产科质量管理工作计划

2024-09-12

产科质量管理工作计划(共10篇)

产科质量管理工作计划 篇1

产科护理管理工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是 应用写作的一个重头戏,下面就是产科护理管理工作计划,请看:

产科护理管理工作计划

为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求,深化“以病人为中心”的服务理念,改善护理服务,提高护理质量,全面提高护理工作水平,结合《优质护理服务示范工程》实施方案,特制定妇产科优质护理服务工作计划如下:

增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动, 全面推进优质护理服务。

1、提高思想认识,加强组织领导。

2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准,运用到临床实践中 确保取得实效。

3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。方法及措施: 1、1-3月组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目》,达到思想认识。

2月组织科室护士结合本科特点,开展护理服务专题讨论。2、4-10月、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。、5月试行分组排班,对护士进行合理分工。

、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责,工作流程,并运用实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。各班按工作量及工作质量进行考核,体现多劳多得,奖优罚劣。、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作,进一步明确责任护士工作职责,加强主观能动作用,协助医生实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,为患者提供人性化的护理服务。、严格落实护士分层专科培训计划,加强低年资护士三基培训考核力度,括展高年资护士知识层面,将专科知识,妇产科相关知识渗入到培训内容中。创新传统教学,尝试采用幻灯片教学形式,考核随机化的方式,确保教学效果。

、强化安全意识,将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终,加强6个环节监控,注重质量,注重细节。

3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结,对提供优质护理服务好,服务有创新,患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总,进行原因分析,提出整改措施,保证质量持续改进。

产科质量管理工作计划 篇2

1 护理安全管理的相关工作规范

1.1 工作目标

评估住院患者的危险因素, 采取相应措施, 预防不安全事件的发生。

1.2 工作规范要点

(1) 遵循标准预防、安全的原则。 (2) 评估住院患者, 对存在的危险因素采取相应的预防措施并向患者进行指导, 如跌倒、坠床、烫伤的预防等。 (3) 根据评估结果对患者进行安全方面的指导, 嘱患者注意自身安全, 提高自我防范意识。 (4) 提供安全的住院环境, 采取有效措施, 消除不安全因素, 降低风险。

1.3 结果标准

(1) 患者、家属能够知晓护士告知的事项, 对服务满意。 (2) 患者住院期间无因护理不当造成的不良事件发生。

2 妇产科常见的护理安全隐患

2.1 安全管理制度不完善

危险地段无安全警示标志, 如有跌到、烫伤现象发生, 误用紫外线照明损伤眼睛和皮肤的多见。对孕妇请假离院无根本的管理制度, 易产生离开后分娩的危险。

2.2 制度、流程执行不到位

别护理人员有章不循、粗心大意, 在各实际操作中, 容易造成症状、体征不观察仔细, 异常情况发现、报告、处理不及时;护理文书记录不详细以及出现用药错误或婴儿滑落、沐浴烫伤等。

2.3 护理人力资源不足

基层医院护理人员严重缺编, 造成护士无执业资格上岗现象。如果无执业资格者仍在上岗, 一旦发生医疗纠纷, 面临的是没有执业资格的事实, 用人单位将承担相应的法律责任, 而护士本人可能承担巨额的经济赔偿和刑事责任。由于人员编制不足, 医护比例失调, 长期的重复性的夜班、超负荷工作, 使少数护士身心疲惫, 希望脱离此岗位远离辛苦的夜班工作, 因此上班时责任心不强, 注意力不集中, 情绪波动大, 对患者态度粗暴, 无端发脾气等, 以致影响工作安全。

2.4 业务技术水平缺陷, 责任心不强

医护人员未严格遵守各项规章制度及操作规程, 可能导致发生错抱婴儿、阴道填塞纱布遗忘而引发产褥感染、用药或用药剂量出现错误等。

2.4.1 产程进展观察不到位

(1) 如胎心异常而未及时发现, 可能导致新生儿出生后重度窒息; (2) 产程时间较长, 可导致产程延长而危及母婴生命; (3) 产程进展较快, 对急产未及时发现, 可导致产妇将新生儿分娩于病房; (4) 未仔细检查软产道有无裂伤或血肿, 可导致产后大出血; (5) 未严密观察和估计产妇产后出血量, 可导致产妇大失血、贫血、休克等。

2.4.2 消毒隔离制度未按要求落实

可能造成院内交叉感染, 从而导致产妇会阴切口感染、裂开、新生儿院内感染等。

2.4.3 技术原因

(1) 缝合技术差, 可造成伤口愈合不良、会阴阴道血肿或出血、阴道直肠瘘; (2) 如会阴保护不当, 就会造成会阴Ⅲ度裂伤; (3) 人工破膜未掌握时机, 可导致羊水栓塞; (4) 接生手法粗暴, 导致新生儿产伤等。

以上不安全因素的发生, 将会导致母婴以外创伤, 增加其身心痛苦, 因而引起的医疗争议和纠纷将会给医护人员和医院造成经济赔偿、形象受损乃至负法律责任[3]。

3 妇产科护理安全管理措施

3.1 落实和完善安全管理制度

妇产科是一个特殊的科室, 它所面对的是孕育着新生命的特殊患者, 故它的多变性是必然的。医院要制定由护理部主任、护士长和质量控制护士组成的三级质量控制体系, 明确职责, 加强监控, 减少护理差错、事故的发生[4]。妇产科的助产人员要认真观察产程, 对产妇做好心理护理, 发现异常及时报告医师, 做好急救药品、急救设备的完好率, 要达到100%。护士在工作中要严格执行管理制度和护理操作常规, 确保各项规章制度和操作常规落实到实处, 严格执行查对制度, 做到及时发现问题, 及时纠正, 防患于未然。

3.2 强化服务安全意识, 加强护理人员的综合素质的培训

护理人员素质对临床护理安全有着至关重要的影响。护理管理者应该重视对护士慎独意识的培养, 使其更好的完成各项操作。要严格准入制度, 对新上岗助产士, 必须经过培训考核后, 才能独立上岗。并做好人力资源管理, 根据不同时段的工作量变化, 合理安排护士人数, 实行弹性排班, 注意新与老、强与弱护理人员的搭配, 并设置一对一全程陪护的职责及24h二、三线值班制度, 确保各个时段待产妇有突发事件时, 待值班人员马上到场应急。

3.3 严格护理文件管理, 重视护理文书书写

护理文件书写必须严格按照《病历书写基本规范》的要求, 应准确、及时、完整, 包括体温单、护理记录单、产程图、医嘱执行后签字及新生儿护理记录单等, 增强护理人员的证据意识, 可每月进行护理病历展评和点评, 每季度进行病历交叉检查, 避免遗漏重要症状和体征, 从而给护理安全埋下隐患。

3.4 规范设备和药品的管理

对羊水栓塞抢救用药盒、产科DIC抢救用药盒、新生儿抢救用药盒、妊高征用药盒等要规范管理。各班护理人员接班后, 要检查物品是否齐全, 仪器性能是否完好, 及时补充基数, 保证急救药品设备完整无缺, 随时处于备用状态。

3.5 做好产后观察和护理

在分娩过程中, 应专人监测, 并提供个性化护理。产妇进入产程后, 要实行助产士与产妇一对一全程陪护, 严密观察产程进展及监测胎心音, 分析动态变化, 做好各种意外情况的应急救治准备。要关心体贴产妇, 讲解分娩过程和配合要点, 解除其思想顾虑。第二产程及时助产, 及时清理新生儿呼吸道, 当胎儿娩出后, 立即给产妇注射催产素。第三产程要注意出血情况, 胎盘胎膜娩出后, 应检查是否完整, 产后在产房观察2h。回病房后, 护士应严密观察宫缩、阴道出血及产妇自觉症状, 有异常及时报告医师处理。同时还要注意第1次排尿情况。

3.6 加强新生儿管理

3.6.1 再造工作流程

分娩后, 接婴者经产妇确认性别及处置后, 即盖婴儿脚印及产妇手印, 并上手牌。设置婴儿交接登记本, 当婴儿送出产房后, 由其监护人确认并签名, 并告知其除上午洗澡外, 医护人员一般情况下, 不会抱开婴儿, 而且每次离开病室和回室, 都会让家属确认签名, 防止抱错婴儿或外来人员偷抱婴儿。新生儿回病房后, 助产士应与病房护士详细交接清楚产妇姓名、分娩时间和新生儿性别、体质量、出生时间等。各个班次交班后, 都应清点婴儿数, 并在交接本上签名。

3.6.2 配备安全设施

病区入门处安装防盗门以及门卫, 如果婴儿未经医护人员许可抱出大门时, 门卫应及时检查并通报。制定婴儿丢失的应急预案:如婴儿丢失时, 应立即启动应急预案, 全方位进行寻找[5]。

3.7 做好消毒隔离工作, 避免院内感染

严格执行无菌操作, 接触新生儿前, 必须用快速手消毒液洗手。重视产房、治疗室、洗婴室及爱婴病房的消毒工作, 定期进行细菌培养及紫外线强度检测。规范病区医疗废弃物的处置, 尤其是传染病产妇物品及器械的处置, 加强对医疗废物的分类、收集、运输、登记、交接等全程管理的监督检查。同时做好从业人员的职业防护, 组织学习锐器损伤的预防及应急处理、报告程序。有研究表明, 只要采取适当措施, 针刺伤的发生率可以大大减少。在皮肤黏膜破损时, 应戴手套进行各项护理操作;如为HBV、HIV感染的产妇接生时, 要穿隔离衣, 带防护眼镜, 进行自我防护。

4 结语

产科护理工作关系着母婴的健康, 产科安全管理和医护人员的安全意识关系医院的生存和发展, 其变化快, 风险大, 技术性强, 易发生差错的环节多, 所以, 护理管理者应针对常见和潜在的护理安全隐患, 有效地加强护理安全管理, 只有样才能把差错事故消灭在萌芽状态, 杜绝事故的发生, 以确保孕产妇与新生儿的安全, 从而提高产科护理质量。

参考文献

[1]潘学田.患者安全——我们的责任[J].中国护理管理, 2008, 8 (1) :13-14.

[2]洪己东.加强产科护理安全管理工作的体会[J].中国社区医师, 2009 (17) :189-190.

[3]牛秀艳.产科护理管理安全的方法和体会[J].中国医药导报, 2008, 5 (36) :180-181.

[4]刘芙蓉.基层医院产科护理安全管理的探讨[J].中国医学实践杂志, 2010, 8 (10) :12.

浅谈妇产科护理工作的安全管理 篇3

【关键词】护理安全工作;孕妇;婴儿;医患纠纷;医师技能

【中图分类号】R828.2【文献标识码】A【文章编号】1044-5511(2011)11-0297-02

在我国各项法律体例的完整明确提出后,政治经济水平日益发展的今天,人们对法律意识逐渐得到清醒认识,竞争激烈的医药市场医患纠纷现象越来越多,而且纷繁复杂。数据表示,20世纪我国医疗纠纷以11%速度上升,在妇产科方面,对待孕育着小生命的产妇,有的产妇预产期不准,病情突发,常常会发生纠纷,对此党的十七大曾提出要培养妇产安全护理的安全意识,但落实到实处,临床试验中还是会有些困难,把产妇和婴儿的危险降到最低是社会、医院和病人共同奋进目标。

一、什么是妇产科护理安全

妇产科护理安全,简而言之就是保证产妇和产后妇女的护理工作安全可靠性。医学上,把护理安全定义为在患者的护理工作中不能发生在法律法规允许范围内对患者身体、心理造成伤害的现象。

二、产科的护理常规

1.1入院护理。入院时先安排好床铺,办好入院证明,记录好患者详细情况,交代应该注意的问题,接着联系主治医师,测体温,定期巡查病房,病人阴道出血情况,小腹疼痛状况做好记录病报告给主治医师,交班时交代给同事,产妇分娩之前,讲解手术目地和意义,交代产妇饮食和睡眠需注意的事项,有时间的话可以帮助行动不便的妇女做些力所能及的事,如梳头、小便、等。

1.2产后护理。妇女产后要保持周围干净清新的环境,24小时内注意阴道流血情况,产后每隔一小时检查流血量,4小时以后产妇可下床小便,1天之后产妇可做自我保健,饮食上忌生冷刺激性食物,护士要指导产后喂养,观察体温,1天之内用消毒的纱布擦洗阴道或用毛巾热敷,谁觉时一般需要平躺,初次喂养时要清洗乳房,做好按摩。若有需要避孕的2天后即可。

三、护理工作不安全因素分析

1.1 护患冲突。护理人员在自认为工作已经做好了的时候经常会忽略一些细节,比如对患者心理需求关心不够,对潜在的危机认识不深,预后工作没做好等。部分护理人员法律意识淡薄,忽略了患者的隐私权,过分询问,追问,私下讨论都会对未婚先孕,遭受性侵的女性心理上造成厌恶感和不信任。

1.2护理人员专业素养不够。很多医院对护理人员的专业素质要求不高,这些素质偏低的护理人员实习生或见习生在实际护理工作中会碰到棘手的状况,不同的护理人员技术方面也会存在分歧,这些往往会导致误诊和事故,损坏了医院形象,失去了患者对医院的信任。

1.3护理人员缺乏沟通。现在的医院对护理人员的考核多半是在专业素质上,对护理人员的沟通能力往往容易忽略,而妇产科这样一个特别的科室,妇女在妊娠前多半都会有焦虑和烦躁情绪,产后的心理差异也很明显,或多或少都有些心理障碍,尤其是产妇在分娩时恐惧的心理,护理人员及时的语言抚慰是非常有效的,送一杯糖水,递一帕纸巾,一句安慰关怀的话语在产妇心理都会发挥重要作用。不能正面完整的回答患者的问题也会让患者猜忌造成心理障碍,护理人员语言强硬态度不好都会造成误解,因此沟通也需要注意技巧,否则将不利于患者康复。

1.4制度不明确。产妇分娩的过程中,术前观察,接产,出血状况、有无难产、产后婴儿护理等一系列的过程,在实际操作中很多医院都没有明确的规章制度和责任分配,由于妇产科预后性不好多半是急诊,因此近年来,产妇难产、婴儿跌跤、产妇误服药物甚至胸牌挂错造成抱错婴儿的现象也不再少数,马虎大意,制度不落实,对产妇和婴儿都是不责任的表现,自然而然也会增加医院医患纠纷的现象。

1.5人才欠缺。现在的大学教育中医学专业往往因为学制在五年以上而让对医学感兴趣的同学望而却步,学习过医学的同学往往男生居多,这些学历较高、表现突出的学生毕业后往往选择当主治医师,学习中等下游的学生才会选择工资不太高,工作繁琐的护理工作,他们在对待产妇尤其是高龄产妇往往不知所措,县级甚至更低级诊所的护理人员更是滥竽充数,高危产妇临时状况、新生婴儿临时状况、产妇产后行动不便发生意外、等临时状况由于专业知识缺乏都不能得到很好的处理,自身学习的内容在实际应用中也存在偏差,这种潜在的危险对产妇和医院自然带来危机。

1.6助产人员缺乏。助产人员已经普遍越来越少了,熟练接生的前一辈逝世后,现在社会对助产人员的培养不够,接产时如检测胎心、引产的医生和护士都没有接产人员经验丰富,操作熟练。

1.7细节失误。妇产科的预后性不强,多半不能预测生产时间和胎儿大小,接生时核对婴儿性别,称体重、婴儿沐浴、穿衣、照料产妇等事情繁琐,婴儿窒息、产妇大出血、接生手法、处理脐部这些细节都是产科潜在的威胁。

1.8 产妇心理障碍。产后妇女体内激素水平增高行为状态都不太稳定,有抑郁、焦虑、失落、行为失控等非正常的念头,可能会引起安全事故。

1.9家属不配合。孕产妇最需要观察,检查胎心、胎膜,有些家属不注意观察,不遵循医师建议,自我保护意识淡薄,对患者的周围环境不重视,都会产生危险,这种情况一般都是家属对医生或者护士有意见和误会的前提下发生的。

四、妇产科安全

管理措施、建议综上所述,妇产科产妇、接产人员、家属、主治医师、护士等各方个面工作的不到位都会造成妇产科护理的不安全,对患者和医院造成不好的影响和后果。本文针对以上存在的问题和笔者的所见所闻,有针对性的提出几点可行的意见供参考。

1.1从护理人员入手。培养他们的责任性和安全意识,培养敬业精神,各型工作要求落实到实处,进行规范,各项操作章程严格执行,另外还要对护理人员进行定期培训以适应妇科护理时出现的各种各样问题,建议可用考核的方式,患者满意的护理人员可以得到晋升的机会,各个医院门诊可根据实际情况进行调整。

1.2 护理人员法律知识教育。作为妇科护理,处理了解基本的《民法》、《刑法》、外,还要了解相关的《母婴保健法》等相关法律知识,只有知法懂法才能依法。

1.3尊重患者隐私。妇产科的妇女往往会有经期史、个人史、婚姻史、生育史等,有的產妇未婚先育等都不愿意告知自己的真实情况,因此护理人员应该尊重他们的隐私,不盲目讨论,用真诚友好的态度去面对我们的患者。

1.4规范护理记录。妇产的护理记录是非常重要的,医师通过记录可以了解病人的基本情况,才能作出对应的正确的治愈方法,另外,如果日后涉及纠纷,记录也可以作为法律依据,为纠纷的处理提供方便。

1.5树立良好形象。有数据统计,患者家属发起纠纷除了医师护士治疗失误外多半都是因为态度,护理人员的服务现象代表了医院的现象,妇科护理人员的服务态度和礼仪虽不能相及空姐他们,但是也需要经常关心病人,安慰病人。不断提高自身建立好医院与患者、医院与家属见和谐友好的关系,减少误会和分歧,护理人员良好的专业素养和服务水平往往会对妇科患者的病情起到意想不到的效果。

1.6善于引进。为了适应产科各种各样的新奇状况,医院还要注意适时提高医生和护士的专业知识,进行培训,定期对他们进行考核,还要与时俱进,引进新设备和仪器,鼓励出国留学,学习外国产科方面的做法以及临时状况的处理办法,吸取精华,开阔视野,与国际接轨。

1.7严格制度。为了避免抱错孩子、吃错药、打错针、一尸两命的悲剧发生,医院要严格规章制度,婴儿胸牌标志必须做好记录,现场最好有两个以上的医生或者护士,避免蓄意。新生儿病房必须有护士看管,最好有轮流班制,防治人为调换,对新生儿的意外情况也方便应急,产妇病房也要时刻有护士看护,产后妇女行动不便,心里差异大,临时状况也很多,对产妇和新生儿的安全做到最好的保障。

结论:整体来看,造成产科不安全的因素有很多,护理人员的态度和沟通,医生的专业水平和适时讲解是最根本的因素,对于医生来说,医师精湛的专业素养,强烈的责任感是应该做到的,作为护理人员,护士良好的沟通,对法律知识的了解,护理服务的水平,熟练的护理能力,灵敏的观察力,亲切的关怀对患者都是有益处的。产妇要随时观察自己的身体状况,报告给医生和护士。家属在关心照料产妇的同时,也要做好病人和医师的桥梁工作,配合医生护士治疗。另外妇科护理的实际操作中,除了医生和护士的责任心强之外细心也很重要,为了把失误降到最小,做到对产妇、新生儿负责,降少自己的麻烦,医生和护理人员以及家属在细节上也不可马虎。

参考文献

[1]梁英, 孙芳霞, 周春兰. 妇产科护理安全隐患及防范细节管理[J]. 中国民康医学, 2009,(18) [2] 吴慧群, 胡杰, 张明英. 妇产科护理安全隐患及对策[J]. 中国医药导报, 2008,(10)

[3]王忠平,李岩,郑永梅. 妇产科护理安全隐患原因分析及防范措施[J]. 中国伤残医学, 2011,(02) .

[4]汪小梅,苏志琴. 心理护理在妇产科护理中的应用研究[J]. 实用心脑肺血管病杂志, 2011,(04) .

[5]贾太萍. 基层医院妇产科护理安全隐患及对策[J]. 吉林医学, 2011,(04) .

[6]王凤文,程艳秋,于桂云,赵淑华. 个体化健康教育在妇科护理中的应用与效果评价[J]吉林医学, 2006, (12) .

产科安全管理办公室工作制度 篇4

1、认真落实产科质量管理相关文件的工作要求,建立和健全院内相关工作制度,组织医务人员开展产科相关业务及三基知识培训和考核。

2、加强孕产期健康教育,促进自然分娩。规范孕产期保健服务,加强产科质量管理,控制剖宫产率。

3、协调危重孕产妇和新生儿抢救。对本院发生的危重孕产妇和新生儿及时组织各方力量进行抢救。

4、严格执行母乳喂养相关规定。严禁医务人员接受母乳代用品生产者、销售者为推销产品而给予的馈赠和赞助,严禁参与各种形式的母乳代用品推销和宣传。

产科质量管理工作计划 篇5

况汇报

2012年9月15日

按照督导组工作安排,下面我就新北区春江人民医院爱婴医院和产科质量工作情况分别向各位专家做一简单汇报,不妥之处,敬请批评指正。

一、医院基本情况

我院于2011年12月25日开始投入使用。现有在编职工45人,实有工作人员106人。开放病床100张,其中妇产科医生六名,外援主任一人。拥有彩超、全自动生化分析仪、全自动血球计数仪、电子阴道镜、利普刀,CT 等多台(件)先进诊疗设备。承担着春江镇及周边乡镇孕产妇保健及治疗等工作,近年来,在各级组织的大力关怀支持下,医院的业务量明显增长,服务功能进一步完善,服务水平不断提升,群众满意度不断提高。

二、爱婴医院工作开展情况

(一)加强领导,健全组织

为切实加强对爱婴医院工作的组织领导,确保各项工作措施落到实处,我院高度重视,认真安排,全面部署,成立了院长任组长、分管副院长任副组长、相关临床科室主任、护士长为成员的巩固爱婴医院工作领导小组,并下设技术指导小组,组织医务人员认真学习有关创建爱婴医院文件精神,进一步明确责任落实,细化量化目标责任,建立健全爱

婴医院工作相关制度,加强监督检查,确保了巩固爱婴医院成果顺利进行。

(二)强化技能培训,提高理论水平

为保证巩固爱婴医院工作高标准、高质量完成,我院严格执行爱婴医院规定的各项工作制度,加强对产、儿科在岗专业技术人员的培训,积极开展以艾滋病,乙肝、梅毒等传染病防治知识,医务人员对母乳喂养知识及其技能掌握达到90%以上,为深化爱婴医院行动提供了质量保证。

(三)加强院内感染管理,确保母婴安全

为有效防止院内感染发生,我院始终把加强医院感染管理工作作为提高医疗质量的重要举措,制定有效措施推进产科的感染管理工作:一是在必备的消毒设施下,重视基础护理,积极控制感染源;二是对产房及隔离产房实行了严格的消毒隔离制度,控制入房人数,接产完毕后严格执行终末消毒;三是完善洗婴室设施,严格执行一婴一巾一用一消毒和婴儿淋浴后紫外线消毒措施;四是加强母婴同室感染管理。

(四)加强产科建设,提高诊疗水平

一是、外聘上级单位专家对我科业务指导和提高医务人员业务水平;二是抓好病历书写质量,认真落实三级医师查房制度;三是严格产房急救药品管理,实行种类、定数量、专人管理等措施;四是对高危孕产妇实行专人专案管理,全年无一例孕产妇死亡;五是对有胎儿宫内窘迫征象者,严密观察产程,儿科医师和麻醉师现场协助抢救,使新生儿窒息抢救成功率达100%;六是严格掌握剖宫产指征及操作规程,向孕产妇及其家属广泛动员宣传,积极降低剖宫产率。2012年1-8月,我院住院分娩人数450人,其中自然分娩344人,剖宫产193人,剖宫产率为593/1937(30.92%)。

(五)加强技术指导,推进母乳喂养

充分发挥医务人员技术指导和宣传员的作用:一是向前来就诊孕产妇,及时向其发放宣传资料,告知母乳喂养的好处等,作好分娩及哺乳的心理准备;二是入院进行常规宣教,新生儿出生后,帮助产妇按常规进行早吸吮和皮肤接触,医护人员在每天的查房中进行正确哺乳指导,教会产妇做好乳房异常情况的护理和正确挤奶手法;三是产妇出院时,告知产妇产褥期应注意事项及母乳喂养咨询电话,进一步指导母乳喂养,使母乳喂养率达90%以上;四是设置母乳喂养咨询门诊,为出院后母乳喂养提供持续技术保证。

(六)加强门诊宣教,为加强孕妇保健,近一年我院举办了内容丰富、形式多样的门诊宣教及孕妇讲座。

总之,我院在巩固爱婴医院工作中取得了良好的效果,今后我院将继续加强爱婴医院管理,进一步完善产科工作,全面、科学、持久地开展促进、保护和支持母乳喂养的爱婴行动,保障母婴安全,提高母婴健康水平。

(二)存在的问题

1、围产期保健门诊工作不够规范、质量不高。还存在孕产妇保健手册填写不规范,高危孕妇登记项目不全,对孕妇未实行高危初筛、复筛和完整的登记,高危孕产妇未实行

专人全程监管,存在漏管隐患等问题。

2、个别医务人员对产科诊疗常规、技术操作规范和急救措施掌握得不够熟练。

3、对孕产妇的健康知识宣教不够,孕妇自我监护不到位。

产科三月工作计划 篇6

作为一名医务工作者,不光要有勤劳的双手,更重要的是面对工作的态度,良好的服务态度是为病人提供最佳服务的关键,同时也是一名合格医务人员必备的基本素质。下面是小编为您整理的“产科三月工作计划”,希望您喜欢!

产科三月工作计划1 妇产科在医院里是个举足轻重的临床大科室,它面对的工作对象是城市的妇女儿童,妇产科工作的好坏直接影响到医院在群众中的声誉,因此抓好妇产科建设是医院建设的重中之重。根据市局制订的妇幼系统工作标准,结合我院的工作实际情况,特制订3月份以下工作计划:

一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全。

妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。

二、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,妇产科随机性强,日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯医学,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理

为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

三、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的医学同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

四、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

五、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识医学。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣

教工作。

六、加强病房管理,完成日常各项工作及质控工作。

病房管理是科室管理的薄弱环节,20xx年3月份病房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高病房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

产科三月工作计划2 3月又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。计划也是新的突破:

一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,3月将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。

另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果。

改变之前查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论

该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目,开展科研工作。

已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。

六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,3月产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

3月是一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

产科三月工作计划3 针对之前工作的总结,现对产科三月份的工作作以下计划:

首先,抓好产科病人的服务和管理,包括产前、产时、产后,提高我院产科竞争力:

规范产前检查,充分发挥妇产科门诊作用的同时,建议开设孕妇学校或助产士门诊,提供正规产检的同时,为孕产妇提供免费的咨询和讲解服务,提高孕产妇对我们的依从性和信任感,这对提高业务量必将起到一个良好的促进作用。在房屋、设备等硬件方面还请院领导帮助支持。

加强产房建设,提高人员素质和硬件水平。产房工作是整个产科建设的重要环节。产房是高风险区域,关系母儿两条性命。

201xx年通过外派人员进修学习,带回了先进的工作经验和管理模式。结合我科工作实际,产房在技术水平和服务水平上有待提高,相关设备有待更新和引进。如多功能产床、无影灯、心电监护设备、胎头吸引器、导乐球等。准备开展导乐分娩、无痛分娩。

提高新生儿护理和管理水平。这是产科工作的又一重要环节,需要全科医护的协调配合和共同努力,更需要一个科学规范的管理模式,20xx年准备开展新生儿抚触、新生儿游泳项目。

产后患者管理也不容小觑,需要科学、全面、优质和贴心,既体现对患者的关爱更有利于良好社会效应的产生。

准备开展宫腔镜检查治疗术。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕症及宫腔镜定位取内膜活检等)。

进一步发挥中医特色,在对妇科常见病、多发病的诊疗上充分利用中医中药,并做好临床观察和随访。

加强业务学习,在科内建立良好学习氛围,鼓励有能力的职工开展科研项目及发表论文。

以上几点是我科对20xx年3月份工作的简要规划,希望院领导和各位同仁多多指教,一些项目的开展还望各位领导多多支持!

产科三月工作计划4 从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的

护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是妇产科3月份护理工作计划:

一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。

1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。

2.加强专科技能的培训:

制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。

3、基本技能考核:

属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排操作考试一次,理论考试一次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习

专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

产科护理风险与管理对策 篇7

1产科护理的主要风险

1.1 患者

有部分产妇因为经济或者其他原因没有做产前检查, 这样就容易造成产科意外以及危急症的出现。在分娩期间, 产妇与家属对于医学知识一知半解, 不理解生产是一个动态的不断变化的历程。在这个历程中可能发生各种意外情况。产妇与家属要求的是母子平安。但是出现意外后在心理上难以理解与接受, 进而造成双方发生不必要的纠纷。

1.2 医源性

(1) 产妇在入院后可能会因环境的不适应以及怀孕所带来的身体负担而感到焦躁。如果护理人员在此时没有及时的安抚产妇, 未能与其家属沟通协调。就极易导致双方的误解, 在此时如果产妇出现各种不正常现象, 家属就会产生不满情绪。而这些就会引发双方的纠纷。 (2) 部分护士的责任心弱, 未能及时的观测到产妇以及胎儿生命体征的各种细微变化, 特别是伴有妊娠并发症的产妇观察也不够细致, 极易造成各种产科危急症[2]。在接生时, 护士的技术欠佳, 专业技能不足均容易造成产妇的产程延长;助产中对于会阴条件评估有误, 采取的保护方法不妥当;侧切的麻醉效果不理想以及缝合的技术未达标。上述这些原因极有可能造成会阴撕伤。 (3) 产科药物使用不当也会造成产妇与胎儿生命受到威胁。在临床上需要掌握好硫酸镁以及缩宫素等药品的使用范围以及禁忌。抢救设备确保运用正常, 如果在抢救时氧气瓶没有氧气等都会引起严重的反应。 (4) 医护人员之间缺乏有效的沟通, 面对产妇同样的问题给出完全相反的答案。这样就让产妇感觉无法信任, 让其心生疑问。在这种情形下, 产妇会感到孤独无助, 产妇的思想波动大, 容易出现纠纷。 (5) 护理人员只是片面的完成专业操作而回避与产妇及其家属的交流。在操作中未能顾及产妇与家属的感受。对于本应该告之的程序省却, 引起产妇与家属对护理人员不满。这也是护患冲突产生的重要因素。 (6) 护理人员的专业技能以及临床经验难以统一, 加之有少部分的护理人员责任意识淡薄, 导致了护理缺陷以及差错。护理人员未能妥善安排让护理工作出现缺位, 或者是简化护理程序以及违规操作。特别是在节假日的加班以及抢救业务多的时间段易发生此类问题。

2护理风险管理对策

2.1 强化专业技能的锻炼, 提升护理人员的应对能力

要求努力提升助产人员专业技能水平, 能够临机处理各种突发问题, 对于突发的各种危急症能够立即动手抢救。管理层需要专业技能的锻炼与考核作为工作的一个重点来看待。依照产科专业技能的要求来制定考核标准。对于新上岗的护理人员与在岗多年的护理人员需要区别对待, 划分不同的标准。对于新进的医疗设备安排护理人中进行相关培训, 熟练操作过程。

2.2 融合的护患关系

融合的护患关系能够消除双方的隔阂, 打消家属与产妇的疑虑。现在护理工作的是以人为本展开, 需要护理人员提供人性化的服务, 沟通作为缓和紧张的护患关系就显得非常必要[3]。有效的提升护理人员的服务意识和沟通的技巧亦为工作的重点, 对于产妇以及家属所提出的各种问题要耐心解答, 对于那些较为专业的术语需要用平白的话语说清楚。对于产程中可能出现的风险需要说明已取得产妇和家属的理解。在夜间值班时需要安排具有丰富经验的护理人员值班, 专门负责处理夜间工作出现的问题。

3结束语

为了降低产科护理风险, 确保产妇以及新生儿的生命安全, 减少各种纠纷以及事故, 这样就要求我们掌握好专业技能, 减少产科护理工作中可能发生的风险, 将各种危险争取消灭在萌芽状态。对于无法规避的风险因素就需要制定出针对性的措施。以做到有章可循。这样不仅防止了潜在的护理风险, 避免了各种纠纷与差错, 而且还提升了产妇的满意度, 有效确保母婴安全。

摘要:产科护理具有变化快、要求高、风险大的特点, 每一个护理细节都可能伴有护理风险。通过深入分析产科护理中来自患者和医源性的风险, 探讨了如何通过强化风险管理制度建设, 降低护理风险的发生, 确保母婴安全, 避免护理纠纷和差错的发生。

关键词:产科,护理风险,护理管理

参考文献

[1]林菊英.医院管理学护理管理分册.北京:人民卫生出版社, 2003:167

[2]夏纯, 邓瑛瑛, 王晓艳.临床科室的护理风险管理.中国医院管理, 2005, 25 (2) :44-45.

妇产科护理工作的防护 篇8

妇产科护士在临床护理工作中,经常被产妇或患者的体液如血液、宫颈分泌物、阴道分泌物、羊水、泪液、唾液、乳汁等污染。如性传播疾病(STD)的潜伏期长短不一,STD患者在感染后的很长时间可能无特异性临床表现,从外表无法辨别,却具有传染性。由于防护措施不严,医护人员被污染的器械误伤,接触污染的被服等有可能致感染。妇产科护士在临床护理工作中面对更多的是潜在的、隐匿的传染源,如防护措施不力,自身健康就会受到影响。

妇产科护理工作中易被污染的环节如在助产、人工流产、引产过程中;或妇产科手术患者的术前准备:阴道灌洗、备皮、留置尿管、后穹隆穿刺、妇科双合诊、用物准备、给污染的器械去污、负压吸引器吸管和污物品的清洗等;术后产后会阴伤口的护理、给新生儿沐浴等工作,经常接触被血液和(或)污物污染的被服、器具、利器、废弃物,护士不可避免地处于高度暴露的环境中。

妇产科护理工作中的具體防护措施:①紫外线消毒时尽量安排在各项工作完成后,消毒过程中若必须进室取物,应关上紫外线灯,消毒后开窗通风,加快臭氧的排除。②在使用含氯消毒剂和含酶清洗剂时要戴口罩、帽子、护目镜、穿隔离衣;含氯制剂应存放在阴凉处,配置时水温<30℃,若皮肤直接接触或者溅到脸上、眼睛里时,要用流水大量冲洗,严重时就医;环氧乙烷消毒柜应单独安装在供应室内较僻静的地方,远离火源,通风良好,最好设有专用排放设施及物品储藏室,尽量减少操作人员接触的时间,减少由于操作失误而引起的污染。③护理人员必须正确掌握有关医院感染的知识,严格履行医院感染的管理规范,并且认真执行相关的预防和控制医院感染的技术规范,学习妇产科常用护理技术相关知识,在临床护理工作中做到心中有数、有条不紊。④在清洗医疗器具时,水流不可过大,以防污水溅入眼内或溅湿工作服,使用防护设施避免直接接触体液,如乳胶手套、口罩、眼罩、隔离衣、鞋套;工作完成后应脱去防护离开工作地点,切勿用被污染手套触摸常用物品,护理下1例患者,应更换手套;指导母乳喂养前后要洗净双手。⑤使用过的产床、妇科检查台应用含氧消毒液擦拭,产房内不得放置工作人员的生活用品及进行非接生活动。一次性医疗用品要收入隔离的污物袋内,用双层袋包扎后焚烧。⑥妇产科护士要认真学习六步洗手的方法。以下情况应该认真洗手:上厕所前后,护理特殊易感患者前后,接触伤口前后,护理感染患者或可能携带病原微生物的患者后。水龙头最好是感应式或用肘、脚踏、膝控制的开关,水流不可过大以防溅湿工作服,肥皂要求质量好,刺激小并保持干燥。护士接触污染品后,必须在洗手后再进行手的消毒,消毒剂要作用速度快,不损伤皮肤,不引起过敏反应。⑦如果发生针刺、切割伤应尽量挤出损伤处的血液,用肥皂和大量的流动水冲洗伤口并消毒,注意相关病员的病情诊断。

妇产科工作计划 篇9

第一部分:总体管理目标计划

2011年,根据《医院五年规划2011年规划》,初步确立的医院总体发展目标: “发展业务促效益,完善管理保安全,培训学习强队伍,服务考核促营销,全面建设树形像,专科突破有所长。”我科在医院总体目标下现制定2011年工作计划如下:

(1)、发展业务促效益

我科在业务发展上主动调动科室工作人员的工作积极性,把工作量奖与医务人员的工作量、工作质量及服务态度挂钩。一方面把现有的业务项目做好、做强,使病人的满意度明显增加,同时又增加了经济效益,新生儿游泳,另外、更换和增添一些新的设备;阴道镜,胎心监护仪、妊娠高血压预测仪、床头吸氧、吸痰、床头呼叫等,一方面增加新业务,另一方面带动相关服务项目,以更好地为患者服务。

(2)、完善管理保安全

我科根据院领导及考评组等指导意见,逐条落实了整改措施,完善各项规章制度。进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,从科主任、护士长具体落实到人。医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。

(3)、培训学习强队伍

我科在2011年将进一步加强妇产科队伍业务素质的培训,每月组织业务学习及考试,急救知识的培训,操作技能培训及考核,提高产科应急能力,随时准备应对专科急救,做好建立精干的产科应急抢救小组,加强妇产科业务力量,要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训,开阔医务人员的知识面,学习新的业务知识,切实提高妇产科人员的业务水平。

(4)、专科突破有所长

寻找、培育、练就一技之长,专科突破是医院2011年一项重要工作,妇科在2011年要重点发展。

我科将重点发展妇科各种手术及检查手段,委派陈玉珍主任及杨惠敏医师前往市第一医院学习阴道镜操作及诊断,以带动相关治疗项目,增加医院的经济效益,从而进一步为 1

患者提供一个更好的就医环境。

第二部份:医院综合管理

一、科室管理

(一)组织管理

1、依法执业,我科认真落实执业医师法及护士管理条例,做到依法执业,无证医生及护士由具有医院执业资格的医师及护师带教,并做好各种医疗文书的审签。

2、科学规划,2011年将认真做好新建产房的规划,合理的布局及安排,新建产科将按照科学管理进行规划。为医院及科室长远发展做好合理规划。

3、组织架构。2011年,我科继续保持医疗、护理质量管理小组、院感管理小组、带教小组、急救小组、科研小组,制定各管理小组职责及工作制度,并进行合理分工。

4、人力资源。

(1)我科的人力资源结构:保证有副主任医师1名,主治医师、医师、助理医师至少8名以上、保证主管护师1名、护师、护士6名。

(2)人员培训:继续保持临床带教小组,分级分组针对性进行业务培训,每月组织业务学习,专科知识学习,技能操作培训及考核,急救知识及技术培训,做好传帮带工作,提高医疗护理技术水平。

(二)信息管理1、2011年,我科积极参加区、市各级医疗机构组织的业务学习,开阔我们的视野,吸收医疗新的信息。

2、区域协同医疗

2011年我科将继续与莆田市医院建立了技术指导协作医疗单位,及双向转诊机制。于

(三)物资管理

2011年我科要加强物资消耗管理,加强成本核算,合理利用资源,做到增收节资。

二、医疗质量

(一)基础质量

2011年,我科认真做好了医疗质量,做好病人的基本医疗服务,各项基础护理工作落实到位,各项安全措施落实到位,以保证患者最基本的就医安全。

(二)环节质量1、2011年,我科继续保持医疗质量管理小组,定期进行医疗质量检查考核,原因分

析,提出整改措施,督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规,保持医疗质量持续改进;

2、医院感染。我科继续保持院感管理小组,认真落实医院感染管理各项制度,定期对科室人员进行院感知识培训考核,院感管理小组定期或不定期进行院感质量检查,进行原因分析,及时反馈并进行整改,并认真按照医院编写的院感管理手册落实各项院感规范操作。

(三)护理质量

2011年,我科继续保持护理质量管理小组,定期进行护理质量检查考核,原因分析,提出整改措施,督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规,保持护理质量持续改进;

三、医疗服务

我科积极组织学习医院服务规范,强化医务人员的服务意识,树立以病人为中心的服务理念,做到人性化的医疗护理服务,为病员排忧解难。

四、医疗安全

2011年,医疗安全永远是各科的重中之重,我科是一个高风险的科室,我们将结合本科室的特点进行管理,把医疗安全日日提,时时刻刻敲警钟,加强医疗安全管理,定期组织安全知识教育,制定了各项医疗护理应急预案,并定期组织学习“重大医疗过失行为和医疗事故防范预案”,对科室发生的医疗不良事件积极上报处理,对医院已制定的防范非医疗因素引起的患者意外伤害事件的措施和保护医务人员职业安全的措施,加强学习与演练。制定突发事件(包括突发公共卫生事件、灾害事故等)应急预案并组织演练;承担突发公共卫生事件和灾害事件的紧急医疗救援任务;消防预警及供电系统安全有效。

五、技术水平

2011年我科将在整体技术水平要有较大提升,继续开展新技术项目。

六、社会公益性

2011年,继续做好孕产妇健康档案管理,派专人下乡做好产后访视,我科同志走进基层积极参加政府组织的社会公益性活动,积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,不断提高公民健康意识。先后开展了妇女病防治、孕期保健、爱滋病等疾病的群众宣教活

动。

七、持续改进

XX产科护理工作计划 篇10

妇科护士工作量大、任务重,临床护理工作繁琐,在护理工作中容易被病原体感染,那么如何去做好新一年的工作计划,下面由小编为大家整理的产科护理工作计划,欢迎大家阅读与借鉴!

XX产科护理工作计划一

近段时间,我们医院也就是17x市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖

为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起

一科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。

二优质服务树形象:医院应给病人信任感、安全感、亲切感,有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。

三亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是“生、冷、硬、顶。

我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性,我们面对的是即将成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来,容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况,也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,因为我们常接触血液,不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累,但付出的汗水会得到回报,当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去,我们心里是充满幸福的,生命带给了我们无限的感动。“优质服务”,进一步拉近了我们与患者之间的距离,并在社会中得到了人们的一致好评。

XX产科护理工作计划二

年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定20xx年护理计划:

一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。

二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。

三、严格消毒隔离,预防医院感染

1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作

2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作作文。

3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。

四、加强护理安全管理,严格实习带教

实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、(党风廉政建设工作计划)

进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选最满意带教老师。

五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。

六、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。

七、加强医疗设备、急救药械的管理,责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。

八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片,在病房进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后1540天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。

九、开设孕产妇知识讲座:“准妈咪课堂”计划于20xx年1月4日开课,由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式XX年妇产科护理工作计划5篇XX年妇产科护理工作计划5篇。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。

十、规范收费,认真学习收费标准,由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。

XX产科护理工作计划三

20XX年,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定年护理计划如下:

一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,由于护士长忙于日常事务,疏于管理,20XX年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果。改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性

三、加强业务学习,提高整体专业水平作文。加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,妇产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行妇产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、完善并加强责任制护理,设计并制作责任护士分管病人一览表,责任到人。

五、加强护理安全管理。

1、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。

2、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。

3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危孕产妇及新生儿等,在晨会或交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视。

4、加强重点员工的管理,如实习生、新入科护士,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的能力,使其只有在带教老师的监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教。

5、重视现阶段护理文书存在的问题,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。

7、完善各项护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。

六、改善病区环境,增加床位配备作文。并适当增加优质病房,以满足各种层次病人的需求,让病人住得更舒心更满意。

七、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度,减少医疗投诉,避免护理纠纷。做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。

八、各项护理指标:

2、等级护理合格率≥95%;

3、急救药品物品完好率达100%;

4、护理文书合格率≥90%;

5、护理人员考核合格率达100%;

6、常规消毒隔离合格率达100%。

XX产科护理工作计划四

从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是某医院妇产科护理工作计划:

一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。

1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。

2、加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施医学,教育收集整理。

三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。

四、加强护理过程中的安全管理。

1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

五、深化亲情服务,提高服务质量。

1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

六、做好教学、科研工作。

1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。

3、增强科研意识,每人论文12篇,力争年开展新技术项目1项。

七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证有效合理配置。住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。

八、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态。

九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。

十、不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。

十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室。

十二、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取。

十三、护士年内12篇论文.十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。

十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。

十六、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。对法律知识教育,不定期考核,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。

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