购物中心店铺swot分析

购物中心店铺swot分析（共9篇）

购物中心店铺swot分析 篇1

购物中心设计的业态分布规律

遵循购物中心设计的业态分布规律，做好购物中心各楼层店铺位置的设置;遵循购物中心设计的业态分布规律，将购物中心商铺按照消费者购物目的分类;遵循购物中心设计的业态分布规律，按商品属性进行业态分布。购物中心设计的业态分布规律，让我们在设置店铺位置，品类摆设等方面可以有规可循。下面让我们一起来看看购物中心设计的业态分布规律有哪些。

购物中心设计的业态分布规律一：合理分布主力店位置。

如果将其设在入口附近，将损失后边的人流到达率，但如果将主力店放置在商场的中后端，在人流的影响下会极大地拉动前边商铺的价值。在多层建筑结构的商场，最理想的人流拉动策略是，将主力店设在高层。

购物中心设计的业态分布规律二：按照消费者的购物目的进行业态分布。对于经营诱导性商品、季节性商品、时尚类商品的业态类型，适宜分布在较低的楼层，通过商品的展示达到吸引消费者购买的目的;而对于经营目的性较强的业态类型适宜分布在较高楼层，一般而言，办公用品、家用电器、娱乐等适宜分布在较高楼层上。

购物中心设计的业态分布规律三：按照商品属性进行业态分布。

一般而言购买频率、占用空间较小的日常生活用品一般分布在较低楼层处;而不常购买、占用空间较大的耐用商品适宜分布在较高楼层，如家居用品等就是典型。

购物中心设计的业态分布规律四：进行业态分区设置。

把经营相同类型商品的商家统一设置，既能发挥业态的聚集效应，又能方便消费者选购不同档次、不同式样的产品，从而达到“1+1>2”的效果。

总之，根据购物中心设计的业态分布规律来做好商场的商铺位置设置，能够是地商场最大鲜度地吸引人流，使商场价值达到最大化。

购物中心店铺swot分析 篇2

电视购物使商家节约成本, 为电视台增加收益, 给老百姓提供方便, 是商家、媒体、受众“三赢”的方式。笔者将电视购物与另一种时下更为流行的无店铺经营模式——网购进行比较, 探索电视购物类节目的发展之路。

电视购物和网络购物同为无店铺经营模式, 网络购物又分为C2B和B 2B两种模式。相比较, 目前, 我国的电视购物主要是以电视台为主体的整合运营模式。以电视购物节目为切入点, 笔者认为两者的不同主要体现在以下几个方面。

权威性。电视媒体较之网络媒体先天具有权威性, 因此, 购物节目更容易吸引到品牌商家的加盟。如“快乐购物”有合作伙伴索尼、明基等, 再加上购物公司本身的品牌形象, 使购物节目更具权威性。网络购物则只能依靠门户网站的品牌美誉度, C2B市场上成功的企业如当当、卓越, 都是只卖一些特殊商品;而淘宝等B 2B网站只是给交易双方提供了一个平台, 用户使用身份证即可注册登陆, 商品质量无法得到认证, 更不要说权威性了。

整合度。现代电视购物的主要运营模式之一就是整合电视、电话、网络等各种媒介资源, 联合打造全国性、专业性的购物频道。2004年由安徽电视台开办的家家购物频道是这种运营模式的代表, 2006年湖南电视开办的购物频道也属此类。现在很多电视购物公司也开设了相应的网络购物地址, 正成为电视购物发展的一个方向。电视媒体本身也都有相应的网站, 实现了媒体资源的整合。网络购物则不能自由地“上电视”。

直观性。购物节目更具感染力, 通过摄像机镜头, 观众在画面上可以多角度地观看商品, 许多购物节目还有专属的模特进行展示或试用, 更有主持人讲解, 再配合字幕不断打出的“仅剩X X件”, 给观众造成一种消费氛围。网络购物则只能通过图片和文字说明的方式来介绍产品, 浏览网页也不易激发购物冲动, 消费者更多的是有目的地搜索或购买, 有的网友甚至“只看不购”, 把网购看成了解时尚信息的手段之一。

丰富性。电视购物有主持人讲解, 通常还会请厂家代表在节目中进行相关介绍, 配合字幕和画面, 观众能对产品有相对全面的了解。而网络购物的商品信息一般只包括文字介绍和图片。

大众性。不同的电视节目有不同的受众定位, 购物节目的受众可以根据展示的商品来区分 (目前还没有明确的区分) , 总体来说, 潜在受众是巨大的。从看卡通片的儿童观众到看连续剧的中老年观众, 从看新闻节目的男性观众到看偶像剧的女性观众, 从看深度报道的知识分子到看娱乐节目的普通大众, 只要他在看节目之余调到购物频道, 都有可能被正在推销的产品所吸引。比较而言, 网络媒体的主要受众集中在20—35岁的年轻人, 而热衷网购的更局限在年轻女性, 她们的消费能力比较有限。

电视购物的局限主要体现在系统性缺失和实惠性不足。

系统性缺失。网络的强大搜索功能为网络购物提供了很好的分类搜索系统, 消费者可以比较明确地找到相关商品。以淘宝网为例, 仅购物频道就有“淘宝集市”、“品牌商城”、“二手闲置”、“促销”、“全球购”、“手机数码”、“女人”、“服饰”、“男人”、“运动”、“居家”、“母婴”、“影视书籍”、“游戏”、“彩票”、“机票”共16个;搜索选项有“搜索宝贝”、“搜索店铺”、“搜索掌柜”、“搜索资讯”、“搜索网页”、“搜索产品”共6种。细致入微的分类搜索系统给受众的选择提供了方便。受众还可以进行同类商品的数据比对, 根据价格、产地、流行程度等不同指标给出相应排序。

电视购物由于电视稍纵即逝的特性在这方面显得先天不足, 随着数字电视的普及及其交互性的实现, 可以把电视购物节目按不同分类进行循环播放, 并提示相应播出时段;另一方面, 在节目编排上, 目前电视购物节目没有分类明确的板块设置, 只有这方面得到改进, 潜在受众才能成为真实受众。

实惠性不足。电视购物制作成本较大, 录播费用相对较高, 其销售的商品也就不可能价格低廉。根据3月11日“快乐购物”官网数据, 当周“快乐购物”畅销榜前五名的商品分别是西贝乐营养调理机 (￥298) 、松岛气垫内高跟新概念女鞋组 (￥368) 、L A R O CH E L L E歌丽姬宝rh E G F精纯原液超值组 (￥428) 、索爱200万运动音乐手机 (￥1, 198) 、白大夫细胞极致美白组合 (￥312) , 前十名畅销商品的平均价格达到了￥459.3。而同一天, 淘宝网的超人气宝贝前五依次为韩版个性堆领上衣 (￥59) 、复古圆领长版T恤 (￥39) 、日系芭比浅口鞋 (￥48) 、V IV I修腿中筒靴 (58) 、厚实皮革大方包 (￥39) , 前十名畅销商品的平均价格仅为￥58.2。网络购物之所以在消费者权益没有保障的情况下仍然流行, 最大的一个原因就在于其低廉的价格, 当然, 欺诈、以次充好的情况也屡见不鲜。

要扩大电视购物的市场份额, 应从占据无店铺市场的主导地位入手, 一来挖掘无店铺经营的特点, 二来更要从独特性上开发个性优势。笔者认为, 电视购物节目可以在以下几个方面改进:

第一, 节目风格应趋于理性。在这一点上, 新一代购物节目比以往的直销节目已有了很大的改善。在观众日渐理性, 电视节目低俗之风被诟病的大环境下, 购物节目可以更客观的姿态介绍商品, 更加充分地运用请厂家或相关行业专家到节目现场介绍产品的方式, 在产品的竞争优势、质量、功能上做文章, 影响、引导受众, 维护品牌节目的权威性。

第二, 发挥电视购物节目的自身优势选择对象商品。相对于店铺经营模式, 电视购物节目更适于推销不易在普通百货商店和超市里买到的产品, 比如最近在电视上非常火热的便携式桑拿浴箱。这样, 在推销的同时也起到了广告的信息沟通作用, 具有了一定的新闻性。像央视《购物街》节目里出现的可以扫描字典并直接刻成光盘的扫描仪、可以在空中实现操作的光电鼠标等, 都很适合在电视购物节目中销售。相对于网络购物, 电视购物可以选择相对高端的产品, 比如G PS汽车导航、数码产品、汽车等, 这类商品网上也有, 但因价格高无保障, 一般消费者不会选择网上购物。同理, 电视购物销售服装、饰品类商品则不占优势, 既不如网上的价格优惠, 也不如商店里的品种丰富, 可感可试。

第三, 商品分类系统化, 节目设置专门化, 受众定位具体化。借鉴国外电视购物节目的模式, 和基于对网络购物分类搜索等功能的应对, 购物节目可以把现在相对分散的商品介绍, 按商品性质进行分类, 根据商品的受众定位安排节目播出时间。如针对儿童的产品可以放在6点前后卡通片播出的空隙时段 (家长一般会和小孩一同看卡通片) , 针对主妇的产品可以放在连续剧播出的空隙时段。这样, 既可以培育真实受众, 也能养成受众一定的收视习惯。

第四, 借鉴网络购物的B2B模式, 增强互动性, 提高参与度。购物节目还可以为小的零售业主甚至个人搭设交易平台, 按交易商品的百分比收取一定的节目录播费用, 交易商品可以是古董、二手车, 甚至二手房等奢侈品;可以为买家提供发布特殊商品需求的渠道;可以抽取观众参与新产品的试用再进行跟踪报道。这些, 比之直销节目“王婆卖瓜”式产品体验者所谓的自述, 传播效果一定更为有利。

电视购物不仅仅局限于一个节目, 购物频道营销的四大基点——产品、节目制作与播出、呼叫中心、物流配送与售后服务都可作文章。而四个环节相独立、分离才是真正的发展之路, 不仅能让整个电视购物更加专业, 还能降低电视购物公司的运作成本。

要扩大电视购物的市场份额, 应从占据无店铺市场的主导地位入手, 一来挖掘无店铺经营的特点, 二来更要从独特性上开发个性优势。

参考文献

[1]杨状振.电视购物:现象与思考.中国广告网.

[2]张超.电视购物走在十字路口.传媒观察, 2007-06:14～16.

[3]王彩平, 池建新, 李洁.从东森得易购说起——对国内电视购物频道发展的思考.中国传媒学术网.

购物中心店铺swot分析 篇3

[关键词] 商贸市场商贸配送中心SWOT分析

商贸市场作为进行商贸活动的重要载体，发挥着重要功效。在我国，全国各地商贸市场如雨后春笋不断涌现，对社会经济的快速发展起到了极大的推动作用。但同时，随着社会经济进一步持续、快速、稳定地发展，这些商贸市场始终处于比较“粗放”的状态，表现在市场秩序混乱、配套服务能力差、管理水平落后、技术设施陈旧、经济效益低下等方面，亟需利用新型的组织及管理方式进行市场升级与完善。

一、现代商贸配送体系

商贸配送是现代物流体系中最具活力的组成部分，是商贸流通的一种现代组织形式，具有传统商品流通所没有的特点与优越性。商贸配送的产生与发展，有着深刻的时代背景，而其在中国流通领域的推广与完善，更是有着重要的意义。

传统的商贸活动是建立在单纯重视商流、资金流的基础上的，缺乏对物流、信息流的全面整合，导致了配套服务功能的缺乏，也没有形成一体化的商贸组织形式，不利于市场资源的有效整合、不利于现代商贸市场向完善的配套服务设施及现代化的信息网络体系的方向发展。随着商贸市场的发展，交易活动的丰富以及交易量的提高，市场的规范化、规模化、协同化、配套化已成为商贸市场发展的当务之急。

二、商贸市场建设商贸配送中心的SWOT分析

所谓商贸市场建设商贸配送中心，即在原有的商贸市场的基础上，特别是在市场规模大、交易活动频繁、配送瓶颈涌现的市场内部或者外部，通过科学合理的规划，结合市场实际情况，设置商贸配送中心，并纳入所在区域的现代物流体系，建成后的商贸配送中心主要由第三方物流企业或市场管理方进行运营。

商贸市场建设商贸配送中心是一项需要严密思量、仔细评估的重大战略决策，需要一定的方法指导，只有设置的配送中心能够有效降低商贸市场的物流配送成本、提升市场竞争力才能算的上是真正成功。下面，笔者应用SWOT分析法对此作具体细致的分析研究，希望能对指导商贸市场建设商贸配送中心提供有益的参考。

1.优势分析（Strengths）

作为流通领域的商贸市场,通过科学分析,设置配送中心进行功能升级及形象改善对于市场今后的发展将起到一定的推进作用。

(1)有利于物流合理化。通过专业化的物流运作利用包括信息技术在内的现代物流技术对商贸市场的仓储、加工、分拣、集货、配载、运输等物流活动进行统一组织与管理，将大大提高作业效率，降低库存，节约运力。商贸市场建设商贸配送中心前入驻商家与客户间的送货情况如图1，建成商贸配送中心后，其与客户间的送货情况如图2。在后一种情况下，运输车辆的利用率有效提高，收到了降低配送费、节约燃料、减少司乘人员、减少车辆购置和管理等多方面的效益。

(2)促进城市物流网络体系的形成与完善。城市社会经济的快速、持续发展需要强大的城市物流网络体系作支撑。完善有效的城市物流网络体系一般需要配置三个层次的物流节点:物流基地、物流中心、配送中心。其中，配送中心是面向最终用户，进行末端运输的、专业化的、规模适于需求的专业性物流节点。有选择地将一些区位、规模、市场条件等符合要求的商贸市场通过科学合理的规划建成相配套的商贸配送中心，并将之纳入整个城市物流网络体系当中，是构筑强大的城市物流网络体系的需要。

(3)推动第三方物流发展，提升物流产业整体水平。商贸配送中心建成后，主要服务于商贸市场各入驻商家（包括供应商、生产商、销售商等）。根据西方发达国家的经验和我国具体情况，商贸配送中心的构建应以大力发展第三方物流为主。商贸市场建设商贸配送中心将有助于第三方物流模式在我国的推广。第三方物流的占有率与物流产业的发展水平之间有着密切相关性，西方发达国家的物流产业发展实践表明，只有独立的第三方物流至少占社会物流的50%时，物流产业才能真正形成并趋于成熟。第三方物流的发展程度是一个国家物流产业发展整体水平的标志。因此，商贸市场建设商贸配送中心又有助于提升物流产业整体水平。

(4)提升市场形象，增强客户服务能力及市场竞争力。商贸市场建设商贸配送中心后，将能有效改变传统市场单兵作战、资源分散利用、运输车辆不能有效管理等每家每户分散进行物流配送、仓储服务所带来的浪费及规模不经济性，提升整个市场的服务形象及后勤支持能力，增强市场的竞争力。

2.弱势分析（Weaknesses）

众所周知，配送中心的建设必须以市场需求为依据，充分的前期调研是规划建设的重要组成部分，在商贸市场建设商贸配送中心的过程中，可能会出现以下一些情况。

(1)重复建设，造成资源浪费。一些中小型的商贸市场由于需求认识不清晰，缺乏相应的市场需求调研，盲目建设，由于对物流服务设施认识的肤浅再加上一些媒体的误导，容易出现“一窝蜂”现象，而不论某个具体商贸市场的规模、区位、管理经营状况等实际情况，门槛设得过低，从而导致大量重复建设，造成资源的极大浪费。

(2)炒作概念，变相为“圈地运动”。随着社会经济发展，社会资本出现一定程度过剩。在投资渠道极为有限的情况下，大量资本四处寻租，在倡导商贸市场建设商贸配送中心的过程中，应警惕概念的炒作，进而演变为新一轮的“圈地运动”，偏离初衷。

(3)规划建设及运营管理经验缺乏。由于配送中心在我国还是一个新兴的事物，对于配送中心的规划建设、运营管理等经验均相对缺乏，尤其是面向商贸市场服务的配送中心在我国可以借鉴的经验还不多，商贸市场与其它行业有一定的差异，具有服务商家多、数量及品类相对杂乱等特性，这些对于建成后的商贸配送中心的管理增加了不少难度，需要我们在建设的初期严密思量，避免由于经营不善导致的失败。

3.机遇（Opportunities）

当前，随着经济形势的发展，商贸配送中心身处两大有利环境:一是我国的宏观经济发展处于大好形势，社会生产及需求旺盛;二是物流产业在我国得到快速发展，许多城市把发展现代物流业作为重要的方向，出台了一系列的鼓励现代物流业发展的指导意见，有些城市甚至把物流业作为主导产业进行发展。处于这两大有利环境下，将为建成后的商贸配送中心的生存与发展提供极大的发展空间。此外，由于商贸配送中心所依托的商贸市场拥有较长的营运历史，积累了一些经验，拥有了一批固定的用户，具有稳定的物流需求保证，这对于服务于其它行业的配送中心来说无疑增加了砝码。

4.挑战(Threasts)

商贸配送中心建成投入运营后，将面临来自内部与外部两方面的严峻挑战。首先是内部挑战。由于配送中心在我国还是新型事物，对于其战略定位、规划设计、运用管理、市场开发等许多方面都存在经验的欠缺，这为企业的经营管理带来了风险，加上商贸市场的商家以前均是采用较为传统的服务模式，一旦改变，需要有一段时间的适应，这就增加了商贸配送中心的经营难度。其次是外部挑战。商贸市场中已经存在的第三方物流服务企业以及国外有雄厚的实力、成熟的运作体系和先进的管理经验的物流企业，对于商贸市场建成后的配送中心将形成挑战，商贸配送中心只有具备良好的服务意识、专业化的物流服务运作以及完善的增值配套服务功能才能在市场商家的物流需求中分得更多的份额。

三、商贸市场建设商贸配送中心的原则

1.具备区位优势的原则

商贸市场建设商贸配送中心，应选择那些具备优越区位条件的商贸市场。这些商贸市场所处的区位应该有便利的交通，并且位于配送服务的主要需求点上。

2.具备一定规模的原则

并不是所有规模的商贸市场都适合于建设相应的商贸配送中心，市场规模太小，配送服务需求不足，却盲目跟风地建设商贸配送中心反而是一种浪费，得不偿失。

3.规划科学合理的原则

商贸市场建设商贸配送中心应以科学合理的规划为前提条件，规划不合理或者规划趋同都不能保证商贸配送中心今后的运营，更不用说去和实力强劲的国外物流企业竞争。欲建设商贸配送中心的商贸市场应有科学合理、个性化的规划方案。

4.顺应城市总体规划与物流网络体系规划的原则

商贸配送中心建成后，应纳入城市物流网络体系当中，这样才能最大程度地发挥作用，实现效益。商贸配送中心的设置应服从城市总体规划以及城市物流网络体系规划，其布局应与城市货运对外辐射方向和产业区、居民区布局相适应，同时考虑商贸配送中心运营后产生的噪声、污染等对周边环境的影响。

开母婴用品店铺货方向分析 篇4

衣：这是第一位，任何一个婴儿用品店，假如衣不是主要产品，生意一定会比较累，（单一产品专卖店除外）衣包括：内衣、外套、帽子、鞋子、袜子、和一些日常用的纺织品。

食：食品包括奶粉、辅助食品、保健食品、是一个重点产品，但婴儿用品店不一定都能上，因为食品当地各大超市都有，并且价格都很有优势，还有一个原因就是食品比较占资金，对于那些投资不是很大的客户来说，就更要注意上食品这一块了。

住：住表示居家的意思，产品包括：日用品、床上用品、床、摇篮，对于婴儿来说，床就是他的家，理论上，每个宝宝都应该有一张婴儿床，不仅能培养宝宝的独立性格，还能给宝宝一个完全独立的空间，但对于面积不是很大的婴儿用品店来说，婴儿床这些体积大的产品不一定适合上，假如上的少，那客户没什么选择余地，假如上的多，又太占地方,所以，对于面积少于50平米以下的，最好不要上婴儿床,但日用品和床上用品却是不管你的面积有多大，都必需上的一些产品，日用品是一年四季都畅销的商品，床上用品也是四季能销，特别是秋季后，就更是重点产品了。

行：行的产品包括了：推车、三轮车、扭扭车、电动车、自行车、车后座、防雨篷、汽车安全车座椅，这些产品虽然比较占面积，但利润还是比较可观的，一般的婴儿用品店，特别是小县城或镇上的，就一定要上童车，不一定要上全，但至少可以上推车、三轮车、扭扭车和自行车。

玩：玩的产品包括：木制玩具、塑料玩具、充气玩具、智力开发玩具，玩是宝宝的天性，宝宝早期很多的知识和对外界的认识都是通过玩具获得，小孩子玩得越多，就越聪明,其实在婴儿用品店中玩具是很重要的产品，同时也是利润比较高的一块，但玩具的特性在于：假如靠自然销售，销量是不大的，营业员一定要有能力把玩具的重要性提升到一个教育的高度。

学：学的产品包括：宝宝书籍、光盘、幼教产品、这是宝宝的精神粮食，一样是不可或缺的产品。问题和玩具一样，假如靠自然销售，那一样是没什么销量。但不管怎么样，营业员一定要学会销售书籍，因为书籍也是利润高，重复消费强的商品。假如婴儿用品店里连书籍都推销不了，那营业员的销售能力一定出问题。

孕：孕婴两个字是连一起的，孕妇的产品也是婴儿用品店的一个关键品种，其本质的目的是：假如服务好了孕妇，那宝宝的消费也一定是在我们这里。孕妇用的产品有：孕妇装、防辐射服、妈妈书籍、胎教光盘、孕妇内裤、哺乳文胸、托腹裤、产后用品等，假如面积比较大的，那就上孕妇装，假如面积不是很大，那除了孕妇装以外别的产品都上。之所以一定要上孕妇产品是因为在婴儿用品行业，孕妇是黄金客户，假如孕妇没什么产品让孕妇进来，这是很失败的一个产品布局。

护：护是指洗护产品，洗护用品利润很低，但是必需品，主要的品牌有：强生、菲丽洁、爱护、斯贝斯等，洗护用品从4月份开始旺销，一直会到9月份。

店铺陈列前如何做数据分析 篇5

面对服装市场竞争的白热化，服装产品品质的差异化在缩小，店铺服务也是齐头并进，对一个服装店铺来说要提高竞争力最直观要做的就是经常变化产品展示情况，及时合理的为服装创造展示的舞台，更好的向消费者展示的店铺产品的形象和卖点，做陈列不是盲目的，更不是为了好看，陈列是为了更好的塑造品牌形象，促进店铺销售业绩提升的，要提高店铺的竞争力和销售的目的性，如何合理的去做陈列，这就要求我们做好店铺的数据分析，及时了解和掌握店铺的滞销款、畅销款、跑量款等，及时且有力度的去展演我们的服装产品，让消费者更好的感受卖场氛围，更有效的提升店铺的销售业绩。

一般对于店铺来说，要在什么情况下做陈列？ 主要有以下几种情况:

1、新店的开业

2、天气的突然变化

3、替换断码的畅销货

4、新货到铺

5、季节的转换

6、店铺的业绩下滑

7、大型的促销或推广

面对以上情况的时候我们要做陈列，需要结合我们日常店铺所做的销售日志、报表或者电脑系统的报表来做详细的数据分析，要考虑到最近店铺货品的进销存、货品的颜色、款式和卖点等属性，还有店铺的可陈列的最大和最小的SKU容量，店铺的陈列道具等情况，都需要我们做系统的数据分析，通过数据分析才可以更好知道我们将陈列空间的规划和货品展示结合的是否合理完美，通过在陈列展示方面的修正，才可以使店铺展示空间得到最大化的利用，促进店铺销售额最大化。对于店铺来说，如何利用这些我们平常做的日销售报表、月销售报表来做陈列，这是我们陈列前所要研究清楚的，我们在店铺陈列前要做的数据分析如下：

1、新品上市的市场分析

店铺所在对于一家新开店也要做数据上的调查：店铺消费人群的分析和新品上市市场分析。店铺消费人群的分析其实在开店以前市场部就应该已经进行调查，那我们这里只是对人流，年龄段，男女比率，时间段，进店时间，购买的款式进行调查，当然是需要较长的时间了，调查完后就货品、陈列就更有目的性。新品上市的市场分析，看下一张小表格：

新品上市市场销售分析 大类 货号 款式 颜色 搭配 面料 价格

通过以上数据分析我们可以知道我们店铺顾客的消费客群，他们逛街的习惯和次数，这样可以研究出我们店铺陈列和橱窗陈列的更换周期，在货品陈列时候，可以更有目的性的展示货品，店铺的黄金区位和橱窗展示区都可以展示比较适合消费者胃口的货品陈列。不过以上的市场销售的分析，需要店铺长期的记录和积累，这样的表格记录，也为经销商自己的下次订货建立一个参考数据库。

2、店铺的平效和立效的计算

平效就是店铺的单位面积能带来多少的销售额(图1)：店铺销售额/店铺面积；立效就是陈列面的单位面积能带来多少的销售额（图2）：店铺销售额/陈列面积。我们在计算平效的时候，销售额的出现时间一般为调整陈列前后半个月或新品上市半个月后的这个时间段，计算出陈列前后的平效和立效，对比就可以知道我们这次陈列是否提高了店铺的销售业绩。过以上两个数据就可分析和检测出店铺哪些地方销售最好，哪面服装墙销售最好，这在我们做陈列时就会有很大的帮助，还可以让我们找出店铺内的销售死角，知道店铺哪个陈列强销售不好，吸引力不够，这样去发现一些陈列区位和陈列面积有做的不好的地方，我们就可以通过改进陈列方式来带动这个区位或壁柜的销售，很多时候是将货品的主次理清，然后再合理安排这些产品的展示位置和墙面。

3顾客的进店率和橱窗陈列的分析

每一次陈列调整后，我们要对新陈列的橱窗所吸引的顾客做统计，把时间定在每天客流的高峰期，这样潜在的顾客较多，我们对进店顾客的人数可以正确的登记，如果发现调整后的橱窗和调整前后一个星期，顾客在高峰时候进店人数有所差别，就要考虑更换模特衣服或更加精致的设计橱窗(图3)，吸引更多的顾客进店，只有进店的顾客人流多，潜在的消费者自然也会多。

4、商品的连带销售率和陈列组合搭配、销售的色比与陈列的色彩搭配分析

通过对每天销售的客单价计算和去年同期做比较，看是否有所递减，如果递减则证明店铺所做的陈列没有合理的组合，顾客在购买产品的时候只会考虑购买单品，而不会成套的购买，这就需要店铺在陈列的时候要注重服装搭配的组合展示，5、店铺陈列格局设计和壁面SKU容量、中岛和流水台SKU容量分析

在对店铺格局进行规划设计前，要计算好整个店铺的SKU容量，一些壁面的SKU容量，中岛柜的SKU容量，并根据现有的货品的SKU数，合理为货品安置陈列空间，分配好货品的陈列位置。

6、按货品内容的分区和陈列面积的分析

主推款 辅助款 促销款

A B 60% 50%

30%

10%

0% 0%

过对店铺库存和新品数据的了解，在陈列之前，对店铺进行合理分区，可根据店铺实际订货情况合理的分配货品，将货品主次找出来，在陈列时候有重点的陈列。分区明晰合理（图4），也更方便顾客选购。

7、店铺内主次货品6：3：1公式的陈列运用

铺内的商品我们可分为两种商品：像包、帽、皮带等之类的配件我们称之为无生命的商品，服装和鞋子我们称之为有生命的商品，那在我们陈列时我们就可以按这样的公式去做陈列：6（服装）：3（鞋子）：1（配饰品）（图5），具体还是要看店铺的货品，或者是什么样的店铺的问题，按照这样的比例来陈列店铺的货品，店铺货品会主次分明，也将产品组合化的展示给顾客，增加产品的连带销售率。

8、销售的价格线与陈列的出货量以及高背板的陈列组合

对于店铺货品的价格线也要有系统的分析，一般是高档产品，出货量可以少，这样在高背板上展示的时候，产品价值感也会明显被展现。一般比较高档的货品陈列在店铺的后半场，并用一些道具将其和其他货品区分开，促销的一般陈列在店铺的中岛架或流水台上。

9、销售的款式风格与陈列的主推状况

店铺在陈列时候要有主推款和辅助款，在出货的时候，一般将订货量大的货品做主推，在将这些货品陈列出来后，可以通过一段时间进行销售统计，如果没有达到预期的效果，可以换其他特色的款式的货品主推，这样间隔性周期性的进行陈列货品的主推，可以给顾客带来货品丰富感和新鲜感。

10、销售的尺码比与库存的安全线对比分析

针对店铺的货品，每周做下店铺货品尺码的消化率分析表 尺码消化率统计表 品类

休闲衬衫 尺码 M L XL XXL

销售数量 1500 1300 1650 …… 6500

进货数量 2000 1500 1800 …… 7500

消化率 75% 86% 92% …… 86.6% 总计

通过对单类产品消化率的分析，可以了解我们店铺库存在季中或者季末的库存比例是否合理，也可以了解我们断码产品有哪些，对一些断码产品可以及时的下架，可陈列在中岛架上，并搭配相对应尺码的衣服进行组合搭配来销售。如果在季末将至，这些货品的有些尺码断码的比较严重，店铺就有必要对这些断码货品进行打折促销。当店铺在销售过程中出现滞销货品时，我们就要考虑滞销的原因是在尺码还是款式颜色组合？是否存在单独尺码的单一产品？这样研究清晰就可以制定相应的陈列调整，将一些货品和展示区位及时调换。促进滞销断码货品的销售，也不会影响其他款式主推产品的销售。

11、应季库存周转率与陈列的主推状况分析

对应季货品库存周转率的把握主要通过周销售报表来了解店铺商品的进销存，对于一些可能因为陈列展示不到位而造成库存较大的货品，我们要对此类产品量化陈列，可以在橱窗陈列展示，也可以在墙面陈列展示，达到量化陈列的效果，并对货品进行不同风格主题的搭配来对产品的卖点进行诠释，适当时候可以打折来促进销售，来最大化消化产品的库存。

什么样的款式，什么样的大类，什么样的颜色，产品的可搭配性，什么样的面料（棉、涤纶等），服装性价比的高低，这些都是在陈列时也要参照和考虑的因素。用数据去做陈列会对店铺来说更具有实际性，很多人往往以货品的搭配如何来衡量陈列水平的高低，而事实上，他们忽略了依据销售库存数据调整陈列的重要性。如果把畅销的但是已经断货断码的款式陈列在最醒目的位置上，那就只是在浪费店铺的陈列空间，增加了其他货品的库存。比较好的方式是数字化陈列，通过建立报表分析、货品分析等一系列数据来科学分析货品应该如何来陈列，通常我们把卖场的陈列位分位为主陈列位和辅助陈列位，主陈列位又按重要和醒目程度依次分为一、二、三、四号陈列位，而每个陈列位则是根据其位置上的销售产出来确定的，也就是说当你经过一段时间的观察和通过做平效和立效的数据分析你可以计算总结出你的店铺里黄金位置和死角位置，那些最易产出销售的黄金位实际上就是最容易被顾客看到，或者是顾客最习惯性走到的位置，这些位置可能只占我们店面面积的20%，但有可能它给我们能创造80%的销售，所以我们应该在这些黄金位置摆放的货品一定是视觉上最吸引顾客的新品或特色品，同时一定要是货品库存充裕没有断码断货的，这些位置同时也是我们消化库存最好的位置，很多时候库存产生的原因也可能是我们把不错的货品放错了陈列位置，或者把颜色款式搭配没做好，产品的卖点特征没有被凸显出来，让顾客没有很好的去留意，结果就忽视了这些货品的存在，所以当某些产品库存过大时，我们就要检查调整一下他们的陈列位置，每调整一次店铺陈列就要做相关的销售数据和观察三到七天的顾客的反应，如果这些款式走势见好，就说明货品的吸引力还是存在只是陈列错了地方，而如果经过颜色的重新搭配，黄金区位的不断调整，依然不见走势变好的迹象那就说明这些服装的吸引力的确是不被顾客认可的，这时就要考虑是否要选择合适的时间进行有效的促销来拉动这些产品的销售了。此时适当调整一下黄金区位的货品，可以将一些断码比较严重的或长期观察不热销的货品下架做打折或特价的促销处理。

购物中心店铺swot分析 篇6

以下是针对学校周边的一家水果店铺经营状况，进行分析：

一、从区位环境结构方面

该水果店铺仅单层，店铺面积不大，其周边设有大面积的餐饮店铺，而且正门前有足够的促销场地，另外，其出入口居多，拉近了顾客与店铺的距离，提供了一定的方便性。此外，该店铺还位于3条道路的交汇处，增加了其休闲消费定位的成份。而在卖场的布局上，其位置属于中心地带，人流必经过处，这样的区位环境结构与单层的小面积结构，整体给人的是一种小型水果消费中心的气势。

二、从成本投入方面

在对成本的投入调查中，我们发现，水果店铺定位为休闲消费的小型卖场，在这方面的投入是相对于其他较小规模水果店铺稍大些的。但在这方面的调查，我们不是很专业，故主要从对一些设施的描述上进行介绍与分析： 硬件设施类：

从店铺外观来看，该店的外部装修定位为简单类，主要投入了一些较为明亮的灯光设施。在学校周边的消费区范围内定位为休闲中高档区，另据观察，其消费区标价基本处于几元至几十元左右的水果类商品，而一般水果店铺的消费区标价也在这个区间的比较居多，而且其总台面积不大但设置了四个，其中一个为合租店铺对象，并且可以看出是经过一番精心的设计与布置的，另外，在收银区的位置设置上有主次区分，比较有条理。从卖场内来看，水果销售区的卖场布局呈现区域化，主要表现在在不同的区域的小超市型放置处理上，都给整个卖场的档次有所提高。整体从对卖场的购物环境来讲，由于其卖场面积相比其他同行业店铺面积偏大，故给人的购物感觉比较舒畅、宽敞，而实际上从调查来看，其在水果销售区的设备投入是很大的，堆积的陈货也比较难以处理，没有什么创新与有特色的地方。软性服务类：

目前水果行业的竞争趋于服务类的竞争，而该店铺在软性服务类的投入，主要还是体现在对整个卖场购物氛围的营造上，其中包括销售区区域化的陈列，卖场宽敞明显的主通道的设置，陈货区品类的齐全与各种提示类的服务信息（如何选购商品类），水果区进口区域的专门设置，两个入口处都设有主题促销区，另外,就是对会员的各项优惠措施，这些软性服务类的提供，在竞争激烈的今天，随着越来越多的水果销售商的进入，已不再显得是特色，而似乎是该类型店铺必须要做的一项服务。

三、招 商 布 局

对于该类型的卖场来讲，商品种类的齐全与特色对增加客流起着相当大的作用，该水果店铺位于这样一个销售的区域，其商品区也就显得有些特色，以下就详细说明。存在的优劣式分析：

（1）从招商品项来看：包括本地水果、附近运进水果、热带进口水果、以及促销销售区等等，品类齐全，比较全面的满足了不同的购物需求；

（2）从经营特色来看：水果销售的经营品项别具一格，目标顾客的定位也很明确，主要面向17岁—25岁的学生群体或附近的居民及工作人员；这些都是卖场销售区的亮点。

（3）从商品区的定位来看：促销区占据整个商品区面积的四分之一，以及大多数女性学生青睐的新鲜品种销售区，这些都吸引着大批的学生群体来进行消费，也为卖场的经营形成有效的定位互补；

（4）从服务的角度来看：商品区提供了特价区和新品销售区，同时还提供了部分的特色水果销售区，不仅为购物的顾客提供了更多的选择性，也延长了顾客的滞留时间，同时也很好的起到了吸引人气的作用。

四、调查总结：

从调查来看，水果店铺的商品区存在的不足就是顾客进入店铺后第一时间难以找到自己事先想购买的水果，虽然提供了指示牌，但很多人还是要绕上至少一个商品展示台才能找到所需要的，造成了顾客购物的障碍因素，但是问题不是很大。还有，在商品的价格来说，一半左右的商品价格超过别家同类商品的标价，没有太多的价格优势，这个问题比较明显。总体从内部环境来看，该水果店铺的定位为购物中心型的卖场。其环境的结构，在卖场设施上有很大的投入，但店铺拥有的特色的地方不是很多，然而由于卖场面积的宽敞，整体通道的清晰，再加上热销水果区的别致摆放，使得其还是营造出了小卖场的购物氛围，还是比较理想的。再则，店铺内的装修比较简单，从视觉角度来说，很难给顾客留下深刻印象，比较不容易吸引顾客的视线，这的确是一个比较重要的问题。

五、针对以上该店铺存在的种种问题进行建议和改进：

1.薄利多销。就如上面所提供的考察内容而言，直接把价格降低到别家同类销售商家承担不起的价格，也就是除成本以外有小额度的盈利。但由于市场小，购买能力小，效果可能不明显，而且会与其他家商店难免有争议；但是，这样可以突出该水果店铺在周边同类销售行业店铺中的一个供货价格优势。

2.提高服务质量，拉拢顾客或潜在顾客。就上面发掘的问题所说，来买水果商品时。多提供些选择方面的指导，小窍门，这样就不仅仅卖水果产品，还有卖服务；另外，可以免费提供些实用的小礼品，越便宜越好的就可以，哪怕是带小孩来买水果的周边居民，给小孩两个小水果样品都可以，顾客们都希望有意外的惊喜。那就让顾客在消费的心理上得逞！照顾了顾客的消费心理，也就照顾了店铺的营销来源。

3.釜底抽薪。该店铺在学校周边，既然是做水果销售行业的较大卖场，对货源就应该是更熟悉的，试图开发新货源，光是进购一些热带常见水果是不够的，要不断地推陈出新。目标是要使附近的同行觉得他们从你这里拿货要比他们自己去拿还划算，从这方面出发的话，就使得该店铺的一个营销模式不仅是做零售业务还是做批发业务的。只要你给他们保密价格，不与他们恶性竞争，你的利益就更大。这样你拿货数量上升了，就能从经销商那里争取更大的折扣，从而降低总体的商品销售成本。

4.引进新概念。这样可以转变现在的单纯经营水果商品为水果销售中心，直接指导他们在这里选择水果来购买，用该店铺的水果销售发展领导这块地域的销售方向。这样顾客不需要每次花大笔的钱买单一的水果品种，而每次掏少部分钱就可以买多种水果回去品尝，这样你不但可以吸引有购买力的顾客，也可以吸引你以前没有这么高购买力的顾客，这样次数多了，算下这么一笔帐，时间久了就要比原先更有利润了；就如深圳路边卖西瓜，他们切开卖，无论销量和利润更可观，这是有实例可以证明的，值得尝试一下。

购物中心店铺swot分析 篇7

一、上海发展国际航运中心SWOT分析

1、优势:

(1) 上海拥有优越的地理位置。上海位于长江东西运输通道与海上南北运输通道的交汇点, 是我国海运和内河航运的枢纽城市, 也是我国对外开放, 参与国际经济循环的重要口岸城市。 (2) 上海的港口基础设施建设得到改进。近些年来, 上海的港口设施不断完善, 如洋山港、外高桥港和长江航道等的整治均取得效果。 (3) 上海加快发展配套集疏运网络。上海的水陆交通便利, 通过高速公路和国道、铁路干线及沿海运输网可辐射到长江流域甚至全国, 上海还拥有浦东和虹桥两大机场。近期, 上海先后建成一批重要道路设施, 并持续推进港航设施建设和“水水中转”, 进一步优化了现代航运集疏运体系。申嘉湖高速S32和沪昆高速G60上海段拓宽工程已建成通车后;洋山深水港西港区工程前期工作已正式启动;上海港国际客运中心全面建成并投入运行;吴淞口邮轮码头建设有序推进, 可以有效解决七万吨以上大型邮轮专用服务设施问题。

2、劣势:

(1) 航运服务业发展滞后。这是上海要建设成为国际航运中心的软肋。 (2) 水水中转、水铁中转滞后。上海的集疏运体系仍以公路为主, 水水中转及水铁中转比例偏低。如洋山港的水水中转比例为32%左右, 大大低于发达国家航运中心的50%的水水中转比例, 另外水铁中转比例更低, 只有1%左右。 (3) 信息技术落后。虽说航运信息技术在近些年有了一定进步, 但航运相关信息缺乏共享, 制约了航运效率和服务质量的提高, 这也会对航运资源造成浪费。 (4) 通关效率低下。我国传统的通关手续环节众多、耗时费力, 无法满足现代化、高效率的口岸物流的需要。近些年来, 上海积极推进口岸改革, 大幅度提升了通关效率, 但是整体水平仍落后于鹿特丹等国际先进港口, 而整个长三角地区的区域联动更是不够, 大大增加了航运企业的成本、降低了整个航运效率, 降低了上海航运中心的国际竞争力。 (5) 航运复合型人才匮乏。航运保险、航运金融、航运经纪等知识的高级航运人才不足。航运复合型人才的匮乏使得上海建设国际航运中心的步伐缓慢。

3、机会:

(1) 国际贸易的兴起。先进航运理念、管理人才和高新技术的引进, 为上海建设国际航运中心提供了有力支撑。 (2) 政府的日益重视。早在上世纪, 政府就加大了对上海国际航运中心的政策扶持力度, 积极推动启运港退税试点, 深化落实洋山保税港区航运企业营业税免征政策。 (3) 长三角地区发达的经济环境。长江流域作为上海港的经济腹地, 它经济发达、资源丰富, 2009年的国民生产总值约占全国的1/4, 是我国经济最发达的地区之一。

4、威胁:

(1) 长三角地区港口建设重复、定位不明。在长三角地区海岸线上, 有上海、宁波、舟山、南通、连云港等众多港口。在长江内河航线上, 从上海到南京有太仓、常熟、南通、张家港等十余个港口。长三角地区港口密度极高, 但各港口之间普遍存在功能重复、产业结构相似的现象, 而且港口间的货源争夺、低价竞争时有存在, 这种恶性竞争阻碍了长三角区域港口整体作用的发挥, 成为了上海国际航运中心长远发展的威胁。 (2) 缺乏完善的航运相关法律法规。目前我国航运相关法规制度仅有《港口法》、《海商法》等少数几部, 覆盖面狭窄、体系不全, 已不能满足高速发展的航运市场需要。由于法律体系存在漏洞、缺少有力监管, 非法经营时有发生, 严重影响了上海国际航运中心在国际市场上的声誉。

二、上海发展国际航运中心的战略选择

根据上海发展国际航运中心的SWOT分析战略矩阵图, 将上海发展成为国际航运中心必须采取下列策略。

1、加强政府职能、完善航运相关法律法规。

应根据国家有关法律法规, 结合上海实际, 在港口经营、港区收费、税收制度等多方面制定相应法律法规。还要加强政府部门的办事效率和各部门间的沟通协调, 使得办事环节透明公开, 建立起完善的航运行政服务体系。

2、整合长三角港口资源、优化航运集疏运体系。

应有效整合长三角港口资源, 形成分工合作、定位明确的港口格局, 为上海建成国际航运中心提供硬件支持。另一方面, 应加快江河的疏通改造、提高铁路货运能力, 将上海建成以水路集疏运为主体、公路集疏运为辅助的高效节能、低污染的综合集疏运体系。

3、学习国际着名航运中心的先进经验。

上海可以学习国外成功的国际航运中心的发展经验, 结合实际, 灵活运用到自身发展上。重点发展航运金融、航运保险、船舶交易、船舶检验、航运咨询、公估公证、海事仲裁等服务功能, 完善现代航运服务产业链。加大人才培养力度。选拔部分优秀人才到发达国家的成熟航运中心进行培训。同时, 高等院校要多开设航运专业课程, 开展本科、硕士、博士等多层次学历教育, 为现代航运培养专业人才。为上海国际航运中心建设提供人才支撑。

摘要：随着我国加入WTO, 上海的国际贸易规模数量剧增, 这就为上海发展成为国际航运中心带来了极大的机遇和挑战。本文运用SWOT分析法对目前上海发展国际航运中心所具有的优势、劣势、机遇和威胁进行了综合分析, 提出了上海发展国际航运中心的战略。

关键词：国际航运中心,SWOT分析,战略

参考文献

[1]胡雅珠.借鉴香港经验, 发展上海航运服务业[J].上海建设科技, 2009, (4) :1-3.

[2]屠德铭.关于建设“上海国际航运中心”的战略思考[J].中国港口, 2008, (4) :2-3.

[3]陈继红, 真虹, 宗蓓华.上海市现代航运服务业发展对策[J].水运管理, 2008, (12) :26-27.

购物中心店铺swot分析 篇8

关 键 词：老字号 品牌店铺 店面设计 传统元素

一、研究的背景、意义

在社会飞速发展的今天，随着物质的不断丰富，人们的生活方式和需求发生了巨大的改变，使得曾经以功能为主的商品，已经不仅仅以满足物质需求为目的，还需要服务于人的精神、情感。

特别是近几年来，随着国外品牌的大量涌入，国产自有品牌的崛起与繁荣，市场的竞争更趋白热化，个性品牌之间所采用的手段也是日新月异，花样百出。在这种情况下，品牌店面应运而生，并以锐不可挡之势在市场掀起波澜。

随着电子商务和物流的完善，网络零售正被许多人接受和喜爱。传统的销售渠道面临冲击，零售业面临着改革式的挑战，为此，作为老字号的销售企业，需要重新定位销售空间，在这个空间里让消费者与喜爱的产品距离更近，不仅要使消费者完成交易，体验产品，还要使其感受文化和享受一种时代生活方式。

二、北京传统店面设计分析

1.北京传统店面设计的优点

北京的老字号历经数百年变迁发展，有着深厚的历史文化底蕴，既是古都北京的宝贵物质文化遗产，也是现代北京的特色招牌，是北京历史文化名城的重要标志之一。其无形资产价值弥足珍贵，对北京展现世界历史文化名城和现代化国际大都市风貌，有不可低估的重要作用。

以全聚德为例，创建于1864年，在前门店有一段9.3米长的老墙，该墙建于1901年，历经百年风雨洗礼，招牌被打磨得几乎辨不清字迹。门窗上方有砖雕匾额，正中为“全聚德”、左为“老炉铺”、右为“鸡鸭店”，墙上还有铁质的招幌。受中国传统文化的影响，店铺满布着浓厚的中国元素，具有特色的物品陈列，如传统的八仙桌、青色地砖、木制阁楼，老式的留声机、黑漆柜台，伴随着青衣小帽的伙计们热情的吆喝，无一不体现着历史的痕迹，文化的传承。

2.北京传统店面设计存在的问题

（1）传统元素的守旧

在使用传统视觉元素设计上过于守旧，总体设计沿袭了传统的建筑、家具及色彩，大量的传统视觉符号，如匾额、楹联、招幌、传统的物品陈列等，一定情况下适应不了现代的环境与文化的变化。虽然保留了传统的形式具有一定的视觉识别性，但是却不符合当代人的审美，这一点从它所适应的顾客群越来越老龄化就可以看出来，在新兴的市场环境下，老旧的一面又难以让消费者适从。

（2）视觉心理因素的忽视

人类的心理结构是历史积淀的产物，它既非恒久不变，也不是转瞬即逝、即变。每一个店面设计由于功能性质不同，环境条件不同，设计者的意图和构思不同，应当具有自己独特的形式和特点。具体的空间营造上应考虑它对于人的精神感受上所产生的巨大影响。一直以来我们都过于强调传统视觉元素的表达，却忽视了人们心理所发生的变化，尤其是当代年轻人的审美，对于不同的线条、颜色、形状，不同的人会产生不同的感情，所以在传统品牌店面的设计上，也应该考虑到人们的心理感受这一因素。把心理上的共鸣转化成一种看得见的表达，我们只要一看到这种符号，就能够辨识出它是北京的传统品牌，能够识别出是哪一家品牌，同时它又是符合现代潮流的、因于整个大环境的时代的产物。

（3）缺乏系统化的设计

与如今越来越普及的肯德基等外国品牌相比，北京的传统品牌店面设计似乎在系统性设计这一方面做的并不及格，以全聚德为例，不同地区的店面设计并不统一，全国各地的加盟连锁更是让全聚德纯粹的京味变得越来越淡。

三、老字号店面设计的适时性分析

人们对品牌的消费和认知已经从质量上升到体验，从物质消费上升到品牌文化的消费上。因此，针对这个变化，老字号店铺在设计上就更需要注重购物空间的“第二功能”即这个空间应该是一个品牌文化的传播地和一个生活的体验地。

1.当代人审美观——视觉的美感享受

老字号既要在根本上调整其理念和经营手段，还要在店面形式上进行革新，店铺设计要跟上时代潮流，将现代元素和中国元素运用进去。现代元素即点线面的结合运用，从灯具、食品展柜、墙体壁画的布局体现点线面的结合。

店铺布局，这店铺内部布局设计改掉以往的方格布局，采用自由流动布局。在这种布局中，货架和商品分门别类，或者商品陈列在自由取物的货架上，为客户创造了一个无结构特点的购物通道。陈列商品的货架可能具有不规则的形状，如半圆形或弧形等。这会鼓励客户寻找商品，并在他们感兴趣的物品前逗留。优点是鼓励客户浏览、增加冲动型购买、视觉上吸引人、安排灵活；色调上采用黑白灰的结合，更具现代感。将直接照明、半直接照明、间接照明结合起来。直接光强度大，效率高，易形成明显的阴影，因此反差强烈是一种具有活力的照明方式，半间接照明与间接照明，光线柔和、反差较小，可用于营造舒适的购物环境。

在传统的中国店面设计融入现代元素，是一门要勇于不断尝试的课题。将现代元素导入其中，结合实用主义和功能主义，形成具有特色的现代中式设计。传统的中式设计，由于主要运用对称均衡的手法，四平八稳，中规中距，色彩上多采用朴素稳重的颜色，材质上主要运用木材和石材，总体上显得过于陈旧沉闷。所以需要有所突破，在布局上对称均衡中寻求变化，丰富其空间变化；在色彩上增加亮色，以画龙点睛，来活泼生气，增添音乐的跳跃感；在材质上可以运用现代材质，采用对比手法，如使用玻璃和不锈钢灯与岩石、实木等不同质感的材质对比，则能增强现代感而又不失中国传统文化的气息。现代的生活节奏日益加快，西式简捷的风格在服装、饮食等方面都有诸多的影响，在室内设计上也已经成为了流行趋势，但中国元素作为我们的一种文化传统是应该被继承的。在国内外众多的餐饮空间设计中，中式空间的设计，中国元素的运用都占有重要的一席之位。

2.传统店面设计的继承

（1）视觉元素的文化继承

文化是传统店面设计的前提，而这种文化是通过一系列的视觉元素进行排列、组合和堆砌而形成的，这些视觉元素的总和形成了文化的场，而不是由单一的一种符号来进行表达的。老字号店面的匾额、幌子、楹联等诸多元素就是一种文化的符号，匾额是古建筑的必然组成部分，相当于古建筑的眼睛，反映了反映建筑物名称和性质，是中华民族独特的民俗文化精品。而楹联的哲学渊源及深层民族文化心理，就是阴阳二元观念，是古代中国人世界观的基础，与匾额同是建筑物的门脸部分，能体现出地域文化特色。而我们一看到幌子便会联想到酒楼。这些元素的组合是传统店面设计不可或缺的部分。

具有传统韵味的物品陈列也可以为空间的形式增添生气，其适当地与现代材料结合使用，必然会呈现出不同的空间感受。

（2）空间设计手法的继承

我国的传统建筑，由于采用木构架，开窗比较自由，这就为灵活处理围、透关系创造了极有利的条件。在传统品牌店面设计上，我们也可以利用这种自由的手法来分割出不同使用功能的空间，既有助于空间形式的完整统一，又能利用它来丰富空间的层次与变化。

3.传统店面设计的创新

（1）传统精神与现代元素的结合

在布局上，对称均衡中寻求变化，丰富其空间变化；在色彩上，增加亮色，画龙点睛，活泼有生气，增添音乐的跳跃感。此外，还应当精心全面地处理中式设计元素中的理性与感性，艺术论中的空间与环境，消除“虚伪、造作、精陋”的劣迹。要赐予空间与环境独特的表情——丰富的中式文化内涵及其令人难忘的外显特征。在整体景象的创造方面力求作到：“熟悉中有陌生，协调中有刺激，平淡中有味道。

（2）材料技术上的创新

在材质上可以运用现代材质，采用对比手法，如使用玻璃和不锈钢灯与岩石、实木等不同质感的材质对比，则能增强现代感而又不失中国传统文化的气息。

（3）色彩及质感的处理

“和而不同”是中国自身审美关照的根本要求，孔子说“君子和而不同”，即要求多样的统一而不是单一，而这表现为对立元素的相济。围成空间的天花、地面和墙面都是由物质材料做成的，必然具有色彩和质感。处理好色彩与质感的关系，对人的精神感受也是具有重大意义的。大面积的墙面、天花、地面应当选用调和色；局部的如门窗、室内陈设家具、灯具等则可选用对比色，这样就会是色彩处理既统一和谐又有对比和变化。

结语

北京老字号作为北京地域性文化的一种象征，店铺就是它的主要载体和体现形式之一。因此，如何通过设计手段来使老字号品牌适合时代发展需求，实现空间文化的营造，空间多功能的开发，空间主题化和个性化，空间里中国传统元素和现代元素的结合，就是中国设计师必须负担起的使命。此外，还要在保护和利用老字号店铺形式的同时，赋予其现代的审美特征，使其服务社会，不断地散发生命力，传承中国的传统文化。

参考文献

[1] 刘森林.《世界室内设计史略》[M]. 上海书店出版社，2001.

[2] 张福昌.《室内环境艺术设计》[M]. 中国轻工业出版社，2001.

[3] 张绮曼.《中国室内装饰发展的新台阶》[M]，P9.

购物中心店铺swot分析 篇9

资料与方法

以上海市普陀区长风街道白玉社区卫生服务中心为研究对象。该中心位于普陀区长风街道;辖区面积1.47平方公里, 有13个居委会;有职工121名, 14个科室。运用SWOT分析法, 客观分析该中心人才队伍建设现状, 并探讨对策。

结果

内部优势 (S) :1中心历史悠久:该中心创建于1960年, 建院至今已有56年历史, 中心冠名从“沙洪浜街道医院”、“白玉地段医院”, 到2000年正式更名为“白玉社区卫生服务中心”, 规模从建院初的建筑面积823平方米、45名职工、7个科室, 发展到建筑面积4 397平方米、121名职工、14个科室的一所现代化社区卫生服务中心, 2012年中心完成标准化建设, 已荣获上海市文明单位、上海市示范社区卫生服务中心、上海市中医药特色社区卫生服务中心等诸多荣誉。2具有中医、家庭医生制服务等特色医疗工作:2011年成功创建“上海市中医药特色示范社区卫生服务中心”, 通过硬件建设、适宜技术推广、队伍建设等, 全面提升中医药服务水平。2011年, 作为普陀区家庭医生制服务工作试点单位, 在区内率先启动社区居民签约服务、慢病管理、残疾人服务、老年人体检等重点人群的服务工作。截至2015年5月底, 家庭医生签约总数15 905户, 41 829名, 常住人口签约率已达76.3%, 户籍人口签约率86.1%, 签约居民规范化电子健康档案建立率100%。3一定基础的学科和人才队伍:该中心重视学科建设和人才培养, “十二五”期间, 共获得区科委课题3项, 院级课题4项。培养区级学科带头人1名。另外, 该中心职工数121名, 卫生专业技术人员103名, 占全院总人数85%;医师人数40名, 占卫技人员比例38.8%;护士42名, 占卫技人员比例40.8%;中高级职称46名, 占全院人数38%;本科以上学历55名 (45.5%) 。4业务发展迅速:医疗服务量显著增加。2011-2015年, 该中心年均门诊数34.93万人次, 比“十一五”期间年均门诊数增加3.06万人次, 增长13.97%;年均出院人次数达到480人次, 较“十一五”增长20%。医院床位使用率达100%。

内部劣势 (W) :1人员职称偏低:目前, 社区卫生服务中心普遍职称偏低, 据2014年普陀区卫计委统计数据, 普陀区社区卫生服务中心副高以上职称占全系统的2.3%, 中级职称占全系统的32.5%。该中心的副高以上只有1名, 占职工总数0.01%;中级职称45名, 占职工总数37.2%;初级职称66名, 占职工总数54.5%。另外, 社区卫生服务中心在高级职称聘任方面, 无法与二、三级医院人员竞争, 使基层医院的人员晋升带来局限。2退休回聘人员、非在编职工、临近退休职工比例较高:该中心现有职工121名, 在编人员87名 (71.9%) ;非在编人员19名 (15.7%) ;退休回聘人员15名 (12.4%) ;非在编和退休回聘人员比例占职工总数3成, 造成人员流动性较大, 不利于医院人才队伍稳定。另外, 50岁以上人员25名 (20.6%) , 过高比例的临退休人员, 不利于该中心人才队伍建设的可持续发展。3人员流失较大:2014年该中心离职人员14名, 其中退休8名, 去其他一级医疗机构1名, 其他5名 (辞职、学习等) ;2015年离职人员14名, 退休8名, 去其他一级医疗机构4名, 其他2名 (辞职) 。在社区卫生服务中心工作, 全科医生并没有明确的工作职责, 很多时候都是在从事公共卫生方面的工作, 临床技能得不到锻炼而日趋退化, 限制了未来职业发展空间, 从而导致该岗位吸引力不足[1]。4个别岗位招录困难:目前, 该中心招录一些岗位人员困难, 如五官科、康复理疗、口腔科目前均聘用退休人员;此外, 随着社区卫生综合改革推进, 家庭医生制服务工作推广, 社区家庭医生、全科医生缺口很大, 按照国家“关于印发《城市社区卫生服务机构设置和编制标准指导意见》的通知”中规定的每万名居民配备2~3名全科医生、2~3名护士、1名公共卫生医生的核编标准难以满足改革发展需求[2]。5职工收入偏低:目前, 社区卫生服务中心的收入偏低, 与二、三级医疗机构存在较大差距, 不利于留住人才。合理安排基层人力资源, 平衡人员收入是摆在社区管理人员面前的课题[3]。6床位紧张、药品总类少:随着社会老龄化问题日益突出, 加剧老年患者的“一床难求”问题。目前, 该中心核定床位60张, 2014年床位使用率始终保持100%以上。另外, 社区医院的药品种类较二、三级医院偏少, 不能满足周边社区居民的需求。

外部机会 (O) :1社区卫生综合改革大力推进:2015年, 上海市政府下发了《关于进一步推进本市社区卫生服务综合改革与发展的指导意见》 (沪府办发[2015]6号) 的文件, 旨在坚持公益性质, 强化政府主导, 整合社会资源, 凸显社区卫生服务中心平台功能。为建立梯度有序、分工合理、运行高效的全市医疗卫生服务体系, 政府不断加大对社区卫生服务中心的人、财、物投入, 政策扶持力度加大, 以推进家庭医生制度建设、绩效工资改革等举措实施。2“西部医疗联合体”提供支持:普陀区成立了辖区内由一家三级医院、若干二级和社区卫生服务中心组成的“西部医疗联合体”, 该中心作为成员单位之一, 通过组建3个全科团队, 积极推进以全科团队为核心的社区卫生服务模式, 与“医联体”建立双向转诊工作机制;同时, 上级医院支持该中心人员进修、委派专家下社区开展专家门诊以及其他方面的工作支持。3社会老龄化趋势增加对推进舒缓疗护、医养结合、家庭医生制服务工作的迫切性:普陀区人口老龄化问题严重, 据普陀区民政统计, 截至2013年底, 普陀区户籍人口885 794人, 60周岁及以上人口数257 350人, 占总人口数的29.05%, 高于全市27.1%的平均水平, 更远远高于全国13.26%的平均水平;65岁以上老人163 654人 (18.48%) ;普陀区60岁以上独居老人11 712人, 孤老648人。因此对推进舒缓疗护 (临终关怀) 、医养结合、家庭医生制服务工作迫在眉睫。

外部威胁 (T) :1各区县、其他单位在人才引进政策的不平衡造成招录困难、人才流失问题:目前, 各区县和其他单位之间对人才引进政策不平衡, 一些区县对高级卫生人才引进给予可观的一次性安家费、户籍问题、工作津贴、生活问题 (孩子入学) 等方面的优惠政策, 对社区紧缺的家庭医生、全科医生在工作津贴、住房补贴、提供宿舍或租房等方面给予政策倾斜, 区县之间的政策差异造成人才队伍流动、不稳定。目前该中心提供全科医生500元/月的住房补贴, 但其他兄弟单位提供2 000元/月不等的住房补贴。2药品零加成、免诊查费等医改举措对基层医院的经济状况产生的影响:2007年2月1日起, 上海市228家社区卫生服务中心试行诊查费减免优惠, 持有社会保障卡的居民到社区看病, 诊查费 (挂号费加诊疗费) 将享受减免7元的优惠[4];2009年1月起, 上海232个社区卫生服务中心全部实行基本药品“零差率”, 社区患者因此一年可减少药费支出1.65亿元[5]。深入推进医药卫生体制改革, 让居民得到更多的实惠, 但是诊查费减免和药品“零差率”均造成社区卫生服务中心的经济收入减少, 目前政府对改革性的亏损补偿不足。

对策

SO对策 (发挥优势, 利用优势) :大力发展社区卫生重点学科。由于社区卫生服务提供“廉价、方便”的特点, 对解决社区居民的“看病难, 看病贵”问题具有积极作用[6]。社区卫生服务中心又是梯度有序的诊疗新秩序中的基础环节, 要积极发挥网底功能, 重点发展家庭医生、全科医学、社区护理、中医等学科, 引进相关专业人才, 建立和完善基层首诊、分级医疗制度, 使得居民的常见病、多发病和诊断明确的慢性病的基本诊疗需求在社区得到有效解决, 符合转诊指征的病人及时转诊到合适的医疗机构;顺应老龄化形势, 推进舒缓疗护、“医养结合”工作, 积极开展社区居家护理;运用中医治未病的理念, 做好社区健康宣教, 重视疾病的预防等。

ST对策 (利用优势, 回避威胁) :1制定吸引人才政策:积极争取地方政府、上级人事部门的政策支持, 制定优于其他区县的社区卫生服务中心人才引进政策, 引进高级人才, 在住房补贴、落户问题、工作津贴等方面给予优惠政策, 对于全科医生、紧缺专业人才, 在廉租房申请、进编问题、工作津贴等方面给予特殊考虑, 吸引人才。2重视骨干力量培养:注重骨干队伍建设, 激发工作主动性, 拓宽人才发展空间:a.提升中层干部的综合素养, 通过举办中层干部培训班, 提升骨干力量的业务技能、管理能力、沟通协调等。b.注重青年后备力量培养, 该中心实施“苗圃计划”, 采用院内轮岗、本岗位挂职等锻炼形式, 安排班子成员、支部委员、中层干部进行带教, 加强考核工作, 为中心发展做好人才储备。

WO对策 (利用机会, 克服弱势) :1稳步推进绩效工资改革:根据社区卫生综合改革关于绩效工资制度实施意见的要求, 科学标化工作量, 根据功能定位、工作负荷、服务质量、服务效果, 逐步建立社区医务人员薪酬水平合理增长的长效机制, 保障合理的劳动价值, 激发主动服务积极性。该中心将从中医科、检验科等部门试点实施, 逐步向全院推行。同时, 根据医保政策, 合理控制药占比、均次费用等指标, 改善中心经济效益, 保证基层医务人员待遇, 留住人才。2进行人员结构调整:根据不同学科要求, 合理调整人员比例结构, 逐步解决退休回聘、非在编人员比例过高的问题, 形成以中青年骨干为主, 退休回聘、非在编、临退休人员为辅的人员结构, 有利于学科发展和人员稳定, 推进中心的可持续发展。3提升人才队伍专业技能:根据世界各地的调查结果统计, 所有患者中, 只有5%~10%的患者需要专科医师诊治, 而90%以上的健康问题可以通过训练有素的全科医师来解决[7]。建立“1+1+1”梯队有序的医疗新秩序, 强化基层首诊、逐级转诊的诊疗模式, 加强与上级医疗机构的联系和沟通, 运用二、三级医疗机构的资源, 对社区医生提供专业指导和技术支撑;利用“医联体”的资源, 加强人才柔性流动, 通过外出进修、人员培训等方式, 加快青年骨干成长;同时请二、三级医疗机构专家来中心进行会诊、专家门诊、专家查房等, 提升医务人员的专业技能。

WT对策 (减少弱势, 回避威胁) :建立合理的财政补偿机制。随着社区卫生综合改革的推进, 根据社区卫生服务中心的基本任务、责任目标, 强化政府对基本医疗卫生服务的保障职能, 落实区县地方政府对社区卫生服务中心的投入主体责任, 区县财政部门会同卫生行政部门, 参照社区卫生服务基本项目工作量与财政补偿核定方法流程, 制定合理的财政补偿方案, 消除基层医疗机构的后顾之忧, 稳步推进社区卫生综合改革, 让社区卫生服务中心真正成为居民家门口的“健康守门人”。

参考文献

[1]谢群.社区卫生服务中心队伍建设的探讨[J].中国社区医师, 2014, 30 (12) :157-158.

[2]中央编办, 卫生部, 财政部, 等.城市社区卫生服务机构设置和编制标准指导意见[EB/OL].[2014-08-28].http://www.gov.cn/zwgk/2006-09/04/content_377067.htm.

[3]何晓定, 胡越, 吴金贵, 等.上海某区社区公共卫生服务人力现状分析[J].中国卫生资源, 2015, 18 (3) :214-217.

[4]顾泳.上海市228家社区卫生服务中心试行减免诊查费[EB/OL].[2007-02-02].http://www.jfdaily.com.

[5]陈青.文汇报.上海232个社区卫生服务中心实行基本药品零差率[N].2009-1-7 (7) .

[6]杨霞, 李婧, 李青艳, 等.云南省2010-2013年社区卫生服务机构卫生资源与服务现状分析[J].卫生软科学, 2015, 29 (10) :615-618.