微信公众平台管理规定（精选11篇）
微信公众平台管理规定 篇1
微信公众平台管理办法
作为新兴、便捷的通讯方式，近年来微信软件迅速崛起，至今用户总量已突破6亿。而微信官方所提供的微信公众订阅号、微信公共平台等信息平台，作为一个稳定可靠的宣传推广手段，不但可以实现文字文本、图片、语音等信息与订阅者之间的快速通讯，也极大的改变了传统宣传的单一指向向性模式，为宣传工作注入新的活力。现为规范学校微信公众平台的管理，充分发挥学校微信公众平台在对外宣传和信息交流中的积极作用，树立良好的学校形象，特制定本办法。
一、微信平台的定位及管理
（一）学校微信公众平台主要是面对全校教职工、在校学生、毕业学生、二级学院教职工及教学点工作人员。是以宣传报道学校最新动态，树立学校形象，提供便捷服务，不断提高信息沟通，促进学习为主要目的的信息交流平台。
（二）校党委宣传部为微信平台建设发布唯一官方机构，学校各部门所有使用的包含“云南开放大学”称谓字样及校徽标志的微信平台皆需在党委宣传部申请并备案。
（三）学校微信公众平台管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。学校党委宣传部是学校微信公众平台的主管部门，负责微信公众平台的日常管理。主体板块由学校党委宣传部负责后台操作和信息发布，分版块带建设完成后由学校党委宣传部派专人为工作联系人，负责资料收集，督促各部门及时递交新信息，（四）学校微信公众平台信息供稿实行分工负责制，校党委宣传部为微信平台推送信息发布唯一官方机构，学校各相关部门分别负责所属工作范围的信息报送工作，及时提供应最新的信息资料。各部门负责人必须对提供的信息进行审核签名，并对上网信息的真实性、可靠性和合规性负责。
（五）各部门应根据实际情况安排1名兼职信息员，负责本部门信息内容的策划、搜集、整理和编辑工作，并定期向校党委宣传部报送。党委宣传部将对信息员及部门负责人信息进行备份，信息员工作变动应及时通知校党委宣传部。
（六）各部门（学院）的微信公众平应建立相应管理制度，严格信息发布审核。
（七）开大咨询：设学校简介、校园新闻、八方来风（二级学院动态）、就业信息、招生动态、喜讯、开大学堂、学子风采、美图欣赏（由学校教师、学生共同投稿）等栏目。
（八）便捷查询：设校历、呈贡交通、网站导航、办公电话查询等栏目（该功能待二次开发完成后上线），学校结合工作需要，认定需要发布或转发的通知、公告及其他信息；
二、信息发布程序
（—）在学校微信公众平台发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布，涉密信息不得发布。
（二）各部门要确保信息的准确性、时效性和适用性。要注明信息来源，对于来源不明、内容不准确的信息不予发布；内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂，文字内容控制在700字以内。
（三）在学校微信公众平台发布信息，由各部门信息员收集、整理并提出发布申请，所在部门负责人审核，党委宣传部进行收集整理，择优遴选拟发布信息，编辑并确定发送范围，经宣传法制科科长初审，并报请宣传部部长或部长委托的副部长审核同意签字后方可发布。
（四）各部门应结合本部门工作需要，制订信息发布计划，需要通过学校微信平台发布的重要或紧急信息需提前一个工作日提出发布需求。
（五）审核通过的信息内容，由党委宣传部指定专人统一操作发布。
四、信息发布平率1-3天发布一次为基础，并根据根据学校工作情况和宣传需要调整。
五、其他事宜
（一）任何人未经学校授权，不得在学校微信公众平台上发布信息或更改微信公众平台资料。
（二）微信公众平台登录密码由学校办公室指定专人负责管理，不得向任何部门或个人泄漏。
(三)对于未通过审核批准而私自在平台上发布、转发、评论或者泄漏学校机密、损害学校形象、引发网络事件的信息，学校将对责任人作严肃处理；构成犯罪的，将交由司法机关处理。
六、附 则 本办法由学校办公室负责解释，自发布之日起施行。
微信公众平台管理规定 篇2
关键词：微信公众号平台,微信公众号,CMS内容管理,整合
移动互联技术的发展为创新性地解决航空公司服务管理工作中一些长期性的困难带来了可能,具体表现在:第一方面,随着行业、企业业务规范日新月异的变化和公司服务管理体系(CSM)、服务首问责任制等逐渐走向深化,一线员工较难通过原有纸质手册和PC端(个人电脑终端)实现大量关键信息的快速提取和准确查找,而微信公众平台为解决此类问题提供了一种方案。第二方面,公司内现有的服务类业务通告大多需要及时传递,但服务队伍的日益庞大,要依赖OA系统已很难实现及时性的需求,而微信公众平台在及时有效性上有前者无法企及的优势。第三方面,随着信息量的增大、人员的增多,面对面沟通的高覆盖率难以实现,借助纸质报纸、杂志等传统信息载体,已很难达到使服务理念与服务文化深入人心的程度,而微信公众平台却能达到信息传播的高覆盖。第四方面,由于公司一线员工工作性质所限,其作息时间弹性较大,业务培训手段亟待丰富,碎片化培训模式亟待引入,也客观上要求下一步的培训工作需借助移动互联技术。第五方面,移动互联技术为区域内服务系统的干部员工提供了沟通交流的平台,有利于全流程服务链条的打通。
1 微信公众号的定位
公司服务微信公众号是以公司服务系统工作人员为服务对象的,供其快速查找公司各级服务类政策规定、检查通报、奖励与典型案例,为其推送服务文化、理念、业务通告,提供服务类课程碎片化培训,并实现跨部门沟通交流的微信移动互联平台。
具体来讲,创建公司服务微信公众平台可满足以下五方面需求:一是实现一线员工对服务类政策规定的快速查询;二是实现服务类业务通告、检查通报、奖励及典型案例的快速推送;三是实现碎片化培训模式;四是建立移动端沟通交流平台;五是传导正能量,培育服务理念,营造服务文化。
2 需求分析
通过需求调研和分析,分公司服务微信公众号相关业务包括以下内容:
1)微信公众号菜单包含公司层面,事业部层面,以及面向整个分公司的沟通交流平台三个一级菜单,信息的发布权限分别对应运质部、相关事业部,以及整个分公司。
2)公司层面具体有五个菜单,分别为政策规定、航站业务、服务检查奖惩、CSS通报、服务风险提示。
3)事业部层面具体也有五个菜单,分别为竞聘信息、员工福利、信息公告、培训、其它。
4)沟通交流平台为四个菜单,公司产品、跨部门信息公告、公司新闻、员工留言板。
3 系统设计与实现
3.1 系统设计
由于公司需要将数据保存在我们的服务器上,所以针对微信公众平台的处理流程规范,需要在公司内网搭建相应的服务器,用于数据的管理和与微信公众号平台的交互。需要实现如下相应的功能:一、和微信公众号平台服务器的接口交互,二、对数据、消息内容的发布、管理。
3.1.1 系统交互流程
用户在微信客户端中发送一条消息给公众号后,消息首先发送到腾讯的微信平台服务器上,然后微信平台服务器再根据消息的接收人数据将相应的消息封装为XML格式消息转发到我们自己搭建的微信应用服务器上,微信应用服务器接收到消息后,经过对消息的解析,得到需要具体调用的操作以及相应的条件数据,根据这些信息到后台的CMS系统中通过访问数据库表查找到具体的内容(根据CMS系统的特点,查找内容可以再细化为通过数据库方式和API接口调用方式,为了快速实现相应功能,我们采用了直接访问数据库方式),获取到相应内容后,应用服务器根据微信公众号平台接口规范,将获取的内容封装在XML格式的消息中发回给微信应用服务器,微信应用服务器再将返回的消息转发到用户的微信客户端中,最终完成一个请求和响应的全部流程。
3.2 系统选择
公司目前有一套使用Java开发,基于JBOSS服务器的B2C的微信公众号开发运行环境,因此根据公司对IT系统发展的规划,我们决定使用目前现有的开发运行环境来实现微信应用服务器。而后台内容管理系统则选择用开源的系统,并且与公司目前的开发环境所采用的技术保持一致,因此在常用的几个开源内容管理系统中,选择了JSPXCMS系统,该系统采用的Spring MVC框架与公司目前使用的技术框架基本一致,对后期系统进行二次开发将更有利。
3.3 系统整合
因为项目工作安排,公司微信应用服务器的开发工作由另一项目组负责完成,而我们则负责后台内容管理系统的开发,并与公司微信应用服务器对接联调。通过对JSPXCMS系统的研究和学习,前期对JSPXCMS只在展现层做了部分修改以实现了对内容页面在手机客户端的支持,同时,通过对数据库数据字典的学习和总结,实现JSPXCMS系统中栏目、内容和微信应用服务器的对接联调。
3.3.1 展现层修改
因为JSPXCMS最初设计为在PC端浏览使用,所以在页面展现上都是按照PC端大显示器的模式来设计的,而我们的内容则将显示在屏幕尺寸较小的手机或者平板客户端上,所以第一步是要实现屏幕尺寸的自适应,通过在网上查阅页面响应式设计的相关信息,在模版HTML文档<head>标签中增加一行<meta>标签:
上段代码的意思是,让viewport的宽度等于物理设备上的真实分辨率,不允许用户缩放。接着再修改页面CSS定义中关于页面宽度的设置,从而实现了在手机以及平板客户端的较好展示。在项目的实际修改过程中,根据手机设备的分辨率不同,我们采用了最低的320 像素,以最快速和简便的方法实现在不同手机上均有较好的显示效果。
第二步则将原有系统中页面上其他与实际需要展示在手机端的数据内容不相关的内容从页面模版中去掉。由于手机端界面空间有限,因此我们只显示和实际内容相关的文字,经过对首页模版,栏目列表、文章内容页面几个模版的修改,去掉原PC端需要展示的侧边栏、滚动新闻、网站公告等栏目后,最终完全到达了在手机客户端上较好的展示效果。
3.3.2 数据层和微信应用服务器的对接联调
微信应用服务器需要从CMS内容管理系统中获取用户需要的内容和数据,就需要知道JSPXCMS内容管理系统中栏目和内容数据的结构是什么样的,栏目和内容数据又是如何组织起来的,因此我们接着对JSPXCMS数据库的结构进行了学习研究,通过系统的数据库说明文档中的数据字典说明以及实际库中数据对比结合,明确了保存栏目和内容数据信息的表以及表结构,其中:
1)栏目的主表为cms_node,关键字段以及内容示例如下:
2)内容数据的主表为cms_info,关键字段以及内容示例如下:
3)内容详细信息表为cms_info_detail,关键字段以及内容示例如下:
4)内容大字段表为cms_info_clob,关键字段以及内容示例如下:
由上面信息中可以看出,cms_node中保存了的栏目信息,也就是微信中菜单项目,通过栏目的ID,微信应用服务器就将菜单项对应的网络访问路径建立起来,从而使得用户在点击菜单后能准确的访问到对应的栏目内容或者生成对应栏目的图文消息。而cms_info以及一系列的子表,完整的保存了每一条内容的相关信息,通过cms_info系列表的关联查询,可以得到具体每一条内容的所有信息,用户输入相应的查询条件,通过微信应用服务器的解析,则可以从表中数据得到内容的网络访问地址,以页面地址的方式返回给用户端,也可以只摘取其中的部分信息,以消息的方式返回给用户端,从而实现完成一个请求和响应的全部流程。在我们的项目中,我们采用的是返回页面地址的方式,用户通过微信消息获取到内容的链接地址后,将直接通过手机访问内容管理系统中的文章。
4 结束语
通过以上工作,初步实现了微信公众号平台与内容管理的整合,利用JSPXCMS内容管理系统的功能实现后台内容的发布和管理,再通过和微信应用服务器的对接和联调,实现对内容的访问,并呈现到用户微信客户端中,用户在看过演示后表示满意,能满足现阶段的需求。目前JSPXCMS内容管理和微信的整合还仅仅是最初步的实现了微信公众平台和内容管理平台之间的最简单的交互,即返回内容管理平台中需要的文章的链接地址,然后由手机端直接访问该地址。此种方式在安全以及内容访问控制上还不够全面,这也是后续工作中将需要更多更深入去研究和解决的主要方向,同时,在展现层方面,也需要更深入的学习和研究响应式设计模式,实现真正的针对不同设备分辨率动态的加载不同CSS设置,以实现客户端最优显示效果。
参考文献
[1]微信公众平台开发者文档[EB/OL].http://mp.weixin.qq.com/wiki.
[2]JSPXCMS二次开发文档[EB/OL].http://www.jspxcms.com/doc-umentation/development/.
[3]Michael Bowers.精通CSS与HTML设计模式[M].刘申,朱瑜敏,鲁奇,译.北京:人民邮电出版社,2008.
微信公众平台助力班级管理信息化 篇3
关键词：微信公众平台；班级管理；信息化
中图分类号：TP315 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2015）11-0073-02
在班级管理工作中，班主任、学生、家长三方面组成了重要环节，他们之间互动和交流的成效体现了班级管理工作的创新性和艺术性。如何充分利用网络信息技术手段，给班级管理行为提供技术支撑，辅助实现教育教学过程中的家校沟通信息化，是摆在教育工作者面前的一项新课题。本文就微信公众平台在班级管理领域中的应用进行了初步探索。
一、微信公众平台简介
随着移动互联网络的飞速发展，以微信公众平台为代表的企业营销、推广工具逐渐被移植到教育领域。微信公众平台是腾讯公司在个人微信的基础上新增的功能模块，具有操作便捷、交流高效、形式丰富、推送精准等特点。教师可以随时随地提供教育资讯和服务，家长可以充分利用碎片化时间来了解学校文化、班级活动，掌握学生在校表现情况，满足家校沟通的需求。
二、班级管理基本功能的实现
在实践中，我们借助微信公众平台的二次开发，利用相关功能架设家校互动交流的高效平台，实现了班级事务的管理，各类学习信息自助查询以及班级文化活动的动态宣传。
1.让微信公众平台成为教育资讯服务窗口
微信公众平台的核心功能是沟通和交互，微信订阅号每天都可以发送一条信息组合到每一个人的手机端。利用这一功能，可以拓展实现例如各类会议、班级活动的通知，教师调、停课通知，家庭作业布置等功能。微信订阅号也可以根据关键字推送信息。利用这一功能，可以实现班主任对班级管理业务流程的查询、任课教师和学生对教学信息的查询和咨询、家长对办事流程的查询和咨询等功能。例如：输入“用餐”，学生每一天的伙食菜单都可以查阅，甚至学生当前用餐的图片和视频情况也可以观看，图文并茂！输入“身体素质”，弹出学生每学期的身体素质报告，便于家长进行了解和对比。输入“课程”，可以了解每一学期的课程安排，还可以借助微信第三方平台进行课程调查和课程评价，在不断的互动中发现学生最喜欢的课程内容，让学生参与到课程建设中。教师、学生和家长都在公众平台上进行互动，共同参与班级的建设和管理，关注学生的学习活动，加强彼此之间的联系，有利于教育教学活动的开展。
如果申请的类型是微信服务号，那么除了具有以上功能，还可以利用微信公布的api函数接口进行二次开发形成交互菜单。例如，可以把每次考试的成绩输入后台数据库，通过接口连接微信用户界面，学生输入学号查询成绩，了解在班里的总体状况。这样既方便学生及时知晓成绩，又避免了在班级公开排名，保护了学生的隐私权。还可以做成学生的成长档案，学生每一学期的学习成绩、身体素质、获得的荣誉、在校的表现都可以纳入微信公众平台，而这一切，就不仅仅是简单的文字呈现了，而是以图文并茂、声音加视频元素方式呈现的逐年积累的海量数据！大量学生数据可以形成班级数据云，若干个班级数据连在一起就形成了学校数据云，而海量学校数据可以形成更大的教育数据云！
2.让微信公众平台成为学生表现舞台
身为家长，都很想了解孩子每一天在校的表现，然而，班主任一个人的精力毕竟有限，要满足全班几十名学生家长的这一需求，显然有难度。而利用微信公众平台，让家长一起见证孩子的成长，便成了动动手指即能完成的“简单任务”。
例如，可以借助微信公众平台加强学生德育建设，通过宣传每月之星等形式，用以鼓励各方面表现优秀和进步快的学生，树立榜样，促进班级学生共同进步。这些都会得到家长的极大关注。同时也要把家长的评价和反馈告诉学生，并且告知他们家长很在乎他们在校的表现，为了不让家长担心，一定要好好表现。
每当班级和学校开展活动时，可以用手机拍下学生活动的视频和照片上传微信，配上说明文字发出去，让家长浏览、下载和保存。通过多途径展示班级的活力与文化，把现实的校园生活与虚拟世界相结合，创建“数字化”班级。
学生还可以在微信公众平台上整合音频、视频等各种元素制作出个性化电子杂志，能够让全班同学、家长们都看到，并可以得到有效的支持、反馈和鼓励。如果做得好，更多社会人士也可以加入微信公众平台收看学生的新媒体作品，这样可以极大地培养学生的自信心和创新能力。
3.让微信公众平台成为班主任工作资源库
在平时的班主任业务培训中，很多新任班主任反馈，缺乏班主任工作的细部管理经验。面对一大堆的班级事务，新任班主任往往不知所措，无从着手，需要向资深班主任讨教经验，而过去随着许多优秀班主任的退休，很多丰富有效的班级管理经验都跟着流逝。那么如何让这些优秀的班级管理经验得到继承和发展呢？我们尝试着在班主任培训中使用了微信公众平台手段。把班主任的工作经验通过公众平台的关键字慢慢地积累起来，这些经验在累积的过程中不是死的，而是活的。它可以讨论，可以修改，可以给正在进行的班级管理提供参考，加以交互，从而使口口相传演变成了持续发展的、具有旺盛生命力的可继承形式。实践证明，这种形式不仅效果好，而且过程性的思考都能够被教师及时地记录下来。逐渐的积累过程中，班主任对于进一步数字化管理会有更深层次的感受和潜移默化的认可。
4.让微信公众平台成为学生移动学习管理平台
班级微信公众平台在这一过程中可以充当学习资源管理平台、学习手段和工具的角色。例如通过开发微课程，任课教师可以将文本、音频、视频等多种适合移动学习的材料通过微信公众平台推送给自己的学生，也可以通过相关页面将问题的答案发送给特定的学生，而学生只要拥有移动设备，就可以在家里充分利用碎片化的时间随时掌握自己想学的知识。完成从预习、自主学习、复习、答疑、检测、评价等完整的学习流程，从而达到实现翻转课堂的教学效果。
三、应用展望
信息化越来越贴近我们的班级管理工作，紧密的联系会让班主任、学生、家长感受到保持关联的踏实，信息化更会和学生们的学习教育活动相叠加。本文基本实现了基于微信公众平台的师生互动交流及自助查询。基于该平台，可继续深入探索，实现更丰富有效的管理和交互功能。 例如，可衍生搭建班主任、教务、学校等多个平台，实现学校微信集群功能，搭建综合性的学校微信教育平台。
随着微信公众平台的日益成熟，它在教育教学和教育管理领域定会拥有非常广阔的前景，将会在教育领域做出突出贡献，而这一切的实现都依赖于我们广大教育工作者的大胆研究和实践。
参考文献：
[1]腾讯公司用户研究与体验设计部.在你身边为你设计，腾讯的用户体验设计[M].北京：电子工业出版社，2013.
[2]陈晓罗.基于微信公众平台的高校师生信息互动平台研究与实现[J].吉林省教育学院学报，2013（9）.
[3]杨帆.浅论微信在辅导员工作中的运用[J].青春岁月，2012（21）.
[4]杨晓哲.教育信息化：新的设想、新的篇章[J].中小学信息技术教育，2012（10）.
[5]李潇潇等.浅析微信平台在学生工作中的应用[J].河北教育，2014（8）.
微信公众平台文章 篇4
真功夫VS海底捞
这个世界上，最差的股权结构是：两个股东各占50%的股权。我们通过两家中国餐饮企业真功夫和海底捞，来看最差股权结构公司的不同命运。
一、真功夫
真功夫是中国规模最大、发展最快的中式快餐企业，也是中国五大快餐企业中唯一一家本土企业。
中式快餐市场的广阔发展前景以及真功夫出色的商业模式和真功夫的发展业绩，吸引了众多股权投资基金的青睐。2007年10月，今日资本和联动投资两家PE投资真功夫，企业和资本方的目标是，2010年真功夫实现上市。
但是，之后股东之间的矛盾纠纷，却为真功夫的发展打上了问号，上市之路也愈发遥不可及。正如我们前面所说，一家好的企业在股权方面至少应该具备以下特点：股权结构简单明晰；存在一个核心股东；股东资源互补；股东之间信任合作。
但是真功夫除了股权结构简单明晰之外，其他三个方面都存在问题。回顾真功夫的案例，能够让我们对股权结构给企业和资本的影响进行深入的思考。
1、初期发展
真功夫的前身是小舅子潘宇海在东莞长安镇107国道旁边开的一家168甜品店。
1994年，姐姐潘敏峰和姐夫蔡达标加入，投资了4万元，潘宇海自己也出资4万元，把168甜品店改为168快餐店。股份结构是潘宇海占50%，姐姐和姐夫各占25%。初期，企业经营以小舅子为主，姐姐管收银，姐夫做店面扩张。潘宇海掌握着企业完全的主导权。
1997年，真功夫借助其“电脑程控蒸汽设备”，攻克了中式快餐业的“速度”和“标准化”两大难题，开始在全国各地企业开设连锁店，企业快速发展起来。在这个阶段，负责店面扩张的蔡达标对企业的贡献越来越大。2003年，企业的主导权从潘宇海的手中转到了蔡达标手中。
2006年9月，蔡达标、潘敏峰夫妇离婚，潘敏峰所持有的25％股权归蔡达标所有。
2、股东矛盾日益激化
2007年10月，真功夫引入了今日资本和中山联动两家PE的投资，两家PE对真功夫估值高达50亿元，各投1.5亿元，各占3%的股权，蔡达标和潘宇海的股权比例都由50%摊薄到47%。
PE作为资本方，逐利是其最大目的，因此，投资一家企业后，一定会支持能力较强、对企业发展作用更大的一方。PE投资真功夫，主要看中的是蔡达标的能力，因此，无论在股东会还是董事会，PE都支持蔡达标，力图企业经营确立蔡达标的核心地位。这样一来，本来平衡的天平，倒向了蔡达标，而潘宇海被逐步边缘化。
在PE的建议下，蔡达标开始着手“去家族化”改革，从肯德基、麦当劳等餐饮连锁企业挖来众多职业经理人，而在此过程中，真功夫多位与潘宇海关系密切的中高层离职或被辞退，这使得潘宇海被进一步边缘化。这无疑也引起了潘宇海的反弹，股东冲突由此引爆。
2009年初，真功夫向银行申请1亿元贷款，潘宇海却向银行称“两大股东有矛盾，贷款有风险”，银行只能停止贷款，最后还是真功夫的两名来自PE的董事担保，贷款才得以放行。2009年7月23日，潘宇海将真功夫告上法庭，要求履行公司股东知情权，并请求法院查封该公司2007年7月至2008年12月的财务报告、财务账册以及会计凭证。
2010年2月，广州市天河法院作出判决，判定真功夫拒绝大股东查账审计属于违法，要求
真功夫将财务报告、财务账册、会计凭证、银行对账单提供给股东潘宇海委托的会计师事务所进行账目审计，并提供不少于10平方米的办公场所。
随后，潘宇海向公安报案。2011年3月17日下午，蔡达标和真功夫的部分公司高管被公安部门“带走”。当晚11时，广东省公安厅在其网站发布公告称，“广州市公安局对广州市真功夫餐饮连锁有限公司个别高管人员涉嫌经济犯罪展开调查，已在广州、东莞两地与该公司部分管理人员接触并核实情况。目前案件仍在进一步调查中。”
3、世上最差股权结构
真功夫事件发生后，很多人认为这是因为家族企业所导致的，特别是蔡达标和潘敏峰的离婚是关键。
但我个人认为，真功夫的问题不在于家族企业，而在于股权结构，家族矛盾只是进一步加剧了股权结构不理想所导致的矛盾。正如某家媒体所报道的：“蔡潘婚变并不是蔡达标与潘宇海翻脸的本质原因，2007年真功夫年会时，蔡、二潘和潘宇海之妻、真功夫的现职监事窦效嫘四人还在一起其乐融融，有说有笑。”
全世界最差的股权结构就是两个股东各占50%，如果两个股东意见一致还好，不一致就很麻烦。而真功夫正是这种情况，蔡达标离婚后，前姐夫蔡达标和前小舅子潘宇海各占50%。真功夫的投资者之一今日资本的总裁徐新，早在2005年就向蔡达标表达了对真功夫蔡潘两人各占50%股权的忧虑，徐新以自己多年的经验告诫蔡达标，这是一枚定时炸弹。即使引入PE以后，蔡达标和潘宇海的股权比例仍然是47%对47%。
企业的每个股东对企业的贡献肯定是不同的，而股权比例对等，即意味着股东贡献与股权比例不匹配，这种不匹配到了一定程度，就会造成股东矛盾。另外，这种股权结构没有核心股东，也容易造成股东矛盾。因此说，这种股权结构，出问题是早晚的事，不出问题才是不正常的。真功夫最后股东之间不信任合作，并最后导致激烈冲突，应该是意料之中的事。其实从投资之初，两家PE就一直为改变这种股权结构而努力，并且在2010年似乎看到了曙光。PE和两大股东蔡达标、潘宇海达成协议，由PE逐渐受让潘宇海的股份，从而降低潘宇海股权比例，使得真功夫的主要贡献者蔡达标成为核心股东。
但股权变更尚未完成，蔡达标却已入监狱。
二、海底捞
海底捞则给我们提供了一个成功解决股权结构问题的案例。
1、也是世上最差股权结构
1994年，四个要好的年青人在四川简阳开设了一家只有4张桌子的小火锅店，这就是海底捞的第一家店。现在的海底捞董事长兼总经理张勇没有出一分钱，其他3个人凑了8000元钱，4个人各占25%的股份。后来，这四个年青人结成了两对夫妻，两家人各占50%股份。随着企业的发展，没出一分钱的张勇认为另外3个股东跟不上企业的发展，毫不留情面地先后让他们离开企业，只做股东。张勇最早先让自己的太太离开企业，2004年让施永宏的太太也离开企业。2007年，在海底捞步入快速发展的时候，张勇让无论从股权投入还是时间和精力的付出上都平分秋色、20多年的朋友施永宏也离开企业。
2、匪夷所思的股权转让
张勇在让施永宏下岗的同时，还以原始出资额的价格，从施永宏夫妇的手中购买了18%的股权，张勇夫妇成了海底捞68%（超过三分之二）的绝对控股股东。
2007年，在海底捞成立13年后、并且快速发展的时候，一方股东却将18%的股权，以1
3年前原始出资额的价格，转让给了另一方股东，这简直就是匪夷所思。
但是，施永宏却如此回答：“不同意能怎么办，一直是他（张勇）说了算„„后来我想通了，股份虽然少了，赚钱却多了，同时也清闲了。还有他是大股东，对公司就会更操心，公司会发展得更好。”
微信公众平台策划方案 篇5
微信公众平台执行方案
电子信息工程学院研究生会
2018年12月1日
一、推广微信平台目的：
随着微信公众平台的崛起，越来越多的人通过群发文字，图片，语音等渠道快速实现与广大听众的信息传递与沟通。在河北工业大学电子信息工程学院研究生会未来的学院建设与传播及招生宣传工作中，微信公众平台将发挥出巨大的作用。
二、功能介绍：
1.微信主页面 【导航菜单】 栏目一：研会之窗
研会简介：研究生会的简介；
部门简介：部门设置，服务宗旨和工作原则； 研会风采：研究生会以往所主办品牌活动的展示；
加入我们：放入研会报名表，当有活动的时候放入活动报名表便于统计信息； 学院活动：学生学术、文体活动、领导视察、学术交流会等活动的对外展示平台。
栏目二：学院全知道
重要通知：学院重要通知的发放平台;导师简介：介绍本学院的导师及他们的科研方向，方便研究生报考查询（以设置留言栏，方便导师和学生交流沟通）;听见我的声音：学院同学与院领导的交流平台;招生咨询：招生常见问题解答，包括对学院开设专业介绍;博士风采：介绍本院博士以及研究成果，方便学弟学妹同优秀学长学姐交流。
栏目三：校园服务
校内门户：链接河工大研究生的官网，方便同学查相关信息； 成绩查询：链接四六级，计算机二级，期末成绩查询栏； 生活服务：介绍一下学校的生活，购物，出行等攻略。选课点我：放置选课链接;文献资料：链接文献及参考资料的网站。
2．推送功能
将学校发展情况及重大活动信息以文字，图片和语音等方式及时发布于听众，以便听众随时了解学校相关动态，及时了解学校活动信息，以便更好的参加。（每天最多一次）
推送具有学院特色科技前沿信息及报告，针对学生进行一定的学术信息线上推送。
3．互动功能
当关注量达到一定数量时，针对当天微信大屏幕发布的信息，广大关注者可以公开发表自己对活动的意见、想法，积极参与到活动中去，便于公众号平台的信息交流。
三、推广对象：
学院全体教职工、学生
四、微信平台维护：
（1）中、后期微信公众平台的管理主要由研究生会公众号小组负责。工作人员辅助管理员管理和维护好微信公众平台。届时管理员安排工作人员审核宣传文稿并把消息推送至广大听众。
微信公众平台体验报告 篇6
近期听到了不少的名人都加入到微信的大军中，如2012年8月28“歌坛浪子”王杰入驻微信倾情互动，同时安以轩(微信号：anyixuanhy)昨晚大秀甜点照片，劲爆消息，钢牙哥首次发声。无疑微信越来越火爆，而且微信公众平台也来势汹汹，突然间不少企业和个人甚至微博上的营销帐号们都开始入驻微信公众平台了，这里有很早就在微信认证的i黑马、冷兔等。笔者就微信公众平台与微信初次体验了一回，微信强大的同时也存在的问题，下面就将体验经验跟各位分享下。
(一)微信与微信公共平台名字的由来
在没有玩过以及跟朋友交谈前本人确实是混绕两种的叫法，其实现在还是有不少人不清楚微信与微信公众平台的区别，就笔者的理解：微信是手机客户端的社交软件的叫法，但是随着微信的公共平台的出现，让微信也可以在电脑页面上操作，微信公众平台是在电脑操作的加法，切勿搞混乱，简单的打个比方，微信其实就是一个企业的一个客户，微信公众平台就是一个企业，微信公众平台向微信用户发送信息，就是企业向客户发送信息，所以以后听到别人说玩微信，其实是在手机上玩。
(二)微信功能模块(笔者手机N82)
1.微信模块
一登陆微信界面是有四大模块：微信、联系人(通讯录)、朋友们、设置。
微信：是信息提示，就像QQ的最近联系人的版块
联系人(通讯录)：是微信的好友以及系统的插件的版块
朋友们;相当于QQ的搜索版块
设置：微信的账号设置、个性签名等，类似QQ软件的资料设置。
总结：四大模块的解释，其实很明确的看到，微信的设置其实是在模仿腾讯QQ的，没方法，微信就是腾讯设置。
2.朋友们功能
微信中有很多的功能的都是在朋友们模块里面有8大功能：
朋友圈：通过这里可以看到你朋友最新的动态
添加好友：添加好友就是加微信好友，可以通过微信号、QQ号、手机号来搜索
查看QQ好友：微信是可以跟QQ绑定的，所以可以通过这个功能来给你的QQ好友加为微信好友。
查看手机联系人：将手机联系人的有开通或者没有开通的微信的都一目了然，通过手机直接加为微信好友，或者邀请朋友注册
附近的人：就是在手机附近使用微信的人都可以看到，可以跟他们打招呼并且加为好友
摇一摇：就是同时用摇一摇的相互打招呼
漂流瓶：与QQ空间漂流瓶一样
二维码扫描(分享与邀请)：顾名思义就是扫描别人的二维码，进而加为微信好友(信友)
总结：其实朋友们的八大功能差不大包括了微信的功能，这几大功能是从QQ软件搜索查找演变过来的(三)微信公众平台
微信公众平台分为六个版面：功能一步了然，公共平台就是充当了免费群发信息的平台。
(四)微信与微信平台的结合玩过微信与微信公众平台都知道，QQ号码一旦注册了个人账户就是在手机上注册了，就不允许个人账户升级为公众账户，其实是防止广告用户的借用个人账户围鱼塘，然后一转身变为公众账户，借用公众账户的群发信息来让好友收到订阅信息，进而达到营销的效果。其实两个使用一个在手机、一个在电脑上，能够更好的利用如今移动互联网的好处，移动互联网是必然会成为主流，是腾讯的一种策略。
微信公众平台管理规定 篇7
1基于微信公众平台开展亚健康自我管理工作的优势
微信公众平台在2012年8月正式推出,可以实现包括文字、图片、语音等多种形式的全方位互动。推出不到2年时间, 用户使用人数便轻松突破六亿人[4]。据腾讯微信产品部负责人披露,微信公众号正以每日8000个的速度增长,截止2014年3月,全国开通微信公众号的医院共有3700家,占医院总数的17% 。微信公众平台已经囊括了医院资讯、健康知识、在线预约、疾病干预等众多功能[5]。功能应用举例: 唐丹妮等探讨微信平台在全科门诊高脂血症患者治疗依从性中的实践效果[6]; 李若铭等探讨微信群在冠状动脉介入术患者出院后戒烟干预中的应用价值[7]。亚健康防治工作的第一要务是拓宽健康信息的传播途径,在群众中形成健康品牌,吸引更多的人加入科学保健行列,远离亚健康。总结微信公众平台在这方面所具备优势如下:
1.1用户广泛,传播迅速
目前,微信使用人群基数大、用户增长速度快的特点,为微信公众平台储备了大量的潜在用户资源。其特有的裂变式信息传播方式( 指用户进一步转发信息,成为信息二次发布者,影响其未订阅公众号的朋友) 更是进一步扩大了微信信息的影响范围,为权威健康信息的迅速传播提供便利。
1.2点对点传播,个性化互动
对比传统的信息单向传播,微信公众平台是面向主动关注账号粉丝的信息推送和个性化服务。微信可以根据客户的反馈进行一对一的对接,根据客户的要求量身定做解决方案,给客户“专一”的感觉[8]。
1.3多媒体交流,成本低廉
微信是包括文字、图片、视频、语音等多种形式交流的互动基地,而当下4G网络的迅速发展正好解决了微信多媒体交流的流量问题。功能强大的用户体验以及明显的走流量资费优势,易于被用户群众接受。
2基于微信公众平台开展亚健康自我管理工作的挑战
2. 1微健康科普威信不足
微信是一个开放的平台,各类微信公众平台层出不穷、良莠不齐。据搜狐健康的一项调查,43. 75% 的人表示会通过网络获取健康资讯,但超过八成的人觉得网络资讯不那么可信[9]。如何在群众中建立微健康科普威信,建立健康品牌迫在眉睫。
2.2中老年群体普及难
中老年群体也是亚健康高发的群体之一,但这一群体对微信新技术的了解并不是很多,加上自身知识的限制,不会运用微信来关注健康资讯和健康管理,在一定程度上限制了微信的影响范围。
2.3用户个性化方案僵化
微信公众平台的点对点个性化服务是比对其他媒体的特色所在,但一些所谓的个性化服务却停留在预设的呆板机械的自动回复上,减弱了用户的关注度。如何整合资源优势,打造更具特色的人工回复和提供更贴心的个性化方案,成为微信平台下亚健康自我管理工作的一个难题。
3完善基于微信公众平台的亚健康自我管理模式的探索
3.1引领正规医疗机构建立权威微健康平台,重建微健康科普威信
重建微健康科普威信首先需要加强微信公众平台的官方认证管理,确保科学可靠的健康医疗信息发布源。正规医疗机构在以往医疗过程中逐步积累了社会群众的关注和认可,权威的医务人员更是赢得了他们的信任和尊重。他们已经成为引领科学健康知识传播和提供保健治疗方案的核心力量,通过医疗机构的官方微信公众平台以及医务人员个人微信的健康动态信息,必然会影响着庞大的粉丝群体,加大健康知识传播力度。其次,要建立科学的信息研判和舆情引导机制,以确保在某种错误信息流传时,科学权威的声音能够及时“发声”,以提升“微健康”的含金量[9]。
3.2完善智能问答功能,拓宽中老年群体服务渠道
文字输入式的自动回复功能是微信公众平台目前最常用的智能问答功能,在一定程度上增加了中老年群体的使用难度。若能实现语音问答和视频问答的功能,不需要繁琐的文字输入操作,直接通过语音对讲或视频聊天便能获取自己关心的健康资讯以及疾病答疑,无疑能为用户特别是中老年群体用户带来便利。微信公众平台为用户提供了二次开发的机会,医疗机构应积极通过自己研发或技术外包的途径,在智能问答平台上完善特色的语音问答和视频问答的功能,拓宽中老年群体服务渠道。
3.3构建家庭、社区、医院三位一体的微健康基地,增加服务受众增强个性化服务
亚健康人群基数大决定了亚健康的防治工作必须融合家庭、社区、医院等多方的社会力量才能取得更好的效果。在家庭、社区、医院三位一体的微健康基地的构建中,医院负责发布健康科普和服务信息,接受用户的深度咨询以及恶化疾病预约治疗等; 社区负责建立群众健康信息档案,监测他们的健康动态,提供全方位的健康保健信息咨询服务以及个人定制的保健方案,组织健康检测工作,评估干预效果等; 家庭功能定位是健康服务信息的受众、传播者以及服务的核心对象,通过家庭里的微信年青一代将健康信息传递给其他成员的途径达到微信健康信息覆盖家庭的目标,并在微信基地的作用下,促使家庭各成员积极检测自身的健康状态,制定并实施健康管理计划。
3.4基于微信公众平台开展亚健康自我管理模式的构想
以当下较为成熟的微信公众平台为基准,立足平台的优势和应用挑战,渗透家庭、社区、医院三位一体共建微健康基地的主题理念,基于微信公众平台开展亚健康自我管理模式的构建框架如图1所示:
构建基于微信公众平台开展亚健康自我管理模式,不仅为庞大的亚健康群体了解自身健康、提高健康意识、规范健康生活方式搭建了良好平台,也为国家相关医疗机构构建亚健康人群健康管理模式,更好把握国民健康状况及亚健康趋势预测提供参考依据。
摘要：近年来亚健康人群的数量高居不下,提高群众的健康管理意识刻不容缓。微信作为最受欢迎的新媒体,有很多功能优点:用户多、成本低、信息传播范围广、速度快等,可以实现包括文字、图片、语音等多种形式的全方位互动。文章以当下较为成熟的微信公众平台为基准,拓宽健康信息的传播渠道,渗透家庭、社区、医院三位一体共建微健康基地的主题理念,构建基于微信公众平台的亚健康自我管理模式,对亚健康防治工作的开展以及国民健康水平的提高具有深远的意义。
微信公众平台管理规定 篇8
关键词：微信公众平台；校园管理；优势；应用
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 18-0000-01
随着互联网技术的发展，越来越多的新媒体形式出现并被运用在校园管理中。腾讯公司研发的微信公众平台就是其中一种，它是腾迅公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动等。
微信公众平台以自身独特的优势在校园内得到了广泛的使用和推广。它的出现不仅提高了校园管理的工作质量，同时也为教育事业的发展发挥了极大的作用。这种崭新的媒体形式对于校园管理工作来说无疑具有深远的影响。那么，到底微信公众平台如何在校园管理中中大量地应用，有哪些优势呢？下面我们就谈一谈微信公众平台在校园管理中的应用。本文首先分析了微信公众平台在校园管理中的优势，同时也阐述了微信公众平台在校园管理中的应用特点，并分别对其进行了如下探讨和研究。仅供参考。
一、微信公众平台在校园中的优势
（1）费用低而且好操作。大家都知，只要拥有一部智能手机，都可以在手机上安装一个微信软件。安装这个软件是不收取任何手机费用的。我们在使用微信功能的时候，只需要较少的流量费即可。微信面向着各种不同的人群，但是它没有人群门槛的限制，而且操作起来简单、便捷，只要我们个人想加入微信，就可以通过微信公众平台直接注册登录。（2）时效性能很好。微信和其它的手机通讯软件不同，它时效性能更好。主要体现在：使用微信的接受者接到的信息与微信公众平台接收到的信息，他们接受到的信息时间几乎是一致的，不存在信息接受时间的差距。简单地说，当发送者发出的微信信息，微信公众平台直接传给微信接收者，信息的抵达率百分之百。（3）功能丰富。微信是结合其它通讯软件所有功能于一身的软件，除了发送语音、文字、图片等，用户还可以通过账号认证，发送更好的图片和信息。另外，用户还可以通过微信公众平台创建新的名字和公众账号。这样使用者通过公众账号可以发送和接收共享信息。
二、微信公众平台在校园管理中的应用特点
（1）开放平等，增强互动，灵活私密。新媒体的开放性是指微信公众平台在信息传递的过程中，不受时间、空间上的局限。在传统媒体学生工作中，主要通过在固定的时间、地点，以课程学习、开会等形式，以纸质材料等有限载体开展工作。而在信息技术不断进步的时代，利用微信公众平台这一新媒体，可以让学生不受时间空间的约束，在任何时间、任何地点获取所需的信息，大大提高了学生工作的效率。校园管理是一个全员参与的过程，倘若没有全校广大师生的积极参与，精细化的校园管理也就失去了意义。而微信公众平台的平等性刚好可以调动广大师生的主动性和积极性。广大师生对于校园精细化管理，不仅是其对象、载体，更是其主体和实施者。（2）数据统计功能强大，优化量化考核体系。微信公众平台目前的数据统计功能大致分为用户分析、图文分析、消息分析三类。用户分析方面可以查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计；群发图文消息分析功能查看任意时间段内图文消息群发效果的统计，包括送达人数、阅读人数和转发人数等分析；消息分析功能可查看针对用户发送的消息的統计，包括消息发送人数、次数等分析。微信公共平台成为开发者的公众号，更可以查看接口调用的相关统计，使统计更加全面和深入。
目前在学校学生工作管理中，有一种不正常的现象，即把一切工作数量化，拿数字大做文章，比如走访宿舍次数、课堂巡视次数、召开学生工作会议次数等等。使很多人认为追求数量化的管理就是精细化管理，使原本简单的数字无限扩大化，从而导致为了考核突击准备，出现大量造假行为。这种为了量化而量化的行为，把学生当做流水线上等待组装的产品，把教师当做流水线上熟练操作的工人，这与学生管理工作是一门科学更是一门艺术的精神相悖，与人才培养要遵循人才成长的规律，做到以人为本、因材施教的教育原则相违背。而微信公众平台这一数据统计功能大大减少了学校学生工作者在学校推进精细化管理进程中的工作量，为进一步实现学生工作的精细化管理做好了铺垫。
三、结束语
由此可见，在微信公众平台方式下进行校园管理工作是一种很好的校园管理工作方式的改变。微信公众平台以一种崭新的媒体形式出现在校园管理当中，其在校园管理中的应用，不仅为广大师生带来了重大的机遇和挑战，同时也影响着当代广大师生的进修和生活风俗，微信公众平台的应用不仅使校园管理手段晋升到了一个更高的档次，同时也拓展了当代教育事业的发展道路。本文只是对微信公众平台在校园管理中的应用做了几点简单的陈述，分别对微信公众平台在校园中的优势以及微信公众平台在校园管理中的应用特点进行了简短的分析，如在本文的描述中有不完善的地方，请各位同行给予宝贵的意见或建议，本人会真心地接受并采纳，同时也由衷地希望在今后的微信公众平台在校园管理中的应用中有更多的人士能够踊跃的参与进来发表自己的见解。
参考文献：
[1]钮锡珍.精细化——高校教学管理的理想追求[J].东南大学学报（哲学社会科学版），2009（06）.
[2]白浩，郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化，2013（04）.
[3]汪頔.新媒体对“90后”大学生思想政治教育的新挑战[J].思想教育研究，2010（01）.
[4]李强，孙贺.论高校精细化管理理论体系的四个层面[J].中国高等教育，2010（01）.
[5]邱刚，刘洁纯.新媒体环境下“90后”大学生人际交往模式新特点[J].北京教育（德育），2010（05）.
[6]汤军，陈勤，王贵勤.试论精细化管理模式在高等院校实验室管理中的应用[J].成都中医药大学学报（教育科学版），2011（03）.
微信公众平台服务合同 篇9
经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。
第一条：服务内容：
基础服务
1. 为企业开通公众账号;
2. 编写企业公众账号介绍;
3. 编写欢迎语;
4. 根据企业要求，对企业公众账号关注人群进行分类;
5. 根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复;
6. 设置头像及二维码;
7. 微信代认证服务(需企业配合提供相关资料)。具体功能开发及实施项目(在□中打√做选择)
第二条：合同金额及付款方式
1. 本合同金额总计：人民币 元整。大写 万 仟 佰 拾 元整。
2. 付款方式：现金□ 汇款□ 其他□ 。
3. 甲方需在签订合同后一次性支付合同金额 %的预付款给乙方，合计 元(大写： 万 仟 佰 拾圆整)。
4. 甲方在验收之后3个工作日内向乙方支付合同剩余金额 元;(大写： 万 仟 佰 拾圆整)。
第三条：乙方的权利和义务
1. 乙方提供专人与甲方联络。
2. 乙方按合同相关约定，为甲方提供微信营销服务。
3. 在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。
4. 在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。
5. 乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如甲方未能即时确认，则该服务的合同生效日以乙方发出通知的第一周为准。
6. 乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。
第四条：甲方的权利和义务
1. 甲方提供专人与乙方联络。
2. 甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任
3. 合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。
4. 按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成服务项目，要求乙方退还相应款项。
5. 合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售或许可给其它第三方。
微信公众平台开发合同11 篇10
项目名称：微信公众平台系统开发 委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
签订时间：
技术开发（委托）合同
委托方（甲方）：
公司地址：
法定代表人：
项目联系人：
联系方式：
通讯地址：
电话：
电子信箱：
受托方（乙方）：
公司地址：
法定代表人：
项目联系人：
联系方式：
电子信箱：
本合同甲方委托乙方研究开发微信公众平台项目，并支付研究开发经费和报酬,乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条 本合同研究开发项目的要求如下：
项目开发的内容：项目的详细需求见附本《微信公众开发内容》。
第二条 乙方在合同生效后5个工作日，需配合甲方确定项目范围与
功能。
第三条 乙方按下列进度完成开发工作，如果甲方在开发过程中需求
变更，乙方根据甲方变更内容，协商时间进度。
第四条 甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下：
技术资料清单。提供时间和方式：按乙方需求提出三个工作日内 其他协作事项：配合开发需求调研工作，协助门户所需要的材料。本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理：归甲方所有。
第六条 甲方应按以下方式支付研究开发经费和报酬：
1．研究开发经费￥元。
2.研究开发经费由开发费用与每年维护费用组成。开发经费包括一年的维护费（软件BUG解决，系统简单升级与培训，服务器空间的提供）。
3.维护费_______元/月，开发一年后甲方每一季度（三个月）初把维护费打到乙方的账号上。（维护费包括：WEB服务器与维护、数据库服务器与维护、微信运营费用、以及版本升级维护）
5．支付方式。
合同签订，并确认方案的3个工作日以内以现金(或电汇)方式付开发费用(即￥元，大写：)。
乙方开户银行名称、户名和帐号为：
开户银行：中国建设银行伍家岭支行 户名：长沙奥瑞吉诺信息科技有限公司 帐号：4300 1590 0610 5250 7132
甲方：(盖章）
法定代表人/委托代理人：
年月日
乙方：（盖章）
法定代表人/委托代理人：
年月日
微信公众平台管理规定 篇11
关键词：移动互联网 无线网络 访客 认证 微信公众平台
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）08（c）-0053-01
随着移动互联网时代到来，大规模开放的无线网络建设在加速增长。2013年末，我校建成跨地域覆盖两大校区、AP数超过2500颗、用户数过万人的大规模复杂无线网。然而，安全认证无疑是无线校园网规划和部署考量的重中之重，如何实现访客的快速认证仍面临诸多挑战。
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人或企业都可以打造一个微信公众账号，并实现和特定群体的连接与互动。该文利用微信这一拥有大规模用户的平台，创新的提出了无线网访客的认证、管理和服务三位一体的系统框架：WeAMS（WeChat based Authentication & Management & Service）。
1 WeAMS访客认证系统
1.1 无线控制器透传分析
WeAMS系统中，如何对访客的网络初始权限进行控制是系统实现的重要前提，其中首先要对微信的协议进行充分的分析，进而达到在无线控制器上对微信相关通信进行透传的目的。具体方法为：对访客初始接入无线网络时，仅需要在无线网控制器放开long.weixin.qq.com、阻断short.weixin.qq.com，就可以达到访客仅能登陆微信、添加关注微信公众账号，而不能进行收发消息等更高权限的交互操作。从而有效控制访客的初始权限，并引导访客主动添加关注公众账号WePass，为认证系统捕获用户的基本信息。
1.2 访客认证系统框架
本系统需要建立访客的微信公众平台及其公众账号：WePass；并配置无线网控制器的访问控制列表，放开long.weixin.qq.com、阻断short.weixin.qq.com，使访客仅能够关注微信公众平台，从而获取访客的用户基本信息，作为认证信息。当访客初次接入无线网络时，只需通过智能终端关注微信公众账号WePass，即可在公众平台实现身份认证、获取默认权限、访问网络资源。从综合功能来讲，该系统利用公众平台与认证服务器及无线网控制器的联动，对访客进行角色升级、策略变更和行为审计等管理功能；同时拓展微信公众平台的交互优势，为访客提供无缝的服务功能。
1.3 WeAMS访客认证机理
当访客进入无线网络覆盖区域，使用移动终端打开WiFi关联到无线网络后，自动获取IP地址，WeAMS系统利用网页重定向提示访客添加关注微信公众账号的操作。如果，访客为初次使用该网络，访客只需要打开微信，通过二维码扫描或搜索微信公众账号的方式添加公众账号WePass。这里，无线网控制器仅对该IP放行long.weixin.qq.com，使访客仅能够登陆微信、关注微信公众平台，无法访问其他网络资源。注意，关注公众账号WePass的操作实质上是一个URL访问请求，因此，无线网控制器仅需对数据包侦测此IP是否包含了此URL的请求，以此判断访客是否添加了关注。当访客完成关注操作后，微信公众平台就可以获取该访客的微信用户基本信息，并与认证服务器同步信息，达到认证的目的。同时，将访客的微信用户名和IP进行关联，实现行为审计的功能。
另一方面，对于已经完成了上述认证过程的访客，再次连接无线网络时如何认证，这需要设计另一种机制，避免“初次关注、取消关注、再次关注”循环认证的麻烦、实现良好的用户体验。这种情况下，当访客关联无线网络、自动获取IP地址后，无线网控制器会抓取访客的微信用户信息，通过认证服务器对该微信用户进行判断，如果已经完成过初次认证，则直接授权网络访问，并进行行为审计；否则，WeAMS系统重定向网页提示访客添加关注微信公众账号。这里创新的设计了基于微信的无感知认证机制，避免了重复认证、使用户体验最佳。
2 WeAMS访客管理及服务功能
WeAMS访客管理功能主要是通过无线网控制器、认证服务器和微信公众平台三者的联动完成的。主要包含访客查询、绑定、统计、权限修改、审计访问日志等功能。
更为重要的是，WeAMS系统中所集成的微信公众平台WePass最为适合实现用户服务功能。通过WePass平台，访客可以顺畅的和系统管理员进行直接交互、问题解答；通过对平台的二次开发，利用平台的自动回复功能，进行访客自主服务，最大化扩展服务功能。更进一步，针对商业应用场景，WeAMS系统能够天然的将访客积累成为大量粉丝，并且通过数据挖掘技术发现访客的行为模式和潜在需求，进而实现微信营销。
3 结语
大规模开放无线网络中，为访客提供简便的接入认证策略，同时融合完善的管理和友好的服务于一体，这些需要研究创新的系统方案。该文利用微信公众平台，创新的提出了无线网访客的认证、管理和服务三位一体的系统框架：WeAMS，系统具有配置简便灵活、用户体验良好、后期管理和服务方便等优点，适于大规模高校或商场等场景中实现访客的快速认证、可控管理及友好服务。
参考文献
[1]白浩，郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化，2013（4）.
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