团队企业家精神(精选12篇)
团队企业家精神 篇1
从人性出发来分析、考察人类社会中任何有组织的活动, 就会发现人类社会中有一种较为普遍的管理方式, 这种管理方式以人性为中心, 按人性的基本状况进行管理, 这就是所谓的“人本管理”。由此出发, 建立或考察人本管理, 都要从分析人本管理的基本要素开始, 确定人本管理的理论模式, 建立人本管理运作的系统工程, 是企业发展的根本。
一、人本管理的理论模式
(一) 人本管理的理论模式是:
主客体目标协调———激励———权变领导———管理即培训———塑造环境———文化整合———生活质量法———完成社会角色体系。
1. 主客体目标协调。
作为管理主客体的人具有其生物存在和社会、人际关系的相关性, 无论管理主客体各自实现利益的目标是何等客观和主观, 总存在着由于关系协调使双方目标趋于一直的协调空间。
2. 激励。
即企业人为实施管理、领受管理、完成人本管理目标, 而制定的激发企业人工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施, 这些措施基本上分为物质与精神两大类, 目的是企业员工发挥最大的主动性、积极性、创造性等潜能。
3. 权变领导。即企业管理者以影响管理的各种因素为依据, 抓住以人为本的前提, 采取有利于自己的领导。
4. 管理即培训。
人本管理的过程, 也就是培训员工, 教会他们完成企业人的职能和义务, 传授他们作为社会角色进行活动的专长、技能。更重要的是, 通过管理培训, 使员工把完成自己担当的企业人和社会角色任务, 看作是自己的理想和追求, 从而尽其所能为实现个人和企业的目标而奋斗。
5. 塑造环境。
在企业和社会范围内塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自由全面发展的环境氛围, 以建立企业人的劳动绩效与获得相称的生活资料、物质和精神奖励相联系的有效机制, 使个人感觉到自己的劳动为企业和社会所承认。
6. 文化整合。
指企业文化对企业人的心理、需要和个人行为方式的形成和发展, 起着引导、规范、激励等制约和影响作用。人本管理正是要利用文化整合功能, 培育和塑造企业人的文化特质, 使其都受到有利于个人发展和企业目标实现的积极的文化熏陶。因此文化整合功能的确立与完善, 对于有效实施人本管理是至关重要的。
7. 生活质量管理法。
就是企业在确定目标时不再将利润最大化作为唯一的选择, 而是在承认企业需要利润的前提下, 充分考虑企业员工的利益要求并保障社会利益, 从而将企业利益与社会利益一致起来。
8. 完成社会角色。
是指企业人在担任企业角色的同时也要完成其所扮演的社会角色。这是由企业人工作的社会性质和社会需要所决定的。企业实施人本管理, 从根本的意义上说, 是确立人在管理过程中的主导地位, 以调动企业人的主动性、积极性和创造性, 也就是要帮助企业员工出色地掌握和完成自己的社会角色, 以此促进企业、社会和个人发展目标的实现。
(二) 人本管理的机制
有效地进行人本管理, 关键在于建立一整套完善的管理机制和环境, 使员工处于自动运转的主动状态, 激励员工奋发向上、励精图治的精神。
1. 动力机制。
主要包括物质动力和精神动力, 即利益激励机制和精神激励机制二者相辅相成, 形成一个整体。
2. 约束机制。
有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是企业的法规, 是一种有形的强制约束, 而后者主要是自我约束和社会舆论约束, 则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时, 约束则将转化为自觉的行为。
3. 制造竞争机制。
指企业和企业员工的双向选择的权力, 创造一种良好的竞争机制, 有利于人才的脱颖而出和优化组合, 以建立企业结构合理、素质优良的人才群体。
4. 创造良好人为的环境。
人的积极性、创造性的发挥, 要受环境因素的影响。通常, 环境因素有两个方面组成, 一是和谐、友善、融洽的人际关系, 另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环境。
二、培育和发挥团队精神
能否培育团队精神, 把企业建成一个战斗力很强的集体, 受许多因素的影响, 需要有系统配套的措施。
1.明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起, 形成坚强的团队, 以激励人们团结奋进。因此, 我们要有导向明确、科学合理的目标, 把经营目标、战略、经营观念, 融入每个员工头脑中, 成为员工的共识。为此, 我们必须把目标进行分解, 使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献, 把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。
2.增强领导者自身的影响力。领导是组织的核心, 一个富有魅力和威望的领导者, 自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养, 取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力, 取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去, 更取决于他能否公平、公正待人, 与员工同甘共苦、同舟共济等等。
3.建立系统科学的管理制度, 以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化, 是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。
4.良好的沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致, 协调是取得行动的一致, 两者都是形成集体的必要条件。
5.强化激励, 形成利益共同体, 即通过简单有效的物质激励体系, 形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。
6.引导全体员工参与管理。这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动, 使全体员工不仅贡献劳动, 而且还贡献智慧, 直接为企业发展出谋划策。
总之, 企业要获得持续发展, 在现有的管理基础上要不断创新管理理念, 建立相应的体制和规则来鼓励创新、允许探索, 包容创新者的个性甚至创新的失败。这样企业才能不断地再造自身, 进而不断地创造新财富, 企业才能长久持续的发展。
团队企业家精神 篇2
专业:人力资源管理
学生:余红利指导教师:王亚利
摘要:信息与知识经济时代,企业管理理论必须创新。本文从团队的含义及其对现代企业组织的重要性出发,探索了中国企业团队建设中存在的问题以及团队建设中的关键环节———团队精神的建设,为实施团队建设的企业提供理论指导和实践参考。
关键词:企业;团队;团队精神
人类已迈进21世纪,社会组织将面临更新更严峻的机遇和挑战。如何增强组织的凝聚力、向心力、战斗力,实现高效率、高效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地,这是组织的管理者在组织运行中急需做出决策的重大现实问题。自20世纪90年代以来,一些社会组织非常重 视团队建设,特别是近几年来,团队已成为管理理论研究的热点,客观地说,团队正在经营管理方面发挥着80年代流行的组织文化所无法具备的功能和无法比拟的作用,一、团队的定义及其重要性
当代美国著名管理学者斯蒂芬·罗宾斯(1994)认为,团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。所有团队都是群体,但只有正式群体才能是团队。正式群体中存在非正式群体,非正式群体对正式群体的目标的实现有积极作用。正式群体成员的许多心理需要是在非正式群体中得到满足的。比如,非正式群体成员在工作中或作业间的相互接触以及在此基础上产生的友谊,可以帮助他们消除孤独的感觉,满足他们“被爱”以及“施爱之心与他人”的需要;基于共同的认识或兴趣,对一些共同关心的问题进行讨论甚至争论,可以帮助他们满足“自我实现”的需要;从属于某个非正式群体这个事实本身,可以满足他们“归属”、“安全”的需要等。这类需要能否得到满足,对人们在工作中的情绪,从而对工作的效率是有着非常重要的影响。
因此,团队是由可相互补充知识和技能的人组成的,以团队任务为导向,为实现共同的绩效目标,具有相对独立的决策权和执行权的联合体。
团队在现代企业管理中被当作企业基层组织主要管理模式,这种基层组织管理模式最早源于日本丰田汽车公司为代表的一类生产系统,这就是著名的精益生产(#$%&’()*+,-./)&)系统。团队按其任务性质可分为职能团队和项目团队,职能团队属于某个部门,承担所在部门规定的工作任务。而项目团队是一个临时性组织,是为解决企业某个专项问题而由企业各部门、各层次中抽调专人组成的工作单元。团队按任务时间可分为短期团队、长期团队和永久型团队。精益生产系统区别于传统的大量生产(0%11’()*+,./)&)系统,改变了过去一线工人按预先制订的规程完成上司给定的工作任务,而采用团队的集体工作方式,责任下放把工人从传统的大工业生产方式中作为机器的附属物的地位中解放出来,从而大大增强了生产一线的劳动组织的灵活性,工人的主动性、积极性、创造性。产品研制开发和销售亦采用团队组织的形式,极大地提高了企业而对激烈竞争的市场环境及复杂多样的市场需求新变化的适应能力,把企业面临的巨大竞争压力分解到企业内部的各种团队组织中。因此,高素质的团队组织是现代企业竞争力的基础。
团队工作是现代企业组织管理模式的重大创新。我国随着市场经济体制的建立健全,市场态势已经由卖方市场转变为买方市场,市场竞争日益加剧,许多企业也开始尝试改革传统的管理模式,采用团队的组织结构及团队的生产形式。如广东的美的集团实行事业部制改革,实质进行的就是企业团队组织建设,这一举措极大地激活了企业的潜能,取得了令人瞩目的成绩。
团队被普遍采用的重要原因是团队对组织效率的贡献,具体表现为:
1、增强组织灵活性。市场环境的新变化是企业组织普遍采用团队形式的主要原因。如今的市场环境已逐步走向全球化激烈竞争的买方市场,产品的寿命周期不断缩短,顾客的需求也日益向个性化和多样化的方向发展,多样化和及时获得是顾客需求的最重要特征。因此,组织的团队结构管理模式就成为今日企业竞争战略重点转移的必然要求。任何企业要想在激烈的竞争环境下生存、发展都必须改变过去等级分明,决策缓慢,机构臃肿,人浮于事,对外界变化的应变能力差的管理模式。团队给予职工必要的团队工作技能训练,团队的共同价值取向和文化氛围使组织能更好地应付外部环境的变化和适应企业内部的改革、重组。团队工作以灵捷和柔性为其竞争战略。
2、强烈的动机激励。工作团队由传统的科层组织中的被动接受命令转变为拥有独立的决策权,使团队成员拥有一个更大的活动天地,享有宽松、自主的环境,极大地激励团队成员的工作积极性和创造性。在团队生产条件下,由于最终产出是一个共同努力的结果,因此,团队的气氛会给那些因存在“免费搭便车”(A($$(/*$()的企图而产生偷懒动机的参加者 施加社会压力,迫使他们为团队的绩效、荣誉而努力工作。
3、以追求整个企业组织的效益最大化为目标,增加生产率。团队的组织模式使组织结构大大简化,组织内部协调简单,领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系,使企业决策层能腾出更多的时间和精力,去看“海图”,制定正确的经营发展战略,寻找良好的市场机会,改变传统的“火车跑得快全靠车头带”的企业实态,组成“联合舰队”的作战群体,产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。
4、促使企业内部公关条件的优化,增进团队沟通协调,提高员工归属感和自豪感,增强企业内部的凝聚力。每个团队都有特定的团队任务和事业目标,团队鼓励每个参与者把个人目标溶入和升华为集体的团队目标并承诺他们的共同目标,这就使企业文化建设中的核心问题———共同价值体系的建立,变成为可操作性极强的管理问题。同时,团队的工作形式要求其参加者只有默契的配合才能很好地完成工作,促使他们在工作中有更多的沟通和理解,共同应付工作和生活压力。
5、极大地提高员工素质,增强了员工的工作技能,充分体现企业人本管理。团队鼓励成员一专多能,并对职工进行工作扩大化训练,要求成员积极参与组织决策。团队工作形式培养了职工的技术能力、决策和人际处理能力,使员工从机器的附属中解放出来,充分体现了以人为本的管理思想。
6、信息渠道通畅,提高了信息的开放性、共同性和集成性,改善了组织决策。团队工作模式以计算机网络、信息处理软件为支撑技术,“团队之间的协调和联系通过总线上的共享信息实现”。通过建立企业内联网和企业外部网,-实现信息的共享和集成,消除了传统组织结构(如宝塔式的科层结构)中由于层层传递所造成的信息失真和延误,提高了信息传递的质量和速度。
二、中国企业团队建设中存在的问题
团队的作用已经被近几十年的企业实践所证实。但是,团队工作要以信任和合作为基石,要求人们对团队的集体目标做出承诺,要求团队成员服从团队的共同目标,团队工作作为一种全新的管理模式是否适合于中国的企业,有待于理论界和企业界进行深入的探索。管理与文化有着非常密切的关系。一个国家和民族的传统文化,必然灌注于管理之中,各国企业管理模式、价值取向和管理风格之所以不尽相同、各具特点,一个重要的因素就是受其传统文化的影响的结果。“管理的现实并非绝对一成不变,而是由一定的社会和文化所决定的。纵观所有的文化和社会,凡是人们集合到一起从事某种集体行动时,总会遇到与确定方向、协调与激励因素有关的共同问题。一个民族的文化会对如何认识和解决这些问题产生影响。”因此,结合中国传统文化及目前我国企业素质及市场发育的程度,探讨中国企业的团队建设
中存在的问题,是中国企业管理创新必须引起高度重视和首先解决的问题。团队建设说穿了是一个企业的组织问题,它要解决的是企业有效组织这一根本性问题。有不少学者评价我们中国人是一个组织不起来的民族,对企业的组织问题,特别是团队建设甚为担忧。应该说任何一个国家、民族的文化及其人性特征都有自己的优点和缺点,中国企业管理应该遵从中国的文化传统及中国人的人性特性,一方面要发扬中国人的文化及人性优点以提高管理水平,一方面也要尽量避免和排除中国的文化及人性缺点以提高管理素质,比如“大棒”和“胡萝 卜”的应用就应该结合中国的具体国情,各个企业也应结合自身企业的历史及职工素质状况,决定究竟“大棒”多一些还是“胡萝卜”多一些,以及何时运用“大棒”,何时运用“胡萝 卜”。综观中国企业的现状,结合自己从事企业管理顾问工作的经验,笔者认为在中国企业团队建设中至少应该注意以下几个方面存在的问题:
1、生搬硬套别国模式,忽视中国的文化传统及基本国情。团队组织是企业新型的组织模式,如何把中国人组织起来形成团队,绝非轻而易举、简单“克隆”之事。比如,中国文化强调家庭本位,对个人自由比较忽视,而西方文化强调个人自由,强调个人的独立性;中国文化一向重视伦理与人群关系,中国人把人都看得特别重,喜欢谈论人,评论人,特别在乎别人对自己的看法,每个中国人都爱自己的面子,并竭力避免做一些丢面子、伤脸面的事,中国人在管理中比较强调“人重于事”,而西方企业管理则强调“事重于人”,这些国情决定了我们在组织团队建设中应选择自己的方法和途径。
2、忽视员工基本素质状况的改善,急于求成。团队参加者的素质状况是影响团队力量的关键因素,许多企业特别是中小民营企业不重视企业员工的教育,甚至有些企业迷信愚民政策,在教育方法上也普遍停留于空洞说教的落后状态。美国的惠普公司仅仅就一项关于管理规范的教育项目,研究费用的投入就达数百万美元之多。他们不仅仅要研究教育的内容,而且也研究科学的教育方法和手段。在心态上,一些企业主担心员工的素质提高后会离职离岗,为别人培养人才,因而不愿进行员工教育投入。这样在客观上就造成:企业一方面渴望高素质人才队伍,组建团队,提高企业效率;另一方面又根本找不到出路。没有耕耘哪来收获?
3、责任不明确、授权不到位。团队是以任务为导向的工作单元,它需要组织的授权、帮助和支持,需要时间、财力和其他配套资源去完成团队的任务。然而,在团队建设中某些企业却常常不知道应该给予团队明确的任务和职责,也没有一套科学的完整的量化考核办法,这种现象多见于管理素质低下的中小企业。另一方面,受传统计划经济的影响对团队的授权也不充分,很多企业特别是民营企业的老板疑心太大,对人对事总是不放心,极大地伤害了团队成员的工作热情,不给权力等于没有赋予人责任。我们的企业经营管理层应该要认真地去研究如何把责任和权力配套一起给人家,去研究如何激励与约束团队及其成员。这是企业管理的常识,但却有不少的企业连这个常识都不懂或做不好。
4、不重视良好的激励机制建设。团队生产条件下,产出能否完成团队目标最终要看团队及其成员所能获取的报酬,责任与收益应该密切挂钩。!1972年阿尔钦与德姆塞
茨从企业团队生产的理论角度认为基于有效监管的需要,必须让管理层成为企业剩余收益人。他们认为企业是一个“团队”或“协作群”。笔者认为,不仅是管理层,团队及其成员也应该成为企业剩余受益索取者。现代经济发展中,越来越多的企业正在由所谓的“支薪制”向“分享制”过渡。而“分享制”指的是公司管理层与员工在一定程度上参与企业剩余分配的企业制度。在建立了团队组织模式的企业中,要激发团队的工作积极性,最好的办法就是实行“分享制”,这样才能从根本上解决团队的激励机制问题。
5、轻视团队精神的建设。这是团队建设的关键问题,也是目前我国企业团队建设中遇到的最大的问题。合作与信任,共同的目标与使命是团队的最基本特征,这是团队与班组的本质区别。团队精神、团队气氛如何培养以及能否建立起来,直接关系到团队的效能,关系到1+1是否大于2的问题,应该引起团队建设企业的高度重视,值得我们做进一步的探讨。
三、企业团队精神的建设
所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。没有承诺,团队如同一盘散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。团队精神在形态上表现为一种文化问题,而其核心问题其实就是团队共同的价值问题,团队精神是团队及其成立的共同价值取向和行为标准,它的形成是由复杂因素综合作用的结果,其中既有主观的因素也有客观物质条件的因素。笔者认为团队精神的培养应该从以下几个方面着手:
(1)科学确立企业经营理念,特别是团队事业目标,并使之在团队内充分渗透企业的经营理念及团队事业目标并不是可有可无的,它是CI的灵魂和核心,是企业经营成败得失的关键。经营理念及事业目标的定位是团队精神建设的出发点和基础。在企业经营理念定位及事业目标确立过程中至少必须遵循四个原则:
1、经营理念应该具有时代性,合乎社会规范,并与团队成员的价值取向相统一,这样才能引起员工的心理共鸣。
2、目标必须真实。切忌好大喜功,盲目冒进,也应避免保守畏缩。确立团队目标应根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析,综合评判。目标不能定得太高,也不 应太低。
3、目标必须对员工具有激励作用。企业目标应该是团队成员利益的集中体现,只有这样目标才能得到员工的认同,才能对员工行为起规范作用。
4、经营理念及事业目标必须不断更新。企业的主客条件、社会环境发生变化以后,理念和目标也必须获得刷新,否则,就会丧失其导向功能和动力作用。经营理念和事业目标确立以后,必须得到认真的贯彻推行,必须渗透到每一个员工中,得到团队成员的一致认同和接受。许多企业不是没有理念,没有明确的事业目标,而是理念、目标教育不到位。这些企业不是目标教育不重视,就是方法不对头。
日本企业在这一方面的研究和探索值得我们学习借鉴,他们非常强调所谓的理念“价值共有化”运作,让企业理念和事业目标在员工中得到良好的沟通和彻底的贯彻,经常采用
3环境物化○4仪式游戏○5树立模范。的方法有五种:1重复加强○2阐释体认○我国企业应该○
认真研究适合自己企业的理念目标渗透方法,并持之以恒地加以推行贯彻。
(2)建立团队价值观,培养良好的团队气氛协同工作是良好团队精神的体现。团队内部必须树立起“人人为我,我为人人”的共同价值观。团队是每个成员的舞台,个体的物质和精神回报离不开团队这一集体,每个成员要想获得自己的荣誉,实现事业之抱负,都离不开其他成员在信息、知识、能力和爱心上的帮助和支持。因此,要在团队内部经常性地开展沟通工作,倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围。
良好的沟通是营造良好的团队气氛的法宝。团队内部成员与成员之间、成员与团队领袖之间、团队与上司之间、团队与团队之间都必须保持双向沟通,只有沟通才能实现互相之间的了解,产生信任,达成共识,才能产生强大的团队凝聚力。团队要跟踪观察团队成员之间的合作情况,让成员们经常讨论他们的意见和感觉,及时排除隔阂,化解矛盾。
尊重员工的自我价值是形成共同价值观的前提。一般来说,团队成员在团队中是以个人的经济收入和各种潜能的发挥作为价值目标,并体现在对团队的贡献上;而团队则应在追求团队价值的同时,充分考虑到每个成员都能平等地在整体环境中获得追求和实现自我价值的机会。要使这两个方面有机地统一起来,团队的凝聚力就会形成,团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现。
注重感情投资是中国企业团队精神建设的特殊课题。东方文化注重“人和”,中国文化倾
向情理相融。日本企业非常注意把企业办成为一个大家庭,建立起企业内部情感维系的纽带,如员工生日、结婚、生孩子、乔迁、晋升等,企业都给予特别的祝贺,以增进员工的归属感和向心力。在团队组织内部必须培养起良好的人际氛围。
(3)强化团队领袖行为修炼
优秀的团队领袖会使团队保持高度一致。团队领袖的行为直接影响到团队精神的建立。团队领袖首先必须懂得如何管人、育人、用人。任何团队都会有管人的问题,团队必须建章立制,这是保持团队完整的基本的条件,“没有规矩,不成方圆”,用标准来管理人、约束人并持之以恒地实行,这是团队领袖的重要工作内容。团队领袖也必须善于育人。人才是团队最重要的资源,人才来源,一是靠引进,一是靠培育,引进来后也得加以培养。同时,团队领袖在团队分工的时候还必须做好用人的事情,把人才推进到最适合其发挥才能的工作岗位上,真正做到人尽其才。其次,团队领袖必须加强自身素质和能力的修炼。团队领袖要善于学习,勤于学习,懂得运筹帷幄,懂得把握方向和大局,研究事业发展战略,同时,还要加强自身的德性修养,懂得以德服人、讲信誉、宽胸襟,敢于否定自己、检讨自己,善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见,发扬民主管理的作风。
4、建立规范的管理制度、激励机制规范的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维 系的内核动力。海信集团公司总裁周厚健说:“共同的愿境是建立斯巴达克勇士方阵的精神力量。团队精神的培育,除了企业理念教育这外,还必须有一套规范化的管理制度,一套 激励员工的机制。”(4)笔者认为团队激励机制的建立应围绕以下几个方面着手进行:
1、建立科学的工资制度。工资制度是激励机制的基础,这一方面成熟企业已经有了很多经
验总结,在此不再赘述。
2、精神激励和物质激励并举。海信集团的激励机制的原则是“发钱+发精神+发权利”。激
励的手段应该是多方面的、丰富的,因为人的需要是多方面的,人是社会的人。
3、批评和奖励双管齐下。奖惩制度是企业管理的有力手段。批评是负激励,它推着团队成员向前走,奖励是正激励,它牵着团队成员向前走。
总之,团队及团队精神的建设在我国企业目前仍处于实践探索阶段。近二百年来的工业化进程为人类社会创造了辉煌的物质文明,为管理从经验到科学的发展奠定了坚实的基础,如今信息化与知识经济的到来,变革与创新、以人为本、虚拟企业、团队工作、分形工厂等一系列新的理论,正在突破传统思想的束缚,成为新时代管理思想的主要支柱。随着我国改革开放进一步深化,市场体制已臻成熟,我国的企业要想获得新一轮的发展必须认真研究诸如团队建设等一系列的管理创新理论,这是摆在中国企业面前的重大课题。
参考文献:
#!$孙海法%团队与国企的组织管理#&$%学术研究,!’’((,)):!*+!(%
#,$陈菊红,汪应络,孙林岩%论企业组织结构的变革—
以团队为核心的水平总线式结构#&$%西北纺织工学院学报,!’’’(,,):!**+!*(%
#-$#美$理查德·帕斯卡尔,安东尼·阿索斯%日本的管理艺术#.$%北京:科学技术文献出版社,!’(*%/%
#/$陈惠湘%企业团队修炼#.$%北京:当代中国出版
试论企业团队精神 篇3
团队对企业及其成员的影响和作用,主要是通过团队精神来实现的。所谓团队精神,是指经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员都认可的一种理念,包括思想境界、价值取向和主导意识。这种理念反映了团队成员对本团队特征、地位、形象和风气的理解和认同,也蕴含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望,折射出一个团队的整体素质和精神风貌,成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。这种理念强调发挥团队成员各自的优势和力量,互相配合、共同努力达到组织目标。
概括来说,企业团队精神表现为共识、敬业、参与。共识即上下同想、上下同意,在确定目标、制定政策、作出决策、实施计划等重大方面,上下取得共识,在企业内部经常保持良好的信息沟通,人人都知晓企业的现状、困难和前景,从而达成共识目标、共识决策、共识行动。在企业内部创造一种共识精神,是现代企业管理的迫切需要,是企业生存的基础。敬业是指企业员工对自己所从事工作的态度、信念和行为表现。敬业精神意味着员工对本职工作具有一种自豪感,热爱自己的工作,并有在本职工作中做出出色成绩的强烈愿望。树立敬业精神是企业成功的必由之路,是一个企业员工必备的素质。参与是指企业员工具有与本企业同舟共济、荣辱与共的意识和以企业为家、积极投入企业生产活动的愿望与态度。参与观念是员工诸多观念中的核心,它能够激励员工自觉地参加到企业生产经营活动各个环节中去,最大限度地调动每个员工的能动性,充分发挥他们的聪明才智。员工参与观念的确立,是企业成功至关重要的因素。 共识、敬业、参与共同构成了企业团队精神的基础,三者之间相互影响、相互促进,在团队精神的构建过程中,形成有机的统一。
团队精神的构建必须遵循以下原则:
第一,共生原则。构建团队,最重要的是在认知上形成一种强烈的、积极的归属感和使命感。团队成员互相认同,把自己的团队看成是“我们”,而不仅仅是一群人的集合体,愿意共生共存。
第二,协作原则。这是构建团队精神中最重要的一条原则,团队中的每个人应以协作原则为工作的最高原则。在团队中,每个成员都不可能脱离其他成员而单独存在,他的个人价值只能通过与他人的配合以团队整体价值的形式体现出来。如果每个成员个自为政,团队只能成为无所作为的一盘散沙,团队每个成员必须从价值理念上认同协作的重要性。另外还要坚持优势互补原则。团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标,承担一定职责,技能互补的异质成员组成的群体。团队要把发挥人们各自的比较优势作为核心,在发挥人们各自优势的基础上进行协作,这种比较优势经过组合后才能形成一种更好的综合效应。同时,团队成员之间还要相互包容。只有彼此之间心理相容,才会相互理解、达成共识,才会增强团队的凝聚力,真正使团队成为一个牢不可破的整体。
第三,创新原则。不断创新是企业再生和延伸企业寿命的千金良药,也是团队生命力的体现。因此,不拘泥惯例、不死守已经习惯的经营模式和行为方式,持续不断地学习创新是团队组织修炼的首要任务。
构建强有力的企业团队精神除了遵循上述原则,还应该着重从以下四个方面努力:
1.确立明确的企业目标,形成企业团队精神的核心动力。一个团队中的不同成员,由于地位和看问题的角度不同,人生观和价值观的差异也很大,如果没有共同的奋斗目标,团队成员就会迷失方向,很难达成一致。而明确合理的企业目标是把人们凝聚在一起的奋斗方向,能够为团队成员指引方向、提供推动力。团队成员在对目标认知与共识的基础上,鼓舞斗志,团结奋进,自觉为团队贡献力量,并把个体利益升华为团队利益,增强团队凝聚力。
2.建设积极向上的企业文化。团队精神在形态上表现为一种文化问题,即企业文化,其核心就是团队共同的价值观问题。企业文化是企业作为一个特殊群体的存在方式,具体体现为企业的思想、心理和行为方式,并且通过企业的生产、经营、销售等活动表现出来。集体性是企业文化的本质特征之一,企业通过企业文化的创造、认同、享用、继承和发展,完成个性目标与企业目标的融合过程,增强内部共性化,培养员工共同价值观,提升凝聚力。
3.培养团队成员之间的信任感。团队精神的精髓是“协作“,而协作的基础是信任,成功团队的一个显著特征是团队成员之间的高度信任。也就是说,团队成员彼此相信各自的正直、能力、个性、开放,这就需要团队每一个成员的诚实、公开、一致、尊重、宽容五个方面互为一体,致力于创造一个相互信任的氛围,培养彼此之间的信任感。
4.建立科学的激励体系。世界著名的学者托斯.沃森说:“企业成败的关键在于能否激励员工的力量与才能。”完善激励手段,可以达到调动员工作积极性,激发员工创新积极性,是企业团队精神构建的主要手段。激励可分为物质激励和精神激励,在实际运用过程中,应注重物质激励与精神激励相结合,使团队每个成员在感受到成就感和荣誉感的同时,更加敬业、乐业,能使团队精神永褒青春。
关于企业团队精神的若干思考 篇4
关键词:团队精神,社会利益,个人利益
0 引言
团队精神在企业的发展中格外重要, 也受到格外的重视, 追究起来原因不外是团队精神自身具有的独特价值。理论界对团队精神的研究颇多, 内容却大同小异, 多集中在对团队精神的理解、团队建设中存在的问题、如何提高企业员工的团队意识等方面。研究显得陈旧, 缺乏对新的社会环境下团队精神的探讨, 研究内容未能与时俱进, 其价值自然大打折扣。本文拟结合新时期社会发展状况, 探讨企业团队精神应当具有的内涵, 提出团队文化建设的可行性建议, 以弥补研究的不足起到抛砖引玉的作用。
对于团队的理解, 学者们见仁见智, 从不同的角度和立场出发对团队进行定义。本文赞同对团队做如下定义:团队是指相互信任、相互支持、目标一致、技能互补的, 为完成一定任务而组成的具有十分默契的合作关系的群体。企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体, 大多数企业的成立直接以赢得利润为目的, 从宏观方面说, 整个企业成员群体即是一个团队, 在微观方面, 根据分工的不同, 又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量, 也关系到企业的兴衰荣辱。因此, 各个企业都非常重视团队精神的发扬, 也想出种种做法提高员工的团队意识, 其中不乏可以推广之处。根据长期的调查研究, 笔者对于企业的团队精神建设形成以下几点想法:
1 从外在对企业和员工进行包装, 树立企业整体形象
研究表明, 一定的外在刺激会对人的心理产生冲击, 刺激人们产生某种意识。古代皇帝上朝要穿朝服, 官员按等级着不同颜色款式的服装, 奏固定的音乐来营造庄严、神圣的氛围, 使臣民对皇权产生一种敬畏。法官审判案件身穿法袍, 古代敲惊堂木, 今天敲一下法锤来显示国家法律的威严, 从仪式和外在形象上促进人们对法律权威的认可。实践证明这些做法确实起到了约束参与者和观看者的行为, 渲染一定气氛的目的。对于这些实践中得来的经验, 我们可以借鉴到企业的团队建设中来。根据企业的性质和宗旨确定企业建筑的形状、构造, 办公室、活动场地的命名, 在墙壁和院内刷写标语、口号, 悬挂横幅, 营造某种氛围, 根据实际情况, 及时更新内容。为企业员工定做统一的工作服, 设立一定的仪式迎接新员工、欢送离职员工等给员工一种归属感。举行形式多样的吸引员工积极参与的晚会、旅游、竞赛等活动, 丰富员工生活, 加强领导和员工之间、员工与员工之间的沟通交流等。通过这些形式上的做法, 使广大企业员工意识到集体的存在, 在无意识中自然地融入到团队中来, 这对于企业团队精神的树立非常有效, 至关重要。考察世界知名企业之所以长盛不衰的原因, 无一不是从细微处着手, 向员工渗透强化团队精神。
2 团队精神强调成员和而不同, 而非单一化
在企业成员的吸收上, 应当多样化, 不能局限与某一种员工类型。世界因为物种繁多, 各式各样自然物的存在而丰富多彩充满活力, 谁都不愿意生活在单一的世界中, 其理由不言而喻。同理, 一个团队也需要具有不同性格和才能的人结合在一起, 才能发挥团队的活力, 否则这个团队连基本的存在都面临问题, 更不用说发展了。很多企业的领导者在实际管理中认识不到这一点, 在选人用人上一味挑选精英、业务能力强的人, 结果造成矛盾冲突不断, 企业发展举步为艰, 领导者却意识不到产生这一结果的原因。在团队的组建上吸收能力不等的人, 一方面能够活跃团队的气氛, 另一方面能够形成对比, 发挥“鲇鱼效应”和“激励”及“惩罚”的作用, 带动企业的活力。因此, 必须避免团队成员的单一化。
3 强调团队精神, 不是否定冲突
提起团队, 大多数人想到就是一团和气, 团队成员之间默契配合, 劲往一处使, 为了一个共同的目标努力。事实上, 矛盾是普遍存在的, 无时无刻没有矛盾, 在团队合作过程中亦是如此, 团队成员在共同奋斗过程中不可能不产生矛盾和冲突, 有些企业一味强调团结, 否认、逃避现实存在的冲突, 认为有冲突存在就是对团队的破坏, 持如此看法的企业领导者为数并不少。其实, 这是对团队精神的肤浅认识, 违背客观规律, 危害无穷。由于对事物的看法不同, 思考问题的角度不同, 由此对同一个问题团队内会有不同声音的存在, 有时团队成员之间对于某个问题可能争论得面红耳赤, 对于成员之间出于公心积极表达个人观点的做法应当给予肯定, 对争论进行合理的引导, 控制在有利问题解决的范围内, 即保护良性冲突;对于上升到人身攻击等层面的恶性冲突则应当避免。良性冲突的存在是企业创造力和活力的体现, 允许不同声音的表达, 能够充分发挥员工的聪明才智, 是企业进步发展的不竭动力。如果一个企业死气沉沉, 员工只是默默地按照规定本分地完成各自的任务, 那么这个企业的发展创新就无从谈起。
4 对团队精神的理解不能狭隘化, 要避免唯团队利益至上, 损害个人利益和社会利益的做法
提团队精神是相对而言的, 是说作为一个企业应该形成强有力的整体, 各个成员充分发挥自身的才能增强企业的竞争力, 以在激烈的市场竞争中立于不败之地, 为社会创造更多的效益, 给员工带来更好的利益, 而不是单纯强调企业团体的利益置社会责任和员工利益与不顾。一个缺乏社会责任感的企业必将遭到社会的唾弃, 它的存在也决不会长久, 企业赢取的只能是小利, 它所受到的惩罚是严厉的, 付出的代价也是惨重的。发生在去年的“三鹿奶粉”事件就是一个活生生的例子, 三鹿集团由于个别领导人利益熏心, 不顾毒奶粉对广大人民群众的毒害, 违法生产销售, 结果导致一个名牌企业走向毁灭, 相关责任人受到法律的严惩, 也连累到企业工人, 使大量员工失业, 生活陷入困顿。还有许多其他类似的案例, 给我们警示, 告诫企业牢记社会良知。除了社会责任感不可忽视之外, 企业员工的利益也是不容忽视的, 企业员工是企业最基本的构成, 企业依靠员工的劳动而存在发展, 维护保障员工利益是团队精神的应有之义。谨防个别企业负责人打着团队精神的幌子私吞企业利润, 侵犯员工合法权益。企业员工应当是企业利益分配的直接受益者, 只有切实维护员工利益, 企业的发展才能不失去支撑。在“集体利益高于一切”这个价值观念被普遍认同的中国社会, 团队作为一个集体, 于是很多企业便提出“团队利益高于一切”这个论断。以前人们提到团队利益即集体利益, 总是要和个人利益对立起来, 认为二者是不能并存的, 提倡在任何情况下都要坚持集体利益高于一切, 要不惜牺牲个人利益来保护集体利益。事实上, 二者是辩证统一的, 在企业团队文化建设过程中, 应当正确处理二者的关系, 对个人利益给予应有的尊重, 才能激发员工的劳动积极性, 离开个人利益谈集体利益是违背集体主义的本质的。
参考文献
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企业团队激励精神口号 篇5
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5. 以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨
6. 精彩源于电信 创造自在生活
7. 贵族化的品质 大众话的生活
8. 中国电信,随心所欲,展现网络魅力
9. 中国电信,执着追求完美品质,演义网络新篇章
10. 让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾
11. 放我的真心在您的手心
12. 随身动随心用-小灵通
13. 网络之巅,谁与争峰-中国宽带网
14. 优服务、高效益、大发展
浅谈团队精神与企业凝聚力 篇6
摘要:企业的发展与团队精神、企业凝聚力是密不可分的,企业文化的发展与企业的发展息息相关,企业有好的团队精神和凝聚力,企业的整体目标才能顺利地实现。
关键词:企业团队精神凝聚力企业文化
企业要使自身处于最佳发展状态,团队精神是必不可少的。培养一支充满团队精神的高绩效团队,是企业决策层的管理目标之一。要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望,有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则,以致得以形成一种共同的行为模式,团结共进,这需要公司全体人员的热心呵护。
所谓企业的凝聚力,就是一个行业或一个企业具有的优良紊质所形成的吸引力。具体地说,企业的凝聚力,能有产生使内部的员工充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。影响企业凝聚力的因素很多,主要的经营管理水平,政治思想工作状况,劳动条件,分配制度、福利、待遇。职工队伍素质等,这种综合性地提高企业素质的工作即被称作凝聚力工程。
一个企业要想实现长远发展,就必须增强企业的凝聚力,使企业员工团结共进,众志成诚,每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟墙中的一块砖,是企业不可缺少的一份子。企业要及时了解员工的需要,并尽可能给予满足。根据企业员工的生理需要,如对薪金、福利、良好工作环境的需要等,应结合企业的实际情况,适当增加成员收入、缩短工作时间、定期进行体检等。根据企业员工的安全需要,如防止意外事故发生、职位保障等需要,应依照国家有关法律法规,建立健全法制本企业劳动保险制度、离退休制度、用工制度等。根据企业员工的社交需要,应开展经常性的各种娱乐活动,建立企业互助金制度等。根据企业员工的尊重需要,如对职称、职位、权力的需要,应建立健全人事考核制度、晋升制度、奖励制度等。根据企业员工的自我价值实现需要,应努力为其提供合适的工作岗位以及继续学习的机会。安排一些具有挑战性的工作,吸收其参加企业发展研究、制定计划等。每个员工都把自己当作企业的主人,把企业当作一个大家庭,只有这样才能真正体现企业的凝聚力,发挥每个员工的积极性和创造性。
凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力的源泉,而只有步调一致。凝聚力的作用才能有效发挥。如何步调一致呢,团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全,在这方面可起到辅助的作用,而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素,通常我们所说的以身作则,就是这种含义。领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行,逐步建立起领导的威信,从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范来要求自己,形成团队良好的风气和氛围。当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到骄傲、自豪和欣慰的时候,人的自我价值便得到了实现,人人都愿意为自身及他人的发展所付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存,尊重个性、彼此宽容,互敬互重、真诚待人,彼此信-任、遵守信诺,相互帮助,互相关怀,能力互补、同舟共济。利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的,每个成员都要从自我做起。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节,比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,加强企业成员之间的沟通。企业成员的沟通包括信息沟通与情感沟通。通过沟通,可以促使信息在成员之间的流动,使成员之间加强了解,增进友谊,促进成员之间的相互接纳,提高企业成员之间的相溶性。成员之间沟通的方式很多,既可以通过公开的方式,如召开座谈会,也可以通过一些非公开的方式,如谈心等。沟通使团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标,或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候,员工就容易产生对公司的信任,士气才会提高,凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属,并保持沟通和协调。这时,企业团队成员都有较强的事业心和责任感,对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲,乐意积极承担团队的任务,工作氛围处于最佳状态。
作为一个施工企业,增强企业的凝聚力。还应注重加强工地文化建设,明确工地文化建设项目是企业文化建设的核心内容,有力的提升企业的凝聚力。首先,从思想观念着手,引导广大干部、职工牢固树立抓好工地文化建设的自觉性和责任感。一是把搞好工地文化建设与树立公司市场新形象、赢得用户新信誉、形成企业改革发展新局面紧密联系起来。同时,引导广大干部职工充分认识到刨建优美整洁的现场施工环境就是为用户提供优质服务的一项重要内容。二是组织开展市场意识教育。公司利用各种方式大力开展市场意识教育,引导干部职工充分认识,施工现场是施工企业展示实力的重要舞台,是树立企业良好形象的有效载体。在市场经济条件下,没有任何用户会把工程交给一家连施工工地现场都管理不了的企业。其次,把握时机,大力推动工地文化建设项目。在积极转变干部职工对工地文化建设项目认识的基础上,公司多次组织人员深入工地建设。感受工地氛围,开展创建”文明工地”活动,进一步推进工地文化建设,并通过文化成果充分展示企业形象和实力。
团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计,管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧,来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重,这一点高层领导首先要把握和提高。
浅谈供电企业的团队精神 篇7
一个群体不能形成团队, 就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观, 就不会有统一意志、统一行动, 当然就不会有战斗力和生命力。
供电企业要使自身处于最佳发展状态, 团队精神是必不可少的。培养一支高绩效的团队, 是企业管理的一个重要目标, 也是企业健康发展的必由之路。
企业中最关键的因素就是人, 现代企业间的竞争就是人才的竞争, 拥有一批能力强、有共识的员工是企业发展的基本条件。但是光有个人能力还远远不够, 员工和员工之间, 部门和部门之间, 部门和公司管理层之间要紧密联系, 相互沟通, 相互尊重, 相互关爱, 相互激励, 结合成一个有机的整体, 大家心往一处想, 劲往一处使, 才能将每个人的能力发挥到极致。如何有效地发扬团队精神, 谈谈笔者个人的浅见。
一、培养员工的凝聚力
员工凝聚力是企业发展和集体创造力的源泉。团结共进, 众志成城, 使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是公司这座大厦中的一块砖, 是不可缺少的一分子, 砖与砖之间紧密结合是建立大厦的基础。一根筷子容易折断, 一把筷子在一起就不易折断的道理大家都知道, 但如果将这一把筷子用胶粘在一起再压成一个整体强度更可以成倍地增加。
要做到这点, 企业首先要有明确的目标、远大的发展方向。供电企业发展的目标是, 努力建设“一强三优”的现代供电公司和积极打造国网公司、省公司一流县级供电企业, 从而提高员工的社会地位、经济收入。当个人的目标和团队目标一致的时候, 员工就容易产生对公司的信任。士气才会提高, 凝聚力才能更深刻地体会出来。其次是培育企业的凝聚力, 企业领导班子, 特别是“一把手”的世界观、人生观、利益观、幸福观, 对于企业的凝聚力具有决定性的作用。企业领导班子有什么样的精神追求和价值取向, 他们带领的团队就会有与之相似或相近的共同人生观、价值观, 即团队精神。正如《墨子》所言:“楚王好细腰, 宫中多饿死。”现代经济学家说:”企业家乃团队的灵魂。”
二、建立有效的沟通机制
随着现代社会发展, 电信、互联网技术应用日臻完美, 世界似乎变得日益小了起来, 对人际交流与合作的要求大大提高, 人们的生产和工作方式将趋向集团化, 而不再是分散的方式。个人不可能孤立地游离于社会之外, 必须学会与人交流与合作, 没有形成团队协作, 个人很难获得成功。从企业发展的观点来看, 县级供电企业必须做到纵向与省、市公司发生联系, 获取必要的信息和指示精神, 掌握企业发展方向;横向与县级兄弟公司多沟通, 发扬自己的优点, 减少自己的不足, 树立正确的标杆。同时, 企业员工相互沟通、交流和合作已成为一种必然。企业中的每个成员都必须精诚团结, 善于与人合作, 只有这样才能搞好工作, 发展事业。如果善于建立通畅的沟通渠道, 开展信息交流, 使团队的每个成员间不会有压抑的分歧、矛盾, 工作就容易出成效, 目标就能顺利实现。所以公司管理者要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属, 并保持沟通和协调, 及时掌握职工的思想动态、解决员工思想上存在的疙瘩。特别是在电力企业进行机制改革的今天, 企业的主体是年轻员工, 思想活跃, 想法众多, 及时掌握其思想动态、正确引导他们是非常必要的。要正确引导他们发挥青年人的敢想敢干、精力旺盛优势, 引导他们从参加企业的第一天起就学会怎样去履行自己肩负的社会责任, 怎样去忠诚自己的企业。这就要我们企业管理者思考如何与自己的员工保持有效的沟通, 如何做到纳谏如流。只有这样, 企业团队成员才有较强的事业心和责任感, 才能对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲, 愿意积极承担团队的任务, 才能使工作氛围处于最佳状态。
三、形成相互尊重的和谐之风
每个领导人的管理风格很可能千差万别:有些采取“高压”政策, 有些则很民主。管理者不能照搬这些管理风格, 而应结合自己团队的实际加以借鉴。对管理者来说, 说些“尊重”之类的话, 表面看起来公司管理者非常尊重员工, 但当员工的利益以个体方式出现时, 管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝, 他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走, 我们不愁找不到人”, 这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是空洞的口号。显然, 如果管理者不重视员工感受, 不尊重员工, 就会大大打击员工的积极性, 使他们的工作仅仅为了获取报酬, 这时, 懒惰和不负责任等情况将随之发生。
首先, 不管是尊重下属, 还是让下属尊重自己, 要做到这一点, 管理者就要提高自身的修养和学识, “事能知足常惬意, 人到无求品自高”。领导者形象是好是坏, 下属心中自有一杆秤。其次, 管理者要有自己的威严, 要得到下属尊重。这种威严是下属发自内心的, 是因为你的工作能力、处事方法而尊重你, 而不是因为怕你而尊重你。正如中国一句古话所云:“修身、齐家、治国、平天下。”还要利用企业环境, 使员工增强企业主人感。要充分利用企业的办公、生产、休息、学习场所, 通过各种形式的活动, 营造一种积极向上的环境氛围, 为企业职工的工作、学习、生活服务。从而体现企业对职工的关心、对职工权益的尊重, 激发职工忠诚于企业、积极工作、敬业爱岗。
四、营造公正、公平的工作氛围
公正、公平对一个管理者来说字字值“千金”。也许每个人都会有自己特别喜欢和不喜欢的人, 这是人之常情。就像老师对学生一样, 有些学生他特别喜欢, 这或许是一种缘分, 没办法解释。但作为管理者, 即使心里不喜欢某个同事, 也一定要公平地对待, 不要因为你不喜欢的同事工作做得好, 就不按既定的规则进行奖励。特别是在提拔使用、福利待遇等方面, 作为管理者要左右自己的行为, 做到公正、公平。
每个县级供电企业, 团队由正式职工和农电工组成, 农电工全部工作在一线, 人员众多, 是县级供电企业不可或缺的组成部分, 他们大多数肩负着繁重的生产任务。许许多多的老农电工, 为农电事业付出了自己的青春和热情, 他们的待遇都偏低, 退休后无生活保障。这就要求企业管理者公平、公正对待他们, 为他们建立健全生活保障机制, 使他们在建设现代供电企业中成为生力军。
五、建立健全激励机制
要改变一个人的行为, 有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩, 是消极的、被动的。惩罚, 一般采用了单一考核指标, 给员工造成工作不安定感, 同时也很难让员工有总结经验教训的机会, 还会使员工与上级主管之间的关系紧张, 同事间关系复杂。一个经常被否定的员工, 有多少工作热情也会荡然无存。组织对于员工的频繁否定会让员工觉得自己对企业没有用, 进而也会否定企业。组织的激励和肯定有利于增强员工对企业的正面认同, 在对员工激励中, 激励是积极的、主动的, 能持续提高效率。笔者认为, 县级供电企业激励方法有以下几种:
1. 参与激励。
企业员工都有参与管理的要求和愿望, 正确引导和鼓励这种愿望, 使他们为企业发展出谋划策, 贡献自己的力量与智慧。通过参与, 形成职工对企业的归属感、认同感, 可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
2. 荣誉激励。
荣誉是众人或组织对个人或群体的崇高评价, 是满足人们自尊需要, 激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看, 人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工, 给予必要的荣誉奖励, 是很好的精神激励方法。
3. 提升激励。
是对表现好、素质高的员工的一种肯定, 应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。
4. 物质激励。
合理的薪酬可以说是一种重要的、最易使用的激励方法, 它是企业对员工的回报和答谢, 以奖励员工对企业所付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造, 是企业对员工所做贡献的承认。在员工的心目中, 薪酬不仅仅是自己的劳动所得, 它在一定程度上代表着员工的能力和发展前景。只有员工获得合理报酬后, 其最基本的生活需求得到满足, 员工才会加入到与企业管理者共同实现组织目标的行列中;当员工将自己的工作完全融入到企业发展目标中, 企业管理者才会得到充分支持, 从而形成良好的企业氛围, 实现企业的发展战略。
总之, 笔者认为物质激励是基础, 精神激励是根本。在现实工作中, 领导者既要重视物质激励, 又要重视精神激励, 并把两者有机地结合起来。
摘要:文章从县级供电企业管理者的角度出发, 探讨了如何构造供电企业的团队精神。指出培养一支高绩效的团队, 是企业管理的重要目标。
浅谈企业团队精神的培育 篇8
一、培育公司团队精神的途径
(一) 公司经营目标应明确合理
确立目标的关键是一定要明确而合理。明确合理的经营目标是把人们凝聚在一起的奋斗方向, 在对目标认知与共识的基础上, 鼓舞人们团结奋进的斗志。目标不能空洞, 要导向明确、科学, 要深入到每个员工的脑海中, 使每个部门、每个人通过共同目标形成一个整体。
(二) 要善于沟通与协调
企业运作的大型工程选派除了在对项目的计划、组织、控制方面发挥领导作用外, 还需具备较强的人际交往能力、沟通协调能力、处理压力和解决问题能力的同志担任项目经理, 以赢得业主的信赖。这是提高工程质量, 保证工程进度, 降低工程成本, 提高经济效益, 事关公司生存和发展的关键。
(三) 树立“以人为本”的经营理念
一个企业的生产经营必然要遵守“以人为本”这个客观规律, 尤其是有关企业团队精神的建设问题, 世界著名的企业无不强调人在团队精神中所起的重要作用, 坚持人本主义经营理念是企业兴衰成败的关键所在。
为科技人才营造宽松、舒适的工作环境和育人环境。发挥师带徒的“传帮带”作用, 帮助青年员工正确树立价值观、人生观和社会观, 正确树立服务企业、服务发展、服务大局的改革意识、创新意识和责任意识。把一批具有高素质的青年人才, 尤其是精通专业的科技人才推到合适的岗位上, 充分激发青年人才的创新动力和工作热情。
(四) 建立科学的物质激励体系
在企业生产经营持续发展的同时, 由于用工制度改革的不断深化, 要以知识资本化、资本人格化为主要特征, 进行分配制度的改革;完善考评体系, 完善对科技开发、工程技术、管理人员的考评管理。坚持与合同、利润双挂钩的激励约束作用, 进一步增强营销机制活力, 加强营销队伍建设, 大力开发和培育市场。
二、团队建设的终极目的是增强员工凝聚力
企业盛衰转换, 根本在于文化。而企业文化建设是团队建设的重要的基础, 团队建设的终极目的, 就是增强员工凝聚力。那么, 如何增强公司员工的凝聚力呢?
(一) 收入
在人才流动过程中, 经济因素必将占有很大比重。收入的多少, 不仅仅可以体现为物化的东西, 更重要的是对个人价值某种程度上的肯定, 从而实现员工自我满足感。但是, 纯粹的高收入也许能暂时吸引人才, 却未必能长久留住人才, 关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。
(二) 工作满意度
为员工创造一个优美、安静的办公环境。舒适的办公环境不仅能提高员工工作效率, 还能树立公司自身形象, 激发员工的自豪感。
1. 在公司内形成尊重员工劳动的气氛, 尤其是公司高层领导, 不能轻易否定员工的劳动成果。
2. 实行员工参与制度。
公司建立一套完整的经营管理体系。包括适时召开的董事长办公会、每月定期召开的机关管理工作会议、每季度召开的生产例会。开会时, 员工可发表自己的意见和建议, 为公司发展建言献策。
(三) 亲和力
提高亲和力, 实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域, 通过人际关系的交往来增强凝聚力。
1. 创办公司内部报刊杂志, 建立公司信息管理系统
平台, 外部网站、内部企业平台, 这些都可为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。
2. 尽量丰富员工的业余生活, 有计划地举办一些活动。
在开展活动同时, 企业文化已潜移默化地渗入到每个员工的行动中, 既能有效地提高员工的整体素质, 又能增强员工的亲和力、凝聚力。
(四) 员工保障心理
为员工提供充实的生活保障, 增强员工保障心理, 对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。
1. 为员工投放医疗、养老、失业、工伤等保险。
社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧, 全身心投入于自己所从事的事业。
2. 完善休假制度。
休假在员工生活中也是一项很重要的内容。在公司休假制度中, 不仅应包括国家法定节假日, 还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。
(五) 个人发展
公司给员工提供充分的发展空间, 使员工的个人能力和素质随着公司的发展而成长, 公司与员工的相互认同感越高, 凝聚力就越强。个人发展对公司而言就是能力开发。现在有一种人才银行的观点, 认为人才量的方面是硬银行, 质的方面是软银行, 人力资源开发就是要让公司软银行方面“固定资产”能不断增值。
1. 鼓励员工参加继续教育及各种专业培训, 尽可能
获得各类证书, 并对成绩优良者给予一定的奖励, 如工资增加、评选优先等。
2. 公司利用年终修整期间, 组织安全、法律、专业技
术等方面的集体参训, 既充实了工程技术人员的个人业余时间, 又有利于公司业务水平的整体提升。
(六) 人事考核
实施制度性人事考核, 根据员工不同的职位标准进行差别考核, 既保证考核标准的统一性, 又考虑到考核对象的差异性。由于考核的相对公平, 员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化, 自然能有效地消除内部摩擦, 增强员工的凝聚力。
(七) 企业文化
企业文化是企业价值观、人生观、职业道德观的映射。企业要想取得持久的成功, 必须培育、发展并整合自身独特的核心文化。
1. 全公司动员, 自上而下, 加强组织保障, 加大宣传
教育和培训力度, 组织企业文化管理者和文化建设专职人员学习, 积极参与社会组织的企业文化培训活动, 让建立企业文化的重要性深入人心。
2. 实施企业CI战略, 建立和完善企业视觉识别系
统 (VI) , 逐步建立行为识别系统 (BI) 和理念识别系统 (MI) , 对内加强员工系统培训, 增强企业凝聚力, 对外树立企业形象, 增强企业社会知名度。
3. 打造企业特色文化。
引进文化建设人才, 制定、完善公司文化战略体系, 各对应部门负责分解子文化战略, 形成子文化战略对总文化战略的有效支撑和紧密联系;深入挖掘传统文化的内涵, 提高企业品牌含金量。
4. 加大媒体和户外广告的宣传, 强力推行文化战
略, 在办公楼、写字间、公共场所张贴、悬挂文化宣传标识, 营造良好的执行氛围和执行环境。
5. 加强企业文化建设的组织领导。
团队企业家精神 篇9
但是, 企业是务实的基层组织, 如何把“人本理念”和“团队精神”具体落实, 并走出符合个性的差异化之路, 却值得人们仔细研究, 并精细化, 具体化!
有些成功案例和切实经验很值得借鉴。
一、企业的成功信条与人本理念
企业的成功取决于多种因素, 并非轻易之事。但是, 对核心经营者或企业家而言, 却必须把“人本理念”贯彻在总体指导和集体经营管理的实践中去。
企业成功的信条是什么?!
在著名企业家王永庆心中, 坚守的信条有两条。
第一条是尊重知识, 对“知识就是权力”这个铁律深信不疑。表现在王永庆身上, 不只是尊重有知识的人, 而且是他那炽热的求知欲。他相信:知识是工作前进的动力源。有了这一条, 就能做到遇事有“三预”:一是预感 (感性) , 二是预见 (悟性) , 三是预谋 (胆识) 。有了这“三预”, 就有了应变决策的能力。
第二条就是追求“合理化原则”, 一切遵守“止于至善”的严细要求。实现“合理化原则”与“止于至善”的要求在于, 认真负责、实事求是。王永庆在管理上几乎永不改变的目标就是, 把企业引向永无休止地追求合理化的长河之中。
那么, 管理理念的最高境界在何处?就是管理要时时处处贯彻“人本理念”。
海尔集团的企业家张瑞敏曾认为, 在企业界“人人是老板”。万向集团的老总鲁冠球认为:“每个人都有自己的天地, 每个人都是一把手。”
王永庆认为:管理是发现问题、解决问题, 更多地表现在人与人关系的矛盾问题上。除了强化沟通, 加强上下左右互相理解与支持外, 企业的成功在于对化解矛盾的基本认识。王永庆认为:人与人对立与矛盾是“划分你我给划分出来的”。比如现代企业的劳资关系, 不应该是对立斗争的关系, 应该是为公司长远发展共同努力的伙伴, 是为消灭贫困共同努力的朋友。要看到彼此的矛盾是, 分则斗, 合则和, “分则两败俱伤, 合则共赢”。只要认真贯彻实事求是的合理化原则, 人或群体之间的矛盾是可以化解的。矛盾是绝对存在的, 但斗争则是不可取的。在合理化原则指导下, 取双方共识之长, 通过协商与检讨, 矛盾不仅没有破坏性, 还会形成共存共荣的动源。
作为一个企业, 永远解决不了社会就业问题, 但它有责任创造就业机会。如果在企业内部一个人干的事交给三个人去干, 似乎做了好事, 实际是坏事, 长期下去, 它将成为企业的灾难。
王永庆认为:对员工只讲“仁慈”, 不讲“竞争”与“奉献”, 那是虚伪表现。企业领导人要以自己的言行引导员工不把注意力放在当前一两年的薪资待遇上, 要引导员工为更长远利益去努力, 这才是对自己、对企业都是有利的正确的员工薪资观。否则只能使矛盾激化, 影响企业与个人的成长。
王永庆指出:企业领导重在创造高工薪的工作岗位, 让每位员工对自己的责任、使命清清楚楚。只要有了“切身感”, 什么都有了。
在王永庆眼中, 管理的终极目标, 是给每个人发展空间、发展目标、发展希望实现在企业内要让每个人有“切身感”。
这就是企业管理的最高境界!
二、企业的决策体制如何体现“人本理念”
王永庆创办并主持的台塑集团的管理体制与西方不同。王永庆根据中国文化传统, 采取了集团决策体制。集团虽不是法人, 但集团是决策与指挥全局的大脑。集团通过系列工作制度和行政命令, 有效地掌控各公司的发展方向和进程。王永庆既是集团董事长, 又是下属公司董事长, 对下属公司实行以事业部为单位的产销一元化经营责任制。二级公司或事业部是制度、指令的执行主体。它的职能有二:一是设定经营目标;二是实施盈亏自负的独立核算。每个公司或事业部全权负责完成产销各项任务, 形成台塑集团所属的250个利润中心和500个成本中心。
为了有效执行集团决策, 从集团到事业部都设总管理处、总经理室, 其职能是支持性服务, 对产销业务没有直接指挥权, 但有绝对的建议权和稽核权。这就从上到下形成业务与行政两条线, 二者是互动关系, 形成台塑特有的“集权决策、分权执行”的基本框架。
台塑管理经过电脑化试装之后更有力地加强了这种管理体制的效能, 发挥着管理操控上的整体化基础作用。
台湾企业界评价王永庆所创的管理体制, 是“以中国传统文化为背景的决策集权、执行分权的管理体制”。其特点是寓理念于权力之中;寓权力于管理之中;寓管理于服务之中。
三、提升团队能力的六大要点
大雁迁徙时会排成“人”字形队列, 为什么大雁要编队飞行呢?通过研究发现, 原因有两点:其一, 头雁飞过会使空气气流流速变大, 流速大的地方阻力就小, 所以编队飞行可以使后面每个雁子节省体力, 同样的体力, 雁子单独飞行如果能飞一公里的话, 那么编队飞行就会多飞75%的距离;其二, 雁队有明确的分工, 头雁负责导向和开路, 飞在后面的雁不时发出呜叫起激励作用, 如果有某只雁生病或受伤, 雁队会留下两、三只大雁陪护, 等到它休养好以后, 再一起组成一个小的雁阵或加入路过的其它雁阵一起向前飞行, 大大提高了迁徙的存活率。这就是团队的力量。
所谓团队建设就是把不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人组织在一起, 使他们成为一个富有成效的工作团队, 通过专业化分工在人力资源有限的条件下实现效用最大化。想要打造一支优秀的团队, 就必须提升团队建设能力, 使每个团队成员都具备相互信任、齐心协作的精神。
如何提升团队能力?必须抓住以下六大要点。
1. 共同的团队目标
团队目标是团队创造良好绩效的基础和前提, 它能够为团队成员指明奋斗方向, 有效激发团队成员的工作动力, 并使团队成员凝聚在一起拧成一股绳, 心往一处想, 劲儿往一处使, 共同朝着一个方向前进。因此我们在制定团队目标要注意以下几个方面:首先, 团队目标要与组织目标相一致, 所谓战略指团队所向, 团队目标必须服从并服务于组织目标;其次, 管理者在制定团队目标时, 要鼓励团队成员积极参与, 要得到团队成员的认同;再者团队目标的制定要遵循SMART原则, 即团队目标要明确、可测量, 于一定期限内在付出努力的情况下能够实现, 并可以被证明或观察到的;最后, 团队目标要具有灵活性, 能够根据实施过程中环境及条件的变化进行相应的调整。
2. 合理的团队分工
完美的团队需要不完美的各个成员通过完美的分工协作来实现。团队由不同的成员构成, 每个成员都有各自独特的优势, 然而没有哪个成员可以同时具备所有分工的需求, 因此我们要通过团队分工的最优组合来达到完美。作为一个团队的领导者, 我们要善于识别团队成员的性格特征和业务专长, 要清楚每个成员能干什么, 适合干什么, 不要轻视任何人的力量, 在团队中没有无能的人, 只有放错位置的人, 只要把每个成员放对位置, 让不同特点的人做其擅长的事, 就能发挥团队的最大能量。作为团队成员, 我们要认清自己在团队中担任的角色, 摆正自己的位置, 要客观地认识到团队中每个成员的优势各不相同, 认识到各个角色之间的差异与客观作用, 做好自己的本职工作。
3. 有效的团队沟通
“交流、沟通和互动”是影响团队运作的重要因素, “交流”是达成共识的基础, “沟通”是解决问题的关键, “互动”是实现目标的重要纽带。不同的人即使在面对同一种客观事实时, 由于思维方式、价值观念的不同, 心理最初产生的应激反应不同, 进而得出的结论不同, 最后表现在行动层面上, 就产生了更显现化的差异。因此, 团队成员之间必须建立开放、密切、多渠道的交流、沟通和互动关系, 不仅有助于他们彼此间的了解, 而且有助于他们对团队目标和任务的理解, 还有助于解决成员对目标任务理解的差异性和离散性。
4. 坚实的团队信任
诚实守信是对每一个公民的基本要求, 也是衡量一个个体遵守职业道德规范程度的基本尺度。因此, 信任是团队有效运作的一个重要前提。大量的研究证明, 相互之间的信任程度与团队绩效、团队成员之间的满意程度以及相互遵守承诺等多方面存在着显著的正相关关系。团队成员之间的互信氛围是形成对团队任务情景共同认识的关键。团队中相互信任的影响因子包括个体因素和组织管理的实践因素两大方面。个体因素包括团队成员个人的知识、水平、能力、素质、道德等;组织管理的实践因素包括信息交流、知识共享、问题沟通、解决问题的态度、工作支持力度等, 在团队建设的管理实践中, 两者比较, 后者对信任氛围的影响更为显著, 因此团队领导者应从管理实践的角度来积极进行团队诚信管理。
5. 完善的激励机制
建立完善的考核激励机制, 防止团队成员“滥竽充数”。所谓“滥竽充数”是指在团队建设中, 某些人不付出努力或少付出努力而获得与其他成员同等的荣誉或收益的不良现象。这种不良现象在企业的生产、经营和管理中是存在的, 譬如:在企业产品研发中的成果、专利挂名;在团队成员的共同工作中混日子、消磨时光;会议、学习、考勤代劳等。团队组织中存在“滥竽充数”现象必然会影响其他成员的工作积极性, 对他人带来伤害。最终形成相互观望和攀比心理, 影响团队的运行效率。因此, 团队领导者必须建立、健全和完善业务工作的考核激励机制, 增强管理监控的透明度, 铲除“滥竽充数”行为产生的土壤, 才能创建出适应当代社会企业竞争的优秀团队。
6. 科学的学习体系
团队成员知识的获得和增长, 不是成员个人拥有知识和技能的简单相加, 而是成员之间互动的结果。就企业团队成员拥有的知识和技能来看, 具有重叠性和非重叠性。所谓重叠性是指团队成员在各项业务工作中具备的基本技能和基本知识;所谓非重叠性是指团队成员由于业务分工的不同, 处于不同的工作重点领域。如果团队成员知识和技能的高度重叠, 容易导致群体思维定势, 影响团队目标的实现和绩效的达成;如果团队成员知识和技能的高度离散, 则必将导致群体思维的差异化和多角化, 导致团队工作无法达成一致, 无合作的基础条件可言。因此, 我们在开展团队建设工作时, 要分析成员之间拥有知识和技能同质性和差异性, 通过科学的学习体系调节团队成员知识结构的平衡状态, 促使团队知识和技能提升, 产生1+1>2的放大效应。
论国企企业文化中的团队精神建设 篇10
5.充分利用调查所得资料, 为政府、市场、企业和广大民众提供真实和科学的分析报告。抽样调查的目的是通过从总体中抽取样本进行调查和观察以对总体的一些参数做出统计推断。现在在管理信息系统中有个专业的术语叫“数据挖掘”, 有些时候存在数据得来后被荒废的现象, 所以如何对获取的资料 (数据) 进行挖掘和分析成为能不能把调查结果用到实践的关键。我们进行市场调查目的就是要“从实践中来, 到实践中去”, 统计分析的好坏关系到调查的圆满性和调查结果如何对市场发挥指导或参考作用。所以在得来的样本资料中挖掘有用信息找出事件的本质和规律性是我们统计分析的任务。
三、总结
在社会主义市场经济的条件下, 我国的统计调查体系是建立以必要的周期性普查为基础, 经常性的抽样调查为主体, 同时辅之以重点调查、科学推算和少量的全面报表综合运用的统计调查体系。如何发挥每个环节的作用及如何改革和完善统计调查方法使之更适应市场经济的发展需要也是统计工作者在不断探索的问题。总之, 我们要大力推广和普及统计调查知识, 加大统计调查的宣传力度, 提高全民的调查意识和责任感。不断加强统计调查的现代化建设和法制建设。才能使我们的统计调查更好的为社会主义市场经济服务。
参考文献:
[1]杜婷庞东:网络抽样调查数据质量的评估与控制[J].统计与决策, 2004年4期
[2]黄小平:社会主义市场经济下统计调查方法问题的探讨[J].统计研究, 1994年3期
[3]冯士雍等编著:抽样调查理论与方法[M].中国统计出版社
张祥武汉科技大学中南分校省级重点课题组
团队精神是指一种团结一致、互帮互助, 为了一个共同的目标坚毅奋斗到底的精神, 优秀的团队精神最强调分工合作, 分工是尊重每一个个体, 合作是对群体力量的充分认识。
企业的团队精神这个概念始自上世纪70年代日本企业, 为二战后日本经济创造了一个奇迹, 之后风靡欧美, 改革开放后随着跨国企业的到来开始进入中国企业管理者视野。其实团队精神在社会主义的中国并不新鲜, 只不过我们说“团结就是力量”, 在新中国建立之初, 中国工商业特别是工业基础一穷二白, 正是靠着团队精神我们度过了三年自然灾害, 建立起了比较完善的工业体系, 经济得到飞速发展, 所创造的奇迹比之日本毫不逊色, 只不过受限于当时社资阵营敌对和东西方文化交流受阻不为人知, 以至于连“团队精神”也成了舶来品。不管怎么说优秀团队精神是每一个企业的核心竞争力这一点已成共识。
现在我国企业多种所有制并存, 对于企业内团队精神建设工作, 外资企业自有一套成熟的东西, 而民企要么是根本无从谈起, 要么就是比照外企念经。有关的理论到处都是, 培训专家更是满天飞, 但真要拿这些看起来和听起来都很成熟的东西来为我们社会主义国企所用往往觉得不是那么回事, 甚至起到相反的作用。原因其实很简单, 企业团队精神本就是企业文化的一部分, 属于企业内高等精神层次建设, 是在企业基础环境氛围中逐步成长起来的, 任何忽视企业本身环境, 寄希望于通过简单的移植和嫁接获得丰厚成果的想法最后都只能产生“南橘北柑”的后果。
新中国成立后, 怀着作为国家主人的自豪感, 工人们以厂为家、无私奉献的先进事迹我们都是从小学到大, 所以我国企业文化历史中并不缺乏优秀的团队精神。改革开放以后, 随着国际环境的变化, 国家战略的调整, 国有企业改革工作也逐渐深入开展, 很多领域开始国退民进, 主人变成了下岗工人, 没有改制的国企随着国家政策的调整其经营管理制度也发生了巨大变化, 减员增效使铁饭碗随时可以变泥饭碗。这些变化对国人的生活环境和生活理念的冲击是巨大的, 反过来也影响了整个社会环境氛围及社会价值观, 所以现在国有企业团队精神建设必须立足于现在政治和社会环境, 既要继承过去的优良传统, 又不能因循守旧, 只有发挥自己的优势, 正视自己的短处, 才能建立好自己的团队精神文化。
一、国有企业团队精神的共同目标必须符合国家和民族长远发展的需要, 而不仅是企业发展的需要
团队目标是团队精神的核心所在, 现在企业团队精神建设一般都把这个目标定为对企业忠诚、为企业创造最大的利润。这个目标如果是外企和民企, 只要他不违法乱纪都是无可厚非的, 但是作为国有企业, 特别是带有垄断性质直接影响国家经济命脉的大型国有企业, 必须承担起应有的社会责任, 其目标应该是谋求最大化的社会综合效益, 符合国家战略需要和民族发展的需要。如果国有企业团队目标严重缺位, 就必然会为维护小集团利益而牺牲国家利益。2005年末《南风窗》杂志就点名批评中石油、中石化这两家国有企业为了谋求企业利润最大化在国内频现油荒的情况下仍将大量成品油出口和在国外这两家中国企业在招投标活动中互相压价竞争的事件, 忘记了自身的资本来自国家和社会, 以一己之私妨碍整个社会稳定和阻碍整个国民经济的发展, 直接损害国家利益和民族形象。现在我国大力推进市场经济, 政企分开及后期体制改革使企业自主权大增, 很多国有企业只愿意享受企业的便利, 而刻意忘记了“国有”的身份, 企业自主成了损害国家利益的挡箭牌, 殊不知就是外企 (跨国集团) 所追求的利润最大化也是以不损害其国家战略为前提的, 看看中海油收购美国优尼科石油公司的失败结局, 就该明白无论哪个国家什么时候国家利益都是凌驾于一切之上的。
二、国有企业团队精神建设是长期精神文化沉淀过程, 急功近利者不可能建设起真正优良的团队精神
由于国有企业对社会经济的影响力巨大, 所以我国国有企业的领导层基本上都是由政府任命, 并享受一定行政级别待遇, 有任期的限制。对国有企业的领导和管理制度近年来一直处在不停探索完善中, 这是涉及国家经济命脉的政府政策问题我们不多讨论。这一制度最大的优势也是它最大的弊端, 由政府任命的领导层能够确保企业的发展方向与国家政策保持一致, 但这个领导层也必须在相对较短的任期内向上级政府交出满意的工作业绩, 虽然国有大型企业占有很多政策方面的优势, 要做出一定的业绩并不困难, 但如果必须在“短平快”的业绩工程和“前人栽树, 后人乘凉”的期望值工程中二选一, 相信很多国有企业领导层还是会选择前者。为确保在任期内顺利实现自己的工作目标, 让企业员工在统一战略下拧成一股劲, 企业领导层肯定要在企业团队精神建设工作上打上自己的思想烙印, 有时甚至会出现由于任期的约束只注重短期内表面形象提升而忽视增强底蕴内涵的现象。当然这个问题牵涉面太广, 不可能只在团队精神建设这种务虚工作中解决, 但是如果企业内能够长期坚持一点一滴去劣存优形成优良团队精神氛围, 那么这个氛围就会弱化这一制度的弊端, 发挥出积极的引导作用。
三、国有企业团队精神建设要注重企业人才培养制度建设, 不能过度依赖追求精英
精英在一个企业中的地位和作用是不容质疑的, 但是如果一个精英威胁到企业的团队精神时, 我们该选择精英还是团队呢?答案跟企业的性质和目标有很大的关联, 对一个只追求短期利益最大化或生死边缘的企业来说, 精英的价值肯定要大一些, 而对于追求百年发展大计的大型企业, 一个不能融入团队的精英绝对是弊大于利。所以对于国企来说, 精英是企业的骨干, 但企业应该更注意精英的培养和管理制度的建设, 目光永远不要只放在招揽精英, 而是挖掘发现自己的未来精英, 注重平时的壮骨而不是事后的补钙。精英的作用绝对不能影响团体作用的发挥, 更不能不可替代, 过分倚赖部分精英只会使企业的人才资源枯竭。最显著的例子莫过于三国时期的魏蜀之争, 刘备招揽的人才不谓不精, “卧龙”“凤雏”得一人得天下他得了俩, 几大武将也是当时赫赫有名得人物, 这个团队可以说个个是精英, 诸葛亮更是其中佼佼者, “事必恭亲”“鞠躬尽瘁, 死而后已”为后人千古传唱, 刘备靠着这帮人硬生生三分天下, 但蜀国最大的问题也在于这些招揽的精英垄断了一切权力, 对后备人才的培养工作几乎没有, 直接造成了后期“蜀中无大将, 廖化做先锋”的尴尬, 到最后诸葛亮死后被魏国一统天下。现在国有企业的改革工作是如火如荼, 很多人抛出了“唯精英论”, 认为精英化才是企业发展的正确方向, 一切机制改革都必须围绕精英的利益才能激励精英, 才能促进企业发展, 更重要的是这种论调它维护了现在精英的利益。再加上目前国内就业异常严峻形势, 导致很多企业热衷于在市场中追求精英, 不顾或不屑于自己人才的培养。国有大型企业这几年也在大力进行以“减员增效、竞争上岗”为主的改革工作, 并取得了良好效果, 虽然大家都明白为应对入世使企业保持永久竞争力必须承受一定的改革代价, 但是这种以行政干预为手段切豆腐般的改革也必然对企业原有团结合作局面带来些不利影响, 此时更需要国企领导层保持清醒, 不能只倾心于招揽精英, 而忽视了根本的人才培养制度的建立和企业文化层次的建设, 导致在若干年后品尝人才匮乏的苦果。
四、国有企业团队精神建设工作要与时俱进, 以人为本
新中国成立后百废待兴, 从上到下都有一股时不我待的干劲, 那时经济主要以国有企业为主, 提倡的是多付出少收入, 为国家增加财富积累从而促进更大的发展。在那个时代虽然国家给予个人的收入较少, 但衣食住行、生老病死以及子女的成长国家都有福利政策, 就像一个大家庭, 家长安排好了一切, 其他成员的任务就是忘我工作, 这种忘我工作的团队精神在建国初极大促进了国家经济的发展。随着国家经济的发展, 企业制度发生了变革, 以前“大锅饭”体制被彻底打破, 现在企业员工除了企业内工作责任以外, 还必须担负起更多的社会和家庭责任, 是企业的骨干也是一个家庭的脊梁, 所以现在社会主义国有企业要搞好团队精神建设工作就不能忽视了员工的这种社会和家庭属性。企业毕竟不是职能目标单一的军队, 我们党领导人民建设社会主义的目标是让人民过上幸福的生活, 而家庭幸福安宁则是社会和谐幸福的基础。老一辈无私奉献的工作精神是传给我们的宝贵财富, 但如果我们只是偏颇地理解为“顾大家舍小我”的革命牺牲精神很明显违背了我们党的意愿。团队精神目标必须得到整体的认同, 自我牺牲精神是个体对团队精神信念的执著追求引发的思想升华, 是强制不来的, 更不能用来作为轻易否定个人的生命和生活权利的法则。所以现代国企团队精神建设工作应该从加强员工对企业目标的认同感出发, 增强员工与企业荣辱与共的理念, 共患难也要共享改革发展成果, 让员工真切感受到企业发展是自己幸福生活的基石。强调以人为本, 这是党中央的号召, 也是整个社会的发展方向, 是一个大国崛起的基础。
试论培育企业团队精神的几点原则 篇11
关键词:团队精神;企业团队;企业团队的原则
团队精神是指经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了团队成员对本团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同,成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感以及成员间的相互协作及共为一体。目前,企业不仅面临国内同行业的激烈竞争,同时又面临着国际诸多企业的严峻挑战。有效地发挥企业团队精神,有助于企业最大限度的集中人、财、物,发挥集体效应,提高生产效率,增强企业竞争力,从而使企业在竞争中立于不败之地。
企业团队精神是一个企业的精神支柱,在一定程度上决定了企业的前途。理想的团队组织是有效率的,能不断产生创新的、具有良好合作与协作能力的组织。良好的协作不仅要求有制度上的协作,而且也要求有理念上的协作,即要求员工要用团队精神的理念指导自己的行为。塑造团队精神必须强调协作原则、优势互补原则、团结一致向前看的原则和个人与集体相结合的原则。
一、塑造团队精神,要强调协作原则
协作原则是团队精神最主要的内容。企业制度安排要注意强调协作原则,企业对人员的选聘及安排要体现协作原则,企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业要宣传协作原则,制度和政策的制定要有利于发挥协作原则,以实现最有效的协作。团队中的每个人应以协作原则为工作的最高原则,一切工作服从于协作原则。强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则,真正理解协作原则的含义,企业是有众多员工进行分工协作的群体组织,因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。目前很多企业都在实施企业ERP系统,在组织实施过程中,分为若干个项目小组,大家分工合作,为了同一个目标,这就是典型的团队协作例子,正所谓的“人心齐,泰山移”。
二、塑造团队精神,要坚持优势互补原则
优势互补原则就是把发挥人们各自的比较优势作为核心,在发挥人们各自优势的基础上进行协作。人的能力表现在不同方面也各有所长。这种差异和特长实际上就是人们各自的比较优势,而团队精神理念,恰恰是要组合人们之间的这些比较优势,人们的比较优势经组合后才能形成一种更好的综合效应,而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础。在企业制度设计中,应强调塑造团队精神,企业活力的重要标准之一,就是要充分发挥团队成员各自的比较优势,只有比较优势得以有效发挥,才能有企业的综合效益的增长。而这种综合效益能够增长,就必须要以团队精神的理念来指导。
三、塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则
它的第一任务就是要确立一个目标,这个目标是对员工的一种利益吸引,也是对大家行为方向的一种界定。 确立目标的关键是一定要明确而合理。在对目标认知与共识的基础上,才能鼓舞人们团结奋进的斗志。目标不能空洞,要导向明确、科学,要深入到每个员工的脑海中,使每个部门、每个人通过共同的目标,形成共同的整体。而要确保动力朝一个方向使劲,就要求对员工欲望的实现方式,即共同经营目标的确立要遵循明确、科学、合理的原则,既满足员工的要求,使大家形成团队精神,又有利于企业的长远发展。
四、塑造团队精神,要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则
这两者有效结合的结果,实际上就是形成团队精神理念的过程。现在许多企业强调发挥个人能力,但在一个企业中,不应存在任何一个人的所谓能力和利益的过度增长。也就是说,任何个人能力的发挥,都需要一种外部环境支撑,这种外部环境支撑就需要大家的合作。所以强调团队精神,就要重视发挥个人能力与依靠组织力量相结合。这是一个非常重要的价值理念。因为每个人有效作用的充分发挥,都需要其他人的配合。那些能干大事的人,同样需要一些只能干小事的人的配合,个人能力虽然重要,但团队精神更为重要。如果只强调人们的个人能力而不强调依靠组织力量,那么这种企业最终很难保证可以持续发展下去。
21世纪是信息化的时代,现代社会没有“独行侠”,团队精神在企业竞争与发展中所起的作用与日俱增,加强企业团队精神的发挥势在必行,谁抢在前列做得好,谁就会成为胜者。这要求企业与员工的共同努力,企业必须明白“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”的道理,员工必须懂得“大河有水小河满,大河无水小河干”的内涵。从而做到软管理与硬措施相得益彰,有效地发挥政策、制度的作用有效地激发员工的集体意识,促进企业团队精神的发挥。
参考文献:
[1]颜建军 胡泳:《海尔中国造》海南出版社,三环出版社,2001.
[2]罗仲伟:《创新与企业文化》广东旅游出版社,1999.
[3]成福 党秀云:《公共管理学》,中国人民大学出版社,2001年版.
[4][美]托尼:《卓越项目领导与团队精神》,机械工业出版社,2006.09.
团队企业家精神 篇12
一、创造宽松环境, 展现自我, 挥洒个性, 是团队精神的基础。
(一) 创造团队成员积极向上的宽松、愉快的工作环境。
环境对人的成长会起到决定性的作用, 环境可塑造人, 也可改变人。伟人改变环境, 能人利用环境, 凡人适应环境, 庸人埋怨环境。一个人在轻松、愉快的环境中生活工作, 精神上很快乐, 心情上很愉快, 那他做工作干事情, 自然而然地发挥出自己的潜能。所以, 要让团队成员展现自我, 挥洒个性, 发挥团队作用, 发扬团队精神, 集合团队智力, 展现团队效率, 就必须有一个宽松的工作环境, 让团队成员做伟人、做能人, 各尽其潜、各尽其能、各尽其才、各尽其长、各尽其用。作为团队领导要始终明白, 创造一个积极向上、宽松、愉快的环境, 对团队绩效的提升多么重要, 营造出了以制度管人、以规定约束人的良好氛围。做到工作有标准、办事有依据、管理有制度, 所以团队领导始终播撒绿色, 给职工创造绿色的环境, 营造出相互尊重、相互理解、相互支持、轻松和谐的气氛, 给职工创造出一个和谐共处、顺心舒畅的工作环境, 让职工在宽松、愉快的环境中自由展现、表现自我。
(二) 让团队成员在和谐的环境里, 展现自我。
精神愉快、心情舒畅可以化解身心上的劳累。团队成员彼此之间要开诚布公, 抛弃前嫌, 相互交心, 多听建议和意见, 不要一意孤行, 同时, 领导要率先垂范, 要鼓励和倾听, 激发团队成员的正能量, 激发团队成员的责任意识、职责意识、岗位意识, 要让成员明白自己所处岗位对团队的重要性, 树立团队的使命感、成就感和荣誉感, 使整个团队像一台机器一样, 有条不紊地平稳运转。正如一个篮球队一样, 在公平、公正、公开的赛场上, 教练如何集全队之智、举全队之力, 如何运用战术、技术发动进攻, 如何发挥得分手、三分球手和核心队员的作用;如何组织有效的防守, 阻止对方得分, 目标任务, 就是打赢每一场球赛;球队在赛场就是团队的有效组合, 是团队精神的真正体现, 是队员在赛场上尽情发挥、积极配合, 是队员岗位上各尽其长, 展现自我的真正体现。
(三) 让团队成员在各自的岗位上, 挥洒个性。
无论企业的大小, 人员有多少, 都是团队的集合;正如一个机械设备是有不同的零配件组成的, 才能正常运转;一个企业是有不同的部门、不同的岗位组成的。所以作为团队组织者, 要结合企业的发展, 因需设岗, 因人配岗, 因技落岗, 只有这样才能心情舒畅, 愉快工作, 才能展现技能, 挥洒个性, 才能创造效能, 提升核心竞争力;如让一个砌墙技术很高的建筑工人去拌砂浆, 不但不能发挥他的砌墙技术, 反而会消极怠工。团队成员应该把个性挥洒在岗位上、工作里, 发挥自身价值, 创造辉煌业绩, 团队绩效才能提高, 企业发展态势逐步增快, 可持续发展态势逐步增强, 核心竞争力逐步提升。
二、区别对待, 协同合作是团队精神的核心。
(一) 区别对待是团队成功的关键。
组成一个高效成功的团队, 要有不同的角色配置, 根据其特点担任不同的角色, 做不同的事情, 体现自己的价值, 创造出团队的业绩;所以成功的团队要有区别对待, 发挥出团队精神, 创造出业绩来。正如一个篮球队, 教练针对各自的特长, 在赛场上安排后卫、中锋、边锋等不同的角色, 发挥出各自最大的技能。这就是教练根据赛场情况积极地布置进攻防守意图, 区别对待每一个球员, 充分发挥核心球员潜能, 充分体现球队的集体效用, 以此赢得比赛。团队领导要做球队教练, 要认真组织, 精心谋划, 区别对待每一个团队成员, 根据成员的自身素质、业务技能, 应变能力配一合适的岗位, 做最了解、最得心应手的工作, 就能达到事半功倍的效果, 就能达到预期甚至超过预期目标, 就能使企业更加良好的向前发展。
(二) 团队成员之间要形成高度的信任感。
团队成员之间要形成高度的信任感。营造团队成员信任氛围, 团队领导起到至关重要的作用。正如马克思把领导者比作为乐队的指挥一样, 团队领导要做到用人不疑, 疑人不用, 要针对每一个成员的特点, 配以合适角色, 好钢用在刀刃上, 真正做到诚信用人, 诚实守信, 言行一致, 营造出相互信任、相互尊重的工作氛围, 让其发挥出最大潜能, 真正体现既是为自己的利益工作, 又是在为别人的利益工作的最大乐趣;还要积极维护团体利益, 力排众议用语言和行动支持他人的工作, 以达到团队成员对这个工作群体的忠诚。同时, 每个团队成员要倡导做人以德为先, 待人以诚为先, 做事以勤为先, 以正直、诚信、负责的态度, 关心你的同事, 关心他人工作, 相互支持, 相互理解, 在各自的岗位上发挥出最佳效用。如一个乐队, 每一个成员都要服从乐队指挥才能演奏出美丽的乐章。所以每个团队成员要发挥出自己专业才能, 以及良好的协作意识, 对相关的信息加强沟通, 对现存的问题坦诚相告, 做到相信对方, 信任对方, 自觉维护团队的信任环境。团队领导始终做到既是指挥员又是服务员, 始终以身作则, 做到言而有信, 以自身形象影响整个团队, 及时协调化解工作中出现的问题, 鼓励成员之间加强沟通, 做到重大问题倾听成员的意见和建议, 灵活授权;同时, 积极调动团队成员的工作主动性, 相互沟通, 协调配合, 创造相互信任的良好氛围, 达到团队成员之间形成高度的信任感。
(三) 团队成员要在工作上协同合作, 优势互补。
俗话说:“一个和尚挑水喝, 两个和尚抬水喝, 三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米, 搬来搬去搬不起, 两只蚂蚁来搬米, 身体晃来又晃去, 三只蚂蚁来搬米, 轻松抬着进洞里”。上面这两种说法有截然不同的结果, “三个和尚”是一个团体, 可他们没水喝, 是因为互相推诿, 不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻松抬着进洞里”, 正是团结协作的结果。而且团队协同合作的力量是无穷无尽的, 将创造出不可思议的奇迹。所以, 团队的业绩来自于哪里?首先来自于团队成员每个人的成果, 其次来自于集体成果, 一句话, 就是团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果, 所以, 团队成员不要求牺牲自我去完成同一件事情, 而是要求团队成员都要发挥自我去做好每一件事情, 上一道工序要为下一道工序着想并为下一道打好基础, 协同合作, 优势互补, 协助每个成员取得最大成就, 弘扬协作精神, 让团队业绩由各部分组成而大于各部分之和, 真正体现1+1>2的效率。
三、培养团队成员的创造力、向心力、凝聚力是团队精神的最高境界。
(一) 培养团队成员的创造力。
创造力的水平高低是衡量团队成败的关键。团队的创造力来自于团队合作, 团队合作往往能激发出团体成员的潜能, 激发出成员的创造力。红军长征胜利是中国革命史上乃至世界军事史上的一次奇迹, 创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍有一个为天下所有劳苦大众打天下的共同目标, 他们是一个优秀的团队, 攻坚克难, 团结协作, 创造性地解决碰到难题, 创造出人间奇迹。作为团队领导要注意培养团队成员的创造力, 创造出适合团队成员自由发挥和施展才能的空间。区别对待每个成员, 发挥团队成员特点和技能, 有针对性的分配任务, 要重结果, 让团队成员在过程中创新、在过程中张扬, 着重在实际工作中培养提出问题、分析问题的能力, 培养解决问题、处理问题的能力, 培养创新能力、创造能力。
(二) 增强团队成员的向心力。
在高效团队中, 每一个团队成员为了统一的目标, 自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献, 才能真正体现出团队精神。涓涓小溪只能泛起细小的浪花, 百川纳海才能掀起惊涛骇浪。小溪日夜不息, 目的是奔向大海, 集小我成大我。个人就是小溪, 团队就是大海, 每个人都要自觉融入团队, 才能发挥集体效应。独狼并不强大, 以集体力量出现的狼群, 却能表现强大的攻击性。所以团队成员要发挥群狼作用, 锁定目标, 发挥自己的特长和专长, 各行其事, 加强沟通, 相互尊重、相互支持, 相互配合, 在各自的岗位上张扬个性, 用岗位找到最佳的协作方式。同时, 团队领导要发挥头狼的作用, 尊重每个成员的兴趣和价值, 了解掌握相关信息, 坦诚相告现存问题, 协调部门之间、工作之间、岗位之间的关系, 从而在成员之间形成高度的配合和协作意愿, 增强团队成员的向心力。
(三) 提高团队成员的凝聚力。
《周易》说:“众人同心, 其利断金”;《孙子兵法:谋略》说“上下同欲者胜”。这充分说明团队凝聚力的重要性。团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。团队成员必须肩负团队的使命, 以更高的目标指引团队向前, 使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识, 凝心聚力, 激发团队成员的使命感和荣誉感。因成功总是眷顾那些敢于冒着犯错的危险去追求他们的目标和理想, 并善于从错误中吸取教训的人。
凝聚力来自于团队成员的融合度, 来自于团队成员的协作意愿。人生活在大千世界, 良好的人际关系是高效团队的润滑剂, 所以, 必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力, 形成高昂的团队士气和和谐的协作意愿, 引导团队成员个人目标和团队目标的统一, 各司其职, 用岗位找到最佳的协作方式, 增大团队成员对团队的向心力, 促使团队走向高效, 促进团队的工作绩效大幅提升。
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