东风悦达起亚二级服务店授权委托协议书

东风悦达起亚二级服务店授权委托协议书（精选2篇）

东风悦达起亚二级服务店授权委托协议书 篇1

东风悦达起亚二级服务店授权委托协议书

委托方(以下简称甲方)：

法定地址：

被委托方(以下简称乙方)：

法定地址：

为了满足东风悦达起亚汽车有限公司（以下简称DYK）广大客户的需要，共同搞好DYK的售后服务工作，甲方特委托乙方在设立DYK二级服务店。负责为DYK销售到该地区的车辆提供售后服务工作。根据中华人民共和国《合同法》的相关规定，以及DYK商务规范和要求，甲、乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经双方协商达成如下协议：

第一条 服务店的法律地位

1、乙方不是甲方的代理机构，其法律地位是独立的经营实体，乙方须以自己的名义对外开展业务。

2、除授权的服务店外，乙方不得私自设立或变相设立分店。

3、乙方应当按照甲方要求确定DYK的服务人员编制和组织机构，并保持相对稳定，如有变动，及时通知甲方。

第二条 甲方权利与义务

1、甲方有权监督和检查乙方关于DYK车型的业务管理、工作、服务质量及合同执行情况，并拥有一切关于DYK车型重大事物的决定权。

2、甲方负责向乙方提供《维修手册》、《备件价格表》、《零件目录》等相关文件资料，负责免费对乙方售后服务人员进行技术培训和管理培训，乙方承担食、宿和交通费用。由DYK组织的培训按照DYK规定执行。

3、甲方负责向乙方提供原厂纯正、优质的备件。

4、如乙方因服务不到位造成有客户投诉，甲方有权要求乙方进行整改。如乙方不能改正，造成恶劣影响的，甲方有权撤消乙方二级服务店资格，并由乙方承担因此而造成的全部责任。

5、甲方有直接向客户提供DYK备件和售后服务的权利。

6、甲方对乙方DYK车型服务的营运资格取舍拥有最终决定权；甲方有向乙方提供技术支持的责任，帮助、指导乙方从事DYK售后服务。

7、甲方有指导乙方在乙方辖区内搞好24小时急救服务的责任。

8、甲方承诺不在乙方辖区内设立除乙方外的第二家二级服务店。

9、当乙方辖区内东风悦达起亚的市场发展到一定规模，乙方现有条件如不能满足客户的需要，甲方有权要求乙方投入资金进行整改，否则甲方有权取消乙方二级服务店资格。

第三条 乙方权利与义务

1、乙方的外观必须始终符合《东风悦达起亚售后服务店形象设计标准手册》和DYK《二级服务店验收标准》。

2、乙方必须遵循及时维修、保证质量、优质服务的原则，认真做好DYK汽车售后服务工作。小修一般不超过12小时，大修一般不超过72小时。

3、乙方必须使用甲方所提供的纯正备件，不得使用假冒伪劣备件或其他生产厂家提供的备件，否则，乙方承担因此而给甲方造成的全部责任；情节严重者，予以取消二级服务店资格。

4、乙方必须严格按照GB3798-83《汽车大修竣工出厂技术条件》和JT/T201-95《汽车维护

工艺规范》等标准执行。

5、乙方应独立承担在现场作业过程中因自身操作失误而造成的客户或DYK公司的损失。

6、乙方应对甲方提供的DYK汽车技术资料和管理文件承担保密责任，不得向第三方提供或泄密。否则，甲方有权要求乙方赔偿损失。

7、乙方在从事DYK汽车的售后服务活动中，对废弃物的处理应遵守当地的环保法规要求。

8、乙方必须在每月日点前，将当月的售后运营情况以月报表的形式反馈给甲方，并保证反馈的信息是真实有效的。

第四条 备件管理

1、甲方是乙方唯一的备件订货渠道，未经甲方允许，乙方不得向第三方购买DYK汽车备件，否则甲方有权撤消乙方二级服务店资格。

2、备件订购坚持月订单为主、紧急订单为辅的原则。甲方负责受理乙方的备件订单，乙方每月正常订单次数为两次，订货日历分别为当月的号和号；其他时间的订单一律视为紧急订单，紧急订单每月不超过两次。

3、订单须采用甲方提供的样式，经乙方备件经理签字确认，并于订货日历当天上午前书面传真至甲方。

4、甲方对乙方的正常订单，备件开票加价率最高为3%，运费由乙方承担；紧急订单开票加价率最高为8%，运费由乙方承担。

5、甲方根据乙方订单需求，及时组织备货，在确认收到资金后，以最快的方式向乙方供货。甲方可根据备件货源情况分批向乙方供货。

6、乙方向客户销售备件时，应严格执行DYK备件最终用户价；且乙方不得将甲方提供的DYK备件销售给其他任何单位和个人转手倒卖，否则，甲方有权撤消乙方二级服务店资格。

7、在双方备件货源不足的情况下，乙方应积极主动的协助甲方做好客户的工作，不得将责任推往甲方或DYK公司，造成不必要的矛盾。待备件到货后，及时尽快地修复好车辆。

8、乙方的DYK汽车备件库存不得低于万元。

第五条 保修结算

1、甲方负责向乙方提供DYK的保修政策，并对相关业务人员进行培训。

2、在质量保证期内所发生的质量保修费用由甲方结算给乙方，乙方不得以任何借口向客户收取质量保修服务费用。

3、乙方使用DYK提供的代码，通过甲方向DYK的DMS系统发送首保、保修等业务资料，如因乙方提供的资料不真实、不及时或经DYK鉴定不属保修范围导致甲方无法与DYK结算，并产生后果的，全部责任由乙方承担。且乙方不得将甲方拒绝结算的费用再转嫁给客户。

4、乙方工时结算单价为元/工时。

5、质量保修期内，经检查无偿质量保养更换件的，更换的决定权必须依据东风悦达起亚有关保修的规定，并完整填写保修索赔所需的单据及各类报表。超过权限范围内的应立即向甲方申报，经甲方同意后方可处理。否则，甲方有权拒绝结算费用。

6、乙方每月索赔的旧件必须贴好标签，在日前，通过正常发运方式寄给甲方。旧件产生的运费由乙方承担，逾期甲方将不予结算费用，且乙方并不得把甲方拒绝结算的费用再转嫁给客户。

7、不属于索赔范围的，乙方应耐心细致地向客户解释不能承担质量担保的充分理由及依据。

8、保修费用（包括首次走合保养和保修）待DYK结算给甲方后，甲方再按DYK提供的结算清单按月向乙方及时结算。

第六条 合同保证

1、为便于服务网点的管理，由乙方向甲方预先支付服务网点信誉保证金元，由甲方收取开取信誉保证金收款收据。

2、为便于服务网点备件订购的便利，乙方必须保证在甲方备件专用帐户备件用款不低于元，如有低于保证金甲方有权不予发货。

第七条 违约责任

1、因一方违约，应由其赔偿另一方造成的损失。

2、若甲方连续三次检查发现乙方工作有不符合本协议规定或其它有损甲方或DYK声誉、形象的行为，甲方可单方终止协议，并由乙方赔偿甲方因此而遭受的损失。

3、如果乙方违反本协议任一条款，应承担违约责任，甲方有权在协议期满前采取撤消乙方的营运资格等措施，直至终止本协议。

第八条 提前终止

1、协议任何一方可提前一个月发出书面通知以终止本协议；

2、因DYK服务政策变化、对服务网点进行调整和整合、甲方所辖区域改变或失去DYK4S专营店资格，致使双方无法履行本协议；

3、其中一方在财务状况方面受到重大损失；

4、其中一方违反本协议实质性条款；

5、乙方严重违反DYK商务政策及有关管理规定，并造成恶劣社会影响的。

第九条 协议终止后的清理

1、不影响终止前甲乙双方发生的债权和债务的清理，任何一方不得借故阻碍或拒绝清理赔偿。

2、乙方应归还甲方所提供的一切资料，包括技术资料、广告资料（含形象标识物品等）。

3、乙方应立即停止以任何形式使用DYK汽车的标记和商标，不得冠以“东风悦达起亚二级服务店”或相关内容进行汽车维修业务；

4、甲方有权全部或部分取消尚未履行的订单，乙方无权因此提出任何索赔。

5、除本协议规定之外，乙方无权因本协议终止提起任何索赔，除非本协议是因甲方违反本协议实质性条款而终止的。

第十条 解决争议的方式

与本协议有关的和因执行本协议发生的争议，由双方协商解决，协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条 附则

1、对本合同如有修改或增加均要以书面形式的附件做出，并由双方共同签署。所有附件都是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2、本协议书经双方签名盖章后生效。有效期为一年，从年月日起至年月日止。

3、期满前，如一方仍要合作，须在本协议期满前一个月书面通知对方，并重新签订协议。如果在期满之日一个月前协议任何一方未发出书面通知以终止本协议，则本协议自动延长一个月。

4、协议任何一方未行使其按本协议所享有的任何权利，均不应视为放弃权利，也不应妨碍

该方以后行使上述权利。

5、本协议未尽事宜，由双方另行协商补充。

6、本协议一式两份，双方各执一份。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

代表：（签名）代表：（签名）

日期：年月日日期：年月日

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东风悦达起亚二级服务店授权委托协议书 篇2

活动流程

25日上午

提前进行场地的沟通，并进行现场布置 18:00前 现场布置完毕，对活动现场所需设备进行最后的调试

18:00—19:00 对车辆进行调试，将车摆放到指定位置 19:00—19:30 演艺人员到达活动现场

19:30—20: 00 20:00—20:01 20:01—20:05 20:05—20:08 20:08—20:10 20:10—20:15

4S20:15—20:20 20:20—20:23 20:23—20:25 20:25—20:30 20:30—20:35 20:30—20:35 20:35—20:40 20:40—21:00 21:00 主持人熟悉活动流程，并进行流程的最后沟通确认 演艺人员更换服装，并进行活动前彩排

邀约嘉宾和媒体代表在签到卷轴上签到

礼仪为现场领导佩戴胸花

邀约嘉宾和媒体代表填写抽奖卡，放入抽奖箱内

大屏播放开场倒计时 开场舞

主持人致开场白，介绍嘉宾并邀请经销店领导登台致辞 活动主担店领导致辞，播放登台音乐 新车揭幕，邀请相关领导登台共同为新车揭幕，礼花齐放

车模从车内走出进行静态展示 新K5视频欣赏

店领导与嘉宾代表，新闻媒体代表在我们舞台前合影留念舞蹈表演，播放背景音乐

新车介绍，销售顾问登台进行实车讲解 新车售价公布

互动有奖问答，以新款福瑞迪为主进行互动有奖问答 现场抽奖环节

现场抽奖环节，邀请领导登台抽取现场三位幸运来宾

舞蹈表演，播放背景音乐

来宾自由品鉴，销售顾问进行客户接待，车型静态展示 活动结束，清理活动现场

LED

东风悦达起亚k5上市发布会

主持人串词

各位现场的来宾朋友们，欢迎大家莅临东风悦达起亚新K5娄底区域新车上市发布会的活动的现场，我们的活动即将在五分钟之后开始，请各位在我们的主活动区域入座。

各位现场的来宾朋友们，欢迎大家莅临东风悦达起亚新K5迪娄底区域新车上市发布会的活动的现场，我们的活动将在三分钟之后开始，还没有填写抽奖卡的客户请与我们的工作人员联系，请各位在我们的主活动区域入座。20:00—20:01 20:01—20:05 20:05—20:08 LED大屏播放开场倒计时

开场舞表演

主持人致开场白，介绍嘉宾并邀请主单店领导登台致辞

尊敬的各位领导，现场的各位来宾及媒体朋友们，大家晚上好！非常高兴和大家相聚在娄底万豪城市广场，共同见证东风悦达起亚新k5登陆娄底汽车市场的盛况。

瑟瑟寒风挡不住的是大家的热情，在激情动感的歌声中，我们今天的上市发布会序幕也正式拉开了。近年来，东风悦达起亚汽车可以说是动作频频，相继推出K5、K2、K3和新款狮跑等全新车型后，又推出了新福瑞迪，而今天我们将又一次见证东风悦达起亚的又一力作——新K5。

接下来的时间首先让我介绍一下出席此次活动的各位领导和嘉宾，他们分别是：

冷水江安捷汽车销售服务有限公司 总经理罗春兵先生与销售经理杨涛先生，欢迎您；

新化世杰汽车销售服务有限公司 袁叙杰袁总与销售经理伍浩先生，欢迎您；

双峰翔安汽车销售服务有限公司 刘文胜刘总与销售经理谢熊先生，欢迎您；，欢迎您；，欢迎您；

此外，出席此次活动的东风悦达起亚广大新老客户代表，让我们再次以热烈的掌声对他们的到来表示衷心的感谢和诚挚的欢迎！

2013年12月5日，东风悦达起亚旗下科技含量最高、工艺品质最精良的旗舰车型——新K5，在历史文化名城南京震撼上市。新K5以优雅尊贵的卓越气质，延续“精英格调新典范”的品牌内涵，通过设计、材质、动力和科技等方面的全新升级，引领了中高端车市的新标杆。由国民偶像吴秀波代言的新K5，拥有2.0L、2.4L与2.0T三种排量，共推出10款车型。新K5根据中国用户不断变化的审美观和需求进行全面升级，为消费者诠释卓越、定义豪华。接下来的时间就让我们以热烈的掌声有请 娄底市华新汽车销售服务有限公司 销售经理李平安先生登台致辞，大家欢迎！

20:08—20:13 活动主担店领导致辞，播放登台音乐

感谢李总的精彩致辞！您请留步！前面我们已经提到，12月8日东风悦达起亚新K5已经全国上市，而今天他也将在湖南娄底闪亮登场。接下来的时间就让我们一起以热烈的掌声有请娄底华新起亚销售经理李平安先生、总经理罗春兵先生与销售经理杨涛先生、袁叙杰袁总与销售经理伍浩先生和刘文胜刘总与销售经理谢熊先生共同登台为我们进行新车揭幕，大家欢迎！

20:13—20:15 新车揭幕，主要领导登台为新车揭幕并合影留念

现场的各位来宾朋友们，让我们共同来倒数五个数：5、4、3、2、1···

（领导共同为新车揭幕）在这里，让我们以热烈的掌声恭祝新K5登陆娄底，同时有请几位领导，嘉宾代表，新闻媒体代表在我们舞台前合影留念。

接下来的时间就让我们一起欣赏舞蹈为我们带来的精彩表演，大家欢迎！20:15—20:20 舞蹈表演

感谢舞蹈的精彩表演，充满活力充满朝气，我们也希望新K5能借上市东风销量一路飘红！下面就让我们以热烈的掌声有请；娄底市华新汽车销售服务有限公司销售部 曾白杰登台为大家带来新K5新车讲解。

20:20—20:23 新车介绍，销售顾问登台进行实车讲解

非常感谢曾白杰的精彩讲解。新K5的通过设计、材质、动力和科技等方面的全新升级，引领了中高端车市的新标杆。现场各位有意向的来宾，可以与我们的销售顾问进行近距离的交流。随着新车的上市，新车售价也已经公布，接下来的时间就让我们以热烈的掌声有请销售经理李平安为我们登台公布新车售价。20:23—20:25 新车售价公布

亲民的价格，时尚的外观，我们也希望新K5能满足越来越多紧凑型消费者的喜爱。在今天的活动现场，我们还准备了精彩互动环节，首先进入我们的第一个互动环节——有奖问答。

我们的问题都与今天全新上市的新K5息息相关，参与活动即可获得精美礼品一份。1.新K5的价格是好多？（）2.新K5的变化()

20:25—20:30 互动有奖问答，以K5为主进行互动有奖问答

感谢大家的热情参与！新K5“精英格调新典范”，在追求品质的同时也更加注重人性化的理念诉求.20:30—20:35 现场抽奖环节

再次感谢大家的热情参与。在我们今天的活动现场，还安排了精彩的互动抽奖环节。让我们在分享爱的喜悦的同时来传递一下喜悦！接下来的时间就让我们以热烈的掌声有请东风悦达起亚娄底华新汽车销售服务有限公司人事总监周总 登台为我们从现场的来宾中抽取三位幸运者，他们也将分别获得由东风悦达起亚准备的精美礼品一份。20:30—20:35 现场抽奖环节，邀请领导登台抽取现场三位幸运来宾

恭喜我们的幸运来宾，收获喜悦的同时也希望大家在今后的生活中能够继续支持东风悦达起亚品牌，支持K5。各位请入座，接下来的时间让我们再次欣赏乐队带来的精彩表演。20:35—20:40 舞蹈表演，播放背景音乐

现场的各位来宾朋友，在精彩的舞蹈表演中，东风悦达起亚新K5娄底区域上市发布会的现场活动部分也将就此告一段落，再次感谢大家的热情参与，谢谢大家！

接下来是自由赏车环节，我们还为大家准备了精彩互动，有兴趣的朋友可以联系我们的销售顾问现场参与，再次感谢大家！祝大家赏车愉快！20:40—21:00 来宾自由品鉴，销售顾问进行客户接待，车型静态展示