医疗保健旅游

医疗保健旅游（精选11篇）

医疗保健旅游 篇1

1 引言

随着社会的不断进步和人们生活素质的不断提高, 医疗保健旅游成为具有强大市场潜力的新兴行业。目前, 每年有超过25万的病人前往新加坡接受治疗, 而印度2002年接待病人数就已达到15万人次, 2006年超过50万人次, 并以平均每年30%的速度快速增长, 据估计, 2012年印度医疗保健旅游可直接给印度带来22亿美金的外汇收入。

医疗保健旅游是指人们因定居地医疗服务太昂贵或不太完善, 所以到国外寻求相宜的医疗保健服务, 并与休闲旅游相结合发展而成的一种新的产业。该旅游形式不同于一般的消费性旅游, 其过程不仅包含了旅游者对吃、住、行、游、购等服务的消费, 还包含了对医疗保健产品的购买消费, 整个过程以医疗保健为目的, 并以此为导向进行日程、活动等的安排, 因此是一种生产性旅游, 即对健康的生产。因此, 它不但能促进旅游业的发展, 而且对推进医疗卫生事业的发展具有重要的意义。本文在供给-需求理论的分析框架下探讨了医疗旅游市场的形成原因, 从而可以为更加清楚地认识和开发这一新兴市场提供充足的理论依据。

2 医疗保健旅游市场形成的供给分析

任何一个医疗体系在决定其有限资源的使用时都必须将其所希望提供的医疗服务的质量和数量结合起来, 如图一所示, 该图显示了这种数量与质量之间的相互替代关系, 其中质量是指卫生专业人员的培训水平——是对质量的过程衡量, 而非结果衡量, 数量指接受医疗服务人口的百分率。

该质量与数量的交替轨迹即代表着一条生产可能性曲线, 曲线上任何一点都是假设以最低成本生产出来的, 如图示中A、B两点。其中, A点代表质量较高但只能满足较少人口比例需求的组合, B点则代表服务质量较低但能够满足大多数人需要的组合。

C点则代表了所有人都得到最高质量的服务, 因此是所能供给的最优状态, 也是任何政府或医疗机构所竭力追求的目标。

目前, 世界各国都不同程度出现医疗保健服务供给不足的情况, 其中最为典型的两个案例就是英国、加拿大等提供全民免费医疗保障体系的国家, 以及中东等医疗设施不够先进但国民具有消费能力的发展中国家。

我们知道, 即使是医疗保障体系最不健全的国家, 在提供医疗保健服务时都会确定一个最低的质量标准, 以英国为例, 我们将图一中生产可能性曲线修正如下:

因此, 只有ab之间的生产可能性曲线才是可行的, 即英国的医疗保健服务最多只能满足于e水平人口比例的需求。

另外, 英国的医疗保障体系是免费的, 因此其医疗需求接近于无穷 (即100%国民的需求都是有效的) , 那么必然存在数量缺口ef, 即存在一定量的人口无法正常接受医疗服务, 而只能通过排队等候等方式加以解决。据英国政府卫生部门最近发布的一项分析报告得知:目前英国1/8在国民健康保险系统内的医院接受治疗的病人需要等待一年以上才能够接受治疗。英国卫生部门在2007年3月对20多万病人进行调查后发现, 48%的病人在18周内能接受医院的治疗, 但30%的病人要等30周之后才有机会接受治疗, 而12.4%的病人则需要等上一年多。根据这一数据, 英国大概有50万病人要等待很长的时间才能接受治疗。

因此, 当等待的时间成本超过本国私人医院的就医成本时 (公费医疗的货币成本为零, 总成本即为时间成本) , 患者就会选择私人医院就医, 而当时间成本小于本国私人医院就医成本, 而大于国外医院的就医成本时 (在质量相同的前提下) , 则选择出国就医, 从而产生了医疗保健旅游行为。

又如中东等发展中国家, 由于其所拥有的科学技术水平、医疗服务设施等许多方面均不及发达国家, 因此, 在同一人口水平下, 其所能够提供的质量水平必然低于欧美发达国家, 如图3所示:

因此, 相对于发达国家, 其存在一定程度的质量缺口ag, 即满足不了部分患者对于特定医疗服务的需求。那么, 对于这部分患者群体, 假如能够承担国外治疗成本, 则必然会选择出国就医, 从而产生对医疗保健旅游的需求。

3 医疗保健旅游市场形成的需求分析

影响患者医疗需求的因素是多方面的。如科学技术的发展, 教育的普及, 以及人们生活水平的提高, 都增加了患者的医疗需求。

另外, 医疗保健需求增加的另一个重要原因是由医疗保健产品自身的特殊性所决定的, 即产品需求的变化由患者和医生共同决定, 在这里医生同时扮演了患者顾问以及服务提供者的双重角色。

患者、医生、以及由此产生的医疗需求三者之间的关系我们可以用下图加以描述:

理论上, 患者向医生咨询, 而医生为患者提供可靠的医疗建议, 然后由患者自身决定对医疗保健等的需求量, 因此, 患者具有充分的决策权。

但实际中, 医生对于患者的需求决策具有决定性的作用。如图四所示, 医生的个人收入将依据其双重角色来源于两个方面, 一为咨询费用, 二即作为服务提供者而产生的收入, 而后者是医生的重要收入来源。因此, 医生具有充分的激励诱导患者作出有利于自身利益的消费决策, 从而导致医疗保健需求的增加。

一个经典的例子就是当医生数量增加, 即供给增加 (S0移动至S1) , 导致单个医生面临的需求水平下降 (即单个医生服务价格由P0下降至P, ) , 则单个医生为维持自身原有收入水平将诱导患者增加消费支出 (D0移动至D1) , 从而导致医疗服务需求的上升 (P1, Q1) 。此即医疗服务市场的需求创造理论 (Robert G. Evans) , 如图5所示:

以美国的医疗保健服务市场为例, 由于保险费率过高等问题, 目前美国拥有超过4.6亿的人口没有参加任何形式的保险, 面临着独立承担全额医疗费用的问题。另外, 美国还存在大量自保企业 (self-insured company) 由于医疗成本的不断提高而面临破产。据有关调查显示, 美国平均每年由于无法负担医疗费用而导致的破产达到75万次。

由以上数据可知, 目前美国医疗保健市场价格普遍偏高, 并到了无法接受的程度, 而这必将导致个人患者医疗需求的下降, 甚至有部分患者 (需求者) 由于无力支付昂贵的医疗费用而被挤出市场, 从而导致整个市场需求缩小, 在供给 (医生数量) 不变的情况下, 单个医生所面临的需求下降, 即收入下降, 由以上的需求创造理论可知, 单个医生为维持个人原有收入水平将诱导患者增加个人需求, 从而进一步加大个人患者的医疗负担, 进而又将挤出部分患者。如下所示:

从以上分析可知, 在全球经济一体化的大背景下, 将会有越来越多的美国患者因为无法负担昂贵的医疗费用而退出国内医疗保健市场, 而寻求外部市场的帮助, 从而发生医疗保健旅游。

4 结论

从以上分析我们了解到, 尽管世界上所有国家都在尽最大努力来满足本国国民医疗保健服务需求, 但是, 由于最低质量标准, 以及市场操作中存在的各种不规范因素等总是导致很大一部分国民无法得到正常有效的医疗保健服务, 而这部分患者则成为我们开发医疗保健旅游的先驱市场, 并且随着该行业的不断发展, 将会有越来越多的患者在选择决策过程中进行国内外医疗保健服务的成本-收益比较, 最终作出最优决策, 这和目前很多公司所采用的全球采购行为相类似。另外, 单就某个国家的医疗保健资源来说是有限的, 因此, 每个国家都不可能兼顾其所有国民的需求, 那么, 引入国际医疗资源来满足其自身无法满足的需求, 以达到本国总体福利水平的提高, 必然是未来各个国家的最终选择。同时, 作为医疗保健服务的输出国, 其以本国的优势资源进行服务输出, 既增加了外汇收入, 同时也提升了该国的总体福利水平。

按照福利经济学的原理, 医疗保健旅游的存在与发展将有利于提升各个国家的福利水平, 而不使任何一个国家的福利受到损害, 因此, 该行业必然会得到充分的发展。另外, 国际经济学理论中的资源禀赋理论, 即各个国家均生产其资源禀赋占优势的产品, 然后进行交换时, 必然增进全球总体福利水平的提高, 也从另外一个角度证实了医疗保健旅游的良好发展前景。因此, 如何通过服务贸易的途径, 发展医疗保健旅游行业, 应是我们拓展旅游业的一个新思路和有效途径。

参考文献

[1]孟卓.医疗旅游:医院新金矿[J].当代医学, 2004, (11) .

[2]保罗.J.费尔德斯坦.卫生保健经济学 (第四版) [M].北京:经济科学出版社, 1998.

[3]王倩.八分之一病人苦等一年才获治疗[N].新民晚报, 2007-6-9.

医疗保健旅游 篇2

养老医疗旅游”成海南建设新亮点

阿里巴巴精细 2013-08-21 来源： 中国医药网 专题： 医药 打印

《省委省政府关于加快建设海洋强省的决定》近日将出台，即通过构建海南特色的海洋发展布局和产业体系、加强海洋生态文明建设、实施科技兴海和人才强海战略、提高海洋综合管理能力、加强海洋文化建设、加快推进海洋重大基础设施建设、强化保障措施等，使海洋经济综合实力进一步提升。此外，国务院已正式批复海南设立博鳌乐城国际医疗旅游先行区，养老医疗旅游将成为海南旅游一大特色，预计相关个股海南瑞泽（002596）、海峡股份（002320）、海南椰岛（600238）、罗顿发展（600209）等将获得资金的青睐。海南将加快旅游等基础设施建设据相关媒体报道称，《省委省政府关于加快建设海洋强省的决定》（以下简称《决定》）近日出台，将通过构建海南特色的海洋发展布局和产业体系、加强海洋生态文明建设、实施科技兴海和人才强海战略、提高海洋综合管理能力、加强海洋文化建设、加快推进海洋重大基础设施建设、强化保障措施等，使海洋经济综合实力进一步提升。该《决定》提出，到2015年海洋生产总值达到1150亿元，占全省生产总值的30%；到2020年，海洋生产总值达到2862亿元，占全省生产总值的35%以上。海洋基础设施逐步完善，海洋资源开发补给网络初步形成，海洋开发保障能力明显改善；科技兴海卓有成效，创新能力大幅释放；海洋生态文明建设取得新突破。《决定》明确了海洋经济发展布局和产业发展方向，加快发展海洋旅游业，积极发展海洋交通运输业，做大做强临港工业，大力发展现代海洋渔业，培育壮大海洋新兴产业。同时，《决定》提出加强海洋生态文明建设，建立国家级和省级海洋生态文明示范区，提升海洋生态环境监管能力，加强海洋生态系统的整治修复等；实施科技兴海和人才强海战略，加强海洋科技创新，打造南海开发人才高地；提高海洋综合管理能力，创新海域海岛使用管理模式，加强海洋公共安全管理；加强海洋文化建设，提高全民海洋意识，加大对南海海洋文化资源开发和保护力度；加快推进海洋重大基础设施建设，包括旅游基础设施、交通港口基础设施、渔业基础设施以及三沙市基础设施等建设。

医疗旅游大生意 篇3

医疗旅游市场有多大？

张怀明一直对几年前的赴美医疗体验印象深刻：与国内医院人满为患不同的是，位于美国休斯敦的MD安德森医院就医环境非常好，医生对患者的病历，甚至家族病史，都会进行详尽的分析，之后进行诊断、治疗。在这里，医生对每个患者的问诊时间长达一个小时以上。

张怀明将这项从上海出发的医疗旅游项目介绍给朋友刘万鑫，对方却犹豫不决：独自经商的张怀明曾经有外企工作经验，英语水平颇高，但如果换成别人，一定会担心翻译是否到位，病症是否表达清晰等。

刘万鑫最终选择了携全家去台湾，一个周的旅程，有一天全部用在体检上，价格每人两万元。给单位请假也容易，只说是旅游休假，完全不会引起不必要的猜疑。

刘万鑫对台湾的高科技健康设备颇为感兴趣：赤足踏在四个金属片上，双手握着“哑铃”，短短一秒，脂肪、水分、蛋白质、骨质量等指标被检测出来。母亲相中了一台“台湾式”健康检测仪器，自创品牌“Baby Bot”，这台宝贝机可以检测包括血糖、血氧浓度、心电图等多个项目，然后通过云端科技储存个人病历资料，实现远距照护概念。据说这个“宝贝机”曾拿下台湾企业新创产品技术奖和国际奖项，目前已普遍运用在全球医疗机构。

张怀明和刘万鑫只是国人出国（境）医疗旅游市场的一个缩影。在高端医疗旅游的金字塔尖之下，海外医疗旅游已成为一门持续发酵多年，向中国都市各阶层广泛蔓延的大生意。比如，到印度去做一个普通手术，可能比中国内地便宜数倍；在国内拼尽关系去占领一个手术床位的成本，也可以用一次旅行加治疗的形式消化掉。

“医疗旅游”是将旅游和治病、疗养结合起来的一种旅游形式。旅游者可以根据自己的病情、医生的建议，选择合适的游览区，在旅游的同时进行治疗。医疗旅游最早是在20世纪80年代末在一些国家得到初步发展，而近些年来发展势头尤为迅猛，全球每年医疗旅游的市场达1000亿美元以上。

国际医疗旅游的商机究竟有多大？

一项全球范围的调查显示，大约1/3的调查对象愿意尝试医疗旅游，去国外接受整形手术、牙齿护理等医疗服务，既能少花钱享受高水平医疗，还能出门玩一趟。印度、印度尼西亚、俄罗斯、墨西哥和波兰人对医疗旅游的接受度最高。调查结果还显示，多数国家35岁以下的年轻人比50岁至64岁的人更愿意考虑医疗旅游。在印度，86%的年轻人称会考虑医疗旅游，意大利这一比例为71%。

作为全球增长最快的新兴产业之一，仅亚洲2012年的医疗旅游收入就超过1900亿美元，其中，韩国驻北京、沈阳、上海、青岛和广州的各领事馆签发的医疗旅游签证达3000多个，和前年相比增加了1300多个，同比增幅达76.5%。而据墨西哥旅游部预计，到2015年，墨西哥每年将接待45万人次的医疗旅游者，预计将创收13.5亿美元；2020年此类游客将达到65万人次，创收40.5亿美元。

全球化医疗地图

“几年前，人们到瑞士去买手表，近几年高端医疗旅行已为人们前往瑞士的一大动因。”据旅游百事通济南事业部负责人董淑珍介绍，瑞士拥有世界上最神奇的抗衰老秘密，羊胚胎素活细胞疗法，此外，瑞士的高端体检对中国人来说，也颇具诱惑力。项东表示，很多发达国家的体检项目非常人性化，检查仪器也更加精密，在癌症的初期排查方面尤其具有竞争力。

很显然，向世界出发，寻找最好的医疗资源，这个“最好”不仅仅是医术上的。在各种利益权衡相较之下，中国人的“医疗线路版图”，已俨然成形。

8月16日，马来西亚医疗旅游理事会的首席执行官黄丽莲到济南来推介本国的医疗旅游项目，据其介绍，马来西亚政府专门成立了马来西亚医疗旅游理事会（MHTC），负责发展和促进马来西亚的医疗旅游业。在发展过程中，马来西亚已经成为了世界医药旅游的顶尖国家之一。截至2012年，全国已有49家拥有顶级医疗设备的私人医院、7000余张病床参与了医疗旅游项目。

“马来西亚有33间医科大学，大马人很热衷当医生，每400个人中就有1个是医生！”她告诉记者，因为医生多，所以对医生要求也很高，当地执业医生普遍毕业或进修于英、美、澳等医疗发达国家。

据了解，马来西亚比较有特色的是骨科、心脏搭桥、整形、牙齿矫正以及癌症治疗，费用低廉是其绝对优势。例如在美国，收费高昂的心脏搭桥手术（130000美元），在马来西亚仅需14000美元就可完成。除此之外，医护人员流利的汉语也能完全满足中国医疗游客的需求。

如果只是想做个全面的身体检查，顺便和家人游玩，多数人会选择旅行社的三天两夜套餐，香港的旅行社报价6000多港元起步，价格主要随着机票上下浮动。根据王小奋的调查，这个收费无论对内地人还是香港人，都很有吸引力。

除了大马等东南亚国家以外，实际上欧洲也是中产阶级选择医疗旅行的首选地。欧洲医疗发展较快，技术先进，再者，国人“崇洋”心态保持不变。

欧洲内陆国家匈牙利以医牙出名，在匈牙利和奥地利交界的一个只有5万人口的小镇上，拥有大量优秀的牙医，小镇里资深的牙医竟达到400人。一个在奥地利或者法国需要花费1500欧元的牙科手术，在布达佩斯只要约465欧元就可以完成。许多法国人利用假期到布达佩斯“修复残齿”、“种植新牙”。

除了匈牙利，世界上还有一些国家如瑞士、美国、泰国……它们纷纷将医疗资源与旅游资源整合起来，形成了一种新的旅游形式，也成为当下高端客户最青睐的旅游方式。

闻风而动的“中国机会”

“虽然很多国内从事国际医疗旅游的机构表示自己可以提供‘一站式’服务，但实际上他们大多是和美国当地的中介进行合作。”与国际医疗旅游行业有一定接触的天津医科大学医学检验学院院长刘运德表示。而这些美国当地的中介机构，有些并不那么靠谱，甚至出现过患者刚下飞机，中介就向其推销汽车，说是方便去医院，而患者买了汽车之后，中介却不见踪影的事。“这就对从事该行业的企业本身提出了要求，最大的难点在于相关机构是否能提供高效、快速、优质的服务，同时能够准确判断患者需求、控制成本。”刘运德指出，在这些方面，有时候起关键作用的不是资金，而是资源。

尽管相比泰国、印度、新加坡等国家，中国目前在亚洲医疗旅游服务市场中占比尚小，但却被广泛视为是下一波医疗旅游的热门目的地国家。特别是具有民族特色的医疗项目、中医中药产业等，都将是国际医疗旅游的“中国机会”。

据不完全统计，中国现有区域性国际医疗健康服务产业城市综合体（产业园区）有：海南国际医疗旅游先行示范区、北京通州国际医疗区、上海国际医学中心、深圳前海深港现代服务业合作区、广州南沙医疗健康产业高新区等。三亚市也在筹建数座中医养生保健项目。

中华国际医疗旅游协会理事长贾笑芳表示，在医疗旅游的过程中，医疗服务质量和水平是其根本立足点。中国要跻身国际医疗旅游产业，不仅要避免把国际医疗旅游服务区做成低端中医养生保健旅游区，还要处理好我国医疗旅游服务业的速度与质量，防止过度膨胀。

专注做重病海外医疗咨询服务的北京盛诺一家医院管理有限公司总经理蔡强指出，未来十年是中国赴海外医疗旅游的增长期，十年后医疗旅游中介会跟今天的的留学中介市场一样发达。

“国外医疗旅游市场给我们最主要的启示是医疗想赚快钱，几乎没可能；相反，医疗如果先期做好的话，想不挣钱都难。”蔡强认为国外医疗服务产业巨大，真正“靠谱”的医院要经过一二百年的发展，不能急功近利。国际知名的梅奥诊所，在上世纪90年代之前根本没有市场部，他们的名言是“我们的患者在帮我们做市场”。这恰恰体现了医疗服务业的特殊性，即医疗质量会带来排他性的市场地位和竞争优势。

国际医疗旅游 篇4

摘要：<正>根据世界卫生组织的预测,到2022年,旅游业将占到全球GDP的11%,健康产业占到12%。旅游业和健康产业在未来发展中对人类生活以及整个经济发展起着关键作用,医疗旅游则是这两大产业的有机结合。当今世界有100多个国家和地区正在开展医疗旅游,且呈快速发展态势。而我国医疗旅游业与其他

根据世界卫生组织的预测,到2022年,旅游业将占到全球GDP的11%,健康产业占到12%。旅游业和健康产业在未来发展中对人类生活以及整个经济发展起着关键作用,医疗旅游则是这两大产业的有机结合。当今世界有100多个国家和地区正在开展医疗旅游,且呈快速发展态势。而我国医疗旅游业与其他国家和地区相比,尚处于起步阶段。本期特别策划刊发由清华大学医院管理研究院刘庭芳教授主持的国家卫生计生委委托研究基金项目国际医疗旅游的研究成果。该课题运用大量数据及技术方法,研究全球国际医疗旅游产业现状、发展态势及发展模式,并对中国医疗旅游与国际医疗旅游现状进行了比较研究和分析,据此对我国开展国际医疗旅游的准入、运营、评价体系提出政策建议。相信该课题的研究成果将对我国医疗旅游事业的政策制定、学术研究与实践发展起到一定的促进作用。

医疗旅游的卖点不是享受 篇5

说起“医疗旅游”，你也许会想到去瑞士打美容针、去韩国做整形，再顺便泡个温泉做个SPA，享受一下当地风景和美食。的确，技术先进、空气清新而宜居的发达国家一直吸引着发展中国家的有钱人，但医疗旅游的内容不止于享受，它的本质是优质、便捷、便宜的医疗服务。另一股相反的潮流恐怕更好地描绘了全球医疗旅游市场的完整图景：不为享受，只为健康，发达国家的消费者正排着队到发展中国家去看病。

C：医疗旅游行业的侧重点是“医疗”还是“旅游”？

W：我们曾经在旅游网站上做过一个统计，当你到一个国家做医疗旅游的时候你最看重的是什么，大家的选择是治疗。去境外游玩顺便做个体检也是医疗旅游的一种，但大多数人都是首先出于对某个医疗项目的需求才开始选择相应的目的地的。例如，欧洲的特色是植牙，澳洲是注射式美容减肥等。对马来西亚来说也是如此，我们推广的侧重点是优质医疗，以“医”为主，“游”为辅，所以就有了“Health Care Travel”这样的字眼。旅游的玩乐要素是没有那么被强调的，我们希望病人前来是真的为了健康着想。

C：从全球来看，资源分布情况怎样？

W：与人们想象的不同，全球医疗旅游的热门目的地并不是那些发达国家。相反，排名前几位的是南美、东欧、印度还有东南亚。北美的喜欢去南美，西欧的喜欢去东欧，当然也会去东南亚，这主要是由语言文化的接近性导致的。但根本原因是价差。比如，东南亚国家的收费是美国同等服务的1/4左右。这对于发达国家的消费者有非常大的吸引力。但除了价格，医疗水平、排期也是两大重要的决定因素。因此尤其在面对这些地区的潜在消费者时，你必须重点推广受到国际认可的专项治理技术。

C：中国人出境进行医疗旅游的情况如何？

W：2013年中国有22.2万人赴马来西亚进行医疗旅游，而2010年只有8000人，这说明中国市场发展得很快。我认为中国很快就会取代日本和印度成为医疗旅游的第二大来源国。他们大多是30岁以上，以南方城市居民为主，一开始多是基因体检等项目，渐渐开始追求一些比较高端的医疗行程。医疗旅游能够使他们得到一些本土没有的治疗。由于各国医疗技术和法规政策的不同，一些项目和治疗方式在本国不见得能找到，比如助孕和干细胞治疗。他们也非常注重私隐。许多人由于一些较为私隐的疾病而选择境外医疗。我们曾经接待过一些来自其他国家的VIP客人，接到的要求就包括要为他们安排不同的入口和出口。

C：医疗旅游行业近几年有没有一些新的变化出现？

W：首先是有中介性质的公司出现了，这些公司其实是医院的合作伙伴，它们为病患安排打理一切，也就是“定制医疗旅游”，这是近几年开始出现的一个新的行业分支。这对行业来说是一个好事，因为原先很多客户会受到语言、文化上的限制，与医院的沟通可能会有问题，而中介的出现解决了这一问题。第二，由于医院重视网络传播，包括组建国际部团队建设专门的网页等，所以人们更容易比较国家之间价格的区别，一些对于国民和非国民收费差别太大的国家就会慢慢失去竞争优势。比如在韩国，外国人就医的收费就比本国人高。

C：为什么许多国家的医疗旅游是由旅游局而不是卫生局推广，其中牵涉到哪些难题？

泰州医疗旅游开发初探 篇6

现有文献表明,医疗旅游最早与健康治疗息息相关。因此,狭义的医疗旅游指以治疗疾病为主要目的的旅游服务。世界旅游组织将医疗旅游(medical tourism)定义为以医疗护理、康复和修养为主题的旅游服务。这一定义的范围显然大于前者,结合其他学者的研究,本文认为医疗旅游是将疾病防治、养生保健、身体修复与旅游活动有机融合,让游客在轻松、愉悦的环境中恢复身心健康的旅游活动过程。结合国内外医疗旅游发展现状,医疗旅游类型主要有三种。

(一)疾病防治类医疗旅游

该类医疗旅游以“防”和“治”为主,包括关节置换、脊髓手术、心脏护理、肿瘤治疗等利用现代技术和设备进行治疗的医疗旅游,也包括中医治疗、印度草药治疗等各国家和地区传统医学治疗的医疗旅游。随着我国内地旅游者赴香港等地区接种儿童疫苗及宫颈癌疫苗的兴起,以接种疫苗和体检为代表的疾病预防也是医疗旅游不可忽视的一种类型。

(二)养生保健类医疗旅游

随着生活水平的提高,人们的健康意识不断增强,对健康的要求也相应提高,养生保健类医疗旅游受到旅游者的欢迎。如利用自然资源的温泉浴、日光浴、森林浴、泥浆疗、沙疗等,利用传统文化资源的针灸、拔罐、艾灸等中医保健,还包括瑜伽和精神禅修等。

(三)身体修复类医疗旅游

身体修复类医疗旅游与前两者不同,旅游者的动机与身体的疾病无关而与旅游者对美的追求有关,其以整形美容、减肥塑形为代表。如韩国整容行业发展已经产业化、系统化、规范化,其医生以整容和美容治疗方面的丰富经验和专业知识而扬名海外,有着不错的口碑[1]。

二、泰州医疗旅游开发的背景

(一)医疗旅游蓬勃发展

世界旅游组织在其制定的《旅游业21世纪议程》中明确提出要“重视医疗旅游,构建健康生活”。医疗旅游作为集医疗、旅游于一体的新型产业模式,在世界范围内蓬勃发展。

最近几年,欧盟大力投资医疗旅游[2],同时亚洲旅游业发展迅速,每年以20%-30%的速度增长[3]已经形成一批各具特色的医疗旅游目的地,有以瑞士为代表的高档奢华的医疗旅游目的地、以韩国为代表的特色医疗资源型的医疗旅游目的地、以印度为代表的低成本型的医疗旅游目的地、以美国为代表的先进医疗技术型医疗旅游目的地。目前,我国医疗旅游产业也开始发展起来。20世纪年90代初,咸阳就己开始发展当地的医疗保健旅游,并成功地举办了第一届国际旅游保健节[4]。2010年广东制定了《广东省中医药文化养生旅游示范基地评定标准(试行)》,随后确定了首批19家示范基地,推动了医疗旅游的发展。同年,上海成立了我国首个医疗旅游产品开发和推广平台,旨在巩固上海在亚洲医疗产业中的领导地位[5]。杭州、海南、南京、宜昌等拥有优质医疗旅游资源地区开始发展医疗旅游。我国医疗旅游市场前景广阔,将成为旅游产业发展的新增长点。

(二)泰州构建大健康产业

江苏是全国重要的医药大省,泰州是江苏的医药大市。2009年泰州成立了当时国家唯一一家由国家部委和江苏省人民政府共同建设的国家级医药高新区,是中国目前正在建设中的规模最大、产业链条最完善的生物医药健康产业集聚区,被国家科技主管部门认定为国家火炬计划特色产业基地。在各级政府大力支持下,泰州医药产业产销规模年均增长达到30%,成为泰州近年来发展最快、最具特色的产业。基于此,《泰州市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出构建以大健康产业为特色,打造大健康产业集聚示范城市,以医药名城建设为支撑,融合发展“药、医、养、游”,形成“一核两区三带多块”的大健康产业空间发展格局。

(三)泰州旅游寻求差异化发展

《泰州市旅游业跃升发展三年行动计划(2015-2017年)》(简称“计划”)提出

三年内,全市旅游项目总投入200亿元以上,打造成长三角旅游休闲度假胜地和国内一流的旅游目的地,充分体现了泰州市政府对大力发展旅游业的决心。然而,根据江苏省统计年鉴,从2000年-2013年,国内旅游收入及旅游外汇收入在全省倒数第二及第三徘徊,属于第三梯队,与南京、无锡、苏州、扬州等城市存在较大差距。其重要原因在于泰州建立地级市时间较晚,地处江北,交通及经济欠发达,城市及旅游资源知名度不高,容易形成遮蔽效应。因此,泰州正在寻求旅游差异化,走特色化道路。将旅游业与医药这一特色及优势产业相结合,发展医疗健康旅游,有利于提高旅游品牌辨识度,打破周边城市的形象遮蔽,打造泰州旅游特色。

三、泰州市医疗旅游开发存在的问题

(一)整体定位模糊

定位是期望以何种意象在旅游者心中出现,定位是一个点或一条线,不是大而全的平铺式的集合。正确的定位能达到以点带动线和面,全面提升旅游的的效果。泰州医疗旅游开发处于初步阶段,定位不够清晰,定位模糊容易干扰旅游者的决策,特别是在周边城市也在准备开发医疗旅游的背景下。在国家政策的引导下,周边城市及省份也在积极开发医疗旅游,比如浙江省设立100亿医疗健康产业基金,推动医疗与旅游及其他产业的融合,常州也在积极开展医疗旅游等。泰州应该充分挖掘旅游资源,结合自身优势,正确定位,避免旅游资源的分散开发,树立品牌以开展有效竞争。

(二)产品缺乏融合性

医疗旅游范围广阔,具有广阔的发展前景。泰州目前仅开发温泉疗养、湿地度假、中医医疗三类产品,产品种类单一,与其他资源融合性较差。温泉旅游是早期医疗旅游的代表具有悠久的开发历史,泰州华侨城高尔夫温泉度假区集温泉、住宿、餐饮、娱乐、康乐于一体,虽较为全面但仍显常规。依托溱湖湿地开发的度假产品缺乏特色,没有充分利用溱湖独特的生态环境,开发深度不够,且出现设备老旧、管理不善、服务不精等问题。已开发的中医医疗旅游产品以观光为主,参与性及融合性不强,特色不够鲜明,重点不突出,缺乏拳头产品。

(三)产品知名度不高

泰州处于我国经济最为发达的长三角地区,但经济发展水平及知名度与周边地区存在一定差距,整体知名度的降低必然影响泰州医疗旅游产品的知名度。从现有已开发产品来看,溱湖湿地度假一直依赖于溱湖国家湿地公园,为该景区的旅游者提供住宿及相关服务,但其本身并未转变成旅游吸引物,其重要原因在于知名度不高,旅游者将其作为关联搜索而关注。以泰和堂国医馆、江苏中草药科技园、兴化中医博物馆为代表的中医医疗更是鲜为人知,即便泰州本地民众也知之甚少。与前两者相比,华侨城温泉疗养知名度较高,但与汤山温泉等周边其他城市温泉疗养旅游目的地相比仍差强人意。在信息爆炸的时代,知名度是带动消费者关注并引导消费者决策的重要因素,提升知名度刻不容缓。

(四)人才及设备缺失

纵观国内外医疗旅游成功经验,先进的医疗人才和设备是促进医疗旅游发展的重要因素。

国家医药城的建立为泰州聚集了大批制药技术人才,但缺乏高级医疗技术人才及相应的设备。以泰州两所三甲医院为例,泰州市人民医院和泰州市中医院作为仅有的两所三甲医院代表了泰州医疗最高水平,其共拥有两个国家级临床重点专科,十个江苏省临床重点专科,共有在职人员3094人。南京鼓楼医院拥有国家重点学科共建单位一个,国家临床重点专科八个,江苏省临床医学中心两个,江苏省“科技兴卫工程”重点学科六个,在岗职工3830名,显然,两所医院实力之和仍与南京市鼓楼医院存在一定差距。南京、常州、苏州、无锡等城市总体医疗水平均高于泰州,对泰州发展医疗旅游形成了一定的压力。

四、泰州医疗旅游开发对策

(一)正确定位,明确目标

我国医疗旅游发展处于初步发展阶段,这给泰州医疗旅游业提供了机遇和挑战。在开发泰州医疗旅游之前,必须结合泰州自身的优势以及市场需求来进行综合分析,正确定位并明确目标。在泰州现有的医疗产品中,温泉医疗并不具优势,吸引范围有限,而湿地度假也容易被森林等其他度假目的地取代,与之相反,泰州在中医及中医药方面具备一定优势。泰州是全国最大的中成药生产基地,产品以新型抗生素、心脑血管药、抗肿瘤药等九大领域为主体,销售收入亿元以上的产品达15个(江苏省医药产业集聚发展研究—————以连云港、无锡、泰州、苏州为例,臧传福褚淑贞,经济论丛,)。泰州依靠医药品科技技术,已经开发银杏、龙香芋等多个系列中医药养生产品,其中龙香芋系列拥有国家专利四项、实用性专利六项。此外,泰半夏、银杏、黄葵、藏红花、石斛等中草药种植在泰州已成规模。以江苏中草药科技园及泰和堂国医馆为代表的主题景区为旅游者提供中医药观光教育旅游及中医诊疗旅游,为泰州中医医疗旅游的发展打下基础。《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》系列文都显示我国对于发展中医文化并将中医与旅游、健康产业相结合的决心。《关于促进中医药健康旅游发展的指导意见》提出到2025年,中医药健康旅游人数达到旅游总人数的5%,中医药健康旅游收入达5000亿元这一目标。随着国家大力提倡及中医文化的传播,人们对中医医疗逐渐了解、信任并依赖,中医医疗旅游将成为我国甚至世界旅游热点。因此,笔者认为,泰州应将中医药作为重点,发展中医药健康保健旅游城市,以此带动并融合其他医疗旅游类型的发展。

(二)整合资源,深度开发

旅游开发的核心在于产品,应整合泰州市旅游资源,围绕中医药健康保健旅游,深度开发系列产品。

1. 结合中药材种植,开发中医药观光游。

我国中药材种类繁多,其中一部分具有较强的观赏价值,比如石斛、蜈蚣兰、常春藤、薄荷、四季菊、金银花、五味子、暴马丁香、藏红花等。将中药材种植与医药城制药相结合,即可同时降低制药和种植成本又可满足旅游者对中药材的观赏需求。

2. 结合旅游资源,开发中医药养生体验游。

泰州拥有温泉、湿地、水上森林、千亩垛田等旅游资源,将中药药材、中医养生与度假、观光产品相结合,推出中药温泉、中药药膳等。

3. 结合市场需求,开发中医药康复旅游。

2012年我国确诊慢性病患者人数已经超过了2.6亿,慢性病导致的死亡占总死亡人数的85%。慢性病已经成为我国突出的社会问题与重大公共卫生问题[6]。在医疗旅游开发中,应将慢性病的治疗作为重点,以其他常见病为扩展,运用按摩、刮痧、火罐、艾灸、针刺、气功、太极等中医特色疗法,将中医药康复旅游融入温泉、湿地、乡村等度假旅游中,全面开发中医药康复旅游。

4. 针对特定人群,开发中医美容旅游。

中医药美容在我国具有的悠久传统,在历代各类医书中屡见各种增白、祛皱、驻颜等古方,可以加以利用开发中药美容。此外,还有食膳、针灸、推拿按摩、气功等途径。

(三)围绕人才,多样培养

人才是泰州医疗旅游发展的短板,加大人才培养是推动泰州医疗旅游发展的关键。具体而言有三大途径:

1. 积极引进高级医疗技术人才。

泰州市两家三甲医院博士学位比例不足8%,泰州市应设立专项人才引进资金,引进高级医疗技术人才,配套先进设备,引领泰州医疗旅游的发展。

2. 充分利用退休医疗技术人才。

根据《省政府关于深入推进“健康江苏”建设不断提高人民群众健康水平的意见》,到2020年,江苏省人均期望寿命达到80岁左右,而根据现行政策,男年满60周岁,女干部年满55周岁即可退休,这意味着退休后依然有一定的精力从事社会服务工作。应立足泰州,面向全省,返聘退休医疗技术人才,特别是中医人才,壮大泰州医疗旅游人才库。

3. 培养旅游服务人才。

大学生群体是泰州医疗旅游人才的重要组成部分,可与医科高校合作,通过多种政策鼓励毕业生来泰州就业,甚至可以开展订单式培养,为泰州医疗旅游提供稳定的人才输入。医疗旅游是医疗与旅游的结合,旅游服务人才必须掌握医学、护理、语言等相关知识。目前泰州学院等高校设有旅游管理专业,但其培养方向仍侧重于传统的导游、酒店、景区等方向,可对现有课程体系进行调整,增加医疗健康类课程。同时,积极利用现有的中医机构和旅游人才培训中心,加强对旅游专业人才的中医药基础知识及相关技能的培训。当泰州医疗旅游发展到一定规模之后,鼓励开设旅游管理及相关专业的院校与南京中医药大学翰林学院等高校合作办学,联合培养,设立相关专业。

(四)重视网络,全面宣传

电视、报纸、杂志等传统纸质媒体仍然是旅游目的地与旅游者沟通的重要媒介。对于老年群体,利用传统媒体宣传更为有效。而对于年轻旅游者,网络的作用不容小觑。根据艾瑞统计数据显示,中国在线旅游市场交易规模在2013年达2204.6亿元,较2012年增长29.0%。预计在线旅游市场规模在2017年将达到4650.1亿元,复合增长率20.5%[7]。智能手机的普及使网络成为旅游者思考的重要方式,网络在旅游目的地营销中的价值进一步提升,运用网络进行营销已经成为最为便捷且高效的途径之一。利用网络宣传的关键在于用互联网的思维来思考。以微信为例,微信最为有效的传播方式是利用公众号信息推送及朋友圈分享。旅游者利用微信分享的目的无非两个,即传递旅游者认同的价值和分享心情,要促进旅游者通过朋友圈分享来达到传播的目的就必须解决两个问题,即创造有价值的信息推动旅游者有意识传播和创造旅游者兴奋点推动旅游者无意识传播。与医疗旅游有关且被旅游者所关注的有价值的信息首推健康保健类的信息,围绕泰州现有的医疗旅游项目,搜集整理与之相关有价值的健康信息,促使旅游者有意识地通过朋友圈分享来传播泰州医疗旅游。比有意识传播更高一层次的是无意识传播,旅游者享受旅游服务后,在网络留下的文字、照片、视频等是对旅游目的地的宣传,所以,对于旅游目的地而言,关键是如何创造让旅游者兴奋的点,美景、美食、美言等都能达到这一效果。当然,微信宣传也是一把双刃剑,任何一个细节的失误都可能被朋友圈放大,起到相反的作用。除了微信,旅游网站、第三方平台等网络宣传方式也不容忽视。

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医疗旅游发展与国际经验研究 篇7

医疗旅游历史悠久, 最早产生于欧洲。早在古罗马, 富人便流行去塞浦路斯、亚历山大以及埃及的海边, 享受美丽的沙滩和营养的食品。这种旅游形式可视作医疗旅游的雏形。上个世纪80年代, 医疗旅游主要是一些西方发达国家依靠其先进的医疗技术吸引众多病患进行的以诊疗治病为目的的旅游行为, 目的地主要是提供医疗服务, 也安排配套的旅游活动。近年来, 随着社会人口老龄化问题加剧以及医疗成本飞涨, 人们的保健意识不断增强, 开始考虑以医疗服务为主结合疗养、参观、游玩等旅游服务于一体的新型旅游服务模式。因此, 医疗旅游突破了单纯的就医看病而向着服务大众健康的方向发展。这一突破使该项目的受众群体极大扩展:病人+众多渴望健康的人士。医疗旅游便发展成一项集医疗、养生、旅游、娱乐为一体的综合性旅游项目, 受益方涉及医院、酒店、翻译、餐饮、保险、旅游景点、旅行社等行业, 其辐射性之强, 蕴藏着庞大的商业潜力, 有着广阔的市场前景。据Martin Spring在《目标通讯》的数据显示:“全球医疗旅游人数已经从上个世纪80年代每年不足万人上升到目前每年数百万人以上, 全球化的医疗旅游每年产生的价值在400亿美元左右, 并且以每年30%的增幅上升。”医疗旅游业已成为世界增长最快的新兴产业。全球现有50多个国家正在致力于发展医疗旅游, 希望能在庞大的国际市场中占有先机。本文对医疗旅游发展与国际经验进行研究, 旨在对我国医疗旅游的发展提供参考。

二、医疗旅游的定义与内涵

关于医疗旅游, 目前尚无统一的定义, 不同的国家有不同的特色。但普遍认为, 医疗旅游实质上是人们因定居地的医疗服务太昂贵或不太完善, 到异地寻求较相宜的保健服务, 并与休闲旅游相结合的一种新的产业, 其服务对象和传统旅游项目一样, 并非局限于一国范围内而是面向全世界。按照世界旅游组织的定义, 医疗旅游 (Medical Tourism) 是以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务。具体来说, 医疗旅游应该包括两部分内容:一是以纯粹的治疗疾病为目的的狭义医疗旅游, 分为基本无生命危险的项目 (如牙科、整容、皮肤病、生育疾病等) 、有生命危险且医疗资源较为稀缺的项目 (如器官移植等) 、客源国尚未开发或被法律禁止的医疗项目 (如堕胎、干细胞治疗瘫痪、安乐死等) 三大类, 这种旅游以治病为主, 旅游活动多表现为病愈后的即兴活动, 是医疗旅游的起源和主力;二是以康体、休闲为目的的保健旅游, 如温泉疗养、香薰水疗、人工按摩等, 正逐渐成为医疗旅游的主旋律。

三、国际医疗旅游发展概况

(一) 医疗旅游客源国概况

早期的医疗旅游, 多是欠发达国家的高收入者到发达国家享受先进的医疗技术和设备。概括来说, 医疗旅游者主要来自3种国家, 一是医疗费用昂贵的国家, 如美国;二是医疗社会化和医疗保险有局限的国家, 如加拿大、英国、法国和澳大利亚等;三是医疗技术水平落后的国家, 如中东、柬埔寨、缅甸等。其中, 欧美发达国家是当今国际医疗旅游的主要客源市场。

美国曾经是国际医疗旅游的主要目的地之一, 发展中国家的有钱人甚至加拿大人都愿意花钱到美国接受高质量的医疗服务。但随着发展中国家医疗技术水平的提高, 美国医疗费用的飞涨, “9.11”事件后美国控制阿拉伯人入境导致很多阿拉伯病人转向他国就医, 国际医疗旅游的天平开始向不利于美国的方向倾斜。而美国国内, 昂贵的保险费用、医疗保险不小的自费比例, 使不加入医疗保险的美国人不断增加, 现有约5000万美国人没有基本医疗保障。再加上很多公司提供给雇员的医疗保险不包括牙科以及有美容嫌疑的眼睛整形等手术, 很多美国人为了获得廉价而全面的医疗服务, 最终选择通过国际医疗旅游机构去境外就医。据统计, 2010年美国到境外医疗旅游的人数增至600万人, 成为全球最大的医疗旅游客源地。加拿大的医疗已经社会化, 每个公民都可享受政府支持的医疗保险, 但也因此僧多粥少, 做一般的手术也要排队等几个月才会有床位, 导致不少加拿大人加入国际医疗旅游的大军。英国、法国、澳大利亚的医疗费用虽然相对美国要低, 但因政府对医疗保险管理严格, 不少人感到选择余地太小, 也趋向到发展中国家接受医疗服务。

(二) 医疗旅游目的地概况

长期以来, 欧美发达国家吸引了大量发展中国家的富裕阶层前去就医。然而, 随着越来越多发展中国家的医生在发达国家受过高等教育后回国效力, 发展中国家开始从发达国家进口最先进昂贵的医疗仪器设备, 这些国家的医疗水平明显提高, 医疗旅游目的地开始向少数医疗服务水平较高而费用较低的发展中国家转移。因此, 全球范围内涌现出一大批国际医疗旅游目的地, 包括:亚洲的泰国、印度、新加坡、韩国、马来西亚、约旦、迪拜等, 欧洲的瑞士、德国、波兰、匈牙利等;拉美的古巴、巴西以及非洲的南非等。其中, 德国、新加坡、泰国、印度、马来西亚等国处于领先地位。

(三) 医疗旅游产品概况

依据所提供医疗旅游产品的特点可大致将国际医疗旅游目的地划分为以下四种:

一是以高档奢华服务为吸引点的目的地。这一类目的地主要有瑞士、迪拜。它们以个性化的服务、珍贵的原料、豪华的享受走着医疗旅游的高端路线, 吸引着全世界的富裕阶层。

二是以特色医疗资源为吸引点的目的地。这一类目的地主要有古巴、约旦、韩国和匈牙利。古巴的皮肤专科、韩国的整形美容、约旦的女性不孕不育治疗、匈牙利的牙科和独具医疗效果的温泉地热资源对相关的旅游者有很大的吸引力。

三是以优质医疗系统为吸引点的目的地。这一类目的地主要有新加坡、德国和南非。这些国家往往拥有高质量的医疗服务、良好的医疗信誉及较美国、日本等发达国家相对便宜的医疗价格, 综合条件的突出使它们成为重要的医疗旅游目的地。

四是以物美价廉为吸引点的目的地。这一类目的地主要有泰国、印度、马来西亚等亚洲国家。这些国家凭借“第一世界的技术和第三世界的价格”吸引了数百万的医疗旅游者, 使亚洲成为全球最大的医疗旅游市场和“国际医疗旅游中心”。

四、医疗旅游强国发展现状

(一) 德国

德国优质的医疗系统与相对便宜的医疗价格受到其邻国、富有的阿拉伯海湾国家以及俄罗斯、美国等国患者的青睐。据德国联邦统计局的调查数据显示, 2008年有近6.8万名来自全世界169个国家的患者前往德国进行住院治疗, 阿拉伯地区每年到德国医疗旅游的人数过万。因此, 德国国家旅游局将德国定位为向全球患者提供专业治疗服务的医疗目的地, 通过放宽入境政策、提高服务品质、扶持成立国际医疗旅游机构、建立官方医疗旅游网站、政府搭建平台加强宣传推广、向陪同前来的家人提供高品质的旅游景点等招徕客源, 促进医疗旅游的发展。近年来, 由于康体旅游者人数和消费额的持续上升, 德国政府开始挖掘康体医疗旅游的潜力。国家旅游局将2011年设为“德国健康与健美之旅”主题年, 相继推出健身健美、美体SPA、医疗健身、健康食品、矿泉浴场和疗养胜地等系列医疗旅游产品, 并实施配套的宣传推广策略, 成果显著。

(二) 泰国

泰国是世界上医疗旅游业最发达的国家。早在20世纪70年代, 泰国就以独特的变性手术成为国际医疗旅游的首选地。如今, 泰国曼谷和普吉两地医院提供的牙科、激光、整形外科、丰胸、变性及面部美容等医疗服务最受外国人青睐, 普吉岛的温泉疗养和世界级的度假村也很受欢迎。在建设“亚洲保健旅游中心”的政策目标下, 2010年, 泰国接待的医疗旅游者增到200万人次, 健康服务业为泰国带来的收入达800亿泰铢。品质、低价、便利、保护隐私是众多欧美、日本和中东等145个国家的人们选择去泰国旅行治疗的原因。由于泰国首先发展了医疗基础设施再从事医疗旅游业, 泰国国际医疗旅游的发展并未降低本国人民的医疗保健服务水平。

(三) 印度

印度是医疗旅游的后起之秀。联合国一份有关服务业的报告称, 印度正在成为全球最受青睐的医疗旅游目的地之一。2002年, 印度国务院贸易产业部提出了国家健康政策, 成立了国际医疗旅游委员会和医疗旅游协会, 制定了一整套推行医疗旅游的法规、政策、战略和计划。神秘而丰富的旅游资源、民族传统的医学、优质的医疗服务、亚洲最低的医疗价格、全国通用的英语优势等也给印度的医疗旅游增加了砝码。印度的医疗旅游产品类别丰富, 涵盖了心内外科、牙科、整形整容外科、脊椎接骨、减压、关节造型、外科移植、肿瘤、耳鼻喉、神经外科、眼科等方面。这些产品又多针对不同的需求设计成套餐形式提供, 比如:专为美国和欧洲游客设计的1万美元牙齿美容套餐, 包括了旅游前咨询、手术后咨询、治疗后恢复期间的全套旅游安排;家庭医疗旅游套餐;患者与陪同者的旅游套餐;北欧领取月度养老金退休人员的医疗旅游套餐等, 深受医疗旅游者的欢迎, 取得很好的效益。印度通过一年一度的医疗旅游博览会推广本国的医疗旅游产品。据印度商工部报道, 印度的医疗旅游年增长率高达30%, 2010年医疗旅游收入有望达到20亿美元, 医疗保健消费在未来10年将会翻一番。目前, 医疗旅游每年能为印度创造4000万个就业岗位。但印度医疗旅游业也面临着以下困境:一是印度对快速发展的医疗旅游尚未作好充分的准备, 存在着行业和政府工作不协调、基础设施差、人口膨胀、城市化扩张过快等问题;二是卫生资源不足, 影响了当地居民的医疗服务。

(四) 新加坡

新加坡, 有11家医院通过了JCI认证, 被世界卫生组织列为亚洲拥有最佳医疗系统的国家。新加坡政府也在大力发展医疗旅游, 并拟在今后几年内, 每年吸引至少100万外国游客来旅游和治病, 由此可新增GDP5.9亿美元。新加坡政府将生化产业列为国家发展计划, 促进医疗产业质量发展。新加坡的英语和华语优势, 有利于开拓西方和华人市场。为了完善医疗服务体系, 新加坡不但建立起一个业务日隆的综合医疗服务中心, 而且使一家医院成为美国著名的霍普金斯巴尔的摩医学院的附属医院, 与美国医疗体系形成固定的合作关系, 让美国人到新加坡医疗旅游更为放心和满意。新加坡旅游局在印尼的8个城市举行路演, 沿途推广新加坡的医疗旅游产品, 在印尼游客心中建立首选度假目的地和高质量医疗城市的形象。新加坡国际医疗网用多种语言为前来新加坡医疗旅游提供咨询指南。新加坡政府在世界15个国家设立了办事处, 向所在国大力推介新加坡的旅游与医疗资源。

五、医疗旅游强国的发展经验

(一) 政府大力支持, 各部门协调配合

首先, 各国政府投入大量的人财物, 用于整合医疗旅游资源, 改善国内旅游接待环境和医疗旅游设施, 提高医疗旅游服务水平, 加强医疗旅游对外宣传。如:德国投资完成了多所矿泉浴场和疗养胜地由传统疗养机构向现代化健康中心的升级;印度投资65亿美元发展医疗旅游事业;泰国投资2170万美元开展医疗旅游服务;积极发展旅游业电子商务, 建立国际信息网络, 以国家名义制定针对各种游客群体的整套海外营销策略并通过各种手段在世界范围内推广本国医疗旅游, 促进海外品牌树立。

其次, 形成举国一致的协调机制, 并出台相关法令政策扶持医疗旅游的发展。比如:成立多个政府和行业机构联手解决医疗旅游中的具体问题;以立法手段促使旅行社、医院等有关行业服务标准化;主动减少医疗设备的进口税和消费税、提供低利率贷款, 使得私立医院进口医疗设备和仪器日益便利;鼓励在医疗保健领域的外国直接投资;对国际医疗旅游者和外国医药专家、医疗师放宽入境政策;积极与发达国家的保险组织合作;支持私营企业制定自身市场战略, 鼓励医院进行国际认证, 设立跨国保健公司, 推出丰富而又各具特色的医疗旅游产品体系。

(二) 亚洲国家医疗设备先进, 医疗服务质优价廉

亚洲国家医疗旅游的迅猛发展, 还在于这些国家拥有先进的医疗设备和质优价廉的医疗服务。位于印度首都新德里的Apollo医院和Escorts医院是印度两家最有名的私立医院, 它们都通过了美国JCI认证, 拥有各种先进的心脏医疗保健设备, 能处理心脏疾病各项诊断和治疗。对于心脏导管插入术和外科的心脏移植, 平均成功率是98.5%, 与世界一流的心脏病医院相同。Escorts医院还是世界上少数拥有机器人这类先进医疗设施的心血管医院之一, 在该院接受冠状动脉搭桥手术病人的死亡率为0.8%, 感染率为0.3%, 低于发达国家的平均值1.2%的死亡率和1%的传染率。《华盛顿邮报》曾报道, 印度医生医术精湛, 在心脏病治疗、整形外科手术、关节复位、骨质疏松的治疗方面已达到国际一流水平。

亚洲国家的医疗服务价廉质优。在英国做一个心脏手术平均费用是3万英磅, 而孟买只要6000英磅。在泰国全球最有名的变性手术医院Yanhee, 隆胸手术需要2200美元, 而同样的手术在美国花费至少是5~10倍。一般来讲, 印度的医疗费用是西方国家的1/10~1/16, 是其他亚洲国家的1/3。接受医疗旅游的游客, 通过相关审核之后, 不需等待, 一周之内即可入住相关的医疗机构或度假村接受治疗, 并享受到全程的医疗打包服务:机场接送、能够上网的单独病房 (房间完全按照星级饭店的标准进行管理) 、专业的医生和专职的护士提供便利的医疗照顾、适合游客病情的健康美食、保健按摩、水疗、适当的旅游娱乐活动。还可以为游客 (病人) 家属提供:安排食宿、交通工具、代订车 (机) 票等相关服务。

(三) 市场定位准确, 医疗旅游产品丰富

医疗旅游强国都有自己特色的医疗旅游产品和准确的市场定位, 比如:印度国家旅游局和医院、旅行社等相关机构联手, 推出的包含印度传统的瑜伽等保健服务在内的套餐式医疗旅游产品;德国针对富有国家人士推出的康体旅游产品;泰国的牙科与整形手术等。这使他们在国际医疗旅游市场上形象鲜明, 拥有稳定的顾客群。

(四) 国际医疗机构提供全方位、人性化的医疗旅游服务

国际医疗旅游关系到旅游者的健康乃至生命, 涉及医疗和旅游的方方面面, 是一个对技术和服务要求非常专业的行业。各国扶持的迅速成长的国际医疗机构对医疗旅游的发展功不可没, 它们不但为发展中国家的医生和发达国家的病人牵线搭桥, 而且为需要医疗旅游的病人寻找合适的医院、确定手术日程, 订购机票、旅馆, 安排康复前后的旅游等事项。这些全方位的人性化服务让潜在的医疗旅游者相信, 国际医疗旅游不但费用低廉, 而且医疗服务上乘, 还可享受治疗前后的异国旅游情趣。

我国拥有发展医疗旅游的资源优势, 但由于各种原因, 我国的医疗旅游尚处于萌芽状态。了解学习国际医疗旅游强国的发展经验, 对促进我国医疗旅游发展, 发挥其后发优势是非常有意义的。

摘要：医疗旅游是医学治疗与旅游相结合的一种新型旅游形式, 有着巨大的发展潜力。近年来, 越来越多具备医疗旅游发展潜质的国家逐渐把医疗旅游作为一种高产出的旅游项目予以扶持和发展, 德国、新加坡、泰国、印度等国处于领先地位。本文在厘清医疗旅游概念和内涵的基础上, 介绍了国际医疗旅游概况和医疗旅游强国的发展现状, 进而总结了领先国家的发展经验, 以期对尚处于萌芽状态的我国医疗旅游的发展提供可借鉴的思路。

关键词：国际医疗旅游,发展现状,经验

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芜湖市发展医疗旅游的战略思考 篇8

1 医疗旅游的现状分析

世界旅游组织 (WTO) 对医疗旅游 (Medical Tourism) 的标准定义为:以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务。医疗旅游产生的原因是人们因定居地的医疗服务价格过于昂贵, 医疗体制不太完善, 到异地 (跨地区或跨国) 寻求性价比更高的医疗服务, 并和当地休闲旅游产业相结合发展而成的一种新的产业。从本质上来看, 医疗旅游是兼具旅游业和医疗行业两个行业特点, 行业优势充分互补发挥的新兴产业。

医疗旅游事业的发展经历了两个阶段, 早期的医疗旅游, 主要是因为发达国家具有比较高的医疗技术水平, 不发达国家或地区为了享受更好的医疗技术, 以旅游的形式完成医疗就诊的过程。其特点可总结为两点: (1) 目的性单一, 以治疗疾病为实现旅游的目的, 完成单一的旅行活动。 (2) 受众较窄, 由于经济条件的制约, 出国旅游对于经济切发达的国家或地区而言, 只可能是部分有经济实力的居民;现阶段的医疗旅游是将旅行、疗养、治疗、护理等诸多要素结合的全新模式。医疗旅游的目的地也发生了转变, 随着兼具气候和区位优势的发展中国家的医疗服务水平不断提高, 医疗服务结构的健全化, 价格低廉化, 推动了很多发达国家游客涌向发展中国家“反向就医”的浪潮。2000年以来, 泰国和印度首先推出以医疗服务为主结合疗养、休闲、观光等旅游服务于一体的现代医疗旅游服务模式[1], 印度成立国家医疗旅游委员会, 运用民族传统医学因素促进旅游事业的发展, 并通医疗旅游博览会宣传推广本地的医疗旅游项目。2007年, 亚洲的印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚和新加坡5国的医疗旅游产业年收入合计高达34亿美元, 大约有290万外国人到这5个国家进行观光旅游和治疗[2]。在国内, 部分城市已经推出了部分医疗旅游服务项目, 比如北京的“快乐人生健康游”;三亚的“中医疗养国际旅游”品牌;杭州“人文关怀深入健康旅游”等, 但是这些医疗旅游的项目繁多, 管理混乱, 噱头炒作大于实质性经营, 没有形成规模经济, 因此缺乏国际竞争的优势。

2 芜湖发展医疗旅游的优势因素分析

2.1 医疗资源优势显著

芜湖市有57家综合医院, 包括7个三级综合医院、13个二甲综合医院, 37个一级综合医院, 18家专科医院, 三级专科医院6个, 二级专科医院8个, 一级专科医院4个。其中弋矶山医院、芜湖市第二人民医院、镜湖区人民医院、芜湖市中医院等各具特色和技术设备专长, 具备了全国一流的医疗条件, 有些项目已经具备了国际水平的优势专科项目, 全市卫生技术人员数量众多、种类齐全、结构合理, 各具有特色, 吸引了安徽省内乃至长江三角洲地区就医人员纷纷前来寻医。

2.2 旅游资源优势

芜湖市江南片 (四区三县) 旅游资源非常丰富, 尤以人文旅游资源为主, 旅游资源有7大类, 20种亚类, 32种基本类型。其中自然类旅游资源亚类有6种;人文类旅游资源亚类有14种, 代表性单位资源62处。芜湖市区历来是滨江旅游胜地, 是皖南黄山、九华山、太平湖著名风景区的北大门, 文物古迹众多, 有建于宋治二年 (1065年) 的赭塔、千年故刹广济寺、天门山、丫山、学宫大成殿、中江塔、以及享誉大江南北的十里长街, 人文景观资源丰富 (见表1) 。

近些年芜湖政府大力发展动漫旅游产业, 建成方特游乐园一期和二期, 投资第五代海洋主题公园的建设, 举办芜湖国际动漫展, 吸引到更多的国内外游客。

2.3 地理交通优势

芜湖市位于安徽省东南部, 地处长江下游, 南倚皖南系, 北望江淮平原。北与合肥市、马鞍山市毗邻, 南与宣城市、池州市接壤, 东与宣城市相连, 西与铜陵市、安庆市交界, 属于长江三角洲地区, 芜湖拥铁路、公路、水运、航空四维一体交通网络城际交通和公路运输方便省内外游客医疗旅游, 医疗旅游客源潜在市场良好, 地理位置的优势和交通系统的完善为开展医疗旅游奠定了基础 (表2) 。

2.4 医疗价格优势

与北美和欧洲日本等地相比, 我国部分医疗技术与发达国家水平一致, 但是价格却是发达国家医疗费用的70%左右, 就全国而言, 部分的医疗手术在芜湖地区的费用也比江浙沪地区便宜, 价格优势是今后开展对外医疗旅游的主要卖点。

3 影响医疗旅游发展的因素分析

医疗旅游实质上是全球医疗资源和旅游资源的重新整合, 大力发展医疗旅游产业有利于医疗成本的节约, 也有利于患者的康复。但是基于法律政策, 环节, 交通, 人力资源等因素, 当前发展中国家医疗旅游行业的发展还存在如下问题, 下文将按照各个影响要素分别进行分析和阐述:

3.1 法律限制

一些国家颁布一系列的法律限制行业竞争, 防止国外医疗供应商冲击国内市场, 否认国外的认证标准。以美国为例, 部分州政府制定的相关法律限制国内病人接受海外治疗, 他们规定医疗保险的覆盖范围只限于本国的医疗供应机构 (如政府举办的公立医院) , 并且可报销的医疗项目是有限的[3]。

3.2 缺少有较高素质的医疗旅游专业人才

随着发展中国家经济发展, 对医疗卫生事业投入的增加, 在医疗技术水平和医疗硬件资源上, 部分发展中国家已经赶上甚至超过了发达国家, 但是医疗人员的基本素质提高较慢, 医疗服务人性化欠缺, 导致医疗服务管理混乱、权责不清, 项目收费不合理, 严重的造成医患关系紧张。

3.3 医疗资源的相对有限性

医疗旅游的开展, 大量外来病人势必引起对目的地卫生资源的争夺, 而短期内医疗资源是相对有限的。在资源有限的情况下, 医疗病人的大量增加甚至可能导致医疗费用的增长或者医疗等候时间延长, 影响了整体医疗服务水平, 甚至会遭到当地居民的抵触。

4 当前芜湖医疗旅游发展思路

芜湖进一步发展医疗旅游行业, 需从以下几个方面入手:

4.1 规范发展

修订相应的法律政策, 支撑医疗旅游事业发展, 逐步放开异地医保就医限制, 推出相应的医疗旅游套餐, 鼓励异地消费者刷卡就医, 推动芜湖医疗旅游行业的发展。完善医疗技术与服务保障芜湖居民享有医疗卫生资源。

4.2 整合发展

医疗旅游行业的兴起势必会造成现有的医疗资源向异地医患消费者倾斜, 如果不拓展现有的医疗资源, 发展医疗行业, 势必会影响当地居民的医疗服务水平, 所以合理的整合和规划现有医疗资源, 在政府的引导下, 医疗行业和旅游行业的重点企业相结合, 积极融资, 吸纳人才, 拓展目前的芜湖医疗资源, 做到医疗旅游资源整合分类:以纯粹治病为目的医疗性旅游资源特色中的之医疗性旅游如外科手术中医治疗医学整容等;以康生为目的之保健性旅游如温泉疗养香薰水疗人工按摩等, 做到旅游, 治病两不误, 在闲适惬意的旅游中获得健康。

4.3 营销发展

统筹规划做好市场营销充分利用好各类大事件, 大型节庆日会议文体活动等重要的宣传媒介, 积极运用一些目前国际上先进的营销方式如网络营销, 体验营销等多种渠道多种方式相结合加大宣传力度[4]。

4.4 专业发展

打造具有专业水平的医疗服务队伍, 加大国际认证和宣传力度, 引导一些有条件有资质的医疗机构应该积极争取国际资质认证, 以增强医疗患者的就医信心和认同感。从消费群体看, 医疗旅游产业的消费者, 对医疗服务的要求比较高。消费者不仅仅要求得到及时的治疗, 并且还要求更好的疗养环境, 也要求更好的感知当地的人文底蕴和自然景观。就目前来看, 芜湖的医疗服务队伍, 服务水平和服务态度还需要提高。医疗队伍也缺少专业医疗旅游和护理专业方面的人才, 旅游服务的专业技能也缺少提高。从本质上说, 发展医疗旅游产业, 医疗机构就需要转变传统医疗机构服务体制, 转向以提高消费者综合体验, 以消费者为中心的医疗服务体制。相应的医疗科研机构和高效也应该加大对医疗旅游产业服务能力提高方面的研究。

摘要：医疗旅游行业是医疗行业和旅游行业两大行业相结合的新兴行业, 旨在跨地区接受医学诊治和疗养康复是医疗旅游的重要目的, 本文首先阐述了当前医疗旅游事业的发展现状。结合医疗旅游发展的限制因素, 分析芜湖医疗旅游资源优势, 最后找到适合芜湖医疗旅游发展的基本思路, 提出战略性措施, 为医疗旅游在安徽省发展提创新。

关键词：医疗旅游,医疗资源,医疗服务水平,基本思路

参考文献

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[3]刘俊英, 余正.发展医疗旅游的障碍分析和应对策略[J].上海医药, 2010, 31 (10) :460-462.

医疗保健旅游 篇9

一、国际医疗旅游概况

按照世界旅游组织的定义,医疗旅游(medical tourism)是以医疗护理、康复和修养为主题的旅游服务。本文所指的医疗旅游主要指介入性手术治疗、医疗诊断或生活方式医学为首要目的而进行的旅游活动,其他游、购、娱等则为其附属目的。

产生医疗旅游这种现象是源于:一方面,欠发达国家收入较高的居民,由于受到所在国的医疗技术及设备的限制,为享受西方以了解的先进技术和设备而到发达国家就医;另一方面,发达国家居民难以承受其昂贵的医疗服务,前往那些价格低廉、医疗服务良好的发展中国家进行治疗,医疗旅游目的地也由发达国家向少数医疗服务水平较高而费用较低的发展中国家。

二、印度医疗发展现状

印度的医疗旅游起源于1995年左右,为努力弥补差距并挖掘印度在医疗旅游上的潜力,印度国家旅游局、医院、医院分支机构、旅行社、旅游经营者、饭店以及其他一些与医疗保健和医院部门相关机构着手联合在旅游中提供医疗保健服务,并取得了良好的效果:每年能获得超过10亿美元的收入,未来十年将会翻一番;凭借先进的技术和低廉的价格吸引了大量的外国人前来就医,每年增长约15%;大规模的医疗旅游,有着大量的从业人员,包括医生、护士等医疗岗位,同时也扩大了旅游相关部门的岗位数量,包括交通运输业、住宿业以及其他旅游接待服务业;高质量的医疗服务和手术成功率是印度医疗的一大特色。

三、印度医疗旅游蓬勃发展因素分析

印度的医疗旅游作为后起之秀,其迅速发展具有明显的代表性。下面从一下几个方面分析印度医疗旅游快速发展的各种重要因素,以探寻发展医疗旅游的规律。

(一)高质量的医疗服务

印度医疗旅游迅速崛起及发展的关键因素之一就是其高治疗的医疗服务。不仅如此,印度向医疗旅游者提供的治疗以外的附加服务也做得相当的出彩。例如病人可以在英国的一个网站上选择医生和医院,向医院介绍自己的病情和要求,医疗机构据此做出科学的分析并拟定特殊的治疗和旅游方案,为病人预订机票、办理签证的手续,然后病人直接飞往目的地,在孟买机场会有专人接机,然后送往选定医院进行手术或治疗。

(二)低廉的治疗价格

印度发展医疗旅游并取得可观的成绩的一个主要优势是价格便宜,其医疗价格只有美国或英国的几分之一。例如一项心脏手术,印度的价格在美国、英国、新加坡以及同属于医疗旅游发展较好的泰国之中是最低的,主要得益于其低价的药品和低廉的人工成本。诸如印度这种发展中国家发展高质量低价格的医疗旅游,吸引着许多发展国家的患者前往治疗和旅游,从而造成了发达国家的人前往发展中国家就医这种客源逆反现象。

(三)传统医学的挖掘

印度是世界四大文明古国之一其传统医学的发达也为其发展医疗旅游业提供了有利条件。印度充分发挥这一特色,挖掘其传统医学,设计相关的医疗旅游产品,如印度草药护理。通过一年一度的医疗旅游博览会推广其医疗旅游产品,当然也包括其传统医学的医疗旅游产品等。

(四)医疗旅游产品健全及特色化。

印度的医疗旅游产品类型比较丰富,涵盖了心内外科、外科移植等,以及提供印度草药、印度瑜伽、豪华SPA等医疗服务休闲服务。印度的医疗旅游产品提供的形式多以医疗旅游套餐来提供,包括的服务有:医生的旅游前咨询、医生的手术后咨询、治疗后恢复期间的全套旅游安排,包括宾馆、交通、双语服务、旅游胜地休闲游。在注重医疗旅游产品种类健全和完善的同时,不忽略特色医疗旅游产品的开发,不断创新,提供特色化服务,是印度医疗旅游成功的一大原因。

(五)政府的支持。

印度政府从2002年起便开始采取一系列的政策和措施,以吸引更多的医疗旅游者,例如削减医疗设备进口税以降低医疗基础设施费用,方便私立医院进口医疗设备和仪器,使之能够购买昂贵的一流医疗仪器,保证硬件达到世界先进水平。同时,印度政府已参与医疗旅游中,与企业一起成为医疗旅游的利益分享者,为发展医疗旅游,成立了国家医疗旅游委员会,制定了一整套推行医疗旅游的政策、法规、战略和计划,并通过一年一度的医疗旅游博览会推广其医疗旅游产品。

四、印度医疗旅游发展对我国的启示

海外医疗旅游开始走向大众市场 篇10

日本成中国人医疗旅游主要目的地

中国医疗游客九成以上出境看病，目前去日本精密体检最为常见。因为日本与中国临近，又是汉文字国家，饮食习惯也与中国类似，又是世界上医疗体系最完善的国家，种种因素吸引着越来越多的中国人前往日本医疗旅游。

随着人们对健康的逐渐重视，日本推出了一种“医疗+观光”的旅游计划，旨在让游客游赏日本的同时对身体有更深度的了解。日本的旅游醫疗的费用相对较高，但由于其先进的医疗技术、医疗设备和医疗体系，仍然吸引很多高收入者前来体验这种高质量的旅行方式。

日本的医疗技术在很多领域具有世界先进水平，救治率与信用度等方面的优势十分明显，特别是在早期肿瘤、脑、心血管、内分泌、消化道等专科体检上更具有独特的优势，使用最新的超音波图像诊断装置等测量血糖值，内脏脂肪含量等，以便早期发现动脉硬化和代谢异常，还会对改善生活习惯进行具体指导。据统计显示，赴日本接受早期防癌检查项目的中国人，有9%检测出早期癌症，超过90%的人存在高血压、高血脂、高血糖等重大疾病风险。

就关于海外医疗方面，尤其是国人十分喜爱体检项目：早癌筛查。日本德洲会医疗集团铃木隆夫理事长表示，“早期发现癌症，对于治疗是十分关键的，尤其是对于发病率最高的六大癌症：大肠癌、乳腺癌、胃癌、宫颈癌、肺癌、前列腺癌，提前做早癌筛查十分有必要。在日本，50%的人都会接受早癌筛查，日本企业领导层更是必须接受这方面相关体检的。现在每年很多人到日本德洲会医院去体检，大部分去体检的人都表示他们的体验非常好，非常顺利，我们就在上海开设体检中心，不要让这些想做体检的人特意跑往日本，这样其实会帮助很多想接受体检的人，给他们提供一些便利。体检最重要的是让患者体验非常好，没有任何痛苦。我们一直努力寻找如何减少患者的痛苦，比如像胃肠镜的体检。”

中国医疗旅游机构百花齐放

海外医疗旅游如此火爆，国内的医疗旅游机构也没有闲着，其中很多医疗旅游机构充当中介，为有海外医疗需求的人“私人定制”医疗旅游路线，提供各种专业服务。被称为“海外就医行业领导者”的携康长荣医院管理有限公司就是其一，不过他们提供的不仅是陪诊翻译、生活协助一站式服务的海外医疗服务，而且还携手日本第一大医疗集团德洲会共同打造国内首个国际化早癌筛查中心，落户在上海国际医学中心。据了解，携康长荣作为国内较早推进早癌筛查的医疗投资与医院管理机构，2009年由癌症治疗最前沿的技术——质子重离子治疗技术发轫，开启了国际医疗事业的序幕，目前所经营的众多肿瘤领域服务都是行业前三，业内认知度颇高。此次能与日本第一的德洲会进行战略合作，与携康长荣严谨专业的精神、遵循医疗自身规律行事是密不可分的。

当有人问起携康长荣医院管理有限公司董事长顾欣，为什么会和德洲会走在一起时，他回答：“我们跟德洲会能够合作，最重要的一个因素就是我们有共同的价值理念，德洲会的理念是生命人人平等，我们做医疗也不仅仅是为了盈利，而是把早癌筛查和海外医疗当作一个事业来做。”

出国旅游需要警惕风险、规避陷阱

海外旅游医疗虽然越来热门，也越来也越大众化、平民化。但还是应该警惕风险、规避陷阱，携康长荣总经理马健鹏提醒大家，虽然一些国家的医疗产业相对比较发达，但也不能蒙蔽自己的双眼，一定要通过多种较为正规的渠道寻找医院以及医生，在选择旅行社或医疗中介机构时切莫贪图便宜，要选择有资质的、正规的机构办理境外医疗，最好选择有JCI国际医疗认证的机构。

上海国际医学中心携康早癌筛查中心

地址：上海浦东新区康新公路4358号

邮编：200120

电话：400-863-9797

官网：http：//tds.xkmed.com

温馨提示：

早癌筛查固然重要，健康的生活方式更是不可马虎。不抽烟、少喝酒、饮食结构良好、坚持锻炼、居住环境通风透气等，都可以在一定程度上降低癌症的发生率，形成“防癌小环境”。

国际医疗旅游发展对四川省的启示 篇11

按照世界旅游组织的说法, 医疗旅游是以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务, 是根据病患者身体情况及病情进行科学的分析, 做出科学的旅游治疗安排。国际知名医疗旅游专家纳瑞什·特瑞汉将医疗旅游解释为:患者到外国去接受治疗, 同时享受医院安排的配套旅游服务。

如今, 这种健康管理服务业下的医疗旅游在世界各国风生水起, 像日本、新加坡、瑞士等国家都突出了各自的旅游医疗优势, 虽然费用动辄几万甚至十几万元, 还是受到不少国内富裕人士的青睐。

目前, 亚洲许多国家已经开拓了医疗游市场并取得了巨大的经济成绩。亚洲医疗旅游产业目前正以每年20%到30%的速度增长, 预计到2012年, 该产业的年收入将超过44亿美元。印度工业联盟和管理咨询公司麦肯锡的顾问分析, 到2012年印度通在医疗旅游方面可赚取23亿美元, 他们甚至预测, 这个产业将可以为印度带来500亿美元的年收入和4000万个就业岗位。而新加坡、泰国、日本等国家在医疗旅游业的发展上也都势头强劲。

二、国内医疗旅游业现状

我国国民接触医疗旅游概念的时间尚短, 在这方面的研究尚处于萌芽阶段。但面对国际上蓬勃发展的医疗旅游产业, 国内也开始加大探索力度, 从最初的市场空白到有北京、上海、三亚等几个地方推出医疗旅游产品, 再到西部地区争相效仿, 一些拥有知名中医院及优质旅游资源的地区已开始将“中医保健游”发展成为当地的旅游品牌, 当前国内富裕阶层和小康阶层都为医疗旅游提供了客源保证。但总体而言, 医疗旅游业在我国还未形成相应的产业, 发展动力不足。

对身体健康的追求是一切高层次追求的基础, 国内的富裕阶层在赚取更多金钱的同时, 也承受着更多来自工作和生活方面的压力。过度劳累、应酬频繁, 为亚健康的身体状况埋下巨大的隐患。长期以来, 造成一种越有钱、职位越高, 健康水平越差的状况。生活水平的提高与是健康状况降低的这种矛盾当中, 国内富裕阶层的健康意识在发生着巨大的变化。他们对于健康的消费需求由简单的治疗需求, 向集个性化健康检测、调理保健、康复疗养等为主体的健康管理服务需求发生着转变。然而我们国内的健康服务业尚处于形成初期, 难以与这种日益增加的需求匹配。

三、四川省发展医疗旅游的可行性

四川省作为历来各种改革的先驱试点地区, 在医疗旅游方面也自然勇于尝新, 而四川省本身具有发展医疗旅游的众多优势条件, 这些条件都为此产业的发展奠定了良好的基础。

(一) 地理位置优势

四川省地处祖国内陆腹地, 是我国西南内陆的经济中心。在国际位置上, 它居于亚太经济圈的中间地带。在国内, 它位于西部经济圈的中心, 是与中东部最靠近的西部省区, 与西部七个省区都建立了陆上经济通道, 交通优势极为突出。

(二) 旅游资源优势

四川省是中国西部的人口和资源大省, 在历史上素有“天府之国”之称, 旅游资源丰富程度堪称全国之最。目前, 省内已有九寨沟、黄龙、乐山大佛——峨眉山和四川大熊猫栖息地这四处世界自然文化遗产。此外, 都江堰—青城山、剑门蜀道、贡嘎山、蜀南竹海等9处被评为国家重点风景名胜区。四川还有国家森林公园11处、自然保护区40处、省级风景名胜区44处。

(三) 医疗资源优势

四川省尤其是成都市作为西南地区的医疗中心, 各医疗机构及医疗学科的建设都发展良好。四川素有“中医之乡、中药之库”美称, 中药材品种数量、从业人员及机构数、研发能力均处于全国先进水平。在西医诊疗方面, 省内有着四川大学华西医院、省医院、成都军区总医院等一大批优秀的医疗机构。口腔医学、心脑血管专科、骨科、烧伤外科、中西医结合、肿瘤专科等领域的医疗水平都位居全国前列。

(四) 政策优势

近年来, 政府大力扶持健康产业, 特别是高端健康产业的发展。2010年4月, 在四川省的省会成都, 市人民政府制订了《成都市健康产业发展规划 (2010—2017) 》, 其中明确提出“按照产业高端、特色突出、国际知名的定位, 瞄准国际高端健康产业, 着力引进世界一流的企业及能迅速带动产业升级的重大项目, 积极扶持, 使其充分发挥带头作用, 力争用5—8年时间建设一批各具特色的高水平现代健康产业集群”。可以看出, 政府在扶持高端健康产业方面是下定了决心, 以营造发展环境来引领各相关行业协同促进, 壮大健康产业, 实现整个产业链价值的提升, 同时促进解决就业问题。

四、展望

丰富的旅游、医疗资源为四川省的医疗旅游业发展提供了先决条件, 政府又为其制定了政策保障。四川省应该抓住机遇, 让医疗界和旅游界积极联动起来, 推进医疗旅游产业的蓬勃发展。

参考文献

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