课程类别管理（精选6篇）
课程类别管理 篇1
随着网络的不断发展, 各种网站应运而生, 在互联网上获取大量的知识信息已经成为时下年轻人最常用的学习手段之一, 正像大家所流行的那句话一样“国外问谷歌, 国内问百度”, 很多人已经把网络作为一种获取未知知识的一种重要手段, 不同于以往的学习方式, 更多人热衷于从网络这个信息传递迅速, 精确的知识海洋里来淘出属于自己的宝, 缩短了传统的书籍中查询知识点的时间, 可以把更多的精力投入到其他内容的学习上。而大学生正是这一大批年轻群体中的重要组成, 他们对于知识的渴望程度最高, 也对学习效率的要求最高, 除了从课堂老师的内容讲解中获取知识外, 他们还会利用更多课外的时间来挖掘知识的深度, 拓展知识的广度, 所以给高校学生提供一个教学互动的论坛平台, 可以让教与学形成课外的互动, 可以有效的提高学生的学习热情和自学的能力。教师和学生有必要通过各种途径去获取并有效利用多样化的信息资源。反过来, 教学活动本身也是组织信息、分析信息、创造信息的过程, 高校教学活动和信息资源一旦形成良性的互动关系, 教学质量就会有质的飞跃。
目前, 网站的分类中, 论坛是点击量和人气较高的一类网站, 互动性也非常的强, 所以论坛适合作为教学活动中“教”和“学”互动的手段, 下面就来详细的阐述一下, 在该论坛中主要模块——课程类别管理模块的开发过程。
1 论坛的系统设计
1) 系统目标
对于高校教学互动论坛这样包含数据库管理系统的网站, 属于数据流量较大的网络管理系统, 所以在系统设计时, 要考虑到使用方便, 操作灵活等方面的需求。系统的主要目标有以下几个方面。
(1) 界面设计美观友好, 信息查询灵活方便, 快捷准确, 数据存储安全可靠。
(2) 全面展示系统内所有课程分类的主题信息, 并进行分页显示。
(3) 为用户提供方便, 快捷的主题信息查看功能实现在线发表课程主题信息。
(4) 提供管理员、普通用户、游客三个级别用户的权限。管理员可以登录本系统来实现对系统内所有用户和主题类别的管理。
(5) 可以查看系统内的主题信息。
(6) 用户随时可以查看自己的主题信息。
(7) 用户输入的数据, 系统会进行数据检验, 尽量排除认为错误。
(8) 系统最大限度的实现易维护性和易操作性。
(9) 保证建立一个安全可靠稳定的系统。
2) 高校教学互动论坛流程设计
对于论坛这样的网站, 我们首先需要确定用户级别, 从而授予相应的权限让其在权限内浏览论坛的内容, 而本论坛是一个教学互动论坛, 因此从客观因素出发, 教师应该有上传教学音视频, 发表主题信息的权限, 所以我们把这一级别定位管理员级别, 管理员用户登录之后, 管理员可以管理用户信息及设置用户权限 (普通用户或版主) , 评论类别管理, 发表、回复、删除评论及主题信息。从而实现维护论坛的作用, 使论坛内容和教学相关。其次, 大多数学生应该有浏览各课程主题, 下载各种所需资料的权限, 所以这一级别我们我们定位普通用户, 用户登录后, 可以发表课程主题, 查看课程分类信息和修改个人资料等操作。另外我们还可以设定版主级别, 可以发表、回复、删除评论及主题信息, 修改个人资料。详细的流程见图1。
3) 高校教学互动论坛系统功能设计
由于本论坛是教学互动论坛, 根据特点, 我们将其分为用户注册, 用户登录, 管理员登录, 刷新页面以及查看主题分类5个模块进行设计。其中在管理员登录模块中的课程管理模块是我们本文论述的重点, 也是整个论坛设计的重点, 它可以实现对论坛中课程的添加、修改和删除。
4) 开发环境的使用
该论坛的整体设计遵循软件工程的方法, 经过技术分析、总体设计、详细设计等。而首先就应该进行技术可行性分析并选择适当的技术。
由于ASP技术发展已经比较成熟, 而且使用人数也相当多, 所以该系统主要采用ASP、Access技术。
5) 数据库设计
Micrsoft Access是一种关系型数据库管理系统, 适合中小企业管理, 不仅可以本地使用, 也可以用于网络环境中。
本论坛使用该数据库, 数据库名称为db_board。该数据库中包含了四张表:tb_user用户基本信息表、tb_type课程类别信息表、tb_topic主题信息表、tb_reply回复信息表。下面给出这四张表的主要字段名称和含义。
2 论坛课程类别管理模块的设计
在我们日常教学中各专业开设不同的专业课程, 在本系统中, 我们可以让专业课教师作为该课程类别的版主, 可以创建课程类别, 发表主题, 及时上传当日课程的电子教案, 供学生复习, 并可与学生互动。那么在论坛实现中, 版主可以添加课程类别, 删除课程类别和对课程类别进行修改。主要实现过程代码如下:
1) 添加课程:
1) 修改课程类别:
2) 删除课程类别:
该系统的主要部分就是课程类别的管理, 合理的运用网络系统来完成整个课程的添加, 修改和删除, 可以辅助我们进行更多网络课程的实现。
摘要：在网络迅速发展的今天, 对于网络技术的运用已经渗透到方方面面, 而如何充分的利用网络技术来改善我们的教学方式, 辅助完成教学内容, 是该文论述的出发点, 利用论坛的互动性和及时性特点, 来建设一个基于ASP技术的高校教学互动论坛, 该文主要论述了教学互动论坛中, 论坛的系统设计以及主要模块——课程类别管理模块的设计, 包括课程类别的添加, 修改和删除。可以使教师在第一时间掌握课堂教学后学生对知识点的掌握情况, 辅助我们更好的完成课程的教学活动。
关键词：ASP,access2003,论坛,数据库表,课程类别管理
参考文献
[1]小瑞芒德.麦克劳德.管理信息系统——管理导向的理论与实践[M].8版.北京:中国人民大学出版社, 2002.
[2]仲秋雁, 刘有德.管理信息系统[M].大连:大连理工大学出版社, 2001.
[3]薛华城.管理信息系统[M].北京:清华大学出版社, 1999.
[4]刘冲英.管理信息系统分析与设计.北京:中国物资出版社, 1993.
课程类别管理 篇2
针对目前高职学生的知识层次和接受能力,职业教学一直在优化。但是对于模电这门课,始终会有学生反应不容易学。除了学生自身在课程上花费的时间长短区别以外,对部分重难点知识部分的理解会有很多不同。
模电基础课程部分实际上只有两部分:基本放大电路和反馈电路。其中,基本放大电路由三极管等部分组成,只要三极管部分知识掌握熟练,再结合现实生活中的放大功能部分就很容易理解。可是反馈电路的基本组成非常简单,一个所有学习此课程的学生都熟悉得不能再熟悉的电阻就可以实现了。而对于模电相关知识点的应用,是这两大部分的结合,且后一部分的形式不一样,会影响整个电路的总体性能。可见,模电课程中,反馈电路是一个重点更是一个难点部分。难在于它的组成很简单,位置却可以多变,经常使得初学者无法掌握规律。现在很多教材中直接把分类拿出来,列出一些判别方法来让学生判断,容易产生误解。采用本文中的理解方法,更加有利于学生对这一知识点的理解,以及对此类反馈类型的正确判断。
1反馈原理
如图所示,一个基本的模电应用电路框图中,有两大线路。第一是,从左往右方向,输入信号进入放大电路后,成为输出信号。而输出信号进入反馈网络后,形成的反馈信号会与原来的输入信号进行叠加,成为放大电路的总输入信号,通常成为净输入信号,就是第二条线路,是从右往左方向。
两条线路均有的整个线路才可以实现总的性能,而这个实现不是一次性的,而是一个过程,稳定后的结果就是我们生活中所看到的应用效果。
对于反馈的类别有4种基本类型:串联、并联、电压、电流反馈。目前常见教材上的方法有:观察法、输出短路法,及公共节点、分压分流法来判别这4类反馈类型。这些方式是从基本思路开始出发的,但是对于大多数学生而言,基本概念过多,不易于理解。
2反馈网络端口极性法
反馈网络端口极性法,是一种反馈类型的等效理解方法,经过反复的实验,证明准确简便,以下来介绍这个方法的使用。
要进行反馈类型的判别,就需要了解反馈的物理意义:为基本放大电路与反馈网络的连接方式。即反馈网络的学习并不仅仅是学好反馈网络本身就行了,而是两者需要结合起来。而两者的结合方式不一样时,整体所实现的功能也是不一样的。比如一个基本放大电路有三个基本的性能指标:增益、输入电阻、输出电阻。结合方式不一样时,这三个性能指标就会不一样。所以结合的方式尤其重要,而这些结合的方式即为我们常说的反馈类别。以下从基本放大电路、运放电路基础上加反馈等情况进行分开描述此法的运用。
2.1基本放大电路
在基本放大电路的基础上,要加反馈时,首先必须明确基本放大电路的输入端和输出端。对于本级反馈非常容易,此处主要看级间反馈电路。在级间反馈电路中,第一级放大电路的输入端,最后一级放大电路的输出端。以全共射极放大电路为例,第一级放大电路的输入端为:b、e,最后一级放大电路的输出端为c、e。这4个端口两两组合,即为4种组态。
以2级放大电路(2级放大电路均为共射放大电路)为例,配同一多级基本放大器的4种连接方式的图。
(1)串联和并联反馈。
反馈网络的输入端决定了是串联还是并联反馈,连接b端则为并联反馈,连接e端则为串联反馈。以下来根据基本概念中的分流、分压原理对以上结论进行分析。
如果是并联反馈,反馈信号对原输入信号进行了分流。而当反馈网络的输入端连接b端时,使得b端增加了一条支路。而电流中信号为正值瞬间,输入信号看做电流信号时,电流流向是从左向右,而此过程中多了一条支路的时候,务必会对原后续支路的电流产生影响,即进行了分流作用。所以连接b端即为并联反馈。而输入端只有b和e两个选择,而除了分流就只有分压了,故剩下的e是分压作用。也可以进行类似的推理,此处不再赘述。
(2)电压和电流反馈。
反馈网络的输出端决定了是电压还是电流反馈,连接c则为电压反馈,连接e则为电流反馈。以下来根据基本概念中反馈网络进入的信号分别是电压、电流原理对以上结论进行分析。
如果是电压反馈,输出端信号以电压的形式反馈到反馈网络中。而当反馈网络的输出端连接c端时,取此点的相对电位来看时,直接将输出电压信号的电位通过反馈网络反馈回去,完全满足电压反馈的物理意义。故连接c端则为电压反馈。而输出端只有b和e两个选择,而除了电压信号就是电流信号,故剩下的e是电流反馈。
配两级放大电路4个图:
输入端:连第一级的基极b;输出端:连最后一级的集电极c;电压并联反馈。
输入端:连接第一级的发射极e;输出端:连接最后一级的集电极c。
输入端:连接第一级的基极b;输出端:连接最后一级的发射极e。
输入端:连接第一级的发射极e;输出端:连接最后一级的集电极c。
相对应的,共发射极放大电路的电极与反馈类型对应的表格如下。其中,单极共射电路的ee连接即为发射极电阻为反馈网络的常见特殊情况。
对于非全共射极多级放大电路,也可以同理推出。如共集电路中,反馈网络输入端可以连接b、c,输出端可以连接e、c。仍然是两两组合形成反馈网络结构。而共集电极电路是输入级为基极b,输出级为发射极e。其4种反馈类型见表2。而共基电路的4种反馈类型见表3。
综上所述,无论是共射、共集,还是共基放大电路,四种反馈类型的位置都没有发生变化,只有输入电极和输出电极位置有所变化,而先出现的电极均与基本放大电路的输入电极和输出电极保持一致,即反馈网络端口极性法。
通俗地说,主要判别反馈网络连接方式的输入端口和输出端口的位置即可。对于任一类型的放大电路,若反馈网络的输入端连接的是第一级放大电路输入端所在电极,则为并联反馈,反之为串联反馈;若反馈网络的输出端连接的是最后一级放大电路输出端所在电极,则为电压反馈,反之为电流反馈。
如图6所示,反馈网络两边的连接线是1和2时为电压并联反馈,连接线是1和4时为电流并联反馈,连接线是3和2时为电压串联反馈,连接线是3和4时为电流串联反馈。
以共射级放大电路为例,输入端连接基极b的是并联负反馈,连接发射极e的是串联负反馈。输出端连接集电极c的是电压负反馈,连接发射极e的是电流负反馈。与上述表格分析结论一致,分析时更加便捷。
2.2基本运算放大电路
对于运算放大电路,有些教学过程中是在学习反馈知识之前学习,有些是在学习反馈知识之后学习,这说明它与反馈并无冲突。简化地说理想基本运放放大电路,可以理解为一个特殊的基本放大电路。对于初学者而言,它只有一种类型,即同相输入端为正输入,输出端为输出。不需要像基本放大电路那样分析类别,因为电路已经明确了输入端和输出端。根据上面一节中的结论来分析,反馈网络输入端连接同相输入端即为并联反馈,连接反相输入端即为串联反馈;反馈网络输出端连接输出端即为电压反馈,没有直接连接到输出端上即为电流反馈。
2.3正、负反馈
除了串联并联电流、电压电流电流反馈类型之外,还有正负反馈和交直流反馈。后两种反馈类型虽然与前面的反馈的物理意义有所区别。但是仍然可以通过上述结论进行举一反三来分析。
首先,通俗地说,正负反馈的物理意义是,净输入信号相对原输入信号增大了则为正反馈,减小了则为负反馈。
对于单极共射放大电路,电压放大倍数为负值,即输出极与输入级的电压方向相反。而反馈网络由最基本的电阻来构成时,反馈网络直接把输出极的信号反馈到输入端,务必会减少原输入极的输入信号。即输入端的连接方式会直接影响是正反馈还是负反馈。
2.4交直流反馈
交直流反馈只取决于反馈网络中是否有阻隔交流或直流信号的元器件,而最常见的就是具有通交隔直作用的电容。如果从输出端连接过来的信号中既有交流信号又有直流信号,则若反馈网络中没有电容,则交直流信号均会反馈到输入端;若反馈网络中串联了电容,则只有交流信号被反馈到输入端;若反馈网络中并联了电容,则只有直流信号被反馈到输入端。
3结语
综上所述,反馈网络端口极性法是一种反馈类型的等效理解方法,在理解分类的物理意义的同时,更加有利于学生快速判断出负反馈类型。经过实践,学生更容易接受,效果明显。特别是对于基础不是很强的初学者,直接从电极位置出发,更准确快速得判断出反馈的类型。而且可以将此类思路进行举一反三,应用到其它知识点上,以此来形成学习此知识点的正反馈效果。
参考文献
[1]王川.模拟电子技术应用基础[M].北京:电子工业出版社,2011.
[2]康华光.电子技术基础模拟部分(第五版)[M].北京:高等教育出版社,2014.
网站通用类别管理的设计与实现 篇3
在网站的开发过程中，会经常遇到分类设置的界面设计与实现的问题，比如办公管理的部门分类、网上商城的商品分类、在线教育的课程分类、门户网站的新闻分类以及网站的后台栏目分类等等。可以说是网站开发中必须面对的一个基础性问题。在ASP.NET 2.0平台出来以后，可以借助其提供的功能强大的服务器控件并结合数据库的巧妙设计，来完成既定的类别管理功能。
2 设计思路
ASP.NET 2.0为网站开发的前后台结合设计提供了很好的支持，使得网站的开发能够像桌面程序开发那样直观和结构化。而且有了Ajax的支持，使得ASP.NET 2.0程序能像客户端开发那样实现无刷新的效果，在设计类别管理时候，应充分应用这些最新的技术和成果，做到设计与开发的高效、直观和简洁。
2.1 功能要求
根据类别管理的实际需要，实现的功能简要概括如下：无限级(或多极)子类添加;排序(上移和下移);父类的展开和收缩;类别信息的更新;分类信息的删除;
综上，需要实现的界面效果如图1所示。
注意，本图例中根据开发的要求，限制分类级别只到两级，故子类没有“添加子分类”和“展开”的图片按钮。如果去掉这些图片按钮显示的限制，就是一个无限级分类的管理界面。
2.2 数据库设计
在ASP.NET 2.0程序中，由于使用了服务器控件，每次界面上用户操作的都会按需引起GridView的重新绑定，而绑定的最终来源就是后台数据库中记录的数据。为此，数据库表的设计应充分考虑界面显示的需要设计相应的字段，在网站数据库中新建表名为ClassManage的表，添加：ID、Name,FatherID、PrevID、NextID、Expand、Show字段。
其中ID为每行的索引，是自增字段，设置为主键。
Name字段记录分类的名称。
考虑到无限级(或多极)分类的需要，添加FatherID字段，以指明子类的父类记录ID。
界面中要求有上移、下移的操作，用于实现各记录的排序，在数据库中用PrevID,NextID来记录该记录的前记录行的ID与后记录行的ID，以定位该记录在所有分类记录中的相对位置。
界面中点击某行的展开按钮，该行的子类应按要求显示或者隐藏，以达到界面展开或者收缩的效果。为此在数据库为每行记录添加Show字段，以控制每行的显示与隐藏。
另外，点击展开按钮时，按钮的图标也应有相应的变化，如：当子类收缩时，展开按钮应选择表示展开的图标，即。当子类展开时，应选择收缩的图标。因此，也必须有一个Expand字段，用于指示页面应选择的图标。
2.3 界面设计
ASP.NET 2.0提供的GridView控件是一个功能非常强大的服务器控件，在其单元格中能容纳很多的其他服务器控件，能够实现类别管理的各项客户端操作的要求，而且其预设了很多的皮肤与前后台处理接口，不仅能简化客户端的设计，以实现漂亮的外观，而且非常直观。设计的步骤如下：
(1)在页面适当的位置拖入GridView控件。
(2)准备好展开、收缩、上移、下移、添加以及删除的小图标放在网站的图片目录中。
(3)编辑GridView列。
分别添加展开、上移、下移、添加以及删除5个按钮(ButtonField)列，并把预先准备的小图标的地址填在对应ButtonField的ImageUrl中。
添加分类名称模板列(TemplateField)，在该列的ItemTemplate中添加TextBox控件，其值绑定数据库中的类别名称记录字段，用于显示和编辑分类名称。
对于“展开”列，可先任意选择“展开”或“收缩”的图标，在显示时按需要编程选择正确的图标。“展开”按钮用于显示或隐藏该类的子类。为“展开”按钮添加命令名"Expand"，即CommandName="Expand"。
上移、下移用于改变该类在同级别分类序列中的位置顺序。为上移添加命令名“Up”，为下移添加命令名“Down”。
“添加”按钮用于增加子类。为“添加”按钮设置命令名“New”;
“删除”按钮则用于删除本类及其所有子类的记录。为“删除”按钮添加命令名“Delete”。
另外，为了绑定数据库中指导界面显示的数据，还应添加隐藏列，用于记录类别的ID号是否显示、是否展开等。具体如下。
(4)在GirdView上方增加“添加基类”按钮，用于添加基类(基类是指没有父类的类)。
最后，为了实现界面的无刷新效果，还应该用UpdatePanel把上述控件包含在内，实现局部刷新。
设计如图2所示。
3 实现步骤
有了上述设计基础，就可以通过编写具体的语句来实现类别管理的各项功能。在网站的实际实现时，还利用了三层结构对函数进行了分隔和管理，由于篇幅的限制，不对分层的实现进行解释，仅围绕各功能的实现，对主要的函数进行剖析。
3.1 GridView的绑定
GridView是一个服务器控件，在每次操作后，都会最终影响数据库中的数据记录值，然后依据数据的变化，重新绑定GridView，使其呈现出预计的界面。
依据排好顺序的数据集对GridView绑定。代码如下：
自定义函数GetSortedTable(DataTable dat)主要用于得到排序后的数据源，其步骤如下：
首先在数据库原始记录表dat中寻找链表头，即PrevID为“-1”的记录，加到GetSortedTable的数据行中。
然后通过该记录的NextID值找到原始记录表dat中对应的ID记录行，加到GetSortedTable中，并重复这一操作，通过递归的方法实现。
当某记录的NextID值为“-1”时，标示已经到达链尾位置，停止递归，GetSortedTable就是排好顺序的结果记录数据表。
由于GridView的DataSource已经是经过排序的记录表，故绑定后GridView会按照链表排序的记录表顺序来呈现类别行。
根据Show字段判定某类别是否显示。如果Show的值为“0”，则该类在界面不显示，如果为“1”，则显示。在GridView的RowDataBound事件中添加以下语句：
其中“Expand.gif”和“Contract.gif”分别为展开和收缩对应的图标URL。
3.2 排序
排序的方法有很多，本例中结合开发的实际需求，提出了运用“双向链表”的原理实现分类记录排序的方法，即每一条记录用PrevID字段记录其前一条记录，用NextID记录其后一条记录的索引值。链首记录的PrevID用“-1”标示，链尾记录的NextID用“-1”标示。在界面显示时，首先找到链首位置，递归找到其NextID指向的记录。直至NextID为“-1”为止，形成既定预设的顺序排列。
下面以用户点击“上移”操作所引起的排序处理为例，具体介绍“双向链”排序方法。
在GridView的RowCommand中为上移操作添加处理程序：
自定义函数UpRow(String strID)主要用于得到排序后的数据源，其步骤如下：
(1)找到点击行所代表的分类在数据库中对应的记录。
通过函数参数获得该类的记录ID，记为IDs，并根据ID值检索出该类的行记录，记为DRs。
(2)边界判断。
如果本记录位于链表头的位置，即如果本记录行中的PrevID记录为“-1”，上移操作应无效。
另外，如果是无限级(或多级)分类操作，记录行的位置改变只能在同一父类下的记录集中进行，所以首先应找到本类的父类的所有记录集，判断本类是否处于其父类的首记录子类位置，如果是，则上移操作无效。
(3)找到与该记录上移操作相关的各条记录。
记录行顺序的调整实际就是双向链表相邻节点前后顺序的调整。如果是“上移”操作，需要调整前后指向的记录行就有原行、前行、前行的前行、后行。必须找到这些记录。
通过本记录中PrevID，检索到本记录行的前一条记录，记为DRp，以及其索引值IDp。
同理，可以找到DRp记录的前一条记录，记为DRpp，以及索引值IDpp。
还要找到本记录的下一行记录，可通过本记录中的NextID值获取，后行记录记为DRn，其索引值为IDn。
(4)上移操作。
记录DRpp的NextID改为IDs;
记录DRp的PrevID改为IDs,同时NextID改为DRn;
记录DRs的PrevID改为IDpp,同时NextID改为IDp;
记录DRn的PrevID改为IDp;
至此，函数UpRow(String strID)功能完成，链表顺序调整完毕。
最后仍然要重新绑定GridView，以便把改变了的链表顺序反映在界面之上，上移操作完成。
还要注意的是，由于涉及链表的操作，每次排序都要执行多次数据库的查询与更新操作，必须用事务操作(Transaction)，保证排序操作过程的完整。
界面“上移”操作示意如图3所示。
3.3 增加类别
类别的增加必须区分基类和子类的添加。在这里基类是指没有父类的类别，在数据库中，其FatherID的值用“-1”标示。
为“添加基类”按钮添加处理程序，用户在点击该按钮时，在数据库中添加一条FatherID为“-1”的未命名类别记录，添加完成后，还必须把该条记录加入到双向链表中去，对于基类，一般是添加到链首或者链尾。
当用户点击GridView行里的“添加子类”按钮时，触发添加子类的操作，即在GridView的RowCommand中为CommandName=="New"添加处理函数。在数据库中添加一条FatherID为点击行对应的数据库记录ID值的未命名类别记录。同样，添加完后必须把新记录添加到双向链表中指定的位置上去。一般是添加到该类的子类子链的链首位置。
新增记录后的插入链表过程可参考前面介绍的排序过程。
增加基类的界面效果如图4所示，添加子分类的界面效果如图5所示。
3.4 父类的展开与收缩
父类的展开与收缩，说到底就是控制子类的显示与隐藏。
这里，以展开父类的子类集合为例，说明实现上述效果的过程。
在GridView的RowCommand中为展开操作添加处理程序：
自定义函数Expand(String strID)主要用于响应展开操作对数据库相应数据的修改，其步骤如下：
(1)通过函数参数获得该类的记录ID，并根据ID值检索出该类的行记录及其所有子类记录集合。
(2)把所有子类的Show字段设置为“1”(“0”表示隐藏，“1”表示显示)。
(3)更换展开按钮的背景图片，把Expand字段改为“1”(“0”表示本类的子类隐藏，“1”表示本类的子类展开)。
展开与收缩的界面效果如图6所示。
3.5 更新
为使操作更加直观和接近用户的操作习惯，对类别名称的修改直接在文本框中进行。为使用户在文本框中的更改生效，必须为文本框添加TextBoxChanged事件处理函数，步骤如下：
(1)在GridView的RowCreated行为中为类别名文本框添加事件处理。
(2)处理文本框内容改变事件，语句如下：
3.6 删除
当用户点击界面中的“删除”图片按钮，则从数据库中删除该类及其所有子类的记录，并且重新维护排序的双向链表。
过程为，先从排序链表中删除该类及其所有子类以维护排序链表，然后从数据库中删除对应的记录，最后重新绑定GridView3步，具体如下：
对于自定义函数DeleteClassesLink(String strID)，主要用于从排序双向链表中删除该类及其所有子类。步骤如下：
(1)根据类别记录的ID值找到该类及其所有子类在链表中的前后边界，即该类记录和该类排在最后的子类记录。
(2)把该边界看作是一条记录，其PrevID为该边界头的前一条记录的ID值;其NextID为该边界尾的前一条记录的ID值。之后把该边界前一条记录的NextID设置为该边界的NextID，同时把该边界的后一条记录的PrevID设置为该边界的PrevID。
至此，整个边界内的类别记录从排序链表中删除。由于篇幅的限制，具体的函数语句不再列出。
同样，对于自定义函数DeleteClassesRecord(String strID)，则是根据类别记录的ID值找到该类及其所有子类后，逐条从数据库中删除。
4 结语
在ASP.NET 2.0环境下实现类别管理的方法，程序结构清晰、直观，便于按照开发的实际需要进行精简或扩展。对于ASP.NET 2.0网站的开发实现商品分类、部门分类、科目分类、新闻分类等具体的类别管理功能有很好的参考和借鉴作用。
参考文献
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[3]刘珊.让DataGridView更具人性化[J].电脑编程技巧与维护,2006,(4):45-54.
课程类别管理 篇4
目前烟草行业绝大部分县级公司都是依据《“按客户订单组织货源”业务操作规范 (修订) 》及《货源供应管理办法》规定来执行, 要求与客户协商进行定量, 要尊重客户的意见, 也就是所谓的协商定量。笔者认为:在主观色彩的作用下, 没有哪个零售客户不想让自己的定量更大一些的, 因此协商定量不一定是科学的、符合市场实际、和绝对的工作方法, 如何在客户需求定量的基础上, 充分考量市场因素和客户经营能力, 为每一个客户设置一个真正合理安全的卷烟的定量, 才是我们营销部门工作的重点和关键。
二、客户定量及类别动态管理探索
在探索客户定量动态管理科学性与合理性之前, 先分享我分公司2012年以来运行的客户定量动态管理部分条款。
第一条:客户定量及类别每季末进行一次调整, 依据客户考核期销量及结构等因素, 进行动态调整维护, 坚决杜绝人为升降定量。
第二条:对零售终端形象明显改善、卷烟经营能力显著提高, 由客户经理提出业态变更申请, 市场经理实地核实, 可在信息大平台中对客户的业态进行变更维护。
第三条:为了零售户和谐发展, 兼顾小客户利益, 对客户周定量实行150条的最大量限制, 50条的最小量扶持。
第四条:每季末对辖区所有零售客户的定量类别进行统一调整, 严格执行以客户上季度卷烟销售单条值为依据。客户定量类别原则上每季度进行一次调整维护。
第五条:辖区所有零售客户的定量进行统一核算, 以客户定量类别及上季度月均销量 (或周均销量) 为依据, 核算统一系数, 取5的倍数来确定客户本季度月定量或周定量。
第六条:遵守低类别客户定量不超高类别客户定量的原则, 用统一核算公式计算客户的月定量或周定量。
第七条:定量系数的确定:
周定量系数=本季度市局核定的周总定量/上季度客户周均总销量, 周定量系数保留2位小数, 只舍不入。
第八条:客户定量确定:
客户周定量=客户上季度周均销量*周定量系数, 数值取5的倍数, 由客户经理根据客户平时的配合度及经营能力等因素确定个位数的舍与入。
第九条:对核心客户实行分时段再核定管理, 搭建公平升降平台, 调动高类别客户经营卷烟的积极性, 避免人为造就大户等不规范行为。每年春节、中秋过后核心客户的定量类别一律调整为YB1A, 到春节与中秋时节, 提前一月再依据标准选定核心客户并进行调整。核心客户核定的标准是:月均销量在核定期不低880条, 单条值不低180元。核心客户与YB1A等高类别客户高端卷烟投放量差距最大不超50%。
第十条:对经营假冒烟、倒流烟、走私烟等行为的客户, 一经专卖人员报客户服务部, 客户服务部对该违法户进行定量下调处理, 把该违法户的月定量或者周定量下调到同类别客户中的最低量。此规定目的就是为了让所有入网零售客户守法经营卷烟。
第十一条:每年每一季度向辖区所有客户发放《神府煤田分公司XX年零售客户经营指导书》, 指导书的内容从阶段网建工作实际要求出发, 从卷烟陈列、店面形象提升、定量及类别成长、促销烟订购、高端卷烟精准投放等内容进行指导, 促进终端软硬件同步提升。
第十二条:客户经理必须将本办法向所有入网零售客户进行宣传, 让零售客户明白影响其定量及类别的因素, 从而真正达到客户定量及类别的动态管理。本办法的客户知晓度将作为客户经理月度工作考核的常态指标。
三、目前达到的成效以及预期目标
实行以上客户定量动态管理办法后, 我辖区卷烟销售结构每年提高的幅度远大于地方经济增长幅度, 所有零售客户都积极向消费者推介促销卷烟, 以此来提高卷烟销量及结构, 从而提升自己的定量。只要客户经理宣传工作做到位, 零售客户明白了定量动态管理的实质后, 都积极主动向消费者宣传推介新品牌及重点品牌卷烟, 品牌培育工作变得轻松了很多。通过3年多的定量动态管理, 能力强的零售客户得以不断成长, 定量类别由低到高, 定量由小到大, 再也不用到其它客户处收购卷烟来满足需求, 而能力弱的客户, 定量类别下降, 定量由大变小, 但也心服口服, 谁让自己能力不如人呢!这些能力弱的客户也在尽力推介重点品牌卷烟, 以便让自己的定量下降不要太快。到2011年, 我辖区零售客户之间几乎没有了串货现象, 真正实现了“能者上定量, 庸者降定量”, 客户定量实现了“量体裁衣”, 辖区零售客户库存与结构也比前几年合理了许多。在此建议由市级公司倡导, 县级公司统一推行客户定量动态管理, 以此把客户经营卷烟的状态调整到最佳。让零售客户心服口服的定量办法是最科学最合理的办法, 分公司的客户定量动态管理符合这一要求。
预期目标
(一) 在此定量类别管理模式下, 预期2012年底, 卷烟
销量突破10400箱, 销售额达3个亿, 实现毛利8000万元, 单箱结构达30000元以上。重点骨干品牌卷烟销量所占比重至少达65%, 各重点骨干品牌卷烟销量所占比重在全区达到最高水平。
(二) 辖区人均消费量约16条, 远高于全国平均水平, 让假烟走私烟及其它非正规渠道卷烟在我辖区无生存空间。
(三) 挖掘所有零售客户卷烟经营潜力, 推动所有零售
客户积极推介重点骨干牌号卷烟, 让好猫系列、黄鹤楼系列等牌号重点骨干卷烟上柜率达全区最高水平。
课程类别管理 篇5
一、科学有效的档案管理为住院医师规范化培训工作打下坚实的基础
根据2014年原卫生部发布的《中国住院医师规范化培训制度建设报告》要求,我院拟定实施《昭通市中医医院住院医师规范化培训实施方案》,对培训对象、培训方法、轮转安排、组织考核方面作出具体规定。我院规范化培训分为专科医师方向和全科医师方向。我院中医住院医师培训注重医德医风教育和临床实践能力的培养,同时对专业知识理论补缺培训。内容包括中医临床进展、紧密结合临床的中医药基础理论、经典医籍,以及若干与临床有关的法律法规、中医辨证思维等。开展各种形式的培训工作,使广大医师具有良好的职业道德、扎实的中医基础理论、熟练的专业知识和临床技能,并能够掌握必要的西医学有关临床知识和技术,能独立承担科室常见病、多发病及疑难危重病症的中医诊疗工作。医院的各类档案真实地反映出医院在各阶段的发展历程,是医院开展各项工作的宝贵财富。通过各级档案人员的重视,医院档案工作日趋完善。中医住院医师规范化培训属于中医毕业后教育的范畴,是中医临床医师队伍建设的基础环节。其培训档案是培训过程和培训效果的最为原始的真实记载,对持续改进医师培训工作管理质量、完善相关制度具有重要的意义。
二、医院要高度重视住院医师培养的重要意义,切实做好住院医师规范化培训工作
我院始终把档案管理工作提到重要的议事日程,成立了由医院院长为组长,主要档案分管人员为副组长,各科室指定的临床教学秘书为成员的规范化培训档案管理领导小组。并将档案管理工作纳入医院目标考核中,实行定期考核,并定期组织档案小组人员学习《云南省档案管理条例》及各类档案法律法规,以提高各级档案人员的法律意识和业务能力。
在住院医师规范化培训工作中,我院领导高度重视住院医师规范化培训工作,安排专人专门负责对全院住院医师规范化培训工作的资料进行广泛收集、整理、归档、管理,及时写出分析报告,以便查询利用,并进行电子扫描归档。我院现有中医类住院医师340名,已经全部完成了规范化培训,基本能够熟练掌握正确的中医临床工作方法、准确采集病史、正确书写病历。
三、增强归档意识,不断完善住院医师规范化培训档案资料管理
(一)建立完善住院医师规范化培训档案的管理制度。由于住院医师规范化培训档案资料是在日常培训工作中,不断积累收集的资料,其有着一定的动态性,有些医师参加过多次的规范化培训,有些是在上级医院参加的规范化培训,涉及部门多,培训资料参差不齐,导致其培训档案资料收集齐全有一定的难度。目前,许多医院尚未建立健全住院医师规范化培训档案管理,为保证档案管理工作制度化管理。我院于2013年建立了中医类别住院医师规范化培训档案管理制度,通过制度的建立,明确规定了我院住院医师规范化培训档案资料的归档范围及保管期限。
(二)对档案管理人员进行专门的业务培训。为做好住院医师规范化培训档案资料的管理工作,我院科教科指定专人负责管理档案。为保证档案资料的原始齐全,专门负责规范化培训档案管理的人员,在医师培训前,做好登记并告知参加培训人员保存好相关资料,培训结束后,及时将各类资料交回科教科进行扫描归档。档案工作人员,每年均选派参加云南省档案局和昭通市档案局组织的档案业务知识培训,并不定期邀请市档案局业务指导员到我院进行指导。
(三)培训档案有专门的资金支持。我院每年的资金预算中,均有对档案工作的投入资金。我院购置了电脑、软件、扫描仪、照相机等档案管理工具,运用现代化的手段进行电子归档管理,大大地提高了工作效益,保证了各项收集、整理、鉴定、保管工作有效开展。
总之,医院加强住院医师规范化培训工作,建立健全住院医师规范化培训档案管理制度,实施科学合理的档案管理,并充分发挥其作用,对我院住院医师规范化培训工作起到由量变到质变的飞跃,具有重大的意义。
摘要：实施住院医师规范化培训是各医疗机构培养高素质医学人才的重要手段,有效地管理培训档案科学是培训工作和培训效果中的重要依据,是保证住院医师规范化培训质量持续改进提高的重要基础,对提高各级医师的专业素质及职业道德水平具有重大的意义。
关键词：医院,住院医师,培训档案,管理
参考文献
[1]国家中医药管理局.中医住院医师规范化培训管理办法.
课程类别管理 篇6
酒店服务行业O2O模式的发展,极大的改变了人们生活和工作的方式,对酒店和消费者都有双重影响。一方面为消费者的出行住宿提供多方选择和预订便利,为酒店展示和推广服务提供渠道,另一方面因消费者对服务评价的不同给后来消费者选择造成困扰,也为酒店处理负面口碑传播提出了考验。
对于线上预订、线下消费的酒店,消费者消费后的评价尤为重要,有研究表明三分之二的消费者会在预定酒店前浏览酒店评论作为参考信息,会有二分之一左右的消费者的消费决定会受到评论的影响[1]。消费者往往通过评论的形式将不满或抱怨表达出来,而负向评论比正向评论更易受消费者的信任,负向评论会影响潜在消费者的选择,以及影响企业形象,从而影响酒店企业的盈利[2]。因此,企业需要知道哪些服务不符合顾客期望,从哪些方面提升服务品质,达到挽留老顾客,吸引新顾客的目的。
为了研究目前酒店服务在线评论与管理反馈策略之间的关系,本文以旅行网站中酒店服务为研究对象,通过对不同星级酒店的负向评论的内容分析,构建负向评论类别框架,并挖掘和总结管理反馈策略,分析现阶段酒店管理反馈策略状况,为酒店服务提高及管理反馈提供理论支持。
二、数据收集与研究方法
本文选取携程网的酒店客人在线评论及酒店管理反馈为研究对象,并进行内容分析。通过网络爬虫抓取了携程网中北京地区2015年5月之前的顾客在线点评及管理反馈等数据,共计3094家酒店的1 165442条评论。本文以酒店星级为划分,以2分以下评论作为研究对象,进行统计和内容分析,建立酒店服务评论类别框架,根据文献分析和关键事件分析法确定评论类别框架,然后应用ROSTCM软件对评论进行分词和词频统计,统计不同星级酒店评论酒店服务项目频次,并进行卡方分析。然后,在文献研究和内容分析基础上,确定管理反馈策略,选取200条管理反馈内容通过研读确定每条管理反馈所属策略,用SVM方法对管理反馈样本数据进行分类和检验。
三、负向评论框架与管理反馈策略选择库建立
(一)负向评论框架的建立
对酒店2分以下评论内容分析发现,酒店的评论内容包括对酒店外部的评论和对酒店内部的评论两部分,酒店外部包括酒店位置、环境、交通等方面,酒店内部包括硬件设施和软件两方面的评价,硬件设施如房间、卫生间、空调等酒店硬件设施,软件方面包括服务态度、服务质量、服务效率、卫生、气味等与人员相关的非硬件的评价。
为了建立酒店2分以下评论类别框架,本文对2分以下的评论用ROSTCM软件进行分词并统计词频,按照所确定的评论类别框架进行分类,通过对27537条2分以下评论内容的分析,发现平均每条评论有2方面的问题反馈,评论类别框架括130多个问题关键词,如表1所示各类别中详细项目。
(二)管理反馈策略库的建立
根据已有文献确定管理反馈策略类别为欢迎、感谢、道歉、承诺、解释、驳斥等[3,4]。对北京地区各星级酒店回复内容进行通读分析发现,一条反馈往往包含两种策略,通过对多条酒店回复进行内容分析,采用归类分析方法,综合以往有关服务补救策略的研究,将管理反馈策略归类为三种形式:欢迎与感谢、道歉与承诺、解释与驳斥,三种策略样例如表2所示。
首先选取200条反馈,通过人工进行分类,然后利用SVM分类方法进行分类和检测,准确率达到95%。各星级酒店管理反馈策略比例如图1所示。
从各星级酒店三种反馈策略数量上看,较多采用的策略是道歉与承诺,解释与驳斥的数量最少,五星级酒店采用道歉与承诺策略达到60%以上,解释与驳斥策略仅采用不到10%;四星级和三星级酒店也较多采用道歉与承诺策略,达到了50%以上,其次采用的是欢迎与感谢策略,最少使用的是解释与驳斥策略。2星级和1星级酒店多数为经济型或家庭式酒店,采用欢迎与感谢策略高于其他两种策略。
四、顾客评论与酒店星级及管理反馈策略匹配
分别统计各星级酒店不同类别评论数量,通过卡方分析发现X2=364.0797>X20.001 (8)=26.13,在P<0.001标准下,各类别评论数量与酒店星级有关系。同样,对管理反馈策略数量进行卡方检验,发现X2=359.1087>X20.001 (8)=26.13,在P<0.001标准下,管理反馈策略数量与酒店星级有关系。因此对顾客评论与管理反馈策略匹配的分析,从酒店星级角度进行比较分析。本文对2分以下的顾客评论按照负向评论类别进行分类,同样采用人工分类进行作为训练集获得分类模型,利用SVM方法进行分类,并与酒店的管理反馈进行匹配,得到表3。
各星级酒店采用解释与驳斥策略普遍较少,多采用欢迎与感谢和道歉与承诺两种策略,其中针对软件类的负向评论,五星级酒店采用道歉与承诺策略比例最高,比率达到68.85%,按照星级递减顺序,道歉与承诺策略的采用率也呈递减现象,而欢迎与感谢策略的采用率则随星级降低而升高;针对硬件类的负向评论,各星级酒店采用的管理反馈策略并没有随星级有规律,其中2星级采用欢迎与感谢策略比例最高,5星级采用道歉与承诺策略比例最高;针对酒店外部的负向评论,各星级酒店普遍采用欢迎与感谢策略的比率较高,其中2星级酒店采取欢迎与感谢的比率最高,4星级和1星级酒店采用道歉与承诺的比率较高。
在负向评论框架建立于分析中已经发现1、2、3星级酒店的顾客对酒店硬件服务的抱怨较多,而4、5星级酒店顾客对软件服务抱怨较多。通过管理反馈策略匹配发现针对软件服务的抱怨,3、4、5星级酒店普遍采取道歉与承诺策略,承诺服务的提高和改善;针对硬件类的抱怨,1、2星级酒店采取较多的是欢迎与感谢策略;针对酒店外部环境的抱怨,各星级酒店采取较多的是欢迎与感谢策略。
五、结论
本文通过数据挖掘,总结了O2O模式下顾客对酒店服务2分以下评论框架以及酒店采取的管理反馈策略类型,并将评论类别与管理反馈策略进行匹配。分析现阶段顾客在评论中体现的对各星级酒店的投诉抱怨,从而发现酒店服务需要改善的方面,并通过管理反馈策略的分析,比较不同星级酒店采取策略的不同,对酒店服务改善和管理反馈策略提出以下建议。
首先,根据顾客评论,建立顾客评价管理系统,有针对的改善服务,提升顾客满意度。
根据分析发现,顾客消费后通过评论反应真实的消费体验和需求,顾客对服务的要求因酒店星级不同而有所不同,再好的服务也有瑕疵,也有服务不周的时刻,因此,针对顾客的投诉抱怨,对存在的普遍问题要及时解决,特殊问题可在顾客二次入住时有针对的解决,从而提升顾客满意度。因此,酒店管理者应该重视顾客的反应,将顾客作为半个员工,使其参与到酒店管理中来,提高服务传递的效率和效果。酒店针对顾客评论提出的问题,建立该名顾客评价管理,将同一名顾客多次入住的评价汇集,企业通过顾客评论内容更好地理解顾客需求和行为,有针对的改善服务,提供服务补救,从而提升顾客的满意度。
其次,根据评价系统,建立管理反馈机制,在网络中对顾客评价给予快速有效的反馈。
通过分析发现,目前管理反馈策略采用较少,主要集中在欢迎、感谢、道歉、承诺等方面,策略较单一,有必要进一步细分反馈策略,根据在线评论管理反馈策略与评论类别匹配情况,进一步衡量反馈效果,建立管理反馈机制,针对顾客对获得的服务抱怨快速有效地反馈,增强顾客的满意度,通过反馈表明加强设施设备的维护更新、提高服务人员的服务水平和态度,增强对顾客的情感服务,打动顾客的心,获得顾客的忠诚,增强顾客重复购买意愿。口
摘要：社会化媒体发展环境下,为了酒店服务业持续发展,必须重视可能损害酒店声誉的在线负向评论,为了更好的了解目前不同星级酒店针对在线负向评论的管理反馈策略,本研究分析了北京地区3000多家酒店负向评论及管理反馈内容,通过分词的方法总结了顾客投诉抱怨类别,并对比分析顾客不同星级酒店服务抱怨不满的类别;在文献分析的基础上对管理反馈样本内容分析得到欢迎与感谢、解释与驳斥、道歉与承诺三种策略,通过卡方分析发现管理反馈策略的选择与酒店星级有关,最后根据建立的负向评论框架对负向评论用SVM方法分类并与管理反馈策略匹配,根据研究发现对各星级酒店服务改善环节和管理反馈策略选择提出建议。
关键词：星级酒店,负向评论,SVM,管理反馈
参考文献
[1]GretzelU,K-H Yoo.Use and Impact of Online Travel Reviews[C].Austria:Proceedings of the International Conference in Innsbruck,2008:35-46.
[2]Jeong M,M MJeon.Customer Reviews of Hotel Experiences through Consumer Generated Media(CGM)[J].Journal of Hospitality&Leisure Marketing.2008,17(1):121-138.
[3]Hoffman K D,Chung B G.Hospitality Recovery Strategies:Customer Preference Versus Firm Use[J].Journal of Hospitality and Tourism Research,1999,23(1):71-84.