广州本田参观学习体会

广州本田参观学习体会（共12篇）

广州本田参观学习体会 篇1

参观学习体会

今年6月我随学校考察团到广州市恒福中学和越秀区外国语学校参观学习，收获很大，感想很多，现总结如下：

一、恒福中学

广州市恒福中学创办于1994年，是一所全日制公办完全中学，广东省一级学校，广州市绿色学校。学校分东、西两个校区，东校区为高中部(水荫路)，西校区为初中部(恒福路)。学校总占地面积24217平方米，学校设施设备先进、办学环境优美。目前全校初、高中共有50个班，在校学生人数2338人。

经过十多年的开拓、继承、创新和发展，学校厘定了“恒而弘志，福以多知”的校训，确立了“以人为本，科技融入，面向国际，多元发展”的办学理念和“精勤为教，严实求能”的教学理念，进一步明确了“为社会和时代培养人格健全、有幸福感和责任感的人才打好素质基础”的育人目标和“把恒福中学建设成为现代化的知名学校”的办学目标，形成了“个性化、科技化、多元化”的办学特色。

在新课改革方面，面对当前教育与社会需求脱轨、学生只是被动接受知识而缺乏创新能力的教育现状和问题，恒福中学2004年开始在初中进行课改，2005开始在高中部推行课改，迄今为止已有七年。在这七年里，恒福中学从领导班子、学科带头人到普通教职工都统一思想，学透课改精神，同时对广大教师进行培训、帮助他们转变观念、树立学习意识，这种从实际出发、务实课改的态度让恒福中学在广州市的新课改教学中走在了前面，这也为他们学校赢得了声誉、扩大了社会知名度。

可以说，新课改与高考、课堂效率等是不冲突的。进行新课改，开设技术课程、社会实践活动等形式多样的实践课程，对于开拓学生的视野、提升他们的能力是有很大的帮助的，只要开展得当，学生的学习热情只会越来越高涨。恒福中学七年的实践成果也证明了这一点。

二、越秀区外国语学校（简称“秀外”）

走进“秀外”，现代建筑风格的教学楼、科学楼，与传统建筑风格的简氏祖祠相映成趣；东方传统的建筑文化与现代开放的英语教学特色有机交融，各见特点，各显其能。

通过进一步的参观和赵校长的介绍，我们了解到“秀外”作为一所在生源、硬件等方面处于全市中下水平的市一级学校，在近几年内坚持改革创新，走特色内涵发展之路，制定了2008—2010年发展规划，确定学校未来三年的发展总目标——“力争到2010年，把我校建设成为特色鲜明、业绩显著、区内享有盛誉、市内有高知名度、省内有强辐射力、与国际教育接轨的优质完全中学”。并针对这一目标进行了一系列的努力和创新。首先，在广泛调研的基础上，领导班子决定将学校二十多年来形成的外语特色传统确立为学校的办学特色，并向上级部门提出转办为外国语学校的申请。2008年4月17日该校被正式批准更名为“广州市越秀外国语学校”。其次，为进一步扩大社会影响，提高学校的知名度和美誉度，该校相继举行“一字千金征校名”、“五千元征集校徽”、“建校六十周年庆典暨新校名启用仪式”等一系列活动，并且利用《羊城晚报》、《信息时报》、广州地铁等加大学校宣传力度。与此同时，经多方努力，争取到市、区教育局对我校招生给予特色学校的政策优惠，从而使我校2008年9月新入学的高一生源质量大幅度提升，远远超过同类层次学校，并接近和达到更高层次学校的水平。成功更名，该校实现了由外语综合高中向外语特色学校的质的转变和飞跃，成为越秀区唯一一所完全中学性质的外国语学校，避免了学校同质化发展的尴尬局面，获得了千载难逢的最佳发展机遇。

纵观恒福中学和越秀区外国语学校的办学特色，不管是学校文化的深厚积淀还是学生、教师行为习惯的培养，都是依据自己现有的条件，在“育人”这一本质问题上去探求规律的。一个学校要发展，要成就名校，就必须有自己的办学理念和办学特色。学校教育的根本任务是育人，是培养学生，要从育人的这个本质问题上去琢磨自己的办学特色，否则都是不成熟的或无生命力的，会事倍功半、昙花一现的。

学校要生存、要发展，就必须要有明确的办学理念，要有自己明确的办学特色。这就是我这次参观学习得到的最深刻体会。

丁然

2010年6月4日

广州本田参观学习体会 篇2

多年的实践,使我们对公交企业管理中普遍存在的困难与问题有深刻的体会,如大规模经营与精细化管理的矛盾、运修分离及其带来的保修费用核算问题、集中营运与单车核算的矛盾、员工绩效考核、政府成本规制等问题。通过分析总结各家公交的做法与特点,已形成了一套贴近公交行业的信息系统综合解决方案。

为促进交流与合作,苏州市大创信息运用有限公司决定参加“2010广州国际交通展览会”,详细展出系统的各项功能,期待与各公交企业共同探讨与分享。

苏州大创公司,诚邀您的光临。

2010年1月

参展系统简介

系统根据公交企业业务功能划分为9个模块,分别是基础管理、营运管理、票务管理、机务管理、保修管理、物资管理、报表管理、人事管理、安全管理。

基础管理:

员工基础资料管理,通过员工的业务数据统计汇总为评定员工技能等级、制定分配收入方案提供参考依据;

营运管理:

灵活的车班计划编排、直观的行车日报调度,能适应各种复杂的营运调度模式;

票务管理:

客票的收、发、用流程管理,实现票、款一致,车、班、人的营收精准统计;

机务管理:

车辆生命周期管理,实现车辆维护计划自动编排和实时监督;通过车辆技术性能、材料费用的同比和环比,为管理提供决策依据;对发动机和轮胎的实现专业化管理;

保修管理:

车辆修理流程管理,采用电子料单功能实现单车费用核算;通过修理质量管理,实现修理工修理质量评比;

物资管理:

物资仓库流程管理,解决管理中货帐分离、暂估入库、代销料、对消料等难题;通过基于手持式移动平台的材料条形码管理,实现材料收发、盘库等业务的零输入;

人事管理:

主要包含人员的档案管理、人事调动、职称职务管理、劳保管理、员工业务配置、员工考勤、工资管理。通过人力资源的集中化统一管理,轻松实现人力资源的整体优化配置,提高企业人力资源利用率,节约管理时间,降低管理成本;

安全管理:

包括违章管理、投保管理、事故管理、理赔赔付管理等。严格管理车辆违章事件的登记、处罚、评比;管理投保、报案、伤人及客伤处理、理赔、赔付等所有过程;

报表管理:

广州本田参观学习体会 篇3

广州市机电技师学院院长杨敏在校史馆介绍了学院的发展历程以及对职业教育梦想的坚持。随后，来宾参观了多轴实训中心、无人机开发中心、技迪设计中心、机器人梦工场以及产教中心，对学院实训场地情况有了深入的了解。他们对无人机、3D打印机等先进技术表示了浓厚的兴趣。

学院智能装备系赖圣君副主任简要介绍了学院工业机器人应用与维护专业建设情况。以色列教育机器人公司IdoJerushalmi先生总体介绍了Intelitek公司概况、机器人课程及仿真软件技术等项目的特色。双方就共同关心的问题进行了交流。Ido Jerushalmi认为高校的机器人专业多是分散的，首次见到学院这样集中式的，双方在机器人专业建设上有共同的理念、共同的目标，相信在未来一定可以进行更加深入的交流与合作。

机器人和智能制造在未来“工业4.0”时代具有巨大的发展前景。今年是学院从2010年组建工业机器人专业以来迈入的第七个年头。以色列的教育理念以及STGM的教育体系，符合创新人才成长规律，这也是以色列人不畏创新，勇于创新的动力源泉，学院将借此机会加强与以色列的合作，虚心向以色列学习，努力做好“双创”工作！

广州本田参观学习体会 篇4

上月底，公司为今后提升企业的规范管理。我们一行5人，在公司丘总的带领下，到广州的进行为其5天的参观学习。我是第一次做物业管理工作，所以，我非常珍惜这一次的参观学习。这一次的参观学习让我受益匪浅，具体感想如下：

一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说一些大企业文档管理如何规范。耳闻不如所见！他们根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。而且文件夹里面的内容齐全。

三、标识标牌。在设备管理上，管理处建立和完善设备管理制度，并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点。各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员交通手势规范，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。

参观广州博物馆的作文 篇5

走进广州博物馆，只见墙上有一幅巨大的画，从地面通到楼顶高，画着从古代到鸦片战争前的广州航海路线，我们可以看到航海的路线在不断延长，贸易的范围从原来的印度洋附近到遍布各大洲。

然后我们从逐层参观，见到每层摆放了许多文物，它们见证了广州五、六年千年的文化。从土制的器皿到金光闪闪的座钟，这些越做越精致的文物让我惊叹不已。

给我留下最深印象的是元代的“铜壶滴漏”。它是我国最早、保存最完整的计时器。它由从上到下的四个壶组成：日水壶、夜水壶、平水壶、受水壶。水从最上的日水壶慢慢流出，经过中间两个壶，最后流到受水壶中，受水壶里有刻尺，从刻度就可以看时间了。

广州本田参观学习体会 篇6

时间： 2011-11-07 地点：广州交委公交调度控制中心

上个星期我们参观了地铁三号线的控制中心，心里的感慨还没有完全消退，今天我们又将去参观另一个更加重要的地方，广州交委公交调度控制中心。我们的心理早已经做好了准备来迎接这个神圣的地方。

去广州交委公交调度控制中心的路可谓是山回水转，我们绕了很大的一个弯，最后还是到了，远远望去是多么高达的一栋建筑啊，我们不由得想问，这全部都是控制中心的地盘吗？事实上，着几乎都是控制中心的办公大楼。讲解员直接带我们到了14楼。在这里，首先向我们介绍了办公室里的情况，办公室分成了许多小隔间，就像普通的公司一样，但是大家的工作内容不一样，出了有必不可少的行政、管理等也有很多技术类的人员，还向我们讲解了员工的奖励、工作制度等；接着，我们来到了旁边的一个展示室，里面有一些交通相关的电子显示器、模拟器等，其中还看到了我们学过的仿真系统，只不过是直接在谷歌地图上进行仿真的，两外还有一些动态交通流数据显示器，经过人工的操作还可以改变显示数据类型。在我们的观察中，我们几个同学似乎发现了模拟器中的天河北路的拥堵情况比实际的要夸张，当然这也许是由于我们还对其实际情况不太了解的原因；

之后，我们去了控制室，这里的布局有点类似于地铁三号线的控制室，也分为前后多个区，由前到后，工作内容不同，前面的是一线工作人员，后面的是管理人员。讲解员向我们讲解了许多关于视频监测、流量控制等知识，在这里我们看到了道路上车辆检测器对车辆数量的检测，我们发现了一个现象，当一辆车同时在两个车道上经过时，两个车道的检测器数据会同时增加，而许多车辆并不是按道行驶，经常跨道行驶，尤其在交叉口需要换道转弯，这就影响到了数据的真实性，我们希望我们的技术人员能在这方面有所改进，比如将线圈宽度改窄一点，但两相邻线圈之间的距离任小于车辆宽度。这样也许会好一点。

总之，参观完我们深深地感觉到城市交通控制的繁琐与无奈，在如今这个只看重经济的时代，希望更多的人看到交通问题的严重性。意识到交通的重要性。

广州本田参观学习体会 篇7

本次展会除了展示世界知名企业如欧司朗(德国)、飞利浦(荷兰)、科锐(美国)、日亚(日本)、亿光电子(台湾)、通用电气(美国)、东芝(日本)及首尔半导体(韩国)等的品牌馆大受欢迎外，本土领先企业如勤上光电、银雨、德豪润达、乾照光电、国星光电等展馆也是吸引人流较多的展馆。

时隔一年后，2011年展会上参展的商家见到了很多新的照明企业，有主力新投资LED行业的，有企业刚转型于LED行业的，也有非LED行业内的国内外知名品牌大力投资LED行业的，越来越多新生的力量都陆陆续续的加入了此新兴行业，这就从侧面说明了LED在照明领域的火热性和所受投资者们的关注程度。

我公司虽然刚涉足LED行业不久，但集团公司拥有电子行业的相关技术经验和专业的设计团队，加上集团公司雄厚的经济实力，因此我们只需加大产品的开发力度，完善产品体系，使我们的产品在市场中认知度与可比性更高。

展会参观结束后，我总的体会是发现大部分的照明企业把精力都集中投入到产品的开发中。LED灯具行业到目前都没有一个标准的行业规范，因此市场非常的混乱，产品质量良莠不齐，市场同质化非常严重。因此LED照明企业想在此领域作长久的发展，必须随时关注市场行情动态，了解市场需求，结合公司实际情况开发亲近市场的最新产品，只有这样才有可能去赢得市场。我觉得这个是值得重视的问题，同时也希望公司能加快产品的开发进度，全力配合与支持业务部门的市场开展工作。最后希望研发和工程部门把展会上收集到的信息，改善我们的技术及加快新产品的开发力度。

今年是我第三次参加广州光亚展，个人认为展会对内贸所起到的作用有限，一般来参观的绝大多数都是些同行或是与之相关的其他行业内人士。中国是最大的LED灯具制造和生产基地，很多的国外商家都很关注光亚展，因此对外贸部的客户开发会起到一定的帮助。展会其实最大的效应是宣传，能在一定程度上提升公司品牌在行业内的知名度。

广州本田参观学习体会 篇8

讨分享》

精益样版工厂参观 +专家专题培训

-----------------------■优秀标杆企业参观考察

■大量案例展示分享(实用、实效)■老师与学员全程互动

■带着问题来，拿着方案回

■老师免费诊断，提供改善方案。同一企业六人以上参观学习，老师将到企业提供半天免费诊断咨询。

参加对象：企业总经理/副总/厂长，生产、品质、工程、计划、物流、综合管理等部门经理/主管、和有志提升管理的人仕。

本课程非常适合企业老总带领公司全体管理人员一起参观与学习，是众多企业首选的经典课程。

你将获得如下收益：

1、标杆企业学习，百闻不如一见 2、61秒钟生产一辆汽车，看后大开眼界。

3、真正见识所谓的拉动式与同步化生产。

4、让我们亲眼目睹一条流水线上同时生产几种不同款式的汽车，然而不会出差错。

5、真正见识和感受传统生产与精益生产的区别在那里，精益生产的优势在哪里？

6、全球领先的SPS的物流配送系统，如何做到信息流与物流同步？

7、世界顶尖的5S与目视化管理；

8、三位一体的品质体系，拉绳子解决生产现场问题，真正见识生产过程高品质的管理如何来实现。

标杆与实战型精益生产学习模式

日本汽车凭什么傲视行业与企业界，其精髓所在就是得益于“精益生产”模式的推行与实施，以丰田/本田为代表的汽车制造厂家从中获得了巨大的成功与利益。“精益生产”是当今世界上最为先进的生产方式，目的是帮助企业通过持续改善，彻底杜绝企业中的一切浪费现象，从而以最少的投入产生最大的效益，提高企业效率、质量、降低成本的综合竞争力。丰田、本田汽车公司作为全球汽车制造行业的标杆企业，以其高效率、高品质、高利润的生产管理模式享誉全球，突破传统生产管理理念，以最低成本原则来改善生产流程与系统，不仅在汽车业成为标杆企业，也成为其他制造行业的楷模。

一、参观企业背景：

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

《广汽丰田汽车有限公司》

成立于2004年9月1日，由广州汽车集团股份有限公司和丰田汽车公司各出资50%组建，是广汽集团和丰田汽车携手共赢、共谋发展的重大项目。广汽丰田以建设“丰田全球模范工厂”为目标，秉承丰田数十年汽车制造之精义，引进全球最先进的生产设备和工艺，拥有规模宏大的厂区（面积187万㎡）、崭新的设备和技术、先进的生产线、完善的智能信息网络．．．．．．这一切已构成广州丰田独一无二的强大竞争力。广州丰田把JIT应用于公司的整个生产经营过程，实践丰田管理方式，打造以人为本的工作环境，培养能够实践丰田管理方式的人才。在生产管理上，更精心营造人与人之间的和谐氛围，用心构筑最具人性化的工厂，充分发挥人与科技完美结合的优势，真正实现对科技的突破。《广汽本田汽车有限公司》

广汽本田汽车有限公司（简称广汽本田）于1998年7月1日成立，它是由广州汽车集团公司与日本本田技研工业株式会社共同出资组建的合资公司，双方各占50%股份，合作年限为30年。广汽本田目前在广州有两个厂区，生产能力合计达到年产36万辆，合计占地面积为193万平方米。本田汽车公司作为全球汽车制造行业的标杆企业，以其高效率、高品质、高利润的本田生产管理方式享誉全球，突破传统生产管理理念，以最低成本原则来改善生产流程与系统，不仅在汽车业成为标杆企业，也成为其他制造行业的楷模。

多年来，广汽本田之所以能保持可靠的品质和高效的生产，在于其背后有一套独特的精益生产方式作为支撑。在现场你会看到和感受到高效的柔性生产系统、“零库存”、全方位的物流与信息系统、精细找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/ 的IE工程运用、全过程的质量保证控制，以及全员的素质提高及持续改进。

一、授课专家介绍：

陈景华老师

生产管理与企业管理资深实务专家，拥有二十多年陈老师曾在大型港资上市公司蚬华电器集团、世界500强美资家电企业惠在世界500强企业和管理咨询行业高层管理经验。

而浦（Whirlpool），著名跨国通讯公司诺基亚等公司任职，曾担任生产经理、品质经理、PMC经理、PE/IE经理、制造总监、公司厂长、副总、总经理等职务。

陈老师早在92-2002年期间，曾多次委派到日本丰田、本田、松下、三菱、韩国三星、美国惠而浦、欧洲奔驰/宝马等企业参观学习和深造，回国后就在企业内部大力推行精益生产和IE工程的运用，公司并由此获得巨大的成功。经过二十多年的实践、探索与研究，在精益生产、现场管理和企业运营管理方面，积累了丰富的经验和具有独到的见解。

陈老师现担任清华大学、北京大学、上海交大、厦门大学、中山大学、华南理工大学MBA、EMBA班特邀讲师(主讲生产与企业运营管理),广东省企业发展研究协会资深专家, 国内三十多家知名管理咨询公司特聘高级讲师与项目咨询专家、生产与品质管理资深顾问。

2002年至今陈老师为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了1000多场讲座，授课人数达到十几万多人次，曾接受过培训的企业一万多家，并为近1000家企业提供过企业内训和咨询项目服务.陈老师实践经验丰富，讲授过程列举大量案例，特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。

其中知名企业有：美的家电集团、深圳南太电子、汕头超声电子、东莞飞利浦、步步高视听电子、富士康集团、富港电子、深圳中兴康讯电子、TCL集团、华阳多媒体、晶源电子、名幸电子、东海橡塑、礼兴塑胶、欧普照明、华裕灯饰、雷士照明、佛山照明、中山国际玩具、震德机械、世邦机械、明毅电子机械、一汽锡柴发动机、坚士制锁、金达五金、台湾联众不锈钢、百斯盾服饰、找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

361服饰、报喜鸟服装、江苏红豆集团、红蜻蜓皮鞋、意尔康皮鞋、时代皮具、姿彩手袋、励泰皮具、互太纺织、敏兴毛织、陶氏化学、立白集团、曼秀雷敦、湖北丝宝集团、金海马家俱、吉盛韦邦、联邦家具、迪沠家具、天王表业、格罗西表业、周大福、蒂森电梯、奥迪斯电梯、永洪印刷、虎彩印刷、新天伦印刷、华国光学、美能达柯尼卡、大洋电机、万信集团、万宝井汽车零部件、德赛集团、珠海光联、厦华集团、西仪股份、中海油、西部矿业、统一企业、百事可乐、广西东亚糠业、台湾忆霖食品、广西柳工、云天化、瑞星化工、鲁西化工、深圳传媒集团、中电电力、北电通讯、重庆电力、艾博电力设计院、中科院物理研究院等企业。

陈老师是近年来在生产管理和企业管理方面极有影响力的实战派专家,陈老师将历时二十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华,先后出版了：

1、《精益生产实战案例》、《IE七种工具全面运用》、《卓越现场改善与成本控制》、《生产计划与物料控制》《全面质量管理推行案例》

2、《中高层干部核心能力提升训练》、《打造优秀的一线主管》、《如何管理和引领新

一代员工》《从技术走向管理的跨越》、3、《成功管理与情境领导》、《企业运营的八大症结》、《策划、沟通与执行》等专著和光碟,受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。咨询项目经验:

陈老师在从事企业管理咨询行业的十五年中,曾为家电和电子企业、汽车和零配件企业、五金制品企业、服装与鞋帽企业、玩具与塑胶企业、食品企业、化工企业、家具行业、印刷企业、钢铁企业、IT企业等200多家企业提供过全程的咨询项目服务，均获得了良好的效果和得到企业的一致认同。

参观学习体会 篇9

伴随着“深入家园、熟悉家园”活动的开展，为我们提供了一个无缝隙交流的平台。通过到各单位参观学习，拓展了我们的视野，给了我很大的触动，感觉自己有许多东西要学习，在管理上有许多方面需要加强，只有走出去，方能看到更精彩缤纷的世界。

我们来到物流公司，映入眼帘的是物流园区的总规划，那面积约470万平方米、规划投资6.5亿元的宏伟蓝图，让我眼前一亮，物流园区规划前景真壮观，更令我佩服的是物流公司的配送服务，在庆客隆、国美家电的存储库房内看到了物流公司的职工手拿肩扛，忙得不亦乐乎，他们的服务及时、周到，似乎忘记了苦和累。我自认为我们机械一队是能打硬仗、肯吃苦的队伍，相比之下，我们还有许多欠缺，在各个工作环节上我们的职工自己动手的地方还是太少，等靠思想还很严重，我们要从我做起，让大家真正地感受到物资大家园的温暖，让大家充分转变观念，自觉行动起来。

来到让胡路仓储服务公司，他们的“6S”管理法吸引了我，我觉得这套方法很适合我们机械一队的修理班，“整理、整顿、清扫、清洁、索养和安全”一套科学的管理方法，修理、加工，做事要做到位，他们通过这套管理方法把修理间管理得井井有条。让修理间旧貌换新颜一直是我们一队班子的愿望，把各种修理工具按照用途及使用频率合理摆放，工作起来得心应手，方便、快捷完成各项修理工作。我们要在修理班的管理上下一番工夫，人员要转变观念，学习的专业知识力争在工作中做到精益求精，在借鉴经验的同时，结合实际推出自己的管理方案，让新的管理理念充

分发挥作用，把修理工作提升到一个新的高度。

医院参观学习体会 篇10

在公司安排下，我有幸随同董事长和其他同事一行对广州康华医院、东华医院、东莞肿瘤医院进行了参观学习，从考察的整体情况来看，每个医院现代化的功能建设，浓厚的文化气息和先进的管理模式与人性化的服务理念都给我留下了深刻的映像。为期两天参观的时间很短，受到了启示良深，开阔了思路。

总体说来，每家医院都有自己的特点，但本人认为最具参考价值的是东莞康华医院，以“苍生为念，厚德载医”为建院宗旨的东莞康华医院。短短八年的营运，从无到有实现年创收8个亿的骄人成绩，其先进的管理理念与运营模式值得我们学习与深思。

1、“园林式”医院特色点

康华医院园林绿化面积比例惊人，营造特色“园林式”医院。使得医院在定位上不在是单纯的治疗场所，还附带绿色疗养功能，从而提高医院整体品质层次，扩大影响力。

2、“开放式”诊疗环境

医院建筑融入社会，无围墙、无大门。南北两面各开通了公交车站。交通便利，楼层之间长廊相连，连锁超市、水果鲜花店、书店、自助银行、快餐店、配套设施一应俱全，营造小生态体系，方便患者在院内的衣食住行基本需求。这种无围墙的开放式设计让病患更有亲切感，为整体品牌形象提高亲民度。同时带动院内其它附属产业的消费，形成长期的盈利增长点。

3、深化便民的细节

医院设有四个急诊大厅，从而有效的解决了患者排队等候问题。排队时间过长，对于品牌实力强大的公立医院来说可能问题不大，但对于处于品牌建设期的民营医院来说，这个细节的缺失将会流失不少患者。较多初次就诊的患者出于便利性，会选择相对方便的医院进行就诊。因此这点在我们医院运营期间是应该要进行着重考虑的问题。

就诊导视系统醒目合理，方便患者找到所要就诊科室，不会因为找不到而产生急躁感，从而给医院带来品牌负面印象。医保一卡通服务立式机，诊室实行一室一诊，诊桌为椭圆无角设计；走廊及厕所的安全扶手和等候区排坐旁的“手机加油站”等无不体现医院的细节关怀。营造良好便利的就医环境。

4、“亲民式”的护理服务

护士的服务站由总到分，门诊大厅、病房楼层中间，患者从始至终都能看见护理人员的身影，给病患营造一种方便和安全的就医环境，让患者产生踏实可靠的就医感。训练有素的微笑服务是医护人员的显著特点，连清洁人员和安保人员见到外来人员都会统一问候语，营造一种细致化的亲切就医环境，提高医院整体品牌形象。

5、“温馨和谐”的医院文化

康华医院非常重视价值理念和文化建设。正门特设“康华医院展览馆”，多功能会展厅中间摆放了医院全景沙盘。从入口的建院志到图文并茂的宣传册，再到雅致的声像视频介绍讲解。使陌生人迅速熟悉医院的发展历程和规模，对医院产生熟知的品牌印象。院内设有工作人员休息区，里面有

网吧、音乐厅、游戏厅、阅览室及体育活动厅为一线护理人员创造了良好的休闲环境，从而产生积极的工作态度，正面的工作心态反馈给患者，形成良性的医患互动。

6、打造“重点科室”的经营概念

康华医院引进高精尖设备及技术，着力打造重点科室概念，深化延伸重点科室医疗优势和影响力。用以点带面的形式来扩大整体品牌的影响。在赢得社会美誉度的同时也带动了其它科室的发展。重点科室设计人才培养机制和竞争激励机制，以此提高诊疗服务和医疗研究水平，从而保障了重点科室持续性的前沿优势和核心技术竞争力。

7、完整市场营销系统的构建

医院组建了完整的市场营销团队可即时开展市场调研工作，通过对本地医疗市场宏观环境变化、周边医院经营管理情况变化、患者需求变化情况的调查分析，得出即时真实市场数据为医院调整运营方向提供决策支撑。使得医院运营方向能在最大程度上贴近市场变化，从而掌握市场主动权。

8、零层渠道营销

康华医院开展社区服务活动、与厂企事业单位签订医疗服务合同等拓展工作，保证了渠道客户的来源。同时从内部最优化和外部差异化两个方面打造自己的服务品牌，并推行优质平价策略，让市民认同了对“高大上”的康华确实好而不贵的良好口碑。

康华医院提供网上寻医、网上医疗咨询、网上费用查询等服务项目，从而使患者直接面对医院，减少中间环节，正真意义上实现了零层渠道营销。

提高了患者对品牌的信任度。

总之，虽然考察时间不长，广州庞大的流动人口、厂企资源与益阳的市场环境差异颇大。但我从整体角度更加全面的看到了广州民营医院的发展情况，为我对自己市场营销推广工作提供了参考，更激发了我努力拼搏、奋勇赶超的动力。

市场部--夏雨

2012学习参观体会 篇11

2012年12月7日，我非常荣幸的参加了公司组织的**公司参观学习的活动。在这短短近两小时内，我们随着**公司的杨主任的步伐，逐一的参观了整个厂区的产品展示厅、实验室、仓库、切割、成型、打孔、抛光、电镀、喷涂、包装等一系列的工作车间。*主任还为我们一一讲解了每个生产环节的加工流程及常识。

通过这次参观体验，我感受颇深，发现有很多东西都非常值得我们学习。主要有以下两点：

一、工作热情积极性，不怕脏不怕累不怕辛苦的工作态度。尤其是车间看到那些师傅们，在昏暗的灯光下，满是油污并且噪声震耳欲聋的工作间里不停的辛苦劳作。回头想想我们的工作环境，真的比他们的好得太多了。别人在如此的环境下都能有这么好的工作状态，咱们就更应该努力的工作了。

二、整洁有序，规范合理的工作环境和有效的工作措施。整个工厂我们从展厅到实验室以及车间，甚至是污水处理间所有的东西都摆放整齐，地面上几乎很难看到有杂物，每一样东西标示明确，方便管理。尤其是他们的资产管理非常值得我们学习，他们的所有资产都非常清晰的标示了型号、责任人等，体现统一规范责任到人管理落地。

参观学习体会-刘洪江 篇12

生产协调部刘洪江

在王经理的带队领导下，我们于2011年11月18日和24日分别参观学习了阳光家园客户服务中心和供水公司龙庆收费管理所先进经验及做法，来到阳光家园客户服务中心，我们大家对他们亲情式的服务所感动，他们让用户每天享受温暖阳光，做用户满意的好“管家”的服务得到广大业主的认可，参观人员纷纷竖起大拇指连连称好，难怪原中央政治局常委、国家副主席曾庆红来到这里给出了这样的评价：“全国的物业管理能达到这个水平，就能早日实现和谐社会。”坚持以人为本的原则，突出业主的中心位置，为业主提供精细规范的标准服务，是阳光家园客户服务中心对服务的最基本要求，在传承发扬大庆精神、铁人精神的基础上，提炼出来责任、快乐、亲情、和谐的文化理念。同样作为矿区事业部的下属单位，阳光家园客户服务中心的先进经验和做法，是值得我们学习借鉴的。如果让我把阳光家园客服工作总结为几个字的话，那就是“亲、细、专”，他们将业主住户当做自己的亲人一样对待，让居住在这里的人们享受亲情式人性化服务，细心总结工作中的点滴，专业的物业工作人员专门为用户提供服务，深得民心，这样才形成了物业与居民和谐相处的良好氛围。将话题转移到我们自身，前些天，全油田组织植树会战活动，油田公司领导亲自带队，美化油城，可以看出油田公司对绿化工作的高度重视，园林绿化公司经营范围包含花

卉、苗木生产，园林绿化工程施工，广场、公园、道路、公共绿地保洁和管护以及液化石油气销售，以及教育培训、种植业和养殖业，十年来，我们以“秉承园林经典文化，奉献绿色精品工程”为宗旨，树立了自己的品牌形象，并将我们的名片推广出去，其中工程公司承建的绿化工程中，获得过“鲁班奖”、省级优质工程等奖项，油田乐园是国家AAA级景区，先后获得“中华旅游文化杰出贡献奖”、“中国旅游明星目的地”等称号，蕴含大庆精神、铁人精神的铁人广场，也承办过中央电视台品牌栏目“欢乐中国行”、“心连心慰问演出”等知名文化活动，在企业加快脚步发展壮大的同时，我们也要将文化软实力水平提升上去。

物业提出的“三令”、“三定”、“三化”、“三率”……仔细分析，都是从日常工作中总结提炼出来的简短明了的工作流程和标准，园林绿化公司各个基层单位涉及经营范围很广，在多年的工作中，虽然能够按照既定标准出色完成各项任务，也摸索出了属于自己的工作规律，但是没有完全将这些规律整理出来，形成文化，作为公司主管生产的部门，我们科室有义务为这项工作提出想法和见解，为此，参观回来之后，就召集科室全体成员开了两次讨论会，研究如何将多年来检查基层工作的标准和基层提供的工作规范升华成言简意赅的属于自己的东西。物业工作形成的文化理念是多年工作积累的经验，园林绿化公司成立已有十个年头，也积累了一些好的经验，那么，如何将这些用几百个甚至上千个字能解释出来的汉字缩短的精炼易懂呢？经过我们的讨论，决定大方向上，先将公司的主营业

务分为三个板块，绿化施工养护、广场公园等公益事业以及液化石油气生产销售，然后在此基础上对每一项工作进行总结，经过我们的集思广益，提炼出了一些初浅的想法，提交公司作为参考。

我们部室负责管理园林绿化公司客服工作，参观回来以后，我对客服工作又有了新的认识，接听电话、传达信息，只是他们工作内容之一，那么，如何能够接好电话、传好信息就要从严要求了，以前，我们的客服存在过传达通知有遗漏、出错等现象，为了避免这些情况发生，我认为提高客服人员素质是当前急需去做的大事，客服代表公司的整体形象，应该以严格的要求去管理，内务规范化，上岗装束统一，接待用户耐心负责，因此，我们今后将组织客服人员参观先进典型客服岗位，加大力度对客服人员进行培训，明确奖惩机制，提高客服工作水平。

总结经验发现，每一个典型单位，都是从基础起步，从零开始的，龙庆收费管理所成立初期，职工心不齐，劲不足，工作标准低，管理不规范，被公司作为反面典型进行了剖析。为了扭转被动局面，所党支部从抓队伍作风入手，精心培养了营销员典型王雪梅。用身边人和身边事教育全所职工，激发了整个团队积极向上的活力，这才有了今天“人人出手过得硬的龙庆所”。树立典型，并对其进行奖励，让典型带动全局进步，这一点，我们公司做得非常好。在“6S”工作方面，我们树立了管理先进单位，经过考核列出名次，组织全员参观这些单位，大家回来后，当然会有动力将这项工作推广下去，这样就达到了“6S”管理的目的。龙庆所工作人员的工作态度可以

说是细中又细，这对于我们的客服人员，也是可以借鉴的，比如说我们打电话询问某位领导或者科室长电话，为了不让询问者有过长时间的等待，客服人员就应该将主要人员电话号码牢记在心，这样既提升了客服形象，又提高了工作效率。

在和谐示范矿区建设中，我们是绿化美化的生力军，但是在企业文化建设上面，我们应该说是才刚刚起步，在今后的工作中，作为公司的生产一线，我们将重视这项工作，不断积累，为公司文化事业发展做贡献。