求职面试心理学(通用8篇)
求职面试心理学 篇1
在残酷的常常让人泄气的网上求职世界里,能最终进入面试环节本身就是一个值得称道的壮举。即使是勇气可嘉的求职者,对面试也会充满焦虑。
面试中,求职者怎样才能赢得招聘专员的青睐呢?他们需要保持镇定,利用身体语言的力量。
手势能说明
您的手势既能给人正面印象,也能给人负面印象。苏珊・贝瑞(Susan Bearry)认为,在问候面试官时,没有什么比冷冰冰的握手更糟糕的事情了。她写道:“温暖干燥的手掌会激发人的信心,而湿冷的手掌很大程度上会令人下意识地兴趣顿失。如果您面试时提前到达,最好先去趟洗手间,用热水或者烘手机让自己的手暖和起来……心理学研究表明,即使是端着一杯热咖啡,也会让交谈对象留下更为正面的印象。”
面试开始后,要尽量少用手势,以减少对谈话的干扰。沙拉德・杜曼恩(Sharad Dhumane)写道:“要让自己的双手保持休眠模式。”即使要用手势,也要缓慢,幅度不能太大。
要避免双臂交叉的姿势,梅林达・爱德华兹(Melinda Edwards)写道:“这样做所释放的信息是,您自己持封闭态度,不愿去理解对方。”
似我效应
赞贝利・塞拉・费德里科(Zambelli Sylar Federico)建议,面试中可以仿效面试官的身体动作来赢得其信任。他表示,好的销售人员往往会利用这个技巧帮助成交。“您可以仿效对方的动作、语气、手势、呼吸节奏等等,主要是要为了做出这样的表示:‘嗨,我们步调一致。’我们是一类。您可以相信我。”他这样写道。
费德里科还表示,但您的表达必须微妙。他解释道:“对方用左手挠挠鼻子,您则用右手摸摸脸。对方交叉小腿,您交叉小腿的方向就要和他们相反,如此等等。在您对身体语言感到自信后,您可以继续(仿效)对方的语气:您也许早就知道,有人说话很快,断断续续,有人说话很慢,还有人说话富有节奏。”
放慢节奏
时间当然很重要,但这并不意味着在面试时您要匆匆忙忙。贝瑞写道:“我曾经有个老板(在面试中)真的就进入了冥想状态。他事后告诉我,他的确喜欢我在面试中缓慢深长的呼吸,因为他知道,我在压力下会镇定自若,这会帮助他保持镇静。交谈中短促的呼吸或者上气不接下气是紧张情绪的明显流露,只会让面试官也变得焦躁不安。”
回答问题时,不要每次都迫不及待地立即做出回答。蒂姆・希(Tim Chi)写道:“当问题可能让您出错时就特别要注意这一点。多花点儿时间思考该怎么回答没有错,有时候甚至更好。”
他写道,这样做能从两方面帮到您:
缓解一些压力,回忆起一些准备好的对策。
这还能反映出自信:你思考一下再回答,而不是匆忙作答,这给人传递的信息是,您很了解自身的价值。
有一个警告是:“不要间隔太长时间再回答问题,否则您就会显得呆滞和紧张。”蒂姆・希这样写道。
行为自信,但不要过火
在实际上很焦虑时怎样才能表现得自信呢?
设法不要表现出来,而且绝对不要为此道歉。
心理治疗师约翰・桑尼坎德罗(John Sannicandro)认为:“身体语言和非语言沟通是通过面试不可或缺的成功要素。通过练习坐姿、站姿和走路姿态都能增加您的自信。”
爱德华兹补充道,您还要微笑,保持与面试官的眼神接触,不要显得心神不宁。她写道:“面试官因为看到您心神不宁也会多少变得不安起来。”
紧张不安的求职者也许不会让雇主青睐,但过于自信同样会发出错误的信息。卡罗尔・格里姆利(Carole Grimley)写道:“他们可不想要一个傲慢自大的家伙;除非您在自己的领域已经声名显赫,他们才会忽略这一点。您只要彬彬有礼、言行举止保持正常就好了。”
仔细聆听,谈吐得体
适时插话和回答问题很重要,但不要打断对方,这样能让面试官觉得您能够胜任工作。贝瑞写道:“有时求职者急于表现自己‘明白了’或者他们领悟得快,但是,没有人喜欢自己说话被打断。”
另外,您还要避免长篇大论。杜曼恩写道:“除非情势所迫,否则您还是要谨言慎行,只要表现自然就好了。”
观察对方反应
面部表情也很能说明问题,但这是双向的。面试官观察您时,您也应该观察对方,还要注意对方的反应。
认识到对方是否对您的谈话感兴趣十分重要。如果对方似乎兴趣索然,您即使还有很特别的东西要说也要学会停下来。您说话要精确,如果对方对您的话题感兴趣,就要大声表达。您要让对方认识到您的能力和他们应该聘用您的原因。
求职面试心理学 篇2
从失败中学会面试方法
晓莉大学毕业后, 留在北京寻找工作, 尽管机会多, 但竞争激烈。一次, 她对一家大型电信运营公司的副总裁助理职位非常心仪, 面试那天, 她穿上职业套装, 略施粉黛, 提前半个小时来到公司敬候。当被前任助理领到副总裁办公室时, 顿时心跳加速, 可能是太想得到这份工作, 当让她读一篇英文时, 手竟有些发抖, 不过由于基本功扎实, 还是顺利过关。接着副总裁问她对这个职位的看法, 她当时没有深思熟虑, 顺嘴说想多了解业务的事, 谋求将来做到更高的职位。没想到就是因为这句话让她失去了这份工作, 对方以“阅历浅薄、有野心”, 将之淘汰。
“吃一堑, 长一智”, 冥思苦想后她终于得出答案:自己觉得找工作易如反掌, 其实面临着众多应聘者的竞争, 因此必须调整自傲的心态。在以后的面试中, 她都小心翼翼地从公司的角度来考虑问题、回答问题。一个月后, 她终于被一家马来西亚的电脑服务公司录用了。
刚刚毕业的求职者, 除了其自身心理预期过高之外, 还缺乏面试的有关常识, 求职的失败率一般都很高。这就需要求职者不断汲取以往求职失败的经历, 通过实践掌握一些求职的必要知识, 如面试时千万不能迟到, 衣着要得体;见到招聘人员尤其是年龄比自己大的, 一定要讲礼貌;在谈工资之前, 要认真了解市场行情, 慎开“金口”……有了这些储备作为后盾, 最终会获得求职的成功。
从失败中了解专业需要
2010年底, 华为有过一次大规模的招聘, 当时李易峰硕士毕业不久, 他读的是电气自动化专业, 他递交了简历后, 被通知参加首轮面试。那天的人很多, 好不容易听到接待小姐喊他的名字, 便忐忑不安地跟着面试官进了面试厅。面试官很年轻, 态度也很好, 他开始提问, 主要是模数电方面的知识。李易峰的模数电本来不错, 可面试官问的问题他从没有听说过, 一下就慌了阵脚, 结结巴巴地答不出来。最后, 面试官客气地说:“您先回去吧, 一有消息我们马上通知你。”就这样, 李易峰在华为的第一次面试尴尬地结束了。
回去后, 李易峰钻进图书馆, 查阅了大量的专业书籍, 终于弄清楚了那些问题。2011年春天, 他得知万国商业机器公司市场部在招聘员工, 前去应聘, 面试时面试官所提的问题与华为的基本相同, 他对答如流, 最终他通过多轮面试, 应聘成功。
现代科技发展日新月异, 科学新概念层出不穷, 新技术工艺相继闪亮登场。大学教材更新速度较慢, 许多大学生在校时只知死啃书本, 如果求职时仅有教材上那点知识, 远远不能适应公司需求。一些处于行业领先的大公司, 他们所聘人才更是高尖人才, 需要对最新的信息了如指掌, 其面试也是以此为出发点。所以, 参加他们的面试, 即使失败, 也无需气馁, 而要努力补缺补差, 使自己专业素养深厚起来, 这样离顺利求职也不遥远了。
从失败中清晰认识自己
王飞曾在当地一所高校做大学教师, 可工作了近十年, 连个副教授也没有评上。他决定投身商海, 当他来到一家广告公司的招聘摊位前来面试时, 主考官就对他自然地提问道:“你为什么要放弃大学教师不做, 来企业单位工作呢?”王飞说了许多种冠冕堂皇的理由, 来树立自己的高大形象。主考官听了, 脸上浮现出不以为然的微笑。此后, 他又参加了多家公司的面试, 都以失败告终。
王飞反思后, 认为自己这么多年来, 一直活在追求完美之中, 过度浮夸自己的优点, 这造成他在大学中晋升缓慢, 也使得他求职屡屡受挫。有了这些认识, 他在又一次的面试中, 面对主考官的提问, 没有将曾经的失败隐瞒起来, 反而在主考官面前坦坦荡荡地说起自己曾经的失败。这位面试官非常真诚地对王飞说, “其实在实际工作中, 许多人都会经常遇到相同的问题, 就看各人如何把握了。”结果, 本应该是一场严肃、紧张的面试洽谈会, 却慢慢变成了一种心与心交流的业务研讨会, 最后结果当然是王飞顺顺当当地被这家规模庞大的公司录用。
“要想在职场取得成功, 就必须有清晰的自我认知和强大的自我管理能力。”汽车大王福特如是说, “你需要知道自己欠缺在哪里, 这是你能否提高的关键。”事实上, 没有人会告诉你该怎么做才能取得成功, 也没有任何事业成功的模型可以套用, 无论你的目标是什么, 你至少需要对自己有个较为清晰的认识, 这样才会清楚自己要努力加强的方向, 从而逐渐向目标靠近。作为求职者, 如果通过面试失败清晰地认识了自己, 那么你的步子就快踏入职场了。
面试者求职面试官求值 篇3
8小时以外面试时的个性展示如何把握分寸好?
陶思璇有时,人们对某些词的理解过于狭隘,比如“个性”、“自由”,认为它们的发挥是不需要与环境、他人的协调的。这是个误解。如果你能在面试的时候很好地把自己某一方面的个性特征彰显出来,也就意味着你在某一个领域可以独当一面,而老板是很喜欢聘用这样的人的。老板讲究的是对不同人才的驾驭,他会权衡利弊,如果你的能力不足以弥补你的缺点,你创造的价值低于你制造的麻烦,他一定不会要你。
8小时以外是否存在过犹不及的状态呀?
陶思璇是的。你有什么样的个性发问题。在面试过程中,不必刻意夸张或是故意隐瞒,与生俱来的东西让它顺其自然地展示就好了。能力展示是比较重要的部分’很多求职者面试时完全不知道自己能干什么,因此也不能非常好地表述出来,让面试官知道。
8小时以外定位不清似乎是很多人爱犯的毛病。
陶思璇这是个普遍的现象,尤其是毕业生,在面试时,会不知道自己要干吗。对于一个要去面试的人来说,准备应该是必需的,这其中就包括定位。性格特征、气质类型的测试,可以提示你更适合哪个领域的工作,你可以从中选择自己更喜欢的。当然,这不是必需的,因为有的人对自己的了解很充分。如果一个人对自己了解不充分又发有借助测试为自己指路,就意味着你要比别人走更多的弯路,付出更多的辛苦,但未必能取得别人轻轻松松就能达到的成长高度。当然,并不是说做了测试就一定不能从事自己的弱项工作,如果你热爱这个行业,愿意为之付出,至少你也有了一个充分的心理准备而不会盲目乐观。
8小时以外经常跳槽的人,在面试时怎么俘获老板芳心?
陶思璇跳槽太频繁,往往代表你对公司的忠诚度是不够的。随着阅历的增加,我在招聘员工的时候也会特别注意跳槽频繁的人。不过,也并不是无药可救。老板会更喜欢听到面试者在曾经的公司做过什么,现在能例十么。
8小时以外老板很怕员工“骑驴找马”吗?
陶思璇是。其实老板们都门儿清,怕“骑驴找写’是肯定的。不过对跳槽这个事,老板们最怕的两种人,一种是像我这种感觉型的(笑),另一种就是为了找到马,不能安心工作的人。
我曾经是个爱跳槽的人,不过都是被动跳槽,是破朋友力邀加入新工作。我发干过“骑驴找写”的事儿,都是在一个工作结束之后再重新开始。需要特别说明的是,我能得到新工作,完全是因为我之前的工作非常认真,口碑很女子'所以才有人愿意主动找我。
8小时以外看来你是典型无计劃型呀,好像老板会偏爱有计划型的。
陶思璇是的。我和我表妹是属于无计划型与计划型的两个典型。
我表妹从6岁时就意识到自己想要从山区里走出来就得考大学,所以从小学习非常棒。当她发现当兵就可以有铁饭碗,而考大学还有二分之一可能找不到好工作时,毅然地选择了进入部队当运动员。然后她又发现,如果运动员不能成为冠军就发有前途,又拼命练习。而当她成了世界冠军的时候,并发有,象别人那样狂喜不已,又开始思考自己下一步的人生目标。她一边打比赛一边学习,拿到硕士学位和教练证,现在是国内最年轻的国际级裁判。年纪轻轻,生活已经完全掌控在自己手里了,而且未来的生活可以预期能够发展得很好。
这就是规划的好处,可以在一个领域之内达到高峰。对她取得的成就我很羡慕,但她同样也羡慕我这种无计划型职场人可以拥有更丰富的人生经历。我觉得这是两种不同的人生态度,各有利弊,并发有好坏之分。
8小时以外“骑驴找马”要是和“心猿意马”凑一起就可怕了吧?
陶思璇我个人认为那不是可怕,而是发有职业道德,最基本的职业操守都发有。老板对员工跳槽是有心理准备的,“铁打的营盘流水的兵”,当今社会很少有一个人做一份职业能做一生。但是,如果员工对自己公司、工作不满意,不打招呼在外面开始找新工作,并且开始在现在的公司屁日子,对工作三心二意,完全忽视自己的职责所在,那就太糟糕了。
8小时以外转型应该说是风险挺大的事儿,转得好会有发展,转不好就容易摔了吧?
陶思璇有个男孩儿,从小唱歌,已经有一定基础了,倒也在节目中应聘时想找一个转型的工作,理由是“这个圈子太复杂,阴暗”,我当时给他的建议是“如果你认为这个圈子是险恶的,那发有哪个圈子是不险恶的”。这不是一个好的理由。
二次创业或是中途转型如果是为了实现理想,还是值得尊重的,只是风险很大。对这一类人我的劝告是,一是不能倚老卖老,因为在转型后的行业中你是初学者,你以前的经验不再起作用,应该有一个好的学习心态,二是转型后能拿多少钱,要看你在这个领域里现阶段的状态,转型前的收入不再具有参考价值。
8小时以外老板最受不了的心态是什么?
陶思璇老板最受不了的心态就是自以为是,自己能力不高对公司提出的要求却很高,这是最没市场的。
一个人的市场价值有多大,老板们对此很清晰。每个人的弱点不同,大部分都不是致命伤,老板们会权衡你的优势所在,给出合理的价格与位置,而你自己也应该对自己有一个相对准确的定位和自我认识。
8小时以外那最喜欢的呢?
陶思璇老板最喜欢的就是清楚知道自己能力所及,并且能够给自己要到合理薪酬的人。能清晰知道自己价值几何的就是“一流人才”,不管他要做的是总监还是清洁工。
8小时以外“美貌”是不是双刃剑?
陶思璇知识是后天修炼的,而美貌则是上天给你的礼物。如果你有一个更好的优势,为什么不利用呢?不过有一点需要说明,美貌所能带给你的仅止于对方对你的好感,而老板是否任用你还要看你的能力。在职场中,拥有美貌的人往往比相貌普通的人更占便宜,但是,你要清醒地认识到,这是你的优势带给你的好处,与能力发有太大关系。如果你忽视这一点,以为这是自己所应得的,就会忽略能力锻炼的重要,而且很容易吃亏。
8小时以外性别会是多大的问题?
陶思璇性别的问题所在是,有的女性先入为主地视自己为弱势群体,并把这种状态带入了职场,理所当然地认为别人应该照顾自己。如果老板纵容某一个对规定的破坏,就会使现有制度失效,如果公司发有一个相对公平的竞争环境,公司的发展就会进入恶性循环,最终导致崩溃,没有一个老板会做这样的傻事。
8小时以外功利心重要吗?
陶思璇功利心不代表看重钱。团队、平台、老板、钱,这几个元素中,前三个元素决定了这家公司未来能走多远,能给你多大的发展空间。公司规模大小各有利弊,500强公司平台好,福利不一定实惠,但是稳定,国企福利女子'发展空间小,创业型企业风险大,却能给你最大成长空间、让你最大程度获得经验。在权衡利益的时候我建议,如果你等米下锅,就先考虑薪酬,如果两家公司差别不是特别大,你要更多考虑平台与成长空间。
8小时以外怎样才能“谈钱不伤感情”?
陶思璇薪酬最好让对方来说,别给自己标价大公司的薪资结构相对稳定,你能拿到的薪酬与你的级别相符,你多要也要不到,而且还有可能你要少了。
8小时以外面试时的职业装束很重要吗?
陶思璇这个要看企业文化。不过据我了解,除了像Google那样开放的企业文化,职业化的准备还是应该的,尤其是女性,采取“去性别化”的职业装,更能衬托自己的职业素养。一身简便的深色职业装是必需的,如果可以穿裤子最好是不穿裙子。
8小时以外从心理学角度有没有什么面试技巧可以说说吗?
陶思璇真正的面试不像电视节目那样,面试官不会给你意见跟你交流。面试是单向沟通,考验情商。在展现自己能力的时候,不要讲概念化的词,像“我很有能力”,而是要用事例来晚话,多说细节,这样对方感兴趣会不断提问,你就会有更多展示的机会。在老板说话时,注意听他到底在讲什么,不要急于说“我不是那样的”。在遇到对方的质疑时,你可以反问“我做了什么让您这样认为”。
8小时以外对求职者有没有什么建议?
求职面试心理学 篇4
祁丽
(哈尔滨金融高等专科学校 招生就业处,黑龙江 哈尔滨 150030)
摘要:为了促进大学生就业,各高校不断加强学生知识的获得和技能的培养,但却很少关注心理学知识在就业过程中发挥的作用,本文从分析心理效应在求职中的重要作用入手,列举了六种典型的心理效应在求职面试中的创新型应用,从而达到让学生重视心理学,掌握心理学相关知识如何在就业中应用的目的。
关键词: 心理效应就业创新
一、心理效应在求职中的重要作用
大学生在就业的过程中除了要学习相关专业的知识和技能外,掌握必要的心理学知识也必不可少,因此,各个高校在制定就业指导课程体系的时候应加入一定的心理学知识,让其在大学生求职中发挥作用,这里主要阐述的是心理效应的话题。
心理效应是人们在对他人形成印象的过程中产生的认知偏差,这些偏差在人际交往中是普遍存在的,有着积极的意义,当把这样一些心理学知识应用到大学生求职过程中时,我们主要关注的是面试官在对求职者形成印象时这些典型的心理效应如何发挥作用。
1、帮助面试官寻求认知捷径,迅速穿过信息迷宫而得到一个好的解释。
由于面试官受其认知对象即大量求职者的复杂性,其自身的主观性以及加工信息能力的有限性等因素的影响,面试官在知觉求职者时不可避免地会产生偏差,应当说明的是,偏差往往是简化了信息加工程序的结果,它并不是一定总是不好,它有时可以加快信息加工的速度,并有效地保护了个人的自尊。
2、满足面试官自身的需要和动机。
面试官在对求职者进行面试时往往有其自身的需要和动机,面试活动本身的目的非常明确,就是为了考察求职者所具有的素质特点是否与岗位所要求的素质标准相匹配。面试官的目的在于通过提出各种形式的问题,观察求职者对问题的反应、回答问题的关键语言和典型行为,来判断推理求职者的素质特点。在这一过程中,心理效应可以帮助其在短时间内完成每次招聘的任务,招募到适合的人员。
二、心理效应在求职面试中的创新型应用
心理学中的心理效应种类繁多,在这里主要选择一些比较典型的、重要的类型加以阐述。
1、首因效应
首因效应,又称第一印象效应,是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响,实际上指的就是“第一印象”的影响。心理学家认为,由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它个性特征。
在求职面试中,主考官首先是通过毕业生的仪表来认识对方的。在最初的交往中,仪表往往比一个人的简历、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。主考官往往通过仪表来判断毕业生的身份、地位、学识、个性等等,并形成一种特殊的心理定势和情绪定势,专家指出,一个人对另一个人的印象和观感,在初次见面时的短短几分钟内已经形成,这个“第一印象”无形中左右着主考官的判断。所以毕业生要想在求职的道路上给自己增加面试的机会,就要注重仪表举止,为自己的成功面试迈出必要的第一步。
2、近因效应
在与他人的接触中,对初交者形成印象,所依据的材料往往在时间上有一定间隔,因而,材料出现的次序对于印象形成的作用不大相同。最后的印象在某些情况下对人的社会认知会有强烈影响。这就是近因效应。简言之,所谓近因效应就是指新出现的刺激对印象形成的心理效果。
表面上看来,首因效应和近因效应的同时存在是矛盾的,令人难以理解。事实上,它们是在不同条件下起作用的。普遍的情况是,如果关于某人的两种信息连续地先后被感知,人们总是对前一种信息印象较深,这就是首因效应。但如果关于某人的第一种信息先被人感知,隔了一段时间后才了解到第二种信息,则近因效应会发生作用。在对陌生人的认知中首因效应是明显的,而在对熟人的认知中则近因效应作用更大。
在求职过程中经常要经过几轮面试,如果一个人在第一轮的初筛中表现平平,但有幸参加了几天后的第二轮面试,此次采取的方式是无领导小组讨论,在小组讨论中,他充满信心,放下包袱,大胆开口,抢先发言,表现出极佳的语言能力、思维能力及业务能力,尊重队友观点,友善待人,不恶语相向,观点鲜明,论证严密,一语中的,可称得上是一鸣惊人,这时你最新的表现就掩盖了你第一轮面试中的情形,给面试官留下了很深的印象,近因效应发挥了巨大的作用,你脱颖而出了。
3、刻板印象
刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法,是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。我们经常听人说的“长沙妹子不可交,面如桃花心似刀”,东北姑娘“宁可饿着,也要靓着”,实际上都是“刻板印象”。
刻板印象的形成,主要是由于我们在人际交往过程中,没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往,而只能与其中的一部分成员交往,因此,我们只能“由部分推知全部”,由我们所接触到的部分,去推知这个群体的“全体”。
刻板印象与职业联系起来,那就是人们在观念中形成了一些职业性别刻板印象,一般来说,男性在传统男性化工作中有优势而女性在传统女性化工作中有优势,例如认为秘书、保姆、妇产科医生、接待员、管家等属于典型的女性化职业,而工程师、建筑工人、警察、公共汽车司机、保安等属于典型的男性化职业,所以,大学生求职者在选择工作时应尽量挑选与自己的性别相适合的职业,这样成功的几率才会相对高一些。因此,大学生在求职时了解了这种刻板印象的存在,并巧妙地运用这些知识就可以起到不可预期的效果。如果一位男毕业生去某公司去应聘秘书工作,那他在准备材料的过程中就需要想好:对于这样一个通常被认为是女性化的职业,要想成功面试,我的优势在哪里,我做这一职业与女孩子做这个职业相比,我的优势又在哪里。
刻板印象一经形成,就很难改变,因此,在日常生活中,一定要考虑到刻板印象的影响,例如,市场调查公司在招聘入户调查的访员时,一般都应该选择女性,而不应该选择男性,因为在人们心目中,女性一般来说比较善良、较少攻击性、力量也比较单薄,因而入户访问对主人的威胁较小;而男性,尤其是身强力壮的男性如果要求登门访问,则很容易被拒绝,因为他们更容易使人联想到一系列与暴力、攻击有关的事物,使人们增强防卫心理。
4、光环效应
认知者对一个人某一特性形成好或坏的印象之后,还倾向于据此推论其他方面的特征,这就是光环效应,又称为晕轮效应。好恶评价是印象形成中最重要的方面,在知觉他人时,人们往往根据少量的信息将人分为好或坏两种,如果认为某人是“好”的,则被一种好的光环所笼罩,赋予其一切好的品质;如果认为某人“坏”,就被一种坏的光环所笼罩,认为这个人所有的品质都很坏。后者是消极的晕轮效应,也称扫帚星效应。
在大学生求职过程中,无论在自我介绍、求职信、简历的制作、还是求职照片的选择、面试环节,都应该努力做到尽善尽美,突出自己的特长和优势,展现自己与应聘岗位的适应,给面试官留下美好的印象,这样他们会据此推断你在未来的工作岗位上发挥出色,进而增加你应聘的筹码,获得应聘岗位。这也是各个高校都在开设就业指导课程的出发点,指导学生在求职过程中的有效行为。
5、门槛效应和门面效应
心理学家费里德曼(J.L.Freedman)和费雷泽(S.C.Fraser)的一项研究证明,让人们先接受较小的要求,能促使其逐渐接受较大的要求,这就是“门槛效应”,又称作得寸进尺效应。心理学家查丁奈(R.B.Cialdini)还发现,当人们拒绝接受一个较大的要求后,认知上的不协调会驱使他们建立新的平衡,因而容易接受一个较小的要求。当小要求与大要求有明显联系,且紧跟在大要求之后提出时,人们更容易接受这个小要求,这就是“门面效应”。
在大学生求职的过程中经常会出现这样的情况:由于个人的原因错过了投简历或面试的机会,但有时他们还抱有一线希望地找到用人单位,希望能给他们一个面试的机会来展现自己,当这个要求被拒绝后,他们降低了自己的原请求,提出一个较小的要求,希望能接受自
己的简历,如果他们有需要的话再联系自己,这样这个要求被接受的可能性大大提高了,实际上也增加了可能参加面试的机会。
6、负性效应
当我们形成对一个人的整体印象时,负面信息所起的作用可能更大。也就是说,在其他情况相等的时候,一个负性的特质对印象的影响要比正性特质大,这被称作负性效应。
假如你对公司的某职位感兴趣,因此收集有关这个公司信息。这时候你恰巧碰到了该公司的一个员工,因为他的工作绩效很低,正准备离开公司,他带着对公司不满的情绪问你,“你为什么还会选择这个地方工作?”这样的负面事情,对你的判断会产生很大影响。
负性效应对道德判断的影响更大。如果一个人有不诚实的行为,就显示了他的内在道德品质方面的情况。有些大学生为了表现自己有能力,证实自己更适合应征的岗位,在简历制作的时候人为添加一些虚假信息,如果在面试的过程中被面试官发现,那么他首先会是被剔除的对象。
大学生了解了这些心理效应的知识,就会正确地指导其在求职面试中的行为,从而提高其在就业市场上的核心竞争力。
参考文献:
〔1〕 孙时进.社会心理学.第1版.上海:复旦大学出版社,2003.〔2〕 祁丽.高中生心理压力应对方式的调查研究[J].黑龙江教育学院学报,2006,(2).〔3〕 S.E.Taylor,L.A.Peplau,D.O.Sears.社会心理学.谢晓菲,谢冬梅等译.第10版.北京:
北京大学出版社,2004.〔4〕 寇家伦.人才测评.第1版.北京:中国发展出版社,2006.〔5〕 祁丽,白雪杰,王雪玲.高职高专院校就业指导课程体系构建初探[J].金融理论与教
求职者求职面试技巧 篇5
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。
进入面试单位的第一形象
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的面试分数。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
等待面试时表现不容忽视
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。不要来回走动显示浮躁不安。
大学生求职时自我介绍礼仪
一、表情。
微笑是世界上最美丽的语言。也是在职场最重要的职业第一表情。要努力修炼自己微笑的能力,在求职时创造轻松的沟通氛围。
二、态度。
1、态度决定一切。语言要自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方。
2、充满自信,声音洪亮,吐字清晰,眼睛看着对方的眼睛和鼻子之间,切记眼睛一直盯着对方的眼睛,这样显得很不礼貌。
3、语速的过快、过慢,含糊不清都会影响对方的判断。
三、注意仪容、仪表、仪态。
仪容:女士尽量化淡妆。男士要理发,干净、清新。
仪表:求职时可以不要刻意的穿职业装,只要简单、大方、清爽就可以了。但是面试时就要注意了,一定要着适合本企业文化的服装。
仪态:正确的站姿、坐姿会给招聘单位留下良好的印象,虽然这些地方你做好了不会加分,但是如果你没有做好,会减分。对方会认为你没有素质,缺乏涵养。
四、求职要在适当的情况下进行。
要尽量的在招聘者闲下来的时候上前自我介绍并深度沟通,如果是招聘单位目前挤了很多的人,你过去仅仅是登记一下,这样无法凸显自己。
求职时间越早越好,这样你有充分的时间了解单位,而且和单位沟通时其主管在这样时候往往比较重视你,等到人多的时候,就顾不上静下心来和你深度沟通了。
五、自我介绍的分寸把握。
面试求职简历如何吸引面试官眼球 篇6
职场人面试的时候要十分注重包装,除了穿衣打扮讲究之外,简历也很重要。职场面试简历如何吸引面试官眼球?这就要求面试者认真对待自己的简历了,不能草草了事。
1.记得不要把简历作为附件发送
求职的时候比如在给hr发邮件,或者hr要求发送最新简历的时候,不要将建立作为附件的形式发出去,如果以附件形式发出,在一定形式上降低了职场求职成功率。
Hr每天面对求职简历一大堆,打开邮箱看简历对他们来说是一个巨大考验。如果他们打开你的邮件,却在附件区看到你的简历,打开附件又是一个漫长的过程,有些hr会有些不耐烦,直接跳过或者删除。
2.学会对照用人单位写简历
现在职场中有不少人传授你教你如何写简历。但是最简单的一个就是,看着用人单位的招聘职位需求去写自己的简历。有很多求职者会忽略这点,所以很少能对上用人单位的胃口。所以要学会研究招聘要求。
⑴给个人邮件发送主题鲜明的`应聘邮件
HR每天面对大量的应聘邮件,这些邮件大体一样。这时候就要在发送邮件的时候做足功课。要让hr第一眼看到你的简历就能对胃口,建议在邮件主题上多做一些文章,学会突出自己的应聘优势。比如面试市场经理,对方要求4A广告经验,你的求职信可以写上6年4A广告公司市场管理经验。这样对方才会眼前一亮。
当然如果是通过招聘网站系统发送的,那么你可以在前面加上应聘**的字样。其实这个时候应聘者能看到企业hr邮箱,对自己十分喜欢中意的公司,可以再发一份邮箱应聘简历。
⑵招聘网站填写资料减伤简短的特长简述
浅谈大学生的求职面试指导 篇7
一、面试前要了解招聘单位和岗位
当今社会竞争激烈, 特别是人多岗位少, 能找到一份适合自己专业和兴趣的职业, 是一件不容易的事情。所以, 很多的大学生求职心切, 盲目应聘。不了解对方是什么性质的单位、招聘什么样的人才、是否适合自己等, 见招聘就去试, 结果是屡屡失败, 造成了对求职应聘的心理恐慌。
古代兵法有云:“知己知彼, 百战不殆。”所谓知己, 就是首先要对自己有充分认识, 客观的自我评价一下, 包括优点、缺点, 应聘某个岗位所具备的优势。只有对自己充分了解, 才能真正把最好的一面展示给考官。知彼就是一定要了解应聘单位。面试前要收集应聘单位及职位的信息。要调查该单位所在行业内或地区内的地位影响、市场发展前景、核心业务、竞争对手、管理风格、企业文化、对应聘者的要求、岗位说明等等。可以通过企业网站、企业发布宣传单、媒体报道等渠道获取信息。还可以通过熟人了解所应聘岗位的工作内容、要求。只有充分了解了招聘单位后, 再决定是否前去应聘;只有把应聘职位分析透彻, 才知道公司到底要什么样的人, 自己是否合适。根据每年对应聘学生的调查了解, 绝大部分的学生在应聘前不去了解招聘单位的信息情况。现在提倡职业设计, 应该帮助毕业生做好应聘方向和职业选择, 及时把招聘单位信息传递给毕业生。
二、面试时递出一张漂亮的名片
自己就是一张最好的名片。求职时, 借助一定技巧, 将自己的知识、能力、技能充分展现出来, 是一门艺术。要达到这个目的, 需要适当进行形象设计, 研究着装打扮风格, 注意动作体态细节, 演练谈吐和问答等。总之, 应聘时要符合社交场合礼节礼仪规范。
(一) 注意肢体语言
达·芬奇说:“从仪态知觉人的内心世界, 把握人的本来面目, 往往具有相当的准确性和可靠性。”动作体态, 能真实地反映人的道德修养, 是人的内在本质的自然流露。求职者在面试过程中不经意表现出的形体语言对面试成败非常关键, 有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。所以应聘前应做好以下几方面的训练:
1、面部表情
美国的心理学家艾伯特.梅拉比安把人的情感表达表示为:情感表达=语言 (7%) +声音 (38%) +表情 (55%) 可见, 表情在人际交往中占的重要位置。自然的表情, 会给人留下美好的印象。表情主要应该注意眼神和微笑。
眼神:眼睛是心灵的窗户, 恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方, 注视的部位最好是集中在考官的眼睛和整个面部, 但应避免长时间凝视对方, 否则易给人咄咄逼人之感;目光平和而有神, 专注而不呆板, 眼神不要因紧张而飘忽不定;不要上下打量;切忌斜视、下视、仰视, 更不能有飘荡、心不在焉、甚至挑逗眼神。
微笑:微笑是最有价值最有魅力的交际形象。应该让学生保持一张自然微笑的笑脸。切忌因应聘的紧张而面无表情。但也忌大笑、狂笑、欢笑、奸笑、苦笑、皮笑肉不笑。要学会神情自若地微笑。
2、手势
应聘时不要有太多小动作, 这是不成熟的表现。有些求职者由于紧张, 双手不知道该放哪儿, 而有些人过于兴奋, 侃侃而谈时手舞足蹈, 这些都不可取。更切忌抓耳挠腮、耸肩、指指点点、把玩东西、拍打对方的肩膀等。
3、坐姿
良好的坐姿也是给面试官留下好印象的关键要素之一。当面试官示意坐下时, 可全身稍稍放松, 正确落座。坐下时最好只坐到椅子的2/3, 不要紧靠着椅背, 上身挺直, 但避免坐姿僵硬。女生坐下后最好两腿并拢。总之, 要保持优美的坐姿, 体现稳重、自然。切忌不雅的坐姿。
(二) 服装饰品
得体的穿着打扮能增加自信, 增强面试考官的第一印象。但在校学生, 不需要过分的穿着打扮。最重要的是干净、整洁、大方、和体。不要太标榜个性, 不要华丽、暴露。选择服装的关键是看职位要求。除了应聘娱乐影视广告这类行业外, 最好不要选择太过张扬的穿着。应聘银行、政府部门、文秘, 穿着要偏向传统正规;应聘时尚杂志、时装模特等, 则可以适当的在服装上加些流行元素, 显示出自己对时尚信息的捕捉能力。应聘一些大型工厂车间的工作时, 要穿着朴实。应聘教师、推销员等要穿着整洁、精干。通常对于应届毕业生来说, 允许有一些学生气的装扮。简单大方即可。应聘时不宜佩戴太多的饰物, 这容易分散考官的注意力, 有时也会给考官留下不成熟的印象。
(三) 美容化妆
1、化妆:
化妆的目的是为了弥补自己的不足, 把自己打扮的有精神。化妆要自然而不露痕迹, 且弱化个性、强调共性。女性切忌浓妆艳抹。男性最好不要有夸张文身。化妆给人干净、阳光的感觉就可。女士在香水的使用上要格外谨慎, 避免使用浓烈或者味道怪异的香水, 淡淡的清香容易让别人产生愉快的感觉。
2、发型:
发型不仅要与脸型配合, 还要和年龄、体形、个性、衣着、职业要求相配合, 才能体现出整体美感。求职忌颜色夸张的染发、忌怪异的发型, 男性忌长发、光头;女士长发忌披头散发, 应束发或盘发。
当然, 根据应聘的不同职业, 发型也应有所差异。比如应聘空姐, 盘发更加适宜;而艺术类工作对发型的要求更宽泛一些。但作为大学生应聘, 以朴实、简单、美观、大方整洁为好。注意保持头发的清洁。
三、投出符合规范的简历和求职信
简历和求职信是书面的东西, 要仔细认真的准备好。在字、词、标点符号和书写格式上应注意规范性。这些小节不可忽略。
1、简历
职业竞争的加剧, 使得求职者对简历中能否充分展示自己的优势越来越重视。精心设计简历, 也成为大学生毕业前的一项重要工作。有的设计很有个性, 有的很精美, 有的向一本书。但作用如何并不知道。事实上, 应聘单位更相信看本人。所以, 简历不能太长, 更不应该虚拟简历。简历应主要涉及三方面的问题即可。一是个人的基本状况;二是教育状况和自己的特长;三是社会经验或参加生产实践经过。社会实践经验比较多, 有一定的操作能力, 这是优于其他应聘者的条件。招聘者往往透过社会实践能了解你的能力, 他们也愿意招聘有一定社会经验的人士。这也恰好是毕业生求职的软肋。
现在, 相当一部分毕业生都利用电脑, 使用简历模板来制作求职简历, 这既方便快捷, 又美观大方, 一目了然。但是, 简历模板有多种类型, 每种类型都适用于不同的人群和工作, 并非每一类毕业生都可以使用。比较适合学生使用的是功能型简历和专业型简历。创意型简历, 这种类型的简历强调的是与众不同的个性和标新立异, 目的是表现求职者的创造力和想象力。这种类型的简历不是每个人都适用, 它适合于广告策划、文案、美术设计等。而时间型简历和业绩型简历要求写工作经历和业绩, 不适合应届毕业生, 所以, 应根据自己求职需要选择使用。
2、求职信
在求职应聘时, 也经常通过递送求职信的方式, 简单的介绍自己的基本情况, 特长, 表明自己求职的诚意, 说明自己比较适合做的工作。
求职信既然是信, 就要求是手写的, 不能用打印机。手写的求职信能让对方感到你的诚意, 不显生硬。要使用钢笔、签字笔或毛笔书写, 字迹工整, 注意求职信上一定不能有错别字, 使用正确的称呼, 信的格式要规范, 有问候和祝福, 语言简洁, 表达清晰, 说明意图, 同时要写清自己的姓名和通信地址。信封信纸都一定要用正规的私人函件信封信纸。常言道:见信如面。所以不可小视求职信。
四、面试前的心理准备
1、树立自信心。这是应聘时的基础心理准备。招聘者在寻找人才, 应聘者在寻找合适工作, 彼此是平等的, 所以要表出现的是礼貌而不可阿谀。不卑不亢是应聘者必要的态度。
2、把握考官心理。考官到底处于怎样的心理呢?资深的职业应聘专家认为, 面试官的目的只有一个:找到那个符合岗位要求的人。任何考官都希望在招聘中能尽快找到自己需要的人员。考虑到面试耗时耗力, 考虑到成本, 他们也希望尽快找到合适的人选。所以, 考官们每见一个应聘者, 都希望他就是合适人选, 这是最后一次面试, 这次面试结束后, “那个人”就能上岗工作。所以要展示自己, 保持稳定的心理状态, 体现自信、诚实、干练。争取让主考官录用你。
此外, 还应该注意应聘中巧妙应答, 切忌功利性太强, 切忌不够诚实和“不懂装懂”。要谦虚、不高傲, 有热情, 有信心, 呈现出自己最完美的一面。也希望大学生们在求职的道路上顺畅成功。
摘要:大学生走出校门, 必然要经过求职面试的门槛。许多的大学生, 品学兼优, 却屡屡被用人单位拒之门外。究其原因, 就是摔在了求职面试的问题上。特别是自身对求职面试的准备不够。重视和加强对大学生的求职面试指导, 教给学生包装自己, 推销自己, 也是一项学校应该做好的工作。
关键词:大学生,求职面试,能力展示,形象塑造
参考文献
[1]林友华主编.社交礼仪.高等教育出版社
求职专家的面试秘笈 篇8
Greene: Well, I’m looking at your new book, and the title is Can I Wear My Nose Ring to the Interview? – and you actually write that yes, you can wear the nose ring. So why…why do you say that?
Ellen Reeves: Actually, the…the question…the title is a real question. It comes from many of the young people that I’ve 1)counseled. And at least they’re asking the right question, which is, basically, “How do I present myself professionally as I job hunt?” But I do say yes because you have to be true to yourself. But just understand, there are people out there who won’t hire you.
Greene: Because of a nose ring?
Reeves: Because of a nose ring. It depends on…on absolutely the culture of the organization. And the thing is, there are companies where it’s just fine.
And look, if you…you’re a nose ring wearer – whatever is your nose ring, whatever is your thing – if that’s what you need to do, then you’ve got to find a nose-ring-friendly environment. And, of course, wearing a nose ring has nothing to do with your capacities on the job, but it’s about understanding the professional situation.
Greene: I’m so curious. You…you’ve gotten people asking you, “Can I wear my nose ring?” What…what are some of the other questions?
Reeves: Well, some of the other questions about, things like, “What do I do with myself in the waiting room?” This is one of my favorite questions. Again, that’s very 2)insightful, because here are things not to do. In this cell phone culture in which young people seem to think that the world is their 3)phone booth, a thing not to do is to be sitting there 4)recounting your 5)exploits of the night before in full…in full 6)earshot of the receptionist, who may go back and report to her boss on what she just heard. And then it’s over for you.
Greene: What are some of the other common mistakes that you see on, you know, first time 7)resumes or…or people going on interviews?
Reeves: Every single line on a resume is code for “I can do this. This is what I can do for you, and this is the best I can be.” So if I see a 8)typo, this is classic. What you’re saying to me is – I don’t 9)proofread; you need to supervise my work; I am not 10)meticulous.
Again, every line is precious. So I tell people please don’t waste valuable resume real estate on things that are obvious, like objectives. What is your objective when you’re applying for a job? It’s to get that job. You can save three lines and, instead, use those lines to share 11)measurable 12)deliverables.
For example, if I say that I’m looking for help fundraising and you’ve sold 13)girl scout cookies, and you’re the best girl scout and raised 14)revenue, you know, by 10% in your neighborhood, that counts. That’s what I want to see.
Greene: And I guess we’re in the world of…of Facebook now. I mean, does…does that give potential employers an opportunity to sort of 15)poke around in your life more than you might want?
Reeves: It absolutely does, and they absolutely will. And I hear a lot of young people say, “That’s not fair.” Well, wake up. Facebook and these social networking sites have become professional spaces, whether we like it or not. So when you post Facebook pictures of yourself doing belly-shots in a bar, I can’t hire you.
And it’s not that I care what you’re doing on the weekend, unless it’s illegal, but the 16)gross lack of judgment that you’re showing by posting these things shows that I can’t trust you with clients. I can’t trust you with 17)confidential information. You’ve just shown that you have no 18)tact, no 19)diplomacy, and…
and not an understanding of what’s a professional situation.
Greene: And are companies actually doing that? I mean, do they have people going in looking at
Facebook pages and into your private life when you’re getting ready to come in?
Reeves: I have heard that there are employees whose 20)sole job is to scan these social networking sites.
格林:我正在看你的新书,书名是《我能戴着鼻环去面试吗?》——而你确实回答说“是的,你可以戴鼻环”。你为什么会这么说呢?
埃伦·里夫斯:实际上,这个问题……这个书名是一个真实的问题。许多我辅导的年轻人都提出了这个问题。至少他们提对问题了,就是说:“找工作的时候,我该如何专业地展示自己呢?”我认为“可以”,因为你必须对自己诚实。不过你也要明白,有些人确实不会聘用你。
格林:就因为一个鼻环?
里夫斯:就因为一个鼻环。这取决
于……这完全取决于该机构的企业文化。但也有些公司认为这没什么大不了的。
瞧,如果你平时戴鼻环——无论你的鼻环是什么样子,无论你戴的是什么——如果那对你来说是必需品,你就应该找一个容许戴鼻环的工作环境。当然,鼻环与你的工作能力毫不相干,问题在于理解职场环境(的要求)。
格林:我非常好奇。真有人问你:“我能戴鼻环吗?”还有哪些问题呢?
里夫斯:嗯,其他问题有:“我在等候室该做些什么呢?”这是我最喜欢的问题之一。这个问题也很有见地,因为有些事情是不可以做的。在当下这个手机文化泛滥的年代,年轻人似乎认为整个世界就是他们的电话亭,因此其中一件不应该做的事情就是坐在前台接待员能听见的地方大肆炫耀你前一晚的战绩,因为她有可能回头向老板汇报她所听到的一切。然后你就没戏了。
格林:在第一份履历……或者人们的面试表现方面,你还见过其他什么常见的错误呢?
里夫斯:在一份履历上,每一行字的背后都隐藏着这么一个意思:“我能胜任这份工作。这些是我能为你效劳的地方。这是我的最佳表现。”所以如果我看到一个打印错误(这是很典型的问题),你就等于告诉我:“我没有校对修改,你需要监督我的工作,我不够小心细致。”
简历的每一行都很宝贵。所以我告诉年轻人,不要把宝贵的简历版面浪费在显而易见的内容上,例如目标。申请一份工作的时候,你的目标是什么?当然就是得到这份工作。你可以节约三行字,将这些版面用来展示可以量化的个人能力。打个比方,如果我说我正在找人帮忙筹款,而你曾经在女童军时期卖饼干,你是最优秀的女童军,将住家附近的饼干销售收益提高了10%,这就是重要的材料,这就是我想看到的内容。
格林:我们现在都身处Facebook的世界。我的意思是,这是否也让你的潜在雇主比你想象中更容易窥探你的生活?
里夫斯:那当然,而且他们肯定会这样做。我听过许多年轻人说:“这不公平。”噢,醒醒吧。无论我们是否乐意,Facebook这类社交网站已经成了职场的一部分。所以如果你在Facebook上贴出自己在某个酒吧大秀肚皮的照片,我不会聘用你。
这并不是说我在意你在周末做了些什么——除非那是非法行为。你将这些东西贴出来,表示你严重缺乏判断力,我便无法安心将客户交付给你,也无法将机密消息放心地托付给你。你的行为说明你既不机智老练,又无交际手腕,而且不明白什么叫职场环境。
格林:真有公司会这样做吗?我的意思是,当你准备到某家公司入职时,他们真会找人浏览Facebook网页,调查你的私生活吗?
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