B2B跨境电商（共7篇）
B2B跨境电商 篇1
B2B跨境电商是指某国(地区)供应商使用跨境电商平台与其他国家(地区)供应商达成交易意向,在线支付结算并通过跨境物流输送商品、完成交易的国际商业活动。
目前我国跨境电商贸易模式主要分为跨境零售贸易和跨境B2B贸易。已有文献中提到的跨境电商通常特指跨境零售贸易,而将占跨境电商绝大多数贸易总额的跨境B2B贸易排除在外,笔者分析了我国B2B跨境电商的现状和发展历程,并针对我国B2B跨境电商在当前发展阶段出现的新问题提出了相应对策。
1 我国B2B跨境电商的现状
1.1 我国B2B跨境电商的发展规模
2015年,我国跨境电商交易规模为5.4万亿元,比14年增长了28.6%。其中跨境出口交易规模为4.49万亿元,约占83.1%。跨境进口交易规模为9072亿元,约占16.9%。我国出口跨境电商B2B市场交易规模为3.78万亿元,占跨境电商交易总额的70%。显然,我国的跨境电商结构中,出口跨境电商绝对占优。而在出口跨境电商中,B2B贸易总额约为跨境零售贸易总额的2.3倍,可见B2B跨境电商是我国发展跨境电商的重中之重。2015年跨境电商交易额已占我国进出口贸易额的21%左右,在2015年我国进出口总值同比下降7%、经济下行压力增大的背景下,我国跨境电商增速却超过30%,远大于我国的进出口贸易额增速,说明B2B跨境电商对促进我国外贸出口增长效应明显。可以说,跨境电商已经开始逐渐改变我国对外贸易的格局。
虽然我国B2B跨境电商规模巨大,但与B2C和C2C商业生态的完善程度相比,B2B跨境电商还处于探索期。由于本身发展的不完善和跨境贸易的复杂性,B2B跨境电商受到诸多因素的制约,在信用、支付、物流、政策、监管等方面都存在很多问题。
1.2 我国B2B跨境电商的发展历程
B2B跨境电商的发展进程可大致分为三大阶段。
第一阶段——信息时代(20世纪90年代末~2003年):信息展示+撮合。
平台的盈利模式主要靠为企业展示信息收取会员年费,本身不涉及交易行为。后来延伸出竞价排名、线下展会、SEO推广等增值服务。代表性的平台有阿里巴巴、中国制造网等。
第二阶段——交易时代(2004年~2012年):逐步实现在线交易。
2004年,以敦煌网上线为标志,B2B跨境电商平台逐渐摆脱纯信息展示模式,把物流、支付、客户关系管理等都集中在平台上完成。如敦煌网打破会员制的制约,实行佣金制,即买卖双方交易成功后敦煌网从交易额中收取百分点佣金。减小企业在平台的成本负担,有利于中小企业开展跨境电商业务。敦煌网据此成为中小额B2B跨境电商的创新者。在这一时期,B2B跨境电商的在线交易都是以中小额订单为主。虽然交易线上化,但没有形成在线交易闭环。
第三阶段——数据时代(2013年至今):大额在线交易+在线交易闭环。
此阶段的标志是大宗B2B跨境电商业务上线,主要特征是B2B买家规模化,中大额业务占比上升、品牌制造商和大型服务商进入、移动跨境电商起步和产业内垂直电商兴起。在此期间,大规模、大品牌的供应商或自建平台尝试做B2B跨境电商业务,或入驻领先的跨境电商平台建大卖场。未来的B2B跨境电商无论对于供应商还是采购商来说,大宗B2B都是重要的发展方向。
2 我国B2B跨境电商存在的问题
2.1 绝大多数B2B跨境电商平台还未形成交易闭环
跨境电商平台大多诞生于20世纪90年代末,如阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网、Tradekey等,都是由以信息展示为主的“撮合”模式开始,对探索跨境电子商务贸易起到奠基作用。虽然跨境B2B潜在市场规模更为巨大,但是因为信用、支付物流等制约因素没有突破,导致B2B跨境电商缺乏良好的商业环境,且B2B贸易涉及金额大、票据复杂,所以B2B跨境电商发展缓慢。尤其对于工业品而言,很多产品只是整个产业链条的中间产品,交易附加的服务非常重要。这种服务有别于简单的售后服务,指的是整个产品生命周期的外延服务,目前的跨境电商平台很难满足,供应商还是选择线下达成交易的方式。因此,B2B跨境电商平台迟迟未能形成交易闭环,交易数据无法在平台沉淀。
2014年,阿里巴巴国际站借助一达通率先完成交易闭环后,敦煌网、中国制造网、慧聪网等B2B跨境电商平台相继发力经营交易闭环。但由于这些平台本身没有独立的第三方支付平台和外贸综合服务平台,完成交易闭环的难度更大。
2.2 B2B跨境电商缺乏政策支持与有效监管
自2013年起,国务院多次以指导性文件的形式助力跨境电商发展。2014年出台的税收政策主要针对B2C和C2C进口,最近政府大力支持发展的“海外仓”则面向跨境零售出口。但是到目前为止,还没有针对跨境B2B的指导性文件,更不必说专门针对跨境B2B的有效监管和政策红利了。
与传统贸易相比,B2B跨境电商在业务环节、交易主体、交易风险、适用规则等方面都有所不同。传统外贸政策有许多不适宜跨境电商发展的地方。B2B跨境电商市场有着大量低附加值的、假冒伪劣产品。解决这些问题涉及到海关、国检(检验检疫)、国税(纳税退税)、外汇管理局(支付结汇)等多个政府部门,政府职能部门之间很难协调。我国在跨境电商的税收、支付、物流等方面的监管都还在探索,B2B跨境电商急需有针对性的系统指导意见和政府政策支持。
2.3 产品同质化严重,B2B跨境电商平台外贸综合服务能力薄弱
近两年B2B跨境电商处于野蛮生长的探索期,大量的供应商入驻,行业竞争剧烈。消费品主要集中在3C电子产品、服装服饰、户外用品等热销且利润空间大的品类。工业品主要是钢铁、塑料、煤炭等标准化急需去产能的行业。众多供应商都在B2B跨境电商平台上销售,存在大量的替代品,产品同质化现象严重。最后被迫进行价格竞争,导致整个品类甚至整个行业利润空间被压缩,刺激了假冒伪劣产品的出现。
外贸综合服务指把复杂的外贸流程标准化后集约式地为企业服务的供应链服务体系。2013年首次在国务院的“外贸国六条”中出现。主要是为企业提供便利、低价的通关、结汇、退税和通关和配套的物流和金融服务。目前政府针对跨境电商零售出口实行“清单核放,汇总申报”的通关方式,这项政策主要面向B2C企业。小额B2B既与一般贸易方式不同,也无法采用B2C的通关方式,依然面临着通关困难的问题,反映了我国现在的B2B跨境电商的外贸综合服务水平有待提升,相关政策有待完善。
3 促进我国B2B跨境电商的策略
3.1 B2B跨境电商平台力争形成交易闭环
形成交易闭环对B2B跨境电商平台而言具有里程碑式的意义。数据——信用——财富,交易数据为企业在平台积累信用,信用促进交易成功产生财富,最后每一笔交易又会生成高价值的数据。这样的交易闭环一旦形成,B2B跨境电商平台就会进入良性循环。而形成交易闭环的难点在于信用和支付。
3.1.1 建立安全高效的信用体系
为了解决多年以来B2B跨境电商的信任难题,阿里巴巴国际站借鉴成熟的淘宝模式,建立了信用保障体系。阿里巴巴国际站的信用保障体系就是根据每个供应商在国际站上的资信情况和累积交易数据,给予对应的信用标识、信用保障额度来帮助海外买家跨境贸易安全保障。当买卖双方达成交易意向、签订销售合同后,如果供应商没有按照合同要求发货或产品质量不符合要求,买家将可以获得由国际站支付的等于定金或交易总数的全额赔偿。这种信用保障体系值得其他B2B跨境电商平台和垂直电商平台借鉴。
不仅如此,还可引入第三方认证机构。由权威第三方机构到供应商实地认证企业的生产能力、贸易能力以及质量管理能力、研发能力等反映企业核心竞争力的信息,然后做出评估并形成能力评估报告。在实地认证的同时拍摄视频,买家可以在B2B跨境电商平台上企业首页在线观看,全面了解公司、人员、产品等详细信息。
3.1.2 多元跨境支付方式共同发展,建立安全高效的跨境电子支付体系
发展世界性的第三方跨境支付体系是未来的趋势,但目前我国第三方支付工具企业的国际化程度低、跨境支付服务能力薄弱、海外使用人数少。而海外跨境支付工具如Paypal在中国还没取得支付牌照,有被冻结的风险、Moneybookers支付不安全等,外国支付工具在华影响力很小。最适合的办法还是要发展多元支付方式。同时,我国本土跨境支付工具如国际版支付宝Escrow、财付通、银联支付等要积极地“走出去”。此外,政府、银行、B2B跨境电商平台三方应联手,共同建立安全高效的跨境支付体系和系统有效的跨境支付监管体系。
3.2 建立B2B跨境电商的监管体系,提供系统的政策支持
3.2.1 建立科学有效的监管体系
首先,加强政府各部门之间的合作。目前这些问题主要是依靠B2B跨境电商平台和外贸综合服务企业来解决。政府可尝试建立一个跨境电商在线公共管理平台,企业只要在这个平台就可以对接B2B跨境电商的各个有关政府职能部门。如核对单据直接与海关的数据库匹配,信息无误即可放行,提高通关效率,各部门共同落实质量检测、售后处理等方面的监管。
其次,携手其他国家和经济组织,制定国际跨境电子商务规则。各国的规定不一致,阻碍了B2B跨境电商的发展。在支付风险、产权保护、跨境电商贸易纠纷等方面目前还毫无保障。G20杭州峰会即将举行,阿里巴巴集团倡议成立世界电子贸易平台e WTP。e WTP一旦实现,全球的跨境贸易主体都会因此获利。
3.2.2 提供更多的政策激励,地方政府应积极进行制度创新
我国应尽快出台有针对性的B2B跨境电商政策,以B2B线下跨境贸易完备的政策为基础,在支付、物流、监管、税收、通关、结汇等方面制定科学有效的政策,充分激励有实力的企业发展B2B跨境电商,并给予更大力度的政策支持。
地方政府,特别是跨境电商综合试验区、试点城市要积极探索可行的B2B跨境电商政策。2015年3月成立的杭州跨境电商综试区勇于制度创新,最新颁布的创新政策都是着眼于促进B2B跨境电商出口贸易,例如提高跨境外汇支付试点对企业跨境电商货物贸易项下单笔交易限额,制定跨境电商B2B出口认定标准,扶持300家B2B跨境电商企业,与阿里巴巴共同建立信用保障资金库等。这些先进经验一旦在其他地区结合当地实际改良、落实,将大大加快我国B2B跨境电商的发展进程。
3.3 从供给侧发力,鼓励发展外贸综合服务平台
“供给侧改革”简单地说,就是提高产品和服务的质量来创造需求,其核心是使企业从中低端走向高端。B2B跨境电商生态圈中各方的利益诉求恰好与供给侧改革的目标高度一致。
3.3.1 把握有效需求,增加有效供给
B2B跨境电商对精准把握需求的能力要求更高。瞄准两种产品,即高附加值产品和刚需产品。有条件的地区和企业率先做精产品,做好服务。去产能,减少无效的、低端的供给。调结构,增加有效的中高端供给。制定正确的B2B跨境电商发展战略,培养吸纳跨境电商人才,利用适合的B2B跨境电商平台降低流通成本。有地方产业特色的地区可发展在线产业带,汇集线下产业带的品质厂商、优质货源,在B2B跨境电商平台上形成地区产业专属卖场。利用B2B跨境电商平台打通产业链上下游,使地区产业链向专业化、系统化的方向发展。同时,B2B跨境电商平台上直接反馈的快速、真实的需求也可倒逼制造商及时调整,推动制造业产业升级。
3.3.2 建设外贸综合服务平台,大力提高外贸综合服务能力
第一,B2B跨境电商平台应大力发展供应链金融,协助供应商用信用证、保险单、外贸提单等单证融资,提供基于历史交易数据和企业资信的无抵押、无贷款的纯信用融资。外贸综合服务平台应积极与银行合作,协助平台对企业的资信评估,为中小企业提供更多融资机会。降低金融产品的成本,让供应商以更低的费率融资。
第二,提供本地化、个性化的外贸综合服务。与传统的货代公司、报关行等合作,而不是零和博弈。外贸综合服务平台提供的标准化服务很难兼顾各地众多供应商对外贸综合服务的个性化需求。货代公司和报关行等引入先进的外贸综合服务模式后,为供应商提供真正的全流程跟进服务。进行事前风险防控,如提供货物安全服务,识别虚假订单和虚假买家;提供工厂验证服务,平台和银行权威的第三方真实可信的实地认证反馈,消除B2B买家做跨境电商交易的顾虑。
第三,开发多种增值服务,赋予外贸综合服务更大的升值空间,如法律咨询、培训教育等。企业提供外贸综合服务平台业务操作的培训。利用在线教育普及外贸综合服务知识技能。助力职业教育、创业教育,与高校开展深度的校企合作,开设跨境电商和外贸综合服务平台的相关课程。既可培养跨境电商人才,又可促进高校国际贸易、电子商务教学的改革。
摘要：跨境电商及相关研究近几年处于飞速上升期,以往的研究大多集中在零售类跨境电商及有关问题,较少涉及我国的B2B跨境电商。本文分析了我国B2B跨境电商的现状和发展历程,并针对我国B2B跨境电商在当前发展阶段出现的新问题提出了相应对策。
关键词：B2B,跨境电商,现状,问题,对策
参考文献
[1]阿里巴巴商学院.跨境电商基础、策略与实战[M].北京:电子工业出版社,2016.
[2]胡榕.新时代海外淘金[J].知识经济(中国直销),2012(12).
[3]中国电子商务研究中心.2015年度中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL].http://b2b.toocle.com/detail--6279448.html,2015-09-21.
B2B跨境电商 篇2
谈到跨境出口平台，上过跨境电商培训班的伙伴可能也知道。做跨境电商的人大部分人都能脱口而出有速卖通、亚马逊和eBay、wish，当然是非常重要的跨境电商平台，但不仅仅只有这几个跨境电商平台。每一个跨境电商平台都有自己的行业优势和忠实的客户群，或者在某个国家或地区具有重要的或者特别的影响力。对于跨境电商来说，在线渠道多元化是拓展网络渠道和规模的重要途径。另外，对于某些特定的产品和品牌来说，选定目标市场进行深根细作也是重要的电商策略。那么利用当地重要的有针对性的电商平台也是自然而然的事情。海猫跨境小编从网络综合各知识内容，总结出以下十五个跨境电商新兴平台。
一、Souq
中东版的亚马逊电商网站Souq.com。拥有600万用户，并且每月能达到1000万的独立访问量。根据目前网站的情况，Souq已经开始考虑拓展其他的业务。例如，Souq已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且，Souq还推出了自己品牌的平板电脑。据了解，Souq.com,Cobone.com和Sukar.com是中东三个当地最大的电子商务网站。
据了解，阿联酋民众热衷于上网和玩手机，其互联网渗透率和手机持有率都达到了70%以上。不仅阿联酋，沙特、卡塔尔等海湾富国的民众也热衷于上网购物。预期整个中东地区的网购规模将在未来两三年里迅猛增长。阿联酋10个人中就约有5个人通过互联网购买商品和服务。预期，阿联酋电子商务市场规模在2018年将达到100亿美元。
二、Lazada(来赞达)
号称是东南亚最大的网上购物商城。是Rocket Internet为打造“东南亚版亚马逊”而创立的公司。今年4月获得阿里10亿美元注资控股。销售电子产品，衣服，用具，书籍，化妆品等，市场范围涵盖印度尼西亚，马来西亚，菲律宾，泰国和越南。该公司提供免费送货，14天内免费退换货，以及灵活的付款方式。新加坡，马来西亚和越南的互联网普及率增长速度超过了世界平均水平。
到2020年，东南亚的电子商务市场规模将达到204亿美元。东南亚经济持续高速增长培养了大量中产阶级和巨大消费需求。东南亚是目前继美，欧盟，中国之后又一个最有活力最有潜力的消费市场。这让各国大电商垂涎三尺，欲得之而后快。因此，东南亚是目前各大电商争夺的主战场。
三、Newegg(新蛋)
美国新蛋网于2001年成立，总部位于美国南加州的洛杉矶。新蛋网是美国领先的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市。新蛋聚集约4,000个卖家和超过2500万客户群。最初销售消费类电子产品和IT产品，但现在已经扩大到全品类，品种类高达55,000种。吸引了18至35岁的富裕和熟悉互联网的男性。畅销品类是汽车用品，运动用品和办公用品。特别值得注意的是，大部分的消费者是男性，但女性消费者也在快速增长。
四、Rakuten.com(乐天)
创办于1997年，目前已成为日本最大的电子商务网站，市值达到135亿美元，年营收超过40亿美元。乐天也是全球最大的网络公司之一。在美国市场，乐天斥资2.5亿美元收购了Buy.com，在2013年公司更名为“乐天购物”(Rakuten.com Shopping)。乐天购物聚集了3000卖家，超过8000万客户和2300万产品。客户群年龄在25和54之间，男性和女性各占一半。Rakuten.com最初专门从事计算机及电子产品，但它现在提供体育用品，健康和美容，家居和园艺，珠宝和玩具等。
“打败亚马逊”是日本乐天的创始人三木谷浩史的宏远志向，由于在日本国内市场渗透已达到饱和，想在日本本土吸引更多的消费者已经变得艰难，走向国际化是乐天实现这一目标的必然选择。近些年来，乐天海外市场动作频频，其从物流、支付、渠道、投资等全方位布局，势力范围遍及亚洲，欧洲和美洲。因此对跨境电商和品牌商来说，乐天是一个不可忽视的在线大卖场。
五、Bestbuy(百思买)
百思买在线下实体店的失利让它于2011年进军网络市场。聚集了100多个卖家。每年有达10亿访问量。与其它电商平台不同的是，只有被邀请的卖家才可以入住平台并且产品可以出现在百思买门店销售。但产品仅局限于消费类电子产品。
六、Tesco
英国最大的食品和日用杂货零售商。其电商网站成立于2012年，聚集50多个卖家，4300万俱乐部卡会员，每月400万访问量。正在把线下庞大的客户群转移到线上。竞争对手包括亚马逊，eBay和乐天Play.com。产品包括如家居和园艺，婴儿用品，运动休闲，服装和珠宝等。只对被邀请的卖家开放。
英国是欧洲最大的电子商务市场，Top10名欧洲电子零售商其中四个就在英国。同时英国是世界上最大的跨境电商出口国之一。2013年英国在线零售910亿英镑(约合1487.8亿美元)，同比增长16%。2014年英国在线零售将增长17%，达1070亿英镑(约合1749.8亿美元)。
七、乐天Play.com
成立于1998年，是英国最大的在线娱乐零售商之一。聚集超过3000卖家和1500万客户群。最初卖游戏和媒体产品，但是现在发展到多品类。它是唯一允许零售商定制自己的店面电商平台，使其迅速成为仅次于亚马逊和eBay英国的第三大在线市场。
八、La Redoute(香格里拉福)
成立于2010年，是法国领先的在线零售商，欧洲第三大电子商务市场。聚集超过1,000个销售商和1000万客户。范围覆盖26个国家。香格里拉福主要针对年龄在26到35岁范围内的妇女。其产品种类包括男装和女装，内衣，鞋子和饰品，家具，工艺等等。但不卖二手产品。
九、MercadoLivre(魅卡多网)
巴西本土最大的C2C平台，相当于中国的淘宝。利用好这个平台有利于了解巴西各类物价指数，消费趋势，付款习惯等市场信息。聚集超过52000卖家和注册用户5020万。访问量位列全球TOP50。范围覆盖13个国家和地区(巴西，阿根廷，智利，哥伦比亚，哥斯达黎加，厄瓜多尔，墨西哥，巴拿马，秘鲁，多米尼加，巴拉圭，委内瑞拉和葡萄牙)。除电子交易平台之外，还有南美洲最大的类似于支付宝的支付平台。导致墨西哥和阿根廷等国没有本地化网站。最初，它只是一个拍卖网站，但在今天，主要还是网络销售平台。考虑到迅速提高的互联网普及率，MercardoLivre能为卖家提供一个巨大潜力的南美市场机遇。
十、Trade Me
是新西兰最大的网上交易市场，拥有超过310万会员。每月14亿网页展示。新的和二手货的商店品类包括婴儿用品，书籍，服装，电脑和家庭生活用品。最初是二手货拍卖市场，是早期ebay翻版，但现在也和新ebay一样，销售新产品。
十一、Ozon
它是俄罗斯最大的电商平台，目前占据20%俄罗斯电商市场份额。未来十年目标更是获取80%俄罗斯电商市场份额。众所周知，国内淘宝早期充满了很多机遇，很多淘品牌脱颖而出。如今的Ozon，就像当年的淘宝一样，不知道有多少中国卖家已经进驻次平台?俄罗斯比较重要的本土电商平台还有Lamoda，Wildberries，KupiVIP(所有时尚)，Ulmart和Svyaznoy(消费类电子产品)。
十二、Otto(奥托集团)
来自德国领先的电子商务解决方案及服务的提供商，在全球综合B2C排名中，仅次于亚马逊排在第二位，同时也是全球最大在线服装、服饰和生活用品零售渠道商。其网店出售的商品品种多达上百万种。出售商品涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑、电玩等。出售品牌范围极广，基本市面上看得到的品牌都可以在OTTO的网店里面找到。除此之外OTTO还有其自供品牌，性价比非常高。
据了解，服装是目前为止最重要的品类，女人网络消费258亿欧元(男性225亿)，是网络收入主要来源。这可能是和家庭采购有关。网上购物者53.4%是女性。德国三分之二在线零售是通过第三方平台ebay和亚马逊，来自独立网站很少。其次是多渠道零售商。服装(116亿)，书籍(53亿)和电子产品(40亿)是最热门的三大品类。上述391亿欧元不包括数字产品。数字产品(如机票及活动门票)在线零售总额106亿欧元，增长9.3%。德国是世界上网络销售最普及的国家。虽然中国网络消费者数目庞大，但只占总人口19%。而德国高达61%!，超过美国60%。电子商务和数字广告在该国重要性无庸置疑。
十三、Jumia
是非洲大国尼日利亚最大的电子商务零售公司，目标是打造本土的“亚马逊”，出售电子产品、服装、冰箱等各类商品。拥有人口约为1.6亿的尼日利亚，电子商务网站却寥寥无几，实体超市和商场数量也极其有限，这为电子商务公司提供了巨大的潜在市场。尼日利亚互联网用户已经达到了4000多万，且增长迅猛。同时，尼日利亚的网购需求正在提高。近几年来，尼日利亚涌现出了各类电子商务网站，包括食品、饮料、房地产、旅游和手机转账业务等等。以Jumia、Konga和Dealdey等为主的电商竞争格局正在形成，“非洲版携程”Hotels.ng也正在迅速抢占在线旅游市场。
十四、Gmarket
Gmarket是韩国最大的综合购物网站，在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一，主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。2010年5月7日ebay公司宣布，将于韩国电子商务公司Gmarket组建合资公司，ebay出资1000万美元。合资公司将帮助Gmarket开拓日本与新加坡市场。
十五、Sears(西尔斯)
西尔斯是美国第三大批量商家零售商，互联网零售商500强排名第八。聚集超过10,000卖家和多达1.1亿个产品。它提供自营，大卖家和广告联盟多种营销模式。品类包括电子产品，家居用品，户外生活，工具，健身，玩具等。最流行的品类是草坪和园艺(lawn and garden)。
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B2B电商领域迎来发展新方向 篇3
近年来，我国的电子商务行业发展迅猛，不仅催生了新的消费需求，也引发了新的投资热潮，成为经济发展的新空间。2015年的“双十一”购物狂欢节可谓是一场真正的B2C盛宴，阿里巴巴平台的交易额达到912.17亿元。再看O2O领域，肆虐一年的大战终于走向终点，仿佛在一夜之间，O2O的资本寒冬骤然降临。此时，电子商务的三大领域，一个走向高峰，一个跌入低谷，在接下来，B2B领域的情况将会如何？下一场电子商务的引爆点在哪里？
1 中国B2B电子商务市场发展现状
1.1 B2B电子商务迎来快速发展期
2014年，中国电子商务市场整体交易规模达12.8万亿元，同比增长25.5%。其中，企业级电子商务的市场份额占比78.9%，网络零售市场份额达17.0%，O2O市场份额占比4.1%。近年来，中国的B2B领域取得了快速发展，目前占整个电子商务市场的份额已接近80%，除了市场环境和国内政策的支持，也得益于B2B电商服务商的继续深耕信息服务，通过提升信息服务质量、精准的搜索与推送等措施提高服务质量。
随着现代企业制度的建立，以往采购实行的暗箱操作等不合理现象逐渐消失，公开招标采购制度逐步完善。随着全面深化改革和依法治国的推动，对于信息公开的要求越发严格，企业的采购行为标准和流程趋于规范化、透明化。此外，信息网络技术的发展使电子商务迅猛发展，促使企业采购电子化成为企业运营信息化的重要组成部分。同时，随着移动互联网、移动支付、社会化媒体的不断发展和完善，B2B市场的传统电商平台也在积极寻求其他流量的入口，B2B电商平台与搜索引擎平台、社会化媒体、第三方支付商之间不断加强合作，适应移动互联网时代，交易方式更趋移动化。B2B电子商务市场愈加专业化，已经迎来快速发展期。
1.2 商业模式对比：开放式PK自营式
根据商业模式划分，中国企业级电子商务市场可以分为开放式和自营式。开放式电商更多的是为交易双方提供一个线上渠道，而不能提供完整的供应链支撑是这种开放式电商的硬伤。显然，基于信息发布的平台型电商已经呈现一定局限性。自营式电商需要先向资源企业进货、实现自我库存，然后在自己的商城上销售，并提供统一的仓储、物流、售后服务、整体品牌营销等一站式服务，用户可实现一站式采购。随着电子商务从信息传递向更深层次的供应链整合阶段发展，自营式电商能高效控制产品、技术平台、物流、服务等全产业链环节，竞争优势正逐步显现，具体体现在以下三方面。
第一，盈利模式。开放式电商的收入主要来自会员费、广告和其他增值服务收入；而自营式电商除了传统的会员费和广告费外，还有采购—库存—送货—客服各供应链环节盈利，可充分避免利益的外流。
第二，风险控制。开放式电商容易引入劣质的资源供给企业，影响用户体验，破坏平台声誉。而且随着规模的不断扩大，成员间可能会出现为抢夺客户资源而干扰市场秩序的行为。而自营式电商由于打通了企业后台环节，整合了采买系统、供货系统，拥有较强的风险控制能力。当然，自营式电商产品种类相对较少，也存在一定的经营风险，包括固定资产投资风险、人工成本刚性风险、终端销售风险等，对企业的规模和财务能力有一定的要求。
第三，链条化控制。开放式电商交易过程并未完全实现一体化，尤其是对后期的物流和售后服务缺乏把控力，当产品出现质量问题时，企业的投诉、建议等往往不能够及时到达生产商，沟通成本较大，在一定层面上也会影响生产商的品牌和声誉；而自营式交易过程纯属人机互动，基于大数据，商品浏览与搜索、状态查询、下单、付款等采购全过程自动化、标准化、阳光化，能大大增强企业对采购部门财务支出的管控能力，并简化采购操作流程，最大程度上降低企业人力、物力和资金成本。显然，在生态链的整体构建和可持续发展上，自营式电商占据明显优势。
2 B2B电子商务影响因素分析
2.1 政策利好助推市场环境完善
2015年4月3日，商务部印发《2015年电子商务工作重点》，力推电子商务发展，鼓励企业建设社区电子商务平台和移动客户端，整合线上线下供给渠道。2015年9月，国务院办公厅印发《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》，明确表示鼓励撮合自营等B2B平台交易模式，优化供应链。
2.2 技术进步是电商发展的有力支撑
移动互联网的广泛应用为电商发展提供了更多的可选择性和机会。电商大数据分析平台可以对客户行为信息进行收集和分析，进而改进客户互动、增加价值和建立合作持久关系。支付平台中涉及大量用户信息和统计数据，愈发严格的第三方监管要求为电商发展提供安全保障。
2.3 用户诉诸电商途径提高自身效率
随着企业业务的复杂程度越来越高，传统的信息化手段（ERP、CRM等）已经不能很好地满足企业运营管理需求。企业采购的主要痛点在于模式。传统企业需要经过领导审批、财务预算、网上开票支付等步骤，随着电商模式爆炸性发展，制造商和批发商通过电商平台完成大部分的采购业务。而电商平台的最大优势在于，它自动优化了耗时且成本昂贵的采购过程。
2.4 新常态下的新渠道
为了更好地适应新常态，在新的市场环境中占据主动地位，企业在不断发展新的商业模式，加快转型升级的步伐。
3 B2B电子商务路在何方
3.1 从开放走向自营
相比开放式，自营式模式更符合B2B电子商务的发展趋势。自营式电商的优势在于它本身是一个在线交易的完整生态，从商品选购到付款，再到物流和安装售后这一系列的服务，都可以全部实现，充分提升了用户体验。此外，自营式电商要求平台的标准化建设，有助于实现商品的垂直化供应，使终端消费方获得更加优质的产品和服务。
3.2 从1.0走向2.0时代
1.0时代的B2B电子商务平台主要解决企业获取供求信息的途径和及时性问题，基本属于黄页模式、广告模式和撮合模式；而2.0时代的B2B电商是通过将人工撮合与互联网技术有机结合，借助互联网和支付技术的发展，将物流、资金流和技术流借助全新的技术手段整合成为一个有机整体，初步实现贸易的全程互联网化，造就全新的供应链模式。
3.3 从电商服务商走向综合服务商
与传统消费者类交易不同，企业类交易需要对整个交易链条的上下游都给予充分关注。从货品筛选、买卖双方议价、支付，再到货品检验、货品物流、买家收货，再到最终的衍生金融需求，每一个环节都将影响到这一交易行为是否成功。B2B电商提供的店铺，搜索竞价产品已经无法满足客户对整体交易把控的需求，将向整个交易流程渗透，不断整合第三方支付、物流、金融乃至检验服务，尽可能提供交易流程各环节的服务将成为每个B2B电商转型的课题，其中仓储物流、金融能力的价值变得更重要。
3.4 从同质化走向差异化
由于各家企业在主营业务上采取了差异化的发展战略，在一定程度上减小了B2B电子商务之间的竞争。同为电商平台，阿里主张做水平层面上的建设，而京东商城则强调垂直品类的服务深度，找钢网、快塑网、农产品电商集购网则分别聚焦钢铁、化工、农产品等细分垂直市场。为了谋求突破，避免同质现象出现，行业细分市场将成为新的增长点，深耕细作的垂直模式将成为必然选择。
收稿日期：2016-1-15
B2B跨境电商 篇4
(一) 中国跨境电子商务发展现状。
2014年全国进出口贸易规模为26.6万亿元, 其中跨境电子商务规模约4万亿元, 占比提升至15%, 预计2017年占比将达到23.1%。从贸易主体来看, 跨境电商分为企业对企业 (即B2B) 和企业对消费者 (即B2C) 两种。
目前, 跨境B2C业务发展如火如荼, 促使两类企业快速发展。一类是出口跨境型平台如速卖通、敦煌网等;另一类是出口跨境型企业, 包括DX、兰亭集势等公司。行业快速发展的同时, 跨境B2C模式制约瓶颈也逐渐显现。这种模式的缺陷主要体现在几个方面:基础物流服务跟不上;本地化的售前售后服务难以满足;国际法务摩擦日益加大。具体来说, 由于地区和距离的因素, 加上海关通关、检验检疫, 可能导致小包裹物流不稳定, 从中国快递到欧洲、美国要10~15天, 到俄罗斯一般也要30天左右。至于法务问题, B2C模式要解决难度非常大, 做跨境B2C就是要跟世界各国的法务系统打交道, 要熟悉各个国家的规则, 不借助本地商家合作困难重重。
2015年, 随着15.9吨、价值3.4万美元的货物在中国 (杭州) 跨境电子商务综合试验区“单一窗口”平台成功申报, 一批来自杭州环宇文化创意有限公司的骑乘玩具、木质家具和旅行床等, 成为全国首个以B2B模式试点出口的跨境电商产品。标志着跨境电子商务出口模式从此前的B2C模式向B2B大货模式延伸, 丰富了跨境电子商务出口模式, 有力促进了跨境电子商务出口业务发展。B2B模式下, 企业物流成本大幅度降低, 利润空间将大幅提升。
商务部已经强调:B2B是主体, B2C是补充。B2C还会发展, 但是走不远, 走不大。真正要走强的是B2B。B2B跨境出口模式将会成为跨境电子商务交易的主旋律, 通过推动制造型企业上线, 促进外贸综合服务企业和现代物流企业转型。经过近两三年的探索, 现在已经形成共识:B2B出口才是我国跨境电商的主流, 也是未来发展方向。
(二) 中国跨境电子商务物流发展现状。
跨境电子商务发展迅速, 但跨境物流尚未适应其发展, 二者无法实现协同发展。跨境物流网络系统缺乏协同, 具体表现在仓储、运输、海关、配送等物流功能缺乏协同, 国内物流、国际物流与目的国物流衔接缺乏协同。目前, 跨境物流的主要模式包括国际邮政小包、国际快递、海外仓、国际物流专线、边境仓、保税区与自贸区物流、集货物流、第三方物流与第四方物流等。
目前, 跨境电商物流存在的主要问题: (1) 成本高。按照国际上通行的习惯做法, 物流成本与GDP之比可以体现出一个经济体在物流产业上的竞争力。根据中物联的报告, 2013年我国物流成本为10.2亿元, 与GDP之比为18%, 是美国的2倍, 也超过了同是发展中国家的印度、巴西。印度、巴西的这一指标分别为13.0%、11.6%。也就是说我国的指标不仅明显落后于发达国家, 甚至连发展中国家也不如。跨境电商如果要不断谋求生存空间, 需要合理降低物流成本; (2) 运输周期长。跨境物流主要包括国内物流、国际运输、国外物流。而跨境电子商务物流的时间远远长于国内物流; (3) 物流信息不透明。由于跨境物流是在国家间进行, 存在信息不对称和信息衔接的漏洞。
二、中国B2B跨境电子商务物流模式分析
(一) 国际邮政小包。
国际邮政小包指通过万国邮政体系实现商品的进出口, 运用个人邮包形式进行发货。在国际邮政小包中, 使用较多的有中国邮政、香港邮政、新加坡邮政、比利时邮政、瑞士邮政和德国邮政等。优势: (1) 资费低。相对于其他运输方式来说, 因为邮政一般为国营, 因此有国家税收补贴, 国际邮政小包服务有绝对的价格优势。采用这种发货方式可最大限度降低成本, 提升价格竞争力; (2) 全球化。国际邮政小包可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中, 只要有邮局的地方都可以到达, 大大扩展了外贸卖家的市场空间; (3) 通关效率高。由于邮政与各国互邮, 所以通关率高。
劣势: (1) 通常都是以私人包裹出境, 海关的统计上面非常不便, 同时也无法享受正常的出口退税; (2) 速度慢。小包的递送周期几乎80%以上的包裹都是超过30天递送; (3) 丢包率高。只有挂号件才能进行跟踪, 但卖家不愿增加挂号费等成本。
(二) 国际快递。
国际快递主要指UPS (美国快递公司) 、Fedex (联邦快递) 、DHL (敦豪航空货运公司) 、TNT (TNT国际快递) 。优势:速度快、服务好、丢包率低, 尤其是发往欧美发达国家非常方便。使用UPS从中国寄包裹送到美国, 最快可在48小时内到达, TNT发送欧洲一般3个工作日可到达;劣势:价格昂贵, 且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况才会使用, 且会向客户收取运费。
(三) 国际物流专线。
国际物流专线指物流公司用自己的货车、专车或者航空资源, 运送货物至其专线目的地。优势:运输成本低;劣势:国际物流专线要建立在货量充足的前提下, 否则很容易亏本, 所以专线公司一般走的时间不确定, 货满车才走。
(四) 海外仓。
海外仓指除在本国地区的其他国家建立的海外仓库。优势:物流成本更低, 送货的实效更快, 订单处理更加方便, 库存管理及盘点更加方便, 远程遥控更方便快捷。充分满足当地消费者无条件退货的要求;劣势:看不见摸不着的货物, 在一定程度上, 对海外仓的信任程度是关键因素;仓储费费用成本较高, 如果货物正处于淡季则不建议使用海外仓。
(五) 边境仓。
边境仓是指在跨境电子商务目的国的邻国边境内租赁或建设仓库, 通过物流将商品预先运达仓库, 通过互联网接受顾客订单后, 从该仓库进行发货, 是依托边境口岸和跨境物流通道, 针对跨境电商建立的具有多种服务功能的仓储配送系统, 是跨境电商的升级版。优势:客户接到订单后, 货物从边境出关, 用邮政清关, 保证了清关效率, 也保证了货物的安全性;劣势:并不是所有的地区都适合边境仓。
(六) 保税区与自贸区物流。
保税区或自由贸易区物流, 指先将商品运送到保税区或自贸区仓库, 通过互联网获得顾客订单后, 通过保税区或自贸区仓库进行分拣、打包等, 集中运输, 并进行物流配送。这种方式具有集货物流和规模化物流的特点, 有利于缩短物流时间和降低物流成本。优势:跨境电子商务企业可以先把商品放在自贸区, 当顾客下单后, 将商品从自贸区发出, 有效缩短配送时间。通过自贸区或保税区仓储, 可以有效利用自贸区与保税区的各类政策、综合优势与优惠措施, 简化跨境电子商务的业务操作;劣势:可能会造成货物积压, 增加成本。
(七) 集货物流。
集货物流指先将商品运输到本地或当地的仓储中心, 达到一定数量或形成一定规模后, 通过与国际物流公司合作, 将商品运到境外买家手中, 或者将各地发来的商品先进行聚集, 然后再批量配送, 或者一些商品类似的跨境电子商务企业建立战略联盟, 成立共同的跨境物流运营中心, 利用规模优势或优势互补的理念, 达到降低跨境物流费用的目的。
(八) 第三方物流。
第三方物流指由买方、卖方以外的第三方专业物流企业, 以合同委托的模式承担企业的物流服务。优势:在跨境电子商务中, 由于其复杂性, 且对物流投入要求很高, 基于资金、跨境物流的复杂性和各种物流障碍, 大多数跨境电商选择第三方物流模式。通过发挥专业化分工与规模经营优势, 降低物流企业的经营成本;劣势:降低了客户企业对物流的控制能力, 客户企业的公司战略信息可能外泄, 第三方物流企业可能不能提供一些满足客户企业个性化需求的物流服务。
(九) 第四方物流。
第四方物流指专为交易双方、第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动, 通过调配与管理自身及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术, 提供综合、全面的供应链解决方案。优势:有效降低企业物流成本, 企业同样可以享受第三方物流的服务, 通过第三方平台的时效性有保证;劣势:第四方物流无成本运作, 因此难以取得客户信任且物流环节增多, 运输风险增大。
三、中国B2B跨境电子商务物流模式的选择
B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用, 降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围, 企业发展跨地区跨国界更方便, 成本更低廉。随着B2B电子商务规模的扩大, 物流的制约因素越来越多、越来越大。B2B跨境电子商务面向全球市场, 交易双方涉及很多国家, 各国的物流水平参差不齐、差异较大, 加上交易商品种类众多, 对物流的要求差异较大。与国内电子商务不同, 跨境电子商务很难以单一物流模式实现跨境物流。伴随跨境电子商务的发展, 多种物流模式共用的跨境物流解决方案应用面更广。多种物流模式共用, 多采用以上9种物流模式中的两种或两种以上, 如国际物流专线+海外仓, 集货物流+保税区物流, 国际邮政+国际快递+国际物流专线+海外仓等。针对不同国家、不同商品等, 采用适合的多种物流模式配合实现跨境物流, 能够有效凸显各种物流模式的聚合效应。
摘要：随着B2B跨境电商的快速发展, 对跨境物流配送提出了更高要求, 在涉及国内外两个物流系统以及两个国家海关检验检疫等多个环节情况下跨境电商物流发展滞后已经成为制约跨境电商发展的重要因素。本文在阐述跨境电商与跨境物流发展现状基础上, 对跨境电商物流进行优势和劣势分析, 并提出跨境电商物流发展对策建议。
关键词：B2B跨境电商,跨境物流,解决方案
参考文献
[1]曹旭光, 王金光, 刘希全.跨境电子商务的物流模式及其创新途径[J].对外经贸实务, 2015.10.
[2]冀芳, 张夏恒.跨境电子商务物流模式创新与发展趋势[J].中国流通经济, 2015.6.
中国B2B外贸的电商化战略 篇5
1转变认识
首先要改变观念,认识到现有信息模式已经完全不符合现实状况了,一定要抛弃之。外贸企业再也不能满足于建立静态的公司网站, 挂上你的电子邮箱,再也不能靠加入一些信息服务会员,指望有询盘和订单了。未来的B2B服务必须有同等的B2C在线交易功能。以客户为中心,特价、购买选择、订单历史等。
其次对电商感兴趣的企业家,要认识到电商不仅仅是一个渠道,而是一个战略转型机会。不只是一个新的渠道,而应该是企业模式转型的机遇,从成长缓慢、线下公司转型为高增长的多渠道的线上企业。未来主要的业务来源将是通过在线方式找到客户、完成订单、 进行售后服务。
2从小卖家起步
从很多案例可以看出,传统企业做外贸电商的最佳路径是先上平台。一开始独立自建网站少有成功案例。商务部电子商务司聂林海司长的观点值得大家借鉴:企业做外贸电商先不要自建网站,应该充分利用平台,节省人力、财力、物力。
3建立出口新战略:从“握手”到“点击+发送click&go”
建立在线交易型的全球网络销售渠道; 以在线客服、在线供应链同全球范围的目标客户建立持续业务关系。按B2C的标准进行B2B电子商务——买家需要丰富的功能,交易的安全性和便捷性,线下物流的可靠性和服务流畅之外,还需要更好的内容介绍,需要同社交媒体的整合,需要视频,甚至移动端的购买。
从电商平台而言,推动B2B在线交易化, 加速外贸B2B模式创新,则是我们义不容辞的责任。2013年敦煌网已经在三个地方尝试开展“全球网货中心”的业务。我们的愿景就是采用帮扶带的方式,让企业一步到位建立全球在线销售体系,实现向外贸电商的有效转型。
全球网货中心是我们在重要的制造出口地区,依托外贸电商平台,在地方政府支持下, 建立线上线下打通的外贸电商服务。它有三个特点,首先是地方政府和敦煌网作为平台商合作共建,其次是线上线下打通,网货中心通过帮扶带的方式,使工厂、外贸商尽快建立独立经营外贸电商的能力。第三是外贸电商生态圈:围绕网货中心的仓储、物流、代运营、通关等系列服务。这样深入地方的外贸电商桥头堡,可以更贴近外贸企业,有转型意向的企业,可以到网货中心来,学着做平台卖家,可以从培训开始,可以使用代运营、物流等多种服务,享受到当地的各项外贸电商优惠政策。
我们在义乌、东莞、宁波分别做了尝试,建立这样的桥头堡,平台的角色更深入到线下来了,服务涵盖的范围更广了。
义乌市政府和敦煌网独家合作,共同打造义乌全球网货中心。网货中心两年时间内力争注册商户4万名,在线商品800万,实现累计交易额21.6亿美元。这个平台近日已经上线, 由敦煌网在义乌建立团队,在技术开发、商务运营和商户招募及培训方面,独家经营。这也是全球小商品市场义乌全面转型为外贸电商之都的关键一步。
敦煌网2013年和东莞松山湖开发区合作建设莞货分销中心,敦煌网将投资4.9亿元,计划吸引2万家商户进驻,预计实现交易额超33亿元,预计实现税收总额1 700万元。敦煌网2013年还同宁波海曙区签约,由敦煌网负责投资建设宁波市跨境电子商务平台,未来3-5年内实现直接交易额10亿美金以上,使宁波市外贸企业出口成本降低10%至20%。
物流掘金跨境电商 篇6
2013年12月13日,由中国物流与采购联合会物联网技术与应用专业委员会和中国物流信息中心联合主办的峰会在京召开。
会议以“掘金跨境电商供应链”为主题,邀请到了蔡进、上海海事大学校长黄有方、商务部中国国际电子商务中心研究院副院长李鸣涛做专题报告。
2012年,中国跨境网上贸易初步统计150亿美元,保持了年均30%的增速。数据显示,美国、英国、德国、澳大利亚、巴西对中国网络商品的需求今年达到679亿人民币,2018年将达到1440亿人民币,到2020年将有3.5亿跨境的快件。今年上半年,跨境快件业务量已经突破两亿件,出口增长了75%。
亚马逊全球运营部亚洲区经理毛琳、敦煌网副总裁张永捷、义乌购总经理王建军、一达通副总肖锋、TNT北方/中部区总经理李北伟等跨境电商领域主流企业代表在会上作了经验交流,并为获得本年度物联网技术与应用示范项目和跨境电商供应链示范企业颁发奖牌
上海海事大学校长黄有方在讲话中详细解读了自贸区供应链的发展,商流、资金流、信息流、物流,这四个流是供应链核心的内容,实际上也是自贸区的核心内涵,他认为:“跨境电子商务在今后我们国家的贸易和物流或者是供应链发展中应该引起高度重视,才能真正在未来的贸易发展过程中找到突破点甚至是主要突破点。”
中国国际电子商务中心研究院副院长李鸣涛通过政策和市场分析了跨境电商当前的发展,他说:“2013年可以作为中国跨境电子商务的元年,主要是兰亭集势(Lightinthebox)在美国的成功上市以及89号文的出台,标志着从政府层面,正在努力为电子商务(包括跨境电子商务)创造一个更好更快发展的政策环境
跨境电商洗牌在即 篇7
由Focal Price (昂炽科技) 裁员引发的“跨境电商地震”目前仍在发酵。虽然随后该企业创始人出面“辟谣”, 但不争的事实是, 大量企业的涌入使一度被喻为“蓝海”的跨境电商领域面临空前激烈的竞争, 而以比价为工具的低价抢单模式, 更是严重拉低了整个行业的利润水平。
由于最近两年政策鼓励跨境电商的发展, “蓝海”、“暴利”等标签被不断加注在跨境电商的头上, 吸引大量商家的涌入, 包括圈外的传统企业和国内其他电商, 使市场已经接近饱和。仅在深圳, 由于对电子类产品有着得天独厚的货源优势, 不算个人SOHO和夫妻店, 仅成规模的3C类跨境电商公司就不下千家。
点评:由于国家政策的高度关注、跨境电商“暴利”被夸大等导致跨境电商忽然“热”了起来, 然而这种“热”却引起跨境电商行业的重新洗牌。个人认为, 未来两年将是跨境电商企业洗牌的关键时期, 最后将会形成与目前国内电商相似的格局。