管理者与被管理者心得

管理者与被管理者心得（共12篇）

管理者与被管理者心得 篇1

《管理学：原理与方法》读书心得

根据读书计划，本季度对著名管理学教授周三多所著的《管理学：原理与方法》一书进行了学习，该书分为七篇二十三章，从管理、管理学的基本理论，管理的前提和本质，管理的基本要求及管理的功能等方面系统地阐述了管理及管理学。通过对该书的学习，让自己对“管理”有了深刻的理解与认识。

一、为何要进行管理？

本书的开篇向我们介绍了管理及管理学的基本理论，告诉我们什么是管理，管理的必要性等问题。

1、什么是管理？

对于管理的概念，在不同的国度及不同的历史时期，存在不同的观点，纵观本书，我认为以下几种观点比较能够诠释“管理”的概念：

（1）管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等为要素组成的活动过程；（2）管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的诸多过程来协调所有资源，已达到既定的目标；

（3）管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人或对物质资源的协调活动；

（4）管理就是由一个或多个人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动不能达到的效果而进行的活动；

（5）管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。

通过上述对管理不同的观点，我对管理分析为：管理的基本目的是为了实现预期的目标，管理的本质就是协调，而协调的中心是人，协调的必定是在社会组织当中，协调的方法是多样的，需要一定的理论和经验以及专业技术。

2、管理的必要性

人类活动的目的就是在不断的劳动、司考、谋划、设计、组织活动中去逐步实现预期目标，而目的的实现不仅仅是靠自身就可以，需要借助于一定的外部环境、一定的资源、科学技术及对他人的依赖，因此也就滋生了管理的必要性：

（1）人类的活动需要资源，而资源的短缺是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，需要通过管理去解决；

（2）科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明，只有通过有效的管理，才能使科学技术真正的转化为生产力；

（3）高度专业化的社会分工是现代化国家和现代化企业的基础，协调各种关系需要管理；

（4）实现社会企业的长期发展，需要全体成员的共同努力，而对于成员，需要一定的管理，对成员进行不同的分工、不同的定位。

二、管理的基本职能

本书指出计划、组织、领导、控制、创新这五个职能，是一切管理活动最为基本的职能，全书也对该五个职能的作用、内容、过程、方法等进行了全部的分析介绍，针对本书的观点，个人对该五个职能的基本“职能”归纳如下：

1、计划：是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，即制定目标并确实的为达成这些目标所进行的行动，组织中所有的管理者都必须从事计划活动；

2、组织：是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工，即根据工作的要求及人员的特点，设计岗位，根据授权和分工，将适当的人安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下、左右的相互关系，形成一个有机的组织机构，使整个机构协调运转；

3、领导：是指挥、带领、引导和鼓励下属为实现目标而努力的过程，即指导人们的行为，通过沟通增强人们的理解，统一人们的思想和行为，激励每个成员自觉地为实现目标而共同努力。

4、控制：基于外部情况的不断变化，对已制定计划实施的一种把控，使实践活动与计划相吻合；

5、创新： 是一种思想以及在这种思想下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，与上述各种职能不同，其本身没有特定的表现形式，总是在与其他职能的结合中表现出自身份存在及价格。

三、管理的基本方法

前述介绍了本书对管理的含义及职能的内容，但如果真正的去实施管理，不是知道什么是管理以及管理的职能就能实现的，在管理活动中，为实现管理目标、保证管理活动的顺利进行，需要采取一定的方法。

结合本书的观点，对管理的基本方法归纳为以下5种：

1、法律方法

即通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业在微观活动中发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的方法。其实质是体现全体人民的意志，并维护他们的根本利益，具有强制性、规范性、严肃性等特点；

2、行政方法

即依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段按照行政系统和层次，通过行政组织的职务和职位来进行管理，与法律方法相比，其还具有权威性、垂直性、具体性等特点；

3、经济方法

即根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节不同主体之间的关系，以获得较高的经济效益和社会效力的管理方法，不同的经济手段在不同的领域发挥的作用不同，其具有利益性、关联性、灵活性、平等性等特点；

4、教育方法

即按照一定的目的、要求对受教育者从多方面施加影响的一种有计划的一种方法，其可以不断的提高人的政治思想素养、文化知识素养、专业水平素质。

5、技术方法

即组织中各个层次的管理者根据管理活动的需要，自觉运用自己或他人掌握的各类技术，以提高管理的效率和管理方法。

四、管理是一门科学

在学习本书之前，我认为“管理”只是作为管理者需要具备的一种技能，只是在处理具体问题时运用的具体的方法，没有规律可言、也没有具体的方式方法等，在对本书学习后，让我认识到管理学是建立在明确的法规、条文以及原则上的一门系统的科学，适用于人类的各种活动当中，从简单的个人行为，如家庭、邻里关系的处理到公司运行都需运用管理学。

同时也深刻的认识到，管理是一门庞杂的科学，人人需要管理、处处都用管理，而仅仅通过对一本书的学习是不可能实现的，在以后的工作中，无论身处管理岗位还是基础员工，都应该运用一种管理的思维进行问题的分析处理，借而提高自己的综合能力，更好的服务于企业。

管理者与被管理者心得 篇2

8S管理就是整理 (SEIRI) 、整顿 (SEITON) 、清扫 (SEISO) 、清洁 (SETKETSU) 、素养 (SHTSUKE) 、安全 (SAFETY) 、节约 (SAVE) 、学习 (STUDY) 八个项目, 因其古罗马发音均以“S”开头, 简称为8S。8s管理法的目的, 是使企业在现场管理的基础上, 通过创建学习型组织不断提升企业文化的素养, 消除安全隐患、节约成本和时间, 使企业在激烈的竞争中, 永远立于不败之地。

初次接触8S管理的思想, 是在毕业后进入的第一家公司。当时朋友开始创业, 我进入公司帮忙, 从场地的选择, 机器设备的购买, 到人员的招聘和培训, 到公司办公场所的布置, 开业等, 一步步见证了公司从无到有的过程。整个过程及以后的工作进展中, 给我印象最深和影响最大的就是他的管理思想, 他是世界500强企业的高管, 做事风格非常细致认真, 严格以制度管理企业。凡事制度和标准先行, 光企业制度的制定我们就花费了很长时间, 其中8S管理就是他极力要求并主张推行的。由于员工素质参差不齐, 培训和宣传不到位、检查不及时、惩罚和奖励力度不够等原因, 8S的实施非常缓慢, 也没有明显的效果。但朋友有一点做得非常好, 每周六都会亲自到公司指导和检查该工作的进展, 正是他的坚持, 两年之后初显成效:

1. 办公室、厂房墙面干净, 窗明地洁;

2. 车间场地清洁、区域清晰, 布局合理、通道畅通、分类摆放、整齐文明;

3. 更衣室、休息室统一标准, 统一管理, 干净利索, 无臭味、无杂物、无乱摆乱放现象;

4. 工具箱规格统一, 干净无油污, 工具定置定位管理, 无多余工件、工具和杂物;

5. 员工的内在素质, 精神面貌, 安全意识及工作效率等方面都有了很大提高。

二、新生班8S管理工作的实验及反思

2012年9月我进入苏旅财并有幸当上了新生班的班主任。面对学生我毫无经验, 只能汲取公司的经验, 用制度和标准管理他们, 在班级大肆宣传8S管理, 跟学生一起制定班级的8S管理规则, 认真学习, 逐条实施, 亲自指导, 把所有的热情投入进去, 但是一段时间之后, 学生对严苛的制度开始厌烦, 第一次的8S管理夭折了。我坚信坚持一定有效果, 开始逐步的调整策略, 不再整天把8S管理挂在嘴上, 招来同学们的讨厌, 而是暗中逐步的推进。我把8S进行任务分解, 把整理、整顿、清洁、清扫作为实施的第一步。确定了这个目标之后, 我把它嵌入到班级的日常值日和大扫除工作。为了保证实施的效果, 每天我都仔细检查班级卫生, 对值日工作进行指导和反馈, 并及时给予奖励和适当的惩罚, 经过一段时间, 班级的卫生工作有了明显起色。学生知道了标准是什么, 并且能够自查自纠了。

三、高职校班级8S管理工作推行的心得及思考

今年系里再次推行8S管理的思想, 并且出台了具体的实施细则, 并配合系学生会的检查反馈, 可以看出系里这次实施的决心非常大。结合我在企业的经验和班级这三年的工作, 我得出以下几点心得供参考:

第一, 8S的实施要因材施教, 分阶段进行。初入高职学校的学生年龄较小, 生活自理能力和个人独立能力较差。很多学生在家里都是衣来伸手, 饭来张口, 对于家务劳动从来没有参与过, 来到学校后, 什么事情都要自己动手, 难免手忙脚乱, 如果开始就严格按照8S规定来要求他们, 无异于强人所难, 效果可想而知。所以, 8S的养成应该作为学生四年学校生活的一个最终目标, 针对每个年级的特点将8S进行任务分解, 每年一个目标, 慢慢推进, 循序进行, 学生接受起来也比较容易, 推行起来阻力也小。比如一年级主要以习惯养成为主, 可以以整理整顿、清洁清扫等看得见摸得着具体化的目标为主, 让学生的卫生工作先达标。这样能够保证整洁明亮的学习和生活环境, 还能够树立学生的自信, 从而为下一阶段8S的推进打下良好基础。

第二, 统一标准和及时的反馈特别重要。统一标准不仅指各班级内部8S的标准和系里的8S标准要统一, 也包括学生会检查工作的标准要统一、公正, 公平。检查工作主要是由学生会同学负责的, 他们对于标准的解读是因人而异的, 因此要对他们进行充分的培训和考核。检查标准的制定要合理和恰当, 抓住重点, 不要眉毛胡子一把抓。统一、公正的标准才能让学生信服, 合理的标准才能正确指导学生的工作, 使他们尽快达到标准。统一标准的另外一方面还在于对各个年级要求的统一。不能随着年级的提高而打折扣。一项政策的推行, 肯定要从上而下, 一视同仁才能长效。

第三, 坚持落实最关键。任何事情, 如果你半途而废, 那就注定只有失败。但反过来, 任何事情只要你能坚持做下去, 就有了成功的可能!实现8S管理不是一朝一夕就能完成的, 需要坚持不懈的努力, 认真组织, 周密安排, 有布置, 有检查, 有考核, 关键是抓落实。只要领导重视, 从指导思想上树立常抓不懈的决心, 大家齐抓共管, 持之以恒, 8S管理的成效迟早会出现。

第四, 8S管理要体现人文关怀。实施8S的目的是为学生提供更清洁的环境, 更优越的学习氛围, 提高学习效率, 所以8S是手段, 是工具, 实施的过程不能只是冷冰冰的条例和标准, 还应体现人性化的管理思想, 要学会变通和灵活处理。8S的实施过程中, 要充分考虑学生生活和学习的便利性, 这样8S的思想才能真正得到同学和老师的认可, 只有大家从内心接受8S的思想, 才会真正主动的去配合, 去学习, 逐渐自觉遵守。只有当8S思想变成学生自觉的习惯, 内在的素质, 才会变成学生巨大的能力, 帮助他们实现自己的价值。

摘要：越来越多的学校开始借鉴公司8S的管理思想, 以期通过创建学习型班级促进学生自我管理和提升, 养成良好的生活和学习习惯, 提升就业能力。本文以作者在企业和班级实施8S的经验, 得出高职校班级推行8S管理的几点心得。

技工学校班级管理的心得与体会 篇3

关键词：技工教育？交流体会？班级管理？工作效率

技校学生很大部分是来自中学中比较差的学生，有的已经初中毕业，有的没毕业就来到了技校。学生的差也有不同的表现：一种表现为学习成绩差，有的学习不得法，有的是学习能力不如同龄学生；一种表现为思想及行为习惯差，可能是因为家庭问题，比如家庭教育、单亲家庭，或者父母因工作把孩子交给爷爷奶奶等。他们成长过程中受到了很多冷落、嘲笑甚至歧视，导致他们自尊心受损，严重者自暴自弃，造成的结果是严重的：差生没有最差，只有更差。这些学生的差大多数是思想素质的差引起的，他们学习目的不明确、懒懒散散、不求上进，甚至不服从管理。顶撞老师的事情也时有发生。这就是很多技校学生的基本情况。

作为技校老师来说，要承认和接受这个现实，并记住一个道理：差生也是人，也是我国的合格公民，要尊重他们受教育的权利，要想方设法把他们培养成符合社会需求的技术人才。下面笔者结合多年的工作，谈一下对班级管理的几点体会。

一、亲其师，信其道

很多技校学生要么家庭贫困，要么成绩较差，他们心理成熟早，为人处世开始成人化，甚至模仿成年人的很多不良行为学着抽烟喝酒。除了父母，这些孩子接触最多、最亲近的人，就是老师，尤其是班主任老师，班主任的行为举止都会潜移默化地影响学生。因此，班主任要加强自身的修养，力求思想高尚，知识渊博。同时要求学生做到的，自己必须要做到；禁止学生做的，自己也不能做，比如不允许学生抽烟喝酒，班主任在学生面前也必须做到。只有这样，学生才会慢慢地喜欢并配合班主任的工作，班主任工作也就好做多了。同时，班主任也要注意严格要求学生，尤其是原则性的事必须要坚持，否则学生和班主任接触久了就会感觉班主任好应付，“没真事”，班主任对学生的说服力就大打折扣了。

二、班主任工作必须做到耐心和细致

学生是未成年人，心智不成熟，容易冲动，缺乏恒心和毅力。班主任日常工作非常繁琐，如果没有耐心，是不可能做好班主任工作的。原来笔者班里有个跑校生，在家从不干家务，做值日经常迟到，笔者找他谈话多次，每次他都有理由敷衍。后来笔者留心观察他，他虽然很懒，但自己衣服很干净。所以笔者笑着对他说：“都说你很懒，我看不像！要不你衣服怎么这么干净啊，肯定是自己洗的”。他听了脸上有点挂不住，坦诚说是妈妈帮他洗的。笔者想了想，给他布置了一个家庭作业：以后要自己洗自己的衣服，事后必须让他妈妈打电话向笔者汇报洗衣服的情况。他愣了一下，然后就答应了。有一天，笔者接到他妈妈打来的电话，夸他懂事了，开始自己洗衣服了。笔者在电话中也表扬了他。后来他做值日就再没迟到过，有时候还积极地帮其他同学打扫卫生，和以前相比简直是判若两人，这就是教育的威力。在这件事情上，耐心和细致起了很大的作用。

三、班主任要培养学生的责任感

很多学生认为：自己是家长逼着来上学的，所以学不学无所谓。在生活上花钱大手大脚，没钱了就向家里要，忽视了替父母分忧的责任。试想一下，这样的孩子如果长大了，他会对家庭负责吗？会对社会负责吗？所以班主任要明确每个学生的责任。每个班干部、每个值日生都要知道自己的责任，比如每个学生要把自己座位周围的卫生区域保持好等等。明确了责任，班主任的工作就是监督检查学生是否履行了责任，教育学生养成履行自己责任的好习惯，这也发扬了学生的班级主人翁精神。

四、班主任要学会尊重、平等对待学生

在班主任工作中，尊重、平等的觀念非常重要。有的班主任对待“好学生”犯错误时往往姑息迁就；而在对待“差生”犯错误时，处理的方式往往简单粗暴，方法也很单一。时间久了学生就会知道班主任对待学生不公平，这样就造成学生的逆反：你不平等地对待我，我凭什么听你的话？甚至在日常工作中和班主任老师对着干，以后工作就很难开展。

以上几点是笔者在班级管理方面的一些感受和体会。技校的班主任工作繁琐、平凡且又辛苦，每位班主任都对自己的工作投入了大量的心血和精力。我们坚信：只要运用合适的方法，努力处理好各种关系，以实际行动去熏陶、影响、感召和带动学生，就能帮助学生们树立正确的价值观和人生观，为他们现在和将来的学习和生活打下良好的基础。

商场管理与销售心得 篇4

通过此次关于管理与销售方面的培训，使我更深的了解到作为一名管理者，因该用怎样的方法管理，才能提高公司的效率。下面就结合实际谈谈此次培训的心得；

一、服务；

商场的管理首先要从服务着手；员工是决定商场服务 质量的关键因素。服务通常不是一种有形的物质实体，而是一种行为或过程，服务既不能与服务提供者（服务人员）分离，也不能与服务接受者（顾客）分离，而是服务人员与顾客之间的相互作用。

1、商场服务质量和生产企业的产品质量，无论是在内容上，还是在管理方式上都有很大的不同。由于服务主要表现为一种过程，一种行为，服务质量归根结底必须通过商场员工的形象和行为反映出来，人的行为是服务的中心。

2、商场的服务质量管理不仅仅是要建立健全服务质量体系和制度，更重要的是要把提高服务质量的思想、原则和方法传达和落实到每一个员工，并为他们理解和接受。如果商场管理者能充分意识到员工在提高服务质量和吸引、保留顾客中的重要作用，并采取有效措施加强和改善人员管理，提高员工素质，调动全体员工为顾客服务的积极性和主动性，就一定能够创造出一流的服务质量，其经营业绩和竞争实力也一定会有实质性的提高。

二、激励

为获得外部市场的回应，商场就业项为顾客提供优质的商品和服

务，内部市场也是如此。为了调动员工为顾客服务的积极性和自觉性，需要不断地对其进行有效的激励，因此，激励是商场内部营销管理的又一项重要内容。

1、要充分尊重员工的服务性劳动，经常在各种场合强调员工为企业所做的贡献。

2、要努力为员工提供合适的工作岗位，以及良好的工作环境和发展机遇。

3、在工作中要充分信任员工，要给予各部门员工特别是一线员工一定的权限，允许他们在一定范围内有权处理顾客服务过程中出现的问题，这样既可以激发一线员工的积极性和自觉性，加强为顾客服务的责任感，避免一有问题就问上级部门或主管人员身上一推了之，又能缩短解决问题的时间，缓解顾客的不满情绪。

三、沟通

商场的各类员工都需要有充分的信息来完成各自的工作，为内部和外部的顾客提供服务。他们需要的信息包括公司的经营理念和经营战略、岗位规章制度、产品和服务的性质、公司对顾客的承诺或保证等等，此外，商场内部上下级之间、部门之间，以及员工之间也需要交流和沟通，因而，沟通是商场内部营销管理的又一个重要内容。

1.首先管理人员、服务人员及各部门员工，可以通过正式的和非正式的互动式的信息沟通和信息反馈，理解和接受商场的使命、战略、战术，以及产品、服务和营销活动，这样，商场的服务理念和战略思想才能成为员工的自觉行为。

2、其次，由于服务质量不仅取决于一线服务人员的服务态度、技能和服务水平，而且还取决于一线服务人员与内部其他各部门人员的相互理解、合作与快调。因为所有员工都参与了为顾客服务的过程，很多员工虽然不与顾客直接接触，阻他们的工作表现也会间接地影响到顾客所获得的服务，一线员工为顾客服务的能力在很大程度上依赖于其他员工的服务意识。提供高质量的服务不是一线服务人员或其他某个部门人员所能单独完成的，它是各部门人员相互作用。共同努力的结果。而沟通则有助于实现内部人员之间、部门之间的相互理解、合作与支持，特别是包括高层管理者在内的各级管理人员对一线服务人员的支持及相关部门对一线服务部门的支持。

四、培训

培训是市场内部营销管理的基本组成部分，对员工进行有计划的培训，不仅对提高员工的基本素质和服务技能是必须的，而且有助于员工充分了解企业的服务战略和自身的职责，牢固树立顾客导向的服务观念。培训的目标和任务主要有三个方面：

1、要使每个员工对企业的服务战略及其本人在其中的位置和作用有一个深入和全面的认识；

2、树立和增强员工的顾客意识和服务的自觉性；

3、提高员工沟通、销售和服务的技巧。因此，在制定培训方案时，应把知识与技能和理念与态度紧密结合在一起，使两者相互促进，相辅相成，不可有所偏废。

除了上述内容之外，内部营销还包括其他许多旨在培育员工服

项目管理心得与体会 篇5

课程简介：项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（比如任务）的整体监测和管控，这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。项目管理（Project Management）：运用各种相关知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。

项目管理是一项复杂的工作，需要将经验、思想、方法、流程拧成一股绳才能发挥其作用，通过一学期的网络视频课的学习，让我受益匪浅，虽然自己境界不高，但还真有些感悟和共鸣，下面我从四部分内容来谈谈我学习到的东西：

（一）项目管理具有五种特性：1.普遍性.项目作为一种一次性和独特性的社会活动而普遍存在于我们人类社会的各项活动之中，甚至可以说是人类现有的各种物质文化成果最初都是通过项目的方式实现的，因为现有各种运营所依靠的设施与条件最初都是靠项目活动建设或开发的。2.目的性.项目管理的目的性要通过开展项目管理活动去保证满足或超越项目有关各方面明确提出的项目目标或指标和满足项目有关各方未明确规定的潜在需求和追求。3.独特性.项目管理的独特性是项目管理不同于一般的企业生产运营管理，也不同于常规的政府和独特的管理内容，是一种完全不同的管理活动。4.集成性.项目管理的集成性是项目的管理中必须根据具体项目各要素或各专业之间的配置关系做好集成性的管理，而不能孤立地开展项目各个专业或专业的独立管理。5.创新性.项目管理的创新性包括两层含义：其一是指项目管理是对于创新（项目所包含的创新之处）的管理，其二是指任何一个项目的管理都没有一成不变的模式和方法，都需要通过管理创新去实现对于具体项目的有效管理。

（二）项目管理具有九部分的内容：

1、项目范围管理.是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。

2、项目时间管理.是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等各项工作。很多人把GAD时间管理引入其中，大幅提高工作效率。

3、项目成本管理.1

是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。

4、项目质量管理.是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。

5、项目人力资源管理.是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。

6、项目沟通管理.是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。

7、项目风险管理.涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。

8、项目采购管理.是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。

9、项目集成管理.是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。

（三）如何对风险进行控制呢？

1、通过控制风险来管理项目。

2、为每个项目创建并维护风险统计表。

3、跟踪根源性的风险，而不只是最后那讨厌的结果。

4、评估每种风险具体化的概率和可能造成的开销。

5、对于每种风险，预测标志其具体化的早期征兆。

6、任命一个风险控制官，这个人不应该维护组织内部“我能行”的态度。

7、建立简单的(可能是匿名的)通道，让坏消息能传递到高层。

（四）管理的形式。

1、设置项目管理的专门机构，对项目进行专门管理。项目的规模庞大、工作复杂、时间紧迫；项目的不确定因素多，有很多新技术、新情况和新问题需要不断研究解决；而且，项目实施中涉及部门和单位较多，需要相互配合、协同攻关。因而，对此应单独设置专门机构，配备一定的专职人员，对项目进行专门管理。

2、设置项目专职管理人员，对项目进行专职管理。有些项目的规模较小，工作不太复杂，时间也不太紧迫，项目的不确定因素不多，涉及的单位和部门也不多，但前景不确定，仍需要加强组织协调，对于这样的项目，可只委派专职人员：进行协调管理，协助企业的有关领导人员对各有关部门和单位分管的任务进行联系、督促和检查，必要时，也可以为专职人员配备助手。

3、设置项目主管，对项目进行临时授权管理。有些项目的规模、复杂程度、涉及面

和协调量介于上述两种情况之间，对于这样的项目，设置专门机构必要性不太大，设置项目专职人员又担心人员少，力量单薄难于胜任，或会给企业有关领导人增加不必要的管理量，可以把第一种形式的设置专门机构由指定主管部门来代替，可以把第二种形式设置专职协调人员由项目主管人员来代替，并临时授于相应权力，主管部门或主管人员在充分发挥原有职能作用或岗位职责的同时，全权负责项目的计划、组织与控制。

4、设置矩阵结构的组织形式，对项目进行综合管理。所谓“矩阵”，是借用数学中的矩阵概念把多个单元按横行纵列组合成矩形。矩阵结构就是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构。-—套是纵向的部门职能系统，另一套是由项目组成的横向项目系统。将横向项目系统在运行中与纵向部门职能系统两者交叉重叠起来，就组成一个矩阵。

公司管理规定与心得 篇6

我想聊友的问题该是两个：

用人的工资待遇标准与怎么才能留住人才!

(一)用人的工资待遇标准：

每个行业都有各自的标准，其实既然创办了公司就该有自己的成长历程，照着曾经的标准执行就行了，因为是新成立的公司，需要你的员工替你打天下，这个阶段对公司的领导和员工来说是很艰辛的，公司创办初期需要很多积累沉淀，尤其是资金精力方面，很多方面需要给员工一个交待，所以待遇可以在自己适当的范围内作些调整，这样可以提高一下工作的积极性，为你的公司更卖力些!

(二)怎么才能留住人才：

这个问题有些复杂，总结一下留住人才大致有三方面的因素：

1、待遇留人。

无论什么公司你没有一套完整的薪酬制度和管理思路，工资待遇想怎么来就怎么来，公司业务好了就多发，不好就少发，甚至有些新公司的创办人一味强调“大河没水小河干”，这样的公司是做不长的，做不大的，要知道如果小河里没水大河也干呀!站到各自角度分析，大河和小河有很多本质上的区别，这个问题大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必须的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基础!

2、感情留人。

有了不错的待遇，整天员工像驴子一样被领导用来用去，公司的管理一盘散沙，领导不开心了阴沉着脸，时不时的发个脾气，这样的公司根本谈不上有凝聚力，这样的工作环境也不出什么好的业绩。长久下去形成恶性循环，再好的

待遇也留不住人，为什么留不住?一句话“干的不开心”所以作领导的也该时不时的关心一下员工的工作情况，除了工作以外也聊些家常的话题，无论是工作或生活有什么困难，做领导的都不可袖手旁观，要积极提供援助，这样员工会感到家庭式的温暖和关怀，他会加倍工作来回报你的，因为他没有什么后顾之忧!

3、事业留人。

对于一些高级人才光明的公司事业前景是最吸引他们的，公司经营到一定的规模，可以打开大门采用干股分红形式来予奖励，有些想跳槽或想单干的高级人才怎么说他都要认真分析一下自己的情况再做决定，毕竟甘愿冒险的人为数不多，躲避风险毕竟是人类的本性!

写的很乱，心里也很乱，也许自己心里的事情很多，联想了很多，写出来作为宣泄。希望看到的朋友当做自己看法的第二种声音!

公司管理心得(2)：

优点，我是个比较专注的坚强的人，是一个打不死的人。缺点最重要的是有时候太软弱，对公司管理方面手太软了，以前，我以为那是人性化管理。当时我把公司当 成家一样，现在想想有很多问题。其实人性化管理并不是要把你员工当成家里人，然后不去管理。总结，管理无情人有情。

1. 作为一位领导者，必须得具备表达清晰准确的自信，确保组织中的每一个人都能够理解事业的目标。

2. 在任何情况下，责任都有一个定量;任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量的责任。

3. 管理的艺术在于沟通的技巧与真诚。

4. 管理是一种严肃的爱。

5. 管理就是让别人完成事情。

6. 黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。

7. 质量即免费。

8. 优秀的管理者不会让员工觉得他是在管人。

9. 先做人，再做事。

管理者与被管理者心得 篇7

(1) 做好施工前期准备。在园林景观施工前期, 应当对施工现场进行严格勘察, 并熟悉园林景观施工图纸。施工人员应当了解图纸设计人员的意图, 准确把握园林景观工程的控制点和投资重点, 保证园林景观工程在施工中的主次顺序。应当对园林景观工程的给排水工程、定点放线等施工工作进行严格把关, 以确保其质量。 (2) 加强施工现场的管理。园林景观工程质量的前提保障是做好施工现场的组织管理。对于园林工程施工现场组织管理内容主要有:做好园林景观工程的工程概要预算和施工组织计划、明确园林景观工程组数量和理顺工程从属关系。 (3) 严格按照园林景观工程施工图纸进行施工。有效保证园林景观工程的质量和最终效果的关键在于严格按照园林景观工程施工图纸进行施工, 这是整个园林景观工程的本质和精髓所在。与其它施工过程不同, 园林景观工程在施工过程中一旦出现施工失误, 必定会导致整个园林景观工程的设计意念歪曲, 从而影响到整个园林景观工程的最终效果。因此, 园林景观工程的施工必须严格按照园林景观工程的施工图纸设计进行。

2 园林景观与道路绿化的养护管理

2.1 注重施肥, 保证土壤肥力

园林景观和道路绿化中, 往往生长着很多地被类植物。在这些地被类植物的生长过程中, 应当认真总结各类地被植物的养分需求, 及时通过肥料对其进行养分供给, 尤其是园林景观和道路绿化带中具有观赏性的植物, 应当注重其生长土壤的肥力, 保证其正常生长。

2.2 做好园林景观和道路绿化中植物的灌溉

在对园林景观和道路绿化中植被进行灌溉时, 养护人员应当坚持尽量少灌、勤灌以及惺灌的灌溉原则, 并根据园林景观和道路绿化的实际情况来对灌溉进行合理安排, 确保园林景观和道路绿化中的植被都能随时吸收到足够的水分, 保证植被的正常生长。对于新栽培的植被应当优先灌溉, 对于园林景观和道路绿化中乔木一般需要连续对其灌溉3~5年, 对于灌木至少需要连续灌溉5年。在灌溉过程中应当尽量避免由于开挖过深对植被树根的损伤, 从而影响植被的正常生长。

2.3 加强园林景观和道路绿化的土壤排水工作

园林景观和道路绿化中植被的正常生长往往会受到土壤中水分含量的影响, 土壤水分含量过多, 会导致花草树木被淹死, 直接影响城市的美化工作。因此, 做好园林景观和道路绿化的土壤排水工作也相当重要。在对园林景观和道路绿化土壤进行排水时, 应当保证地面没有坑洼死角, 最好制造0.1%~0.3%的坡度。当遇到大雨或暴雨天气时, 可以采取开挖明沟方式来进行土壤的排涝工作。

2.4 注重园林景观和道路绿化的植被养护

园林景观和道路绿化的建设核心是绿化植被, 尤其对于园林景观和道路绿化中植被的养护尤为重要。做好园林景观和道路绿化植被的养护可以从以下几方面入手:对于景观和道路绿化中树木的养护应当保证树木错落有致, 有稀有密。应当定期对树木进行修剪, 时刻注意树木的害虫危害, 如金龟子、潜叶蛾、天牛害虫等以及树根疾病的危害, 如炭疽病、根腐病和白粉病等树根疾病的危害。园林景观和道路绿化的养护人员应当经常对枯枝落叶进行清理, 保证园林景观和道路绿化区域的清洁, 尽量避免病虫害发生。对于园林景观和道路绿化草地的养护, 应当保持草地纯净无杂、均匀一致。草地植物一般包括生满期、旺长期、缓长期和退化期4个阶段。因此, 对于草地的养护就应当推迟退化期, 保证草地植物的长期生长。对园林景观和道路绿化花卉的养护应当经常进行花卉的枯枝败叶的修剪, 每月定期对花卉进行消毒和杀虫, 确保花卉的通风性和通光性。

3 注重园林景观施工与道路绿化养护管理的有机结合

养护管理应当贯穿整个园林景观施工和道路绿化过程中, 使园林景观施工和道路绿化养护管理的有机结合。例如:为了更好地保证植物的存活率、移植树木的水分能达到预期效果, 从而保证绿化效果, 就必须保证在整个移栽过程中, 对植物根系的损伤最大限度地降到最低, 尽量减少移栽树冠水分的蒸发量, 必要时可以采用修剪树冠或者使用湿润草绳对树干进行缠绕等方法。此外, 园林景观施工和道路绿化还应当合理安排资金, 把资金和园林景观施工和道路绿化养护管理的各个环节工作有机结合起来, 有效控制园林景观和道路绿化的工程造价, 便于有足够的资金对园林景观和道路绿化进行后期养护。

4 结语

园林景观和道路绿化工程给城市营造了美丽的景观, 大大改善了人们的生活居住环境, 并给人们带来了赏心悦目的美感。因此, 应当加强园林景观施工和道路绿化养护管理, 掌握科学合理的施工方法, 并根据植被的自身生长特点进行科学的养护管理, 为城市营造出更加美丽的景观。

摘要：本文对园林景观的施工要点以及道路绿化养护要点进行了详细地分析探讨, 提出注重园林景观施工和道路绿化养护管理的有机结合的养护管理建议, 使园林景观和道路绿化养护管理更好地开展。

关键词：园林景观施工,道路绿化养护,管理

参考文献

[1] 乔林, 张振华.论景观园林设计及施工在城市道路绿化的应用[J].城市建设理论研究 (电子版) , 2012 (26)

中职班级管理心得 篇8

关键词：高中生 中职 班级管理 心得

作为肩负教育、教学、管理三重责任的班主任，是学生健康成长的引路人，是沟通家庭、学校、社会的桥梁，也是联系各科任教师的纽带，应在新的教育理念指导下，创新管理方法，使自己的班级管理工作与时俱进。新学期伊始，我担任了新生班主任，我班属于高中班，学生已经参加当年的高考，年龄方面比其他班级偏大。所以，无论在思想方面，还是在行为方面，都会表现出与其他班级不同的地方：比较特立独行，注重自我，遇事有独立的考虑方法。针对高中生组成的新班，经过一段时间的工作，在班级管理方面，有得有失，有成就感也有失落感，以下是我在班级管理中的心得和体会。

1、班干部是我的得力助手

要建立一个优良的班集体，没有一支强有力的学生骨干队伍做“火车头”是不行的。学生干部是师生之间的一座桥梁，在班集体建设中起着举足轻重的作用。新生入学伊始，班主任可以依据以往的学生档案，将品学兼优或原来当过班干部的学生组成临时班委会。工作一段时间、学生之间有了较深的了解之后，班主任就可以通过民主的方式由学生自己重新选举班干部，将那些有热情、有能力、品学兼优、办事公道的学生选拔出来担任干部。对新组建的班委会，班主任既要严格要求，又要关心爱护，还要加强指导。一般在班委会能够完成独立开展工作之前，要经过“三步走”：第一步是“抱着走”。開始，班主任可以亲身处理班级事务，班干部在一旁见习，学习班级管理的理念和方法。第二步是“扶着走”。经过一段时间的见习后，便可以逐步放手让班干部来做一些管理工作了，此时班主任可只当“主持人”，由班干部当“主要演员”。第三步是“看着走”。即由班干部组织召开班委会，管理班级具体事务，班主任充当参谋的角色，在必要的时候加以指导。一般通过“三步走”的锻炼，班干部大都能独当一面，胜任工作。

在班干部的使用上，还要注意的是两头搭配，除了引导学生选举有能力、学习好的学生当班干部之外，也要顾及其他学生的心理需求，可以推举一些在学习上有差距，但有服务班级的热情，有能力的同学参与班级的管理。这样做可以使后进生增添自信心，激发工作和学习的热情，还会对其他学生产生积极影响，增强班集体的凝聚力。

2、关键期要严格管理

心理学研究表明，个体在发展过程中，在某一个时期，对外界刺激特别敏感，容易受外界的影响而获得某种能力或行为习惯，如果错过这个时期，这种能力或行为习惯就很难形成。这一时期通常被称为教育的“关键期”。班级管理的关键期是新生刚入学和每个学期刚开始的时候。在新组建的班级中，同学之间、师生之间比较陌生，学生心中还没有形成班集体的概念，这时学生的学习、生活、活动都要靠班主任的直接组织和指导。实践证明，在这一阶段班级中如果没有严明的规章制度和组织纪律，就很容易出现松弛、涣散现象。这时班主任要把养成教育放在首位，建立完善的班级规章制度，对学生的学习、生活提出切实可行的要求，使学生懂得生活在集体中应该做什么、允许做什么、禁止做什么、哪些该表扬、哪些该批评，并对学生的表现进行严格的检查、评比、总结；那么井然有序的班级秩序就会在较短的时间里形成。当然，即便有规章制度，学生也难免把在社会中受到的一些不良影响带到校园中来。这时，班主任就要重申各项纪律，重提各项要求，若有新的规则和要求出台，也要及时告知学生，在最短的时间内将每个学生重新纳入正常的班集体的轨道中来。

3、“木桶理论”：一只沿口不齐的木桶，其存水量的多少，不取决于最长的那块木板，而取决于最短的那块木板

班级的工作不是班主任一个人的，也不是几个班委的，而是整个班级的，是每位同学的，各项工作的完成，每个成绩的取得都要靠每一位同学的努力和支持。告诉同学们不要做最短的那块木板。虽然，木板有长有短，一个班级，总是由几十名学生组成的，正如组成木桶的木板有长有短，组成班级的学生也有“长”有“短”，因此，只有对学生施以爱心和信任，想方设法把“短板”变成“长板”，使班级这个“木桶”的“存水量”达到最大值，达到整体优化的目的，才能建立起优秀的班集体。

4、注重培养实践操作技能，帮助学生树立自信

我班的学生都体会过高考失败的挫折，在学习上的自我感觉比较差。在班会上我经常会向他们讲，不管以前程度怎么样，到了新的学校，新的班级，有新的起点和新的目标，团结一致，相互帮助，在这里你不是一个人，你是一个整体。要向昨天的自己说再见，满怀信心迎接崭新的自我，当然前提必须是对自己要有信心。一开学，各个班级都有军训，这是提高学生信心的好时机。虽然军训很苦，但只要能坚持完成，在信念上战胜自己，在以后的学习生涯中便有再大的困难也可以做到毫不畏惧。

学生在校的学习和以前所接受的不同，理论要懂，关键是实践课程必须要靠反复练习才能更好地掌握。同学们都是第一次接触机床，可以说是站到了同一个起跑线，之前各人的基础固然会对现在的学习多少有些影响，但是大部分课程都是新的知识，所以要对自己有信心，不管以前的学习如何，都可以自信地将现有的知识学会，将实践操作熟练掌握。

班主任工作不是一蹴而就，需要耐心，热情和爱心，在工作的时候一定会遇到想不到的挫折和困难，需要以平和的心态和持之以恒的态度对待这项工作。我班的管理目前还有一些不完善的地方，比如对于某些规范制度的执行力度不够等等。班级管理需要付出，用心付出了，就一定会有收获。有人说：“要给人以阳光，你心中必须拥有太阳。”班主任是教育者、领路人，只要我们的班主任心中拥有太阳，洞悉学生的心理，对学生教育动之以情，晓之以理，持之以恒。我们的班主任工作就会做得更好，实现著名教育家叶圣陶说的“教是为了不需要教。”我们的学生就会自尊、自立、自律、自强。

参考文献：

[1]魏书生.班主任工作漫谈[M].桂林：漓江出版社，2002.4.

[2]班华，王正勇.高中班主任[M].南京：南京师范大学出版社.2007.3.

管理者与被管理者心得 篇9

10月24日-27日，我有幸参加了2011年县级供电企业培训管理者与培训工程师培训班。这4天培训中，学习了一个培训者应该知道了解的培训管理办法、培训PCDA闭环管理以及培训者自身的能力素质要求与提高途径。

首先，培训管理的基本知识。

本次培训了解教育和培训之间的特征与区别。学校教育以充实知识为主，企业培训是以解决问题为主。教育是理性的认识，而培训则重于感性的认识，也就是培训更重视技能（动手能力）知识。作为一个培训师，也同时具备一个培训管理者的一般知识，如培训种类区分，培训PCDA的闭环管理及培训积分管理等。

培训种类主要分为：全员岗位培训，继续教育培训，学历教育培训；全员岗位培训又分为任职资格培训和适应性培训两种。总的来说，任职资格培训就是按照岗位规范要求组织的培训。适应性培训就是根据新设备、新技术、新制度和生产上薄弱环节，在职工中进行的各种培训。这两种培训也是我们电力行业工作中经常遇到的培训。

培训PCDA的闭环管理主要包括做好培训需求，设计策划，培训的实施，培训效果的评估。细致来说应该包括找需求、订目标、做计划、去执行、做评估、再改善的循环过程。通过培训需求调查跟踪发现员工知识技能等多方面不足。目前的实际水平与职业要求的差距对比发现原因，根据原因展开针对性的培训、考核，评估培训效果。这就是一个完整的发现问题、分析问题再到解决问题的培训管理过程。

培训是快速缩短能力差距的管理手段，培训不是万能的，但没有培训是不行的。企业的成长也是一个学习的过程。企业的运作主体是人，人员素质水平的提高，关系着企业的发展和进步。所以，在企业的生产经营中，应更注重培训，提高员工技能水平，从而提高企业竞争力。

其次，培训者自身的提高。打铁还得自身硬，作为培训主体的培训者在培训过程中可能是管理者、经营者、培训师或授课学者，无论是什么角色的培训者，很显然，在培训过程中都是最活跃、最积极的因素。它在整个培训过程中起着主导作用，因此培训者的自身素质决定了培训质量的高低。另一方面，现代社会中，知识老化越来越快，大部分知识都趋变于信息数字化方向发展，个人拥有某种知识的优势也会迅速的失去。因而，培训者本身就需要不断的学习、创新，拥有扎实的理论和专业知识，否则将无法指导实际培训工作的进行。

要有创新的精神。培训者只有不断创新，才能进入培训工作的自由境界，培训者只有不断创新，才能大幅度地提高自身的价值。而那些墨守成规、无所作为者，将会被培训行列所抛弃。但，任何创新都不是一蹴而就的，而是一个从量变积累到质变飞跃的漫长过程，从而达到质与效益的提高。因此，作为培训者在培训工作中要认真学习，专心事业，上下求索，努力创新。

培训者，就是一个知识的运输和发散者，也是一个学习的表率。培训者应提高自身的心理素质，必须阻止负面的想法产生，只让正面的、美好的思想驻留在自己的脑海里，惟有如此，才能提升勇气，增强信心，进而传染给被培训者，使对方欢喜、快乐、充满希望、建立信心。简单地说，如果在潜意识中不断灌输正面的想法，成功的机会将在大幅提升。所以，培训者要有坚定的信念和积极向上的心理素质。

逻辑思维表达能力，是培训者必要能力之一。培训者在传递知识，引导学习过程中，准确表述思想，归纳类比推理，综合有条理地铺开知识讲解尤为重要。实际培训中，课堂讲授与习题左右本身就是逻辑训练的“训练场”。这是因为无论是消化理解课堂讲授的内容，还是复习巩固逻辑知识，提高技能技巧，都需要通过作业，所以，做习题在逻辑训练中，能一箭多雕，是逻辑训练的主要手段。从另一个角度看，我们就应该加强自我的逻辑思维训练，才能从容施教。

“天才可以赢得比赛，但是，天才加团队协作，才能赢得冠军。”这是美国职业篮球巨星乔丹说过的一句话。团队合作，在现代社会里是取得成功不可或缺的条件。现在社会不再是一个单打独斗的社会。对我们电力企业来讲，很多的工作也都需要通过团队管理的方式进行运作。但团队不能等同于群体工作，目前我们现有的大都是常规工作群体，还没有形成一个团队的理念，缺乏团队合作精神。在培训者管理中，亦是如此。

《建筑施工组织与管理》心得 篇10

步入大三之后，给我最深的感触就是所学习的课程专业性更强，《建筑施工组织与原理》就是最典型的一门。开这门课的目的就是为了使我们学生掌握施工组织与管理的方法和手段，具备从事施工项目管理的初步能力，主要包括了这几方面内容：一是建筑施工组织与管理的概述；二是建筑施工组织与管理的基本技术方法，主要介绍流水施工与网络技术及其在施工组织与管理上的应用；三是施工组织设计，包括单位工程施工组织设计和施工组织总设计；四是施工项目的组织结构与协调；五是施工项目的目标管理，包括进度、成本、质量、安全等。在可爱的徐淑红老师的带领下，通过一学期几十个课时的学习，我也收获了一些心得体会。

第一，我觉得这门课内容很广泛，涉及到建筑技术、经济管理与计算机技术等多方面的内容，是房屋建筑、结构、力学、建筑材料、建筑机械、施工技术、工程定额与预算、建筑经济与管理、运筹学、系统科学以及计算机科学的综合应用，因此，学习这门课需要具备相当的基础知识，这也就是我刚开始接触这门课比较陌生的原因所在，大一大二所学的专业基础课几乎忘得一干二净，上学上了一半了都没学到什么有用的东西，真的很惭愧，所以我得出一个教训：在接下来的专业课学习当中，要时刻的复习大一大二所学的基础课，这样学而时习之，新旧知识互相巩固，就能够起到事半功倍的效果，这样的大学学习才是最有价值的

第二，实践性强是这门课的又一显著特点，一方面任何一项工程的施工，都必须从建筑产品生产的技术经济特点、工程特点和施工条件出发，才能编织出符合实际的施工组织设计，并且通过实施中的协调控制使之得以顺利执行。因为毕竟大三已经过了一半了，再过一年就是找工作的时间了，对课程的学习不能只停留在课本的理论知识上，要趁着假期时间多多实习，学以致用，毕竟“实践才是检验你是否学好的唯一标准”！

还有，通过这门课的学习，让我深切感受到一项工程从确定施工任务到竣工验收是多么的系统严谨！其实工地施工并不是无组织、无纪律的盲目施工；一切都是有组织有纪律的，在施工之前一切都规划好了的在施工组织设计文件中。比如，流水施工原理与应用这章节内容主要让我们知道如何让施工；一项工程的开始与结束并不是盲目的施工，是讲究方法的，如果没有一种完整、科学的方法，将会浪费大量人力物力和财力。本章主要介绍一种施工方法，即流水施工。我们知道在公司生产过程中人们利用流水线生产以提高生产效率，那么同样的方法也可以用在工程建设上，这样可以节省大量人力物力和财力，避免了不必要的浪费。这种方法施工在现今建设中应用最为广泛，为我们以后实习有着借鉴的作用；建筑施工网络计划这章节在上课时老师让我们着重注意下，因为它比较重要，在现今施工中应用也比较广泛；网络计划技术是一种计划管理方法，在工业、农业、国防和复杂的科学研究等计划管理中有着广泛的应用。网络计划技术是以网络图的形式制定计划，求得计划的最优方案，并据以组织和控制生产，达到预定目标的一种科学管理方法。学会它，对以后作为施工现场管理者有较大作用。

我的十大管理心得 篇11

战略上藐视敌人，战术上重视敌人。战术说的就是细节。

第一，细节太重要了，尤其是关键环节的细节。一把手抓细节，可以有效地减少项目所承担的风险。第二，模范起带头作用。如果一把手是“马大哈”，下面的人也会和你一样，那这个项目就完了。一把手要抓细节，能让“细节为王”的理念落实到行动中来。

回顾我20年的下海生涯，有上坡和下坡。恰恰这20年里有三个时期我是抓细节，亲自干的。

2. 责任、权力、义务配套

我们过去有这种情况，有权力的没有责任，有责任的没有权力，也没有利益这种现象。开始时我们分公司的经理权力很大，后来我们觉得有问题，就把权力限制得很小。今天晚上请人家吃饭，得发个传真到总部请求批准，某种程度上和公司的关系不是很顺，管理上仍有问题。

管理在有些地方要粗犷一些，主要是责权利的配套，有些细微的地方不应该管。

3. 现款现结，防止烂账

以往我们的货款是赊销的，在一次企业低谷的时候我们就制定，哪怕巨人做得再小，我所有的产品都必须现款现结，你不做就不做，而我就是现款现结。开始很难，大家都说做不到，但是咬咬牙撑过来了，最后也就做到了，所以现在和我们做生意的公司全部都是现款现结。

当然，我们也不欠别人的钱，我们给所有供应商现款现结，广告费也是。我们不欠别人的，别人也别欠我的。

这样，企业在资金流上一旦进入良性循环，大家就都知道你的企业有这个行为，想和我做生意，就要这样的，慢慢被认可了，也就做到了。所以，脑白金有累计几十亿的销售额，而且没有一分钱的烂账。

4. 赏罚分明，评十佳也评十差

我们每年评“十佳”分公司，市一级的“十佳”分公司。同时，只要有“十佳”就一定有“十差”。“十佳”上去领红旗、发表演讲，很得意，还发奖金。“十差”也上去，拿支黄旗，也要发表领黄旗感言，然后现场交一点罚款，10块钱。这种文化，大家也都习惯了。

5. 量化干部激励

对于企业领导要有要求，企业文化的要求要高一些。越往下面，利益机制越重要。在销售旺季的时候，我们有1万多人在全国各地商场促销终端，对于这些人，你的要求就不能过高，就是要他们卖一盒提成分1块钱、2块钱，但是对于他的领导、领导的领导，在企业文化方面就有要求。但不管再高的领导，都要把个人的贡献与利益机制挂钩。

我们现在采用的就是固定工资很低，固定工资就是同行业的平均水平或者还要偏少一些，但浮动大。

6. 充分授权

干部和员工在你的公司做，他觉得还有舞台，不是事事都要向上面汇报，自己有权可以在他的范围内作出一些决策，如果成功了他有成就感，如果失败了他会吸取教训，对锻炼他本身也是有帮助的。

我还是觉得，选对了人，然后给予授权，给予科学的一些监督就行。

7. 艰苦奋斗

人一旦大手大脚就变得轻浮了，人不艰苦的话，他的战斗力不够。解放战争时期，国民党的国防指挥部有漂亮大楼，共产党的却是山顶房屋。一个企业即使效益再好，艰苦奋斗还是要强调的，如果不强调这一条，这个企业的战斗力就会被削弱。

8. 严己宽人

中国人有这样的现象，往往自己作出的贡献看得一清二楚，别人做成一件事却认为很简单。这样的客观现象对别人的功劳不屑一顾，对别人的失误看得很厉害，对自己的失误能够原谅。这样的话，怎么搞企业文化？只有每个人对自己严一点，对别人宽一点，这样才有利于公司的发展。

9. 敢担责任

一到承担责任的时候就你推我，我推你，只要一件事没做好，每次都花很长时间找谁承担这个责任，找不到人，一个比一个会说。不承担责任，下次再失误也无所谓。如果这种情况出现在国家领导高层，这个国家就要亡了。

10. 说到做到、只认功劳

做不到不要说，说了一定要做到。一家公司下对上，上对下如是，这个氛围建立好之后，公司秩序是很健康的。

苦劳对一个企业是没有任何贡献的，它不会带来任何利润，所以企业应该只认功劳，不应该有苦劳，重在结果。

博主简介：巨人网络CEO

初中班级管理心得 篇12

一、倾注满腔热血, 坚持以爱动其心, 以情感其人, 以德服其班

古人云:“感人心者, 莫先乎情, 情感所至, 金石为开。”教育是爱的共鸣, 是心与心的呼唤, 中学生的情感已接近成熟, 具有区分善恶是非的能力。只要你尊重、热爱他们, 他们就会投桃报李, 给你以尊重。在教学中, 常有人体罚或变相体罚学生, 这是不足取的。这样只会激化矛盾, 让学生产生逆反心理, 更加厌恶学习, 不配合班主任工作。鲁迅说:“教育植根于爱。”只要教师想学生之所想、帮学生之所难, 做他们的贴心人, 就能搭起师生之间感情的桥梁。教师的要求就会转化为学生的内在要求, 促进学生的道德认识, 并转化为行为习惯, 这就是人们常说的“亲其师而信其道。”

二、及时了解、熟悉学生, 做到知己知彼

教育家乌申斯基说:“如果教育家希望以一方面教育人, 那么就必须以一切方面了解人。”要想对学生施加正确的教育, 首先必须了解、熟悉学生。接班之初, 要通过自我介绍、座谈会、个别谈心, 家访等多种形式了解学生, 同时还要向前任班主任了解情况。只有对每个学生的兴趣、爱好、优点、缺点, 做到胸中有数, 才能有的放矢, 针对学生的不同特点, 因材施教。

三、尊重、关爱学生

每个学生的人格尊严是平等的, 要像一个真正的朋友一样重视他、欣赏他, 倾听他的意见, 接纳他的感受, 包容他的缺点, 分享他的喜悦, 被尊重是每个人内心的需要, 也是学生进步的内在动力。如果说理解学生是教育的前提, 那么尊重学生则是教育获得成功的基础。我以一颗平等、真诚的心, 关心爱护学生, 我对学生的爱是一种理智的、无私的爱, 是一种不求回报的爱, 伟大的爱, 这是我作班主任工作成功的基石。我爱学生从学生心灵深处去爱, 时常赞扬学生, 为他们而感动。爱他们不仅对他们现在负责, 而要对他们一生负责。让每一位学生心情愉快、健康发展。让他们喜欢做自己喜欢的事, 展示其各自的特长, 让他们成人、成材。