软件系统维护

2024-10-19

软件系统维护（精选12篇）

软件系统维护篇1

1 引言 (Introduction)

随着时间的推移和计算机技术的飞速发展, 现代社会产生了越来越多的软件, 这些软件都面临着维护和更新换代, 软件维护水平的优劣直接影响着软件产品的生命周期[1]。软件产品开发结束后, 该产品就进入了运行维护阶段, 在这个阶段中常常由于各种原因需要对已完成的软件产品根据用户和实际中工作的新需求进行修改和维护, 软件维护过程的工作量非常大, 据统计, 软件维护成本已经远远超过了系统的软件开发成本, 占系统总投资的70%以上, 为了使软件的寿命更长, 这方面的工作量会越来越高, 维护成本也会逐步增加, 因此软件维护活动的研究越来越受到人们的关注, 本文根据软件工程原理和实际应用经验总结出计算机软件维护方法策略。

2 软件维护分析 (Analysis of software maintenance)

软件维护活动可以从管理和技术两个方面进行, 其目的就是要确保软件维护活动能够在严格的控制之下进行, 从而实现软件的功能和性能及时、准确的满足用户的要求[2]。

2.1 软件维护的类型

根据软件维护的不同目的可以将软件维护分为四类: 适应性维护、完善性维护、纠错性维护、预防性维护或再工程。

(1) 适应性维护:软件都有自己运行的硬件环境和软件环境, 在使用过程中, 硬件环境、软件环境、数据环境 (如数据库、数据输入/输出方式、数据存储介质) 都是可能发生变化的。为使软件适应这种变化, 而去修改软件的过程就叫做适应性维护。

(2) 完善性维护:在软件的使用过程中, 用户往往会对软件提出新的功能与性能要求, 为了满足这些要求, 需要修改或再开发软件。这种以扩充软件功能、增强软件性能、改进加工效率而进行的维护叫做完善性维护。完善性维护是维护工作中最多的类型, 占维护工作的50%左右。

(3) 纠错性维护:在开发过程中要生成100%可靠无误的软件通常是不太现实的, 在软件交付使用后, 必然会有一部分隐藏的错误被带到到运行阶段, 这些隐藏下来的错误在某些特定的使用环境下就会暴露出来。为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的错误使用, 应当进行的诊断和改正错误的过程就叫做改正性维护。

(4) 预防性维护或再工程:即修改软件, 为将来的维护活动预先做准备。

在实际的维护工作中, 软件维护类型并不是相会独立单独进行的, 而是各种维护类型交织在一起进行的。例如在引入新的功能模块进行适应性维护的过程中, 就有可能引入不明显的程序错误, 这就需要跟踪和处理这些程序错误进行纠错性维护。类似的在进行完善性维护的过程中, 可能需要重新调整代码结构从而引入了预防性维护。不同类型的软件维护之间的关系, 如图1所示。

2.2 软件维护的影响因素

为了控制软件的维护活动, 提高软件的维护效率, 需分析影响软件维护的因素。

(1) 工作繁琐。软件程序的任何一处改动, 都可能影响到整个软件系统, 并且这种影响只有在软件运行中遇到问题的时候才能显现, 若要避免这种情况的发生, 就需要在改动后进行大量的检测工作, 这就无疑极大的增加了维护的工作量。

(2) 系统规模。软件规模大小直接影响维护工作量, 系统规模越大, 读懂和理解就越困难, 系统规模主要由程序模块数、数据文件数、源代码行数等因素衡量。

(3) 系统使用年限。使用年限长的系统因为已经进行了多次的维护, 参与维护的人员也不断变化, 因此系统的结构更乱, 如果没有完备的系统说明和设计文档, 系统维护就更加困难。

(4) 时间紧迫。通常软件错误只有在运行中才能被发现, 用户往往是在时间紧迫的情况下请求维护的, 这就要求维护人员必须在有限的时间内发现问题和解决问题。

(5) 人员变动。软件行业人员流动性比较大, 当起初的开发人员和维护人员离开后, 会导致维护团队对软件熟悉程度的显著降低, 甚至造成软件的彻底报废。

(6) 文档同步。软件开发人员不断修改需求和设计过程中, 忽略了文档的实时更新, 造成交付的文档与实际软件不一致, 使得今后对软件进行维护时出现误解。

3 软件维护策略 (Software maintenance stratery)

通常情况下, 软件维护工作要比开发工作困难得多, 因为首先维护人员必须用较多的时间理解别人编写的程序和文档, 并且对系统的修改不能影响程序的正确性, 其次整个维护工作通常必须在规定得很短时间内完成[3]。在实际的维护工作中我们将软件工程原理运用到实际的软件维护活动中, 经过长期的实践总结积累了一些实用的软件维护策略, 这些策略基于维护管理和维护技术, 能够以较少的代价有效的完成维护工作。

3.1 为维护工作制定流程

软件维护工作必须在一定的监控下进行, 任何人不得私自进行软件维护, 维护工作必须按照规定的步骤开展, 否则一旦失控就有可能造成整个软件系统的报废。图2给出了一个软件维护工作流程图。

确定维护目标阶段, 软件维护起始于一个对软件的更改请求, 该更改请求既可能是纠错性维护也可能是完善性维护, 需由维护机构确定其是何种类型, 划分到合适的维护类别中 (纠错性维护、适应性维护、预防性维护、完善性维护) 。在分析阶段, 先进行维护的可行性分析, 在此基础上再进行详细分析。可行性分析主要确定软件更改的影响和可行性的解决方法等内容。详细分析则主要是提出完整的更改需求说明、鉴别需要更改的要素 (模块) 、提出测试方案和策略、制定实施计划。在设计阶段, 汇总全部用于软件更改的设计的信息, 这些信息包括系统的文档、分析阶段产生的结果、源代码等。在实现阶段, 制定程序更改计划以便进行软件更改。实现阶段主要包括编码与单元测试、集成测试、风险分析、测试审查准备等过程。在系统测试阶段, 主要测试程序之间的接口, 以确保系统满足原来的需求以及新增加的更改需求。在验收测试期间, 测试人员应该完成如下工作:报告测试结果、进行功能配置审核、确定系统功能是否满足功能需求、建立软件新版本。在交付阶段将新的系统交给用户完成安装与训练。此外, 除了修改程序、数据、代码等部分以外, 还应同时修改涉及的所有文档, 包括系统文档和用户文档。

3.2 源程序修改

为了正确有效的修改源程序, 要先在分析和理解源程序的基础上, 然后修改源程序和验证源程序。在阅读源程序的过程中要画出每个过程的程序流程图, 在分析过程中要定义局部数据结构, 这样维护人员就可以比较清晰的了解程序中对全局数据结构的访问情况。维护人员在修改源程序前, 一定要做好源程序的备份, 以备将来的程序恢复和结果对照。维护人员修改源程序时应当特别注意, 不要共用原来程序中已经定义的临时变量, 为了减少修改带来的副作用, 应该定义自己的变量, 并在程序中插入错误检测语句。所编写的程序应尽量模块化, 在编写程序代码时, 尽量对每条编写代码都有比较详细的注释。

3.3 在维护过程中做好维护记录

维护记录是维护管理人员检查维护计划完成情况、监督维护过程、保障维护记录的基本信息, 所有维护人员必须按规定认真填写。维护记录包括的内容有:程序名称、源程序语句条数、所有程序的设计语言、程序修改的层次、增加的程序语句条数、与程序有关的处理故障次数等。

3.4 验证测试

修改后的软件都需要进行测试, 在修改程序的工作中通常会引入新的错误, 进而影响或者破坏原来的功能, 因此需要特别注意测试工作不但要测试修改过的部分, 还应当测试未修改的部分。对修改的部分程序的测试应当独立进行, 即先把修改部分的程序和未修改的程序进行隔离, 然后进行两个隔离部分的独立测试, 最后进行整个程序的测试。

4 结论 (Conclusion)

软件维护是一项复杂的工作, 不仅仅是技术上的问题, 也是软件维护管理上的问题, 只有在实际的软件维护工作中按照软件维护策略进行软件维护, 才可以降低维护成本, 保障维护质量, 延长软件的生命周期。因此, 近年来国内外的软件研究人员更加重视软件维护过程的管理和软件维护技术的研究。

摘要：软件维护是软件生命周期的最后一个阶段, 并且软件维护的成本大约占总开发成本70%以上, 软件维护的巨大成本使得软件工程研究人员不得不对它更加重视。本文以软件工程原理为基础, 分析了软件维护的类型和影响因素, 提出了一些软件维护策略和未来的努力目标。

关键词：软件维护,软件工程,维护策略

参考文献

[1]黄国楠.浅谈软件维护[J].科技咨询, 2005, 24 (8) :68-69.

[2]张海潘.软件工程导论 (第五版) [M].北京:清华大学出版社, 2008:191.

[3]洪甜.FOXMS系统的软件维护[D].浙江大学, 2006:13-16.

软件系统维护篇2

1. 被动式服务包括：

(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;

(2)远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。

2. 主动式服务包括：

(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训;

(2)主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。

(三)要求

1.对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。

2. 乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。

3. 乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天×24小时。

4. 运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内;如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。

第三条维护期限

年月日至年月日。

第四条双方责任

(一) 甲方责任

1. 甲方应明确提出鸿运星餐饮管理软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准;

2. 与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收;

3. 为本合同的履行提供政策支持;

4. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。

(二) 乙方责任

1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定;

2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;

3. 及时、有效地完成系统维护工作。

4. 未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。

第五条维护费用及其支付方式

(一) 本合同维护费用总计人民币大写金额捌仟元整(小写：￥8,000.00)。

(二) 在本合同签订后一周内，甲方按每季给乙方25%的维护费，即人民币贰仟元整(小写：￥2,000.00),此价格不含税票，开发票加收8%;

第六条技术情报和资料的保密

(一) 甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。

(二)乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。

(三)乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。

第七条技术成果的归属

维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。

第八条验收标准和方法

(一) 乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。

(二) 甲方在乙方维护完成后5日内，对系统进行验收，并于2个工作日内出具终验报告。如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告，视为系统通过终验，维护工作结束。

第九条违约责任

(一)因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。

(二)甲方如没有按本合同规定向乙方支付维护费用，每逾期一日，须向乙方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。

(三)任何一方逾期履行，违约金达到上述最高额，合同总金额的百分之五(5%)后，守约方可提出终止合同，并书面通知违约方。

(四)任何一方违反本合同约定，除承担违约责任外，给对方造成损失的还应承担损失赔偿责任。

第十条争议解决和法律适用

(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时，任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。

(二)本合同适用中华人民共和国法律。

第十一条其它

(一)本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

(二)本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

(三)本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

(四)本合同自双方签字盖章之日起生效。

(五)双方签字、盖章不在同一日期的，以后签字盖章的日期为本合同的生效日期。

甲方：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司乙方：佛山市一软科技有限公司

代表：代表：

日期：日期：

软件系统维护服务合同范文篇三

甲方：乙方：

软件系统服务合同

甲方：法定地址：法定代表人：乙方：法定地址：法定代表人：

甲乙双方经友好协商一致，就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同，共同遵守。

第一条定义

除非合同另有约定，本合同及其附件中下列词语的含意为：

1.1 “服务”或“维护”：指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。

1.2 “技术文件”：指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件，包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。

1.3 “现场”：指服务和维护合同系统的场所。

1.4 “安装”：指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。

1.5 “开通”：指现场实施与单点测试完成，系统功能具备，准备进行验收的工程阶段。

1.6 “验收”：指试运行结束后，在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试，测试合格后双方签署验收合格证书。

第二条合同标的

2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。

2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护，并提供验收合格之日起1年的基本维护，由甲方提供必要的配合。

第三条合同金额

3.1 合同总价款为大写：元(小写：元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。

第四条支付

4.1 采用一次性付款方式

4.1.1 付款

系统安装调测完成，并经甲方验收合格后，甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额，计￥元人民币(大写： )： (A)、合同总价 100 %的正式、足额、有效税务发票; (B)、双方签署的验收报告。

4.2 乙方账户信息：乙方开户名称：开户银行名称：帐号：

4.3 双方开户行或帐号等如有变更，一方应在合同规定的相关付款期限前提前 10个工作日以书面形式通知对方，否则因此导致对方逾期付款，对方不承担任何违约责任，变更方承担因此产生的一切费用，买方将款付至以上帐号视为已履行了向卖方付款的义务。

4.4 双方同意以人民币为支付货币，付款方式为电汇或银行汇票。

4.5 若根据本合同的规定，乙方有赔偿和支付违约金的责任，则甲方有权从上述款项中扣除相应金额款项。

4.6 双方应各自承担有关机构根据中国税务法律向其征收的所有合同执行有关的税款。

军用软件维护方法探析篇3

关键词：军用软件；维护对策；难点

中图分类号：TP31 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）29-164-2

0 引言

时代的不断进步，使得越来越多的高新技术应用到了军队的装备当中，不仅提高了军队的信息化水平，而且也增强了军队的战斗力。在各种高新技术的应用过程中，各种软件成为现代武器装备的重要组成部分。目前，军用软件逐渐取代军用硬件，促使一些武器系统功能越来越依赖于军用软件。因此，军用软件的质量直接影响着军用武器装备的系统功能，可见军用软件的维护至关重要。

1 软件维护的概念

软件维护属于软件工程中的专业名词，具体指的就是当一款软件产品发布后，软件本身可能存在某些错误，或者为了进一步提高软件的性能而对软件进行的一种修改。因此，软件维护工作内容比较复杂，需要成立专门的软件维护部门以及制定完善的软件维护制度和准则来完成软件维护工作。此外，由于软件更新速度比较快，软件维护工作需要持续进行，所以说软件维护工作的花销是非常庞大的。

2 软件维护流程分析

需要对软件进行维护通常有两种情况：第一，配备该软件的装备用户在使用过程中发现了软件存在的一些问题，这种情况可以将问题告知相关研制部门，并要求其对软件进行一定的修改；第二，相关装备的研制部门发现了软件存在的某些问题，提出了软件维护需求。以上两种方式都应该以软件问题报告单的形式，交由相关装备研制部门，然后由这些装备研制部门对软件进行维护。软件的维护大体分为三个步骤，首先，成立相应的装备软件维护组织；其次，制定相应的软件维护计划并实施；最后，对软件维护进行评审和验收。软件维护工作流程如图1所示。

3 软件维护的重要性

与硬件不同的是，软件在使用的过程中，不会因为与外界的接触而发生磨损。而且，在软件的使用过程中，必须时刻对其进行维护，确保软件的使用寿命。软件维护是在软件投入生产运行之后，延长软件生命周期的最后一个阶段。一般来说，软件维护阶段耗费的时间最长，花费也最多。据统计，大型软件维护成本是其开发成本的4倍，并且用于软件维护的人力大约占软件开发组织中的60%以上。因此，软件维护对于延长软件的生命和软件真正作用的发挥具有重要意义。例如，作为军用武装设备的E-3 空中预警飞机，在沙漠风暴作战行动中肩负着跟踪一切战场空中目标并对其进行拦截的重任，被称为沙漠战场中的神眼。但是当战场上的电磁信号过多，E-3 空中预警飞机的能力会受到很大影响，所以相关部门专门派出了软件保障小组对E-3 空中预警飞机中雷达中的很多软件进行了修改，96个小时后E-3 空中预警飞机完成了飞行检测，并投入了使用。

4 军用软件维护的对策

4.1 强化软件维护单位的软件工程化程度

首先是由担任研制或系统总体的大型军工企业，来统一领导、管理协调软件维护工作。现代武器装备的研制单位或系统大多是实力雄厚的大型国有军工企业，软件工程化程度也比较高，一般都通过CMM三级认证，不论是软件工程化、管理水平还是软件工程人员都很正规，那么软件维护的水平自然也比其他承制单位水平高，这样就能很好地解决软件维护单位软件工程化程度参差不齐的问题。其次是成立专门的软件维护组织和软件文档、军用软件三库等，发挥业内专家的特长，并组织起来共同对维护人员和维护流程等进行专门培训和规划，编制更好的软件文档，建立更规范的维护过程等，形成一套强有力的软件维护、管理、实施系统，可以有效降低软件维护费用和维护的难度、周期等。

4.2 企业要健全软件维护工作的管理与宣传

在软件维护工作过程中，对软件工程标准进行宣传，是落实软件工程标准的有效手段。同时，还要加强对广大科研工作人员以及管理人员的对软件维护工作的深刻认识，提高他们对自身工作的重视度。此外，企业应当加大对各种软件维护人员的培养力度，并制定相应的激励政策，让软件维护人员认识到维护工作与开发工作同等重要。出色的软件维护人员能够获得与出色开发人员的同等奖励，提高维护人员的工作积极性同时提高软件维护的效率并减少后期维护的费用。

4.3 建立科学合理的软件维护费用机制

我们都知道，软件维护工作花费的时间远远多于软件开发工作花费的时间，因而软件维护的费用花销较多。科学合理的软件维护费用机制对于提高软件维护工作效率至关重要。因此，在进行软件维护之前，首先应当明确维护费用，并签署相关维护合同或者协议；其次，在企业进行软件维护的同时，顾客代表应当进行严格的监督，避免不必要的人力、物力的投入；最后，软件维护费用的多少，是需要企业从软件维护系统的大小和年龄、软件维护需要的人员数量等方面考虑，并制定科学合理的费用预算，然后由决策者进行审核决定。

4.4 成立相关软件维护组织

当软件出现问题之后，相关部门应当以软件问题报告单的形式传送至装备研制单位，然后由研制单位进行软件维护。装备研制单位在进行软件维护之前，首先需要成立相关软件维护组织，该软件维护组织包括软件维护主管、软件维护管理员、软件质量保证员以及用代表所构成。表1是软件维护组织中相关人员的职责明细。

4.5 确立软件维护等级过程标准

软件维护等级的过程标准就是系统所有承制单位在系统或研制总体统一配发的平台上用相对统一的软件维护方法、技术、度量等标准去进行软件维护，这样可以有效解决很多软件维护阶段的问题，首先由总体单位和承制单位共同建立军用软件三库、制定软件维护流程、下发软件维护基本标准表；各承制单位建立相应的分系统软件三库并制定分系统软件维护流程；用户方发现的问题由总体单位通知承制单位，承制单位发现的问题按照分系统维护流程进行维护后提交总体单位，无论问题的提出方是谁，最后均需提交总体单位验证审核归档。维护过程可参考GJB5000A的相关内容。

5 结束语

当前，软件密集型装备越来越多，如果软件的质量得不到保障，那么相关装备质量也会受到很大影响，因此，企业领导应当充分认识到软件维护的重要性，积极做好软件维护工作，并制定各种软件保证方案，确保软件本身的质量。同时，还要加强与其他行业的合作，及时引进国外先进软件测试方法，提高软件质量，从而增强我国的军用武装力量。

参考文献

[1] 支建庄，于贵波，马乔，王书海，于杰超.军用软件维护方法探析[J].科技视界，2015，36：25-26.

[2] 孙海霞，许厚棣.基于GJB5000A的军用软件维护流程研究[J].计算机测量与控制，2014，10：3445-3447.

[3] 刘栋，刘向宏，刘媛，蹇强，孟庆鑫.对大型复杂军用软件维护工作难点及对策的研究[J].标准科学，2015，02：19-24.

[4] 刘栋，刘中杰，尚玉，文昌辞，孟庆鑫.对军用软件维护标准更新的探讨[J].航空标准化与质量，2015，02：3-6+36.

计算机软件系统维护管理方案分析篇4

1 计算机软件系统的问题

1.1 操作人员问题

从主观的角度来分析, 计算机软件系统的操作、维护、管理过程中, 不同的工作人员有不同的工作习惯, 即便是进行团队作业, 也会因为较多的差异性造成问题的延续。目前, 计算机机房当中的工作人员数量并不固定, 并且在维护管理工作当中, 有很多细节工作没有得到有效的处理, 技术人员在操作的过程中, 主观上的影响因素会继续发挥作用, 最终给计算机软件系统本身带来了不良影响。首先, 技术人员开展维护工作的过程中, 不同阶段表现出的影响具有较大的差异性, 尤其是不同的技术人员, 遵循的工作方法有所不同, 在系统本身的型号更新上也有差异, 当前流行的Windows系统具有很多版本, 即便是保留了固有的数据与信息, 因为系统版本的不同, 将对工作和娱乐造成影响。其次, 计算机软件系统的操作人员有所不同。在企业当中, 计算机软件系统主要是为日常工作服务的, 可是各个部门的工作人员在工作量、工作类型上存在较大的不同, 在日常操作上表现出较大的不同, 计算机软件系统也会展现出差异化的问题, 包括蓝屏问题、病毒入侵、流氓软件等。

1.2 计算机软件系统混乱问题

在近几年的科技发展中, 计算机软件系统开始大规模更新, 老旧的系统被摒弃, 新的系统逐步占据了较大的市场。从客观的角度来分析, 计算机软件系统在操作的过程中, 易表现出系统混乱的问题, 该问题的发生有很多的原因。首先, 计算机软件系统本身的内容是比较固定的, 其虽然也在更新, 可是主要是更新细节上的东西, 整体的框架、结构不会轻易更改。操作人员在应用计算机软件系统时, 由于对新系统不熟悉, 再加上下载软件时, 没有从正规渠道下载, 以至于带来了严重的隐患。例如, 很多人在下载软件、资料的过程中, 一味安装到C盘当中, 直接导致计算机的卡顿现象严重, 最后甚至出现了系统崩溃的现象。其次, 计算机软件系统的操作过程中, 有很多要求都表现为硬性的规范, 如果强制性地更改, 无疑造成了很大的隐患。当前的科学技术快速发展, 网络上流行的各种软件也不断增多, 有些用户为了在计算机软件系统当中获得更多的权限, 开始通过非官方渠道进行破解和获取权限, 短期内的确得到了自身想要的操作体验, 可是最终无法避免系统的较多问题。

1.3 违规操作问题

在现代化的计算机软件系统操作当中, 很多企业为了保证自身的材料、信息、数据不会出现外流的现象, 进一步增加了各种规范和权限, 希望由此来更好地保护信息安全。可是, 计算机软件系统毕竟是在网络环境下运行的, 而各个企业也必须借助于网络的力量, 实现自身业务的拓展和日常项目的经营。计算机软件系统在连接网络以后, 很多软件的错误下载, 直接造成了隐患的出现。例如, 某些用户在使用计算机软件系统时, 表面上是从网络上下载了一些简单的娱乐软件、办公软件, 可是这些软件本身绑定了很多程序。当用户运行软件以后, 软件本身绑定的程度和各种语言, 将会直接与计算机软件系统连接在一起, 借助于更大的平台来完成绑定软件的自动下载、自动安装, 这就直接导致用户的计算机桌面出现了很多图标。这种情况可以通过杀毒或者是卸载来避免, 虽然麻烦, 可是要比计算机软件系统中毒要强。违规操作的一项严重行为, 在于用户访问了不良网站或者是危险的网站。例如, 用户在浏览色情网站时, 就算是不点击任何网页, 只要进入到网页当中, 各种病毒和流氓软件就自动开始下载, 且很难阻止。有些用户不得不重装系统, 由此所带来的损失是非常严重的。

2 计算机软件系统的维护管理

2.1 应用海光蓝卡保护硬盘数据

计算机软件系统的操作过程中, 有些用户虽然非常谨慎, 可是在某些条件的影响下, 仍然有可能出现严重的隐患。通过对计算机软件系统开展有效的维护管理, 能够进一步降低不良事件的发生概率。一般而言, 可通过海光蓝卡的模式, 对硬盘数据开展有效的保护。海光蓝卡的应用, 具有以下效果, 第一, 良好保护系统盘。通过应用海光蓝卡, 能够恢复以前管理员的操作记录, 观察记录当中的错误操作以及非法操作等, 结合不同操作可能产生的不同效果, 来进行有效的处理。在多数情况下, 一旦系统分区有蓝卡的密码保护, 那么想要更改该区域的信息, 在没有密码的情况下是很难完成的。所以, 海光蓝卡的保护, 能够充分降低系统感染的概率, 并且更好地避免系统瘫痪的事故, 更好地保护了计算机软件系统。第二, 实现多重启动。计算机软件系统在得到海光蓝卡的保护以后, 能够针对硬盘进行科学有效的划分处理, 在不同的体系影响下, 实施科学的支撑处理、维护处理。对于系统的内部体系而言, 不同的体系存在相应的密保设置, 再结合海光蓝卡以后, 就可以防止同一台计算机在不同人操作以后, 出现数据信息泄漏的情况, 提高保护水平。

2.2 应用多个系统恢复软件

就计算机软件系统本身而言, 想要在维护管理上取得较好的效果, 还应借助于最简单的方法, 那就是恢复软件。当前的社会发展迅速, 网络时代已来临, 网络自身的开放性给很多用户都提供了较多的软件下载机会。用户在计算机软件系统当中, 应用多个系统恢复软件, 可以发挥较好的保护作用, 减少系统遭受到的各种威胁。可是有一点需要注意, 现下的很多网络科技公司, 互相之间都存在较大的竞争, 总是推荐合作伙伴的软件, 抵制非合作伙伴的软件, 有时甚至会出现恶意抵制的现象。面对这种状况, 用户要谨慎应用系统恢复软件, 要在各个方面保证软件的协调应用, 减少内部的矛盾。

比如对Ghost软件的应用, 这种软件具备比较强大的作用, 它的使用者范围也比较广, 它是以硬盘的复制作用作为基础的软件模式, 通过对磁盘内部空间的利用, 来确保不同硬盘之间对拷模的应用。通过对硬盘备份模式的应用, 实现对硬盘的分区, 确保其各个系统及其分区的恢复, Ghost在数据自动复原方面具有得天独厚的功效, 同时它又能进行自动格式化又能自行调整容量。当Ghost对一个磁盘进行备份时, 可以在这个过程中对目标进行有效的格式化, 同时划分储藏区域。通过对单机系统恢复手段的使用, 可以实现Ghost分区的复制, 然后使用日常单机操作体系。在操作时, 该软件能够很好地划分体系, 完成C盘的储藏, 然后才能实现GHO映像文件的有效生成, 并且将之保存在非系统分区, 这样如果出现系统崩溃的情况, 就可以恢复程序, 恢复特定的分区, 非常有利于现实崩溃的计算机系统的应用, 当然, 在应用过程中, 也要应用多机系统维护模式。

2.3 在应用过程的系统维护

随着人们对计算机软件系统维护的高度关注, 很多管理工作都应及时完成, 不能总是通过简单的方法来完善, 否则很容易造成恶性循环。建议在今后的工作中, 良好地维护处理系统, 保证计算机系统本身的健全性, 推动系统安全水平的提升, 每一个用户计算机都可以采取这种方式。当计算机可以重新开始恢复使用时, 要重新调整主机的域名, 这样才可以使一切恢复正常。在大宗量机房管理工作中, Ghost软件可以帮助工作人员实现有效科学的管理。以Ghost作为基础的多机系统恢复能够成功取代原有的系统恢复方式, 使得回复工作更加简便, 降低耗时成本。这一软件的备份恢复功能在系统维护方面发挥的作用没有第二个软件可以替代。

3 结语

本文对计算机系统软件维护管理方案展开讨论, 现下的维护管理效果在整体上是比较符合预期的, 推广的维护软件、管理软件比较多, 在行业内也形成了较好的发展趋势。日后, 需要对计算机软件系统维护开展深入研究, 加强各方面的防护处理, 要给用户提供更多的帮助。

参考文献

[1]周宇飞.计算机软件系统维护效率提升方案研究[J].数字技术与应用, 2015 (12) :127.

[2]董跃川.计算机软件系统的维护和管理分析[J].电子技术与软件工程, 2015 (24) :91.

[3]沈继涛.计算机软件系统维护管理问题及策略[J].电子技术与软件工程, 2016 (7) :61.

[4]郭佳.计算机软件系统维护效率提升方案的分析[J].科技创新与应用, 2013 (32) :66.

[5]刘海玲.计算机软件系统维护效率提升方案的探讨[J].电子技术与软件工程, 2015 (7) :60.

[6]孙鹏.计算机软件系统维护效率提升方案的探讨[J].中国新通信, 2015 (10) :40.

[7]张志浩.计算机软件系统维护管理探析[J].电子技术与软件工程, 2015 (9) :56.

浅谈计算机软件系统的维护和管理篇6

关键词:计算机;软件;防御

中图分类号:TP317 文献标识码:A 文章编号:1000-8136(2010)27-0085-02

随着科学技术的发展,计算机技术在医院的应用越来越广泛,越来越多的医疗设备和计算机技术相结合,如B超、全自动生化仪、CT等。它对强化医院管理、提高工作效率、改善医院形象发挥了重要作用。如果临床工作站出现了计算机故障,就可能导致延误病人治疗的情况,出现大量的计算机故障,就可能造成整个医疗工作站瘫痪,从而演变成重大事故,所以计算机管理与维护工作就显示出了它的重要性。计算机管理与维护是围绕着计算机安全、可靠、高效运行所实施的软硬件设备管理、进程管理、安全性管理和相关人员行为管理的一项系统工程。而软件是用户与硬件之间的接口界面,用户主要是通过软件与计算机进行交流。本文着重分析了计算机软件系统的维护和管理。

1计算机的组成

一台完整的计算机通常包含两个组成部分:硬件系统和软件系统。硬件系统主要包括主机、外设和显示器,主机包括CPU、主板、硬盘等部件,外设主要指键盘、鼠标和音箱等,显示器主要包括传统的平面显示器和近年流行的液晶显示器;而软件系统分为系统软件和应用软件,系统软件是指操作系统,应用软件是指我们平时使用的应用程序。

2软件系统易出现的故障

2.1软件与系统不兼容引起的故障

当软件的版本与运行环境的配置不兼容时,造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失等等。另外,就是操作系统和软件的不兼容,这种情况一般发生在新安装的操作系统中,软件运行后在操作中经常出现非法操作的提示,程序卡死无响应等,然后强行关闭软件,造成数据的丢失。此外,两种或多种软件和程序的运行环境、存取区域、工作地址等发生冲突,也会造成系统工作混乱、文件丢失等故障。

2.2用户操作方面引起的故障

用户操作方面的故障,是指用户利用计算机解决问题的过程中由用户的主观行为直接或间接地造成计算机运行故障。例如,命令误操作和软件程序运行误操作,执行了不该使用的命令,选择了不该使用的操作,运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序、磁盘操作程序、性能测试程序等而使文件丢失、磁盘格式化等等。

2.3黑客或者病毒引起的故障

(1)漏洞。任何软件都有可能存在漏洞和缺陷。漏洞则是黑客、病毒及非法用户进行非授权访问,窃取机密和破坏计算机系统的首要途径。漏洞包括软件漏洞、协议漏洞和缓冲区溢出。通过漏洞可以获得超级用户的权限或者给系统造成不稳定。

(2)黑客攻击。黑客攻击包括口令攻击、漏洞攻击、拒绝服务和木马等。黑客攻击常常会带来非常大的经济损失,黑客攻击主要是破坏信息的有效性和完整性,窃取、截获、破译各种重要机密信息。

(3)病毒攻击。病毒具有潜伏性、隐蔽性、传播性和破坏性特征,随着用户计算机间移动存储介质或网络方式的信息传播,而快速地自我复制。并通过一定时间的潜伏后,以特定的方式激活,造成对用户计算机软硬件系统的致命性破坏。病毒攻击主要包括木马攻击、后门攻击、远程溢出攻击、浏览器攻击、僵尸网络攻击等。

2.4不正确的系统配置引起的故障

系统配置故障分为3种类型,即系统启动基本CMOS芯片配置、系统引导过程配置及系统命令配置,如果这些配置的参数和设置不正确,或者没有设置,电脑也可能会不工作和出现操作故障。计算机的软故障一般可以恢复,不过在某些情况下有的软件故障也可以转化为硬件故障。

3计算机软件的维护和管理

3.1创建合理的软件运行环境

根据用户实际的容量和格式需要进行硬盘分区,选择最适合计算机及应用需要的操作系统和应用软件,并分门别类地将各类软件安装在不同的磁盘内,将不同用途的数据合理选择分区和目录结构进行存储,以便提高机器运行效率和运行安全,加大磁盘空间利用率,减少系统管理与维护的工作量。

3.2常用的软件管理

(1)不要随便删除或修改软件,特别是对于系统的一些应用程序,更要防止误删或借删。在存放重要数据的移动介质上贴上写保护、坚持定期做系统备份,对硬盘上的重要数据也应用移动介质备份保护。

(2)在注册表编辑器中通过对注册表的手工编辑,可更加灵活多样地实现诸如隐藏驱动器图标和控制面板等相关功能单元,防止未经许可的修改与操作所造成的系统崩溃;经常性地下载并安装系统补丁程序,加强系统运行的安全性和可靠性。

(3)不要非法复制和使用来路不明的软件,第一次运行新软件前,应检查这个软件是否有病毒,对不能确定来源的文件一定要进行扫描。

3.3加强安全保护

3.3.1做好病毒防御措施

防御病毒首先要加强计算机内部使用人员的教育,养成良好的安全上网习惯和安全意识,不得随便下载和使用来历不明的计算机软件和文件,选择安装杀毒软件、后门及木马检测和清除软件,以及防火墙软件,在局域网中使用网络版杀毒软件。

3.3.2用户权限的设置

计算机采用口令来控制授权访问,首先口令必须符合复杂口令规则,定期更换口令。不同的人员设置不同的访问权限,我们需要对系统的所有资源进行权限控制,权限控制的目标就是对应用系统的所有对象资源和数据资源进行权限控制,比如应用系统的功能菜单、各个界面的按钮、数据显示的列及各种行级数据进行权限的操控。

3.3.3做好黑客防御

首先要加强系统本身的防御能力,完善防护设备,如防火墙构成了系统对外防御的第一道防线。防火墙作为网络的第一道防线并不能完全保护内部网络,必须结合其他措施才能提高系统的安全水平。在防火墙之后是基于网络主机的操作系统安全和物理安全措施。按照级别从低到高,分别是主机系统的物

理安全、操作系统的内核安全、系统服务安全、应用服务安全和文件系统安全;同时主机安全检查和漏洞修补以及系统备份安全作为辅助安全措施。堵住系统漏洞要比与安全相关的其它任何策略更有助于确保网络安全。及时地安装补丁程序是很好的维护网络安全的方法。对于系统本身的漏洞,可以安装软件补丁。

3.3.4数据库备份

每一个数据库都应在创建之后卸出,从而提供一个装入基点。在此之后按排定的时间周期表卸出。除了按计划周期卸出数据库之外,还需在每次运行没有日志的操作后卸出数据库。

(1)每次强制地运行了DUMP TRAN WlTH NO-LOG(因为数据库的磁盘空溢出)。

(2)每次用Sp_dboption允许select into/bulkcopy做快速拷贝,或用SELECT INTO命令创建一个永久性的表,或使用了WRITETEXT命令。

卸出数据库的命令为:

DUMP DATABASEdatabase_name

TO dump_device

Database_name是要卸出的数据库名称,dump_device是卸

出设备的名称,用系统过程Sp_helpdevice可以获得设备的信息。

以下的命令可以用来卸出数据库my_db:

DUMP DATABASE my_db

TO db_bk_dev

3.4掌握一些常用操作

(1)在软件方面最多的莫过于操作系统问题,只要是软件上的故障,最有效的方法就是重装系统。只要把系统装好了,摆在面前的就又是一台崭新的电脑。

(2)为了使用中更方便快捷,可以学会用ghost软件备份,在系统出现问题时,只要用ghost软件花上几分钟就能恢复好。有些电脑本身有硬盘保护系统的功能,使操作系统的安装和维护不会很费力。

(3)Windows操作系统包含了多种疑难解答和维护工具来帮助您诊断和修复各类问题,我们应学会在计算机出现问题时利用这些工具对计算机进行维护。

4结束语

总之,在计算机的使用过程中,对于不断遇到的各种各样的问题,计算机维护人员要不断地探索和总结经验,以确保医疗设备的可靠运行和数据安全,保障临床医疗工作的正常开展。

参考文献

1 李昂.浅谈计算机的管理与维护[J].技术与市场,2010(4)

2 高月秋.浅谈计算机数据库的维护管理[J].中小企业管理与科技,2010(9)

3 袁毅.浅谈计算机系统的安全与维护[J].企业导报,2010(5)

Discusses the Computer Software System’s Maintenance and the Management

Zhang Yidong, Su Binneng

Abstract:The article introduced briefly computer’s composition, and aims at the breakdown which the computer software system easy to appear, proposed that the maintenance and the management measure, supply the reference.

电脑维护系统的开发篇7

关键词：WinPE,PXE,系统,维护

随着电脑软硬件技术及网络技术的飞速发展, Internet就像空气一样渗入每一个国家、每一个行业、每一家公司、每一个家庭, 在我们还来不及仔细思考的时候就来到我们的身边, 进入了我们的生活, 电脑也就成为了我们学习、生活、娱乐、办公中不可缺少的重要工具。学生获取知识的方法和手段也发生了巨大的变化, 学生在校期间操作电脑的时间也越来越多。同时, 学校办公的效率及质量也越来越多地依赖于电脑系统及电脑网络的稳定。但伴随着电脑技术及网络技术的飞速发展, 计算机病毒技术、黑客技术及木马技术也取得了很大的发展, 这就使得学生自备电脑和学校办公电脑系统随时都有可能出现故障, 甚至于瘫痪, 这将极大地影响到我们学习、生活、娱乐、办公的效率及质量!该文第一作者曾经担任过学校的网络管理员达八年之久, 在工作和生活中经常会接到老师、职工家属及学生的求助电话, 求助内容绝大多数都和电脑系统有关。在帮助他人解决问题的过程中, 由于电脑硬件、软件、问题症状千差万别, 我们深刻地体会到拥有一套电脑维护系统的重要性。故此, 该文作者申报了2010年度的河南省教育厅自然科学研究计划项目, 项目编号为2010C520017。经过这几年的开发、测试、完善, 开发成果达到了申报书中的要求。下面就电脑维护系统的开发所涉及到的主要技术作一些说明, 希望对大家有所帮助。

本电脑维护系统的开发包含单机版电脑维护系统开发及PXE网络版电脑维护系统开发二个部分, 涉及到的关键技术有WinPE的制作、系统封装及部署、硬件识别及驱动集成、万能电脑Ghost系统镜像制作、电脑启动技术 (含光盘启动、U盘启动及PXE网络启动) 等。

在WinPE工具盘出现以前, 电脑系统维护基本上是采用DOS工具, 要求电脑有软盘驱动器, 使用者对DOS程序命令参数有较深入的了解, 并在命令行下进行, 可操作性差, 容易出错。在WinPE出现以后, 电脑系统维护基本上都是在图形化的窗口下进行, 通过“傻瓜式”的点击几下鼠标就可以进行电脑系统的维护操作, 可操作性强, 优势明显。

WinPE工具盘的全称应为“Windows Preinstallation Environment工具盘”, 即Windows预安装环境工具盘。以WinPE为平台集成各类维护工具而构建的电脑维护系统是电脑维护技术发展的前沿阵地, 这种工具盘是基于Windows内核, 不依赖硬盘上的操作系统, 可以启动电脑, 可以识别硬盘上的FAT32/NTFS格式分区, 根据需要也可以集成网络组件、多媒体组件, 最重要的是它具有图形界面, 用户可以在熟悉的Windows环境下对硬盘上的Windows2000/XP/2003/Vista等操作系统进行维护操作。WinPE工具盘不仅可以对普通电脑进行系统维护, 也可以对专业服务器进行系统维护。对于经常使用电脑的人员来说, 在电脑病毒、木马日益狂虐的今天, 掌握一定的基于WinPE的电脑系统维护技能是十分有必要的!

要获得WinPE工具盘, 你可以先用Barts PE Builder软件制作出WinPE工具盘的光盘镜像, 然后按照需要修改并集成各类维护工具, 最后用Nero软件将光盘镜像刻录成光盘。为了减小维护系统占用的大小, 还可以用Window系统自带的压缩软件makecab.exe对光盘镜像进行压缩。经过这样的压缩处理, WinPE工具盘完全可以刻录到一张220MB的3寸小光盘上。由于该文作者开发的维护系统要兼顾PXE网络启动, 故没有对WinPE镜像进行压缩处理。如果你嫌自己制作WinPE工具盘太麻烦的话, 你也可以充分利用网络资源, 下载一个现成的WinPE工具盘的光盘镜像并刻盘。

万能克隆有两种方法, 一种是删除驱动直接克隆, 一种是完全重新封装!早期的万能克隆采用的是删除驱动直接克隆!而完全重新封装, 是在删除驱动之后, 再进行重新封装, 微软官方就是用完全重新封装的方法!本作品也是采用这种方法。

要制作万能电脑Ghost系统镜像, 首先要安装好操作系统。操作系统的安装可以在真实的物理计算机上安装, 也可以在虚拟机上安装, 如VMware和Microsoft Virtual PC。相比较而言, Vmware功能更加强大, 但Microsoft Virtual PC操作简单并且功能已经足够。为了保证兼容性, 建议在虚拟机上进行实验, 最终的成品Ghost镜像在真实的物理计算机上制作。

安装好操作系统及必要的应用软件后, 可对系统作一系列系统优化和设置, 如升级补丁、禁用系统还原、清理临时文件、删除垃圾文件、禁用部分系统服务等等, 可查阅相关资料或者借助一些工具软件。如果想省事, 可以不使用原版的微软系统安装盘而使用一些优化版或者精简版, 当使用优化版或者精简版安装系统时, 一定要注意系统的安全性。对系统作优化和设置后, 就可以对系统进行封装前的准备工作, 如启用“关闭Windows Update设备驱动程序搜索”、忽略“设备驱动程序的代码签名”、转移部分文档的默认存放位置等。接下来要做的是删除硬件驱动。

1) 更改计算机的电源属性Advanced Configuration Power Interface (ACPI) 为Standard PC, 在硬件→设备管理器→计算机中, 更新驱动→从列表或指定位置安装→不要搜索, 我要自己选择要安装的驱动程序, 当系统提示要重新启动电脑时, 一定要点“否”!

2) 更改IDE ATA/ATAPI控制器, 这一步是XP系统万能Ghost的关键步骤之一, 如果这步不做, 则Ghost到别的机器里根本无法正常运行, 电脑会不断重启!因此为了适应现在各种不同的主板, 必须将“IDE控制器”改为“标准双通道PCI IDE控制器”!

3) 卸载其它驱动, 注意卸载驱动是有顺序的。先卸载网络适配器, 再通用串行总线控制器, 再声音, 视频游戏控制器, 监视器, 显示卡 (如果出现显卡卸载后, 还显示在硬件信息里是正常的, 不是操作问题) 。卸载时在硬件列表上按鼠标右键, 点卸载就可以了。系统提示要重新启动, 一律都点“否”。一般情况下是卸载到没有可卸载删除的硬件为止, 这时在系统设备中会留下Microcode Update Device、PCI bus、Plup and Play Software Device Enumerator三个。至此, 删除驱动已经完成。提取检测电源需要的相关文件到系统SYSTEM32目录后, 如果要克隆也可以, 这就是早期克隆系统的制作方法。

硬件驱动删除完成后, 就可以进行系统的重新封装了。系统重新封装可采用系统安装光盘自带的企业部署工具包DEPLOY.CAB里的Sysprep.exe, 在封装时可以考虑集成各种硬件驱动, 具体方法可查阅相关资料。封装完成后, 就可以重新设置电脑启动顺序, 用可以启动电脑的U盘或光盘启动电脑, 用Symantec Norton Ghost生成万能电脑Ghost系统镜像。在这里需要特别注意的是, 在生成Ghost镜像前, 千万不能启动硬盘上的操作系统, 否则将前功尽弃, 一切又将从头开始!

PXE (Preboot Execution Environment, 远程引导技术) 是RPL (Remote Initial Program Load, 远程启动服务) 的升级产品。它们的不同之处为:RPL是静态路由, PXE是动态路由。不难理解:RPL是根据网卡上的ID号加上其它的记录组成的一个帧向服务器发出请求, 而服务器那里早已经有了这个ID数据, 匹配成功则进行远程启动;PXE则是根据服务器端收到的工作站MAC地址 (就是网卡号) , 使用DHCP服务给这个MAC地址分配一个IP地址, 每次重新启动可能同一台工作站有与上次启动不同的IP, 即动态分配地址。

PXE启动PE的主要方法有几种, 其中的利用startrom.0加载ntldr不能启动原版的WINPE光盘映像, 只能启动WINPE的内核, 而且内核映像不能被压缩, 启动后没有外置程序。如果想启动外置程序, 需要把外置程序放到其他地方, 或者加入到内核做成内置映像。但做成内置映像又会加大启动的内存消耗。这种方式需要修改ntldr和winnt.sif文件, 还有可能需要修改内置映像文件, 而img文件的扩容 (用Winimage) 却是一件很费事的事情。官方的memdisk支持ISO启动, 不过启动后没有外置程序, 如果想要加载外置程序, 可以利用winvblock驱动, 或者使用全内置的PE。PXE多引导管理器可以选择grub4dos或者pxelinux。grub4dos能够直接启动原版的WINPE光盘映像, PE的内核可以是img、iso或dsk的磁盘映像格式, 支持多种启动方式。PXE的DHCP服务器软件主要有TFT-PD32和HaneWIN DHCP。由于TFTPD32稳定性欠佳, 另外还要考虑U盘多启动方式支持, 故本作品网络版采用HaneWIN DHCP+Grub4dos+WINPE的启动方案。

当使用HaneWIN DHCP作为PXE的DHCP时, 要正确设置好IP及启动文件, 否则无法将启动文件传送到客户机。本作品采用的配置文件如下, 有兴趣的可以参考。

配置文件比较简单, 就不对参数一一加以说明了。如有需要, 可对配置文件加以修改。当客户机通过网络启动后, 就可以通过点击程序菜单中的软件对系统进行维护了。该WinPE工具盘集成的软件主要包括:系统工具、系统备份/恢复工具、磁盘光盘工具、文件工具 (含数据恢复) 、系统检测、图形图像等, 当然还可以集成更多工具。由于本系统侧重于维护, 故网络支持采用外置方案, 可以双击桌面上的“双击启用网络”进行网卡驱动程序的安装并自动获得IP等信息, 然后就可以上网了。通过菜单中的一个专用快捷方式, 就可以接受网络克隆了。本系统中的WinPE集成的软件功能的完成都是在视窗下进行, 功能基本上涵盖了电脑系统维护的方方面面, 所以该WinPE工具盘基本上是个万能的系统维护工具盘。

综上所述, 本电脑维护系统包含WinPE、万能Ghost镜像和PXE网络启动三大部分, WinPE部分专门集成了各种电脑维护工具, 万能Ghost镜像集成了各类常用办公软件、集成了系统安全补丁及众多硬件驱动程序, 并针对我校的办公应用环境作了特别的处理。如果采用传统的电脑操作系统安装方式进行电脑系统安装, 安装完操作系统补丁、硬件驱动和常用软件后, 最快用时也在2小时以上。而采用本系统自带的万能Ghost镜像进行系统安装, 即便是2004年的旧电脑用时也仅15分钟左右, 并且无须再安装硬件驱动、常用软件及其其它配置操作, 优势十分明显。PXE网络启动部分可以将本系统中的WinPE通过网络传输到支持PXE的电脑 (绝大多数电脑都支持) 内存中并自动运行, 并且客户机还能接收网络克隆。

本系统已经取得的应用成果有:用WinPE帮助众多教师、教工家属、学生解决过众多难题, 包括破解系统登录密码、数据恢复、清除病毒、硬件故障检测等;用本系统的万能Ghost镜像安装过我校的众多办公用台式电脑和教学用笔记本电脑, 据不完全统计, 数量有上百台之多。利用万能Ghost镜像制作技术, 将我校CAD/CAM第一实训室电脑上的软件系统 (28GB左右, 安装十分复杂、费时) 成功克隆到另外一个不同硬件配置的CAD/CAM第二实训室电脑上, 大大减少了安装系统及软件的时间, 并且两个机房不同硬件配置的电脑具有完全一样的软件应用环境。配合作者开发的另外一个处理部分专业软件网络对拷后不能使用的专用软件, 使得CAD/CAM第二实训室能够提前投入教学。

本系统未来可能的应用除上面介绍的外, 还有一个重要应用。如果在特定的地方部署了本电脑维护系统, 当启动本电脑维护系统后 (可以加入系统自动启动项) , 如果在GhoSrvLoader网络克隆设置向导的“服务器端高级设置”中将“当有999台客户机连接到服务器后自动开始网克”设为“1”并选择“网克完成后仍然接受客户机加入”, 那么对于单位的负责电脑系统维护的人员来说简直就是上帝赐予的福音。因为维护故障电脑基本上不用自己再到现场, 只要由故障电脑使用人员选择网络启动, 简单点击几下鼠标, 甚至连鼠标都不用点, 一小会后电脑就能恢复正常工作, 真正能做到“无人值守维护”。对于单位来说, 甚至可以不用安排专门人员来负责本单位的电脑系统维护工作, 在当今世界金融危机及人力用工成本不断攀升的大环境下, 每个单位一年少说也能节省20000万的开支, 社会经济效益显著。

该文第一作者从1988年开始接触个人电脑, 以前口袋里总装着三张1.44MB的3.5寸小软盘用于维护电脑系统, 后来不带软盘改带一张3寸220MB的小光盘, 到如今只带一个多重启动的U盘了, 甚至有时连U盘也不带, 因为手机内存卡上也安装有多重启动的电脑维护系统!自从有了本系统, 大家都有“手中有盘, 心中不慌”的感觉, 建议对电脑系统维护有兴趣的人员试一试。

参考文献

[1]乌海, 石健.WinPE-拯救系统的神仙草[J].电脑时空杂志, 2008.

[2]顾超捷, 周玉洁.基于WinPE启动的U盘量产技术研究与实现[J].信息技术杂志, 2011.

研究计算机软件系统的维护与管理篇8

一、计算机软件系统

计算机软件分为应用与系统软件两种。系统软件的功能是控制、维护计算机软硬件, 主要有处理程序、操作系统, 操作系统是链接的用户和计算机的工具, 主要功能为调度、管理计算机内部的资源;应用软件指的是解决某些具体领域困难而开发的产品, 例如办公软件。

二、计算机软件系统存在的故障

2.1软件系统的故障种类。在软件系统的现实运转中, 由于用途不一样, 所以故障引起的后果也各不相同。部分故障因为影响正常运转的作用较小, 因此可以不予考虑。但是有的故障对计算机产生严重破坏, 所以维护人员应当重视这样的故障。这需要维护软件系统的人员依照引起的后果对故障分门别类, 并且制定相应的维护策略, 可以划分为以下几种分类方法:一是损失费用程度。这是一类非常有效的方法, 指的是结合软件系统故障引起的损失来诊断故障的破坏性, 然而现实中的具体费用很难进行精确衡量;二是缺失功能的状况。依据这类方法, 计算机软件系统故障可以划分为影响轻微、基本服务功能退化、使用不方便、基本服务功能缺失等四种类型。

2.2软件系统判断技巧的特征。判断技巧拥有以下特征:一是故障会随着时间的推移而减少, 这是由于软件错误能够插入现实运转中;二是在使用一定时间之后, 部分软件可能由于版本较低而面临废除和淘汰的风险;三是针对普通用户来说, 软件开发商具有重新设计软件的能力。

三、计算机软件系统的维护与管理措施

3.1软件系统的日常维护技术。当前, 软件系统的日常维护技术主要有以下四种方法:改正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护[1]。

因为目前缺乏检测软件中全部错误的技术, 因此软件肯定还存在一些没有被检测出来的错误被带到软件的运转之中。然而这些没有被检测的错误让软件系统存在故障的风险, 这种类型错误的维护称作为改正性维护;随着现代科技的快速进步, 软件系统的数据环境发生了翻天覆地的变化, 为了保证软件系统可以适应科技的快速发展而对其采用的维护称作适应性维护。

3.2软件系统的管理方法

3.2.1数据传输。首先, 把全部软件都在计算机上安装, 将其当做发射台, 同时将其他的计算机当做接收端, 然而接收端的计算机都可以不安装任何软件。其次, 发射台计算机可以把事先设置的系统传输到接收端的计算机。随后, 硬盘保护卡可以自动保护。这类软件系统管理方法非常简易操作, 优势是保证网络正常链接就能够复制硬盘, 不需要将机箱打开。

3.2.2数据备份。Ghost软件是一类传统硬件的软件, 因此数据备份通常可以利用Ghost软件对拷硬盘, 不但可以较快恢复与安装系统, 而且可以方便管理系统软件。与其他的备份软件相比, Ghost软件是把一个硬盘或者硬盘中一个功能分区当成对象, 可以十分完整复制硬盘之中的内容, 例如硬盘中每个分区的信息。并且能够把复制后的内容转变为映像文件, 如果有必要还能够把文件复制到对象的区域中。Ghost软件具有以下作用:单个计算机内部两个硬盘的对拷、两台计算机硬盘的对拷、映像制作等。其中较多使用的就是分区备份, 软件能够把硬盘中的分区备份转变为映像, 同时把其保存至其他地方, 因此, 即使原来的分区产生故障而丢失数据, 但是可以将备份文件复制回来, 让其重新正常运转。这种数据备份的方法往往应用在缺乏局域网的系统软件管理之中。

3.2.3复制信息后仍然无法正常运转的解决方法。一般情况下, 复制硬盘信息之后, 维护人员只要改变一下名称就能够排除错误, 重新恢复正常使用。但是部分软件仍然无法正常运转, 即使依照正确提示方法操作, 但是仍然无法正常注册, 这种情况产生的原因是信息有误。在安装母盘软件过程中, 因为硬盘ID都不一样, 而且原来的注册信息消失, 所以, 重新注册没办法正常进行。针对此类故障, 解决的措施是, 当制作母盘时, 维护人员应当暂不注册软件, 待安装完成之后再检测, 只要保证正常安装就可以[2]。当复制数据后, 然后在各个计算机上重新注册。可见, 此种注册信息全部是对这台计算机而言, 因此, 维护人员通过这种方法就解决注册信息有误的问题, 也就解决无法正常运转的故障。

因此, 维护人员应当重视软件系统的维护和管理, 关注技术革新, 确保计算机处于安全状态, 更好地为我们服务。

参考文献

[1]陶广辉.计算机系统的维护与管理[J].信息技术与信息化, 2014 (06) .

电脑系统维护经验与技巧篇9

硬盘的擦除、分区、备份、检测、修复等操作在日常电脑使用中经常遇到, 都需要运用专门的工具, 现在打造一个集众多硬盘工具于一身的闪存, 这样管理硬盘将会非常轻松。

(1) 打造硬盘管理闪存

首先将一个1GB以上容量的闪存插入电脑, 下载Parted Magic和Unetbootin两款工具。运行Unetbootin-w in-549.exe, 在其主界面勾选“Diskimage”, 浏览选择pmagic-6.3iso文件, 再选择闪存的启动类型和盘符, 然后点击“OK”。

这样闪存将被装入一个类似WinPE的可启动微系统, 但它基于Linux, 需要将电脑的BIOS设为闪存启动, 在启动后会出现一个选单, 选择选项1:“Default Default settings (Runs from RAM) ”就进入了图形界面的Parted Magic平台。

在Parted Magic中包含了非常多的硬盘管理以及其他软件, 由于是在内存中运行 (内存需要256MB以上) , 不会调用电脑硬盘, 因此它们可以直接对硬盘进行更全面的操作, 当然也可以一边格式化硬盘一边上网听歌。值得一提的是, 它的硬件要求非常低, 适合在处理器为奔腾以上级别的电脑上使用。

(2) 管理硬盘多面手

Parted Magic内部集成的工具非常多, 下面来试试几个比较实用的。

1) 轻松擦除SSD

SSD和传统硬盘不同, 随着使用时间一长, 性能会下降, 这时需要擦除一下恢复到出厂状态。通常会使用HDDErase, 但它需要在DOS模式下使用, 而使用Parted Magic中的Secure Erase就要简单一些。点击“System Tools”→“Erase Disk”, 在弹出界面中勾选“Intem al:Secure Erase command writes zeroes to entire data area”项目, 点击下一步, 选择当前SSD, 点击“OK”。

如果出现“frozen” (冻结) 的的信息, 点击“Sleep”按钮将电脑进入睡眠状态, 然后唤醒系统, 再重复前面的操作。

接着将密码设为“NULL”点击“OK”, 这时会出现同上警告信息, 点击“Yes”即可进行擦除工作。需要注意的是在进行操作的时候, 不要将装有Parted Magic的闪存拔离电脑。

2) 修改硬盘系统密码

忘记密码是用户普遍的问题, 如果忘记了硬盘中Windows XP/Vista/7的登录密码, 那么用户可以通过chntpw来进行清除。

3) 全面的克隆工具

Clonezilla是一个很好的系统克隆工具, 它不仅支持对整个系统进行克隆, 而且也可以克隆单个硬盘分区, 这种灵活性更能适应用户的备份需要。Clonezilla的最大特点是支持的格式非常丰富, 既可以克隆Linux系统, 也能够对Windows系统进行克隆。Clonezilla还支持使用PXEBoot来进行Multicast克隆, 这对于需要克隆大量系统的用户来说极为重要。

其实Parted Magic的用途还有很多, 大家挨个去试试就知道它们的作用了。俗话说有备无患, 制作这样一个闪存在手上, 无论何时何地都可以对电脑的硬盘进行全面的管理。

硬盘在操作系统中的实际容量是多少

关于硬盘标称容量和系统显示不符已经是老生常谈的问题了, 其实问题关键就在于操作系统厂商和硬盘厂商在换算标准上不统一, 操作系统为1024字节=1KB, 1024KB=1MB, 1024MB=1GB, 而硬盘厂商则是整数换算标准, 即1000字节=1KB, 1000KB=1MB, 1000MB=1GB, 照此换算下来, 硬盘显示容量总和是正常的。关于测试硬盘的软件, 推荐HD Tune。HD Tune不仅能检测磁盘信息, 还能够测试性能, 检测磁盘健康状况。

硬盘检测软件HD Tune值得关注的功能是什么

最常用的硬盘检测软件莫过于HD Tune了, 这款小巧的软件不仅能测试硬盘的读写性能, 还能让用户直观地了解到硬盘的健康状况并扫描错误, 全方面掌握硬盘信息。其常用的几项功能如下:

(1) 检测信息

这一栏主要是检测选定硬盘的基本信息, 指明了序列号、固件版本、缓存、分区情况、支持特性等, 如同CPU-Z一样, 有助于用户对硬盘有概括性认识。

(2) 健康和错误扫描

硬盘的“健康”直接关系到数据的安全和用户使用中体验, 也是大家非常关心的一项。在健康这一栏中, 首先可以了解到硬盘的通电时间, 这对新硬盘用户比较重要。刚上机的硬盘用电时间应该为0 (以小时计算) , 以此可以直接判断硬盘是否为翻新品或维修过的。

在界面里用户能看到很多与硬盘健康相关的具体参数, 其中“阈值”代表临界值, “数据”代表当前硬盘状况, 出现问题或警告的以黄色或红色横条标出。不少用户在论坛里发帖担心硬盘出现“三黄”就是指HD Tune健康检测中有3项出现警告。要注意的是软件的颜色指示并不完全准确, 很多新硬盘在HD Tune检测下都会出现“两黄”现象, 而故障的数据显示都是0。因此不可迷信软件的颜色指示, 而要看关键健康参数情况。

最重要的便是重映射扇区计数, 重映射扇区是硬盘厂商提供的备用扇区, 如果用户在使用过程中出现了损坏的区域, 那么备用的扇区就会将其替换。不过这部分扇区毕竟是有容量限制的, 如果达到了阈值, 硬盘坏道便随之产生了。因此在HD Tune健康检测中, “重映射扇区计数”这一项为黄, 并且“数据”一项不断增长, 就要引起足够重视了。硬盘已处在亚健康状态, 最好将重要数据加以备份以避免损失。

其余的健康参数不需过多留意, 一般只要重映射扇区计数为零, 且健康状态为良好或好, 硬盘就比较安全的。对于那些重映射扇区计数较高, 或者出现红色警告, 健康状态为衰退的硬盘, 有必要在“错误扫描”一栏进行坏道检测。一旦检测情况不理想, 就要迅速备份并修复了。

(3) 基准测试

磁盘性能是用户比较关心的一项, HD Tune里主要是检测硬盘的读写性能 (硬盘中没有数据才能进行写入测试) , 测试前需要关闭其他软件以免造成影响。

点击“开始”后便开始检测, 数据会以折线表示出来, 方便观察整体情况。这里需要注意的是“平均传输速率”和“突发传输速率”, 直接反映了硬盘性能情况。此外, “最低传输速率”也是很重要的参数, 如果数值过低表明传输不稳定, 实际应用中会出现“突然一卡”的现象, 也是硬盘衰退的表象之一。此外“文件基准”和“随机存取”测试更接近于实际应用, 也有一定参考价值。常用的速率检测软件还有ATTO Disk Benchmark、HD Tach等, 测试的侧重点不同, 对用户全面了解磁盘性能也有帮助。

使用磁盘工具软件要注意什么

俗话说软硬不分家, 稳定并有效地使用硬件, 离不开软件的支持和维护。通过磁盘软件, 一方面有助于用户对硬盘的安全和性能情况有详细的了解, 另一方面也有助于加快磁盘传输、提升工作效率。同时在日常应用中, 还要注意以下几点以提升硬盘的稳定性, 并优化性能。

(1) 使用较高质量的传输线材, 并保证供电稳定 (多硬盘用户更需留意) 。

(2) 对于“高温”硬盘, 有必要进行辅助降温, 以延长寿命 (可采用加装风扇和散热片等方式) 。

(3) 避免频繁开关机, 硬盘工作时不要轻易移动, 定期清理机箱, 避免灰尘堆积。

(4) 使用P2P下载软件 (如BT、迅雷、电驴等) , 将下载缓存调至较高水平, 减少对磁盘损害。有条件的用户还可选定专门的硬盘做下载之用 (如西部数据的绿盘) 。

如何通过右键快速整理磁盘

Windows系统磁盘整理功能总是需要右键选中硬盘分区, 在弹出的菜单中点击“属性”→“工具”, 然后才能调用磁盘整理工具, 操作过程显得有点过于麻烦了。其实通过一个小技巧就能将磁盘整理工具放入右键菜单, 右击任意硬盘分区就可以马上进行磁盘整理了。

首先, 按下Win+R键, 调出独立运行窗口, 键入“regedit”打开注册表编辑器, 接下来点击“HKEY__CLASSES__ROOTDriveshell”选项, 然后在左侧面板中新建项目, 命名为“run as”。将右侧面板中的Default值修改为“Defragment”, 随后再在右侧面板中新建名为“Extended”的键值即可。回到磁盘管理窗口中, 右键点击任意磁盘分区, 在弹出的菜单中就可以看到“Defragment” (磁盘整理) 。

当然还要注意用户权限的问题, 需要使用管理账号。如果觉得修改注册表不方便, 可以直接点击提供的注册表文件。

如何打开磁盘清理程序的一些选项

Windows自速写带的“磁盘整理”功能可以让用户清理一些不必要的垃圾文件, 让系统能够腾出更多空间, 不过这个功能的清理选项比较少, 无法更多地清理一些不必要的文件。用户可以在原来的磁盘清理界面中看到, 它只能清理基本的缓存区以及回收站, 其实还有很多隐藏的垃圾文件没被清理掉。

因此用户可以打开磁盘清理程序的一些隐藏选项, 将系统清理得更干净彻底。按下Win+R组合键调出“运行”对话框, 输入“cleanmgr/sageset.99”, 并点击“确定”按钮, 接着就会出现磁盘清理的选项设置界面, 它比原来的磁盘清理多了很多项目。

勾选想要清理的选项, 然后点击“确定”按钮。再次调出“运行”对话框输入“cleanmgr/sageset.99”, 按下“确定”, 就可以开始清理了。当清理完成后, 重新启动电脑, 就会发现硬盘分区的剩余空间变得更大一些了。

笔记本固态硬盘如何在台式电脑上使用

只要是采用了标准的SATA接口, 笔记本固态电脑也可以很容易地使用在台式电脑上。只需要正确连接, 并把固态硬盘设置为系统盘, 将机械硬盘设置为数据盘, 系统的性能就会获得明显的提升。不过需要注意的是, 很多固态硬盘需要在AHCI模式下才能发挥全部性能, 所以别忘了在BIOS中进行相应的设置。此外, 台式电脑的机箱通常没有2.5英寸或1.8英寸的驱动器安装位, 所以还需要根据固态硬盘的尺寸购买一个转接架, 才能稳妥地使用笔记本的固态硬盘。

ISBN:978-7-302-30429-6定价:29元作者: (美) 布拉德福 (Bradford, R.) 著

《Effective MySQL之SQL语句最优化》是由MySQL专家Ronald Bradford撰著, 书中提供了很多可以用于改进数据库和应用程序性能的极佳实践技巧, 并对这些技巧做了详细的解释。本书通过一步步详细介绍SQL优化的方法, 帮助读者分析和调优有问题的SQL语句。

书中讲述了找出收集和诊断问题必备的分析命令;创建MySQL索引来改进查询性能;掌握MySQL的查询执行计划;找出影响查询执行和性能的关键配置变量;用SQL语句优化的生命周期来识别、确认、分析然后优化SQL语句, 并检查优化的结果;学习使用不为常人所知的一些性能技巧, 来改进索引效率并简化SQL语句。

ISBN:978-7-302-30425-8定价:50.00元作者: (美) 夏菲 (Shafii, R.) , (美) 李 (Lee, S.) , (美) 肯杜瑞 (Konduri, G.) 著

通过学习书中提供的丰富信息, 掌握敏捷、智能业务应用程序的统一平台。本书完整讲解了oracle fusion middleware组件, 并展示了核心用例、实践和逐步分析的管理指南。您将学到如何提供服务器和群集、配置web服务、管理门户和优化oracle fusion middleware组件的性能。另外, 监视、诊断和安全也将在这本权威的图书中进行讨论。

本书特色理解oracle fusion middleware 11g的关键架构概念;创建和部署oracle weblogic server的域和群集;设置和管理使用oracle application development framework构建的应用程序;充分发挥oracle soa suite环境的价值;管理oracle webcenter中的门户和enterprise 2.0服务。

ISBN:978-7-302-30449-4定价:48.00元作者:朱居正编著

本书以Red Hat Enterprise Linux Server release 6 (Santiago) 为蓝本, 全面介绍了Linux的基本概念、特点、重要安装步骤、GNOME桌面管理、系统各项基本配置、文件系统、用户管理、系统管理、网络管理、磁盘管理、Linux常用命令、Shell编程、DNS、DHCP、FTP、NFS、Samba、Web等各种服务器架设、NAT、VPN、LDAP、VNC和Openssh应用、Linux系统的安全设置等内容。

书中结合实际与实践应用, 讲解具体, 操作性强。无论是简单的Linux命令、复杂的服务器配置与管理, 还是语言编程和安全管理, 都采用通俗易懂的语言并配以简单明了的图片进行介绍, 力求把复杂的问题具体化、简单化、明了化。同时, 本书还穿插了笔者多年来在实际应用Linux过程中积累的大量实例。

ISBN:978-7-302-30561-3定价:45.00元作者:李麟钱峰著

本书立足于我国商业银行发展移动金融的现实背景, 立足于浦发银行与中国移动的战略合作, 将研究重点放在移动金融发展的商业模式、客户定位、产品创新和渠道经营等四大方面, 提出了我国商业银行移动金融发展的关键在于全面创新。本书旨在通过论述这四个主要领域的不断创新, 推动我国商业银行移动金融的快速发展。

电脑系统维护经验与技巧篇10

可以使用Windows 7磁盘管理工具中的跨区卷功能来

合二为一。例如, 将两块容量分别为320GB、200GB的移动硬盘当作从盘挂接在主机上。操作如下:

右键单击“我的电脑”, 并选择“管理”, 打开计算机管理控制台。在计算机管理中, 单击“磁盘管理”, 这时可以看到磁盘1 (298.09GB) 和磁盘3 (186.31GB) 的状态。在合并前需要将这两个硬盘的所有分区删除。

右键单击磁盘1, 在菜单中选择“New Spannned Volume”新建跨区卷, 接着就会出现创建的跨区卷的向导, 添加需要合并磁盘3, 并输入想要分配给该卷的空间 (建议用默认值) , 并单击“下一步”。然后根据屏幕提示完成向导, 其中包括选择一个驱动器盘符和格式化新卷。

完成向导后, 可以看到磁盘1和磁盘3出现了紫色标记, 盘符都为E盘, 这说明它们已经合并成一个新卷了。但是这种操作需要注意的地方是:

将两个小硬盘合并成一个大硬盘使用, 对于海量存储带来一定的方便, 这样也可以让老硬盘发挥一下余热。但是从卷的结构而言, 如果两个硬盘中一个硬盘出现了故障, 那么整个卷的数据将被损坏, 因此建议用户经常备份数据。

何谓磁盘跨区卷

一个跨区卷是一个包含多块磁盘上的空间的卷 (至少

两块, 最多32块磁盘) , 向跨区卷中存储数据信息的顺序是存满第一块磁盘后再逐渐向后面的磁盘中存储。通过创建跨区卷, 可以将多块物理磁盘中的空余空间分配成同一个卷, 从而利用了资源。不过跨区卷并不能像RAID那样提高性能或容错。

如何擦除硬盘分区数据

如果要彻底删除整个分区的数据, 比如用户如果计划

将本本卖给别人, 或者是本本出现故障要拿去维修, 这就要将硬盘分区的重要数据擦除, 此时可借助Ccleaner软件 (下载地址:http://www.icpcw.com/bzsoft) 。运行后切换到“选项”界面, 单击“设置”选项, 根据需要配置硬盘擦除选项即可。

切换到“工具”界面, 单击“驱动器擦除器”选项卡, 在“驱动器”下选择需擦除的硬盘分区, 建议仅擦除存放重要数据的硬盘分区, 以节省擦除时间。而在“擦除”下, 如果选择“整个驱动器”, 此时会擦除系统分区之外的所有分区。

在“安全”下选择擦除次数, 如果只是个人照片或普通文档, 建议选择“简单覆写1遍”或“高级覆写3遍”即可, 这样很快就能完成擦除工作。如果是重要的商业文件, 例如商业合同、企业报表等, 建议选择“复杂覆写7遍”或“超复杂覆写35遍”, 最后单击“擦除”按钮, 等待硬盘分区擦除后, 所选硬盘分区的数据再也无法恢复了。

如何正确使用西数绿盘

西数绿盘具备Advanced Format技术。所谓Adanced

Format技术, 其实是一种将硬盘扇区容量提高为4KB的技术。在传统的扇区分割机制中, 每512Byte的数据之间, 就需要间隔一个同步/分隔区域和一个ECC错误校验区域。而在Advanced Format模式下, 每4KB才需要一个主样的扇区, 相当于把以前的8个扇区合而为一, 只需要一个同步/分隔区域和一个容量稍大的ECC校验区即可。目前来看, 包括西部数据的1TB、1.5 TB、2TB这3大容量硬盘产品, 均开始支持高级格式化技术。不过、注意的是, 该技术需要Windows 7等最新操作 (Advanced Format) 系统才能够完美地支持。如果仍使用Windows XP系统, 则需要下载安装WD Align软件, 才可以正常使用。

怎样高效整理优化本本硬盘

本本用了一段时间以后, 由于每天频繁操作, 硬盘速

度越来越慢, 而对磁盘碎片进行整理可改善此问题, 但面对本本硬盘容量大, Windows系统内置的磁盘整理功能不太给力, 而借助于Disk Speed UP工具可以高效整理硬盘, 并大幅优化一本磁盘性能。具体操作如下:

下载并安装Disk Speed UP工具 (下载地址:http://www.icpcw.com/bzsoft) , 运行后, 进入“Settings”界面, 并在“Language”下选择“Chinese”即可显示中文。如想立刻整理硬盘, 只需切换到“开始整理”选项卡, 单击“开始整理”按钮, 选择需要整理的分区盘符, 然后单击“开始整理”下拉列表, 选择“整理”或“优化”即可。

单击“自动整理”按钮, 选择系统所在的分区盘符 (如D盘) , 勾选第一个复选框, 将时间调至30分钟, 这样当系统空闲时间超过30分钟后, 软件则会对所需硬盘分区进行自动整理。同样勾选第二个复选框, 让软件根据CPU或硬盘使用率情况自动整理硬盘。

值得一提的是, 如果开启自动整理功能, 建议进入“设置”选项卡, 在“通用”界面勾选“系统启动时自动运行”。切换到“整理”界面后, 根据需要配置文件自动整理条件, 例如当碎片大小30MB或碎片数超过20个, 软件就会自动整理硬盘。

对于日常办公来说, 根据上述方法整理硬盘后, 可大幅提升硬盘读写速度。但只是日常家用, 建议每隔1至2月整理一次硬盘即可。这个时候建议开启定时整理功能, 方法是单击“计划任务”按钮, 勾选“定时运行”复选框后, 根据需要设置整理计划即可。

怎样快速整理本本大硬盘磁盘碎片

本本使用很长一段时间后, 会发现程序反应速度变慢,

这是因为在安装、卸载软件或拷贝数据的过程中, 产生了大量的磁盘碎片, Defraggler工具可以快速高效地整理某个磁盘、文件夹甚至一个文件, 效率高, 操作简单, 非常适合用来整理如今配备大容量硬盘的本本。下载并安装Defraggler工具 (下载地址:http//www.icpcw.com/bzsoft) , 在安装过程中, 建议取消勾选取“Windows磁盘整理工具”, 以免造成系统错误。运行软件后, 若单击磁盘分区盘符, 则会显示该分区健康状态, 例如GOOD表示工作状态良好。

在整理磁盘碎片之前, 建议单击“分析”按钮, 很快会显示分析结果, 例如碎片文件数量、碎片总量等。若要整理磁盘碎片, 只需单击“整理”按钮, 接着单击“是”按钮即可。据测试, 对于100GB容量的分区, 该软件只需2分钟即可整理完毕。

值得一提的是, 如果在晚上整理磁盘, 由于硬盘容量较大 (例如1TB) , 且碎片很多, 此时可能要花很长时间整理, 建议在“设置”菜单下选择“整理完成后关机”, 这样用户无需等待, 即可让本本自动关机了。

此外, 用户也可以设置软件开机自动整理碎片, 或是设置一个磁盘整理计划, 方法是在“设置”菜单下选择“计划”, 选择需要整理的分区, 例如系统分区或应用软件安装分区, 并设置每天、每周或每月的整理计划, 这样就可以让本本无人值守整理磁盘碎片。

怎样处理使用延长线后移动硬盘降速的问题

如果USB闪存使用USB延长线没有什么问题, 而用在

移动硬盘上感觉速度明显降低, 首先要怀疑延长线的USB标准出了问题。首先需要明确的是, 要想实现USB3.0高速传输, 除了存储设备、主板必须支持USB3.0规范才行, 三者缺一不可。如果用户使用的延长线是USB2.0标准的, 就会造成降速的问题。建议用户花10元左右 (1米延长线的售价) 购买一条蓝色的USB3.0延长线, 问题应该就可以解决了。

如何处理移动硬盘分区丢失的问题

的如果出现插上数据线后, 在“我的电脑”中找不到

分区盘符, 可先将硬盘换到另一个可以正常使用的硬盘盒中进行连接, 如果还是出现同样的问题, 说明硬盘的主引导扇区可能存在故障。建议先用最新版的Disk Genius软件备份分区表 (一定要先进行这步操作) , 然后进行“重建分区表”操作, 如果主引导扇区有坏道, 得用victoria之灯的软件进行“扇区重映射”。如果一切顺利的话, 移动硬盘中的数据丝毫不会损坏。否则就得用Easy Recovery之类的软件抢救硬盘中的文件。当然, 以上方法都是在软件能正确识别硬盘的基础上进行的, 操作过程存在一定风险, 如果没有什么把握的话, 建议找有经验的人帮忙。

怎样处理硬盘只显示系统C盘而其余分区无故消失的

问题

如果开机发现除了C盘能显示并正常打开之外, 其余

的D、E、F等盘都不显见了, 这种情况应该是分区表错误导致分区丢失, 分区内尚有重要数据, 不可“病急乱投医”盲目操作, 可以先用一些软件来重建、修复分区表, 如《易我分区表医生》、Disk Genius等, 重建成功找回所有分区之后一定记住全盘扫描查杀一下病毒。也里也再次提醒用户, 使用电脑一定要养成定期备份重要数据的良好习惯, 包括硬盘分区表的备份, 防患于未然毕竟比亡羊补牢更好些。

如何处理硬盘坏簇的问题

硬盘出现坏簇后, 如果格式化仍然标记有坏簇, 那就

可能是真正的物理损坏了。可以用分区软件将出现坏道的空间单独分为一个区。在分区前要给坏道留有一定的空间, 以免在坏道附近的读写导致坏道扩散。接着再把这个分区隐藏起来, 避免再次访问就可以了。此外, 还可以下载一个叫“坏盘分区器” (FBDISK) 的小软件, 用这款软件可以进行坏道自动检测、自动分区、自动隐藏, 非常方便。不过, 硬盘出现坏道后经常会出现扩散问题, 建议尽快购买新硬盘。

硬盘噪音很大怎么办

如果觉得CPU空闲时硬盘噪声太大的话, 可以进入

构建和谐工商　维护系统稳定篇11

一、认真学习深刻领会科学发展观，进一步认识构建和谐工商、维护系统稳定的重要作用

党的十七大报告中指出，“没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务，是在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果。”我们只有全面、准确地理解其重大意义，把认真学习贯彻落实科学发展观贯穿于构建和谐工商、维护系统稳定之中，才能不断促进系统和谐稳定，促进社会和谐稳定。

立足以人为本、改善民生，是构建和谐工商的根本宗旨。以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展。不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。人是社会的主体，以人为本是科学发展观的本质和核心。一方面要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为工商行政管理工作的出发点和落脚点，作为衡量构建和谐工商的标准，把发展的目的真正落实到满足人民需要、提高人民生活水平上。另一方面要尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，密切联系群众，始终相信群众，紧紧依靠群众，调动人民群众的积极性、主动性、创造性，集中群众的智慧和力量，使群众积极投身到建设中国特色社会主义伟大事业中。

营造内和外顺、服务发展，是构建和谐工商的根本要求。推动经济社会又好又快发展，必须要有和谐稳定的社会环境。工商行政管理部门作为行政执法部门，深入学习实践科学发展观，就要围绕发展。营造内和外顺的氛围。一是要维护系统队伍稳定。开展矛盾纠纷和不稳定因素的排查调处工作，积极维护系统内部的稳定。二是要促进社会和谐稳定，充分发挥职能作用，促进经济社会又好又快发展。要加强与当地党委和政府的联系沟通，在当地党委和政府的领导和支持下，理顺同地方的关系，营造内和外顺的氛围。

树立科学监管、提升服务，是构建和谐工商的根本途径。树立科学监管，提升服务理念，完善服务机制，促进经营者、消费者和管理者的关系和谐融洽。工商部门在规范市场经济秩序和服务经济发展的同时，要努力实现监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”，正确处理监管者与经营者之间的关系，改善工作方式方法，不引发新的矛盾纠纷：正确处理市场监管与和谐稳定的关系，从源头上预防和减少社会矛盾：正确处理经营者与消费者之间的关系，发挥12315的作用，及时化解消费纠纷，切实维护消费者和经营者的合法权益，确保社会和谐稳定。

坚持齐抓共管、落实责任，是构建和谐工商的根本措施。构建和谐工商、维护系统稳定，关键是要落实责任，健全机构，充实人员，完善制度。防患于未然。首先，落实责任。各级组织都要有责任意识，加强防控，把可能引发重大突出问题、群体性事件的矛盾纠纷作为重点，加大调处力度，防止发生大的事端。其次，各部门密切协作。齐抓共管、标本兼治，举全局之力，群防群治，发挥大家的作用，各部门要按职责分工主动抓，层层抓落实。一级抓一级，一级对一级负责，形成齐抓共管、权责明确的工作格局，着力解决影响社会和谐稳定的突出问题和难点问题。各级领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓，其他领导要协助抓，要立足抓早、抓小、抓苗头，肩负起维护系统稳定的责任，确保责任到位。

二、江西省工商系统构建和谐工商、维护系统稳定的基本状况

近几年，全省工商系统始终把构建和谐工商、维护系统稳定与履行职能、行政执法、监管市场结合起来，做了大量卓有成效的工作，确保了市场稳定和工商队伍稳定，在全系统形成了一个安全和谐稳定的良好局面。一是信访量明显减少。2007年，省局信访办共收处群众来信195件，接待群众来访90批次、276人次。分别比上年减少12.8％、8.6％和10.1％。今年一季度省局信访办共收处群众来信34件、接待群众来访9批次、14人次，分别比去年同期下降39％、36％和57％。无集体访、无进京访。近年来，各级工商局通过开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等形式，较好地处理和解决了群众上访反映的一些实际问题。二是安全防范措施到位。全省各级工商局认真落实安全防范措施，将物防、技防和人防结合起来，加强了办公楼、宿舍区的安全防范和安全管理。去年，省工商局投入6万余元在机关办公大楼各楼层安装了视频监控设备，投入8万多元在机关各宿舍楼更换了新式防盗门，10月份又添置了15台电脑，专门用于机关处室作为保密电脑。全省所有设区市工商局投入50多万元，在局办公楼重要部位安装了视频监控设备和防盗报警系统，监控覆盖率达100％。各级工商局落实防火安全措施，全系统没有发生火灾，加强交通安全教育，交通事故也明显减少。

在看到取得成绩的同时，还要看到全省工商系统影响稳定的因素依然存在。一是因认识不足而引发的矛盾纠纷和内部治安问题。个别领导认为维护稳定工作是公安、司法部门的事情，工商部门以监管市场为主，即使单位内出了点事情也是由公安、司法部门负责，对新形势下加强社会治安综合治理的特殊重要性认识不足，没有做到看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事。有的单位政治思想工作不到位，法制教育抓得不紧，法律观念淡薄，致使个别干部职工为了满足膨胀的私欲，利用职权非法侵占公共财物。有的单位和部门领导对群众的合理诉求不认真受理，对历史遗留问题不敢大胆抓，有新官不理旧事现象，缺乏正确的政绩观和维护稳定的大局观念，对处理信访问题的政治敏锐性不强。特别是对处理越级上访重视不够，信访责任制落实还不够到位。一些单位办公楼及宿舍楼防火防盗措施不力，防火设施不够齐全，安全防范意识较差，还存在安全隐患。二是在体制和机构改革过程中的历史遗留问题，仍然是工商部门内部不稳定的因素。近几年来，上级下达省局安排的400多名退伍军人，是按照退伍军人安置的有关政策分配到工商部门的，均为系统职工子女，而工商部门是行政单位，公务员系列进不去、事业编制又安排不了。现在这一批人都是作临时性安置，如果久拖不决，也可能会引发新的不稳定因素。体制改革以前进入工商系统但因各种原因未能过渡和考录公务员的人员，至今没有解决编制问题，其思想长期不稳定。1998、1999、2000年计委、教育、工商三部门合同委培的学生，大部分是系统职工子女，由于受工商体制改革省政府赣府文件的制约，一

直无法妥善处理好他们的问题。市场办管脱钩人员分流后部分分流人员由于单位效益差，多次到工商部门上访，增添了诸多不稳定因素。三是在市场监管过程中。监管者与被监管者之间发生矛盾。工商执法人员严格执法，而被监管者往往误解和不理解，甚至发生抗法行为：有的单位还存在职能越位、缺位、不到位现象和执法不公、乱收费现象。问题虽然发生在极少数单位和极少数执法人员身上，但带来的消极影响却不可低估，严重地影响了工商队伍在人民群众心目中的形象，也影响全系统的稳定。四是机构改革过程中提前退休人员的待遇问题。在机构改革过程中，由于年龄、文化等各方面的因素，他们提前办理了退休手续，但工资改革后。提前退休人员与正常退休人员收入相比较，工资福利有一定的差距。近年反映这方面的问题比较多。五是取消规费收缴后，将给工商行政管理工作产生一定的影响。国家从9月1日起取消工商行政管理部门征收市场管理费和个体工商户管理费。目前这两笔规费，通过收支两条线返回，占全省工商系统总支出的70％以上。规费不收取后，工商部门人员工资、福利、出差等各种支出矛盾将会不同程度地反映出来，同样会造成工商内部的不稳定，对工商工作产生一定的影响。

三、积极践行科学发展观，进一步落实构建和谐工商、维护系统稳定的相关措施

只有稳定才能做好工商行政管理工作，只有稳定才能为经济社会又好又快发展保驾护航。当前，我国正处在体制转轨、社会转型的特殊历史时期，这一阶段既是“黄金发展期”，也是“矛盾凸显期”，各种因素引发的矛盾不断暴露出来。做好维护稳定工作的任务仍然十分繁重和艰巨，必须全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，紧紧围绕增加和谐因素、减少不和谐因素这个根本要求，自觉地把促进社会和谐稳定放在全省工商行政管理工作中去思考、去部署、去落实，按照国家工商总局监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”的要求，充分履行工商职能，为全省经济社会又好又快发展创造更加和谐稳定的社会环境。

(一)强化一个责任，

强化一个责任就是要强化领导责任。强化领导责任就要认真落实省工商局年初下发的综治、信访工作两个目标管理责任书，按照属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”的原则，提高防范意识，加强单位内部人员的管理，看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事，矛盾自己化解，漏洞自己堵塞，杜绝进京访、来省非正常访和重大群体性事件。强化领导责任还要树立正确的政绩观和稳定观，牢牢把握改革发展稳定大局，始终把维护社会稳定的工作放在重要位置，着力解决制度和管理上存在的薄弱环节，从源头上杜绝信访问题和群体性事件发生。强化领导责任。更要引导大家学习有关法律法规，做到学法、懂法、守法，引领干部职工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

(二)开展两个排查

一是开展排查调处矛盾纠纷。重点排查调处在工商体制改革中，公务员考录、市场办管脱钩、人员分流等遗留问题：部分提前退休人员要求提高福利待遇问题；部分军队退役人员和部分大中专毕业生要求解决编制问题：上访老户提出的个人问题、涉法涉诉问题以及在市场监管过程中因执法不当而引发的矛盾纠纷问题。二是开展排查社会治安不稳定因素。重点排查整治系统内办公楼、宿舍楼的防火、防盗问题；车辆交通安全问题；单位内部人员的教育管理问题。对一些上访老户反映的历史遗留问题，实行领导分工，定案具体负责，切实化解一批沉积时间长、涉及人数多、调处难度大的矛盾纠纷。要健全完善相应的工作制度，努力推动矛盾纠纷排查调处工作的经常化、制度化、规范化，为实现全面、动态、可持续的和谐稳定打牢基础。

通过排查各类矛盾纠纷和社会治安不稳定因素，进一步加强单位内部人员的管理，增强法律意识，做到息诉息访。确保不发生办公楼被盗、不发生单位内部人员犯罪、不发生重大交通事故、不发生群体性事件；保证已安装的技防设备正常运行，切实发挥作用。及时发现和掌握新情况引发的一些新问题，切实把工作做细，把问题解决在当地，把矛盾化解在萌芽状态。

(三)确保三个到位

一是思想认识到位。要深刻认识稳定压倒一切，稳定是硬任务。是第一责任，发展是政绩，稳定也是政绩，要正确认识发展与稳定的关系和发展与政绩的关系，坚决克服和端正在维护系统稳定问题上的模糊认识：要抓住重点，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力提高推进改革创新、贯彻落实科学发展观的能力，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力解决基层和群众反映强烈的现实问题：要深刻认识全省工商系统稳定工作现状，牢固确立维护系统稳定是大局、是长远的根本利益的意识，切实增强做好稳定工作的主动性、自觉性，把维护系统稳定作为一项长期的工作。持之以恒，抓紧抓实抓好，以强烈的政治责任感和使命感，倍加维护系统稳定，确保社会安全稳定。

二是工作措施到位。要制定长效措施，各级工商局要对一些困扰工商部门多年经与有关部门协调尚无实质性进展的信访突出问题。积极寻求解决的办法。要进一步完善“民声通道”，拓宽群众信访渠道，确保群众合理诉求得到及时反映和有效处理。要以维护稳定为大局，加大调处力度，着力解决突出问题，做到诉求合理的解决到位；诉求无理的思想教育到位；行为违法的依法处理到位：生活困难的帮扶救助到位：一时难以了结的疏导稳控到位。各级工商局要认真履行职责，监管市场，依法行政。注重创新和完善人性化的、公平理性的管理制度和管理方式，规范、诚信、文明、礼仪地实施监管执法，把依法行政、规范执法、文明执法贯穿于行政执法的全过程，做到坚持原则性、讲求艺术性、增强服务性、提高亲和力的有机结合，避免管理者与被管理者之间发生不必要的矛盾，以致增加不和谐的因素。

三是基础工作到位。各级工商局都要健全机构，落实人员，完善制度，明确责任，保障经费，做到机构到位、职责到位、人员到位、经费到位：做到层层有人抓，有人管，一旦发生事故苗头和信访事件，就能够发现得了、处置得早、控制得住、解决得好，就能够把问题处理在萌芽状态，把矛盾化解在基层。要严格落实稳定工作目标管理责任制，把目标任务逐一分解，把责任明确到人。

(四)建立四个机制

电脑系统维护经验与技巧篇12

!使用Disk Genlus可以轻松将文件彻底消失。首先进入Disk Genlus主界面, 在删除对象上单击鼠标右键, 选择快捷菜单中的“彻底删除”选项。然后选择填充方式, 比如用0填充、用随机数填充等。对存放于NTFS分区的数据, 要勾选“删除$MFT中的文件记录”选项。而对于FAT/FAT32分区之中的数据, 则要选择“删除目录项”, 最后按下“彻底删除”按钮就可以了。由于彻底删除功能的的执行速度相对于普通删除方式来说比较慢, 所以在删除容量较大的对象时需要耐心等待。

为了验证删除效果, 特别选用了几种数据恢复工具对所删除数据进行恢复, 结果均告失败, 验证了彻底删除数据的效果是非常理想的。

?怎样使用Disk Genlus备份数据

!点击主菜单上“工具”选项, 在下拉菜单中选择“备份妥区到镜像文件”。选择备份分区及保存路径, 然后按下“开始”按钮, 就能够对文件进行备份操作了。

当以后打算还原数据时, 不妨选择菜单列表上“从镜像文件还原分区”功能选项, 即可轻松搞定。

除了备份分区功能外, 在Disk Genlus中还有克隆硬盘及分区功能, 因实现方法较简单, 故在此不再多述。

?如何选购传输速度6Gbps硬盘

!6Gbps硬盘开始在市场上迅速普及。相比3Gbps硬盘来说, 6Gbps接口的硬盘最大的改变就是理论传输速度从3Gbps提升到6Gbps。对于追求高速度的电脑用户来说, 6Gbps硬盘绝对是最佳选择。选购经验如下:

(1) 碟片数量

目前来看, 硬盘厂商的单碟容量技术普遍达到了500GB水平。因此, 如果是1TB硬盘, 那么需采用双碟设计。如果是2TB硬盘, 最多也只需要4碟设计。考虑到现在的硬盘技术已经相当成熟, 碟片数量越少, 硬盘发生故障的几率也就越低。所以说, 选购硬盘的时候, 应该尽量选择碟片数量更少的硬盘。除此之外, 单碟容量更大的硬盘, 其数据读取速度也要更快一些。因此, 单碟容量为500GB的硬盘, 应该是选购6Gbps硬盘的最低门槛。

(2) 缓存容量

除了单碟容量之外, 缓存容量也是不容忽视的硬盘参数。所谓缓存, 其实就是硬盘与外部总线交换数据的场所。硬盘在读取过程中把磁信号转换成电信号, 并通过缓存的一次次填充清空、再填充再清空, 一步步地近按照总线周期发送出去。所以缓存的作用是不容小视的, 大容量高速缓存对硬盘性能会有明显提升。不过需要注意的是, 就在6Gbps硬盘全面普及的时候, 西数旗下的部分产品却在缓存这个参数上出现了“缩水”。以西数绿盘WD10EARS (3Gbps/64MB) 和西数绿盘WD10EADX (3Gbps/32MB) 这两款硬盘为例, 在选购时就非常让消费者纠结。但是从评测数据来看, 后者虽然缓存容量“缩水”为32MB, 但是凭借着6Gbps接口的优势, 其性能仍然略微领先。因此消费者在选购时, 还是应该首先查看硬盘接口是否为6Gbps, 之后再考虑缓存容量。

(3) 硬盘转速

由于低碳节能的概念越来越普及, 所以市场上的低功耗硬盘也越来越多。其中希捷旗下的低功耗硬盘以LP最为常见, 硬盘转速为5900rpm。日立旗下的低功耗硬盘则以酷冰系列为主, 硬盘转速为5400rpm。至于西数旗下的西数旗下的低功耗硬盘则以“绿盘”为主, 可以实现5400∽7200 rpm的动态调节。因此, 对于普通家庭用户来说, 西数旗下的“绿盘”最为适合。而希捷和日立旗下的低功耗硬盘, 则仅仅适合于下载和节能用户。

(4) 硬盘型号

现现如今, 硬盘的种类越来越多, 单就西数硬盘来说, 就分为绿、蓝、黑3大系列。而在3大系列的下面, 又分为多个小系列, 所以普通消费者几乎很难辨别清楚。因此消费者在选购时, 还是应该以性价比为原则, 比如说西数硬盘, 就应该首选价格最为低廉的“绿盘”系列。

除此之外, 普通消费者既然弄不清楚硬盘的所属系列, 就干脆记住要买硬盘的型号吧。并且有些时候, 硬盘型号也可以很直观地反映出硬盘的各项性能参数。以希捷ST31000524AS这款硬盘为例, 数字3就代表了3.5英寸硬盘, 数字1000代表了1TB容量, 数字5代表了缓存为32MB (数字4和6分别代表16MB和64MB缓存) , 数字2则代表了双碟设计。

?硬盘的内部速度与外部速度有何不同

!硬盘的速度分为内部速度和外部速度。内部速度是指硬盘读写速度, 目前主流硬盘读写速度在60MB/s至120MB/s之间。而硬盘的外部速度是指硬盘与南桥之间的数据传输速度, 其实是硬盘缓存与南桥芯片的传输速度, 这个速度一般都能达到150MB/s至250MB/s。

?硬盘采用SATA接口有何明显优势

!采用SATA接口的硬盘的性能比采用PATA的同系列硬盘高, 不仅传输速度快, 而且也降低了硬盘传输的错误率。

?为什么移动硬盘在使用中出现无法识别的问题

!如果移动硬盘在使用中系统能够发现新硬件, 但不能读盘, 识别为“Unknown Device”说明移动硬盘并没有被正确识别, 换电脑使用可排除硬盘本身的问题。这种现象可能和移动硬盘的接口及操作系统有关系。建议用户连接时除了连接好外置供电接口外, 同时尽可能使用原装线缆, 并且不要使用USB延长线。

?移动硬盘的USB连接线接入有否顺序

!移动硬盘在启动时, 需要比正常工作时更大的电流, 如果这关通过了, 进入移动硬盘就不成问题了。在这方面, 很多移动硬盘线都用了Y型USB数据线 (就是在USB数据接口的基础上, 还增添了一个专用供电的USB接口) 。

很多用户在这种数据线的使用上并没有特别注意, 通常都是随意插拔, 很多时候不少用户将移动硬盘的数据线一直连接在移动硬盘上, 这样一来, 当用户将连接线的第一个USB接头接入电脑时, 移动硬盘就进入了启动状态, 而此时用户还没有来得及将第二个USB接头插入电脑, 就只有一个USB接口在为硬盘启动供电, 这将直接导致移动硬盘启动失败。所以当用户使用Y型USB数据线时, 可先将数据线的两个USB接头连接到电脑上, 再接入移动硬盘。

?移动硬盘的USB接口如何选择

!目前有些笔记本为用户提供了增强供电型USB接口, 在这些USB接口上有“闪电”或“+”这样的图标, 这些接口是厂家专为移动硬盘等需要提供较大电力支持的设备而准备的, 因此, 笔记本用户应尽量将移动硬盘移动硬盘中进行充电的USB设备连接到这个接口上使用。

【软件系统维护】推荐阅读：

上传系统维护05-25