对导游的表扬信

2024-09-13

对导游的表扬信（共8篇）

对导游的表扬信篇1

表扬导游的表扬信1

XX旅游航空服务公司导游：

大家好！

去年暑假参加了XX旅行团。来到美丽的XX，受到旅行社导游热情、周到、耐心的接待。他安排我们的食物、住宿、旅行、旅游、购物和娱乐非常周到和密切，这使我们真正感到旅游的美好。在家待一千天固然好，出门也不难。我们对导游的工作非常满意，所以写信表示感谢。

导游看到我们后，不仅给我们赠送了精美的纪念品，还特意为我们准备了精彩的节目。幽默的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了云端，大家瞬间放松下来。在导游的带领下，我们在酒店吃了早餐，早餐还挺不错的，还有水果品尝。吃完饭我们上了车匆匆赶路，他焦急的问我们是不是吃惯了。我们听后心里暖暖的。后来每次吃饭都能看到导游跑前跑后走来走去。他真诚热情地温暖着我们。在他的带领下，我们参观了许多景点，观看了精彩的四维电影。导游的专业介绍和指导让我们大开眼界，美景和动人的传说让我们流连忘返。在公交车上，XX的文化、历史、民俗、特产，都是他口中动人的故事，特别引人入胜，让我们在幸福中慢慢了解XX。每到一个地方，导游总是和我们大家在一起，一路辛苦，总是把游客的个人利益放在第一位。他还告诉我们，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。

他是导游的优秀代表。他引导我们，解释我们，传播XX文化。他向我们展示了XX最美的一面，让我们从这次旅行中重新认识了XX，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社给我们送来这么优秀的导游。

xxx

日期：

表扬导游的表扬信2

XX市旅行社有限公司：

6月11日我们的旅游车到达了河南，也迎来了贵社派来接我们的导游——乔金霞导游，她首先代表贵社向大家表示欢迎,熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿，你们能平平安安的玩的开心，我愿献上我的全部努力，我最大的心愿就是通过这次旅游，愿我们能成为好朋友，短短的话语拉近了我们之间的距离。

一路游览云台山的秀美山水，名胜古迹，始终乔导游的表现都非常出色，在她身上我们感受到了贵公司优质热情的服务，看到了她对工作认真负责的敬业精神，领略了她风趣幽默的谈吐，也让我们赏尝了一个具有较高水准的职业化解说，她对每一个景点的介绍，以及对名胜古迹的背景解说，都融汇了她那独特的语言风格，详细的介绍和有声有色解说用语都非常恰当，把每个景点的自然景观和人文文化都表达的淋漓尽致，由此感动着我们每一位平安员工。

在这里我们再次感谢贵公司为我们这次活动中所做的一切安排，使我们的旅游行程保持按时有序的进行，让我们感受到了像大家庭般的温暖与关怀。并对贵公司的杨总，李总，乔导致以崇高的敬意和感谢!

平安住房置业担保有限公司

xxx

20xx年xx月xx日

表扬导游的表扬信3

敬爱的xx旅行社领导：

我们是来自河北省黄骅市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意，几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来！

云南再见！

此致

敬礼！

姓名：xxx

日期：20xx年xx月xx日

表扬导游的表扬信4

xx旅行社：

我们是来自xx的.一批客人，这次从x月x日来以后，得到了xxx的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。

这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意xxx的工作，再次表扬！

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日

表扬导游的表扬信5

护人员，因为医院举办暑期工会活动，我们一行18人，参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游，贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导，在这次行程中，周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象，他运用流畅而通俗易懂的语言，将富有渊源历史的文化古城——徽州展现在大家的眼前，使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴；另外，在游览黄山的过程中，行程安排十分合理，充分考虑到旅行的每个细节，能做到细心周到，责任心强，能及时妥善地处理好旅游行程中出现的各种问题，工作很到位，让我们毫无拘束、尽兴而归，我们大家对这次的行程十分满意，他已经成为我们心中的王牌导游员，如果下次到华东地区旅游，一定还要选择周导当我们的导游员。

对于我们游客来说，导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介，就像是一个城市的窗户，通过导游员，我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾，在保障我们旅程安全的基础上，让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识，还给我们的旅程带来了源源不断的笑声，非常感谢！！

南方医院急诊科全体团友

表扬导游的表扬信6

焦作市神洲旅行社有限公司：

6月11日我们的旅游车到达了河南焦作，也迎来了贵社派来接我们的导游——乔金霞导游，她首先代表贵社向大家表示欢迎，熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿，你们能平平安安的玩的开心，我愿献上我的全部努力，我最大的心愿就是通过这次旅游，愿我们能成为好朋友，短短的话语拉近了我们之间的距离。

一路游览云台山的秀美山水，名胜古迹，始终乔导游的表现都非常出色，在她身上我们感受到了贵公司优质热情的服务，看到了她对工作认真负责的敬业精神，领略了她风趣幽默的谈吐，也让我们赏尝了一个具有较高水准的职业化解说，她对每一个景点的介绍，以及对名胜古迹的背景解说，都融汇了她那独特的语言风格，详细的介绍和有声有色解说用语都非常恰当，把每个景点的景观和人文文化都表达的淋漓尽致，由此感动着我们每一位平安员工。

在这里我们再次感谢贵公司为我们这次活动中所做的一切安排，使我们的旅游行程保持按时有序的进行，让我们感受到了像大家庭般的温暖与关怀。并对贵公司的杨总，李总，乔导致以崇高的敬意和感谢！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

表扬导游的表扬信7

尊敬的xx：

此次桂林之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张淇小妹妹，她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的还一点要注重说明，因为我爱人好干净，每次在吃饭时候，张淇总是跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足我爱人的各种要求，使我们深受感动！

最后，我们希望，贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。

此致

敬礼！

xxx

日期：20xx年x月x日

表扬导游的表扬信8

XX旅游航空服务公司的导游：

你们好!

我在去年暑假参加了XX的旅游团。来到美丽的XX，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。

导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，XX的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了XX。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。

他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播XX文化，他把XX最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了XX，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。

表扬导游的表扬信9

xxx市xxx旅行社有限公司：

6月11日我们的旅游车到达了XX，也迎来了贵社派来接我们的导游——乔XX导游，她首先代表贵社向大家表示欢迎,熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿，你们能平平安安的玩的开心，我愿献上我的全部努力，我最大的心愿就是通过这次旅游，愿我们能成为好朋友，短短的话语拉近了我们之间的距离。

一路游览XX山的秀美山水，名胜古迹，始终乔导游的表现都非常出色，在她身上我们感受到了贵公司优质热情的服务，看到了她对工作认真负责的敬业精神，领略了她风趣幽默的谈吐，也让我们赏尝了一个具有较高水准的职业化解说，她对每一个景点的介绍，以及对名胜古迹的背景解说，都融汇了她那独特的语言风格，详细的介绍和有声有色解说用语都非常恰当，把每个景点的自然景观和人文文化都表达的淋漓尽致，由此感动着我们每一位平安员工。

此致

敬礼！

姓名：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

表扬导游的表扬信10

尊敬的xx旅行社领导：

我们是来自xx省xx市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意。

几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来!

此致

敬礼!

游客：xxx

20xx年xx月xx日

表扬导游的表扬信11

xxx公司的导游：

你们好!

我在去年暑假参加了xxx的旅游团。来到美丽的xxx，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。

导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，xxx的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了xxx。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。

他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播xxx文化，他把xxx最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了xxx，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。

表扬导游的表扬信12

焦作市神洲旅行社有限公司：

6月11日我们的旅游车到达了河南焦作，也迎来了贵社派来接我们的导游——xxx导游，她首先代表贵社向大家表示欢迎,熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿，你们能平平安安的玩的开心，我愿献上我的全部努力，我最大的心愿就是通过这次旅游，愿我们能成为好朋友，短短的话语拉近了我们之间的距离。

此致

敬礼!

写信人：xxxx

20xx年x月x日

表扬导游的表扬信13

敬爱的永和旅行社领导：

我们是来自河北省黄骅市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意。

几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光。

其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来！

云南再见！

此致

敬礼！

姓名：

日期：年月日

表扬导游的表扬信14

***公司的导游：

你们好!

我在去年暑假参加了***的旅游团。来到美丽的***，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。

导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，***的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了***。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。

他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播***文化，他把***最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了***，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。

表扬导游的表扬信15

尊敬的旅行社领导：

我们是来自XX省XX市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意，几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来！

云南再见！

表扬人：

年月日

对导游的表扬信篇2

由于受遗传、环境、教育、自身主观能动性等因素的影响, 后进生在身心发展、兴趣爱好、意志性格等方面存在着个别的差异。在教育教学过程中, 后进生似乎与表扬无缘, 得到的更多的是嘲笑、挫折、失败和批评。太多的失败已让他们没有了自信心。因此, 对待后进生, 教师更应多一份关心, 多一张笑容, 多一些耐心。用发展的眼光看待他们的错误, 这些错误是那么的渺小;用欣赏的眼光来看待他们的进步, 这些进步是那么的可贵。其实, 他们内心深处更渴望得到教师和家长的肯定和表扬, 更渴望获取阳光和雨露的滋润。这时, 教师不如反其道而行之, 不计学生前科, 有了闪光的地方, 给予表扬。有人说, 一个孩子如果生活在鼓励中, 他就学会了自信;生活在认可中, 他就学会了自爱;生活在表扬中, 他就学会了感激。由此可见, 对后进生合理适度地进行表扬, 是教育他们的有效手段, 是教育他们的必要内容。清朝一位教育家曾说过, 数子十过, 不如奖子一长。一次鼓励和表扬, 有时胜过几十次的批评和指责, 表扬的力量是无穷的。教师的表扬能使后进生产生一种强烈的成功体验, 使他们认识到自己的能力与价值, 从而增加原有的兴趣。后进生身上都有闪光的地方, 作为教师要善于发现他们的闪光点, 抓住教育的契机进行表扬。那么, 该怎样对后进生进行表扬呢?细究之下, 表扬大有讲究。

1 要及时表扬

后进生经常受到同学的嘲笑、家长的责骂和教师的批评, 对教师和同学心存戒备和敌意, 但他们希望得到同学、教师和家长的表扬以及信任。因此教师应善于发现他们的“闪光点”和细小进步及时加以肯定、表扬。表扬也有时效性, 过得太久, 再进行表扬, 效果就会逊色。如我班王朝阳同学是一个典型的后进生, 对他多次批评教育, 可效果不明显。一天课间休息, 发现他朝教室里的饮水机上装水。隔了一天同样的事情又发生了, 他在回座位的同时看了我一眼。我立刻读懂其眼神、领会其意思。他想引起我的注意, 得到我的肯定或表扬。圣经说, 人都需要鲜花与掌声, 那我们为什么不给他呢?本学期, 我常夸他关心集体, 做事任劳任怨。因此, 违纪的学生名单中再也没有了他的踪影, 他的期中成绩也有了显著进步。我所能做的就是继续给他鲜花与掌声。

相反, 如果教师当时不能捕捉他的闪光点, 及时肯定他的进步, 表扬他的行为, 其上进心就要受到打击, 久而久之, 他自然就会放弃进取心, 教师也就失去了一次对他转化的契机。因此, 教师教育学生, 眼要敏锐, 心要细致, 要善于发现后进生的进步, 及时鼓励、表扬。同时抓住转变契机, 因势利导, 促其认知改变和提高。反之, 则事倍功半, 造成难以弥补的损失。

2 要不吝表扬

(1) 对后进生不能吝啬赞美之词, 要多表扬。全国优秀班主任田丽霞教师说:“做一位称职的教师首先要养成表扬学生的习惯。在教育过程中, 要多用大拇指, 少用食指, 尽量少用小拇指。” (田丽霞, 2006:104) 在教育后进生的过程中, 教师要正面引导为主, 要多表扬, 少批评。有一学者曾这样说, 欧美国家的教师喜欢用表扬手段教育学生, 而中国的教师总是用批评手段来进行教育。此观点值得每一位教师深思。教育学生时, 教师要认识到表扬的力量, 充分发挥表扬的应有作用。不断的表扬和激励, 必定会让学生的自信心越来越足, 进步也会越来越大;让先进更先进, 落后变先进。

(2) 有时教师要创造机会, 激励、表扬后进生。我班赵大勇同学自控能力较差, 学习又不认真, 做什么事都无所谓, 批评教育多次, 没有任何起色。一次班级大扫除时, 他负责拖走廊的地, 地面被他拖得一尘不染。他的表现让大家惊讶不已。我及时表扬了他, 同时把走廊的保洁任务也交给了他。这样, 我就可以隔三差五的描述走廊地面如何的干净, 也就是变相的表扬他。通过表扬这种方式, 将我的良好愿望变成一种精神渗透力, 使不思进取的、丧失自信的他重获前进的动力。让其不断享受到成功的快乐, 从而激发其想学的动力, 调动他的积极性, 让其懂得承担责任, 懂得努力做人。因此, 恰当的表扬不仅能培养他的自尊心, 也增强了他的自信心, 把他“从无所谓”引导到“有所谓”。在春风化雨般的教育中, 他在悄然无声地改变着自己。

(3) 对后进生“不吝表扬”不是“滥表扬”, “多表扬”更不是“都表扬”。对于后进生来说, 表扬不仅是一种肯定, 一份鼓励, 更是一次对学生心灵的洗礼。当表扬走向普通和泛化时, 表扬自身的激励功效也不断削弱。因此, 如后进生犯错时, 该批评教育, 不能含糊, 批评也是教育学生的有效手段。

3 要恰当使用表扬方式

如何表扬, 要根据事情的性质, 以及后进生的个性特点具体对待。在使用表扬时, 教师要冷静、多思考, 采用合理的、恰当的表扬方式。日常教育教学过程中, 教师通常用以下几种方式。

(1) 公开表扬。像王朝阳同学, 他积极地为班级做好事, 此事有典型意义, 就需要在公共场合对其进行表扬。肯定这种行为, 表扬他关心集体的事迹。对学生来说, 表扬就是倡议, 就是号召, 同时表扬也是一种批评。以表扬为导向, 让表现不当的学生懂得, 只有表现好, 才会受到关注和赞美, 只有积极向上, 才会被大家接受和认可。另外, 公开表扬一定要得到多数同学的支持, 他们心悦诚服的认可这种表扬, 教师才能在班级弘扬正气, 树立榜样。

(2) 秘密表扬。曾有一个学生特别不爱干净, 总是把纸片等垃圾丢掉地上, 他的周围一片狼籍。全班学生都对他很有意见, 我也对他教育多次, 可效果不明显。一段时间内, 我发现他不像以前那样乱扔垃圾了, 周围干净多了。我特意把他叫到办公室里对其表扬, 他也很开心, 之后进步更大了。有些同学有了进步, 可表扬没有导向作用, 这样的表扬对大多数同学没有意义。也就没有必要进行公开表扬, 私下肯定其进步就行了。如果大张旗鼓的对其进行表扬, 结果可能适得其反。被表扬的学生会感到有点羞涩, 不知所措, 其他同学也会觉得此事不值得大肆宣扬。

(3) 传达式的表扬。看到学生身上的进步, 可教师有某些原因, 不想直接对其表扬, 又不想失去一次转化的契机, 则用这种方法效果更好。想表扬某人, 不跟他本人说, 却跟他的家长或同学说, 他的家长或同学自然会把信息传递给他。也就是通过家长、其他教师或同学对其表扬。有些后进生对老师有抵触情绪, 表扬他可能反被认为教师是“刘备摔阿斗, 收买人心。”对于这样的学生, 教师可以尝试采用传达式的表扬方法。有意识地在其他同学面前表扬他, 当话传到他的耳朵里的时候, 他会感觉老师其实没有忘记我, 对我还是挺好的。借助这种迂回包抄的方法, 可以逐渐拉近师生距离, 为下一步的工作打下基础。

(4) 无声的表扬。有时一个微笑, 一个欣赏的眼光, 一个鼓励的手势, 或拍其一下肩膀, 对于后进生来说都是一次激励, 一种表扬。教师要时刻认清后进生更需要赏识, 更需要肯定。有时也可利用家校联系本、作业本来和后进生进行交流, 对其成绩进行肯定或表扬。例如, 通过作业本上一句肯定的话语, 对于很少获得教师表扬的后进生而言, 无异于是一个有价值的奖赏。每个人都会期待别人对自己努力的评价, 这个学生下一次的作业可能会做得更好, 因为老师的“小小表扬”激发其探究该领域的乐趣和愿望, 整个学业甚至人生的发展也许都会随之改变。 (徐春艳, 2008:06) 在教育教学工作中, 表扬后进生的方式有很多, 教师要不断反思, 不断总结自己的表扬技巧。根据不同个性的后进生, 以及不同性质的事情, 采取恰当的表扬方式, 充分发挥表扬教育的力量。

后进生身上的缺点, 不是一朝一夕形成的, 它有一个形成发展的过程。要改变后进生已形成的缺点和坏习惯, 更需要一段时间。因此, 转化后进生, 不可能通过一次教育, 一次表扬就能成功, 这是一项复杂而漫长的系统工程。在成长的过程中, 一个偶然因素会引起后进生的陋习的反弹。这时, 教师不能埋怨, 更不能打击, 而应给予后进生人本主义的关怀与理解, 耐心的进行教育, 帮助其成长, 要充分发挥表扬的无穷力量。对后进生的表扬不能吝惜, 也不能奢侈, 及时恰当的表扬对后进生是一种极大的激励作用。教师一定要积极拿起表扬这个有力的武器, 帮助后进生树立自信和自尊, 使其性格和人格回到正确的发展轨道上来, 从而实现由其向优等生的转化。

参考文献

[1]万玮.班主任兵法[M].上海:华东师范大学出版社, 2004.

[2]田丽霞.田丽霞班主任工作法[M].石家庄:河北教育出版社, 2006.

[3]闫青.尝试没有批评的教育[J].教育研究与实验.新课程研究, 2005 (4) .

[4]张映乐.请走进学生心灵[J].湖南教育, 2004 (4) .

[5]刘昌山.让学生在“表扬”中成长[J].中国教育研究论丛, 2006 (1) .

[6]徐春艳.浅谈教师表扬与批评的艺术.沈阳航空工业学院学报, 2008 (6) .

谈谈对幼儿的表扬篇3

关键词幼儿表扬方法

人人都喜欢受表扬，受表扬是人的一种需要。没有赞美，人会产生失落感，这一点孩子也不例外。表扬是肯定、强化孩子好的思想、行为，鼓舞、帮助孩子建立自信，促使他们获得喜悦、满足、自尊、自我欣赏等情感体验的重要方法。但并不是所有的表扬都会对孩子产生良好的影响，不恰当的表扬可能引起孩子的紧张情绪。滥用表扬也会使孩子可能经不起批评，心理承受能力差。表扬孩子要讲究正确的方式和方法。

一、表扬要以内在激励为主

激励分为内在激励和外在激励，内在激励是指活动本身的情趣、意义对孩子产生喜悦、满足、自尊的精神方面的情感体验，外在激励是指活动后对孩子的物质报酬等。其实做好孩子是孩子的本性和愿望。

自我激励属于内在激励，孩子学会了自我激励，便能自觉地运用、开发自己内在的“资源”，就有了取得进步的动力。海伦•凯勒说过：你一旦有了高飞的冲动，就绝不甘于在地上爬行。家长和老师要引导孩子找自己的优点和优势，要看到希望，不要把错误由一点黑放大成一片黑。如果一个人认定自己是一个失败者，那么失败的可能就会大些，如果他认为“我能够成功，我正在进步，并且会愈来愈好”，那他成功的机会就大。就是在行动前给自己打气，敢说才能敢做。这就是卡耐基的成功教育十分强调的“自我暗示”法。

二、把批评变成合理的“表扬刺激”

表扬为主，批评为辅是我们教育孩子的一般原则，但是现在有很多的家长或者只表扬不批评，或者只批评不表扬。孩子做的一些事情并不都是对的，表扬和批评都是促使孩子进步的一种手段，任何一种单一的方法都是不完备的，我们知道，对于学龄前孩子的表扬应该夸张些，但是随着孩子年龄的增长，就不能老夸张了，需要表扬，也需要该批评，不过批评要讲究方式、方法。我们做家长的在批评孩子的时候，如果在批评的语句中加上暗含鼓励的“表扬刺激”，孩子就会乐意接受，不但改正了错误，而且以后的学习也会变得有信心、有动力。

三、表扬要真诚、具体

对于难教育的孩子，我们往往感到无能为力，其实并不是这些孩子无可救药，而是我们教育本身，沿着错误的途径在进行。我们老是想着帮助孩子改正缺点和坏毛病，我们的动机是好的，但是总达不到预期的目的。因为我们总是关注着他的缺点，一出现缺点就要批评他。那么站在孩子的角度，一次一次挨批评，他的内心会越痛苦，他就会越来越失去信心，甚至就会破罐破摔。所以，要善于看到、并不断巩固发展孩子身上所有好的东西。教育家们都提倡，在跟孩子说话的时候，要蹲下来，目光和他平等，设身处地站在孩子的发展水平上看待他的优缺点。孩子如果抬着头听大人讲话，就会形成一种不平等的交往。蹲下身子跟孩子说话，并不仅仅是指交谈的体位和体态，更重要的是指不能以权威的口气告诉孩子什么是正确的什么是错误的，正确或错误的判断必须由儿童通过自己的实际活动或心理活动来取得经验，让孩子感到最终做出的决定是自己思考的结果，并不是父母强加于他的。要信任和尊重孩子，用和蔼、微笑去欣赏，去倾听他的声音，用真诚的、鼓励的口气同他说话，这能让孩子感到大人对他是充满信心的。

四、挖掘不明显的优点加以表扬

维果茨基的最近发展理论认为儿童发展有两种水平：一是儿童已经达到的发展水平，表现为儿童具备独立解决问题的智力水平，二是儿童可能达到的发展水平，在第二种水平下的儿童需要借助成人的引导、帮助，才能解决问题。他把儿童已经达到的发展水平与可能达到的发展水平之间的这段距离定义为最近发展区。这个最近发展区应是孩子发展的重点，也是家长教育的重点，它提醒家长着眼于孩子最具现实性的发展点，而不是只看到习以为常的优点。要在了解、掌握孩子行为表现的基础上，关注并及时发现他们的点滴进步以及各种变化，特别要注意挖掘孩子潜在的优点，即把握其发展的可能性，并鼓励、促进其这方面的发展。对其尚不明显的优点给予肯定和表扬，会使孩子重新认识和评价自己潜力的现实性。

五、表扬努力，不表扬聪明

孩子都有被承认的愿望，如果他努力了却引不起你的关注，有好的行为你不予理睬或不在意，他有可能故意做一些错事来引起你对他的注意。在孩子成功的时候，我们做家长的应该表扬他，但要着眼于孩子个人的劳动和努力，表扬他努力程度而不要扩大他的聪明程度。孩子经过努力，成绩提高了，就表扬他的努力，让他知道受表扬的真正原因，他就会继续发扬光大。而表扬他聪明，就可能导致他产生沾沾自喜、骄傲自满的情绪。从而强化诚实、体现公正，摒弃投机取巧。

六、表扬要分清对象的特点

我们的教育就是要塑造差别，每一个孩子都会有不同于别人的优点和缺点，都会是他自己。人人都需要表扬，也都有值得表扬的地方。我们要让他明白，只要有进步和优点就能得到肯定和表扬，孩子得到了满足，增强了上进心，其良好思想和行为也得以形成和发展，因而应该针对不同情况予以强化。但表扬和鼓励要看对象，比如说：意志薄弱的、自制能力差的要单独表扬，这样不会损伤其自尊心；优点少缺点多的要当众表扬，以强化自尊，增强其自信心；表现一直很好的应该侧面表扬，预示“山外有山，楼外有楼”；对一些能力较强的或骄傲自满的孩子，表扬不可过多，应提出更高的要求；而对于一些胆小、能力较差的孩子则应该肯定他们的点滴进步，哪怕只有一点点的进步。有的孩子爱跑、爱闹，我们就要夸他身体强壮；对于依赖性强和比较脆弱的孩子，应该鼓励他的勇敢，逐步把他的依赖转化为一种自强的认知；一些孩子好胜心过强，是因为缺乏自我信心和过分追求外在标准，应让孩子发展自我支持、与人合作的能力。

给导游的表扬信篇4

xx客户对我社导游×××的表扬：

受表扬人：××× 收到表扬信时间：×年×月×日

××旅行社：

我们是来自xx的一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。

这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬！

此致

敬礼！

姓名：

日期：年月日

给导游的表扬信2

xxx公司的导游：

你们好!

导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，xxx的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了xxx。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。

给导游的表扬信3

旅行社的领导：

你们好！

我们是医院急诊科医护人员，因为医院举办暑期工会活动，我们一行18人，参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游。

贵公司的导游员周先生是负责我们这次活动的向导，在这次行程中，周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象，他运用流畅而通俗易懂的语言，将富有渊源历史的文化古城——徽州展现在大家的眼前，使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴。

另外，在游览黄山的过程中，行程安排十分合理，充分考虑到旅行的每个细节，能做到细心周到，责任心强，能及时妥善地处理好旅游行程中出现的各种问题，工作很到位，让我们毫无拘束、尽兴而归，我们大家对这次的行程十分满意，他已经成为我们心中的王牌导游员，如果下次到华东地区旅游，一定还要选择周导当我们的导游员。

对于我们游客来说，导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介，就像是一个城市的窗户，通过导游员，我们才能了解当地的文化风情。

很感谢周先生认真的服务态度和细心照顾，在保障我们旅程安全的基础上，让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识，还给我们的旅程带来了源源不断的笑声，非常感谢！

此致

敬礼！

xxx

20xx年x月x日

给导游的表扬信4

敬爱的永和旅行社领导：

我们是来自河北省黄骅市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意。

几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光。

其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来！

云南再见！

此致

敬礼！

姓名：

日期：年月日

给导游的表扬信5

xx旅行社：

我们是来自xx的一批客人，这次从x月x日来以后，得到了xxx的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。

这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意xxx的工作，再次表扬！

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日

给导游的表扬信6

我怀着非常激动的心情给贵公司写信，赞扬贵公司的优秀员工——同志！

年月日傍晚，本人在恩施大峡谷游玩回程时不甚将钱包遗失在旅游大巴车上，包内有相机和现金，更重要的是包中还有身份证、银行卡等重要证件。正当我异常沮丧、心急如焚的时候，贵单位的工作人员谭小姐打电话告知我有一名导游捡到了一个钱包，但目前不能确定就是我的，要等到第二天导游上班才能确定。我怀着忐忑的心情渡过了一晚上，第二天打电话过去，和导游通话，才知道当时梁导游在拾到钱包后没有打开，马上交到办事处大厅，当着所有工作人员的面打开了钱包，里面的东西一样不少完好无损！听到如此惊险的过程，我深感幸运，同时非常感动。

在当今这个物欲横流的社会中，同志面对诱惑，拾金不昧，能有着如此拾金不昧的精神，实在难能可贵。本人的感激之情无以言表，本想以资鼓励，但梁小姐严厉拒绝，并且告诉我如果为了钱当时就不会上交钱包了！当时心里想的只是游客一定很着急！顿时我觉得这种做法在品格高尚的面前显得非常渺小，也非常不妥。

因此，特写信恳请贵单位能在公开场合对同志进行表扬、以示鼓励，并让更多的员工能从中学习、继往开来、发扬优良传统！

同志能有如此表现，与贵单位“人本、责任、务实、专业”的熏陶和是分不开的，正是由于恩施沐抚办事处恩施大峡谷游客中心长期践行了“以客为本、以人为先”的核心价值观，才能涌现出一批像一样优秀的员工。

在此特致函贵公司，深表谢意！最后祝愿同志工作顺利、祝贵公司业务蒸蒸日上。

给导游的表扬信7

浙东旅游航空服务公司的导游：

你们好!

我在去年暑假参加了大连的旅游团。来到美丽的大连，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。

导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。

在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。

在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了大连。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。

他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播大连文化，他把大连最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了大连，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。

此致

敬礼!

XXX

20xx年x月x日

给导游的表扬信8

尊敬的XX：

云南再见！

XXX

时间：XXXX年XX月XX日

给导游的表扬信9

尊敬的xx旅行社领导：

您好!

4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅，虽然已经结束，但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游，我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx，在整个旅游过程中，他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。

他思路清晰，业务娴熟，操作规范，工作责任性强，在整个快乐的旅游过程中，他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全，不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识，在他的友情提示下，我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷，由于大家都有防范意识，互相照看，互相提醒，我们的游客很幸运二次躲过此劫，有惊无险，整个旅途由于他的努力负责，在这方面没有留下任何遗憾。

在旅途中他全程陪同旅客，以“急客户所急，想客户所想”的高度的责任感和敬业精神，积极为旅客提供方便，当旅客语言沟通上碰到困难时，他会在第一时间在你身边当翻译，特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助，他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己，让旅客倍感温暖，心存感恩。

他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中，把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神，渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动，态度热情，服务周到，注重细节，与旅客的亲和力也很强，整个行程安排合理，体现较高的专业水准和综合业务能力，深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述，从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大，每当当天行程结束后，他会预告第二天当地的天气和气温情况，建议旅客该穿什么样的衣服比较适合，由于他服务到位，让我们很享受这次旅行。

特别对行程中碰到的二个意外小插曲，他都处理的非常让旅客满意，例1)我们在观看新天鹅堡外景时，有5个人因太投入拍照而忘了看表，当我们感到已超过了参观预约时间几分钟，那时我们很沮丧，难得来一次欧洲旅游，我们多么想参观一下新天鹅堡啊，当我们打电话给他时，我们也很清楚是在给领队xx出难题，虽不抱什么希望，但还是想争取机会试一试，照理他完全有理由拒绝旅客要求，但他没有责怪我们，而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系，取得他们的谅解，来满足旅客的参观要求，这让我们非常感动，因为他对旅客没有任何的抱怨，这让我们更感到非常内疚和自责。

在意大利行程结束最后要出关时，我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了，我同事急得快要“疯”了，领队是一个非常细心的人，每到行程的关键节点上，他总是很用心地关注着每个游客，当他知道我同事护照和机票遗失后，他非常冷静，不是责怪而是安慰，让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中，他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客，不出所料，真的被后面办理的旅客误拿了，虽说有惊无险，但我们非常感谢他。

他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队，他在整个旅游服务中，以“热情、严谨、诚信、优质”，为贵公司树立了良好的企业形象，同时也让我们深深感受到了xx旅游的`企业文化，此次旅游我们很满意，这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此，向领队xx真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游，希望xx旅游越办越好!

谢谢xx旅游!

谢谢领队——xx!您辛苦了!

此致

敬礼!

XXX

20xx年x月x日

给导游的表扬信10

尊敬的张家界中旅旅行社领导：

你好!

我们是来自哈尔滨一行8人，是到张家界自助游贵宾团的游客。我们的导游是陈圆圆。她的热情服务给我们团留下了很深的印象，也深深地爱上了张家界这个城市。

在整个旅游的过程中，我们度过了十分愉快的四天时间。其中发生了一件事情，让我很遗憾。是彭姐让我这次旅行更加圆满。彭姐行程安排的挺合理，没有购物店，看景点有不敢时间，第一次参加了自助游就很满意，告诉喜欢旅游的朋友去，哪里旅游都去参加自助游。由于南方气候差异及饮食习惯的不同，再加上到了张家界之后又吃了点当地三下锅，导致身体不适，腹泻，影响到了我的游玩，陈导知道这个情况，主动叫她们办公室的彭姐陪我去医院输液，买药，每到餐厅主动到厨房为我接开水，连续几天这样做，而且晚上还牺牲自己的休息时间到我房间问我身体情况，使我非常感动，正是因为陈导和彭姐的帮助没有影响到我后面的参观游览，使我这次海南旅游划上圆满句号，没有留下遗憾，如果日后有机会再游张家界，我们一定还会再与你们中旅陈导同行。

全体游客的签名：肖雄安、王明、陈晓明、上官馨柔、欧燕沙、欧晓、邓红红。

感谢彭姐的热情，感谢张家界有这样优秀的导游，感谢贵局培养出这么优秀的导游品质。

xxx

20xx年x月x日

给导游的表扬信11

尊敬的永和旅行社领导：

云南再见！

表扬人：

日期：XX年XX月XX日

给导游的表扬信12

敬的永和旅行社领导：

云南再见！

此致

敬礼！

姓名：

日期：年月日

给导游的表扬信13

XX旅游航空服务公司的导游：

你们好!

给导游的表扬信14

焦作市xx旅行社有限公司：

一路游览云台山的秀美山水，名胜古迹，始终乔导游的表现都非常出色，在她身上我们感受到了贵公司优质热情的服务，看到了她对工作认真负责的敬业精神，领略了她风趣幽默的谈吐，也让我们赏尝了一个具有较高水准的职业化解说，她对每一个景点的介绍，以及对名胜古迹的背景解说，都融汇了她那独特的语言风格，详细的介绍和有声有色解说用语都非常恰当，把每个景点的景观和人文文化都表达的淋漓尽致，由此感动着我们每一位平安员工。

此致

敬礼！

姓名：xxx

日期：20xx年xx月xx日

给导游的表扬信15

经理：

最后，我们希望，贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。

游客：xx

给导游的表扬信篇5

模板一：

尊敬的永和旅行社领导：

云南再见!

模板二：

位领导，您们好!

八月六日早上,由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了2个多小时的时候，突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了，顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的纪念意义。立刻，导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急，马上进行耐心细致的查找。很快，我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游XX小姐，当即让我放心，说过几天把东西寄给我。

我怀着半信半疑的心情等待着。今天，丢失的东西终于完璧归赵!我深深被XX导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天，我想，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出，XX导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念，为游客打造了最满意的旅游服务。

另外，在这次旅游中XX导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地，如果气氛沉闷，就会感到乏味，而XX导游却能与我们互动，车上歌声悠扬，笑声不断，营造出热烈、快活的气氛，使我们情绪高昂，在旅途中欢快度过。

现在我们已回家，但XX导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡，我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲，值此向贵社领导表示谢意。

此致

敬礼!

模板三：

尊敬的xx旅行社领导：您好!

4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅，虽然已经结束，但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的.境外旅游，我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx，在整个旅游过程中，他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。

在旅途中他全程陪同旅客，以“急客户所急，想客户所想”的高度的责任感和敬业精神，积极为旅客提供方便，当旅客语言沟通上碰到困难时，他会在第一时间在你身边当翻译，特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助，他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己，让旅客倍感温暖，心存感恩。他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中，把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神，渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动，态度热情，服务周到，注重细节，与旅客的亲和力也很强，整个行程安排合理，体现较高的专业水准和综合业务能力，深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述，从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大，每当当天行程结束后，他会预告第二天当地的天气和气温情况，建议旅客该穿什么样的衣服比较适合，由于他服务到位，让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲，他都处理的非常让旅客满意，例1)我们在观看新天鹅堡外景时，有5个人因太投入拍照而忘了看表，当我们感到已超过了参观预约时间几分钟，那时我们很沮丧，难得来一次欧洲旅游，我们多么想参观一下新天鹅堡啊，当我们打电话给他时，我们也很清楚是在给领队xx出难题，虽不抱什么希望，但还是想争取机会试一试，照理他完全有理由拒绝旅客要求，但他没有责怪我们，而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系，取得他们的谅解，来满足旅客的参观要求，这让我们非常感动，因为他对旅客没有任何的抱怨，这让我们更感到非常内疚和自责。2)在意大利行程结束最后要出关时，我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了，我同事急得快要“疯”了，领队是一个非常细心的人，每到行程的关键节点上，他总是很用心地关注着每个游客，当他知道我同事护照和机票遗失后，他非常冷静，不是责怪而是安慰，让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中，他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客，不出所料，真的被后面办理的旅客误拿了，虽说有惊无险，但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队，他在整个旅游服务中，以“热情、严谨、诚信、优质”，为贵公司树立了良好的企业形象，同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化，此次旅游我们很满意，这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此，向领队xx真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游，希望xx旅游越办越好!

谢谢xx旅游!

游客给导游的表扬信篇6

近日，市旅游和外事侨务委员会收到一封来自黑龙江大庆的表扬信。信中，署名马玉梅的朋友对我市天天假期旅行社导游宋涛诚信服务游客的行为给予了高度赞扬。

信中写道，今年10月14日，马玉梅和朋友二人因临时有事更改了行程，而临时加入到天天假期旅行社导游宋涛负责接待的一个散拼团。团队出发当天，游客们补交了百龙天梯、袁家寨子、天门山扶梯等自费项目所需的费用，每人300元。行程结束后的第三天，宋涛到旅行社报账。在核查款项时，宋涛发现，马玉梅和朋友二人补交的费用在参团时已经交过。随后。他立即联系上了马玉梅本人，向其讲清了缘由并退还了多交的600元费用，而此时，马玉梅因没有注意合同内容，一直没有发现自己多交了钱。

“我们高兴不只为了每人退回的300元钱，更因为张家界市规范的旅游市场和商家的.信誉。”信中马玉梅还写道：我们希望张家界的旅游主管部门表扬、奖励旅行社和导游这种诚信行为，传递正能量，让更多的旅游景点、更多的旅游从业人员加入到诚信的队伍中来，让游客在饱览祖国大好河山的同时更能感受到人间真情。

对导游韩语教学创新的思考篇7

随着中韩两国经济贸易、文化交流的日益频繁, 来华旅游的韩国游客以及赴韩国旅游的中国游客数量的日益增加, 对韩语导游的需求激增。目前, 我国已有五十多所高等院校先后开设了韩国语专业, 高职高专开设韩国语或韩语旅游等相关专业的学校更多。以南京为例, 近五年来开设韩语课程的学校已近10所。然而, 面对旅游企业对韩语导游需求的日益增加, 高等院校提供的韩语人才却难以满足旅游企业对高素质韩语人才的需求。韩语导游人才供需严重脱节, 大学韩语教学迫切需要创新改革, 发现目前教学存在的不足, 开拓韩语导游人才培养的新思路。

二、韩语导游教学存在的问题

合格的韩语导游具备的能力与素质应包括三个方面:首先是对韩语的语言运用能力, 包括韩语的听、说、读、写等语言基础的应用能力;其次是应掌握大量韩国文化背景知识, 能在接待韩国游客的过程中, 根据韩国游客的思维方式、兴趣爱好等有针对性地提供特色产品与服务;再次是熟练运用导游服务技能, 包括带团技巧、应变能力等。通过韩语导游现场考试中的调研、与韩国游客的访谈, 以及导游韩语教学实践中与韩语教师和学生的交流, 发现目前在韩语导游的素质与能力方面主要存在以下问题。

(一) 韩语语言应用能力亟待提高。笔者近几年担任韩语导游资格现场考试评委, 发现有不少考生能背下整篇的景点导游词, 甚至连如明孝陵神功圣德碑碑文的内容都能用韩语整篇背诵。但是一旦进入提问的环节, 就暴露出考生在韩语听力与表达能力方面存在着严重的不足。即便评委放慢语速提问, 仍有大约70%的考生听不懂提问的内容, 其余30%的考生能听懂提问的大概内容, 但受到韩语表达能力的限制, 词不达意、漏洞百出, 多数不能用较为流利的韩语准确回答。可见韩语听、说等语言基础能力仍达不到要求, 这是目前导游韩语教学首先要解决的问题。在教学过程中通过与韩国语任课教师的访谈, 教师普遍反映学生通过一段时间的韩语学习, 在阅读能力方面有较大幅度的提高, 能基本看懂书面内容, 但是即使是照文朗读, 在发音、语调、断句等方面也表现出明显的困难, 离开书本, 独立用韩语表达思想就更加吃力了。这是在学习外语的学生中存在的普遍现象, 把韩语转换成中文容易, 把中文转换成韩语难。听力和表达能力的匮缺, 主要原因是尚未养成用韩语思考的习惯。

(二) 韩国文化背景知识缺乏。韩国文化背景知识对韩语导游来说, 意义重大, 一方面可以充实导游词, 以知识为指导, 提高服务质量, 提升导游价值。熟知韩国文化, 可以投其所好, 提供更加贴心的优质服务。如在二十多年前, 一位经验丰富的韩语导游在接待一个韩国佛教圣地巡游团队时, 由于当时国内的韩国餐厅很少, 在经过十天多天的旅游后, 游客们极度疲劳, 严重者还出现了水土不服的现象。看到这种情况, 带团导游果断找到餐厅负责人请求换菜单, 将原先准备炒制的西红柿、黄瓜洗净之后直接上桌, 绿叶蔬菜焯过之后上桌。韩国游客一见这些欣喜若狂, 赶忙拿出自带的辣椒酱吃起来了, 结束后评价说这是整个旅途中吃得最舒服的一顿。对韩语导游来说, 应掌握的韩国文化背景知识主要包括:韩国的地理、历史、文化、风俗、习惯等知识, 同时还包括对韩国人思维模式和处事原则的基本了解。通过与学生的交流发现, 大部分学生对韩国文化背景知识知之甚少。从事导游不久的年轻导游反映与游客无话可说, 找不到共同话题, 讲解内容提不起游客兴趣;游客则反映导游乏味, 导游对游客关心不够等情况。导致这种情况发生的原因不是年龄的问题, 也不是导游业务水平差, 或是因为导游缺少责任感, 而是因为韩语导游文化底蕴不足, 对韩国人文知识缺乏, 与韩国游客缺少共同语言。掌握客源国的文化背景知识, 不仅可以提高讲解效果, 还可以缩短导游人员与游客的心理距离, 减少因文化差异而带来的摩擦与沟通障碍, 提升导游形象, 提高服务质量。

二、导游业务能力有待提高

食、住、游、行、购、娱是旅游的六大基本要素, 旅游的整个过程中导游除了提供讲解服务之外, 旅游过程的每一个环节、每一项服务安排的好坏都直接关系到导游服务的成败。同时导游工作还有很强的独立性, 要求导游能够在发生突发状况时, 独自快速、准确地判断形势, 组织应对紧急情况。我们发现, 在对导游的投诉中, 大多数投诉都是因为导游业务不熟练而造成的。越是有经验的导游考虑得越细致周到、做到万无一失。如安排游览线路看似是简单的工作, 实际需要导游综合考虑天气条件、交通状况、游客的身体状况等多方面因素。导游业务知识的获取如果仅仅是书本理论知识的简单摄取, 在带团的过程中, 就会明显表现出业务不熟练, 遇到突发状况手足无措;而仅凭经验带团, 不学习, 不提高, 又会陷入经验主义的误区, 一旦遇到没有遇到过的情况, 就无从应付。只有将理论知识与实际工作相结合, 将理论灵活运用到实际工作中去, 不断熟悉业务, 同时加强理论学习, 反思带团过程中的得失, 不断提高业务能力。在业务能力方面, 大多数导游通过一段时间的实践大都可以基本掌握带团技巧, 可是一旦发生突发状况, 很多导游员便疲于应付, 主要原因是突发状况的应对技巧和能力缺乏, 应对技巧缺乏也是目前导游员队伍中普遍存在的现象, 而应对技巧对外语导游而言比普通话导游更加重要, 外国游客对中国国情的了解有限, 不同的社会文化、法律、风俗、语言等因素都会影响解决方式, 面对突发事件, 导游的判断能力、组织能力以及良好的心理素质将决定处理的最终结果, 影响到游客的满意度, 影响中国的旅游服务形象。

三、导游韩语教学创新的思路

通过对韩语导游目前存在的不足与问题分析, 本文提出以下思路创新教学模式, 培养高素质的韩国导游。

(一) 突出韩语“听、说”能力培养, 强化语法教学。不同专业方向、不同层次的韩语教学的重点与教学目标是不一样的, 针对导游韩语的教学, 其重点应突出语言的应用能力, 而非语言研究能力。语言的应用能力最重要的是听力和口头表达能力, 所以对词汇、语法、发音在教学的过程中一定要加以强化。首先, 从入门起步阶段抓起, 教会学生掌握正确的发音方法, 培养基础听力。韩文与英文一样, 属于表音文字, 有21个元音与19个辅音, 每个字由一个元音加一个或2、3个辅音组合而成的方体字。等由横竖符号组成21个元音字母, 看似长相差不多, 但它们毕竟代表不同的发音, 要从基础开始, 在语音入门阶段通过反复的练习让学生做到听到音就能写对应的字, 看到文字就能读。其次, 注重词汇的积累, 做个持之以恒、有心的人。韩语词汇大致可以分为固有词、汉字词与外来语三大类, 固有词在韩语常用词汇中约占20%;汉字词在韩语常用词汇中约占70%;外来语 (大部分为英语) 在韩语常用词汇中约占10%。对同属汉字文化圈、学过英语多年的中国学生而言, 文字的书写、掌握词汇方面有很多有利条件, 词汇是语言的基础构成, 离开词汇便无语言表达科研, 必须加大对词汇的积累。再次, 加大力度强化语法训练, 培养双语思考能力。从语言类型分类, 汉语属于孤立语, 韩语则属于黏着语。在汉语句子中词与词的语法关系依靠词序和虚词来表示;而在韩语句子中靠助词和词尾表示语法关系。两个语言的最大的区别在语序上, 汉语是“主谓宾”的顺序, 如“我”“读”“书”, 韩语的语序是“主宾谓”的顺序, 而且因为它是黏着语, 三个词汇之间要用主格助词、宾格助词和谓语后面的词尾的变化来才能表达语法关系, 离开助词和词尾变化句子无法成立, 仅仅是词汇的罗列而已。因此让学生理解韩语与汉语的区别, 学会语法的运用是韩语教学中的又一重点。针对导游韩语专业的特殊性, 导游韩语侧重口头语言表达, 掌握中级水平的语法足以应对日常生活与工作交流。要对初中级的语法知识进行重点强化。

(二) 采用多种方式, 积累吸收相关的韩国文化知识。韩国文化知识的学习方式很多, 可以通过组织文化体验活动、知识竞赛、鉴赏剧、讲座、游戏等形式, 使学生近距离接触韩国文化, 将书本上的某些抽象的概念和理论形象化、具体化, 从了解的层面提升到理解的层面。一是加大阅读量。引导学生自觉主动地阅读课外书籍, 有针对性地补充自己薄弱欠缺的或自己感兴趣的知识。学无止尽, 即便取得导游资格证, 也不代表能够作导游, 即使已经走上导游岗位, 不一定能成为优秀的导游。在知识技术日新月异的信息年代, 只有不断地学习才能与时俱进。二是多接触韩国影视等文化内容。一方面任课教师可以在听说课上适当播放韩国原版影视作品, 并鼓励学生利用课余时间观看, 通过韩国影视作品了解韩国风土人情, 同时培养语感, 提高听说能力, 将韩国语言课和文化知识课相互渗透, 提高学习效果。如果教学大纲中没有安排韩国地理、历史、文学等课程, 可以在导游韩语课程中适当增加相关知识。三是通过竞赛、文化体验等形式。通过竞赛、文化体验等多种形式, 利用学生好奇心强、好胜心强的年龄特点, 鼓励参与, 激发学生对掌握韩国文化的热情。通过竞赛还可以给学生展示自我, 培养组织能力、协调能力和操作能力的机会, 达到拓宽知识面、普及韩国文化知识目的的同时, 提高学生综合素质。四是创造机会, 增加中韩两国文化交流学习。学习外语最好的方法莫过于在以此为母语的环境中接受语言与文化的熏陶。百闻不如一见, 置身于韩国社会环境中, 用五感感受和体验韩国文化, 对于学生在最短最快的时间内掌握韩语极为有利。

(三) 增加实践环节, 提升导游业务能力。很多导游韩语专业的学生, 即使考取了韩语导游证仍然无法从事导游工作, 导游资格考试主要考查的是学生的语言讲解与导游基础理论知识, 业务能力只能在实践的过程中不断积累。对此, 在人才培养方案中应突出实践环节, 鼓励学生利用假期到旅游企业的不同岗位去实习, 并在返校后组织交流经验, 进行总结。同时还可以以计学分的方式鼓励学生实践。其次, 可以进行校企合作, 建立实训基地, 给学生创造实践机会。再次, 可以开展助理教师活动, 以学生为主导, 学业优秀的高年级学生带领低年级的学生实地考察, 交流经验, 无论对培养助理教师的组织业务能力, 还是对受训的学生学习效果, 都会有积极的影响。

摘要：随着中韩两国经济文化交流的密切, 来华与赴韩旅游游客数量大幅度增长, 旅游行业对韩语导游的需求量不断增加, 韩语导游供不应求现象严重, 高素质、高水平的韩语导游更加缺乏。本文通过访谈与调查, 发现目前的韩语导游普遍存在韩语表达能力欠佳、对韩国文化不够了解、旅游业务知识运用不灵活等问题, 据此提出对大学导游韩语教学提出了有针对性的创新。

关键词：导游韩语,韩语运用,韩国文化,导游业务,教学创新

参考文献

[1].雷挺, 金锦花.高职高专旅游韩语教学改革初探[J].中国新技术新产品, 2010, 1:239

[2].许莉.旅游韩语互动式教学方法探讨[J].江苏经贸职业技术学院校报, 2008, 3:90～92

[3].樊宇.高职院校韩语教学改革初探[J].科技创新导报, 2010, 12:164

您用对表扬了吗篇8

有个家长学了赏识教育后，发现赏识有如此巨大的激励作用，于是开始对3岁的儿子大用特用表扬。看到孩子吃完一碗饭，立即竖起大拇指：“我儿子真了不起!”看到孩子去给客人开门，家长就抱起来亲：“你真棒!”看到孩子画了一只机器猫，家长马上表扬说：“哇，画得太棒了，长大一定能当画家!”以后，每画一幅画，孩子都拿着画给爸爸看，等着他的表扬呢!

效果评价：表扬夸大、失真、过度

案例点评：过多过度的表扬会让孩子对表扬产生依赖性，反而不利于孩子的健康成长。有些是孩子份内该做的事，像孩子自己能吃饭，给客人开门等，或许在家长没运用“表扬”之前，孩子就已经这样做了。今天表扬了，明天还表扬差不多的事情这也是过度表扬。另外不符合客观事实、有意夸大其词的表扬会让孩子不能客观地看待自己以及客观评价自己的所作所为，或者让孩子难以相信家长话语中的真实性。

改进方法：

以欣赏的态度说：“你画得很不错，我觉得你越画越好了!”“你比昨天做得还要好，真是一幅比一幅好!”(说明：这是和孩子的过去比，这是纵比。千万不能拿孩子和别的孩子比，比如家长说“你比班上某某小朋友画得还要好。”这会助长孩子的骄傲情绪，或者一旦知道不如别人画得好，又会产生嫉妒、仇视心理，不利于孩子发展和谐的人际关系。)

以告知孩子“事实”的姿态说：“那些作家小时候就是像你现在这样努力的!”(说明：给孩子这样一个认识，即画家不是可望不可及的，原来他们小时候是这样不断努力才成功的。)

以羡慕的口气说：“你比我小时候强多了!”(说明：不管你的孩子现在是否真的比你小时候优秀，这并不重要，因为孩子无从考察。而对于能力还弱小的孩子来说，这样的对比，可以让孩子觉得一直被他所崇拜的爸爸妈妈并不是不可超越的!从而让孩子产生自豪感并激发出更大的动力。)

现在的家长都意识到表扬孩子的重要性，可是不少家长困惑地说：

“我们也表扬了不少呀，可是效果甚微!是我们的表扬不得法吗?我们应该怎么样表扬孩子呢?”

案例二

扬扬兴冲冲地把他认真画了一下午的绘画作品《小白兔的晚会》，拿给正在看电视的妈妈。妈妈看了一眼，竖起大拇指说：“你画得真不错!有进步!”

效果评价：表扬笼统、模糊、空洞

案例点评：孩子画了一下午，只换得妈妈的一句“你画得真不错”。这种表扬法过于抽象、概括、简单、空泛，只是对结果的总体性评价，孩子并不知道哪儿画得不错。这不利于孩子今后的努力，因为找不到努力的方向。同时，这种简单的表扬也不会给孩子留下深刻印象，更起不到强化作用。

改进方法：

以充满感情的口气说：“你的画颜色真漂亮，它给我带来了快乐。”(潜台词：你的画是有价值的。)

以赞叹的口气说：“你的想象好丰富啊，我想不到的你想到了，都被你画出来了!”(潜台词：你很会想象，会创造。)

以肯定性的评价态度说：“这棵树画得太妙了，树枝有粗有细，果子很饱满，叶子很圆润，我真喜欢!”(潜台词：我在欣赏你的画法。)(练丽丹中国家庭教育指导师)