投标实施步骤

投标实施步骤（通用7篇）

投标实施步骤 篇1

制作投标书的步骤

一、投标书的基本要求：

二、商务投标书的主要内容： 1.商务投标书的组成 2.技术投标书的组成

三、如何设计一个漂亮的标书 1.整体上的一般要求 2.摘要说明 3.目录结构 4.标书编写禁忌：

四、标书设计举例：某网络集成项目

五、投标书制作的几个阶段 1.准备阶段 2.标书制作阶段 3.收尾阶段：

一、投标书的基本要求：

l.帮助与你的标书读者沟通。从这个角度上来讲，标书是一篇针对用户需求的论文，逻辑结构和语言一定要清晰、可读。考虑到评标专家一般都具有较好的学术经验，其中很多还是教授、博导，投标的语言要针对读者的阅读习惯为好。

2.表现你整理过后的思路和想法。如果对整个方案的思路不清晰，是不能写好一个标书的。在投标之前一定要理清楚整体思路及各部分的关系，必要的头脑风暴和预评审也是需要的，以便更加清晰地表示。对于没有结论或者困惑争议的地方，不要指望能够糊弄过去，如实地分析甚至放在重要的地方重点把可能的困难和解决方案以及选择的过程描述出来，往往会增加胜算。

3.对招标书作出反应。要非常注意投标需求书的细节要求，一般甲方不会随便写出某种要求的，出现这种情况一般是甲方非常需要或者有竞争对手说服甲方提出这种需求。对于特别的、违反常规的要求尤其要注意，在标书中一定要有回应。回应的时候不要直接反驳，应该用比较委婉态度和明确的结论给出建议和意见、结论。

4.对客户需求做出反应。有很多客户的需求并没有体现在标书文件中，这个时候如果说明非常详细和具有针对性，对于评标专家是非常具有说服力的。

二、商务投标书的主要内容：

投标书分为商务部分和技术部分，有些投标要求分为商务标书和技术标书。

1.商务投标书的组成

（1）投标的主体内容（按邀标书格式）。需要提醒的是，评标专家在现场进行评标，需要阅读大量的文字，这个时候一定要严格按照邀标书的格式进行，必要的时候要专门以不同纸张或者标签的形式进行部分区分，以便于专家在不同服务商之间进行对比。

（2）投标报价及产品清单。如果邀标书给定了投标报价单，按照标准报价单进行填写，如果没有，需要仔细进行设计。一个好的报价单有助于专家进行对比和筛选，也有利于服务商进行价格谈判。比如，比较细致合理的报价就不容易被价格谈判的时候大幅度降价。另外，如果报价单比较复杂和篇幅长，需要对各部分报价进行小结、需要有一个明晰的各部分报价总计。报价单要注意核算，不要计算错误和重复、缺项，尤其是用excel进行自动计算的时候，一定要用另外的办法验算。

（3）资质证明。仔细注意邀标书要求的资质证明，另外，可能的竞争对手可能提供的用户报告、资质、案例等要仔细对待；尽可能提供高于邀标文件的资质；对于联合投标，需要提供双方或者多方的资质，对于要求具有“本地服务队伍”要求的，需要提供证据文件；对于设计的产品，要提供必要的证书和文件；对于使用关联公司（例如集团公司）的资质，要特别注意法律一致性的要求。

（4）项目团队介绍。项目团队的介绍要实事求是，不一定非要公司高管介入项目过程；对于团队中人员资历的介绍，要注意角色分工、年龄搭配和资质要求；要突出团队成员类似项目的成功经验。（5）公司简介。公司简介要针对性地进行缩写或者改写，将与项目密切相关的内容突出出来。

（6）公司售后服务体系及培训体系简介。一般这一条比较容易和技术表述中的相应部分混淆，要非常注意放在哪个部分，如果商务部分和技术部分都需要，侧重点各是什么；往往评分标准中都有这一条，因此，应该仔细描述自己公司的项目管理、售后服务和培训体系，要符合用户的标书要求，还要符合主流的国际、国内标准。

（7）设备简介。设备简介要将设备的案例、使用情况、证书等进行提交。

（8）行业典型（成功）应用案例。成功案例中要特别注意将类似的项目经验放在比较前面的位置。

（9）一切对本次投标有利的资料。有些单位会提交获奖证书、专利、知识产权证书、横向和纵向课题承担证明等与项目关联的证明信息。2.技术投标书的组成

（1）标书摘要说明。摘要说明不仅仅是各个部分的概括，更应该是投标方体现自己思想的首页阐述，应该花很大的精力去重视的，也是争取专家非常重要的地方。

（2）背景介绍。项目背景要从行业、用户基本情况等方面论述和解释项目的必要性及考虑，这是体现标书针对性非常重要的地方。（3）主要设计标书。项目的设计是标书的主要部分，考虑到专家未必对所牵涉的标书的技术非常清楚，这一部分的逻辑关系非常重要，应该从技术方向、产品方向、产品选型、性能价格比较等多方面进行逻辑论述，站在中立的立场上为甲方选择适合的解决方案的“示意”非常重要。

（4）项目实施计划。项目实施计划要可行、符合要求。这也是经常的打分点，实施计划尽量使用专业工具（比如project）,项目管理的体系架构要非常清晰，比如ISO9000,CMM等，标书要求的资质要和项目实施的技术体系相吻合，比如资质特别要求CMM,项目管理的计划就应该根据CMM来进行计划。

（5）风险控制和质量控制计划。风险控制措施要实在，质量体系要清晰和符合邀标书要求。

（6）售后服务计划。售后服务计划往往是评分点，应该尽可满足邀标要求；对于重要的服务承诺和期限，应该以黑体或者表格的形式突出出来。

（7）产品介绍。产品介绍应该放在不突出的地方，比如附录；产品的重要性能可以提前或者突出；必要的时候，可以将厂家的产品说明彩页裁减放进标书装订。

三、如何设计一个漂亮的标书 1.整体上的一般要求

（1）全局观-标书各个部分自成体系又相互依托。技术可行，叙述简洁明了。产品清单正确目录结构清晰—（代表思路清晰）。整篇文字叙述条理分明，风格统一。既迎合读者心理习惯又有创新性。例如，如果一个综合的解决方案标书需要很多部分，我们就可以再画一章各个部分的逻辑关系图并进行简要论述，便于专家评审。下图就是一个具有6个部分的标书的逻辑结构图。2.摘要说明

摘要说明是一个标书的整体说明，不仅仅要反映各个部分的简要内容，更要反映投标方的整体思路和思想，有时候叫做总经理摘要或者特别阐述，它包含以下内容：

– 标书目标：

– 战略建议：

– 注意事项：

– 标书优点：

–其他需要吸引读者眼球的东西 3.目录结构

目录不仅仅是自动生成就可以了，更重要的是要反映整体的逻辑结构，评标专家也往往通过目录来得到标书的第一印象。一个好的目录应该反映缜密的思维和清晰的内容，专家还从中得到重要的特色和投标方的主要知识技能基本信息。因此，投标方如果整合多个厂家的方案，在目录上要重新进行融合和调整。

4.标书编写禁忌：

（1）标书中出现其他项目或其他客户名称。很多标书采用其它案例的资料，忘记了改正用户，这在评标现场非常容易被排斥和认为不认真，因此需要专人进行检查。

（2）拓扑设计错误。拓扑图和逻辑图是专家评审重点关注的地方，千万不要出现结构性错误，更不要出现名称上的错误（例如很多投标方将逻辑图写成拓扑图）。图的标志要清晰，最好制图、审定人要明确标记。

（4）标书叙述前后矛盾。很多标书由不同的人完成，出现前后叙述不一致一定要改正。最好安排有人在投标之前阅读统稿、安排专门的评审会议。

（5）目录结构混乱，无逻辑、各自为政。（6）套话、废话太多，语言啰嗦、言之无物。这种情况很容易出现在摘抄网络上的信息的时候，应予以注意。

（7）遣词造句，用语不当。错别字是小事，但很容易引起专家反感，尤其在摘要、重要场所和多次出现的时候。

四、标书设计举例：某网络集成项目

下面是一个网络集成项目的标书举例，这样一个标书就比直接将产品堆砌上来强得多。当然，如果项目再大一些、复杂一些，还可以再优化。

1.网络规划：

网络规划的思想方法

从网络核心入手，发散到网络边缘； 从网络接入入手，集中到网络核心； 思想方法多样化。网络规划的目的对网络建设具有先期的指导性；

使用户对所建设的网络有一个全面的了解； 对以后的网络实施和验收提供依据。2.网络设计思路：

·

用户需求分析； ·

网络流量分析； ·

网络分类设计； ·

网络分层设计； ·

网络设备选择； ·

网络地址规划。1)

需求分析： a)

需求分析的目的

·

– 为网络规划提供依据

·

– 使方案设计个性化，更有竞争力 b)

基本需求： ·

用户投资和网络规模 ·

了解业务类型和分布

·

分析目前技术与用户需求的异同 ·

现有网络分析，保护用户投资 c)

需求来源

·

– 决策者的建设思路

·

– 用户提供的历史资料和行业资料 ·

– 用户技术人员的细节描述 ·

– 普通用户对网络的要求 d)

收集方法

·

– 会谈纪要法 ·

– 关键人物接触 ·

– 用户访谈 e)

重点需要了解的： l 商业需求，资金投入，网络规模 l 现有网络的状况

l 网络覆盖的物理区域，信息点的数量及分布 l 业务分类、分布及对网络功能的需求 l 网络带宽和业务量的需求 l 网络可靠性的需求 l 网络安全性的需求 l 网络管理方面的需求

f)

需求分析小结： l – 技术不是问题，主要看投资和服务 l – 用户投资保护

–

高性价比—使用户的投资收取最好的效果 –

兼容性—保护用户对网络的原始投资 –

扩展性—保证未来5-8年可用不过时 l – 服务

–

向用户提供优良的服务可能比只提供优良的网络更有意义 l 重点投资要放到重点的位置上 2)

网络流量分析：

3)

标书结构：

五、投标书制作的几个阶段 1.准备阶段 – 仔细阅读邀标书（招标文件）

– 按照招标文件制作标书，内容可以增加，不能减少

– 制定标书编写日程安排表，严格遵守，注意预留标书审查修改时间。绝大多数公司容易犯的一个错误就是不样儿遵守项目的日程，总是加班到最后一个晚上，这样反而容易出错误；另外，更多的单位还在最后一天晚上由销售收集用户或者竞争者的信息仓促调整犯下致命错误；这样的错误还容易出现投标迟到现象。最好的方式是预定好时间和标书调整策略，严格按照策略执行，这个时候，召开项目启动会达成共识非常重要。2.标书制作阶段

– 在投标书中，最重要的是价格、服务和一切可以吸引用户眼球的内容（即使邀标书上没有要求的内容）。

– 投标书中最大的忌讳是出现诸如错字、错页、漏印、价格不统一、价格大写错误、太过时的内容及出现与项目不相干的内容（如A项目的投标书的页眉还是B项目的名称）3.收尾阶段： l 如何印刷标书

–

关键图表的印刷。一个好的图表，非常容易超越竞争对手和吸引专家进行探讨或者注意，有必要可以制作一个非常大的图夹在标书中间。

–

报价单的打印（如何便于查阅）。2 如何装订标书 –

封面的设计。标书的封面要显示专业和高贵，不要花哨，必要的公司、理念和标示可以恰当地放置。

–

使用标签页。有时候标书很厚，应该在侧边增加标签符号，最好打印简要说明便于查阅；还可以附加使用不同颜色的纸张区分不同的章节和部分。

–

整体的观感。标书装订要体现公司的价值，很多公司舍得聘请员工却不舍得花钱设计和装订标书，在经济上非常不合算。3 标书封装（或遵照邀标书要求）–

采用投标专用袋；

–

投标专用袋上标明投标编号、包号、投标设备名称及投标单位名称；

–

投标专用袋封口处注明：“ｘｘｘｘ年ｘ月ｘ日ｙｙ：ｚｚ分前不得启；

–

封字样”或使用带有上述字样的小纸条封住袋口，加盖公章。4 投标书的正本或副本

–

按照邀标书要求准备相应的正本及副本的数量（正本一份副本多份）；

–

投标书的封面必须标明正本或副本； –

正本必须采用原章（非复印件）；

–

正本每页必须有投标授权人的签字（全名或姓氏）； –

副本的封面必须是公司（平台）原章。

投标实施步骤 篇2

1 认真阅读和理解招标文件

招标文件是投标单位编制投标文件和参加投标的依据, 同时也是评标的重要依据, 因为评标是按照招标文件规定的评标标准和方法进行的。此外, 招标文件也是签订合同所遵循的依据, 招标文件的大部分内容要列入合同之中。它要求投标人的标书要全面地响应招标文件的要求, 因此, 在编制清单报价之前一定要仔细阅读招标文件, 在阅读招标文件时, 一定要掌握文件中清单项目的组成、定额的选择等要求, 比如清单中有无暂列金额、暂估价、总承包服务费等表格和金额, 并看本工程的最高限价是多少、投标书的份数、开标日期、评标办法、合同条款等。事实上有很多投标文件在开标时被定为废标就是因为没有响应招标文件。

2 熟悉设计图纸、复核清单工程量

施工图纸是招标文件的组成部分, 它既是编制投标文件的依据又是工程中标后指导施工和工程结算的依据。报价前一定要熟悉设计图纸, 特别注意工程的地面标高、土壤类别、有无特殊做法等内容, 这些项目对报价影响很大。熟悉图纸后再看清单中有无丢漏项目并按图纸复核主要工程量, 经计算工程数量与清单中出入较大者或通过分析可能在以后施工过程中会发生较大变更者, 分析其数量的变化大小、变更的趋势等, 采取不平衡报价法进行报价。这样, 投标人可以在保持报价总体水平不变的情况下, 在施工时获得更大的利润, 设计图纸不明确或有错误的, 估计今后修改后工程量会增加的项目, 单价提高;工程内容说明不清楚的, 单价降低。合理运用不平衡报价有时会带来很大收益, 但是, 有个别业主在招标文件中要求投标人报价不允许出现太大的不平衡报价, 这时投标人应按照业主要求进行报价, 不可盲目采取不平衡报价。

另外投标人应将在阅读招标文件及图纸中发现的问题汇总, 在规定的时间内将问题以书面形式向业主提出, 要求其答疑。这点非常重要, 尤其是一些可以有多种理解方法的问题, 通过这些问题的明确, 可以使各位投标人的报价有一个共同的基础, 避免因各投标人对招标文件的理解不同而造成某项综合单价或总价相差悬殊、合理标价反而会出围的可能。对于影响造价、概念较模糊及有异议的, 应及时向招标方提出;对于有些可能成为索赔依据的或对造价影响偏差小的, 可不提问。

3 做好现场勘察工作

踏勘现场是投标前必不可少的工作。勘察时应根据施工图纸和招标文件的要求, 了解施工现场大致情况, 比如现场有无堆土场地、大致的弃土运距;现场有无钢筋、钢结构加工场地;当地施工机具、设备的租赁情况;外地施工时还要了解当地的气候, 以便掌握当地冬雨季施工的时间长短和将要采取的措施;另外还要了解当地地方材料的价格、来源、运输路径、运距、土石的来源;施工水电从哪里引接、管线的布置、临时便道的修筑、施工机具的进场路径等, 掌握准确的第一手资料。材料价格要做到货比三家, 对不同来源的材料价格进行分析, 选择合理的单价。只有认真勘察施工现场, 做到心中有数投标人做出的报价才具有竞争力。

4 编制投标报价

4.1 认真计算工程量

因为一些清单项目下的定额子目工程量并不等于清单工程量, 比如挖土方的清单工程量是按垫层外围面积乘以挖土深度计算的, 而编制综合单价时所计算的定额工程量则需考虑工作面和放坡;钢筋清单量是未乘损耗的量, 其综合单价的构成中应考虑损耗;另外清单中有许多项目给出的工程量是“一座”、“一项”, 比如钢梯、装修清单中原建筑物的拆除等清单项目, 还有一些项目只给出了所采用的图集号这就要求我们一定要先按图纸、图集和定额计算规则计算工程量并套定额才可以返算出清单单价, 计算工程量时一定要看好清单的项目特征, 一些清单项目的特征直接关系到清单单价的高低, 比如钢结构清单报价时一定要看清清单特征中有无喷砂除锈、油漆的种类和厚度要求等, 做到准确计算、合理报价。

4.2 合理计算并确定实体项目的综合单价

综合单价由人工费、材料费、机械费、管理费和利润组成, 清单计价环境下, 人工、材料、机械消耗量、以及相应单价的获取, 都不能再单纯地依赖预算定额, 这样无法体现施工企业的个别成本及其在技术和管理上的水平和优势。预算定额已经由指令性变为指导性, 同时全部放开工、料、机价格, 由市场形成工程造价, 对于分部分项工程费用中的人工费、材料费、机械费的得出, 施工企业首先应根据自己的企业定额及施工方法、施工工艺、技术水平确定各分部分项工程人工、材料、机械消耗量, 再分别乘以当时当地的市场价格后得出。人工、材料、机械单价应根据企业的劳动力来源组成、材料采购渠道和市场价格、拥有的机械装备和机械的市场租赁价格综合确定, 如果本企业尚无企业定额, 也不能单纯依赖预算定额, 要结合自己的经验而定, 而综合单价中的管理费和利润一般有很大的竞争空间, 报价时应根据本企业具体情况确定管理费的高低, 对于利润则取决于企业的利润目标、市场竞争的激烈程度、有时还要考虑有无后续工程等长远目标。

4.3 结合施工组织设计, 做好措施项目清单报价

措施费是指为完成工程项目施工, 发生于该工程前和施工过程中非工程实体项目的费用, 它又分为组织措施项目和技术措施项目。虽然清单中列出了全部的措施项目, 但投标人一定要考虑将来施工中哪些项目可能发生哪些项目不会发生, 还有哪些项目具有竞争优势, 比如该投标单位同时具有模板和脚手架租赁业务, 那么就可以在脚手架和模板两项压低报价, 一旦评委提出质疑也会有充分的理由, 再有一些不会发生的组织措施费如二次搬运费、停水停电费等可以不填报, 对于措施费中的不可竞争项目, 如果招标文件未做说明该项目是不允许压低报价的, 另外一定要结合施工组织设计, 根据施工组织设计中的重要方案比如模板方案、降水方案、提升方案、平面图的布置、土方开挖方式等, 做到正确估计将来工程所发生的措施费, 并结合企业自身的技术及经济实力, 合理确定各项措施费用、准确报价。

4.4 其他项目清单报价、规费、税金的编制

其他项目清单包括暂列金额、暂估价、总承包服务费以及计日工四项内容。

暂列金额和暂估价应根据招标文件中给定的金额及单价直接填报, 中标后双方应根据合同约定、工程变更情况及实际价格进行调整。

总承包服务费由招标人项目和投标人项目两部分组成。招标人部分由招标人填写, 投标人必须按招标文件中给定的金额填报。投标人部分, 由招标人列出项目、投标人填写报价, 如不填写, 则视为无偿服务。

零星工作项目一般应根据工程具体情况, 按招标文件中列出的人工、材料、机械项目填报单价。

规费和税金根应据国家和地方规定计算。

5 报价分析、检查、确定最终报价

在编制完各项实体项目综合单价和措施项目清单、其他项目清单报价后, 就需要其进行逐项检查、复核, 看是否有过高或过低的综合单价, 可以用经验判断法、指标分析法、还可以参考近期本企业其他投标项目的综合单价进行分析, 出入较大者要进行检查, 分析是否在标价编制时发生错误, 找出原因、进而调整报价;在将综合单价调整完毕, 确认准确的前提下, 投标人要根据自己企业的实际管理水平、市场的实际价格确定工程的保本价, 投标报出的价格不得低于红线保本价, 另外现在大多数采取清单招标的工程在招标文件中都设有最高限价 (拦标价) , 这样就基本上确定了本次投标报价的浮动范围, 由于现行的招投标评标办法一般采取综合评标法或最低标价法两种评标办法, 最终报价确定应按不同的评标办法定价, 分情况区别对待, 采取不同的投标策略。正确的投标策略取决于企业领导的决策能力、业务经验的长期积累以及对实际情况的了解, 投标人应通过分析业主的习惯做法和其他投标单位的实力, 确定该工程业主采取可能接受的下浮率;对其他投标人的标价分析主要根据在以往的投标记录或通过搜集有关的资料, 预测其最可能出现的报价;投标人在通过上述分析后, 将业主的可能标底价、其他投标人的可能报价和自己的报价并结合业主的评标办法, 确定本企业的最终报价。

总之, 投标报价的过程凝聚了领导、造价人员和工程技术人员的心血和智慧, 在按照以上步骤和方法编制的基础上, 实际工作中还要集思广益, 及时为企业献计献策, 另外还要做到知己知彼, 百战不殆, 使企业在报价时从容地面对多变的形势, 在激烈的市场竞争中取得胜利。

摘要：投标报价的过程凝聚了领导、造价人员和工程技术人员的心血和智慧, 实际工作中要集思广益, 及时为企业献计献策, 另外还要做到知己知彼, 百战不殆, 使企业在报价时从容地面对多变的形势, 在激烈的市场竞争中取得胜利。本文详细介绍了清单计价条件下投标报价的编制步骤及方法。

投标实施步骤 篇3

关键词：工程投标；投标报价；经济策略；技术策略；

随着建筑市场日益繁荣，建筑企业准入制的门槛又很低，大量涌入建筑市场的施工单位良莠不齐，如何规范白热化的市场竞争，杜绝不具备相应资质甚至无资质的施工队伍承揽工程的现象呢？工程招投标恐怕是目前最有效也最公平的手段。现阶段，施工单位通过参加工程投标承接工程已成为主要途径，建筑单位投标的目的就是能够中标尽而获得工程，以维持企业的正常经营并获得利润。笔者1996年毕业参加工作至今，一直在建筑单位从事投标预算管理工作中，对工程投标报价中的招标文件制作、施工成本概预算和对投标的策略与技巧有着较深入的研究。

作为一家建筑单位，不是说企业自身有雄厚的资金、过硬的技术力量和优良的施工设备等硬件条件就万事大吉了，参与招投标活动中的某些细节问题如果把握不好，极容易产生废标，既浪费了企业大量的人力、财力和物力，又失去了大好的中标机会，更影响了企业的可持续发展。作为一名工程技术人员，笔者将工作实践中的一些投标体会上升到理论角度，主要从建设工程投标投标报价的关键因素和报价过程中的细节问题进行粗略分析。

1投标报价的高低尺度如何把握

建设工程投标的实质是参与竞争近而胜出，竞争的焦点则归集在技术、质量、价格、管理、经验和信誉等综合实力上。作为企业项目管理第一阶段的工程投标，其投标报价的高低尺度把握得好不好，可以说是工程投标过程中最关键的环节。投标报价的高低将直接关系到能否中标，还决定中标以后项目的盈亏。报价过高，则可能因报价偏离标底过多而失去中标机会，报价过低，即使中标，也会给企业后续的施工运作带来亏损风险，还可能增加施工风险控制的困难与额外的索赔工作量。

而投标报价的高或低，既受到工程性质、施工范围、技术规范、工程工期、施工方案、人力材料机械等多种因素的主导，还与建筑工程所处的经济圈、社会环境、政策因素、政治环境、竞争对手实力以及人际关系等外界因素密不可分。因此，投标单位应针对工程实际情况，研究众多复杂因素，结合企业的实际情况，正确运用投标策略和报价方法来达到中标目标。

1.1运用好投标报价的决策策略

投标价的高低尺度决定于投标人的决策活动，决策策略的英明与否是工程竞标成功与否的关键。因此必须随时掌握竞争对手的情况和招标业主的意图，及时制定正确的策略，争取主动。也不能见着招标信息就去盲目投标，而应遵循投标的目标策略，让投标人能科学灵活地掌握哪些招标项目适宜去投标。

而决定目标策略后，则要制定一套行之有效又科学的技术方案。比如，采取何种技术方案，这方案中当然会包括采取哪种档次品牌的配套设备，这些设备的性能和质量高低就决定了整个工程项目的基础价格。作为投标者，在投标前应根据业主投资的大小和意图进行技术方案决策，并用于指导报价。

有了上面的技术方案策略，下面就要决定好投标方式了，是独立投标还是联合合作伙伴投标呢？如果建筑企业是中小型的，竞争力不是很强，就尽可能借力于大型施工企业的技术、声誉和业绩的支持进行联合投标，这也是是提高我们中小建筑企业竞争力的一种良策。

1.2投标报价高低的经济效益策略

制定投标报价的经济效益策略就是指在投标报价制定过程中既要考虑自身的优势和劣势，也要考虑招标项目的特点，按照工程项目的不同特点、类别、施工条件等可计算出高、中、低三套报价方案，直接指导投标报价。

1）根据长期的工程实践，笔者发现，采用高价策略的工程项目主要表现为以下六种：一是对专业技术要求高、技术密集型的项目，这种项目一般工程施工条件差，专业要求高，而投标人在这方面又有专长，声望也较高；二是施工风险大的项目；三是工期要求高、竞争对手少，各方面自己都占绝对优势的项目；四是施工工期短，设备和劳动力超常规的项目；五是支付条件不理想的工程；六是总价低的小工程，以及自己不愿意做又不方便投标的工程。

2）采用中等水平的价格策略是一件十分复杂的系统工程策略。首先要根据系统设计方案，然后核定施工工作量，确定工程成本，还必须进行风险分析，确定好应得的预期利润后再进行汇总。最后还要再结合竞争对手的情况、招标方的心理底价，并对不合理的费用和设备配套方案进行适当调整，才能确定最终投标报价。

3）低价微利策略：在投标过程中，不可避免地会进入一个陌生的从来没有涉足的领域、地区或市场。这时，在缺乏竞争优势和迫不得已的情况下，很多建筑企业在投标时首要考虑的夺标目的是为了建立样板工程，在这些新地区打开局面，树立信誉、占领市场，只好在报价时不考虑报价利润而采取微利保本策略去夺标，甚至不排除承担风险，宁愿先亏后盈。

采用低价策略的工程项目多表现为以下几个特征：一是投标对手多、竞争激烈、支付条件好、风险小的项目；二是技术难度小、工作量大、配套数量多、都乐意承揽的项目；三是较长时期内，投标人没有在建项目，如果再不得标，就难以维持生存，为开拓市场，急于寻找客户或解决企业目前的生产困境。

低价微利策略赢得工程项目后，可以在得标后，将大部分工程依法分包给索价较低的一些分包商；对于分期建设项目，先以低价获得首期工程，而后赢得机会创造第二期工程中的竞争优势，并在以后的实施中盈利。我单位已实施的施工项目“三亚半山半岛A9地块台地公寓园林绿化景观工程”及“三亚半山半岛A16商业街园林绿化景观工程”就是这种情况，一期为低价中标。由于有一期工程的优势，二期工程也顺利地合理高价中标，胜利地占领这个市场。

2投标报价的操作过程

投标报价的大方向和大原则掌控好了，下面，作为实施者，就是如何在工作中进行落实了。具体的操作过程集中在投标报价的计算程序。作为投标人员，如何填入各工程细目的单价，使工程量清单成为有标价的清单呢？具体到单价合同报价的计算里，又分为以下四个步骤：

2.1研究招标文件

决策方案定好后，就是编制投标文件了。这时就要求投标单位首先要吃透招标文件的精神。招标文件主要包括合同条件、技术规范、工程量清单、补充资料表、标前会议纪要、各种设计图纸等内容。在对招标文件进行深入研究时，对招标文件中的《专用条款》、涉及经济方面的条款、清单项目的组成规定以及定额选择等一定要仔细研读，确保投标报价编制原则与招标文件要求完全一致。

2.2仔细认真踏勘现场，确定合理的施工方案

吃透文件精神后，就要进行现场考察。现场考察是承包商投标前全面了解现场施工环境及施工风险的重要途径，是投标人搞好投标报价的先决条件，现场考察的主要内容有三方面：一是地形地貌对工程施工的影响；二是地方材料的分析、开采条件和质量、地方运输道路、地方材料价格等情况；三是沿线气候和水文情况，改建道路和交叉道路的交通情况，进入施工现场的乡村道路路面情况、便桥情况及收费情况；四是施工驻地的选择；五是拟定重要工程的施工方案，与施工及费用有关的地方法规。

现场考察时应根据施工图纸和招标文件的要求，充分了解当地材料的价格、来源、运等；对临时设施的设置有一个总体的规划，确保方案编制科学合理。在方案编制过程中，要对项目各分部工程，尤其是控制工程、大型临时设施、措施项目等，必须做详细的分析研究，向熟悉类似工程队伍询价，弄清楚劳务分包的单价和设备租赁有租金，必要时要进行方案经济比较，确定最优的施工方案，结合实际情况报价。

2.3编制施工组织设计

施工组织设计好坏，直接影响概、预算的编制质量。编制施工组织的原则是在保证工程质量和工期的前提下，尽可能使工程成本最低，投标价格合理。先进的施工组织设计和设备可以达到降低成本缩短工期的目的。制定分项工程进度计划应考虑和满足总工期及控制工程工期的要求，合理安排各主要工序，体现出相互衔接，均衡安排生产力和有效地利用机械设备，提高资金的利用率等。

2.4准确套用定额并作好补充定额

定额是工程计价的主要依据之一。使用定额前首先应读懂定额，各项定额中的工程内容也应在选用定额前弄清楚。套用定额时要注意工程量单位必须与定额一致，避免因单位不同造成重大错误。另外，定额中有些项目是允许调整的，编制者应根据具体工程的特点进行调整，以提高概、预算的准确度，由于工程建设的迅速发展，新技术、新工艺大量出现，导致概预算定额缺项。在编制概预算时，首先应对新技术、新工艺进行分析研究，并与有类似结构的定额作比较。若只是材料不同而施工步骤大致相同的结构，可参照类似结构定额进行抽换和调整后，作为补充定额使用。对于特殊结构的工程，则要弄懂其结构和施工工艺，并根据概、预算定额的编制方法和原则，编制补充定额。

3投标报价的准备

成本分析报价是建立在成本测算的基础上，可通过数学公式表达：投标总价=总成本×（1+利润率）×（1+税率），必须保证成本测算的准确性，充分做好报价的准备。

一般项目采用全费用单价进行报价，则成本单价组成包括了直接费、管理费、开办费等。其中直接费=人工费+材料费+施工机械费，工资是根据所搜集的目前市场上各类工种的人工工资（如每浇筑一立方米砼包工不包料单价等）确定，材料费则是根据目前市场上各种材料的市场乘以材料消耗量计算得到，机械费是各分部工程的机械摊销费，可根据企业定额或参考市场租赁价格所得。管理费包括现场管理费和公司管理费。开办费包括施工用水、用电费，工地清理费及完工后的清理，周转材料费，临时设施费，驻工地工程师现场办公室及所需设备费以及其他费。

4投标报价的确定

投标报价是中标与否的决定因素之一，也是日后整个工程盈亏的关键，对工程量清单报价，应以规避风险和获取利润为基本目标，在总价不变的情况下，巧妙使用不平衡报价法去转移风险。

如果企业资金比较困难，想提早资金回笼时间，一般对前期的项目如土石方工程、基础工程，和前期预制件等项目适度调高单价，把后期完工的分项目工程适当调低单价。比如水利施工项目重力式码头，一般是将水下挖泥、基床抛石此类工程量不确定的项目提高单价，将预制沉箱和胸墙浇筑此类比较固定工程量的项目提高报价，才能达到利润最大化的目标，也将量差风险转移给业主。

5结束语

随着建筑市场的竞争日趋激烈，各种投标报价策略和方法已广泛应用于实践中，为施工企业赢得工程增加了机会、为拓展利润空间和控制风险提供了保障，施工企业只有正确进行投标报价分析，并制定切实可行的报价方案，合理运用投标报价技巧，在投标中立于不败之地，在激烈的市场竞争中胜券在握。文中的一些心得体会望能与同行们分享。

参考文献

[1]周桂良.浅谈工程投标报价的策略和方法[J].广州建设工程造价信息. 2011.4

方案的实施步骤 篇4

一切科学研究始于问题——问题即课题;教学即研究(掌握方法很重要，否则就不是研究);进步与成果即成长。

教育科研课题主要来源于两大方面：

A.实践来源——客观存在的或潜在的教育实际问题，教育教学实践本身存在的问题。

教育教学与其外部的矛盾(教师与家长、教师与学校、学校与社会、教育与社会发展)。

B.理论来源——现有教育理论所揭示的问题以及理论体系中的空白和矛盾点(例如《关于“信息技术与课程整合”的冷思考》一文产生的过程)

2、怎样进行研究课题的论证?

我们既然已选定了一个课题，我们就必须对这个课题的所有情况进行全面的了解。

了解这个课题目前在国外、国内的研究情况，包括研究已取得的成果和存在的问题，了解这一课题所属的理论体系等等。

对课题的全面了解，可以使我们在研究过程中少走弯路，确立研究的主攻方向，这就是我们常说的：“知己知彼，百战百胜”。

怎样对一个课题进行论证呢?论证一个课题主要是弄清如下几个问题：

A.所要研究的问题是什么性质和类型的问题?

B.要研究的问题具有什么现实意义?它的理论价值(即在理论上预计有哪些突破?)

C.要研究的问题目前已有哪些研究成果?研究的方向是什么?

D.要研究的问题所应具备的条件分析。

E.课题研究的策略和步骤如何?

F.课题研究的成果及其表现形式有哪些?

3、教育课题研究的基本方法有：

⑴ 观察法 ⑵ 调查法 ⑶ 测验法 ⑷ 行动研究法 ⑸ 文献法 ⑹ 经验总结法 ⑺ 个案研究法 ⑻ 案例研究法

⑼ 实验法(在一个课题研究过程中，根据不同的研究目的和要求，往往会用到两种以上方法)

3.1 观察法：为了了解事实真相，从而发现某种现象的本质和规律。

观察法的步骤：观察法的实施分为以下三个步骤,步骤之一就是进行观察研究的设计,此步骤可分为如下几个方面：

3.1.1 作大略调查和试探性观察。

这一步工作的目的不在于搜集材料，而在于掌握基本情况，以便能正确地计划整个观察过程。

例如：要观察某一教师的教学工作，便应当预先到学校大致了解这位教师的工作情况，学生的情况，有关的环境和条件等等。

这可以通过跟教师和学校领导人谈话，查阅一些有关的材料，如教案、教学日记、学生作业等，以及听课等方式进行。

3.1.2 确定观察的目的和中心。

根据研究任务和研究对象的特点，考虑弄清楚什么问题，需要什么材料和条件，然后作明确的规定。

如果这规定不明确，观察便不能集中，结果就不能深入。

观察不能有几个中心，范围不能太广，全部观察要围绕一个中心进行。

如果必须要观察几个中心，那就采取小组观察，分工合作。

3.1.3 确定观察对象

一是确定拟观察的的总体范围;

二是确定拟观察的个案对象;

三是确定拟观察的具体项目。

比如，要研究新分配到小学任教的中师或大专毕业生在课余时间进行业务、文化进修的情况，那么，拟观察总体就是教师工作年限达一年或两年的新教师。

在这一总体范围内，再定下具体观察哪几所小学，哪几个教研组中的哪些教师。

具体观察名单确定以后，再把拟观察的时间、场合、具体观察项目确定下来。

3.1.4 制定观察计划

观察计划除了明确规定观察的目的、中心、范围，以及要了解什么问题、搜集什么材料之外，还应当安排观察过程：观察次数、密度、每次观察持续的时间，如何保证观察现象的常态等。

3.1.5 策划和准备观察手段

观察手段一般包括两种：

一种是获得观察资料的手段;一种是保存观察资料的手段。

获得观察资料的手段主要是人的感觉器官，但有时需要一些专门设置的仪器来帮助观察，如观察屏、计算机终端装置、更高级的如动作反应器等。

这些仪器主要起两方面作用：保证观察的客观性与提高观察的精确性。

在保存资料的手段中，人脑是天然器官。

但这种与观察主体连在一起的保存手段缺乏精确性和持久性，也不能实现资料的客体化。

因此，人们先利用文字、图形等符号手段，进而又利用摄影、录音、录像等技术手段，把观察时瞬间发生的事、物、状况以永久的方式，准确地、全面地记录下来，供研究地反复观察资料和分析资料所用。

无论哪一类手段，都应在观察开始前就准备好，对观察中使用的种仪器也须事先作好功能检查，以保证在使用过程中不出现障碍。

对于观察人员来说，必须掌握使用仪器的基本方法，并知道在观察中应做些什么。

如要详细、全面拍摄一堂课，一部摄像机是不够的。

观察者应准备几部摄像机，并事先作好分工。

即使是作观察记录，也需要事先作好设计。

在记录纸上印好以一定的格式排列的必须记录的项目，还可以约定一些记录符号，以尽量减少现场记录时书写文字的时间.

我们以中学生课堂行为记录为例，见表5-1。

在下面表格中，研究人员根据研究需要，列出他认为在课堂上学生可能发生的行为。

但估计所列不会完全，所以留出一些空格，让观察员在需要时使用。

研究者如果要请别人帮助观察，必须事先和观察人员讲清楚每一个项目的具体所指，遇到意外情况的处理方法，要求他们熟悉每一个项目的所在位置。

为了稳妥起见，还可以在正式观察前先作几次观察练习，帮助观察人员熟悉表格的内容;如发现表格的缺陷，可在正式观察前作出调整。

3.1.6 规定统一性标准

为了增加观察的客观性，为了便于衡量和评价各种现象，为了易于用数量来表达观察的现象，为了使观察结果可以核对、比较、统计和综合，必须事先考虑自己的观察可能涉及到的各种因素，并对每一因素规定出统一的标准。

每次观察或观察同一现象的不同观察者，要坚持采用统一的标准去衡量。

这主要在于，不同的研究项目常会涉及到不同性质的标准。

如：有的涉及到单位问题，如怎样衡量学生表现的知识质量;有的涉及到定义问题，如怎样才算违反纪律;有的涉及计算方式问题，如怎样登记和表达学生之间产生的矛盾的频率，等等。

对类似问题，都应事先做好统一规定。

3.1.7 逐段提出观察提纲

在观察计划的基础上，应对每次或每段(几次同一性质上一内容的观察组成一段)观察提出具体提纲，以便使观察者对每一次观察的目的、任务和要获得什么材料非常明确。

观察提纲可以包括本次观察要解决的具体问题，并且应当在前一次观察的基础上，经过深思熟虑之后提出来。

亦可采用表格的方式，以便于分类统计。

观察实际过程，加以分析研究，得出某种结论。

也许可以形成某个研究课题。

3.2 调查法 ：

同样是为了了解事实情况，分析事实情况，得出结论，证实某种问题，以便改进工作(包括改进研究方法)或形成新的研究课题。

包括问卷调查、访问调查等.。

了解事实情况、分析情况、认真研究，得出结论，寻找解决办法或进一步研究的方案。

举例说明调查法的操作过程：

抽样调查的主要步骤

在实际的抽样操作中，整个过程可大致分为如下步骤：

1.确定调查的目的(确定问题，形成假说;通过调查验证假说，使问题明确化，得出结论)。

2.确定抽样总体。

要从中进行抽样的总体应与要得到信息的总体(目标总体)一致。

从样本得出的结论适用于被抽样总体，超出这个范围结论的适用程度取决于被抽样总体与目标总体的差异程度。

3.确定待收集的数据。

一般只收集与调查目的有关的数据，过长的调查表会降低回答的质量。

4.选择抽样方法。

这时总体中的哪种单位作为个体基本上可定下来。

5.编制抽样框。

如学校名录、学生花名册等。

6.确定需要的精确度。

因抽样调查是要由样本推断总体，会带有某些不确定性。

一般是对相对误差或绝对误差作出概率水平上的要求。

7.估计样本容量，估计费用。

8.抽样试验，在小范围内试填一下调查表，做些必要的改进。

9.实地调查工作的组织。

按抽样方案进行调查。

对收回的调查表的质量及时进行检查。

对不回答的表要有处理方案。

10.根据所用的抽样方法进行数据分析。

11.可对同样的数据采用其它的分析方法，以作比较。

12.写出调查报告。

留存有关总体的信息，它们可能对将来的抽样起指导作用。

对于教育现象，有时难于进行严格意义上的概率抽样，可以考虑采用下列方法抽样：从总体中选出若干有代表性的大单位(群)，在群内进行概率抽样;从一个小总体中选出接近于研究者对总体平均数的印象的那些个体;样本限于总体中易于取到的部分;样本是随便选取的;样本由自愿被调查的人员组成;等等。

但对这样得到的样本要选择适当的数据分析方法，对结论也要慎重，应充分利用其它信息进行核查、确认。

在教育现象的研究中，研究者的智恝、经验和抽样技术的有机结合，是获取好样本的关键。

3.3 测验法：

是想描述某些行为的状况，或推论某些行为的状况(包括：能力与成就，个性、兴趣、动机、态度、观念及心理需要等);从而考虑改建的策略或方案，或进一步形成新的研究课题。

在教育学和心理学中，测量被用作定量研究的重要方法。

主要功能是评估、诊断和预测。

(举例，如XXX老师所做的“学生自学能力测验(试验)”，就是为了了解小学中高年级学生的自学能力究竟能达到何种程度)。

所谓测量就是根据一定的法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。

测验法是教育和心理学测量的一项主要内容和形式。

测验的客观性是关于测验系统化过程好坏程度的指标。

测验的控制，在不同时间对于同一个被试，或同一时间对于不同的被试，其意义都应该是相同的。

保持刺激的客观性则要遵照一定的程序予以控制。

(如周文琴老师在做这一测试前邀请我去在他们的家长会上的讲话，目的就在于排除和避免人为因素影响，排除测验的随意性和不真实性，实现评测标准的同一性)。

推论的客观性指对同一结果不同的人所做的推论应该一致，同一个人在不同的时间对同一结果的所做解释应该相同。

3.4 行动研究法：

行动研究法是一种适应小范围内教育改革的探索性的研究方法，其目的不在于建立理论、归纳规律，而是针对教育活动和教育实践中的问题，在行动研究中不断地探索、改进改进工作，解决教育实际问题。

行动研究将改革行动与研究工作相结合，与教育实践的具体改革行动紧密相连。

(特点是边执行、边评价、边修改)。

模式基本是：计划——行动——考察——反思(即总结评价)。

教师个体比较适用。

另一种模式：预诊——搜集资料初步研究——拟订总体计划——制订具体计划——行动——总结评价

从上述行动研究法的几个步骤中可以发现三个明显的特征：

一是具有动态性，所有的设想、计划、，都处于一个开放的动态系统中，都是可修改的;

二是较强的联合性与参与性，研究者、教师、行政人员的全体小组成员参与行动研究法实施的全过程。

三是在整个研究过程中，诊断性评价、形成性评价、总结性评价贯穿于行动研究法工作流程的始终。

具体说说操作方法：

(一)预诊：这一阶段的任务是发现问题。

对教学或学校工作中的问题，进行反思发现问题，并根据实际情况进行诊断，得出行动改变的最初设想。

在各步骤中，预诊占有十分重要的地位。

(二)收集资料初步研究：这一阶段成立由教研人员、教师和教育行政人员组成的研究小组对问题进行初步讨论和研究，查找解决问题的有关理论、文献，充分占有资料，参与研究的人员共同讨论，听取各方意见，以便为总体计划的拟定做好诊断性评价。

(三)拟定总体计划：这是最初设想的一个系统化计划。

行动研究法是一个动态的开放系统，所以总体计划是可以修订更改的。

(四)制定具体计划：这是实现总体计划的具体措施，它以实际问题解决的需要为前提，有了它，才会导致旨在改变现状的干预行动的出现。

(五)行动：是整个研究工作成败的关键。

这一阶段的特点是边执行、边评价、边修改。

在实施计划的行动中，注意收集每一步行动的反馈信息，可行的，则可以进入下一步计划和行动。

反之，则总体计划甚至基本设想都可能需要作出调整或修改。

这里行动的目的，不是为了检验某一设想或计划，而是为了解决实际问题。

在行动研究中，过程性资料的搜集、整理也是非常重要的。

(六)总结评价：首先要对研究过程进行考察。

考察内容有：一是行动背景因素以及影响行动的`因素。

二是行动过程，包括什么人以什么方式参与了计划实施，使用了什么材料，安排了什么活动，有无意外的变化、如何排除干扰。

三是行动的结果，包括预期的与非预期的，积极和消极的。

要注意搜集三方面的资料，背景资料是分析计划设想有效性的基础材料，过程资料是判断行动效果是不是、由方案带来和怎样带来的考察依据;结果资料是分析方案带来的什么样的效果的直接依据。

考察要灵活运用各种观察技术以及数据、资料的采集和分析技术，充 分利用录象、录音等现代化手段。

总结评价实际上是对行动研究过程及其结果的“反思”。

反思是行动研究第一个循环周期的结束，又是过渡到另一个循环周期的中介。

这一环节包括：整理描述，评价解释，写出研究报告。

这是对整个研究工作的总结和评价。

这一阶段除了要对研究中获得的数据、资料进行科学处理，得到研究所需要的结论外，还应对产生这一课题的实际问题作出解释和评价。

3.5 经验总结法：

这是教师可以常用的方法。

教育经验总结法是根据教育实践所提供的事实，分析概括教育现象，挖掘现有的经验材料，并使之上升到教育理论的高度，以便更好地指导新的教育实践活动的一种教育科学研究方法。

关键是要能够从透过现象看本质，找出实际经验中的规律;从而更好地更加理性地改进自己的教学。

进行教育经验总结要遵循以下基本要求：

一、要注意经验的 先 进 性(观念必须更新)

二、要全面考察总结的对象，充分占有原始的事实材料;且做到有“点”有“面”，“点”、“面”结合，防止以偏概全的片面性。

三、要以教育实践活动为依据，不能凭空想当然，那是毫无价值。

四、要善于进行理论分析

3.6 文献法：

分类阅读有关文献(包括文字、图形、符号、声频、视频等具有一定历史价值、理论价值和资料价值的材料)，得出一般性结论或者发现问题，寻找新的思路。

文献按内容性质分，有零次文献、一次文献、二次文献和三次文献。

零次文献是未经发表和有意识处理的最原始的资料。

一次文献指直接记录事件经过、研究成果、新知识、新技术的专著、论文、调查报告等文献。

二次文献是指对一次文献进行加工整理，包括著录其文献特征、摘录其内容要点，并按照一定方法编排成系统的便于查找的文献。

三次文献是指工具书和在二次文献的基础上，又对众多一次文献的综合研究结果。

3.7 个案研究法：

个案研究法就是对单一的研究对象进行深人而具体研究的方法。

个案研究的对象可以是个人，也可以是个别团体或机构。

前者如对一个或少数几个优生或差生进行个案分析，后者如对某先进班级或学校进行个案研究。

个案研究一般对研究对象的一些典型特征作全面、深入的考察和分析，也就是所谓“解剖麻雀”的方法。

个案研究中，原始的资料积累是非常重要的。

同时个案研究不仅停留在对个案的研究和认识的水平上，而且需要认识教育与发展之间的因果关系，提出一些积极的教育对策，以改革教育教学方法。

也可能通过对某个案的研究而形成假说，进而产生新的研究课题或教改实验。

观察或追踪一个人、几个人、一个团体、一节课……的过程，时间可长可短，依需要而定，进行分析概括，透过现象看本质，得出规律性的结论，找出解决问题的办法。

(个案研究的对象少，研究规模也较小;同时个案研究一般都是在没有控制的自然状态中进行的，也不要在一段时间内突击完成。

所以，个案研究就特别适合教师的研究。

教师可以抓住一两个典型的学生或一类学生，结合教学、教育工作实践进行研究。

对于每一个教育实践工作者来说，总可以在班上找到研究对象，而且也不需要什么特殊的处理，不影响正常的教育活动)。

3.8 案例研究法：

什么是“案例”?中外学者尚无普遍公认的、权威的定义，一般认为，案例是对现实生活中某一具体现象的客观描述。

教育案例是对教育活动中具有典型意义的，能够反映教育某些内在规律或某些教学思想、原理的具体教学事件的描述、总结分析，它通常是课堂内真实的故事，教学实践中遇到的困惑的真实记录。

对这些“真实记录”进行分析研究，寻找规律或产生问题的根源，进而寻求解决问题或改进工作的方法，或形成新的研究课题。

在案例法的研究中，研究者自身的洞察力是关键。

关于案例含义的基本观点 ：

第一，所有的案例都是事件，但并不是所有的事件都可以成为案例。

教育上的案例首先表现为一个事件。

但是能够作为案例的事件必须要具备这样两个基本条件;一是在事件中必须要包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法，换句话说，没有问题在内的事件不能称为案例;二是这个事件应该具有一定的典型性，通过这个事件可以给人带来许多思考，带来若遇到同样或类似事件如何应对的借鉴意义和价值。

第二，所有的案例都是故事，但并不是所有的故事都可以成为案例。

案例讲述的肯定是一个故事，并且许多情况下讲述的一个有趣的故事，其中会有一些生动的情节、鲜活的人物。

作为案例的故事至少应该具备这样两个两个条件：一是这个故事必须是一个真实的事例，不能是编制者自己凭空想象杜撰出来的，没有真实发生的故事不能作为一个案例;二是这个要有一个从开始到结束的完整情节，片段的、支离破碎的无法给人以整体感的所谓故事不能成为一个案例。

第三，所有的案例都是对某一个事例的描述，但不是所有事例的描述都可以成为案例。

除了满足上述两个方面的要求外，在案例的叙写上，要具备下列条件：

一是事例的描述中要包括有一定的冲突;二是事例的描述要具体、明确，不应是对事情大体如何的笼统描述，也不应对事情所具有的总体特征所作的抽象化的、概括化的说明;三是描述中要把事例置于一个时空框架之中，也就是要说明故事发生的时间、地点等;四是事例的描述，要能反映出教育教学工作的复杂性，揭示出人物的内心世界，如态度、动机、需要等;五是事例的描述要能反映出故事发生的特定的背景。

通过上面的分析，可以看到，虽然一项练习、一个难题、一篇文章或其它近似于案例的材料，也可以在课堂上起到调动学生积极性的效果，但它们并不能称为案例。

既然任何案例的基础，都是个人或一个单位在实际情景中所面对的事实，若把虚拟的材料、没有任何问题或疑难包含在内的材料也纳入案例的阵营，案例的主要特征也就几乎不存在了。

案例的结构 (每个完整的案例大体包括以下四个部分)：

①主题与背景——每个案例都提炼出一个鲜明的主题，它通常应关系到课堂教学的核心理念、常见问题、困扰事件，要富有时代性、体现现代教育思想和改革精神。

②情境描述——案例描述应是一件文学作品或片段，而不是课堂实录，无论主题是多么深刻、故事是多么复杂，它都应该以一种有趣的，引人入胜的方式来讲述。

案例描述不能杜撰，它应来源于教师真实的经验(情境故事，教学事件)、面对的问题;当然，具体情节要经适当调整与改编，因为只有这样才能紧紧环绕主题并凸显了讨论的焦点。

③问题讨论——首先可设计一份案例讨论的作业单，包括学科知识要点、教学法和情境特点，以及案例的说明与注意事项。

然后提了建议讨论的问题，如学科知识问题、评价学生的学习效果、教学方法和情境问题、扩展问题。

④诠释与研究——对案例作多角度的解读，可包括对课堂教学行为作技术分析，教师的课后反思等，案例研究所得结论可在这一部分展开。

这里的分析，应回归到对课堂教学基本面的探讨才能展现案例的价值。

最后，案例可以是单个的，也可以是多个的，例如横向的差别比较，纵向的改变和进步，各有不同的作用。

1月21日《中国教育报》刊登了华南师范大学教科院

刘良华文章：《教育叙事：重建教师思维》。

《中国教育报》为这篇文章加了编者按：目前，写教育论文是每个教师在成长过程中都要面对的事情，也确实有许多教师在写论文的时候犯了难。

教师到底要不要写论文也引起过有褒有贬的争论。

本文作者提出的教师做研究要关注发生在自己教育生活中的故事，并通过对这些故事的叙述去反思自己的教学，从而改进和重建自己的教育生活，而不是去写那些有时是连自己也不理解的观念性的论文。

这种方式与其说是教育论文，毋宁说是教育记叙文。

以此类推，可以提出教学叙事、德育叙事、管理叙事等等，在这些叙述中寻找那些有意义的细节，然后进行反思与分析。

这也许给我们提供了一种新的视角。

——编者

同一天，《中国教育报》刊登了广州市番禺中学星海中学叶少燕的文章《我的教育故事：情感还是方法》

3.9 实验法：

3.9.1 什么是“实验法”?

通俗地说，这是一种先想后做的研究方法(相对来说)——“想”：从已有的理论和经验出发，形成某种教育思想和理论构想，即“假说”(亦可称“假设”);——“做”：就是将形成的假说在积极主动有计划有控制的教育实践中加以验证。

通过对实验对象变化、发展状况的观察，确立自变量与因变量之间的因果关系，有效的验证和完善假说。

3.9.2

试验法的特征：“验证假说”和“控制条件”是一切实验方法所具备的共性。

但教育实验还有伦理原则、有限控制、控制下的形成性(其过程是很有价值的)等特征。

教育实验的几层含义：首先，教育实验必须确立自变量与因变量之间的因果关系。

其次，教育教学实验必须科学地选择研究对象。

再次，教育教学实验也必须控制和操纵实验条件。

实验应当具有可重复性，亦即应不仅具有效度而且具有信度(即经过重复实验后所得到的实验结果应大致相同)。

3.9.3 什么叫“假说”?

所谓“假说”，就是根据事实材料和一定的科学理论，对所研究问题的因果性和规律性在进行研究之前

预先做出一个推测性论断和假定性解释。

假说的形成是一个理论构思过程。

一般经过三个阶段：发现问题——初步假设——形成假说。

3.9.4 教育实验中的“变量”

①自变量(又称做实验因子或实验因素因素)。

它由实验者操纵，由实验者自身独立的变化而引起其它变量发生变化。

举例如：考察不同教材对学生的学习影响。

在这里，教材就是实验自变量。

再如我校构建“‘乐学·会学’式课堂教学基本模式”的实验……。

一个实验因子至少要有两种水平(比如两个组、两个班级等等)才能进行比较(如上所举就必须至少要有两种教材)。

否则其本身就不能构成实验因子。

②因变量。

因变量是一种假定的结果变量是对自变量的反应变量，或曰“输出”。

它是实验变量作用于实验对象之后所出现的效果变量。

实验因变量必须具有一定的可测性。

③无关变量(也称“控制变量”)。

那些不是某实验所需要研究的、自变量与因变量之外的一切变量，这些统称为该实验研究的无关变量，也称非实验因子或无关因子。

例如不同教材的比较实验，教材之外的教师水平、学生原有基础、家教、学习时间等一切可能影响教学效果的因素都是该实验中的无关变量。

控制无关变量非常重要：为了很好地探索因果关系，以确实保证因变量的变化是由自变量的变化所引起的，就必须排除其它无关因素的影响，控制无关因素，使实验除了自变量以外的其它条件保持一致，这样才能保证实验实验研究具有一定的效度，否则，实验就失败了。

3.9.5 实验的操作(严密控制实验过程至关重要)：——形成假说

创建园林城市实施步骤 篇5

创建园林城市，改善人居环境，提高城市生活质量，是构建和谐社会的必然举措。我区各市（县）相继开展创建园林城市活动，部分已向国家园林城市迈进。同心县开展创建园林城市活动已势在必行。

一、工作步骤和措施

（一）明确主体。因创建园林城市是区建设厅审批和验收，各市县实施主体均不一致，应请示县主要领导，明确创建园林城市的实施主体。

（二）制定“绿地系统规划”。创建园林城市，首先应制定《城市绿地系统规划》，规划应由具有规划设计资质的单位来完成。规划完成后由区建设厅城建处审批。

（三）制定“创建园林城市总体规划”。明确任务、目标、措施、步骤等。

（四）完善城市绿线管理制度。按照城市绿地系统规划、严格控制城市绿线，规范城市绿地建设。

（五）启用城市绿化建设审批专用图章和城市绿化建设合格专用图章，规范城市绿化建设审批程序。

（六）开展城市园林单位、园林小区创建和达标活动。

（七）加大城市绿化执法力度，严厉打击破坏城市绿化建设的违法行为，巩固绿化成果。

二、城市绿化相关法律法规、规章制度

1、《中华人民共和国城乡规划法》（2007）

2、《城市绿化条例》（1992）

3、《宁夏回族自治区城市绿化管理条例》（1997）

4、《城市绿线管理办法》（2002）

5、《吴忠市城市绿化管理办法》（2000）

雏鹰争章实施步骤 篇6

学校少先队大队部根据《学校与职能部门共同开展“中国少年雏鹰行动”雏鹰争章活动方案》，结合我校开展素质教育情况，特制定如下实施步骤，以帮助我校少先队员在本学年内实现其争章计划。

一、定章--填写争章申请表

每学期开学初第一、二周，各班少先队队员在中队辅导员、志愿辅导员、家长、中队长、小队长的帮助下，填写本学期的争章申请表，定出三-五枚基础章，做为本学期的争章章目，并定好争章计划。各中队要在开学后第三周把《争章申请表》交到大队部。

二、争章--参加职能部门培训和学校培训

（一）参加职能部门培训

职能部门负责培训的章目有：××章……

各职能部门依据学校课程安排，制定出每学期的培训计划，要求每学期培训内容有两次知识讲座，一次参观，一次看录像，一次实践活动及考核。

少先队员要获得上述职能部门负责培训的章目，就必须按照参加职能部的培训计划并通过达标考核。

（二）参加学校培训

学校负责培训的章目有：××章等章目，由学校语文组、英语组、体育组、音乐组等科组教师负责培训。要求争章的少先队员在认真上好正课的基础上，积极参加上述各科组开展的兴趣小组的活动课（如语文组的演讲与口才兴趣小组、英语组的口语兴趣小组），以达到获章标准（即争章手册所规定的争章达标标准）。

国防章由学校少年军校教官培训，要求争章的少先队员要积极参加少年军校的培训计划。内容有：军训、军事知识讲座、唱军歌、参观革命圣地、拜访革命老人、军事夏令营、达标考核。

××章由中队辅导员、志愿辅导员、家长负责培训。要求争章的队员要积极参加团队组织主办的各种活动、讲座，并按《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》及学校规章制度的要求来严格要求自己，以达到获章标准。

（三）考核、颁章

1、职能部门负责培训章目，由职能部门每学期末组织考核。达标的少先队员，由职能部门颁章。

2、学校培训的章目，按《××学校雏鹰争章中队部颁章守则》之规定颁章。

（四）护章

各中队少先队员要珍爱自己所获得的基础奖章，并用这些奖章激励自己刻苦学习、努力实践、以获得更多的基础奖章和雏鹰奖章，不断取得新的进步。

企业实施电子商务的步骤分析 篇7

一、企业信息化

1. 企业计算机化——信息孤岛

企业从安装第一台计算机到利用计算机技术在企业经营、管理、设计、制造等部门的应用, 形成了一批分立的、单项应用系统。这个时期, 技术和应用这两个关键要素的发展非常迅速, 奠定了企业信息化快速发展的重要基础。但是, 由于技术的限制, 应用深度还有限, 应用的宽度也是限于某个特定的领域。这个时期的应用更多地只能被称为计算机化, 也就是用计算机代替人工处理数据等工作, 而不是我们现在所说的信息化。即使到了后期, 所形成的系统也多是孤立的处理系统, 基本不存在系统与系统之间的信息交流和使用。这个阶段可说是企业信息化的孤岛应用阶段。

2. 企业信息化——管理信息系统

信息技术应用从简单数据处理发展到比较复杂的信息系统, 从数据处理部门和计算机部门扩大到企业的各个领域包括生产、设计、制造、办公、管理、采购、营销等。办公自动化系统、电子数据处理系统、辅助设计系统、各种生产控制系统、财务管理系统、订票系统等纷纷出现。全面开花的局面反映了企业计算机化和信息化快速发展, 但是绝大多数应用系统都是在各自领域里独自设计、开发和实施的, 没有充分考虑信息与其他相关领域的相互交叉问题, 开发出来的系统缺乏信息共享与交流的基础技术。信息孤岛现象日渐突出。

3. 集成应用——计算机信息集成制造系统 (CIMS)

经过前期信息技术的快速发展和在企业中的全面应用, 各种各样的应用系统不仅解决了企业生产、经营、管理等过程中的诸多业务处理问题, 而且从根本上改变了与之相关的信息处理和使用问题。随着系统的运行和使用, 产生了大量的数据, 这些数据中可以提炼出许多对企业来说非常有用的信息。数据、应用系统都变成了一种资源, 各个系统之间的信息交换要求空前提高。企业开始从整体上去规划、设计和集成现有的信息系统, 完成信息共享, 消除信息孤岛。企业提出了计算机集成制造系统 (CIMS) 。它是以人为中心, 以系统工程理论为指导, 以网络为传媒, 以集成为核心, 以流程重组为主线, 实现企业物流和作业流的有机集成。

4. 信息融合——ERP

企业信息化在集成应用的基础上, 进一步向前发展。企业信息化已不仅仅是信息技术在企业的应用过程, 而是信息技术应用与企业原有的生产方式、经营方式、管理方式和和制度等进行全面整合, 从而促进企业战略目标实现的过程。企业信息化不再限于企业内部, 在前端向供应商延伸, 在向消费者延伸。信息化把越来越多的企业带进了网络经济。在这样的背景下供应链管理与客户关系管理系统得到较广泛的应用。新一代的企业资源规划——ERP, 是在MRPⅡ原有功能的基础上, 向内、外两个方向延伸, 向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统, 向外则增加战略决策功能和供需链管理功能。它将企业的各方面资源充分调配和平衡, 将企业内部原来分散、孤立的“信息化孤岛”通过内联网和因特网连接到一起, 实现企业由相对封闭走向开放, 使信息处理由事后走向适时, 管理方式也由传统走向现代的转变, 最终提高企业的核心竞争力。

二、企业电子商务

1. 企业内部网

企业内部网由Web服务器、电子邮件服务器、数据库服务器以及电子商务服务器和客户端的PC机组成。所有这些服务器和PC机都通过先进的网络设备集线器 (HUB) 或交换器 (SWITCH) 连接在一起, 对企业内部和外部提供电子商务处理服务及为企业内部提供电子邮件的发送和接收。

2. Intranet与Internet相连

为了实现企业与企业之间、企业与用户之间的连接, 企业内部网必须与互联网进行连接, 通过某些计算机硬件及网络设备将企业内部网与互联网连接起来, 实现企业业务范围和空间的扩展。

3. 电子商务系统

在建立了完善的企业内部网和实现了与互联网之间的安全连接后, 企业已经为建立一个好的电子商务系统打下良好基础, 在这个基础上, 增加电子商务应用系统, 就可以进行电子商务了。一般来讲, 电子商务应用系统主要以应用软件形式实现, 它运行在已经建立的企业内部网之上。

电子商务应用系统分为两部分, 一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务, 比如用户可以通过互联网查看产品目录、产品资料等;另一部分是极其安全的电子支付系统, 电子支付系统使得用户可以通过互联网在网上购物、支付等, 真正实现电子商务。

企业建立了内部网, 完成了内部网与互联网的连接, 建立了电子商务平台及电子商务系统, 这样企业可以方便、快捷地开展对内、对外业务。

(1) 通过电子方式开展更多的业务, 比如在Web上开展电子商贸, 主要方式有全球范围内产品展览、销售的信息服务等等。

(2) 扩展企业信息资源, 提高企业管理水平, 联系更广泛的客户, 比如利用Web电子出版发布企业各种信息, 供企业内部或指定客户使用。

(3) 更经济、更方便地进行企业内部交流, 比如利用电子邮件, 降低通信费用, 企业员工可以方便快速地应用电子邮件来传送信息。

(4) 通过Internet获取各种信息和服务, 降低市场营销和服务支持的成本;管理者通过内部网了解各部门的生产情况, 获得最新销售和市场信息;员工可以及时获得企业内部信息, 例如福利待遇的规定、企业内部文件及有关人员名单和电话。

4. 企业外部网——Extranet

值得一提的是, 企业在此基础上, 充分利用网络资源与本企业上下游的合作厂商建立良好的合作及交流关系, 即企业外部网, 如图所示。企业外部网 (Extranet) 是利用公用网 (如Internet) 和原有的企业内部网 (Intranet) 组织的一种虚拟专用网络 (VPN) , 通过不定期访问控制和路由表连接若干个Intranet, 利用Internet技术将企业与供应商、合作伙伴、相关企业、客户相连, 促进彼此的联系与交流。它实际上是一种广义的企业内部网。Extranet

在开创电子商务上的应用是建立各企业Intranet之间的MIS数据库集成界面, 简化各项商务合作的交互流程, 如联机电子订货系统、库存查询系统、强化传统EDI信息系统的功能, 甚至发展各项联机电子商务系统等。

通过Extranet, 供应商、分销商和客户能共享企业Intranet的部分信息, 从而与企业达成更紧密的联系;供货商可以了解企业某一产品的库存量及某一阶段的需求, 提高供货效率;分销商将销售及时传递给企业, 使其更快了解市场和竞争对手;Extranet在开创电子商务上的应用是建立各企业Intranet之间的MIS数据库集成界面, 简化各项商务合作的交互流程, 如联机电子订货系统、库存查询系统、强化传统EDI信息系统的功能, 甚至发展各项联机电子商务系统等。

三、企业电子商务化的步骤

传统企业要向电子商务化转型, 首先要构建电子商务平台, 即需要建立自己的网站, 以此来发布和介绍自己的产品和服务, 扩大公司及产品知名度;第二步要通过网站与消费者形成互动, 通过公告牌或聊天室等方式及时了解消费者对本公司产品意见和建议, 同时培养了客户的忠诚度。第三步在网上设计公司的产品目录及相应的信息, 并允许网上定货和支付。第四要加强企业资源规划系统与ERP的连接, 即使了解掌握产品的销售情况。

电子商务作为一个新兴产业, 必须有行家来分析指导, 确保其顺利完成, 更需要专业人才的建设积极性;再次要有适合开展电子商务所需要的硬软件设施环境等网络系统;最后要有企业的供应链和销售渠道等各个外部环节的相互配合上, 才能使得其有序且顺利地进行。

摘要：传统企业要走向电子商务化势在必行。本文通过分析企业内部信息化及外部信息的过程, 从而总结出企业实施电子商务的步骤, 旨在使企业能有序、有步骤地开展企业的电子商务。

关键词：企业,电子商务,信息化,步骤

参考文献

[1]黄梯云:《管理信息系统》.高等教育出版社, 2000年7月第2版, 43～50, 91～100

[2]吕廷杰:《电子商务教程》.电子工业出版社, 2000年10月第1版, 40～45

[3]《传统企业实施电子商务的途径选择与联想案例分析》