出院证明书（通用8篇）
出院证明书 篇1
福 州 神 康 医 院
门诊号
出 院 证 明 书住院号
姓名性别年龄入院日期年月日 出院日期年月日诊断：①②③④主疾病疗效：①全愈②好转③未愈④病理检查号实验室及器械检查重要阳性结果：主要治疗：出院建议：①继续休息天 ②注意安全、谨防意外 ③生活规律、避免不良刺激、保持情绪稳定④适时复诊⑤
其他说明事项：带药及用法：①②③④科第病区医师接病员者年月日注：本证书复写一式二份，一份给患者或近亲属；另一份精神科存门诊病历，神经科存住院病历.15.5*18.5cm 2012.03.100页*50本
出院病人回访制度 篇2
1、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时电话回访
2、回访人必须持有执业资格证，做到热情、礼貌、不与病人发生争执。
3、病人出院时应逐项填写相关记录登记表。
4、一般病人出院15至30天内由主管医生或院方指定人员负责进行电话回访，特殊病人上 门回访。
5、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒及对医院的满意度调查等。
6、回访时对病人的提问应耐心听取，慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。
7、对电话投诉应及时调查核实情况，在7天内给予回复。对于患者提出的意见、建议、投诉等情况，回访科室及时向医院汇报，医院根据患者的投诉和不满意问题进行调查核实，情况属实的，对责任科室或个人给予处理，并制定针对性的整改措施加以落实。
8、对电话回访的情况要记录在案，不能回访的要注明原因；遇到可疑病情、特殊病情要立即向科主任或院领导汇报，做到科内每季小结一次。
产妇出院流程 篇3
出院前首先确定：
1.宝宝采过足跟血（脚后跟采血，必须在宝宝出生72小时以上，如果未满72小时需出院者，可以在“新生儿延期采血通知上签字，过3-5天后，上午将宝宝抱来医院）
2.宝宝做过听力筛查（听力检查在四楼东边，每天上午9点-10点半）
3.宝宝打过预防针，并且保管好了预防接种单（宝宝满月后，带上预防接种单，去打预防针，打预防针的地点有：当地卫生院，妇幼保健院，县防疫站等，我院不再接种预防针）
4.宝宝已办理过《出生医学证明》（办理出生医学证明需要将宝宝姓名定下来，带上夫妻身份证，医院出具的《出身医学证明》首次签发表，去行政楼二楼工会办理，行政楼位于我们所处的住院部大楼西北角的三层小楼）
5.住院部一楼10号窗口已经领过300元分娩补助（只针对农村合作医疗产妇）
出院当日需要做的：
首先：将白色的大单，枕头，盖被退给保洁工，保洁工会在您的住院发票上盖上”被已退“的章，其次：准备齐以下证件到住院部一楼2号或3号窗口办理出院，领取500元分娩补助（只针对农村合作医疗产妇，非农村户口，直接用住院发票去一楼结账即可）
1.准生证
2.医保卡
3.产妇本人身份证或户口本
4.医院出具的《出院记录》
5.已盖过章的住院发票
产妇出院须知（定稿） 篇4
亲爱的产妇朋友：
感谢您对我们的信任，感谢您住院期间对我们的支持和配合，通过我们精心的治疗和护理，您已经痊愈，祝贺您康复出院！出院后请您注意一下问题：
1、注意卫生，保持外阴清洁，产后一月内禁盆浴。
2、加强营养，多食鱼、肉、蛋、新鲜蔬菜等富含蛋白质、维生素的食物，少食辛辣的刺激性食物。
3、若恶露（产后阴道流出液）量增多（多于月经量）或有腹痛，腹部伤口或会阴伤口
疼痛、发热等不适，请来院就诊。
4、坚持母乳喂养4-6个月以上，保持泌乳通畅，若乳房出现红肿、硬结等，请来院就
诊。
5、产褥期（产后8周）内禁房事，恢复同房即应采取避孕措施，顺产后3个月可上环，剖宫产后6个月可上环。
胃癌术后出院小结 篇5
科别： 外科 病区：*病区 床号：** 住院号： *** 姓名：*** 性别：男 年龄：**岁 婚姻：已婚 职业：*学教师
入院诊断：胃癌 入院日期：200*年2月*日 手术名称：胃癌根治术 手术日期：200*年2月*日 出院诊断：胃癌 出院日期：200*年3月*日 入院时情况（简要病史、阳性体征、有关实验室及器械检查结果）：
患者3月前始感上腹部隐痛不适，持续性疼痛，无放射痛。查体：心肺(一)剑突下轻压痛，无反跳痛及肌卫，移动性浊音
（一），肠鸣音不无进。胃镜示：胃癌。住院经过：
患者入院后，进一步完善体格检查，排除手术禁忌，于2008年*月*日全麻下行，胃病根治术，手术顺利，麻醉满意，术后给予抗炎、止血。补液等对症支持治疗。术后病理示：
胃中分化腺癌侵及粘膜肌层，上下切端未见癌累及，淋巴结未见癌转移（0/5）。出院情况：（治愈、好转、未愈、未愈、未治、转院、自动出院）：伤口愈合：正常
患者一段情况下，食纳干，体温正常，二便正常，切口愈合好。出院医嘱：
1、休息；
出院感谢信 篇6
您们好！
我首先在这里对您们表示衷心的感谢，感谢您们一个礼拜以来对家母病情的关注。祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。
当得到母亲得病的那一刻，我第一个打算是把母亲接到北京来治疗，可家人和朋友都极力劝说我，说咱们人民医院的杨春杰主任对我母亲的这种血栓导致半身不遂的病具有非常精湛的医术，作为一个公职人员我身在北京回去也要几个小时，所以就暂时同意了去医院的意见，打算先治疗一下看看，我也马上回家，不行的话再接母亲转院来北京。可当我见到他用无私的爱心和高尚的医德，用一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色时我感动了，我决定就在咱们宁津县人民医院治疗，我认为有这么负责的医生肯定能治好我母亲的病。
在家母住院期间，由于我们对医学知识的一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，但听了的精辟讲解，看着他细致耐心、认真负责的工作态度，我们悬着的心落下了一大半。对患者家属来讲，医生就是最后的心理支柱，他的言行举止影响着患者全家，每当患者的病情有什么变化时，杨春杰主任及内四科全体医护人员们总是及时耐心地与我们家属沟通，详细讲解病情及治疗方案，并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导，减轻我们的心理压力。正是主任热情的服务，为我们解除了心里顾虑，是贵院医护人员敬业的职业精神让我们决定可以把母亲的健康托付给贵院。
经过短短7天的治疗母亲的手又可以动了，看着家母病情一天天的好转，我们心里真是说不出的感激，由衷地对杨春杰主任及内四科全体医护人员精湛的医术感到钦佩。我感谢在家母治疗过程中所接触的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来，甚至有些人都未曾谋面，但正是有了他们默默无闻的奉献，更使我们体验到医院良好的医风和医德。
在此，我代表患者全体家属对人民医院主任及科全体医护人员表示最衷心地感谢。同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出像这样优秀的医生和科这样优秀的队伍。最后，让我发自肺腑地说一句：祝愿医院和全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福！
此致
敬礼
感谢人：xxx
患者教育和出院小结 篇7
患者在住进医院后，“病例管理经理”就开始评估患者的身体和精神状况，以及经济情况和社会需求，并开始制定患者出院后的转诊计划。一般情况下，每天早晨9点30之前，每个科室的病例管理经理、社会工作者、护士长、病床协调员、主治医生代表会在一起开患者出院会议（discharge meeting），主治医生会向其他医务工作者介绍并分析每个患者的情况，协商制定每个患者计划的出院时间，并由病例管理经理协调安排出院计划。护士或“病例管理经理”会在患者出院当天为患者进行出院教育，并给患者或家属分发“出院小结”。
“出院小结”不仅仅为患者住院期间诊疗的总结，更是患者在医院期间的主治医生和患者的家庭医生沟通的重要工具和途径。根据协同医疗的需求，“病例管理经理”也会在患者出院72小时之内给患者或家属电话，跟踪、询问患者情况。在患者出院5至7天内，家庭医生需要给患者打电话或寻访出院患者，跟踪患者情况。
为了家庭医生更加方便、及时的掌握患者的情况，许多专家建议，出院小结不应超过2页，而且需要记录和家庭医生最为相关的内容。但是，不同的医院对于出院小结内需要包含的内容要求不同，造成“出院小结”的内容不够规范，质量也参差不齐，出院小结中有些重要的内容不够完善，但有些不必要的内容则让“出院小结”变得庸长。而且很多出院小结不能够及时送达患者的“家庭医生”。“美国医学会杂志”(JAMA)2007年曾经做过一项调查，发现66%至88%的“出院小结”没有能够发回到家庭医生。一些医疗质量评估、认证部门对于“出院小结”需要涵盖的内容也提出建议，希望将出院小结更加规范化和格式化，使患者和家属能够充分了解出院后的注意事项以及需要的后续治疗，更能够让医院医生-专科医生-家庭医生的信息交流能够形成通畅的闭环。我们为您归纳“联合委员会”，“国家质量论坛”和“医院医学协会”提出的医院“出院小结”应该包括内容：
图1：“联合委员会”，“国家质量论坛”和“医院医学协会”推荐“出院小结”
内容
在患者住院期间以及护士为患者出院前进行“出院小结”回顾的时候，护士会对患者进行健康教育。对于慢性病患者而言，健康教育尤为重要，有效的患者教育可以降低重新入院率，提高患者满意度。“咨询委员会”调查发现，40%的医院平均使用20分钟以上的时间对于每个患者进行教育。一些医院也采用先进的电脑辅助教育的方法，以提高患者教育的效率。例如，波士顿医疗中心在医院内推出一款电子患者出院教育系统。患者可以通过触屏电脑获得出院教育相关的知识。在电子方式教育结束后，护士会通过系统反馈和询问患者的方式了解患者是否对健康教育内容完全了解，从而将患者不理解的内容进一步向患者解释。科研人员发现，使用电子教育方法可以激励患者进一步了解出院后的计划和注意事项，从而将重新入院率降低28%。更重要的是，使用电子方法还可以平均减少30分钟护士的时间。
除了电脑方式和多媒体的方式以外，绝大多数医院还是利用传统的纸质宣传材料和护士宣讲的教育方式。美国一些协会还推出针对疾病教育的准则。例如，“美国心脏协会”（American Heart Association）2011年推出心肌梗塞患者出院教育黄金准则之一。其中，要求护士在患者出院前对于患者进行60分钟的教育，60分钟内需要包括9个领域：
1.如何认识到病情加重的症状，以及具体应对不同症状的方法
2.运动与活动的建议
3.出院时药物的使用以及说明 4.每天体重检测的重要性
5.导致心肌梗塞病情更加严重的风险因素
6.对于每日饮食的建议，例如少盐，以及酒精摄入量的建议 7.如果病情加重，适当的情况可以与患者或者家属讨论善后事宜 8.出院后随访预约
9.出院后其他注意事项指南
在过去的6期内，我们从“预约”，“门诊环境和流程”，“住院环境”，“护理团队”，“病例管理团队”，“患者教育”和“出院小结”等方面为您介绍了美国就医体验。在复杂的医疗服务系统中，互联网技术和移动医疗对于传统医疗诊疗的流程和影响越来越大。下期，我们为您介绍美国移动互联网如何成为传统医疗的有效补充（1）：《患者-医生沟通之春秋五霸》。下期更加精彩，敬请您关注下期。
出院患者回访情况通报 篇8
十一月份，全院出院患者1378人，服务管理科对其逐一进行了电话回访，回访率100 %，成功回访1283人，其中89人未成功回访，成功回访率93.5%。科室工作人员还深入到各病区对住院1205位患者分别进行了面对面的随访，广泛听取患者对我院医护质量、服务、管理、环境及医德医风等方面的意见和建议，以了解医院真实的服务现状。现将回访情况通报如下：
一、受到患者表扬的科室及医护人员
满意度调查中患者最满意的医生： 心血管内科 呼吸血液内科 消化内科 神经内科
肾脏内科普外科病区骨外科病区 神经外科病区 泌尿外科 妇产科病区 儿科病区 中西医结合病区
眼耳鼻喉科ICU病区手麻科 满意度调查中患者最满意的护士： 心血管内科呼吸血液内科 消化内科病区神经内科 肾脏内科 感染科
普外科病区骨外科病区神经外科病区泌尿外科妇产科儿科中西医结合病区
眼耳鼻喉科输液室在满意度调查中，消化内科患者对科室的服务满意，并表扬医生对待病人细心、工作认真负责。神经内科患者表扬医生工作认真细致、护士工作耐心，态度非常好，患者及家属非常满意，希望继续保持。泌尿外科患者表扬全体医生、护士都很好，服务热情、态度好。门诊药房工作人员梁艳粉同志在工作中主动为患者解决困难，耐心解释、用心服务受到患者的表扬。
二、患者投诉与原因分析
十一月份，通过电话回访、到各病区与患者进行面对面随访、接待电话、受理网络邮箱和上门投诉等方式方法，共接待处理各类投诉6起。经医院调查落实：不合理诉求2起，特殊诉求3起，1起已调查落实。
11月27日中午，儿科门诊一患儿家属反映挂号后一直未能看上病。经调查：当天原是专家门诊，由于该位专家请假故门诊更换医生，挂号室在不知情下仍给患儿挂了专家号，患儿家属在等候中发现排号顺序不对，故反映。处理结果：由儿科门诊医生向患儿家属解释清楚后取得理解与同意，随后给予患儿诊疗；建议科室在异常情况下及时与挂号室加强联系与沟通，尽量避免误会而引发医患矛盾。
近期，受环境气候的影响，患儿人数不断攀高，给儿科与输液室工作带来极大负荷，加之患儿父母治病心切、急躁易怒，故在诊疗过程中，医患双方言行稍有不慎即可引发矛盾与冲突，成为医患纠纷的导火索。针对患者增多情况，各科室要前瞻性地设计出应急方案，对患者及时疏导、科学分流、有效沟通，发现矛盾与隐患及时主动了解情况，参与解决，防范于未然；面对持续增多的患者，工作人员更要重视服务态度与服务质量，注意自己的态度、语言、表情、动作等等，在互相理解的基础上让病人时刻感受到医院的人文关怀。因为职业的微笑是最亲切的服务，眼神是最生动的语言，良好的表情如拂面的春风，令患者心灵得到慰藉、令人感到亲切。这是一种服务氛围，微妙但影响巨大。
患者在医院就医时，对医院的内部环境、管理程序等无从知晓，加之医疗信息的不对称性及医务人员有效沟通的缺失，极易引发患者的不满，将医务人员和医院视为“出气筒”，如何避免并改变这种情况？第一，要有一颗关心理解他们的医者仁心；第二，医务人员要有精湛扎实的医疗技术。工作中变“被动”为“主动”——主动服务患者、主动增进沟通、主动承担责任、主动化解矛盾，加强医患沟通、疏导患者情绪，减少摩擦改善医患关系
三、处理措施及整改要求
11月份，医院大部分临床科室能重视随访与回访工作，但少部分科室的回访工作稍有所松懈。部分科室出院患者联系电话不准确，无法回访并影响到科室的服务质量。广大住院患者服务满意度较高，并对部分科室、部分工作人员提出了表扬。但也有患者反映：少数工作人员工作不积极，病区热水供应时间少；医技等窗口科室个别工作人员的态度不好，偶有上班期间玩手机的现象。针对患者反映意见，已向相关科室反馈，积极处理整改。医院要求各科室要严肃工作纪律，进一步加强科学管理，提高服务水平，从服务理念、服务技巧、服务规范、服务流程等各方面层层推进，持续改进。通过优化医院服务，使我院的整体优势得以集聚，发挥出更大的效力，从而形成医院品牌效应。“技术与服务是医院发展的翅膀”，只有不断转变服务意识，改善服务态度、注重医患沟通、增加服务内涵、转变工作作风，争取患者的理解与支持，不断提高医院的服务质量和管理水平。
四、服务管理考核结果
本月全院成功回访率为93.5%，较上月下降2.2%。全院14个临床科室中：4个病区回访率低于80%，1个病区服务质量低于78%，2个病区满意度调查低于98%；医技及其他科室中有6个科室满意度调查低于98%，以上科室均要在绩效考核中扣除相应的分数。
附：1.十一月份出院患者回访情况统计表