2023年度质量管理评审报告

2023年度质量管理评审报告（精选11篇）

2023年度质量管理评审报告 篇1

东莞市开元建创电子科技有限公司

2016年度管理评审报告

一.评审时间:2016年8月31日14:00-17:00 二.评审地点:会议室 三.评审主持:杜卓能 四.评审记录:杨媚

五.评审出席人员:钟平雪、高旭哲、李娟、李凤娟、凌至辉、吴仁波、梁伙军、谭丽、李康午 六.评审内容: 1.品质方针和品质目标的适宜性;2.品质目标完成情况;3.业务计划完成情况;4.质量体系运行、内部质量管理体系审核、过程审核、产品审核情况;5.纠正和预防措施情况;6.顾客满意度和顾客报怨情况;7.质量管理体系所有要求的业绩趋势;8.不良质量成本定期报告和评价;9.实际和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响分析;10.公司资源状况的充分性;11.以往管理评审的跟踪措施;12.可能影响质量管理体系的变更;13.改进的建议。七.评审纪要:(一).管理过程的评审: 1.品质方针和品质目标的适宜性：

公司品质方针为 “追求卓越品质，不断创新技术，强化持续改进，创造超凡价值，实现永续经营！”其充分体现了公司对满足要求的承诺，以预防为主，零缺陷的产品质量，通过不断的持续改进，提高公司的知名度。并制定了2016年度的品质目标KPI，并在全体员工中的贯彻和执行。2.公司本年度的品质目标完成状况（具体依KPI之要求）：

从6-8月KPI统计数据来看，工厂两大项目，连接器与线材方面品制管控按照要求在作业，基本能满意目前客户品质要求，但在制程效率与报废率方面还是有很大的改善空间，看后几个月的统计情况再做跟进。(二).业务计划完成情况：

东莞市开元建创电子科技有限公司

依公司年初制订的中长期业务计划，2016-17年度业务计划。对业务计划中制定的目标进行检查，本年度的设备投资计划、新品开发计划、人力资源开发计划都已提前完成。本年度销售计划、产品质量指标、顾客满意计划、财务成本计划都达到阶段目标。(三).质量管理体系运行、内审、过程审核、产品审核

公司的品质手册、程序文件已在16年5月底发布，并从6月01日开始执行。东莞市开元建创电子科技有限公司

我司生产的线材产品主要用在硬盘的数据传输上，偶尔发生顾客对产品在速度的投诉，但工厂在USB3.0等产品具体发明专利，同时也是高新技术认证企业。11.公司资源状况的充分性：

公司现有的资源，包括人力资源、厂房等基础设施资源、检测资源、设备资源都能满足公司现在的产品生产。其中，生产车间厂房还有闲置空间。结合公司的新品开发计划，需对公司的各类资源提供补充，如设备、检测、人力、物流需作相应的增加。12.可能影响质量管理体系的变更：

公司运行质量管理体系期间，没有出现如法规法律的变化，新技术、新工艺、新材料、新设备的开发等内部或外部的变更。(六).评审结论：

本公司质量管理体系经过以上大量的事实说明是适宜的、充分的和有效的，公司的品质方针和品质目标是适宜的。但有些方面还需要改进，具体如下：

1.制订培训计划对全体员工要进一步加深对ISO9001标准和公司质量管理体系文件的学习与理解,同时全员进行系统性专业培训,期中关键岗位操作员、品管员、全检员等重点培训,经考试合格后持证上岗；

2.扩大市场产品需求,在工程上要增设其他机种产品并完善产品检验标准,同时开发MINI USB10P系列、SATA系列产品推向市场； 3.主要生产设备及检验器具配置:(1).冲床6台(2).自动组装机16台(3).盐雾测试机1台(4).环保测试仪1台

4.对产品的环保材料的改进（为响应ROHS新的标准要求,重点管控塑胶卤元素不超过BR小于900PPM,CL小于900PPM ,BR+CL总和小于1500PPM）；

5.内审员专业素质有待提高,加大现有内审员培训力度,有必要进行专业的、系统的、全方位的培训,确保质量管理体系持续改进与有效运行。

报告人:陈大庆

2016年8月31日

2023年度质量管理评审报告 篇2

由中国物资再生协会受国家发改委、财政部委托编制的 《废弃电器电子产品综合利用产业2012年度发展报告》 (以下简称 《报告》) 验收评审会于2014 年1 月22~23 日在北京举行。 中国物资再生协会刘强副会长、崔燕副主任等参加了会议。

验收评审组由全国人大环资委有关领导任组长, 来自发改委、财政部、环保部固废中心、财政部财科所、中国再生资源回收利用协会、中国电子视像行业协会等多位业内知名专家参加了验收评审。

专家在听取了中国物资再生协会的课题汇报, 审阅了评审材料后, 认为《报告》总结了2012 年我国废弃电器电子产品综合利用产业状况, 结构合理, 论述清晰, 内容丰富, 观点明确, 为我国废弃电器电子产品综合利用产业管理提供了参考。 最后一致同意《报告》通过验收。

年度管理评审计划 篇3

新标准要求企业的质量方针和质量目标应受控，本软件设计贮存质量方针和质量目标的制定情况、修改情况的数据库。

质量目标的完成情况，质量管理人员可以在本软件中追踪质量目标的实施情况和质量方针的历史变动情况。

2. 编制内部审核年度计划

内部质量体系审核的年度审核计划应由企业最高领导审批，根据各项质量活动的实际情况、生产进度及重要性等来安排审核的顺序、时间、进度和频次。

内部审核年度计划一般有两种型式，一是按部门编制年度滚动计划;使企业所有部门在全年内轮审一遍。

另一种是集中一段时间，按企业生产过程或标准过程将企业整个体系审核一遍。

后一种情况多数用在企业准备外审时，先自己内部审核一遍。

本软件设计编制内部审核年度计划的功能即适用于按部门编制年度滚动计划;又适宜编制按过程集中审核的计划。

操作简单，使用方便，而且适宜动态显示计划的完成情况。

3. 编制审核日程安排

审核日程安排是一份可操作性极强的审核文件，本软件设计采用填表的型式来完成这项工作，质量管理人员在表单的提示下，填入什么时间，在什么部门，审核标准的什么条款，活动安排是什么内容等。

4. 编制检查内容和检查方法

编制检查内容和检查方法是内部审核的重要工作，也是现场审核的重要工具。

本软件可以协助管理人员编制审核检查表。

一般按标准条款都有一些固定的检查内容和检查方法，这些内容本软件都已经录入计算机，用户可以直接调用。

另外根据企业产品的特点，有些检查方法应另行规定，这部分内容需企业统一规定范围、方法，然后自己输入，本软件用户可以很方便的将这部分内容录入计算机，补充到检查内容和检查方法中去。

编制检查表时只需调用，使编制检查表的过程简单而方便。

5. 审核发现

审核发现是新标准增加的一项内容，审核中收集到的客观证据，经验证后可以作为审核证据，审核证据应根据审核准则进行确认符合与不符合项，来完成审核发现工作。

本软件设计“审核发现”的操作简单，客观证据经验证后变为审核证据不需重复录入，审核证据与审核准则进行确认时，只需点击不符合项，就可以完成审核发现的确认工作。

6. 编制审核报告

编制审核报告是内部审核的主要工作，本软件设计审核报告为直观的审核报告表格型式，用户只需按照表格提示填写部分内容，就可以完成审核报告的编辑工作，审核计划与审核报告中重复的部分内容，计算机自动拷贝过来。

7. 编制不合格报告、纠正措施报告

编制不合格报告、纠正措施报告是质量改进的重要工作，本软件设计不合格报告、纠正措施报告和纠正措施追踪同为一张表单，因为纠正措施报告中包含不合格内容的陈述，当只叙述不合格内容时就是不合格报告。

纠正措施追踪是追踪纠正措施的内容，所以本软件设计为同一表单，避免重复输入，而且使用方便。

8. 编制预防措施报告

同样本软件设计预防措施报告和预防措施追踪为同一张表单，用户可以直接使用。

9. 统计汇总

统计汇总是质量管理人员的一项重要工作，是寻找质量改进机会的重要分析方法，一个部门检查了几项内容，有多少不符合项;一个过程检查了几项内容，有多少不符合项;一个部门在整个体系中有多少不符合项，一个标准过程累计有多少不符合项，这些内容的统计，本软件瞬间就可以完成，可以减轻质量人员的劳动强度，避免统计错误，准确的发现质量改进的目标。

10. 管理评审和自我评价

管理评审在质量体系运行中是一项很重要的质量活动，是一种高层次的对质量体系的全面检查。

本软件可以贮存管理评审的输入、输出、和结论等内容，以便质量管理人员追踪管理评审结论中的改进措施。

自我评价是新标准给出的一种简便的质量体系测量方法，本软件设计可以非常容易的完成自我评价的分析工作。

11. 审核人员管理

企业应通过内部审核员培训，建立一支质量体系内部审核队伍，并建立内部审核员档案。

以便掌握审核人员的资质、经历、水平。

本软件可以辅助企业质量管理者进行审核人员档案管理和分组，以便审核人员合理搭配组建审核小组。

作为一名优秀的质量工作者，您在企业进行内部质量体系审核动态管理中，您可知道各部门在那些要素上有不合格现象?采取了那些纠正措施?实施的如何?整体水平怎样?质量体系是否运行正常?请您使用“ISO9001质量审核应用软件”，它将动态的帮助您管理企业整个质量体系的正常运行。

范文：

评审会议时间：12月10日

评审会议地点：三楼会议室

参加人数：站长、副站长、技术负责人、质量负责人、授权签字人、各科室主任、内审组长、质量监督员、样品管理员

评审内容：1、方针目标和程序的适应性，有质量负责人对达成目标情况做汇报，由站长就方针是否适用做总体评价。

2、管理和监督人员的报告

各科室负责人、技术负责人、质量负责人、授权签字人就日常工作中发现不符合工作的处理情况报告;监督员九质量监督情况做出报告。

重点是质量监督员。

准备资料：监督情况报告，每个监督员准备资料，包括监测频次、项目是否异常及出现异常时的处理方法。

3、近期每部深部审核结果

内审组长就内审情况做汇报，内审中发现的不符合项数量分布情况及不符合项的处理。

准备资料：内审报告

4、纠正和预防措施

由质量负责人就不符合工作中引出的纠正措施及预防措施的执行情况。

准备资料：纠正和预防措施报告，针对监督、内审、抱怨等问题发现不符合项整改情况，报告中应有发现不符合项的数量，类型、制定的整改计划以及整改后的.想过如何。

5、试验室间比对或能力验证的结果技术负责人就外部的实验室间的比对情况以及能力验证情况的报告。

准备资料：能力验证及实验比对的情况报告，参加实验室比对及实验室能力验证次数及结果。

6、质量控制活动

技术负责人就实验室内部的技术校核的报告。

准备资料：内部质量控制报告，内部使用标样考核、加标回收、做平行样;人员、方法、设备比对;等内部质量控制的情况，含计划、质量控制的评价。

7、客户反馈

办公室通过对客户满意度调查情况做出的总结报告。

准备资料：客户满意度调查的总结，根据客户满意度调查记录做统计。

8、抱怨

质量负责人针对客户的抱怨所采取的措施。

准备资料：客户抱怨情况的总结，包括客户抱怨的内容以及因此展开的处理结果。

9、人员培训

综合业务室就年度培训计划的执行情况报告。

准备资料：年度培训总结，培训的执行情况包括已执行和未执行的计划，已执行的要有培训效果的评价，未执行的要有解释以及后续解决方法。

10、工作量和类型的变化

办公室、中心实验室、物理室、质量保证室、综合业务室、主任就本部门的工作量情况汇报。

汇报各室副站长，质量体系建立以来本部门工作情况的总结，在质量体系运行中，有哪些问题需调整。

11、资源

综合业务室、质量保证室、物理室、中心实验室、办公室就本部门的资源，如监测设备、辅助设备，涉及的人力资源需求情况，使用及需求情况的报告。

准备资料：资源需求的报告。

评审准备工作：各部门负责人就本部门管理评审内容做书面资料，再在管理评审时做口头发言，书面资料会后交资料管理员存档。

编制：审核：批准：

2023年度家庭安全教育 篇4

脑血管病患者，如果摔倒后马上去扶，有可能加重出血或缺氧;摔倒后骨折了，马上扶可能造成关节脱位;如果摔到头部，意识不清，盲目扶可能危及生命;摔倒时如果出现了脊柱损伤，扶起来可能会造成二次伤害。

因此，发生老人跌倒时，请不要急于扶起，要分情况进行处理。

如果意识、生命体征正常，无其他伤情，有活动能力的老年人可以这样处理：尝试自救，自己起身。

由仰卧位变为俯卧位;

上肢支撑，缓慢抬高上身;

双手支撑，依靠椅子，缓慢起立。

如果老人意识不清，请立即拨打120急救电话!同时要对老人进行必要的急救。

1、有外伤、出血，立即止血、包扎;

2、有呕吐，将头偏向一侧，并清理口、鼻腔呕吐物，保证呼吸通畅;

3、有抽搐，移至平整软地面或身体下垫软物，防止碰、擦伤，必要时牙间垫较硬物，防止舌咬伤，不要硬掰抽搐肢体，防止肌肉、骨骼损伤;

4、如呼吸、心跳停止，应立即进行胸外心脏按压、口对口人工呼吸等急救措施;

质量体系管理评审报告 篇5

××质量体系管理评审报告（示例）

一、评审目的评审本实验室质量体系和检测活动的适宜性、充分性和有效性，通过评审进一步寻求质量体系不断改进的机会和变更需求以及进一步完善质量体系，确保本实验室质量方针和目标的实现既满足客户要求。

二、评审时间

××年12月25日

三、参加人员

所长：××；技术负责人：××；质量负责人：××；办公室主任：××；业务室主任：××；检测室1主任：××；检测室2主任：××；内审员：××。等等

四、评审综述

管理评审会议由实验室最高管理者××主持，实验室××成员参加。会议首先由业务室报告了检测过程质量监督和质量抽查情况；近期内部审核及质量体系的适应性、充分性和有效性分析；检测报告分析；抱怨及其处理；外部机构评审情况。纠正措施和预防措施的实施情况和有效性；实验室间的比对和能力验证结果和分析；客户满意率调查结果；报告及时率核查结果；业务工作量、工作类型的变化情况；客户需求的变化和客户反馈的意见；在用设备完好率和周检率的自查情况；人力资源配置情况及发展要求；内务管理情况；对质量体系的改进建议等。与会人员就该报告的内容；质量方针和目标的实现情况；质量体系的适宜性、有效性；质量体系的运行情况及本质量目标等进行了实事求是的讨论、核实和分析，并对质量体系的持续改进提出了意见。

本实验室今年的质量目标实现情况：客户满意率100%；检测质量事故率0.071%；在用检测设备完好率及送检率100%；承诺客户检测报告按时完成率100%，实现了质量目标。

五、评审意见

评审认为：我实验室建立的质量体系适宜、运行有效，具备实现质量方针和目标的能力，开展的检测活动符合有关文件的规定。

为确保质量体系持续适合和有效，提出以下改进意见：

1、进一步提高检测报告及时率，实验室采取以下措施

⑴进一步加强合同评审；

⑵督促检测室在检测完毕后，即使汇总数据，按时发送报告；

⑶对造成报告延期的责任科室签字确认，明确责任，按有关规定进行奖罚。

2、提高自我检查的能力，业务室采取以下措施

⑴提高内审的有效性，在内审中增加数据准确性考核；

⑵提高重复样比对的次数，每个科室、每个季度安排不少于一次，尽量提高比对的准确性；

⑶继续加强技术核查，建议在承担重大检测时，尽可能提高过程监督的有效性。

3、加强与客户的沟通，征询客户的需求，真诚为客户服务

⑴业务室征询客户的意见和需求的方式应更多样化，除了发放调查表以外，还可以采用座谈会、走访等形式征询客户意见，增加与大客户的联系频率，便于本实验室的工作改进；

⑵检测时加强与客户的联系及走访，要求每季度与大客户联系一次，收集客户信息。

4、加强本实验室的业务协调，采取以下措施

⑴业务室负责制作本实验室业务介绍、联系卡片，由本实验室抽样人员在工作中发放；

⑵加强我实验室的宣传，积极开拓业务范围；

⑶业务是要加强内部工作的协调和沟通，决不允许工作相互推诿。

5、办公室、业务室应加强服务意识，为一线检测人员做好服务。

以上改进意见，请实验室相关部门认真整改，由业务室负责验收。

最该管理者：

管理评审自查报告 篇6

汇报部门：XXXXXX 通过几年来的质量体系运行，XXX始终贯彻执行质量方针。确保在体系方针的规范指引下，高质量高效率的完成部门内的相关工作内容、流程的制作，以满足顾客需求。现对部门内体系的执行运作情况汇报如下：

一、部门质量目标达成情况

XXX在人才、资金、信息等方面积极配合公司各项实际工作运作，以确保各部门得到相应的资源保证。同时根据企业的发展方向，加强相关人员培训工作。

二、部门体系运行情况

1、工作环境管理的加强

（1）认真学习公司的相关安全保障制度，加强了安全、消防检查管理工作；

（2）积极配合并参加公司开展的相关企业文化活动；

2、工作制度的完善

（1）严格按照岗位说明书开展工作。

（2）严格按照部门文件或制度进行项目开发、组织和实施。（3）按期总结工作，并制定工作计划

管理评审报告 篇7

表号：A1-23 管理评审目的：评价公司质量、环境一体化管理体系适宜性，充分性与有效性。

包括对质量环境方针的评价，确保其持续的适宜性，充分性与有效性。评定依据；ISO14001：2004标准；ISO9001：2008标准；公司一体化管理体系文件；相关的法律法规及其他要求、顾客有关要求；工厂质量保证能力要求、以及相关管理活动。

评定时间：2016年3月29日为期一天 评定地点：公司会议室 记

录： 评审主持人： 评审参加人员： 管理评审输入文件：

1、一体化管理体系的内外部审核结果及ROHS管控实施情况（技术质量部）

2、过程业绩和产品实物质量分析（技术质量部）

3、环境目标、指标的实现情况以及管理方案实施情况（制造部）

4、顾客满意度分析报告，顾客的投诉处理分析情况（经营部）

5、对相关方施加影响的信息反馈情况（经营部、人事总务部）

6、环境管理体系运行情况、业绩分析；法律法规、其他要求符合性评价（技术质量部）

7、预防和纠正措施的实施状况分析报告（技术质量部）

8、新产品的设计和开发、技术文件及图样控制（技术质量部）

9、设备管理、工艺监控及工艺文件编制、设计工艺降成本（制造部）

10、上次管理评审的改进措施跟踪方案落实情况（技术质量部）其他：

1、可能影响质量环境管理体系的变更（各部门、生产线）

2、有关质量环境管理体系的改进建议（各部门、生产线）管理评审综述：

相关部门按照管理评审计划准备了相应的书面材料，由技术质量部统一整理后进行了分析和评价。1、2015年3月的内部审核、工厂的监督审查、质量环境体系监督审查、产品认证、体系方面的其他工作开展及2015年ROHS管控方面的工作，证实公司在确保体系的有效性符合要求。2、2015年质量指标达成率不理想，多项指标未达成。尤其是广压方面的定转子的交检批合格率、日立及松下退货率指标项（见具体实物质量分析）。技术质量部将根据2015年质量指标的达标情况，相对应于2016年加强过程控制，并通过建立QC小组对主要问题点控制解决，以提高产品的实物质量，更好地完成实物质量指标。

3、环境目标、指标实现以及管理方案实施：用电方面15年比14年单台耗电量下降了3.9%，用水则下降了16.66%，用油量单台下降了20.72%，漆包线的损耗量也降低了31.04%，生活污水与废气排放达标环境目标，本年度较好地完成了环境目标指标。4、2015年共发放4份《顾客满意度调查》表格，已全部收回，根据反馈的信息，顾客主要关注产品质量、交货时间以及价格和产能等问题。满意度平均分为78分，较14年明显提升。客户投诉处理方面针对马松方面的电机焊锡点铅超标，制造部与技术质量部给出了相应的原因分析与对策措施进行改善，经验证，此类问题未再发（见客户投诉处理分析）。

5、对相关方施加影响信息反馈方面：经营部、人事总务部对相关方施加影响，为了确保公司的相关方都能够及时正确的认识我司的环境方针，以及在环境管理方面的规定，从实施结果看是符合公司的环境管理工作要求的。

6、环境管理体系运行情况、业绩分析、法律法规、其它符合性评价：15年对水、废气、噪音进行监测，取得了监测合格报告；法律法规及其它符合性主要主要针对环境保护、防污染，并对遵循情况进行了检查，公司的环境因素、相关适用的法律法规及其它要求无发生变化，环境体系运行检查合格，法律法规符合性符合。

7、预防和纠正措施的实施状况：15年的主要问题点定子铁芯氧化膜不良及转子外圆跳动不良，制造部及技术质量部针对性的对于问题点要因分别进行了分析及改善。截止目前虽转子外圆跳动改善不理想，仍持续改善中，但定子氧化膜不良得到了有效控制。8、2015年度新产品送样型号只占客户新产品型号的57.52%，比14年有所下降。目前通过市场调研和工艺学习，汽车直线电机已进入样机试制阶段。随着离心浇铸批量生产及铝线机型的逐步增加及客户技术条件的更新，不定期更新了《机种切换表》及《端子高度设置表》。

9、制造部设备管理及工艺监控严格按照质量环境管理体系管控，无违反项。15年度完成全部特殊工序再确认及修编压缩机定、转子工艺流程图，并对12项工艺变更完成验证及修编作业指导书。15年度总计完成设计工艺降成本98万余元。

10、上次管理评审的改进措施方案落实情况：

1）通过将年度质量目标分解到各生产车间、持续实施《成品质量管理规定》，技术质量部配合落实质检员跟班及实施《首检检验、巡检管理制度》及质量异常后即时组织责任单位培训等方式来提高全员质量意识，达成提升质量控制目的。

2）对14年度质量损失进行统计及分析，并针对性制定改善措施，设立由技术质量部作闸口管理来控制降低质量损失。各部门围绕成本控制实施改善，通过物料日清推进、完善采购流程实施投标竞价、低值物耗管控、自动化设备改造降低人力等措施促使15年度单台成本下降。评审结论：

公司所建立的质量、环境管理体系符合ISO14001：2004标准与ISO9001：2008标准要求，又符合公司质量环境管理实际情况，可以操作。公司所建立的质量、环境一体化管理体系是有效地、符合要求的。

总经理在评审会议上的期望及工作要求：

1、持续降低外部质量损失及内部废品率；

2、加大力度推进生产线自动化改造；

3、改善产品架构，拓展销售渠道；

4、充分利用现有资源，争取更好的实施减员增效。

编制/日期：

审核/日期：

管理评审报告 篇8

按照船员教育与培训管理规则要求，依据学校船员教育与培训质量管理体系的要求，学院对2011年3月至2012年3月质量体系运行情况进行了管理评审工作。

评审目的：评审质量方针和质量目标的适宜性、充分性、有效性；评价质量管理体系改进的机会和变更的需要。

评审时间：2012年3月17日9：00——12:00 评审地点：图书馆七楼会议室 会议主持：杨秀英校长

参会人员：杨秀英、焦解歌、王大群、袁澍、阮忠、陈宗华、张家佑、盛望鹏、张小莹、陈政华、王广玉、二级学院院长、各行政部门负责人、内审员

评审内容：

1、管理体系建立、运行情况报告；

2、内审报告；

3、顾客满意状况及相关方反馈的分析与评价报告；

4、教育工作报告；

5、后勤保障、校园治安保卫、消防情况综合评价报告；

6、资源需求

一、质量方针宣贯情况

海南科技职业学院的质量方针是：强化技能，突出特色，培养符合国际公约和国内法规要求，能够持续满足航运业及其它行业需要的

合格人才。

学院实施质量管理体系后，结合外在实际情况及学院自身之运作特点，制定了符合本学院实际的质量方针，并通过培训、标语、演讲等形式，促使全体员工都能够重视并理解此方针，力争落实到工作中，经会议讨论，大家一致认为质量体系及制定的质量方针完全适应于学院目前实际情况，并在全校范围内有序的贯彻实施。

二、体系文件修改、更新情况

依据船员教育与培训管理规则制定了程序文件，本年度根据学校的发展变化对质量管理体系文件进行了适当的调整和完善体系文件6份次，涵盖了体系文件的所有层次，即：质量手册、程序文件、岗位职责、质量记录均有了部分更新。

三、质量目标达成情况

学院总体目标：

1、优化师资队伍结构。建设一支政治素质好、业务水平高、符合国家及行业要求、学历层次与年龄结构合理的师资队伍。

2、学生英语运用能力达到三级或三级以上水平。

3、用人单位对毕业生质量的满意度大于80%。

4、学生对教学管理的满意度大于80%。

5、学生对学生管理的满意度大于80%。

6、学生就业率达到96%；其中，海南学生在海南的就业率60%，事业单位就业率3%。

7、航海类专业学生能够满足操作级船员履行岗位职责的要求。

8、航海类专业理论和实践技能满足11规则船员培养目标及操作级船员的要求。

9、提高航海类专业学生环境保护意识，保证安全警示，安全操作意识，签订《船员安全培训协议书》，提高服务意识使客户满意。

10、满足国家各项培训发证要求和客户提出的质量要求。

11、满足船员行业就业需求。

大家一致认为质量目标是适宜的，各受控部门按照质量目标要求执行，各部门的分解目标与评估分解指标进行并轨考核，可测部分基本实现。

四、按计划进行了2012年度的内部审核

为了检查质量管理体系运行的符合性、适宜性和有效性，根据制订的学院内部审核实施安排，学院在2012年3月5日进行学院第2次内审。内审中共发现不符合项7项，问题点7个。

五、顾客的反馈情况

校内由学工处对顾客服务、沟通和反馈进行了调查，主要以学生为研究对象，在调查中充分考虑调查的可信度和误差。

对学校的教室（亮度、通风）、实习实训（设备）满意度调查中，很满意占36%，满意占35%，基本满意占27%，不满意占8%；

对学校的教师满意度调查中，很满意占39%，满意占34%，基本满意占20%，不满意占7%；

对校园环境满意度调查中，很满意占39%，满意占37%，基本满意占15%，不满意占9%；

对校园安全满意度调查中，很满意占30%，满意占36%，基本满意占23%，不满意占11%；

对学校后勤服务满意度调查中，很满意占26%，满意占31%，基本满意占29%，不满意占14%；

希望学校能够够通过调查反映出的问题作进一步的调查核实，进一步改进，能够多听取同学们的建议，是办学条件和设备不断改善，使其投入产出比不断优化，充分发挥办学条件和设备的可能性效用和现实性效用，提高同学们对教学需要的适应度和满足度。从而把学校办的更为科学化、规范化、人性化，创造出更良好的学习环境吸引更多优秀的学生，也提高我校学生的整体学习素质，争取把我校变成省内优秀、国内一流的大学。

六、纠正、预防措施和其它改进运行情况

按照质量管理体系的要求建立了纠正、预防措施控制程序，规定了相关信息传递、反馈、分析、改善及跟踪的程序。各部门努力按照程序进行了纠正、预防措施的实施，制定了相关分析、解决问题的方案，取得了较好的效果。

教务处在教学管理过程中，突出了教学督导的重要作用。教务处开展教学质量工程的建设，今年新增海南省高职高专教育研究会优质核心课程，双师型教学名师，校企合作特色专业，双师型教学团队。

七、改进的建议

1、各部门人员都必须按照体系文件的规定，指导、约束自己的行为，履行自己的岗位职责；应不断确定持续改进的措施，实现学院 的质量方针和目标。

2、我院大部分单位已把质量管理工作纳入重要工作日程，并严格按照体系文件要求进行严格控制，职工质量管理意识明显加强，已由被动变为主动。但还有个别单位重视程度不够，体系运行工作不到位。

3、加强对管理体系文件的宣贯和学习，讲究方式，提高效率；加强对专业知识和相关法律法规的学习，加大对新上岗人员的培训和监督，确保他们具有与其所承担任务相适应的工作能力。

4、加强对预防措施、客户反馈处理的学习，重视投诉意见的收集，加强投诉的分析、处理能力，增强重点项目、重点客户的关注程度。

5、数据分析不全面 ：一是大部分单位顾客信息收集渠道只限于顾客意见反馈表，缺乏多渠道收集的手段和措施；二是缺少培训需求及效果分析。

6、在记录的控制方面存在的问题较多，一方面是由于组织机构发生变化，各单位管理的职责变化所导致；第二是由于新增加的一些管理要求所产生的记录；第三是由于学院进行认证的时间不长，体系管理上还存在不到位之处。

7、教务处继续开展师德师风建设。

8、学工处继续开展大学生丰富多彩的业余文化活动，而且大学生也要利用课余时间走出学校，走向社会，参加社会上的实践活动，从而了解社会。

八、评审结论

学院质量体系管理方针和目标得到了贯彻和实施，并能够严格执行相关国家及地方法律法规和标准，各部门质量管理活动正常有效，质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性满足要求。因此，总体来说，我院质量管理体系运行基本有效。

公司管理评审报告 篇9

20xx-05-28日9:00

评审目的：

对公司的质量、环境、职业健康安全管理体系进行评审，评价其是否持续的适宜性、有效性和充分性，确保质量、环境、职业健康安全管理目标的实现。

评审人员：

......

评审内容：

1)20xx年5月18日内部质量/环境/职业健康安全管理体系的审核结果;

2)客户的反馈，包括满意程度的测量结果及相关方投诉的处理;

3)生产过程和产品的质量趋势;

4)改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果;

5)上次管理评审措施的实施及有效性;

6)可能影响质量和环安管理体系的各种变化，包括配备的资源是否适宜;

7)质量及环安管理体系运行状况，包括质量、环安方针和目标的适宜性、有效性;管理方案的适宜性和有效性;

8)环境、安全、质量法律法规的符合性评价;

9)方针适宜性和有效性评价;

10)D版文件运行是否良好?其适宜性，有效性，符合性评价。

评审结果：

(1)由综合办和采购部、三分厂牵头重新制定部门考核目标、指标和方案，加大绩效考核力度，用数据说话;

质检部管理评审报告 篇10

版本：A/0

从我公司2012年11月10日实施ISO9001：2008质量管理体系以来，结合我部门的实际情况，作如下汇报：

1、纠正和预防措施执行情况

从质量管理体系实施以来，在日常工作中共发出了1张纠正与预防措施单，是纠正措施，是有关产品生产过程中的质量问题，都是由于作业人员工作不认真人为疏失引起的，虽然都及时进行了纠正措施，经验证也有效，但我认为应对全体人员持续进行质量意识教育，使作业人员真正意识到产品质量的重要性。上述1项纠正措施均是以口头教育的方式，虽然初步达到了效果，但从长远来看要持续地对作业人员进行培训教育。另外，体系运行以来无预防措施的情况。

除了上述1个纠正与预防措施单外，对于2014年3月10日内审中共发现的2个书面不符合项，到目前为止已全部结案。

2、产品符合性报告

从2012年11月以来，根据产品出厂合格率统计情况、不合格品处理、成品检验以及最终出厂检验来看，我公司的产品还是能够满足顾客要求的。

3、监视和测量设备的管理

我部门对我公司的计量器具也按照程序文件要求都进行统一编号登记入册管理，核对计量器具原有的合格证明同时建立计量校准计划并及时送到了计量所进行检定，计量器具和检定证书拿回厂后，我部门做好相应记录和标识，确保了计量器具都符合要求。

4、产品的监视和测量和不合格品控制

我部门按照程序文件采购控制程序和过程和产品的监视与测量控制程序的要求对采购的原料入库前确实进行了相应的检验并记录于进货验证记录上，得到了相关部门的配合，对我公司的原材料进货保证产品质量起了重要作用。生产过程中，由检验员按照半成品技术要求进行半成品检验并将检验的结果填写在过程 检验记录上，对防止不合格品流入下工序起了重要作用。产品生产完成进行包装，然后检验员严格按照出厂要求进行最终出厂检验并记录于产品出厂检验报告,都保留了产品接收准则的证据，保证合格产品入库。对于在检验过程中发现的不合格品也按不合格品控制程序的要求进行了评审和处理。

5、数据分析处理

我部门通过收集各部门的质量目标等统计数据和报告进行了分析，对于有价值的信息，我部门正在采取相应的措施。

6、改进的建议

6.1提高不合格产品的处理速度。

各部门管理评审报告 篇11

——生产部

为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进：

一、质量管理体制综述

生产部的主要工作是对生产部进行科学有效地管理，以保证质量体系有效运行，保证产品的过程质量。

从体系运行以来，主要有以下方面得到了改善：

生产部人员得到一定技能知识的培训，新增了相关设施设备，各部门沟通有序，能及时处理生产中出现的异常，提高了生产效率。

二、资源提供

1.产品原物料能及时到位且品质较为稳定，生产能按计划进行。

2.员工的招聘、培训及福利待遇得到了进一步的改善，调动了员工工作的积极性，生产效率得到了一定的保障。

三、总结

自公司推行ISO9001:2008质量管理体系至今，公司全体员工对品质意识得到一定的提高，5S的运作也得到了进一步的强化，生产各项工作较为顺畅，公司应提供更好的培训条发加强员工素质的提升，减少生中品质异常的发生，使生产能够更顺畅的进行。

报告人：××× 2012年06月27日

管理评审部门工作报告

——品管部

为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进：

一、自管理体系发布以来，我部做了以下基础管理工作：

1、严格按照公司里的品质目标，不断提升员工的品质观念意识。遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件形式，进行规范操作。

2、检验项目包括：进料、制程、成品检验工作、协助技术部新产品测试、样品测试，首件确认，外发加工厂检验等工作。

3、充分发挥QC职能，准确地上报数据，建立电子档，进行每周统计分析数据，分析各系列产品的不良原因，针对车间出现不良品召开会议，提出解决方案。

4、针对客户验货不合格或投诉的问题，进行原因分析和后续改善与跟进，加强员工对质量意识的指导培训。

二、需要改善以下不足

来料检验虽合格，但仍有塑料配件异常情况出现，所有配件必须要进行试装检验；制程检验达成率低，要加大力度达成目标值；成品检验未能合格，要针对客人验货要求，减少客人投诉。

三、纠正和预防措施

1、降低客户投诉率，增强全体员工品质意识，加大质量意识的宣导工作。首先针对入职新员工，质量知识和岗位技能的了解与培训，并开展品质改善提案奖励制度，让员工充分参与品质改善活动，达到共同进步。

2、全面开展质量体系工作，加强对各部门车间质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

3、QC检验手法和方式有待提升，要明确产品控制点。特别对新产品尺寸量测要多加注意工艺操作，针对重点、难点进行现场解说，对所属部门人员进行技能培训，严抓每道生产工序，杜绝不良品出现。

报告人：××× 2012年06月27日

管理评审部门工作报告

——行政部

为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量环境管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进：

一、人力资源管理程序

1、对所有员工的资料录入为电子文档并不断更新以方便查证，员工入职一个月内全部签订劳动合同并及时对继签合同的员工进行跟踪签订确保用工合法性。

2、人员招聘：根据各部门填写人员增补单，合理性招聘一批员工，以配备各岗位，通过对外招聘和网络招聘或公司员工推荐的方式进行招聘

3、员工培训：在2011对新进员工进行了有关公司制度、安全生产、5S管理等多方面培训，使员工更加了解公司企业文化及发展趋势。

二、质量目标的建立及完成情况

依据公司的质量方针与质量目标，结合本部门职能，制订了本部门的质量目标。从目标的实现情况看，员工培训合格率达100%，达到公司制定的目标要求。

三、质量环境管理体系运行情况

5月24日-25日进行的内部审核发现一项不符合项，“没有文件分发、回收记录表”，针对以上不足本部门及时做了原因分析，并采取了相应的纠正措施，凡文件分发、回收需做好记录，以便以后存档与执行。

四、纠正和预防措施

1．为了贯彻好质量方针和目标，本部门对以上出现的问题进行了相应的处理： 加大对新进员工培训，贯彻安全生产，给员工贯穿安全意识，加强员工的逃生意识和安全生产的重要性，减少意外事故的发生，保障员工健康。

2.加大人员招聘的力度。通过多种渠道进行招聘，将各部门人员招聘到位，满足生产的需求，并为企业储备人才作出准备。并对招聘人员进行考核，进行筛选，合理选人，用人用得其所。

3.企业文化打造，搜集更多有趣实用资料张贴阅读栏，多举行公司文体活动，丰富员工业余生活，让员工有更强归属感。

努力通过认真实施质量管理体系文件来实现质量方针和质量目标。

报告人：××× 2012年6月27日

管理评审部门工作报告

——技术部

为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008环境管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量环境管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进：

一、自管理体系发布以来，我部做了以下基础管理工作：

1.建立了相关的设计记录表单，逐步按照体系的要求认真落实质量控制管理工作。

2.对旧产品在生产过程中不达标进行工艺改善攻关，使其达到公司规定合格率（例如：9688和尚头、9218盖系列产品）。

3.模具异常处理得到及时和有效控制，保证我们车间生产进度与效率的提高。

二、需要改进的地方

1.新模具后期制作自我意识不强，经常出现小问题。（例如：定位不好等）。

2.对部分部件缺少检测量具。

3.新模具验收与监督力度不足，造成新产品在生产过程中出现异常。

4.设计人员少与操作人员沟通，未能做到高质高效生产。

三、纠正和预防措施

1.细化新车间生产线布置，做到高质、高效生产（目标：效率提高30%）。2.对容易出现异常模具和产能低产品进行列项攻关，对异常事项进行预防处理。

3.加强新模具验收和监督力度。首先从模具设计到模具、装模部共同按固定流程并签名确定，从试模阶段模具房与生产车间就开始，交接并确认模具是否适合生产，有问题的模具不能流入生产。

4.按排固定人员制作检测夹具，减少用尺测量验收。5.完成新产品开始任务，做到高效、高质、安全生产。努力通过认真实施质量管理体系文件来实现质量方针和质量目标。

报告人：××× 2012年06月27日

管理评审部门工作报告

——管理者代表

为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进： 一．质量管理体系建立

公司质量管理体系于2006年1月14日正式颁布运行，公司员工基本熟悉文件内容并在工作中遵守文件的要求，按文件规定规范各项工作。

在管理层的支持下，质量管理体系得到有效的运作与维持，各部门基本可以依据质量管理体系的要求开展工作，并取得了一定成效。

二、质量方针及目标

公司制定了质量方针，体现了满足顾客需求、持续改进质量管理体系有效性的承诺。可提供制定和评审质量目标的框架。公司把质量方针和质量目标张挂在人事部和生产部，要求所有员工参与学习并理解。经过培训、宣传，质量方针基本得到所有员工的理解和贯彻。

公司所制定的质量目标是对质量方针的量化体现，其量化值均是可测量、实现的，环境目标已分解至相关部门。根据公司的质量方针及各职能部门的职责情况，由管理者代表制定，规定了相关责任部门、责任人和检查频次。三．组织结构、人员配置及职责权限、设备设施、工作环境

为了保证公司实现质量方针、达成质量目标，对资源配置情况进行了策划，对组织机构图及部门职责进行了规定，制定了《人力资源管理程序》，组织结构、人员配置及职责权限在体系文件里都进行了规定。四．纠正预防措施实施情况

顾客投诉明显减少，经验证，说明纠正预防措施的效果较好。六．改进建议

1）部分员工在执行质量管理体系的时候，主动性不够，往往需要部门主管或其它人员督促，希望行政部在这方面进一步宣传、培训。

2）就目标达成情况而言，由于目前的项目较少目标达成情况较好，如果经营状况改变，目标的达成情况仍需各部门予以重视。

管理者代表：×××

2012年06月27日

管理评审部门工作报告

—业务部

为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进：

一、自管理体系发布以来，我部做了以下基础管理工作：

1、按公司要求，除制定每月生产任务外，还录入台账以便数据更清晰。

2、对每月固定的主计划进行排期的同时，增加周计划、三天提醒计划，以便车间更清晰生产安排。

3、部门内订单录入相互监督，以便减少出错。

4、制定业务流程：订单评审控制卡、订单处理控制卡、客户投诉作业流程。

二、需要改进的地方

1、部分包装资料信息提供不及时造成采购紧张。（其中包括业务员更新不及时及客户提供较慢两种因素。）

2、与车间、客户联系不够紧密，完成的订单没有及时出货，造成仓库紧张。

3、信息传达不够及时。

4、通过电子邮件、传真等方式向客户宣传公司的环境管理体系推行情况，宣传公司的质量方针。

三、质量目标的建立及完成情况

本部门按照公司制定的质量目标进行了统计分析，从目标的实现情况看，顾客满意度达95 %；达到公司制定的目标要求，在公司逐步走向规范化的时候，我们应加以改善，提高我们的信誉，赢得更大市场目标。

四、纠正和预防措施

1、完善部门内相互监督流程，包括订单明细、要求、包装资料。

2、准交率需按客户要求日期来计算，不能以我们生产来算。

3、加强与PMC、车间等部门沟通，及时将生产上遇到的异常情况反馈给业务部，避免延误交期。

4、安排出货时，与客户沟通争取待车间完成生产后，再安排出柜，避免货柜压夜造成不必要的损失。

努力通过认真实施质量管理体系文件来实现质量方针和质量目标。

报告人：××× 2012年6月 27日

管理评审部门工作报告

—采购部

为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进：

一、自管理体系发布以来，我部做了以下基础管理工作：

1、基本完成公司下达的各项任务。

2、完善采购程序及流程。

3、采购准交率达到95%。

4、开发新供应商及加工商。（如豪丰、安隆、冠龙）

二、需要改进的地方

供应商延误货期问题（骏华、新星、汇昌）。

3、新产品比较多（如9225系列、9288系列开发技术不够成熟就大批生产，9268系列出样）。

4、客户包装资料迟提供造成采购交期紧张。

5、出现异常没有及时跟进处理。

6、纸箱、铁线订错尺寸、规格。

三、纠正和预防措施

完善采购程序及流程，按时按质按量完成各项采购任务。

2、提高物料准交率，达到95%以上，采购物料质量达到95%以上。

3、继续开发优质供应商，把不好的换掉。

4、发现物料质量异常，及时处理，要求供应商无条件处理，做到不影响生产。

5、重点严抓塑料件质量问题，与开发部、技术部、供应商、品管部共同处理。

努力通过认真实施质量管理体系文件来实现质量方针和质量目标。