监理的组织协调

监理的组织协调（精选12篇）

监理的组织协调 篇1

0前言

监理即“工程监理单位受建设单位委托, 根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同, 在施工阶段对建设工程质量、进度、造价进行控制, 对合同、信息进行管理, 对工程建设相关方的关系进行协调, 并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动”。监理的主要工作是“三控两管一协调”, 其中协调不仅是监理工作的主要内容之一, 而且是监理在从事服务活动时最常用的工作方法和工作手段。要干好监理这项工作, 就必须要求监理工程师除了具备较高的专业技术知识外, 还应有较强的沟通协调能力。

1 我国监理基本概况

我国的建设工程监理制相对于欧美国家推行得比较晚, 从1988年开始试点实行, 到1993年开始推广, 再到1997年以法律形式推行至今, 建设工程监理制在我国实行了二十多年, 但对我国近年的工程建设发展有着重要的作用。

随着我国经济水平、科技水平的不断提高, 建设工程项目的复杂程度及专业化程度也越来越高, 对监理工作也提出了更高的要求, 监理人员在现场不能仅仅是“监工”, 而应该充分整合资源、通过在工程项目实施过程中的组织协调, 将项目推行到一个更高的高度, 从而实现项目综合效益的最大化。

2 监理的组织协调

组织协调即通过一定的措施和方法, 使事物内部及事物之间的和谐、协调。建设工程监理的组织协调即通过联系、沟通、调解、协商、会议等方式, 组织各有关方面共同实现项目预期目标, 解决各有关方面的矛盾、冲突, 协调内外部关系, 解决工程实际问题。组织协调是监理最常用也是最重要的工作手段和方法。

监理的组织协调按范围不同分为系统内部的协调和系统外部的协调。系统内部协调是指监理组织结构自身内部的协调, 系统外部的协调主要是指与建设单位、施工单位、设计单位等有关工程建设相关单位部门的协调。监理的组织协调方法是多种多样的, 主要有会议协调法, 交谈协调法, 书面协调法, 访问协调法, 情况介绍法等等。

2.1 内部协调

做好项目监理机构内部协调管理是顺利开展项目监理工作的基本保证。一个项目的监理工作能否正常开展, 取决于监理机构内部是否协调、组织管理是否到位。即先做好自身的组织工作, 不打无准备的仗。

我国项目监理制实行总监理工程师负责制, 一个项目的监理工作是由总监理工程师来全面负责、组织具体实施的。因而, 在监理组织机构中总监理工程师协调能力、组织能力的好坏直接关系到一个项目监理机构组织协调工作的成败。因此, 选好一个项目监理机构的带头人是每个项目监理工作最重要的事。这就要求总监理工程师不仅具备较强的专业知识和组织协调能力, 还应对机构的成员有充分的了解和认识, 使监理机构内部做到人尽其才, 将一个组织的管理效应做到最大化。

总监理工程师应做好项目监理机构内部各监理人员之间、各专业之间、各层次之间以及各部门及内部需求关系的协调。做好这些内部协调工作, 有利于加强监理机构内部的团结, 提高人员的积极性和工作效率;有利于互相学习取长补短, 提高监理服务水平;有利于内部沟通, 及时消除工作中的矛盾或冲突。

如何做好监理机构内部协调工作呢?有以下几点要求:

1) 严格遵守职业道德和企业的规章制度。加强监理机构内部人员的职业道德培训, 让其严格遵守职业道德和各项规章制度。对于缺乏基本职业道德素养的人员, 应及时批评教育, 情节严重的应尽早予以辞退, 不要因为个别人员的行为不当, 影响到对整个监理机构甚至监理单位的评价。简单的讲就是加强监理机构内部人员的素质教育, 让内部人员有良好的职业技能和和职业操守, 让其能全身心的投入到自己的工作中去, 完成工作目标的同时也实现了自己。

2) 工作上职责分明。监理机构内部每一个岗位都应定立明确且详细的目标和岗位责任, 做到事事有人管、人人有专责, 要明确岗位职权。要权责分明、权责统一, 在相应的岗位上既要给予相应的权力更要赋予相关的责任。这就要求总监理工程师在机构建设组织分工时不能仅仅从专业素质上考虑, 更多的要从综合技能及机构建设的全面性来考虑整个机构的组建。

3) 监理机构内部信息必须及时互通。监理工作简单来说就是对项目过程中产生的信息进行处理, 因此信息的时效性对信息结果影响颇多, 及时掌握工程实施过程中的第一手信息并及时沟通处理就成了监理工作中最重要的一项工作了。这要求总监理工程师与各专业监理人员间要经常交换信息, 各专业监理人员也要将工作中的各种信息及时向总监理工程师汇报, 以便于总监理工程师统一协调, 给监理机构决策提供及时正确的信息, 确保监理工作有序开展。

4) 对监理机构监理人员工作评价应实事求是。首先要认可监理机构内部人员的工作成绩, 实事求是的做出中肯的评价, 让内部人员喜欢自己的工作, 从而提高工作的积极性和自信心。即使偶尔有工作中的疏忽, 也不要只是一味的严格批评, 而是要耐心地沟通交流。

在笔者所在项目监理组织机构中, 有一个年轻的监理员, 大专毕业不到三年, 专业知识和业务能力都比较强, 但比较贪玩且较懒散。针对他的情况, 笔者和现场的几名专业监理工程师商议, 对他的管理抛开工作上的领导与被领导关系, 常以兄长良朋身份和他沟通, 在日常生活中将工作上应注意的一些细节问题很随意地与他交谈和沟通, 取得的效果连几个老前辈都赞不绝口。工作上的事情笔者从来不担心, 只要是安排好的事情, 他都能如期完成, 而且, 个人生活上的点点滴滴他都愿意向笔者倾述。

2.2 外部协调

1) 与业主的协调:通过与业主的协调、沟通展示监理机构自身的业务素养、人格魅力, 取得业主的信任、理解和支持, 有利于监理机构高效地开展各项监理工作。 (1) 要熟悉项目情况, 明确项目目标, 理解业主的意图; (2) 通过交谈、访问、情况介绍等方法让业主理解监理工作; (3) 尊重业主。让业主及时掌握项目实施情况信息, 当好业主的参谋; (4) 公正的处理索赔与反索赔。

监理只是为业主提供技术咨询服务, 业主才是项目的决策者, 在提供好技术服务的同时, 监理员要充分运用专业知识和专业素养取得业主的信任和支持, 这对监理工作的开展事半功倍。

这就要求现场总监理工程师和各专业监理工程师要经常与项目负责人、项目经理、业主代表沟通, 从而了解业主的意图, 把握好项目的命脉, 有预见的为业主提供一些实质性的合理化建议, 在决策方面要与业主协调一致。

2) 与承包商的协调:协调好与承包单位之间的关系, 取得其理解和配合, 是实现项目目标的重要保证。

监理单位只是第三方监督机构, 承包商才是工程的具体实施者, 做好与承包商的组织协调, 利用各种资源, 调动承包商的主动性和积极性, 才能实现项目预期目标。

监理机构保持良好的监理形象, 掌握工程每一个环节的难点、重点、关键点, 在不违反规定及制度的情况下积极支持、指导施工单位的工作, 做到让施工单位心服口服, 利用合同及相关规定的要求严格把关。对施工单位不履行或不按要求履行监理指令的情况, 监理机构首先要分析原因, 找出问题的焦点, 根据具体情况迅速解决。必要情况下可以组织专题会议, 要求施工单位项目经理的上级参会, 也可邀请建设单位和主管部门参加并争取获得支持。

对施工单位的监督管理, 要做到既严格管理, 又热情帮助, 积极为他们排忧解难, 确保工程目标的全面实现。

2.3 与设计单位的协调

做好与设计单位的协调和沟通, 取得设计的理解和支持, 有利于协助业主做好设计变更工作。对设计图纸中存在的缺陷, 及时与设计代表分析探讨, 完善设计中的遗漏和不足之处, 避免因设计方面的问题造成工程返工, 增加投资或影响质量、进度。

要尊重和支持设计方的工作, 监督施工方严格按审定图纸施工, 及时与设计方协调处理工程变更。需要设计代表到现场进行验收或协调的, 应提前通知设计方, 让设计方有充分的准备时间。

3 结语

监理机构的组织协调是以合同为依据的, 要有基本原则, 要站在公正的立场上协调, 以理服人, 决策要果断, 抓大放小, 要有权威性, 在一些原则问题上不要害怕得罪人。

监理对项目的监督管理来源于业主的授权和委托, 要顺利推进监理工作、取得良好信誉必须做好业主的协调工作。

当然, 监理机构的组织协调还包括对近外层、远外层等的协调, 这些协调工作在项目实施过程中都很重要, 都是监理必须要做的工作, 本文根据笔者多年从事工程监理的经验, 通过对监理概论和相关法律法规的的理解, 参照有关监理文献, 对参建各方责任主体的监理协调做一些整理和收集。[ID:001220]

摘要：建设工程监理就是项目监理机构通过投资控制、进度控制、质量控制以及合同管理、信息管理、组织协调、安全监督等手段对工程项目实施监督管理, 通过这一系列技术手段来为业主提供技术咨询服务, 尽可能地实现项目目标, 提高项目建设水平和投资效益。其中, 组织协调不仅是监理主要工作内容, 也是监理最常用、最重要的工作手段和方法。

关键词：监理,组织协调,工程管理

参考文献

[1]GB/50319-2013建设工程监理规范[S].

[2]建设工程监理概论[M].北京:知识产权出版社, 2006.

监理的组织协调 篇2

项目公司并项目办：

我驻地监理部于7月18日召开了“世贸滨江新城小区周边道路、给排水、污水工程”施工方参加的工地例会，会上就有关问题，施工方要求我们予以协调、报请上级部门速予解决，具体内容如下： 一标（中大路桥）：

1、污水管材供货不及时（按生产厂家日生产量计算远满足不了施工单位日施工量要求，况且二标也是同一货源，施工争嘴。）请予增择货源。

2、规划21桥河床改道问题，现施工队伍施工进程将严重影响一标的接续施工。请予抓紧协调解决。

二标（哈排水）：

1、s1和规划84交汇处不宜合理放坡，需做竖向设计。

2、PE管热熔接口，因是供货方配套服务，现在一、二标同时施工，供货方只提供一套接口人员，固出现两家争嘴情况，请速协调增加一套接口人员。

哈尔滨市松北区工程建设监理有限公司驻地监理部

2006年7月18日

监理协调请示报告

项目公司并项目办：

我驻地监理部于7月25日召开了“世贸滨江新城小区周边道路、给排水、污水工程”施工方参加的工地例会，会上就有关问题，施工方要求我们予以协调、报请上级部门速予解决，具体内容如下：

1、一、二标提出甲供土为砂性土很难保证封层土质量，希望甲方拿出肯定性建议（或提供新土源或乙方自备）

2、一标的规划s2处，去年遗留的97延长米雨、污排未做，现在要做，但有世茂施工单位设有围挡，需要甲方协调拆除。

哈尔滨市松北区工程建设监理有限公司驻地监理部

监理的组织协调 篇3

【关键词】建筑；监理；组织协调；措施

建筑行业中建筑工程的耗时较长、投资比较大，影响到整个工程的建筑质量、外观以及结构和安全性能，也是影响其它方面的重要因素。这就要求对建筑工程的设计环节以及施工环节都要加强监管，作为建筑工程的监督部门监理单位应该努力协调项目建设各方的工作，使建筑施工过程中合理有序，确保建筑工程施工质量。工程建设监理在整个工程建设中起着非常重要的作用，是建筑施工过程中不可缺少的重要环节，充分发挥其的组织和协调作用能够实现工程效益的最大化。

1.建筑监理对施工现场的组织协调作用

监理单位对建筑工程的监管要贯穿于整个项目施工过程，建筑监管是施工现场需要进行的一项重要工作。监理单位要充分发挥其在项目建设过程中的组织和协调作用，监督项目建设各方履行合同中约定的内容，确保项目建设的顺利进行。工程项目建设的施工现场的管理工作很复杂，原因在于施工现场有项目建设各方要进行的管理工作，监理单位要做到对施工现场的有效监管，并非一件容易的事，但是有效协调各方之间的关系能够实现工程项目建设效益的最大化。

在整个项目实施过程中有很多个部门和单位参与，并且每一个部门和单位有着不同的目标和任务。建设单位将重点工作放在了工程质量方面，注重的是投资效益；设计单位关注的是项目设计蓝图在现实中能够有效实现；施工单位则是想尽一切办法实现项目成本的最低化，监理单位则是按照相关的法令和法规，依法行使自己的权利，监督承包单位合同履行情况以及施工目标是否有效实现。监理单位通过对施工现场的组织和协调，使项目实施过程中的各参与方能够加强沟通，相互了解，尽自己所能促进工程项目整体目标的实现。

2.建筑施工前监理施工现场的组织协调工作

2.1主要材料和机械设备的组织协调。施工单位应该在工程施工准备阶段按照监理的监管程序来对使用的原材料以及设备厂家进行质量评估，评估后制定正确的书面质量报告。监理部门应该以保证工程使用的原材料质量作为出发点，积极和施工单位进行沟通和协调，将今后可能因为建筑质量和施工单位产生的质量纠纷消除在萌芽状态。除了由施工单位对原材料以及机械设备厂家进行质量评估外，检录单位还要和建设施工部门一起对供货生产厂家进行实地考察，以确保提供的产品质量。在此基础上要对厂家的信誉进行市场调查，对比分析多家供货厂家，选择出性价比较高的厂家供货。以此进行监理和施工可以确保项目参与的各方之间能够融洽相处，避免因为意见分歧而产生质量问题。

2.2质保体系人员是否到位问题协调。现阶段建筑行业飞速发展，在我国社会主义现代化建设中发挥着举足轻重的作用，但是建筑行业在建筑施工过程中还是存在诸多问题。监理单位在这种情况下只是依靠发号施令的方法就很难做到有效管理，监理单位应该积极与施工方进行沟通和交流，共同探讨分析了问题出现的原因，以便采取合理的措施加以解决。如果遇到一些很难解决的问题，要在具体了解情况的基础上，查明原因在做处理。同时还要上报施工企业的高层领导，对问题进行全面分析，做好事后处理工作。

2.3对现场施工工程准备工作的协调。项目工程的施工仅靠一家单位是不行的，也不能够确保施工质量，需要由多家单位共同参与，发挥每个单位的特长，确保工程施工质量。但是多个单位共同参与就需要进行合理划分区域，避免因为区域划分不合理而使施工单位之间产生纠纷。监理单位不仅要和各个施工单位之间建立良好的友谊，还要负责对各个施工单位之间的关系进行协调，在进行充分探究和钻研的基础上，合理划分施工区域。

3.施工现场组织协调工作的措施

3.1监理人员应明确组织协调工作的目标。监理单位人员的主要工作帮助项目各方解决遇到的问题和困难，负责协调项目各方的工作以及关系，对于项目各方的工作进行监督，消除项目各方彼此之间产生的争端和矛盾，并且将项目施工过程中的可以利用资源进行合理利用，实现资源优化配置，缩短项目施工工期、降低项目建设成本、保证项目建设质量，确保项目建设预期目标的实现。监理单位工作人员在协调项目各方面工作和关系的过程中要注意自身的行为，不能够仅仅只是发号施令式的管理，要做到以理服人。项目建设过程中，监理单位要积极吸取项目建设各方的意见，坚持公平公正的原则，恰当运用协调技巧，维护好项目建设各方之间的关系。

3.2采用恰当的方式协调不同主体。监理单位人员在协调项目建设各方之间的关系时常使用的方法是交谈协调法、会议协调法、书面协调法以及访问协调法。交谈协调法就是通过电话或者是面谈的方式和项目建设各方进行沟通和交流，及时了解项目建设各方的情况，协调项目建设各方之间的关系。会议协调就是利用会议的方式协调项目建设各方之间的关系。书面协调法是向项目建设各方下达书面文件，达到信息沟通和交流的作用，协调项目建设各方之间的关系。访问协调法是对各个项目建设单位进行走访，了解它们的情况，征求它们的意见，从而达到协调各方之间关系的目的。

3.3在协调工作中做到有理有据。监理单位工程师要在协调项目建设各方关系的时候，做到有理有据，增强监理方协调各方工作的权威性，不断为项目建设各方营造和谐的工作氛围。建立单位工程师在协调项目建设各方关系时要注重原则，并且在实际工作过程中灵活运用各种协调方法，以国家的相关法律法规以及规范性文件作为指导，监督项目建设各方按照图纸设计意图进行项目建设，并且要尊重相关企业的质量管理理念，尊重业主的合理合法要求。监理单位工程师应该在遵守相关法律法规的基础上灵活运用各种监理方法灵活协调项目建设各方之间的关系。

3.4规范监理过程和制度。监理人员应该具有相应的专业能力，在进行监理工作时要严格按照监理工作要求进行监督管理。（一）监理人员应该持证上岗，对于没有执业证的监理人员不能使用。对于长时间没有进行监理工作的持证人员应该进行继续教育，并适时组织监理人员进行专业技能培训，保证监理人员专业技能满足要求。（二）严格按照监理要求进行工作，明确工作重点。在监理工作中，监理工作的重点有：建筑材料、器械的安全质量，监理单位应该参与检查；对于施工过程中的隐蔽工程可以采取旁站方式进行监督，主体工程和地基工程施工也是监理工作的重点；（三）监理人员也应该有监督人员进行监督。监理人员在监理过程中应该严格按照要求规范执行工作，不得与施工方窜通或在监理时降低标准，对监理行为不规范的监理人员可以采取相应的惩处措施，对于表现好的监理人员也要采取奖励制度，提升监理工作的效率和质量。

4.总结

综上所述，监理单位在协调项目建设各方之间关系时发挥着重要作用，有效协调项目建设各方之间的关系能够保证项目建设的有序开展，保证项目建设的质量，减少因质量问题而产生的纠纷。监理单位在实际工作中工作量很大，负责监督项目各方的项目建设执行情况，还要监督施工单位的施工现场，做到公平公正，这就要求监理单位要有工作着重点，高效协调项目建设各方之间的关系，保证项目建设目标顺利实现。

参考文献：

[1]张成华.浅析监理在工程建设中存在的问题及发挥的作用[J].现代交际，2013（12）

[2]陈林东.对建筑工程施工监理问题的思考[J].中华民居（下旬刊），2013（11）

组织协调是监理工作的重要任务 篇4

关键词：工程建设监理,监理工程师,组织协调

在工程项目建设监理中, 要实现三大控制目标, 除需要监理工程师们有较强的专业知识和对监理程序的充分了解之外, 具有较强的组织协调能力也是十分重要的。在整个工程的建设过程中, 项目管理总目标与各参与方目标之间是既相联系又相矛盾的, 要保证项目的参与各方围绕项目开展工作, 使项目目标顺利实现, 这就需要组织协调工作。只有通过积极的组织协调, 才能使项目各方彼此沟通, 促使相互了解和理解, 才能使影响项目监理目标实现的各个因素处于统一可控之中, 使项目系统结构均衡, 保证监理工作实施和运行过程顺利, 确保工程建设目标实现。

监理工程师应充分运用管理学、心理学、行为科学等方面的知识、技能、方法和工具开展组织协调工作。在协调过程中应站在多方面的角度考虑问题, 充分考虑到各方的利益, 尽量做到公正、科学、合理和合情, 只有这样, 才能进行有效的组织协调。

1 组织协调的目的

采取相应的组织协调形式、手段、方法, 对项目实施过程中产生的各种关系进行疏导, 对产生的干扰和障碍予以排除或缓解, 解决各种矛盾、处理各种争端, 以便理顺各种关系, 使整个项目的实施过程处于一种良好、顺畅的运行状态, 并不断使各种资源得到有效合理的优化配置, 实现所监理项目的最终预期目标和要求。

2 组织协调的内容

监理项目的组织协调, 主要是协调参建各方与工程建设有关单位和人员的人际关系, 组织机构之间的关系, 供求关系, 协作关系, 法律关系以及其他可能发生的关系。

3 项目监理机构内部的协调

1) 项目监理机构内部人际关系的协调;2) 项目监理机构内部组织关系的协调;3) 项目监理机构内部需求关系的协调。

4 项目监理机构外部的协调

1) 与业主关系的协调;2) 与施工单位的协调;3) 与设计单位的协调;4) 与政府部门及其他单位的协调。

5 组织协调的工作方法

项目监理机构的组织协调主要采用交谈、会议、书面、访问、对话、谈判、发文、监督、督促、发布指示、修改计划、进行咨询、提出建议、交流信息等工作方法。

6 监理工程师组织协调时的注意事项

1) 协调工作要做到有原则性。在具体协调工作中, 始终贯彻项目建设过程各方必须执行国家和地方的有关法律、法规、规范、标准, 严格检查、验收, 对于各方的违规行为不姑息、不迁就。同时, 在协调过程中监理人员严格遵守监理的职业道德、清正廉洁、作风正派、办事公允、以德服人。2) 协调工作要做到公正性。公平、公正是指协调过程中要坚持中立, 要保持中立和公正, 与各方既要形成良好的工作关系, 又要保持一定的距离。首先要锻炼提高识别真假是非的能力, 不被表面现象迷惑。当发生矛盾时, 监理工程师要站在公正、客观的立场上, 依据有关的法律、法规、规范和承发包合同, 以科学分析的方法公正无私的处理, 不偏袒任何一方。树立监理方在组织协调中的威信, 以取得各方的配合和支持。3) 协调工作要做到有预见性。要善于发现各单位之间在结合部位上的矛盾和问题以及各专业工程在交叉施工时给对方造成的不利影响, 要有观察事物变化的敏感度, 加大预先控制的力度, 事先分析目标偏离的可能性, 并拟定和采取各项预防性的措施, 做到事前控制, 各方都积极响应, 以使计划目标得以实现。4) 协调工作要做到及时性。要及时了解和掌握有关各方当事人之间的利益关系, 当各方产生了矛盾和纠纷, 通过交谈、会议等协调方法和手段及时协调各类矛盾。这些矛盾和纠纷又经常具有突发性、临时性和冲突性, 如不及时解决势必引起矛盾的激化, 引起工程索赔, 影响工程的进程, 严重时会诱发工程的质量安全事故。处理突发问题, 努力做到“不回避、不隐瞒、不拖延”, 使矛盾和纠纷得到及时解决。5) 协调要做到有针对性。当矛盾和问题出现后, 要对情况进行分析、归纳, 找准问题, 抓住主要矛盾或矛盾的主要方面, 有针对性的进行协调处理, 使矛盾和问题得以解决。解决问题的方式、方法都确定了, 监理工程师还要检查, 督促各方执行, 以免引发新的矛盾和问题。6) 协调工作要做到灵活性。工作方法上和为人处事方面, 要因人、因事、因地而宜, 根据实际情况随机应变, 灵活运用战略、战术和各种协调方法, 不生搬硬套、不小题大做、不威胁利诱, 抓大放小, 尽可能促使被协调方自我机制的完善。在众多的矛盾中, 要突出重点, 分清主次, 抓主要矛盾, 关键问题解决了, 其他问题便可以迎刃而解。在协调处理问题时, 有时处理问题的方法不一定被对方所接受, 这就要求监理工程师有较强的应变能力, 及时改变处理问题的方式、方法。例如, 可以先让一方提出几种解决问题的方案, 让另一方来选择, 若不成, 监理工程师还可以提出几种方案供各方选择、认可。总之要找到一个让各方都能接受的方案, 从而使问题得到解决。7) 协调工作要做到群众性。在协调过程中注意走群众路线, 让大家献计献策, 群策群力, 激发群众的创造热情, 充分发挥集体的智慧和力量, 与各方同舟共济, 解决问题战胜困难。8) 协调工作要做到有忍耐性。在整个过程中需要组织协调解决的内容是多方面的, 有时一个问题需要多次进行协调, 或者旧的问题还没解决完, 新的问题又出现, 这就要求监理工程师在组织协调时要有耐心, 不断地组织各方进行协调处理, 直到问题解决为止。9) 协调工作要做到有技巧性。监理人员要采用感情、语言、接待、用权等艺术, 搞好协调;注意说话的方式方法, 做到有利于协调的话多说, 不利于协调的话不说、不传;多做说明, 多做说服工作。在协调前要多设想几种情况, 尽可能考虑到各方可能提出的问题, 多准备几套解决方案, 做到有备无患;在协调前要明确协调对象、协调主体、协调问题的性质, 然后选择适用的手段, 以提高协调效率。协调中拿不准、考虑不成熟的问题, 不急于表态, 协调争取做到有理、有利、有节。当争议不影响大局, 应采取策略, 引导双方回避争议, 互谦互让, 加强合作, 形成利益互补, 化解争议。

7结语

组织协调是监理工作的一项重要任务, 贯穿于监理工作的全过程和各个方面。组织协调是一种管理技术和技巧, 协调工作是否成功还与监理工程师自身素质有密切关系。通过监理有效的组织协调, 可以使项目参与各方意见统一, 使各方矛盾向有利的方向转化, 在项目总目标和各分目标之间寻求平衡, 达到统一思想与行动, 使各项工作顺利进行, 实现项目总体目标。

参考文献

[1]叶方君.论建筑施工项目中的协调管理[J].经营管理者, 2009 (6) :67-68.

[2]赵海庆.浅谈总包单位的施工协调[J].山西建筑, 2007, 33 (5) :210-211.

监理会议协调法具体概念是什么？ 篇5

会议协调法是工程监理中最常用的一种方法，如监理工地例会、

会议的结果可能不具有法律效力，在其付诸实施以前，一般还需要进一步的讨论和确认。

为了使协调会达到预期的效果，会议主持者应充分做好准备，确定会议议题、会议时间、地点，发布会议通知，必要时召开预备会。

在会议进行过程中，会议主持者要注意下面几个方面;

1、澄清不易理解或易引起误解的问题;

2、解决分歧，统一意见，求同存异;

3、适时地总结已解决的议题，进入另一新议题;

监理的组织协调 篇6

【关键词】施工现场；建筑监理；协调工作

0.前言

建筑工程施工内容较多，不仅涉及到建筑结构、形状、功能、安全性等，而且涵盖着施工方、设计方和业主的相互利益关系，因此要实现建筑工程正常施工，必须在控制建筑质量的基础上，充分发挥监理工程师对建筑施工现场的组织协调作用。而只有如此，才能促使影响施工的各方主体相互配合、协调一致，共同参与到建筑工程建设中，进而保证建筑工程正常施工。

1.监理工程师的组织协调职能及目标

1.1疏导各种关系

建筑工程施工建设中，涉及部门众多，如设计部门、施工方、管理单位、承包单位、监理单位等，此外一些市政工程还涉及到地方政府、工程主管部门等，诸多部门之间存在着众多联系，如建设方与承包单位存在承包合同关系，监理单位与施工方存在监督、检查与被检查关系，而不同单位间由于工作方式、利益出发点不同，可能发生一定矛盾冲突，此时必须要发挥工程监理师的协调作用，疏导各方之间关系，并以有效措施缓解、解决各方之间的利益冲突。

1.2排除干扰与故障

施工现场包含施工人员、材料、设备、技术、场地等多方面内容，且每个元素都对施工进程、施工效益产生影响，以建筑施工材料为例，材料质量直接影响着建筑质量，其成本占到施工支出的近70%，因此，必须对材料进行严格控制，保证其质优价廉，此时就需要发挥监理工程师的组织协调作用，如监理工程师认真审核设计方的施工方案及施工图，严格审核材料购置标准、使用数量、建筑结构等内容，为提升材料质量，实现材料有机组合提供有力保障。施工现场中的干扰因素众多，尤其是影响建筑质量与施工安全的因素众多，这就需要工程监理师搞好与施工方的协调，以促使施工方安全施工，提升建筑整体质量。

1.3优化资源配置

建筑施工建设是施工方根据施工设计方案，将施工现场各种资源优化利用的过程。由于施工现场涉及的内容较多，须投入的人力、物力、财力较多，且工程监理的最终目的在于实现建筑的整体效益，也就是说，通过协调各方关系，优化资源配置，以实现建筑工程的整体效益，因此工程监理师必须发挥组织协调作用，促使各种资源得到合理配置，以达到质量好、投资省、工期短的预期目标。

2.建筑监理对施工现场的协调内容

建筑质量是施工建设的根本点，也是衡量监理工作质量的重要标准，建筑监理要落实建筑质量控制，坚持全过程控制理念，为实现安全施工、提升建筑质量做好保障。施工质量控制包括事前控制、事中控制及事后控制，这三个阶段构成质量控制的系统过程。监理工程师要关注事前控制，做好质量目标的计划预控与质量活动准备阶段的控制工作；重点把握事中控制，通过自控和他人控制两大环节来实现建筑质量；最后进行事后控制，客观、严格评定建筑质量，并对存在的问题给予纠正与处理。

3.监理工程师要搞好与各方的协调

3.1搞好与设计方的协调

设计方案、设计图纸是施工建设的参照和指导资料，监理单位要做好与设计方的协调工作，以确保质量，加快工程进度，实现建筑效益。其一，贯彻设计意图。监理工程师在得到施工图后，要全面审核图纸，对图纸中存在的问题，如标准过高、图纸差错、设计遗漏等向设计单位提出疑问；参加设计交底会议，针对工程项目实际情况，与设计方、施工单位进行协作，共同研究施工技术方案；施工过程中要严格按照施工方案进行施工，并对施工建设中的问题进行及时反映，若需要中途变更，则要求设计方与施工方协同工作；竣工后邀请设计单位参与基础工程验收工作，并对建筑质量进行验收。

3.2搞好与施工方的协调

明确监理部门与施工方的关系，要求施工单位必须服从监理方监理、监督。一方面要求施工单位按照规范、标准与施工程序进行施工，并对施工过程进行监管，若发现违规施工、非法施工行为，则给予相应处罚。另一方面，鼓励施工单位将遇到的困难、施工建设中的问题反映给监理单位，以实现监理单位对施工方的辅助。

3.3搞好与业主的协调

其一，明确监理部门与业主的职能范围。正确理解业主对建设工程的目标要求，正确把握业主对监理的授权范围及内容。监理部门必须在授权范围内工作，只具有建议权不具备决策权；遇到重大问题时，需对业主报告；在业主不合理的决策要进行及时、有效的沟通，并说明原因，尽量达成共识，对不能形成共识的原则性问题，书面说明原因，以避免产生误解。其二，处理好监理部门与业主各方部门及业主方的关系，通过有效沟通、制度化管理协调两方关系。

4.实现建筑监理对施工现场的协调作用的途径

4.1依法监理、有章可循

监理工作本身具有权威性，监理工程师在组织开展协调中，必须依照国家、地方的有关规定、法律、制度进行监理，针对施工现场出现的问题给予相应的惩处，杜绝因个人利益而实行主观监理。同时，严格按照施工图纸、施工设计方案进行施工，贯彻设计文件精神，以保证施工正常进行，确保施工质量；尊重施工各方企业的质量管理体系文件，尊重业主的合理要求，以获得各方满意。

4.2采用多种协调方式

由于施工现场涉及的利益主体较多，且各方主体具体职能、工作内容及工作方式不同，监理部门在与不同主体间协调时，必须根据主体方实际采用合理的沟通方式，如电话交谈、会议协商、书面协调、询问协调等，用灵活的战术与各方主体建立良好的合作关系。

4.3坚持客观公正

监理工程师在施工现场要的协调工作中，要坚持秉公办事，以德服人。监理工程师要尊重被协调方提出的合理要求，站在公正、客观的立场上，分析问题产生的原因，并提出针对性建议。同时，监理工程师要树立良好的职业道德，建立廉洁自律、讲道理、摆事实方式，采用多变灵活的协调方法，来解决各方主体之间的矛盾。

4.4创建和谐关系

施工现场各方利益主体之间的矛盾主要是直接性的经济利益矛盾，其包括目标争议、利益争议、责任争议、工期争议、合同争议等，其内容较多，错综复杂，监理工程师要抓住项目的组织管理关系，利用相关性的法律法规、合同责任对各方主体职能范围进行全面衡量，调查争议问题，并通过沟通化解矛盾，营造和谐的工作环境。

5.结语

建筑工程是一项综合性、复杂性的项目，其涵盖内容较多，如建筑材料、施工人员、施工设备、技术等，而各种因素均可对施工进程、施工质量与施工成本产生影响，因此建筑监理必须加强对各种资源的监理、控制与协调，促使资源优化，实现节省成本、提升效益、促进工程进展的目的。同时，建筑工程施工现场包含多方利益主体，且他们之间存在着相互制约、相互影响的关系，因此，建筑监理师必须发挥自身协调职能，面向不同主体，采用多样化、灵活性的协调方式，以促使建筑施工正常进行，保证建筑整体质量。总之，建筑监理必须以建筑质量为根本，以正常施工为要求，充分发挥其协调职能，从而实现建筑工程质量高、成本低、效益高、工期短的施工目标。 [科]

【参考文献】

[1]杨少峰.浅谈建筑施工现场监理[J].中华民居（下旬刊），2013（01）.

[2]陈志良.浅谈监理工程师在施工现场的协调作用[J].技术与市场，2010（12）.

[3]刘勇.工程项目施工管理策划与实施分析[J].华南理工大学学报，2012（05）.

[4]李彦峰，李士平.关于安全监理的思考与探索[J].魅力中国，2011（19）.

监理的组织协调 篇7

关键词：工程监理,项目系统,组织协调

1 概述

工程监理的主要内容是三控制、两管理、一协调, 其中一协调即组织协调, 既是监理工程师工作能力的重要体现, 也是监理工作的重要手段。组织协调的成败, 关系到工程建设监理目标能否顺利实现。工程监理的组织协调包括项目系统内和项目系统外的协调。与工程项目有关的单位, 包括项目系统内的单位和项目系统外的单位。项目系统内的单位与工程项目有合同关系, 主要指建设单位、设计单位、施工单位、材料设备供应商等。项目系统外的单位与工程项目没有合同关系, 主要指政府管理部门和相关机构、工程比邻单位、社会团体等。本文结合笔者的监理实践, 就工程监理如何做好项目系统内外的组织协调做一探讨。

2 项目系统内的协调

2.1 与建设单位的协调

监理单位与建设单位是委托和被委托的关系, 双方因监理合同而联系起来, 做好与建设单位的协调至关重要。与建设单位协调得好, 可以取得建设单位的信任和支持, 及时了解建设单位对项目的总体要求和阶段性要求, 形成督促检查施工单位的强大合力。反之, 则会造成建设单位的误解, 不仅得不到应有的支持和信任, 就是监理合同明确的授权也得不到落实。

2.1.1 全面了解项目建设的总目标和总要求。

一个工程的总监从工程投标、编写监理大纲开始, 就应该介入工程项目。但有的因时间仓促, 总监没有能很好的介入工程情况, 甚至监理大纲也是格式文本, 缺乏针对性;有的用来投标的项目总监业绩较好, 投标后却不能到任, 临时更换项目总监。不管怎么说, 总监一定要抢时间摸清工程的基本情况, 全面了解项目建设的总目标和总要求, 给建设单位留下良好的第一印象。

2.1.2 迅速争取建设单位对工程监理的支持。

建设单位虽然委托了工程监理, 但对工程监理的专业性不一定十分了解。监理工程师要主动与建设单位沟通, 提供相关资料, 让建设单位对项目管理责任主体各方职责有进一步的了解, 逐步熟悉工程监理程序。监理工程师要做好建设单位参谋助手, 主动帮助建设单位处理与项目有关的事务, 真正体现监理工作的专业性、科学性。

2.1.3 切实维护建设单位的利益。

建设单位是工程建设的牵头主体, 维护建设单位的利益是工程监理的责任。工程监理要及时发现工程设计中不够优化的细节, 及时向建设单位提供好的建议。尊重建设单位及其工作人员, 对于建设单位有时不太合理的要求, 也要妥善处理, 给建设单位留面子, 切不可争高低, 当然原则问题不能含糊, 但要讲究方式方法。

2.2 与设计单位的协调

监理单位与设计单位分别接受建设单位的委托, 都与建设单位存在合同关系, 但二者之间并没有合同关系。尽管如此, 总监与设计单位的协调仍然十分重要, 要主动与设计单位协调, 协调的过程要及时与建设单位沟通, 有些事项还必须征得建设单位事先同意。

2.2.1 熟悉工程图纸是做好与设计单位协调的前提。

工程开工前, 监理工程师要认真熟悉施工图纸, 切不可依赖施工单位。只有在熟悉图纸的工程中, 才能理解设计意图, 发现图纸中存在的不足。设计单位总喜欢与专业的监理打交道。

2.2.2 充分发挥设计单位的作用。

协助组织设计人参加图纸会审和技术交底, 向施工单位介绍工程概况、设计意图、技术要求、施工难点, 解决图纸疑问、设计遗漏和差错。基础工程、主体工程等重要结构工程、专业工程和竣工验收, 一定要提醒建设单位, 邀请设计单位参加。图纸技术要求吃不准的地方, 要主动与设计人联系。重要分项、分部施工前, 要主动征求设计单位的意见。

2.2.3 主动向设计单位提建议。

设计人员可能实际施工经验少, 设计的图纸并不方便施工。监理工程师就要发挥熟悉施工现场的优势, 积极的向设计单位提出修改建议, 主动向设计单位推荐新技术、新工艺、新材料、新结构、新设备。发现设计问题, 要主动及时向设计单位提出, 便于设计单位及时修改设计, 避免造成大的返工浪费。

2.3 与施工单位的协调

施工单位是项目施工的主体, 与施工单位的协调既要坚持原则、规范严格、实事求是, 又要讲究协调艺术, 强调各方面利益和目标的一致性。可以采取口头交流、会议制度和监理文件等形式。施工阶段的协调工作, 包括质量控制、进度控制、投资控制和合同管理等方面。

2.3.1 与项目经理平等合作。

项目经理是工程项目施工的直接指挥者和组织者, 监理工程师要尊重项目经理, 维护其在工程施工组织中的权威。与项目经理交流, 做到以事实服人, 切忌压制, 动不动以处罚相威胁。要注意双方尽管所处的位置和利益不一样, 还是一种平等、合作的关系, 不是上下级的关系。多与项目经理相互交流, 对施工方的询问, 不管是口头、还是书面联系单, 要认真及时答复。多做事前控制, 及时友情提醒, 寓“监”于“帮”和“促”, 但不越俎代庖。

2.3.2 重点协调“三大控制”。

质量控制是监理合同中主要的工作, 要严格按照工程质量标准, 实行监理工程师签认制度。要督促施工单位做好自检, 同时利用见证、旁站、巡视和平行检验等多种措施, 主动发现质量问题。要认真审查施工单位的施工进度计划, 与建设单位、施工单位共同商量明确合同工期节点要求, 动态掌握施工实际进度, 加强对施工网络计划的检查对照。对工程变更带来工程量的增减, 要认真审核把关, 与有关部门充分协商, 合理计量, 及时签证;对工程进度款的支付申请, 监理工程师要综合考虑质量、进度、投资等三方面的要求, 严格按合同计量, 及时准确地审核签认。

2.3.3 公正协调合同争议。

建设单位、施工单位由于角度不同, 对合同的理解也并不完全一致, 双方就工期、质量、造价等会产生合同争议。监理工程师要从客观公正的立场, 维护双方的利益。要认真理解施工合同及组成相关要件, 特别是要掌握当时招标文件的要求和工程量清单的内容, 以事实为依据, 以国家相关计量规定为准则, 妥善处理一般合同争议。尽量促成双方通过协商、调解解决合同争议。

2.4 与材料设备供应商的协调

工程材料根据施工合同约定, 一般分为甲供 (建设单位) 和乙供 (施工单位) 两种方式。无论是甲供还是乙供, 监理工程师都要对材料、设备的质量进行把关验收。监理工程师要主动与材料设备供应合同的定购方 (建设单位或施工单位) 沟通, 共同把关材料质量关。特别是相关质量要求和技术参数, 在材料设备供应合同中明确, 相关问题考虑在前面, 要求提在事先, 及时与供应商协调, 必要时到厂方考察和设备监造, 避免因材料设备进场影响工程质量和进度。

3 项目系统外的协调

对于项目系统外的协调工作, 建设单位、监理单位可在监理合同中明确。根据监理工作实践, 通常建设单位负责外部环境协调, 监理单位主要负责一些技术性工作协调。与工程监理相关的政府管理机构主要指建设行政主管及相关部门, 包括工程质量监督、图纸审查、建设安全监督等相关机构。

3.1 与建设行政主管及相关部门的协调

县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程质量实行监督管理;交通、水利等部门在各自的职责范围内, 负责对本行政区域内的专业建设工程质量进行监督管理。工程监理必须主动接受建设主管及相关部门的管理, 加强沟通协调。特别是工程质量监督机构, 负责实施建设工程质量监督管理, 与工程及工程监理打交道的机会最多, 接触的时间最长。监理工程师要充分做好与其协调, 主动汇报工作, 争取其工作监督、指导和支持。积极配合其监督检查工程实体的施工质量, 特别是基础、主体结构、主要设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。相关机构负责图纸和变更审查、建设安全监督等, 与工程建设密切相关, 监理工程师同样要做好协调。

3.2 与项目系统外其他相关单位的协调

与工程建设相关的项目系统外的单位还有很多。比如建设工程质量检测单位, 原来部分是政府建设主管部门的下属事业单位, 现在大多以市场化运作为主, 工程监理要多与工程委托的质量检测单位协调, 做好见证取样、送样。还有工程比邻单位, 工程施工或多或少给他们带来影响, 特别是井点降水、深基开挖、打桩施工、外管网衔接给比邻单位的影响可能还比较大, 涉及到专业性、技术性较强的问题, 监理工程师要积极配合做好协调。

4 结语

工程监理的组织协调涉及范围和内容是多方面的, 监理工程师要在监理实践中不断总结提高。要在组织协调中主动作为、积极作为, 努力赢得建设单位、施工单位等与工程项目有关单位的认同和配合, 全面、准确地做好组织协调的各项环节和细节, 充分体现工程监理的专业性、科学性, 顺利实现工程建设监理目标。

参考文献

[1]全国监理工程师培训教材编委会.工程建设监理概论.北京:中国建筑工业出版社, 1997.

[2]詹炳根, 殷为民.工程建设监理.北京:中国建筑工业出版社, 2003.

浅析监理工程师的外部协调 篇8

在工程项目建设监理中, 组织协调最为重要、最为困难, 也是监理是否成功的关键。一个成功的总监理工程师, 就是一个善于“通过别人的工作把事情做好的管理者”, 过去的大多数有关工程建设管理和监理的著作多侧重于论述“控制”, 而很少论述“协调”, 实为一种缺陷和偏见。

从系统方法的角度看, 协调的范围可分为系统内部的协调和对系统外部的协调。对于外部协调, 监理工程师需要协调最多的有以下几种关系:监理与业主的关系;监理与施工单位的关系;业主与施工单位的关系等, 这些关系有时相互渗透、复杂、多变。怎样做才能使这些关系融洽和谐, 本人认为要从大的方面把握好三点。

1 坚持原则

在工程监理中, 以下问题属于原则性问题:

1) 直接影响工程质量的问题是原则性问题。工程施工必须按法律、法规及规范要求进行, 对一切违反有关建筑法律、法规的问题必须改正。如:肢解工程、偷工减料、使用不合格的建筑材料、不按施工规范要求施工等。对此, 无论施工单位如何强调客观因素, 业主、熟人、朋友怎样暗中讲情, 监理人员都不能妥协和放之。

2) 存在重大安全隐患的问题是原则性问题。《建设工程安全生产管理条例》的颁布, 说明安全生产在工程施工中的重要地位, 它已成为监理工作的重要组成部分。对此, 监理工程师要高度重视安全生产, 牢固树立安全生产的意识观念, 要像抓质量一样去抓安全。不能可管可不管, 而是必须管, 管到位, 这是法律法规赋予监理人员的神圣权力与职责。所以, 对施工组织设计中安全技术措施不符合要求的, 或发现施工现场存在安全事故隐患的, 都必须限期整改, 施工单位拒不整改的, 一定要向上级主管部门报告。无论施工单位的态度怎么不好, 监理工程师都必须坚持, 这不仅只是为施工单位负责, 为业主负责, 更重要的是为国家和人民的利益负责。

廉洁自律、公道正派的工作作风是做好协调的关键。要做好协调工作, 首先要确保自身的素质, 要过硬, 要严于律己, 做到行为上不吃、不拿、不卡、不要, 工作上不故意刁难, 处理问题有理、有据、有节、公正无私。只有这样, 协调起来才会有说服力。

上述问题是监理工程师在协调中必须注意的核心问题, 至关重要, 不可马虎了事, 否则, 工程监理将失去他的应有作用和意义。

2 把握工作的灵活性

在监理工作实践中, 随着建筑市场管理工作的不断规范化和制度化, 真正遇到原则问题的争议不是太突出, 因为, 多数承包商和业主质量安全意识还是比较强的, 基本能按照规范要求去做。可是偶尔碰到个别不正规的施工队伍和素质较差的业主, 出现问题协调起来就比较困难。在监理过程中会出现如下问题:

1) 进场材料送检结果没回来, 为赶工期施工单位就坚持要用, 业主方工程代表也暗示从中担保、讲情;2) 主体还没验收, 施工单位经业主同意, 就争着想抹灰;3) 竣工验收不按程序进行, 未经监理同意, 业主就通知上级质检部门验收等。

业主与承包商对工程承包合同负有共同履约的责任, 工作往来频繁。在来往中, 对一些具体问题产生某些意见分歧是经常有的事, 处理不好容易形成矛盾。因此, 在协调这些问题时, 要开动脑筋、灵活处理, 避免把问题搞得僵化, 而不易处理。在这个层次的协调中, 监理工程师应处于公正的第三方, 本着充分协商的原则, 耐心细致地协调处理各种矛盾。

1) 要预防在先, 这是解决类似问题的最好方法。在开工之前的工作总进度协调工作会上, 监理工程师要明确提出要求, 把监理工作程序告之业主和施工单位, 充分取得他们的理解和支持;2) 即便遇到了棘手问题, 处理也要冷静, 不要急躁, 把规范、标准和要求讲给业主听, 让业主感到监理是真心实意为他们着想, 为他们把关, 减轻业主的逆反心理, 从而取得业主的信任;3) 做一名业主满意的好参谋, 定期或不定期与业主一起研究协商工程项目的进度、质量、投资控制和安全管理工作的有关事宜, 既不影响工期, 又能按程序进行的两全办法。

当然, 工程项目施工现场出现的问题可能是多种多样的, 处理时既要坚持原则, 又要注意灵活掌握。

3 避免出现盲目性

在监理过程中, 有些监理工程师, 特别是“返聘”用退休的老工程师, 常爱犯一些经验主义的错误, 不认真审阅图纸、不了解设计意图和业主方建筑使用功能的意图, 凭资格、经验监理, 甚至有时会出现态度生硬、乱发号施令, 或盲目的说一些不该说、模棱两可的话, 使本来可以很简单化地解决的问题变得很复杂, 甚至出现僵化的局面。因此, 监理工程师在监理过程中, 要注意以下几方面的问题:

1) 接到新的工程项目后, 监理工程师首要任务就是吃透图纸, 及时了解工程详细情况, 要能够做到心中有数。只有这样, 处理问题才能有理有据、准确、无误, 说话才有份量。2) 讲话一定要十分注意场合和分寸, 不能一味地站在施工单位的立场上, 为施工单位辩解、强调客观, 有意或无意地为施工单位开脱责任, 给业主造成错觉, 产生意见。3) 监理人员与施工单位朝夕相处, 接触最多, 要让施工单位看到监理人员为人正直、高度负责的一面, 避免出现叫板、较劲、态度刁蛮、动辄训人的现象。4) 在与施工单位发生纠纷时, 监理人员绝不能以义气待人, 或义气待事, 而采取对工程放任不管、置之不理, 或暗中使绊的严重错误作法。

上述几个问题是监理人员协调工作时之大忌, 一定要注意共同克服, 不可马虎了事。

总之, 做好协调工作, 要顾全大局, 讲原则、讲公正, 注意方式、方法, 使业主和承包商都认可监理, 协调才算达到目的。协调工作在工程监理工作已提升为“三控、三管、一协调”的今天, 监理人员的职责与权限亦愈来愈大和愈来愈分明, 协调工作亦显得尤为重要。因此, 协调工作的原则、方法与灵活性应当引起高度的重视。

综上所述, 工程项目管理中, 工程建设监理的一个重要作用就是组织协调。通过监理的组织协调, 使项目参与各方彼此沟通, 相互了解和理解, 在项目总目标和各分目标之间寻求平衡, 达到统一思想与行动, 使各项工作能够顺利进行, 提高项目参与各方之间的“配合度”, 从而提高项目的绩效。

参考文献

[1]翟兰英.中国建设工程监理法律制度研究工作[D].长春:吉林大学, 2006.

[2]黄春华.当前工程监理工作中存在的若干问题及对策思考[J].经济管理论坛, 2005 (4) :16-17.

[3]贺明尧, 陈建民.建设工程监理工程师存在的问题分析[J].黑龙江水利科技, 2006 (7) :39-40.

浅叙工程监理的协调作用 篇9

1、监理工程师除必须具有较高的

本专业的技术水平外, 还必须是一名懂技术、懂管理、懂经济、懂法律的, 尤其是总监理工程师必须是这方面的“全才”, 这是做好协调工作的物质基础。

2、监理工程师必须具备良好的职

业道德。目前, 国内工程项目建设市场尚有不规范之处, 少数人的遵纪守法观念薄弱, 不正之风猖獗, 良好的职业道德和坚定的敬业精神是做好工程监理协调工作的思想基础。

3、监理工程师必须具备高度的组

织协调能力, 这是才智和综合能力的具体体现。面对各种错综复杂的情况, 每天接触形形色色的人物或单位, 如何理顺关系, 找出经纬, 分清主次是做好工程监理协调工作的能力基础。

二、监理工程师必须坚持原则

在工程监理过程中, 对直接影响工程质量、存在重大安全隐患等都是原则性的问题。例如:偷工减料、使用不合格材料、不按施工规范和作业指导书要求施工、生产安全意识不强等都有可能直接影响工程质量, 造成安全隐患。遇到这样一来的情况, 无论施工单位如何强调客观因素, 业主、熟人、朋友怎样暗中讲情, 监理人员决不能妥协和放之, 不能可管可不管, 而是必须管, 管到位。

廉洁自律, 公道正派的工作作风是工程监理做好协调工作的关键。要做好协调工作, 首先要确保监理人员自身的素质要过硬, 要严于律己, 做到“三上”, 即:行为上不吃、拿、卡、要, 工作上不故意刁难, 处理问题上有理、有据、有节, 科学公正无私。只有这样, 协调起来才会有说服力。

三、监理工程师要把握工作的灵活性

1、要预防在先, 这是解决类似问

题的最好方法。在开工前的工程项目建设第一次工作会上, 监理方要明确提出要求, 把监理工作程序告之业主和施工单位。充分取得他们的理解和支持;

2、遇到棘手问题的时候, 处理要

冷静, 不要急躁, 把规范、标准和作业指导书要求讲给业主听, 为他们把关, 减轻业主的逆反心理, 从而取得业主的信任和支持;

3、要学会做一名业主满意的好参

谋, 定期或不定地与业主沟通, 一起研究协商工程项目建设的进度、质量、投资控制和安全管理工作的有关事宜, 让业主感到工程监理是真心实意为他们着想;

这样, 既不影响相互之间的关系, 又能按程序进行。当然, 工程建设施工现场出现的问题可能是多种多样的, 处理时一定要坚持原则, 又要注意灵活掌握。

四、监理工程师在协调工作中避免出现盲目性

在施工监理过程中, 有些监理人员, 常爱犯一些经验主义的错误。因此, 监理工程师在监理过程中, 要注意以下几方面的问题:

1、接到新的监理任务后, 监理人

员的首要任务就是吃透图纸, 及时了解工程设计意图和业主要求详细情况, 要能够做到心中有数。只有这样, 处理问题才能有根有据, 说话才有份量。

2、在施工监理过程中讲话一定要

注意场合和分寸, 不能一味地为施工单位辩解、强调客观, 有意或无意地为施工单位开脱责任, 给业主造成错觉, 产生意见。

3、监理人员与施工单位朝夕相处,

接触最多, 要让施工单位看到监理人员为人正直、高度负责的一面, 避免出现叫板、较劲、态度刁蛮、动辄训人的现象。

4、在与施工单位发生纠纷时, 监理人员绝不能以义气待人, 或义气待事, 而采取对工程放任不管、置之不理, 或

暗中使跸的严重错误作法。

上述的几个问题是监理人员协调工作时之大忌, 一定要注意刻服, 不可马虎了事。

五、积极组织或协助业主搞好外层关系的协调

1、与有关政府部门及公共事业管理部门之间的组织协调。

有关政府主管部门包括建设管理、规划管理、环保管理、卫生防疫、市容、消防、公安保卫等部门。公共事业管理部门包括供电、供排水、供热、电讯等部门。与这些部门的联系与协调工作主要是建设单位与承包单位的工作, 作为项目监理机构可给予必要的协助。

2、与政府建设工程质量监督部门之间的组织协调。

这是项目监理机构唯一有联系的远外层关系单位。监理单位与政府建设工程质量监督部门之间是监督与指导的关系。工程质量监督部门作为政府的机构, 对工程质量进行宏观控制, 并对监理单位进行监督与指导, 项目监理机构应在总监理工程师的领导下, 认真地执行工程质量监督部门发布的各项工程质量管理的规定;监理工程师应及时地, 如实地向工程质量监督人员反映情况, 接受其指导。总监理工程师应充分利用工程质量监督部门对承包单位的威慑作用, 共同做好工程质量的控制与保证工作。

论工程监理队伍建设的协调性 篇10

工程监理是参照工程的承包合同、监理合同等有效法律文件,对工程双方的合同履行情况综合管理,从而保证工程项目建设的有序进行。但早期建筑行业尚处于起步阶段,监理单位的作用并没有受到建设单位的高度重视,导致工程项目建设期间面临许多障碍。如今,建筑行业经济在市场上占据了巨大的比例,国家对建筑工程建设的质量要求更加严格,充分发挥监理队伍的监督管理作用是必不可少的,维持监理队伍内部的协调性意义重大。

1. 工程监理,队伍建设失调

传统工程监理仅仅是对建筑工程的施工进度、现场作业、操作秩序等内容进行调控管理,并没有从根本上解决工程项目的建设问题。由于社会产业经济结构调整,建筑行业逐渐成为市场上的主流经济形式,社会建筑工程的数量持续增加。工程监理队伍效率低下造成质量、成本、效益等问题日趋凸显,严重影响了投资者的投资计划。目前,建筑工程监理队伍失调的表现包括:

1.1 意识不强

思想意识缺乏导致监理队伍内部人员办事效率不高,在实际监理操作中缺乏足够的责任心完成工作。受到传统思想的限制,监理人员认为工程监理是对现场的作业活动指导管理,只需维持好整个工程运作流程即可。如:监理单位的职责是进行投资、工期、质量、安全等多方面的控制,监理单位对各项指标的把握未能达到理想状态。

1.2 人员缺乏

监理队伍内部人力资源不足是普遍存在的现象,监理单位为了减少运营的成本投入采取了“限制人员”的措施。但过于限制监理队伍成员造成了人员缺乏的局面,在实际工程监督管理过程中影响了监管策略的执行效果。如:建筑工程动工前期,监理队伍需到达现场进行实地勘测,勘测工作需要全面开展测量、记录、统计等工作,人员缺乏制约了多项工作的进行。

1.3 目标错位

明确监理目标是工程监理队伍的核心工作,只有在正确目标的指导下才能更好地服务于工程项目的监理工作。从项目建设的阶段划分,工程监理包括:设计、施工等两大阶段。而工程监理单位存在目标错位问题,如:设计阶段集中于图纸方案的审核,对方案执行的难度、成本等问题未能考虑;施工阶段集中于现场管理,对每个小项目的质量缺乏监理考核。

1.4 技术落后

目前,业主对建筑工程的质量要求越来越高,监理单位的监控措施也要更加全面。由于工程监理技术落后,监理人员的实际操作难度增加,影响了工程监理的有效性、科学性。如:工程质量勘测中,监理设备、操作技术不到位等影响了后期的监理质量。另外,监理队伍人员专业技能、实践经验不足,对建筑工程的监理效果也有很大的影响,误导了作业人员的具体操作。

2. 坚守原则,协调监理运行

从长远角度考虑,只有工程监理按照业主的要求提供工程项目全过程监理,才能营造和谐的工程建设环境,为投资者创造更多的经济效益。而监理单位功能作用的发挥,必须要保证监理队伍内部的协调性。队伍建设期间要严格坚守原则,这是“效率提升、监理到位”的前提。

2.1 公正原则

坚持公正、独立、自主是监理队伍建设的关键,也是引导监理人员正确操作的基本原则。首先,监理工程师需严格参照建筑行业的标准规范,对建筑工程质量标准综合监测;其次,作业人员需积极配合监理单位的公正,对存在的工程问题及时处理。监理工程师或施工人员不得因个人利益而隐瞒工程问题,这是监理队伍建设必须要灌输的思想。

2.2 协调原则

监理工程师所执行的任务应当与业主的授权相互协调,所有监理人员的权力均来源于业主的授予。监理单位拿到授权书之后,应及时与业主商谈合作事项,明确具体的授权内容,再通过签订合同的方式确定监理方案。协调性原则包括:权力划分协调、效益分配协调、监理流程协调等,若监理工程出现问题则可以根据合同条款及法律规定处理。

2.3 责任原则

监理总工程师是工程监理队伍建设的统领者,也是监理队伍的所有工作的负责人。在完善监理队伍建设的过程中,要明确总工程师的领导职责,合理划分权、责、利之间的关系,不断优化监理机构的组合模式,让建筑工程在相对稳定的条件下施工作业。责任是总监理工程师的重中之重,坚持其在监理操作中的领导地位可协调队伍内部人员的工作。

2.4 效益原则

创造效益是建筑工程监理的根本目的,也是监理单位工作前后需要坚持的重点原则。监理单位完善内部队伍建设期间,应把“效益增收”作为一种指导思想,要求各监理人员协调合作以帮助业主创造更多的经济效益。如:监理队伍改革既要对业主负责,创造更多的经济效益;也要对国家和社会负责,体现出工程监理的社会效益、行业效益等。

3. 规期程序,提高监理水平

完善工程监理队伍建设是提高监理机构运行水平的基础,而队伍结构建设的改进必须依赖于各个环节的规划。监理单位在创建监理团队时要注重成员的考核,安排专业人才参与到工程监理活动中,以保证团队执行活动的统一性、协调性、高效性。基于建筑行业现有的监理队伍运营状况,笔者总结了详细的工程监理队伍建设流程。如下:

3.1 成立监理机构

创建项目监理机构是首要步骤,监理单位应根据业主的具体要求及监理内容成立针对性的监理队伍。如:依据业主在合同中提出的标准,选定参与监理工作的具体人员,明确团队内各成员的具体职责等。总监理工程师在组建项自监理机构时需遵守监理大纲内容和签订的委托监理合同的要求,确保监理模式符合工程项目的实况。

3.2 编制监理规划

按照工程交付期限的规定,总监理工程师需编制合理的监理计划,对每个阶段的监理任务、目标逐一明确,如下图。工程师编制一套纲领性文件,从工程质量指标、安全指标、工期指标等方面调控监理流程。同时,对于监理期间发现的工程问题要及时提出改进方案,对现场可能出现的突发情况需提前制定应急方案。

3.3 执行监理方案

工程监理方案的执行需按照标准化流程操作,具体包括:一是时序性,所有监理任务必须在规定时间内完成,不得出现延期、误期等问题;二是严密性,监理队伍内部的职责划分要明确严谨,安排不同专业、不同层次的专家共同参与监理,从而保证了监理队伍的办事效率。另外,在执行监理方案时对方案的不足可及时修改变动。

3.4 完成监理验收

建设工程施工完成以后,监理单位应在正式验交前组织竣工预验收。验收期间,对本次监理存在的问题应及时与施工单位沟通,并提出优化改进的方法。如:签订监理合同时对监理的内容、范围、目标等控制不当,导致实际监理方案执行流程不明,破坏了监理队伍的协调性,这些问题需要积极总结。

4. 结论

监理的组织协调 篇11

【关键词】监理；内部协调；外部协调

前言

工程建设是一个庞大而复杂的系统工程， 涉及方方面面， 在工程建设过程中发生各种问题和矛盾是在所难免的， 监理工程师应取得各方的配合， 充分调动各方面的积极性、创造性， 以期使得合同可以有效地实施， 收到事半功倍的效果。这些都要靠强有力的协调管理来解决。

一、内部协调问题分析

在施工中， 由于原项目监理部监理人员工作懒散松懈， 一度导致甲方对监理单位的工作不太满意， 关系不融洽， 所以监理公司调换了该项目监理部总监。新总监上任面临的第一个问题就是与监理部内部人员的沟通与协调。为了整改以往的拖沓懒散之风， 提出了新的工作原则： “积极改善监理部工作形象， 主动工作；既分工又合作， 既紧张又愉快”。在这样的原则下， 监理人员的工作积极性有了很大的提高， 上班不再是一杯茶水一份报纸，工作上有了较明确的分工， 各自有了较明确的任务， 在遇到重点难点问题的时候大家一起细读图纸、研究合同， 一起合作完成工作。如在审查承包商提交的“施工组织设计、施工方案”等重要技术文件时， 先由各专业监理工程师分别审阅， 提出意见， 然后讨论定稿， 由总监理工程师签署审批意见。与工程打交道的工作本身就是比较紧张枯燥的， 为了缓和这种工作气氛， 新总监会利用召开监理内部会议的时候和监理人员进行沟通， 互相关心。节假日轮换休息、上班路程较远的会尽量考虑他们的上班时间， 年纪稍大的也尽量不安排其在晚上值班。监理单位也会定期组织监理人员学习最新颁布实施的工程施工验收规范， 加强专业理论知识的学习， 不断提高其业务水平。这样一来， 项目监理部很快就进入了一个崭新充满活力的阶段， 工作效率得到明显的提高。

二、外部协调问题分析

1、协调与业主的关系。在监理工作中， 监理与业主是委托与被委托的关系。监理单位依据监理合同中业主授予的权力行使职责。但这并不意味着监理要听从业主的一切指示， 监理作为独立的第三方， 要严格按照有关法律、法规、规章、工程建设文件、工程建设技术标准、建设工程委托监理合同和有关的建设工程合同等的规定实施监理， 公正独立地开展监理工作， 并承担相应的法律责任。当业主的指令和上述规定冲突时， 监理有权拒绝执行。既要顾全大局， 又要充分理解业主的意图， 对业主负责， 既要尊重， 又要坚持原则。在有的施工中， 业主方把打桩单独发包给向来有良好合作关系的单位， 结果有几根工程桩出现一定程度的倾斜， 监理多次发联系函给打桩单位， 要求其尽快来解决桩倾斜的问题， 但打桩单位依仗和业主方代表的“良好”关系， 迟迟未解决桩的问题， 业主方代表也多次向监理方暗示“没有太大问题就算了”， 在这样一种局面下， 工地总监认为桩的问题已经远远超出了规范允许的范围， 必须要求打桩单位来解决问题， 所以拒绝在打桩单位报验单上签字。依据相关规范的要求， 耐心而态度坚决地向业主方解释了桩倾斜可能带来的严重后果， 业主方最后也终于能够理解监理的用心和责任心， 亲自出面要求打桩单位来解决桩倾斜问题。为了业主能及时了解到监理工程师所做的重要决定和指令，在一些重大问题决策前， 监理应把相关情况向业主做详细汇报说明。一方面业主通常不懂工程项目管理， 实践证明业主对工程盲目干预的越少工程做得越好；另一方面为了加大对施工单位的管理力度， 还要调动业主的工作积极性， 充分发挥业主方管理人员、技术人员的作用， 例如开有关的工作会议可以邀请业主参加。这些都要求监理要有过硬的业务素质， 较强的协调组织能力。

2、协调与施工单位的关系。监理单位与施工单位之间一向是业界所公认的“敏感关系”，理论上是平等的主体关系， 但实际上是监督与被监督、管理与被管理的关系。1）监理绝不是“好好先生”， 不是施工单位的附庸，不能和少数不规范的施工单位沆瀣一气， 甚至或吃拿卡要， 监理是独立的“第三方监理”。一家大型国有施工企业的负责人就曾说过：“我们更愿意与身正行严的监理合作。”2） 监理面对施工单位出现施工问题的时候既要立场坚定， 又要灵活应对。有的工地上总监在巡视工地的时候， 发现某施工工人施工方法不符合规范要求， 难以保证工程质量， 遂要求其整改， 该施工人员以“我们在其他工程上都是这样做的， 不会出现质量问题”为由拒绝整改， 监理也不能听之任之， 就直接找其上级领导， 给其工作敲响警钟。3） 在工程实施中 ， 承包商尽了原合同规定之外的义务， 多花费了人工费、材料费、机械费或承包商的权益受到损害时， 承包商有权向业主索赔。监理工程师在承包商索赔时应实事求是的处理，不能因为受雇于业主， 拿着业主给的监理工程师酬金就偏袒业主， 这样只会引起承包商的反感， 增加过多争端；影响承包商的施工积极性、主动性和创造性， 影响整个工程目标的实现。另外， 监理在处理问题的时候一定要注意方法和技巧， 在把握大原则的前提下， 要懂得关系搞僵不利于监理工作的开展的道理。

3、监理个人素质监理的每一次签字都关系着工程的质量， 责任重大， 压力也很大。监理要想在工作中立于常胜之地， 光有责任心是不够的， 个人素质起了决定性作用。也就是前面所提到的“斗智斗勇斗谋”。1）智。合格的监理必须具有深厚的科学理论基础和丰富的工程设计、施工技术、经济管理、组织管理和法律知识等， 只有这样， 才能发现与解决工程建设过程中技术与管理方面的问题。监理还必须具备丰富的工程实践经验，“见多则识广”， 实践经验不足， 往往影响监理工作质量， 继而影响整个工程质量。2）勇。监理要坚持原则， 立场坚定。监理的存在似乎就意味着责任， 对国家的责任， 对业主的责任， 恪尽职守， 尽职尽责。作为监理要有一颗勇敢的心， 在担负起这么多责任的时候、在面对强权势力、面对工程蛀虫的时候要有勇气去面对责任。3）谋。有了“智”和“勇”， 还要有策略和技巧， 那就是“谋” 。有勇无谋， 一介武夫；有勇有谋， 运筹帷幄。监理的协调工作应该是有计划、有重点、有原则的灵活进行， 根据不同情况、不同对象， 采用文件协調、谈话协调以及会议协调等方式。

三、结语

所谓协调， 就是协助调解、协商解决， 就是正确处理解决工程建设中所出现的各种矛盾、问题和争端， 从而使工程建设的全过程处于良好顺畅的运行状态， 以期实现工程建设的总体目标。这是一项复杂的工作。用工地总监的话来说就叫“斗智斗勇斗谋”。监理的“一协调”主要体现在两大块： 内部协调和外部协调。内部协调， 即协调监理部内部监理人员之间的关系；外部协调， 主要指协调与业主、施工单位之间的关系。本文以上就此谈了谈自己的观点和看法。

参考文献

[ 1] 林富贵. 论监理工程师的协调工作[ J] . 鸡西大学学报， 2004

[ 2] 陈增良. 浅议工程监理中应协调好的几个关系[ J] . 广东建设信息， 2005

监理的组织协调 篇12

1 监理工程师必须坚持原则

在工程监理过程中, 直接影响工程质量、存在重大安全隐患等都是原则性的问题。偷工减料、使用不合格材料、不按施工规范要求施工、生产安全意识不强等都有可能直接影响工程质量, 造成安全隐患。遇到这样一来的情况, 无论施工单位如何强调客观因素, 业主、熟人、朋友怎样暗中讲情, 监理人员决不能妥协和放之, 不能可管可不管, 而是必须管, 管到位。

2 监理工程师要把握工作的灵活性

在监理工作实践中, 随着建筑市场管理工作的不断规范化和制度化, 真正遇到原则问题的争议不是太突出, 因为, 多数承包商和业主质量安全意识还是比较强, 基本能按照规范要求去做。可是偶尔碰到个别的不正规的施工队伍和素质较差的业主, 出现问题协调起来就比较困难。在监理过程中会出现业主暗中讲情、担保;不按程序进行, 业主与施工单位不经过监理就认可或确认某些问题等等。当然这些问题通常均与业主有关, 处理不好, 容易形成矛盾。因此, 在协调这些问题时, 要开动脑筋、灵活处理, 避免把问题搞的僵化, 而不易处理。

3 监理工程师在协调工作中避免出现盲目性。

在监理过程中, 有些监理工程师, 特别是老工程师, 常爱犯一些经验主义的错误, 不认真审阅图纸、不了解设计意图和业主方建筑使用功能的意图, 凭资格、经验监理, 甚至有时会出现态度生硬、乱发号施令、或盲目的说一些不该说的话, 或一些模棱两可的话, 使本来可以很简单化地解决的问题变得很复杂, 甚至出现僵化的局面。因此, 监理工程师在监理过程中, 要注意以下几方面的问题:3.1接到新的监理任务后, 监理人员的首要任务就是吃透图纸, 及时了解工程详细情况, 要能够做到心中有数。只有这样, 处理问题才能有根有据, 说话才有份量。3.2在施工监理过程中讲话一定要注意场合和分寸, 不能一味地为施工单位辩解、强调客观, 有意或无意地为施工单位开脱责任, 给业主造成错觉, 产生意见。3.3监理人员与施工单位朝夕相处, 接触最多, 要让施工单位看到监理人员为人正直、高度负责的一面, 避免出现叫板、较劲、态度刁蛮、动辄训人的现象。

4 组织协调工作的常用方法。

4.1召开会议。召开会议是最常用的方法, 凡涉及组织协调工作的人员或单位, 聚集一起开会共同研讨协商, 在充分讨论的基础上取得共识, 使问题得到解决。4.2加强协商。在监理机构内部协调会中, 要开展项目监理人员之间的协商讨论, 以统一意见, 作好统一部署。在监理例会和专项、专题会议召开之前, 总监理工程师要与建设单位、承包单位的有关负责人作好协商、协调工作, 以提高会议质量, 减少无效的争议。必要时还可以邀请设计单位、勘察单位、工程质量监督部门人员参加有关的会议, 对于重大问题的协商与决策, 也可召开由建设、承包、监理单位领导层参加的高一级协商会。

总之, 做好协调工作, 要顾全大局, 讲原则、讲公正、注意方式、方法。使业主和承包商都认可监理, 协调才算达到目的。协调工作在工程监理工作已提升为"三控、三管、一协调"的今天, 监理人的职责与权限亦愈来愈大和愈来愈分明, 协调工作亦显得为尤为重要。因此, 监理在工程施工过程中的协调作用应当引起高度的重视。

摘要：工程项目建设是一项复杂的系统工程, 在工程施工监理过程中, 做好协调工作不仅需要监理人员的专业技术水平、理论素质、政治责任心, 同时还需要组织协调能力、协调方法和技巧。