提高工作执行力

提高工作执行力（共12篇）

提高工作执行力 篇1

2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的一年, 也是加快推进“两个中心、四个襄阳”建设的关键之年, 襄阳市委、市政府提出了“工作落实年”。作为一所襄阳市属中职学校的教师, 对于如何落实好学校各项工作, 笔者进行了一些思考。

“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家, 缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度, 缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”学校工作也是一样, 有很好的决策和管理制度, 关键是落实, 也就是取决于工作执行力。笔者发现身边经常会出现这样的情况, 在执行学校某项工作时, 学校领导总感觉结果没有自己预想的好。于是便出现另一番情景, 校长埋怨中层领导, 中层领导埋怨教师, 教师埋怨校长。平时与同事一起聊天, 也经常会聊到:同一件事, 在不同的学校会出现不同的结果。很多人都把这归结为处理问题的环境不同, 其实他们都忽略了一个重要的因素, 那就是学校工作的执行力。

一 提高行政执行力的意义

执行力概念源于企业, 是指企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力, 是企业策略成功的关键所在。而学校工作执行力是指能将学校发展策略、人力资源、组织运行三项流程紧密连接并协调运作, 有效达成学校目标的能力。简言之, 学校执行力就是执行并实现学校既定战略目标的能力, 它包括个人执行力和学校管理团队的执行力。学校执行力的强弱直接影响学校办学目标的实现。反思学校管理的现实, 我们比较重视学校发展规划的制定和学校发展战略目标的确定, 不少学校也提出了很多好思路、好办法及振奋人心的口号。但是否认真贯彻落实了呢?包括我们的工作计划、教学计划等, 难以较好落实是普遍问题。管理者长于做决定、布置任务, 可在执行和落实环节却打了折扣, 布置的任务和做出的决定难以落到实处。一所学校, 再好的目标与构想, 再完美的规章制度, 如果得不到强有力的执行, 最终也只能是纸上谈兵。

二 学校工作执行过程中存在的问题

1. 精神状态

我校是一所全日制中等卫生职业学校, 近几年来, 由于受大学、高中扩招的影响, 所招学生数量和思想、文化等基本素质明显下降。教师不看好中等职业学校发展前景, 工作中存在缺乏激情、干劲不足的问题。

2. 大局意识

虽然学校各科室不存在自由散漫的问题, 但工作中仍然缺乏团结协作精神, 整体意识、团队观念淡薄, 缺乏协作配合的团队精神。

3. 工作作风

学校工作中虽然不存在高高在上的问题, 但工作的高度、速度和力度又如何呢?还存在人浮于事, 碌碌无为, 饱食终日, 无所用心, 身在其位不谋其政, 对工作不负责任, 拖拉扯皮, 效率低下等问题。

4. 执行情况

执行就是落实。有一本书专门介绍美国的西点军校, 讲述了一种完美的执行能力, 即对待工作, 千万别找任何借口, 要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。学校的各级干部在落实学校各项工作仍然存在落实不积极、不坚决、打折扣的现象。

5. 工作纪律

我校为了加强学生管理, 制定了“四位一体”的管理措施, 在这种管理模式中中层干部是关键, 但在值班过程中偶尔也会发生脱岗、离岗现象。

三 提高学校工作执行力的关键是提高中层干部队伍的素质

毛泽东同志说过:政治路线确定之后, 干部就是决定的因素。同样, 执政之道, 重在正确决策, 贵在落到实处。中层领导干部是学校发展的中坚力量, 是上下联系的纽带。中层干部在协调发展, 加快学校整体运转过程中起到不可或缺的作用。中层干部若能坚守本职, 提高绩效, 在工作中始终保持积极的工作状态, 架起通畅的信息渠道和反馈渠道, 使全校上下一心, 必能加快学校教育教学各项工作。对此, 中层干部更加要提高自身能力, 只有能力提高了, 学校的各项工作才能落实。本人认为, 中层干部在工作中要注重以下几个方面的能力培养。

1. 岗位认知能力

学校中层干部处于承上启下的位置, 角色定位要准。每一个中层干部就像足球场上的运动员, 要明白自己所处的位置和职责, 而且要时刻保持清醒的头脑。一个足球运动员, 只有心中装着集体的目标, 真正进入竞技状态, 场上跑动积极, 注意用“大脑”踢球, 与同伴相互配合, 才能赢得整个球队的胜利。

2. 政策领悟能力

中层干部要正确理解学校决策意图, 把握工作思路, 贯彻工作方针和原则。只有理解了工作具体思路的内涵, 并以此作为目标来把握做事的方向, 才能做到执行时不片面、不偏向、不走样。同时, 中层干部必须树立高度的责任感和令行禁止的作风。有了高度的责任感, 工作才能落实、到位、高效。否则, 就会出现推卸责任、职责不明、工作失职的现象。有了令行禁止的工作作风, 学校政令才能畅通, 决策才能有效执行, 意图才能认真贯彻。

3. 计划条理能力

中层干部对学校决策意图的理解, 具体体现在制订工作计划和工作方案中。每学期, 各个科室都要根据学校整体工作计划制订详细的部门计划, 围绕学校的总体思路, 结合科室工作特点, 落实可行的措施。重大活动、重点工作还要有具体的实施方案, 分清事情的轻重缓急, 列出时间表。要保证科室与学校工作的整体性、一致性、连贯性。

4. 组织实施能力

这是中层领导干部最重要的能力, 是把可能变成现实、蓝图变成行动的过程。其核心是指挥得当、调控有力、激励有方。学校中层干部要能通过优化组合, 最大限度地激发每个科室工作人员的潜能, 实现管理决策层的用心、中层的上进心、教师的责任心“三心”最佳组合, 激发学生的学习积极性, 达到培养社会实用的合格人才的目的。通过目标管理方式实现教职员工和学生的自我管理。采用必要的物质奖励和有效的精神嘉奖相结合的方式, 让教职员工产生归属感。

5. 全面协调能力

事物总是在矛盾中发展起来的。学校中层干部起到桥梁、纽带的作用, 从这个意义上讲, 协调就是沟通, 就是及时上传下达, 倾听“民心”, 反映“民意”, 解读校长之声。学校中层干部直面教职员工和学生, 碰到的现实问题很多, 协调就是理顺并创设人与人、人与事、科室与科室之间的交往环境, 是关系协调。最好的协调原则就是实现共赢。

6. 有效授权能力

校长不可能所有事情都亲历亲为, 学校中层干部要明确自己的职责, 培养下属共同成长, 成就下属就是成就自己。因此, 无论是教学、学生工作, 还是后勤, 都应该最大限度地赋予助手、下属责、权、利, 全体教师和所有工作人员才有成就感和责任感。

7. 大胆创新能力

中层干部应该时时、事事都有强烈的创新意识。执行不是简单重复领导的命令, 不是机械地照搬教条, 应该是一种创造性的劳动。在制订计划、实施方案的过程, 要有中层干部自己的智慧, 不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程, 也就是向创新迈进的过程。这样, 学校的决策在执行的过程中, 就能不断完善, 创新也在执行过程中成为组织解决问题的文化。每位中层干部要勤于思考自己分管的工作怎样才能做得更加到位, 努力提高工作效率。要敢于破除陈规, 善于创新、求变、探索。

加强学校工作执行力建设, 是贯彻学校办学方向、办学理念、制度建设最基本的要求, 直接关系到学校的各项工作能否落到实处。科室工作必须具有责任感和使命感, 进一步改进工作作风和工作方法, 进一步提高办事效率, 切实解决工作中不执行、虚执行或乱执行的问题。以能不能抓落实, 来检验决策的科学性、工作的实效性;以是不是抓落实, 来判断干部队伍思想作风、工作作风转变的程度;以会不会抓落实, 来考核干部的执行能力和管理水平, 真正使提高执行力成为每位中层干部的实际行动和追求目标, 在全校范围内营造出坚决执行、主动执行的良好氛围。

参考文献

[1]汪中求.细节决定成败[M].北京:新华出版社, 2004

[2]毛泽东选集 (第二卷) [M].北京:人民出版社, 1991:256

提高工作执行力 篇2

执行力课程有哪些？

执行力培训讲师有哪些？

高效执行力内训师哪位最权威？

执行力方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的执行力培训师是哪位？

欢迎进入著名流程管理专家谭小芳老师

课程《执行力培训》！

讲师：谭小芳

助理：***

官网

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《提高工作执行力培训》课程您将学习到：对管理者来说，了解组织行为学从来没有像现在这样重要。只要看一下目前组织中正在发生的巨大变化，就更容易接受这个观点。例如，公司重组和削减成本严重削弱了忠诚性这一纽带，而历史上，它曾经把雇主和员工紧密地联结在一起；全球性的竞争要求员工变得更加灵活，学会适应迅速变革和不断革新的环境，并且不断提高执行力。

培训大纲：

谭小芳老师的《提高工作执行力培训》课程主内容概括：

第一部分 导论

第1讲 组织行为学概述

1.1 Goode

1.2 组织行为学

1.3 组织行为学至关重要吗?

1.4 我们怎么“知道”我们了解了组织行为学的相关问题?

1.5 案例：Google

1.6 重点掌握

1.7 问题讨论

1.8 测评：个人自我意识

1.9 练习：组织行为学是常识吗?

第2讲 绩效与承诺

2.1 Home Depot

2.2 绩效和承诺

2.3 公民行为

2.4 组织承诺

2.5 退缩行为

2.6 案例：Home Depot

2.7 重点掌握

2.8 问题讨论

2.9 测评：情感承诺

2.10 练习：对消极事件的反应

第二部分 个体机制

第3讲 工作满意度

3.1 Patagonia

3.2 工作满意度

3.3 工作满意度有多重要?

3.4 案例：Patagonia

3.5 重点掌握

3.6 问题讨论

3.7 测评：核心工作特征

3.8 练习：不同工作的工作满意度

第4讲 压力

4.1 Best Buy

4.2 压力

4.3 压力有多重要?

4.4 案例：Best Buy

4.5 重点掌握

4.6 问题讨论

4.7 测评：A型行为模式

4.8 练习：压力管理

第5讲 激励

5.1 Netflix

5.2 激励

5.3 激励有多重要?

5.4 案例：Netflix

5.5 重点掌握

5.6 问题讨论

5.7 测评：金钱的意义

5.8 练习：George Lumber

第6讲 信任、公平和道德

6.1 PepsiCo

6.2 界定信任以及描述它与公平和道德之间的关系

6.3 信任有多重要?

6.4 案例：PepsiCo

6.5 重点掌握

6.6 问题讨论

6.7 测评：信任倾向

6.8 练习：可信赖性和信任

第7讲 学习与决策

7.1 Caterpiuar

7.2 学习与决策

7.3 为什么一些员工会更好地学会做决策?

7.4 学习有多重要?

7.5 案例：Caterpillar

7.6 重点掌握

7.7 问题讨论

7.8 测评：目标导向

7.9 练习：决策制定偏差

第三部分 个人特征

第8讲 个性、文化价值观和能力

8.1 FourSeasons

8.2 个性、文化价值观和能力

8.3 个性、文化价值观和能力有多重要?

8.4 案例：FourSeasons

8.5 重点掌握

8.6 问题讨论

8.7 测评：“大五”个性维度

8.8 练习：情感智力

第四部分 团体机制

第9讲 团队

9.1 Logitech

9.2 团队

9.3 团队特征

9.4 团队进程

9.5 团队进程有多重要?

9.6 案例：Logitech

9.7 重点掌握

9.8 问题讨论

9.9 测评：凝聚力

9.10 练习：野外求生

第10讲 领导

10.1 Xerox

10.2 领导

10.3 权力与影响力

10.4 领导风格与行为

10.5 领导有多重要?

10.6 案例：Xerox

10.7 重点掌握

10.8 问题讨论

10.9 测评：初始结构与关怀体谅

10.10 练习：员工参与

第五部分 组织机制

第11讲 组织结构

11.1 IBM

11.2 组织结构

11.3 为什么一些组织拥有与其他组织不同的结构? 11.4 组织结构有多重要?

11.5 案例：IBM

11.6 重点掌握

11.7 问题讨论

11.8 测评：集权化

11.9 练习：Creative Cards

第12讲 组织文化

12.1 eBay、PayPal与Skype

12.2 组织文化

12.3 为什么不同组织会有不同的文化?

12.4 组织文化的重要性

12.5 案例：eBay、PayPal与Skype

12.6 重点掌握

12.7 问题讨论

12.8 测评：创新型文化

12.9 练习：大学的文化

提高工作执行力 篇3

一、过硬的作风需要在思想熏陶中养成

所谓“诚于中，形于外”。作风是外在的态度和行为，它与内在思想有紧密联系。要将思想教育转化为企业党员领导干部的自律行为，则应该处理好三个关系。

一是处理好学与信的关系，努力提高队伍素质。加强学习、强化教育则是提升队伍素质、改进思想观念的基础。要通过学习教育使得干部队伍思想观念发生转变，在效果上要达到真学、真信、真懂、真用，从而促使队伍作风、工作面貌焕然一新。要深入学习中国特色社会主义理论体系，努力掌握马克思主义立场、观点和方法，坚定理想信念，增强政治敏锐性和政治鉴别力；要深化企业战略学习，掌握相关理念知识;要学习掌握现代企业建设所必需的各方面知识。

二是处理好查与改的关系，努力解决实际问题。直面存在的问题，积极地加以改正和克服，是作风教育取得实效的保证。加强作风教育，就要将思想教育和整改问题结合起来，坚持真抓实干、杜绝表面文章。查改问题要从实际出发，明确重点，本着有错必改的原则，切实解决好职工群众反映强烈的问题。首先要认真查找在工作中存在的问题，广泛听取职工群众意见，自觉开展批评和自我批评;其次对于检查中暴露出来的问题，要进行仔细梳理，对症下药，最终使存在的问题得到完全解决，实现查与改的统一。

三是处理好言传与身教的关系，注重发挥党员领导干部的表率作用。企业领导干部是贯彻上级各项决策的组织者，是企业各项工作的具体指挥者。必须把企业领导班子和中层干部的作风建设放在重要的位置。首先，领导干部要切实负起领导责任，保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，坚持抓工作带作风，认真落实作风建设的各项任务。其次，领导干部还要不断提高自身道德修养，善于发挥榜样示范作用，做到身体力行、身先士卒，做到言传身教，为人师表，以自己的实际行动带领队伍形成良好的风气。

二、坚毅的党性要在行为实践中加强

加强党的作风建设，提升党员干部作风修养，必须努力增强“六种意识”。

一是要树立集体大局意识。所谓大局，是一个相对概念，反映的是局部与整体、个人与组织和公与私的关系。广大党员干部要以促进地方经济社会发展为职责，服务经济社会发展为大局。因此，要主动为政府分忧、扎实促进经济、倾心服务发展。在任何时候、任何情况下，都不能偏离这个大局。广大党员干部都生活在中国共产党这个“大家庭”之中，每个人都是党的一分子，各项工作靠大家开展、成果靠大家创造、形象靠大家维护，大家不要问党给了我什么，而要问我为党做了什么，真正树立“党兴我荣、党衰我耻”的观念，像保护自己眼睛一样维护党的形象，真正从我做起、从现在做起、从点滴做起，不说有损党的形象的话、不做有损党的形象的事。

二是要树立团结协作意识。众人拾柴火焰高。个人能力素质高低，在众人面前都显得微不足道。团结协作需要正义。大家为工作走到一起，做工作的过程实际上就是合作的过程，工作中出现不同意见很正常，尊重公理，就能找到待人接物的“天平”，因此，没有必要搞无原则的纠纷，更不能拿个人感情说事，搞工作之外的远近高低。团结协作需要品德。无论职务高低、资历深浅，人格一律平等，只有尊重别人才能得到别人尊重。团结协作需要包容。每个人都是独立的人格主体，在性格、能力、说话和处事方法等方面，都可能存在差异，工作中难免会出现磕磕碰碰和争论分歧，要求同存异、取长补短、学会隐忍；要有容人之量，襟怀坦荡，与人为善，促进和谐稳定。

三是要增强敬业奉献意识。职业，既是每个人的安身立命之本，也是大家展示才华的平台、成就事业的舞台。从大的方面讲，做好本职工作，是职责所系、事业所需，广大党员干部应当尽到自己的一份社会责任。从小的方面讲，在当前就业形势十分严峻的条件下，拥有一份令人羡慕的职业，当属来之不易，理应备加珍惜，应当尽到家庭责任。一个人的成长很不容易，也不是一帆风顺的，需要家庭的付出、个人的努力、他人的帮助和社会的关爱。当走上工作岗位的时候，就意味着有一种“担当”，就是要尽责、奉献，反哺家庭和社会。敬业奉献的过程，实质上承担责任的过程，也是追求个人价值和社会价值统一的过程。反之，如果工作不负责任，有业不务业、爱岗不敬业、守业不精业，尽管可能取得一时的安逸享受，但误的是自己，影响的是同事，也就不能称为一个真正有责任、有价值、有担当的人。

四是要增强开拓创新意识。创新，是推动发展的不竭动力。回顾党领导下的改革开放30多年的发展历程，每一点发展进步，无不打下创新的烙印。创新，并不是要标新立异，把简单的事搞复杂，更不是异想天开，让大家去做高不可攀的事。就是如何联系本部门、本岗位的实际，运用新的理念、新的思维、新的知识、新的技术，从制度设计、技术手段和日常管理等各个层面，找出促进工作事半功倍的措施和办法来。在当前知识经济和信息化时代，事物的发展变化一日千里，如果固步自封、抱残守缺，势必步人后尘、落伍于时代。因此，只有创新，才有发展进步。

三、高效的执行力要在制度建设中巩固

教育是软约束，制度是硬道理。要贯彻从严治企业的方针，就要把作风要求贯穿于工作制度和日常行为规范之中，把领导干部的自律和他律结合起来，以制度管理来规范行为，以制度推动作风建设，提高执行力。

一是完善领导责任机制。开展企业作风建设，企业党员领导干部要增强责任意识，切实履行好一岗双责，加强对作风建设的领导，做好组织推动工作。要建立作风建设责任制，形成主要领导负总责、分管领导抓落实的工作格局，逐人逐级明确分工，将作风建设的任务分解落实到每一个部门，形成良好的氛围。

二是完善工作规范机制。要建立相应的工作制度，规范领导干部作风建设要求，如在改进思想作风方面，建立政工例会、戒勉谈话、民主生活会等制度;在改进学风方面，建立学习日、领导论坛等制度;在改进领导干部作风方面，建立考勤、评查等制度;在改进生活作风方面，建立个人重大事项报告、述职述廉等制度，克己慎行、洁身自好，做到干事干净。通过上述制度的落实，促使领导干部作风规范化、常态化。

三是完善评价考核机制。要建立干部队伍的作风考核评价体系，将员工作风建设情况纳入岗位目标责任制考核，将胡锦涛总书记倡导的八方面良好风气、企业职业道德等作为评价干部作风的重要内容，进一步明确中层以上领导干部的作风要求。要将干部作风和评先评优、提职晋升联系起来，发挥导向作用，使各项制度转化为企业干部的自觉行为，成为长期的行为规范。

四是完善制约惩处机制。要强化执行情况的检查，通过明查暗访、定期会议分析作风状况，对领导干部作风建设的情况进行检查、监督和落实，及时整改不良苗头和倾向性问题。要强化外部监督，把各项规章制度公布于众，建立对职工群众反映问题的受理、调查、反馈机制。认真执行企业党员领导干部廉洁自律的有关规定，坚决查处违法违纪行为。

浅谈提高纪检工作执行力 篇4

一、纪检工作的执行力不强的原因剖析

(一) 机制体制问题

1. 同级纪委的监督举而不力

几年来, 各级纪检监察机关, 按照党中央加大惩治和预防治腐败工作要求, 不断加强纪检监察的监督力度, 纪检监察的工作执行力不断得到提升。但是, 由于机制体制等原因, 纪检监察的监督力度, 还没有全部发挥出来。特别是同级纪委监督同级领导干部的作用发挥的不够, 造成一些单位和部门的领导干部自我约束力下降, 在履职中接受监督的意识不强, 甚至出现问题。所以, 在加强党风廉政建设的新形势下, 各级纪检监察的监督形式和方法, 要有新的创新和突破, 这样纪检监察的职能和作用, 才能充分的发展出来。

2. 纪检制度执行的自由裁量空间大, 刚性不足

这些年来, 我们党出台的有关“禁止”、“不准”等纪检监察方面的制度已经不少, 但由于有些“禁止”、“制度”孤立零散, 缺乏相应配套措施, 因此没有或没能充分发挥应有的作用。应加快出台新的纪检制度的出台, 把已有的各种制度要素统合起来、协调起来, 大力加强和完善制度体系建设, 既要建立实体性制度, 又要建立程序性制度, 不断增强制度的严密性、可操作性、科学性、刚性, 尽量减少制度执行的自由裁量空间。

3. 监督考核工作缺少科学性

科学的监督和考核工作, 有利于进一步提高纪检工作执行力。探索有效的效能监察途径和方法, 增加监督考核机制的科学性、合理性、操作性, 才能最大限度地发挥效能监察的作用, 有效增强纪检制度的执行力。中央企业效能监察工作从1989年开始至今已有20个年头了, 效能监察工作正在走向成熟, 虽然取得了一定的成绩, 但离达到效能监察工作目标还有差距, 目前各项工作效能监察工作标准、流程没有充分论证的依据参考, 使得监督考核缺少科学性。

4. 纪检工作人员的素质和工作水平影响了执行力

纪检监察机关在日益激烈的反腐败斗争中, 处于前沿阵地, 要充分发挥其职能作用, 不断取得反腐败斗争的新胜利, 必须按照与时俱进的要求, 不断提高人员素质, 转变工作作风。应该说纪检人员的素质要求比一般岗位更严格更苛刻, 不仅要有较强的法制观念和工作能力, 懂得金融和法律知识, 更要有高度的责任感、使命感, 在不断加强政治学习的同时, 必须加强业务技术的培训, 这样才能在监督检查中起到应有的作用。所以, 加大纪检业务培训已经刻不容缓, 加速纪检工作人员的培养, 造就一支过硬的纪检队伍, 才能为提升纪检工作执行力提供人才保障和技术支持。

二、提升纪检工作执行力的方法

(一) 提高效能监察执行力

1. 在效能监察中, 要把事前、事中、事后监察有机结合起来

通过事前监察, 可以对监察对象的决策事项和决策行为是否正确和科学进行监察。通过事中监察, 可以对决策对象在具体事项的执行中是否能够正确地履职进行监察。通过事后监察, 可以掌握效能监察工作的整体情况, 对工作中存在的问题及时提出意见和建议, 采取措施, 进行整改, 并有针对性建章立制, 完善制度, 不断促进效能监察工作的规范化程序化。这样, 才能真正做到对效能监察工作的关口前移和强化监督。

2. 在效能监察中, 要把制度创新和监督检查有机结合起来

效能监察工作要随着新形势的发展和新任务的出现, 要有针对性加强和创新制度建设, 要把原有的效能监察制度进行整合, 不断完善和推出一套符合效能监察工作开展的有效制度和措施, 逐步规范效能监察各项工作。

3. 在效能监察中, 既要做到明确分工, 又要做到密切配合, 两者必须有机结合起来

在效能监察工作中, 涉及的任务各不相同, 范围也比较广, 仅靠纪检监察的业务技术含量是不能完成的, 必须发挥有关单位和部门的业务优势和积极作用, 形成全力, 才能更好地完成效能监察工作。所以, 效能监察工作既要发挥纪检监察的主导作用, 又要发挥好有关单位和部门的配合作用。

(二) 重视纪检队伍的建设

1. 加强对纪检监察人员的合理配置

目前, 从纪检监察人员来看, 年龄偏大, 经验可以, 知识不够。为了保证队伍的活力和生机, 要把法律专业性强和从事法律工作的优秀人员吸收过来。同时, 也要注重老中青干部的合理结合, 不断改善纪检监察人员和知识结构。

2. 加强对纪检监察人员的政治素质教育

纪检监察干部是维护党的纪律的忠诚卫士, 他不同于一般职业人员, 他们的言行关系到党的形象和人民的利益。因此, 要重点加强对纪检监察干部的敬业精神和职业道德教育, 加强廉洁奉公和廉洁自律教育, 加强党的利益和国家的利益高于一切的教育, 使他们真正成为党的纪律的忠诚卫士、国家利益的守护神。

3. 注重加强对纪检监察干部综合素质的培养

纪检监察干部职业比较特殊, 他从事的工作和面对的有些任务, 不仅仅是懂得党的政策和国家的法律那么简单, 而且要涉及到经济、管理、财务、商业等知识。所以, 对纪检监察干部的培训, 要拓宽领域, 全面培养, 以适应新形势下纪检监察工作的需要。

(三) 要重视群众监督这一有效途经的作用

俗话说得好, 群众的眼睛是雪亮的。这可以说是通过实践检验出来的一条真理。近年来, 好多案件的侦破线索都是从群众举报得来的。所以, 笔者认为提高纪检监察工作执行力必须重视群众的监督作用, 夯实纪检监察工作的群众基础。

一是要把公开工作做好。按照公开的原则和程序, 把单位、部门该公开的事情, 一定要公开, 特别是人民群众最关心的热点和焦点事项要及时公开, 让群众了解事情真相。公开的方法可综合运用公开栏、干部人事公示等各种渠道, 多角度、多手段、多层次地进行公开, 将权利运行情况置于公众监督之中。二是要把政治觉悟高、党性强、监督意识强, 在群众中有一定威望的同志聘请为监督员, 让他们参加或列席有关活动和会议, 如干部作风评议、行风评议等活动和会议, 拓宽群众参政议政强化监督的渠道。三是要严格办案程序和纪律, 保护好人民群众的监督举报权利。办案人员要严守办案纪律, 不准泄露案情和把举报人泄密给被举报人, 一经发现, 严肃处理。在保护举报人的同时, 对举报有动人员应该进行奖励。四是要为了保护举报人的合法权利, 采取一些保护举报人的有效措施。如密码信箱举报等。这样, 既为纪检监察机关和办案人员提供了线索, 又保护了举报人。五是要做好信访举报的接待工作。要为群众畅通信访举报渠道, 坚持群众信访接待日, 特别要做好领导定期接待群众信访工作。这样, 更有利于解决信访问题和处理信访难题。接待工作要主动热情, 服务周到, 让群众感到心里热乎, 企盼有望。六是要对接手的案件, 快速查办, 特别是对一些大案要案和群众反映强烈的案件, 要集中人力、物力和时间, 从快从严查处落实, 给人民群众一个满意的答复, 显示党和国家对反腐倡廉的决心。

(四) 加强廉政文化建设, 夯实党风廉政建设基础

加强廉政文化建设, 是推进党风廉政建设, 促进反腐倡廉, 深入开展反腐败斗争的重要基础。它既是宣传党的路线方针政策的重要手段, 又是宣传党的反腐倡廉政策有效途经, 还是教育广大人民群众、威慑腐败行为的重要举措。所以, 要加强廉政文化建设, 不断赋予廉政文化新的内容。这样, 不但能促进党风廉政建设和反腐败工作的深入开展, 也促进了纪检监察工作执行力的不断提高。

随着社会和经济的快速发展, 纪检工作也会遇到很多问题, 出现很多新的情况, 纪检工作的执行力就会面临新的挑战, 纪检监察人员要不断强化监督意识, 提高监督的能力和水平, 逐步探索如何更有效地监督方式和提升纪检监察工作执行力的问题, 对推进反腐倡廉建设和惩治与腐败工作, 有着重要的意义和作用。

参考文献

[1]曹普.强调制度建设并不是主张“制度万能论”[J].中国监察, 2010 (2) .

提高工作执行力 篇5

--桂林市公路管理处发言材料

一、目前存在的问题

随着工作年限的延长，工作经验的积累，在一些同志身上表现一些问题，主要表现在学习上不求进步，工作上没有创新，作风拖拉浮夸，务实精神不强，工作中主要表现如下：

一是满足现状，不求有功，但求无过。通过几年的工作，有些同志在工作中确实取得了一定的成绩，也积累了一定的工作经验，满足于目前工作现状，不求进取。忘记了加强自身能力的提高，对本职工作忙于应付，上级安排什么做什么，没有创新精神，对待工作只求过得去，抱着“做得多错得多的”错误思想，过着“做一天和尚撞一天钟”的日子。

二是追求享受，相互攀比，铺张浪费。有些同志一味追求享受，该禁的不禁，该节约的不节约，不考虑节约成本等铺张浪费现象时有发生。

三是碌碌无为，遇事推诿。有些领导对单位发展漠不关心，遇事当指挥、甩大袖子，只是在“一些重大问题是把关”，在工作岗位上没有进步，没有业绩，在单位求平安、保稳定，工作没有主观能动性，没有工作重点，整天碌碌无为，抱着混的思想过一天算两个半天。问题分析

湖北京珠高速公路自开通至今，每年都有亮点，每年都有新突破，各项事业均得到同行业界的认可，尤其是在打击逃费工作和抓行业精神文明建设工作上在湖北省是首屈一指的。按照建设和谐社会和提高政府效能的要求，湖北京珠在有些方面与大力提倡加强作风建设，提高执行力的要求有区别，分析其原因主要缺乏“四个创新”：

一是缺乏压力，思想认识没有创新。在日常工作中，许多领导没有将自己的思想统一到京珠管理处“加强作风建设，提高执行力”的思想认识上来，没有立足京港澳的实际，没有站在湖北中部崛起交通大发展、思想大提高的认识上来，没有前瞻性、超越性的思维方式和工作理念。

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二是缺乏动力，理论学习没有创新。要提高执行力，提高领导干部的执政水平，不深入学习贯彻中国特色的社会主义理论体系，不用马克思主义中国化最新成果武装大脑，不提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力，谈执行力是一句空话。京珠管理处的学习制度是健全的，作为京珠管理处的高层引领中层干部学习理论、科技、法律、社会等方面知识有限，只是点到为止，但真正扎下根深入下去学习的少，成为高速公路管理方面的行家里手的少，贴近群众、贴近实际的少，在一定程度上对湖北京珠又好又快发展起着制约作用。

三是缺乏考核，体制机制没有创新。一个单位、一个部门要实现既定的工作目标和宏伟事业，没有严格的管理制度和考核机制，再好的项目也难以落实，再好的事业也难以实现。京珠自开通以来，在制度建立上逐步在完善，在制度的监督和落实上缺乏考核和激励机制。在京珠内部没有形成对确定的重大事项和目标任务，抽调专人，组成专班，采取按计划、按时限和明查暗访等形式抓好督办检查和信息反馈的的制度，没有对缺乏能力、未完成目标任务的单位和个人实现奖惩兑现

四是缺乏激励，班子建设没有创新。京珠开通这些年来，没有对工作目标任务落实情况，年终按照考核细则进行严格考评，对作出重大贡献的单位和个人应予以重奖；没有对一心一意谋发展，聚精会神干事业的领导干部打破常规，大胆提拔重用；没有对占着位子不干事，玩忽职守，不负责任，给国家和单位造成重大损失的主要领导、分管领导及相关责任人出重拳、下重手、进行整治。这些因素在很大程度上对领导干部能力的发挥，工作目标的落实没有起到促进作用。解决方法

李鸿忠省长指出：执行力是政府工作的生命力，关系到党的意志和主张能否顺利实现，关系到政府能否有效履行各项职能，关系到经济社会发展的全局，只有把提高执行力作为建设人民满意政府的关键来抓，落实到行政决策、行政执行、行政监督的每一个环节，才能真正实现人民的愿望，维护人民的利益，赢得人民的信任。林志慧厅长指出：加强交通能力建设，是深入学习实践科学发展观、着力破解交通高素质人才匮乏之难的重大举措，要坚持围绕科学发展抓能力、关注民生抓能力、转变作风抓能力，真正促进干部能力素质的大提升。何雄伟处长指找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

出：京珠最大的实际是发展不够均衡、执行力不强、工作落实力度不够。正所谓“三分战略，七分执行”，执政之道，贵在落实。从这个意义上说，执行力是京珠的生产力和生命力所在，如何围绕加强作风建设，提高执行力来下功夫、做文章，是我们下一个阶段的主攻方向。

3.1 强化抓落实的思想引导机制，端正执行态度。

3.1.1开展“政治健身”，实现忠实性的执行。全面开展“政治健身”活动，把政治理论的自主学习牢牢抓在手上，达到廓清思想认识、提高理论素养、增强执行意识的目的，使广大领导干部忠于党、忠于人民、忠于事业、忠实执行。把京珠文化建设牢牢抓在手中，高举“深化改革、强化管理、优化服务，在‘好’字上下功夫”的京珠精神大旗，使之成为京珠领导干部共同的核心价值理念。将执行文化渗透到领导干部的思想工作中，从而实现支配其日常行为，自觉养成接受任务不找借口、执行任务不讲困难、完成任务追求圆满的观念。

3.1.1培养过硬的工作作风，实现负责性的执行。没有一个好的精神状态、过硬的工作作风，没有一个迎难而上、锲而不舍的拼搏精神，实现各部门的职能作用只是一句空话。因此，要通过责任教育，落实“一把手负责制”，强化“两权监督”等手段，进一步强化领导干部责任意识。同时，要倡导享受责任。责任推诿不掉，逃避不了，与其挨了鞭子过河，不如主动承担，享受责任。把责任当享受，不仅是一种行为，更是一种精神，还是一种境界。

3.3.2把握上级决策的灵魂，实现创造性的执行。要不断探索和掌握新时期费收工作的特点和规律，把握上级决策部署的内在灵魂，把上级的要求和本地区、本部门的实际紧密结合起来，实现上级决策本土化。要用创新的精神抓落实，敢于创新，善于创新，努力解决发展中的困难，在创新中实现科学执行、有效执行、效能执行。

3.4强化抓落实的能力培养机制，筑牢执行基础

3.4.1不断加强干部队伍能力建设，夯实执行基础。生产力中人的因素是第一要素。因此，加强队伍建设，提高干部队伍的整体素质，是放大执行效力的重要保证。首先，要在管理实践中磨砺干部能力。通过在管理实践中求解，发现问题、研究问题、解决问题，来提高领导干部的行政能力。其次，要在岗位练兵中增长干部能力。通过岗位责任目标考核、岗位能手竞赛、岗位传帮带等手段，使找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

领导干部不断增长才干。其三，要在完成目标中检验干部能力。有意识地运用目标管理等手段，不断提升领导干部的行政能力和执行能力，使之在执行上级的目标任务中成长起来。其四，要在教育培训中充实干部能力。大力提倡干部职工把学习作为工作的一部分、把学习作为生活的一部分、把学习作为生命的一部分，扎扎实实地投入到学习之中，全方位地加强干部教育培训工作。

3.4.2不断排除执行过程中的阻碍，建立核心执行观。要排除思想阻力，树立和强化“执行只有结果，没有如果”、“执行没有任何借口”的观念，建立起敬业、责任、服从、诚实的核心执行观。要排除情感阻力，在干部职工中大力提倡“充满激情地工作”，把工作当作人生的乐趣，把工作视为学习知识、提高技能的平台，并从中获取信心和快乐源泉。

3.4.3不断培养组织团队意识，强化执行的协作性。要善于合理配置人力资源，使不同素质能力的人在各种不同的岗位上发挥出最佳的潜能。更加注重协作配合，努力形成相互支持、团结共事、协调有力的运转机制，增强工作合力。牢固树立全局意识、大局观念，主动加强沟通，搞好团结，密切配合，相互协作，相互补充，努力形成用心想事、用心谋事、用心干事的浓厚氛围。

3.5强化抓落实的核心目标机制，提升执行效率

3.5.1把握客观实际，制定科学的执行目标。上级的决策部署就是下级的执行目标，这是关乎京珠各部门执行力的要害支点，一定要把握规律性、富于创造性，深入基层、深入实际，充分掌握客观实际及其发展变化趋势，通过大量占有决策信息，以科学的逻辑思维方式，在复杂的局面和纷繁的信息中，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，做出决策，确立可行的执行目标，并根据情况变化适时地调整和完善执行目标。要善于把确立的执行目标进行细化分解，明确到单位、到岗位、到时限、到标准，做到远近结合、阶梯推进、环环相扣，进行项目管理、分项推进、部门协作、按时督办、定期考核，保证执行目标的落实效果。

3.5.2完善管理体系，打造规范的执行链条。构建“组织机构扁平化、工作业务流程化、管理方式集约化、窗口服务一体化”的现代化管理体系，减少管理层级，实现扁平化管理，使执行力在组织链条传递时尽可能不打折扣。运用现代管理方法和信息化手段，引入ISO9001质量管理体系和二级标准化管理体系模找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

式，改造管理方式，固化规章制度、管理流程和操作规范，明晰职责，优化流程，提高效率，全面提升高速公路的整体管理水平和质量，不断提高管理效能。

3.5.3优化保障措施，彰显常新的执行效能。改革选人用人机制。推进领导班子任期制试点改革，激发干部队伍活力；按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，实行阳光竞争制度，将业务素质好、执行能力强、工作实绩优和廉洁敬业的干部提拔晋升到重要岗位，真正做到“能者上、庸者让、劣者下”。强化监督约束机制。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，落实党风廉政责任制，加强惩防体系建设；建立健全事前、事中、事后监督机制，强化党风廉政教育和领导干部廉洁自律工作，加大专业监督力量，对路政执法权和行政管理权进行全程监督和事后复查。推行绩效管理机制。科学的评价和奖惩是提高执行力的源泉，要积极借鉴现代管理理论，建立适应信息化条件下的绩效管理岗责体系，使行政管理的流程更优化、岗责更明晰、制度更严密、考核更科学、绩效更明显，从而推动各项管理工作协调、高效运行。

当然，加强作风建设，提高执行力需要一个过程，在短暂时间内一会不会看到明显效果，需要时间扭转思想观念，克服缺点。加强作风建设，提高执行力是一项系统复杂的工程，我们必须进行理论创新、观念创新、体制创新，积极引进、借鉴一切已有的现代文明成果，边学习边实践，边吸收边运用，努力构建一套具有京珠特色的执行力建设规范体系，共同促进湖北京珠又好又快发展。

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提高执行力的六大步骤 篇6

执行力要成为一种强势，必须要把握执行制胜的二十四字真经：认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。

1、认同文化

就是认同企业的文化，并掌握该企业历史沉淀下来的好的工作方法、做事原则、信仰追求，概括来说就是认同企业在发展过程中所有精神和物质财富的总和，在此特指精神财富。

2、统一观念

是针对世界观和价值观取向问题。一个团队的价值观不统一，無从来谈凝聚力。让你的员工与你具有相同的价值观，让他们成为你工作流程中的关键领域，这样你的员工就会以企业为荣，并充满自信和快乐的将执行力进行到底。

3、明确目标

就是明确我们将去哪里。这个目标是符合SMART原则的，即：目标是具体的、可衡量的、具有挑战性的、切合实际的和有时间限制的。目标是团队和执行者得以发展的动力所在，没有目标的企业会在市场的大潮中成为泥沙被淘汰出局。明确的目标是执行的方向，同时也是执行力前进的牵引力。

4、细化方案

细化方案是解决通过什么方法到达目标的问题。策划方案确定后必须要配备执行细案，即执行工作的标准和规范，要保证员工做正确的事，并把正确的事做正确。

5、强化执行

就是强制性的去干、去做。思想对头了，价值观统一了，又明确了目标，还有系统的方案可以去操作，如果不干，一切为零。要建立检查体系，通过目标体系书、工作计划达成表、月度绩效考核表以及过程质量控制表等工具行使监督职能。要求员工按照既定的流程和标准去做好工作中的每一项细节工作。

6、严格考核

企业要体现公开、公正、公平的“三公”原则。考核制度、激励制度是规范行为，激励战斗力的有效手段。

（来源：慧聪网）

提高工作执行力 篇7

一是破除与已无关思想, 树立争当表率意识。有的同志认为, 办公厅既无审批权, 又无执法权, 改善软环境与自己关系不大。为此, 办公厅下大力抓了本厅地位作用教育, 使大家认识到, 办公厅作为全市的行政“中枢”, 自身行政效能如何, 服务质量高低, 直接影响着全市行政效能。全厅同志只有在“治庸问责”活动中带头治理“庸、懒、散”, 才能影响和带动全市行政机关转变作风、提高效率。增强了大家在“治庸问责”活动中当标杆、做表率的意识。

二是破除畏难消极思想, 树立敢于担责较真意识。在改善软环境方面, 办公厅既要带头尽责, 又要督促相关部门简政提速、高效运转。但有的同志觉得, 自己职位低, 自身做好没问题, 督促职能部门还有点人微言轻。为消除畏难情绪, 办公厅着重加强了责任教育, 要求大家在代表市政府抓落实时, 一定要敢于拉下情面, 坚决督办;在发现有不作为、乱作为、慢作为行为时, 一定要敢抓敢管、敢于较真、敢于碰硬, 坚决纠正。大家认识到, 只要上下拧成一股绳, 真抓真管, 就没有治不了的“庸”, 问不了的“责”, 工作责任心有了明显增强。

三是破除应付交差思想, 树立优质高效意识。办公厅督办协调任务重, 有的同志觉得精力有限、不堪重负, 能完成任务交差就不错了, 工作上只求过得去、不求过得硬, 致使一些小的失误和差错时有发生。为解决工作标准和态度问题, 办公厅开展了“只有人人奋发进取、创先争优, 武汉才能实现跨越式发展”的教育, 要求大家以饱满的热情、十足的干劲, 高标准、严要求地完成各项任务。不少同志表示:“政府工作无小事, 优质高效干工作, 既是标准, 更是责任”。兢兢业业、精益求精干工作, 逐渐成为大家的自觉行动。

四是破除倚文重会思想, 树立真抓实干意识。有的同志尽管多年抓督办、搞协调, 但办法并不多, 常常是坐堂办公, 以会议落实会议, 以文件落实文件, 表面上忙忙碌碌, 实际上效果并不好。“治庸问责”活动一开始, 各政务处室就转变作风和方式, 在跟随领导到现场督办、到一线调研的同时, 利用节假日、晚上等休息时间明察暗访, 发现问题后现场督办落实, 时间不长, 就在抓渣土运输、“三车”载客、突击违建等整治方面有了明显起色, 在解决群众反映的环境污染、噪音扰民、停水、停电、停气等难题方面效率明显提高, 群众满意度大大提升。

五是破除“老大”思想, 树立服务意识。办公厅很多时候都是代表政府和领导说话办事, 有的同志因而产生了“老大”思想, 说话大口大气, 方法简单粗暴, 常常摆出一副“我督你办、我说你听”的架势, 影响了办公厅工作人员的形象。在“治庸问责”活动中, 厅组织大家着重查摆是否有对部门、基层人员和上访群众态度冷漠、语气生硬、官气十足等问题, 教育大家端正态度、摆正位置、讲究方法、以理服人。同时, 将“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一句亲切道别、一身正气行政、一腔热情办事、一副真心待人”的工作准则, 作为硬杠杠, 要求全厅同志无条件做到, 逼着大家改善态度、转变作风、改进方法。

六是破除唯文唯上思想, 树立勇于创新意识。办公厅的工作, 主要是围绕政府转、围绕领导转、围绕上级的决策决定转。时间一长, 一些同志养成了按文件规定办、按领导意见办的习惯, 工作上缺乏独立思考、独立见解, 结果是“稳”劲有余、“闯”劲不足、创新不够。在“治庸问责”活动中, 厅要求大家打破萧规曹随, 转变思维方式, 在“落实”上创新思路, 在“照办”上创新方法, 在“贯彻”上推陈出新, 以自身的行动, 带动全市的改革创新, 推动工作上水平、上档次、上台阶。

七是破除自我感觉良好思想, 树立不进则退意识。办公厅的干部大多是从全市各职能部门优中选优、挑了又挑的, 有的同志对自己估价过高, 自我感觉良好, 缺乏危机意识。教育中, 厅运用大量工作质量不优、督办执行力不强、创新能力不够、文字综合能力不高等鲜活事例, 引导大家清醒认识全厅现状, 正确看待自身能力素质, 正视缺点和不足, 克服安于现状、小进则满、盲目乐观的思想, 增强紧迫感和危机感, 树立不进则退、慢进亦退、无功即过的观念, 始终保持永不自满、永不懈怠的精神状态。明确提出要加强政策学习、业务学习, 开展以老带新、以强带弱、换岗练兵活动, 每个同志要精通本职工作, 优质高效履责, 成为一专多能的业务能手;每个处室要有二至三名会办文、办会、办事、督办协调的业务骨干;全厅要涌现一批精通业务工作的“小行家”、“小专家”。练好“内功”、优质履责、高效服务和推动武汉市跨越式发展, 已成为全厅同志的自觉追求。

提高工作执行力 篇8

关键词：品管圈,手卫生正确率,手卫生执行率,医务人员

2014年本院护理部在全院推行了QCC活动, 旨在让基层护士自动自发参与。内镜中心是医院的重点区域, 本科室在护理部的QCC中心推动下, 于2015年3-10月再次开展了QCC活动, 对本科的工作人员进行了为期8个月的“品管圈”主题活动, 主题为“提高内镜工作人员手卫生正确率及执行率”, 通过真因分析, 确定要因, 针对真因拟定实施对策, 并在活动后半年由医院感染科进行效果跟踪, 现总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

于2015年3月对内镜工作人员包括内镜医师、内镜护士、消毒员、卫生员手卫生正确率、执行率进行隐性随机调查, 未开展品管圈活动前得到的现况数据正确率、执行率分别为83.67%、96.86%, 2015年5-7月开展品管圈法动对内镜工作人员手卫生的正确率、执行率继续进行隐性随机调查。其中全体医护人员包括内镜医师3人、内镜护士5人、消毒员3人、卫生员1人共12人。

1.2 方法

1.2.1 成立QC小组

(1) 在医院护理部QCC中心推动下, 成立了内镜中心QC小组。通过自愿参与原则, 主要由护理人员报名参与, 由护士长担任圈长, 科室护士长担任辅导员, 护理组长担任秘书, 其他护理成员为圈员, 共同组成的内镜中心QC圈。 (2) 由圈员投票选定圈名为“镜心圈”并设计圈徽。 (3) 拟定活动计划, 按计划实施。

1.2.2 主题选定

由全体圈成员针对科内护理工作中存在的护理问题, 结合医院护理部管理目标, 通过罗列主题, 并由圈员进行投票选出本次圈活动主题:提高内镜工作人员手卫生正确率及执行率。

1.2.3 现况调查及目标设定

学习医务人员手卫生规范, 明确手卫生相关定义及手卫生执行原则, 按标准七步洗手法和环节手卫生的落实, 根据《WHO手卫生查检表》以隐性随机调查的方式, 对内镜中心工作人员日常工作进行手卫生检查。包括内镜检查前、内镜检查后、内镜治疗时、内镜输液前后、复苏患者前后、内镜预约后、内镜洗消前后等11个环节进行调查, 对内镜中心的内镜医师、内镜护士、消毒员、卫生员等共调查12人。手卫生正确率=工作人员正确执行手卫生次数/工作人员执行手卫生总次数×100%, 手卫生执行率=工作人员实际执行手卫生次数/工作人员应该执行的环节手卫生次数×100%, 进行数据统计分析[1,2,3]。现况调查结果显示内镜工作人员手卫生正确率及执行率分别为83.67%和92.09%, 按照医院感染目标及2011版《等级医院评审标准要求》, 拟定出本次圈活动的改善目标为手卫生正确率为100%、手卫生执行率为95%[4]。

1.2.4 原因分析及真因验证

遵照3项原则, 对现场环境、工作人员手卫生环节落实现况、影响手卫生因素的现状进行了详细调查[5], 调查结果显示影响手卫生原因为: (1) 现场手卫生设施及流程不足:复苏区、预约区、消毒间无手卫生设施;仅有2处有洗手流程, 无环节手卫生落实提示图。 (2) 科内制度不完善, 无针对组织培训。 (3) 工作人员评估抽考了手卫生理论、操作考试不理想。针对原因, 小组成员开展了为期一周的真因验证、讨论, 最后确定本次活动影响的主要原因为: (1) 缺乏执行督导制度及管理。 (2) 人员手卫生意训识薄弱。 (3) 缺乏手卫生流程。 (4) 手卫生步骤、方法不正确, 培训不够。

1.2.5 对策拟定

针对4条真因, 全员通过头脑风暴法提出对策方案, 依据可行性、经济性、圈能力评价制定对策并进行实施[6], 具体如下, (1) 针对科室无制度, 缺乏针对培训及质控、督导, 制定手卫生质控、督导制度, 成立日常质控督导小组, 由专人督导落实, 有计划组织培训与考核。 (2) 针对人员手卫生意训识薄弱, 多次对内镜工作人员培训手卫生规范, 下载相关不良事件进行学习, 强化手卫生意识, 对特殊人群消毒员、进修人员、新入科等个别人员进行一对一培训的强化巩固;学习手卫生指征, 规范洗手步骤, 落实手卫生环节。 (3) 针对手卫生方法与步骤不正确, 环节落实不到位。由“镜心圈”小组制定统一标准手卫生步骤、环节落实图、温馨提示图, 在工作场所张贴, 温馨提示随处可见, 手卫生环节落实依从性提高。 (4) 针对科室卫生手消毒设施不够, 在消毒间、预约区、储镜室等处增加洗手设施及手消毒配置, 手卫生设施处处有, 方便工作人员手卫生执行, 提高执行率。

2 结果

通过品管圈活动, 使内镜中心全体医务人员手卫生正确率从83.67%提高到96.86%, 执行率从92.09%提高到97.52%, 后期因医院等级医院评审要求, 继续对科内所有工作人员强化培训, 加强督导质控, 经过医院感染科及护理部每月对科室反复进行质控, 长达半年的效果追踪, 显示手卫生正确率达到100%、执行率≥95%, 符合医院感染要求, 均达到医院感染管理目标, 见表1。本次品管圈活动按公式计算[7]:目标总达标率= (改善后-改善前) ÷ (目标值-改善前) ×100%, 达到110.89%, 进步率= (改善后-改善前) ÷改善前×100%, 达到了15.69%。

3 讨论

3.1 提高手卫生依从性的重要性

据国内外资料显示，医护人员的双手是致病菌传播的主要媒介，医护人员的手卫生是预防和控制医院感染最简单和最有效的环节，可有效预防控制病原体传播，减少院内感染率[8]。手卫生是预防微生物交叉传播从而防止医院感染的重要因素之一。医护人员手卫生依从性越高，则医院内感染发生的感染率越低[9-12]。手卫生在医院感染控制的工作中越来越受重视，而内镜中心作为医院感染的重点区域，提高人员手卫生意识，培训工作人员正确洗手，保证手卫生的有效落实显得尤为重要[13]。2016 年本院迎来了三甲医院的评审，在《三级综合医院评审标准（2011 版）》中对工作人员手卫生有明确要求，上至医生、护士，下至消毒员、卫生员，包括进修、实习、新入职人员，全员覆盖，必须 100% 知晓达标[14-15]。因此，加强手卫生，遵守无菌操作技术原则，是每一个医护人员必须具备的基本职业操守。本圈活动主要是针对科内工作人员手卫生依丛性低，而医院迎接等级医院评审的迫切性开展了品管圈质量管理活动。

3.2品管圈活动

品管圈活动是质量管理方法之一，为了在护理临床工作中，充分应用 QCC 手法，改进护理工作，提高护理质量，本院多次邀请了台湾及国内专家进行了品管圈的专题授课，组织全院医护人员对品管圈的实施步骤、原因分析方法、QCC 七大手法、PPT 制作、柏拉图等绘制等进行了详细学习，在护理部 QCC 推动中心的推动下，让全院护理人员更好的应用品管圈，笔者所在科在第一圈、第二圈活动中均取得较好的效果，有效为临床解决问题。

医院执行力的提高 篇9

1 执行力的概念

什么是执行? IBM公司前总裁科斯特纳说:执行就是将战略转化为行为, 并对结果测量的过程。执行是一种有结果的行动, 是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程。执行力就是把目标转化为结果的能力。医院执行力是把医院战略、规划转化为成果的关键, 是目标与结果不可缺失的一环。其实执行力就是有目的, 有目标的行动。也就是说所有的行动都要有目标, 没有目标的行动有时比不行动造成的结果更可怕。我们所有的行动都要有明确的目标, 围绕目标制定工作计划, 设定工作流程, 建立奖惩机制。

在医院管理过程中, 执行力可分为个人执行力和组织执行力。个人执行力表现为组织成员个体“执行并完成任务”的能力。医院中不同的人要完成不同的任务, 需要不同的执行力。组织执行力是医院通过一套有效的机制、文化和技能方法等把目标转化为结果的整体运作能力。

2 如何提高医院的执行力

树立职场的天职就是执行。对于医院来说, 三分战略, 七分经营, 也就是说战略决定了医院的发展目标和方向, 而战略需要靠高效的执行体系来实施。因此, 执行力的强弱决定了一个医院实现战略目标的道路上能走多远。没有强大的执行力, 再好的战略也只能成为梦想。要提高医院的执行力, 我们不仅要提高个人执行力, 更要提高组织执行力。

2.1 医院如何提高员工的个人执行力

首先, 让员工能执行。充分利用发挥每位员工的兴趣、爱好、特长和个性, 将其安排的合适岗位上, 并根据岗位职责要求, 下大合理的工作任务, 提供适当的资源, 这就样会直接激发员工的工作热情。把“要我做”变成“我要做”, 把“要我执行”变成“我要执行”。做任何事情, 只有意愿的问题, 没有方法的问题。要提升员工的个人执行力, 首先就要激发员工执行任务的意愿。

其次, 建立激励和约束机制。根据马斯洛的需要层次理论, 人有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要五种需要。人的需要结构, 不仅有层次性, 而且有递升性、主动性、差异性和例外性。医院应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位的需要, 实施不同的激励政策, 运用物质和精神相结合的手段, 采用多渠道、多层次的方法, 最大限度的激发员工的主动性和创造性。在建立激励机制的基础上, 还应建立合理的约束机制, 执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体的。没有一个好的激励约束机制, 肯定没有执行力。

最后, 建立员工培训机制。在知识经济时代, 工作中所需要的技能和知识, 需要不断的更新, 只有让员工不断的学习, 才能提高员工的应变能力, 从而提高其执行力。

2.2 如何提高医院的组织执行力

首先, 形成系统的的执行力。工作计划和任务执行的如何, 仅仅靠员工的个人思想觉悟和主动性是远远不够的, 还必须有监督和考核措施, 只有这样才能保证工作计划和任务的实现, 才能保证方针目标的落实。

其次, 要提高领导者的权威。执行是下级对上级的遵从, 但这只是执行力的一个方面, 执行力的另一个方面是要努力提高领导者的权威, 领导的指示、决策必须符合科学和实际, 领导还必须在执行过程中率先垂范, 做出榜样, 鼓舞和带动员工狠抓落实, 共谋发展。只有这样才能真正强化医院的执行力。

3 建立科学完善的制度是保证高效执行的关键

首先, 用制度规范执行力的标准。通过规范化的管理制度来完善整体策略和执行力的规划, 医院员工必须按照制度的要求规范行为, 不是按照各自的理解来做事。用制度来达到调动员工工作状态的目的。

其次, 用制度统一员工与组织的执行力。执行力, 在现代医院的运作过程中, 并不是简单的有个人来达成, 而是有组织来达成。因此, 执行力的表现就把必须在个人和组织之间形成一种平衡和统一的关系, 既不因过分强调个人执行力的提高而忽视组织的力量, 有不会违背个人的特性和价值的体现。

最后, 用制度建立一个执行力的激励体制。执行力的激励机制包括:薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力制度, 等等。

4 用监管与流程保证执行的落地

在西方国家, 按流程执行是一种基本的工作理念, 无需领导强调, 只要有清晰的流程, 员工就会自动执行, 而绝不会变通。这看起来是死板, 限制了员工在工作中的创造性。但事实证明恰恰是对这种流程的执行, 提升了整体的工作效率, 用更少的时间, 创造更多的财富。

因为人的惰性, 员工不会做你期望的, 只会做你检查和监督的。如果你不检查, 计划就会落空, 措施就会变成形式。检查要检查结果, 不基于结果的检查, 也会成为形式。检查必须有奖惩, 如果没有奖惩, 检查也会成形式。同时, 检查之后, 必须制定改进措施, 如果没有后续的改进, 检查就不会提升绩效, 战略就无法完成。

5 形成医院的执行文化

医院执行力文化的形成是一个从强制走向自觉的过程, 医院执行力文化的形成必须循序渐进, 必须建立良好的沟通机制, 让全体人员形成共同的理念, 建立共同的执行价值观, 从而使执行从一定程度上的强制形式变为自觉自愿的行为。必须建立柔性的组织机制以及一套合理有效的沟通机制, 实现开放、真诚的沟通。

医院执行力文化的形成需要一个过程, 需要医院全体人员的共同努力。在医院执行力价值观的逐步形成过程中, 其核心理念将逐渐深入人心, 医院整体的向心力和凝聚力将得到不断加强。

提高“中层”的执行力 篇10

中层管理者要养成“敬业重德、主动积极、细节完美、做事到位、不讲借口、说干就干”的工作作风和习惯;要全面了解企业、员工和自我，注重自身能力的提高;凡事要讲求实事求是;要有博大的胸怀，能融合一切先进的管理理念和文化;要注重从管理思想、管理方法等方面入手，积极创新，奉献企业。

事实上，不少中层管理者在很多表象问题上出现的失误，也是执行力不够的缘故。比如对企业变化的敏感度不足，无法正确判断自身的影响力，忽视领导风格、企业文化的影响作用，人员流程、策略流程和运营流程的设计以及对部门员工的使用管理不尽合理等问题。

老老实实做人、踏踏实实干事，是中层管理者提高执力的基础

第一，对工作的态度要坚定忠实、要真抓实干。在贯彻执行工作要求和任务时，不搞形式主义，不玩“花架子”，不欺上瞒下。从每一个细小的工作环节做起，踏踏实实，实现工作目标，并进一步创造新业绩。

第二，敢于面对困难和问题，敢于负责，勇挑重担。在企业管理中，中层管理者一定要坚定信心，坚信没有战胜不了的困难、解决不了的问题、化解不了的矛盾，在找不到最佳解决方案的情况下，一定有次佳方法可以选择。成功的人经常改变方法，而不改变目标;失败的人经常改变目标，而不改变方法。中层管理者虽然会牺牲工余时间，耗费额外精力，但这就是工作，是领导和职工的需要。

第三，对职工的感情要真诚朴实。中层管理者如果对职工的感情不真实，心里没有职工，不用真心、诚心解决职工的困难，势必对职工的诉求、困难视而不见，或是糊弄职工，玩“面子工程”，那么职工也不会跟你一心。

第四，做人的基准要诚实本分。对同事、朋友要诚实，以真情待人、做事，在大是大非面前讲原则、不糊涂;认真执行和落实好领导的要求和安排，调查研究，切切实实思考和探索适宜工作发展的思路，并以此作为工作基础，采取有效措施保证工作的高质量。

快速高效的工作运转，是中层管理者执行力强弱的直接反映

中层管理者各项工作要“好”字当先，保证工作质量，提高工作效率，办事让领导和职工满意。要做到“五不”：不等、不靠、不要、不推、不拖。坚决执行，马上行动。执行力是“盯”出来的、“逼”出来的、“练”出来的、“干”出来的。想过不如做过，做过不如做到，做到不如做好，重执行，看结果。一个中层管理者在工作岗位上不做几件自己满意、职工满意的漂亮事，自己会遗憾，领导和职工也会不满。

“有地位”必须“有作为”，“有作为”才能“有地位”。只有认真履行职责，切切实实把事干成、干好，让领导职工满意，才能提升自身地位。反之，不思进取、无所作为，当然也就不可能有地位，更谈不上执行力。

“想干事、会干事、干成事”，是中层管理者执行力的具体体现

“想实事”是一种态度，“会干事”是一种能力，“干成事”是一种结果，三者有机组成，缺一不可。正如邓小平同志所讲：“世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义也没有，只有把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变成具体的行动、实际的效果、人民的利益，我们的工作才算是做到了位、做到了家。”

第一，中层管理者要“想干事”。“想干事”是一种事业心和责任感，体现的是中层管理者的“德”。它是不懈追求、奋发有为的精神状态，是将理想化为现实的谋划、求索和动力。想干事的人以事业为生命的寄托，以工作为无上的乐趣。他必然会积极进取、锲而不舍，努力在干事中展示和实现自己的人生价值。是对理想、事业的不懈追求，是为实现自我人生价值而积极进取、锲而不舍的态度。想干事，就是要对工作充满激情，对企业忠诚，对企业满怀感恩之心。有强烈的事业心和责任感，以扎实的工作回报企业的关心培养和职工的信任支持。

第二，中层管理者要“会干事”。“会干事”是一种本领和水平，体现的是中层管理者的“能”。做任何工作，必须有干事的本领、务实的能力，用行动说话，用实干证明。“会干事”的关键是要有执行力、操作力，把工作落到实处。会干事的人，首先是一个“想干事”的人，“想干事”是“会干事”的前提，“会干事”是“想干事”的具体表现。“会干事”就是要学会“干事”的方法。要学会运用马克思主义立场、观点和方法分析和解决企业发展中的实际问题，分清主要矛盾和次要矛盾，“抓大事，谋全局”。要增强创新意识，培育创新精神，树立创新锐气，做到“勇于变革，勇于创新，不僵化，不停滞”。

第三，中层管理者要“干成事”。“干成事”是一种目标和追求, 体现的是中层管理者的“绩”。要注重“干事”的结果, 要大力倡导真抓实干, 说到做到, 做到更要做好, 决不能摆花架子, 搞形式主义。既要发现问题、思考问题, 还要解决问题。既要“想干事、会干事”, 还要“能干事”, 更要“干成事”, 要以坚韧不拔的毅力, 干一件成一件。要将自己培养成一个想干事的人、充实能干事的本领, 成为一个干成事的成功者。

提高执行力 突破发展难题 篇11

小学学校的行政管理工作与其他学校的管理有很大的不同，对行政管理力度有着很大的要求。执行力作为对校园内部行政工作的思路、战略、方针和机会执行的决定性力量，其执行力水平直接关系到学校能否实现自身的教学目标、管理目标和发展目标。

2、执行力对行政管理工作的意义和不足

能否达成学校的管理目标，是对于学校管理水平检验的最明显标准，也是关键的标准。管理目标的实现，需要依靠组织和个人进行共同努力，通过合理的规划和执行进行完成。执行力对于小学的行政管理工作来讲，是其工作任务的质量、时间、效果保障的关键，也是学校发展战略落实的关键。对于管理层来讲，执行力体现在管理者的决策、领导、检查、指导等方面。对基层教职工来讲，执行力则体现在日常工作的落实、难点攻克、重点突破等方面。无论是基层教职工还是管理者，其开展日常行政管理工作中，必须突出明确的执行目标，才可以更好的实现学校的长效发展，提高学校的整体教学管理水平，打造高质量的一流学校。

很多人缺乏良好的责任感，对于日常行政管理工作的开展过于被动，并且对自身的岗位职责认识不全面，工作的开展缺乏足够的主动性。基层员工在工作中，存在着消极怠工的行为，一旦遇到一定的困难，就会在工作中难以保证良好的工作情绪。行政管理制度落实情况不佳。对于学校本身而言，其自身属于一个复杂的管理体系，相关的行政管理决策在执行的过程中，会受到了很多因素影响，管理制度的落实效果难以得到有效的保障。虽然现阶段的教学管理工作的制度一直处于不断完善的过程中，但是很多教师本身对于相关政策了解不足，并且对相关规定不能进行严格的执行。

3、提高行政管理的执行力的几点建议

第一，提高管理干部的精神状态。管理干部自身的精神状态水平，决定了行政管理工作的执行效果。行政管理部门的管理者必须要具有良好的精神状态和工作热情，并且有明确的事业追求，保证良好的工作动力。小学内部行政管理工作较为繁杂，如果不具备良好的奋斗精神和拼搏精神，就难以真正的落实相关行政管理工作，提高执行力也成为了空谈。

第二，加强学习，提高认识。学校行政管理部门，要定期的召开交流会议，就日常行政管理工作中存在的问题和不足进行分析，并且根据基层意见反馈，制定出相应的针对性解决对策，提高行政工作的落实效果。相关教职员工要不断的深入学习，并且将学习作为工作中的一个重要态度，建立一个学习型的行政管理队伍，不断的提高自身业务管理能力，更好的适应行政管理工作的需求。与此同时，行政管理人员还要积极的进行理论创新，并且加强实践，积极的在工作的过程中进行思考和总结，更好的提高行政管理工作的开展水平。

第三，提高决策的科学性，落实相应管理责任。行政管理工作水平，从很大程度上决定于管理决策的效果。学校管理者需要不断提高自身的决策水平，并且制定出科学的决策。学校行政管理中，基层教师和学生的数量很多，管理者相对数量较少，面对于复杂的管理情况，管理者难以真正的面面俱到的完成管理。在进行日常管理的过程中，管理者要深刻的研究师生的具体需求，并且更好的提高决策的科学性，最大限度的考虑到学校行政管理环境所面临的一系列问题。面对决策的局限性，学校管理者要深入到学校基层工作当中，加强与基层管理队伍的沟通和交流，并且从下到上对行政管理工作进行研究，最大限度的提高行政管理决策的科学性和有效性。另外，针对于决策落实和执行的过程来说，要明确不同部门的职责，并且做出执行效果、时限等多方面的标准和要求。在开展行政管理工作中，决策也需要体现出相应的民主性，提高决策的执行力度。

第四，完善现有行政管理制度。在制定相应的管理制度上，要保证制度的完善性，并且对制度中的疏漏进行不断改进，结合实际学校行政管理情况和管理需求，保证行政管理制度和方案足够清晰和明确，并且为后续管理工作的执行提供良好的依据，并且真正的起到指导与督促的作用。行政管理制度是学校开展行政管理工作的重要前提，同时对管理中的相关问题规定了相应的解决方案和对策。通过对相关制度的应用和执行，有效的为管理者提供了相应的管理标准与依据，是管理工作时效性的重要保障。管理制度执行的过程中，必须要保证执行的规范性，并且建立公平与公正的执行环境。

第五，加强检查。在管理制度的执行上，要以高强度的检查管理，作为管理者必须要加强日常的检查与督促，并且通过制定合理的监管体系，有效的提高行政管理工作的执行力度。在日常监督检查的过程中，要对于行政工作的执行内容进行明确的考察，并且保证行政管理目标得到有效的完成。对执行时限的督查上，要对于行政任务工作进行统一的时限的规定，并且做出相应的管理计划，严格按照工作计划进行工作的执行。在执行的过程中，要对执行人的责任进行明确的限定，从而有效的保证行政工作的执行效果。执行指令的下达上，要保证清晰、准确，并且结合日常考核，提高行政工作的执行效率，避免重复和低效的管理效果。另外，在日常管理工作中，要深入的执行精细化的管理理念，并且引导管理模式的变更。对于行政管理工作中的细节进行严抓，并且重视管理工作的执行过程，对于每一项行政管理工作，都事无巨细的进行完成，保证时效，精益求精。

4、结束语

综上所述，小学行政管理工作相对于其他级别学校来说有着很大的不同，对于管理工作的精细度要求很高。学校的发展和教学水平的提高，行政管理工作是其中比不可少的一部分内容，行政管理工作的执行力从另一方面也体现了学校的内部管理水平。通过行政管理工作的开展，将学校各个部门的工作进行有效想协调与合作，通过提高执行力，更好的突破了学校的发展难题。

基层央行如何提高执行力 篇12

一、表现形式

所谓基层央行执行力是指在基层央行通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。目前, 在我国基层央行“执行不力”或“执行力不强”已经成为经常碰到的问题, , 它的表现形式主要有以下几种:

(一) 不知“执行力”为何物, 把它曲解为权威或权力, 单凭

行长或书记说了算, 没有合理的制度支撑, 或者有一些制度, 但这些制度常常被残酷地践踏, 个人高于制度, 不按制度办事, 不以制度管人。

(二) 支撑“执行”做支撑, 但常常是策略、愿景一箩筐, 议而

不决, 执而不行, 流于“口号管理”, 特别是出了问题反应慢, 不能有效地执行解决问题的方案。

(三) 有比较完善的管理制度并重视执行, 但缺乏合理的执行系统, 执行阻力很大, 以至于控制不力, 效率低下。

这是我国基层央行当前面临的最为普遍的执行问题。很多基层行都有这样一种困惑:我们有先进的技术、高素质的员工和正确的战略方针, 但为什么工作效率和效果就是不够理想?这其实就是与没有合理的执行系统有关, 导致执行不力和执行失真。再好的东西如果不能执行下去, 它就等于零。执行力并不是工具, 而是工作态度。概括起来, 基层央行“执行不力”和“执行失真”表现为:

机械执行———照抄照搬, 本本主义;

被动执行———“上不推, 下不动”;

选择执行———“断章取义, 为我所用”;

逃避执行———推诿扯皮, 乾坤大挪移;

虚假执行———表里不一, 阳奉阴违;

附加执行———条件在先, 执行在后;

拒绝执行———“你说你的, 我干我的”;

歪曲执行———“割发代首, 越俎代庖”。

同时, 有两种现象尤为普遍:

一是不注重细节, 不追求完美。想做大事的人太多, 而愿把小事做完美的人太少。一个做事不追求完美的人, 是不可能成功的, 而要做事完美, 就必须注重细节。老子曾言:天下难事、必成于易, 天下大事、必做于细。细节到位, 执行力就不成问题。环顾我们周围, 大而化之、马马虎虎的毛病随处可见, “差不多”先生比比皆是, 好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、应该、可能等等, 成了“差不多”先生的常用词。由此带来的结果是一些重大决策停留在了纸上, 一些重点工作都落实在了表面上, 一些宏大的目标变成了海市蜃楼。当前, 提高执行力, 就是要树立一种严谨些、再严谨些, 细致些、再细致些的工作作风, 改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病, 以精益求精的精神, 不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署, 把小事做细, 把细节做精。

二是不会自己在自己范围内处理自己的问题。执行力是在每一个环节、每一个层级和每一个阶段都应重视的问题, 企业的所有员工都应共同地担负起责任。不管从事什么职业, 处在什么岗位, 每个人都有其担负的责任, 有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分, 也是执行力的最好体现。如果一个人连分内应做的事都做不好, 又如何执行呢?“在其位而不谋其政”或“在其位而乱谋其政”, 其结果必定是“失职”, 很可能会造成严重的后果。惨痛的教训在警示我们“责任重于泰山”的同时, 也在告诉我们:履行责任是执行的首要任务!

二、原因分析

分析基层央行执行力不强的原因, 应该说有很多方面。既有体制方面的原因, 如现行中国央行体制带来了“管事不管人”、“管人难管事”、“行政级别与责任不对称”等现象, 又有基层行自身素质和管理水平的原因;既有各级管理者本身的原因, 又有执行者的原因;既有管理制度方面的原因, 又有执行过程的原因。

(一) 从领导者 (管理者) 方面来看, 造成执行不力的原因表现为

1. 管理者对执行力问题重视不够, 抓而不实。

大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持, 虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查, 检查工作时前紧后松, 工作中宽以待己, 严于律人, 自己没有做好表率等等, 古人云:己身不正, 虽令不行, 就是这个意思。中国还有句俗话说“上梁不正下梁歪”。所以任何单位要想强化执行力, 必须在每个政策制度出台时引起管理者的高度重视, 凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范, 做出表率才行。

领导人的行为必须具有表率作用。要求下属做到的, 自己首先做到, 要求下属不做的自己坚决不做。事实上执行力是管理者意志的体现, 倘若管理者自身的管理能力本身较差, 后面有关执行力的所有事情将无从谈起。

有的管理者怕承担责任, 最后的结果只能是大家看到相互推诿扯皮的现象多了, 敢于承担责任的人少了;

有的管理者的管理不到位, 只能让大家看惯了在单位雷声大雨点小的现象;

有的管理者习惯走形式主义, 各种文件、各种规章成为一纸空文。

这一切即使有着“严管重罚”的牌子, 胡萝卜加大棒式的管理, 详细的表格和程序, 同样无法产生什么执行力。因此一些基层单位 (部门) 执行力薄弱的根源恰恰是在管理者身上。管理者决定了一个单位 (或部门) 的执行力强弱。执行力的实施就是管理者与员工之间的沟通和示范来推动的, 因此作为一个优秀的管理者, 必须身先士卒、百折不挠, 由此产生的巨大的示范和凝聚作用, 有效地激励和团结员工, 共同实现工作目标。

2. 现行的一些管理制度没有与时俱进, 不够合理, 不够严谨, 对制度的执行监督不力。

制度对经济发展和组织效率提升的意义不言而喻。合理、严谨而且与时俱进的管理制度对于任何单位执行力的提升居功至伟, 不可或缺。制度性执行能力背后的哲学思想是:人是一定要犯错的, 所以要建立一套制度来规范和约束人们的行为。目前, 在基层央行实行的一些管理制度明显没有结合新时期央行职能进行及时的修订, 缺乏合理性严谨性。如:

有的单位安全保卫制度几十年如一日。基层央行职能变了, 工作重点变了, 服务对象调整了, 但内部安全保卫制度仍是老样子。一些管理者认为只要没有发生事故就是好的。上级每次检查结果总是重现那些问题。

有的单位内部监督制度形同虚设, 或是没人监督, 或是监督的方法不对。在基层单位, 一些工作是只是做了, 做的好与坏没人管;或者是一些工作没有明确规定该哪些部门去做, 职责不明确, 也无法考核。管理真空或者管理重叠问题, 时有发生。 (个别支行内部检查一年也没有两次, 重要岗位的工作人员长期不予轮换。) 同时, 一些单位的监督或考核的机制不够合理。监督是执行力的灵魂, 所有善于执行的人都会去监督组织所制定的计划落实情况。监督能够确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进, 就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题, 并迫使管理者采取相应的行动来协调和纠偏整个工作的进展, 以期完成阶段性和整体性的目标。

(二) 从执行者方面来看, 造成执行不力的原因表现在态度和能力上

能力是基础, 态度是关键。

1. 心态不正常。

(1) 自以为是。总是认为上面的决策是不合理的, 在执行过程中喜欢按自己的意思去改动, 结果一级一级的改动下去最后导致了执行的完全失真。 (2) 爱找借口和推卸责任。出了问题就怪下属、怪环境、怪条件差, 动不动就是“都是某某的错”、“投入不足, 观念落后, 别人不配合”、“经济落后, 业务量太小”这些辩解的话。 (3) 嘴巴尖, 眼睛红。在同事面前就说上司或其他同事的坏话, 在外面就说本单位和本部门的坏话, 无视单位形象。见同事进步或增加收入就眼红, 就攻击别人, 从不检讨一下自己。 (4) 自命清高。以为自己是个科级或处级领导了不起了, 在下属面前摆架子, 在服务对象面前死要尊严, 绝不愿意为人提包倒水。其实, 在央行服务对象面前永远没有什么级别, 没有领导。这种心态最大的弊端就是容易被下属或同事模仿, 激化内部矛盾, 极大地削弱执行效率。

2. 能力较低。

(1) 不学习, 不上进, 能力倒退。无论原始学历高与低, 在工作中只要不继续学习, 不追求进步, 这些人非但不能成为基层央行履职进步的动力, 反而会变成提高执行力的阻力, 因为他不能吸收新思想新理念新知识, 安于现状, 无法与时俱进。 (2) 把能力摆错了方向。有些执行者智商高, 精力充沛, 但却把能力用在打牌打麻将、喝酒、夜总会上了, 不但无用反而还会起坏的带头作用。 (3) 纵容“能力不够的人”。这主要是由于两个原因, 一是不想得罪人, 充当老好人;另外就是怕手下的人能力过强, 超越自己, 所以就启用能力只有自己80%的人。如此以来, 执行力无疑就大打折扣了。 (4) 不授权。很多执行者热衷于把权力紧抓在手中, 什么事都亲力亲为, 结果下面的人没事干, 而他却累得要死, 且执行效率还不高。不要认为整天瞎忙就是敬业, 其实这是在阻碍效率的提升。 (5) 拉帮结派, 形成内部对立。把“团队精神”和“团伙精神”搞混淆了, 和上司、下属称兄道弟, 做哥们, 搞权力投机。 (6) 过于维护自己的领导尊严。任何事情都是“同志们, 给我上!”, 而不是“同志们, 跟我来”。在下属面前卖弄权威, 不动一手一足, 不起带头表率作用, 这如何去激励部下。 (7) 虎头蛇尾。很多执行者做事就是开始那阵子热, 过了第三天就开始松懈了, 再过段时间就撒手不管了, 一旦这种习惯已经形成, 那以后的任何决策都无法彻底执行下去。

三、对策探讨

据上述分析可知, 执行不力的主要问题出在管理者和执行者上。因此, 我们必须建立科学的执行系统, 调整执行者的心态与行为, 提升管理者与执行者的素质。

(一) 制定规范的发展战略和明晰业务操作流程, 善于抓住重点

解决基层央行执行不力的问题, 务必遵循和实践科学发展观。在发展中履好职, 在履职中求发展。在制定发展战略时, 必须保持严谨的态度, 不能朝令夕改, 以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。同时, 在各项业务中, 结合上级行的战略决策, 突出工作重点, 结合实际情况, 明晰每一项工作流程, 把复杂的东西简单化, 把简单的东西量化, 用流程来推动执行者的工作, 让执行者通过该流程就知道自己该做些什么, 应该怎么做, 而不是事事靠领导来推动。并在每项工作中提炼出几点核心内容, 以便执行者能优先配置执行资源, 而不是到处是重点, 漫无边际。

(二) 建立先进的央行文化, 重视团队精神建设

一要培养全体行员对央行的忠诚。要想所有行员对央行忠诚, 央行首先要对行员忠诚, 要履行对行员的每一个承诺, 关心爱惜行员, 不能对行员开空头支票。

二要培养行员的奉献精神。人不是天生就有奉献精神的, 各级基层单位可以用先进的理念来教育员工, 学会“感情留人”、“待遇留人”、“和谐留人”。

三要培养员工“坚决服从”“不找借口”的意识。坚决服从不是被动的、抵制的服从, 而是能动的、善意的服从, 各级基层单位应在大会小会上都要灌输“服从”思想, 允许大家在决策前提建议, 但一旦作出了决策, 就应坚决执行。对于不服从决策者, 要给予严厉的惩罚, 否则, 你也消极执行, 他也消极执行, 那何来执行力?

四要特别重视团队精神建设。包括帮助行员树立美好的愿景, 使行员了解央行的魅力和美好前景, 让大家为共同的奋斗目标而努力, 过滤员工不正当的思想和行为;明确行员的工作职责和目标, 制定合理的奖惩制度, 促使行员在工作中找准方向各司其职, 减少彼此之间的摩察, 增进团结;加强教育, 培养行员的团队意识与合作精神, 教育他们这不仅是职业道德的要求, 也是自身发展的需要, 与自身的利益密切相关, 并给行员算一算不团结会付出的代价和成本。

(三) 建立一套强化执行力的培训机制和激励机制

目前, 基层央行的领导都认为培训很重要, 但这种重要性仅仅是在员工技能方面的培训。一些领导对央行先进文化的建设, 央行凝聚力的加强, 员工工作热情的激发等等的认识不足, 因忽视了对行员态度的培训。培训是一个单位人力资源管理中的一个重要环节, 人力资源在基层央行能否发挥作用取决于两方面的因素:行员的能力和行员的态度。提高行员的能力和改善行员的态度都可以通过培训来达到。通过培训来建设先进的央行文化, 增强央行的凝聚力是培训更高层次上的作用, 这对于各级基层央实现履职目标提升执行力具有非常重要的意义。具体来讲, 一要杜绝培训资源的浪费, 二要制度明确的培训目的, 三要不断提高培训计划性和系统性, 四要选准参加培训的人员, 五要选择正确的培训方法, 六要紧扣基层央行工作目标开展培训, 七要强化培训效果的监督与评估。

激励是提高执行力最有效的方法之一, 如果把大家的积极性都调动起来了, 有什么决策会执行不下去呢?这里包括:

1. 听觉激励。

中国人喜欢把爱埋在心里, 没有说出来, 这其实就是爱的缺陷。如果你想赞美下属, 就一定要说出来, 这是提高执行力最有效的方法之一。

2. 视觉激励。

把优秀行员的照片和事迹在内部杂志和光荣榜上贴出来, 让大家都看到, 以此激励这些获奖者及其他的行员。

3. 奖励成功也奖励失败。

对成功者进行奖励是理所当然的, 但对失败者, 只要是尽力了, 精神可贵, 就应找出一些失败的典型来进行奖励, 以此肯定他们的努力和所创造的精神价值。精神价值其实就是无形资产呀, 有什么理由对创造了无形资产的人不进行奖励呢?

4. 引入竞争。

讲团队精神不是不讲究竞争, 但竞争又不同于斗争。我们可以让行员自己给自己定任务、定目标, 这样既达到了激励大家的目的, 又不会伤了和气。

5. 予以批评。

端正批评态度, 批评不是不满的发泄, 而是为了帮助对方。用爱惜的心态批评下属, 指出其错误并帮助他改正, 这也是一种激励, 并且是一种更令人刻骨铭心的激励。

(四) 建立强化执行力的科学控制系统

当前, 基层央行的内控制度比较多, 但侧重点主要是风险防范。对于保证和促进执行力提升的控制制度明显不够完善。针对性和可行性是制定制度时必须要考虑的两个原则。一要修订现行业务工作流程, 确保简洁、实效且具有较强的可操作性;二要坚持以人为本, 实行人性化控制, 确保公平、公正和合理控制, 让大家在心理能够善意的接受, 而不是潜意识的抵制;三要坚持严格管理、严格检查、严格考核“三严”相结合, 确保执行的稳定性, 防止执行的“虎头蛇尾”或“投机取巧”;四要建立“淘汰机制”, 确保“优胜劣汰”和正向激励, 避免“干与不干一个样”、“干好与干不好一个样”。

(五) 强化提升行员本身的执行力

执行者自身的素质直接决定基层央行执行力的提升, 因此, 强化提升行员本身的执行力尤为重要。一要努力提升行员自动自发的能力。“自动自发”是一种可以帮助大家扫平一切挫折的积极健康的人生态度。自动自发不是一个口号一个动作, 而是要充分发挥主观能动性与责任心, 在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。二要培养行员注重细节的良好工作习惯, 促使全体行员把做好工作当成义不容辞的责任, 而非负担, 把大事做细, 把细事做精, 把大家认同和上级认同作为做好工作的基本标准。三要大力倡导诚信和敢于负责的作风。诚信是立身处世的准则, 是人格的体现, 是衡量个人品行优劣的道德标准之一。四要努力培育行员的学习能力、思维能力和创新能力, 促使大家满腔热忱地投入工作的热忱;有了对工作的热忱, 在执行中就不会斤斤计较得失, 不会吝啬付出和奉献, 不会缺乏创造力。五要全力打造和谐团队。和谐团队是建设和谐央行的基础。和谐的团队对于执行力的提升起着举足轻重的作用。和谐团队建设的目标应该是全体队员同心同德、相互欣赏、相互信用、相互帮助、无私奉献、有效沟通、充满自豪。