人才中介市场

人才中介市场（精选12篇）

人才中介市场 篇1

目前, 我国人才中介市场中存在着这样那样的问题, 以往的解释仅仅简单归于法律、信用体系不健全和市场建设有待完善。本文将以博弈论和信息经济学的崭新视角, 通过对人才中介市场中的经济博弈分析, 揭示人才中介市场内在经济机制的特殊性, 分析矛盾出现的深层次原因, 并提出相应的解决对策。

一、道德风险下求职者与中介公司之间的博弈分析

求职者与人才中介属于一次博弈, 一次博弈中博弈方往往只追求当前利益而采取不合作, 相互的不信任和不合作使道德风险很容易出现。道德风险分为隐藏行为的道德风险和隐藏信息的道德风险。在人才中介市场中, 这两种道德风险都存在。求职者与中介公司一旦签约, 双方形成一种委托代理关系。求职者为委托人, 中介公司为代理人。在信息不对称的情况下, 委托人 (求职者) 对代理人 (中介公司) 的努力程度难以监控。而代理人是否努力, 以及努力程度又与委托人所支付的服务佣金有密切关系。中介公司努力服务的激励约束条件是:

PH>AC+MC或PL>AC+MC

无论是高定价还是低定价的中介公司, 一旦获得了佣金, 在没有足够的法律监督时, 在利益的驱动下都有减少不等式右边的成本部分来获取更大的利益。中介公司降低成本无外乎两个途径: (1) 降低AC。即调整公司规模, 尽量压缩在成本中占绝大比例的固定成本的数量。表现为对公司新设备、新技术投入开支的减少。在短期内对于已成立的公司这种调整幅度不大。 (2) 降低MC。即减少对新增求职者的服务成本, 表现为提供的服务信息数量的减少或质量的下降, 这是中介公司常用的最见效的方法。市场中每一个中介公司都降低成本、降低服务质量, 中介市场整体服务质量将趋于下降, 结果造成求职者对整个人才中介市场的平均期望V也随之下降, 能力高的求职者更愿意支付低佣金或放弃中介而直接自我搜寻工作。签约后代理人的“偷懒”产生的道德风险又加剧了逆向选择对市场的破坏。

二、由博弈分析结果找出问题的症结

理论上中介机构借助其拥有大量的求职信息与招聘信息在求职者与招聘单位之间形成一个桥梁。但是, 求职者与中介公司签订合约取决于:中介机构所开出的中介服务费价格高低, 求职者对中介机构的期望利益能否弥补其不采取中介的搜寻成本。

由于监控的难以操作性和法律不健全带来的弱约束, 在信息不对称的情况下, 中介结构会在与求职者签约后偷懒, 中介市场的“道德风险”随时存在。人才中介公司向求职者提供的合同往往是格式合同, 求职者在价格、权利义务及违约赔偿方面都没有谈判的能力, 求职者签约之前的选择余地很小。而且签约后委托人 (求职者) 对代理人 (中介公司) 的行为不可观察, 代理人在上述逆向选择下会用“偷懒”来代替高质量的服务。一旦发生违约责任, 委托人 (求职者) 面对高额的司法成本会放弃打官司, 这更加加剧了法律道德风险的出现。

三、促进人才中介市场繁荣发展的对策建议

针对人才中介市场的特殊性, 需建立完善的人才中介市场管理体系, 提出如下一些建议:

第一, 制定严格的行业准入制度, 以提高求职者对人才中介市场的预期。

人才中介的特殊性要求中介公司必须有足够大的规模和获取充分信息的途径。为提高求职者对人才中介市场的预期, 要求制定严格的行业准入制度, 包括中介公司的规模、合理定价标准、服务合同的公平公正等, 保证进入市场的中介公司有能力提供优质的信息服务, 严格的管理保证正常信号的发送, 剔除“噪音”的干扰, 减少求职者对市场的不良预期, 消除或减弱其对中介公司相关信息的不确定性。

第二, 强化人才中介的“信用公示”功能, 建立健全信用体系和改善人才中介市场环境。

中介公司既是劳动力要素市场上交易的第三方, 同时其本身也是一个经济主体。中介不仅有信息传导的作用, 还应有信用公示的功能。信息传导是中介产生的基础, 而信用公示是中介发展的保障。信用公示构成社会惩罚机制, 此时市场主体的信用状况成为社会的公示物而收到社会的监督, 博弈方的最优策略选择为诚信。社会中相互信任, 博弈各方将真实表达自己的类型, 有利于信号发送的有效性。

第三, 建立健全相应的法律制度, 提高代理人违约惩罚成本和降低违约赔偿的司法成本。

人才中介市场的发展必须有相应完善的法律保障, 它具体包括:中介公司制定的服务合同内容的公平公正性、可实施、可操作性、可监督性;各方违约后寻求司法保护的简便性。通过制定法律加强对中介公司 (代理人) 的监督和制约, 加大对其的惩罚力度, 如对存在夸大其信息内容、公布虚假信息、随意收取费用等欺骗行为的人才中介公司 (代理人) 予以限期停业整顿等严厉措施。同时应该降低违约赔偿的司法成本, 也就是说一旦中介公司有违约行为或损害求职者利益的行为发生, 法律应该提供相应的保护, 求职者可以运用简单的法律程序得到赔偿。

参考文献

[1]谢识予:经济博弈论[M].上海:复旦大学出版社, 2001

[2]刘宗谦曹定爱:工作搜寻博弈[J].数量经济技术经济研究, 2001

[3]罗文标吴祥:我国人力资源中介组织的现状及发展对策探讨[J].商场现代化, 2006

人才中介市场 篇2

由于公司处于发展阶段，而人才是公司发展的资本。就此，本次对人才市场进行的调查，具体情况如下：

一、人才市场的应聘者人数

今日对人才市场的人流量统计中，在10点左右，进入人力资源市场进行求职登记的人员约40人左右。以此可以判定，二、参加公司的整体情况

招聘会现场共有90家企业。截止到10点，共有83家企业到场招聘。其中八成以上招聘销售，以下为企业给予销售的薪资的情况总结

1、底薪1000以下+提成（共有12家，约占总数的20%）

2、底薪1000—2000+提成（共有40家，约占总数的60%）

3、底薪2000—3000+提成（共有8家，约占总数的10%）

4、底薪3000以上+提成（共有7家，约占总数的10%）

三、办理参加招聘的流程

申办人须携带营业执照副本原件与复印件（加盖公章）、申办人身份证原件与复印件前去招聘会办理。周六600/日、周日500/日、周二到周五300/日。

四、大部分公司的招聘方法

看到应聘者主动上前咨询需要什么类型的工作，然后介绍自己公司与适合应聘者的工作。一旦应聘者表示有兴趣，就要求其填一个联系方式并给其一个记录了公司地址与电话的面试通知单。在统一的时间参加公司的面试。

五、我公司参加招聘的具体执行方法

招聘员工出勤2—3人，招聘当天分工为一人整理和发放面试凭条信息，令1~2人向应聘者介绍公司工作性质以及工作环境。并促成简历填写。招聘会结束后，马上对应聘信息整理，做好下午面试工作的前期工作。下午正式开始对员工开始面试。

六、商业名片效应

名片效应指在交际中，用于表达自己的身份以及业务信息的卡片，这种卡片有效的对外公司进行了有力的宣传，同时增加了公司外围业务以及潜在客户的发展。

人才中介市场 篇3

在揭牌仪式上，苏州高新区人力资源开发管理中心还与德国工商大会的合作伙伴北京思威普智业投资顾问有限公司就德国机电技师人才合作——培养事宜正式签约。该项目旨在培养专业机电技师人才，毕业生通过实训与考试，将获得由德国工商大会颁发的职业资格证书。中心将根据区内技师人才需求向培训基地提出訂单式培养方案，同时还将组织专业讲师和就业指导专家不定期至基地督导讲学，并将优秀毕业生引入区内，为高新区经济发展提供技术支持与后备力量。中心此举在企业与职业教育机构间搭建了有效沟通的桥梁，一方面促进职业教育的发展，另一方面构筑了人力资源的“蓄水池”，满足区内企业对高素质技师人才的要求，推动高新区的产业升级与经济腾飞。

会后，中国国际人才市场苏州市场高新区分市场组织了首场外教招聘会以及境外就业咨询会、赴外留学推介会。太阳花英语、苏州英之辅语言培训中心等单位参加了外教招聘会。一些外籍人士，在提前获得信息后赶来应聘。一位来自爱尔兰的小姐告诉记者就在现场与“太阳花英语”达成了试用协议。在招聘赴美、韩汉语教师的咨询摊位前围满了前来询问、了解详情的求职者。求职者们纷纷表示，中国国际人才苏州市场高新区分市场的落成，给他们带来了新鲜、多样的海外就业信息，让他们的视野也不再局限在国内，而有机会到外面学一学，看一看。

人才中介市场 篇4

从全省来看, 人才市场在大、中城市发展很快, 而且非常活跃, 人才供求顺畅, 人才流动快, 有力地推动经济的发展和社会的进步;县级人才市场的发展则相对较慢, 而且很不活跃, 人才流动性差, 对县域经济的发展很不利。要想改变县级人才市场不活跃现状, 在加强调查本地人才资源需求, 提高为人才服务技能、服务水平、服务态度的基础上, 实现人才网络化是行之有效的途径。因为只有人才市场的活跃, 才能实现人才交流的成功, 人才交流实质就是人才信息的交流, 而人才供求信息网络则是人才交流的重要载体。所以, 必须加强人才市场网络化建设。

县级人才市场是否活跃, 很大程度取决于当地经济发展状况。试想, 一个工业不发达, 没有大、中型企业, 农业生产科技含量低, 城市建设每年只建起几座七层以下楼房的县, 各部门原有专业技术人员基本上能够胜任本职工作, 专业技术人才需求量不大, 很难想象人才市场能活跃起来。就伊通少数民族自治县而言, 其本身是个农业县, 在工业发展方面, 国有企业大部分处于停产半停产状态, 现有的几家生产企业绝大部分属于招商引资引进的个体私营企业, 企业的规模不大, 凡是涉及到专业技术, 都是经营者自带, 在当地只是招收熟练工种的操作工人。余下的企业, 包括制酒业、制砖业、建筑行业等, 其生产方式基本上属于原始的手工做法。农业根本没有形成产业化, 仍然处于最基本的耕作方式, 每个乡镇建几座塑料蔬菜大棚就已经属于超前意识了, 全县没有农业科技示范基地, 没有工业科研部门, 几乎不需要工、农业方面的人才, 或者说现有工、农业专业技术人才能够胜任当地目前经济发展的需要。教育系统目前人员严重超编, 个别所需人才基本上由教育部门自己直接在大专院校联系招聘。所以, 当地县级人才市场每年只为个别个体私营企业招聘所需人才, 基本上处于不活跃状态。

伊通县城地处长春市南50公里处, 靠近省城, 流动的专业技术人才寻找就业机会, 尤其是高校毕业生求职, 到省人才市场或长春人才市场非常方便, 而且长春市招聘人才、使用人才的单位很多, 只要具有专业技能, 是真正的人才, 就能够在长春找到合适工作。伊通每年大中专毕业生都在1000名左右, 返回原籍的只有200—300人, 而且大多数都是中专学历, 有很少一部分是大专学历, 专科毕业生回到当地只是个别。据伊通人才交流服务中心现有人才库中人事档案统计, 一九九九年以来, 共管理大、中专毕业生人事档案773份, 其中中专毕业生617人, 大专毕业生142人, 本科毕业生14人。几年来, 人才市场工作人员到一些部门、行业或直接到企业调查人才需求情况, 几乎都不需要招聘人才。相反, 有的企业想要招聘人才, 在现有的人才库中又找不到合适的人才。从而可以看出, 需要人才数量不大, 是制约县级人才市场活跃的一个因素, 而人才量不足, 尤其是缺乏高、中级人才, 也是制约县级人才市场活跃一个因素。

既然有形的县级人才市场不活跃, 制约着人才交流和流动人才就业, 那么, 就应从无形人才市场着手, 通过人才市场网络化建设, 促进县级人才市场的活跃, 加速流动人才的交流, 实现招聘用人, 求职就业两兴旺, 推动经济建设的发展。只有人才市场活跃, 才能活化现有人才, 为经济发展提供人才保障, 为流动人才就业服务。

众所周知, 由于科学技术的突飞猛进, 二十一世纪已经带领我们进入信息时代, 二十一世纪是计算机时代, 各行各业都离不开网络信息, 人才市场也是如此。县级人才市场虽然是人才市场体系中的重要组成部分, 并且对县域经济的发展和社会进步起到了积极的推动作用, 但是县级人才市场的不活跃, 信息量不足, 影响着县级人才市场人才交流现状。要想让县级人才市场活跃起来, 发挥其为经济建设服务提供人才服务的作用, 实现人才市场网络化, 是搞活县级人才市场的一条有效途径。

实现人才市场网络化, 能够使县级人才市场扩大人才库容量, 既开发本地人才资源, 又挖掘外地人才, 开发一切可以利用的人才资源, 为县域经济提供人才保障。人才市场一旦实现了人才网络化, 就可以扩大本地人才库容量, 也可以查到外地人才求职登记情况, 能够在人才信息网上, 可以及时查找到本地所需的专业技术人才, 尤其可查找到本地急需的中、高级人才, 移他山之石为我所用, 开发一切可以开发和利用的人才资源, 为本地经济发展提供人才保障。

实现人才市场网络化能够拓宽县级人才市场服务功能。通过实现人才市场网络化, 不但可以引进本地急需的专业技术人才, 而且还可以拓宽县级人才市场服务功能, 在网上随时加强与外地人才市场输出本地流动的初级人才, 使本地的流动人才增加就业机会, 盘活人才库中的人才, 使人才库中人才活化起来, 解决县级人才库中大、中专毕业生档案存入人才中心, 人却外出打工或在家闲着无事可做现状, 使这些大、中专毕业生学有所用, 为社会服务做贡献, 同时, 也增加其经济收入, 一举多得。通过网络建网页, 开设一些例如人才求职、单位招聘、发布信息、人才推荐、人才服务指南、人才资源动态、人事人才政策咨询等栏目, 为企、事业单位服务。在网上开设这些服务功能, 既快捷方便, 又能实现县级人才市场与招聘单位、流动人才的直接沟通, 达到人才市场为企、事业单位服务, 为求职登记的流动人才服务的目的。

实现人才市场网络化, 可以提高县级人才交流服务中心、人才市场的工作效率, 提高人才交流服务中心、人才市场工作人员的业务水平和职业技能, 更好地促进人才交流工作的开展, 活跃人才市场。随着市场经济的加速发展, 人才资源的开发、使用量将越来越大, 市场经济的竞争, 说到底是知识的竞争、是科技的竞争、是人才的竞争。由于大、中专毕业生就业不再由国家人事部门直接分配工作, 其就业方式只能通过人才市场选择, 无论是大、中城市人才市场, 还是县级人才市场, 其工作任务将越来越重, 人才市场的业务越来越繁忙, 事业单位人事制度改革以来, 员工聘用制度在事业单位全面实行以后, 进入人才市场的流动人才将成倍增长, 人才信息量将不断增加, 大量人才供求信息的收集、整理和发布, 人才代理业务的增多, 仍然延用以往手工操作、人工查寻、电话联络, 很难适应通过人才市场进行人才交流工作的需要, 直接影响人才供求信息、人才交流的准确性、时效性。人才市场的网络化, 也是提高工作人员自身素质, 掌握、运用当代高科技手段, 提高工作效率和职业技能的有效方法, 更加有效地、全面地为企、事业单位招聘人才服务, 为求职登记的流动人才就业服务。因此, 做为县级人才市场有必要实现网络化, 促进人才市场各项业务的开展, 为用人单位和流动人才服务, 以达到活跃人才市场的目的。

人才市场总结 篇5

这个寒假，学校布置了直击人才市场的实践活动，我和我们宿舍的吴洋同学决定一起做这个实践活动，首先我们在网上查找了近期的招聘会，确定了去招聘会的时间和地点，最后我们决定去农展馆的招聘会。

2011年2月13日早上，我们一同参加了农展人才招聘会。刚到农展馆门口，好多人就把我们拦下来了，他们拿着各种传单，问我们要不要找工作。我看了看上面的工作，大多数都是厨师、销售、软件设计师等等。我们没有与他们交谈，买了门票后就去了三号馆。一进三号馆，门口的人就给了我一叠报纸，打开一看，里面是各行各业的招聘信息，还有各种要求等。

第一次参加这种正式场合的招聘会，真的是见了世面，里面的人比外面的人多多了，大家人挨着人的拿着各种企业的招聘信息以及自己的简历在里面找适合自己的工作。我也融入人群中，了解什么是真正的招聘会并看看各个公司的要求。因为我参加的不是大学学生专场，要求也大多数要的大专或以上学历。因为我是环境工程专业的，我就主要寻找了一下招环境工程的公司。走着走着，一个叫北京联众华禹环保科技有限公司的映入我的眼帘。看看他们悬挂的牌子，他们招的是大学生，而且职位也又很多。

我上前拿了一张他们的宣传单，看了看上面的内容，首先是一个简短的公司介绍，然后是应聘须知，上面有五条要求，包括了简历要求，待遇要求以及联系方式等等。随后是他们招聘的职位以及各个职位的要求，他们招聘的职位有工程技术中心副经理一名、总工程师一名、水处理工艺设计师六名、建筑/结构设计师两名、电气工程师一名、项目经理五名、工程技术中心经理助理六名等等。除了这些还有其他要求，比如autoCAD的熟练使用以及几年的工作经验等等。

涉外劳务中介市场亟待规范 篇6

近年来，出国打工热潮兴起。由于当前我国外派劳务中介市场发展还不够成熟，由此引发的劳务纠纷也不断增多，特别是非法外派劳务的存在，给稳定的市场经济秩序带来潜在的危机。

涉外劳务纠纷案基本情况

2006年至2009年，四年间新县法院共审理各种涉外劳务纠纷案件69件。其中，2006年11件；2007年23件；2008年20件；2009年15件。

（一）案件来源。这些纠纷主要有三种类型：第一种是具有外派劳务资质的劳务输出机构因在劳务培训、人员输出、境外就业等方面存在瑕疵而引起争议，这类纠纷只有2起，占2.9%；第二种是因挂靠从事涉外劳务输出引起纠纷，此类案件有12件，占17.4%；第三种是通过非法途径向境外输出劳务引发纠纷，此类案件有55件，占79.7%。由此可见，非法劳务输出是涉外劳务纠纷的主要来源。

（二）引起纠纷的原因。主要包括：因就业条件、工资待遇等不符合合同约定引起纠纷的，占3%；因中介人收取定金后未能如期办理出国签证，导致原告不能实现出国目的引起纠纷的，占51%；因轻信他人、上当受骗引起纠纷的，占7%；因以旅游或商务考察签证的形式出境进行非法劳务，在出境或入关时查出而被遣回引起纠纷的，占35%；其他原因引起纠纷的占4%。

（三）出国务工人员情况。新县法院受理的69件涉外劳务纠纷案件的原告全部是要求出国务工的人员，仅从这一视角来看，这些人员的年龄多集中在25岁至40岁之间，平均年龄为34岁，绝大部分是农村居民、城镇下岗职工以及无业人员。

（四）案件审理情况。从上述情况来看，涉外劳务纠纷大多是由非法劳务中介引起的，在审理该类案件时法院面临着困境：

一是当事人的损失究竟该不该保护？依照相关法律精神，违反法律规定、规避法律的民事行为不受法律的保护，这就意味着当事人在非法外派劳务中造成的损失就不能获得司法上救济。可事实上，有相当一部分人由于知识储备的不足，对自己出国劳务的形式是否合法事先并不知晓，更多的是受人蒙骗，自己的权益如果得不到法律的保护，就显失社会公平。

二是法律关系难认定。我国目前对外派劳务中介市场实行的是资格管理，从事对外劳务输出必须取得相应的资质，即由国家劳动和社会保障部颁发的《境外就业中介经营许可证》，且个人不享有这种资格。因此，确定中介方的“身份”，准确认定双方的法律关系，对这类案件的审理起着至关重要的作用。如果中介方具有合法的身份，按照外派劳务中介合同纠纷处理是毫无异议的，但在因非法劳务输出引起纠纷的案件中，各种情形纷繁复杂，审判人员时常会面临着当事人之间法律关系难以确定的难题。

在审判实践中，我们新县法院区别情况采取了不同的处理方式。

第一种情况：出国务工人员对中介方不具备资质的情况并不知情，或者被骗，非法劳务中介组织收取费用后未能如期将人员送往国外。此种情况法院认定原、被告双方已形成劳务中介合同关系。如郑某、杨某等诉吴某、付某劳务纠纷中介案，吴、付二人收取原告费用后，未在承诺的期限内将人员送出国外务工，应当退赔所收款项，并承担违约责任，赔偿相关损失。

第二种情况：非法中介组织为出国人员办理的是旅游签证而非出国劳务签证，出国人员对此并不知晓。如原告张某、朱某诉被告刘某等劳务中介案，原告各交了6万元的办证费用后，也如期得到一份商务考察的签证，但这种签证只能在国外停留很短的时间。此种情况法院也认定原、被告之间形成劳务中介合同关系。

第三种情况：出国人员明知是旅游签证、商务签证而非正当的出国劳务签证，可由于“打洋工、挣洋钱”高收入的诱惑，仍然抱着侥幸心理将钱交给非法中介组织，也如期办理签证并出国，在国外从事非法劳务时被当地国查出后遣回。对于这种情况，应认定当事人之间是委托合同关系，而非劳务中介合同关系，且出国务工并非旅游合同要求实现的目的，当事人以旅游出国的合法形式掩盖非法劳务的目的，对此造成的法律后果应由自己承担，违法收取中介费用的单位和个人，法院建议由行政主管部门处理。

从审判角度看涉外劳务纠纷成因  

产生涉外劳务纠纷的根源是多方面的，既有社会大环境的影响，也有人们急功近利的心理因素；既有制度设计不完善的原因，也有监管引导方面的疏漏。概括起来主要有以下几个方面：

——出国打工热升温，引发“盲从潮”。近年来，出国打工成为热潮，富余劳动力“外流”现象较为突出。许多乡村和城镇居民通过出国务工改变了自己经济窘迫的状况。“一年土、二年洋、三年住楼房”，为了踏上这条“挣外汇”的洋船，一些人不顾自身条件的限制，盲目跟从，千方百计寻找出国打工的门路，给一些借机敛财的非法劳务中介机构或个人可乘之机。

——国内就业压力大，催生海外淘金热。城镇无业人员和下岗职工，这些群体由于文化层度偏低，又缺少技能，找工作很困难，即使能够就业，也只是从事一些条件差、待遇低的工种。另外，目前我国劳动法律法规执行得还不够到位，社会公众劳动法律意识和观念还较为淡薄，导致劳动法律关系很不稳定，再加上近年来外向型经济的不断发展，劳动力的跨国流动日益频繁，使越来越多的人看到了出国务工的“钱途”。漂洋过海挣“洋钱”已成为许多人的向往。

——正规渠道把关严，心存侥幸走“险路”。通过正规渠道出国劳务要受到很多条件的限制。首先，要受到名额的限制。由于用工的选择权在于国外企业，他们每次招收的人员名额一般都很有限，且对招录人员都有年龄、技能、身体条件等各方面的要求；其次，中介机构在出国前都要对出国人员进行语言、劳动技能、行为礼仪等方面的培训，培训人员需要交纳一笔不小的培训费和其他费用，且培训完毕后还需等待招工机会，由外方用人单位进行面试，合格者才有可能出国，那些面试不合格的只有等待下一次的机会，有相当一部分人在这种等待中又因超龄而无法实现出国梦想。通过非正规途径出国虽然有一定的风险，但其“短平快”效应还是诱使了不少人去冒险。第三，办理出国劳务手续较为烦琐，除了出入境管理法规设定的条件外，有些地方还人为的设置了一些障碍。比如，一些地方规定，凡出国劳务者需提供人员担保，或提供城市房产作为抵押，以担保出国人员在国外服从管理和安排等。鉴于这些限制性条件，出国务工人员更愿意选择他们认为便捷的出国方式。

——涉外劳务管理有漏洞，非法中介“钻空子”。涉外劳务纠纷的频繁发生，折射出行政监管的缺位。一是表现在资质管理不透明。普通群众知之甚少，真假莫辨。二是对涉外劳务中介市场的准入把关不严，对非法从事外派劳务中介的行为打击不力。例如，按照相关规定，持旅游签证的人员在目的地国允许停留的时间都比较短，国际旅行社有责任在签证期届满前将组织出境旅游的人员带回国内，否则将面临处罚。但目前通常的做法是仅对违反规定的旅行社罚款了事，这些风险早在出国之前就已经被旅行社转嫁到了个人头上，所谓“羊毛出在羊身上”，旅行社的利益丝毫没有受损。三是各区域之间，各部门之间没有形成合力，大多是“各人自扫门前雪”。

甘肃省临夏回族自治州的97名劳务输出人员从兰州机场启程赴沙特阿拉伯工作。目前，这个州有1000多名劳务输出人员在海外工作。（图/XINHUA）

发展车险市场中介机构 篇7

然而,对于一些自身资金实力不够雄厚的新公司,占有市场份额小,开发新产品困难,并很难形成规模效益,要想在市场中占有一席之地,分得一杯羹,就只能把竞争重点放在降低价格上。但由于我国不成熟不完善的车险市场,在很多方面还存在问题,如居高不下的赔付率等,使得车险反而会成为利润漏洞。

对于造成保险公司利润率低位徘徊的原因我认为主要有以下几方面:

首先是高额的代理费用。车险的中介机构中,汽车保险代理人这个角色在车险市场中扮演了一个非常重要的角色,他们在车险市场的拓展、车险产品的销售环节发挥了至关重要的作用,绝大多数保险公司的保费收入中有很大比例就是源自于此,但同时保险公司也为此付出了高昂的代价———高额的手续费。有时车险中介机构销售车险的手续费可以达到总保费收入的两成甚至三成,而这无疑使得本身背负沉重压力的保险公司的经营状况雪上加霜。目前行业内保险公司众多,多数保险公司都希望通过中介机构提高车险产品的销售量,从而加快抢占市场份额,代理费用也因此水涨船高,以至于达到保险公司无力承受的水平。因此这项开支已经成为了保险公司的一项主要负担。然而,另一方面,车险代理业务的过快发展、代理费用过高也使得从事车险代理业务的人员和机构迅速扩张而专业水平良莠不齐,不利于车险市场的健康发展。

其次是由于降低保费所造成的恶性竞争。不管是国内一些规模较大的保险公司还是一些新成立的保险公司,其经营理念皆是以保费收入高低和市场占有率作为衡量公司经营状况是否良好的唯一标准,因此为达到这一目标,绝大多数公司纷纷打响“价格战”,以频频降价作为取得胜利的杀手锏,乃至不考虑保险公司的经营成本与偿付能力,这使得车险费率的实际水平逐步下降。由于保费收入相对减少,被保险人出险比例不断增加,因此保险的赔付金额没有相应下降,以至于给保险公司带来极大的经营压力并挤占了利润空间。但同时由于竞争的日渐激烈,使保险公司还要继续承受降费这一竞争成本。但我认为,这无异于饮鸩止渴。

第三是由于居高不下的赔付率,使得保险公司的成本很难控制。保险公司的车险赔付比率一般能达到40%以上,有时甚至能达到60%到70%,且有逐步升高的趋势,由于理赔这个环节并没有被控制好,直接导致了保险赔付金额的增加。在迅速扩张的车险市场中,保险公司的理赔环节表现得很薄弱,突出体现在理赔的人员不足、理赔人员素质及专业能力良莠不齐上。此外,由于保险公司需要汽车维修部门如4S店代为销售大量保单,故势必要下放一些权利如定损权,这意味着保险公司向4S店让渡一些利润。

可见,居高不下的成本是影响经营车险公司提高竞争力的主要原因。而降低成本,扩大市场占有率,就要解决:高额的保险代理费用;高额的竞争成本以及高额的赔付率这三方面问题。而参照国外市场经验可见,我国在保险市场中介机构方面还有很大空缺。

发展车险市场的中介机构将会是保险公司降低成本的一个有效途径。

目前我国国内的保险中介机构主要包括但不限于保险经纪人、保险代理人和保险公估人以及以律师事务所为代表的一系列为保险行业提供技术支持与服务的中介组织与公司。代理人通常代表保险公司利益,保险经纪人通常代表被保险人利益,而公估则具有中立性,是站在独立立场为保险当事人提供保险理赔及风险评估服务,而这恰恰是车险中介机构亟待发展的领域。独立的第三方公估机构的出现对于消费者和保险公司而言都有着重大意义。

中介对于一个行业而言,最大的价值和必要性体现在联系和匹配。对于广大汽车保险的消费者而言,车险中介机构的主要作用在于提供从保险公司获得的准确报价,而目前保险公司开通的电销、网销等直销渠道已在慢慢取代车险中介机构的联系作用。车险的定价往往由车辆的历史赔付和交通违法记录决定,因此价格因车而异。车险中介机构的佣金以保费为计算基础,这一结算方式决定了车险的中介立场将与消费者的利益背道而驰。

保险公司的直销渠道的发展已经压缩了中介机构的生存空间,而目前第三方平台的发展将使传统中介雪上加霜。仅靠信息不对称而生存发展的日子终结了。车险中介机构也将迎来重大变革,站在消费者角度,通过自身的专业能力,为消费者提供服务,才能体现专业价值,激发行业发展的动力,迎来行业发展的春天。

越发达的车险市场,车险中介机构在其中扮演的角色越是举足轻重。德国和美国等发达国家通常依靠车险中介机构来完成车险销售工作,其总保费收入中有至少七成到八成源自中介机构的经纪人和代理人取得。而目前,车险的销售渠道正向纵深发展,互联网的出现更是极大拓宽了车险市场的范围,带动了车险向更深更广的空间不断延伸。

汽车保险中介机构所提供的服务具有效率较高,成本低,专业技术水平高等优势,可以在提高市场交易效率的同时降低市场交易费用。

发展保险代理机构可有效的降低高额的保险代理费用;而完善的保险经纪公司在提供保险营销服务的同时能够研发保险产品、提供保费融资。保险经纪公司通过定制保险产品为客户提供“个性化”的服务。降低保险公司经营成本的最关键的问题在于降低保险赔付比率,减少道德风险的发生。专业的保险公估公司可有效的规避保险理赔环节所面临的道德风险。目前国际通行的作法是专业的车险公估公司负责对出险的车辆进行定损、理赔等工作,这有别于国内保险公司自己全权负责定损勘察和理赔。由于第三方的介入使定损、理赔工作在更具公平性的同时极大地降低了自身的理赔成本。德国、法国将事故救援、车辆定损、理赔等一系列工作交由国内较权威的几家服务公司负责。日本、新加坡和香港等发达国家和地区也同样选择专业的保险公估公司进行出险车辆定损、理赔等一系列事宜;韩国更是通过立法认可并确立了专业的公估人员在车险事故、定损理赔等一系列环节所扮演的不可或缺的重要角色。以上举措在为客户提供了优质、高效、公平及个性化的服务的同时也在一定程度上有效地控制了保险公司的理赔成本,从而从根本上保障了保险公司的偿付能力。因此利用专业保险公估公司将是降低赔付率减少不合理赔款的有效方法。

目前国内市场存在众多车险中介机构,这些机构的存在,不仅为车险市场拓宽了销售渠道,同时也满足了广大车主们多样化的车险需求,进而为其提供了便利的服务。保监会也出台了一系列政策大力支持发展车险中介机构。例如,保监会通过关于深化车险中介市场改革意见,加快落实《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(国发〔2014〕29号),提出了“简政放权,放管结合,统筹谋划,分步实施,鼓励创新”的基本原则,推动车险中介机构改革创新,提升车险中介机构服务能力,从而进一步促进行业转型升级。与此同时,保监会出台了一系列措施,通过内部与外部协调共同保障保险市场的改革工作。

日后应提高保险中介市场的对外开放水平,同时引进管理经验丰富、经营记录良好、资金实力较强的外资保险中介机构,提高车险中介市场专业化水平;进一步完善保险中介机构从业人员的专业教育培训制度,同时尝试建立“保险公估师”、“保险经纪师”等资格认证考试制度。在更高层次发展车险中介机构是车险市场降低经营成本提高自身竞争力的必然选择。

摘要：私家车,已经成为我们生活中不可或缺的一部分。随着私家车保有量的不断攀升,与车辆相关的事故也在增加。为了转移风险,维护车主利益,每位车主都会主动投保车险,为了方便私家车车主投保车险,许多车险中介机构应运而生。车险中介机构作为一个新兴行业,在车险市场中发挥了怎样的作用又扮演了何种重要角色值得研究,而发展车险中介机构对于整个行业有哪些重大而深远的意义也同样值得思考。

关键词：中介机构,车险,保险代理人,保险经纪人,保险公估人

参考文献

[1]陈端计.论中国保险业的信用整饬[J].保险研究,2004年(4).

[2]李扬,李光荣.2007中国保险前沿问题研究[M].经济科学出版社,2007年12月第一版.

[3]吴定富.保险基础知识[M].北京:中国财政经济出版社,2005年.

人才中介市场 篇8

一、我国培养创新人才所存在的问题

创新人才, 是指具有创新意识、创新精神和创新能力并能够取得创新成果的人才, 其所具备的优良的创新素质往往在各领域发挥作用, 是科技、经济、学术、实践等方面的中坚力量。然而, 由于教育观念等各种因素, 我国在创新人才培养方面仍存在以下几点问题。

第一, 创新意识薄弱。多年来由于我国教育在对学生考核方面过度重视其学习成绩, “一考定终生”的观念已深入人心, 不少学生、家长以及老师都难以摆脱“考考考, 教师的法宝;分分分, 学生的命根”这一思想。长此以往, 学生的创新欲望被扼杀, 只惟书、只惟上的学习风气深深地笼罩在学生周围, 难以形成活跃创新的校园氛围。

第二, 创新机制不完善。杨振宁曾经说过:“中国教育给了我严谨, 美国教育给了我创新。”哈佛大学的校长陆登庭指出, 从学生一入学, 学校的主要努力方向就是使他们成为能够参与发现、解释和创新知识或形成新思想的人, 教育的作用重在启发而不是强制性的灌输。反观我国部分学校, 老师一味给学生输入知识, 教学方式单调, 对有创新思想的学生没有引起足够重视, 缺乏一个激励创新的完善机制。

第三, 创新思维匮乏。大学教育中, 通识教育与专业教育永远是相互联结在一起的, 没有纯粹的的通识教育, 也没有纯粹的专业教育。创新人才发展的基础就在于人的个性和谐、全面而自由的发展。由于我国很多学校在高中阶段就实行文理分科制度, 过早的划分文理使学生们的知识面变窄, 进入大学选定专业以后, 随着知识深度的加强, 如果不继续拓宽知识面, 锻炼自己各方面的实践能力, 很难适应现代对综合性人才的需求, 而且在很大程度上影响了创新思维的发挥。

第四, 创新能力不强。所谓的创新能力就是指发现问题和解决问题的能力。创新能力的提高是和多方面的综合锻炼有关的, 一个只知道“啃”书, 丝毫没有社会经验的人是很难有开拓的眼界去认识问题、分析问题的。由于部分学校没有很好地做到理论与实践的结合, 培养出来的学生创新能力尚待提高。

二、我国创新人才培养出现问题的原因分析

1. 缺乏健全的制度保障体系

培养创新人才离不开完善的制度保障体系, 包括教学评估机制、激励机制和保障机制等。我国在创新人才培养的制度保障方面存在以下问题:第一, 教学评估机制把握不到位。传统的教学评估重共性轻个性, 重知识轻能力, 重理论轻实践, 重传承轻独创, 重精英轻大众, 重智育轻德育, 重主科轻全面, 重内容轻方法, 重灌输轻启发, 重主导轻主体, 重权威轻小辈。这种教学评估机制不但不利于创新人才的培养, 而且对我国的教育体制也产生了强烈影响。第二, 创新激励机制不健全。现阶段我国不少高校对于学生的创新成果多重视物质精神奖励, 没有与课程、学分及学生评价机制等有机结合起来, 奖励方式单一。另外, 以论文发表、申请专利等的标准来衡量学生创新水平的机制又过于苛求, 以至于使不少同学望而却步, 不利于激发全体同学创新的积极性。第三, 创新保障机制不到位。鼓励创新离不开物资、设备、场地等方面的支持, 然而我国部分高校教学设备缺乏, 场地不足且难以保障经费支持, 无疑对创新人才的培养形成一道严峻的屏障。

2. 教师队伍的创新素质有待提高

目前我国高校教师主要向产学研一体化的方向发展, 由于教师的科研水平与其职称、晋升、待遇等因素密切挂钩, 不少老师重科研轻教学的倾向日益严重, 直接影响教学水平, 更何况是对学生创新素质的重视与培养了。在美国的一些研究型大学, 如匹兹堡大学, 对所有教师的教学表现都有着明确的记录, 特别是对学生创新能力培养的记录, 这些记录直接影响着学校对教师的聘用、晋升、工资以及终身职等的影响, 因此学生的创新水平得到了很大程度的提高。再者, 教学目标及方式的单一也是影响创新人才培养的“瓶颈”之一。但凡世界著名的大学在构建创新型人才体系时, 大都偏重于启发式教育, 课堂教授的内容也以重点、难点为主, 主要目的就在于引导学生学习, 通过传授方法使学生形成独立思考、积极研究的氛围。反观我国, 部分老师教学方法生硬, 教授内容也以灌输为主, 不注重学生课外实践能力的考核与培养, 不乏那些高分低能的学生。此外, 学生与老师之间形成和谐民主的关系对于激发其创新潜能也起着至关重要的作用。然而现实生活中师生关系冷淡, 课后交流甚少的现象比比皆是。

3. 创业教育尚未得到全面发展

所谓创业教育, 就是指对专业职业知识、经营管理知识和综合性知识等的传授和教学, 它对于加快高校创新人才的培养起着特殊的作用。虽然目前人们对创业教育的看法不一, 但其在国内外方兴未艾之势已成事实。我国由于各地区经济技术发展水平不一, 创业教育除了在高职院校有突出发展之外, 全国范围内尚未得到有效推广。至此, 很多毕业生由于系统化的创业教育方面的知识, 任由用人单位调配甚至惨遭淘汰, 人力资源没有得到有效配置, 不仅对毕业生形成遗憾, 对于用人单位而言也造成资源的浪费与损失。所以, 从某种程度而言, 推广创业教育是适应当代社会变革的有力表现, 对创新人才的培养意义重大, 相信在不久的将来, 深入研究创业教育, 以提高创新人才培养效率的观念将得到社会各界的广泛认同和支持。

4. 团队协作精神有待于继续发扬

当今社会的孩子多为独生子女, 对父母长辈的依赖性较强, 由于从小没有兄弟姐妹, 和同辈群体间的沟通在一定程度上受到影响, 集中表现为集体观念不强, 缺乏必要的团队协作精神, 以至于影响到其创新能力及水平的发挥。因为团结协作精神是创新的人格支持, 没有合力, 一个人的力量是不够的, “单枪匹马”、“万事不求人”的活动模式和行为准则已经成为人们创新活动和提高创新能力的障隘之一, 唯有协作, 才有可能创造优异的创新成果。例如我国成功研制的原子弹、嫦娥一号等的伟大超越就是团体协作的成果。

三、我国培养创新人才的有效途径以及建议措施

1. 更新教育理念, 转变教学评估机制

培养创新人才是一个长期的系统工程, 需要我们从各方面综合把握, 首先就是要更新教学理念, 把每个学生都看作是有潜能、能够继续发展的对象, 重视学生创新能力的培养, 把加强培养模式和课程体系的创新及不断革新教学内容作为切实推进创新教育的契机。另一方面, 努力转变教学评价机制, 使其科学化发展, 以注重个性评价为原则, 从注重共性向肯定个性发展, 从注重知识测验向综合能力测验转变, 从注重结果评价向过程评价转变, 淡化考试结果, 改革考试制度, 从而减轻学生对于一考定终生的心理压力。

2. 强化师资队伍建设, 革新教学体系

教师作为创新教育的领头人, 必须具备以下几点创新素质, 即强烈的责任心、事业心和真挚的教学情感, 具备较强的教学科研能力, 能够熟练运用现代教育技术, 有创新思维, 勇于开拓等品质。在平时的教学中要注重启发式引导, 深入研究教学模式, 创新教学方法, 如研讨法、联想法及比较法等。注重学生综合能力的培养, 实现课内与课外相结合, 理论与实践相结合, 科学与人文相结合, 同时要注意完善教学设备和创新实验室建设, 为推动创新教育的迅速发展提供有利保障。

3. 鼓励质疑精神, 营造民主和谐的创新教育环境

斯坦福大学医学院的院长在每年的新生入学仪式上都会这样告诉学生:“学校将教给你们的知识中有一半是错误的, 但是我不知道是哪一半。”这种说法激励了绝大多数同学的质疑精神, 敢于在权威思想以外有自己的见解, 这在很大程度上开拓了学生的创新思维。此外, 师生之间营造民主和谐的关系也是创新教育的有效推动力。一方面, 教师要理解学生, 走进学生心中, 对所有学生一视同仁, 积极鼓励学生探索创新;另一方面, 学生也要信任老师, 大胆向老师说出自己的独特见解, 相互爱戴、宽容, 这样才能创造有利于创新教育的教学环境。

4. 全面发展是实现创新教育的必要条件

创新是在综合能力基础上的创新, 离开了综合素质的提高, 创新就成了无源之水、无本之木, 因此, 创新人才的培养必须以全面发展为导向, 既重视理论创新又重视实践应用性的创新。这就要求我们一方面不惟书、不惟上, 反对本本主义和教条主义, 切实做到解放思想, 实事求是, 与时俱进。另一方面, 将理论创新和实践创新相结合, 通过组织学生参加各种实践活动, 开设一定数量的实验室等措施来增强学生的动手能力和解决问题的能力, 使其向综合性创新人才发展。

5. 创业教育是培养创新人才的有效途径

我国目前的高等教育正处在从精英教育向大众教育转变的阶段, 越来越多的大学毕业生面临严峻的就业压力, 因此, 大力推广创业教育对于社会各界来说都势在必行。具体来讲, 创业教育的内容主要是指创业思想的培养和创业技能的培养, 所以, 除了教授必要的专职知识、经营管理等知识以外, 建立学校与企业以及政府等的联系, 如邀请社会各界知名人士到学校做讲座, 组织学生到工厂、企业学习, 考察、深入了解社会生活都是帮助其提高创业技能的有效途径。此外, 学校内部也可开办如创业协会、创业研究性质的社团等, 都有利于开创性人才的培养。

6. 建立健全激励机制, 保障制度完善

有效的激励机制是推动创新意志发展的重要动力, 对此, 学校可以将“创新学分”与专业培养计划、学分绩点等有机结合起来, 如上海水产大学的“英创计划”规定, “凡在市级课外科技活动中获奖的学生均可申请获得本学期绩点乘以1.1”, 这项条款极大地提高了学生的创新热情, 取得了不错的教学和创新成果。同时, 要确保社会各界对创新活动提供必要的人力、资金、场地、设备等物质保障, 保证其顺利进行;对于创新失败的人才也应给予积极的鼓励和支持, 善待创新, 允许和宽容失败, 为创新失败的人才营造宽松和谐的心理环境。

7. 培养团结协作的精神

培养创新人才, 提高创新能力就必须培养团结协作的精神, 为此, 可以开设学习兴趣小组, 开展研讨式教学。在项目研究的过程中, 通过有意识地设置相互间依存的工作链来使他们逐步认识到团结、协作的重要性和必要性。此外, 还要善于组织多学科的人才, 调动他们多方面的知识, 领导创新在重大科技公关和前沿领域取得重大成就。

摘要：新时期下我国社会主义市场经济全面、健康、稳定、持续的向前发展, 需要大批的创新型人才。分析我国目前的创新型人才培养的现状, 树立创新意识、开展创新思维、完善创新机制、健全创新保障制度、提高创新能力是加强创新人才培养的最有效途径。

关键词：创新人才,现状,措施

参考文献

[1]陈春意:创业教育是高校培养创新人才的有效途径[J].科技创业, 2005 (6)

[2]张晓鹏:美国大学创新人才培养模式探索[J].中国大学科学, 2006 (3)

我国保险中介市场问题研究 篇9

保险中介是指介于保险经营机构与投保人之间, 专门从事保险业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动, 并从中收取佣金或手续费的机构或个人。由于社会分工的不断细化、市场经济的多元需求以及保险业的迅猛发展, 使得保险中介业在这种情况下应运而生, 并逐步分工细化为保险代理人、保险经纪人和保险公估人。

纵观世界保险业的整体发展状况, 保险中介制度是保险服务业的重要组成部分, 它的建立和健全对完善一国的保险制度、促进保险业的发展起着关键的作用。

1.优化资源配置, 提高保险产品和服务的质量

保险中介制度的形成和完善, 能够有效地促进保险市场的资源优化配置及机构的合理调整, 促使保险公司将主要精力致力于保险产品的开发和创新, 提高核保、核赔的水平, 改善资金运用的效益, 加强员工的职业培训, 扩展风险管理服务领域, 使保险公司的整体业务和管理水平得到质的提高。在很多保险业发达的国家, 比如英国, 保险公司的职责主要有两项:一是设计险种, 即生产产品;另一项就是资金运用, 即所谓的赚钱。成熟市场的保险公司往往会把展业和理赔等具体服务性业务交给中介公司去做。而在那些中介行业比较发达的国家, 一半以上的保险业务都是中介公司来完成的。中介公司通过专门做代理业务有利于他们形成专业化、规模化、低成本化的优势。使保险公司可以通过中介公司的运作来降低成本, 从而对保险公司十分有利。

2.减少信息不对称, 降低交易成本

建立与完善保险中介制度可以改善保险市场信息不完全、不对称的状况, 在一定程度上减少保险市场逆向选择及道德风险的问题。此外, 保险市场的信息不对称使得保险市场的决策者不能进行最优决策, 保险市场买卖双方交易费用增加:一方面保险公司在对投保方信息掌握不充分的情况下, 不得不投入更多的费用, 收集有关信息, 防范道德风险, 使交易成本上升;另一方面投保方在对保险险种信息掌握不充分时, 可能做出错误的投保选择, 使自己支付的保险费无法获得最佳的保险效用。保险中介人利用自身的优势和专业技术在投保人和保险公司之间进行有效的沟通与协助, 不仅使保险供需双方有效的节省成本, 还能有效避免双方可能产生的利益冲突, 有利于消除保险买卖双方的纠纷和矛盾, 促进保险市场和谐稳定发展。

二、我国保险中介市场的发展现状及存在的问题

1865年, 近代中国出现了第一家民族保险代理人——义和公司保险行。1927年上海益中公证拍卖行的开业标志着第一家中资保险公估机构的建立。新中国成立后, 保险中介机构曾一度退出历史舞台, 直到20世纪90年代, 保监会批准设立13家专业保险中介公司, 才填补了我国保险中介机构市场的空白。不过, 我国保险中介市场虽然起步较晚, 但是发展势头很猛。2002年末, 我国专业保险中介机构仅有114家, 同期中介机构实现的保费收入占市场份额仅为1.44%。2006年年底保险中介机构增加到2110家, 实现保费收入235.5亿元, 占市场份额4.13%。截至2008年6月30日, 全国共有保险专业中介机构2381家, 兼业代理机构151568家, 营销员2218573人。全国保险公司通过保险中介渠道实现保费收入4415.82亿元, 同比增长53.36%, 占全国总保费收入的78.60%, 同比上升1.15个百分点。全国中介共实现业务收入355.32亿元, 同比增长45.20%。全国专业中介机构整体盈利1.35亿元。2006年底, 全国保险专业中介机构从业人员61397人, 平均持证率69.4%。截至2008年6月底, 全国保险专业中介机构共有工作人员95120人, 持证率74.57%。其中, 业务员76344人, 持证率80.07%。代理机构持证率达到78.78%;经纪机构和公估机构持证率分别达到56.21%和52.12%。

1.我国保险中介市场发展迅猛, 但也存在以下问题:

地理布局不均衡。在地域分布上, 除了西藏以外全国各省、自治区、直辖市均有保险中介机构。但中介机构分布不均衡, 绝大多数集中于经济发达地区。截至2008年6月底, 东部17个地区有1686家保险中介机构, 占比70.81%。其中北京、上海、广东、江苏、山东、深圳、辽宁7个地区中介机构数量为1148家, 占全国48.22%;中部9个地区有保险中介机构565家, 占比23.73%, 西部9个地区仅130家, 占5.46%。

2.专业中介机构业务占比重偏小。

2008年上半年保险营销员和保险兼业代理机构在保费收入上仍然占绝对优势。截至2008年6月底, 保险兼业代理机构实现保费收入2381.32亿元, 占总保费收入的42.39%;保险营销员共实现保费收入1817.74亿元, 占总保费收入的32.36%。两者合计占全国总保费收入的比重达74.75%。而专业保险代理机构和专业保险经纪机构实现的保费收入为216.76亿元, 仅占全国保费收入的3.86%。这与两千多家专业机构的规模是不相匹配的。

3.专业中介机构业务结构不合理。

专业保险代理和经纪机构实现的保费收入中, 代理机构实现的财产险保费比例达68.08%, 经纪机构实现的财产险比例为77.52%。也就是说, 目前我国代理公司和经纪公司市场份额都集中于财产保险市场。根据保险中介发达国家——英国的发展历史, 代理机构主要占据寿险市场, 经纪机构主要占据财险市场。英国这种400多年保险中介市场的发展规律是具有很强合理性的。因为, 相比之下, 经纪机构比代理机构具有更好的风险控制技术, 可以为投保人竞价寻找最优保单, 所以大额保单由保险经纪来安排显得更加合理有效。在寿险市场上, 保险专业代理机构因无法与兼业代理机构抗衡而转向财产险市场的争夺, 一方面导致了代理公司的亏损, 另一方面抑制了经纪公司的发展。

三、进一步完善我国保险中介市场的几点建议

1.专业中介机构要突显优势, 提供专业化、规范化的服务。

个人代理、兼业代理是难以实现规模经营和提供优质服务的, 只有专业的代理公司和经纪公司才能更好地发挥中介职能。专业的中介机构要成为保险公司的合作伙伴。目前我国尚未形成保险公司与专业中介机构的广泛合作, 甚至有的保险公司将中介机构当成竞争对手, 一方面在于保险公司认识上的偏差, 另一方面也说明中介机构并没有表现出优越于保险公司的专业技术。要成为保险公司的合作伙伴, 要从自身角度出发, 避免与保险公司的销售渠道起冲突, 致力于为保险公司提供专业的技术服务, 树立品牌和服务优势, 量身定作专业细致的中介服务。此外, 保险中介机构在经营过程中除应注重提供专业化服务外, 还应牢固树立诚信意识, 只有这样才能真正取得保险公司和保险客户的欢迎和接受, 在竞争中立于不败之地。

2.加强对保险中介机构的行政监管和行业自律。

在保险市场尚未发育完善的条件下, 对保险中介的监管主要依赖于保险监管部门, 应继续加强这方面的管理力度。要建立完善的规章制度和有效的内控机制, 形成一整套覆盖公司业务和管理各个环节的规章制度体系, 确保保险中介内部组织体系的规范运作。同时也不可忽视社会管理的作用, 行业自律是政府监管的重要补充, 应层层建立各类中介机构的同业协会和保险中介行业自律组织, 发挥行业间的相互监督作用;积极创造条件, 使保险中介机构从业人员树立守法观念和自律意识, 从而形成规范经营, 公平竞争的良好市场秩序。

3.加快保险中介法规建设。

为了规范保险中介机构的行为, 以英美日为代表的发达国家都制定了相应的法律法规和行为准则。有关保险中介机构的法律法规一般包括了全面具体的执业管理规定、严格的资格审查制度、保险中介业务范围的界定、健全的保险中介机构培训制度、完善的保险中介机构手续费和佣金制度等。我国已相继公布了《保险代理机构管理规定》、《保险经纪公司管理规定》、《保险公估机构管理规定》和《保险营销员管理规定》等相关法规, 保险中介法规体系初步建立。但从我国保监会每年公布的违规中介情况来看, 我国的保险中介机构的法律法规意识还没有形成。因此目前对保险中介机构从业人员进行法律法规的教育, 制定一系列的奖惩措施, 对于构建我国公平竞争的保险中介市场显得尤为重要。

4.加强与高校合作, 努力提高保险中介从业人员的综合素质。

目前, 我国保险中介机构的人员素质整体不高, 为改变这一状况, 保险中介机构可考虑与各高校保险专业合作办学。一方面, 保险中介企业应从思想意识上提高对员工继续教育的认识, 与大中专院校建立继续教育长期合作关系, 定期选派业务人员和管理人员到学校接受继续教育, 系统地学习保险专业知识, 以便于更好地开展工作。另一方面, 直接招聘大中专院校保险专业学生, 通过引进大量专业的保险人才, 带动保险中介从业人员整体素质的提高。

参考文献

[1]陕晨煜.完善保险中介市场构建和谐“保险生物圈”[J]经济师, 2008 (7) .

[2]崔慧贤.我国保险中介制度的模式选择及路径安排——基于制度经济学的视角[J].华东理工大学学报社会科学版, 2007 (4) .

[3]牟元军, 曹红欣.信息不对称条件下保险中介机构发展探讨[J].现代商业, 2008 (24) .

[4]高舜嘉, 张林涛.中资保险中介发展现状及其SWOT分析[J].改革与战略, 2008 (5) .

[5]林辉, 周秀英, 于彬.保险中介理论与实务[M].清华大学出版社, 2006.

人才中介市场 篇10

随着我国市场经济的发展完善, 市场营销观念已经渗透到各种企业。不仅许多外资和民营企业的市场运作已相当娴熟, 就连企事业单位也开始讲市场营销, 因此市场营销专业的大学生在人才市场上需求很大, 就业前景相当广阔。然而, 许多高校的营销专业人才培养存在一些问题:比如培养目标不清、教学内容僵化、实践教学环节缺失等。企业往往看好不具有专业背景的低学历者, 因而营销专业的大学生就业困难也是常事。如何培养出社会需要的实用性营销人才, 是每个高等院校市场营销专业亟待解决的难题。

二、我国市场营销类人才的市场供求分析

(一) 总量需求不断增长, 市场销售人才需求增长加快

市场营销类人才始终是社会紧缺的人才之一。根据国家人事部、招聘网站、各地人才市场近两年的资料统计:市场营销岗位的需求量始终占据前三位。随着我国住房制度的商品化, 房产商之间的争夺战越来越激烈, 而最有效的促销手段就是聘用房地产销售员。随着汽车的大幅降价及国民收入的逐年增加, 汽车也即将走入千家万户, 因此汽车销售人员也将走俏职场。最后, 保险销售人员在经历艰苦创业阶段后, 也将成为21世纪的热门职业。可见, 市场销售人才需求仍将增长更快。

(二) 销售人员条件宽松, 导致人员流动频繁

从北京、上海、广东等地人才市场的情况来看, 虽然不同企业对销售人员有不同的要求, 但总的来说还是比较宽松的:一是不计较年龄大小。应聘人员只要身体好、能吃苦, 年龄大小不是重要条件。二是对学历要求不高。除去对高级营销管理人员有较高的学历要求外, 不少企业对应聘销售人员的学历没有硬性规定, 看重的是实际能力。三是对性别基本不做要求。

同时, 市场销售人员也是流动率高的一类人员, 其中以市场代表、业务代表等一般销售人员流动最为频繁。招聘企业条件虽宽松, 但入职后要求销售人员手头上要有业绩, 这对于刚毕业毫无经验的大学生无疑是个挑战;而且大学生对自身的工作待遇期望过高, 也是导致人员流动频繁的主要原因。其结果是, 反复去人才市场招聘销售人员的企业和反复去应聘的销售人员都很多。

(三) 企业缺少中高层营销人员

中国加入世界贸易组织后, 市场竞争越来越激烈。企业的竞争归根到底是人才的竞争, 尤其是优秀营销人才的竞争。因为一个企业的产品在市场上占有率的高低, 除了与产品质量、价格、服务等有关外, 还在很大程度上取决于营销方针和营销策略, 选聘和招纳营销高手已成为企业间抢占市场、相互竞争的重要手段。

为适应现代营销观念的需要, 一些企业突出了企业市场调研、营销策划、销售促进等职能, 把市场部和销售部分开对待, 并雇用中高层营销人员来管理。企业很看重中高层营销人员这一群体, 对这一群体往往有较高的要求, 经济管理类的本科毕业生只是其中一个因素, 一般都要求有一到两年的同行业工作经验, 要求具有较强的综合素质。而且企业对他们有较高的期望值, 入职后薪酬待遇也较高。

三、我国市场营销专业教学中存在的问题

(一) 培养方向不明, 缺乏明确具体的培养目标与岗位群

目前社会上对本科营销专业人才的能力要求全面, 导致许多高校规定的能力标准体系也犯了“大而全”的毛病, 比如要求学生具有较强的语言表达能力、良好的社会交往和团队合作精神、计算机基础应用能力、营销专业技能等。其实营销专业的学生就业仍面临多种选择, 不同的选择所强调的核心能力是完全不同的。比如商务谈判的核心能力应该是围绕营销技巧、经济法规等的把握和利用、商业风险的回避、良好语言能力乃至公关礼仪等来构建。

(二) 教学重理论灌输, 轻技能培养, 内容不灵活

目前理论课教学存在课程设置以学科体系为主线, 而没有以能力为本位, 不能充分体现现代高等教育的本质特征。在这种思路培养下的大学生, 必定存在眼高手低的问题, 也就不会为用人单位看好。其次, 虽然各院校教学水平各有千秋, 但教学中普遍存在以下问题:一是教学内容重复。比如马斯洛的需求层次理论在管理学、市场营销学、消费者行为学均有介绍, 而且都是重点内容。虽然该内容老师讲解都很认真, 但听到第二遍后, 学生就感到无味, 影响了学习质量。二是专业课的案例过时, 而且与中国实际相脱节。无论是教科书和参考资料, 还是教师授课内容, 许多例子都是上个世纪的。事实上, 有些例子在当时具有典型代表性, 但现在己经不符合实际情况。而且由于市场营销是个“舶来品”, 教材长期全搬西方的知识体系, 许多案例也都来自西方, 而教师教学又过于依赖课本, 不注意从中国的具体实践中汲取灵感, 导致理论和实践脱节。

(三) 实践教学体系亟待完善, 专业能力实习薄弱

实践教学环节是让学生变被动学习为主动学习的关键, 但我国市场营销专业的实践体系亟待完善, 专业能力方面的实习存在诸多薄弱环节。许多院校在营销实习中要么要求过高, 要求学生进行大规模的营销策划;要么要求过低, 只是发发调查表, 学生的营销能力并不能得到拓展。一些高校联系的实习单位徒有其名, 把学生送到超市去做营业员, 而超市或物资公司也把这些学生当作搬运工使用, 这样的实习显然偏离了营销专业人才的培养目标;而且校内市场营销实训场所和设施也不多, 比如心理训练、模拟谈判、供实习的商业公司等都缺乏特色。由于缺乏与导师的沟通, 学生的知识应用能力的训练缺少深度, 停留在低层次水平上。

(四) 高校忽视职业规划教育, 职前教育缺失

大学生对自己今后的职业生涯做出初步规划, 在将来就业中起着至关重要的作用。如果学校提供这种教育, 使学生在“量己材, 衡外情”的情况下设计出个人合理的职业方向, 无疑是大学生成功走向社会的第一步。目前, 国内的职前培训主要照搬国外的模式, 主要包括职业生涯规划、职业环境认知、求职技巧、职业素质拓展、自主创业等, 针对学生在职业发展的不同阶段, 来满足不同层面学生的需求。然而高校普遍忽视学生在校期间的职业规划, 导致学生毕业时缺少足够的心理准备和物质准备。

四、就业导向下的市场营销专业人才培养对策

(一) 与企业密切合作, 了解用人单位需求, 制定符合岗位要求的能力标准

目标明确的实用性人才培养来自于对就业市场的深刻了解, 因此高校应该与企业多建立合作关系, 从而对市场用人需求的变化保持敏感, 来制定符合岗位要求的能力标准。而且应从能力体系中划分出核心能力、重点能力和基础素质。对于营销专业来说, 商务谈判和市场调研是核心能力, 语言、计算机应用、消费心理知识及合同法知识等方而的应用能力是重点能力, 管理、礼仪、沟通、亲和力及商品识别能力则是基础素质。所以, 学校应加强商务谈判、市场调研、基本工具应用等理论与实践性教学, 实现专业知识与实践操作的相互衔接。

(二) 优化专业课程设置, 培养学生综合能力

任何专业的培养目标都是要求学生能够学以致用, 将所学理论知识与实践有机地结合起来。基于此, 学校应该从以下几方面做出改进:一是对课程间的重复内容进行整合, 比如对需要层次理论、市场环境、市场调查与预测等方面重复的知识进行整合。第二, 紧贴实践, 及时更新授课内容。须对近几年来的营销实践进行理论剖析, 这样便于学生对理论的消化吸收。同时要根据我国实际情况和实践的发展变化, 对相关知识体系适当改进。最后, 在学习和掌握够用知识的基础上, 将学生从应试为主转为培养基础素养和能力为主的轨道上来。

(三) 加强实践技能实训, 着重改善能力培养的教育

学校应坚持专业理论教育与实践技能训练并重, 把实践技能训练有机地融入各教学环节, 强化学生实际动手的能力训练, 使学生在达到本科层次理论知识要求的前提下, 具有较强的综合素质。高校须按照提高基础素质、强化重点能力, 进而塑造核心能力的要求对市场营销人才进行培养。在专业实习中, 必须对学生的商务谈判、市场调研等核心能力进行打造。通过与各商务公司的共赢合作, 建立档次较高的多层次校外实习基地。根据学生的专长、个性和兴趣爱好, 将学生分散到不同的商业公司进行实训。培训过程中注重塑造学生的岗位能力和素质。同时高校须增加相应的投入加快模拟谈判室、学生实习的商务公司、电子商务操作室等校内实训基地的建设。同时, 对学生的专业能力实训, 必须有专职的导师进行指导, 以提高学生的知识应用能力和实际操作水平。

摘要：培养方向不明确, 重理论, 轻技能, 专业能力实习薄弱, 职前教育缺失是我国当前市场营销专业教学中存在的问题。应加强与企业合作, 了解用人单位需求, 优化专业课程设置, 加强实践技能实训。

关键词：市场供求,理论教学,实践教学,对策

参考文献

[1]谢尧生.高职院校市场营销专业人才需求调查报告[J].岳阳职业技术学院学报, 2006 (4) :41-45.

[2]肖华茂.市场营销专业人才培养目标和培养模式研究综述[J].中国成人教育, 2008 (2) :125-126.

[3]刘英.进一步提高我校市场营销专业学生就业竞争力初探[J].湖南财经高等专科学校学报, 2005 (4) :78-79.

2012年度美业人才市场报告 篇11

1、一、四季度迎来高峰，二、三季度趋于平稳

从全年数据统计情况来看，2012年美容人才供需状况可以用一个成语形容，那就是“此起彼伏”。2月中下旬，美容企业率先掀起了第一波招聘热潮。和1月相比，2月份的个人求职数出现202%的增长幅度，招聘企业数增长了178%。当然，除了2月份是2012年上半年人才市场供需双方相互选择的黄金时段外，5月份的人才市场供需双方也和2月份一样成为焦点。

1月、3月和6月，美容企业的招聘以及人才的求职趋势略有缓和，运行低调。4月，出现了企业招聘与人才求职略微失衡的情况。7～9月，美容职场重新开始活跃，多数热门职位的投递数出现明显增长。随着金九银十的高峰期逐渐到来，美容企业对人才的需求也逐渐上升。10月的美容职场经过金九的酝酿，迎来了年度招聘的小高峰，人才求职热度渐渐回暖，多数热门职位的简历投递数有明显的上升。从10月职场指数可以看到，10月份职位投递数呈现19.43%的增幅趋势，人才邀请数出现80.64%的大幅度上升。从职位投递数及企业邀请人才数走势图上也不难发现，10月的美容职场上人才供需处于严重的失衡状态。到了11月，职位投递数呈现21.15%的下降趋势，人才邀请数也出现25.23%的大幅度下降。12月，职位投递数出现了20.29%的下滑趋势，人才邀请数比11月呈现了53.59%的大幅下跌。临近年底，从业者很多倾向于“卧槽”的状态，雇主则倾向于稳住员工。（文中所提及幅度均指环比）

2、2012年人才整体供需趋稳定

从2012全年四个季度的求人倍率（注释2）来看，美容行业的求人倍率分别为2.38、1.45、1.20、1.61。可见，2012年全年的美容行业劳动力市场供求情况，第二、三季度比第一、四季度平稳，但后三个季度的人才倍率都在2以下，足以说明2012年人才供需市场整体趋稳，也间接表明2012年美容行业人才用工荒现象得到缓和。

（求人倍率是劳动力市场需求人数与求职人数之比，它表明了劳动力市场中每个岗位需求所对应的求职人数。如果求人倍率数字大于1，说明人才供不应求；如果求人倍率数字小于1，说明职位供不应求。求人倍率数字越大，越是容易找工作。）

年度趋势二二线城市美容人才需求量明显增大

2012年1月，多数城市的招聘处于复苏阶段，而美容市场繁荣的一线城市仍然成为多数从业者的首选。进入2月，除了一线城市以外，苏、杭两地的美容人才需求量增长比较突出。到了3月，多数热门城市的人才需求出现幅度不一的下降，二线城市西安和南京两地的美容人才需求量增长比较突出。

4月份，二线城市武汉、苏州的美容市场人才需求出现近30%的增长，而北、上、广、深等一线城市的人才需求均再次出现幅度不一的下降。进入5月，西安、南京出现近25%的增长，北、上、广、深等一线城市的人才需求依然出现幅度不一的下降。到了6月，广州、北京均下降20%。7月，成都、苏州等二线城市的美容企业发布职位数有较大幅度的增长。

8月，二线城市长沙等地的美容企业发布职位数有较大幅度的增长。9月，各热门城市网上发布职位数与8月相比总体出现下滑趋势，一线城市广州、上海、深圳均出现20%以上的下降幅度，但郑州、东莞、济南等二线城市发布的职位数却有较大幅度的增长。

相较之下，10月的各大热门城市网上发布职位数出现小幅升温，除北京、成都、长沙三地出现下滑趋势外，其中二线城市武汉凭借86.27%的高环比增幅跻身前十。临近年底，二线城市除成都、西安、长沙三地不同幅度增长外，南京还出现了153.33%的环比增幅。12月，热门城市发布职位数趋于平稳，各个城市增幅都较小。

纵观全年各个月份的热门城市职位发布数，虽然广州、上海、深圳、北京四大一线城市依然占据主要地位，但也能清晰地看到，二线城市在2012年人才需求增强。二线城市的美容企业和美容院越来越多，美容人才正顺势转向二线城市发展，二线城市正在向人们传递其拥有无限发展潜力的信号。

年度趋势三终端美容院人才流动性大、高端人才需求增加

根据调研中心收集整理的数据，与终端美容院相关的职位如美容师、美容院店长、美容顾问、美容导师、销售代表等基层人才仍是美容职场上流动性较大的职位，也依然是去年全年稀缺的人才。

2012年1月，热门职位的投递数呈现复苏态势。美导、美容师、店长等热门职位的投递数明显上升。职位的邀约数据显示，年后终端美容机构的需求突显，企业和美容院对于店长、顾问、美容师等人才的需求量上升，而美容公司对于美导的需求仍然排在首位。2月和3月，热门职位的投递数呈现爆发态势，尤其是美导、美容师以及销售代表等职位。4月，从具体职位类型来看，美容导师、美容师仍然高居热门职位前两位，尤其是有经验的美导、美容师，更是美容职场上的香饽饽。6月，人才的职位投递热情与5月相比，出现较大幅度的上升，如美容顾问、美容院店长、品牌经理的投递数均提升了25%左右。到了下半年，美导、美容师、美容顾问等基层职位的人才依然稀缺，这些基层岗位一直是终端美容院、美容企业的招聘重点，2012年也没有例外。

值得一提的是，2012年除了基层职位人才依然和往年一样稀缺，企业对销售经理、培训讲师、品牌经理和区域经理等高端人才的需求明显增加。以第三季度的数据为例，通过求人倍率可以看出，第三季度的销售代表、销售经理、市场总监、区域经理、品牌经理这五个职位的人才倍率分别为0.76、0.47、0.40、0.56、0.90，人才倍率都小于1，就是说这几个职位供不应求，想要寻找这类工作岗位的人才找到此类工作的困难度加大。如品牌经理在第三季度的人才倍率为0.90，即有90家企业发出了关于销售代表的岗位，却有100个求职者投递这个岗位。人才倍率小于1，说明职位供不应求，越不好找工作。

西安房地产中介市场现状 篇12

房地产中介指, 在房地产市场中专门提供房地产信息, 进行技术和政策法规咨询服务, 从事房地产策划、评估、代理业务, 为房地产交易双方牵线搭桥, 促成交易, 并协助办理有关手续从而收取佣金的行为。狭义理解是房地产商品成交的媒介, 广义上则包括资金市场中介、实物市场中介和其他中介 (策划、广告、测量、估价、咨询、法律、仲裁、经营、劳务等) 。我国房地产中介主要表现分为房地产咨询、房地产估价和房地产经纪三种形式。从学者视角的归纳, 房地产中介涵盖了房地产生产、经营、交易、消费等全过程存在的中间经济活动, 比较全面笼统。

我国房地产中介正处于快速发展阶段。经过十多年的发展和残酷的市场竞争, 房地产中介涌现出了一大批诚信规范经营的品牌企业, 如香港中原、美联、天津顺驰、深圳世联等连锁知名企业, 以其雄厚的规模实力, 先进完善的管理经验及专业化、高素质的服务水平, 赢得了消费者的普遍好评与信任, 扩大了中介的影响力。在北京、上海、深圳、广州等经济发达城市, 房地产中介发展势头较为迅猛, 房地产中介行业基本制度已逐步建立, 企业和从业人员都有了较大数量的增长, 行业规模也在不断扩大。房地产中介业呈现出一片欣欣向荣的景象。但从客观整体角度来看, 一定意义上讲, 房地产中介仍然属于改革开放的新生事物, 行业整体发展水平评估与发达国家的成熟市场仍有一段距离, 还有许多有待于我们完善的方面。

目前, 西安的房产中介机构也在空前活跃地发展着。经过短短几年的时间, 西安大大小小的房地产中介机构也随处可见。其中有比较成熟的品牌中介机构, 如21世纪不动产、玛雅房屋中介、天地源不动产、圣安置业。同时, 也有很多不规范的小型中介机构存在于市场上。这种现象的存在是由于行业准入门槛低、市场竞争混乱无序、政府主管部门缺乏经验、监管不力等多方面的原因, 从而导致这个行业充斥了一大批唯利是图的“黑心企业”, “一个门面、一张桌子、一部电话、两三个人、几条房源信息, 再挂靠别人的营业执照”便堂而皇之办起了公司。品牌中介少、规模小、数量多、从业人员素质普遍不高、诚信问题凸显等, 造成了大多数人对房地产中介持不信任的态度, 严重影响了中介市场的健康发展。

总体来说, 目前中介市场存在的问题主要集中在以下几点:

(一) 房地产经纪从业人员整体素质不高。目前, 市场上从事房地产经纪行业的人员有相当一部分学历并不高, 从技能方面来看, 缺乏房地产行业的基本知识, 只是经过简单的培训就匆匆上岗;从职业道德方面来看, 有很多是浑水摸鱼, 唯利是图, 严重缺乏公开、公平、公正的市场意识和符合市场经济发展规律的行为规范, 一定程度上侵害了消费者的权益。

(二) 房地产经纪企业不规范经营、暗箱操作赚取中间差价, 交易资金安全得不到保障。

(三) 商品房本身属性的信息不对称造成的交易纠纷。缺乏专业知识和购房经验的普通消费者在房地产经纪人员面前始终处于较强的信息弱势地位。如果经纪人对房产的信息有所隐瞒的话, 那么当房屋销售出去后, 对于经纪人的口头承诺, 消费者将无从投诉。

(四) 政府监管缺乏完善法律法规体系的支撑。面对这些问题, 我们应该推行房地产经纪人执业资格制度, 把素质不高的人员严格剔除掉;提高市场准入标准;积极响应国家建设部、央行联合发布的《关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户管理有关问题的通知》, 规定房地产中介机构不准代收、代付交易资金, 要求必须通过银行专用账户结算交易资金, 以保障买卖双方资金安全, 提倡由银行作为第三方, 实行资金监管制度;政府方面严格进行宏观指导和监管, 并尽可能地为中介市场提供方便的服务。

对此, 西安市政府成立了“西安二手房交易市场”。这是为了搞活房屋二级市场、引导住房消费, 更大限度的满足广大市民不同层次的购房需求, 推动全市经济健康、持续发展而创建的具有综合服务功能的房地产交易专业化有形市场。通过规范化管理、信息化建设, 搭建二手房信息平台, 实现二手房交易过户一厅式办公、一条龙服务, 提高办事效率。同时, 通过加强房屋中介管理, 大力开展二手房信贷业务等多种措施, 积极推动住房二级市场活跃、健康发展。另外, 《西安市人民政府关于加快办理房屋权属登记的实施方案》的实施, 使多年不能进入市场进行流通的“无证”老房开始陆续进入二手房流通领域, 通过降低房屋权属登记门槛、简化登记手续、加大办证力度, 对于激活二手房存量市场无疑具有重大意义, 为西安今后二手房市场的健康、快速发展起到了积极的推动作用。

摘要：本文通过对西安市房地产中介市场现状的调查, 针对当前市场上存在的问题, 提出一些可供参考的建议。