展会组织总结（精选8篇）
展会组织总结 篇1
步入2006年，展览界愈发热闹，竞争也更加激烈。外资品牌不断跑马圈地，开疆拓土；各类协会也加大办展力度，把主办的展会周期由两年变成一年；作为场地经营者的展馆也不断从自身办展中尝到了甜头；而数量占绝大多数的小民营展览公司则挣扎度日。展览界呈现出冰火两重天的景象。
民营展览公司如何在残酷竞争中求生存，如何组织一个成功的展览会，这确实是令人头痛的问题，下文就此提出一些观点供参考。
一、选定展览项目
展览公司的生存和发展都离不开好的项目。众所周知，“好的项目是成功的一半”。有好项目在手，就等于有了一棵摇钱树，正如营销学所说的“金牛型”项目，是稳赚不赔的。但对于大多数民营展览公司，这样的金牛可不太容易培养。往往是殚精竭虑开发出一个新项目，即使第一届、第二届做得都很成功，但展览同行的消息是很灵通的，发现这个项目有利可图，很快就全国上下到处都举行同样题材的项目，甚至展品范围都和你的一模一样，在这种恶劣的竞争环境中，如果不想放弃，那就只好咬牙苦撑了。
对民营展览公司来说，在各种资源都比较有限的前提下，如果准备上马新项目，不宜组织那些投入大、竞争激烈以及产业进入整合期的项目，一定要量体裁衣，脚踏实地，运用脑髓，放出眼光，走自己的路。
投入大的项目，比如汽车展，利润惊人，但投入也大，一个城市一般每年就只有一场汽车展，当地政府也大力支持。像这种项目，一般展览公司只有艳羡的份，是没有机会染指的。
竞争激烈的项目，可能全国上下会有几十个或者上百个同类展会，甚至同城或是周边城市就有几个一样题材的展会，这种项目依托的产业虽然很大，但在一个城市举办几场一样的展会，对于参展商来说，会比较难以选择或是疲于奔命。而你和竞争对手们都为了生存，自然而然就会恶性竞争，比如你安排5个人做这个项目，对方就安排8个人；你在报纸上做个通栏广告，对方就做个半版广告或是你每月做一次广告，对方就做两次；你收费7000元每展位，对方就收6000元；再接下来，很可能就是流氓手段了，你说对方的展会如何不好，比如规模小，观众少，参展商坐在那里打苍蝇，你攻击了别人，别人自然也会攻击你，甚至比你说得还恶毒。总而言之，竞争对手就要比你强势，或者反过来说，你就是要比你的竞争对手强势，但是一场恶斗下来，彼此元气大伤不说，可能展会规模都不会太大，一个规模不太大的展会，参展商自然多多少少会有意见，参观商也会有意见。如果每年都要恶斗，那就看谁能坚持下来，等待最后的胜利曙光。产业进入整合期的项目，比如乳品展，2002年到2003年之间，也是全国开花，但随着乳品行业的整合，只剩下几个乳业巨子南征北战，地方性的乳品企业，自己家门口都快被扫荡了，泥菩萨过河，哪里还有精力四处参展，于是各地的乳品展也随之缩水，有的干脆应声而亡。条条大道通罗马，条条大道都难走。那究竟哪些途径比较适合民营展览公司呢？以笔者多年办展经验，可以考虑一些投入比较少，起点不太高的行业、冷门行业或是新领域、季风型行业。如何投入少呢？比如人家办国家级或是国际级的展会，你就办地方级的，这样，主办费就可以省一笔，因为人家请的是国家级的主办单位，你请的是地方级的主办单位，成本自然而然就降下来；展馆也可以选择当地一般的展馆，甚至体育馆或是汽车博览中心都可以，不一定非要在最
好的展馆举行。最好的展馆往往也是费用最高的展馆，场地费、空调费、搭建费等各种名目费用，一场展览办下来，很可能在给展馆打工。
什么是起点不太高的行业？前面提到了汽车展，这就属于起点高的行业，但是汽车配件、汽车音响、汽车空调等就是起点不太高的行业，大家都有机会组织这样的展览会，而不会受到什么限制。
至于冷门行业及新领域，前几年，有人组织磁性材料展，这就是冷门行业，和那些汽车展、服装展等热闹行业区分开来；至于新领域，如关于无线技术、3G、LCD等领域的专业展会，就属于在新领域开发的展览会；
季风型行业，顾名思义，就是指来得也快，去得也快那种。如九十年代的VCD方面的展览会，火爆了几年，但随着产业的升级，大批的VCD制造商消失了，展会当然也就没了；还有这几年的发电机组展，也是因为国家电力紧张，各地都缺电，于是发电机组的需求就旺盛了，一些展览公司抓住机遇也赚了个盆满钵满。组织这种类型的展会，策划人必须有相当敏锐的市场嗅觉，以及理智的判断力，才可以在产业抛物线上升期间财源广进，而在抛物线呈现下降时及时收手。对于刚起步的民营展览公司，这种类型的展览是往往是赚取第一桶金的大好机会，可谓是发家之作。
还有一种就是甘当配角，做个承包商的角色，比如广州的广博会，一些不太出名的展览公司可以承包其中的项目，或是把自己的项目加入到其中，凭借政府资源，大大降低了自身的风险和成本。但在签订合作协议时，要注意保障自身的利益和主动权。这种运作模式也是适合小展览公司生存的。
二、内部管理
选定展览项目之后，对内，就要加强管理，提升竞争力。首当其冲，就是组织培训，逐渐增强员工的战斗力。
关于员工培训，形式上可以分为两种，一种是课堂式的，另一种就是随机式的。
1、课堂式
课堂式的培训需要一定的培训场所，还要有培训师，这个培训师往往是由公司内部经验丰富、业绩出众的人担任，往往就是项目经理义务担任这个角色，也可以从外部邀请资深专家来公司传授经验。课堂式的培训内容往往由基本的电话营销理论和技巧开始，再具体结合到展览业的实际情况，比如如何和各种类型的客户打交道，如何处理收款难的问题，如何突破秘书关等等；如果公司社会资源丰富的话，还可以邀请行业专家来谈谈行业的现状，行业的买家分布等，可以使员工对行业产生大致的了解，在和客户沟通时，可以迅速拉拢距离。
2、随机式
随机式的培训，主要就是在日常工作中，如果发现员工和潜在客户沟通时，出现错误，要及时纠正。办公室常见错误之一就是夸大其辞，比如“陈总，我们这个展会，规模有5万平方米，参观商有10万”。在中国，关于某个行业的第一展，往往就是该行业协会自身组织的，其规模可能才3万，而一个地方性的展会规模居然超过协会的展会，实在令人难以置信，再就是参观商，一个小规模的专业展览会，能有1万或8000参观商已经是很不错了，经常参展的企业应该是比较清楚的，所以说参观商有10万，那是吹得太离谱了。潜在客户听到这些夸张的数据，本能地会加以拒绝。
通过培训，不管是课堂式还是随机式，对员工的成长都有很大帮助，使他们掌握了工作技巧以及行业背景知识，再经过一段时间的实战磨炼，很快就可以出成绩。一出成绩，员工心理就会有一种安全感，成就感，也就会热爱这份工作，觉得有奔头，进而发挥更大的积极性，对项目，对公司都是十分有利的。如果员工一招聘进来，什么都不教，扔给他(她)一份传真资料，让其自生自灭。运气好的，还会继续工作；运气不好的，几个月都不进一个单，在巨大的压力下，很可能就走人了。留出个空缺，公司还得耗费精力再去招人，新招的员工，在这种压抑的工作氛围中，说不定也会不告而别。如此一来，原计划配置5个员工的项目，结果就只有4个员工在发挥作用，而且并不是百分百的发挥。
员工培训之后，就是目标管理、时间管理、赛马机制等等。比如目标管理，规定团队的整体目标是多少，个人又要完成多少；时间管理，就是大致将整个运作周期划分几个阶段，每个阶段的整体目标是多少，个人目标又是多少；举例来说，从春节之后到五一之前这个阶段，目标是200个展位，那就可以具体为2月50个，3月50个，4月100个；每个月的目标再除以人头数，就是每个人的当月任务，当然能力强的员工，目标数可以多一点，能力弱的员工，目标数可以少一点；定目标的时候，可以高一点，其实心里有把握做到500个展位，那定计划时，可以定到550个或是600个，让大家始终保持向上冲的劲头；另外目标也不是定下来就不可以改动，要随招展形式而变。如果招展势头好，整个团队都非常有斗志，那么目标可以调高一些；如果招展形势不妙，大家都心里发虚，那么目标就可以调低一些，以免团队觉得达标无望，差距太大，从而放弃努力。
至于赛马机制，可以算是海尔公司的一宝。引进到展览里面，可以是个人与个人之间，也可以是项目组与项目组之间进行竞赛，最好是二者兼而有之。谁的当月业绩或是阶段业绩最好，就发奖金，少则一百两百，多则上千。需要注意的一点是，千万不要造成个人之间的恶性竞争，平常应多多灌输“团结就是力量”的真理，考核时，也确实做到个人和团队都有奖金拿。这样一来，项目组内部，即使员工之间有了冲突，与其鸡飞蛋打，倒不如成就一人，另一人虽然不爽，但是整个项目组因此获胜，个人也是有好处的，项目组可能会在一定程度上形成互帮互助。此外，考核谁胜谁负，应以进款为主要依据，而不是以报名表上多少展位数为主，因为没有付款的参观商说不定就不来参展了，空余一纸报名表，何用之有呢？
三、宣传推广
选定展览项目之后，不但对内要加强管理，对外，还要扩大宣传推广。关于宣传推广，可以说是博大精深，市场上也有很这方面的书籍，如定位，CIS，事件营销，眼球经济，概念炒作等等，有的适合运用于展览业，但有的不太适合。低成本的推广方法，就是和杂志、网站等媒体签订互换协议，也可以起到一定的宣传效果；如果资金充裕，还可以考虑在中国各地召开推介会，比如慕尼黑展览的ISPO China，就在中国各大城市路演，成功地启动了市场，效果相当火爆；再就是寻找合作伙伴，比如政府、协会、科研机构等等；此外也可以根据展览项目，考虑在相关的专业市场上进行宣传，比如汽车零部件展，或是五金工具展，就可以和当地这样的市场进行合作；同类展会，有较大影响力的，也可以借机去宣传推广，起到事半功倍之效；推广国内市场之
余，也可以考虑一下国际市场的开拓，可以先从网络渠道着手，比如www.expodatabase.de(德国M+A网)www.jetro.go.jp(日本贸易振兴社官方网站)，然后逐步寻找海外合作伙伴，增加展会的国际化色彩。
四、参展商服务
针对参展商的服务，由多年前的粗犷式已经转变为现在的细节式。以前是参展商报名参展之后，把对方的企业简介安排到会刊里面，再把《参展商手册》一寄就OK了。参展商问货运怎样安排，我们就回答《参展商手册》里面有指定的货运代理商；参展商问展位特装找谁，我们就说《参展商手册》里有指定的展位搭建商。为了收清余款，才会打个电话嘘寒问暖，但当参展费用全部交清后，则基本不会有什么交流，直至展会快开幕了，才又热情洋溢地和对方联系。有的展商还担心碰到皮包公司，没交参展费的时候，恨不得天天打个电话，但是参展费一交之后，就石沉大海，不闻不问了。
时至今日，这种服务已经远远落伍了。现在的服务要主动积极，想展商之所想，急展商之所急。你真心对展商，展商自然也不会亏待你。可以主动向其了解需不需要货运服务，要不要通关，需要翻译吗？此外，还可以把一些市场动态、展会动态、买家信息，隔三差五给对方发个传真，让参展商感受到组委会的无微不至的服务。等展商来到现场之后，更是要礼貌热情，鞍前马后，让展商觉得物有所值，开开心心地参加你的展会。展会期间，发放《展商问卷表》，了解展商对展会的意见和建议。展会结束时，也别忘记去握手告别，问问有什么需要帮忙的。等展会结束一个月左右，就可以向展商传真或邮寄感谢信，有的需要参观商资料的，也要尽快提供给对方。这种展商服务，德国展览界认为是永无止境的。2006年5月在德国第十届展览论坛上，德国展览巨头们各抒己见，热烈讨论如何为展商提供更好的服务。慕尼黑展览公司的CEO，Wutzlhofer先生认为“展览公司需要帮助参展商，建议其如何准备参展，如何展出，以及展后工作”，“对于中小型企业，应该有许多参展实践指导”；法兰克福展览公司的主席，Michael先生则为展商提供“买家直通车”服务，具体操作方法，就是将那些在网站上登记的买家和参展商配对会面，部分参展商可以将他们的产品提供给最多至50个经配对的买家挑选。买卖双方都可以提前在网上知道自己将和谁会面洽谈；柏林展览公司的CEO，Raimund Hosch先生则谈到，如何通过四个简单的步骤，教会参展商计算参展的成本和利益；科隆展览公司的Jochen Witt则别出心裁地为来自海外的小公司提供与德国当地媒体接触的机会。
五、参观商的组织与服务
参观商的组织与服务，可能比服务参展商更重要一些，因为参展商来参展的目的就是为了和参观商见面，谈生意。如果没有足够的高质量的参观商，参展商就会失望，伤心，进而可能选择你竞争对手的展会。所以，不重视参观商组织的展会，往往寿命不会长久，两三届之后，就进入下滑状态，食之无味，弃之可惜。
组织好参观商，首先要明确参展商希望哪些行业的参观商过来参观。这个在展览立项之前的市场调研过程中，就应该弄清楚。然后针对这些买家行业，搜集资料，录入到数据库。然后就针对这些买家，通过电话、传真、邮寄、群发邮件、群发短信等方式传递你的展会信息，如会名、日期、地点、哪些企业参展、展品种类、回执表等等。当你收到大把的回执时，先不要高兴，因为这些回执表上的企业，到时不一定有空来，所以下一步的工作，还多了一项，就是提醒这些回执表上的企业，别忘记了你的展会。这个提醒工作，必须持续到你展会期间的最后一天。此外，如果你的展会，不是非常有知名度的话，为了吸引买家们过来参观，可以赠送礼品或是组织抽奖活动等等。
组织参观商的同时，也是服务好他们的大好时机。比如邮寄《参观指南》、请柬、礼品券、明年预告等。当他们大批大批涌现在前台登记处时，现场一些指示牌必不可少。这些指示牌文案内容必须清楚简洁，设计要精美，摆放位置要恰到好处。对于一些采购团，还可以安排专人全程陪同，了解他们的采购需求，并引导他们到相关产品的参展商展位去洽谈。如果有海外买家，还可以问他们需不需要翻译。有的参观商，转了一圈之后，如果没有采购到所需的产品，可能会去前台咨询，这种重要的采购需求，可要作好记录，一旦有这样的参展商，很可能会促成一笔生意，买卖双方都会感谢组委会。
当展会结束一个月左右，可以给参观商传真或邮寄感谢信，如果资金充足的话，也可以邮寄一批《展会报告》，以此吸引这些观众明年继续来参观。
六、竞争环境动态
当自己的展会在运作的时候，也要抽出点时间关注一下竞争环境。比如，有没有什么巡回大展，巡到你的地盘上去了；国际大鳄有没有引进什么和你同样题材的展会来中国；有没有什么协会的展会，心血来潮或是战略性地来你的地盘办展；再就是你的直接竞争对手有没有招兵买马或是和谁结盟；下一届的展会日期有没有和谁撞车；这些都需要了解，当然，需要知道的情况还很多，这里只是提醒一下闭门造车的展览朋友，注意外部竞争环境的变化。
七、控制运作资金
关于资金的管理，最好在运作项目之前，先写一份项目计划书，什么时候什么环节需要多少费用，比如人力成本、办公室租金、固定资产、主办费、展馆租赁费、广告投入等。在这个计划书的基础上，合理谨慎地使用你的资金。要开源节流，如果3000元一台的电脑也能用的话，就不要买5000元的电脑；该收的钱一定要抓紧，该付的钱能缓则缓。账户上的现金流要保持一定的盈余，免得给员工发薪水都发不出来，可就危险了。
展会组织总结 篇2
1 展会观众重要性分析
展会活动涉及到的利益主体众多, 其中最为主要的是主办方、参展商和观众, 主办方通过展会为参展商和观众提供交流平台, 邀请参展商到展会上展示产品, 同时以自己的服务邀请更多的买家和行业内人士到场以满足参展商产品展示及现场成交的要求;参展商主要通过展会达到行业交流、企业宣传、获得同行业信息、新产品测试市场、产品展示、扩大成交额、扩展新客户等目的;观众一方面在展会现场了解产品和行业内信息、购买产品与客户联络感情, 另一方面, 他们也是潜在的参展商。展会观众有普通与专业之分, 普通观众是指参加展会但并不一定购买和采购, 或采购量非常少的观众;专业观众又称贸易观众, 是指在展览会上从事产品的设计、开发、采购、销售、服务以及与之相关的科研、政策研究的人士[1], 主要包括采购商、代理商和零售商等。
通常, 展会主办方收益的高低取决于参展商;参展商参展收益的高低则由观众的数量、专业观众所占比例、观众对其产品的购买数量、观众对其产品以及公司形象的关注程度等决定;观众收益的高低则主要由参展商以及参展产品决定。主办方—参展商—观众, 形成了一条利益的链条, 在整个链条中, 处于基层的利益主体是观众。
展会观众数量决定了展会的人气, 观众数量越多, 展会人气指数越高;但展会不仅需要参观者, 更需要一定数量和质量的专业参观者, 对专业展会而言更甚, 专业观众的数量与质量直接决定展会的交易额, 影响着参展商的参展效益, 决定了参展商满意度, 决定了下届展会参展商的回头率和各项工作是否能够走向良性循环, 也是展会主办方服务质量的重要体现。
一个展会是否具有意义在很大程度上取决于观众的关注和参与程度, 展会活动开展离不开观众的支持。展会的观众邀请工作至关重要, 它关系到展会的生命力, 决定着展会的成败。
2 展会观众组织与管理现状
观众组织与管理对展会质量和品牌建设有着不可忽视的作用, 但是, 就招商招展阶段而言, 展会观众组织与管理在利润上是只出不进, 再加上观念、认识等多方面原因, 许多展会主办方在展会组织与管理过程中不愿意将展会观众组织作为重点来做。当前, 展会主办方在观众组织与管理中主要存在以下几个方面的问题。
2.1 重视程度不够, 费用投入少
全国上万家会展公司中专门成立展会观众项目管理组的公司屈指可数, 观众邀请通常是作为招展结束后的一项附属工作进行, 许多大型会展公司也是如此, 在展会招展结束后才抽调业务组成员打电话联系一些专业观众, 难以保证展会观众质量。据调查, 在济南市众多会展企业中, 专门设立观众组的只是个别企业。
目前多数会展公司观众组织以电话邀请为主, 在媒体杂志和网站上的宣传主要是通过与媒体合作互换logo和链接, 工作人员也主要以短期实习人员为主, 甚至还有部分是在招展组中能力不足被淘汰下来的。
2.2 定位不明确, 针对性不强
目前, 我国展会多以综合性为主, 一些宣称专业性展会的也多是某个行业的展会, 行业上下游企业均列入参展商范围, 目标观众不明确, 甚至有时会出现招展组和观众组客户冲突。如2011年9月中旬在济南国际会展中心召开的2011中国 (山东) 国际老龄产业博览会, 主办方对参展商的界定是, 与老年人生活相关的企业和相关服务机构, 对观众的界定是养老机构和社区老人, 养老机构作为主要专业观众但同时也是参展商对象, 导致在工作过程中养老机构每天接到多人多次电话, 甚至让负责人产生了厌烦情绪。
2.3 宣传管理方式粗放, 效果难以取得
展会主办方在展会宣传上除了配合招展在一些专业性媒体上宣传外, 其他宣传手段主要是依靠大众媒体、门票派发和邮寄等方式。
大众媒体客户面广, 对于一些消费类展会来说, 在吸引人气上有很好的作用, 但是对一些工业性展会并不能取得良好作用。此外, 大众媒体在吸引专业观众上效果并不好。
在门票派发上, 展会主办方倾向于外包给一些专门发放海报的一些中介公司, 虽然主办方经常宣传发放了几十万张的门票, 但由于发放人员素质不高, 对展会本身了解少, 门票难以发到专业观众手中, 而且也难于被接受与重视, 效果往往低于预期。
2.4 观众认可度低
因会展管理存在不规范、不科学的问题, 全国各地重复办展、主题雷同展会遍地开花, 企业接触的展会太多, 对于展会观众邀请工作并不重视, 甚至感觉这是对自己的一种打扰。在山东制博会观众邀请中, 企业负责人在接到工作人员邀请时, 多表示自己有时间会去看看, 但在工作人员要求是否可以回执时, 企业负责人多表示没必要, 甚至对于主办方这一做法表示很不理解, “这还要门票吗?到时候直接进去不就行了吗”, 这是工作人员听到最多的话。
3 展会观众组织与管理策略
3.1 提高认识, 成立观众组
观众组织工作已经越来越成为展会组织过程中重要的一部分, 主办方在展会组织过程中要充分重视观众组织工作, 同时, 随着会展业的不断完善, 观众组织团队建设也将成为展会主办方组织建构中不可或缺的一部分。
观众组成员要根据公司展会的情况具体确定, 在人员组成上, 要保证每个展会观众组中有一名经验丰富的工作人员, 这样不仅能激励其他成员, 在其他成员遇到问题时能够及时地给予指导, 也能保证项目组工作的高效完成。
在人员分工上, 要有专职的观众数据库管理人员, 负责观众数据库的收集和更新, 每天分配观众信息到成员手里, 并及时整理反馈信息。
在工作职责上, 观众组成员要保证每天的电话量, 同时, 在找到相关负责人和核实信息后, 要及时邮寄展会相关资料。观众组的工作不仅仅是通过电话等方式将观众邀请到现场来, 同时还要负责展会的大众宣传工作, 重视海报、门票和参观证等面向观众的资料设计, 吸引更多的人关注。在展会现场, 观众项目组要认真做好观众接待工作, 考虑全面, 尽量减少突发事件的发生, 还要把展会现场到场观众的信息收集整理好, 做好数据库的整理工作。
在薪酬分配上, 观众邀请有别于参展商邀请, 不可能像招展组那样按照展位提成取得薪酬。观众组的业绩可量化性稍弱, 因此在观众组薪酬管理上要采取科学合理的分配方式, 采取“量化+个性化”相结合, 保证观众项目组成员工作的积极性。观众组可量化的最直接的是观众回执量, 这可以成为观众组成员取得薪酬的一个关键量化指标。但是也应看到当前我国展会发展不成熟, 观众对于提前登记还有一定的排斥性, 以及观众在展会开幕几天内的具体安排都有很大不确定性, 因此不能简单地将回执量作为评价观众组业绩的唯一指标。观众满意度和展会现场人气也是观众组考核的一项重要指标。在展会结束后, 展会负责人要根据展会现场气氛、质量以及观众和参展商的反馈对观众组的工作业绩给予客观的评价, 从展会利润中提出一部分资金专门用于观众组的分配。
3.2 树立专业性展会理念
因展会“多、乱、杂”, 企业、经销商和个体经营者等接到的参展参观邀请不计其数, 导致企业对一些展会认可度低, 展会观众邀请工作更是得不到他们的认可, 对邀请工作中各项事务并不配合, 这不仅仅是一个展会的问题, 更是一个行业性问题, 只有得到观众的认可, 才能打造品牌展会, 让企业对参展质量认可。
会展行业应该尽快建立起行业自律体系, 努力实现展会的专业化, 保证一个城市在三个月内无同类展会召开, 为打造品牌展会提供基础。而在展会准备阶段, 就要定好目标, 明确展会目标观众, 不可电话漫天飞。在观众邀请工作中, 工作人员要耐心向对方做好解释工作, 让他们认可展会, 明确展会是个信息平台, 主办方就是个媒介, 愿意尽最大努力将他们的需求告知参展商, 满足他们的需求, 同时让他们认识到配合邀请工作中各项工作的重要性, 认真记录他们的需求, 保证及时将展会相关资料让他们了解。
3.3 观众组与招展组分工协作
因多数展会专业性不强, 多是一个行业的上中下游产业链的综合展, 观众组和招展组在工作中难免会有所冲突, 因此两者要有明确的分工和沟通。在展会策划阶段, 要尽量明确展会的参展主体和观众主体, 方便各方面初期工作的展开。在展会进入招商、招展阶段以后, 观众组与招展组要做好沟通, 观众邀请与招展是展会过程中两项重要工作, 二者要相互合作, 共同促进展会的发展。
在宣传上, 招展组通过专业媒体吸引参展商的同时, 也可以帮观众组吸引专业观众, 观众组通过宣传可以为展会提升人气和知名度, 有利于提升展会在展商心目中的定位和认可。在日常招展工作中, 招展组及时将没有参展意向的客户交与观众组, 让观众组保持与企业的联系, 这样不仅可以吸引企业对展会的关注, 还有利于企业与展会的下次合作。而观众组的日常电话中也会有一些企业对展会参展感兴趣, 为招展组提供参展商资源。总体来说, 在展会过程中要保证招展组和观众组“比翼双飞”, 让观众组为展会积聚人流, 邀请专业买家, 招展组邀请参展商为观众提供更多的信息和商品, 满足观众的需求, 这样才能促进展会的品牌打造, 提升观众和参展商的满意度以及展会质量。
3.4 观众组织手段
对于观众组织, 除了在与招展组紧密配合, 定位专业观众外, 在观众邀请手段上, 可以充分利用各种机会, 加强对展会宣传, 制定相关优惠政策, 吸引更多行业内人士在展会期间光临现场。因此, 在展会过程中要充分评估好各种邀请手段的效果, 将展会观众邀请工作做到最好。
(1) 数据库营销。观众数据库是展会主办方最大的财富, 在观众邀请工作中, 主办方要充分利用好数据库。每次展会启动前, 项目经理要及时将数据库中的数据调出, 交给专门项目组成员与客户沟通, 将展会信息及时传递给观众, 同时也要验证数据库内容的准确性, 将不正确和过时信息及时更正和淘汰。在展会结束后, 也要重视数据库的建设, 安排专门人员及时更新数据库, 将最新数据库整理保存, 以备下次使用。
(2) 宣传造势。展会过程中, 观众的组织与管理工作也要充分利用各种宣传媒介, 将展会各种信息及时告知相关行业内观众。在展会招商招展阶段, 展会专业观众邀请工作要与展会宣传工作紧密结合, 结合不同宣传媒体的优势。在成本允许的情况下, 合理布局, 在展会不同时间段投放不同方式的广告, 尽可能地让行业内人士了解, 让他们能够在展会期间光临现场, 提高展会质量, 增加展会知名度。
(3) 专门拜访。此种方式主要适用于展会项目行业的产业园和相关行业集中地区, 组委会定期到相关行业集聚区与客户面对面的交流, 将展会相关进度情况告知, 对参展企业情况和所带展品简单介绍, 将组委会相关的观众优惠政策给予解释, 同时, 及时了解客户需求, 与业务组人员及时沟通, 两者相互合作, 提高参展商和观众的满意度。
(4) 与行业协会、行业网站合作, 组织专业买家。行业协会在本行业中具有权威性和广泛影响力, 主办方可以通过它联系众多行业相关企业前来观展, 既保证专业观众的质量又能保证观众数量。行业网站不仅了解行业内当前市场情况与技术信息, 而且也有着一批行业内及相关行业客户资源, 主办方在观众邀请工作中通过与网站多方面合作, 在展会期间举办论坛、推广会和颁奖典礼都可以吸引行业内人士参与到其中, 也可以提高展会的附加值, 提升展会的品牌知名度。由网站统一组织相关采购商, 在展会期间到展会现场采购, 可以提高展商的满意度, 也有利于提高展会的专业性。
(5) 参展商邀请。一些大型企业在参展前, 一般会主动邀请本地区相关客户到展会现场了解一下公司的最新产品, 向客户展示一下公司实力, 增进一下感情, 这类观众到达展会现场不仅是参展商最想看到的客户, 而且可以保证观众的专业性, 在展会现场也会多有采购意向, 对于展会效果的保证也功不可没。在第七届山东制博会展会期间, 上海亚德客、SMC等企业在展会期间与组委会合作, 在展会现场召开了新产品发布会和研讨会, 邀请了相关客户二三百人在展会期间到达展会现场, 取得了良好效果。
3.5 展会观众组织与管理实施方案
展会观众组织与展会活动一样, 是一个系统性的工作, 在展会不同阶段要通过不同的宣传方式吸引行业内相关人士参与其中。
(1) 观众的会前管理。第一阶段:做好展会整体推销方案, 如广告的投放时间等;整理现有观众数据库, 并通过网站、杂志等渠道收集新的专业观众信息, 分类整理。第二阶段:撰写邀请函, 邀请函分为通函和各种专函, 通函适合所有受众, 而专函则针对重要的专业观众, 如大买家或协会会长;邀请函尽量个性化, 避免公文的生硬面孔。第三阶段:通过电话、传真、电子邮件、邮寄、拜访等方式, 将展会信息有效、准确地传递给专业观众。对于重要的专业观众, 也可以邮寄两次或是三次。第四阶段:将前段工作汇总, 给确认前来的观众邮寄参观证、参观指南, 距离较远的可以询问、帮助其解决住宿等问题。根据展会性质的不同, 各会展企业准备阶段划分有所不同。
(2) 观众的现场管理。一方面做好现场服务, 适当开展各类增值服务与论坛活动, 加强观众的兴趣与积极性, 如快速办理观众注册手续、行李寄存、住宿办理、订票服务, 免费上网区、现场贸易撮合, 为参展的专业观众提供参展商产品发布会、行业研讨会、专业发展趋势论坛、座谈会等。另一方面, 做好现场专业观众的登记工作, 请其详细填写观众卡, 保证观众卡信息收集的有效性, 另外还要开展随机访谈等。
(3) 观众的会后管理。展会结束后一个月内, 及时向到会的观众发送感谢信并撰写展会分析报告, 系统地向目标观众提供展览会所取得的成绩;召集主要的观众组团单位与观众的座谈会, 利用座谈会与观众面对面地交流展览观众组织工作中的细节问题, 获得评价信息;整理专业观众信息, 修改数据库, 刻成光盘邮寄参展商;撰写展会总结、展会花絮等软性新闻, 投放相关媒体或直接发布广告, 巩固展会效果, 促进展会结束后的交易;发布下一届展会信息。
总之, 展会主办方要办好展会, 创建展会品牌, 获得效益, 就要提高认识, 重视展会观众的组织与管理工作。
参考文献
[1]薛艳.专业观众组织对于中小型会展企业发展的意义初探[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2013 (11) .
[2]刘助忠, 龚荷英.会展观众参展动机研究[J].当代经济, 2007 (1) .
来自出国展会组织者的声音 篇3
周卫东 中国贸促会机械行业分会副会长
李葆生 中国贸促会电子信息行业分会副会长
走出国门，参加境外展览已逐渐成为我国机电企业了解世界市场，产品推向全球的一条重要途径之一。组织展览会是全国各类商會、贸促会的一个重要职能。它们作为展览组织者的重要代理机构，组织企业参加国内外各种展览会，特别是组织企业参加国外展览会的业务更是占到了绝对的比重，约占全国出国展览营业额的60%。
一直为机电产品出口竭诚服务的三大中介组织——中国机电产品进出口商会（简称机电商会）、中国国际贸易促进委员会机械行业分会（简称机械贸促会）、中国国际贸易促进委员会电子信息行业分会（简称电子贸促会），在组织企业出境参展方面做了大量的工作，他们对机电国际贸易服务的理解和对国际市场走向的把握、特别是出境参展方面积累的丰富经验对广大出口企业来说具有重要的参考价值。为此，2005年岁末，本刊记者专访了上述三大中介组织主管展览业务的领导，请他们谈谈有关出国展方面的体会。
《进出口经理人》：首先请简要介绍一下2005年的出国展览情况。
机电商会:回顾2005年的出展工作,我们共有17个国家的33个展会项目,大部分是涉及我国主要出口机电产品和主要市场的国际著名专业展览会，如家电展、五金展、电子元器件展、电子消费品展，汽配展、电子消费品展和自行车展等。同时配合我国外贸发展战略，组织企业参加国家鼓励开发的中东、南美以及非洲市场展览会。
商会的职责之一就是服务，所以在展览业务方面我们也更侧重于服务，我们的目的就是要有组织地把企业带出去。随着我国出口结构的变化，我们也在不断调整出展工作。前几年主要是五金、工具、自行车、家电展比较多，现在汽配、摩托车的展会也很有市场。
机械贸促会：2005年我会组织企业分别参加了13个国家不同的专业展和综合展（博）览会项目共27个，总展位数465个，参展企业390家，出团人员783人次。其中我会自行组团23个，配合中国贸促会出展工作，我会与总会合作了4个项目，总体规模较2004年有所提高。
2005年我们重点组织了机床、五金工具、汽车零配件、空调采暖和制冷、工业配件、动力传动等机械行业的生产企业、外贸公司和工贸公司参加的国际专业性展览会。同时配合我国对外经济贸易发展战略，还重点开拓了波黑和伊拉克两个国际市场。通过组织参展，企业反应强烈，认为组团机构应加大拓展市场力度，特别是针对战后重建国家的市场开拓，使中国的商品通过直接展出的形式进入这个国际市场，以给企业架桥铺路，搭建一个贸易平台。为了不断拓展机械产品市场，使我国更多的专业生产企业进一步了解和掌握适合他们产品的专业性强、规模大、效果好的展览会。我们加大了宣传和推介力度，不断地掌握市场发展动向，积极地与企业间进行沟通和交流。近两年，我会做得有特色的展览会是：欧洲国际机床展览会、美国国际制造技术（机床）展览会，巴西国际机械展览会、科隆国际五金工具展览会、美国拉斯维加斯国际五金工具展览会、澳大利亚国际机械制造周、美国拉斯维加斯国际汽车零配件展览会、巴西国际汽车零配件展览会及巴黎国际工业配件贸易展览会等。
另外，我会还通过参加总会组织的投、竞标活动，成功取得了“2005年土耳其伊斯坦布尔国际制造技术展览会”的组展任务，该展会取得了较满意的效果。我会从参展企业的根本利益出发，以诚信服务、专业知识、市场信息及良好外语技能等优势为支撑，尽心配合参展企业拓展和巩固中国产品在国际市场上的份额和地位。
电子贸促会: 2005年我会共组织出国（境）参加展览会项目23个，总摊位数865个，总规模比2004年的778个增长了11．2%。其中有5个项目摊位数达到50个以上，2 个项目超过100个摊位。这些项目我会独立组团的20个，配合总会组织3个。为了帮助更多的电子企业不断扩大产品出口的领域，我会在广泛征求企业的意见和建议的基础上，积极开拓新的市场领域，探索开发新的潜在的适合我国电子信息产品出口的国家和地区，适时地向企业推出新的出国展览项目。今年我会成功开发的新项目共有6个，包括日本电子设备展、芝加哥家电展览会、俄罗斯消费类电子展、日本高新技术展览会、意大利国际通信技术展览会，马来西亚机电产品展览会等。这些新项目带来新增加的100多家企业、120多个摊位参展，取得了较好的贸易效果，受到广大出口企业的欢迎和肯定。
遵照贸促总会开展多种形式办展的改革思路，我会积极参与投标竞标活动，并取得了委托负责承办的俄罗斯消费类电子展览会的组展任务。
为了积极培养自主品牌的展览会，我会积极参与总会组织的马来西亚中国机电产品展览会的组织工作。组织了30多个摊位。
我会还积极参与了总会牵头组织的美国CES消费类电子展览会，组织了29家企业参展。
《进出口经理人》：商会和贸促分会作为本行业企业的服务机构，在组织出国展览的工作中是如何体现服务精神的，2006年都将有哪些具体举措？
机电商会:2006年,是我们的“服务年”，要提高服务，深化服务。具体体现在：（1）为每一个参展企业提供我们的统计资料及展会所在国的经济、贸易及市场情况，使参展企业能够有的放矢、有针对性地参加展览。（2） 提供法律资讯服务，如参展企业经常遇到的知识产权问题，在产品外观、商标等容易出现问题的环节，与当地法律事务所联系，免费为企业提供服务。（3） 为企业在展后的业务反馈、业务跟踪及业务考察方面提供帮助。利用商会与当地相关贸易机构的合作关系，加强与他们的联系和沟通，帮助企业更深入地了解合作对象的全面情况。（4 ）在尽可能不增加企业参展成本的情况下，全面提升展团装修标准，全面提升中国展团的整体形象。
工作效率要有大的提高，从2006年开始，企业参展的全部申报工作都将在网上进行，简化手续，保证信息准确，所有会员企业及参展单位，都可免费共享商会机电贸易网的信息资源。
机械贸促会： 2006年我会将进一步深化改革，加强服务，规范管理，积极开拓，着重做好以下工作：1、继续提高服务质量和业务水平，坚持全心全意为企业服务的宗旨，为机械行业的出口企业做好参谋作用。以多种形式向企业介绍宣传我国的出口政策和国外相关的法律法规、贸易及市场发展状况和趋势。使参展企业真正做到目的明确，心中有数，取得有实质性的参展效果。2、对我会已开展的适合国内企业出口的展会项目加大宣传推介力度，为参展企业做好各项服务工作，争取做大做强，做出特色，创出品牌。3、继续贯彻我国外贸出口多元化的发展战略，积极开拓中东欧、中亚及东南亚、南美和非洲等国家和地区的展会市场，为中国的企业创造更多的贸易机会。4、继续配合中国贸促会，做好专业展的合作项目和招标竞标展会的项目，充分发挥我会的行业资源和渠道优势，共同办好有中国特色的展览会。
电子贸促会:展望2006年的出展工作，我们的工作重点主要是：
１、出展规模要扩大。扩大出展规模，一是要扩大参展国别，参展热点国家和地区一定要去，对有出口潜能的国家和地区也要去；二是要扩大参展展品的覆盖面，根据本行业的主要出口产品的类别，多选一些国外著名专业展览会立项，组织不同类型的产品参展；三是尽量多的组织企业参加展览会，从整体上扩大我会出展工作的对外影响。这不但扩大了本行业对外影响，也扩大了我会的对外影响，提高了我会的组展能力。
２、出展服务要向专业化发展。出展工作，从一系列的对外联络，到对展商的一系列服务，一定要向专业化发展。所谓专业化，不仅是工作规范化，制度化，更重要的是要会做，要做好，让国外合作伙伴感到愉快，让参展商感到顺心，愿意跟我会长期合作。 比如，对参展商的吃、住、行安排一定要到位，国际机票一定要选好合理便捷的路线，要早定，要尽量做到价格低廉，居住的地点、环境、价格、设施要综合考虑好，就餐问题不可小视，要根据展商的人员构成情况，安排好吃的问题。总之，一定要细，要人文化，要使整个展团和谐，其乐融融。
３、出展组织者外语素养要大提高。外语好有助于对外沟通，可以给展商更全面的服务，从整体上提高本会的对外形象。在对外交往中，外语讲得要地道，可以增强国外合作伙伴的信心，可以吸引更多的国外有实力的同仁与我们合作。所以，原来已有一定外语基础的人要加强学习提高，另外对新进会的人员要严把语言关。
《进出口经理人》：最后，请您对我们的参展企业及广大读者说几句话。
机电商会:希望我们的会员及所有机电类产品生产企业积极参加机电商会组织的出国展览，并注重利用参加展会的机会深入了解当地市场，注重学会利用法律来保护自己，还要注重在参展过程中产品的运输及人身的安全性。
机械贸促会：在此我要向2005年随我会组团出国参展的企业表示感谢，同时希望所有想要进入国际市场的企业，积极参加国外展会，这是一条使企业快速壮大，迅速成长的快捷之路。
家具展会总结 篇4
时间：2011，8，13--2011，8，22
地点：广州国际展览中心
人员：销售部及其它相关部门
目的：参加第28届广州国际家具博览会，布展，参展，撤展。这次广州展我们推出了全新的都市生活系列，这对我们是一次重要的尝试，也是我们国际品牌本土化的关键一步，总的来说，我们还是比较成功的，但从我所负责的局部区域来看，效果不是很理想，我想从以下几方面来对这次展会做出总结。
1，负责区域的客户到访情况
本次西北区域共有16个客户到访我展位，其中，银川6人，兰州1人，西安1人，河南5人，山西3人。从数量来看，横比其它区域明显偏少，同比3月展会也明显减少。从质量来看，第一次了解我产品的是9人，意想比较强烈的有3人，经过展后沟通明确表示不做的有4人。
2，都市生活的概念是否接受
本次展会我们推出了都市生活，如果从我品牌二线产品的角度来看，客户还是比较接受的，因为都市生活是第一次与客户见面，本身的产品内涵还不是很丰富，所以如果要将都市生活单独作为一个品牌来推广让客户认知，那还需要运作一段时间。
3，产品，款式是否可以接受
产品我们还是传承了一线产品的风格，总体上客户还是比较认同的，但是现在我们的产品还不够丰富，比如床品只有四款，有客户反映，都不是很理想。
从客户眼里看来，这次产品质量还是有一些欠缺，钢架的表面处理容易脱落，垫子的坐感不是很好，我们自己也看到垫子的外包布有破损，这一点包装部门已经说过要改良。4，价格高低如何？如果高，应该低多少？
这次产品价格相对仿造品来说还是比较高，主要是散件和配件的价格较高，造成了产品整体价格偏高，这在一定程度上对我们形成了冲击。如果简单的说高低我想肯定无法下结论，但成本，预期利润（能否顺利开店），竞争对手价格，都是各种定价方法都应考虑进去的。
事实上我们都知道，根据西方经济学理论，定价不是越高越好，也不是越低越好，找到均衡价格而使利润达到最大化才是最合适的价格。
5，新老经销商的反映如何？
我们只能谈谈新经销商的看法，我觉得在谈之前，应该将新经销商分为两类，一类是以前接触过我产品或者是了解我品牌的经销商，另一类是这次展会第一次了解我产品的经销商。
应该说第一类经销商的反映要好于第二类经销商，因为第一类经销商以前知道我们产品，他们不会过多的和仿造品去
比较，更多的关注的是价格下调多少，款式和质量等等。而第二类经销商则不同，他们往往会比较我们和仿造品的价格，但是这点我们是不占优势的。
6，整体我们本身的自我感觉
店面总体感觉比较有吸引力，但是还是有一些不足，门
前挂的两个灯过大过低将喷绘遮挡了，影响了视觉效果。面积过小，顾客进门就可以一眼望穿，很多没有再继续询问，转身走掉了。地毯的质量客户反映比较差，不知以后建店是否采用这种地毯。
展会工作总结 篇5
本次在我区域内的XXXX论坛已经顺利落下帷幕，在此我向公司领导做一个参展报告，此次会议是XX、XX两省XXX界进行学术交流的重要学术活动，在XX都具有一定区域效应，所以非常感谢公司能够支持并给予我们XX区域这次参展的机会，此次参加展会人数约有XX多人，基本涵盖了XX、XXX两省主要XXX的XXXX，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在XXX区域内提高了一定的知名度，也为我们以后在XX内推广本公司的XX设备提供了一定的助力，这也是我们参加本次XXX最大的一个收获。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对康复行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展会加以总结，具体如下： 好的方面：
1、为了能够顺利参加本次展会，在展会的前期准备中，我们两省都针对性的拜访了参会的目标客户，对目标客户的需求意愿进行摸底，做好接待方案和湖北的同事分工合作，完成了对重要客户的接待和保障工作。
2、在展会宣传资料、展品以及办公用品的上我们都做了完备的准备，对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便后期的业务联系。不足之处：
1、在展会效果上因没有申请摆放视频播放设备，来播放公司宣传片，也导致在宣传效果上没有达到预期，这个在以后的展会上也是需要改进的。
2、在人员配置上虽然有XX的同事过来进行协助，但由于公司康复产品种类比较多，加之参会人员较多，有时来展位上咨询的客户较多时，没能及时给予接待讲解和接待，所以在以后这一类的大型会议中，我也会合理的安排申请公司的人员协助。
3、在产品展示上由于在展会之前没计划好参展的展品，在后期时也考虑到展位大小位置的关系，所以也没有申请样机的展示，导致我们机器人等拳头的产品不能给客户更为直观的一个感受，也让我们在讲解中面临了一些问题，这点我也会在以后的参会中引起重视。
4、展会赠品上，本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作，这点也是在以后的展会中可以进行改进的。以上就是我对于这次展会的总结
总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，我更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对康复行业有了一个更新的认识。我在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的沟通，与公司共同成长。关于展会后的计划安排，具体还是将以成单为目标导向来安排行程，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述！
XXX
泰州展会总结报告 篇6
2012年5月10日至5月12日，在泰州国际博览中心成功地举办了2012中国（泰州）国际装备制造业展览会。现将有关情况总结如下。
展会精彩呈现
红毯席地，赤拱连天。礼炮喜贺，鼓乐和鸣。5月10-12日，由泰州市人民政府批准，由泰州医药高新技术产业开发区、泰州市经济和信息化委员会、泰州市商务局联合主办，广州汇成展览服务有限公司、泰州国泰会展管理有限公司共同承办的2012中国（泰州）国际装备制造业展览会在中国医药城会展交易中心隆重召开。本届展会总展示面积10000平方米，吸引100多家来自全国各地的展商前来参展，展位达到300多个，其中特装企业18家，展会期间共接待专业观众人数达5063人次，展会吸引了包括台湾协鸿、豪佑机电、春兰集团、林海集团、安泰动力等众多业界知名企业参展，另外，由泰州市政府组团参与的“泰州工业基地展区”也成为展会中的一大亮点，各大品牌竞相上演豪华阵容并带来了它们最新的产品及设备，展会现场人头攒动，交易气氛浓厚。纵观本次博览会，作了以下分析：
展商分析： 参展商对展会的整体评价
据主办方对100家展商所作的调查： 92.5%的展商对本届展会表示满意，87.4%的展商对到其展位的观众质量表示满意，90.5%的展商对到其展位的观众数量表示满意，78.6%的展商表示将参加下一届泰州装备制造业展。展商参展目标
据主办方对100家展商调查显示：
60%以上的展商参展本届展会的目标是开发新的市场，30.6%展商为了寻找新的合作伙伴如代理商和分销商，27.3%的展商表示是服务于现有市场客户，68.7%的展商推出了其新产品。观众分析：
1、观众构成
本届展会到展观众共计5063余人，分别来自石油化工、汽车制造、不锈钢、造船、医疗器械等装备制造业重点用户领域；其中海外观众126人，占3%，国内观众7937人，占97%。
2、观众职级和职务
统计显示，34%的观众来自企业决策层，49%的观众来自企业中层，余为一般观众；33%专业观众属企业研发部门，21%的观众从事市场营销，42%来自企业的采购部门。
3、观众意向 调查显示，43%的观众与展商达成了合作意向（包括采购、代理、分销等），有76%的观众表示将与有关展商进一步联系、洽谈。有84%的观众表示将参观下届展会。
展会效果分析
三天的展期，吸引了国内各个省市众多专业观众前来参观采购。展会开幕之际，深圳捷甬达实业就售出2台价值100多万的加工中心；泰州大同机械销售有限公司也在开展首日即售出2台加工中心，完成订单签约200多万；南京中德机床股份有限公司意向成交2台数控铣床，成交100多万；泰州豪佑机电在开展第二天就在设备上挂出了“已售出”的标牌；泰州市蓝鲸机械有限公司、浙江金华市腾飞振动盘设备厂、浙江顶峰机械有限公司等都在现场成交签约了订单；广东万濠精密仪器在展会撤展时成功成交一台三坐标测量机，金额50多万„„除了现场成交外，有购买意向或者客商到厂家实地考察并签约的不在少数。上海金崃机电的高频热处理器受到客户追捧，三天就接到10台的意向订购；煜城数控成交2台机床，其中一台为新加坡客商购买，展会第三天该客商即赴扬州实地考察并签约；上海日全每天接待100多名有效观众，其中4-5名具有较强烈的购买意向；浙江锯力煌的剪刀式带锯床现场及销售一台，另外有4-5个客户能继续跟踪落实„„不少展商反映本届展会虽然观众绝对数量不多，但是质量很高，展会效果超出预料。
尽管本次博览会成效明显，也达到了预期效果，但仔细分析，也存在不少不足之处：
1、本次展会规模较小：纵观整个展馆，100多家的参展商大多是国内中小型企业，从国际博览会的名义来讲，国内外知名企业参展较少，致使博览会影响力不够。
2、专业观众人数不足：装备制造业的观众包括航空航天、钢铁冶金、医疗、汽配生产企业、摩托车制造企业、船舶制造业、大专院校、电子通讯产品等制造企业；各机电公司、设备代理商、经销商、机械设计院、研究所等。而现场的专业观众大部分是本地机床、不锈钢相关企业。
3、现场活动不够：在展会期间同期举办系列配套活动不仅丰富展会的内容，活跃展会气氛，更能促进展商之间，展商与观众之间的交流，增强展会效果。
展会总结 篇7
2012年4月25号~ 4月27号，很荣幸能参加NEPCON上海展会，自己也将所有的时间和身心都投入到其中。虽然我缺乏参加大型展会的经验，但是我相信有所经历定必会有所收获。
展会是一个公司获取客户信息的重要平台，无论是维护老客户还是挖掘潜在客户，参加展会都是一个十分有效的方式。此外，展会更是一个展现公司形象的重要平台：展位，展位广告，人员素养等，处处展现着公司的企业形象。展会做的好既宣传了公司，又能维护了客户关系。
一、展会总结
1，展会前调查。接到市场部***布置的工作任务后，我在NEPCON 官网上详细了解了此次展会的主题，展品范围，规模，重点记录了一下我公司展位的位置，大小等一些信息。后又在网上详细了解了一下参展商名单：此次参加上海 NEPCON 展会的展商共有288家，其中可能是机器视觉应用的潜在客户的有21家，我对这些展商的信息进行了记录。
2，展会中搜集。我的主要工作是收集资料，即：展商或顾客有何需求，做何业务，耐心解答询问者的问题并做好记录，对收集回来的资料进行回访，挖掘潜在客户才是最终目的。
3，展会后总结。我首先通过我收集到的资料和网络等方式详细了解我收集的客户信息，进行初步筛选。其二，我用了三天的时间对客户信息进行登记，然后进行电话联系筛选。最终确认了有价值的客户信息。录入到了客户信息系统里。进而完成了客户信息的初步筛选。
二，展会评估
这次展会一共分为两个展区一展馆，二展馆。我们的客户主要集中在最大、展品最丰富、客流量最大的一号展馆中。
一号展馆：汇集了像SONY，松下，三星，日立，尼康等国际名企，而他们 展位主打产品主要是点胶机，贴片机，回流炉，X线检测设备等。此外，也有
二号展馆：即咱们公司展位所在的展馆，主要是LED和防静电设备展区，很少有涉及机器视觉应用的商家。
3、此外，在地下展馆举办的同期展会 MV CHINA，不过总的来说它的规模较小，观众和展商都比较少，效果不佳。参加MV CHINA 展会的竞争对手或相关企业，国内如：凌华科技，上海纬朗光电，上海方诚光电、注视者等；国外如：OPTO远心，iDS, TAMRON等。
此次展会主要涉及到了SMT设备，LED，防静电设备等，我们在展会的有价值的参展商客户主要是AOI视觉检测和PCB缺陷检测。而我们展出的产品中也主要是这两方面的应用。
我们这次展会主要通过展位收集和参观其他商家展位两种方式收集客户信息的。我认为总体来说此次展会无论是参展商还是观众这之中对于我们有价值的信息不多。但是从公司对这次展会的重视程度和最后客户信息收集结果来评价：我们这次展会还是很成功的，我们对于此次展会定位做的非常准，充分利用了各种方式收集信息，我们的付出也有了等值的回报。
汇报人：***
展会总结 篇8
一、展览会概况
瑞士国际生物食品展览会由英国专业展览公司IIR EXHIBITIONS LTD 主办，每年一届，在瑞士日内瓦展出，迄今已成功举办了13届。该展览会最大的特点是客户集中且非常专业，展品范围涵盖广泛，包括功能食品、功能饮品、化妆品、植物药、化学类非处方药、海洋生物制品，维生素、蛋白质、精油、矿物质等原料及其成品和生产技术等。该展览会是欧洲营养保健品和生物食品行业最大的专业展会。
作为本行业内知名的展览会之一，2010年展会有500多家公司参展，在展览会三天时间里，有来自77个国家的8500多名专业人士到会参观，参观商人数比上届展会增长了近5%，其中，来自欧洲的客户占很大比例。
国际生物食品展览会的影响力已远不只一个展览会，展会同期举办的论坛近50场，每一场的听众都络绎不绝，论坛发布了最新行业资讯，并为参展商和参观商搭建了一个极佳的交流平台，大家对展会论坛给予了高度评价。
二、商会组织的中国馆及中国企业的参展情况
医保商会已经连续十二次组织企业参加国际生物食品展览会，并于2003年和IIR公司签订了独家代理协议，开始在展会上搭建中国馆。本届展览会上，我会中国馆面积达436平方米，比去年增长28%，参展企业40家，参展人数110人。
此届展会主办方继续延续去年的做法，为参展商免费组织了新产品展示台，推介近一年来新开发的前沿产品，吸引了广大客户的关注。中国馆内有13家中国公司展出了各自的新产品，包括：德洋华泰生物医药资源有限公司的脂肪酸（Omega-3 Fatty Acid）、山东谷神进出口有限公司的大豆分离蛋白（Soy Lecithin）、桂林莱茵生物科技股份有限公司的甜味剂（Lovia ™），这些产品备受欢迎。
我商会展团中各参展公司参展之前都做了比较充分的准备，都能够充分利用此次参展机会，大力宣传自己公司的产品。据不完全统计，展会期间，40家公司共结识了1500个客户，新客户300个。我会中国馆参展企业的实际成交额约200万美元，意向性成交金额约600多万美元，成交品种主要为植物提取物系列产品、氨基酸衍生物、鱼油等。
各参展公司表示，该展会的总体效果不错，尤其是来访客户比较专业，成交机会较大，均达到了预期的参展效果。我展团的40家参展公司中，已有21家公司现场报名参加下一届展会。
另外，出展前，我商会为所有的中国参展企业分发了保护知识产权必读文件，召开集中会议宣传知识产权保护相关知识，并要求参展企业审查参展的所有样品、样本、宣传品及包装等，展会期间未出现知识产权纠纷。
三、市场介绍
中国是传统医药生产大国，药用植物资源丰富，劳动力成本较低，拥有大量优秀专业技术人员和巨大的国内市场，能够形成产业集群，具有后发优势。中国出口欧盟的保健品及生物食品的主要产品包括：植物提取物、中药材、维生素类、氨基酸类、硫酸软骨素、鱼油、绿藻，中成药和保健食品等。
1.植物提取物
目前，我国植物提取物产业已形成一定的规模，专业化生产企业有300余家，可生产的植物提取物品种众多，产品80%出口海外，主要市场为日本、美国等。
2009年我国植物提取物进出口额达到8.2亿美元，同比增长36.1%，其中出口额达到
6.55亿美元，同比增加23.7%；进口额达1.6亿美元，同比增加129.2%。从出口产品结构看，出口金额增幅最大的是天然色素类产品。从单一品种分析，甜菊提取物的出口金额增势明显，2009年甜菊提取物出口额达到8430万美元，同比增加132%。
2.维生素
2009年，维生素类产品占我国医药保健品行业出口总额的6.29%，占我国西药原料出口总额的12.5%。2009年我国维生素类产品出口数量14.63万吨，较去年同期下降
5.93%；出口金额超过20亿美元，较去年同期下降3.44%；出口平均价格14.15美元/公斤，同比上涨2.66%。在出口的维生素类产品中，维生素C和维生素E是两大支柱产品，占维生素类产品出口额的65%；其他未混合的维生素及其衍生物占比16%；B族维生素占比14%；维生素A占比不到3%。
2009年，维生素类产品出口数量降幅较大的国家是美国、荷兰、英国、西班牙和意大利；出口数量增幅较大的国家是韩国、印度、法国、越南和印度尼西亚。
近年来，全球维生素市场需求处于稳定上升阶段，我国维生素类产品出口数量自2005年以来，每年保持着5%以上的增速。但是，国际金融危机爆发对我国维生素类产品出口产生了一定的负面影响，维生素消费市场主要集中在欧美等发达国家，而这些地区
正是席卷全球的金融危机的重灾区。2009年我国维生素类产品出口数量首次出现罕见的负增长，其中对主营市场的出口数量下降了百分之十，远远超出全球平均降幅。
四、存在问题
1.随着中国经济的快速增长和中国老龄化社会的来临，中国的健康产业正在蓬勃发展。但产品安全事件、法规的设立、标准的提高、外交施压等问题无疑给企业带来了巨大的挑战。因此，企业要加强对国际市场的研究，加强产品的研发、提升企业的管理，加强行业协调与交流，加强与政府主管部门的沟通，才能不断提高企业的竞争力。
2.瑞士是欧洲消费较高的国家，五月又是日内瓦国际会议、论坛、展会集中的时间，交通便利的酒店每逢此时价格高且处于饱和状态，建议企业参加商会组织的参展团组，如果独自参展至少要提前3个月预定酒店。此外，很多企业的参展资料也是在出发前临时印刷准备的，展画和宣传册的质量、形象宣传上千篇一律，没有创新，商会今后应在此方面加强宣传和推广，提醒企业提前做参展准备，使中国馆成为中国贸易、文化和精神的一种展示。
文章类型： 原创内容分类： 新闻