责任护士应知应会内容

责任护士应知应会内容（共7篇）

责任护士应知应会内容 篇1

三甲复审护士应知应会内容回答思路

一、岗位职责、核心制度知晓程度

岗位职责：N0辅助护士职责、N1护士职责，N2护师职责、N3主管护师职责。各班次职责。

核心制度：分级护理制度、查对制度、交接班制度、临床输血管理制度（输血查对）、危重患者抢救制度P11。

二、患者病情、风险评估、护理措施、健康教育，护理记录。

病人病情八知道。（略）：床号、姓名、诊断、现病史、阳性检查、护理问题（抓最主要的问题）、护理措施。如果问你所管的病人，那就每一个病人抓1—2个最重要的护理问题进行回答。如果只问一位患者时，就得详细具体汇报。在病人床前就不要刻意去汇报病人的姓名、性别，只有尊称就好。灵活掌握，随机应变，不要重复。注意回答问题的表情自然，平视专家。

健康教育要通过患者反馈，护士做了健康教育，要让患者能说出来，提高知晓率。健康教育形式有书面、口头和电话回访。

三、对分管病人是如何落实分级护理的？（略）详见分级护理制度

四、操作考核：

五、提问护士层级及该层级应达到的标准，接受过的培训。（应与个人档案中一致）：护理安全、院内感染、医德医风（三好一满意、创先争优活动、护士礼仪制度、）基础知识、专科知识。要具体到内容。护理部的培训： N0：医院及护理工作发展状况、个人职业规划、护士礼仪培训、带着感恩的心去工作、医院感染、优质护理与心态管理、给力优质护理服务深入发展、临床检验标本的采集、护患沟通交流、规避护理风险与患者满意度、应急预案、护理安全、输血管理、病人观察技巧、N1：医院感染、给力优质护理服务深入发展、临床检验标本的采集、护患沟通交流、应急预案、护理安全、输血管理、医疗不良事件报告制度、医疗不良事件报告制度、髋关节置换护理及康健、护士礼仪培训、护士工作制度解读、医院及护理工作发展状况、病人观察技巧、N2：给力优质护理服务深入发展、护理安全、输血管理、医疗不良事件报告制度、护士工作制度解读、医院及护理工作发展状况、病人观察技巧、N3：给力优质护理服务深入发展、持续质量改进、护理管理与医院评审、护理安全、护理流程管理与流程图制作、三级综合医院评审细则、三甲综合医院评审、输血管理、医疗不良事件报告制度、护士工作制度解读、医院及护理工作发展状况、病人观察技巧、N4：给力优质护理服务深入发展、持续质量改进、护理管理与医院评审、护理安全、护理流程管理与流程图制作、三级综合医院评审细则、三甲综合医院评审、输血管理、医疗不良事件报告制度、护士工作制度解读、医院及护理工作发展状况、病人观察技巧、肺癌病人放疗护理、护理文书书写规范、业务知识《病情观察》和护理查房（造血干细胞移植、肾移植护理、多脏器功能衰竭），内科培训《病人安全转运》《不良事件分析》《PPT的制作》科室。操作方面：心肺复苏培训，人人参加，人人达标。各功能小组的学习，对病房也起到了很大的推动作用。培训标准：就是培训计划中的目标。

六、应急预案： 答：

1、网瘫的应急预案。

1）电话询问信息科，确定网瘫时间长短。2）半小时内，如抢救患者时执行口头医嘱

3）半小时以上，放置“网络故障”牌子在护士站，同时通知医生，手工书写医嘱，手工转抄医嘱，手工处方取退药。手工记账。手工开具治疗单。

4）网络恢复后，补记医嘱。如遇重大事件如何上报? 处理事件的同时，护士立即口头上报护士长和科主任，护士长逐级上报。„„

七、抢救车药物、物品的放置及使用。

答：抢救车管理制度（绿皮书P27）、封存管理办法（绿皮书P28）、药品药理作用。

八、护理操作常见并发症（略）

九、十大安全目标如何落实?（学习资料P2）答：

1、严格执行查对制度：两种以上身份识别。

2、提高用药安全：

3、正确执行医嘱：

4、危急值。

5、手术三方安全核查。

6、病人参与医疗安全。

7、不良事件如何上报。

8、手卫生。

9、跌倒。

10、压疮。

十、危重手术患者如何转运、交接？（参照杨护士长讲课）答：评估、携物、交接、护送。

十一、仪器设备的培训及使用，如遇抢救仪器突然出现故障如何处理？

答：

1、仪器设备的培训：对新来的和新调入科的护士，对科室全部仪器设备进行使用培训和维护培训。新进设备进行全科培训，并有考核。

2、遇抢救仪器突然出现故障如何处理：寻找替代—做好解释—密切观察—联系维修。

十二、各种医疗仪器设备的消毒方法：P226 简易呼吸器不污染的，用75%酒精擦拭。污染的用含氯消毒液浸泡。面罩使用一次性的。

十三、有创护理操作如何进行风险告知：（详见告知制度）

等级评审护士应知应会 篇2

1.2.什么是专科护理? 答：是指临床各专科特有的基础护理知识和技术。三级护理管理组织体系、护理垂直管理体系？（护理部与护士长知晓）

答：医院—科室—病区 三级管理体系，逐步实施护理垂直管理工作。我院实施护理部—大科—病区护理管理模式，质量监管实施护理质量管理委员会（院）—病区（科室）二级质量监管体系。3.什么是专科护士？答：是指在某一特定护理专科领域，具有熟练的专科护理技术、知识，并完成《专科护理领域护士培训大纲》，经考试成绩合格，被省级以上专科护士培训机构颁发《专科护士证书》的护士。4.5.6.7.分级护理?答：是根据对病人病情的轻、重、缓、急及病人自理能力的评估,给予不同级别的护理。

什么是优质护理服务？答：是指“以病人为中心”，强化基础护理，全面落实护理责任制整体护理，深化护理专业内涵，提升护理服务水平。合法执业基本要求是什么？答：取得合法执业资格，通过执业注册，定期资格审验。

什么是护士权利？答：获取工薪、保险、福利待遇；获得职业防护、医疗保健服务；接受职业健康监护；晋升技术职称；持续学习提高自身素质；获得从事工作的相关信息。8.什么是护士义务？答：依法执业，服从安排；观察病情，及时报告；发现诊疗行为不当及时提出合理建议；关爱病患，维护权益；主动参与公卫事件处理和疾病控制；紧急情况下可主动实施或参与病患救护。9.申请执业注册的要求是什么？

答：具有完全民事行为能力；完成普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，完成8个月以上临床实习，取得学历证书；通过护士执业资格考试；身体健康。执业注册有效期为5年。10.11.12.13.护士执业注册有效期? 答：护士执业注册的有效期为5年。

《护士条例》和《护士守则》中的护士基本职责? 答：保护生命、减轻痛苦、增进健康。

整体护理基本要求?答：病区住院患者每人都有主管护士，并且负责其治疗、护理、健康教育工作。什么是责任制整体护理模式？

答：每名责任护士分管患者数≤8人，护理人员能力与患者的危重程度应当相符，责任护士负责对患者进行评估并提供全程身心整体护理。14.护理人员紧急调配程序？（应急预案中涉及到灾害、疫情等）。

答：科室出现紧急人力需求时，先在科室内进行人员调配；科室调配有困难时，报告护理部进行院内调配。

护理部确定调配建议→报主管院长批准→ 通知相关科室护士长执行→科室护士长通知护士执行→调配记录护理部备案。15.16.17.18.19.20.21.哪些阶段需要岗前培训？答：入岗、轮岗、转岗。

护士绩效考核内容包括？答：包括护理工作数质量、护理技术及难度要求与病员满意度。

优质护理服务的目标内涵答：目标是政府满意、社会满意、患者满意、护士满意。内涵：改模式、重临床、建机制、促专业。对危重或本人无能力或不清醒的患者应如何核对患者身份？答：应与患者家属或陪护共同核对身份；使用“腕带”标识。急危重症患者来就诊时如何办理手续？ 答：急诊病人因急危重症到医院急诊科就诊时应先抢救后补办手续。

值班护士每班都要评估患者的哪些情况？答：要评估患者的生命体征、精神意识状态、有无疼痛症状、卧床患者的皮肤情况以及患者的护理需求。手术后并发症哪些是与护理不当有关系的? 答：如果护士不为患者按摩和活动肢体有可能发生肺栓塞与深静脉栓塞；如果不经常给患者翻身叩背有可能发生肺部感染和压疮；如果患者拉动呼叫器未及时赶到，可能发生坠床、跌倒。22.外科手术患者术日应如何确认患者信息？（咨询外科）

答：接诊护士凭手术通知单核查患者病历相关信息、与患者本人或家属进行交流、核查患者腕带信息、核查手术部位标识。23.临时医嘱的有效期为多长时间？（跑题了）

答：临时医嘱分为：即刻医嘱（即可有效）、当班医嘱（当班有效）。如需护士定时执行，应下达临时备用医嘱或注明执行时间。（补充完善）有效期在24小时以内，但应在短时间内执行，有的须立即执行，只需执行1次。24.口头医嘱的要求是什么？答：仅限抢救现场或手术中使用。医生下达医嘱；护士复述一遍；二人核对；抢救结束（手术后）30分钟内补下医嘱；补下医嘱时间为执行医嘱实际时间。25.26.临床工作（不含药学）用药查对的要求是什么？答：查对医嘱，准备药品，三查七对，二人查对，操作正规，用药后观察。临床工作（不含药学）前三查七对的内容是什么？

答：三查：操作前，操作中，操作后；七对：姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间、用法经第二人核对后执行。27.28.《献血法》应当掌握的要点是什么？答：国家提倡十八周岁至五十五周岁的健康公民自愿无偿献血；无偿献血的血液必须用于临床，不得买卖。护士如何保证安全用血？

答：取血时与发血人员认真核对规定内容；输血前由两名医务人员持患者病历、交叉配血报告单、血袋共同核对规定内容，并让患者（清醒或有自理能力患者）自述姓名和血型；输血过程中严密观察；输血后血袋保存24小时备查。29.30.护士从血库取血以后血液应于多少时间输完？答：护士取血后，全血和红细胞离开血库冰箱应30分钟以内开始输注，4小时内输完。

到输血科取血时应当与发血员核对那些信息？答：应当核对受血者所在病区、姓名、住院号、血型，血液成分，交叉配血结果，献血者编码和血型，储血号，血液有效期等。31.临床输血前应核对哪些内容？答：用血科室在输血前，应有两名医务人员认真核对和严格检查血袋标签，核对献血者姓名、血型、编号、血液成分、规格及采血日期（有效期），并核对患者姓名、血型、住院号无误后，方可输血。32.33.34.35.36.护士对患者与家属进行健康教育后应记录的内容有哪些？答：健康教育的对象、内容、实施方式和时间，教育效果评价。出院指导的内容包括哪些？答：包括出院后注意事项、用药、营养、康复训练指导及复诊时间等。

护理出院处理的要求是什么？答：提前通知，做好准备；出院指导，征求意见；医嘱处理，通知结账；查验结账，终末消毒；整理病历，准备归档。护理文书书写的要求是什么？答：当班评估，及时记录；内容全面，客观准确；签名规范，符合资质。临床工作（不含药学）特殊药物输液外渗处理的要求是什么？

答：停止输液，拔除针头，评估情况，妥善处理，必要会诊，及时报告，准确记录，持续观察。37.38.护理不良事件发生后的上报时间？答：一般不良事件发生后要求24小时内报告；重大不良事件，情况紧急者应在处理的同时立即报告护士长、护理部。皮试或药物过敏处置的要求是什么？

答：判断生命体征，采取抗过敏措施或抢救措施，报告护士长和医生，保留注射器具和用物，按医嘱进一步处置，必要时填写《药物不良反应报告表》报告并送检． 39.患者安全目标是什么？

答：目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。

目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。目标五：提高用药安全。目标六：建立临床实验室“危急值”报告制度。目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。

目标八：防范与减少患者压疮发生。目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。目标十：鼓励患者参与医疗安全。40.41.护理工作安全风险防范的要求答：及时评估，准确记录；风险告知，警示标识；采取措施，再次评估。

病区火情处置的原则是什么？答：判断火情、启动预案；疏散病人、同时报告；视情灭火、保护病历；救命第一、降低损失。

42.如何使用灭火器？

答：操作者站位在上风处，一提：提起灭火器；二拉：拉出铅封拉环；三瞄：瞄准火苗根部，灭火人员距火焰1—1.5米；四压：按压手柄，灭火溶剂喷出；五扫：对准火苗根部平扫，防止火焰外延。

43.44.火灾时被困如何自救？答：保持冷静、立即报警、湿毛巾掩口鼻、趴卧地面呼救、阳台等待救援、借助绳索下楼、不得二次返回、不得使用电梯。手术室最常见的火灾原因有哪些？

答：有电外科设备、精密仪器、麻醉用气体（氧化亚 氮、醚类、烷类）、酒精、碘酊、双氧水、氧气、引起的火灾最为常见。

45.对于住院患者如何进行身份确认？

答：应用腕带的科室通过腕带核对，未使用腕带的科室应至少使用2种方式（如姓名、性别、床号等）进行核对，禁止单纯使用床号等可变信息作为核对内容。

46.47.门诊患者身份标识应包括哪些信息？答：姓名、性别、医疗卡号、联系方式。对新入患者护理评估应当包括哪些内容？

答：评估内容包括患者基本情况、生理、心理及精神意识状态评估、自理能力评估、护理风险（压疮、跌倒/坠床、脱管、血栓等）、疼痛及营养筛查。

48.输液反应处置的流程是什么？

答：停止输入原液体，保留静脉通道；更换输液器，输入生理盐水；报告医生和护士长，配合处理和抢救，严密观察病情；原液放入冰箱，记录液体名称、批号、输液器批号；填写《药物不良反应报告表》报告并送检，做好护理记录。

49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.哪些重点环节有应急管理制度并培训及演练？答：患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理等。发生锐器伤后正确的处理流程是什么？答：挤血、冲洗、消毒、报告。

手卫生的时机有？答：无菌操作前、接触患者前、接触患者体液后、接触患者后、离开病房环境后。预防接触传播的防护措施有哪些？答：洗手、戴手套、穿隔离衣。

对初次透析患者需进行哪些传染性疾病筛查？（血液净化）答：乙肝、丙肝、艾滋病、梅毒。

医疗废弃物处理的要求是？答：分类收集、专用容器、专用通道、错时转运、指定销毁、做好防护、准确记录、险情及报。临床经常采用的隔离措施和标识有哪些?答：接触隔离采用蓝色标识，空气隔离采用黄色标识，飞沫隔离采用粉色标识。手卫生的重要意义答：预防交叉感染。

手消毒的原则是?答：手消毒只适用于在未沾染患者体液、血液的情况下，手上有污渍时应进行洗手。手卫生设施应包括哪些设备？答：洗手池、洗手液、干手纸巾、快速手消毒液、手套。对感染性疾病患者应采取哪几种隔离措施?答：空气隔离、接触隔离、飞沫隔离。隔离的方式？答：屏障隔离（物理隔离）、压差隔离、气流隔离、缓冲隔离。锐器盒的使用原则答：使用专用容器、2/3满时即放入转运箱内转运。洗手时间? 答：至少15秒。

手消毒时间?答：内科1分钟，外科3分钟。

被清洁的锐器刺伤需要处理和报告吗？答：需要。因为被刺穿的皮肤处可能带有致病菌，同样会导致职业伤害。对呼吸机治疗患者首选的湿化设备是什么？答：人工鼻。

重症监护病房建筑布局要符合消毒隔离要求，每床面积是多少？（ICU）答：不少于15～20 m2

。医疗废物交接记录的内容？答：废物分类、废物数量、产生地点、运送时间、运送方式、签字（护士、保洁员）。医院感染管理质量分析会的召开周期（科室感染管理小组成员）答：每季度至少1次。监护仪、呼吸机、输液泵终末消毒原则是什么？

答：一般污染用75%的酒精溶液擦拭；被患者血液、体液或耐药菌污染应使用含氯消毒液擦试，15分钟后清水擦拭。70.71.72.73.74.75.76.77.血液输注后血袋保存的条件？答：4～8℃冰箱内保存24后方可按医疗废物处理。

医院感染职业暴露包括哪几类？答:锐器伤，沾染化学物质，放射性物质，被患者的血液、体液喷溅等。呼吸机管路更换的原则是什么？答：每周更换螺纹管一次，避免交叉污染。

病区环境表面是否需要常规用消毒液擦拭？答：不需要，不恰当的消毒也是污染。环境表面只有沾染患者体液或血液时才用消毒液擦试。要求手术医生减短指甲的目的？（手术室）答：保证洗手和外科手消的质量，预防切口感染。备皮刀片可以复用吗？答：要一次性使用，禁止复用。

成人胸外按压的部位和频率要求是什么？答：按压胸骨中段或两侧乳头连线与胸骨交叉处，使胸骨明显地压下至少5cm，按压频率不少于 100次/分。在成人心肺复苏时，打开气道的时机和人工呼吸与心脏按压比例应该是什么？

答：在成人心肺复苏时，完成30次胸外按压后，打开气道；人工呼吸与心脏按压比例成人2/30，儿童2/15。78.成人心肺复苏的适应症和相对禁忌症分别是什么？

答：成人心肺复苏的适应症为因各种原因所造成的循环骤停（包括心博骤停、心室纤颤）；相对禁忌症为胸壁开放性损伤、多发肋骨骨折（连枷胸）、胸廓畸形或心包填塞。79.围手术期的定义是? 答：是指以手术治疗为中心，包含手术前、手术中及手术后的一段时间，具体是指从确定手术治疗时起，直到与这次手术有关的治疗基本结束为止，时间约在术前5－7天至术后7－12天。80.81.82.83.84.护理安全不良事件?答：指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。

基础护理技术操作并发症？答：是指在临床操作中,由于病人自身、操作材料和操作者技术水平等原因，患者有可能出现不适或不良的并发症。可追溯?答：对影响灭菌过程和结果的关键要素进行记录，保存备查，实现可追踪。

住院患者风险评估?答：通过住院病人信息评估，对患者存在或潜在的问题、缺陷所带来风险的可能性评估。

常见并发症的预防与处理规范的定义？答：帮助护士了解护理操作并发症发生的原因和临床表现，提供早预防及正确处理的指导。

85.血糖的危急值是？答：成人为﹤2.8mmol/L或﹥33.3mmol/L；新生儿为﹤1.6mmol/L或﹥16.6mmol/L；糖尿病患者为﹤3.9mmol/L。

86.什么是知情同意权？答：对疾病诊疗情况了解、被告知、选择、拒绝和同意的权利。87.通常说的“三基”训练中“三基”是指什么？答：基础理论、基本知识和基本技能。88.优质护理的覆盖率应达到多少？答：100% 89.下达分级护理的依据及护理级别是什么？

答：是根据病情规定及临床护理要求，有医师以医嘱的形式下达护理等级，护理级别包括：特级护理，一级护理，二级护理，三级护理。90.护士注册的有效期是几年？答：五年。

91.医院感染获取的渠道有哪些？ 答：晨会、电话、网络、简报等多种渠道。

92.个人防护用品有哪些？答：口罩、手套、护目镜、防护面罩、防水围裙、隔离衣、防护服等。93.清洁和清洗的定义？

答：清洁：去除物体表面的有机物、无机物和可见污染物的过程。

教师应知应会内容 篇3

《中华人民共和国义务教育法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议于2006年6月29日修订通过，现将修订后的《中华人民共和国义务教育法》公布，自2006年9月1日起施行｡ 第一章 总则

第二条 国家实行九年义务教育制度。

第三条 义务教育必须贯彻国家的教育方针，实施素质教育，提高教育质量，使适龄儿童、少年在品德、智力、体质等方面全面发展，为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人奠定基础。第二章 学生

第十一条 凡年满六周岁的儿童，其父母或者其他法定监护人应当送其入学接受并完成义务教育；条件不具备的地区的儿童，可以推迟到七周岁。第四章 教师

第二十八条 教师享有法律规定的权利，履行法律规定的义务，应当为人师表，忠诚于人民的教育事业。

全社会应当尊重教师。

第二十九条 教师在教育教学中应当平等对待学生，关注学生的个体差异，因材施教，促进学生的充分发展。

教师应当尊重学生的人格，不得歧视学生，不得对学生实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，不得侵犯学生合法权益。

第三十条 教师应当取得国家规定的教师资格。第五章 教育教学

第三十四条 教育教学工作应当符合教育规律和学生身心发展特点，面向全体学生，教书育人，将德育、智育、体育、美育等有机统一在教育教学活动中，注重培养学生独立思考能力、创新能力和实践能力，促进学生全面发展。

第三十五条国家鼓励学校和教师采用启发式教育等教育教学方法，提高教育教学质量。第三十六条 学校应当把德育放在首位，寓德育于教育教学之中，开展与学生年龄相适应的社会实践活动，形成学校、家庭、社会相互配合的思想道德教育体系，促进学生养成良好的思想品德和行为习惯。

第三十七条 学校应当保证学生的课外活动时间，组织开展文化娱乐等课外活动。

第六十三条 本法自2006年9月1日起施行。辽宁省义务教育条例

第十八条对违反学校管理制度的学生，学校应当给予批评教育;情节严重的，可以给予纪律处分，但不得责令转学(不含转入专门学校)、退学或者开除学生。对有法律规定的严重不良行为的适龄少年，其父母或者其他法定监护人以及学校可以按照有关法律规定将其转送专门学校接受义务教育。第二十六条 学校、教师不得有下列行为：(一)设置重点班、快慢(好差)班、实验班、特长班、补习班等;(二)招收择校生，设置校中校;(三)组织学生参加社会举办的文化课补习班，或者对学生实行有偿补课;(四)挤占音乐、体育、美术、团队活动课和社会实践的课时，随意增减课程门类、难度和课时;(五)歧视学生的行为和语言;(六)其他不利于素质教育、教育公平和损害学生身心健康的行为。

第二十七条教育行政部门和学校应当以学生日常行为养成教育为基础，改善德育工作方式和评价

方法，逐步形成不同教育阶段相衔接、教育内容分层次递进、学校教育和家庭教育及社会教育相互贯通的德育工作体系，培养学生自觉接受和遵守社会公共道德规范。提倡学校组织学生参加有益身心健康的社会实践活动。学校在教育教学工作中应当重视学生心理健康，开展心理健康教育，培养学生形成健康的人格心理。

第二十八条学校应当加强体育工作，保证学生每天在校期间至少锻炼一小时，保证体育课的教学效果，开展丰富的课外体育健身运动，使学生达到国家学生体质健康标准。学校应当加强美育工作，开展富有特色的校园文化艺术活动。第三十条学校应当进行人身安全、自救和公共卫生等教育，根据学生成长的不同阶段开展多种专题教育，使学生具备交通、治安火灾、地震、食物中毒等方面的安全防范意识和自我保护常识，并组织进行逃生自救、互救和紧急疏散避险等应急演练。第四十二条本条例自2009年2月1日起施行。《义务教育小学英语新课程标准》

1、英语课程性质：英语课程的学习，既是学生通过英语学习和实践活动，逐步掌握英语知识和技能，提高语言实际运用能力的过程；又是他们磨砺意志、陶冶情操、拓展视野、丰富生活经历、开发思维能力、发展个性和提高人文素养的过程。

2、英语课程的任务：基础教育阶段英语课程的任务是：激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略，发展自主学习的能力和合作精神；使学生掌握一定的英语基础知识和听、说、读、写技能，形成一定的综合语言运用能力；培养学生的观察、记忆、思维、想象能力和创新精神；帮助学生了解世界和中西方文化的差异，拓展视野，培养爱国主义精神，形成健康的人生观，为他们的终身学习和发展打下良好的基础。

3、英语课程的总体目标：基础教育阶段英语课程的总体目标是：培养学生的综合语言运用能力。综合语言运用能力的形成建立在学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等素养整体发展的基础上。语言知识和语言技能是综合语言运用能力的基础，文化意识是得体运用语言的保证。情感态度是影响学生学习和发展的重要因素，学习策略是提高学习效率、发展自主学习能力的保证。这五个方面共同促进综合语言运用能力的形成。

4、课程的总体目标的结构：综合语言运用能力：情感态度：动机兴趣，自信意志，合作精神，祖国意识，国际视野。

学习策略：谁知策略，调控策略，交际策略，资源策略。

语言技能：听说读写。

语言知识：语音，词汇，语法，动能，话题。文化意识：文化知识，文化理解，跨文化交际，意识和能力。

5、一二级目标的总体描述：

一级：对英语有好奇心，喜欢听他人说英语。能根据教师的简单指令做游戏、做动作、做事情（如涂颜色、连线）。能做简单的角色扮演。能唱简单的英文歌曲，说简单的英语歌谣。能在图片的帮助下听懂和读懂简单的小故事。能交流简单的个人信息，表达简单的情感和感觉。能书写字母和单词。对英语学习中接触的外国文化习俗感兴趣。二级：对英语学习有持续的兴趣和爱好。能用简单的英语互致问候、交换有关个人、家庭和朋友的简单信息。能根据所学内容表演小对话或歌谣。能在图片的帮助下听懂、读懂并讲述简单的故事。能根据图片或提示写简单的句子。在学习中乐于参

与、积极合作、主动请教。乐于了解异国文化习俗。

6、语言技能及一二级目标具体描述：语言技能是构成语言交际能力的重要组成部分。语言技能包括听、说、读、写四个方面的技能以及这四种技能的综合运用能力。听和读是理解的技能，说和 写是表达的技能;这四种技能在语言学习和交际中相辅相成、相互促进。学生应通过大量的专项和综合性语言实践活动，形成综合语言运用能力，为真实语言交际打基础。因此，听说、读、写既是学习的内容，又是学习的手段。语言技能目标以学生在某个级别“能做什么”为主要内容，这不仅有利于调动学生的学习积极性，促进学生语言运用能力的提高，也有利于科学、合理地评价学生的学习结果。语言技能一级目标具体描述：听做：

1、能根据听到的词语识别或指认图片或实物；

2、能听懂课堂简短的指令并做出相应的反应；

3、能根据指令做事情，如:指图片、涂颜色、画图、做动作、做手工等；

4、能在图片和动作的提示下听懂简单的小故事并做出反应。

说唱：

1、能根据录音模仿说英语；

2、能相互致以简单的问候;

3、能相互交流简单的个人信息，如姓名、年龄等;

4、能表达简单的情感和感觉，如:喜欢和不喜欢;

5、能够根据表演猜测意思、说词语，6、能唱英语儿童歌曲15-20首说歌谣15-20首;

7、能根据图、文说出单词或短句。

玩演：

1、能用英语做游戏并在游戏中用英语进行简单的交际;

2、能做简单的角色表演；

3、能表演英文歌曲及简单的童话剧，如(小红帽)等。读写：

1、能看图识字；

2、能在指认物体的前提下认读所学词语；

3、能在图片的帮助下读懂简单的小故事;

4、能正确书写字母和单词。视听：

1、能看懂语言简单的英语动画片或程度相当的教学节目；

2、视听时间每学年不少于10小时(平均每周20一25分钟)。语言技能二级目标具体描述：

听：

1、能在图片、图像、手势的帮助下，听懂简单的话语或录音材料；

2、能听懂简单的配图小故事；

3、能听懂课堂活动中简单的提问；

4、能听懂常用指令和要求并做出适当反应。

说：

1、能在口头表达中做到发音清楚、语调达意；

2、能就所熟悉的个人和家庭情况进行简短对话；

3、能运用一些最常用的日常套语(如问候、告别、致谢、致歉等)；

4、能在教师的帮助下讲述简单的小故事。读：

1、能认读所学词语；

2、能根据拼读的规律，读出简单的单词；

3、能读懂教材中简短的要求或指令；

4、能看懂贺卡等所表达的简单信息；

5、能借助图片读懂简单的故事或小短文，并养成按意群阅读的习惯；

6、能正确朗读所学故事或短文。写：

1、能模仿范例写句子；

2、能写出简单的问候语；

3、能根据要求为图片、实物等写出简短的标题或描述；

4、能基本正确地使用大小写字母和标点符号。玩演视听：

1、能按要求用简单的英语做游戏；

2、能在教师的帮助下表演小故事或童话剧；

3、能表演歌谣或简单的诗歌30-40(含一级要求)；

4、能演唱英文歌曲30—40首(含一级要求)： 5能看懂英文动画片和程度相当的英语教学节目每学年不少于10小时(平均每周不少于20—25分钟)。

7、语言知识：英语语言基础知识包括语音、词汇、语法、功能和话题等五方面的内容。知识是语言能力的有机组成部分，是发展语言技能的重要基础。8情感态度：指兴趣、动机、自信、意志和合作精神等影响学生学习过程和学习效果的相关因素以及在学习过程中逐渐形成的祖国意识和国际视野。

9、学习策略：指学生为了有效地学习和发展而采取的各种行动和步骤。英语学习的策略包括认知策略、调控策略、交际策略和资源策略等。

10、文化意识：在外语教学申，文化是指所学语言国家的历史地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、价值观念等。

11、教学建议：(一)面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础(二)关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围

（三）倡导“任务型”的教学途径，培养学生综合语言运用能力(四)加强对学生学习策略的指导，为他们终身学习奠定基础(五)拓展学生的文化视野，发展他们跨文化交际的意识和能力(六)利用现代教育技术，拓宽学生学习和运用英语的渠道

(七)组织生动活泼的课外活动，促进学生的英语学习

原油罐区应知应会内容 篇4

工艺规程

1、什么是检尺点？

答：油罐罐顶指定的下尺部位称检尺点。

2、什么是检尺总高？

答：从检尺点到罐底的重直距离称检尺总高。

3、什么是检实尺？

答：测量液面到罐底的垂直距离称检实尺。

4、什么是油痕？

答：被测油品在量油尺带上留下的分界痕迹称油痕。

6、一般管路由哪几部分组成？

答：一般管路是由管子、管件(法兰、弯头、大小头等)和阀件等部分组成。

7、为什么要定期检尺？

答：(1)及时发现罐内油品数量的异常变化，防止跑、冒、混油的发生和扩大。

(2)判断收付油作业是否正常。(3)判断有无其他异常现象。

8、如何进行油品检尺？

答：(1)检查量油尺是否完好、无破损。

(2)了解储油情况，估计油品液位高度。

(3)检尺人员站在上风口，在检尺孔的检尺标或指定部位下尺。检尺做到：下尺稳、触底轻、读数准，先读小数后读大数，并做好记录，检尺要检两次，两次误差不大于1mm，应以第一次为准，相差超过1mm应重检。

(4)检尺完后，应轻轻盖上检尺口，并打扫检尺口周围卫生。(5)轻油检实尺，重质油检空尺。

9、检尺过程中，应注意什么问题？

答：(1)防止油汽对人体的危害。检尺时检尺人员站在上风口。

(2)防止静电危害。检尺人员在检尺前，应用手触摸扶梯，使身上的静电通过接地传走，另外，当量油尺进入液面前，尺带应和检尺口保持一次接触。

(3)检尺时严禁向罐内仍尺，若下尺未到预定的检尺高度就有触觉，可能罐底有障碍物。若下尺已到预定部位还无触觉，可能尺已过头，弯曲。(4)晚上作业，手电筒不能在油气区开关。

10、如何启动离心泵？

答：(1)打开泵入口阀，打开放空阀，将泵内气体放空后关闭。

(2)启动电机，开启压力表。观察电机电流，手感电机温度轴泵温度振动等，听声音是否异常。

(3)当泵出口压力达到操作压力时，逐渐开大出口阀，直至正常开度，开泵15分钟应再检查一次流程是否正确。

11、如何停离心泵？

答：(1)关闭泵出口阀，压力表。

(2)断开泵电源停泵。

(3)如果泵体须拆开维修，应将泵内液体吹扫干净。

12、启泵前应做好哪些检查准备工作？

答：(1)检查泵出入口管线，阀门、法兰、仪表管嘴等应完好无泄漏，伴热是否良好。

(2)泵地脚螺栓有无松动，密封是否泄漏，压力表、温度表是否完好。(3)按泵旋转方向进行盘车。(4)改好有关流程。

13、油罐如何进行收付油作业。

答：(1)收付油作业前后都要与有关单位联系，认真改好流程。

(2)收、付油作业时，要认真校对流程，检查有无跑、冒、滴、漏现象。并认真检尺，计算收付油量。

(3)换罐收付油时，要判断油罐是否换通。阀门应先开后关。

(4)收、付油结束后，应及时关闭有关流程阀门，恢复到原始状态。

14、油品收付油应注意什么？

答：(1)与相关人员联系，做好信息传递工作。

(2)检查所用设备、管线是否良好。

(3)对收、付油罐内油品的种类及液面高度应清楚。严禁串油、冒油。

(4)注意检查管线件热和保温情况，收、付高凝点油时应提前做好加热准备。

15、油罐雨雪天作业需注意什么？ 答：(1)把油罐的检尺孔盖好，防止雨雪进入。

(2)作业时穿雨衣，严禁带雨伞作业。(3)防止高空坠物伤人。

(4)雷雨或六级风以上的天气，严禁上罐作业。(5)雨雪过后，及时清扫作业通道。(6)雪天作业，防滑防跌。

16、如何预防油品冒罐？

答：(1)操作中严格执行操作规程和管理制度。

(2)坚持定期检尺，特殊情况下进行不定期检尺，当油品接近油罐安全高度时，严禁卡尺收油。

(3)收付油过程中，双方加强联系，出现异常及时查找问题。(4)加强巡回检查。

(5)认真写好记录和交接班日记，做好交接班。(6)加强基本功训练，提高人员素质。

17、油品冒罐如何处理？

答：(1)立即停止向罐内收油

(2)将罐内油品尽快倒出或压向同类油品储罐，使油品液位在油罐安全高度内。(3)回收跑出油品，使油品少扩散。

18、油罐抽瘪如何处理？

答：(1)停止付油作业，关闭出入口阀门，慢慢打开检尺口。

(2)油罐抽瘪严重时，应将罐内油品倒入其它油罐内。

(3)如油罐轻微变形，可以自然恢复原状。如发生严重变形，应先将油罐进行恢复加固，经鉴定合格后方可使用。

19、各岗位工艺指标

原油罐区：轻油泵压力≯0.2Mpa

原油输转泵≯2.0Mpa 设备操作规程

1、四懂三会的内容是什么？

答：四懂：即懂原理、懂性能、懂结构、懂用途。

三会：会操作、会维护保养、会排除一般故障。

2、拱顶罐由哪几部分组成？

答：主要由罐顶、罐壁、罐底三部分组成。

3、油罐按材料是怎样划分的？

答：按材料可分为金属油罐和非金属油罐。

4、金属拱顶罐主要有哪些附件？

答：检尺孔、透光孔、人孔、排污孔、阻火器、机械呼吸阀、扶梯、栏杆、收付油短管、静电接地线等。

5、什么是泵？按作用原理可分哪几类？

答：a.泵是一种将原动机机械能转换为被输送液体的压力能和动能的机器。

b.按作用原理可分为：①叶片泵，如离心泵、轴流泵

②容积泵，如螺杆泵、滑片泵

③其它型式泵，如喷射泵

6、泵的主要性能参数有哪些？

答：流量、扬程、轴功率、效率、转速、气蚀余量等。

7、什么是阀门？

答：用来开启和关闭、控制管道设备中介质流动的机械装置总称阀门。

8、阀门主要有哪几种类型？

答：闸阀(Z)截止阀(J)安全阀(A)球阀(Q)

止回阀(H)疏水器(S)调节阀(T)减压阀(Y)

9、闸阀主要有哪几部分组成？

答：主要由阀体、阀盖、支架、阀杆、手轮、填料、填料压盖、阀座、闸板等组成。

10、机泵为什么要盘车？

答：a.防止轴及轴承变形

b.防止泵内生锈、卡死

11、如何把紧法兰？

答：a.旋紧螺栓时，不能用力敲打，根据螺栓的规格，应用定量的力量旋紧。

b.为保证法兰受力均匀，要对称的分

二、分三次把紧螺栓保证螺栓满扣或露出螺母2—3丝。

12、怎样对运转中的机泵进行检查？ 答：a.看：查看压力表、温度表、电流表读数是否正常，泵的各部件有否变形和泄漏。

b.听：听泵及电机运转声音有无异常。

c.摸：用于摸轴承、密封、电动机的温度是否过高，振动是否过大。d.闻：是否有异味，胶皮的焦糊味，设备高温油漆味等。

13、盘车不动是什么原因？

答：a.长期不盘车

b.油品凝固粘度大

c.部件损坏或卡住

d.轴弯曲变形严重

14、怎样对泵进行日常维护？

答：a.严格巡回检查制度及交接班制度，认真填写操作记录，及时打扫卫生，保证机泵、阀门清洁。

b.每班盘车至少一次。

c.检查润滑油是否变质、充足。

d.检查电机与泵的同心度是否一致。e.检查泵基础地脚螺栓接地线是否良好。

15、如长期停泵，应做哪些工作？

答：a.如长期停泵，每天定期盘车一次，目的防止轴弯曲，防止偏腐，防止锈住。

b.关闭与泵相连的所有阀门(包括冷却水)c.排净泵体内液体，尤其在冬季，须注意防冻、防凝。d.轴承箱应保持50%润滑油液面，防止轴承锈死。

16、阀门开关应注意什么？ 答：a.开启阀门，用力妥稳

b.阀门一般不准全开，应留1—2扣，对明杆阀门在开关时应注意检查阀杆的位置是否正确，防止阀柄脱落或有异物卡住。

c.对于蒸汽阀门，应先缓慢开启预热，以减轻水击和热应力。d.开关时过于费力，要查找原因处理不能强行开关。e.发现阀门有内漏或泄漏，要及时联系修理。

f.新投用的管线内杂物较多，试压时要将阀门微量开启，利用介质的高速流动将杂物冲走，然后关闭反复数次。

17、管线泄漏如何处理？ 答：如发现管线焊接砂眼、可以先进行简单的处理，如打卡、胶补等，在有条件时再补焊、对出现裂缝或漏油严重的管线应立即停止使用，并将管线扫净，以备维修。

18、油罐的清洗时间？

答：a.汽油、柴油、原油、液蜡原料油每年清洗一次。

优质护理服务应知应会内容 篇5

一、优质护理服务概念：是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

二、以病人为中心：是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

三、优质护理服务的内涵：改模式，重临床，抓基础，建机制，促专业，规范临床护理工作。

（一）改模式：包括服务模式和管理模式的改革

（1）服务模式：落实责任护士包干病人管理模式，体现对患者的责任制整体护理。（护士包病人，每个护士平均分管病人≤8人。履行护士职责，全面护理好患者。护士应该履行的职责：责任护士要为患者提供整体护理服务，负责患者的一切治疗护理，并协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，随时与患者沟通，对患者开展健康教育、康复指导，提供心理护理）。

（2）管理模式：探讨实行护士岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分配

（二）重临床：

（1）全院各系统围绕临床一线，为护理人员创造良好的工作环境，如完善病人饮食、药物配送、病人陪检、护士配比、护士培训等，为临床护理提供最大支持与保障。（优质护理服务就是把“优质服务”的理念贯穿到从人员配置、后勤保障、岗位管理、责任落实、服务患者等等与护理工作相关的每一个工作细节，增加护理人员，保证人员配置，加强管理，让护 士动起来，提高工作效率，减少无用功）。

（2）责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务。是护士对患者进行全程、全面的护理，由责任护士具体对患者负责，根据病情为患者制订详细的护理计划和护理措施，同时对患者或家属进行健康教育，提高患者及其家属对疾病的认知，改变不良生活习惯，预防和降低并发症的发生，促进疾病早日恢复。在护理工作中护士要做到以下几点：

1）护士要尊重患者，规范使用文明用语，做到微笑服务，积极与患者进行沟通，满足患者合理的需要，时刻把患者的病情放在心上，及时提供健康教育。

2）为患者营造一个安全、安静、清洁、舒适的住院环境，让患者有一种归家的感觉。

3）责任护士从患者入院起，就要对患者进行全面的评估，然后根据病情制订护理计划、实施护理措施，并对护理措施实施后的效果进行评价，及时与医生沟通，详细介绍患者的病情及治疗护理效果，对存在的问题商谈对策，征得患者同意后实施。

4）危重患者要密切观察病情变化，给予适当的护理措施，为患者做好基础护理和生活护理，预防并发症的发生。确保患者在住院期间不发生压疮、坠积性肺炎、交叉感染、下肢深静脉血栓、烫伤、坠床、跌倒等护理不良事件。

5）注重患者的饮食护理，根据病情的不同给予个体化的饮食指导，满足不同患者的营养需求，促进疾病的早日康复。

6）满足患者的心理需求，经常与患者谈心，了解其心理状态，并能及时与家属沟通，解决患者的心理问题，使患者保持一个积极向上的良好心 态，配合治疗和护理。

7）尊重患者的知情同意和隐私权，为患者保密，在做治疗与护理时注意遮挡患者，让患者有尊严地接受治疗和护理。

8）运用护理手段为患者减轻痛苦，如给予患者合适的体位，用心理护理的方法分散患者的注意力以减轻疼痛；为便秘患者解除痛苦等等。

9）为不同生活习惯的患者解决因住院带来的不便，提供必要的帮助。10）对患者提出的疑问耐心地解答，发现问题及时解决。

11）对患者的不理解要能包容，做到动之以情，晓之以理，加强沟通与交流，真诚地对待每一位患者，不与患者发生冲突。

（3）切实落实基础护理，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担，为患者提供满意的护理服务。

（三）建机制：坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立优质护理服务的长效机制。

（1）把优质护理工作列入医院的中心工作。

（2）充实临床一线护理队伍，保障临床护理岗位的护士配置。（3）完善行政及后勤支持系统。（4）完善护理垂直管理。

（5）实行护理岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分配。

（6）改革护理分工与排班模式，合理配置护士，实行护士分层管理，对护士进行绩效考核）。

（四）促专业：优质护理的实施，让病人感受护理的专业服务，凸显护理的专业性，同时护理人员的专业水平得到进一步提升，提升护士的职业认同感，促进护理专业的发展。

四、优质护理服务的目标：患者满意、社会满意、政府满意。

（一）患者满意：通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心，服务于患者的职业文化，感受护理行业良好的职业道德修养和高质量的护理服务，让患者真正放心。（要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人的满意度）

（二）社会满意：通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立全社会树立全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐，构建和谐社会。

（三）政府满意：通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。让护理人员提高认识，从基础护理、生活护理做起，加强理论及技术学习，提高医疗护理质量，让患者安心、家属放心，从而进一步提高人民群众的满意度，使医患和谐，社会和谐，达到政府满意的目的。

五、优质护理服务主要内容：包括以下十一个方面：入院护理、晨间护理、晚间护理、饮食护理、排泄护理、卧位护理、舒适护理、术前护理、术后护理、患者安全管理、出院护理

（一）入院护理

1.建立良好的护患关系，护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。

2.备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。3.主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。

4.了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。5.如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

6.鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。

（二）晨间护理

1.采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，病员服及手术衣。2.腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,喂食等。

3.检查各管道固定情况，治疗完成情况。

4.晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。

（三）晚间护理

1.整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理，睡前排便护理。

2.对于术后疼痛的病人，应注意周围环境安静便于入睡。病室内电视机按时关闭，要求家属离院。

3.病重病危的病室保留廊灯，便于观察病人。4.适当关小门窗，注意温差变化。

（四）饮食护理

1.根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。2.积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。

3.根据病情观察患者进食后的反应。

（五）排泄护理

1.做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥。2.留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次。

（六）卧位护理

1.根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。

2.按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽。3.加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施。4.加强安全措施，防止坠床、跌倒。

（七）舒适护理

1.患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次。2.生活不能自理者协助更换衣物。3.提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖。4.经常开窗通风，保持空气新鲜。

5.保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好。6.晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻。

（八）术前护理

1.给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项。2.告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性。3.如需要给予备皮。4.做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等。

（九）术后护理

1.准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入。

2.做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅。3.密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生。

（十）患者安全管理

1.按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道.有输液巡视卡并及时记录。

2.对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.危重病人使用腕带。3.患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检。4.全程健康教育。住院期针对疾病知识进行个性化的教育，使病人不仅获得躯体的康复，还要获得良好的方式，树立良好的健康意识。(十一)出院护理

1.针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)。

2.给患者填写满意度调查表并听取患者住院期间的意见和建议.协助办理出院手续，护送患者至院门口.做好出院登记。3.对患者床单元进行终末消毒。

六、我院开展优质护理服务的情况：

2010年我院根据卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》（卫医政发„2010‟7号）和卫生厅《关于印发二O一O年“优质护理服务示范工程”活动甘肃省实施方案的通知》（甘卫医政函„2010‟76号）精神，在全院23个护理单元创建了三个优质护理示范病区（肾内科、神经内分泌科、胸外科）。

2011年至2012年在总结2010年开展优质护理服务三个试点病房的基础上，先后在全院15个临床科室全部开展了优质护理服务，完成了卫生厅关于100%病房创建为优质护理服务病房的目标任务。

2013年扩大优质护理服务活动范围，将重症医学科和输液中心创建为优质护理服务病区。

2014年至2015年通过进一步深化优质护理服务示范工程活动，在门诊、急救中心、血净中心、消毒供应中心、手术室等部门探索优质护理的实践形式，优化服务流程，现正在实施阶段。

七、熟悉并落实十八项护理核心制度

全面履行护士义务，落实基础护理职责：

基础护理：其内容涵盖了生活护理、病情观察、基本护理技术操作、心理护理、健康教育、临终关怀，书写护理文书等护理工作。基础护理≠生活护理

安全生产应知应会内容 篇6

一、安全生产方针：安全第一、预防为主、综合治理

二、红线意识：人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价，这必须作为一条不可逾越的红线。

三、“五到位”：安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。四、三个必须：管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。五、五同规定：同部署、同安排、同落实、同检查、同考核。六、四不两直：不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场

七：隐患整改五到位：责任到位、措施到位、资金到位、时限到位、预案到位

八：有限空间：封闭或部分封闭，进出口较为狭窄有限，未被设计为固定工作场所，自然通风不良，易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或氧含量不足的空间。

九、有限空间安全作业五条规定：（1）必须严格实行作业审批制度，严禁擅自进入有限空间作业。（2）必须做到“先通风、再检测、后作业”，严禁通风、检测不合格作业。（3）必须配备个人防中毒窒息等防护装备，设置安全警示标识，严禁无防护监护措施作业。（4）必须对作业人员进行安全培训，严禁教育培训不合格上岗作业。（5）必须制定应急措施，现场配备应急装备，严禁盲目施救 十、四不放过：事故原因未查清不放过；责任人员未受到严肃处理不放过；事故责任人和广大员工没有受到深刻教育不放过；事故制定的防范措施未落实不放过。

十一、事故上报的时限和部门：生产安全事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

十二、安全生产宣传工作 1、2017年安全生产月主题：全面落实企业安全生产主体责任。

2、安全生产宣传咨询日时间：每年6月16日。

3、安全生产举报投诉电话：12350 十三、四不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不被伤害。

十四：三违：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

十五、消防安全“三懂三会”内容

1、三懂是指 懂本岗位火灾危险性，懂防火措施，懂灭火器使用方法

2、三会是指会报警，会扑救初起火灾，会疏散逃生。

十六、劳动防护用品三会内容

三会是指：会正确使用劳动防护用品，会检查劳动防护用品安全状况，会正确保养劳动防护用品

十七、线务员五项禁令内容

1、严禁不穿戴或不正确穿戴安全和绝缘防护用品作业

2、严禁在未检查并落实现场安全措施的情况下冒险作业

3、严禁使用不安全，不合标准的工具，器材进行作业

4、严禁酒后作业

5、严禁违规和不按流程操作

十八、安全生产施工作业十不准的内容

1、没有有效的安全技术措施和安全组织措施，有措施但没有经过相应级别的会议审核或者没有经过审批签字，不准作业

2、没有对施工作业人员进行措施培训和交底，不准作业

3、施工作业人员对作业程序和危险点防范措施不掌握，不准作业

4、按规定施工作业需要的各类人员不到位，不准作业

5、施工作业未取得相应上岗资格证，不准作业

6、施工作业人员身体状况和精神状态不适宜现场作业，不准作业

7、危险点安全预控措施没有落实到位，不准作业

8、没有召开施工作业现场班前会，不准作业

9、使用工器具，机械设备不符合措施要求，未经检验或不在检验有效期内，不准作业

10、施工现场环境不符合规程和措施要求不准作业

十九、涉电割接六项禁令内容

1、禁止在规定的时间外进行违章操作

2、禁止不具备操作资格能力人员操作

3、禁止在未办批准手续的情况下操作

4、禁止随工监理不在的情况下操作

5、禁止在未做绝缘保护的情况下操作

6、禁止在没有应急预案的情况下操作

二十、驾驶员安全行车十项禁令内容

1、严禁无证驾驶；

2、严禁酒后开车；

3、严禁病车出行；

4、严禁疲劳驾车；

5、严禁私开公车；

6、严禁超速行驶；

7、严禁强行超车；

8、严禁人货混装；

9、严禁超载超高；

10、严禁使用手机。

二十一、外部应急专业部门联络电话

民事案件报警：110 公安消防救护中心：电抢修：95598 环境保护：12369 二

十二、事故处理四不放过

1、事故原因没有查清楚不放过

2、事故责任者没有受到处理不放过

3、群众没有受到教育不放过

4、防范措施没有落实不放过 二

十三、火场逃生九决 熟悉环境，临危不乱

保持镇静，明辨方向，迅速撤离 不入险地，不贪财物 简易防护，掩鼻匍匐 善用通道，莫入电梯 避难场所，固守待援 传递信号，寻救援助 火以及身，切勿惊跑 缓降逃生，滑绳自救

单位员工消防安全应知应会内容 篇7

1、单位消防安全“四个能力”建设的内容是什么？

答：“检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力”。

2、每名员工应做到“三懂三会”，“三懂三会”的内容是什么？ 答：“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能；会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”

3、什么是第一、第二灭火应急力量和疏散引导员？

答：发生火灾时，在火灾现场的员工为第一灭火应急力量，应在1分钟内组织扑救初起火灾；火灾确认后，单位按照本单位灭火和应急疏散预案，组织员工形成的灭火应急力量为第二灭火应急力量，应在3分钟内开展火灾扑救；发生火灾时，单位各楼层疏散通道、安全出口部位负责组织引导现场人员疏散的工作人员为疏散引导员。

4、第一灭火应急力量应如何处置初起火灾？

答：

1、靠近火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或单位值班人员；

2、靠近消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火；

3、现场员工迅速引导人员疏散。

5、第二灭火应急力量应如何组织开展火灾扑救？

答：

1、消防控制室或单位值班人员启动灭火和应急疏散预案的同时，报告单位负责人；

2、单位负责人迅速展开指挥，召集各行动小组按程序实施火灾扑救和人员疏散；

3、通讯联络组迅速通知员工赶赴火场，并与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；

4、灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救火灾；

5、疏散引导组按分工组织疏散现场人员；

6、安全救护组协助抢救、护送受伤人员；

7、现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。

6、疏散引导员设置要求及如何引导人员疏散？

答：单位应在每个楼层、疏散通道、安全出口明确疏散引导员，负责组织引导在场人员安全疏散。火灾发生时，疏散引导员应通过喊话、广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确

逃生。

7、怎样打火警电话?

答：

1、火警电话119打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址；

2、要讲清什么东西着火，火势情况；

3、要讲清起火的具体部位，燃烧物质和燃烧情况；

4、报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码；

5、报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。

8、各岗位员工如何查改身边的火灾隐患？

答：各岗位员工应当每日上、下班前进行岗位防火自查，检查包括下列内容：

1、用火、用电、用油、用气有无违章；

2、附近疏散通道、安全出口是否畅通；

3、附近消防器材、消防安全标志完好情况；

4、场所有无遗留火种；

5、其他消防安全情况。

9、重点单位日常巡查频次及内容？

答：消防安全重点单位营业期间每2小时开展一次消防安全巡查，巡查内容为：

1、用火、用电、用油、用气有无违章；

2、疏散通道、安全出口是否畅通；

3、消防设施器材、消防安全标志是否完好；

4、重点部位员工在岗在位情况；

5、其他消防安全情况。

10、自动消防设施管理要点是什么？

答：

1、加强消防设施日常维护保养，自动消防设施由专门人员操作，确保完好有效；

2、设有消防控制室的，消控室必须每日24小时专人值班，每班不少于2人，值班人员和操作人员应取得消防特有工种职业资格证书，持证上岗；

3、消防控制室在确认火灾后，应立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。

11、单位消防安全责任人、消防安全管理人应熟知哪些内容？

答：

1、消防法律法规和消防安全职责；

2、本单位火灾危险性和防火措施；

3、灭火和应急疏散预案；

4、依法应承担的消防安全行政和刑事责任；

5、本单位基本情况（建筑层数、高度、建筑面积，各楼层使用性质，有哪些火灾危险性，有哪些消防设施器材）。