提升执行力措施(精选9篇)
提升执行力措施 篇1
引言:
改革开放促进了地方经济快速的发展, 随着改革开放的深入, 民众经济视野得到了开阔、民主意识与法律意识得到了进一步的觉醒和增强, 这同时也对直接管辖的地方政府提出了更多的要求, 不仅要求地方政府在国内事务上高效、有的放矢的运作, 还要求地方政府为地方实实在在的提供公共服务, 满足人们发展需要, 更要求地方政府要实现科学发展与可持续发展, 实现人民共同富裕, 带领人民奔向小康。
对于西藏地区政府来讲, 西藏地区政府执行力就是全面贯彻落实党中央的路线方针政策和战略意图, 就是坚决顺利地实现西藏地区社会经济等各项战略目标。西藏地区政府执行力的建设直接对西藏地区经济社会跨越式发展产生着重要且深远影响。
加强对西藏地区政府执行力的研究具有很强的理论和现实意义。西藏地区政府执行力的强弱关系到政府组织自身的建设与政府的公信力;关系到能否有效履行政府职能, 认真高效的贯彻实施党中央的方针政策;关系到能否实现平安西藏、和谐西藏、小康西藏。所以要发展西藏、建设西藏, 加强对西藏地区政府执行力的研究和建设是前提, 也是重中之重。
一、西藏地区政府执行力存在的主要问题
1, 执行主体的因素。
在构成地方政府执行机制诸要素中, 执行主体处于核心地位。执行人员是执行活动的直接承担者, 他们对地方政府执行活动的影响具有根本性意义。西藏自治区地方各级人民政府及其公职人员即为西藏地区地方政府执行主体。西藏自治区的政府执行主体存在着和我国其它地方政府执行主体相同的问题:执行素质不高、执行能力欠缺等, 导致逃避执行、虚假执行、被动执行、选择执行、歪曲执行、盲目教条执行、附加执行、执行成本高、有令不行。
2, 执行环境的因素。
政策的执行需要一个良好的环境, 包括社会环境和自然环境。西藏地区独特的自然环境制约着西藏地区政府的执行活动。第一, 西藏地区的自然资源丰富, 但其开发利用能力低。西藏地区不仅矿产资源丰富而且还有丰富的水能、太阳能、风能等可再生能源, 但由于交通不便, 资金、技术、人才的缺乏, 使其丰富的自然资源无法得到科学、有效的开发和利用。第二, 西藏地区地广人稀, 自然条件恶劣, 生存条件差, 造成政府管理形不易形成“规模效应”, 执行力成本居高不下。第三, 资源浪费和环境破坏严重。虽然西藏地区有丰富的自然资源, 但受其技术及专业人才的缺乏, 资源不能充分有效的开采利用。第四, 在政治环境因素上, 社会不安定因素依然存在, 达赖分裂集团一直在企图破坏西藏安定和谐的社会政治局面。
二、提升西藏地区政府执行力的措施
1, 坚持和发展民族区域自治制度, 维护边疆稳定, 促进社会和谐。
我国实行民族区域自治制度60多年来的实践证明, 坚持和发展民族区域自治制度是西藏地区实践民主政治, 实现各民族平等团结, 促进法制建设, 促进国家繁荣富强, 保障社会的安定和谐的坚实的制度基础。西藏地区更应立足实际, 以制度促发展, 以发展促和谐, 大力建设平安西藏、和谐西藏、小康西藏, 全面加强西藏地区政府执行力建设, 努力提升西藏地区在社会公共事业管理中的执行能力。
2, 继续继承、发扬老西藏精神, 努力健全、完善援藏工作机制。
1990年7月22日, 江泽民总书记提出并特别强调了要大力发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的老西藏精神, 它既是革命先烈留下的宝贵的精神财富, 又是见证民族团结和实现西藏社会质的飞跃的力量源泉。1994年至今, 中央各部委和各省市援建单位对西藏的援建奉献, 有力地推动了西藏地区经济社会又好又快的发展, 西藏地区生产总值连续17年保持两位数增长, 但是西藏的发展仍然处于我国社会主义初级阶段的低层次, 因此要继续继承和发扬老西藏精神, 进一步健全和完善援藏工作机制, 促进西藏地区既好又快的发展, 实现全区的共同富裕。
3、提高执行者的素质和能力。
执行者对政策的认同、执行者对政策执行行为的高效投入、执行者具备的创新精神、执行者对工作的认真负责、执行者具备较高的管理水平是党中央一系列政策能够得以有效执行的重要前提, 在执行过程中, 为了防止执行偏差, 就必须提高执行主体的素质.
4, 改善政策执行的环境。
政策执行的质量与执行资源的供给不无关系, 执行资源越丰富, 执行的质量就越高, 首先要优化和整合资源, 提高资源利用率, 确保执行资源的有效供给, 避免和杜绝执行资源的浪费。其次, 要建立优良的包括自然、经济、社会、文化、政治、法制等环境在内的执行环境
四、总结
西藏地区政府执行力建设是一项系统工程, 执行力的强弱会直接影响着政府统治的合法性。执行力强, 可以依据不同的执行环境与执行条件, 采取不同的应对措施, 创造性地完成执行任务, 西藏地区执行力的建设, 它不仅关系到党的方针及政策在西藏地区的落实效率, 也关系到党和政府的形象和公信力, 更关系西藏地区社会经济的全面发展。因此, 要不断加强西藏地区执行力的建设, 提高执行者的素质与能力, 认真高效的贯彻党中央的方针与政策, 实现西藏地区既快又好的全面发展。
参考文献
[1]莫勇波.论提升中国地方政府执行力的策略研究[J].广西民族学院学报, 2005
[2]何值民.我国政府执行力研究述评[J].湖北社会科学, 2009
[3]张恩芳.我国当前的行政执行与政府执行力研究[J].行政与法, 2008
[4]王济萍.地方政府执行力建设中的问题及对策[J].山东省农业管理干部学院学报, 2007
提升执行力措施 篇2
根据安宁市《关于在全市开展“执行力提升年”活动的实施意见“(安通[2011]8号)精神,在管委会、街道开展以“执行力提升年”为主题的软环境建设活动中,在认真学习、对照检查和广泛征求意见的基础上,对照征集到的意见建议,认真分析研究了在“执行力提升”方面存在的问题和不足,我农业技术综合服务中心制定了以下整改方案:
一、问题和意见
在管委会、街道结合实际情况采取发放无记名征求意见
表的基础上,街道开展“执行力提升年”活动领导小组办公室收集整理了市级代表、人大代表、温泉旅游度假区管理委员会和温泉街道领导班子、村(社区)两委班子及工作人员、管委会各局及科(室)、街道各部门(中心)、协管站(所)负责人及一般干部职工、党工委直属党支部书记及一般党员工代表对街道农业技术综合服务中心开展“执行力提升年”活动提出的意见和建议共4条,分别为:
(一)提升工作执行力度、加强工作作风建设、提高工作效率及服务质量;
(二)继续保持发扬农业综合服务中心的优良传统;
(三)加强学习业务知识,提高业务素质将工作落到实处;
(四)要主动加强与其他部门的沟通和协作,避免重复,1
争取其他部门的支持与关心。
二、整改措施
围绕以上四个方面的意见建议,提出以下整改措施:
(一)切实加强服务中心自身建设。要突出做好干部职工思想政治工作,加强对服务中心干部职工进行宗旨意识、自律意识和服务意识的教育,不断提高干部职工的思想政治素质和业务水平,严格执行已出台的管理制度,切实加强服务中心干部职工的政治纪律、工作纪律、工作作风、行政效率、服务态度等方面的管理。要进步加大对干部职工的业务培训,着力提高干部职工适应新形势的能力和水平;
对于提升工作执行力度方面,要坚决贯彻落实上级的各项决策和部署,将发展的任务量化细化到岗、到人,做到每项工作有人抓,每个环节有人管。要改进工作方法,提高工作效率,强化督查考核,做到件件有落实,事事有结果,形成说了算、定了干、干必成的良好格局。
(二)(三)继续加大“一线”工作法的力度,深入各村(社区)及田间地头指导村(社区)的工作,帮助解决实际问题,将工作落到实处,(四)要认真研究国家、省和市加快农业发展的产业政策和投资导向,深入分析研究我街道农业发展的资源禀赋、区位条件、产业发展状况,包装和储备一批符合现代农业发展方向,加快我街道现代农业发展具有带动示范作用的项目,积极主动与其他部门沟通和协作,把我街道农业工作做
提升执行力 篇3
安全会议作为企业抓好安全管理工作的重要一环, 其重要性不言而喻。但如果仅仅把功夫用在“开会”上, 而忽视会议的效果, 或者简单以会议贯彻会议, 以文件贯彻文件, 就会适得其反。因此, 如何提高会议的执行力, 让各种安全会议真正发挥作用是企业领导和安全管理人员必须要面对的课题。笔者认为, 要确保安全会议取得实效, 应从转变会风、落实督办、强化闭环几方面入手提升会议执行力。
转变会风
首先要加强会议的针对性。开会前必须要明确主题、做足功课, 尤其是企业领导和会议的组织者要通过深入基层进行调查研究, 有针对性地做好会议的组织工作, 避免开“拍脑门”的盲目会议和内容空洞的形式会议。其次要倡导简单高效会风。要缩减会议次数, 精简参会人员, 内容相近的会议应合并开, 并尽量简化会议程序, 开短会、讲短话, 提倡领导发言不念稿子, 不讲套话, 不罗列工作, 不回避问题。
落实督办
安全会议督办制是指针对安全会议中提出的重点要求及要解决的重大问题, 通过落实督办单位 (部门) 、督办人, 对问题进行调查分析、研究处理、制定措施、总结反馈的管理制度。企业应加强会议议定事项督查督办, 坚持结果督查与过程督查并重, 并定期印发督查督办通报。会议结束后, 应印发会议纪要, 或以其他形式明确会议需要落实的事项。会议纪要应在会议结束2周内印发, 纪要应对需要重点落实的事项明确牵头领导、责任部门、完毕标志和完成时限。通过督办工作, 可以解决会议精神落实不到位问题, 消除“会议管理隐患”, 提高安全生产会议的效率和质量, 防止会议管理“真空”。
强化闭环
提升执行力 篇4
通过学习《烟草专卖法》,我们知道,“实行烟草专卖管理,是为了有计划地组织烟草专卖品的生产和经营,提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入”。那么,在当前国际金融危机不断加剧的经济环境下,如何抓好烟草的专卖管理,使烟草业在法律法规规定的范围内不断地焕发出新的生机与新的活力,为国家增加财务收入,提升企业获利水平,为企业参与更大的竞争创造条件,是一个十分重要的现实课题。
为了不断提升“烟草专卖”的执行力,笔者以为,关键要做好以下几个方面的工作。
一、落实好“烟草专卖”,必须要深化对于“烟草专卖”工作的重要性的认识。一段时期以来,由于种种原因,曾经有人产生了“还要不要执行烟草专卖”、“怎样坚持烟草专卖”等疑问。以此,我们必须要深扎烟草专卖的思想根基,坚持烟草专卖的正确方向。
首先要多学习,做《烟草专卖法》和《烟草专卖条例》的“明白人”。要做《烟草专卖法》和《烟草专卖条例》的明白人,必须要多学、多看、多用,做到以学促用,以用促学。具体来说,可以在上级举办培训班时集中学、可以在本单位本部门进行业务培训时共同学,可以在工作当中对遇到不明白的关键性问题重点学。同时,还要不断建立和健全企业、单位、部门的学习制度,明确落实这些制度的程序、方法等,做到一项一项地搞清楚、弄明白,做到“心中有数、未做先知”。此外,我们还要通过深入学习,做到举一反三。
二是要常反思,做落实《烟草专卖法》和《烟草专卖条例》的“明理人”。增强和落实“烟草专卖”制度和法规的自觉性和坚定性,必须与我国的烟草专卖工作的历史和烟草业在我国财政收入当中所占的重要地位相联系,与本地区、本单位烟草工作的现状相联系,与当前和今后一个时期烟草工作的现状相联系。“常反思”,就是要不断深入总结和分析正的方面和反的方面不同的经验和教训,明确坚持“烟草专卖制度”是我们不断取得新的胜利,是从一个胜利走向另一个胜利的重要法宝之一,是我们烟草业取得进步和发展,提高进行国内竞争和国际竞争的重要保证。“烟草专卖”坚持得好,抓得好,抓得实,就会对烟草工作产生很强的推动和促进作用;相反,就可能会给这项工作带来影响和制约,从而在“烟草专卖”上实现“要我落实”为“我要落实”的转变。
三是要抓协调,做落实《烟草专卖法》和《烟草专卖条例》的“明路人”。从整个烟草行业来看,落实“烟草专卖”的执行力效果不一。但是,应该说,执行力不佳的地区一般都与思维方式上的欠缺有一定关系。比如,极少数地区由于经济方面的原因,认为发展经济是首要任务,其他方面的工作都应该让位,在一定程度上把抓当地经济建设与执行“烟草专
卖”割裂开来,甚至于矛盾起来。从地方上看,有的地区存在着相安无事、得过且过的想法;从当地的烟草部门来说,也在一定程度上存在着对“烟草专卖”工作摆位不正、有畏难情绪等现象。为此,必须要牢固树立起坚持“烟草专卖”与经济建设协调发展,坚持“烟草专卖”就是加快当地经济建设发展的思想,要通过坚持“烟草专卖”中闯出促进当地经济发展的新局面。
二、落实好“烟草专卖”,必须要正确协调好与地方党委、政府的领导关系。
根据《烟草专卖法》的第四条规定,“国务院烟草专卖行政主管部门主管全国烟草专卖工作。省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门主管本辖区的烟草专卖工作,受国务院烟草专卖行政主管部门和省、自治区、直辖市人民政府的双重领导,以国务院烟草专卖行政主管部门的领导为主。”因此,烟草专卖工作在实际工作当中,更应该正确处理好与上级,与地方党委、政府之间的领导关系,发挥好法律所规定的功能。
要做到这一点,就必须要练好“三种功夫”。
一是要练好站功,即要切实摆正自身的位置。由于身受国务院烟草专卖行政主管部门和省、自治区、直辖市人民政府的双重领导,谁大谁小、谁主谁次之争,的确在一定程度上存在着。有的认为烟草专卖部门是以国务院烟草专卖行政主管部门的领导为主,接受地方政府的领导是够感情,是给面子;有的则认为既然身在地方,吃的是地方饭,抓“烟草专卖”就要靠地方,上级主管部门是“远水难解近渴”,不听不行,听听也行。实践证明,这几种想法都是不正确、不完善的。为此,必须要坚持“双重领导同样重要,求大同、存小异”的工作思路,切实摆正自己的位置,做到不偏颇,不倾向,注意在实际工作当中学会两套本领,演好两种角色,力争在双重领导下实现优势互补。
二是练好讲功,即多向地方政府和上级汇报。不论什么工作,光说不做不行,光做不说也不行;同样,做得不到位不行,说得不到位也不行。因此,要提升“烟草专卖”的执行力,必须要练好讲功。把该讲的讲清楚,把该汇报的汇报明白,汇报到位。要根据不同时期“烟草专卖”工作的意义、内容和一定时期的标准向地方领导讲清楚、讲明白,讲到位,争取得到他们的认同、支持和认可,实践证明,这样往往能够收到事半功倍的良好效果。以正在进行和将要进行的跨地区行业重组为例,势必会面临着许多的新情况、新问题、新矛盾,在这种情况和形势下,练好讲功,其重要性和必要性更加不容忽视,不容低估。因此,要充分利用上级领导检查、指导、调研工作为契机,多向上级领导、当地领导汇报情况、介绍情况,确保“烟草专卖”工作获得当地党委和政府最大限度的支持和帮助。
三是练好硬功,即要靠自身的作为赢得支持。俗话说:“有为才有位,有位更应有为”,这句话对于我们做好“烟草专卖”工作同样适用。这就要求我们在实际工作当中,用自身过硬的作为赢得各个方面全方位的支持。《烟草专卖法》第十九条规定,“禁止在广播电台、电视台、报刊播放、刊登烟草制品广告”,但是,这并不意味着我们要游离于所有的社会活
动之外。为此,我们要审时度势,根据当地需要,结合自身工作目标,可以采取助学、助农、助商、献爱心等实际行动.近期,部分市局针对当地出现的旱情,发挥优势为当地农发抗旱保苗就是一个很好的例子。通过这些实际行动,既可以扩大企业影响,又可宣传国家法律法规,还能为当地党委、政府解决一定的实际困难。实践证明,只要我们有所作为,一定会在我们的工作当中赢得地方党委和政府的信任和支持。要做到这一点,就要在平时的时间里面多看、多想、多动脑,才能够达到事半功倍的效果。
三、落实好“烟草专卖”,必须要不断提升烟草专卖人员的工作能力。
工作能力不是与生俱来的,是在不断的工作当中总结和锻炼出来、培养出来的。
一是在职要尽职。作为烟草专卖人员,不论是承担着什么样的职务,都应该要牢记自己的工作职责。具体来说,就是不但要管理好自己家的“自留地”还要关注着大家的“公益田”,即要了解和掌握当地的风土人情、经济状况、民族特点、风俗习惯,这些都是做好本职工作不可或缺的“营养品”和必须品。要根据掌握的情况,在合适的时候提出自己的合理化建议和意见,从而实现共荣共赢。
二是要把握关键。定期召开工作会议,是为了总结过去的工作,讨论、通报、布置下一个时期的工作。要克服为了开会而开会,开会了就是工作思想,如果是这样,工作只能是在低层次上徘徊。工作会议,不但要把“人、财、物”等项目落实好,还要贯彻好上级工作指示,讨论和确定当地工作计划,制定加强工作措施,确保计划得以顺利完成。
三是要诚信做人。诚信做人与诚信工作是相辅相承的。工作作风漂浮,难以取得进步;做人不讲诚信,就很难得到信任和支持。这就要求我们在实际工作当中,牢固树立正确的地位观、利益观和政绩观,对在工作中遇到的困难和问题,要如实向地方党委、政府、向上级反映,要说真话,讲实情,办实事,自觉做有利于地方经济社会发展的明白人、实在人,确保烟草专卖工作在地方党委、政府的支持下不断取得新的发展和进步。
如何提升企业执行力 篇5
一、企业执行力不强的影响因素
1.目标不明晰,方案计划不精准。没有目标或目标不清晰,也就没了前进的方向;落实目标的方案计划不精准,必然造成其操作性差。对问题、意外估计不足或缺少不同情境下的备选方案,必然导致执行过程的不断反复,由此延缓了落实的进度。
2.企业内部分工不明确,界面不清晰,责任未到岗到人,以致企业高层的意图在中下层贯彻时,相互推诿,人人负责的结果是人人都不负责。
3.企业中层的误读。传达高层思路的过程,实际上也是对信息进行解码再传递的过程。因而,倘若中层领会有偏差,或“一种方案,多种理解”,以讹传讹,也会出现“南辕北辙”的结果。
4.企业内部流程不顺,规范化和标准化程度不高,高层布置的工作很难顺利地推进下去,结果仍要花费额外的协调工作才能最终办成。
5.企业内部作风涣散,机制不健全,导致“干与不干、真干实干与假干虚干、干好与干坏”缺乏相应的奖惩激励机制,由此使得执行文化得不到建立和弘扬,而官僚之风却大行其道。
6.企业内部员工素质参差不齐,对任务的认识不统一,行为也不尽规范,导致在实施中各行其是,很难形成合力,也难以收到预期的效果。
二、提升企业执行力的途径
1.要制定清晰可行的目标。只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向;目标明确后,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的完成。企业的执行力最终表现为团队力量,要形成团队强大的执行力,首先要在企业内部形成一种共同愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,保持行为的一致性,为共同的目标而努力奋斗,有效地提升企业的执行力。
2.抓好制度体系建设。企业的执行力是一个纷繁复杂的管理过程的表现形式,并且这种过程会随着企业的发展而变得更加复杂,要保持和提升执行力,企业就必须借助于系统的作用,也就是必须建立科学、完善的管理制度体系,而不是通过个人的努力,因为后者有太多的随意性和不确定性。通过规范化的制度来完善整体策略规划,以制度规范员工行为,用制度来达到调动企业员工工作状态的目的。在现代企业的运作过程中,执行力并不是简单地由个人来达成,而是由组织来达成,因此,执行力的表现就必须在个人和组织之间形成一种平衡和统一的关系,既不因过分强调个人执行力的提高而忽视了组织的力量,又不会违背了个人的特性和价值体现。
3.构建企业的执行力文化。企业文化是基于共同价值观之上,企业全体员工共同遵守的目标和行为规范及思维方式有机整体的总称,是经营理念、企业精神、价值标准和行为规范的外在表现,是企业的灵魂。通过构建企业执行力文化,以提高员工队伍的整体素质,提升凝聚力,激发创造力,建设一支具有完美执行力的杰出团队,也就是要构建“不讲任何借口”的行为准则,营造“不讲任何借口“的文化环境和思想氛围,使之成为企业每个员工的一种守则、信念和精神力量,从而以高度负责的态度去对待并做好每一项工作。
4.坚强有力的领导是提高执行力的关键。“千军易得,一将难求”。组织的成功,领导者是关键。身教重于言传,行胜于言,要求下级做到的,领导者必须先做到,打造执行高效的团队,从挑选执行高效的领导开始。对领导者而言,执行力不是某项单一素质的凸显,而是多种素质的结合与表现,它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种“设定目标,坚定不移”的态度;一种雷厉风行,快速行动的管理风格;一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。领导者的执行力对整个组织的执行力起着决定性作用,一个成功的组织与成功的领导密不可分。
5.要调动团队协作执行的激情。要提高企业的执行力,不能单强调某一人的个人行为,要做到整个团队的密切配合。要将个体思维转化为组织思维,将个人能力转化为组织能力,将个人的理性与激情转化为组织的理性与激情,将个体的创新转化为组织的创新,把执行力的价值体现在整个组织的每个链条中。只有这样,才会形成企业的系统执行力,执行才能体现效率,体现出竞争力。现代社会是一个讲究协作的社会,企业内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个组织目标的实现。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此一个团队的执行力不仅取决于每一成员的能力,也取决于成员之间的相互协作、相互配合,这样才能形成一个强大的整体。
6.合理的绩效考核是提升执行力的动力。一要建立有效的竞争激励机制,形成一个人员能进能出、职务能上能下、收入能高能低的充满生机和活力的用人机制。二要建立有效的考核评价体系,切实把执行力和执行结果作为对个人、集体的考核评价及奖惩的主要依据。有了好的激励制度,马不扬鞭自奋蹄,员工会自发的提高执行力,最终达到提升企业员工的工作意愿,为企业最终目标的实现而努力。
7.建立落实监督机制。监督是约束,也是促进,实施有效的指导监督,对于提升企业执行力同样重要。要通过设立专职或兼职的执行力管理小组的方式来强化对执行工作的全程管理。一项决策出台后,管理者不能将其束之高阁,而是要经常了解执行情况,及时发现问题,予以纠偏。只有及时反馈执行结果和提供建议,才能提升执行效果,从而保证整个任务的完成,也保证了整个团队拥有良好的执行力。
论提升企业执行力 篇6
微软前CEO比尔·盖茨说:“在未来的10年内, 我们所面临的挑战就是执行力。”美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功, 5%在战略, 95%在执行。”通用电气前CEO杰克·韦尔奇说:“管理者的执行力决定企业的执行力, 个人执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功。”彼得·德鲁克说:“管理是一种实践, 其本质不在于知, 而在于行。”现为联想集团CEO杨元庆说:“对于企业来讲, 制定正确的战略固然重要, 但重要的是战略的执行。能否将既定战略到位是企业成败的关键”。那么, 什么是执行力?
一、执行力的含义
对于执行力的含义, 众说纷纭, 可谓仁者见仁, 智者见智。戴尔公司董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔说:“执行力就是在每一个阶段、每一个环节力求完美, 切实执行。”IBM前CEO郭士纳说:“执行是按质按量地完成任务。”联想的创始人柳传志说:“所谓执行力是选拔合适的人, 让他在合适的岗位上工作。”归纳一下, 所谓执行力就是将战略规划落到实处, 是一门如何完成任务的学问。企业执行力有三个核心流程, 即人员流程、战略流程和营运流程。所谓人员, 是指用人要正确;所谓战略, 是指要做正确的事;所谓营运, 是指把事情做正确。
执行力是一种由企业领导者发起并最先掌握, 继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。它是达成预期目标的一整套行为和技术的能力。它回答了企业管理、市场竞争中一个普遍存在的问题:为什么有的企业能做大做强, 有的企业却越做越小甚至消失。在以变化、速度与危机为特征的市场经济大环境中, 许多企业面对同样的市场和客户, 采取同样的措施和策略, 为什么业绩如此不同?关键是“没有执行力, 就没有竞争力。”企业经营要想成功, 执行力与战略缺一不可。许多企业虽然有好的战略, 但缺少执行力, 最终导致了失败。
执行力是决定企业可持续发展的关键。不折不扣地执行, 是企业实施战略目标的根本, 也是企业面对复杂市场环境得以生存的根本所在。在目前金融危机甚至是经济危机的大环境下, 探讨如何提升企业执行力无疑具有重要的意义。
二、执行力的重要性
执行力之所以重要, 是因为它决定企业的命运。天下企业千千万, 成败的因素往往是执行力, 因为只有执行力才是真正直接对结果产生作用的力量, 没有执行力就没有竞争力。一个缺乏执行力的企业, 再好的宏伟蓝图和目标也不可能实现, 只是一种良好的愿望。没有坚强的执行力, 企业的战略和计划就没有任何实际意义。
东北有一家国有企业破产, 被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理方法。出人意料的是, 日本人来了, 却什么都没变。制度没变, 人没变, 机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年的时间, 企业扭亏为赢。日本人的绝招是什么?就是执行, 无条件地执行。
对于同样的企业, 同样的员工, 同样的设施, 同样的制度, 但由于不同管理者采用不同的执行力, 最终给企业带来截然不同的结果。
海尔集团创始人张瑞敏曾忍痛亲自抡起铁锤, 砸烂了76台质量不合格的冰箱, 正是由于张瑞敏“砸”出来的执行力, 使得海尔成为中国家电第一品牌, 2007年海尔的销售额达到1 180亿元。奥康集团创始人王振滔曾当着员工的面亲手剪掉数千双不合格的高档皮鞋, 也正是王振滔“剪”出来的执行力, 使得奥康集团仅仅经过20年的发展, 现已成为中国最大的民营制鞋企业, 2007年企业年产值50多亿元。
企业的高管意识到质量是企业的生命, 质量靠什么保证, 靠执行力。执行力是决定企业生死存亡的生命线, 执行力决定企业的命运。
三、提升企业的执行力的途径
如何打造企业的执行力, 众说纷纭, 不同的企业家和学者有不同的见解。笔者曾先后在中石油、中石化和安徽三联集团等企业工作了15年, 认为主要从以下几个方面来提升企业执行力。
1. 营造执行力的文化氛围
有效的执行力是企业领导者亲力亲为的系统工程, 在领导者的亲自倡导下, 执行文化应该成为企业的基因, 贯穿于企业发展的方方面面。那么, 何为执行文化呢?
执行文化, 就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。欲提升企业执行力, 一定要抓住执行文化这个根本。因此, 营造企业执行力文化是企业领导者最重要的任务之一。
(1) 营造做事用心、快速和注意细节的文化氛围
在企业上至高管下至普通员工中树立起这样的执行力意识:全心全意立即行动, 是优秀的执行力;不疼不痒拖拖拉拉, 是低下的执行力。企业每位成员无论做人、做事、做管理, 都应当踏踏实实。从大处着手, 从小事做起, 拒绝浮躁, 切实执行。
无论是高层、中层还是基层, 如果每个人都能快速、保质保量地完成自己的工作任务, 就不会出现执行力不强的问题;如果组织成员在每一个环节和每一个阶段都能做到一丝不苟, 就不会出现执行不力的现象。
“态度决定一切, 细节决定成功。”对于员工来说, 所谓的执行力, 其实就是员工注重细节的一种精神。企业文化决定员工的工作态度, 而态度又决定细节。因此, 企业须营造注重细节、追求完美的文化氛围。
(2) 营造“赢在执行”的文化氛围
在执行中也许会遇到挫折和不快, 甚至有较大的难度, 但企业的每一位成员应该清醒地意识到企业和员工只有“赢在执行”。企业上下必须形成这样的共识:良好的执行力能给员工带来足够的回报——执行的业绩让企业受益, 员工自然也会得到应有的回报;成功的执行必将体现员工的自我价值, 同时也让员工脱颖而出;执行是员工自身的需要;执行本身就是快乐。
战胜执行中可能遇到的“挫折”和“压力”是优秀员工的标志, 即使企业没有及时给予员工足够的认可, 但成功本身就是员工最大的收获。当员工用一份良好的心境去寻找执行的乐趣时, 执行中的烦恼就会抛弃一边。
济南百事作为入驻济南市高新区的世界500强企业之一, 非常注重环保节能, 是当地环保友好型企业的典范。在该企业, 环保节能工作落实到了每一个员工的岗位上, 让每一个员工都成为环保节能的自主专家, 自觉参与到一点一滴的节能环保行动中。
济南百事总经理陆安典说:“只有抱着实事求是的态度, 以最少的能耗满足生产的需求, 在一点一滴的细节当中体现出环保意识, 才可以成为真正的环境友好型企业。”据悉, 济南百事总计投资9 000多万元人民币引进了国际先进的节能型生产设备, 仅2006年比2005年节省能耗24%, 减少水排放十几万吨, 直接创造效益近百万元人民币。
在济南百事, 员工们都说:“环保节能、功在细节、赢在执行;完善执行、无限可能。”
由此可知, 不折不扣地执行, 是企业实施战略目标的根本, 也是企业持续发展的关键, 它能给企业带来实实在在的好处。
2. 制定切实可行的战略目标和制度
企业在制定战略目标和制度时, 要充分考虑企业现有的人力、财力、物力、技术和管理水平, 以及企业所面临的外部环境。管理者对在执行过程中可能遇到的问题、困难和障碍需进行仔细评估, 并设计好对应的处置办法, 在此基础上, 客观制定企业战略规划和制度。
(1) 战略规划要可行
企业制定的战略规划源于实际, 却又高于实际, 它经过全体员工的共同努力应该是可以实现的。如果制定的战略目标不切实际, 执行力越强, 给企业带来的后果越严重, 有时会给企业带来灾难性的后果。
1991年, 扬子集团已经成长为中国家电业的龙头企业之一。1992—1993年, 扬子冰箱名列中国冰箱业排行榜第2位。然而, 在1992年, 扬子集团的发展出现了转折。扬子集团创始人宣中光并不隐讳自己当时在扬子经营决策上有失误, 扬子公司决策层认为, 冰箱业已进入成熟期, 决定主动放弃冰箱生产, 进军汽车、空调和浴缸等领域。
但事与愿违, 当扬子公司将有限的人力、物力、资金集中用于铺新摊子时, 不仅没有在新领域迅速取得预期的效益, 反而因延误时机, 没有技改, 失去了原先在冰箱行业的领先地位。扬子自此陷入泥潭, 虽然借贷合资, 但仍难上规模。而冰箱的技改由于延误了时间, 竞争力下降。汽车使扬子背上沉重债务负担, 汽车冰箱难于两全。1995年, 扬子冰箱滑坡到全国第5位。1996年3月18日, 万般无奈的宣中光决定把部分国有股权卖给对扬子冰箱垂涎三尺的德国西门子公司。
扬子集团主产品退出后, 集团销售由最高峰的12亿元下滑到1997年的2亿元, 许多技术管理人才另谋他就。过高的合资成本使得到1998年底, 合资冰箱厂累计亏损达2亿多元人民币。
2000年, 西门子公司果断地收购了扬子集团合资冰箱厂的30%股权, 建立博西华制冷有限公司。并决定“封存”“扬子”品牌30年。宣中光从该公司中出局, 他辛苦创造的“扬子冰箱”也随之在他痛苦的目光中完全消失。
由于扬子集团当年高层在制定战略计划时没有充分考虑企业所面临的内外部环境, 结果使企业制定的战略无法实现而导致扬子冰箱“消失”, 因此, 企业在制定战略规划时, 必须依据企业现有的资源和企业面临的外部环境, 进行合理、可行的决策。
(2) 管理制度要合理、严谨
企业为了总体战略目标的实现, 为了日常工作的顺利展开, 需要出台一系列的管理制度, 这些制度本身要合理、严谨, 制度要有针对性和可行性。企业制定各种规章制度要考虑到实施时可能遇到的各种情况, 并拟定应对措施, 使其具有可行性, 即具有执行力。否则, 出台的制度和措施就会因与实际情况不符而朝令夕改, 使企业的制度失去应有的严肃性, 员工就不愿贯彻执行。
例如, 有的企业制定禁烟措施, 严禁在办公场所和走廊吸烟, 却没有为客户和本企业的烟民设立吸烟之所, 导致烟民只有躲在卫生间里过瘾, 严重影响其他员工和来访客户, 这样的措施不出一段时间就会半途而废。
3. 用具有执行力的管理者
在企业执行力三个核心流程中, 无论是做正确的事, 还是把正确的事做正确, 都必须依赖人。有了人但不具有执行力, 企业最终还是成不了事。在企业中, 管理者是最重要的执行主体, 管理者本身的行为是企业员工的风向标。管理者执行力决定公司本身的执行力, 特别是高级管理者对企业的发展和执行力的高低起着举足轻重的作用。管理者应该成为企业执行的模范, 正如张瑞敏所说:“领导者不以身作则, 他不带头执行, 下面也不会有好的执行”。
企业要想提高执行力, 关键在领导者。在企业战略决定以后, 作为管理者的工作不是结束, 而是刚刚开始。管理者必须盯紧整个执行过程, 在执行任务的每一个阶段和每一个环节都要保证万无一失。如果管理者做不到常抓不懈, 企业的工作就会虎头蛇尾, 开始时轰轰烈烈, 最后不了了之。
联想集团是中国最优秀的企业之一, 也曾经因为基层和中层执行不力而险遭崩盘。联想在1999年进行ERP改造时, 业务部门不积极执行, 使流程设计的优化根本无法深入。长此下去, 联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段, 才消除了企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳传志在一次“遵义会议”上雷霆震怒, 他说:“ERP必须做好, 做不成, 我会受很大的影响, 但我会把李勤 (当时是联想集团的高级副总裁) 给干掉!”李勤当即站起来表示:“做不好, 我下台, 不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉。”
当然, 有执行力的管理者额头上也没有贴字, 有时用人者也会有看走眼的时候, 一旦发现被选拔的管理者执行不力时, 应予以警告甚至让其走人。
中国平安保险公司董事长马明哲认为, 企业的核心竞争力就是企业的执行力。2003年, 马明哲从安达信公司找到一位“高手”, 汤美娟, 并任命她为首席运营官。马明哲随后发现汤美娟与企业发展不协调, 无助于提高企业的执行力, 在两个星期之后, 她就被免职, 离开了平安公司。
在企业领导者当中, 执行的典范当属本文之前提到的杰克·韦尔奇、迈克尔·戴尔、郭士纳、张瑞敏和柳传志等。
4. 用具有执行力的员工
个人执行力是个人成功的关键, 也是企业执行力得以保证的基础。企业要树立重用具有良好、积极执行心态的员工的意识。执行心态包括工作态度、工作激情和工作信念。工作态度指员工如何看待自己的工作, 并以怎样的态度对待它, 包括敬业、勇敢和持之以恒的信念等;工作激情比工作态度更进一个层次, 对于员工来说, 是能以饱满的精神面貌去积极、更好和更快地完成工作;工作信念, 是指员工将自己的工作任务执行到底的意识, 一个称职的员工对待工作应有不达目的不罢休的精神, 有了这种心态的员工在工作中可能表现出对工作的极大热情。
在员工方面, 执行的典范当数《致加西亚的信》中的上尉罗文。美西战争期间, 美国总统麦金利有一封极为重要和秘密的信件, 要尽快交给古巴起义军领袖加西亚, 以期与他取得联系并获得和他的合作。而当时加西亚将军正转战在茂密丛林里, 没有人知道他到底在什么地方。美国军事情报局推荐了安德鲁·罗文中尉承担送信的任务。当罗文接过美国总统的信时, 他不知道加西亚在哪里, 他只知道自己唯一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说, 没提任何要求, 而是接过信, 转过身, 全心全意, 立即行动。他坚定信心, 奋不顾身、排除一切干扰, 想尽一切办法, 用最快的速度去达到了目标。
看过这本书的人大都认为, 《致加西亚的信》颂扬了一种忠诚、敬业的美德, 而我宁愿认为它倡导的是一种执行力和执行文化。这是一个关于送信的传奇故事, 蕴涵着企业成功和个人发展双赢的真谛, 这就是最伟大的执行力。这种精神就是企业倡导的执行文化。
关于这本书, 美国前总统乔治·H.W.布什有过这么一个评价:“这本书太可怕了, 它把一切都说了。我正在寻找那些能够‘把信送给加西亚’的人……正是这些无需他人监督就能主动完成任务的人改变了整个世界。”这个简短的故事告诉我们如何追求卓越, 告诉我们优秀的人都是那些能够不顾一切“把信送给加西亚”的人。
如今, 每一个企业都在呼唤能够“把信送给加西亚”的人。以至于成为“把信送给加西亚”的人、寻找“把信送给加西亚”的人、重用“把信送给加西亚”的人, 成为今天职场的主旋律。
执行力是所有员工必须面对的问题, 因为个人执行力的高低直接决定了员工的业绩和前途。企业都希望自己的员工能成为“把信送给加西亚”的人。
四、结论
执行力实质是一种企业文化———执行力文化, 它的内涵是知行合一。执行力决定企业的业绩, 同时与员工的利益休戚相关。一旦企业目标和制度制定, 全员参与, 积极执行。根据企业执行力建设目标, 建立定期督查制度, 建立从上而下的督查机制, 并根据执行力提升情况进行奖惩, 真正把执行力工作落到实处。让“赢在执行”的意识深入到企业每个人的脑海。只有这样, 企业才能在错综复杂的市场环境中立于不败之地。
摘要:执行力决定一个企业的成败, 是21世纪企业所关注的重心, 因为企业执行力的强弱直接决定着它的兴衰。培育良好的执行文化是执行力得以实施和提升的重要保证。营造执行力文化的氛围, 制订切实可行的战略目标和制度, 用具有执行力的管理者和员工是提升企业执行力的重要途径。
关键词:企业,执行力,执行文化,途径
参考文献
[1]姚予.执行力[M].北京:中华工商联出版社, 2007.
[2][美]拉里·博西迪, 拉姆·查兰.执行:第2版[M].北京:机械工业出版社, 2008.
[3]陈德军.执行力[M].北京:中国华侨出版社, 2008.
[4][美]彼得·德鲁克.管理的实践[M].北京:机械工业出版社, 2008.
[5]汪中求.细节决定成败:第1版[M].北京:新华出版社, 2004.
[6]跨国企业环保减排:功在细节赢在执行, www.sina.net2007-06-07.
信息化提升企业执行力 篇7
究其原因, 企业系统是一个社会系统, 而信息化所提供的ERP、CRM等信息系统, 虽然已经极大地嵌入了科学管理理念和框架, 但终究还是一个技术系统。这两种系统发挥作用的方式和条件有极大的不同。在社会系统中存在人的元素, 这种单元具有思考判断, 从而使得系统的运行和发展具备了开放性和不确定性。虽然这种主动性和不确定性使得社会系统充满了活力, 从而也有了创新, 但也给社会系统按照确定的目标和标准的执行带来了变数, 使执行充满了不确定性。正是这种不确定性导致了系统的转向、停滞、拖延、消散……
如今, 企业的效率正是纠结在“执行”这个环节上了。企业战略如果不能被有效地执行, 它的战略就永远是空话, 企业管理就不可能落地, 所有战略计划注定要失败。
提升企业执行力, 仅靠技术系统是不够的
经过多年的研究, 人们终于认识到仅靠技术系统来提升企业的执行力是有很大的局限性的, 对于ERP等企业信息化应用效果的讨论也因此达到了前所未有的高度, 从“找死”“等死”到“管理变革”。
其实, 这些质疑和讨论背后隐藏着的, 是人们对社会系统的刚性运行确定的高效率的追求和企业运转必然的带有随机性的柔性过程之间的矛盾。无视和消除这种矛盾的结果是无人值守的全自动机械化流水线作业。效率只与速度有关, 在机器设备、环境支撑等材料极限范围之内以提高运转速度为主要提升效率的手段。在这种情况下, 人是最终被消解的元素。极端的情况就是最终变成由计算机和机器统治的世界。这种情况下的效率实际上只是机械系统的效率, 并不是社会系统的效率。这种异化了的效率, 并不是人类真正追求的。
那么, 社会系统的执行到底是什么?有人参与其中的社会系统的执行与整个系统的演化和文化有关。因为正是通过这种把人的变化、演化着的需要和智慧不断融入其中的执行使得系统持续生存、死亡及演化。这种执行力区别于机械的执行力, 是一种文化和社会的执行力。在这种理解之下, 信息化系统支撑的执行便是这样的一种定义:从观念、行为和习惯上, 运用流程、机制、引擎、调控等平台和工具以保证适时触发进程, 并保证事务和行动的方向、规模和时间进程。我们也可以将其视为一种执行文化。
规制化流程管理:以信息化系统提高执行力
通常, 以信息化系统提高执行力的方法便是规制化流程管理。而流程是一个框架、规则和时间进程安排。
执行的核心问题之一:应该发生的事情没有发生, 该行动的没有行动, 该做的事情没有做。归纳起来, 就是特定情境下组织目标规定 (实现组织目标需要的) 进程没有开始。从系统的观点来看, 这就是适时触发进程问题。解决这类问题的方法就是:规制化触发, 这也是工作流管理的价值所在。而问题是这需要定义触发规则, 即什么情境下触发什么进程。
一般情况下, 可以用刚性顺序执行进程来解决这个问题。协同管理的理念则是允许或部分允许人的柔性判断插入来平衡刚性进程与人的随机不确定性行为。致远软件提出的二元工作流的概念, 较好地解决了刚性流程和随机不确定行为的矛盾, 使得协同管理系统实际上承担了执行力保障系统的使命。
我们认为, 员工的积极参与和持续学习是养成执行习惯和文化所必不可少的, 更是企业执行战略应有的演进方式。仔细分析现实的执行过程, 就会发现执行成功需要一些基本假设:
在信息基本完备的情况下, 执行人能够作出正确的判断。即选择正确的行动方向和行进尺度, 以达到目标的最终实现。需要注意的是, 这里的执行指的是社会系统的执行, 也就是需要有人参与的执行。这一假设首先要求系统能提供适当的关于执行目标、资源、环境、约束条件等的信息, 其次, 系统和人必须具备适当的知识和能力, 教育、培训、专业训练和经验是必不可少的。现实的例证是各类企业组织高度关注人力资源品质, 并积极践行员工教育培训和招聘高素质人才。
执行人对于目标的认同。认同程度决定执行人的贡献度和参与度, 这是系统的主动性效率的关键因素。认同、接受、勉强、不接受是认同程度的四个级别。执行成功假设执行人对于目标至少能够接受。
在认同的情况下, 执行人能够主动参与贡献力量和智慧。在接受的情况下, 执行人能够配合提供知识和能力。在勉强的情况下, 执行者基本上保持敷衍完成的态度, 由目标导向转移到任务导向。系统执行效率可能看不出下降, 但效果已经大打折扣。当然这里不排除上下级对于效果的认识歧义。有的企业部署了自动化的流程监控管理平台, 进程表现为在某个节点处“挂起”, 由缺乏制度的配套, 执行者就敢于使之处于“等待”状态。
执行人的权限以及资源配置与完成任务目标相匹配。在各级执行管理中, 都强调目标明确、指标量化, 就是为了保证这一假设的成立。因为只有明确的任务目标、量化的指标才好评估配置相应的资源和权限。
在企业的信息化系统支撑环境中, 这些权限必须自洽地嵌入到流程管理 (或者工作流引擎) 之中。也就是说相应的资源和权限配置体现在组织架构、部门职能和角色安排之中。一般的工作流管理中并没有能很好地处理这个问题。在二元工作流的设计中嵌入了组织模型, 基本上实现了流程和组织的有机关联, 为解决这个问题提供了可能。协同管理系统基于上述的基本假设, 着力于人的协同——企业全员参与和有效沟通。人的协同实质上指的是两件事:人与人, 人与事。核心是人与人, 落点却是人与事。让组织上上下下都看到公司的高管对战略计划的成功实施全力以赴, 这一点很重要。虽然听起来似乎很容易理解, 但当一个企业充斥各自为政的文化, 你就不能想当然了。员工将从高管团队的一举一动中审视战略计划的重要性。
借助信息化平台促进信息沟通
在企业中, 协同其实是很困难的, 高效协同是一个组织的最高境界。从一开始, 企业就必须确保让会受到战略计划影响的不同部门的人员各就各位。将他们纳入执行团队是一个不错的选择。最后, 你还必须及时向他们寻求反馈, 以确保他们能更有效地借助现有成果开展业务。全部纳入执行团队, 说起来容易, 实际执行非常困难, 特别是真正的“行走”和“运动”式的参加成本极高, 几乎不可实现。取而代之的是, 先将信息对称了, 即实现全面的信息沟通。有的企业借助信息化平台或门户来促进信息沟通。
比如, 许多信息化应用如知识管理、项目管理、ERP、CRM和PDM等都在这个方面前进了一大步。但由于业务过于具体使得许多通用的协作行为和管理行为被排空——进入非正式人际沟通和互动。每一个企业都是如此, 这种情况司空见惯, 因此我们常常不以为意。实际上这对于执行极其重要, 许许多多的执行正是在这种情况下被“耗散”、被“走丢”的。在一个组织中, 哪怕是一个非常简单的行为, 都是有一系列参与、判断、决定和琐碎的行动串接起来的。可以说, 进程所经之处都是利益相关者, 信息不对称导致各方的踌躇、拖延、抵制、消耗、旁观等消极或积极协作。其中有些人可能是你想也想不到的, 但他们可能是对执行起促进或阻碍作用的意见领袖或者“现管”。如果忽略了他们, 企业执行可能遭受致命打击。如果好好利用他们, 可能收获宝贵意见。因此必须有一种机制让他们参与其中, 至少“协同”其中。
企业执行中的另一个关键问题就是跟进。实际上, 正是由于缺少有效的跟进, 事情才被“放置”“搁置”到那里的。跟进是一种规制化再触发机制, 用来解决进程的停滞、延缓、遗忘问题。跟进, 不可避免地还要解决流程、进程的修正调整问题, 包括加速、减速、切换, 甚至取消, 也包括方向、目标的调整和改变。在企业内部, 对计划进行跟进是最基本却又是最让人反感的工作。解决之道就是规制化再触发机制。规制化再触发 (跟进) 解决拖延、延误问题。
跟进的麻烦在于它被等同于追责, 追责是经理人不得不面对的核心工作命题。通常, 经理人的功能是确认应实现的目标是否实现, 其目的在于调查问题、寻找问题根源并追究责任。工作绩效被跟进的员工可能会非常怕它, 负责跟进员工绩效的经理人亦不想落个“无所不管”的罪名。
有效提升矿山企业员工执行力 篇8
企业执行力存在的问题
以往企业对执行的理解就是“贯彻落实”, 一旦任务命令执行不完整时, 便认为是下属执行得不力, 很少认真分析命令执行不完整的真正原因。其实, 命令执行不完整与命令是否明确、组织执行效率高低、员工工作热情高低、文化执行环境好坏等等有关。企业的决策层、管理层与普通员工之间缺乏更广层面、更深层次的理解与沟通。相当一部分单位从自身利益出发习惯于与矿部讨价还价, 在一些具体问题上与矿部扯皮, 形成了不找原因找矿长、不抓管理抓关系的局面。其结果是企业的执行力缺失, 核心竞争力减弱。具体表现为五大“症状”:
“漠不关心”。对待上级作出的决定或布置的工作任务, 习惯于“以会议贯彻会议, 以文件贯彻文件”, 只求过得去, 不求过得硬, 随便应付走过场;有的上有政策、下有对策, 只图虚名、不求实效。
“消极应对”。工作时避重就轻、遇责推诿搪塞, 合意的就执行, 不合意的就不执行。有的由于不能正视目前的差异导致心态消极, 不思进取, 创新意识不足, 不能把上级精神与本部门、本单位的实际情况有机结合起来, 创造性地开展工作, 而是害怕困难, 缺乏争创一流的执行信心和勇气, 结果把问题由小拖大, 矛盾由简单拖复杂。
“懒散疲沓”。工作推进缓慢、工作被动应付, 推一推, 动一动, 甚至推而不动;当一项工作需要多个部门、单位参与配合时, 有的部门、单位左推右挡, 找客观原因, 要么不愿参与, 要么不愿负责, 把局部工作当正业, 把全局工作当副业。
“犹豫不决”。决策犹而不决、工作决而不行, 执行等待观望。缺乏真抓实干、雷厉风行的作风。对上级政策理解慢, 对新生事物接受慢, 推动发展动作慢, 该抓的工作抓不严, 该争的政策争不来, 该建的工程建不起, 贻误了发展时机。
“我行我素”。自我意识膨胀, 有些工作虽三令五申, 但仍然熟视无睹、充耳不闻;有的当上级追问时, 即使知之也佯装不知, 使执行过程出现“短路”、“塞车”现象, 影响执行效率;有的则阳奉阴违, 表里不一, 当面说好、背后“放炮”, 犯自由主义错误。
执行力缺失虽然表现方式不一, 但归结起来就一条:应付了事。而能如此, 其中重要一条就是检查人员的执行力缺失, 一切都是可以用手段摆平的, 习惯使然, 导致了提升内管水平永远停留在口号上, 而没有确切的效果。
提升企业执行力的对策
执行力来自何处?实践告诉我们:执行力是靠高度的责任心“干”出来的, 是靠开拓创新“闯”出来的, 是靠脚踏实地的工作“拚”出来的, 同时, 也是靠领导干部以身作则“带”出来的, 是靠严格的制度和机制“管”出来的, 是靠群众的支持和监督“促”出来的。为此, 公司借鉴先进的管理方法, 在基层单位大胆实践的基础上, 经过近两年的探索总结提炼, 逐步形成了“三三四五”管理模式。
“三新” (新观念、新机制、新机构) 、“三效” (效益、效率、效果) 、“四化” (标准化、精细化、信息化、企业文化) 、“五平台” (班组建设平台、5s管理平台、安全自主平台、监督考核平台、培训提高平台) , 强调的是职工自主自愿提高执行力, 将以往制度下的监督命令变为员工的自觉认识而认真执行。它更注重以人为本, 构建和谐企业的宗旨, 变传统的“自上而下”的管理方式为“自下而上”的管理模式。具体的做法是:
树立先进的执行理念。现代企业管理的成功经验表明, 成功执行、有效执行的关键是三个字:“敢、快、对”。“敢”就是要有决心、有毅力, 锐意创新, 有一种百折不挠的执行精神;“快”就是要雷厉风行, 有一种高效快捷的执行风格;“对”就是方法得当、措施得力, 规范有序, 公平公正, 有一种科学稳妥的执行效果。
基于此, 我们以金口岭矿业公司为例。他们及时引入了自主管理的新理念, 通过引导、灌输、熏陶等方式, 大力弘扬“细节决定成败, 把大事做细, 把细节做好”的工作精神;教育广大干部职工切实增强执行意识, 树立执行理念, 提高执行素养, 培养执行自觉性。
以“三效”促“四化”。本着积极慎重、逐步推进的思路, 坚持“效率、效果、效益”相促进的原则, 他们重点开展了“四抓”工作, 从而促进了“四化”目标的实现
1.抓基础, 推进管理标准化。以争创4A级“标准化行为良好企业”为目标, 积极做好经费、人员和渠道保障工作, 建立了以386项技术标准为主体, 以186项管理标准、187项工作标准为支撑的满足企业生产、技术和经营管理需要的企业标准体系, 全面形成了人人学标准、人人懂标准, 上标准岗、干标准活的浓厚氛围。此外, 通过将三大标准的贯彻效果纳入各单位的经济责任制考核, 明确相应的考核奖惩办法, 对在标准的贯彻实施中执行不力的单位, 将按相关规定扣发单位的绩效考核得分, 并及时在当月的绩效考核中予以反映。如今, 矿业公司不仅顺利获得4A级“标准化良好行为企业”称号, 而且广大职工自觉自愿按标准去规范行为, 企业的执行力得到有力提高。
2.抓环节, 推进操作精细化。“天下难事必做于易, 天下大事必做于细”。细节到位, 执行力就不是问题。为此, 他们结合矿山实际, 全面推行了精细化管理活动。在综合考虑企业往年业绩和当期面临的形势任务基础上, 经过反复讨论, 科学合理地测算、设置机关各部门的关键绩效指标 (KPI) , 每年合计500余项指标, 并采用“联合基数确认法”确定各基层单位的经济责任指标, 极大增加基层单位的自主意识。此外, 通过加强对责任目标体系的监控, 按季召开经济活动分析会对目标运行情况进行分析, 找出存在的问题, 并采取措施及时纠编。
3.抓流程, 推进管理信息化。信息化建设是企业执行力的重要实现工具之一。他们于2001年就全面启动信息化建设工作, 矿山局域网、视频监控实现了全面覆盖, 办公自动化全面推行, 财务系列软件、人力资源信息管理、物资领用等系统应用软件模块得到充分利用, 不仅拓展了企业的管理手段, 同时对提高企业执行力也起到了极大的促进作用。此外, 他们还将2009年定为“信息化年”。选择的重点首先是推进生产管控一体化和以财务一体化为核心的企业资源计划 (ERP) 系统建设。通过对基础信息化、生产信息化和管理信息化的同步协调推进, 逐步实现企业的生产自动化、管理现代化、办公网络化和科学决策化, 通过信息化的手段实现对企业物流、资金流的有效控制和企业资源的合理配置与高效利用, 争取用2-3年的时间进入控股公司信息化先进单位前列。
4.抓形象, 推进企业文化建设。几年来, 按照“三线、两点、一中心”的总体规划, 大力实施“全面净化、科学绿化、整体美化”工作, 他们先后投入了超过300万元用于硬件环境改造。如今的矿区到处绿树成荫, 花草植被延伸到各个角落。公司员工衣着统一整洁, 员工举止大方, 彬彬有礼, 精神面貌好, 显示出公司特有的生机和活力。公司也先后荣获铜陵市“绿化先进单位”、“园林式单位”称号, 还被评为省国资系统“文明单位”称号。“水深鱼极乐, 林茂鸟自归。”不仅一些名牌大专院校的毕业生愿意留下来创业, 一些曾经离开的职工又再次回到了金口岭, 企业的形象得到极大提升。
打造班组自主管理平台。班组是企业最基层的组织, 也是企业提升团队执行力的基本单元。为此, 金口岭矿积极开展了“标准化班组”和“先进标准化班组”创建活动, 建立了活动室、休息室, 配备了空调、更衣柜, 极大地方便并丰富了职工的工作、活动和学习。通过推行以“班清、日结”为手段的目标管理, 辐射班组安全、设备、人员、技术管理等方面, 其最终的落脚点是提高工作执行力、提高设备运转率、提高产品质量、降低成本, 提高员工收入, 实现企业效益最大化。正是由于班组活动的丰富, 班组的积极性和创造性得到有力发挥, 职工立足岗位提建议、想办法的主人翁意识明显提升。
打造现场5S管理平台。在“5S”管理工作中, 公司结合实际, 狠抓“六个突出”:一是突出行为文化管理, 全力构建机关服务自主优化平台;二是突出制度化管理, 合理优化物资管理自主规范平台;三是突出定置管理, 全面夯实矿山现场管理自主提升平台;四是突出班组“5S”管理, 充分保障班组建设自主完善平台;五是突出TPM管理, 积极搭建设备维护自主保全平台;六是突出安全重心前移, 进一步深化安全保障自主管理平台建设。以实现“五能员工”为目标 (即能自觉执行标准, 完成生产、工作任务;能自主注重安全, 自我规范安全生产操作行为, 主动查找与治理本职工作范围内的安全隐患;能自主创新工作, 主动挖潜增效、节支降耗;能自主学习, 提高自身能力与水平;能主动适时沟通, 营造团结和谐的工作氛围, 主动参与到“自主管理、挖潜降耗”活动中) , 从而有效促进员工执行力的提升。
着力打造安全自主管理平台。作为一个矿山企业, 由于特殊的作业环境和井下复杂因素的制约, 安全问题是始终矿山生产中面临的头等大事, 也是职工在具体生产过程中面临的首要问题, 以前的“查、抓、罚”并不能彻底杜绝事故的发生, 关键是要让职工切实增强自主保安的意思和能力, 彻底改变以前领导有压力, 职工无动力的现象。对此, 要把以人为本实实在在地落实到安全生产工作中, 推行以“岗位自律、班组自控、区队自管、专业自监和矿井保安”为内容的”安全自主管理”模式, 将处罚变为激励, 职工执行力连年提高, 有效调动了各方面的积极性, 形成了齐抓共管安全生产的管理格局。
打造监督考核管理平台。监督是执行的灵魂。在实现目标的过程中, 监督就是最好追踪考核, 为此, 他们专门设立了督查工作组, 采取定期、不定期、突击检查等方式, 对各单位和部门职责范围内的各项工作、任务的执行和落实情况进行指导和督查, 并针对生产、安全、卫生、劳纪等管理上存在的问题和缺点进行批评、指正、督促乃至曝光, 限定整改期限。同时, 在具体工作中, 他们则将全面建立执行长效机制作为执行力提升的具体手段, 作为完善“自主管理”的关键, 并确定了三项工作准则:一是明确执行指令。即明确工作内容与目的, 明确相关责任人, 明确质量要求, 明确数量、进度、时限, 明确重点、难点, 明确流程和方法提示, 明确检查人、检查程序及时限, 明确考核标准及奖惩。二是狠抓执行力度。坚持抓好促进执行力度的培训、指导和示范, 真正把细节做到位。三是严格执行控制。
打造职工培训提高平台。能力是执行的保障, 打造高素质的职工队伍是提升执行力的重要基础。公司通过以“创建学习型企业, 争当学习型员工”为契机, 重点强调了终身教育的概念, 改变了过去只是单纯的增加员工的技能和告诉员工“怎样做某事”。而教育则是增加员工的洞察力并告诉员工“为什么要做某事”。公司从实际出发, 切实抓好培养、选拔、评价、使用等各个环节工作, 逐步建立了“培养快、评价准、使用好、待遇优”的良性工作机制。同时, 按照“优秀人才优先培养, 关键人才重点培养, 稀缺人才加紧培养, 一般人才有计划分层次培养”的原则, 建立并完善了高技能人才队伍培养体系, 切实做到人尽其才, 才尽其用。总之, 企业要实现现代化管理, 执行力将起到催化剂的作用, 只有高度重视执行力的功能, 切实增加执行力在企业管理中的含量, 才能实现企业管理的新飞跃, 使企业走上可持续发展的良性循环。
提升学生执行力,促进班级管理 篇9
执行力,是目前在企业管理领域比较流行的一个概念。它指的是执行并实现企业既定战略目标的能力。将执行力运用到学校管理中,学生的执行力则主要是指学生把要求(如班级规章制度)分解并转化为具体行动的效力和能力。学生的执行力情况固然与能力高低有关,但如果班主任引导得当,学生的执行力就会增强,并有利于班级管理。
形成良好的执行环境和体系
班主任要想提升学生的执行力,首先就要提供良好的执行环境和体系,调动全班学生的参与性。这就需要教师关注学生需要,让学生在科学的体系下学习生活。
马斯洛的需求层次理论告诉我们,人在满足基本的生理需求、安全需求后,都有发挥能力、自我实现、获取尊重的需求。每个学生都具有自尊和自主的需要,希望得到关注和认可,需要受到赞赏和好评,期望得到独立表现的机会。这是学生内在需要,也是形成学生成长的内在动力。当学生内在需要得到满足后,他会产生很强的认同感,愿意积极投身到班级中来。这需要班主任用眼、用心、用爱来倾听与沟通,在点点滴滴处关注学生,肯定学生,激励学生,积极为学生创造条件,让每个学生都有获得成功的机会,在享受成功的快乐中不断进取、不断超越自己。
俗话说“没有规矩,不成方圆。”众所周知,良好的班集体的形成,离不开一定规范的制约。班主任上任后,都会在规章制度上下工夫,可实际效果却参差不齐。求其原因,恐怕是所订制度要么太笼统,照搬学校的有关规定,多是原则性要求,没有或少有具体、可行的细化规定;要么制度内容太过理想化、要求过高,学生难于做到,成为空架子。班主任应根据学校的工作安排,结合班级实际情况,让每位学生参与,广泛听取意见,经全体学生同意,制定出班集体的规章制度。在规章制度下,产生出班委、组长等职务人员,安排好各项日常工作人员,并同时明确岗位、职责、相关目标与衡量标准。每位学生均是制定者,也是执行者、维护者,而且大家心中有数:什么时候做,该怎么做,做到什么程度。这样,全班形成一个科学体系,利于学生做正确的事、正确的做事、把事做正确。
关注过程控制,做好执行评价与改进
执行是一个完整的体系,结果固然重要,但过程、评价和持续改进的问题同样不可忽视。没有合理的过程,就没有必然的结果;没有科学的评价和持续改进,就不会实现执行效果的进一步提升。在班级管理中,班主任要关注过程控制,做好执行的评价与持续改进工作。
小事成就大事, 细节成就完美。班级管理就是一个个的细节管理。我们可以从一个教室内的布置,地面卫生情况,值日用具的摆放,饮水机上的灰尘及其下面积水情况,讲台上的整洁与否等细节,判断出这个班的管理是否细致;我们可以从一个班的学生在考试过程中所表现出来的考风、考纪这些细节,看到班主任工作的有效性;还可以从一个班级自行车摆放是否整齐、学生排队就餐的秩序问题,甚至能从一个班级学生的衣着、发型和头发的颜色等细节,初步判断班级管理存在的问题以及班主任在学生中的威信或管理是否得力。所以,班主任要多观察、多思考,从大处着眼,细处入手,影响和教育学生,让学生也重视细节,养成好的习惯,提升执行力。
有了制度不是万事大吉,在执行中要靠学生自我约束,自我管理。由于学生往往自觉性、自制力不够,班主任就要注意引导、强化养成训练。班主任要严格按已制定的规章制度办事,不能随意放松要求。平时经常看到这样的现象,学生的操行评分,班主任一高兴,学生做件好事,就加个5分、10分;学生犯错违纪,班主任一时火起也扣个5分、10分,甚至更高。这种现象破坏了制度的权威性,使之失去了应有的作用,也容易造成学生经常跑来请示,使之失去了真正的参与性。班务工作该怎么干,做了哪些不该做的事该如何处罚,做好了哪些应该做的事该如何奖励,应按规章办,而不是取决于班主任的心态,这样由班主任承担的角色就可以转到制度这位新的无形的“小老师”身上去了,学生就能明确要求与目标,参与积极性更大。班主任主要是当好“参谋”,抓住并解决主要问题,做好学生的思想工作、抓好学生的学习、个别学生的针对性管理,这就完全改变了班级管理工作的原有局面,极大地提高班级管理的效率,真正体现了班主任在班级中的主导地位;同时也以此为突破口推进学生自我管理能力的培养,逐渐成为自律、独立的个体。
发挥班干部在执行中的带头作用
虽说班级中班主任是当然的领导者,但在具体的管理班级过程中,班干部的作用不可小视,他们是管理者,对一个班级的发展起作用的管理者。因此,班主任要充分发挥班干部在执行中的带头作用。通常我们会看到:在执行过程中,标准逐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的目标越远;计划在执行过程中,经常延误,有些工作不了了之,严重影响了计划的执行速度;制定的一些制度在执行过程中,力度越来越小,许多工作做得虎头蛇尾,没有成效。这些都与班主任、班干部的工作没有做到位有关。班主任在严格要求自己、加强有效督促的同时,要注重发挥班干部的作用。
在班级管理过程中,班主任要做好对班干部的相关培训工作,让班干部在执行力中发挥重要作用。比如,在班干部产生后,班主任要对他们进行培养并逐渐放手。清楚布置工作任务时要有明确的时间表,一定要让全班学生知道什么时候开始做,什么时候结束;树立顺序的概念,分清轻重缓急,合理安排时间。在随后的一系列学习活动中,让班干部逐渐独立组织介绍会、郊游等活动,调动他们的热情,在组织活动中提高他们的管理水平和管理能力。
班干部在成长的同时,需要在教师帮助下尽快树立威信,这样班干部才能较快地投入工作。班主任可以利用各种机会赞美班干部。在不同场合赞美班干部的工作,在众人面前赞美班干部的成绩,这都是促进班干部成长的催化剂,也有利于树立班干部在同学中的威信。当班干部在管理上遇到实际困难时,班主任应及时给班干部最有力的支持,这最能强化他们的管理意识。班主任也可以利用班会、晨会、单独谈心等方式缓解班干部的压力,在必要时给班干部“打气”,从而树立他们的威信。