做好总监工作

做好总监工作（精选5篇）

做好总监工作 篇1

山西铁建工程监理咨询有限公司是太原铁路局的直属机构,批准的监理资质为铁路工程监理甲级、工业与民用建筑工程监理甲级;核准的经营范围为铁路工程(包括线路、桥涵、隧道、通信、信号、电力、电气化、房建及给排水等)监理、工业与民用建筑工程监理、开展相应级别建设工程的项目管理、技术咨询等业务。下面结合个人在担任总监工作中针对一些不规范的建设行为,采取的一些不成熟的做法和想法与各位同仁交流,请各位不吝指正。

当前的建设环境总体趋于良好,但仍有许多不尽人意的地方,突出表现在个别项目建设程序不合法,人为因素干预现场监理控制,工期目标制定不符合科学规律,监理工作不被有关参建单位理解等等,作为总监,要带领监理部充分维护监理单位的声誉和形象,恪守职业道德,提供优质高效的监理服务,就必须积极探索如何适应和应对建设中的种种不规范建设行为。

1)作为总监,顺利开展监理工作首先要征得建设单位的支持和施工单位的理解,要不厌其烦的和业主领导、施工项目领导进行沟通,充分运用沟通交流艺术手段宣贯监理工作职责和控制流程,让大家了解、理解监理的工作就是同一切不良施工行为做斗争,就是依图、依标、依法控制监督,就是工程建设中的“黑脸”角色。作为全省监理工程师之家的监理协会,在大量调研的基础上对一线监理的工作环境非常熟悉,对各公司的监理工作提供了大量的指导和帮助,建议协会利用各种机会向业主和施工单位呼吁支持监理工作,将《监理规范》纳入业主和施工单位必修培训教材,不断完善监理工作制度,努力创造依法合规的监理工作环境。

2)铁路建设工程经历了跨越式的大发展,取得了骄人的成绩,跨越式发展的同时也有大跃进式的不和谐现象,建设程序一度很不规范,施工图不到位、征地拆迁不及时、人为压缩工期、设计变更较多等经常存在,给监理控制工作带来了极大的压力,作为总监,有时不得不适应许多的无奈,必须认真面对,工作中一定要注意保护监理利益,规避监理责任。这些程序性的不合法,多是由于业主的不规范行为引起的,总监要有策略的把这些不规范行为都暴露出来,以专题报告、联系单的书面形式全部向业主如实反映,指出不合规行为,征求业主处理意见,并做好文字记录,上级检查时不隐瞒问题,不能“被承担”这些不规范行为的责任。可喜的是现在铁路把“依法合规建设”摆到了今年的重点整治范围,监理压力将会极大缓解。

3)充分运用监理手段,总监要教育监理师在工作中应放手大胆工作,敢于对一切不规范施工行为说“不”,对质量通病和惯性问题,坚决克服施工单位干惯了,监理单位看惯了,建设单位习惯了的习惯做法,努力做到让标准成为习惯,习惯符合标准,验收或巡检中对口头指令整改不了的问题,要果断的下发监理通知单,施工单位拒绝整改或整改不到位,同一问题继续下发监理通知单直至总监下达暂停施工令,同时有关文字指令抄送业主,主动向业主汇报,征求业主的支持,对问题要一盯到底,不彻底整改不罢休,对个别不服从监理管理监督的队伍必要时向政府监督部门反映处理。

4)作为总监,要注重沟通交流和把握原则的艺术。工作中一定要学会保护自己,保护自己才能保护朋友。保护自己首先要做到作风扎实、素质过硬,管好监理人员,对施工单位监帮结合,以道德和良心、以扎实有效的工作感染业主和施工单位。监理现在的工作有些尴尬,一不小心就会陷入按指令签字、替别人消灾的尴尬境地,作为总监一定要把握好签字权,不该签不能签的字坚决不签,坚持数字为凭、文字为据,做好说服业主、施工单位的工作,主动消除误会。

5)总监要注意处理好与参建各方的各种关系,对外活动要有艺术性。对业主要不卑不亢,现在好多业主无限扩大监理工作范围,特别是安全责任无限扩大,任何时间去了工地都要能看到监理,甚至劳务工人生活区卫生和民工工资都要质问监理,作为总监,要做好解释工作,一个是适应,一个是争取,据理力争,不是监理范围内的工作要让业主清楚,求得理解。对施工单位的监督要高标从严,这几年建设规模较大,施工单位摊子铺的太大以至于管理和施工力量薄弱,质量安全是施工单位干出来的,不是监理人员监出来的,总监要下工夫努力促成文明规范施工,从源头上提高项目部领导的认识和生产管理要素的配置,甚至现场有个别低素质管理人员谩骂威胁监理人员,总监对此类问题决不能姑息手软,从严从重处理,必要时运用法律手段解决,要给驻地监理创造一个舒心安全的工作环境。对不能正常开展监理工作的项目,总监要果断的向公司申请退出监理工作,中断监理合同。

总监工作的最终目标是实现监理控制目标,主要精力还是要放在现场,选择了监理工作就选择了面对各种矛盾和困难,诚恳的希望与大家共同探索、破解监理工作中的各种难题和困难。

参考文献

[1] 李雁.浅谈总监的素质及重点应做好的工作[J].山西建筑,2010,36(25):226-227.

做好总监工作 篇2

我们看到，很多媒体报道的那些由专家评选出的“杰出营销经理人”，绝大多数其实都是“销售经理人”，是对公司销售任务负责的所谓的“营销副总”、“营销总监”，而不是对企业的营销战略与战术负责的市场总监或者真正负责市场营销的副总。

我们离真正的市场营销还有多远？为什么中国式的“营销”遭到越来越多的质疑？在过去的十几年中，中国涌现出了一大批出色的“销售经理人”，他们为企业的发展做出了巨大的贡献。但仅靠“销售经理人”是远远不够的，企业停留在“推销阶段”是没有前途的。

衡量一个企业是否“以市场为导向”的重要指标之一，就是看该企业是否设置了市场总监这样一个岗位，以及市场总监能否成为企业高层管理团队的一员。我认为在今后几年,中国迫切需要培养一大批真正懂得市场营销的职业经理人，特别是市场总监一级的高级市场营销人才，通过他们的努力和成功带动企业在市场营销上的转型，并培养更多年轻的市场营销人才。否则，中国企业的营销之路会越走越偏，越走越窄。

市场总监是什么

我认为市场总监与销售经理是两类不同的“动物”。

首先，他/她是从长远的角度看问题，负责公司或事业部的营销战略设计和执行，他/她要回答的是企业为哪部分人服务，企业在这部分人心目中的定位是什么。这样的营销经理人是没有年度销售指标压力的，他们与销售总监共同存在，形成互相制约的组织结构。而凡是有销售指标、对销售业绩负责的经理人都是销售经理人。

其次，市场总监最重要的工作就是指导产品市场部完成新产品创新，他/她对企业的新产品发展战略（如今后3～5年的产品发展路线图）负责，而不是把重点放在如何完成当年的业绩上。如果企业不能开发出在未来市场上有竞争力的新产品，市场总监要承担全部责任。如果一个企业的新产品创新是由研发部门说了算，那这样的企业也就没有真正意义上的市场营销职能，而只有销售支持职能。

最后，市场总监不是企业里只负责广告宣传和市场推广的经理人。市场营销绝不仅仅是市场宣传，而市场宣传也不仅仅是广告宣传。如果一个企业的市场总监主要的工作就是做广告，而忽视了市场营销最核心的职能，即新产品创新，则是很危险的事情。

市场总监做什么

做好总监工作 篇3

监理资料是在工程监理过程中逐渐形成的, 工程的工期越长, 规模越大, 技术越复杂, 监理资料就越多。总监理工程师工作繁多, 当然应按规范要求指定专人具体负责治理监理资料, 但是否仅此就可以达到《监理规范》第7.4.1条“监理资料必须及时整理、真实完整、分类有序”的要求呢?答案显然是否定的。那么总监理工程师自身该如何做好监理资料的治理工作呢?

1 建立监理机构内部责任制和工作制度

监理资料是在工程监理过程中逐步形成的。而整个工程监理过程环节繁杂, 专业各异, 不论是总监理工程师, 还是专职资料员, 仅仅依靠个人的力量是无法做好这项工作的。根据监理资料产生于监理过程的特点, 制定“谁监理、验收, 谁负责”的监理资料治理原则是适宜的。因此监理机构内部必须明确分工, 划分监理工作范围, 建立内部责任制。监理工作范围清楚了, 监理资料的责任也就明确了。专业监理工程师负责本专业的原材料、分项工程的验收及有关监理资料 (含附件) 的收集汇总及整理, 分部工程验收完毕, 即应将完整、真实的监理资料交资料员验收归档。资料员负责监理资料的验收、分类整理。为了保证监理资料治理工作的有序进行, 项目监理机构还应建立内部工作制度, 确定工作程序、内部会议制度、工作检查、汇报制度及监理人员轮休工作替代制度, 保证岗位不缺人, 工作有人做, 资料有人管, 监理日记有人记, 确保监理资料的连续性、完整性。

监理人员汇报监理工作时, 应同时汇报监理资料的情况。总监理工程师在检查监理人员工作时, 也应同时检查其负责的监理资料。从监理资料的质量可评估该监理人员的工作质量。

2 要重视对施工资料的监理

监理资料治理要做到及时、真实、有序, 在施工监理的全过程中, 还必须重视对施工资料的监理。施工资料是施工过程的记录, 是每一工序、分项、分部工程的实体质量合格文件。监理工程师对工程的验收就是在审核施工资料的基础上, 对工程实体进行检查, 以验证施工资料的真实性。施工资料不符合要求, 则工程实体质量就无从谈起。我们对工程实体的质量控制是从工序、分项、分部工程依次做起, 同样对施工资料的质量控制也应从工序、分项、分部工程做起。细分目标, 步步把关。对施工资料的监理是监理工程师的一项重要的工作内容。

施工资料也是日后施工单位质量责任的证据。施工单位有义务做好施工资料的治理。为了促使施工单位对施工资料治理的重视, 在第一次工地例会上就要强调施工资料的重要性, 要交待有关施工报验工作的程序和基本条件。非凡在施工预备阶段一定要严格把关, 坚持报验必须资料先行, 各项施工资料必须真实、合格的原则。在平时的工程例会上也要多次重申, 并争取获得业主的理解和支持。

3 加强与业主的沟通, 争取业主的理解和支持

监理资料治理工作与其他监理工作一样需要加强与业主的沟通, 争取业主的理解和支持, 监理资料中的施工合同文件、勘察设计文件、施工图纸、设计变更、工程定位及标高资料、地下障碍物资料等等, 都由业主提供。平时工作的来往信函、会议纪要、监理工作联系单等也和业主有关。工程计量和工程款支付、工期的延期、费用索赔等工作也要与业主沟通。对施工资料的严格要求也需要争取业主的理解和支持, 否则工作很难开展, 监理资料的治理工作就难以落实。

4 监理日记是总监检查监理工作、监理资料的主线

监理日记是逐日记录监理工作和施工活动的重要资料, 内容涉及工程建设的全方位, 时间的连续性强, 它是总监检查监理工作和监理资料的重要线索。

总监应天天签阅监理日记, 这样既检查了监理人员的工作, 又熟悉了监理情况。对于监理日记的检查, 总监理工程师可根据监理人员的职责和施工进度, 检查监理日记是否有漏记部分, 例如:工程施工已到基础验收阶段, 工程项目某单元的土建。专业的监理日记中应有该单元的施工方案报验、材料报验、测量放线报验、基础隐蔽工程报验等事项;如期间内有召开工程例会、质量问题处理等事项也应有记录。以这些记录为依据, 可再进一步检查该监理人员负责的监理资料是否完整、及时、分类有序。如监理日记中记载水泥进场报验, 可核查当天有无水泥报验单, 并检查所附的水泥合格证、准用证等质量证实资料是否齐全、有效;如当天有测量放线报验记录, 可检查当天是否有测量放线报验单, 并检查所附的施工单位自检资料及测量成果、监理复测记录等。我们还可以根据有关监理资料来核查监理日记。如:根据某一份原材料报验单的日期, 检查该天的监理日记是否有记录等。这样不但检查了专业监理工程师所负责的监理资料, 也同时检查了监理工作的质量。监理日记审阅后, 总监理工程师应签字留下记录。目前有的监理日记记录过于简单, 内容不完整;有的记录内容不准确, 只记录施工形象进度, 监理工作内容却未认真记录, 有的记录日期与施工资料不相吻合等。对于监理日记的缺陷, 总监理工程师应及时检查, 督促改正。这样, 总监理工程师通过监理日记的核查, 既能把握每个监理人员的工作情况, 同时也可以督促监理人员按规范要求作好监理工作。

实践证实, 要做好监理资料的治理, 应在提高监理人员素质的基础上, 总监理工程师应予重视, 完善制度, 落实责任, 勤于检查督促。这样, 工程竣工后就能留下一份满足而放心的监理资料。S

摘要：监理单位是工程质量的责任主体之一。《建设工程质量治理条列》专门列出第五章, 规定了监理单位的质量责任和义务, 在第77条提出了质量终身负责制的要求, 即对“建设、勘察、设计、施工、工程监理单位的工作人员, 因调动工作、退休等原因离开该单位后, 被发现在该单位工作期间违反国家有关建设工程质量治理规定, 造成重大工程质量事故的, 仍应当依法追究法律责任。”监理资料是监理工作的原始记录, 是评定监理工作、界定监理责任的证据, 监理资料的重要性不言自明。

做好总监工作 篇4

我国工程项目建设监理实行总监理工程师负责制，总监理工程师行使合同赋予监理单位的权限，全面负责建设单位委托的监理工作。建设监理千头万绪，事情多责任重。多年的监理工作使我深深地感到，作为总监理工程师要做好监理工作，我认为必须抓住以下几个重点。

1、总监要加强学习，不断完善自己，使自己成为一专多能的高智力人才：具体是，政治上要有正确的世界观、价值观与人生观，要有现代化的管理思想，要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础，要有比较全面的工程知识，有丰富的工程实践经验，要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力，要会经营、懂经营。身心上必须有强健的体魄、充沛的精力。特别是要有良好的职业道德。要不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习，全面提高了自己的综合素质 后才能当好总监、做好总监工作。

2、总监要给自己准确定位，做好协调工作：严格地说，总监是受业主委托，代表监理单位，在业主授权范围内，根据与业主签订的监理委托合同，依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面，代表建设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系，与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体，在工作上是互相促进，在管理上是互相制约，监理是其中的中 介主体。因此，总监在协调矛盾时，必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则，树立换位思想，既要监，也要帮。对业主，要将业主摆到主导作用的位置，从工程建设的角度站在业主的立场，多为业主考虑，起到顾问的作用。对设计单位，要充分尊重设计、现场设计代表的意见，当好优化设计的帮手。对工程施工单位，既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之。总监要做到既到位、也有位、还不越位；要能管、会管、敢管。只 有这样，总监才能在工程建设中发挥其特有的作用。

3、总监要当好对内负责人：对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人，总监要根据所监工程的具体特点，合理设置机构，配备监理人

浅论做好总监理工程师的基本要求 篇5

作为项目总监, 如何做好本职工作, 这是每位总监理工程师所面临的一个非常现实的问题。笔者根据近年来担任总监理工程师工作的经历和体会认为, 首先应确定做好总监理工程师工作的标准, 其标准的底线是做一个合格的总监, 也就是要做到负责的这个项目能全面履行监理合同, 各方面都能通过, 不出现大的失误, 不给自己所在的监理单位带来麻烦。这是必须确保的最基本的标准。另外, 就是力求做一个高标准要求的优秀总监理工程师。这个标准应该是:在基本标准的基础上做到甲方满意、认可;施工单位信服、赞同;公司领导信任、放心;内部员工拥护、好评。无论是做一个合格的总监理工程师还是力争做一个优秀的总监理工程师, 都是一件非常不容易的事情, 都需要付出很多的努力与艰辛。

由于对总监理工程师能力的要求较高以及总监理工程师在监理工作中处于重要地位, 故决定了总监理工程师应具有更高的能力, 体现在以下方面:

一、必须具备相应的业务水平和领导能力

一个项目监理部的工作能否取得较好的业绩、达到业主的满意, 很大程度上取决于项目总监的业务技术水平和领导能力。总的说来, 作为一个项目的总监理工程师, 其业务水平应该做到一专多能, 即对本身的专业应该有系统的理论知识和丰富的实践经验, 对相关专业能有一个基本的了解和总体的把握, 这样才能够胜任其工作。在领导能力上, 应该能够站在项目的总体高度上掌握工程的脉搏, 使监理部能够达到对整个工程的控制。

具体来说, 监理工作是为建设单位提供监理技术服务的, 是一项既有技术、又有管理的综合性技术工作。作为这项工作的领导, 总监理工程师在专业胜任能力方面应经过适当的专业训练, 应该具有:

1. 有较扎实的理论基础知识。

总监理工程师的工作是综合性的, 除了处理专业技术问题外, 日常需要总监理工程师处理的绝大部分问题有经济问题、合同问题, 还有单位与单位之间、人与人之间的协同配合问题, 这些都要具有较扎实的理论基础和相关知识, 不但要懂技术, 也要懂经济、懂管理、懂法律。

2. 有较丰富的实践经验。

监理工作的重点内容是为建设单位实现工程质量、进度和投资的三大控制。三大控制的重点是做好预防性控制, 亦称事前控制, 即在事件发生前做好预测并采取相应措施, 防止影响工程质量和工程进度及造成工程造价索赔的事件发生。

3. 有必备的法律意识。

监理工作的依据是国家有关部门的法律与法规。监理工作的中心是合同管理, 在工程实施过程中, 除了大量的技术与经济类的问题之外, 再就是合同纠纷问题。作为总监理工程师, 不仅要懂技术、懂经济, 还要做到懂合同、懂法律, 按合同的约定执行, 依法律公平公正的处理问题。总监理工程师必须经过按国家对监理工程师的要求而进行的适当的专业训练。

在业务能力方面, 总监理工程师应具有足够的分析判断能力。信息系统工程的监理工作涉及到经济、信息技术、管理、法律等多学科, 并且, 每个项目又都有其各自的特殊性, 监理工程师在监理过程中会面临很多复杂的情况, 要对施工是否违反合同、超出预算、建设质量是否符合建设要求等做出判断, 这就要求监理工程师要具有足够的分析判断能力。总监理工程师作为监理工作的组织者、策划者和监理工作质量的最后把关人, 对其的专业分析判断能力要求更高。

在领导能力方面, 总监理工程师首先要有高度负责的责任心和使命感, 作为总监在行使自己权利的时候要时刻牢记肩负的责任, 凡是所监理工程涉及到得方方面面的知识, 都应该予以了解和掌握, 做到技高一筹。在审批施工组织设计和专项施工方案时, 要真正弄清楚每个工作环节并知道其所以然, 这样才能提出监理意见和履行监理业务, 否则就会在施工过程中产生失误。其次, 总监理工程师还应该及时地学习和掌握整个建设行业的动态和发展趋势, 尤其是对淘汰的落后工艺、技术、材料及已采用的新工艺、新技术、新材料要及时了解和掌握, 对其他监理单位在监理过程中出现的问题、产生的原因、采取的措施和应汲取的教训, 都需要进行认真的思考和总结。再次, 总监理工程师在完成每一项工程项目时, 都必须要有自己的思路和有效工作方法。按照“三控、两管、一协调”和安全第一的原则, 其领导能力体现在:

1.要确保所监理工程在质量上要符合规范、规程和设计要求, 符合强制性的条文规定。在工程安全控制方面, 要严格贯彻执行好安全生产管理的法律、法规, 做好方案审批、现场检查、跟踪整改, 必要时停工整顿, 甚至向上级部门汇报。严防疏漏, 严格监理, 以保证不发生责任事故。要把质量控制作为监理的要点。要抓好关键部位和薄弱环节, 根据不同的施工阶段, 确定不同的控制要点, 只有各个环节控制到位, 才能保证整个工程的质量, 负到总监理工程师的责任。

2.作为项目总监理工程师, 在项目监理过程中, 要真心实意地维护甲方的合法权益, 如提供合理化建议, 为甲方节约资金、缩短工期;设备材料严格把关;认真审核工程量及审批工程款支付;合理解决合同纠纷等, 以实际业绩赢得甲方的支持。

3.对施工单位的监管要坚持原则、从严要求, 同时也要掌握尺度、分清主次。充分发挥施工单位的优势和长处, 使其服从监理的控制和管理。在重大原则问题上绝不能“软”, 但在一些枝节和次要问题上, 给施工单位适当的自由空间, 在处理问题上要用数据和事实说话。这样, 才能得到施工单位的理解和认同, 也才能真正体现总监理工程师的领导艺术和能力。

二、必须具备相应的职业道德

由于监理工程师所提供的服务专业性强, 使得非专业人士很难合理地判断监理工程师在提供服务时是否敬业或保持应有的执业谨慎。假设社会对监理工程师没有信任, 那么这个职业也将不存在。而作为职业人员, 监理工程师要保住自己的职业岗位, 就必须有良好的职业道德, 以提高社会的信任度。特别是总监理工程师更要做执业道德的楷模。

对监理工程师的职业道德要求首先要正直。监理工程师在履行其职业责任时必须要求自己保持最高标准的正直态度。其次, 应客观公正。监理工程师在履行责任时, 必须保持客观的立场, , 对待利益相关方不偏不倚、公正、正直, 避免可能的利益冲突。再次, 应有的职业谨慎。监理工作需要大量的职业判断, 而且监理结果对各利益相关方的利益影响也是巨大的, 因此往往监理人员的一个疏忽会造成难以弥补的损失。只有在执行所有业务时都能保持应有的职业谨慎, 才能避免监理失误。

总之, 作为一名总监理工程师, 一定要有良好的职业道德, 一个项目工程监理团队在总监理工程师的领导下开展工作, 总监理工程师的职业道德很大程度上决定着或直接影响着这个团队其他人员的工作态度和工作质量。监理工作是一项重要的、负有连带责任并为建设单位提供工程技术与管理服务的工作, 其工作质量好坏、监理工作深度目前尚无客观评价标准, 这就要求担负着监理工作重任的总监理工程师更要自觉地履行职业道德, 不断提高专业胜任能力, 只有这样才能成为一名合格的总监理工程师。

摘要：作为一个项目工程的总监理工程师, 肩负着重要的职责。做好总监理工程师, 应该在专业能力、业务水平和领导能力、职业道德操守等方面必须具有相应的胜任能力和水平。