咨询公司的故事

2024-09-28

咨询公司的故事（精选9篇）

咨询公司的故事篇1

第一次“出镜”，是顶替某著名电视节目主持人的名额

前年，我大学毕业后，一时没有找到合适的工作，自己又不愿意回农村老家，就滞留在了长春。许多朋友和亲戚都帮我想办法。后来，表哥说他有个同学开了一家婚庆公司，让我到那里去看看，能不能先找点事做。于是，我找到了这位孙姓经理(我管他叫孙哥)。孙哥和我聊了几句，说，我看你口齿挺伶俐，要不先在我这里当司仪吧。我平时性格内向，因此怕自己做不好。孙哥鼓励我说：“别担心，我给你培训一下。“说是培训，其实就是看看别人主持婚礼时的录相，听几段常用的主持词，像“伴着金色的霞光，走来了我们漂亮的新娘……”看完录像，就回到自己租住的房子里呆着。孙哥告诉我：“咱们这里不养闲人，你们平时该干什么就干什么，有活儿的时候我找你，干多少活挣多少钱。”

结果，我这一呆就是一个多月。坐吃山空的时候，我甚至忘了自己还和这家婚庆公司存在着什么关系。“十一”节前的一个清晨，我突然接到孙哥的电话：“马上到公司来一趟，有活儿!”我打了辆车，急急地奔向公司。到了那里，见一个小伙子正红头涨脸地问孙哥：“咱们不是讲好了让XXX (某电视台著名节目主持人) 来吗?我把定金都交上了，为什么又突然变卦?你让我到时候怎么向我的朋友交代?”孙哥一个劲儿地安慰他：“你放心，我找的这个人比XXX一点都不差，而且能省不少钱!”说着，他把我推到小伙子面前：“这是张语，我们公司最具潜力的金牌司仪。”小伙子有点疑惑地看着我。“她主持过100多场婚礼，从没出过差错!”小伙子无奈地说：“现在也只好这么办了。”于是，我赶紧又回家梳洗打扮，像小学生临考前一样恶补了一段套词，心里怦怦直跳。

也许是天无绝人之路，再加上我精神特别专注，那场婚礼竟也主持得差强人意。事后，除了应有的收入以外，人家还塞了一个100元钱的红包给我。回到公司，我擦去头上的冷汗，问孙哥这到底是怎么回事。他诡秘地笑笑，拿出我们的宣传册来。我打开一看，上面全都是省内一些著名电视和广播电台节目主持人主持婚礼时的照片，甚至还有一位蜚声国内的歌星的简介，孙哥说：“看见了吗?这些全都是咱们公司的签约人!”我吃了一惊，问他：“这么多大腕都和你签约了?”他摇摇头说：“他们有时候太忙，就得你们来顶替一下，要不你们这些人指着什么吃饭?”

时间长了，我终于知道了这背后的猫腻。原来，这些人有的确实和公司签有合同，有的则是公司拉虎皮做大旗的，本来已经跟你定好了哪一天去主持婚礼，可到了那天，公司会告诉你，这个人有急事，来不了了，公司临时推荐一个像我们这样的新手，当然，费用一定会降下来，让客人也有个心理平衡。有时候，也确实会有一两位名人出镜，但那是为公司挣名头的，他们是很好的“托儿”，为的是把众多无名小卒推上前台。

“先当孙子后当爷”

两年时间，我和圈里的一些人基本上都混熟了，发现长春一些所谓的婚庆公司其实更像是中介公司。十几平方米的一个办公室，一个电话，一本画册，就堂而皇之地开张了。他们找来的司仪成分很复杂，这里面有歌舞团的演员，有职业的节目主持人、老师、在校大学生，甚至还有一些企事业单位的工作人员。绝大多数人都有正当职业，当司仪属于兼职挣外快。因此，他们并不只和一个公司“签约”，而是在很多个公司里都挂上了“号”，而当一个人稍微有点名气之后，便成了大家趋之若鹜的追逐对象，比如XXX，当客人找上门来的时候，每个公司都不会拒绝，而是满口答应：“放心好了，到时候我让她跟你见面。”这样就可能出现有好几个公司同时把她“卖”掉的现象。她没办法分身，到时候只能出席一家，另外那几家也心知肚明，但就是不告诉客户，而是等到婚礼的前一两天(甚至是提前几个小时)才告诉你，“XXX不能来了，我们给你推荐一个更好的吧!”由于时间太紧，临时再找也来不及了，事主只好捏着鼻子接受。

其实，公司在著名节目主持人那里挣不到多少钱，XXX赶一个场子少则四五百元，多则上千，而公司从她身上拿的提成和从普通主持人那里拿的差不多，甚至更少，但公司也不敢跟她计较，反正人家不愁找不到“活儿”。公司利用她的名气给新手揽活儿，她从公司那里捞到大量油水，大家彼此心照不宣。

而对于一般的新手，公司可就不那么客气了。接受培训(其实就是我上面讲过的那种速成式的培训，最后达到什么程度，基本上还是靠个人的悟性和经验)要交培训费，主持一个300元的婚礼，回来要交一半。公司一般都按每个司仪的名气和经验划分出各种等级，这其中包括首席主持人、特级主持人、资深主持人、专业主持人和初级主持人等，出场费也顺次递减。最高的数千元，最少的只能拿到50元钱，这些钱甚至都不够买化妆品。但是，新手要更卖力气，说学逗唱样样都会，圈里有句话：“先当孙子后当爷”，出了名，就不怕挣不到钱。

尴尬的婚礼仪式

由于国人结婚很注重选“好日子”，这样形成了平常日子没活儿干，赶上节假日又扎堆的局面。我们这些刚上阵的新手都忙得喘不过气来，更不要说那些大腕了。有的大腕一天要赶八九个场子，搞得头昏脑涨，在这时候往往就容易出差错。去年“五一”节，XXX主持当天的第四个婚礼时，把两位新人的名字念错了———“某某先生和马X芬小姐”，她给读成了“某某先生和马X琴小姐”，当她第一遍这样说的时候，下面一下子变得鸦雀无声。接着她又重复了几次，“你看，某某先生英俊潇洒，马X琴小姐美丽温柔……”终于有人忍不住提醒她：“你读错了!”再看座下的那些人，一个个都阴沉起了脸。原来，马X芬的姐姐就叫马X琴，而马X琴就在此前一个月，刚刚自杀身亡!她这个失败的主持让人家全家都陷入了痛苦中。婚礼结束后，事主家人打电话来把孙哥一通臭骂!后来，孙哥退还了人家所有的费用才算罢休。

还有一次，我们一个新手顶替某大腕出场。这个新手向来以幽默滑稽自居。在仪式上，他按以前的套路，让新郎和新娘表演这样一个节目———新郎装扮成蜜蜂的样子，忽闪着双臂当翅膀，围着新娘旋转，嘴里还要念念有词：“小呀小蜜蜂啊，飞在花丛中啊，我左看，右看，前看，后看，上看，下看……”并随着内容不断调整自己的动作。很不幸，那个新郎是个瘸子，他行动起来不是很方便。左右摇晃的时候，腿部的残疾淋漓尽致地暴露出来。而新娘的家人本来就因为新郎的缺陷不太认可这门婚事。现在又让新郎在这么多亲戚面前丢丑，新娘的父母不禁勃然大怒，拂袖而去，整个婚礼一下子陷入了僵局!

所以，在婚礼过程中不仅要求我们精力集中，而且还要做到能够随机应变。我在某大饭店主持一个婚礼的时候，由于大理石地面过于光滑，新郎和新娘随着《婚礼进行曲》缓缓走进大厅时，新郎脚下失控，一跤摔在地上，他站起身，满脸通红，局面比较尴尬。我灵机一动，在台上说：“看来我们的新娘确实太漂亮了，新郎此刻真正是为之倾倒了!”立刻，大厅里掌声一片!

挖墙脚现象屡禁不绝

生意场上，本来就竞争激烈，而由于婚庆公司都是较为松散的管理模式，互挖墙脚，互相拆台的现象就更层出不穷了。有一位中学教师，跟孙哥的公司签了约，孙哥也给他印了名片。但是这位老师仿照孙哥的名片自己又印制了一盒，把上面公司的电话换成了他自己的手机号码。他每赶一个场子都要大量散发名片。有人找公司的时候就会把电话打到他那里，而他自己周围也聚拢着一批兼职司仪。因此每当接了电话以后，这个老师就把活儿介绍给自己的朋友，并从中赚取中介费。

终于有一天，孙哥发现了这个老师暗地里搞的把戏。他没有声张，而是请了几个所谓“黑道”的人，在那个老师去参加婚礼的路上把他狠揍了一顿。老师鼻青脸肿，当然也就没法去主持婚礼了。第二次，孙哥又故技重演，在婚礼前痛打那位教师。

这回，那教师终于明白是怎么回事了。他也不是省油的灯，年前领了一帮人马将孙哥的婚庆公司砸个稀巴烂，而我们这些签约司仪都不敢在公司里做了，纷纷逃散。其实，我早就不想在这一行里干了，钱倒是不少挣，但就是觉得心里不踏实，于是春节过后，我就重新找了现在这个职业。

咨询公司的故事篇2

奥地利的罐装红牛是能量饮料的巨头，是人们再熟悉不过的饮料。上半年获得了有史以来的最佳业绩，营业额突飞猛进、凯歌高奏。红牛公司之所以能取得这么骄人的成绩，除了让人无限回味的口感，还有让人耳目一新的广告效应。别具一格的创新广告给红牛带来的滚滚财源曾一度让美国震惊。

几年前，红牛公司在全球还属于名不见经传的一族，虽然口感不错，但在大范围内的瓶颈一直难以突破，市场渐趋疲软。

怎样才能让红牛走向世界呢？望着五花八门铺天盖地却收效甚微的广告，销售总监安东苦思冥想，怎样才能找到一种新颖的广告方式让默默无闻的红牛一举成名呢？

那时，博客正风起云涌，安东百无聊赖地翻看着博客，忽然，一位名叫“太空人”网友的一条博客引起了她的`注意。

这条博文这样写道，“我是没钱上太空了，假如我有钱了，我就请奥地利最著名的极限运动员菲利克斯带我享受高空的刺激和极限的快乐。哇，接近太空的感觉，妙不可言……期待。”

这条博客让安东心中怦然一动，那时高空广告还让很多大中型企业望而却步。

安东大胆地想，如果红牛公司赞助著名的极限运动员菲利克斯创造性的极限一跳，在跳的过程中，加之以摧人心动的广告，在万里高空飘扬，下面，万人如潮，多个国家现场直播几十家媒体争相报道，那给公司带来的效应将会空前绝后，难以想象。

尽管这存在着极大的失败风险，但安东的热血还是沸腾起来。他觉得这值得一搏。

几小时后，一篇关于“红牛广告”的规划书已摆在了红牛总裁迪克·梅特舒兹的办公桌上，迪克总裁眼前一亮，觉得这是个绝妙的创意，大笔一挥，由安东全权负责具体事宜。

总裁或许没有想到，他这一挥成就了红牛史上历史性的转折。

203月12日清晨，奥地利著名极限运动员菲利克斯·鲍姆加特纳乘坐一个氦气球上升到美国新墨西哥州罗斯韦尔市上空38600米的高度，几近太空边缘。

紧接着，鲍姆加特又仅仅依靠一件太空服和一套降落伞，从接近大气平流层的高度纵身跳下，整个跳跃时间耗时九分钟。

横空出世的特制降落伞上，两边分别写着“补充能量，精力十足；有能有量，无限能量，”横写“红牛最牛”。最令人激动的是，这次跳跃的最高速度已经超越了音速。

鲍姆加特纳勇敢地超越了自己，再次成为万人瞩目的焦点明星，红牛也因此名扬天下。

红牛为这次“双赢”的极限跳跃准备的“同温层计划”耗费了大量财力。不鸣则已，一鸣惊人。红牛收获了些什么呢？答案是令人振奋的，超过800万人次观看了这场赞助活动在网站上的直播，更有超过50个国家对这震惊世界的一跳进行了转播报道，数亿万观众在那天知道了红牛这个品牌，现场更是到处飞跃着红牛，美妙的滋味得到了人们的认可，红牛的销量也在之后高歌猛进，热销全球各地。

而那个博友“太空人”也因此获得了红牛公司颁发的“最佳创意奖”，获得了不菲的奖励。

当记者蜂拥而至，问及安东成功的感受时，面对诸多的话筒，已升为集团副总的安东微微一笑，说了一句耐人寻味的话：“智慧无处不在，只看我们是否有双慧眼。”

耐克公司的财务故事篇3

耐克（NIKE）是世界级的体育用品企业，作为美国最大的运动鞋营销商，其运动鞋占全球市场份额的三分之一强，被誉为是“最成功的消费品公司”。2014年全球最具影响力的市场研究机构Millward Brown发布的针对全球知名品牌BrandZ价值研究报告显示，耐克品牌价值大幅增加至246亿美元，超越2013年的冠军Zara，成为新晋全球服装行业的领头羊。该榜单是业内目前唯一结合消费者观点和公司财务及业务绩效计算而成的品牌价值排行榜。

耐克公司总部位于美国俄勒冈州。1962年，从俄勒冈大学毕业的比尔·鲍尔曼和校友菲利浦·奈特创立了主营体育用品的蓝缎带公司，1967年公司推出了第一款由轻质耐磨尼龙为材料的马拉松跑鞋。1972年公司更名为耐克公司，开始缔造属于自己的传奇故事。如今，耐克公司作为全球运动产品市场占有率最高的品牌，为全世界各类体育运动和健身活动设计及行销运动鞋类、服装、设备和附件，支持赞助全球各类体育赛事。耐克公司还与苹果、三星等公司合作开发可穿戴设备，主导健身跟踪。

耐克公司从一家生产跑步鞋的小型公司起步，一直致力于创新和设计，不断增加投入，以生产出能提高运动员表现力的产品。耐克的商标是个小钩子，造型简洁有力，急如闪电，象征着希腊胜利女神翅膀的羽毛，代表着速度、动感和轻柔。耐克这个名字在西方人的眼里很是吉利，而且易读易记。本文以2010年6月1日—2014年5月1日期间四份年报资料为基础，与读者分享这个一直致力于激励全世界的每一位运动员并为其献上最优质的产品的耐克公司的财务故事。

二、耐克公司的财务报表分析

（一）轻资产经典

样本期间，耐克公司的总资产规模逐年稳定上升，截至2014年5月31日，耐克公司账面资产高达186亿美元。作为一家体育用品公司，耐克公司的固定资产总额占全部资产的比重只有30%，扣除折旧后的固定资产净额只有全部资产的15%左右。事实上，耐克公司是世界上最早实施“轻资产”战略的公司之一，在蓝缎带公司时代就已经创新地实施了“轻资产”战略。具体做法是，依靠营销知识资本和技术知识资本作为“第一资本”，再巧妙地在国际市场上寻找“重资产”公司代工，为自己实现高赢利和高增长。耐克公司开创了美国等发达国家到海外实行“代工”的先河，成为众多公司效仿的“轻资产”经营模式的经典案例。如今，作为举世闻名的全球第一大运动用品经销商，耐克公司没有一间厂房和一台设备生产一双运动鞋和一套运动服，却缔造了一个遍及全球的体育用品帝国。

样本期间内耐克公司营业收入和净利润每年以高个位数的速度增长，2014财年公司营收高达278亿美元，净利润高达27亿美元，实现了公司旗下全球品牌组合可持续的盈利性长期增长。耐克公司还预测未来几年内其年复合增长率将达9.2%，至2017财年营收预计达360亿美元。需要特别指出的是，公司雄伟销售目标的底气是耐克公司正在实施的数字化策略，比如使其活动追踪软件成为苹果、三星电子等公司生产的数码产品的首选应用程序，以说服客户购买更多的运动鞋类和运动服装。

样本期间耐克公司的现金及现金等价物和短期投资之和分别为45、37.5、60和51亿美元。而同期每年经营活动产生的现金流入量为18～30亿美元，这一金额几乎与同期公司融资活动导致的现金流出量相当。耐克公司的融资活动产生现金流出量是因为公司大规模的股票回购计划的实施。一般情况下，公司分红常常被看作长期安排，一旦公司停止分红就会引起股东的不满情绪。近年来美国股市调整较大，很多股票价格受到打压。一些大公司购入自家股票，资金相对充裕的上市公司用低价回购公司股票，掌握主动，还有的公司考虑未来通过并购以股换股。

（二）超级成长股

样本期间耐克公司的流动比率在3左右，处于行业较高的水平。由于存货占全部流动资产的比例不足30%，扣除存货后，同期耐克公司的速动比率也在2以上。公司的流动比率和速动比率处在较高水平，变现能力较强，说明耐克公司流动负债的安全性和稳定性较高。此外，样本期间耐克公司一直保持资产负债率低于40%的水平，并因此一度成为价值投资大师巴菲特的超级成长股。

（三）行销沟通营销

耐克公司的“轻资产”模式就是将所有人才、物力、财力等资源集中起来全部投入到产品设计和市场营销部门，全力提高公司的产品设计能力和市场营销能力，从而全面培植和提升企业的技术知识资本和营销知识资本。作为“轻资产”的典范，创新性实施“行销沟通”营销理论是耐克公司提高营运效率的法宝。“行销沟通”理论强调充分了解和全面满足顾客心理和物质等多方面的需要，与顾客进行感情和心灵的沟通，以共同利益为基础，用积极的方式来构建新型的企业和顾客关系。耐克公司通过与顾客不断的双向沟通，融合感情，成功地将忠诚的顾客培养成为企业稳固的消费者和推销者。耐克公司这种“行销沟通”的营销模式强调“以顾客为中心”，即一切从消费者的需求和消费者的利益出发，突出照顾“消费者的感受”，最终通过顾客的力量来聚合强大的品牌竞争力。企业有了品牌的忠诚顾客，就容易占领市场，这是企业发展壮大的最坚强的基础。因此可以说，顾客就是品牌。“轻资产”战略下库存较低，加之“行销沟通”营销创造较高的周转额，两个方面的财务安排使得耐克公司所向披靡，行销全球，样本期间公司的存货周转率每年高达30次，令全球同行业只能望其项背。

（四）跨国代工

从上文可知，耐克公司的“轻资产”经营战略实施时并不是在美国国内寻找“重资产”公司进行合作的，而是采用“跨国代工”的形式。具体做法是，美国耐克公司只需要设计出符合顾客需求的产品，再在国际上（尤其是亚洲）寻找资源廉价的具有相应的生产制造能力的“重资产”公司为其“代工”生产所设计的产品，符合耐克公司设计要求的产品再交由耐克公司统一在全球范围内销售。跨国代工的经营模式有三大突出优点：第一，节省建厂资金，弥补自身不足。一般来说，企业要制造产品，必须先投入大量建厂资金用于生产基建投资、生产设备购置费用和员工技能培训费用，再经过产品试生产和试经营阶段，这个过程极有可能亏损，公司要承担极大的经营风险。耐克公司采用“跨国代工”方式，借助和掌控发展中国家的大量资源，不仅拓展了自己的营业疆域，而且弥补了自身资源不足和成本等不利因素，并全力集中公司的知识资源，撑握微笑曲线的两端，专攻产品设计和市场行销两个环节。第二，利用廉价资源，降低经营成本。耐克公司寻找资源廉价的国家和企业为其“代工”，拉低耐克公司的产品成本，确保了耐克产品由低价格形成的强大竞争力和较高的毛利率。第三，增加产品品种，拓宽经营渠道。企业的产品品种越多，顾客的选择度越大，企业越有竞争力。但是，从规模经济角度说，企业每增加一个品种、款式和花色，都因成本提高而造成利润降低，所以品种越少批量越大越好。耐克公司采用跨国“代工”方式可以轻松化解产品品种增加带来的障碍，公司成功地将运动鞋从一种由帆布和橡胶制成的同质性的简单用品演化为有上千种不同选择的商品。总之，跨国代工方式确保了耐克产品的成本最低化和盈利最大化。样本期间耐克公司的毛利率稳定维持在45%左右。耐克公司聘请世界知名的运动员作为广告明星，支持各类运动赛事，以及近几年的数字化营销等方面开支较大，所以报表上“销售/常规/行政费用”一项的金额较高，约占销售收入30%以上。扣除掉巨额的研发费用和销售/常规/行政费用后，公司的销售净利率在10%左右。

样本期间耐克公司的总资产净利率稳定在15%上下波动，由于资本杠杆的作用，权益净利率为20%以上。正如公司对外宣称的，耐克将专注于推动可持续的、盈利性长期增长，增加资本回报。耐克公司未来将创造大量现金，并将其投资于极富吸引力的消费者体验、行业领先的创新事业及体验店和网上高档购物场所，以推动收入增长，为股东带来持续增长的回报。耐克公司的案例说明，“轻资产”公司仅仅是指其投入的传统资本较“轻”，而其投入的知识资本（包括团队知识资本、管理知识资本、营销知识资本、技术知识资本等）相对要“重”。

三、结束语

咨询公司的故事篇4

1885年,Harrods打破了其“概不赊欠”的规定,开设了个人账户。首批开设个人账户的顾客包括作家奥斯卡·王尔德、莉莉·兰翠和戏剧女王埃伦·特里。

1898年,哈罗兹百货安装了英国第一部自动扶梯,引起了不小的轰动,为安抚客户的紧张情绪,他们还在扶梯顶端安排了店员随时提供嗅盐和小杯白兰地。

1909年,哈罗兹首次雇佣了身着绿衣的哈罗德看门人,后来他们被传称为“绿衣人”。

人们说,去伦敦一定要去Harrods,因为Harrods能让你买到任何你想要的东西,比如有人曾在宠物部买了一头小象;人们说,英国人以Harrods为荣,看他们提着墨绿色的Harrods袋子走着大街上,金色的logo闪闪发光,洋溢着他们深深的自豪感;人们说,Harrods是一定要去的,为了纪念戴安娜王妃。

这座地处伦敦,临近骑士桥地铁站,拥有160多年历史的百货商场,早已不仅仅是一座时尚百货那么简单,它是英国购物文化的一种经典代表。它有7层楼330个部门,从世界顶级各大名牌专柜,到高级定制时装,宠物配饰,应有尽有。奢华考究的电梯里绽放大朵金属彩色花朵,一尘不染的卫生间摆放着各种名贵香薰免费供顾客使用,27处用餐地点满足了世界各地各种挑剔的味蕾,五彩缤纷的各色小吃美食酒水,让每一个来此购物的顾客都经历了一种娱乐体验。Harrods总在告诉顾客,您消费的不仅仅是金钱,您消费的是品味。除此以外,在Harrods不断现身的王公贵族,明星达人们,更让整座金碧辉煌的埃及建筑物熠熠夺目。

而当你站在门外,惊叹流连于Harrods鬼斧神工的橱窗前时,谁又会知道,它是从1834年一间貌不惊人的杂货和茶叶商号发展而来的呢。据记载,1883年,Harrods百货发生了一场大火,在圣诞节即将来临,Harrods已经为圣诞节备足货品的时候,这场活在彻底毁掉了所有的建筑和货物,尽管如此,Harrods最终将所有的订货都按时送到,而这一年圣诞节的销售量打破了以往所有纪录。第二年,全新的商店从火灾废墟中拔地而起,它像一只浴火重生的凤凰,令全世界为之惊艳。

而我去Harrods,并不是为了购物,和千千万万热爱英国文化的游客一样,去那里我仅仅为了一位享誉全世界的女性——戴安娜王妃。曾经,这位绝色佳人,肤如凝脂,光彩照人,带着所有少女对爱情的渴望,嫁给了王子,却在短短几年里,在残败的婚姻生活里香消玉殒。离开王室之后的戴安娜,反而活出了真正成熟、勇敢、坚强的自己,她投身各种慈善事业,拥抱艾滋病人,关心瘾君子、麻风病人、无家可归者、受性虐待儿童。她越来越被人爱戴和敬仰,她的事迹被人传诵,她的美丽被人效仿,她成为了人民心中永远美丽的王妃。后来戴安娜与埃及亿万富翁的儿子多迪·阿勒·法耶兹相恋了,戴安娜又开始大胆的去爱了,过去的慌乱,也终于可以成为笑谈,那郁闷的三角恋故事,在茶余饭后一笑而过,她也终于能头枕着爱人坚实的胸膛,肆无忌惮地憧憬未来了。

1997年8月31日,戴安娜和男友于凌晨4时死于车祸,当时他们正在巴黎度周末。一切美好戛然止步,像是从来都没开始过。后来,戴妃遇难,让整个皇室陷入危机,民众激起的愤怒像龙卷风一样席卷而来。各种猜测,各种调查……但这些都没用了,因为戴安娜再也看不见了,去世时,她年仅36岁。

而Harrods,正是被戴安娜男友——多迪的爸爸所收购,它是属于埃及法伊德家族的家业,里面供奉着戴安娜和多迪的照片和雕像,纪念他们年轻而无辜的灵魂。Harrads秉承着其百年来的经营理念和尊贵服务的精神,也承载了一个父亲对自己儿子深深的怀念和难以释怀的痛楚。

在奔驰公司的求职故事篇5

4年前我到德国留学，专业是国际市场学，还有一个学期就要毕业了，我准备找工作。

我不像其他的学生那样盲目地投简历。我分析了一下自己与同专业学生的不同处，我认为自己具有语言上的优势。在到德国留学前，我毕业于上海外国语大学的意大利语专业，二外是日语。我的英语成绩也一直都很优秀。根据自己的长处，我也看清了自己的选择范围：总部在德国，但在全世界都设有机构的跨国公司，这样的公司需要我这样的人。

目标清晰了的同时，脑海里马上出现了两家德国最知名的公司：大众和奔驰。我开始在这两家公司的网址上留意他们的招聘启事。很幸运，不久，我就看到了奔驰公司的国际后备人才资源部的招聘消息，招聘的正是我的专业，除了英语外并没有对语言上进行过多的要求。

第2步：未雨绸缪

我在第一时间准备了自己的简历，为了给人留下深刻的印象，除了德文和英文，还同时准备了意大利文的简历。并且随简历附上了一封信，着重介绍了自己拥有的语言特长。

果然，通知上说，我的简历给他们留下了深刻的印象。他们对这个掌握多国语言的中国学生感到非常好奇，并愿意进一步认识我。第一次面试将于两星期后在星德尔芬根的奔驰生产基地进行。

“不打无准备之仗。”我积极开始为第一关做起了准备。汽车行业我懂得的不多，为此，我找来了同校学习汽车制造专业的同学，我请他们向我介绍了汽车的基本构造、发动机的原理和目前德国汽车制造业不景气的原因，以及今后几年可能的发展方向。从图书馆里的资料和奔驰公司的网址上，我又了解到了奔驰公司的历史。在这期间，我发现了自己对汽车制造专业德语的缺乏，并及时补上。

面试那天，我乘坐火车提前三个钟头到达了星德尔芬根。奔驰公司的生产基地非常庞大，每个入口都有编号，通往不同的区域。按照通知上的指示，我也几乎花了差不多一个钟头才找到那个通往后备人才资源部的大门。还有两个钟头，按照计划，我进到一家最近的咖啡馆，要了杯卡布奇诺，我要让自己冷冷静静地坐会儿调整好思绪。

第3步：绝地反击

主持这次面试的是资源部的部长米勒和他的两位助手。他们的第一个问题是：“您觉得您应聘这个工作最大的弱点是什么?我经过深思熟虑，选择了这两点作为回答：第一点，我没有在德国公司的实际工作经验。第二点，由于我是外国学生，这会给公司带来解决居留的问题。

接着都是些心理测试问题，面前的这三个人的脸一直都是紧绷的，我渐渐感到有些精疲力尽了。这时，其中一人忽然问到：“您喜欢小孩吗?”这是个简单的问题，但我却不清楚在他的这个问题后埋伏着什么样的动机，我给了个肯定的回答。就在那一瞬间，我看到他们三人脸上露出了一种古怪的似笑非笑的表情，那种表情让我立刻觉得，我答错了。

“在决定选择应聘者的条件里，我们趋于选择男性，而女性职员，尤其是和您年纪相仿的女性职员，在工作不久后，就会有接踵而来的婚假、孕假。孩子和家庭都会大大影响她们的工作时间和质量。”原来如此我正想设法解释，可他们却开始整理各人面前的资料，并面无表情地仪式性地告诉我，这只是第一次面试，如果能进入第二次面试，我将在两星期里接到另一个面试通知。然后便是握手送客了。

在回途的火车上，我的心被一种失望并夹杂着气愤的感觉堵得死死的。他们拒绝我的原因，让我的心情难以平静。我决定给米勒部长写一封信，就算争取不到最后的机会，我也要向他说清楚那天没允许我说完的话。信中我这样写到：“我喜欢孩子，我也期待有个完整幸福的家庭。但对我来说，这并不代表着同时我就要放弃我的事业。在我的国家里，尤其是现代，女性婚后或孕后普遍都会继续原来的工作，很少有像在德国社会里，回到家里成为专职的家庭主妇。作为一名中国留学生，在德国的学习和生活中，相对于同校的德国同学我付出了双倍的努力，正因如此，我更懂得珍惜每一次机会，绝不轻言放弃。”

在第二个星期的最后一天，就在我几乎不再做任何期待的时候，我从那个邮差的手中居然接到了第二次面试的通知。

第4步：真诚制胜

部长米勒仍坐在中央，他们首先告诉我，经过头次面试，我是筛选后胜出的十个候选人之一，而且还是在最后关头加上的。

来不及高兴就收到了第一个问题：“从您的经历上来看，您从没和汽车工业打过交道，在应聘本公司前，您对我们公司做过详细的了解吗?”听到这，我笑在了心里，准备的东西终于派上了用场，我信心百倍地完成了作答。接下来，他们递给我一张表格，其中的一位忽然改口用流利的意大利语说：“德国的年轻人常常只会几句外语就吹嘘自己掌握了一门外语，您在推荐信中也着重点出了您的外语才能，那现在就请您用意大利语把这份表格向我们解释一次。”这很突然，我事先并没有对意大利语做特别的复习，虽然我的底子很好，可是面对这位能说丝毫不带德国口音的意大利语的人，心里还是打起了小鼓。应该坦白地告诉他们，我的意大利语在这四年中由于没有机会练习而稍有生疏吗t可是如果不说，由他们先察觉到这一点是不是更糟糕呢t闪念之间，我选择了诚实：“您一定知道，外语如果没有经常实际操练，会逐渐生疏。到了德国后我使用意大利语的机会非常有限，因此如果我的表达有不恰当的地方，请您谅解。”我先把表格详细地在心里解读了一番，等我对表格的内容完全理解透彻了后，才一丝不苟地用意大利文解说起来。那人在听的过程中并不露任何表情，在我完成了解说后，他翘起了大拇指。

就在面试结束，我起身告别，快要走出房间的那刻，米勒的声音又在身后响起：“最后一个问题，您爱国吗?如果是，那为什么毕业后不回到中国去工作而要留在德国呢t”我转身正视米勒，斩钉截铁地说：“首先，我并没有说过我一定要留在德国工作，在你们选择我的同时，我也会做出自己的选择。进入奔驰公司工作，这并不是我来这儿的惟一目的。更主要的是，通过这次挑战，我看到了自己的实力。不管是否成功，我得到了一个难得的经验。而关于爱国心，我想爱国和个人的事业追求并不矛盾，难道您可以说奔驰集团长年派出驻扎在世界各地的德国工程师不爱国，不时刻关注着德国吗?”

第5步：感恩的心

沃尔玛公司的财务故事篇6

在《财富》发布的2013年美国500强排行榜上，世界性连锁企业沃尔玛公司以近4 700亿美元的收入重回榜首，并以170亿美元的净利润位列第二，仅次于荷兰壳牌石油公司。

沃尔玛公司起源于萨姆·沃尔顿1945年在美国小镇维尔顿开设的第一家杂货店，1962年杂货店正式启用“沃尔玛公司”（WAL★MART）的企业名称。经过五十余年的艰苦奋斗，沃尔玛公司迅速崛起，并发展成为世界最大连锁零售商，也是美国最大的私人雇主，以物美价廉和对顾客的优质服务著称于天下。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，推行“一站式”购物新概念，并针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。

沃尔玛作为全球规模最大的零售企业，一直是大家共同研究、学习的行业领袖。该公司的财年是二月制，本文以沃尔玛公司2010年2月1日—2013年1月31日三个财年的财务会计报表为样本期间进行分析，结果发现，沃尔玛带给我们的除了丰富实惠的商品外，还有一个叹为观止的财务故事，是一个我们永远可以吸收养分的宝库。

二、沃尔玛公司的财务报表分析

（一）两位数的复合增长率

从资产负债表上看，截止到2013年10月31日，沃尔玛公司账面资产高达2 100亿美元。在公司的总资产中，流动资产只占全部资产的30%，属于重资产行业。公司在物业、IT投资（包括耗资巨大的商用卫星）、物流配送等方面存在巨大的开销，需要资本不断投入，靠规模取胜。在沃尔玛公司的全部流动资产中存货占比高达75%，即在昂贵的资金配备上，沃尔玛主要把资金用于存货，再通过存货的快速周转带来全球居首的巨量营收。

从利润表上看，沃尔玛公司最近三个财年的收入分别为4 200、4 500和4 700亿美元，净利润分别为160、164和178亿美元。公司年收入从1992年的440亿美元增加到2013年的4 700亿美元，利润从16亿美元增长到178亿美元，二十余年来其收入和利润的复合增长率均为两位数。1994年之后美国本土实现的收入增长饱和，海外市场开始发力，成为增长的主要动力。近年来电商又成为公司新的增长点，预计2014财年电商销售额将达100亿美元。

从现金流量表上看，沃尔玛公司最近三个财年现金及现金等价物高达69、60和71亿美元，2013年三季报显示2013年10月31日公司现金储备量高达87亿美元。同时最近三个财年其经营活动产生的现金流入量分别为236、243和256亿美元。充沛的现金储备和强大的吸金能力使得沃尔玛能够在竞争对手陷于经济衰退困境时拥有充足的“火力”进行大举收购。目前，沃尔玛仅在全球15个国家进行了拓展，还有很多国外市场在等待着沃尔玛的开发。

（二）低于1的流动比率

最近三个财年沃尔玛公司的流动比率分别为0.89、0.88和0.83。传统的财务报表要求企业的流动比率至少在1.5以上，以确保偿债能力。但从竞争能力看，小于1的流动比率正好彰显了沃尔玛强大的管理能力。笔者发现，沃尔玛的存货周转率为8.5次左右，而应付账款周转率为9.5次左右，应收账款周转率则高达70次，即公司采用“快收慢付”的方式保证资金的快速回笼和推迟货款支付。尽管流动比率小于1，但从现金流量表可以发现它们创造现金的能力强大，足以应付流动性问题。

最近三个财年沃尔玛公司的资产负债率均保持在62%左右。虽然杠杆水平较高，但这不足以形成企业的长期偿债压力。因为与竞争对手不同，沃尔玛旗下拥有不动产开发部门，将自建的卖场物业先出售后反租，既锁定低租赁成本，又实现了自有资金的滚动开发。在快速扩张期，沃尔玛通过这一额外的“先售后租”的融资渠道回笼资金，缓解了对外部融资的依赖。这也使得公司即使在高速扩张期也能将计息负债占比维持在较高水平而不会产生偿债风险。

（三）高于2的总资产周转率

零售业的核心竞争能力之一是利用资产创造营收的能力，即较高的“资产周转率”。最近三个财年沃尔玛公司的总资产周转率稳定在每年2.3次的水平，即在沃尔玛，每1美元的投资在一年时间内能够为公司带来2.3美元的“流水”。表面上看沃尔玛的总资产周转率相对稳定，但若将它拆开为“流动资产周转率”（营收÷流动资产）与“固定资产周转率”（营收÷固定资产），就会发现非常不同的变化趋势。20世纪90年代初期，沃尔玛的流动资产周转率约为5次，2013年1月31日该指标已经高达8次，呈现一路上升的趋势。相对地，沃尔玛的固定资产周转率却由20世纪90年代的6次左右一路下滑到2013年1月31日的2.7次。可见，稳定的总资产周转率是两股相反力量互相抵消的结果。

在沃尔玛快速周转的流动资产中最重要的是存货的作用，最近三个财年沃尔玛公司的存货周转率为8.5。沃尔玛公司的成功正是运用了供应链管理，降低了企业整体的经营费用，为其实施价廉物美的销售策略提供了保证——扩大销售额，提高存货周转率。其高效的供应链的保障是沃尔玛拥有的仅次于美国军方系统的电脑系统，沃尔玛总部比微软总部的服务器还要多。公司总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接，通过商店付款台激光扫描器将售出的每一件货物自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会自动发出订货信号，并提醒商店及时向总部要求进货；总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，从而减少存货风险，降低资金积压的额度，加速资金运转速度。

（四）可观的股东回报率

由于成本上涨、消费走低和电商冲击等因素影响，目前全球几乎所有实体零售业态的毛利率都在下滑，行业面临巨大压力，但沃尔玛公司的销售毛利率却保持了长期稳定，最近三个财年均高达25%。从历史上看，1971年到20世纪80年代中，沃尔玛的毛利率一直维持在接近30%的高水平；从20世纪80年代末到90年代初，沃尔玛的毛利率出现了一波剧烈的下滑，平均下降了约四个百分点；1991年后，沃尔玛开始国际化扩张，毛利率重新得到提升；1992年，沃尔玛的销量首次突破400亿美元大关，2013年达4 700亿美元。这个数量级的提升完全可以使沃尔玛在与上游供应商的博弈中为自己争取更多的利益。另外，沃尔玛大力发展自有品牌，1993年产生了拳头品牌“惠宜”。通过绕过品牌商，沃尔玛把触手直接伸向了源头、伸向了厂商，也为沃尔玛提供了更高的利润空间。据统计，目前沃尔玛的自有品牌占销售额的比例已超过1/4。沃尔玛崛起于折扣百货浪潮，不足而立之年就华丽登顶，之后毅然转型，顺利突破瓶颈，巩固了自己零售业一哥的地位。一根跌宕起伏的毛利率线，反映的不仅仅是沃尔玛的企业战略变化，也是整个零售行业的冷暖春秋。

最近三个财年沃尔玛公司的销售净利率均为3.8%，虽然与大多数零售业水平相当，但沃尔玛是压价销售，“天天低价”。沃尔玛是“薄利多销”这一中国古典行商理念的秉承者。正是由于高效率的供应链、物流等内部的运营管理，使得沃尔玛能够尽可能降低存货占用的资金，加速存货和总资产的周转。同期，公司的总资产报酬率为9%，净资产报酬率为23%，即公司提供给股东的回报是资产回报率两倍多。究其原因就在于沃尔玛的资金周转快，可以在定价水平相对较低、销售利润率相对较低的情况下，仍然赚取可观的净资产报酬。沃尔玛在秉承“天天低价”的理念下，能够赚取显著高于竞争对手的净资产报酬，在惠及消费者的同时，为股东创造价值。

三、结束语

综上所述，沃尔玛公司的财务故事总结为：资产实力雄厚、收入及净利润增长迅猛、现金充沛、“快收慢付”和“先售后租”模式下激进的长短期财务安排及快速的资产周转和可观的股东回报率。但笔者对沃尔玛公司未来的新业务布局表示担忧。在目前电商逼宫形势下全球大卖场业态都遭遇发展瓶颈，沃尔玛作出业务调整，在关店止损的同时大力押宝于“流血式”竞争激烈的电商。虽然沃尔玛在采购、配送等方面具有很大的优势，具备一般电商所欠缺的高议价能力，并且已经渗透到了大型社区之中，但是其自身仓储不足已经成为阻碍其发展电商的短板。如何有效地整合线上与线下供应链，显然成为沃尔玛当前最大的挑战。

咨询公司的故事篇7

试制新机型勇敢当先锋

“企业非常需要有市场竞争力的产品作支撑。为此, 我们小组人员都铆足了劲, 不管任何时候, 只要任务一下达, 大家都不讲条件投入战斗。”近日, 一拖集团公司一装厂总装车间新产品小组组长符政气在接受笔者访问时认真地讲, 对于节假日加班生产新产品这样的突击战, 他们新产品小组早已习以为常, 为把有市场前景和用户急需的新产品早日开发出来并推向市场, 2年来新产品开发小组的同志们奉献了很多。

一装厂长期以中功率履带拖拉机生产为主, 2年前该厂在对小功率履带拖拉机进行深入的市场调研后发现, 29.4~44.1k W (40~60 hp) 小型履带拖拉机在农田作业、果园作业、坡地、草地、坡改堤、橡胶园、小型砖厂、小型建筑工地、盐场有广泛的用户需求, 于是, 决定试制小功率履带拖拉机。接到技术部门绘制出的产品图样后, 符政气首先和新产品小组骨干郭建涛、黄鲁宁等人一起熟悉图样, 研究制定尽快将国内第1台小型履带拖拉机由图纸变为样机的产品试制方案。

2009年, 可靠性试验后达到规定要求的东方红小型履带拖拉机正式批量推向市场。在此情况下, 一装厂总装车间新产品小组注意根据客户反馈的信息, 会同产品设计单位、厂技术开发部等有关人员继续对新产品进行了新的改进和完善, 从而使29.4~44.1 k W (40~60 hp) 小型履带拖拉机各种性能稳定、作业状态符合用户要求。现在, 小功率履带拖拉机已经成为一装厂拥有核心技术的标志性产品之一。

开发生产“明星产品”不疲倦

“现在, 东方红全液压自行电站技术日趋成熟, 整机性能稳定, 已经成为非常受用户欢迎的‘明星产品’。该新产品的开发生产呈现供不应求的好形势。”符政气告诉记者, 东方红-YZDZ80C/YZDZ100型全液压自行电站是一拖集团公司一装厂根据市场调研、发挥本企业资源自主研发的具有良好市场前景的高端产品。新产品小组在国庆节假期完成批量发车任务后的一周时间里, 又新装配出10台全液压自行电站。据统计, 2008年以来, 经过一装厂总装车间新产品小组的艰苦努力, 他们累计生产、外发全液压自行电站400多台, 2009年底前他们小组要保证完成130台全液压自行电站的订单生产任务。

据一拖集团公司一装厂总装车间领导介绍, 该车间新产品小组成立2年来, 先后完成了YZDZ80C/YDDZ100型液压自行电站、C402/C502/C602型小型履带拖拉机、C1602型大功率履带拖拉机、20 t吊管机、C1302-A/C1302-B型履带拖拉机、C902-1/C902-2型履带拖拉机以及沙漠绿化车、全液压履带运输车、钻井机、电站底盘等众多新产品的装配、试制和改进任务。目前, 这些新产品已经形成批量或小批量生产。

咨询公司的故事篇8

林茂昌:工控业是服务业,以造就客户成功为己任

林茂昌先生介绍说,他很早就认识到工控业实际上是有技术和产能的服务业,最关键的是为客户提供量身打造的服务。十几年来,新汉电脑一直不遗余力地为客户提供客制化产品,也就是说根据客户的需求和建议打造产品;另外提供良好的售后支持等服务,只要是客户提出的问题,全部都会解决。林茂昌先生说:“我们就是要通过细致周到的服务,帮助客户成功,我们一直认为,客户的成功就是我们的成功。”不久前,新汉电脑刚刚获得了日本NEC公司颁发的最佳供应商奖,说到这个奖的获得,林茂昌先生显得很激动,他说:“从NEC的514个供应商中脱颖而出,真的很不容易。正是凭借客户至上的态度,我们才获此殊荣。”

林宪明:专注在特定的行业,做行业中的领先者

在经销商大会会场外搭设的产品展台上记者发现,新汉电脑与大多数工控厂家不同,它的产品都是专注在特定的行业里,有网络安全方面的设备,有电信行业、交通行业的设备,也有多媒体行业、电力行业所用的设备。对于这种以行业为产品导向的做法,林宪明先生有着自己的见解,他说:“希望通过这种专注把我们的价值提升上去,因为我们的信念是——General Purpose等于No Purpose(一般的通用性产品就等于没有任何的价值)。”对于将目标行业锁定在电力、机械、交通、网络安全四大块,林先生说:“目前整个中国是处在经济起飞的状态,而这个过程中最重要的是实体基础。我们锁定的这四个最主要的行业,是随着整个中国发展的向上而向上的,是支撑整个经济向上的基石。”事实上,新汉电脑的产品一方面承袭了工控产品的特性,如无风扇、宽温等,另一方面做得有自己的特色。林先生说:“通过有特色的产品,我们稳固了在行业中的地位。通过今天的经销商大会想告诉大家,新汉跟其他的工控厂家不一样,我们是工控行业中的一个领导者,这也是我们在国内给自己的一个定位。”

张敏忠:细节决定成败