品牌关键词（精选12篇）
品牌关键词 篇1
为什么要建立个人品牌
在当前的市场经济环境下, 竞争日益激烈, 企业之间的竞争很大程度上取决于产品品牌的竞争, 好的品牌是企业的无形资产, 是企业生存的关键, 对企业的永续发展起着举足轻重的作用。对于尚未进入职场的大学生来讲能否接受这样的观念:职业生涯几十年, 我们向社会提供的最优产品就应该是自己。我们可能将来会销售出去很多的产品, 我们可能会帮助树立很多的品牌。可是你想过没有, 你最应该树立的品牌是你的个人品牌, 以诚信为基础的个人品牌就是你的一张信用证。有了个人品牌这张信用证, 有助于形成自己的核心竞争力, 无论将来在什么样的职业环境中都能够很快脱颖而出, 获得好的发展。一个人、一家企业的一次胜利可能源于机遇……, 次次胜利, 要立于不败之地就一定要凭借优秀的个人品牌与企业品牌。
建立个人品牌的关键因素
建立个人品牌的关键因素是我们所具备的知识、观念、经验、能力、心理素质等, 而这些因素也是职业生涯获得成功的决定性因素。知识很重要, 而引导我们行为的归根结底取决于我们的观念。
我在2003年刚进入公司时, 程社明老师就对我说:“你进入公司不是为公司打工, 不是为我程社明打工, 而是为你自己打工。你在工作过程中必然因为你的工作结果会挣到工资, 而更重要的是你在工作过程中学到了知识, 转变了观念, 累积了工作经验, 提高了能力和心理素质。你的收入或工作有可能被剥夺, 而你在工作过程中学到的知识、观念、经验等等才是真正属于你的东西, 任何人都不可能拿走。基于这种为自己打工的观念, 你在工作中的努力与付出, 对工作结果负责的态度将会形成你的个人品牌。良好的个人品牌一旦形成, 不管你走到哪里都能脱颖而出, 都能发展得很好。”
在这样的观念引导下, 几年来, 我在工作中积极努力, 诚信做人, 学习承担责任, 对结果负责, 不回避问题, 累积了丰富的工作经验, 心理素质也得到了非常好的锻炼和提高, 建立起了诚信、承担责任、对结果负责的个人品牌。基于这种优秀的个人品牌, 公司把越来越重要与核心的工作交给我来做, 使得我的职业生涯发展道路更加顺畅和丰富多彩。
如何建立个人品牌
建立个人品牌的方法有许多, 其中最关键的是以下两点。
第一, 我们要具备正确的伦理观念。
伦就是人与人之间的关系, 理就是处理这些关系的道理。所谓正确的伦理观念, 就是如何处理人与人之间的关系。什么关系?利益关系, 包括物质利益和精神利益。有很多企业把培训的重点放在了对员工技能的培训上, 实际上正确的伦理观念、职业道德, 这个培训才是首要的, 所有人都要参加的。因为正确的企业伦理、正确的职业伦理、职业道德、支持工作意识那是对同事的关心, 对社会的责任, 对企业的感情, 对事业的追求, 在此基础上再发挥工作技能。身在职场的人很多情况下之所以职业生涯不能够成功, 不是他们没把事做对而是做了不对的事情。
1999年, 程社明老师曾经受台湾中山大学管理学院院长的邀请, 到中山大学去讲学。那是3月份, 程老师住在中山大学的专家楼里, 早晨六点多钟他去上卫生间, 看见有一位清洁员跪在地上, 用抹布使劲地去擦卫生间里两个瓷砖里那条缝隙。那是3月份早晨6点多钟, 空气还有点清凉, 可是这位清洁员擦得满头大汗。
程老师问:“是不是今天有领导要来检查啊?”
他说:“没有啊。”
“是不是今天要评比啊?”
“没有啊。”
“那你大清早的擦得这么卖力气, 满头大汗, 怎么回事?”
清洁工很平静地回答:“这是我的工作呀。”
程社明老师被这句朴素的话震动了, 这是他的职业道德, 是他的职业伦理, 是他的个人品牌。
所谓企业职业伦理、职业道德, 就是你明确不明确你应该做的事情是什么?程社明老师在担任医药公司总经理期间, 禁止员工给医生回扣。原因是当病人以自己的生命托付给医生的时候, 医生最应该做的事情是如何尽快地帮助他恢复健康。如果在药品销售中有回扣的话, 可能会影响他开药的种类, 可能会影响他开药的多少, 可能会影响到治疗效果。这是他的职业道德。有的人说:“哎呀, 程先生啊, 你是不是在国外时间呆长了?你不给回扣药能卖出去吗?”程老师说:“不给回扣, 我们用学术推广的办法也可以卖。”有的工作人员说:“哎呀, 我卖不出去无所谓, 顶多不干了。那程先生你好不容易引进这个药品来, 那不给回扣卖不出去不就前功尽弃了吗?”程老师说:“前功尽弃我也不给回扣, 我卖不出去宁可不做这件事情也不给回扣, 这是我的职业道德, 是我的个人品牌。”而这种做法最终也得到了客户和市场的认同, 创造了非常可观的利润与效益。
曾经有一个28岁的年轻交易员叫尼科尔·里根, 他曾在新加坡交易所做金融期票, 曾经被巴林银行称作金手指, 金融期货经过他这么一点拨就变成钱了, 他赚了钱还被巴林银行称作是全体员工学习的楷模。就是这么一个年轻人, 就是这么一个年轻的交易员, 使得世界上最古老的商业银行, 一个金融大厦倾覆, 巴林银行垮台。尼科尔·里根绝对不是一个不聪明的人, 不是一个没有能力的人, 他不是没有把事做对, 他是做了不对的事情。因此, 我们在职业生涯中, 建立个人品牌第一个要学习的是树立正确的职业伦理观念。每个人在职业生涯发展中始终要注意的是树立正确的职业伦理, 树立正确的职业道德观, 形成自己诚信的个人品牌。
第二, 我们要树立终生学习的观念, 在实践中学习承担责任, 对结果负起责任。
为什么要树立终生学习的观念呢?因为职业生涯的每一次质的飞跃都是以学习新知识、树立新观念为前提条件的。在中国的传统观念中, 活到老学到老曾是被人们称颂的一种美德。而在今天, 只有学到老才能更好地活到老, 活到老学到老成为一种生存的必需。
我在刚刚进入公司时是个行政人员, 尽可能地熟悉自己可以接触到的每项工作、每份文件, 交给我一项工作, 哪怕是发一份传真、发一封邮件这样的小事, 我都会认真仔细地去做。有一次, 一个销售人员需要我配合发一份传真, 把传真的内容交到我的手上, 让我帮他发给客户。拿到那份传真我就看了一下, 因为当时对公司业务不熟悉, 觉得这份传真似乎哪里有点问题, 但又看不出问题到底在哪里。在这种情况下, 我没有把传真发给客户, 而是立刻找到销售人员和他确认, 结果他发现这份传真中日期和产品价格是错误的。这个销售人员很感谢我, 如果将错误的信息发给客户就可能会给公司造成损失, 因为这件事我获得了公司和同事的认可, 我做到了对自己经手的每件小事负起责任。
如果工作中因我的失误而造成损失, 我会承担相应的损失, 而且我会把自己发生失误的原因和下次如何提高写成总结发给所有同事。记得在刚进入公司后的一次培训活动中, 因为缺乏工作经验, 大大小小犯了近十个错误, 活动结束后我认真把每个工作失误记录下来, 分析原因并找到下次如何避免的方法, 将工作总结用邮件发给每个同事。当老师收到邮件后, 问我:“冯燕, 你不担心自己犯了这么多错误, 同事可能会看不起你吗?为什么你要发给所有同事呢?”我的回答是:“我在工作中出现的失误, 总结出来让大家知道, 这样其他同事以后在做同样工作的时候就会避免这样的失误, 工作经验这样分享以后, 大家的工作效率就能越来越高, 工作效果就能够越来越好。”
通过一件件事情的积累, 我建立起诚信、承担责任与对结果负责的个人品牌, 凭借这样的个人品牌, 公司把责任更重大的事交到我的手上, 并吸纳我为公司的股东之一, 参与公司的高层管理与决策。
在我看来, 职场之中的事无大小。是你的工作职责, 不论大小, 认真用心去做好。在做好本职工作的基础上, 将不属于你承担责任的事情也做好了, 把好关, 就可能会承担更大的责任, 获得更多的发展机会。
祝你建立优秀的职场个人品牌
在大学学习期间, 我们有机会学到许多知识, 而这些知识在今后职场中运用的比例极其有限, 甚至少得可怜。因此, 在就业形势日益严峻和竞争日益激烈的现实情况下, 大学生尤其要在学校期间有意识地树立自己的个人品牌, 而在这个阶段, 在学习知识的基础之上, 通过社会实践与实习的机会, 在做事的过程中树立正确的观念, 提高沟通与协调能力, 累积经验, 提高职业能力和心理素质。
如果请你用三个关键词总结自己的个人品牌, 你的三个关键词是什么?你是否考虑过自己现在的个人品牌是什么?将来想要建立什么样的个人品牌?个人品牌的建立是一生的经营, 是一个不间断的连续和动态的过程, 建立起良好的个人品牌, 就如同已经建立良好品牌的产品, 在市场上拥有绝对的竞争力。我们也会凭借我们良好的个人品牌, 在未来的职场中占据自己的一席之地, 形成自己的核心竞争力, 发挥我们的能力, 实现我们的价值。
最后, 祝你建立优秀的职场个人品牌。
品牌关键词 篇2
当时脑子懵了，就这样被被盯梢了，而且被国美电器旗下的库巴盯梢了，真不知道是我们倒霉，还是我们幸运。库巴竟然把我们列成竞争对手了!汗颜啊!没办法，迫于压力，只能寻找解决办法。找了些外地的朋友搜索了关键词，发现，库巴只做了安徽地区和上海地区的竞价。这下可以确定库巴做了这个关键词的竞价了!
查了些资料，发现，百度竞价有个品牌保护。需要准备些资料：商标局给的商标资料-复印件&公司的营业执照副本-复印件，把这些资料发给百度竞价的客服就可以了，
于是我就联系老板，老板竟然给我一个惊人的答复，我们的品牌没申请注册商标，去查了下这个商标被别人注册了!哎呀，这下就麻烦了!没办法了，这能通过做竞价把库巴做的关键词压下去!
通过我们的时间可以很好的反应一些问题，比如：及时发现竞争对手的信息，自己的商标一定要及时注册。在竞价排名时代，一旦申请品牌保护，竞争对手就无法购买你的品牌，从而有效阻止了品牌词竞价的状况。凤巢系统和ADWORDS一样，允许购买竞争对手品牌。也就是说，用户搜索“美购电器网”的时候，可以看见“百度”的广告。所以大家如果有自己的品牌赶紧注册了，申请喜爱品牌保护，以防以后做大了，被竞争对手钻漏洞。
品牌关键词 篇3
5月17日，被喻为有史以来最伟大的篮球运动员的“飞人”乔丹抵达北京，除了“视察”自己在广东的一座工厂之外，还出席了耐克杯全国高中篮球联赛总决赛的现场并颁奖；此次邀请乔丹来华的正是多年来与其相得益彰的耐克，能够赢得与乔丹见面机会的耐克第19代乔丹篮球鞋几乎卖到疯狂。
二、双品牌——TCL
4月26日，阿尔卡特与TCL成立合资公司，公司资产净值达1亿欧元，TCL以55%的股权控股，新公司将得到阿尔卡特的手机品牌、研发、生产和销售资源。1983年，阿尔卡特就成为第一个在中国练摊的手机大腕，却也成为第一个被扫地出局的失意者。TCL梦想的双品牌战略也将得以实现——以TCL作为中低端品牌主打国内及东南亚等发展中国家地区，以阿尔卡特作为高端品牌冲击海外及高端市场。
三、退出——乐凯
中国名牌战略推进委员会于2001年评出的首批57个“中国名牌产品”将于今年9月1日期满，进入重新评价行列，乐凯胶卷将成为第一个失去此称号的老名牌；据称乐凯退出评选的原因有两个：一、其与柯达的合资使得品牌的中国血统不再纯正；二、随着数码影像技术的日臻成熟，胶卷业受到了前所未有的冲击，胶卷类产品也不再被納入中国名牌产品的评价范围。
四、侵权奥运——格威特
近日，因未经授权而擅自使用“OLYMPIC”、“BEI－JING2008”等字样的格威特体育用品有限公司，被北京市东城工商分局以侵犯奥运标志专有权为由立案查处，3800余件涉嫌侵权奥运的女装被扣留。
五、爱情故事——红豆
4月29日，红豆集团举办的“感动中国的爱情故事征文大赛“在京开锣，这是继10万元大奖征春联后，红豆集团又一次借传统佳节进行品牌营销；红豆集团董事局主席周耀庭从2001年起，就开始举办“七夕红豆相思节”，并在今年“两会”期间，以代表的身份提议将“七夕”、“中秋”等传统节日列入国家法定假日。
六、人气榜——海尔
4月末，一份中国市场优势企业品牌人气指数调查报告显示，海尔一举击败可口可乐、微软、沃尔玛等世界著名品牌，出人意料地登上中国市场中外品牌人气榜榜首，成为中国内地市场最具人气的品牌，而可口可乐和诺基亚则屈居第二和第三；前十名的品牌中，国内品牌除了海尔外，只有伊利。
七、株连——大头娃娃
月余前，安徽阜阳“杀人奶粉”事件震惊全国，也让大头娃娃成为人们议论的热点，一批不良奶粉厂商被查处，而以“大头娃娃”作为酸奶产品商标的北京兴起食品有限公司也损失惨重，尽管该企业根本不生产奶粉；这个商标的灵感来自曾经热播的动画片《大头儿子和小头爸爸》，其酸奶产品在今年3月15日上市后销售一度不错，本想沾动画片的光，不想却被意外株连。
八、李小鹏——肯德基
4月28日，肯德基推出“体坛群英计划”，口号是“均衡饮食，健康生活”，并邀请奥运冠军、体操名将李小鹏担任该计划的第一位体育健康使者，同期麦当劳的奥运金牌食品也在全国热卖；我们每期收录的品牌关键词都离不开麦当劳和肯德基这一对冤家，期待它们给中国品牌上演更多针锋相对的营销好戏，使我们的品牌有所成长。
九、谢幕——雅诗·兰黛
4月24日，顶级化妆品品雅诗·兰黛的创始人雅诗·兰黛女士去世，一代传奇谢幕。雅诗·兰黛公司大约有21500名雇员，产品在全球130个国家出售，公司价值高达100亿美元；目前雅诗·兰黛在中国只有雅诗·兰黛和倩碧两个品牌被引进，并正在酝酿大规模进入国内男用护肤品市场。同期，广州一家名为雅诗兰黛的公司被工商部门责令更名，删除“雅诗兰黛”字样并不得以任何相近似的中文名字来代替，并被处以20万元的罚款。
十、天安门——华邦
创服务品牌“一线员工”是关键 篇4
关键词：服务品牌,产品品牌,一线员工
服务经济时代,无论传统的服务业还是制造业,创造增值性服务,打造特色十足的服务品牌成了重要的竞争手段。2006年11月在香港理工大学召开了第二届“国际品牌亚洲会议”,会议的主题是“从全球角度探讨如何提升品牌价值,寻找为顾客创造价值的不同方法和途径”。会议传递出一个强烈信息“服务与服务品牌建设在当今商业社会中日趋重要”。大会演讲嘉宾美国马里兰大学商学院Roland T.Rust教授强调,“我们已经从一个重视交易的时代向一个重视顾客关系的时代转变”。新西兰的奥克兰大学商学院教授Roderick.J.Brodie先生提出,“真正使一个品牌与众不同的是由服务品牌推动的不可见增值过程,也就是顾客体验,对话和学习”。如今,消费者的消费行为由“目的消费”逐渐转向“过程消费”,从强调“生理消费”逐渐转向“心理消费”,人们逐步进入重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代。此背景下,服务品牌化正适应了消费行为的变化,成为了有效的销售手段,长期的竞争优势。打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等传统服务业的专利,生产制造领域也迎来了服务品牌时代。改革开放至今,当企业对产品品牌的塑造略微有些感受和想法的时候,如何创企业服务品牌又以一个崭新的课题摆在了我们面前。
有人说,将创产品品牌的方法照搬到创服务品牌的过程中就可以了。此言差矣!殊不知服务品牌的塑造有着自身的特殊性。
一、服务品牌与产品品牌的区别
产品品牌的载体是实物——商品,看得见摸得着,具有满足某种需要的物质属性。服务是无形的,购买前无法感观其好坏,服务的提供与消费、服务的体现与认可,服务的传播与感知都凝聚在服务行为过程中。而服务行为过程直接与消费者发生互动,因此我们从消费者角度来对二者进行比较。
1. 消费者消费的对象不同
消费者对产品品牌的消费是对实体的消费,而服务品牌的消费是对服务水平的消费。产品品牌依靠具体产品来支撑,服务品牌是以无形服务的展示过程来支撑。世界品牌权威Keller(1993)提出的消费者品牌资产模型主要针对产品品牌而言,keller认为品牌联想主要包括产品相关因素(如核心功能)和非产品相关因素(如价格、包装、使用者形象等)两大类。Grace和O’Cass(2003)指出,服务品牌联想包括品牌名称、价格、服务环境、核心服务、员工服务、情感和自我形象一致性等。对于消费者而言,服务品牌联想更加复杂,“一线员工”的行为和消费者情绪都会非常直接地影响服务品牌的形象。因此,消费者消费服务的行为过程决定了,控制和管理人为因素对服务品牌的塑造具有关键意义。
2. 消费者的品牌接触点不同
服务品牌比产品品牌有着更多的品牌传播沟通接触点,除了广告、公关、促销之外,服务环境、员工形象、员工行为等都是重要的品牌接触点。由于服务的差异性特征,使得服务人员服务行为的一致性难以保证,服务人员素质的差异决定着服务品质的差异。服务品牌利用广告、公关、促销等手段进行传播沟通更多强调的是一种服务承诺,服务承诺直接影响顾客对服务的期望。顾客实际感知的服务水平如果低于服务品牌传播沟通中的服务承诺,必然引起顾客的不满情绪。因此,服务品牌的服务承诺与顾客实际感知的服务水平成为了影响消费者品牌评价的两个重要指标。一方面,服务品牌传播沟通不能过分夸大服务品质,不做无法兑现的服务承诺,另一方面,“一线员工”在实际服务中应将最佳的服务状态、服务行为展示在顾客面前,才能使顾客产生良好的品牌印象。
3. 消费者的品牌感知过程不同
产品品牌的感知和评价可以贯穿消费者购买前、购买中和使用后的各个阶段,而服务的无形性特征使消费者无法在购买之前对服务质量做出评价。消费者对服务质量的感知来自接受服务的过程和接受服务后的结果。服务过程的感知更多是对“一线员工”如何提供服务的评估,例如是否信守服务承诺,是否主动热情,是否与消费者有效沟通,出现失误时是否及时弥补等。而接受服务后的结果感知,如餐厅是否提供了可口的食物,电脑维修公司是否把电脑修好,医院是否把患者的病治好等等,与过程感知一同构成了消费者对服务品牌的总体评价。
二、“一线员工”的重要性
通过前面的对比,可见“一线员工”在服务品牌塑造中的重要地位,“一线员工”如同服务品牌的生命原动力,没有卓越的“一线员工”难以成就卓越的服务品牌。劳动密集的服务品牌建构活动中,“一线员工”的表现比机器扮演着更重要的角色。一直和消费者联系的不是总裁或副总,也不是他们向消费者传递公司的形象,是“一线员工”在和消费者联系,所以是“一线员工”肩负着给顾客留下良好服务印象的重任。“一切以消费者为中心”成了众多企业的服务理念,但如果离开了激情饱满、热情主动的“一线员工”,这就是只是一句形同虚设的口号。美国华盛顿特区的技术援助研究项目TARP (Technical Assistance Research Programs)在研究报告讲述了这样一个案例:密歇根医院曾因患者的起诉而面临公关危机,医院专门设立热线来接听那些打算起诉的电话。热线人员发现,那些准备起诉的当事人之所以要诉讼,更多的是因为医院员工恶劣的态度和行为,而不是因为医疗护理的质量问题。为此,医院开始从制度和文化角度寻求解决员工态度的办法,最后许多原来的起诉都撤销了。
三、怎样塑造优秀的“一线员工”
1. 形成支持“一线员工”的组织结构
支持“一线员工”,有效的组织结构和支持系统也是确保员工高水准服务表现的基础。美国学者Karl Albrecht认为,服务组织应该向所有员工传递一个简单的原则:“如果你不是在服务顾客,那么你最好服务于某位服务顾客的人”。根据这一组织结构原则,服务组织内部每个人都充当着一个服务者的角色,连从未见过顾客的后台服务人员和支持人员(如财务、采购、招聘、设施维护人员)、行政人员、中高层领导也不例外。著名的丽嘉(Ritz-Carlton)连锁酒店使用通俗易懂的语言表达这一原则,即“要照看好那些照看顾客的人”。
服务组织的所有成员可以分成一线服务人员、内部服务人员、支持人员三大类:一线服务人员处于服务组织的前台,直接、有计划地与顾客接触;内部服务人员包括服务组织的后台工作人员,他们的工作一般是顾客看不到的;支持人员指服务组织的其他所有成员,包括行政人员和管理者。顾客导向的服务组织采用倒金字塔形的组织结构(见图1),将顾客和一线服务人员视为经营管理中最重要的角色,置于金字塔的顶端,管理人员对一线服务人员以支持和服务为主要职能,而不是以控制和监督为主。在倒金字塔结构中,一线服务人员努力向顾客提供高品质的服务;后台服务人员和服务支持人员全力支持一线服务人员的工作;而行政及管理人员的职责是为上述员工提供全面的内部服务和支持,创造良好的工作环境和工作气氛。倒金字塔形组织结构真正体现出“服务是每一个人的工作”的价值观,并能够确保服务人员真心地关心顾客。
2. 领导充分肯定“一线员工”的价值
“一线员工”并不是服务品牌中不足挂齿的无名小卒,他们是最重要且数量最多的直接面对消费者的群体。对所有的管理层而言,充分理解、肯定每一位“一线员工”的价值是很重要的事。肯·布兰查德博士在其著作《一分钟老板》中写道,经理人应当:“试着发现那些把事情做对的下属。或者,只要发现他们把事情做得更好一点儿就奖励他们,促使他们继续干下去,去争取更大的成功。”
赞扬与奖励是肯定“一线员工”价值的最好表现。赞扬员工不需要昂贵的花费,他们只想让别人知道自己的价值和成绩。领导发自内心的赞扬,可以明显提升“一线员工”的士气,如同给予前线士兵猛烈的炮火支援。精神与物质的结合将会发挥更大的作用。顶呱呱食品店是深圳市一家小型超级市场。超市的经理认为收银员是店里最重要的员工,因为他们的服务态度是让顾客觉得购物愉快,或是决心不再光临的关键。为了加强收银员对工作的忠诚度和责任感,经理设计了海外培训制度,派超市里表现最好的收银员到日本东京的超市见习。这对低收入的收银员来说,是一种莫大的鼓励。
3.“一线员工”自我转变服务意识
传统观念中,服务就是“伺候”别人,是失去尊严的事,这其实是对服务的一种误解。我们已经进入“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链”的服务品牌制胜时代。服务就是扮演有用的角色,对自己的服务对象发挥和体现自我价值。马丁?路德·金说:“即使是清道夫,扫起街道也该像米开朗基罗作画、贝多芬作曲或是莎士比亚写诗,把街道清扫得干干净净,让所有人不禁停下脚步赞扬,‘这里有一个了不起的清道夫!’”“一线员工”只有充分肯定自己的职业,才会自然而然地把善良的意愿带给消费者,才会用发自内心的微笑善待消费者,才会积极有效地与消费者互动。
有这样一个故事,两个石匠正在将花岗岩切割成方块,一个参观者问他们在做什么?一个人显得垂头丧气,无精打采:“我在把这块该死的石头劈成石块!”第二个人却非常自豪,得意之情溢于言表:“我们要建造一座宏伟的教堂,我是其中一员!”为什么做同样的工作会有这样完全相反的工作态度?这是工作者意识的差异。只有充分理解了企业的使命,认可了自身工作的价值,才会全身心地投入。而这种理念的渗透、意识的转变必须通过不断的教育和引导才会逐渐形成。
4. 企业强化“一线员工”的培训
培训员工与服务一样重要,都关系企业的生存。在跳槽频繁的今日,很多企业总担心“如果企业费心训练员工,员工学到东西后却选择跳槽怎么办?”换个角度想,“但是万一不训练员工,而他们却留下来呢?”这样的结果对企业来说将是更大的损失。
做好商标品牌 设计尤为关键 篇5
做好商标品牌 设计尤为关键
前段时间，iPad商标权案件闹得沸沸扬扬，不久之后又出现了迈克尔·乔丹控告中国乔丹体育商标侵权的案件。一时间，企业商标的维权成为人们关注的焦点。一些自主创业人士认为，企业要有品牌创立的意识，首先就要做好企业商标的设计，因为每一个企业要使知名度与外在的形象得到大众的认可，除了其产品的质量和服务态度外，设计出一枚独特、体现自身特色的商标非常重要。创立品牌 商标不可或缺
大石一家服装企业的经理夏先生认为，商标是每一个企业的形象标志，而要使企业的知名度与外在的形象得到大众的认可，除了其产品的质量和服务态度外，企业的有形标志也不可或缺，这个标志就是商标。
夏先生告诉记者，商标对于一个品牌来说十分重要，因为它能够通过文字、字母、图画、符号等表达一个企业的理念，因此设计出一枚新颖、独特、体现自身特色而又能使人易于认识的商标首先就能够确定企业发展目标，对企业日后的发展非常重要。
“另外还有一个，商标在经济发展中的作用日益重要，在市场竞争中地位的日益提高，企业要意识到有必要建立和保护自身的品牌，从而更有利于取得社会的认可，并取得长远的发展。”夏先生补充道。
设计商标 避免侵权嫌疑
记者向我区的工商部门了解过，商标的侵权主要表现在商标模仿、商标冒用、商标盗用等，现在企业之间经常会因此惹来官司，iPad和乔丹体育两宗案件正是因为商标问题而引起。
从事平面设计的梁小姐说：“商标是企业品牌的重要组成部分，是企业的重要资产。企业应制定商标战略，建设商标管理机构，做好商标的开创和维护工作。”据梁小姐介绍，在对一枚商标设计采用设计符号时首先需要了解该企业的经营范围，如服装、鞋帽、五金等。其次，也是最为重要的，不能出现与其它商标有近似的情况，以免造成注册时被驳回的结果或者产生法律上的纠纷，最后，商标设计还需满足易于接受的条件，采用通俗易懂的符号为宜，再有就是选取色彩搭配要合理，它能给人以心里暗示，让人一看就喜欢，便于记忆。
梁小姐提醒，特别要注意的是商标设计中最忌讳的就是模仿，因此在创作过程中需特别留意，设计出具有创新又恰到好处的商标对于一家企业的极其重要。注册商标 两个常规途径
记者从区工商局的商标科了解到，目前企业要注册商标主要通过两个途径，其一是找本地的商标注册代理公司，其二是企业负责人直接到北京的商标局注册大厅办理。
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记者走访我区的一些注册公司了解过，一般申请商标的费用首先需向商标局缴1000元官费，而委托代理机构办理的，还需向代理机构交600~800元左右的代理费。申请人需要准备商标图样、注册商标所要使用的商品或服务范围、身份证明文件。环市东路一家商标注册公司的工作人员提醒记者，公司申请的需公司营业执照复印件，另外个人申请的需个体工商户营业执照及个人身份证复印件。来源番禺日报)
陈钦鹏：品牌的三个关键词 篇6
在中国文具行业,有两个标杆,一个是晨光集团的董事长陈升明,一个就是齐心的陈钦鹏。前者依靠规模化经营,大搞零售样板店(3.5万个)和销售终端(15万个),后者则专注于品牌。
对于品牌的经营,陈钦鹏总结了三个关键词:起步要早,品质要好,同时突破口还要小。
陈钦鹏尤其强调突破口,因为要想从无数商家的包围中突出来,不可能全线出击。他为齐心选择了文件夹。
目前,国内文件夹市场的三成份额已归齐心名下。另外约40%销往北美、欧洲、中东等100多个国家和地区。
在俄罗斯、伊朗、土耳其等国,齐心文件夹成为当地最受欢迎的品牌。
起步要早
在国内文具市场上,有品牌意识且肯投入资源做消费品牌的企业寥寥无几。但陈钦鹏是个例外。
早在1993年,陈钦鹏与台商联合投资500万元,在汕头建文件夹生产厂的时候,他就发现,日本和欧洲的文具设计非常新颖,于是马上聘请清华美院的专家进行产品设计,在文件夹的流行色、材质选择、外观设计方面不断推陈出新,大大提高了产品附加值。
尝到甜头后,陈钦鹏在1997年又不惜花费500万元从香港聘请国际知名设计师为产品做设计,齐心文具的款式与色彩很快成为行业标杆。
“要打市场,商标先行”,1995年陈钦鹏就在30多个国家注册了“Comix”商标。当时,齐心文具并未销售到这些国家。齐心公司在海外对商标、专利等自主知识产权的保护总投入,累计超过1000万元,这在国内小小的文具行业内开了先河。
截至目前,“Comix”已在55个国家注册了商标。在土耳其、伊朗、马来西亚、俄罗斯等国,齐心品牌文件夹的销量稳居榜首。同样的产品如果加上齐心商标,售价可以提高15%。
品质要好
有品牌,还要保证品质,而保证品质最好的办法就是拿下最苛刻的客户。为此,他带领齐心先后通过全球500强企业欧迪办公(Office Depot)、史泰博(Staples)的供货验证,后又成功打入家乐福、沃尔玛、麦德龙、乐购等国际大型超市。
牵手巨头带来的不仅是品质把关,还是效率挑战。为此陈钦鹏不得不改变以经销商为主的营销模式。
早期,陈钦鹏在华南、华北等地设立了自己的分公司,由分公司负责发展经销商,但与巨头们合作后,陈钦鹏发现这种以经销商为主的营销模式存在弊端,无法及时了解市场需求和变化,无法满足国际巨头的快速配货需求。
2002年,陈钦鹏大幅变革销售渠道,以分公司促成销售渠道扁平化,增强渠道终端的控制力和市场的敏感性,效果很好。如今,分布在全国各地的20家分公司,成为齐心感知市场的敏捷神经网。
BOX:陈氏五兄弟
品牌关键词 篇7
石材企业高端品牌将充分利用国际大都市的平台, 充分发挥现有品牌的优势资源和全球客户资源, 加大国际市场的开发力度以及未来新市场的开发计划。石材企业高端品牌已经着手与国家科研单位及专业院校合作开发超薄石材, 环保型外墙保温石材砖, 精密陶瓷产品以及废料再利用技术等。
在高档产品市场, 初步建立和健全专业化的销售渠道基础上, 开发新的通路, 新增专业设计院、设计家装石材企业高端品牌, 并在主要城市建立石材企业高端品牌建筑师与设计师俱乐部, 形成专业化的网络;在全国大中城市, 如:上海、北京、天津、广州、重庆等地陆续启动网络团购和网络推广, 增加横向的销售渠道, 同时利用覆盖全国的销售服务中心提供全面的销售、服务及技术支持, 巩固现有高档市场份额, 保持稳定的业绩增长。
石材企业高端品牌将在巩固国内市场的基础上努力开拓国际市场。石材企业高端品牌已引进了相关的专业人才, 面向国际市场, 重点开发和设计符合国际消费趋势的环保和功能型产品, 采取与国外厂商合作的方式开展国际化经营。加强人力资源开发和管理是实现石材企业高端品牌战略目标的前提和保证。随着石材企业高端品牌规模的扩大和业务领域的扩张, 对人才的需求越来越多, 石材企业高端品牌将继续加强人才引进和人员培训工作, 积极创造有利于各方面人才充分发挥能力的平台, 营造良好的企业文化氛围, 建立完善的用人机制和淘汰机制, 稳步推行全员培训计划, 建立学习型组织, 全面提高员工素质, 打造凝聚力团队, 为石材企业高端品牌的发展提供雄厚的人才储备。
品牌关键词 篇8
三聚氰胺事件是中国乳品业的一次大地震, 这次事件给中国的乳品企业不仅带来了销量的减少, 更严重的是打击了消费者对乳品消费的信心, 乳业品牌形象遭到了巨大的破坏, 中国乳业集体失誉。
我国乳业品牌从创建、兴旺到失信没落的过程, 是诸多环节诸多因素纠结的结果, 但从其自身来说, 主要存在三大原因:
1、制造了品牌泡沫。
近几年来, 广告已成为乳业企业抢夺巩固市场、树立企业品牌必不可少的手段之一。电视广告、终端促销广告、POP广告、互联网广告、户外广告等等, 已成铺天盖地之势扑向每一个消费者。随着蒙牛成为“央视广告”领军标王, 也意味着中国乳制品行业进入广告大战时代。企业尝到广告轰炸、一举成名的甜头后, 便走上了品牌建设“捷径”:做少说多, 甚至以说代做;透支媒体和政府的信用, 谋取市场信任, 制造了品牌泡沫。
2、忽视了产品质量。
乳品企业在产能急速提升, 市场迅猛扩张的超负荷发展中, 既无心也无力去扎实品牌的根本——产品质量。与此同时, 为了获得更大的利润, 企业不断膨胀。为了降低成本, 不惜放松对产品质量的监管, 游离于标准之间, 以放弃质量监控来控制成本。对下, 争夺奶源却又放任自流;挤压原奶利润, 令奶农铤而走险, 让不法分子有机可乘。对上, 运用各种公关手段, 谋得相关机构庇护。表面文章做足, 内在功力虚脱。品牌建设, 内外两层皮。
3、社会责任缺失。
乳品是食品, 乳业是良心产业, 是道德行业, 而道德已成为奶业健康发展的瓶颈。一个有良知的企业, 在考虑自己的商业利益之外, 更应该考虑消费者的利益、公共影响和社会责任。但这些企业缺少羞耻感文化, 企业在做强、做大之后, 很容易迷失方向, 在激烈的市场竞争中, 突破道德底线, 做出不顾后果的经济行为。没有内心的羞耻感, 外在的监管之于企业, 就像是弹簧, 你进我退, 你退我进, 无法形成有效约束。
二、乳业失信品牌如何自救重建
尽管此次奶粉事件给消费者带来了严重的身心伤害, 但我们不可能因此放弃已成基本消费品的奶制品。同样, 由于消费能力、消费量等方面的原因, 中国的奶制品市场不应该也不可能全由洋品牌所代替。乳业失信品牌如何自救重建, 尤其是知名品牌的重建, 这是一场危机, 更是一次契机, 目前来说, 关键是要做好以下工作:
1、重获消费者信任
目前乳制品企业的困境主要是消费者存在着严重的信任危机。消费者普遍认为整个行业都存在问题, 对整个行业都不信任, 并进一步怀疑企业价值观。由于价值观的中心地位和辐射作用, 这种信任危机迅速传播, 对企业各类产品现在及今后都将持怀疑态度, 这是比较可怕的。据调查, 消费者对政府落实措施的信心, 60%的购买者表示了信心不足。对于企业措施落实的信任度有怀疑的高达70%多。因此, 乳品企业品牌重建的第一步就要重获消费者信任, 如何来做呢?
(1) 要坦率诚实。企业不能去掩盖, 必须承认问题的存在, 追查过失的本质, 确定问题严重性。人们希望原谅, 悔悟在我们的文化中是被接受的, 但说谎却不是。企业必须能主动承认问题, 并启动宣传计划修复公司受损的声誉, 而后才能采取渐进而稳定的手段逐渐修复其品牌。因为事件之后, 顾客和其他要素如媒体, 将会更加关注品牌, 这对企业来说, 也是强力塑造品牌的大好机会, 因为当时品牌仍然是焦点所在, 可以赢得广大的知名度, 不但可以减轻与丑闻有关的信息, 而且还有利于使品牌形象得到更新。
(2) 要有实质行动。建立消费者信心要有实质行动, 并且要让消费者感知到。这几个月伊利、蒙牛等企业都投放了很多广告, 表示推出了放心奶;元旦期间, 22家乳品企业委托中国移动向消费者发短信表示道歉, 却引起一片哗然。这表明光说教是不行的, 消费者头脑中已经因为三聚氰胺事件产生了防御心理, 因此你说的越多, 消费者越反抗, 消费者关心的是实际行动。事实证明, 体验营销是目前最有效的方式, 正在成为一种新的发展方向。比如邀请消费者实地考察, 使其能够直接了解乳制品的生产过程, 从而重塑品牌信任度, 打消购买疑虑。体验的过程就是一个消费者教育的过程, 通过体验, 可使消费者近距离接触企业、了解产品, 达到互动的目的, 改变消费者的观念。
2、加强政府监管
当尘埃落定, 痛定思痛, 我们看到, 事件背后不仅是我国乳品上游产业链缺失, “公司+农户”模式异常脆弱, 还凸现了我国乳品企业在扩张中的管理问题——体制监管缺失, 因此, 建立食品监管的长效机制非常必要。体制的问题必须在体制层面上解决, 制度本身健全了, 食品安全才能有保证。对于此类事故, 仅有应急处理机制和企业的质量承诺是远远不够的, 必须从根本上解决问题, 从体制上建立起监管的长效机制, 才能保证百姓吃得放心。政府在这个特殊阶段, 需要尽快站出来, 消费者也希望看到政府的实质性举措, 这对乳业品牌重建至关重要。
3、加强企业自身建设
品牌建设是一个系统工程, 品牌的外在表现为符号, 内在却蕴涵着丰富的内涵, 承载着产品或服务的质量承诺和价值取向, 凝聚着市场的评价与反应。良性的品牌建设是内外兼修、相得益彰。如果说品牌是花, 那么, 企业文化就是培育品牌之花的土壤, 企业机制则如茎脉, 保障着品牌之花的养分输送。品牌信誉来源于企业文化和企业内部机制, 而品牌重建更要依附于企业文化和企业内部机制的有力保障。
(1) 重建企业文化。企业文化是企业的灵魂, 是推动企业发展的不竭动力。奶粉事件后, 乳品企业自身当务之急就是要重构责任意识和重建企业文化, 企业文化建设的重点是:首先是质量文化。企业作为经济实体, 其社会功能的本质是提供产品和服务, 产品质量是一个品牌的立身之本。当前, 乳品企业要严格对原奶收购把关, 从源头控制质量, 严把加工检测环节, 陆续制定相应标准等等, 才能切实保障奶制品质量。其次是和谐文化。和谐文化的重心是平衡, 它不仅仅指的是环境保护、社会影响之类的大气候平衡, 对于企业, 尤其是强势企业而言, 与之休戚相关的产业链平衡尤为重要。企业品牌的建设不是自身单个的活动, 产品从生产到售出的每一个环节都与企业品牌息息相关。因此, 保障相关利益者权益是维持产业链平衡的关键。对乳品企业来说, 要留给上游供应商及渠道一定的生存空间, 不过分挤压利润;对下游的消费者, 严守质量标准, 提供放心的食品, 这样整个产业链才能平衡稳定, 企业的发展才能持续。最后是敬畏文化。敬畏文化并不是狭隘的鬼神之道, 因果报应, 它更多的是对人性的敬畏, 是对生命的尊重。对人性的敬畏, 首先在于知耻, 其次在于不忍。企业应该好好反思自己的良知, 奶粉中竟然会掺杂三聚氰胺这类化工原料真是想也想不到的, 这已经突破了人性的道德底线, 这个事件所暴露的道德沦丧是中国社会信仰缺失的结果。因此, 敬畏文化的确是企业文化重建中不可或缺的。
(2) 加强企业内部机制保障。失信品牌要尽快恢复市场信心, 重新建立消费者对品牌的信任, 企业机制保障是重要的途径。企业机制包含内循环和外循环。对乳品企业内部来说, 应该有严密的管理体系, 尤其在质控环节上, 应该是闭合的。采购、生产、渠道、市场、售后环环相扣。对输入端把关, 对输出端负责。企业内循环的支撑是标准, 刚性的标准是质量的保障。对外, 应该有通畅的信息传导体系。企业信息能及时向外界输导, 信息透明化可以增加市场的好感和信任度, 可以及时化解无端的猜疑与迷惑。同时, 企业及时捕获市场信息, 对来自市场的信息进行及时反馈, 也将进一步增强企业的能动性, 提高市场竞争力。面对受挫严重的消费市场和奶源, 建立行之有效的系统的企业保障机制, 并真正付之于行动, 才能重新获得消费者和奶农的信任, 才有望打破目前乳品企业的坚冰困境。
三、结束语
最近发生的事件对国内乳业造成了巨大冲击, 但笔者认为对未来国内乳业的发展有一定的好处, 整个乳业环境将会得到净化。未来随着区域市场中新品牌的重塑形象、外资品牌扩大份额, 以及整个乳品市场为促销而进行的价格战, 乳业的竞争将更直接而严酷, 乳业格局重塑指日可待。
参考文献
[1]西风工作室.七论:论乳业失信品牌重建.
论市场营销与品牌推广的关键分析 篇9
关键词：市场营销,品牌推广,品牌营销
在如履薄冰的现代产品销售中, 企业能够以自身的品牌特色去满足广大顾客的消费心理, 同时树立强烈的品牌认知能力, 成为企业进行品牌推广的首要环节, 也成为企业注重质量以外加强自身竞争力的惟一途径。现在连淘宝、京东商城这样的购物网站都频繁的在电视广播等新闻媒体上“露脸”, 就是为了去推广自身的品牌价值, 以实现品牌对消费者更广的影响力。
一、注重品牌推广的情感交流与心理需求, 对同类品牌形成差异化的竞争优势
在中国当今商品市场大环境下的消费者确实过了一把顾客是上帝的瘾, 对于购买的东西有强烈的维权行为, 虽然现在依然存在不少跟风扎堆购买现象, 但是大部分的消费已经越来越理智和从容, 当今的消费者就如同一个个优雅的绅士, 在琳琅满目的商品尽情尽兴的漫步后, 才会挑选最为适合自己的产品, 正如一句广告词所说的:“只买对的, 不买贵的”, 如果说现在的企业, 还将品牌营销的视角定格在追求企业自身的利益最大化, 忽视受众的心理需求的话, 必定会遭受商战的“滑铁卢”, 正如品牌竞争已经成为企业营销的生命一般, 如果你不能真诚地倾听消费者的呼唤, 与消费者必然会产生难以逾越的鸿沟, 那么这个企业也就到了濒危的边缘。
所以, 一个成功的品牌就首先有着温暖的亲和力, 能够准确地发现并满足消费者的情感需要, 进一步实现与消费者的情感交流, 以激发消费者强烈的购买欲, 使得在同类的产品中脱颖而出, 这就是所谓得差异化的竞争优势, 一如“立白的不伤手”品牌营销计划, 使它从洗化用品中的灰姑娘一越成为令人瞩目的公主, 就是在于立白仔细地研究了消费群体的心理, 因为人们越来越注重自身的保养, 产品的安全性成为吸引消费者购买这一产品的第一要素, 立白就是以消费者的情感为起步, 采用环环相扣的品牌营销计划, 树立起这么一个光辉而又亲切的平民形象, 当之无愧的成为洗化用品行业的亮丽风景。
二、品牌营销就是要给消费者打上购买的烙印, 积极拓宽品牌的影响深度
品牌有着复杂的内涵, 它包含了产品属性、品位、身世与声誉, 可以如同一个新生婴儿般用好奇的双眸去触摸未知世界, 也可以如同一个君临天下的贵族来展示它的不菲身价。在品牌这个词起源的时候, 就注定了它作为烙印的使命, 一个品牌的成长, 需要的是时间和金钱的同时浇灌, 在企业大量倾注了心血之后, 品牌才会由一粒幼小的苗芽成长为参天大树, 还记得20多年前的海尔集团在萌芽时期进行品牌树立的艰辛历程, 一部名为《海尔兄弟》的动画片, 让海尔成为中国家喻户晓的家用电器的先行者, 不论时光如何变迁, 海尔兄弟的勇敢与坚韧依旧深深的被烙印于每个中国人的心中, 它也成为第一个走出国门迈向世界的中国品牌英雄, 这样如此成功的品牌营销, 才让海尔集团以超前的眼光审视着市场的风云变化, 成为当今最为出名的家电企业界的大赢家。
再谈品牌深度, 简单的说就是对消费者的影响有多深, 是否实现了消费者对品牌的认可, 能否让消费者如同对待自己的信仰般地去忠诚的追随, 拓宽品牌的深度, 就是要用更多的承诺去兑现消费者的情有独钟, 在这一点上, 中国的企业显然是做得非常不够的, 从国人更乐于购买国外品牌这点上就能体现出来, “国外的月亮比中国的圆”, 即使不在日本本土生产的商品, 来到中国大陆依然成为国人竞相购买的“香饽饽”, 说明日本企业肯花大价钱来打造自己的品牌威信, 即使产品在国外生产, 依然有着广大的粉丝紧密追随, 一点都不影响到消费者的忠实程度, 这就为中国制造的贴牌产品好好地上了一堂启示课。
三、创意的灵感加机智的品牌推广策略, 才能真正突破品牌营销的壁垒
一个企业拥有自己的品牌, 那么它就拥有了长远发展的动力, 现在的品牌推广更注重完整性与连续性, 在品牌导入期的时候, 企业总是用挖空心思的去用各种创意消除消费者的漠视, 将品牌的概念植入他们的头脑中, 在这方面“益达”的创意就非常的引人入胜, 男女主角通过加油站相识的故事, 总能引起所有观看的人的遐想, 益达就是将所销售的产品故事化, 完全颠覆了绿箭或其他类型的口香糖的直白与单调, 在长时间的播出后, 果然在我们的日常生活中, 就能随处听到“你的益达”的调侃, 不得不佩服这则广告的创意与品牌推广时候的策略选择, 以如此浪漫的邂逅, 成功地让益达进入了大众的视野。当产品进入成长期和全胜期的时候, 益达又相继推出了几个酸酸甜甜的故事, 承接了最初的邂逅, 通过这样的推广策略, 达到提升品牌的知名度, 巩固已经取得的市场份额的目的。
还有一个值得注意方面是, 如果品牌步入了衰落期的时候, 采用的营销战略不该去继续扩大宣传, 这样就如同以卵击石, 丝毫没有对市场挑战的还手之力, 这个时候, 理智的企业就应该去通过内外两种途径延伸品牌, 内延伸是让产品扩大品种, 以应对更加细化的市场需求, 比如化妆品可以从美白扩大的防晒、保湿等系列产品, 外延伸则是开发新的品种, 甚至推出不同类属产品, 比如宝马公司不仅有宝马汽车, 还有服装等其他产品, 依附宝马的强大的品牌宣传, 几乎不费吹灰之力, 就轻易取得消费者的信任。
总之, 市场营销和品牌推广之间的关系是非常微妙的, 回顾国内这么多的经典品牌推广案例, 中国自己的品牌越来越市场化和国际化, 中国制造就如同一个东方巨人, 正以举天之力克服地域消费和文化背景的双重差异, 以适应经济全球化的要求。
参考文献
[1]李晓红, 宋晓宇.依托“客户接触点传播”推进品牌建设[J].中国电力企业管理, 2011 (21) [1]李晓红, 宋晓宇.依托“客户接触点传播”推进品牌建设[J].中国电力企业管理, 2011 (21)
[2]聂海涛.浅谈品牌推广——会议营销[J].饲料博览.2011 (11) [2]聂海涛.浅谈品牌推广——会议营销[J].饲料博览.2011 (11)
品牌关键词 篇10
定位低端避免与手机商冲突或信心不足
提及中国移动自有品牌手机, 去年12月, 中国移动总裁李跃透露将推出自有品牌的手机, 并以沃尔玛举例:“沃尔玛在卖着别人产品的同时, 沃尔玛的自有产品可能占25%左右的销售资源, 所以中国移动肯定要做中国移动自己品牌的终端和配件。但他也表示, “不会和在座的 (终端商) 竞争, 我们会用我们的品牌做一些能够有增值的地方。”
遭曝光的中国移动首款自有品牌手机的型号为ChinaMobileM601, 搭载Marvell的1.2GHz PXA988双核处理器, 屏幕分辨率为800×480像素, 310万像素摄像头, 1500mAh电池, 运行谷歌Android4.1系统, 支持中国移动TD-SCDMA 3G网络。从硬件配置上看, 这款手机仅仅是入门级。而鉴于目前中国移动主要合作伙伴的手机多是定为在中端, 这正印证了李跃之前所言的不与终端厂商竞争的承诺。
不过, 对此, 业内也有分析人士称:“中国移动所以将自有品牌手机定位在低端, 除了上述避免与合作伙伙伴直接竞争的考虑外, 更重要的是信心不足。此前, 中国移动推出过手机操作系统OMS, 并和数家手机厂商联合推出OPhone手机, 但是用户体验不佳, 市场反响平平, OMS逐渐走向没落。这次转攻竞争更为激烈的手机硬件市场, 无论是在手机市场中的品牌影响力还是硬件产业链的把控上均不如真正的手机厂商, 所谓一朝被蛇咬, 十年怕井绳。而基于这种心态, 中国移动自有品牌手机单独销售成功的可能性不大。”
优势在服务与资费打包是核心
就像前面分析人士所言, 作为电信运营商, 中国移动的品牌及核心竞争优势并非在手机硬件上, 而在于其强大的网络服务。从这个角度看, 中国移动推自有品牌手机有点显得画蛇添足。尤其是目前基于中国移动TD网络终端缺乏的情况早已成为过去, 并得到众多合作伙伴的支持。即便中国移动要推自有品牌手机, 为合作伙伴树立标杆和信心的话, 也应该是中国移动下一个竞争的TD-LTE手机才更有意义。所以中国移动更应将精力用在完善网络和服务上。
对此, 某手机厂商相关人士告诉记者:“当初TD终端匮乏, 合作伙伴甚少的主要原因还是中国移动本身的TD网络建设不完善, 进而造成用户体验不佳, 还有就是中国移动自己在投入 (例如对于终端厂商补贴) 上的患得患失, 由此看, 中国移动在终端上的亲力亲为并不重要, 重要的是做好自己运营商的本职才是关键。”
品牌关键词 篇11
对于众多的中国企业来说，“品牌经理”这一概念可能还比较陌生，它作为一种行之有效的营销战略或一种营销管理制度，已得到了众多国际品牌的认可、接受与运用。据有关资料介绍，品牌经理的概念诞生于1931年，创始者是美国宝洁公司负责佳美香皂销售的麦克爱尔洛埃。1926年，宝洁公司开始销售一种与象牙香皂相竞争的佳美香皂，尽管使出了浑身解数，也投入了大量的广告费用，但销路一直不畅。负责销售工作的麦克爱尔洛埃通过研究发现，由几个人负责同类产品的广告和销售，不仅造成人力与广告费用的浪费，更重要的是对顾客容易造成顾此失彼。于是，他向公司的最高领导提出一种牌号一个经理的建议，就是一个品牌经理必须把产品的全部销售承担起来。一举拓开了宝洁公司多种产品的销售市场，而且拉长了各种产品的生命周期，佳美香皂的行销年限达到了60年，其他品牌的行销年限也都达到了30年，甚至百年以上，宝洁公司也成了拥有几十个品牌消费品大类的企业。
“品牌经理”制度，为市场营销带来一股清新之风，美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了这一制度，对产品销售进行全方位的计划、控制与管理，减少人力重叠、广告浪费和顾客遗漏，有效地提高一个或几个品牌在整个公司利润中的比率，提升品牌的竞争力和生命力。
目前世界许多著名企业都采用了产品管理体系，设立品牌经理来管理自己日渐增多的产品线，这和它在企业所起的作用是分不开的：品牌经理的出现使责任更明确，目标更清晰。对某一产品负责的人除了品牌经理以外，没有旁人，所以责任归谁是明确的，可以确保每一个产品成功的可能，并明确界定每位品牌经理的产品线成本、营业收入和获利能力，使消灭非盈利产品变得更容易。我们国内许多企业已经实行厂长或经理负责制，已经有人对企业负责，但还没有人对企业的某一产品负责，这样即使某个产品失败了，也无人为此负责，也无人深入分析失败的真正原因，下次可能会犯同样的错误，造成企业资源的极大浪费。另外一种现象就是我国许多企业普遍存在的问题，企业的所有产品存在一荣俱荣、一损俱损的现象。如果实行产品管理体系，各品牌经理职责分明，即使某一产品出现了问题，也不会拖累其他产品，可以有效分散企业的风险。
品牌经理制度能确保每个产品成功。现在很多企业有许多产品系列，且所有产品通过相同的销售网点出售，营销经理管理着来自营销计划、广告和市场研究部门的众多职员。这种情况下，产品管理体系可有效改善经营状况。其营销各部门给予现有的每一产品系列不同的优先权，品牌经理的任命将确保每一产品系列在公司内部和市场方面得到全面的权衡。可以减少开支，降低成本。产品管理体系比简单地把每一产品线纳入一个独立部门，且每一部门致力于自己的生产、营销和销售更合理。其优势在于，分摊的间接费用对单个产品线而言，可能过于沉重而难以承担。
可以培养高级人才，品牌经理接受的培训及其工作经验都是无价之宝，他们既具有与组织内部其他领域协同工作的能力，又掌握了推广产品所必需的说服和沟通技巧。品牌经理是产品管理体系为企业培养的高级综合人才。
品牌经理制度的设立和品牌经理作用的发挥也是各品牌企业应注意的问题。首先，并不是所有企业都适合采用品牌经理制度，只有具备以下两个条件的企业才适合采用品牌经理制度，一是分工已经达到专业化，企业内部不同的部门负责不同环节的工作，设有产品开发和研究部门、广告部门、促销部门等专业部门。二是产品线和市场足够多。结构简单的组织设立品牌经理是没有意义的。例如，一条产品线和一个市场，或者整个经济活动已被分散化。然后是品牌经理制度设立后如何发挥其作用。
一是要确保所任命的品牌经理是真正合格的。据调查资料显示，在对美国若干家背景差别较大的企业里工作过的25名品牌经理的调查发现：大约半数的品牌经理有MBA学位，不同产业之间差别不大。不过人们普遍认为产业或一般业务类的工作经验比学位更加重要。在大型消费品公司里，50%的品牌经理是在该公司工作，一步步升上来的，50%则在其他大型企业里工作过；在一些小型globrand.com企业里，大多数品牌经理曾经在大型企业工作过；大工业产品企业里，多数品牌经理有相关技术领域的背景或者相关学科的学位。可见，品牌经理一定要熟悉所管理产品相关行业的状况，学位可以有助于品牌经理工作，但不是绝对的。
二是高层必须支持该体系。高层管理人员不能忽视品牌经理的存在而只是与营销经理联系，特别是在困难时期。而且高层管理人员切不可对品牌管理体系有不切实际的预期。建立产品管理体系不会产生立竿见影的效果，它取决于企业文化背景，盈利能力的提高源于营销经理的合作意愿和新任品牌经理的计划、沟通和倾听的能力。
三是品牌经理人应努力提高个人工作能力。品牌最高负责人要组织协调研发部、生产部、销售部、财务部等各个部门，想法要得到他们的理解、支持与合作，所以沟通协调能力尤为重要。规划判断能力，要充分了解企业自身、消费者、竞争者、市场环境等情况，做好品牌的战略规划，品牌战略的偏差，往往导致企业经营差之毫厘，谬之千里。
在品牌决定生存的今天，企业面临的已不是做不做品牌的问题，而是如何做好品牌的问题，而承担品牌战略的规划和执行重任的正是品牌经理人，铸造卓越品牌，是品牌经理人应发挥的作用。
品牌关键词 篇12
作为秦皇岛市的标志性建筑和重点工程, 秦皇岛泰盛商务大厦工程, 位于秦皇岛开发区新区总体发展规划的中心, 也是开发区管委会新的办公大楼, 是集团进入河北市场后承接的又一个大型公共建筑项目。该工程主楼地下1 层, 地上23 层, 总建筑高度104m, 总建筑面积86797.45m2, 2012 年10 月13 日开工, 计划于2014 年9 月30 日竣工。
该工程是公司自2010 年进入秦皇岛市场, 继数谷大厦、数谷翔园后政府投资的体量最大的单体公建项目。施工总承包这样的工程, 既是机遇, 更是挑战, 不进则退!承接工程之初, 我司便将工程质量目标锁定为国内建筑界的“奥斯卡”——鲁班奖, 为此, 公司在实施过程中, 集中优势资源, 紧紧围绕本工程建设目标, 组建强有力的施工班子, 选用了能打硬仗、素质优良的劳务队伍, 严格按照设计图纸和工期要求, 控制进度, 保证质量, 确保工程安全、优质、高效、如期完成, 实现了建设一流工程、实施一流管理、培育一流队伍、创造一流业绩的既定目标。
公司总经理室对该工程建设高度重视, 在项目部筹建之始, 便要求以创优为抓手提升项目管理水平, 高标准、严要求推进工程建设, 确保施工组织有序、高效开展。针对本工程结构复杂、体量大、工期要求紧等特点, 总经理室还调集精兵强将参与到本工程建设中来, 战酷暑斗严寒, 昼夜施工。整个施工管理环节紧紧抓住安全、质量、进度这三条主线不放松, 自工程开工以来没有发生一起安全事故和质量事故, 在质监、安监等部门组织的历次检查中都受到了好评。
为切实提高项目的标准化管理水平, 把全体员工的智慧和力量凝聚到统一目标上来, 项目部领导班子带领全体参战人员, 做了大量卓有成效的工作。他们深入施工现场, 指导工程节点工作, 推动项目创新创优, 从现场帮助解决技术难点, 到把控相关资料细节, 都给予充分关注和悉心指导。项目部还建立了全员全过程质量控制制度, 全面开展安全教育活动, 使创优理念和标准化意识渗透并落实到参建的每位员工和施工的每个环节。项目部集思广益, 精心设计施工方案、作业流程和工艺标准, 组织开展质量管理小组活动, 取得了优异成绩。
在工期紧、任务重、责任大的情况下, 项目部各业务模块全体员工以高度的责任感和使命感, 以科学严谨、一丝不苟的态度, 精心筹划、精心施工, 发扬团结拼搏、求实创新的企业精神, 2012 年10 月13 日, 项目正式开工。面对当年最低温度-20℃的严寒天气, 项目部全体同仁没有丝毫畏缩, 紧盯现场, 保持着高昂的工作热情。顶着没有“三通一平”的困难, 除了克服还是克服, 除了坚持还是坚持。在不到半个月的时间内, 项目部克服了没有水 (打井抽水) 、没有电 (租用柴油发电机组) 、没有临时道路 (使用仅有3 米宽的村村通公路, 会车异常困难) 完成了现场临时设施、办公区、生活区、基础施工的现场平面布置工作, 为工程顺利进行提供了有力保障。施工现场同时开展各项施工工作, 项目部制定了详细的施工进度计划, 明确总体施工进度, 同时, 对每一个节点工期进行分解、细化, 落实到各个施工阶段的每一天应该完成的工作, 定期进行对比、分解、整改、落实。
在施工过程中, 项目部及时协调解决工程实施中遇到的困难, 切实做到目标明确、管理到位、措施到位、责任到人、问题解决及时, 使整个项目工作环环相扣、严密衔接、稳步推进, 项目部全体人员立下军令状, 从而有力促进了季度计划目标的实现。项目部还有效组织施工队进行生产竞赛, 同时采取“周计划、日统计、月考核”的施工管理措施, 倒排工期, 科学谋划、统筹协调、精心施工, 项目部分别于2012 年12 月13 日完成了4200m3底板混凝土的浇筑、2013 年1 月3 日完成了基础工程 ±0 混凝土的浇筑、2014 年9 月15 日主体结构提前15 天封顶并实现按期竣工等节点进度计划目标, 质量、进度、安全、文明施工都得到了监理、甲方的一致肯定, 打了一场漂亮的攻坚战。
本工程现已获得:2013 年度河北省结构优质工程;2014 年度河北省建设工程安济杯奖 (省优质工程) ;2014 年度江苏省新技术应用示范工程;“插接式一体化节能铝板幕墙施工工法”获得2014 年度第一批江苏省工程建设省级工法;“提高插接式一体化节能铝板幕墙安装合格率”获得中国建筑业协会的2014 年度全国工程建设优秀QC小组活动成果一等奖;中建协优秀项目管理成果一项, 第三批全国建筑业绿色施工示范工程, 已通过2014 ~ 2015 年度中国建设工程鲁班奖 (国家优质工程) 第二批入选工程评审。
公司全体员工始终保持昂扬的斗志, 在施工生产过程中, 全身心投入、全过程控制, 全面落实标准化施工要求, 发挥总承包管理优势, 科学组织、精心施工、信守承诺, 努力把所承建的工程项目建设成为精品工程、示范工程和安全工程, 坚决不辜负业主的信任, 圆满完成各项施工任务, 不仅展示出我司“打造建筑精品、提升顾客满意、实现绿色工程、确保健康发展”的企业方针, 而且表现出我司善打硬仗、善打漂亮仗的“扬州铁军”光荣传统。
注释