网络管理员职业规范

网络管理员职业规范（精选8篇）

网络管理员职业规范 篇1

职业文明礼仪规范：

浙江省工商行政管理系统职业文明礼仪规范

第一章

总则

第一条 为牢固树立以 “八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，在全系统大力弘扬知荣辱、明礼仪、守规章、促和谐的新风尚，塑造道德纯洁、举止文明、依法行政、办事高效的工商行政管理新形象，根据《中华人民共和国公务员法》和《公民道德建设实施纲要》，结合工商系统实际，特制定本规范。

第二条 礼仪是指人们在社会交往中以建立和谐社会关系、维系正常工作、生活为目的的，符合社会公共道德的各种行为规范。礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。开展礼仪教育是践行社会主义荣辱观的重要内容。

第三条 工商行政管理系统职业文明礼仪是指工商行政管理干部及其从事机关工作的工勤人员在日常办公和依法从事市场监管活动中应当遵守的职业操守和社会公共道德的各种行为规范。

第四条 本规范适用于全省工商行政管理干部及其从事机关工作的工勤人员。

第二章

基本礼仪

第五条 工商行政管理人员应当保持仪容严整，仪表端庄，谈吐文明，姿态良好，行为规范。

第六条 工商行政管理人员不得留怪异发型，着制服时应修饰得体，不浓妆艳抹，佩戴外露饰品要注意自身形象。

第七条 工商行政管理人员在上班和外出执行公务时应统一着工商制服（暗访等特殊情况除外），帽徽、肩章、领花、工号牌等按规定缀订、佩戴，制服不得与便服混穿、不得混季穿着。女同志怀孕期间可着便服。

第三章

办公礼仪

第八条 按时办公，不迟到、早退，外出办事应报经领导同意，归队后应及时销假。

第九条 上班时，不无故串办公室，前往他人办公室办事时，尽量不影响他人工作。非特殊情况，去局领导办公室请示汇报前，应电话预约。

第十条 上班时，应保持仪表端正、精神饱满，不得从事与工作无关的活动。

第十一条 午休期间可以开展健康有益的娱乐活动，严禁从事任何带有赌博性质的活动。

第十二条 汇报和听取工作应遵时守约、实事求是。汇报时应中心明确，重点突出，讲究效率。听取汇报时应认真耐心，并及时提出指导意见。

第十三条 参加会议应准时入场，关闭手机或将铃声置于静止状态，认真倾听，作好记录，不交头接耳、打瞌睡、擅自走动、吸烟等。发言人开始或结束发言时应鼓掌，以示尊重。如需提前离会，应向有关领导说明原委，征得同意后方可离开。

第十四条 拨打或接听电话应首先问好，然后根据需要报出自已的单位、姓名，简要说明公务联系事项，通话结束时应道谢或再见。接听重要电话应及时记录，并做好善后处理。

给领导或上级机关打电话，要言简意赅，不过多重复。如请示工作，应开门见山，抓住中心，条理清楚。对上级的答复或指示，应准确记录。

给下级机关或部属打电话，要态度谦和，不可盛气凌人，说话简明易懂，对方不清楚的地方要复述和解释。

不得使用手机讨论机密事件。

第十五条 不向他人发有政治性问题的邮件和轻狂、污秽、放肆等无聊邮件。转发他人邮件应得到原发件人的允许，不得擅自传递私人信件。秘密邮件要通过特殊方式发送，注意保守工作秘密。

第十六条 同事之间要相互尊重，对同事的困难应给予关心和慰问，力所能及的事应尽心帮忙。不在背后议论同事，不说长道短、搬弄是非，对自己的失误或同事间的误会应主动道歉说明。

第十七条 下级应尊重上级，服从上级领导的工作安排，自觉维护上级领导的尊严；确有意见分歧，应选择适当场合交换意见。

第十八条 上级领导应尊重下属的人格，善于听取下属的意见和建议。对下属的无意失礼和工作失误应以宽容的胸怀对待，善于帮助其改正。

第四章

公务接待礼仪

第十九条 在办公室接待客人来访要主动、热情、细致、耐心，举止得体。

第二十条 客人登门时，工作人员应起身相迎，面含微笑，主动与对方握手，并请客人就座，问明客人来意。如客人要见领导，要请客人稍候，与领导联系后再引导客人与其会见。

第二十一条 接待客人时应认真专注，根据客人来意，妥善安排和处理，尽量不让客人久等。中途自已有急事需暂时离开，或接电话等应向客人说明。正与客人交谈，又有其他客人来访，与早来的客人互不相识，主人应替双方介绍，对客人要一视同仁。

第二十二条 一般情况下，辞别应由客方先提出。当客人告辞时，主人应稍加挽留，在客人起身后主人再起身相送，将客人送到门外，并握手道别。

第二十三条 接待群众上访，要做到有礼、有节、有度，注意倾听和记录上访者陈述的事由，能当场答复的应当场答复，不能当场答复的要说明理由，使上访者心悦口服。对上访者的无理要求，应礼貌拒绝，不要使来访者难堪，引起无谓的争吵。

第五章

人文环境礼仪

第二十四条 要养成良好的卫生习惯，保持办公场所整洁卫生，做到地面、墙壁无污垢，窗明几净，物品摆设整齐有序。

第二十五条 办公用品摆放整齐，文件资料及时清理；计算机硬件部分要保持整洁，键盘、屏幕擦拭干净，确保正常运转；办公场所的电话应保持通畅。

第二十六条 注意上下楼梯、就餐、乘车等公共场所的礼仪，不在公共场所大声喧哗。

第二十七条 各种政务公示、服务承诺和格言警句上墙要规范醒目，并保持无脱落、破损。

第二十八条 注重厉行节约，爱护公物。下班后或离开办公室时间较长时要注意关闭电灯、电脑等电器。

第二十九条 注册厅或 “12315”投诉举报中心要设计合理、布置得体、宽敞明亮。有条 件的要配备电子显示屏或触摸屏以及必要的桌椅、纸笔、饮水机、纸杯等，方便群众办事和查询。

第三十条 对外服务岗位的人员离岗时，到规定的员工动态公告板上表明去向和任务。

第六章

注册窗口礼仪

第三十一条 注册窗口礼仪规范是指全省工商行政管理有关人员在从事注册窗口服务中应当遵守的礼仪准则和行为规范。

第三十二条 从事企业注册窗口服务的人员要遵守职业道德，诚实守信，办事公道，正确行使国家和人民赋予的权力，坚持公平、公开、公正的原则，依法审核，秉公办事。

第三十三条 窗口工作人员应注意自身文明形象，做到精神饱满、着装规范、仪表整洁、举止端庄、态度热情。在办事大厅工作时，应着制服。

第三十四条 窗口工作人员必须实行亮牌服务，将工作牌整齐摆放在工作台上，主动表明身份，方便监督。

第三十五条 接待服务对象时应先讲普通话，表情要诚恳、自然，态度要和蔼、耐心，待人要礼貌、热情，做到来有迎声，问有答声，去有送声。

第三十六条 在接待服务对象咨询或接受申请材料时，应耐心答复，认真审查。对各类咨询事项，应一次性明确告知。对各申请事项，予以受理的，应告知办理各环节所需时间；不予受理的，应告知不予受理的理由；对申请材料不全或不符合法定形式的，应告知服务对象需补正的材料。对不属于工商登记范围的，应告知服务对象到政府有关部门办理。

第三十七条 对于服务对象的提问要主动应答，做到百问不烦、百答不厌、不急不躁，以诚待人；接待领导检查及参观者应起立并认真回答他们提出的各类问题。

第三十八条 受理注册登记，要做到业务熟悉，办事快捷，信守承诺，全程服务，尽力帮助，绝不推诿。

第三十九条 文明用语要规范。根据情况，经常使用以下文明礼貌用语：

1、接待服务对象时，要说：“您好、请进、请坐、请讲、我能为您做什么、对不起、您别着急慢点讲、您走好、请慢走”等。

2、如果不能立即接待服务对象，要说：“请稍候，麻烦您等一下”、“对不起，让您久等了”等。

3、由于工作失误表示歉意时，要说：“很抱歉，真对不起”等。

4、当服务对象致谢时，要说：“别客气，这是我应该做的”、“很高兴为您服务”等。

5、当服务对象致歉时，要说：“没关系，这算不了什么”等。

6、当没听清楚服务对象讲话时，要说：“对不起，我没听清楚，请您再重复一遍好吗“等。

7、接听服务对象打来的电话时，要说：“您好、您找哪位、您有什么事、请等一下、请您再说一遍、对不起，他（她）现在不在我能转达吗、不客气”等。

8、咨询受理时，要说：“您好、请您提供相关材料、请到X号窗口办理、请您记一下、您听明白了吗、我再给您重复一遍、您还哪儿不清楚、请您到X号窗口交费、请您核对一下有无差错、请您在这里签字”等。

9、禁用语：在接待、咨询、受理及接听电话过程中，禁止使用“等着吧、再说吧、急什么、跟你说几遍了、怎么不早说、不是跟你说过了吗、怎么还问、找谁也不行、我不管、找领导去、愿意找谁就找谁、这是上边定的，我也没办法、不信你问领导去”等不文明用语。

第七章

“12315”投诉举报窗口礼仪

第四十条 投诉举报窗口礼仪规范是指全省工商行政管理有关人员在从事 “12315”投诉举报窗口服务中应当遵守的礼仪准则和行为规范。

第四十一条 从事 “12315”投诉举报窗口服务的人员要遵守职业道德，诚实守信，办事公道，正确行使国家和人民赋予的权力，坚持快捷、公正、合理、有效的原则，依法受理，妥善处置。

第四十二条 窗口服务人员应注意自身文明形象，做到仪表整洁，举止端庄，着装要规范、整洁、大方，上岗服务时应着制服。

第四十三条 窗口服务人员必须实行亮牌服务，将工作牌整齐摆放在工作台上，主动表明身份，方便监督。

第四十四条 受理群众电话投诉举报时要及时接听，并用： “您好，我是××工商局”12315“投诉举报中心，请讲”等礼貌用语。对投诉举报的时间、地点、当事人、事由等，要作好详细记录；对署名举报的还要问清其姓名、单位、地址、联系电话。同时，要立即报告领导或通知辖区工商所进行处理。

第四十五条 受理群众上门投诉举报，要主动热情接待，问清投诉举报内容，并作好详细记录。需现场处理的，要组织人员及时赶赴现场。

第四十六条 按规定对投诉举报人和举报内容予以保密。

第四十七条 窗口服务人员必须廉洁自律，严格执行 “六不准”。即：不准以权谋私，弄权勒卡；不准违反规定程序、规定时限办件；不准刁难、推诿服务对象及要求服务对象提供车辆接送；不准在办件过程中弄虚作假；不准参与、从事各类中介有偿服务活动；不准利用工作之便接受服务对象吃请、有价证券和馈赠。

第八章

巡查办案威仪

第四十八条 巡查办案威仪规范是指全省工商行政管理有关人员在从事巡查办案工作中应当遵守的行为规范。

第四十九条 从事巡查办案工作的人员要遵守职业道德，诚实守信，办事公道，正确行使国家和人民赋予的权力。

第五十条 从事巡查办案工作的人员必须依法办案，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、文书规范。

第五十一条 从事巡查办案工作的人员必须遵循公平、公正的原则，坚持合法、合理行政，平等对待行政管理相对人，避免畸轻畸重，规范自由裁量。

第五十二条 从事巡查办案工作的人员必须明确执法权限，落实执法责任，案件主办人必须在规定期限内将案件办理完毕，不得推诿职责。

第五十三条 外出巡查办案时，有关人员必须着制服、戴帽子，严整风纪，严肃言行举止。

第五十四条 徒步执行巡查办案任务时，精神要饱满、步姿要有力。乘车外出巡查办案，不得开快车、开 “霸王”车。

第五十五条 进入行政相对人单位（经营场所）执行巡查办案任务时，执法人员要主动出示检查证件，说明来意。办案过程中，既要尊重他人人格，又要严格依法行事，严肃履行查办职责。

第五十六条 从事工商巡查办案工作的人员必须严格办案纪律，注意保守秘密，严禁案件知情人员向当事人或无关人员透露案情，严禁干扰正常办案工作。

第五十七条 在巡查办案中如遇暴力抗法，要沉着应对，既不畏惧退缩，又不要盲目冲动，防止事件激化，必要时应立即指定人员报警，请求警方支援。

第五十八条 外出巡查办案，如有新闻媒体跟踪采访，执法人员接受采访时要思路清晰，回答问题干净利索，切中要害，体现出良好的素质，维护好工商行政管理干部的形象。

第五十九条 责令当事人到工商局（所）作询问笔录时，执法人员既要体现威严，又不能语言粗俗，侮辱人格。

第六十条 对查获的涉嫌违法物资，要造册登记，专人保管，集中公开处理。杜绝罚没物资失窃、私分、挪用或移作它用。

第九章

附则

第六十一条 工商行政管理系统职业文明礼仪的培养，必须与现代化建设相适应的科学文化知识的学习相结合，形成良好的思维方式、生活教养、审美意识、言谈举止；必须与以 “八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育相结合，强化干部道德意识，美化、净化内心世界，扎实推进精神文明建设，大力提高行业文明程度；必须与“阳光工商”主题活动相结合，形式多样、寓教于乐，充分调动干部参与的积极性和广泛性，大力培养“阳光工商人”，提高依法文明执法的水平。

第六十二条 各级机关党委和纪检监察部门负责对本单位干部职工职业文明礼仪规范的学习教育和执行情况的检查监督。本单位干部职工违反本规范相关规定，并造成不良社会影响的，由各单位纪检监察部门负责处理。

第六十三条 本规范自发布之日起施行。

第六十四条 本规范由浙江省工商行政管理局负责解释。

网络管理员职业规范 篇2

网络环境对新闻职业道德提出的问题

对新闻真实性的冲击。网络媒体作为新闻工作者采集新闻的有效途径, 其网上信息真假难辨。而由于其超强的时效性, 一些网络新闻工作者不愿意花时间去进行足够的调查研究, 以致大量经不起实践检验的信息在网上流传。

网络的虚拟性和管理的薄弱使新闻从业者可以毫无拘束地随时发布各种信息。如麦特·德鲁奇编辑发行的电子杂志《德鲁奇报》专门收集各种未经证实的谣言与丑闻, 每周吸引逾600万网民。但从未接受过正规新闻训练的德鲁奇竟理直气壮地回击新闻工作者对他的批评:“所有的事实都始于传言。”

对个人隐私权的侵犯。借助计算机网络, 人们可以随意调阅他人的数据, 再加上计算机技术本身的缺陷和漏洞, 以及人为的恶意攻击, 使得网络新闻工作者在报道新闻时容易自觉或不自觉地将所获取的内容又通过网络发布出来, 侵犯他人的隐私权。如1996年披露法国前总统密特朗健康档案的、被巴黎法院判为侵犯其稳私权的《大秘密》一书, 在禁令下达不久, 就有人把《大秘密》全文输入到互联网上, 而英美的网络爱好者将其翻译成英文, 使任何人都可以自由调阅, 进行广泛传播。

网络新闻工作者在网上发表言论几乎不受任何约束, 而有些针对重大刑事案件的网络传播言论, 对当事人隐私权的侵犯就达到了极端恶劣的地步。如1997年台湾知名艺人白冰冰的女儿白晓燕被绑架撕票, 从案发当日到最后罪犯落网, 新闻媒体始终无处不在, 互联网上的电子布告栏 (BBS) 还有网络论坛都公开讨论此案, 对案件的侦破造成了恶劣影响。

色情传播的泛滥。任何人都可以随意编写资料建立网页供人浏览, 有些网络新闻工作者因为各种原因便会利用这种特性来传播色情图像和其他非法信息。如1999年12月, 河南省警方破获了一个“酷美女网际乐园”的站点, 当场收缴了大量的淫秽光盘。而他们仅仅是为了链接境外广告客户付费的高点击率, 就通过他们的色情网站传播淫秽图片7200多幅, 淫秽小说94篇, 淫秽小电影2部。

危害网络安全。网络是强大的, 同时又是极其脆弱的。网络安全的要素包括十个方面:网络的安全标准及设施, 及时知道网络受到侵犯及受害程度, 识别和过滤不良信息, 确保重要信息的私密性和完整性, 防止外界有害信息的入侵和传播, 防止黑客入侵, 保护个人隐私权或企业的商业秘密, 防止病毒的传染, 保证电子商务的安全性和合法性, 确认网络上交易双方的身份。这些要素中与网络新闻道德密切相关的是有害信息侵犯隐私权以及黑客攻击。有害信息侵犯隐私权危及网上信息安全, 而黑客攻击则直接对网络安全形成致命威胁。黑客攻击手法主要有:猎取访问路线、猎取口令, 强力闯入、改变和建立UAF (用户授权文件) 记录, 偷取额外特权、引入“特洛伊木马”, 引入命令过程或程序“蠕虫”、清理磁盘、使用隐蔽信道、突破网络防火墙等。黑客不仅窥视他人在网上的秘密, 而且还截取银行账号、盗取巨额资金, 有的还盗用电话号码, 使电信公司和用户遭受重大损失。

黑客对网络的破坏性极大, 这不仅是法律问题, 同时也是道德问题。黑客攻击行为的动机很复杂, 有的出自经济动机, 如商业对手之间的不正当竞争行为, 以及针对网络的其他经济犯罪;有的是出于政治动机的黑客报道行动。然而, 无论任何动机, 黑客行为对网络安全和秩序的危害都不能在法律和道德层面上得到开脱。黑客不是挑战, 而是破坏, 是违法行为。

民族文化的边缘化。传播和弘扬本民族优秀文化, 培养民族自豪感, 增强民族凝聚力是新闻工作者义不容辞的责任, 网络新闻媒体也同样有此义务。然而, 必须面对的现实是, 东西方之间的“数字鸿沟”, 以及西方特别是美国的文化霸权已经进入信息网络时代。全球互联网的一项最新统计显示, 全球上网用户中使用英文者占53.7%, 使用中文者仅占5.4%, 更有甚者, 国际互联网信息中80%以上网上信息和90%以上服务信息由美国提供。我国在整个因特网信息输入和输出流量中, 仅占0.1%和0.05%。国际传播中既有的不平等在网络媒体传播中进一步得到加强。美国凭借它在经济、军事、科技上的巨大优势, 试图独占世界事务的领导权。美国十分重视在信息时代对信息生产和传播的主导权, 通过它向世界输出美国的文化产品。

有碍社会稳定和国家安全。网上有碍社会稳定和国家安全的信息主要出自网络中的开放性社区, 如网上论坛、电子布告栏、新闻组等, 它们是网上最能体现公共舆论的开放性的自由言论场所, 同时也是最难管理的网络传播渠道。

随着信息和秘密越来越集中于计算机, 利用网络窃取或泄露国家政治、经济、军事、科技等机密的计算机犯罪活动有愈演愈烈之势, 对国家安全形成了巨大威胁。网上窃密的主要手段表现为:一是采用多种技术手段侵入涉密的网络系统, 远程偷阅、调用或窃取机密信息;二是侵入涉密网络系统后, 通过增加、删除或修改等方式破坏机密信息, 使其失真、失效。泄密的主要表现手段为:一是通过多种渠道获取机密信息, 然后强贴在网络媒体的电子布告栏、网站主页或广告页面上, 使其大范围泄露;二是通过电子邮件将机密信息散发至境内外有关组织或个人的电子信箱中, 使其定向泄露。无论是出于何种动机的网上窃密和泄密行为, 都会给本国的国家安全造成严重后果。

因特网一方面为国家间信息交流提供了合作的便利, 另一方面也给国内外敌对势力、敌对分子利用高科技手段对我国进行渗透破坏提供了条件。随着社会的发展, 我国政治和军事秘密将越来越依赖于计算机及其网络交流, 因而, 国家安全将建立在计算机中, 如系统遭敌对势力破坏或信息被窃取, 后果将不堪设想。

网络环境下提高新闻工作者职业道德修养的对策

新闻工作者必须有清醒的角色认知和职业道德认识, 通过职业教育提升自身的职业道德内涵, 通过自律约束自己的行为, 深化内心的道德规范;通过法律法规规范自己的行为, 维护新闻传播的社会秩序。

通过自身提升自身职业道德内涵。美国著名报人普利策曾说:“倘若一个国家是一条行在海上的船, 新闻记者就是船头的守望者。他要在一望无际的海面上观察一切, 注视海上的不测风云和浅滩暗礁, 及时发出警报。”所以, 网络新闻工作者应具有的社会责任意识与崇高的奉献精神就需要通过道德教育来完成。

自我职业道德教育需要网络新闻工作者自觉地进行自我改造、自我锻炼、自我陶冶、自我道德提升, 做到内省与慎独。对网络新闻工作者而言, 无论何时何地都要以最高的道德标准来要求自己, 自我监督、自我控制, 使自己的行为合乎道德的规范。

通过自律约束自己的行为, 深化内心的道德规范。网络新闻工作者要通过建立一定的组织和制定新闻道德自律信条来要求自己、约束自己。比如, 欧美许多国家就先后成立了新闻评议会或其他类似机构, 来对新闻工作者在实践中出现的问题进行分析、评议, 并通过这些行业机构制定公共准则来对从业者的行为进行约束。我国除了《记者条例》、《中国新闻工作者职业道德准则》、《关于加强新闻队伍职业道德建设, 禁止“有偿新闻”的通知》等职业道德规范以外, 还制定了《中国新闻界网络媒体公约》来约束媒体人的行为。

个人职业形象树立规范 篇3

一般来讲，第一印象的形成只需要6秒钟。在这短短的6秒时间内，外表和形象占58%的分值，声音占35%，而言辞的内容仅占比7%。所以，要给对方留下好印象，应该把注意力放在93%的关键因素——形象、声音。

仪表形象树立的规范

仪表形象的树立有四点基本要求：一是整洁。干净、整齐，永远是仪表要求主旨。二是雅致。整洁者好看，雅致者顺眼。三是文明。仪表要体现现代文明的要素，不能不土不洋、不中不西。四是规范。即个人仪表修饰要符合自己行业的具体要求。具体来说，有以下注意事项。

发型修饰 发型最重要的是头发长度。虽然现在男人的头发似乎越来越长，女人的头发越来越短，男女发型正在趋同，流行中性化的装饰，但是，依旧存在区别。严格来讲，在工作岗位，女性的头发最长不宜长过肩部。换言之，就是不能随意披散开来。男人的头发，大体上来讲，不宜长过7厘米，具体要做到前发不覆额头、侧发不掩耳、后发不及领。

头发一定要常梳、常洗、常修剪。

女士头发上常有饰物，比如发卡、发带，甚至一朵花。在社交场合，怎样修饰都不为过。在工作场合，女性的发饰越少越好，发饰的样式越单调越好，图案越简洁越好。

头发的式样，讲究男女有别。做发型时要考虑两点：一是商务人员的基本要求：庄重保守，不能太时尚。二是发型式样要符合自己的身份，要和自己的工作场所、男女性别吻合。

头发的清洁，强调无异味、无异物。最好每天洗一次头发，最少两天一洗。从白领的角度来讲，洗头发、做造型不是为了自己，而是为了别人，为了适应职业环境，是对他人的尊重。

面部修饰 修饰面部时，一定要注意无异物。这种无异物不仅指外观上无异物，比如胡子要每天修剪、鼻毛不能长于鼻孔之外，还指不给他人造成有异物的感觉。在外人面前，切记手不要乱动。很多人手脚“不老实”，不摸东西就难受，吃饭或者说话时，喜欢搓鼻子，或者在脸上抓抓挠挠。人有内分泌，比如鼻涕。试想你和别人说话的时候手在脸上或者鼻子上摸了半天，然后去和别人握手，恐怕会给对方造成不适。

关于化妆。女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理的一个标志。化妆注意事项：淡妆，力求妆容似有似无；保持清新自然，化妆是为了美化，而不是为了另类；化妆或补妆时，应尽量避开他人。

手臂和腿脚 指甲要常修剪。对白领一般有两不准：不准留长指甲，不准染彩指甲。指甲的长度不宜长于指尖。此外，公关接待营销人员，还要经常对手部进行保洁。

腿部也要注意，比如，不宜光脚。如果要在社交场合、休闲场合穿凉鞋，脚趾甲要修剪干净，至少脚指甲缝里不能是黑的。男士不要露出自己的“飞毛腿”。

仪态形象树立的规范

仪态指人的举止动作，是动态的仪表。一个人的风度、教养往往体现在其行为举止上。一般来讲，仪态由具体部位的动作及整体的协调构成，包括站姿、坐姿、行姿、手的姿势及其他一些有关动作等。

站姿 挺胸、收腹、双腿并拢、两手垂放，这是基本的站姿要求。一般来讲，站时尽量不要倚靠，比如有的人喜欢靠墙角或者门边，似站非站，这种边缘状态给人一种过于松散、邋遢和疲惫之感；眼睛看着正前方，不仅要直视，还要平视；两肩不能一高一低；不到万不得已，双手不要揣着，尽量垂在身体两侧；需要看人时，头要转过来看着对方；两腿不要过分岔开，男士腿部岔开不能宽于肩部，女士两腿并拢会更好看。

坐姿 尊卑有序。一般的方法是：客人先坐，主人后坐；长辈先坐，晚辈后坐；女士先坐，男士后坐。

坐不宜满。坐下后的讲究是不坐满，椅子面后面要留出来一部分位置。如坐满，人会自然地倒靠在椅背上，给人一种“老大”的感觉。一般座椅面的三分之二就可以。当然，也不能坐得太少，否则会重心不稳。

手脚 手脚到位。坐好之后，两条腿和两只手的摆放也有讲究。首先是两只手，从好看的角度考虑，两只手可以叠放在一条腿上，这是找一个支点，中心也比较好看。其次是腿部，对于男性来说，两腿稍微放开一点儿是可以的。但对于女性，从文明礼貌的角度来讲，两腿还是并拢较好，尤其是穿裙装。最后，在重要场合，尽量不要跷二郎腿。万不得已要翘起时，注意脚尖要朝下，切忌脚部乱晃。

行走 与同事一起行走过程中或在办公室里行走，要注意以下几点：一是尽量直行。朝一个方向走，不要走“S”形。二是保持匀速。行走速度应该自始至终差不多，不能一会儿快、一会儿慢、时走时停，给人捉摸不透之感。三是不出声响。走动的时候尽量不要发出声响。一个有素养的人，在公众场合是不会制造噪音的，无论是说话还是行为举止。四是步幅得体。一步的长度，男士大概是80厘米，女士大概是60厘米。

要想走路好看，除了步伐、步速外，两只脚谁前谁后、如何运动也有讲究。关于走，最重要的是直行、匀速、不发出声响。

手势 在常规情况下，手的姿势用得越少越好。尤其要避免对别人指点。即便要指点，也绝不可用食指，欧美国家对这点很忌讳。在正式场合，手的姿势有不同的讲究，不可乱用手势。

微笑 微笑是一种国际礼仪，它体现人类最真诚的互相尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它伴随我们度过工作和生活的每一刻，无论是对待客户、同事、家人甚至陌生人。微笑是“诚于中而形于外”的，通过微笑可以把友善和热情表现出来。

笑容也大有讲究。比如微笑讲究互动，笑容应不卑不亢、落落大方。职业化的微笑有时则有更专业的要求，比如笑时不露或微露牙、看着对方的下颌部位、时间不宜长、不出声等。

眼神 在人际交往中，强调眼神要正视他人。和别人打交道，一定要养成正眼看人的习惯。此外，要注意尽量平视，体现对他人的尊重；必要时，仰视也是可以的。切忌闭眼不看、眼神反复扫视和斜眼看人。

目光 与人目光交流的时间一般为3～5秒，3～5秒后目光应停留在对方嘴巴和眼部中间位置，或者适时地看向别处。总体来讲，目光注视对方的时间应该是对方与你相处时间的三分之一。

性别形象的基本要素

女士 讲究容貌和气质。女士应多提升自己的气质。气质在社会中表现的是一个人从内到外的人格魅力。人格魅力有很多，比如修养、品德、举止行为、待人接物、说话的感觉等，所表现的有高雅、高洁、恬静、温文尔雅、豪放大气、不拘小节、立竿见影等。气质不是自己说出的，是自身长久的内在修养平衡以及文化修养的结合，是持之以恒进行个人文化修炼的结果。

男士 讲究风度和学识。风度是指人的内在素质和外在特征的和谐统一，所表现出来的是比较稳重而优美的举止姿态。

职业道德规范 篇4

各系科、各部门：

为进一步深入开展师德评议活动，规范教师师德行为，维护教师形象，现将《江苏省高等学校教师职业道德规范（试行）》、《中等职业学校教师职业道德规范（试行）》、《******学校教师职业道德规范（试行）》和《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》印发给你们，希认真组织教职工学习讨论。

特此通知。

2009年12月16日

江苏省高等学校教师职业道德规范(试行)

一、坚持方向。热爱社会主义祖国，拥护共产党的领导，认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。遵纪守法，依法执教。

二、爱岗敬业。热爱教育事业，忠诚教育事业，全面贯彻教育方针。乐于从教，勤奋工作，发扬奉献精神，积极参与教育教学改革。尽职尽责地完成本职工作任务，努力提高教育教学质量。

三、严谨治学。事实求是，尊重科学，积极探索，勇于创新。树立优良学风，理论联系实际，刻苦钻研业务，不断学习新知识。遵守科研道德，正确处理教学与科研的关系，努力提高教学与科研能力。

四、精心施教。认真钻研教材，努力改进教学方法。探索并遵循教学规律，不断更新教学内容。精心备课，认真讲授，悉心辅导。启发思维，注重学生能力培养，不断提高教学水平。

五、热爱学生。建立正确的师生关系，做学生的良师益友。关心学生，爱护学生，积极帮助学生解决困难。尊重学生，维护学生的合法权益。对学生要严格要求，促进学生健康成长。

六、教书育人。努力向学生传授科学文化知识和专业技能，积极培养学生良好的思想品德和勇于创新的精神。对学生认真负责，严格要求，因材施教，启发诱导，诲人不倦，促进学生德、智、体全面发展。

七、为人师表。模范遵守社会公德，注重自身修养，严于律己，作风正派。礼貌待人，举止大方，乐于助人，自觉维护教师形象

八、团结合作。尊重同志，团结协作，谦虚谨慎，互帮互谅，顾全大局。关心集体，热爱学校，服务社会，热心公益活动。

中等职业学校教师职业道德规范（试行）

一、坚持正确方向。学习、宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的路线、方针、政策，自觉遵守《教育法》、《教师法》、《职业教育法》等法律法规。全面贯彻党和国家的教育方针，积极实施素质教育，促进学生在德、智、体、美等方面全面主动地发展。

二、热爱职业教育。忠诚于职业教育事业，爱岗敬业，教书育人。树立正确教育思想，全面履行教师职责。自觉遵守学校规章制度，认真完成教育教学任务，积极参与教育教学改革。

三、关心爱护学生。热爱全体学生，尊重学生人格，公正对待学生，维护学生合法权益与身心健康。深入了解学生，严格要求学生，实行因材施教，实现教学相长。

四、刻苦钻研业务。树立优良学风，坚持终身学习。不断更新知识结构，努力增强实践能力。积极开展教育教学研究，努力改进教育教学方法，不断提高教育教学水平。探索职业教育教学规律，掌握现代教育教学手段，积极开拓，勇于创新。

五、善于团结协作。尊重同志，胸襟开阔，相互学习，相互帮助，正确处理竞争与合作的关系。维护集体荣誉，创建文明校风，优化育人环境。

六、自觉为人师表。注重言表风范，加强人格修养，维护教师形象，坚持以身作则。廉洁从教，作风正派，严于律己，乐于奉献。

盐城高等师范学校教师职业道德规范

（试行）

一、爱党爱国，遵纪守法

热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚定中国特色社会主义理想信念，不断提高政治素质和理论水平。模范遵守国家法律法规和学校规章制度，依法执教，廉洁从教。

二、忠诚教育，爱岗敬业

忠诚党和人民的教育事业，全面贯彻党和国家的教育方针。认真履行教师职责，勤奋工作，积极进取，尽心尽责做好本职工作，努力提高教育教学质量。发扬奉献精神，坚定职业操守，正确处理个人与集体、个人与社会的关系。

三、教书育人，关爱学生

精心施教，悉心指导，激发学生创新精神，注重学生能力培养。尊重学生人格，维护学生合法权益，关注学生身心健康。引导学生树立正确的理想信念，培养高尚的道德情操，养成良好的行为习惯，促进学生全面发展。

四、严谨治学，求实创新

勤奋学习，勇于创新。善于吸收新思想、新知识，不断优化知识结构。自觉探索教育教学规律，努力掌握先进教育教学技术，勇于改进教育教学方法。积极开展科学研究，坚持科研为人才培养服务。崇尚科学精神，严守学术规范和学术道德。

五、为人师表，行为世范

热爱学校，关心学校发展，维护学校声誉。顾全大局，团结合作。模范遵守社会公德和家庭美德。语言规范，举止文明，仪表端庄。追求高尚志趣，加强人格修养，热心公益活动，树立良好师德风范。

教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见

为全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，现就加强和改进师德建设工作提出如下意见。

一、充分认识新时期加强和改进师德建设的重要性和紧迫性

1.加强和改进师德建设是全面贯彻党的教育方针的根本保证，是进一步加强和改进青少年学生思想道德建设和思想政治教育的迫切要求。教师是人类灵魂的工程师，是青少年学生成长的引路人。教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到大中小学德育工作状况和亿万青少年的健康成长，关系到国家的前途命运和民族的未来。我们要从确保党的事业后继有人和社会主义事业兴旺发达的高度，从全面建设小康社会和实现中华民族伟大复兴的高度，从落实科学发展观，落实科教兴国、人才强国战略的高度，充分认识新时期加强和改进师德建设的重要意义。

2.党和政府高度重视教师队伍建设。长期以来，广大教师教书育人、敬业奉献，赢得了全社会的尊重。同时也必须看到，在市场经济条件和开放环境下，学校教育和师德建设工作面临许多新情况新问题和新的挑战；人民大众对于优质教育日益增长的需求，对教师素质提出了新的更高的要求。师德建设工作还存在许多不适应的方面和薄弱环节。教师队伍的师德水平和全面素质亟待进一步提高，师德建设工作亟待进一步加强和改进，师德建设的制度环境亟待进一步改善。在新的历史时期，加强和改进师德建设是一项刻不容缓的紧迫任务。

二、加强和改进师德建设的总体要求和主要任务

3.加强和改进师德建设的总体要求是：以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全面实施素质教育、全面加强青少年思想道德建设和思想政治教育的目标要求，以热爱学生、教书育人为核心，以“学为人师、行为世范”为准则，以提高教师思想政治素质、职业理想和职业道德水平为重点，弘扬高尚师德，力行师德规范，强化师德教育，优化制度环境，不断提高师德水平，造就忠诚于人民教育事业、为人民服务、让人民满意的教师队伍，为培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人做出新贡献。

4.提高教师的思想政治素质。广大教师要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的影响；牢固确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念；拥护中国共产党领导，拥护社会主义，热爱祖国，热爱人民；坚持正确的政治方向，拥护党和国家的路线、方针、政策，在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明。要积极参加社会实践，接触实际，了解国情。要认真学习宪法和有关法律法规，坚持学术研究无禁区、课堂讲授有纪律，严格教育教学纪律。要高度重视学生的思想道德建设和思想政治教育，以良好的思想政治素质影响和引领学生。

5.树立正确的教师职业理想。广大教师要有强烈的职业光荣感、历史使命感和社会责任感，以培育优秀人才、发展先进文化和推进社会进步为己任，站在时代的前列，努力成为为人民服务的践履笃行的典范。要志存高远，爱岗敬业，忠于职守，乐于奉献，自觉地履行教书育人的神圣职责，以高尚的情操引导学生全面发展。要正确处理个人与社会的关系，反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，把本职工作、个人理想与祖国的繁荣富强紧密联系在一起。

6.提高教师的职业道德水平。广大教师要坚持社会主义教育方向，全面贯彻党的教育方针，遵守法律法规；树立先进教育理念，自觉遵循教育规律，积极推进教育创新，全面实施素质教育，不断提高教育质量；牢固树立育人为本、德育为先的思想，全面关心学生成长，热爱学生，尊重学生，公平公正对待学生，严格要求学生，因材施教，循循善诱，形成相互激励、教学相长的师生关系，促进学生全面发展；自觉加强师德修养，模范遵守职业道德规范，以身作则，言传身教，为人师表，以自己良好的思想和道德风范去影响和培养学生；大力提倡求真务实、勇于创新、严谨自律的治学态度和学术精神，团结合作、协力攻关、共同进步的团队精神，努力发扬优良的学术风气。坚持科学精神，模范遵守学术道德规范，潜心钻研，实事求是，严谨笃学，成为热爱学习、终身学习和锐意创新的楷模。

7.着力解决师德建设中的突出问题。要坚决反对教师讥讽、歧视、侮辱学生，体罚和变相体罚学生的行为；坚决反对向学生推销教辅资料及其它商品，索要或接受学生、家长财物等以教谋私的行为；坚决反对在科研工作中弄虚作假、抄袭剽窃等违背学术规范，侵占他人劳动成果的不端行为；坚决反对在招生、考试等工作中的不正之风和违纪违法行为；严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。

8.积极推进师德建设工作改进创新。适应新形势新任务的要求，师德建设工作必须积极推进观念创新、制度创新。要努力探索新形势下师德建设的特点和规律，在内容、形式、方法、手段、机制等方面不断改进和创新，特别要在增强时代感，加强针对性、实效性上下功夫，讲究实际效果，克服形式主义，使师德建设更加贴近实际、贴近教师，把师德规范的主要内容具体化、规范化，使之成为全体教师普遍认同的行为准则，并自觉按照师德规范要求履行教师职责。

三、加强和改进师德建设的主要措施

9.强化师德教育。多渠道、分层次地开展各种形式的师德教育。在加强和改进教师思想政治教育、职业理想教育、职业道德教育的同时，重视法制教育和心理健康教育。加强学风和学术规范教育。建立和完善各级各类学校德育工作者培训制度。对学校班主任、辅导员等德育工作者进行师德教育专题培训。建立和完善新教师岗前师德教育制度。各级各类师范院校和举办教师教育的综合大学，都要适应新的要求，将教师职业道德教育列为教师培养和职后培训的重要环节。要把师德教育作为新一轮中小学教师全员培训的首要任务和重点内容。

10.加强师德宣传。每年教师节组织师德主题教育，以庆祝教师节和表彰优秀教师为契机，集中开展师德宣传教育活动；在三年一次全国性的教师和教育工作者表彰奖励中，表彰师德标兵，优秀班主任、辅导员、德育工作者和德育工作先进集体；组织师德典型重点宣传和优秀教师报告团活动，大力褒奖人民教师的高尚师德，广泛宣传模范教师先进事迹，展现当代教师的精神风貌，进一步倡导尊师重教的良好社会风尚；举办师德论坛，促进师德建设的理论创新、制度创新和管理创新，推动师德建设工作实现科学化、制度化。

11.严格考核管理。进一步完善教师资格认定和新教师聘用制度，把思想政治素质、思想道德品质作为必备条件和重要考察内容；建立师德考评制度，将师德表现作为教师考核、职务聘任、派出进修和评优奖励等的重要依据。对师德表现不佳的教师要及时劝诫，经劝诫仍不改正的，要进行严肃处理。对有严重失德行为、影响恶劣者一律撤销教师资格并予以解聘。建立师德问题报告制度和舆论监督的有效机制。将师德建设作为学校办学质量和水平评估的重要指标。

12.加强制度建设。修订《中小学教师职业道德规范》，制定《高等学校教师职业道德规范》。建立师德建设工作评估制度，构建科学有效的师德建设工作监督评估体系。抓紧研究制定科学合理的教师评价方法和指标体系，完善相关政策，体现正确导向，为师德建设提供 8 制度保障。各级教育行政部门和学校要因地因校制宜，制定可操作的实施办法，完善师德建设规章制度，建立师德建设长效机制。

四、切实加强对师德建设的领导

13.要将教师工作摆在更加重要的位置，加强教师队伍建设特别是教师职业道德建设。要大力弘扬尊师重教的优良传统，千方百计地为广大教师办实事、办好事，不断改善教师的工作、学习和生活条件，为教师教书育人创造更为良好的社会环境。全社会都要关心和支持师德工作。要坚持团结鼓劲、正面宣传为主的方针，大力宣传人民教师的先进典型和模范事迹，为师德建设营造良好的舆论氛围。

14.各级教育行政部门要把师德建设作为一项事关教育工作全局的大事，纳入教育事业总体规划，加强领导，统筹部署，切实做到制度落实、组织落实、任务落实。要将师德建设作为考核教育行政部门和学校工作的一项重要内容。形成主要领导亲自抓、相关部门各 负其责、有关方面大力支持的领导体制和统一领导、分工负责、协调一致的工作格局。教育部建立师德建设工作领导小组，协调全国师德建设工作。各地教育行政部门也要建立相应的工作机制，保证师德建设工作落到实处。要充分发挥教育工会等教师行业组织在教师职业道德建设中的积极作用。

教师职业道德规范 篇5

《教师职业道德规范》第二次作业题

一、作业题目：

通过此次培训，请您反思并结合日常的教育教学工作，提供一篇师德方面的真实案例。（以下2种方式，请任选1种方式进行提交作业）。

方式1：以word文档形式提交。通过学习课程资源，结合自己日常教学的某一堂课或某一知识点的教学感悟，进行教学案例设计，其中要体现课件学习中吸取教师职业道德理念，并且能够立意新颖、构思独特、设计巧妙，字数要求600-1500字。

二、作业要求

1.答题时写明题目，在题目下面写明作者和单位名称。2.杜绝抄袭，如有雷同，均视为无效作业，成绩为“不合格”。3.所写内容要反映教师职业道德的若干特点。4.所写案例必须是自己身边发生的真实事件。

5.所写事件围绕某个主题展开；或事件能够体现或说明某个主题。6.所写案例可以是正面的成功的案例，也可以是未能解决问题的、结果不理想或不成功的、生成新问题的案例。

7.尽可能写评析或反思。

8.事件的叙述要真实客观、具体生动、关注细节。当事人关键的内心活动、行为表现、做法、事件处理的经过等描述要细致。文字要朴实简洁。

三、答题内容

2013年东莞市中小学(幼儿园)教师继续教育公需科目培训

会计职业道德规范 篇6

会计职业道德规范是指从事会计职业的人们在共同的职业兴趣、爱好、习惯、心理基础上形成的思想和行为方面的道德规范，如会计的职业责任、职业纪律等。

会计工作能否提供客观、公正的会计信息，能否对本单位经济活动的合法性、合规性、真实性进行监督，在很大程度上取决于会计人员在会计工作中是否遵守会计职业道德规范，按会计法律和会计准则的要求进行。会计职业道德规范贯穿于会计工作的所有领域和整个过程，着重点在于调整会计领域人与人之间、人与社会之间的关系，它的实现依靠人们内心的观念、惯例、传统、社会教育以及舆论的压力。

会计职业道德规范的主要内容

(一)职业理想

会计人员必须热爱本职工作，安心于会计工作，将会计职业作为自己的崇高理想，这样，才能充分发挥会计人员的主观能动性和追求自我的不断完善，以达到比较高的理想境界，真正将会计工作做好。

(二)职业态度

会计人员对待自己的工作应主动热情、认真负责，精益求精，一丝不苟，同时必须富有一定的创造性。

(三)职业责任

会计人员是具体执行国家有关会计法律、法规的直接责任人，所以会计人员应忠于职守，致力于认真履行会计职业责任，自觉遵守会计法律、准则、制度，将会计人员的职责作为一项道德义务具体落实在行动中。

(四)职业技能

会计人员要具备良好的专业技术，不仅掌握扎实的会计理论知识，而且应在会计中不断开拓，更新知识，具有丰富的会计实践经验。

(五)职业纪律

会计人员在履行职责的过程中，要正直诚实、严以律己、廉洁奉公、自觉抵制不正之风的侵袭，不泄露需要保密的会计信息等。

(六)职业作风

会计人员在履行职责的过程中不铺张浪费，处处精打细算，不仅善于守财，而且要善于开辟财源，生财、用财、聚财。

会计职业道德规范的特征

会计道德是从社会与经济生活之内的会计活动中提炼出来的，会计工作的特征必然对应于会计道德与职业道德的特征。具体说，会计道德的特征具体体现在以下几个方面：

(一)内容的一致性

在我国会计工作已成为社会经济工作的重要组成部分，会计人员的个人利益、职业利益和社会利益是一致的。会计人员的职业活动不是为了个人利益，他们受国家或集体的委托从事会计工作，其目的是为了满足社会和人民群众的需要，故个人利益能在社会和人民需要中实现。因此，会计工作的目的与会计道德对会计人员的行为要求是一致的。

(二)法律的制约性

会计职业道德与会计法规有着诸多职能上的区别。前者要求会计人员“应该怎么做”，是一种道德意识的内心的信念。而后者要求会计人员“必须怎样做”，是一种对禁止性后果的确认，是一种外在的强制力量。但应该看到，会计道德主要通过《会计基础工作规范》等形式和其他规章制度被固定下来，从而也含有“必须这样做”的内在规定性，使会计道德具有一定的法律约束性。

(三)稳定的连续性

会计道德在内容上与会计工作时间是紧密结合的。在长期的会计工作中，会形成一种比较成熟的职业品质，并且在一个较长时间内这些道德的性质和方向保持不变。如任何社会的会计人员都希望自己正直廉洁，而这一点很少成为其他职业者的标准。会计人员这种行为方向的稳定性决定了会计道德的连续性，这种连续性表现为世代的会计传统、会计习惯和会计风格，正是这种稳定连续性使会计实现由低级向高级、有不完善向完善方面的发展和演进。

(四)广泛的渗透性

从纵向来看，会计道德随着会计行为贯穿人类社会的始终，渗透到人类社会的各个发展阶段。从横向来看，会计道德渗透到同一历史时期的各个国家和地区，渗透到各个工商企业、行政单位、事业团体以及每一个独立核算单位，对这些单位的会计工作产生重大影

响。会计道德还渗透到每个公民，特别是渗透到会计人员的头脑中去，形成他们的会计道德意识，培养他们的会计道德习惯，从而达到规范他们行为的目的。

(五)经济的实践性

与其他道德相比，会计道德与社会经济实践活动总是密切联系在一起的。有经济活动的地方，就存在会计道德。会计道德起源于总结与经济实践，又作用于、运用于会计实践。会计道德对于经济实践来说，是保证社会再生产过程有效运行的最有价值、最“经济”的工具。会计道德不必消耗物资材料，不必开展大规模活动，不必花费大量成本，只需武装人们的思想观点，即可自发约束人们的心灵。

会计职业道德规范的职能

(一)调节职能

对于会计道德来说，调节是其基本职能。会计道德的调节指的是会计道德具有纠正人们的会计行为和指导社会经济实践活动的功能。目前，我国仍处于社会主义的初级阶段，会计工作仍然存在着复杂的关系和矛盾，突出表现在会计人员之间、会计人员与其他工作人员之间、会计人员与集体、国家之间的关系上；表现在会计管理部门和基层单位之间、会计工作的负责人和一般职员之间的关系上。以上如此众多的关系和矛盾，除了依照国家颁布的财经会计法规调解解决外，还必须运用会计道德进行调解解决，从而理顺会计工作中人与人之间的关系，建立正常的工作秩序。

(二)导向职能

在社会经济生活中，会计道德就扮演着指导人们会计行为方向的“向导”的角色。社会主义会计道德可以指导社会公民和会计人员自愿地选择有利于消除各种矛盾、调整相互关系的会计道德的行为，避免相互之间矛盾的产生与扩大，解决与缓和已产生的矛盾，改善会计领域内人与人之问、个人与国家之间的关系，促使会计人员协调一致、保质保量、及时地完成会计工作。同时，会计道德通过社会舆论和会计人员的职业道德表现，影响和引导会计科学发展的方向。会计领域中大量的事实表明，进步高尚的会计道德能够促进和影响会计科学研究沿着有利于社会的方向发展。

(三)教育职能

会计道德教育职能是指会计道德具有通过造成社会舆论、形成会计道德风尚、树立会计道德榜样等方式来深刻影响人们的会计道德观念和会计道德行为，培养人们的会计道德

习惯和会计道德品质。其重大意义在于，会计道德教育职能可以启迪人们的会计道德觉悟，培养人们实践会计道德行为的自觉性和主动性。

(四)认识职能

会计道德认识职能是指能够通过会计道德判断、会计道德标准和会计道德理论等形式，反映会计人员与他人、与社会的关系，向人们提供进行会计道德选择的知识。会计道德认识职能的直接意义，是能够帮助人们提高对于会计、会计学、会计工作、会计地位、会计人员等一系列重大问题的正确认识水平，为实践会计道德行为作认识准备。

(五)促进职能

会计道德对提高社会道德水准有着强大的能量，会产生积极的影响。这主要表现在：

1)会计道德通过会计人员参加各种社会活动直接影响社会道德。这是因为，会计人员确立了社会主义会计道德观念，并转化为自己的内心信念、义务感和职业荣誉感，这样，在职业生活和社会生活中就能正确处理个人与个人、个人与社会的关系，自觉约束自己的行为，避免和减少与他人、社会的矛盾冲突，而且还能通过道德活动，对社会公共生活中的道德行为加以褒奖，对非道德行为予以揭露，从而形成强大的社会舆论，影响社会公共生活。

2)会计道德通过会计人员与服务对象的接触和联系，间接地影响社会道德。会计人员在理财过程中讲究会计道德，就可以以高尚的、有利于他人与社会的态度和行为去待人接物、办事处世，以优质服务和严格管理取信于民，在广大人民群众中展现自己的好作风、好风格、好品德。这样一来，直接与会计人员发生工作联系的服务对象就可以从中受到教育和启迪，还会自然而然地将他们的高尚会计道德传播到社会中去。

会计职业道德规范与会计技术规范

会计技术规范与会计职业道德规范的关系，二者既有密切联系，又有明显区别。会计技术规范与会计职业道德规范的联系，主要表现为：会计技术规范是会计职业道德规范实现的基础和出发点，会计职业道德规范是会计单位和会计人员在会计工作中，具体运用会计技术规范的同时履行的。会计职业道德是会计的基本原理之一的命题，就是建立在此基础上的。会计技术规范与会计职业道德规范在会计工作中，起着相互依存、相互促进、相互配合的作用。会计技术规范与会计职业道德规范的区别，主要表现在：

1.两者的产生方式不同。会计技术规范的产生主要有三种方式，本节已有论述，在此

不再赘述。会计职业道德规范是一种非强制性的、以内心力量起作用的会计行为规范。会计职业道德通常存在于从事会计工作的人们的意识中，是通过社会舆论、政府、行业协会的倡导确立的。

2.两者的实施保证不同。会计技术规范由专业要求和技术要求来保证实施．违反会计技术规范行为会引起相应的技术和业务责任。会计职业道德规范依靠会计人员的信念、社会舆论以及习惯力量来维持。不道德的会计职业行为会受到社会舆论的谴责或者内心的自责。

3.两者的性质不同。会计技术规范是会计技术行为规范，属于技术规则的性质。会计职业道德规范是具有意识形态性质的会计行为规范，属于意志的行为规则的性质。

规范新时期会计职业道德 篇7

关键词：会计,职业道德,规范措施

会计职业道德作为社会道德建设的一个组成部分，是完善社会道德体系的重要方面，是先进文化的重要内容，也是在新世纪全面建设小康社会，加快改革开放和现代化建设步伐的重要前提。

一、规范新时期会计职业道德的必要性

目前，国家对会计人员提出的主要职业道德要求只是在《会计基础工作规范》等法规中作了8条规定。而即便是这些规定也基本上属于职业道德的“原则”部分，对职业道德的建设只能起到指导作用，这些原则性的规定.常使会计从业人员觉得难以操作，当面对复杂的经济生活时，往往由于缺乏具体的实施指导意见而无法真正落到实处，同时也大大助长了会计造假者的侥幸心理。此外，确保会计职业道德规范严格贯彻落实的相关配套措施不完善，一是对会计从业人员监管不力，监管不到位;二是职业道德违规行为的惩处力度不够，使会计造假收益远远大于造假成本;三是只注重职业道德的“道”，而“德”较多地被轻视。

因此，针对新时期环境下我国会计职业道德所暴露出的基本准则“不精”、具体准则“不详”、配套措施“不力”等主要问题，需要统筹考虑，又好又快地探讨解决。

二、新时期会计职业道德核心内容的现实剖析

在对会计职业道德的表述中应该有经过科学的理论概括，提炼出精练的、言简意赅、易懂易记的核心语句，成为起主导作用的核心内容，使其既能够反映会计领域的职业道德客观追求，又能够成为评价会计人员行为规范和道德水平的基本准则。

（一）确定会计职业道德核心内容的要求

各行各业的职业道德都有起主导作用的核心内容。对会计职业道德核心内容的概括，必须考虑以下几个要求：第一，必须符合一般的社会公德，体现社会主义时代的道德要求;现阶段的会计职业道德必须与社会主义道德体系相一致，是社会主义道德要求在会计职业领域中的具体化。第二，必须反映会计职业活动的特殊规律性，充分反映会计职业人员特定的权力、义务和社会责任，作为调整会计职业人员之间以及与社会之间各种关系的行为规范的伦理总纲。第三，必须含有对从事会计职业活动人员最基本的道德要求，成为全行业普遍认同的伦理原则，从而对全行业所有从业人员都具有约束功能。第四，必须言简意赅，易懂易记，方便宣传、教育和普及。

（二）明确会计职业道德核心内容的构成

“严谨、求真、务实”基本可以涵盖会计职业活动的主要方面和会计业务的主要过程。

1. 严谨。

会计工作长期和数字打交道，枯燥无味、易于出错，因此会计人员应该始终保持严谨的工作作风和精神风貌，只有这样才能确保会计工作的高质量和会计信息的正确、可靠。要求会计人员要有一丝不苟，精益求精的工作态度。

2. 求真。

所谓“求真”，包含三层意思：一是准确地反映经营成果;二是追求真理，敢于与一切弄虚作假的行为作坚决的斗争;三是从量化的角度真实反映会计主体的财务状况和经营成果，真实客观地反映单位的经济活动状况。

3. 务实。

所谓“求实”，主要是指对会计确认、会计计量和会计记录的过程等工作，要踏踏实实、认认真真，不仅要有过硬的技术本领，还要有实事求是的精神和客观公正的态度。

需要特别说明的是，这只是其中最基本的核心内容，从这个核心内容出发，在复杂多样的会计活动和会计关系中，可以派生出许多层次不同的道德规范和伦理原则，从而构成一个会计职业道德规范体系，其内容以及诠释都将在动态中不断得到拓展和完善。

三、配套措施建设的建议

（一）加强会计职业道德教育，营造良好的社会环境

会计职业道德教育是塑造或改造会计人员道德面貌的工作只有根据教育对象的实际情况，按照会计职业道德教育的规律，采用切实可行的方式对会计人员进行道德教育，才能收到良好的教育效果。会计职业道德教育中的知和行是两个紧密联系的过程，会计人员应当始终将“知”贯穿于“行”之中，通过优秀的会计职业道德思想的灌输，帮助会计人员提高对会计道德的认识，陶冶会计人员的职业道德情操。

（二）建立现代企业管理制度和与之相适应的内部控制制度

一是改善企业内部环境。企业应采取措施促使每个人都理解和遵守内部道德守则, 并使所有雇员都清楚违反守则一定会受相应的惩罚, 使他们在面临“道德两难”问题的选择时有所顾忌;二是营造正面的企业从业环境。企业外部环境同样会影响会计人员对“道德两难”问题的主观判断和选择。特别是对注册会计师来说, 其影响更为直接。为了减少此类问题的出观, 以及在其出现后能敦使会计师做出符合会计职业道德规范的选择, 充分发挥会计职业团体的作用对我国的会计职业道德建设来说, 是不容忽视的一个重要方面。

（三）完善法律规范，强化监督管理

在条件成熟时，及时将某些职业道德的内容通过“法律规范”的形式来加以明确是非常必要的。制定一套可操作的会计职业道德规范体系, 市场经济是法制经济即信用经济, 信用必须依赖道德之完善来维护。加强监督管理是加强会计队伍建设的题中之义，是会计职业道德建设的必要环节。进行会计职业道德评价, 就要对会计人员遵纪守法, 真实公正, “责业、廉业、精业、勤业、敬业、爱 (乐) 业”等方面制定一套可操作的评价标准, 并且要选择好恰当的评价方法。

参考文献

[1]、会计基础工作规范.1996年6月17日.财政部财会字19号发布.

[2]、2002年6月25日.中国注册会计师协会关于印发《中国注册会计师职业道德指导意见》的通知.会协[2002]160号.

网络管理员职业规范 篇8

一、注册会计师职业道德规范与职业技术规范的联系

职业道德规范是职业技术规范的基础和前提保证。职业技术规范是对注册会计师执业技术进行的规范，它是保证工作质量的一个重要条件。但是，如果一个注册会计师没有崇高的职业道德理想、职业道德责任感、职业道德良知及较强的执业能力，即使有再好的职业技术规范也不能完全保证其高质量地完成相关业务。因此，注册会计师职业道德规范是注册会计师执业过程和结果质量的基础和保证。注册会计师职业技术规范在职业道德规范的约束和引导下对注册会计师在执业技术方面提出的要求是对注册会计师最低的执业要求。

职业技术规范和职业道德规范有着共同的目标，相同的对象，承担相同的责任，二者关系密切。主要表现为：首先，二者在作用上互相补充。在规范注册会计师的行为中，首先要依赖注册会计师职业道德规范，以此来约束注册会计师的道德行为，同时也以此来约束和影响注册会计师的执业行为。对于在执业过程中有些不能用技术来衡量和实现的内容和功能，往往需要用道德规范的形式加以规范和约束。但是如果仅以职业道德规范来约束注册会计师的行为是不够的，还必须对其执业技术进行规范。只有较高的执业技术和技能，才有可能以较高的质量完成任务。因此我们不能完全信赖职业技术规范而排斥职业道德规范的教化功能。其次，二者在内容上互相渗透，互相叠加。注册会计师职业技术规范中包含着一些注册会计师职业道德规范的内容，同时，职业道德规范中也含有一些技术规范的内容。最后，在实施业务过程中，二者相互作用。职业道德规范从思想方面对职业技术规范的运行进行正确的引导；职业技术规范是促进职业道德规范形成和遵守的重要技术基础。

二、注册会计师职业道德规范与技术规范的区别

注册会计师职业道德规范与职业技术规范虽然有着紧密的联系，但二者还是有着一定的区别。

首先，性质不同。职业技术规范对注册会计师执业过程的基本要求、审计操作、披露要求和执业责任等方面作了规定，对注册会计师从外部进行强有力的约束，具有强制性特点。职业道德规范则对注册会计师职业道德行为中的基本要求、遵循原则、专业胜任能力、与委托方和相关当事方关系及与同行间的关系做出了规范，它的大部分来自于职业习惯和约定俗成的内容，要依靠注册会计师自觉、自愿地执行，并依靠社会的舆论来监督和实现的。但它更主要是靠注册会计师的良知，基本是非强制性的，具有很强的自律性。

其次，表现形式不同。职业技术规范由注册会计师职业执业实践中来，能表现出具体、明确的形式，并且是由会计管理行政部门制定并颁布，要求强制遵守。而职业道德规范虽然也有明确的形式，如《中国注册会计师职业道德规范指导意见》，但也有一些不成文的规范，存在于人们的意识和信念之中，它依靠社会舆论、传统道德和道德评价等方式来实现。即使是成文的，职业道德规范与职业技术规范相比，在表现形式上也缺乏具体性和准确性，通常是人们“应当”做或不“应当”做的一般要求，而职业技术规范则是人们“必须”做和“怎样”做的具体要求。

再次，作用的范围不同。职业技术规范侧重于调整从业人员的外在行为和对结果的正确性，具有较强的客观性。而职业道德规范不仅要求调整注册会计师的外在行为，更强调调整注册会计师的内在精神行为。可见，职业技术规范是最低的要求，只能用以维持正常的工作秩序。而职业道德规范要比职业技术规范内容广泛。在实践中，违反职业技术规范的行为肯定也违反职业道德规范的要求，但是有许多违反职业道德规范的不良行为并不违反职业技术规范。比如：某些会计师不求上进，我们只能说他违反了职业道德规范，但是不能说他违反了职业技术规范。

最后，实施保障的方式不同。职业技术规范是注册会计师执业技术方面对会计规定的约束，具有更强的约束性，有明确的权威部门的要求和处罚规定。但职业道德规范则主要靠社会舆论监督，缺乏权威性。当人们对职业道德上的权力和义务发生争执时，往往没有相应的权威部门对其中的事非曲直作出裁决，即使有裁决也是舆论性质的，缺乏强制性。

三、注册会计师职业道德规范与职业技术规范的协调

职业技术规范和职业道德规范都是调整注册会计师执业行为规范的，二者既紧密联系，又有区别。二者如何有效地协调，关系到注册会计师工作是否顺利进行和工作质量的高低，是一个十分重要的问题。

要做到自律性与他律性有效结合。注册会计师职业道德规范虽然是自律和他律的统一，但更侧重于自律性，而职业技术规范则侧重于他律性。要使职业道德规范和职业技术规范更好地协调，应把握好自律与他律的结合。注册会计师在执业过程中，首先要依据职业技术规范的要求，严格遵循技术路线，在技术规范“他律性”的要求下，按步骤、程序去完成相关业务，只有这样才能保证业务的质量要求。但是，目前社会上出现的一些会计造假案件，往往不是注册会计师在技术方面出了问题，而主要是道德失范的突出表现。要从根本上有效治理作弊行为，就必须在提高注册会计师职业胜任水平之外，还要与道德治理紧密结合起来，二者齐抓并进，共同促进和规范执业行为。注册会计师在提高技术素质的同时，还要进一步加强道德修养和道德教育。只有这样才能使职业道德转化为人们内在的信念和品质，达到标本兼治。对那些只是违反道德规范而并未与技术规范冲突的行为，中介机构及相关部门要加强教育和监督，甚至用强制性的条款来做硬性约束并加以制止。