中石油组织机构图

中石油组织机构图（共5篇）

中石油组织机构图 篇1

中石油西气东输管道公司作交流发言(图)

2006-5-24 来源：本网

认真落实水土保持“三同时”制度建设绿色长廊

一、西气东输管道工程概况

（一）项目背景

20世纪90年代后期，中国石油在陕甘宁地区和塔里木盆地等陆续发现了丰富的天然气资源。1998年7月16日时任国土资源部部长的***向国务院建议，建设一条横贯我国东西的能源大动脉，把西部地区丰富的天然气输送到资源匮乏的中东部地区，管道建成后对东部地区可提供30年以上可靠的天然气资源保障。1998年10月3日原国家计委批复同意中国石油开展西气东输建设项目预可研的请示报告。2000年2月14日国务院总理朱镕基主持总理办公会议，听取西气东输工程论证汇报，原则批准实施西气东输工程，并成立西气东输工程领导小组，正式启动了西气东输工程。2002年7月4日西气东输工程正式开工建设。

中国石油把建设好西气东输工程作为实践“三个代表”重要思想的具体行动，列为头等大事，并将“按期、优质、安全、高效、廉洁地把西气东输管道建成世界一流绿色管道”作为工程建设的总体目标。为此，组织了最优秀的队伍，调集最精良的设备参与到西气东输管道工程建设中来。

（二）工程概况

西气东输管道工程包括干线工程、支干线工程、支线工程、地下储气库工程、联络线工程以及联络线的支线工程，规模浩大，贯穿中国东西！干线工程西起新疆轮台县轮南镇，东至上海西郊白鹤镇，沿途经过新疆、甘肃、宁夏、陕西、山西、河南、安徽、江苏、上海等九个省、自治区、直辖市，全长近3900km，管径1016mm，设计压力10MPa，设计年输气量120×108Nm3。支干线工程共三条，分别是定远～合肥支干线、南京～芜湖支干线、常州～长兴支干线。支线工程远期规划20余条，目前已经建设完成郑州～长铝、龙池～扬子扬巴、东桥～望亭等三条支线，并已投产。西气东输金坛地下储气库工程为中国第一座盐穴型地下储气库，目前正在建设，计划2006年第一季度开始注气投产。西气东输管道工程还建有淮武联络线和冀宁联络线工程。淮武联络线是忠武输气管道与西气东输管道的联络线，途经河南、湖北两省，线路全长约460km，管径610mm，设计压力6.3MPa，设计年输气量15×108Nm3。冀宁联络线是陕京二线与西气东输管道的联络线，起自河北省安平市的陕京二线安平分输站，终点在江苏省仪征市的西气东输青山分输站。途经河北省、山东省和江苏省，干线全长约910km，设计压力10MPa，设计年输气量90×108Nm3。西气东输工程于2002年7月4日开工后，2003年10月1日实现陕西靖边-上海段投产运行，2004年10月1日新疆轮南至上海管道全线贯通投产，2004年12月30日西气东输实现全线商业运营。

（三）沿线环境特点

1、地貌类型繁多，地形复杂。管道沿线地形地貌异常复杂，自西向东大的地貌类型主要有塔里木盆地、阿拉善高原、鄂尔多斯高原、黄土高原、华北平原、淮阳丘陵和长江中下游平原。管道先后经过我国地理上的两级阶梯，即由高山、高原、盆地组成的第二级阶梯和华北平原、长江中下游平原所在的第三级阶梯。管道还穿越太行山、吕梁山、太岳山和湿陷性黄土高原，三次穿越黄河（中卫、延川和郑州）、一次穿越长江（南京）、一次穿越淮河和江南水网，“三山一塬，五越一网”是西气东输管道工程在生态环境上区别于国内，甚至国外管道工程最显著的施工特点和难点。

2、生态类型众多，环境敏感。西气东输管道工程线路漫长，从西到东沿途穿越戈壁、沙漠、干旱半干旱荒漠、黄土高原、草原林地、晋豫土石山区、黄淮/江淮平原耕地以及江南水网等7个水土流失特点迥异的不同生态系统，涉及多达143个微观生态系统类型。管道建设还涉及四个国家级自然保护区，一个国家级生态功能保护区，四个生态环境敏感地区，以及众多的文物古迹。管道十二次穿越古长城。

3、水土流失类型多，防治困难。管道自西向东先后穿越了6个不同类型的水土流失类型区。即：新疆轮南～宁夏中卫段，该段地形平坦，包括戈壁、沙漠和绿洲，水土流失以轻度、中度风蚀为主。宁夏中卫～陕西靖边段，该段包括风蚀沙地、平原农地区和覆沙黄土区，属水蚀风蚀交错区，水土流失强度以中度为主。陕西靖边～河南郑州段，该段地形起伏较大，包括黄土丘陵沟壑区、残塬沟壑区、平原阶地区和土石山区，水土流失以中度、强度水蚀为主，局部地区达到极强度。河南郑州～郸城段，该段为黄河冲积平原区，水土流失以轻、中度水蚀为主。河南郸城～安徽怀远段，该段为淮北平原区，水土流失轻微。安徽怀远～江苏丹阳段为江淮丘陵岗地区，水土流失以轻度水蚀为主。江苏丹阳～上海白鹤段，该段为江南水网区，水土流失轻微。西气东输管道工程建设所面临的自然环境和社会环境复杂、恶劣，不仅在中国、甚至在世界管道工程建设中都是罕见和空前的，无论是对工程建设，还是对水土保持和生态恢复工作都提出了严峻的挑战。

二、水土保持建设目标与控制指标体系

中国石油站在落实科学发展观、构建和谐社会的政治高度，树立和推行“创造能源与环境的和谐”的环保理念，面对工程建设无法回避的水土保持工作的巨大挑战，在水利部、流域机构和管道沿线各级水行政主管部门的关心、支持和指导下，为有效完成工程建设的水土保持工作，结合水土保持方案报告书的要求及水利部对方案报告书的批复意见，明确了建设目标，制定了系统的、科学的控制指标体系。

（一）建设目标

建设一条“最大限度防止水土流失、保护沿线生态环境，实现管道工程与沿线生态环境、社会环境和谐”的绿色管道。

（二）控制指标

为在工程建设过程中认真贯彻“预防为主、保护优先”的原则，更好地落实水土保持“三同时”制度，制定了以下控制指标：其中定性指标有：控制侵蚀危害，保障管道安全；不发生水土流失等重大生态环境破坏事件；不发生重大社会投诉事件；维持项目区所在地自然生态系统稳定，改善当地生态环境，促进区域自然、社会、经济的可持续发展。定量指标有：扰动土地治理率、水土流失治理度、拦渣率和水土流失控制比等六项。

序号 项目名称 西段 东段

扰动土地治理率 ＞85% ＞95% 水土流失治理度 ＞85% ＞95% 拦渣率 ＞92% ＞95% 水土流失控制比 160 140 植被恢复系数 ≥85% ≥90%

林草植被覆盖率 ≥9% ≥12%

三、开展的主要工作

围绕上述水土保持工作目标和控制指标，西气东输管道公司重点从严格管理入手，提高全员水土保持和生态保护意识，下大力气为工程建设的水土保持工作创造和谐的内、外部环境。建立完善的管理体系，制定科学的技术规范和标准，建立和推行了相关制度保障体系，加大水土保持投入力度，卓有成效地开展了水土保持工作。

（一）建立一套科学、高效的HSE管理体系

1、组织管理

为有效治理水土流失，妥善保护工程沿线生态环境，西气东输管道工程在业主、监理、工程服务商三个层面上构建了覆盖工程全方位的包括水土保持管理在内的HSE管理体系。首先，在西气东输管道公司层面上，建立了旨在制定HSE管理方针、HSE管理目标，规划HSE管理方向，提升HSE管理水平，协调HSE突发事件，处理HSE事故的西气东输HSE管理委员会。此外，在公司机关及沿线各地区管理处专门设立了QHSE管理部门及QHSE总监，具体指导或执行公司关于包括水土保持工作在内的QHSE监督管理工作。其次，工程监理层面，管道干线采取了中外合作的监理模式，组成了由美国环球咨询服务公司（Universal公司）作为外方监理，国内管道系统的朗威监理公司作为中方监理的联合监理总部，吸收中洲、兴油以及环渤海地区若干大型监理公司作为监理分部参加的庞大监理系统，具体负责西气东输管道干线工程全部施工活动的监理指导和QHSE管理和咨询工作。其中QHSE监理人数占总监理人数的30%。另外，还委托黄河上中游管理局西安黄河工程监理有限公司、新疆水利水电工程建设监理中心等专业监理单位开展工程的水土保持生态恢复专项治理的监理工作。正是由于西方先进的工程监理制度和国内的丰富监理经验相结合，从而保证了工程建设和水土保持工作高标准运行。第三，承包商层面，明确要求各工程参建单位必须紧紧围绕西气东输建设“绿色”管道的工作目标开展水土保持工作，严格开展风险管理，结合所承包工程特点和生态环境特点，认真识别开展工程建设可能存在的水土流失隐患，制定防止水土流失的措施和应急预案，确保建设中水土保持工作紧张有序，忙而不乱。

2、制度保障

为保护生态环境，治理因工程建设引发的水土流失，西气东输管道公司制定和完善了包括水土流失治理和环境保护在内的制度、规范106项，同时在全线27个施工标段中，实施分段管理，分别制定水土保持治理方案，有效地指导了各标段的水土保持工作。制定和颁布的水土保持与生态环境恢复管理制度和规范主要有：《长输油气管道建设水土保持生态恢复技术规范》；《西气东输管道公司HSE管理体系文件》；《西气东输管道工程地貌恢复暂行规定》；《西气东输管道工程环境保护管理办法》；《西气东输管道工程自然保护区保护与管理方案》；《西气东输管道工程环境与社会管理方案》；《西气东输管道工程文物保护管理办法》等。

3、监督机制

为了有效遏制因工程建设而诱发的新增水土流失，保护工程建设沿线区域生态环境，西气东输管道工程在开展包括水土保持监理在内的HSE监理工作的基础上，委托中国科学院水利部水土保持研究所对水土保持项目建设全过程实施了监督。监督单位对各省市（区）的水土保持与生态恢复专项设计方案和设计成果进行了审核，对渣石治理、地貌恢复、植被建设等进行了跟踪监督和检查，保障了水土保持项目实施的效果。在加强内部协调管理的同时，多次邀请和配合沿线各级水行政主管部门及水土保持预防监督部门对管道建设过程中的水土保持工作进行现场检查和指导，确保了该项目工作的顺利进行。

(二)开展专项研究设计，提供技术支持

西气东输管道公司在水土保持工作中，与多家著名的科研院所和高等院校开展了技术合作，充分调动社会力量，在工程建设的不同阶段、从不同的方面参与到工程的水土保持生态恢复工作当中，协助西气东输实现创建“绿色”管道的工程建设目标。针对西气东输管道工程点多线长，环境与社会事务涉及广泛的现实，公司专门组织进行了“长输管道沿线区域环境生态安全保障、恢复和构建”、“西气东输管道工程自然保护区及环境敏感地区保护与管理方案”、“西气东输管道工程‘绿色’计划和生态恢复技术体系研究”等专题研究工作。通过研究，明确了长输管道建设、生态恢复和运行管理过程需要注意和执行的工作或应采取的措施，保证了水土保持工程建设和管理拥有高水平的技术支持。并在一系列研究工作的基础上，总结发布了《长输油气管道建设水土保持生态恢复技术规范》（中国石油企业标准）。西气东输管道工程在沿线各省（区）水行政主管部门的支持和协调下，与各省（区）水利勘察设计院所建立了良好工作关系，进行了系统的有针对性的水土保持生态恢复专项设计，并对后续的施工进行现场技术指导，有力地保证了水土保持生态恢复工程的实施效果。

(三)科学组织，合理施工

1、前期工作

工程立项后，进行广泛的环境、社会和市场需求及满意度调查，并在此基础上分别委托水利部黄委会天水水土保持科学试验站和长江流域水土保持监测中心等单位开展了建设项目水土保持方案报告书编制工作，识别工程建设可能带来的对水土流失、生态环境恶化、自然资源枯缺等的影响，并提出解决问题的意见和建议，报请水利部审批。同时，将水利部的批复意见和要求纳入到管道工程初步设计当中，严格落实工程建设项目水土保持“三同时”管理制度。

西气东输管道公司将对施工单位的资质考察和日常约束性管理放在头等重要的地位来抓。首先，严格进行施工单位资质预审。在这个过程中，将对承包商HSE管理体系建立、实施、HSE管理资源配置和HSE管理业绩的考核作为否决项充分加以关注，保证进入到西气东输管道工程的承包商均具备较高的HSE管理意识和管理水平。其次，加强招投标管理。在对以上各方进行选择的招投标过程中，除综合考虑投标方资质条件外，对其标书中关于HSE的资源配置和承诺方面给予了特别的关注，明确规定HSE部分占标书评分10%的权重。第三，规范合同管理。对于中标的服务商，西气东输管道公司除与其签订常规的服务合同外，还增签《HSE服务合同》，以此来要求和规范服务商的HSE管理行为。第四，在开工前将审计工作作为必须进行的工作环节加以执行。在审计中发现管理不到位，资源不落实，并且由此可能对工程建设的HSE管理工作带来不利影响的单位，坚决不准开工，直至问题整改完成为止。先后对8家达不到要求的施工、检测和监理单位的开工申请亮起“红牌”，有力地触动了工程各服务商积极落实水土保持生态环境管理措施和资源的自觉性。

2、工程施工

通过实施“西气东输管道工程环境与社会管理方案”，向施工、检测和监理单位阐明了工程建设过程中在水土流失控制、地貌恢复和生态恢复方面应予采取的具体措施，并组织实施。施工中为减少水土流失，结合当地立地条件采取了如下主要措施：（1）作业带扫线，明确在场地条件基本适于施工作业的地区，去除扫线工序，减少因施工对地表植被和地貌的损坏。如新疆、甘肃、宁夏等地势平坦地区，除必须开展扫线作业的地区，明确提出在管沟开挖、伴行路和进场道路施工过程中，不进行扫线作业。在戈壁、农田、荒漠地的平原地段，将原设计的28m作业带减少到22m。（2）管沟开挖，要求生、熟土分置，将地表300mm～500mm的熟土进行单独堆放，在后期进行地貌恢复时仍然覆于地表，为复耕、复植创造条件。（3）爬行设备管理，要求爬行类施工设备及拉运物资的车辆等必须在专用伴行路、进场道路上或施工作业带内行走，避免大面积碾压地表，有效地保护了原地貌。（4）环境敏感区施工，采取“一字型”施工方法，合理布置施工机械，减少施工作业扰动面积。（5）地貌恢复，保证三个根本原则，一是最大限度恢复原地貌，不造成生境割裂；二是最大限度地减低新增水土流失隐患；三是保证土地所有者满意。

在管道经过特殊生态区域时，为有效控制水土流失采用了以下专项施工工艺：（1）隧道施工工艺。为保护黄土高原等地区脆弱的生态环境，减少管道敷设对地表植被的大面积扰动，减少水土流失，西气东输管道在该地段敷设时采取了隧道穿越施工技术，工程建设共开挖陆上隧道17座。（2）大型河流穿越技术。管线先后穿越黄河、淮河、长江等大型河流，为减少对河道、湿地的扰动和损坏，减少弃土弃渣，除黄河中卫段采用跨越、黄河延水关段采用隧道穿越、黄河郑州段采用顶管穿越和长江南京段采用盾构穿越外，其它均采用定向钻施工技术，将管道通过河流所产生的不良影响降到最低点，同时也确保了管线的安全。（3）等级公路和干线铁路穿越技术。等级公路和干线铁路穿越一般采用顶管法施工，用汽车将顶管内的弃土外运，减少了弃土弃渣量，保护了公路、铁路周边的生态环境。

3、水土保持生态恢复专项治理工程

结合建设“绿色”管道的总体目标要求，西气东输管道公司在主体工程基本完成后，在管道西段适时组织开展了水土保持生态恢复专项设计和施工。

从2004年上半年开始，公司在工程沿线各级水行政主管部门的大力支持下，组织沿线各省区水利水电设计院和中国科学院水利部水土保持研究所等有关专家，对管道主体施工完成后管道沿线生态脆弱及敏感地区，特别是新疆、甘肃、宁夏等地的戈壁、荒漠和沙漠地区以及陕西、山西的黄土塬地区的水土保持设施实施了后评估。并对这些地区进行了水土保持后续设计，聘请专家对设计方案又进行了详细的论证，制定了科学有效的水土保持生态恢复措施。在此基础上，开展了水土保持专项治理，采取的主要措施如下：（1）弃土弃渣治理。戈壁荒漠石质管沟开挖地段，弃渣整治采取集中规整堆砌；石质山地，结合流域治理，选择地质条件良好、具有较大库容的沟道，利用弃渣弃土修筑谷坊、拦渣坝等工程拦蓄弃渣；黄土高原地区，采取拦护、复垦、造林种草等措施。（2）综合治理。在穿越较大的冲沟地段，坡面和沟壑根据立地条件因地制宜地在坡面布设水平沟、水平阶、鱼鳞坑。在沟壑地段修筑土谷坊、石谷坊和柳谷坊，抬高侵蚀基准面，保护管道安全，拦蓄泥沙。为防止高陡边坡发生泻溜或滑塌，根据情况修筑挡墙或护坡；沙漠地区采用草方格固沙，主要防治施工扰动区域及周边50m范围内的风沙危害；盐沼地段将活地被物回填于沼泽地表面，依靠大自然的自身修复能力，进行植被自然恢复。盐碱地选择石料或梢料辅压防治盐渍化。宜林地段，布设工程造林及种草措施，林草混作。（3）砾石压盖。戈壁荒漠地段管道施工将扰动戈壁荒漠的黑砾幕层，降低地表抗风蚀能力，加剧管道沿线地表风蚀沙化。在戈壁地段采取表面铺压砾石层，有效地防治了水土流失。目前，水土保持生态恢复工作已于2005年9月全部完工，工程措施质量优良，植物措施景观效应良好，既达到了控制水土流失的目的，同时又有效地保障了管道的安全，收到了很好的效果。

(四)实施水土保持监测，完成水土保持评估

1、水土保持监测

工程建设期，根据有关规定，结合工程西段水土流失的程度和成因，及时委托水利部水土保持监测中心对工程西段及四条支干线等水土流失敏感地区适时开展了水土保持监测工作。同时，与沿线水利部各流域水土保持监测中心和各省市水土保持监测站保持紧密联系，及时索取监测资料，根据监测结果指导工程建设的水土保持工作。采取治早、治小的原则，将水土流失治理在萌芽状态，保护生态环境。监测表明，在施工过程中，由于管理到位、防治措施得力，西气东输工程建设引发的水土流失得到有效控制，地貌恢复良好，无较大的人为水土流失破坏事件和社会投诉事件。

2、水土保持评估工作

根据水利部第16号令《开发建设项目水土保持设施验收管理办法》的规定，委托水利部水土保持监测中心及长江流域水土保持监测中心等单位对工程水土保持设施分综合、工程、植物和经济财务4个组进行了全面的技术评估。

四、水土保持工作成效

（一）主要指标完成情况

西气东输管道工程于2005年12月23在北京通过了国家水利部组织的水土保持设施竣工验收，在水土保持方面所做的工作等到了有关专家、领导的高度赞扬和认可。

西气东输管道工程水土流失防治责任范围总面积13405公顷，包括管线作业带、伴行路、施工便道、弃渣场及站场等分区，依据水土保持方案和设计文件实施了砾石覆盖、土地整治、植被建设、边坡护砌、挡渣墙等防治工程，工程配置合理，达到了水土保持技术标准和规范的要求。西气东输管道工程实际完成水土保持投资73178万元。除水工保护措施外，专项水土保持设施共完成土石方开挖、填筑44.6万立方米、浆砌石9.6万立方米、干砌石10.4万立方米、铅丝笼护坡6.9万立方米、平整渣面8.4万立方米、覆土30.4万立方米、砾石覆盖21.4万立方米、柴草沙障64.9公顷, 实施植物措施面积1111.6公顷, 恢复耕地5483.0公顷。西气东输管道工程通过水土保持设施建设，扰动土地治理率达到92%，水土流失治理度达到91.4%，拦渣率达88.6%，水土流失控制比为1.3，植被恢复系数为88.9%，林草覆盖率为12.7%。水土保持措施的实施，较好地控制了水土流失。

(二)创新成果

西气东输管道公司严格落实水土保持“三同时”制度，积极编报水土保持方案，认真实施水土保持方案确定的水土保持措施，创造性地开展了水土保持和生态恢复工作，贯彻了中国石油“创造能源与环境的和谐”的宗旨，体现了中国石油创建和谐社会的科学发展观。做到五个“第一”：第一次将管道建设的水土保持及生态恢复工作纳入工程建设的重要环节加以考虑、控制和建设，展现了中国石油在重特大型建设项目中认真履行环境和社会责任的决心和理念；第一次系统地开展了工程建设的水土保持评价及其科学研究工作，为大型线性工程建设提供了系统而宝贵的水土保持生态恢复技术标准，填补了国际上线性工程生态恢复技术上的空白；第一次将工程建设的水土流失管理系统纳入工程建设管理范畴，推行水土保持案例管理，实施风险控制，赋予管道工程建设管理更加广泛的意义；第一次开展了主体工程完工后的水土保持后评估工作，制定了专项治理方案，并实施了专项治理，巩固了水土流失治理成果；第一次将水土流失控制、环境保护和管道安全有机的融合在一起，首次将水土保持“小流域”治理模式引入到管道工程建设当中，提高了水土流失防治水平，丰富了管道保护的手段，增大了管道安全保障系数。

西气东输管道工程约有占工程总投资3.6%的资金投入到工程建设的水土保持和生态环境保护工作当中，通过采取行之有效的管理措施和过程控制，在工程建设的全过程中，未发生任何生态环境破坏事件，未发生任何重大社会投诉事件，未发生任何环境污染事故，西气东输管道工程已入选国家环境友好工程；水土保持工作成果获得水利系统领导、专家及工程沿线各省（区）水土保持行政管理部门的一致好评，并被黄河水利委员会授予“黄河流域片大型开发建设项目水土保持工作先进单位”称号。

下一步，西气东输管道公司将继续下大力气，关注水土保持和生态环境保护工作，在不断向国家奉献清洁能源的同时，努力承担我们应尽的社会责任与义务。

责编：向日葵

中石油组织机构图 篇2

鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题 “根本原因”的方法,它也可以称之为 “Ishikawa”或者 “因果图”。其特点是简捷实用,深入直观。它看上去有些像鱼骨,将问题或缺陷( 即后果)标在 “鱼头”外。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图、特性原因图,因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图( 以下称鱼骨图) ,它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图也用在生产中,用来形象地表示生产车间的流程。

鱼骨图顾名思义像鱼的骨架,头尾间用粗线连接,又如脊椎骨。在鱼尾填上问题或现状,鱼头代表了目标,脊椎就是达成过程的所有步骤与影响因素。想到一个因素,就用一根鱼刺表达,把能想到的有关项都用不同的鱼刺标出,之后再细化,对每个因素进行分析,用鱼刺分支表示每个主因相关的元素,还可以继续三级、四级分叉找出相干元素。经过反复推敲后,一张鱼骨图就有了大体框架。针对每个分支、分叉填制解决方案。最后,把所需工作、动作以及遗留问题进行归类。这样就很容易发现,哪些是困扰当前问题项的要因,该如何去解决与面对,哪些可以马上解决,需要调动哪些资源等。鱼骨图有些类似树状图,都是分析思考、理清思路、找出问题点的工具。对问题要刨根问底,鱼骨图就是帮助全面系统了解问题、细化问题的利器。如果有几个相关人员一起来分析填制,或者自己经过几天来制作,效果往往会更好。

2 中国石油天然气管道工程有限公司专业技术人员考核体系构成

中国石油天然气管道工程有限公司( 以下简称管道工程有限公司) 自2000 年开始探索绩效管理的有效方法和手段,经历了由点到线、由线到面、由面到体的发展过程,先后走过了以岗位薪酬为基础的内部分配制度到以完全量化考核为突破、实行项目工时量化考核为 “里程碑” 事件的脑力劳动定量考核的成功探索,目前已经建立起以量化考核为主、以综合考核为辅的较为完善的绩效管理体系。

目前管道工程有限公司专业技术人员考核内容包括项目工时量化考核和综合绩效考核,两者权重之比为6 ∶ 4。

2. 1 工时量化考核

为充分的体现多劳多得,对于专业技术人员的考核,工时量化考核部分占主体。该公司对专业技术人员项目量化考核的流程规定为: 项目策划、项目控制、项目考核、核定工时。项目策划,在项目实施前对项目进行整体策划,再根据公司预先编制的 《工时定额手册》和项目WBS进行项目工时策划; 项目控制,项目运行过程中,项目经理进行过程控制与检查,形成绩效记录,根据项目运行情况进行计划工时分配; 项目考核,根据绩效记录及项目运行情况,从进度、质量、HSE、费用等维度进行项目考核。核定工时,专业技术人员项目工时量化考核由该公司负责工程项目任务管理协调的项目管理部、负责项目投标的市场开发部以及负责管理科研项目的技术发展部分别按照既定的项目工时量化考核办法进行考核。

2. 2 综合考核

受科莱斯平衡记分卡思想的启发和影响,为避免员工过度的关注短期利益( 工时数量多少) ,而是引导员工关注设计质量、技术发展、人才培养等关系企业和员工长远发展等方面,将企业的长期战略与短期行动联系了起来。管道工程有限公司运用鱼骨图的目标分解的方法将专业科室目标进行层层分解,提炼出专业技术人员综合考核关键绩效指标库,每年根据企业发展从指标库中由各单位选取一定数量的指标并赋予权重进行考核。[1]

3 鱼骨图分析法在管道工程有限公司专业技术人员综合考核体系中的应用

3. 1 鱼骨图分析法分解提炼专业技术人员综合考核关键指标方法

前文介绍了鱼骨图分析法是通过头脑风暴找出事物的相关影响因素,并将它们与事物本身具有的特性一起按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形,它实际上是一种透过现象看本质的分析方法。

管道工程有限公司采取 “鱼骨图”分析法分解提炼专业技术人员综合考核关键指标的基本方法是: 收集专业技术人员的工作岗位相关信息,在确定科室目标和分析岗位的基础上,对岗位工作职责中的关键职责和任务进行分析、归纳和提炼,再针对每一项目具体关键职责、任务找出恰当的衡量方法和考核内容,并提炼成可量化的关键绩效考核指标( KPI) ,通过这些关键绩效考核指标有效评价该岗位的工作业绩。通过这样的方法,提炼专业技术人员工作岗位的关键绩效指标,以构建专业技术人员综合考核的绩效考核指标体系。

下面就以管道工程有限公司专业技术岗位为例,介绍如何运用 “鱼骨图”目标分解法,提炼专业技术人员综合考核指标( 见下图) 。首先,收集大量关于专业技术岗位描述或岗位说明的信息和资料,明确专业技术岗位工作人员的工作职责和任务。其次,根据对该岗位工作性质和工作内容的分析,了解到该岗位的主要工作任务包括几个方面: ①完成设计工作任务; ②技术发展; ③教育培训; ④人才培养; ⑤设计质量和安全环保; ⑥科研和专业技术基础工作; ⑦职业道德; ⑧科室基础管理工作等,针对这些方面的主要工作任务逐一做进一步的分析和研究,提炼出具体的、量化的关键绩效考核指标。根据实际工作情况衡量设计任务的完成情况,可以提炼出 “设计进度”和 “专业协同” 两项关键绩效指标; 衡量技术发展完成的情况,可以提炼出 “技术创新”和“技术传承”两项指标; 衡量教育培训完成的情况可以提炼出 “课程讲授”“培训总学时”和 “培训评估”三项关键绩效指标; 衡量人才培养完成的情况可以提炼出 “导师制培养考核”和 “传帮带作用发挥”两项指标; 设计质量和安全环保完成情况可以提炼出 “安全质量事故与投诉” “标准、规范体系执行情况”两项考核指标; 科研和专业技术基础工作完成情况,可以提炼出 “科研项目”和 “标准制定”两项指标; 职业道道情况可以提炼出 “廉洁奉公” “敬业精神”和“劳动纪律”等几项指标; 科室基础管理工作则可根据各科室的实际情况自行灵活设定指标。

在分解提炼关键绩效指标的时候,应尽量做到可量化、易操作。对于一些不易量化的工作和考核指标,如上面提到的 “设计进度”“技术创新”“课程讲授” “培训总学时”等指标都可以以量化的指标进行设置不同等级的数量标准拉开考核层次,绩效效果是非常明显的,对于不易量化的指标,则应该研究不同层次的评分标准进行考核。

3. 2 鱼骨图分析法分解提炼专业技术人员综合考核关键指标的步骤

( 1) 收集与专业技术人员岗位相关的资料信息,明确岗位职责。管道工程有限公司从专业科室的组织机构职责和专业技术人员的岗位说明书、员工工作日志、工作总结、专家座谈等方面收集查找关于专业岗位描述的信息资料,进而明确岗位职责。

( 2) 针对具体岗位职责,利用头脑风暴法,向各单位主任发放调查问卷,由这些专家们根据工作多年的经验找出影响专业技术人员绩效的关键职责和关键任务( 事件) 。

( 3) 根据关键职责和关键任务( 事件) ,逐项进一步分解提炼更细化的关键绩效指标。

( 4) 将专业技术人员绩效考核指标体系交各职能部门完善,形成绩效体系征求意见稿。

( 5) 将绩效体系征求意见稿再次交给各专业科室,征集意见。

( 6) 汇总意见后,将初步形成的专业技术人员绩效考核指标体系报单位绩效考核委员会或领导班子研究修改。

( 7) 将讨论意见再集中修订后,批准下发。

通过鱼骨图分析方法提炼出的绩效指标能形成一个比较全面的考核指标库,各专业科室可以根据科室的实际情况从指标库中选取指标进行考核。[2]

4 取得的成效

管道工程有限公司通过鱼骨图分析法提炼出的绩效考核指标库,各单位将各项指标纳入员工的绩效合同中,将单位的绩效指标进行了进一步的分解和压力的逐级传递,因为考核标准明确,激励政策明晰,激发了基层员工创业创新的动力。2014 年在公司收入和效益取得较大增长的基础上,综合实力得到了显著提升。全年开展科研项目40 项; 开展51 项集团公司企标、行标和国标的编制工作; 完成院技术标准体系顶层规划与设计、修订制定技术标准341 项; 内外技术交流80 人次、发表技术论文97 篇; 全年获省部级科技进步奖3 项、技术发明奖1 项、优秀工程勘察设计类荣誉28 项; 全年开展各类培训579 期次,参与11931 人次,共计69943 学时,新增各类执业资格135 人等。

5 结论

鱼骨图分析法将问题在定性分析的基础上层层剖析,得到问题各因素之间的横向和纵向的联系以及问题的重点。基于专业技术人员的岗位职责,采用鱼骨图分析法管理工具的运用结合头脑风暴法,通过广泛地发动各科室主任参与到指标的研究和制定中来,既充分发扬了民主,又容易被各级管理者所掌握,可操作性强,分解提炼出来的KPI指标更科学、更准确、更合理,能够保证较好的实施效果。

参考文献

[1]赵海峰.专业技术人员绩效管理刍议[J].石油天然气学报,2014,36(8):431-434.

组织机构图文字叙述 篇3

一、项目经理部

项目经理部代表中铁十八局集团第三工程有限公司负责对本标段实施组织、指导、协调与监控，对建设单位负全责。项目经理是董事长的被授权人，在有关国道主干线（G045）连云港至霍尔果斯陕西境宝鸡至牛背高速公路项目施工工程的实施、完成与缺陷修复等方面负责。

二、管理职责

1、项目经理

项目经理是本项目工程安全保证的直接责任人，负责建立健全安全生产保证体系，建立和实施安全生产责任制，确保各项安全活动的正常开展。

项目经理是本标段工程质量保证的直接责任人，负责组织开展质量体系活动，确立本项目质量目标，组织编制实施性施工组织设计。贯彻执行国家方针、政策、法规，坚持全面质量管理，推进各项质量活动正常开展，确保产品质量稳定提高，满足建设单位要求，争创名牌工程。组织向建设单位提供质量依据，处理监理、建设单位提出的有关质量方面的要求。负责对工程项目进行资源配置，保证质量体系在本标段工程项目上的有效运行及所需的人、财、物资源的需要。

（1）负责施工现场全面的文明施工管理，组建施工现场的文明施工领导小组，并结合本工程特点，制定文明施工管理细则。

（2）直接负责工程的组织指挥，传达建设单位、监理的指令并组织实施，对现场经理部人员任免、聘用、奖罚有批准权。

（3）负责按批准的施工计划，全面组织实施，并根据工程进展，适时调整资源配置，确保阶段、整体工期目标的实现。

2、项目总工程师

对本标段工程质量、施工技术、计量测试负直接技术责任，指导施工队工程技术人员开展有效的技术管理工作；提出贯彻改进工程质量的技术目标和措施。负责新技术、新工艺、新设备、新材料及先进科技成果的推广和应用。具体负责组织对本标段工程项目施工方案、施工组织设计及质量计划进行编制及经批准后的实施。对施工中可能存在的质量通病及其纠正、预防措施进行审核。解决工程质量中的关键技术和重大技术难题。负责本标段工程项目的验工计价。

对本标段工程的劳动保护和安全生产技术工作负责，结合工程特点及施工进度及时下达劳动保护和安全生产技术方案和措施，并认真贯彻落实。

3、工程技术部

负责本标段工程项目的施工过程控制；制定施工技术管理办法及工程项目的施工组织设计及调度工作；对测量、试验、量测监控等专项技术工作负领导责任并直接指导。负责技术交底、过程监控，解决施工技术疑难问题；参与编制竣工资料和进行技术总结，组织实施竣工工程保修和后期服务；组织推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，努力开发新成果。

4、安全监察部

安全监察部负责依据上级安全目标制定本标段整个工程的安全管理工作规划，负责安全综合管理，编制和呈报安全计划、安全技术方案和具体安全措施，并认真在施工中贯彻落实。组织每周、每月安全检查，发现事故隐患，及时监督整改。负责安全检查督促，负责对危险源点提出预防措施，定期对施工队进行安全教育，关键工序提出安全施工防范的技术交底。

5、质量监察部

专职质量监察部依据上级质量方针和目标，制定质量管理工作规划，负责质量综合管理，行使质量监察职能。确保产品在生产、交付及安装的各个环节以适当的方式加以标识，并保护好检验和试验状态的标识。负责产品的标识和可追溯性、最终检验和试验、不合格品的控制、质量记录的控制，按照质量检验评定标准，对本标段全部工程质量进行检查指导；负责全面质量管理，组织工程项目的QC小组活动。

6、计划合同部

负责对本标段工程项目承包合同的管理。按时向建设单位报送有关报表和资料。负责本标段工程项目施工计划制定、实施管理，根据施工进度计划和工期要求，适时提出施工计划修正意见报项目领导批准执行。负责验工计价工作。

7、物资设备部

负责物资采购和物资管理及制定本标段工程项目的物资管理办法，检查指导和考核施工队的物资采购和管理工作。负责本标段工程项目全部施工设备的管理工作，制定施工机械、设备管理制度。在公司设备物资部门指导下，参与设备的安装、检验、验证、标识及记录。参加本标段工程项目验工计价，对各施工单位的材料消耗和机械使用费用情况提出计量意见，评价各单位机械设备管理情况。

8、财务部

负责工程项目的财务管理、成本核算工作。参与合同评审，组织开展成本预算、计划、核算、分析、控制、考核工作。参加工程项目验工计价，指导各施工单位开展责任成本核算工作。

9、中心试验室

负责本标段工程项目检验、试验、交验、及不合格品的检验控制，按检验评定标准对施工过程实施监督并对检验结果负责。负责现场各种原材料试件和砼试件的样品采集和送样测试及质量记录。根据现场试验资料，提出各种砼的施工配合比，土方施工最佳含水量等试验数据，并在施工过程中提出修正意见报批准执行。负责工程项目的计量测试工作，并负责工程项目的检验、测量和试验设备的核定、校准及使用管理工作。负责工程项目的控制测量、施工测量和施工放样工作。在工程技术部指导下，对合格产品进行验工计量。

10、综合办公室

主要处理现场经理部一切日常工作，负责党政、文秘、接待及对外关系协调等工作。

11、治安室

维持工地治安和正常的施工秩序，配合地方公安部门，制止和预防违法犯罪行为。

11、精测班

在工程技术部的指导下，根据业主和监理工程师提供的三角网点、水准网点等数据测设本标段工程的施工加密控制网，并负责管理好加密控制网。

负责工程施工各阶段的施工放样等测量工作。并将施工放样结果报监理单位审查；并负责按监理单位指示进行修正和补测。

11、医务室

负责工地施工人员的身体健康，制定具体措施，经常保持现场及其驻地整洁卫生，并与当地卫生部门合作，防止传染病的流行。

三、施工队伍施工能力

中铁十八局集团第三工程有限公司在国道主干线连霍线陕西境宝鸡至牛背高速公路工程施工中，拟由具有良好高速公路施工业绩和社会信誉的施工队伍及管理人员进行现场组织与施工。

服装公司组织架构图 篇4

│股东大会│

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│董事会秘书├───┤ 董事会││ 监事会│

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│总经理│

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│ 副总经理│││副总经理│

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┌┴───┐┌┴──┐┌┴───┐│┌┴──┐┌┴─┐┌┴──┐┌┴─┐ │办公室││证券部││投资管理│││信息中││设计││审计部││人力│ │││││部│││心││中心││││资源│ ││││││││││││││部│ └────┘└───┘└────┘│└───┘└──┘└───┘└──┘│

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中石油组织机构图 篇5

一、石油化工企业的发展及其企业改制

1. 石化企业的发展现状

进入21世纪以来, 我国石油化工企业的生产业绩显著, 国际、国内地位空前提高。据调查, 我国从2005年到2009年, 石油和化学工业增加值增长了96%, 主营业务收入增长153.4%, 实现利润增长185.6%, 占全国工业的比重分别达13.2%、13.5%和25.8%, 是国民经济发展不可或缺的重要产业。“十一五”的头两年, 行业继续以较快速度增长, 世界著名的石油和化工跨国公司纷纷入驻中国, 不仅投资建设生产基地, 而且设立研发中心, 生产规模不断扩大。目前, 我国石油和化工有不同规模和所有制企业10万余家, 其中规模较大的企业有2万多家, 20余种主要石油和化工产品的产量居世界前列。

陕西延长石油 (集团) 有限责任公司是省属国有大型企业, 也是国内拥有石油、天然气勘探开发资质的四家企业之一。延长石油集团整体优势日益显现, 发展实力显著增强。目前, 延长石油已发展成为集油气勘探、开发、炼油、化工、储运、销售、工程建设、机械制造为一体的大型石油化工综合企业, 一跃成为陕西规模最大的企业。2007年, 延长石油的原油采、炼和产品销售三项指标均突破1000万吨大关, 实现销售收入470亿元, 利税费总额230亿元, 成功跨入国家千万吨级大油田行列。

2. 石化企业的改制及其企业收购

我国加入WTO已经五年, 随着我国以及国外双方承诺的逐一兑现, 我国石化企业面临着机遇与挑战。尤其是石油能源的进一步短缺, 加剧了国际石油市场的竞争, 使我国石化企业面临着巨大的挑战和威胁。因此, 大部分石化企业通过改制, 来强化自己的核心竞争力, 并在此基础上获得长期的竞争优势, 在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(1) 企业改制的概念。企业改制是改革企业体制的简称。企业改制的核心是经济机制的转变和企业制度的创新, 实质是调整生产关系以适应生产力发展的需要。改制也指企业所有制的改变, 国有企业的改制方案应由职工大会或职工代表大会同意, 重要的国有独资企业的改制必需要国有资产管理机构审核, 并报本级政府批准。而私有企业的改制则应由董事会或股东大会通过。 (2) 企业收购的概述及意义。对改制企业而来, 建立起现代公司制度, 实现产权多元化, 决策科学化, 有利于企业进行低成本扩张, 使企业迅速增值。收购是企业改制的一个重要手段及组成部分, 企业可以通过收购, 进行资产重组, 可有效实现利润最大化, 使企业改制后达到预期效果。 (1) 企业收购的概述。企业通过一定的程序和手段取得某一企业的部分或全部所有权的投资行为。购买者一般可通过现金或股票完成收购, 取得被收购企业的实际控制权。 (2) 企业收购的意义。企业收购可以降低国企交易费用, 提高资源配置效率, 最终达到提高国有企业系统资源的宏观配置效率, 主要体现在:“争取时间和资本”, 降低进入市场的交易费用。在激烈的市场竞争中, 企业要获得规模效益, 分散市场风险, 必须实行跨行业多方位经营, 例如石化企业不仅仅只局限于石油化工, 可以经过收购, 来向其他行业发展, 从而扩大企业规模。

资料来源:个人整理

从表1.1我们不难看出, 八个企业中, 有一半属于控股公司, 企业性质包括了保险业, 旅游业和交通业。

实行企业收购使企业大大提高组织集中化程度, 使市场交易功能实现于企业内部化, 强化了企业集团一级管理的决策职能及企业内部组织管理职能, 达到减员节支、提高效益、减少企业协调投入要素的组织管理费用。通过收购, 使优劣企业同时合并了目标企业的某些资源优势, 如网络渠道、信息、技术、地理位置等优势条件, 从而强化了国有企业自身资源优势, 大大降低了自己开发有利扩大市场占有份额的上述资源要付出的成本代价。

3. 石化企业改制中存在的问题

我国目前许多企业经营不善, 机制不全, 有的甚至几乎破产, 客观上给石化企业收购提供了可能。然而, 石化企业的中层以及中下层员工对收购充满了抵触心理。

从表1.2中我们可以看出我国石化企业员工的月平均工资会随着企业经济效益的提高而增加。

我国石化企业发展可以说是如日中天, 其经济效益的好坏直接取决于原油生产量的多少。大部分石化企业员工认为所收购的企业代表了即将破产或者是经济效益不景气的企业, 现如今, 石化企业的发展越来越好, 员工们认为一旦将那些企业收购后, 会不会影响主企业整体的发展, 甚至会存在拖垮主企业的可能。

两种对收购的不同意见使得石化企业改制逐渐陷入了僵局, 这不仅不利于石化企业的良性循环发展, 而且还打击了员工的工作积极性。一些员工为了反对企业收购, 甚至出现了误工和罢工的现象, 企业内部矛盾 (中层及中下层员工与高层管理者之间的矛盾) 变得越来越尖锐。

二、石化企业改制中存在问题的原因

1. 失业率的增加

随着我国人口的不断增加, 失业已经成为了我国目前亟待解决的问题。现如今, 受全球金融危机影响, 我国城镇登记失业率自2008年第四季度后达到4.3%, 登记失业人数首次突破900万, 达915万人。2009年, 全国待业人口达1200万。

作为石化企业的员工, 他们的福利以及工资待遇相比其他行业来说都十分稳定。然而, 面对我国目前的失业现状, 石化企业员工害怕收购后, 会直接侵犯到自己的利益, 即工资减少, 从而影响生活水平, 或出现企业裁员现象, 导致自己成为失业人数的一部分。总之, 收购逐渐成为了石化企业员工的心理负担。

2. 现代企业发展多元化

随着我国市场经济的不断发展, 企业之间的竞争日益激烈, 这使得多元化发展战略成为目前很多企业热衷的战略选择。

我国有许多大中型企业采用了多元化的发展战略。联想最近宣布将投入30亿元人民币进入房地产行业, 而TCL公司的业务也已经横跨了家电、电子、IT和电信等多个行业, 不难看出, 中国的企业在纷纷走向多元化。

3. 石油储量减少

随着近几年我国能源问题的进一步显现, 能源紧张一直是焦点。近日, 中石化副总工程师李干生表示, 中国石油储量还能稳定增长20年, 然而, 有专家指出, 全球石油枯竭速度已超出预期, 未来5年全球可能面临石油供应紧缩的局面。虽然中国目前待发现和探明的石油资源比较丰富, 但勘查难度增大, 如我国油气勘查开发程度不均, 石油高于天然气, 东部高于西部, 陆上高于海上;勘探难度增大, 发现大油气田的几率减小;勘查对象的地表地下条件越来越复杂, 已开发的主力油气田都已进入了高含水、高采出程度阶段, 稳产难度大。

石油储量的减少意味着石化企业未来所面临着巨大的挑战, 员工害怕企业收购后, 不仅不会扩大企业规模, 还会因为石油储量的减少而加快企业破产的速度, 使员工失业。

三、石化企业收购中人力资本转化为组织资本的途径

面对我国石化企业改制中存在的问题, 企业管理者可通过人力资源规划, 培训与开发, 绩效管理, 薪酬管理, 员工福利五个途径, 使石化企业收购中人力资本有效的转化为组织资本。

1. 人力资源规划

(1) 人力资源规划的概念, 类型及意义。人力资源规划是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力, 以实现包括个人利益在内的整个组织的目标而拟定的一套措施, 从而求得人员需求量和人员拥有量在企业未来发展过程中的相互匹配。

人力资源规划的类型可以从不同的角度来分析。从人力资源规划的时限来看, 可分为中长期规划和年度计划。从人力资源规划的层次来看, 有人力资源战略规划 (长期规划) , 人力资源战术规划 (年度计划) 。

人力资源规划的意义可以总结为以下六点:可以确保企业生存发展过程中对人力资源的需求;可以使企业更好地控制人工成本, 提高企业经济效益;可以使人力资源管理活动有序化;对重大人事决策有影响;有助于调动员工的积极性和创造性;有利于缓解人力资源供求关系的刚性。

(2) 人力资源规划的内容和步骤。从企业整体角度出发, 人力资源规划的主要内容应该分为四个部分:组织规划;人力分配规划;人力补充规划;教育培训规划。

人力资源规划是一个系统制定的过程, 应该严格按照科学的顺序进行。其规划过程大体上分为六个步骤:

(1) 研究企业经营的外部环境和企业的发展战略。 (2) 收集企业人力资源现状信息, 建立人力资源信息库。 (3) 预测企业人力资源的需求与供给。 (4) 制定企业人力资源的总体规划及业务规划。 (5) 评估人力资源规划。 (6) 实施人力资源规划并收集反馈信息。

(3) 人力资源规划的制定。在人力资源规划的六个步骤中, 制定人力资源规划是最重要的一个环节。随着石化企业收购了大量的非石油化工性质的企业后, 其人力资源供给与需求发生了巨大的变化, 这就要求企业管理者制定一个未来几年或几十年的人力资源规划。表3.1就是一个典型的人力资源规划范本。

制定完毕后, 石化企业可通过规划来对收购后企业的人力资源进行合理的分配, 挖掘每一名员工的工作潜力, 实现员工价值最大化, 真正的做到人岗匹配。

(4) 冗员或富余人员的挖掘与处理计划。所谓“冗员”是指企业各工种, 各岗位的富余人员。尤其是企业经过收购后, 员工数量大大增加, 一部分员工长期人浮于事或无所事事, 对企业的各项生产经营工作而言, 弊大于利。

(1) 冗员或富余人员的弊端。1) 使企业分工过于细致, 配置过于齐备。其结果是, 很多岗位职能重叠, 在具体工作中责权不明, 缺少相互协作, 容易出现各自为政的现象, 导致工作效率低下。2) 使各岗位工作量少, 劳动程度相对较低, 任务量长期不足, 导致其劳动收入水平相对偏低。这样的管理模式不符合多劳多得的原则, 长期下去会使业务骨干和有能力者的工作积极性受到严重挫伤, 不利于职工队伍的稳定和发展。

(2) 冗员或富余人员的发掘与处理。冗员或富余人员的处理是指企业中冗员或富余人员转化为新的劳动力资源投入生产, 或者直接裁掉这批人员。一般采取的措施如下:1) 企业如果有一定的经济实力, 可以通过增设分公司的方式来增加岗位的人员需求, 使富余人员通过培训和考核评估后再上岗。2) 使冗员或富余人员顺利地从岗位上退下来, 而不影响企业的生产和待遇的稳定, 这主要涉及被裁人员的补偿问题。这就要求企业的人力资源管理者要熟悉国家的相关法律规定和企业的相关制度规定, 根据法律和规定给予被裁人员以经济补偿。3) 企业内部要定期进行绩效考核, 岗位分析和职位测评, 建立职位任职资格系统, 定期不定期地开展职位竞聘, 为有能力者开辟晋升通道, 淘汰不能满足岗位要求的人员。企业在考核, 测评人员时要注意指标的客观性, 合理性和公平性, 而且是简单, 易于理解的标准。

综上所述, 管理者要善于用乐观的方式传达企业的远景和目标, 重振留任员工的士气, 使石化企业收购完毕后, 尽早回到正常轨道, 不断改善企业的经营业绩和公众形象, 实现裁员的初始目标。

2. 培训与开发

(1) 培训与开发的概念, 意义及形式。培训与开发是指对组织 (主要是企业) 中各类人员工作岗位所需要的知识, 技能, 理念, 素养或素质, 乃至岗位规范, 职业发展等开展的一系列学习, 提升, 发展活动的总称。

从根本上说, 人是生产力诸要素中最活跃, 最重要的因素, 一个组织达到国家, 小到各企事业单位其命运如何归根结底取决于人员素质的高低。“市场竞争的实质在于人才的竞争”这一命题已广为人们所接受。因此, 加强员工的培训与开发具有十分重要的意义。具体来说, 员工培训与开发的重要意义体现在以下几点:

1) 培训与开发是提高员工素质和职业能力的重要手段。2) 培训与开发是组织获取竞争优势以有效应对激烈市场竞争的重要途径。3) 培训与开发是提高组织工作质量的重要措施。4) 培训与开发是实现员工个人发展和自身价值的必要措施。

根据不同的培训目的, 培训对象和培训内容的要求, 培训可采取多种组织形式:

1) 岗前培训, 岗位培训, 转岗培训。2) 长期培训, 短期培训。3) 全脱产培训, 半脱产培训, 业余培训。4) 初级培训, 中级培训, 高级培训。

(2) 培训的方法。员工培训的方法有很多种, 如表3.2所示。

从表3.2可以看出, 培训的目标有六个, 即获得知识, 改变态度, 解决难题技巧, 人际沟通技能, 参与许可及知识保持。每种培训方法所对应表中的次序越低 (如1) , 则这种培训方法越有效。结果发现培训方法中以程序教学和案例分析对知识的掌握最佳, 对知识的保持有最佳的效果。角色扮演和敏感性训练则适用于态度的改变和人际沟通技能培训。电视教学的形式则不太适合, 效果较差。案例研究和商业游戏更容易被受训者接受。

(3) 制作培训评估问卷。员工培训结束后, 企业可以让每个受训者填写培训评估问卷。

表3.3是本人从延长石油集团下属某个采油厂的三个生产单位中, 随机抽取30位曾经参加培训的技术员工 (每个单位10人) , 让他们填写培训评估问卷中的第一个内容, 即“对这次培训的总体效果的满意度”。不难看出, 选择比较满意和非常满意的人数占了多半, 说明石化企业员工非常支持企业培训。

综上所述, 通过对培训评估问卷的填写, 让每位受训者提供改进培训的建议和评价, 让学员们感到培训讲师和组织者对他们意见的尊重, 从而增加他们对企业的归属感, 在今后的工作中更好的为企业服务, 最重要的是采纳他们的建议, 真正做到取其精华, 去其糟粕, 使今后的培训效果达到最佳, 为企业培养更多优秀的员工。

3. 薪酬管理

(1) 薪酬的相关概念及主要功能。对于薪酬概念的界定, 通常可以划分为三类:

宽口径的界定, 即将薪酬等同于报酬, 即员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在报酬和外在报酬。

中等口径的界定, 即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利。这种薪酬概念包括工资 (直接经济报酬) 和福利 (间接经济报酬) 。

窄口径的界定, 即薪酬仅仅包括货币性薪资 (基本薪资和可变薪资或浮动薪资之和) , 而不包括福利。

(2) 薪酬沟通的重要性及步骤。在企业制定和执行薪酬方案的时候, 进行有效地沟通无疑是其中相当关键的一环。这是因为, 如果无法取得员工和其他管理人员的理解和配合, 设计再精良的薪酬体系也无法取得预期的效果。因此, 企业必须牢记, 在薪酬管理的整个过程中, 薪酬沟通是其中不可或缺的一个组成部分, 它应该贯穿于薪酬方案由制定到实施, 控制, 调整的全过程。

在企业中就薪酬体系进行沟通通常可以采取以下六个步骤:

(1) 确定沟通目标; (2) 收集相关信息; (3) 制定沟通策略; (4) 选择沟通媒介; (5) 举行沟通会议; (6) 评价沟通结果; (3) 薪酬调查。

石化企业经过收购后, 要求管理者制定新的薪酬体系, 在制定以前, 就要对国内企业某个职位的薪资水平进行调查。表3.4是某企业2005年面向在华的外资和合资进行的一项办公室主任的薪酬调查结果。

石化企业收购结束, 可通过对调查问卷的填写, 将调查数据整理并且分析, 制定新的薪酬体系, 充分发挥其对员工的激励作用, 有效的提高每位员工的工作积极性, 使他们更好的为企业服务。

4. 绩效管理

(1) 绩效管理的相关概念及作用。绩效管理是这样一个过程:管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织目标一致的手段和过程, 它还是一个完整的管理过程, 侧重于信息沟通与绩效提高, 注重能力的培养, 强调沟通与承诺, 贯穿管理活动的全过程。 (1) 绩效管理对组织的作用。在国外, 一项为期4年的研究分析了437家上市公司的绩效管理程序和财务结果。其中232家公司声称没有正式的绩效管理程序, 205家使用了正式的绩效管理程序。该课题研究了这些公司3年的财务表现, 注重绩效管理的公司具有很强的竞争优势.不注重绩效管理的公司与注重绩效管理的公司比较因此, 绩效管理对企业提高经济效益起着不可或缺作用。 (2) 绩效管理对管理者的作用。绩效管理可以为管理者的工作带来极大地便利:1) 上级主管不必介入到所有的具体事务中, 因为员工知道自己应该做什么。2) 通过赋予员工必要的权利来帮助他们进行合理的自我决策:员工知道上级希望他们做什么, 自己可以做什么样的决策, 必须把工作做到什么程度, 何时上级必须介入, 从而为管理者节省时间。3) 减少员工之间因职责不明而产生的误解。4) 及时得到来自下级的信息。5) 通常帮助员工找到错误和低效率的原因, 减少错误和偏差 (包括重复出错的问题) 。 (3) 绩效管理对员工的作用。1) 了解自己的绩效, 提高个人能力。2) 是个人的职业规划切合实际。3) 了解别人眼中的自己。4) 得到与自己贡献相匹配的薪酬。

(2) 360度绩效反馈体系。360度绩效反馈是一种较为全面的绩效考评方法, 它是指帮助一个组织的员工 (主要是管理人员) 从与自己发生工作关系的所有主体那里获得关于本人绩效信息反馈的过程。这些信息的来源包括:上级监督者自上而下的反馈;平级同事的反馈;被考评者本人的自我评价;企业外部的客户和供应商的反馈。360度绩效反馈的考评者来自于不同层面的群体, 他们从不同角度对考评者的工作绩效进行评价, 因此, 对考评者的判断更为全面。同时, 它的实施可以促进来自不同渠道的信息在企业内部的交流, 增进上下级之间、评级之间的信息沟通, 有利于建立员工之间更为和谐的工作关系。

尤其是石化企业收购后, 与被收购企业的员工与管理者因为行业的不同, 工作氛围出现不和谐的现象, 从而影响企业的正常发展。采用360度绩效反馈, 不仅仅能提高企业的整体效益, 而且使被收购企业的员工更好的融入到主企业中。

5. 员工福利

(1) 员工福利的概念。员工福利, 是指员工所在企业通过举办集体福利设施、设立各种补贴、提供服务等办法, 为员工生活提供方便, 帮助职工解决上难以解决的困难, 改善职工生活和环境, 解决职工在生产过程中某些共同的和特殊的问题, 以改善职工的物质文化生活, 保证他们正常和有效地进行劳动。员工福利也可以概括为, 员工所在企业在工资和社会保险之外, 对员工提供经济上的帮助、生活上的方便, 以补充满足其基本的、经济的、共同的或特殊的生活需要所采取的福利措施和举办的福利事业的总称。

(2) 自助式福利计划。石化企业必须更多地去考虑和关心被收购企业员工的多层需求, 以此吸引人才、留住人才、激励人才, 以获得竞争优势, 因此自助式福利计划是石化企业的一大选择。

所谓自助式福利就是由员工自己来选择福利计划的内容和结构组成, 以此满足不同员下对福利计划不同的需求, 也可以满足同一员工在不同时期对福利计划的不同需求。这将会给企业带来以下收益: (1) 具有调动员工积极性的作用, 它激励员工为达到一定的点数而努力工作。自主福利计划表面上是向员工提供了一种福利项目的选项权, 但更深层的意义是, 自助式福利计划是向员工提供了一种可以控制他们自己约福利分配的能力, 使员工从内心的层次感觉到自己参与企业的管理, 增强了员工的自信, 调动了员工的积极性。 (2) 有助于提高企业内部公平性。通过对不同员工在点数上的设计, 自助式福利计划有助于打破了单一相等的福利待遇, 使绩效优秀的员工有别于普通的员工, 从而保证内部的公平。 (3) 具有节省资源, 缩减企业成本的作用。当一个企业所提供的福利大部分非员工所需, 就相当于说提供的福利无效时, 那么企业就实际浪费了大量的财产资源, 而自助式福利计划就可以避免这种问题的发生。另外, 福利不需要缴纳税款, 因而也帮减少了企业的成本。

(3) 延长石油集团的福利管理。深得人心的福利, 比高薪更能有效地激励员工。

延长石油集团自2005年重组以来, 始终把员工看做公司的宝贵资产、企业未来的生命线, 并以拥有一支高素质的员工队伍而自豪。企业每年召开董事会, 都将相当多的时间用于专门讨论与员工切身相关的问题, 如员工培训计划、奖金分配方案、工资调整和其他福利政策等, 而且每年董事会用于讨论此类事项的时间不断增加。当然, 意识到人在企业经营中的重要性并不难, 难的是如何在企业的日常经营中贯彻以人为本的经营方略。

总之, 石化企业为了增强被收购企业员工的归属感, 使他们真正融入到新的工作环境中, 就要对其福利进行有效地管理, 提高他们的工作积极性。

本文大量采用了问卷调查法、案例法、列举法及文献法等多种方法, 通过对石化企业收购中人力资本转化为组织资本途径的分析, 为其解决在企业收购过程中存在的各种问题提供了新的思路, 本文的论述试图说明:

结论

(1) 通过人力资源规划等途径, 使石化企业收购中人力资本有效的转化为组织资本。

(2) 这种转化能够使石化企业充分发掘被收购企业的人力资源, 为企业创造更大的经济效益。

(3) 石化企业收购结束后, 被收购企业的人力资源得到合理分配, 核心竞争力得到了充分的提升, 在激烈的市场竞争中会立于不败之地。

摘要：中国加入WTO之后, 石化企业面临的国内外环境都发生了巨大变化。一个显著的特点就是国内竞争国际化。在激烈的市场竞争中, 如何营造自己的核心竞争力, 并在此基础上获得长期的竞争优势, 成为中国石化企业生存与发展所必须面对和解决的问题。因此, 大部分石化企业通过改制及收购来增强企业核心竞争力。本文首先提出了石化企业在改制和收购过程中存在的问题, 然后分析问题出现的原因, 最后通过人力资源规划, 培训与开发, 绩效管理, 薪酬管理, 员工福利五个途径, 使石化企业收购中人力资本有效的转化为组织资本。

关键词：人力资本,组织资本,企业,途径

参考文献

[1]林忠金延平:人力资源管理[M].东北财经大学出版社, 2006

[2]刘昕:薪酬管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2008

[3]林筠:绩效管理[M].西安:西安交通大学出版社, 2009

[4]石金涛:培训与开发[M].北京:中国人民大学出版社, 2009

[5]胡八一:人力资源规划[M].北京:北京大学出版社, 2008

[6]延长石油集团官网, http://www.sxycpc.com/yanchang/basic/web/, 2010-10-11