构等级、所有制形式、诊疗面积、开业时间、参加其它定点情况、物价公示、服务对象、床位、收费类别及特色服务等方面内容。

以上提供资料须真实可靠，资料为虚假或伪造的取消申请。

二〇一一年九月九日

主题词：劳动保险通知

2011年医院职工大会主持词篇11

1、宣布会场纪律（略）

2、开场白：

尊敬的各位领导、各位同志，大家好!今天我们怀着喜悦的心情,欢聚一堂,召开**医院2011职工大会。希望本次大会能开成一次振奋人心、鼓舞士气、欢乐祥和的继往开来的大会。在过去的一年里。全院上下团结一心，紧紧团结在以院长为领导核心的领导集体周围，顺利完成新院址的搬迁。建设**医院新面貌，使医院建设和经济效益共同上了一个新台阶。

大会主要目的：奖励2011的先进个人及集体。总结上一的工作。

我宣布：2011**医院职工大会现在开始3、2011年是医院高速发展的一年，更是我们共同走向辉煌的一年。在这一年中，医院各部门、各岗位涌现出一大批勇于奉献、爱岗敬业的优秀个人和团体。

下面进行大会第一项，宣读2011获得嘉奖的优秀团体及个人名单：（略）下面举行颁奖仪式

请*******上台领奖！

（各奖过程相同）项颁奖

3、下面进行大会第二（三、四、……）项：请***讲话

4、结束语：

过去的一年所经历的风风雨雨将永远印在我们心中，先进的事迹铭刻在医

院发展的里程碑上。新的征程已经开始，新的机遇、新的挑战、新的发展正等

待着我们。我们要始终贯彻一切以病人为中心的服务宗旨，高效优质的完成医

院的各项任务。我们医院有强有力的领导班子，我们有优秀的管理人员勇挑重

担，我们有全体员工的团结拼搏。我们将在今后的工作中获得更大的胜利。