学习跨境电商平台

学习跨境电商平台（共8篇）

学习跨境电商平台 篇1

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跨境电商开店培训之全球跨境电商平台分析

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是全球跨境电商平台分析，当品牌商或零售商利用跨境在线零售开拓国际市场时候，有哪些重要的在线大卖场呢？相信绝大部分中国人会说出速卖通，亚马逊和eBay。当然它们的确是非常重要的跨境电商平台，但不是说仅仅只有这三个跨境电商平台。下面谈到的十五个跨境电商平台也非常重要，但经常容易被人忽视。

其实，每一个跨境电商平台都有自己的行业优势和忠实的客户群，或者在某个国家或地区具有重要的或者特别的影响力。对于跨境电商来说，在线渠道多元化是拓展网络渠道和规模的重要途径。另外，对于某些特定的产品和品牌来说，选定目标市场进行深根细作也是和重要的电商策略。那么利用当地重要的有针对性的电商平台也是自然而然的事情。

1.Newegg（新蛋）

美国新蛋网于2001年成立，总部位于美国南加州的洛杉矶。新蛋网是美国领先的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市。新蛋聚集约4,000个卖家和超过2500万客户群。最初销售消费类电子产品和IT产品，但现在已经扩大到全品类，品种类高达55,000种。吸引了18至35岁的富裕和熟悉互联网的男性。畅销品类是汽车用品，运动用品和办公用品。特别值得注意的是，大部分的消费者是男性，但女性消费者也在快速增长。

新蛋已经在加拿大，澳大利亚，中国建立分站和运营团队。前不久又宣布准备进入印度，爱尔兰，新西兰，波兰，新加坡和荷兰，加快全球化布局。

2.Sears(西尔斯)

西尔斯是美国第三大批量商家零售商，互联网零售商500强排名第八。聚集超过10,000卖家和多达1.1亿个产品。它提供自营，大卖家和广告联盟多种营销模式。品类包括电子产品，家居用品，户外生活，工具，健身，玩具等。最流行的品类是草坪和园艺（lawn and garden）。

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3.Rakuten.com（乐天）

创办于1997年，目前已成为日本最大的电子商务网站，市值达到135亿美元，年营收超过40亿美元。乐天也是全球最大的网络公司之一。在美国市场，乐天斥资2.5亿美元收购了Buy.com，在2013年公司更名为“乐天购物”（Rakuten.com Shopping）。乐天购物聚集了3000卖家，超过8000万客户和2300万产品。客户群年龄在25和54之间，男性和女性各占一半。Rakuten.com最初专门从事计算机及电子产品，但它现在提供体育用品，健康和美容，家居和园艺，珠宝和玩具等。

“打败亚马逊”是日本乐天的创始人三木谷浩史的宏远志向，由于在日本国内市场渗透已达到饱和，想在日本本土吸引更多的消费者已经变得艰难，走向国际化是乐天实现这一目标的必然选择。近些年来，乐天海外市场动作频频，其从物流、支付、渠道、投资等全方位布局，势力范围遍及亚洲，欧洲和美洲。因此对跨境电商和品牌商来说，乐天是一个不可忽视的在线大卖场。

4.Bestbuy（百思买）

百思买在线下实体店的失利让它于2011年进军网络市场。聚集了100多个卖家。每年有达10亿访问量。与其它电商平台不同的是，只有被邀请的卖家才可以入住平台并且产品可以出现在百思买门店销售。但产品仅局限于消费类电子产品。

5.Tesco（垃圾公司购）

英国最大的食品和日用杂货零售商。其电商网站成立于2012年，聚集50多个卖家，4300万俱乐部卡会员，每月400万访问量。正在把线下庞大的客户群转移到线上。竞争对手包括亚马逊，eBay和乐天Play.com。产品包括如家居和园艺，婴儿用品，运动休闲，服装和珠宝等。只对被邀请的卖家开放。

英国是欧洲最大的电子商务市场，Top10名欧洲电子零售商其中四个就在英国。同时英国是世界上最大的跨境电商出口国之一。2013年英国在线零售910亿英

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镑（约合1487.8亿美元），同比增长16 ％。2014年英国在线零售将增长17 ％，达1070亿英镑（约合1749.8亿美元）。

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6.乐天Play.com

成立于1998年，是英国最大的在线娱乐零售商之一。聚集超过3000卖家和1500万客户群。最初卖游戏和媒体产品，但是现在发展到多品类。它是唯一允许零售商定制自己的店面电商平台，使其迅速成为仅次于亚马逊和eBay英国的第三大在线市场。

7.La Redoute（香格里拉福）

成立于2010年，是法国领先的在线零售商，欧洲第三大电子商务市场。聚集超过1,000个销售商和1000万客户。范围覆盖26个国家。香格里拉福主要针对年龄在26到35岁范围内的妇女。其产品种类包括男装和女装，内衣，鞋子和饰品，家具，工艺等等。但不卖二手产品。

8.MercadoLivre(魅卡多网)

是巴西本土最大的C2C平台，相当于中国的淘宝。利用好这个平台有利于了解巴西各类物价指数，消费趋势，付款习惯等市场信息。聚集超过52000卖家和注册用户5020万。访问量位列全球TOP50。范围覆盖13个国家和地区（巴西，阿根廷，智利，哥伦比亚，哥斯达黎加，厄瓜多尔，墨西哥，巴拿马，秘鲁，多米尼加，巴拉圭，委内瑞拉和葡萄牙）。除电子交易平台之外，还有南美洲最大的类似于支付宝的支付平台。导致墨西哥和阿根廷等国没有本地化网站。最初，它只是一个拍卖网站，但在今天，主要还是网络销售平台。考虑到迅速提高的互联网普及率，MercardoLivre能为卖家提供一个巨大潜力的南美市场机遇。

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9.Trade Me

是新西兰最大的网上交易市场，拥有超过310万会员。每月14亿网页展示。新的和二手货的商店品类包括婴儿用品，书籍，服装，电脑和家庭生活用品。最初是二手货拍卖市场，是早期ebay翻版，但现在也和新ebay一样，销售新产品。

10.Ozon

是俄罗斯最大的电商平台，目前占据20%俄罗斯电商市场份额。未来十年目标更是获取80%俄罗斯电商市场份额。众所周知，国内淘宝早期充满了很多机遇，很多淘品牌脱颖而出。如今的Ozon，就像当年的淘宝一样，不知道有多少中国卖家已经进驻次平台？俄罗斯比较重要的本土电商平台还有Lamoda，Wildberries，KupiVIP（所有时尚），Ulmart和Svyaznoy（消费类电子产品）。

俄罗斯是全世界具有庞大地域和消费群体的少数国家之一。2012年俄罗斯互联网用户超过7000万，首次超过德国和英国，成为欧洲第一大互联网大国。到2015年，俄罗斯在线零售将达360亿美元，年增长达27%，占社会总零售5%。互联网用户届时超过日本和巴西总和。在未来两年内，人均年网购金额达1272美元，超过法，巴西和韩国等发达国家。2013年在线零售预计175亿美元，比去年增长21%，占社会总零售2%。这些亮丽的数据，让长期被忽视的俄罗斯电商市场重新吸引了众人的视线。

11.Otto（奥托集团）

来自德国领先的电子商务解决方案及服务的提供商，在全球综合B2C排名中，仅次于亚马逊排在第二位，同时也是全球最大在线服装、服饰和生活用品零售渠道商。其网店出售的商品品种多达上百万种。出售商品涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑、电玩等。出售品牌范围极广，基本市面上看得到的品牌都可以在OTTO的网店里面找到。除此之外OTTO还有其自供品牌，性价比非常高。

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德国是一个高质量的在线零售市场。德国已经成为欧洲电子商务领头羊。在欧洲，德国在线销售仅次于英国，是世界第六大在线零售市场。2013年德国电子商务增长42%，达391亿欧元，去年增长27%。2014年预计增长25％。今后将保持年递增12%高速增长，一直持续到2017年。因此被称作“在线零售增长发动机”。其8100万居民中，互联网用户达83％，其中77％已经在网上购买了至少一次。这些消费者知道如何上网搜索并比较，平均德国人每天上网1.5小时，使用比较网站如Idealo和Günstiger相当频繁。服装是目前为止最重要的品类，女人网络消费258亿欧元（男性225亿），是网络收入主要来源。这可能是和家庭采购有关。网上购物者53.4％是女性。德国三分之二在线零售是通过第三方平台ebay和亚马逊，来自独立网站很少。其次是多渠道零售商。服装（116亿），书籍（53亿）和电子产品（40亿）是最热门的三大品类。上述391亿欧元不包括数字产品。数字产品（如机票及活动门票）在线零售总额106亿欧元，增长9.3%。德国是世界上网络销售最普及的国家。虽然中国网络消费者数目庞大，但只占总人口19%。而德国高达61%！，超过美国60%。电子商务和数字广告在该国重要性无庸置疑。

12.Lazada

号称是东南亚最大的网上购物商城。是Rocket Internet为打造“东南亚版亚马逊”而创立的该公司。销售电子产品，衣服，用具，书籍，化妆品等，市场范围涵盖印度尼西亚，马来西亚，菲律宾，泰国和越南。该公司提供免费送货，14天内免费退换货，以及灵活的付款方式。新加坡，马来西亚和越南的互联网普及率增长速度超过了世界平均水平。

到2020年，东南亚的电子商务市场规模将达到204亿美元。东南亚经济持续高速增长培养了大量中产阶级和巨大消费需求。东南亚是目前继美，欧盟，中国之后又一个最有活力最有潜力的消费市场。这让各国大电商垂涎三尺，欲得之而后快。因此，东南亚是目前各大电商争夺的主战场。

13.Souq.com

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中东版的亚马逊电商网站Souq.com。拥有600万用户，并且每月能达到1000万的独立访问量。根据目前网站的情况，Souq已经开始考虑拓展其他的业务。例如，Souq已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且，Souq还推出了自己品牌的平板电脑，并且计划在今年内推出更多自有品牌的电子产品。Souq.com ,Cobone.com和Sukar.com是中东三个当地最大的电子商务网站。

目前中东和北非拥有1.1亿网民。3000万人已在网上购物，电商规模预计从2012年90亿美元增长到2015年的150亿美元。这只是冰山的一角。中东由于拥有丰富的石油资源，百姓相当丰富，是奢侈品消费大国。

14.Gmarket

Gmarket是韩国最大的综合购物网站，在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一，主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。2010年5月7日ebay公司宣布，将于韩国电子商务公司Gmarket组建合资公司，ebay出资1000万美元。合资公司将帮助Gmarket开拓日本与新加坡市场。

2013年韩国在线零售达302亿美元。虽然在国内网络交易大多是通过本土电商来完成的。但通过信用卡进行的海外网购达9700亿韩元。这表明韩国客户在国内外网站上都很活跃。今年这个销售数字预计将上升到12700亿韩元。

15.Jumia

是非洲大国尼日利亚最大的电子商务零售公司，目标是打造本土的“亚马逊”，出售电子产品、服装、冰箱等各类商品。拥有人口约为1.6亿的尼日利亚，电子商务网站却寥寥无几，实体超市和商场数量也极其有限，这为电子商务公司提供了巨大的潜在市场。尼日利亚互联网用户已经达到了4000多万，且增长迅猛。同时，尼日利亚的网购需求正在提高。近几年来，尼日利亚涌现出了各类电子商务网站，包括食品、饮料、房地产、旅游和手机转账业务等等。以Jumia、Konga和Dealdey等为主的电商竞争格局正在形成，“非洲版携程”Hotels.ng也正在迅速抢占在线旅游市场。

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学习跨境电商平台 篇2

目前国内外越来越多的学者开始研究双边平台服务定价问题。Rochet等[3]从使用费的角度研究了垄断平台的双边定价问题。另外,基于双边市场理论的B2B电商平台定价问题也得到了国外学者的关注[4,5,6]。国内,纪汉霖等[7]较早对双边市场平台的定价问题进行了研究,对双边市场平台定价模式、定价策略作了系统、全面总结。在此基础上,程贵孙[8]将组内网络效应引入双边市场定价模型中,研究组内网络效应和组间网络效应共同作用下的双边市场定价策略问题,突出分析组内网络效应对双边平台企业定价策略的影响;建立两阶段的定价博弈模型,得到组内网络效应和组间网络效应共同作用下的双边市场竞争价格均衡。唐方成[9]研究了在线团购平台的定价问题,建立了在线团购网站的定价模型,分析了固定成本、搜索匹配度等因素对于平台定价的影响。近年来,双边市场理论主要应用在了C2C电子商务平台定价、B2C电子商务平台定价、B2B电子商务平台定价、物流公共信息平台定价及网络借贷平台定价中[10,11,12,13,14,15]。较少有人利用双边市场理论对跨境电子商务平台定价问题进行研究[16]。

已有文献多从双边市场用户规模及交叉网络外部性入手对平台定价问题进行了研究,而对跨境电商平台服务定价研究的文献还很少,本文在已有文献的基础上,考虑跨境电商平台所提供服务的质量及交叉网络外部性对跨境电商平台服务定价问题进行研究。具体决策问题是:垄断市场结构下,跨境电子商务平台如何确定收费模式和服务价格(重点研究固定年费、交易费及两部制等3种平台收费模式对垄断跨境电商平台服务定价及收益的影响);本文所指的垄断市场结构是指市场上只存在唯一一家跨境电商平台,国内中小企业卖家的只能通过该平台把产品出口到国外,同时国外顾客也只能通过该平台才能寻找到卖家并完成产品的购买。

1 问题描述与模型构建

市场上只存在一家跨境电商平台A,中小企业s通过该平台向国外顾客c销售商品。平台为国外顾客和国内中小企业搭建信息交流平台以促进两边用户之间交易的形成,国外顾客和国内中小企业均可自由选择是否加入平台进行交易,交易过程,如图1所示。

假设该市场中,国外顾客和国内中小企业的总体规模均标准化为1,且服从[0,1]上的均匀分布。加入平台的国内中小企业和国外顾客规模分别用ns、nc表示,且满足ns∈[0,1],nc∈[0,1]。假设平台一边的国内中小企业所获得效用仅与平台另一边的国外顾客的规模有关。as、ac分别表示国内中小企业和国外顾客加入该平台所获得的交叉网络外部性收益系数,且as>0,ac>0。令参数qs,qc分别表示平台为国内中小企业和国外顾客所提供服务的质量,且qs>0,qc>0。平台所提供的服务质量越高,即qs,qc越大,用户得到的效用越大。令参数θs,θc分别表示国内中小企业和国外顾客对于平台所提供服务的偏好程度,并且θs,θc均服从[0,1]上的均匀分布。用户的偏好系数越大,偏好程度越高,即参数θs,θc越大,对于平台提供的服务,用户所得到的效用越大。用us,uc分别表示国内中小企业和国外顾客的加入平台的效用函数为

其中:ps、pc分别表示平台对于国内中小企业和国外顾客所收取的固定费用。平台企业有3种可选的收费方式:固定年费、交易费、两步制收费。为简化计算,本文假设平台为两边用户提供服务的固定成本和边际成本均为0,因此,平台企业的收益为

根据现实的交易过程,平台、国内中小企业及国外顾客将按照如下的顺序进行决策,且要求所有参与者(跨境电商平台、国内中小企业及国外顾客)均以自身收益最大化作为决策的依据。首先由垄断跨境电商平台制定对两边用户(国内中小企业和国外顾客)的收费方式及收费金额(ps、pc)。接着国内中小企业和国外顾客在平台给定了收费方式收费金额的情况下,根据自身加入平台所获取的效用的大小决定是否加入平台。下面将分别讨论垄断跨境电商平台收取固定年费、交易费及两步制收费3种收费方式下,跨境电商平台的定价模型推导与求解。

2 模型分析与求解

2.1 只收取固定年费情形

假设在单周期内,平台对国内中小企业和国外顾客收取的固定年费分别为ps、pc,在此价格结构下,国内中小企业和国外顾客的效用函数为

当且仅当平台两边用户加入平台获取的效用大于或者等于0时,即us≥0,uc≥0时,平台两边的用户才愿意加入平台进行交易。令θs*,θc*分别表示国内中小企业和国外顾客是否加入平台的效用无差异点,即在两点处的国内中小企业和国外顾客加入平台的效用为0。根据二者偏好分布可得国内中小企业和国外顾客的需求函数为

其反需求函数为

此时,平台的收益为

定理1:垄断跨境电子商务平台在收取固定年费的情况下,以平台收益最大化为目标,平台对于国内中小企业和国外顾客的最优定价分别为

此时国内中小企业和国外顾客的规模分别为

平台两边的用户规模以及平台的最优定价均取决于两边用户之间的交叉网络外部性强度的大小和平台所提供服务的质量,此时,平台所获得的收益为

证明:分别对收益函数π求关于ns、nc的一阶偏导数并令其等于零:,可得平台收益取得极大值时的两边用户数量:

联立上述两式,可得国内中小企业和国外顾客的规模分别为

把公式(7)、(8)两式带入公式(5)、(6)两式可求得该极值点处,平台对两边用户的定价分别为

在该极值点处,平台的收益为

从公式(7)~(10)可以看出,若不考虑平台为国内中小企业和国外顾客提供服务的固定成本和边际成本,平台两边用户的市场规模以及平台对于两边用户的最优定价主要取决于两边用户之间交叉网络外部性强度的大小和所提供服务的质量。

定理2:在其他条件不变的情况下,当as增大时,均衡状态下,平台对于国内中小企业的收费将增加,而对于国外顾客的收费将降低;当ac增大时,均衡状态下,平台对国外顾客的收费将降低,而对于国内中小企业的收费将增加;当qs增大时,均衡状态下,平台对国内中小企业的收费将增加,而对国外顾客的收费将降低;当qc增大时,均衡状态下,平台对国外顾客的收费将增加,而对国内中小企业的收费将降低。

证明:分别对收益最大化情况下的最优定价ps、pc求关于as、ac、qs、qc的一阶偏导数可得:

定理3:在其他条件不变时,当平台服务质量及国外顾客带给国内中小企业的价值增加时,平台会降低对国外顾客的收费,而增加对国内出口中小企业的收费,反之,当平台服务质量及国内出口中小企业带给国外顾客的价值增加时,平台会增加对国外顾客的收费,而降低对国内出口中小企业的收费。

证明:令,由于0≤ns≤1,0≤nc≤1,因此,k∈[1/2,2]。平台两边用户的最优定价可以改写为

由式(11)和(12)可以看出,当k∈[1/2,2],ps是关于k的增函数,ps是关于k的减函数。当比值k=qsas/qcac增大时,平台将增加对国内中小企业的收费,而降低对国外顾客的收费,而当比值k=qsas/qcac减小时,平台将减少对国内中小企业的收费,而增加对国外顾客的收费,其变化趋势,如图2所示。当比值k达到某一临界值时,平台仅对一边用户收费,而对另一边用户实行免费策略。这就很好的解释了现实中的跨境电商平台只对国内中小企业收费,而对国外消费者提供免费的服务,甚至一些跨境电商平台为了积累用户,对国外顾客提供各种形式的补贴服务。

受全球金融危机影响,目前国内中小企业出口面临严重困境,产品大量滞销,目前的国际市场是一个买方市场,国内中小企业对国外顾客的重视程度远远大于对国外顾客对国内出口中小企业的重视(as>ac),平台也更加重视对国外顾客所提供服务的质量(qc>qs),国内中小企业利用多种手段进行产品的促销,跨境电商平台也为国外顾客提供更高水平服务,当然跨境电商平台所提供的高水平服务对国外顾客的影响程度要小于国内出口中小企业对国外顾客的影响程度,在此情况下平台采取对国内中小企业收取服务费而对国外顾客实行免费的政策。

2.2 只收取交易费情形

首先假定跨境电商平台收取的交易费与平台另一边的用户数量线性相关,平台向国内出口中小企业和国外顾客收取的边际交易费用分别为λs、λc,此情况下国内出口中小企业和国外顾客的效用函数分别为

令国内出口中小企业和国外顾客加入平台的效用无差异点分别为θs*,θc*,在此两点处,国内出口中小企业和国外顾客的效用都为零,即:

由式(13)和(14)两式并结合ns=1-θs*,nc=1-θs*,可得:

结合式(13)~(16),可将跨境电商平台收益函数表示为

定理4:垄断跨境电子商务平台采取收交易费用的情况下,以平台收益最大化为目标,平台对国内出口中小企业和国外顾客收取的最优边际交易费用分别为

此时国内出口中小企业和国外顾客的规模分别为

证明:分别对收益函数π求关于ns、nc的一阶偏导数并令其等于零:,可得平台收益取得极大值时的两边用户数量为

将公式(17)和(18)两式带入公式(15)和(16)两式可得平台收取的交易费为

此时,平台所获得收益为

2.3 两部制收费情形

集成固定年费和交易费,平台采取两部制收费情形下,平台对国内出口中小企业和国外顾客收取的费用可表示为

该情形下,国内出口中小企业和国外顾客的效用函数可表示为

令国内出口中小企业和国外顾客加入平台的效用无差异点分别为θs*,θc*,在此两点处,国内出口中小企业和国外顾客的效用都为零,即:

由公式(13)和(14)两式并结合ns=1-θs*,nc=1-θc*,可得平台收益函数为

定理5:垄断跨境电子商务平台采取两部制收费的情况下,平台对两边用户收取固定年费与交易费之间存在负相关关系,即平台对两边用户收取的交易费越高,相应收取的固定年费越低,反之亦然,且平台收益取得极大值时,平台对两边用户收取的固定年费与交易费之间满足关系

此时国内出口中小企业和国外顾客的规模分别为

平台所获得收益为

证明:分别对收益函数π求关于ns、nc的一阶偏导数并令其等于零:,可得平台收益取得极大值时的两边用户数量:

将公式(21)和(22)两式带入公式(19)和(20)两式得平台收取的固定年费和交易费之间的关系式为

此时,平台所获得收益为

定理6:分析比较可得:垄断跨境电子商务平台收取固定年费、交易费、两部制收费的情形下,平台两边的用户规模和平台收益相同,即3种收费方式中不存在较优的收费方式,以上分析结果,如表1所示。

3 案例分析

3.1 企业简介

设备时代(大连)电子商务有限公司为辽宁迈克集团全资子公司,公司旗下运营两大跨境电子商务平台———设备时代(www.equipmentimes.com)、出口时代(www.exportimes.com),两大平台合力为国内外的中小企业提供国际贸易全价值链的一站式服务。

公司凭借辽宁迈克集团50余年的外贸经验和近20年的电子商务经验,集高度专业化的队伍与专业资源,既为机电行业的中小企业提供外贸专业定制服务,又为其他行业的中小企业提供外贸综合业务服务,专注于支持中小企业无障碍、高效率、低成本地开展国际贸易。除提供海量商业信息外,还可延伸至中后端的交易以及售后服务领域,从市场开拓、报关报检、租船订舱,到退税、融资等方面都可提供国际贸易全价值链的一站式服务。首创“外贸+互联网+国际商务服务”的运营模式,围绕困扰中小微企业出口的“资金”、“渠道”两大环节,致力于为东北出口市场搭建出口配套服务平台。平台自成立以来,不仅整合了谷歌、Yandex等国际互联网巨头资源,为中小企业搭建起了通往国际市场的“快车道”,更与中信保合作推出的“发货前融资”服务,有效缓解了全省多家企业的资金难题。

经过不断发展,网站平台逐渐得到社会各界的认可,不仅先后获得2012年度中国可信B2B行业网站50强,工信部2013年电子商务集成创新试点项目,还连续入选2013—2014年度、2015—2016年度商务部电子商务示范企业,更荣获首家“大连市外贸综合服务平台”和“大连市外贸电商创业创新培训基地”称号,是东北地区跨境电子商务领头羊。2015年4月,公司成为Google Ad Words核心合作伙伴,并建立了东北首家、全国第三家Google Ad Words辽宁体验中心。体验中心面积约150 m2,被大连市政府授予“大连市外贸电商创业创新培训基地”称号。凭借专业化的后备力量和全球领先的技术支持,能够为企业提供多元化的Google广告解决方案,从投放策略、方案执行、账户管理等环节全面保证用户全程尽享优质服务,帮助企业挖掘潜在客户、提升资金投放回报率、树立品牌知名度,从而准确把握外贸商机、顺利进军国际市场。随后,又与俄罗斯最大搜索引擎Yandex达成战略合作,进一步强化和完善平台服务体系。

3.2 设备时代与其他B2B跨境电商平台的区别

设备时代跨境电商平台在平台类型、产品定位、服务对象等方面与国内其他跨境电商平台有显著区别,这也使得其在东北地区成为一家颇具竞争力处于垄断地位的跨境电商服务平台,其与其他B2B跨境电商平台的区别,如表2所示。

3.3 设备时代跨境电商平台提供的服务及收费模式

目前设备时代跨境电商平台给国内中小企业和国外顾客提供多种服务项目,其收费模式采用的是不成交,不收费的代理制模式,即采用的是本文所研究的收取交易费用模式。

3.3.1设备时代跨境电商平台给国内中小企业提供的服务

1)基础服务。套餐A:免费成为会员,免费享有基础服务,不成交,不收费。

服务内容:设备时代免费负责产品发布、店铺维护、询盘跟踪,全力帮助供应商将询盘转化为订单。

适用客户:试图打入国际市场,但苦于找不到方法、没有稳定专业的外贸业务员的供应商企业。

套餐B:自主运营店铺和产品,直接与采购商联系并接收询盘。

服务内容:店铺全权自营,自主发布产品、直接与采购商联络,设备时代可按客户需求定制专项增值服务。

适用客户:自有外贸业务团队或专业外贸业务员,对电子商务较熟悉的供应商企业。

2)增值服务。增值服务主要包括:洽谈通、仓储通、结算通、融资通、认证通、参展通、培训通、数据通及出运通等服务项目,具体服务内容参见设备时代网(www.equipmentimes.com)供应商服务项目。

3.3.2设备时代跨境电商平台给国外顾客提供的服务

1)基础服务。对于国外顾客的任何询盘,设备时代均会搜索供应商数据库并做出精确匹配,并向国外顾客提交每个符合资格的供应商分析建议报告。设备时代为国外顾客及时提供专业技术和商业咨询服务,帮助国外顾客简化交易过程,有效降低采购成本。

2)定制服务。除了基本服务,设备时代还可以为国外买家提供定制服务。定制服务包括全程服务和专项服务。国外买家可以根据需求选择适合自己的服务,具体服务内容参见设备时代网(www.equipmentimes.com)采购商服务项目。

全程服务:包括一站顾问式解决方案,工厂评估,产品检验,国际认证,赊销担保和行程安排等服务。

专项服务:在具体业务过程中,国外顾客可以根据具体要求来使用单独某一项或以任何形式组合服务。

4 结论与展望

本文针对垄断市场结构条件下跨境电商平台服务定价这一问题:

1)考虑跨境电商平台服务质量、跨境电商平台交叉网络外部性及平台两边用户规模等对平台定价的影响,构建了平台用户效用函数,据此推导出平台服务需求函数,以平台收益最大化为目标求出了均衡状态下平台服务价格、用户规模及平台最大收益。

2)分析了在其他条件不变时,平台服务质量及跨境电商平台交叉网络外部性收益系数对国内中小企业及国外顾客收费的影响,即当国内中小企业加入该平台所获得的交叉网络外部性收益系数及平台对国内中小企业所提供的服务质量增加时,平台对于国内中小企业的收费将增加,而对于国外顾客的收费将降低;反之平台对国外顾客的收费将增加,而对国内中小企业的收费将降低。另外,当平台服务质量及国外顾客带给国内中小企业的价值增加时,平台会降低对国外顾客的收费,而增加对国内出口中小企业的收费,反之,当平台服务质量及国内出口中小企业带给国外顾客的价值增加时,平台会增加对国外顾客的收费,而降低对国内出口中小企业的收费。

3)通过计算分析比较可得:垄断跨境电子商务平台收取固定年费、交易费、两部制收费的情形下,平台两边的用户规模和平台收益相同,即3种收费方式中不存在较优的收费方式。

最后,在竞争市场条件下,如何考虑平台用户归属、跨境电商平台服务质量及平台两边用户规模等对竞争平台定价的影响,构建平台用户效用函数,据此推导出竞争平台用户规模与价格之间的关系式,以竞争平台收益最大化为目标求出均衡状态下平台服务价格、用户规模及平台最大收益是下一步研究的重点。

摘要：基于双边市场理论,考虑用户规模和平台服务质量,研究了垄断市场结构下跨境电子商务平台服务定价问题。分析了固定年费、交易费及两部制等3种平台收费模式对垄断跨境电商平台服务定价及收益的影响。研究发现:平台两边的用户规模以及平台的最优定价均取决于两边用户之间的交叉网络外部性强度的大小和平台所提供服务的质量;进一步研究发现:垄断跨境电子商务平台收取固定年费、交易费、两部制收费的情形下,平台两边的用户规模和平台收益相同,即3种收费方式中不存在较优的收费方式。

跨境电商平台运营模式 篇3

跨境电商是指分属不同关境的交易主体，以电商平台为媒介达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2016年中国跨境电商进出口贸易额达6.5亿元人民币，商务部预测未来几年跨境电商占中国进出贸易比例将会提高20%。可见，跨境电商是推动贸易全球化、经济一体化的技术基础，是推动我国企业发展及国家经济建设的重要端口。就运营模式来看，目前的跨境电商平台主要分为：自营式、平台式、综合服务商和企业应用这四种。本文将从运营模式概念、运营具体方式及相应现实意义三个方面对以上四种跨境电商平台进行探究。

自营式模式

概念。自营式模式是指企业以标准化要求，对其经营的产品进行在线交易、产品展示、生产或采购，并通过物流配送方式将产品投放给消费者的一种运营模式。具有交易流程管理体系完备、产品质量可控、品牌力强等特征。

运营具体方式。企业自建外贸平台来向海外销售自己的产品，通常自己拥有一整套渠道供应链。运营基础活动包括：生产活动、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。由运营方式决定，贸易中具有货物小包化、产品集中差异化等特点。其中，货物小包化具体是指此运营模式下客户大多为终端消费者，而产品集中差异化是指此类电商通常选择一种或多种利润较高的商品，即A.-7.商品。所谓大宗商品主要包括：农副产品（大豆、玉米、稻谷、小麦）、金属（黄金、铜、铝、铁）、能源与化工（燃料油、沥青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯）。另外，生产成本的控制与营销是此种运营模式创造核心价值的重点，所以其产品销售给利润率更高的国际市场，从而提高企业效益。此种跨境电商平台运用模式比较有代表性的企业包括：Pandawill、Focalprice、兰亭集势、DX等。

应用现实意义。我们国家正在进行产业改造与升级，而跨境电商自营模式恰是对传统制造业的一种升级，不仅对国内市场需求与消费者产生影响，同时对进出口贸易提供了更多的资源与产品，为我国企业提供了一个渠道与平台，真正实现了“走出去”战略。

平台式模式

概念。平台式模式具体是指通过集中买卖双方的信息，并提供给相应的客户、供应商而进行交易。

运营具体方式。平台式模式运营，其生产与销售的均是信息，其中的信息流，即是实物商品企业的物质流。运营的基础活动包括：商家管理、信息发布、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。其经济效益主要通过向会员收取会员费得取。以作为不同国家企业之间信息展示平台。该运营模式下，最典型的案例包括：环球资源网、阿里巴巴国际交易市场等。其中，环球资源网，前身为Asian Source，成立于20世纪70年代，专营为买家提供采购信息，是亚洲较早的贸易市场咨询者；阿里巴巴创立于1999年，专营为网商提供在线交易市场、商机信息等等。

应用现实意义。传统运营模式下，无论买方还是卖方寻求交易信息的成本相对较大，想在某一领域达成信息对称相对困难，并且想在短时间完成会很难实现。然而，随着互联网的发展，出现平台式运营，从而改变了信息的交互模式。市场投入具有聚集效应，线下市场会形成统一的采购市场与很多集市，这些在线上同样可以产生。因此，平台式运营实现了局部市场信息共享的短期形成。

综合服务商模式

概念。综合服务商模式具体是指电子商务企业核心功能不仅限于产品销售，同时还具备产品质量控制、支付、物流等方面业务功能。

运营具体方式。该运营模式基础活动包括：商家管理、配套服务、营销活动、信息发布、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资管管理、研发与购买。其盈利模式不是靠收取会员费，而是靠转而收取交易佣金。该运营模式下，最典型案例包括：京东、淘宝、敦煌网等。上述电子商务企业均有物流配送体系，为国内出口企业提供物流、客户管理、支付等服务。

应用现实意义。传统国际贸易，需将产品生产、运输、交付、风险控制、信息管理、供应商管理、市场营销等全方面考虑到。然而，综合服务商模式将信息交互平台与其他配套服务模式打包，促使商务可以更快更直接的进行。男外。该模式为创业者打通上下游渠道，以eBay网上商店为例，其可以将敦煌网上的厂家产品图片放在自己的网店页面，从而省去物流、库存等环节，专注于客户开发即可。

企业应用模式

概念。企业应用模式是指传统企业转变商业方式，将电子商务模式运用进来。自全球金融危机以来，国内很多出口型企业纷纷改变商业模式，以电子商务平台为途径进行外贸交易。

运营具体方式。该运营模式基础活动包括：生产活动、电商组织、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。

该模式的现实意义。对于跨境电商平台企业应用模式，其销售活动主要是自身建立电子商务网站。同时对自营式模式、平台式模式、综合服务商模式进行组合运用。在此种运营模式下，企业仍需进行生产活动，跨境电商所创造的价值仅是总价值中的一部分。与传统生产型企业相比，其为进出口贸易提供了更多渠道与平台，从而促使企业经济效益大幅提升。

通过以上分析可以看出，跨境电子商务的兴起和发展是互联网技术普及应用和金融危机双重影响下的产物，与传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出数字化、高频度、直接化、多边化等几大新特征。我国跨境电商在政府与企业的大力推动下，逐渐形成规模，围绕整个跨境贸易打造出了一条从营销到物流、金融服务、支付的完整產业链，对进出口贸易与国民经济发展具有重要意义。

建立电商平台助中国企业跨境发展 篇4

建立电商平台助中国企业跨境发展

引言：值《中国企业报》创刊30周年之际，为全面回顾这精彩纷呈的30年，展望未来更加辉煌并承载着中华民族伟大复兴和光荣梦想，《中国企业报》将连续推出系列报道，以“十九大精神进企业”为主题，集中展示中国企业和企业家的改革发展创新的经典篇章，分享《中国企业报》助力中国企业发展、与企业共同成长的心路历程。企业家寄语――在当今强调高质量发展的新时期，企业精神文化和产品质量息息相关，只有给员工创造良好的发挥空间，打破僵化的内部机制，才能更加专注地做好产品，不断提升服务品质，塑造品牌形象。一款既适合大中型外贸企业打造全方位立体营销，又为小型外贸公司提供一条龙建站服务的“跨境B2B平台”近日在杭州正式启动上线。这款名为“畅销天下”的跨境B2B平台，是由浙江省国贸集团直属国有全资子公司――浙江国贸云商企业服务有限公司(以下简称国贸云商)创立开发。作为跨境出口的B2B电商联盟系统运营商，如何在“一带一路”的大背景下，服务中国企业抱团出海开拓国际化市场，推动中国产品与服务打入国际市场?国贸云商董事长濮志江在接受《中国企业报》记者采访时分享了他们的探索创新经验。服务中国企业抱团出海党的十九大指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。企业必须审时度势，未雨绸缪，加快转型升级。在谈到下一步企业的未来发展时，濮志江表示，今年是贯彻党的十九大精神的开局之年，也是改革开放40周年。按照中央经济工作会议的要求要大力培育新动能，强化科技创新，推动传统产业优化升级，培育一批具有创新能力的排头兵企业。在新一轮科技革命和产业变革的推动下，互联网、大数据和实体经济的深度融合已成大趋势，而在外贸进出口行业，传统的外贸业态逐步遭遇发展瓶颈，迫切需要转型升级。近年来，中国跨境电子商务发展迅猛。数据显示，上半年，中国跨境的电商交易规模3.6万亿元，同比增长30.7%，跨境电商已成为中国实现经济稳定、拉动外贸增长的新亮点。国贸云商作为浙江省国贸集团在商贸流通业转型升级的重要抓手，承担着促进和加速传统外贸行业和互联网技术深度融合的重要责任。如何抓住时代机遇，借助一直以来在外贸领域积累的丰富经验和新技术优势，打造一条全新的国际贸易生态链，为塑造一个更加健康发展的行业生态环境做出应有的贡献，这是濮志江一直在思考的问题。谈起企业家精神，濮志江认为，企业家精神主要分为内部和外部两个层面。从内部而言，是希望将企业家精神、创新创业精神落实到每位员工身上。在当今强调高质量发展的新时期，企业精神文化和产品质量息息相关，只有给员工创造良好的发挥空间，打破僵化的内部机制，才能更加专注地做好产品，不断提升服务品质，塑造品牌形象。从外部而言，是将企业家精神贯穿于公司的经营理念，更多地承担社会责任。国贸云商开发运营的`“畅销天下”，是外贸人自己打造的基于社交网络的营销服务系统，既适合大中型外贸企业打造全方位立体营销，又可为小型外贸公司提供一条龙建站服务。国企必须抓住机遇转型党的十九大报告强调要深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一流企业。濮志江认为，国有企业必须抓住机遇转型发展，在激烈的市场竞争中获得立足之地。浙江省国贸集团是由原荣大、中大和东方三大集团合并重组成立的省属国有企业。濮志江介绍，创立之初就遭遇了全球金融危机，传统外贸主业也受到前所未有的冲击。面对当时严峻的形势，浙江省国贸集团提出了“深化改革、瘦身强体、转型升级”的构想，积极改造传统的外贸经营模式，延伸产业链，通过内外贸并举、创新贸易服务等举措，实现了从传统外贸向商贸流通转型的道路，同时，还开拓了信托、期货等金融服务，促成了浙江东方集团股份有限公司的上市等等。如今国贸集团已形成商贸流通、金融服务、产业投资和经济合作等领域的协同发展，集团拥有二级控股子公司22家、国有资产覆盖的各级公司180家。濮志江表示，希望国家为外贸企业提供更加稳定的营商环境，进一步明确和完善跨境电商监管模式，逐步强化单一窗口申报，加强培育壮大海外仓、境外物流、外综服平台等配套服务体系，出台相应的扶持和优惠政策等等。

学习跨境电商平台 篇5

略

摘要：随着我国电子商务行业的发展，B2C跨境电商已经如火如荼地出现在大众生活中，传统商业领域日益受到挑战的同时，B2C跨境电商企业面临着迅速崛起的新型商业形态所形成的竞争格局。本文基于科特勒的STV三角模型S―Strategy（公司战略）；T―Tactics（公司策略）；V―Value（公司价值），探讨了B2C跨境电商企业的市场定位、品牌建设以及培育优质客户群，以期为其市场营销提供思路。

关键词：STV三角模型；跨境电商；B2C；品牌营销

1.STV三角模型理论综述

STV三角模型又称营销战略三角，它是由美国“现代营销学之父”Philip Kotler在2000年发表的著作《亚洲重定位： 从经济泡沫到持续发展》提出的营销战略模型。STV三角模型将原有营销体系划分成三个维度分别用S―Strategy（公司战略）；T―Tactics（公司策略）；V―Value（公司价值）。

对于这三个维度战略、策略、价值又将营销体系中的九个要素与其有机结合，构成的完整的模型结构。它们分别是：市场细分、目标市场、市场定位、差异化、营销组合、销售、品牌、服务、流程。STV三角模型如图1所示。

其中公司战略重在赢得顾客的“心智份额”，也就是在顾客心目中有一定的位置，核心要素就是做好企业定位；公司策略则是为了获取“ 市场份额”，采用个性化的营销策略来吸引消费者，核心要素是差异化；公司价值着重于顾客的“心理份额”，即使顾客内心接受，核心要素是运作品牌。STV三角模型的提出目的在于帮助企业诊断自身发展过程中出现的营销领域问题，并根据企业实际情况明确其未来的发展方向、市场定位及客户群体，使企业获得核心竞争力并在众多竞争者中脱颖而出，是自身获得长足发展。

2.相关研究

近几年，基于STV三角模型理论视角的企业营销问题的诊断及营销策略的探索都已经很成熟，例如龚丽敏利用STV 三角模型理论，全面分析CL高尔夫俱乐部在现行营销业务上存在的问题，同时根据STV三角模型对企业市场战略、营销策略和价值提升策略三方面提出了具体的营销策略实施意见；锁箭等则将STV三角模型应用于中小企业，通过对中小企业微信营销现状的分析得出存在问题，并结合该模型给出具体的整改措施；尹昕着重探讨STV三角模型与跨境电商出口营销的关系，指出从公司战略、策略和价值层面分析跨境电商出口营销能力构成要素，并给出基于STV三角模型框架下跨境电商出口营销能力提升的具体措施；曹刚等将STV营销三角模型应用于体育旅游领域，分析了湖南体育旅游领域产品开发与营销的必要性，并在产品开发和营销策略提出了差异化及产品优化组合的思想。多数学者的研究为STV三角模型理论应用于具体营销事件或企业产品开发奠定了坚实的理论基础。

而本文致力于研究利用STV三角模型如何对目前的B2C跨境电商平台进行发展现状分析以及通过公司战略、公司策略以及公司价值三个层次九大元素给出适用于B2C跨境电商平台的营销策略，以此提高B2C跨境电商平台的运作能力。结合前人的研究方法，本文通过分析B2C跨境电商平台发展现状、基于STV三角模型研究跨境电商平台营销策略两大层次逐步深入的来进行研究。

3.B2C跨境电商平台发展现状分析

近几年，全球经济形势一直不温不火，我国对外贸易受到全球经济形式低迷的严重冲击。据2016年我国对外贸易相关数据显示，2016年全年我国传统对外贸易整体低迷，并且有持续下行趋势，传统方式的出口贸易总额下降1.7%，进口贸易总额下降13.2%，但我国跨境电商却一枝独秀领跑外贸市场，全年交易规模达到5.5万亿元，成为我国对外贸易逆势增长展的强大生命力。而B2C模式的跨境电商平台又是我国跨境电商的主力军，近两年占我国进出口总额比例持续上升，其中，全球速卖通、全麦网、敦煌网、洋码头APP、考拉海购APP、国际妈咪APP等在“黑色星期五”当天交易额比以往增长近30倍，订单额增幅高达35倍。根据以上数据，总结B2C跨境电商平台的发展现状如下：

（1）利用网络使进出口贸易运作更加灵活，促进传统贸易的转型升级。B2C跨境电商开辟了一条便捷通道，将中国商品快速送达海外市场，让国外消费者以零售的形式自发的选择自己喜欢的中国产品，这打破了传统的外贸过程。为了配合我国跨境电商迅速成长成熟，商务部出台了《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，有效地处理了在网络外贸交易及售后服务中存在的缺陷，同时也提出了利用电子商务平台顺利进行对外贸易的指导性意见，这对我国传统贸易的转型升级起到非常重要作用。

（2）降低准入门槛，使更多国内中小企业步入国际市场。近几年我国电子商务发展势头迅猛，而内贸趋于饱和，这样使得越来越多的中小企业有意愿走入国际市场，跨境电商平台给了他们很好的契机，通过B2C跨境电商平台企业降低了企业成本，缩短了运营周期，获得更多利润，使国际间的贸易变得更加简洁和透明。同时，跨境电商平台服务的透明性，打破了信息不对等，使国内中小企业能够快速进入国际市场，进一步拓展贸易领域，促进国际间电子商务的发展。

（3）平台经营有行业特征，放弃“大而全”选择“小而美”。纵观目前流行的B2C跨境电商平台我们会发现，平台由“大而全”的超市模式，向“小而美”的专卖模式发展，更多的平台有自己的主营业务范围，比如国际妈咪APP主要做海外母婴用品的代购，而洋码头APP则侧重于服饰化妆品的商品经营。

从此我们可以看出，在全球市场整体低迷的今天B2C跨境电商发展迅猛，它对我国对外贸易的影响也越来越明显，预计2020年B2C跨境?商将成为推动我国完成“中国制造”及传统贸易经济转型的重要力量。

4.基于STV三角模型跨境电商平台的营销策略

随着B2C跨境电商平台日益成熟，在经营上取得成功就必须根据自身的特点和优势有针对性地开展营销活动。怎样挖掘适合自身的营销策略，已成为B2C跨境电商平台首要关注问题。利用STV三角模型，融合营销理论中的4P策略，以战略的视角构建适合B2C跨境电商平台的营销架构。

S―Strategy（公司战略）：优选细分类目，明确市场定位，经营品种由“广”向“深”发展。对于B2C跨境电商平台来说，公司战略应考虑网络市场细分、网络目标市场、网络市场定位三个要素组成。企业要具备差异化营销意识，明确面对的市场群体，了解消费者的需求，目前很多的跨境电商平台都以日杂百货为主，出售的东西琳琅满目、种类繁多，这样虽然适合各个层次的消费者的需求，但是弊端也是很明显，盘子做大就很难做的精，筛选自身擅长的经营品种，深度挖掘该品种的营销推广方式，由网络百货变成单一品类专卖，更容易让消费者识别和记忆。可能开始很多客户会因为新鲜感而去关注平台，但日久之后消费者会将单一的兴趣变为信任，由信任变为依赖，当他们想购买该类目产品的时候就会想到该企业平台，这样企业开发出更多的新产品，开辟出全新的市场，以提升企业的竞争力。

T―Tactics（公司策略）：强调差异化建设，努力打造自主品牌。我国电商平台经营长期以来普遍缺乏品牌意识，品牌建设思想不强，很多平台经营方式千篇一律，不具特色。目前很多B2C跨境电商平台既没有突出商品结构，也没有重视自有品牌培育和建设，更谈不上经营商品品牌的专业化和系列化，整体缺乏卓越的市场品牌形象。树立品牌的目的就是要赢得消费者的青睐，同时体现自身的市场价值。比如目前火爆的网易考拉海购，就是很早意识到必须做出品牌才能通过健康的企业形象来吸引人气和财气，才能不断提升市场知名度和客户的美誉度。所以对于B2C跨境电商平台来说，首先要为自己选择正确的发展方向，营造良好的商业氛围，树立优质的企业品牌，并围绕品牌做一系列营销推广工作，目的是让消费者记住品牌从而留住更多的用户。

V―Value（公司价值）：通过优质品牌、悉心服务和便捷流程培育忠诚客户群。对于B2C跨境电商平台经营的产品品牌和企业自身品牌来说，顾客价值主要体现在?W络购买过程的重复性购买和口碑营销价值。对于跨境平台来说，消费者重复购买取决于三个方面：跨国物流、售中体验、售后反馈。如何打消消费者在购买过程中的顾虑，从相信产品质量，到信赖平台服务，再到依赖企业品牌一系列变化培育自身的忠实顾客群。且由于跨境网络品牌的公共性特征，跨境品牌营销的多元性会影响网络顾客对品牌认知，进而影响更多顾客。

参考文献：

[1]龚丽敏.基于STV 三角模型的奢侈品营销策略研究――以CL 高尔夫俱乐部为例[J].西北农林科技大学学报，2008（11）

[2]锁箭，张晶.基于STV 三角模型的中小企业微信营销现状及对策研究[J].经济问题探索，2016（04）

[3]尹昕.我国中小企业跨境电子商务出口营销能力分析――基于STV营销战略三角模型的视角[J].对外经贸，2016（09）

[4]曹刚，彭艳军.基于STV三角营销的湖南体育旅游产品的开发与营销[J].体育学刊，2009（06）

[5]周华庭.基于STV三角模型的我国高尔夫市场的开发与营销[J].经济论坛，2011（03）

[6]李娟.基于STV 三角营销的河南体育旅游产品开发与营销[J].湖北广播电视大学学报，2013（05）

学习跨境电商平台 篇6

跨境电商培训之零基础做跨境电商大卖家速成技巧

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是大卖家的速成技巧，海猫跨境这边会经常会收到客户的一些基础问题，基础到很多人都不愿意回答，因为答不出花来。总结成一句话就是，我想做跨境电商，还没有下定决定，我应该如何做好跨境电商，或者我该怎么起步，能不能赚到钱。

这些问题，常规的回答就是“肯定能赚钱啊”“外在因素都不是关键问题”“优化listing，跟卖，做活动”说了半天也没有一个有效的正面回答。零基础做跨境电商，我也只能把你带到跨境电商门前告诉你方法，脑子空，不用心的人，我用鞭子在后面抽着你向前也没用。

带上脑子做跨境电商。

想要做跨境，你总要知道跨境电商到底是什么？

跨境电商不是开心农场玩游戏，把菜种下去，到点收菜就可以了。如果要做跨境电商，请带上脑子到商业战场上来，在市场商业环境中解决实际问题。

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有的人说日均千单，有的人说赔本半年。大家都是成年人，有自己的判断方式，别人几句话就让你举棋不定，你的未来还有什么可以自己做主的。

任何行业都有赚钱的和亏本的，没有什么市场是说你去做了，就一定可以赚钱的。但是你可以通过学习把亏本的可能性降到最低，赚钱的可能性升到最高！

没有人生来就会做生意的，都是通过后天的学习和实践一步步走出来的，你开了店，传了产品，就躺在家里睡觉，等着订单来找你，你觉得可能吗？

那这个行业到底能不能做？我应该怎么做？

在中国这个电商大国，淘宝天猫各类购物APP泛滥的时代，跨境电商如果不能做，那我真想不到还有什么你觉得能做的。

跟新人沟通，最难的地方在于你把话讲到位了，但是他明白不了。做不好跨境电商？不是我针对谁，我是想说，在座的各位都是没学好。

▎那么问题来了，怎样学习跨境电商？

首先要了解跨境电商的各类基础知识，详情可以关注海猫跨境的公众号，每天小编会整理好最新最齐的跨境电商基础知识供君参考。

其次如何提供店铺销量？精准流量高了，销量还会少么？那么流量从哪里来呢？

店铺流量基本分为站内流量和站外流量。上面有位同学也说过了，大卖家早入驻，在我们日均几单的时候，他们已经日均百单千单了。站内引流的方式一共就那几个套路，海猫跨境的小编也已经翻来覆去的给大家说过很多次了，但是站外流量对于国内出口跨境电商来说，还是一片无尽的蓝海。就

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算那些大卖家再厉害，也不可能垄断全世界站外流量的客户吧。所以站外引流对店铺销量一直提升不上去，竞争不过大卖家的同学们是一个机会。

站外引流的方式有很多，比如谷歌、各大社交媒体软件。在站外推广，得到的效果会比你想象中大得多。

▎不要问我不会怎么办，学。

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▎不要跟我说课程太贵，几千多的课程换来日均百单千单的销量，贵吗？要知道付出才能会有收获，没有付出怎么肯带来收获。

可能会有同学对于老师的实力不了解，不太放心购买课程。这个问题完全不用担心，海猫跨境的老师都是专业级别的，他们自己就有自己的平台店铺，绝对是跨境电商领域的老司机。

现在，问题都解决了。那么、你还在犹豫什么？想做就大胆的去做，不会做就努力去学，路人的回答，也许能给你指出方向，自己该走的路，一步都省不了。

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学习跨境电商平台 篇7

2014年1月

速卖通对运动行业进行调整, 在类目上将运动服、专业运动鞋和运动娱乐行业整合成新的运动娱乐行业。

2014年2月

速卖通开始招募国际品牌入驻, 旨在扩大市场空间, 提升利润率。无论是全新、二手, 涉及包括三星、DELL、Canon等共132个品牌。该活动并非设立“品牌商城”, 且仅支持公司申请, 平台会严格把控正品的关卡。鉴于许多卖家无经验可借鉴, 速卖通还助力卖家, 进行指导。

小语种市场的潜力巨大, 速卖通也因此推出了“国家站”。所谓“国家站”是平台面向不同语种的买家专门设立的独立网站, 最先发力俄罗斯和巴西两大市场。网站上线之后会有更多非英语新买家被引入, 速卖通平台会提供多语言翻译服务, 帮卖家解决因不懂小语种而无法操作的各种问题。

2014年3月

速卖通在3月初联合俄罗斯邮政开通了中俄航空专线, 由黑龙家俄速通物流有限公司提供中俄航空小包专线服务, 80%以上的包裹将可在25天内到达。

此外, 由于年初平台的运动品类整合之后部分卖家出现发布商品不规范行为, 速卖通随即出台了相应的整改措施, 并表示会持续关注违规发布的产品, 后续对其进行搜索处罚。

鉴于欧美电子烟市场的庞大需求, 11日, 速卖通发布公告, 针对《禁限售商品目录》里的“电子烟及配件”从原先的禁售改为限售。当然, 如要发布该商品信息也必须符合平台的一些条件。

“3·25大促”是速卖通2014开春以来第一次大促销。因为之前的多语言市场推广, 在此次大促中, 除了重点国家的交易情况都非常好之外, 还涌现出更多俄语系之外的国家, 多语言市场的表现不俗。服装仍然是最热卖的产品, 而品牌数码产品的势头也不容小觑。而且, 随着手机和平板的普及, 手机终端的购买比率也大幅上升。

2014年4月

速卖通的世界杯促销4月就拉开了帷幕, 并将一直持续到7月, 而且各个月度还有不一样的主题, 从招商, 到周边产品促销, 再到品牌商品的入驻, 做足了全民狂欢的工作。

2014年5月

当大家都在炒热小语种市场的时候, 许多卖家却忽略了原本重要的欧美市场, 致使出现对欧美产品供应种类欠缺的窘境, 因此速卖通在5月向卖家发布招商补品通告, 希望借此规范整个行业, 让卖家更理智地看待全球市场的供求需配。

为防止恶意卖家发布大量商品占据曝光资源, 平台从5日起正式对淘代销权限进行调查, 并在13日下线“代销商品批量编辑发布”和“订阅代销商品”功能。

14日, 速卖通贷款正式上线, 这是为平台卖家量身定制的资金服务, 开店6个月以上的卖家可以申请, 无需抵押和担保, 贷款资金周期最长可使用12个月。

29日, 速卖通对于纠纷相关指标进行调整, 取消卖家纠纷率指标的统计和考核, 相关页面纠纷率指标的展示也全部下线。

另外, 趁着“世界杯”热潮, 速卖通在5月公开招募国内50个知名运动品牌的卖家和商品, 帮助中国品牌走出国门。

2014年6月

为净化手机市场, 持续提升消费者的购物体验, 速卖通将从20日起, 针对手机类目实行招商准入, 并对手机卖家收取1个自然年1万元人民币的年费。

而针对电子烟市场, 自从3月由禁售改为限售之后, 电子烟产品的发布数和成交量就一直攀升。鉴于该市场的特殊性, 速卖通方面要求任何会员想要发布此类产品, 都必须要开通相关权限, 二期准入申请都要缴纳5万元人民币保证金。

2014年7月

阿里巴巴集团与巴西邮政签署协议达成战略合作关系, 双方将在B2B、B2C、跨境支付、物流平台等方面展开合作, 国家主席习近平和巴西总统罗塞夫均出席仪式。巴西虽是金砖国家, 跨境电商市场也潜力巨大, 但是基础设施跟不上, 物流成为制约双边贸易的一项因素。此次阿里巴巴联手巴西邮政, 会在南美建立国际物流平台“菜鸟网络 (国际版) ”, 将当地消费者连接全球卖家。

2014年8月

8月8日, 速卖通携手中国邮政速递物流, 共同主办了“2014年中国 (深圳) 跨境电商千人大会”。此次大会主题是“邮通联盟, 速卖全球”, 现场分享了行业趋势、政策分析、速卖通平台运营干货等, 并表示“优秀跨境卖家助力计划”是速卖通的一个重点项目, 欢迎各位卖家参与。

另外, 中国邮政速递物流的高层在会议上为跨境电商卖家剖析邮政速递跨境物流战略部署, 带来跨境出口、进口两大高效物流解决方案。2014年, 中国邮政速递物流推出了俄罗斯e邮宝等高性价比产品, 而深圳利用毗邻香港的区位优势, 可以为本地跨境电商卖家开辟全国最优秀的进出口渠道。

8月19日, 速卖通全年第二次重要的大促正式拉开帷幕。这次全网大促销汇集了7万多个商家提供的超过5千万折扣商品, 发放了上千万的买家优惠券, 同时买家还能享受支付满MYM199美金立减MYM20美金的优惠, 这是速卖通历史上折扣商品最多, 优惠力度最大的一次活动。为了此次大促, 平台提前两周通过趣味游戏、投票降价等方式预热, 并对物流方面给予支持, 为卖家提供运费补贴, 或是下调线上发货运费价格等。大促销的最终结果也让人满意, 卖家反馈流量暴涨。

另外, 针对卖家重复铺货的行为, 速卖通要求在30日之前将相关商品下架或删除, 否则卖家将受到严惩。这项整顿, 速卖通早在7月就已做出通告, 以维护友好的用户体验。

2014年9月

美国时间9月19日, 阿里巴巴正式在纽约股票交易所挂牌交易。IPO价格当日大幅上涨了38.07%, 市值高达2314亿美元, 阿里巴巴超越Facebook成为仅次于谷歌的第二大互联网公司。除了英美等一线国家的主流媒体每天滚动跟踪报道之外, 其他国家中小媒体也都在关注。阿里巴巴上市后, 速卖通和阿里国际站流量或将暴涨, 这对卖家来说是个好消息。

2014年10月

为了突显商品质量及服务能力好的卖家, 提升买家购物体验, 速卖通平台正式推出全新卖家服务等级, 考核卖家在买家服务方面的各项能力, 该服务等级从10月中旬开始在“我的速卖通”中显示, 并于2015年1月5日正式生效。如果卖家在考核中“不合格”, 则很多特权无法享有, 活动无法参加。

另外, 速卖通在2013年推出的“特别放款计划”取得了不错的反响。2014年10月底, 速卖通进一步优化该计划, 对现有放款规则进行了调整, 以卖家的综合经营情况评估订单放款时间, 不再以“订单完成+物流投妥”作为放款条件。

2014年11月

速卖通严厉打击虚假发货行为, 从15日起, 速卖通对无挂号发货的违规行为进行专项排查, 对于仍然使用无挂号发货的卖家平台将会依据《全球速卖通虚假发货规则》进行处罚。一般情况下, 虚假发货一般违规将面临账户冻结7天的处罚, 而严重违规的将面临冻结账户30天或关闭账户的危险。

2014年还是速卖通首次“双11”大促。大促期间考验的不仅仅是卖家, 物流渠道的通畅性也面临着不小的挑战。截止到美国太平洋时间11月11日24点, 速卖通“双11”大促订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国, 订单总量超680万。

因此为了这次大促的成功, 速卖通联合中国邮政推出了“中国邮政挂号小包”和“中国邮政平常小包+”两条线上发货线路, 为卖家提供更丰富的物流选择。中国邮政方面承诺, 将会优先处理速卖通线上发货的包裹, 货物60天内必达 (不可抗力及海关验关除外) ;若因中邮原因在承诺时间内未投妥而引起的“限时到达”纠纷赔款, 将由中邮承担。尽管目前处于试运营期间, 仅支持俄罗斯、巴西和西班牙等25个重点国家, 但在该期间, 速卖通对“中国邮政平常小包+”将提供5%的价格补贴。

通过此次“双11”, 速卖通助力不少国内品牌走出国门。很多通过速卖通平台进行对外销售的品牌商, 速卖通都会给予一定的专题页面, 主站和国家站营销推广团队会提前几星期进行宣传和推广, 那些自身质量和价格有优势的国内品牌通过“双11”大促, 交易额有了不少的增长。

2014年12月

2日, 速卖通商品库存功能正式发布上线, 卖家可以在新发商品时添加库存, 或修改历史发布商品的库存。

学习跨境电商平台 篇8

跨境電商平台介绍及“速卖通”平台转型内容

跨境电商平台，即是指面向全世界范围内的支付、订单、物流一体化的外贸在线交易平台。当下，在整个全球市场中，EBAY与亚马孙是最具实力的跨境电商平台，而在我国，敦煌网、阿里巴巴“速卖通”、兰亭集势以及阿里巴巴国际站是最具实力的跨境电商平台。

随着经济全球化趋势，使得跨境电商平台得到了快速的发展，在平台可持续化发展过程中，作为发展工具的跨境电子商务平台，使得价格竞争日益白热化。低价竞争的趋势在以往C2C贸易交易平台中，较为严重。面对此种形式，为净化平台，使平台良好发展，促进平台公平公正、诚信竞争，各平台开始走向转型之路，如阿里巴巴旗下的“速卖通”的跨境出口电商平台，在2016年就发布了品牌准入公告，进行全方位的转型。此次公告最大的改变，首先是针对卖家，规定为企业或者是个体工商户，其次则是提出了年费返还机制、年费制度。此次公告的发布，一方面，平台根据类别的不同，推出相应的年费制度，使得门槛有所提升；另一方面，若卖家达到考核标准相符的销售额度，则可体验到“年费返还机制”所带来的益处。

跨境电商平台的转型，使得卖家面临着不同的选择与挑战，而在平台转型过程之中，也会面临着诸多亟需解决的问题，分析卖家对平台转型的认可度与接收程度，对未来跨境电商平台发展，有着十分重要的意义。

“速卖通”跨境电商平台转型对卖家的影响

平台转型的同时，平台相应的规则也必须随之变化，如提升企业或者是品牌的准入门槛，不同类型的企业则会向着最大化利益目标，而选择一种有利于自己的决策。在平台上继续进行贸易交易，而与平台规则变化无法相适应的卖家或者是企业，将推出该平台，使得准入门槛具有一定的局限性，通过间接性的方式，来实现跨境电商平台转型的目标。

卖家类型。根据不同类型，卖家可分为企业、个体工商户、个人等不同身份，入驻该平台。1.如小卖家：此类型的卖家，大部分都属于个体工商户或者是个人卖家，货源不固定、经济实力较弱是此类型卖家的特征。进货方式可细化分为网络进货、厂家直接进货或者是网络代销等三种模式，在价格方面，代销这种形式不具备盈利性，厂家进货与网络进货需具备充足的资金，方可在面对平台规则意外变化时拥有一定的自救能力，规避高风险运营。2.如大卖家：此类型的卖家，大部分都属于企业，或者是在该平台注册的大型公司，货源固定，有自己的加工工厂，经济实力较强，在高风险运营方面，其规避能力较为强大，此外，在平台规则变化方面，其适应能力也非常的强。

跨境电商平台转型对卖家的积极影响

通常而言，人是非常理性的一种高级动物，在做出某一决策之前，会搜集各方面的数据信息，综合衡量下一步行为实施会为自己带来什么样的利益以及不良后果。若是在面临跨境电商平台转型时，按照理性这一理论，大卖家则会侧重分析平台转型对自己短时间内以及未来长远发展的影响，而后基于理性理论，做出对自己最有利的决策。从短期影响而言，平台所要求的高标准准入门槛，对于大卖家而言，是没有任何不利影响的，刚开始就是以企业的分身入驻，虽然年费制度在大卖家面前，使得其经营成本增加，然而细细分析发现，大卖家货源稳定，经济实力较强，管理健全，本身可保证最低的销售额度，若想符合年费制度的相关标准，其难度不大。从长远发展影响而言，大卖家对长期发展有着良好的前瞻性，短期内或许会增加一些成本，使得利润降低，应用于平台推广的资金就会随着跨境电商平台收入的增加而不断增多，可在一定程度上增强大卖家的运营能力，提升企业的知名度，所以，其长远影响是非常有利的。而客户也会因此体验到高质量的服务，购买到符合心意的高质量产品，良好的信誉以及极大的影响力，会为该平台吸引更多的客户，使其销售量增加而不断增加大卖家利润。

跨境电商平台转型对卖家的消极影响

小卖家面临经营困难。大部分小卖家之所以选择“速卖通”，是因为相对于亚马孙等跨境电商平台，不会收年费的，入门方便，在解决物流纠纷时有保障，上手快。而此次跨境电商平台转型，所制定的一些平台规则，使得部分小卖家不得不面临着淘汰危机，尤其是一些不规范、大批劣质产品的卖家，如仿货、劣货等等，进而确保平台产品高质量，这对于大卖家而言，有着积极的影响，而对于货源不稳定、经济实力薄弱的小卖家而言，是非常不利的。

提高店铺运营成本。跨境电商平台转型，使得准入门槛提升，增加卖家运营成本。部分小卖家若想在该平台上继续业务交易，就必须缴纳一定的年费，须完成身份入驻。在注册期间，注册资金与其他手续费用，总共大约需要三千元，部分小卖家会因此而增大压力，不得不被迫退出该平台。准入门槛的提升，使得卖家运营成本增加，比方说，就现阶段而言，速卖通平台上的卖家，必须是合法注册的企业公司，而注册一个公司，最低资金就需要一万元人民币，此外，其他手续办理费用大约三千元人民币，平台年费缴纳从上千元到上万元不等，总费用相加，对于小卖家而言，压力较大。

“速卖通”跨境电商平台转型的应对措施

针对不同的卖家，跨境电商平台转型所带来的影响也各不相同。作为平台运行中，非常重要的一方，即卖家，如何使卖家认可平台转型，则就需要平台、卖家更甚至是政府共同的努力。

积极抓住平台转型发展机遇。跨境电商平台转型使得准入标准提升，在短期内会淘汰部分不符合标准的卖家，使得平台卖家数量减低，这为大卖家提供了良好的发展机遇。从长远目标而言，准入标准更为严格，要求更高，但是价格竞争与同类型产品的竞争压力就会降低，收入成本就会有所增加，跨境电商平台未来发展趋势就是商店专业化，而这对于诚信经营的卖家而言，是一次非常重要的发展机遇。

适应平台规则变化，动态化关注平台信息。卖家入驻平台，首先需时刻关注平台动向以及相关运行规则，在具体实际过程中，大部分经营时间较久的卖家，并不十分熟悉平台运行规则，这对卖家而言，是非常不利的。若在速卖通平台转型过程中，部分卖家难以承受高昂的运行成本而被迫退出平台，欲提现账户中的款项，而在提现时发现需加纳一定的手续费用，而这一条规定卖家之前并不知晓，信息不对称除了平台问题，还有卖家对平台规则不熟悉所致。卖家若想盈利则必须充分了解平台运行规则。

卖家需综合提升自己的运营能力。在该平台上，卖家必须提升自己的运营能力，如业务处理、资源整合以及网络推广等等。首先，需提升自己所从事行业的专业能力，熟悉了解自己所销售的产品的规格、性能以及应用，掌握与自己竞争的对手的优势与劣势，动态化关注与自己相关行业的发展方向与趋势。其次，网络推广以及数据分析能力需综合提升，以此来适应平台转型所带来的变化。

跨境电商平台法律主体性质需予以明确。明确跨境电商平台法律主体性质，需加强对平台的监管力度，在法定的范围之内，保障平台各方的利益，这样便于数据权威机构分析，为有关行业提供数据研究，为机构监督、相关法律制定提供有效指导。透明化的监督方式，有利于平台良好健康发展，明确跨境电商平台法律主体性质，为客户与卖家提供提供安全保障。