岗位说明书和岗位职责(精选11篇)
岗位说明书和岗位职责 篇1
岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责或责任制,只是一个总纲,比如说作文前的一个大体方向,让每个岗位的每个人知道自己要干什么,什么是可做,什么是不可做的一个总要求。它是一人范围,大同小异!
而说明书,是要细化到工作中的日常琐事、工作时间段,工作计划、工作目标,工作异常等一些日常操作细节,一般岗位说明书很细,细到可以让他个岗位一天正常上班时间都要做什么~ 海尔就做到了这一点~ 具体细化到详细点要对症下药才可以,不是一天或一个月两个月可以完成的,一个岗位说明书最少要6个月才是定稿
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分,不是全部。
2、岗位说明书包括了:上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。
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一、岗位职责的含义:
1、岗位:是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责:是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责:
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义:
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才。
4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意识。
6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职务、职位、岗位三个词的区别: 职务与职位的区别
职务即工作(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位(或岗位)所组成,它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位(position),它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
职务表示的是工作的类别,而职位表示的是工作任务;职务与机构没有直接的关系(确切地说,一个职务可为多个部门所有,而一个部门也可以有多个职务),职位与机构有直接的关系(即一个职位只能为某个具体的部门所拥有)。
我们说秘书是个职位,但秘书不是个职务。我们会说职位说明书,但不会说职务说明书,想来应该可以理解了。
职位与岗位不是一个概念:
我们说,经理是个职位,秘书是个职位,但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的,而岗位是随事定的,也就是我们常说的因事设岗。
职位和岗位的关系
岗位与人对应,只能由一个人担任,一个或若干个岗位的共性体现就是职位,即职位可以由一个或多个岗位组成。比如:制造型企业的生产部门的操作员是一个职位,这个职位有很多的岗位的员工担任,如果具体到某个工序的,就是岗位了,比如钻孔操作员,操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言,岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下:
要素(pactor)--活动(activity)--任务(tast)--职责(duty)--岗位(position)--职位(job)
职务和职位、岗位的关系
职务可以由不同的职位和岗位担任,比如管理者职务,可以由某个职能部门的经理,也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如:就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。
岗位说明书和岗位职责 篇2
医院财务工作岗位一般包括挂号、门诊及住院收费、出纳、会计核算、物价管理、成本核算、药品、卫生材料及低值易耗品等物资核算、绩效分配等。目前很多医院财务部门实行的仍然是岗位终身制, 或只是对新增的会计人员或会计工作进行小范围的调整, 并不是真正意义上的、有计划的轮换。有的医院的会计人员往往在同一岗位上一干就是几年、十几年, 甚至干到退休, 会计岗位轮换制度并未能得到切实的执行, 这不利于会计人员综合素质的提升, 还容易导致出现腐败行为却难以及时发现。
二、实行财务岗位轮换的必要性
1.《会计基础工作规范》的要求
根据《会计基础工作规范》 (财会字[1996]19号) 第十三条的规定:会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换。但在实际工作中这一规定并未能引起足够重视。
2. 有利于强化医院财务工作的内控机制
医院财务工作中各岗位之间工作性质存在很大差异, 在实际工作中如会计人员在某一工作岗位工作时间过长, 又缺乏有效的监控机制, 那么利用自身职务之便损害医院经济利益的会计舞弊行为就有可能发生, 如收费人员挪用公款潜逃的案例屡屡发生, 为医院的内控工作敲响了警钟, 实行岗位定期轮换就可以有效避免这一现象的发生。因此医院财务人员岗位轮换是加强会计监督的必要措施之一, 有利于医院内部的监督控制机制的不断完善, 可以实现岗位之间的互相监督, 发挥查错防弊的作用, 及时发现工作中的风险隐患。在会计内部形成换岗交接清查的内部检查和牵制机制, 有利于进行内部会计控制, 防止贪污腐化行为的出现。
此外, 一些会计人员由于疏忽大意在工作中出现差错, 在实施岗位轮换工作中就会随着岗位轮换而被发现。接手的会计人员可以在转换新的工作岗位时对原工作人员的工作进行核对, 有利于发现问题并及时纠正。因此定期轮岗制度不仅能够有效发挥内部牵制作用, 还可以互相监督检查工作中存在的不足, 从而更好地做好医院的财务工作。
3. 有利于财务人员全面掌握医院的财务知识, 有利于培养会计人员的业务素质, 提升会计人员业务能力
医院财务工作从原始凭证的取得, 到出纳人员报销, 再到会计人员进行账务处理, 是一个分工明确, 互相衔接, 互相配合的过程。财务人员平时各司其职, 对别的会计岗位工作并不熟悉, 这样就不利于医院财务工作的整体发展, 因此定期的岗位轮换可以让全体财务人员对医院内部各项财务工作都有一定的了解, 熟悉会计业务活动的全过程, 从而使财务人员的业务水平得到提高, 在总体上提升医院财务管理工作的水平。实行医院财务岗位定期轮换, 有利于熟悉不同的工作, 能开阔视野, 丰富阅历, 增长才干, 避免长期在同一岗位任职而可能造成的思想固化甚至因循守旧, 使其面临新岗位的挑战, 努力熟悉新的业务知识, 可以促使财务人员保持对工作的新鲜感和创造性, 增强竞争意识, 接触的岗位越多, 知识面就会越广。
4. 有利于消除岗位偏见, 促进团队凝聚力
虽然会计部门负责人在安排岗位时, 都会尽量考虑每个岗位工作量的平衡, 事实上, 难以做到每个工作岗位的工作量相一致, 不同会计岗位的工作量和会计责任是不可比的。因此, 通过岗位轮换, 使每个财务人员的业务覆盖面相同, 业务量与工作责任趋于平衡, 有利于人员的团结, 不致于出现部分人员因觉得工作量不均衡而产生不满情绪。通过岗位轮换让每个财会人员从事不同的岗位, 才能体会各个岗位所具有的业务特点, 真切的感受每个岗位的具体困难, 能够全方位、多角度的思考问题, 避免片面与偏激的思维, 能相互设身处地的为他人着想, 能够换位思考, 增进理解进而共同解决问题, 更有利于部门内部的和谐, 增进团队意识, 更好地做好财务工作。
三、实行医院财务岗位轮换所存在的问题
1. 岗位轮换会增大培训支出
实行财务岗位轮换, 要求财务人员掌握各项业务, 提高职业素质, 也就必定要增加财务人员的培训支出。“我们造就了不起的人, 然后, 由他们造就了不起的产品和服务。”美国通用电气公司前董事长杰克·韦尔奇的一番话, 道出了现代企业选拔、培养人才的重要性。轮岗前期的培训支出将会带来后期较大的显性或隐性的收益, 有利于提高医院的内部管理水平, 实现健康、持续发展。
2. 人员数量及素质的限制和影响
目前, 医院会计人员普遍配备不足, 一人多岗现象普遍存在, 实施岗位定期轮岗缺乏应有的人力保障。一旦实行轮岗造成岗位衔接不上, 就会影响会计工作的顺利进行, 会计管理质量势必下降。其次, 医院会计人员业务技能单一、知识结构不合理, 缺乏一专多能的复合型会计人才, 不能满足整体岗位轮换的需要。表面上看不少部门人手不够, 但主要原因是一个部门内能把各项工作担当起来的员工太少, 因而在一个部门中有的人忙, 而别人又帮不上忙, 形成这样一个不合理的局面。
3. 缺乏领导层的支持
任何一项政策制度, 如得不到领导的认可和支持, 都难以有效实施, 或难以实现既定的效果。对一个部门领导而言, 岗位轮换在短期内看不到经济效益, 甚至会引起短暂混乱, 所以难以得到领导层的支持。
四、有效实施医院会计工作轮岗的措施
有效实施财务岗位轮换工作, 最重要的是要形成岗位和人员双向选择的长效制度, 要使员工都参与到岗位轮换中, 坚持在工作实践中培养锻炼人才, 坚持在工作实践中选择人才, 以便形成人尽其才、搭配合理的局面, 从而有效实施岗位轮换, 有利于培养员工成为职业多面手。
1. 岗位和人员双向选择
在实施岗位轮换时, 要充分考虑到会计人员的业务水平和不同岗位的工作性质, 真正做到人尽其才、才尽其用。可先在工作性质相近的门诊收费处和住院收费处;物资会计之间;财务科各岗位之间进行切合实际的轮换。尽量做到由简单到复杂, 实施合理的轮换顺序, 以免因换岗不当而影响工作的有序开展, 避免因岗位流动而影响会计人员的工作积极性和工作能力的发挥。要充分发挥全员竞争上岗的作用, 在科学的工作分析及岗位评估基础上, 合理设定职位薪酬, 以实现权责对等, 实现以岗定薪, 优化人力资源配置。
2. 加强日常业务培训
医院要根据轮岗情况对会计人员进行岗前培训, 以保证会计人员能尽快地适应新的工作岗位, 为人才的成长及作用的发挥营造良好的环境和提供空间。平时工作中, 会计负责人要积极为会计人员创造学习培训机会, 提倡会计人员积极参加培训, 要充分利用会计人员继续教育培训和职称晋升的机会, 鼓励会计人员努力学习业务知识, 不断提高自身的综合素质。积极支持和组织会计人员分期分批进行会计知识培训, 避免因前期培训不足影响正常会计业务的开展。
3. 设置合理的岗位流程及轮换周期, 遵循整体稳定, 局部轮换的原则
医院作为一个特殊的服务行业, 财务岗位及人员都有自身的特殊性, 医院可以根据内部实际情况合理确定轮岗的间隔时间, 并将此形成制度。首先, 要建立合理、严密的财务系统组织结构, 合理分工, 明确职责, 确保不相容岗位相分离, 各岗位之间要权责分明, 存在相互监督、相互制约的机制。此外, 各轮岗岗位的排序及间隔如何确定、岗位间交接时间长短等因素都要充分考虑, 制定出一套合理、周密的计划。其次, 在岗位轮换中, 要提前了解其他会计岗位的业务技术和工作情况, 为岗位轮换奠定基础, 这样就不会因岗位流动而影响会计工作的顺利开展。轮岗员工要相互理解、相互协调, 增强团队意识, 共同解决工作中存在的问题, 避免工作绩效的下降, 打消高层管理者的疑虑, 减少岗位轮换的实施阻力。
综上所述, 定期的财务岗位轮换是必要的, 既能提升员工综合素质与业务能力, 又能增强医院的综合竞争力, 可以说是一套医院与员工双赢的人才体系, 对医院的长远发展有着良好的促进作用, 各医院要结合自身实际, 有序推进工作。
摘要:随着医疗卫生体制改革的不断深化和医院的迅速发展, 医院财务工作也越来越显现其重要性, 不能满足于日常收付结算, 要有效整合财务资源, 不断降低运营成本, 实现医院利益最大化。这就要求会计人员具备较高的业务素质和管理能力, 而实施岗位轮换制度是提高会计人员业务素质、提升会计人员工作水平的一个切实可行的方法。
参考文献
[1]陈丽羽.市场经济条件下财务人员岗位轮换浅探[J].商场现代化, 2008, (21) .
[2]高政伟.浅论医院会计内控制度的完善[J].财经界 (学术版) , 2010, (10) .
[3]余红梅.实行会计人员岗位轮换制提升医院财务工作水平[J].中医药管理杂志2010, (10) .
企业岗位说明书编制方法探讨 篇3
关键词:岗位说明书 编制方法 探讨
0 引言
岗位说明书又称为职务说明书,是通过工作分析过程,用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
1 岗位说明书编制工作流程
企业岗位说明书编制一般应包括以下几个环节。
2 岗位说明书编制方法探讨
2.1 岗位说明书模板设计 ①岗位说明书一般包括岗位关系、岗位职责、任职资格条件三大部分,模板设计时应根据企业实际用途进行合理取舍,避免重复和交叉要素设计,不能盲目追求全面,要考虑注重指标的使用性。②为提高编制质量,应对模板中设计的每项要素进行规范,对通用要素分类编制样板供编制人员选择,保证编制的一致性。③模板应经过标准化部门的审核,符合企业标准要求。
2.2 工作分析 为了客观地认识每一个岗位,编制岗位说明书前应进行工作分析。
工作分析时应注意的问题:①准确界定工作职责、权限。②将工作置于企业战略分解体系与业务流程中考虑定位。③教育程度、工作经验、知识、技能与能力等任职条件要合理界定,避免盲目拔高和因人而定。④合理确定各项任职资格的具体等级或水平。⑤满足国家或行业对岗位的特殊从业资格要求。
2.3 岗位梳理 编制岗位说明书前,要对岗位进行梳理。
①要根据岗位目的、岗位职责、岗位权限、职责履行程序的调整,对岗位设置进行调整。②对岗位工作负荷分布不均匀,专业性质、职责、任职要求、岗位价值等非常接近的岗位进行并岗处理,避免出现岗位设置过细。③根据国家职业大典和行业工种(职务)目录变化调整企业岗位目录,力求规范。
2.4 编制人员的选拔和培训 ①企业岗位说明书首次时,编制工作量大,參与人员多,编制人员水平直接影响编制质量,应选择对岗位熟悉的专家进行编制。②企业应组织对编制人员进行编制规范培训,保证编制质量。
2.5 编制组织
岗位说明书的编制组织过程中应注意的问题:①合理分工:通用岗位说明书可分给业务主管部门编写,例如分厂分公司的生产调度岗位由生产运行部编制、中层经营管理者岗位由组织部门编制。②对编制人员做好技术辅导。③对于同一个标准多家使用的,要逐一进行会签,保证各岗位适用。
2.6 专家审核 岗位说明书编制完成后,应分专业组织专家进行审核。审核时应注意:①岗位职责界定是否合理?是否有交叉、遗漏?②各业务流程职责是否全部得到落实?③任职资格条件要求是否合理?横向是否平衡?是否符合相关规定?
2.7 发布执行 专家审核通过后上报总经理办公会审核通过发布执行。
2.8 动态维护 执行过程中应根据企业职能、业务流程变化及时对岗位说明书进行修改,做好岗位说明书的维护工作。
3 岗位说明书编制的难点及对策
岗位说明书编制的难点是岗位职责和工作任务的界定,企业的战略和职能也要通过岗位职责分解落地,在编制过程中应通过对企业、部门职能逐级分解和业务流程梳理,合理界定岗位职责。
4 结束语
岗位说明书的编制是一项重要的人力资源工作,岗位说明书在企业人员招聘和员工上岗培训中发挥着重要作用,也是企业质保体系和生产资格审核时,人力资源重要的审核内容。
参考文献:
[1]刘辉,雷音.企业岗位说明书设计方法的探讨[J].陕西电力,2008(12):113-114.
[2]何梦婷.企业岗位说明书编制实施方案的探讨[J].经营管理者,2012(16):274.
[3]李星宇.岗位说明书编制方法的探讨[J].内蒙古科技与经济,2010(21):13-15+17.
[4]贺翔.企业在编制岗位说明书中存在问题探析[J].企业活力,2006(11):90-91
[5]努尔古丽·卡地尔.企业岗位说明书的编写流程分析[J].经营管理者,2013(28):192.
岗位说明书和岗位职责 篇4
直属上级:公关营销部经理
联系部门:前厅部、客房部、餐饮部
「岗位职责」
在公关营销部经理的领导下,负责酒店广告宣传资料的设计制作工作。「工作说明」
1、美工是酒店不可缺少的一个组成部分,主要负责广告设计、绘制、宣传资料的制作、积累及编辑、印刷等工作;
2、负责入住酒店的VIP客人接待过程中的摄影与欢迎牌的设计制作及文字资料的收集工作;
3、负责为大型宴会、酒会、会议制作标语、横幅和广告;
4、负责酒店一切纪念活动、重要活动、庆祝活动的摄影工作;
5、负责节日、纪念活动、庆祝活动等酒店或会议场所的布置与美化工作;
6、负责酒店的服务指南、酒店简介、广告画面、菜谱、请柬、明信片、酒店画册、酒店金(银)卡、纪念品、圣诞卡、信封信纸的制作及印刷;
7、了解和熟悉各个部门的业务情况,钻研酒店宣传美术广告业务,不断提高自己的绘画水平、摄影水平、设计水平和艺术素养,以适应酒店工作的要求;
8、检查酒店所有指示牌、广告牌、标语牌、册、卡、证等是否美观、完好。对已过时及破损的要及时进行修理或更换;
9、掌握国内外有关信息,做好资料收集、整理、分析、存储工作,保证美工作品的质量;
岗位说明书和岗位职责 篇5
岗位描述
食品采购员
岗位名称:
食品采购员
直接上级:
食品采购领班
本职工作:
采购酒店所需要的食品,饮料类物资
工作责任:
1.执行酒店的规章制度和工作程序,保质,保量按时完成工作.2.按照食品采购领班的安排,采购酒店所需的食品,饮料类物资.3.掌握酒店所需食品类物资的市场行情,及时提供给食品采购领班.4.通知收货部对购进物资进行验收,入库后到会计部报账.5.到供应单位检查落实食品,饮料类物资的规格,种类,避免错购.6.保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报.7.与库房联系,通知库房当天实际到货情况.8.与供应商建立起良好业务关系,保证物资及时供给.
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岗位职责说明书 篇6
鹿鸣置业有限公司各部门岗位职责说明
总经理岗位职责
1.全面负责公司的经营管理工作,提出和把握公司发展建设总体目标和方向。
2.制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标,审核确定公司分配制度。
3.负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。
4.负责拓展开发公司的对外经营业务,与地方政府及相关职能部门协调联络,确保关系顺畅。
副总经理岗位职责
1.协助总经理全面负责公司经营管理工作;
2.受总经理委托,临时主持公司日常经营管理工作;
3.根据开发意图,与设计单位进行对接,在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础;
4.督促、指导工程管理部的工作; 5.完成总经理交办的其它工作。
行政副总岗位职责
1.在总经理直接领导下,负责公司行政和财务管理方面的工作。
2.负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。
3.负责对财务部各项工作进行审核,监督公司的成本控制工作。
4.完成总经理交办的其它工作。
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招商部副总岗位职责
1.在总经理直接领导下,负责公司招商方面工作,拟定销售方案。
2.负责招商方面日常行政管理工作和招商工作计划的审定,检查、控制以及部门员工的考评工作。
3.负责招商方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。
4.负责实施招商费用(包括广告推广费用)的审核、控制。
5.负责对下属分工授权、检查,颁布制度对其业绩进行评估。
6.负责售出商品房的审核,编制招商情况报表。
7.负责员工的招商回款和与财务部的协调工作。
8.完成总经理交办的其它工作。
招商部专员岗位职责
1.负责招商工作和开发客户,完成每月招商部下达的招商任务;
2.负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐合适的经营场地;
3.负责招商、记录客户档案、整理客户资料;
4.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;
5.负责客户资料的搜集与整理;
6.负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题;
7.协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;
8.协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;
9.协助财务部完成客户的签约及收款;
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10.负责客户接待,认真讲解招商政策,回答客户疑问;
11.完成招商工作,积累客户并建立客户档案;
总经理助理岗位职责
1.协助总经理完成日常工作,协调总经理与各部门之间的沟通,为总经理提供必要的信息服务;
2.组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议,安排会议议程,准备会议文件,并做好会议录; 3.主动掌握有关决议的执行情况;
4.负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作;
5.忠实执行,积极完成总经理委派的各项任务,负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档;起草公司工作总结及总经理讲话稿;
6.负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪,配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);
7.负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表;
8.负责编排总经理的工作日程表;
9.负责总经办及客服部的工作安排及管理; 10.负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理;
11.协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作; 12.完成总经理临时安排的各项工作任务。
13.领导文具、茶水准备,家具、物品有序摆放及分拆信件、报纸的放送; 14.完成总经理交办的相关事宜。
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财务部主管岗位职责
1.贯彻有关财政方针、政策,遵守各项财务制度,带领本部门员工认真落实公司制定的各项规章制度。
2.做好记账和结账工作,定期开展财务人员的专业培训和考核。
3.负责公司各种款项支付、报销的审核,监督及审核公司各种经济合同的执行情况。
4.研究公司的财务管理措施和执行情况,协调与其它部门之间的关系,及时处理财经方面突发事务。
5.负责对外与财务相关职能部门的协调联络工作。
6.负责公司的融资、筹资工作,做好财务管理工作。
7.完成总经理交办的其它工作。
财务部出纳岗位职责
1.管理好公司转账、现金支票及其它票据。
2.做好银行和现金收支账务,现金日记帐、银行存款日记账应每日核对相符,并编制好银行存款余额调节表。
3.及时汇报资金流向和用途,每周报资金明细表。
4.负责办理企业账户的设立、取消等相关银行业务事宜。
5.负责办理公司员工的各种保险,根据人员及工资变化随时掌握和调整工资的变动情况,每月按指定时间发放工资,做好劳资管理工作。
6.负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作,按时参加
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税政培训。
7.按月、季、年做好报税工作。
8.完成总经理交办的其它工作。
办公室主任的岗位职责
1.在分管领导的直接领导下,对综合部工作全面负责;
2.以身作则,带头严格遵守公司的各项规章制度;
3.根据公司总体发展目标和计划,制定本部门目标、计划,并贯彻实施;
4.协助公司领导处理好日常行政管理事务,联系和协调公司内部的配合协作关系,发挥参谋、助手作用;
5.公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关,印签使用的审核把关,重要文档的查阅把关等;
6.组织综合部做好会议的安排与组织,各类文书资料的打字与复印,车辆管理,管理等辅助性、服务性日常工作;
7.妥善处理周边邻里单位关系; 8.处理公司领导交办的其他工作事宜。
办公室文员岗位职责
1.负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
2.负责督促、落实公司的各项规章制度,负责员工考勤登记工作。
3.负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
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4.负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。
5.负责办理公司证件的年检工作。
6.负责组织、安排公司的各项会议、活动。
7.负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员,做好接待工作。
8.负责协调各部门及相关单位之间的关系。
9.负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。
10.负责打印公司文件,办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。
11.负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
12.负责报刊、信件的发放、转送工作。
13.保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容。
14.负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录,并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
15.完成总经理交办的其它工作。
司机岗位职责
1.遵守公司的各项规章制度,完成分配的任务。
2.遵守交通管理部门制定的法规、法纪。
3.保证车容整洁、车辆机械性能良好。
4.每日自查、自检车辆状况,做好派车记录。
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企划部经理岗位职责:
1.负责对外媒体联系和公关,与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系,协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。
2.负责报纸广告的发稿和电视广告的串带,并做好各种广告的监测工作(电视广告由公司监播人员配合)。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。
3.作好各媒体信息的统计和整理,定期提出书面分析报告,对公司广告投放计划提出参考性意见。
4.发现同行间有参考价值的广告和策划,及时提出并会同设计和文案人员进行分析。
5.负责联系各种宣传画、标牌、布标、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。6.负责联系网络公司进行医院网站建设和推广。7.配合企划部作好新闻联络工作。
工程管理部主管岗位职责
1.领导本部门工作,对本部门工作完成情况和工作质量负全责。
2.根据公司的总体工作目标和计划,制定本部门的具体工作目标和工作计划。
3.负责对施工单位及监理单位的管理,协调各专业队伍的施工。
4.对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。
5.负责施工过程中的各项招标工作。
6.负责完成工程项目竣工验收工作,做好政府职能部门公共关系的管理。
7.完成总经理交办的其它工作。
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工程管理部专业工程师岗位职责
1.熟悉和掌握相关技术规范、技术标准的内容及其适用条件和范围,科学有效地指导工程施工。
2.熟悉工程材料和设备的技术性能,掌握验收标准,对进场的材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制,对施工过程中的隐蔽工程进行检查和验收。
3.熟悉专业工程的施工技术、操作方法、验收标准,对工程项目施工建设进行管理和检查。
4.根据工程计划,对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全面控制。
5.负责专业技术变更和现场签证资料管理工作,并严格履行工作程序。
6.督促监理公司监督施工质量,处理质量事故。
7.负责专业分部、分项工程检查验收和项目竣工验收工作。
销售部主管岗位职责
1.负责部门工作计划、目标的制定,及部门各项业务(销售、合同、催款等)的完成。
2.负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
3.及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。
4.负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
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5.负责售出单位认购书的签收及审核。
6.制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
7.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
8.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9.负责对售楼员进行培训和管理,根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
销售部销售主管岗位职责
1.根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
2.负责填写工作日志,销售日报及销控表的核对和填制,销售统计工作。
3.负责每日的记帐。
4.负责复审每日签约的合同,认购单,保留单。
5.负责销售部的排班及考勤管理,记录。
6.负责会议的记录,文稿撰写等文秘工作。
7.负责销售部办公用品的管理。
8.配合经理完成销售及经理交办的其它工作。
9.在销售部经理领导下负责具体销售工作。
10.定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送部门领导。
11.根据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责具体销售方案实施。
鹿鸣置业有限公司
岗位说明书和岗位职责 篇7
1、移动互联网发展现状
移动互联网是互联网应用平台、应用技能、商业发展形势与移动通信技术的结合和相关实际活动的总称, 简而言之就是移动通信和互联网两者合二为一形成的体系。移动互联网具有终端移动性、便捷性、交互性、信息传播病毒性等特点, 随着技术和商业模式的成熟, 逐渐渗透到人们的日常生活之中。在2006年至2012年之间, 中国的移动互联网市场以84.2%的速度增长, 2013年开始移动互联网呈现稳步发展。据工业和信息化部发布的《2014年7月份通信业经济运行情况》显示, 截止2014年7月, 我国移动互联网用户总数达到8.72亿户, 同比增长6.3%, 对移动电话用户的渗透率达到69.1% (见图1) 。据中国互联网络信息中心发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示, 在2013一年的时间内, 手机网民规模激增8009万, 截止2014年6月, 我国手机网民规模达5.27亿, 手机网民规模首次超越传统PC网民规模 (见图2) 。
这些鲜明的数据足以证明当前我国移动互联网已经进入了高速发展的阶段, 产业规模不断扩大, 增速惊人。与此同时, 国家一系列扶持和管理政策相继出台:2013年11月1日, 《关于加强移动智能终端进网管理的通知》正式执行, 通过对提供APP的第三方平台备案等管理, 加强对个人信息安全和合法权益的保护;2013年12月1日, 《网络文化经营单位内容自审管理办法》施行, 由政府部门承担的网络文化产品内容审核和管理责任将更多地交由企业承担, 移动游戏的内容自审将首先试行;2013年8月14日, 国务院印发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》, 将培育移动互联网等产业发展作为“稳增长、调结构、惠民生”的重要手段。
2、移动互联网企业岗位需求现状
随着移动互联网的迅速发展, 移动互联网的专业技术人才逐步成为了这一行业和国家的迫切需求。移动互联网人才, 尤其是中端开发人才的供不应求, 使得企业对移动互联网人才的强烈需求与人才供应的矛盾日渐凸显。
据国家信息产业部预测, 今后5年我国从事网络建设、网站应用及网络服务的新型网络人才需求将达到60-100万人, 而现有符合要求的人还不足20万。不熟悉企业网络人才分工、不具备针对实际企业岗位需求的专业技能已经成为广大大学毕业生们就业难的两大因素。
移动互联网技术人才是移动互联网发展的核心力量, 也是扩大我国移动互联网影响力的重要保证。分析移动互联网人才的岗位和能力要求, 使得市场对移动互联网人才的需求得到满足, 是本项研究课题力争实现的首要目标。
二、移动互联网岗位及人才能力分析
1、移动互联网企业岗位需求分析
移动互联网企业岗位可以从两个角度来进行划分——运营环节和开发种类。从运营的角度来看可分为产品类、开发类、媒介类、日常运营类和其他类岗位;从开发的种类来看可分为Java Web相关、Android相关和i OS相关岗位。总体来看, 这些岗位对各方面能力的需求如图3所示。
其中综合素质能力的要求如下:
(1) 理解公司战略, 并能根据经营目标转化或执行产品规划和市场营销方案;
(2) 有独特的产品、用户体验分析能力与看法, 具有良好的逻辑分析能力、优秀的创新意识和变革意识;
(3) 具有相关产品开发项目周期和进度的把控力及跨部门协调和沟通能力。
另外, 开发类岗位又可根据专项能力的掌握和应用程度分为应用、专业、专家三个不同的等级。应用级岗位要求掌握移动互联网的基本技术和移动技术应用的解决方案;专业级岗位要求能够组织实施应用系统总体设计和开发;专家级岗位要求能够策划各类企业移动互联网应用的整体解决方案。
2、移动互联网人才能力需求分析
基于移动互联网提供的各种应用和服务, 移动互联网人才也应拥有应付这些不同应用的能力。移动互联网对人才的能力需求随着移动互联网的发展不断变化改革和增加, 这些能力的改革与发展也同时反相促进着移动互联网的发展。移动互联网人才应具有的典型能力如下:
(1) 时效性能力。时效性尤其体现在媒体资讯应用上, 移动互联网人才需要具备随时洞悉最新资讯的时效性能力。网站上最新的新闻、手机上随时更新的天气预报以及分分秒秒都在变化的股票走势等等都需要移动互联网人才以其明锐的时效性能力来不断完善。
(2) 创新建设能力。移动互联网的媒体资讯、娱乐、电子商务等等应用都是随着时代不断更新的, 所以这些应用的模式也需要与时俱进的同步优化, 这就需要移动互联网人才运用其丰富的创新和建设能力来不断满足大众的新需求。
(3) 核心竞争力。现在的移动互联网专业技术人才相对于以往传统的计算机人才来说具有自身的行业特点——复合型。复合型人才有综合的应用能力, 不再像以往只会单一做一样或少数部分工作。现在的复合型人才不仅需要掌握最基本的移动通信技术, 还需要具有开发软件的能力, 其他相关专业知识都需要了解学习。只有在具有复合知识的基础上, 发挥个人优势, 才能形成自己独特的核心竞争力。
从以上三个需求出发, 移动互联网人才能力的培养主要有四个方面, 分别是专业知识能力的培养、执行能力的培养、学习能力的培养和个人综合素质的培养。个人能力的成长要求各方面均衡发展, 不可偏废。这四个方面的培养, 是造就合格互联网人才的必备条件。
三、移动互联网人才培养的方案
在移动互联网人才出现巨大缺口时, 肩负着不可推卸的培养合格人才的重任。根据以上对移动互联网企业岗位和人才能力需求的分析, 本文提出了培养移动互联网人才的主要方案。
合作, 顾名思义也就是建立的一种合作的形式, 是一种注重培养质量, 注重在培训机构学习与企业实践, 注重培训机构与企业资源、信息共享的“双赢”模式。合作是移动互联网行业专业技术人才的培养的一个很好的方式, 从学期间就学习掌握扎实的移动互联网技术才能满足移动互联网这个行业对专业技术人才日益增加的需求量。
合作不仅仅意味着学生可以到企业实习, 也意味着企业可以参与到学生的学习中来。例如, 邀请企业中移动互联网产品研发端的重要角色担任指导, 以公司研发团队做为支撑, 将商业产品生产带进课堂, 让准员工参与其中, 并加以学习, 强化知识点。通过这样一种工作, 可以实现企业对准员工的定向培养, 这些通过“定制”的准员工将更容易满足企业岗位的需求。
四、总结
本文针对现如今的移动互联网企业岗位能力需求和人才能力进行分析与研究, 并提出了培训机构面对移动互联网人才的巨大缺口可采取的技能型人才培养模式。我国的移动互联网产业还是一个新兴的、处于不断变革中的市场, 企业岗位的需求也在不断的变化中, 移动互联网人才的培养目标应及时地与市场需求保持一致, 这也直接地要求培训机构不断改革方法和探索新的人才培养模式。
摘要:移动互联网是新时代的新兴产业, 近些年得到了长足的发展, 然而社会对移动互联技术人才的需求逐渐呈现出供不应求的势态, 使得移动互联网产业的发展面临着严峻的挑战。本文着重分析了移动互联网企业岗位的需求和对人才能力的需要, 进而形成了可行的移动互联网人才培养方案, 对弥补移动互联网产业人才缺口有一定的积极作用。
关键词:移动互联网,岗位需求,人才能力
参考文献
[1]中国互联网络信息中心 (CNNIC) .第34次中国互联网络发展状况统计报告[R].2014.7
[2]中国工业和信息化部.2014年7月份通信业经济运行情况[R].2014.8
岗位说明书和岗位职责 篇8
摘要:电力技術人员,顾名思义就是在电力系统中的专业技术人员,对电力系统的正常运转有着非常重要的作用。电力技术人员主要包括在电力系统中专业从事设计、规划、勘测,对电力系统发电供电的运行、养护、检修等技术人员。本文通过对电力技术人员岗位职责的介绍,并对电力技术人员职业现状的分析,提出一些建议,使得电力技术人员在电力系统中能够更好的维护电力系统的运作和安全。
关键词:电力系统;技术人员;岗位职责;建议
1、电力技术人员的岗位职责介绍
电力系统的技术工作人员都有各自的职责,总体来说,电力技术人员的工作主要是监督控制发电站的设施和发电站的指标,监督测量电力系统的操作问题;调整电力控制器确保电力系统能够正常的产生电力,调整变电站与发电站之间电力的流量;通过电路的控制板或者是电力其他的自动化设施控制电力的发电设备;按照电力仪器的数据或者计算机达到规范电力设备的操作目的;电力单位的设计人员基于仪表、图表以及量具读出来的数据,再按照规定标准的时间间隔,定期的采取行动,确保电力系统能够正常的运行;有的时候,停止或者启动电力系统的辅助抽水设施、发电机、涡轮机以及电力系统的其他设备;通过对电力设备运作情况的检查记录或者是技术人员的日志或者是电力单位工作人员之间的交流信息,来评估电力设备运行的情况;对电力的辅助设备进行定期的润滑、清洁以及维护和控制,防止电力设备发生故障或者出现老化问题;定期跟电力系统的操作人员进行沟通,协调并规范电力线路的电压与传输频率和传输的负载;加强对电压的管理,采取相关措施提升电能的质量,确保电压的合格率达到指标;认真贯彻和执行我国对电力生产有关指定的法律法规、政策和方针以及与电力企业相关生产的技术标准、规程和制度,从而在电力企业中建立生产技术的管理责任制。
电力技术人员的岗位职责如果想要得到很好的实施,对电力技术人员的岗位要严格要求。首先,要求电力技术人员的专业水平达到一定程度,并且对相应的岗位要具有一定的工作经验;其次,要熟悉与电力设备相关的操作程序、技术标准以及规章制度,通晓电力系统的相关知识和法律法规,熟练掌握机器设备的运行与维修的技能;再次,要具有很好的问题解决和分析判断的能力;最后,要具有很好的合作意识和协调沟通能力,具备良好的心理素质和身体素质,承受得起工作的压力和风险。只有提高了对电力技术人员的岗位要求,才能提高电力技术人员的工作水平,更好的为电力系统的正常运行发挥自身的职责。
2、电力技术人员的职业现状
在当今科技竞争非常激烈的今天,技术人才的作用显得越来越重要。在电力企业中技术人员需要有很高的技术水平和丰富的工作经验,目前电力技术人员的职业现状还存在很多的问题。
2.1、电力技术人员的积极性不高
在电力企业中专业技术人员的行业竞争意识不强,对电力企业的发展不够关心,在工作中不关心不考虑电力企业的经济利益。技术人员没有充分发挥其自身的创造力,工作的积极性也不高。这就不利于电力企业对技术人员的管理,技术人员也不能够更好的为企业的发展发挥其应有的能力。
2.2、电力技术人才的专业水平不高
在电力企业中的聘用的技术人员的数量也不少,但是对技术人员专业水平的结构并不是很合理。技术人员的专业水平都保持在一个范围内,缺少高层次的技术人才。电力企业对技术人才缺乏培训,导致已有的技术人才的水平一直停滞不前,这就使得电力企业在激烈的市场竞争中缺少优势,不利于电力企业的长久发展。
2.3、电力技术人员的薪资不高
在电力企业中从事技术方面的专业人员,只要专业技术达到了一定水平,并积累丰富的工作经验,技术人员的薪资就会慢慢的上涨。但是,电力技术人员在工作前期的薪资过于低下,很多人都因为克服不了前期的生活压力而选择别的行业。而且在电力企业中,论资排辈、论工作年限排位现象的存在大大减弱了技术人员工作的积极性。
2.4、电力技术人员的整体素质水平不高
因为我国技术型人才非常稀缺,所以电力技术人员的竞争性并不大,因为自身没有竞争的意识,所以在平时的工作中片面的追求安逸。在电力企业中缺少贡献精神,不团结,没有集体荣誉感。
3、解决电力技术人员的职业现状的措施
3.1、建立公开竞争的技术人员的动态岗位管理体系,增加技术人员的竞争意识
为了能够促进电力企业对技术人才资源的优化配置,建立动态的电力技术人员岗位的聘用管理体系,可以增加企业内部技术人员的流动性,增加电力技术人员的危机感。同时,还可以实现电力企业对技术性人才管理从身份管理转化到岗位管理。这样就可以促进电力技术人员学习的积极性,提高自身的专业水平,电力企业中技术人员的整体水平也随之提升。
3.2、完善电力企业技术人员的薪资分配制度
电力企业要想在同行业中占据很强的竞争优势,降低企业技术人员中新员工的离职率,企业必须探索出对新的薪资分配制度,提升电力技术人员整体的薪资水平。对那些取得科研成果、取得行业专利权、给予电力企业合理化建议的技术工作人员,通过提高薪资或者是技术的入股以及利润的提成等方式对技术人员进行奖励。增加电力技术人员工作的积极性以及创造性,提高电力企业的竞争优势,同时还可以降低高层次技术人才的流失。
3.3加强对电力技术人员的培训,积极为技术人员学习、工作创造条件
科技的不断进步导致科技知识的更新换代的速度加快,电力技术人员的专业知识也需要不断的增进,否则就会与时代的步伐相脱离。电力企业要加强对技术人员的培训,增加技术人员的知识,提高专业知识水平。并根据技术人员的专业特点和自身的特点,进行多样化的培训,帮助技术人员对其职业的生涯进行很好的规划。努力为技术人员的学习创造良好的条件和环境,在技术人员的住所里配置计算机以及其他的硬件设备。对那些高层的技术人员,电力企业还可以配备良好的住房,这样就为技术人员的工作学习创造了很好的条件和机会,增加企业在电力行业里的竞争力。
3.4、健全电力技术人员职业资格的准入制度
电力企业在招技术人员进入企业或者在进入企业后对技术岗位进行变动时,都应当遵循技术人员职业资格的准入制度。特别是那些高层次的技术岗位,使得企业的技术人员在入岗的前期起点就很高。这种情形下,技术人员可以快速的把理论知识和社会实践相结合,提升自身职业的技术水平,较快的进入职业的角色里。与此同时,还可以为电力企业减少对技术人员培训的投入成本,提高企业的经济效益。另外还可以避免技术人员进入岗位后不久就有更换岗位或者跳槽的倾向。
3.5、建立电力技术人员命名制度
对那些在科研创新,技术进步方面取得了重大突破和重大贡献,并且还为电力企业的改革和发展做出贡献的专业技术人员,电力企业应当用该技术人员的名字对其自身创造的成果进行命名,对该技术人员颁发命名证书并给予一定的金钱奖励。同时,加大对该技术人员的宣传,扩大其影响力和知名度。
3.6、对电力技术人员定期安排体检和疗养
电力企业在追求企业自身经济效益的同时,也要时刻关注企业技术人员的身体健康和心理健康,应当每年为各个级层的技术人员安排体检,并且按照相关规定对技术人员安排休假和疗养。增强技术人员的身体健康,从而更好的为电力企业的发展贡献力量,促进电力企业的进步。
参考文献:
[1]王建军.浅谈对电力企业专业技术人员的激励[J].商场现代化.2012(08).8-12.
厂长岗位职责说明书 篇9
本职工作:
(1)全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作,确保生产的正常运行。
直接责任:
(1)负责对生产进度的安排和生产过程的监控,对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决,对问题隐患应及时采取预防措施。
(2)组织员工学习交流、科技研讨、进行技术改造,不断提高和改进产品质量。
(3)加强班组建设,搞好员工的专业技术培训。
(4)负责定期组织举办质量分析例会和配棉会议,并督导各项措施的落实工作。
(5)参与公司生产、经营、技改等重大经济活动的研讨。
领导责任:
(1)对下属人员的工作质量及后果负责。
(2)对设备、人员等安全负责。
(3)对产品质量、产量负责。
(4)确保生产正常运行。
主要权力:
(1)对本部门员工有调配权、奖惩权、工资考核权。
(2)对直接下属有建议任免权。对所属下级有任免权。
(3)对新技术、新设备、新工艺有调研、试验、试用权。
(4)对新产品开发有建议实施权。
(5)对员工待遇有建议调整权。
(6)对公司重大项目规划、实施有参与研讨权。
(7)对因公出差人员有批准权。对出差费用有审批权。
(8)对生产部的、管理制度、安全操作规程、工作法等有审批权。
管辖范围:
前台岗位职责说明书 篇10
岗位名称:前台
岗位编号:
所属部门:行政管理部
直接上级:行政经理
直接下级:
岗位编制:2
下属人数
二、岗位设置目的
为了保持和提高公司对外形象,协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全,在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下,进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作
三、主要工作职责和内容
1、来访接待
接待来访客人,并进行登记引见工作; 接听来访电话,在需要的时候进行转接; 负责日常传真、信件、报刊的收发工作
2、考勤休假统计
对员工的考勤和休假情况进行统计汇总,定期上报人力资源部,为薪资核算提供依据; 及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;
定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
3、办公事务处理
负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜; 公司各类票务的预订与报批; 负责公司办公室钥匙的日常管理;
协助行政主管,负责办公文具的统筹购买; 根据公司需要打印、复印各种文件;
管理维护各种公共办公用品,包括打印机、复印机等办公器材;
印制名片
4、会议室管理与服务
随时准确掌握公司各会议室的使用情况,合理协调各部门对会议室的使用时间;
协助准备公司级会议文件、发布会议通知;
负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;
负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写
5、其他
完成领导交办的其他工作
四、工作权限
业务类
监督权:对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权
财务类
决策权:授权范围内预算的使用权、费用的报销权
五、工作关系
内部工作关系:
汇报:向行政经理汇报日常工作情况,向人力资源部上报月度考勤汇总情况
协调:对公司各部门会议室使用进行协调
外部工作关系:
各类办公器材维修中心、快递公司等机构
六、任职资格
教育程度:高中以上学历 专业 不限,行政、文秘类专业优先
资格证书
工作经验:不限,有相关经验优先
知识技能:熟悉:常用办公软件及办公设备的使用 了解:相关服务礼仪专业知识
能力要求:优秀的沟通能力,计划执行能力,较强的公文写作能力,学习能力,较好的服务意识和主动性
七、工作特征
使用设备:电脑、电话
工作环境:室内
工作时间:正常工作时间,有时加班
岗位说明书和岗位职责 篇11
【关键词】 岗位体验;精细化管理;带教教师
【中图分类号】G643.3【文献标识码】A【文章编号】2095-3089(2016)13-00-01
医学生第一年课程主要以医学基础理论为主,由于医学职业的特殊性,不能在工作环境让学生模拟实验、实训,导致学习领域与工作岗位真实场景割裂,无法让两者有机融合。这样的没有原始呈现真实职业场景的培养模式,让大多数医学生学习茫然,学习基础课程的目的与职业想象挂不上钩,不知学习《生理》、《病理》等医学重要基础课程的实际价值,应付学习、被动学习的学生数占比是高构成。建构主义指出,只有当一个人已有的知识无法解决他所面临的问题时,真正的学习才会发生。为此,我们探索设置岗位体验两次,每次一周,让学生“早临床、多临床、反复临床”,加强学习领域与职业岗位的对接,实现学生“要我学”到“我要学”的根本转变。
1 方法
将岗位体验纳入到卫生类各专业的人才培养方案中,于教学进度安排表中第二、三学期的11-16教学周间分别开展一周教学时间的专业型岗位体验活动,将岗位体验植入人才能力培养的实践教学链条中,使岗位体验实践依法进入教学质量保障的良性轨道。
1.1制定方案,准备资料。制定《岗位体验实施方案》、《岗位体验大纲》、《学生岗位体验手册》和《学生岗位体验成绩考核表》、《岗位体验安全协议书》,以及岗位体验安排一览表。
1.2人员准备及职责要求。协调涉及的各医院相关人员,遴选各层级参与人员。选择中级及以上职称的人员担任带教(带队)教师。医院带教教师职责:严格按照见习大纲,结合科室实际情况,负责对见习学生的带教及医疗活动安全管理。带队教师职责:与医院带教教师衔接见习大纲及内容,协调医院与学校具体事宜,协调学生与医院、带教老师间事宜,每天对学生严格考勤、严格管理,并以此作为学生能力考核成绩的依据之一。辅导员职责:动员,安全教育,签署安全责任书,积极协助带队教师管理学生。
1.3财务准备。医院带教教师费用:按学生10元/人.天计费,原则上一名带教教师所带学生不超过5人。学院带队教师费用:按周学时15学时计工作量。辅导员费用:每天补助10元交通费。医院管理费用:医务处和护理部按照学生的带教总费用的10%计提。
1.4物资和车辆准备。在岗位体验前两周制作好纸质《岗位体验大纲》、《学生岗位体验手册》和《学生岗位体验成绩考核表》、《岗位体验安全协议书》,以及岗位体验安排表,并发放到每人。于体验结束前准备好测试的试卷。安排车辆接送学生。
1.5召开培训会、动员会和总结会。教务处和各系对带队教师、带教教师、辅导员统一培训,培训内容主要为带教(队)教师职责和岗位体验见习大纲。辅导员提前一周分别对各班同学做体验前动员和安全责任培训,并与同学签署安全责任书。测试结束后各系召开全员参与的总结会。
2 效果
发放问卷调查表1119份,有效问卷98%,全体学生满意度为88%。学生对岗位体验的满意度情况详见表1。
表1 四川卫生康复职业学院2013年岗位体验满意度调查
专业调查人数满意不满意
人数%人数(%)
护理575494868114
助产4022551845
康复188162862614
影像92909822
药学1101069644
检验919110000
合计10969658813112
X2=72.57,P<0.005。
3 讨论
3.1岗位体验提高了学生的专业认识,效果显著1。问卷调查显示,全体学生对岗位体验的总体满意度为88%,学生表示“回校应好好学习”者达68%,岗位体验基本达成预设目标。以岗位体验作为实践载体,实施医学生学习领域与职业岗位的对接有效。通过岗位体验促使学生在医学基础学习阶段中“有感而学,按需而学”,重视医学基础理论学习,在见习体验中提升学习理念,实现由“要我学”到“我要学”观念的根本转变。岗位体验能培养学生临床思维能力和良好的医德医风,能使学生早期、反复体验病人和医疗工作者双重角色的心理与行为,巩固所学理论知识,进一步熟练掌握各种操作技能,提高教学质量,为后期学习和毕业实习奠定坚实基础。
3.2岗位体验过程管理存在一些问题,亟待总结改进。问卷调查显示,全体学生对岗位体验不满意者为12%。不满意原因分析,其一,对学院、医院相关管理层人员,对带队教师、带教教师、辅导员、学生的各层级培训均有不到位现象;其二,承担带教的医院主要为两所附属医院,带教医院偏少,缺乏比较和竞争,带教教师带的每组学生人数偏多;其三,带教老师临床工作繁忙,压力山大,个别老师带教态度冷漠,甚至有个别不履责现象;其四,《岗位体验大纲》内容仍然不够细化2,任务不够具体、不够丰富,没有完全结合学生体验时正学习的医学课程内容,带教教师难以量化操作;其五,带教教师没制定详细的带教计划或带教教案,带教随意性强,缺乏带教前的精心备课;其六,带队教师不都是专业教师,带队教师与带教教师的有机衔接不够;其七,辅导员动员不够专业和深入,学生思想认识上不足,体验前预准备不足,包括心理上和知识上。
3.3各专业的岗位体验效果由于实施过程管控程度不同导致效果存在明显差异。由表1六个专业的岗位体验满意度调查结果进行统计分析,X2=72.57,P<0.005,六个专业的学生满意度不全同,满意度最低的是助产专业,满意度最高的是检验专业,满意度达100%。检验专业学生满意度最高的原因,其一是全程实施精细化管理,实现了“三到位”,培训到位,管理到位,带教教师即任课教师的带教到位。其二检验专业面对的是仪器,而不是人,带教老师给予可动手机会显著多于其他专业。
4 结论
岗位体验教学实践模式是让医学生在高职早期即进入临床真实工作环境中,直面该岗位要完成的任务、要解决的问题及要处理的各种关系等,经体验反思及总结,提升对岗位、专业、社会等的认识,增强对职业的认同感,激发对基础课程和专业课程的学习兴趣。反复岗位体验能交替对接学习领域和职业岗位,能促进学生实现“要我学”到“我要学”的观念转变。细节决定成败,成功实施岗位体验的关键在于对全过程的精细化管理,在于核心成员——带教教师的责任心和带教能力,在于带教教师的选拔和持续培养。
参考文献:
【1】秦丹.早期专业型岗位体验教学模式的构建与实践[J].读与写,2015(09):296。
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