计算机支持协同工作（共5篇）
计算机支持协同工作 篇1
如果许多设计者同时对共享信息进行操作, 就会造成冲突, 因此, 很多协同体系的关键问题必然是处理分布数据的一致性问题。不可否认的是在一个共享信息的多用户环境下, 协调客户的行为是非常重要的, 这样就能够有效避开冲突、增强实用性, 确保协作成功。此文章首先注意到协同设计过程当中的多用户同时操作和访问共享资源的现象, 然后深入分析研究协同技术所实施的并发控制机制, 而且对国内外知名协同设计网络平台在发展过程与设计实践过程中碰到的普遍问题进行总结, 并对协同设计并发控制重要机制进行讨论, 使相关的主要技术获得丰富与发展。
1 背景
据知, 协同任务软件主要是指一些以团队合作为目的的工具性软件。而且协同软件技术自身随着网络与计算通信技术的逐步发展, 它的技术理念和范围也在逐步外延, 技术内容与手段也在不断丰富。都知道协同技术是完成协同的关键性软件技术, 同时协同软件技术也是开发该软件的最重要技术, 是协同软件工作的重中之重。从广义上论协同软件技术, 它包括成员与成员之间在计算机网络设备支撑下的系统间的协同、工作协同。
2 协同软件技术问题
2.1 无有效的并发控制机制
目前我国并没有有效的并发控制机制, 并发控制的研究尚处于起步阶段, 它是计算机支持的协同任务的重要支撑技术, 而且对协同设计体系的发展具有相当重要的现实意义。要想确保总体设计的统一性, 系统必须能够提供切实有效的并发控制体系, 以规范用户的操作, 使多个用户全都能够完成并行操作, 而不至于产生统一性问题。当前的协同体系还不完善, 尤其是在并发控制方面做得很不够。我们应该在现有的工作任务中, 做好并发控制问题的防范, 尽量规避并发冲突。
2.2 协同设计不合理
企业开发新产品的目标即协同工作的标准, 即减少开发时间, 改进产品质量技术, 以有效降低产品生产成本。但协同设计主要是针对支持各种相关人员集体实施设计工作的一种环境, 包含网络和计算机等有关的软件和硬件技术, 它是社会科学等多领域学科支撑的一个综合体。并且它着重强调了一种工作方式, 一方面计算机和设计者们都采取群体工作的模式, 并施展各设计者们在各专业或者各学科的效用、工作方式、设计才干等, 这就要求设计者们发挥他们的主观能动性;另一方面, 它重视了设计群体应有的结构方面的合理, 同时希望各类工作人员积极参加设计工作。但计算机支持协同设计工作主要是以群体任务目标为中心内容, 而且依赖各类相关人员进行协同。因为所有相关人员在各自不同的实际操作中都储存了大量的知识和专业经验, 也能够通过一个共享的资源分布设计氛围, 促使各类相关人员的知识和专业经验被有效分享, 以便协调大家进行合作设计, 但协同设计不合理的问题依然突出。
3 协同软件技术对策
3.1 采用多媒体技术
采用多媒体技术将会更有助于协同软件作用的发挥。多媒体被集中到一起能够方便用户的使用, 能够使信息的处理更加形象直观。不难猜测, 计算机支持协同技术设计中的多媒体技术就是在这种情况下逐渐发展起来的。而且在计算机协同设计技术中为了能够更好的实施协同, 工作人员采用多媒体技术处理信息是不可或缺的。事实上, 协同任务在现实世界中总是囊括了许多的媒介, 而且它们按照各种不同的需求实施了不同的合成。例如在一个传统的议题中, 一个人或许期待能有一个可以面对面开展交流的人;而有的也可能是通过一个电话或者用一个便函来进行交流。我们应用各种通讯媒体的原因是所有的媒体都有它的不足与优点。就像面对面的谈话能够通过诸如表情, 姿态等身体语言来表示, 而对于一些细微的方面, 引进多媒体技术能够把这些记载进行优化处理。
3.2 做好数据管理
我们不得不承认在协同设计工作中有效的数据管理显得越来越重要。创建集成化协同式体系的关键技术之一就是管理系统和分布式工程数据库。经过分布式工程数据库系统的处理, 达成在分析、设计、绘图、加工等各个阶段的信息资源共享目标是有可能的, 这样能够及时察觉冲突与矛盾, 而且随时进行调适工作, 实现各种工作人员之间的设计信息和协同设计的资源共享, 提升集成化系统的运作效率。因为工程设计项目中数据管理方面的一些特点较为显著, 由于数据类型非常复杂, 除具有实型、整型、字符型等传统数据类型外, 还存在许多无结构数据;并且这些完全不同类型的无结构数据的处理方式区别很大, 而且这些数据间的关系通常也是极其复杂的, 不但有一对多关系, 还有一对一关系, 多对多关系。所以, 建立一个能够支持协同设计方案的具有解决上述工程问题特点的分布式数据库体系是相当必要的。群体处理要完成好多个数据目标, 例如软件模块、设计草图、数据、以及参与人员和周期表等。
4 结语
总的来说, 协同软件确实是用来支持协同工作的, 但协同工作的模式确定了协同软件的开发与发展。此外, 伴随着别的相关软件技术的开发, 也将会对协同软件的发展产生促进。通过分析, 我们可以把协同软件的开发划分为三个阶段, 即以工作流程为核心阶段、以数据库与电子邮件为中心阶段、以项目管理与知识进入主流等。
参考文献
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[5]刘喜明, 郑国勤.基于C/S模式的同步协同设计运行机制和策略.计算机工程与应用, 2011, 15:64-67.
计算机协同工作流的特点与运用 篇2
关键词：计算机；工作流；特点；运用
中图分类号：TP301 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 15-0000-01
Features and Application of Computer Collaborative Workflow
Wang Kaili
(Ningbo University School of Information Science and Engineering,Ningbo315211,China)
Abstract:The workflow is a new computer automation management method,which can change the deficiencies of the traditional management models,promote the enhancement of the production and management efficiencies for enterprises,and ultimately accomplish a growth trend for the internal economic benefit.In connection with this situation,the features of the computer collaborative workflow are analyzed with an emphasis in this paper,and its applications in the actual business management are particularized as well.
Keywords:Computer;Workflow;Features;Application
工作流实际上属于自动化经营管理模式，其主要实现了企业业务项目实施的计算机操作，通过借助于计算机技术运用处理好各项业务活动，如：传递文件、传输信息、分配任务等，将一个很复杂的问题转化成细小的部分逐一解决。现代企业经营引入工作流概念，促进了企业生产管理自动化水平。
一、计算机协同工作流的优点
当前，企业为了在市场竞争中占据优势均采取了扩大规模、发展业务的经营方式，但随之而来的则是一系列的管理问题。受到计算机技术发展的推动，“工作流”在企业日常管理中的运用受到了重视，这种新型的自动化管理模式体现了多方面的优点。
（一）发展业务。根据企业内部现有的业务情况进行发展优化，让业务项目水平逐渐提升一个档次。计算机协同工作流可以让经营者把最适当的事务在最合理的时候传递给有服务需要的用户[1]。
（二）辅助管理。若形象的比喻，“工作流”就是一个生产流水线，工作流上每个运行环节都关系着企业的经营动态。经营者通过了解工作流情况则能及时弄清当前的企业经营形势，及时监控内部其它方面的管理。
（三）资源配置。对企业人力、物力、财力进行优化配置，这也是计算机协调工作流的一大优势。采取工作流模式之后，企业各项资源的使用效率显著提升，客户、企业之间的信任关系更好。
（四）数据收集。就财务管理这一块而言，引进工作流模式后在“数据收集”方面有着明显的作用。利用计算机可充分发挥后台数据库的使用价值，如：提供报表、查询、统计、检索、分析等多项功能，让企业在制定财务计划时有足够的数据信息作为支撑，让财务管理工作更加顺利的进行[2]。
二、工作流数据库的实现过程
对于不同的企业来说，其创建工作流多数能够实现现代一体化的管理模式，让计算机技术更好地服务于企业经营。从工作流的运行原理看，其最为核心的组成是数据库的形成，在实现过程中包括了三個主要的组成，即：映射、建模、管理。具体实现流程如下：
（一）分析业务流程。管理小组成立后要根据企业目前掌握的业务情况详细分析，对业务流程中可以优化或修改的环节进一步分析处理。如：在客户服务阶段，企业可以提供人性化的服务指标，为客户提供更为周到的产品服务。
（二）制定工作目标。计算机协同工作流作为企业新型的管理模式，其必须要彰显出足够的使用价值。因而，在某一个时间段内，企业必须要制定符合实际的工作目标。
（三）创建业务模型。用户、软件供应商共同呈现出工作流解决方案需按照用户具体的服务要求修改工作流，综合考虑业务的优先级之后确定各模块的上线时间。
（四）操作实现过程。运行工作流之前，用户需要结合模型的状态进行测试处理，从而保证整个工作流与实际需要相符。当测试后发现模型存在错误，必须要及时修改调整，以提升工作流运行。
三、计算机协同工作流的应用
计算机协同工作流对企业的日常经营管理发挥了重要的作用，这种全新的管理模式在社会各个行业中也得到了充分的推广。从目前的市场运用情况看，工作流基本上被引进到了各个行业里，现根据不同的行业分类具体阐述工作流的运用。
（一）行政管理类。行政管理多是是国家政府机关、部门，工作流在这方面的运用主要是通过对行政表单内容的处理，可以为领导机关的审批提供资料。
（二）人事管理类。如：企业人力资源部在工作时需要对人力资源优化管理，则可利用计算机协同工作流逐步运行。包括：员工培训安排、绩效考评、职位变动处理、员工档案信息管理等。
（三）财务相关类。财务工作往往需要涉及到各种财务信息，会计人员必须要做好各项与资金相关数据的统计处理。工作流的运用涉及到付款请求、应收款处理、日常报销处理、出差报销、资金预算等内容。
（四）客户服务类。服务行业也可以通过建立工作流模型与客户之间保持联系，如：通过开展客户信息管理、客户投诉、请求处理、售后服务管理等管理内容，能及时将用户对本企业提供的服务客观评价，从而提高服务水平。
四、结论
综上所述，计算机协调工作流模式在企业内部推广使用后，可以不断提升企业的经营管理水平，促进企业经营效率的提升。同时还能降低经营需要的成本消耗，以满足现代化经营决策的要求。而企业在引进工作流之后，应同时注重于计算机技术的更新，以保持工作流运行的畅通性。
参考文献：
[1]陈烨平.计算机协调工作流运行原理的分析[J].数据采集与处理,2009,16(7):30-32
[2]孙占如.企业引进工作流参与管理的重要意义[J].大连理工大学学报,2010,22(8):51-53
计算机支持的协同学习浅析 篇3
一、CSCL的交互性
随着多媒体网络的发展，通过人-机交互、机-机交互间接实现的人与人交互，拥有视听觉形象系统通道和视听觉符号信息通道[2]。因此，CSCL的交互包含有不同于面对面、文字和图像以及视频媒体、程序软件等交互形式的特点，进而保证了学习者之间进行有效协作所需的必要交互。
1．传输信息丰富：由于可以模拟操作，数据可视化，交互的信息已不再拘泥于现实世界的直观信息，而是超越现实世界中仅通过感观感知到的信息，同时，融合再现抽象语言符号信息。如：展示人脑整体及部分结构的三维动画。
2．交互人数可变化，可以是一对一、一对多，也可以是多对一、多对多。
3．交互的控制权既可以均衡分配，也可以是高度集中，它是可以设计安排的。
4．时间、空间的灵活性，即同步、异步交互均可，交互双方还可以在一个虚拟时空进行交互。
5．交互的过程可以记录保存。
计算机及网络作为一种交流媒介，它也具有一些面对面交互所无法达到的效果。首先，CSCL使得学生在交互时可以隐藏自己的某些信息，不必去顾忌他人的想法而畅所欲言，将关注的焦点从内容的效果转到内容本身上来；其次，共同空间下的实时交流，学生必须顺序发言，同步交互，但是以计算机为媒介进行交互，学生能以非顺序方式发言。
二、CSCL的协作性
CSCL的交互是实现最终协作学习的必要条件，解决交互问题仅仅是CSCL实现的第一步骤，要使学习者产生协作学习行为，必须提供协作的机制。
1．支持共享信息：
信息资源的丰富程度影响着成员目标和整体目标的实现。提供共享信息的功能，不仅可以使成员个体获得更多、更广、更新的信息，而且也会使协作组成为信息接受的整体，加强内部凝聚力。
2．支持共享活动：
协作学习目标的实现都是通过一系列共享活动如集体讨论等来实现的。
3．支持角色扮演：
协作学习中学生各司其职，共担荣辱，即CSCL同样要包含正互依赖性、个体职责等CL中的两个基本要素。而且一些非常重要的角色如调停者、指导者、组织者等是复杂协作系统成功的重要因素[3]。
4．支持创造行为：
尽管学习的最终目标是明确的，但是学习过程中达到此目标的过程是多维的，而且协作学习过程本身就会促进个体自身学习观念、方法等内部知识、技能结构的极大丰富，所以新的观点、思路、策略常常会涌现出来，甚至某些时候超过预定的协作组或个体的学习目标，实现"超额目标"。例如协作组在学习天气成因时同时发现了污染的控制途径。
5．支持控制管理：
由于学生在学习过程中交互多样化而且极为复杂，各个成员的学习行为也大不一样，为使协作和谐一致，需要完善的控制管理策略。
三、CSCL与传统CL的比较
传统教室环境是在集体讲授模式下建立起来的，学生只是以集体形式接受学习，也就是说传统教室环境并不是为协作学习服务的。而CSCL发生在协作技术与计算机相关技术交融的环境之中，自然能够充分发挥协作学习的优点，更能够实现传统教室环境下无法开展的协作学习方式。
1. CL范围的突破：
传统的学校教育是高度分离的，科目分立、学年制、班级制等，而联网打破了学校设置的各类分隔屏障，教师和学生不再受到班级、年级、学校的束缚。学生的学伴可能是同班同学，也可能是素昧平生的另一国家里的学生。这样，各种形式的交互都会产生在协作圈里，能使学生获得不同程度、不同形式的多种参与经验。
2. CL交互的可控性：
传统教室环境下进行协作学习，经常会遇到协作变成主控的情况。习惯于控制整个教学过程的教师有意或无意地在学生协作学习中由参与、指导变成领导、控制，学生的协作变成教师逻辑有序的安排。CSCL环境中，协作的建立是由计算机相关技术搭建的协作平台实现的，教师和学生不能脱离此平台实现学习目标，因此保证了协作的稳定，控制权合理分配。
3．复杂低层工作的简化：
由于相关计算机技术的支持，协作学习过程中所遇到的类似言语信息记忆、资料分类、冗余的数据计算等繁杂的低层工作均得以简化，使学生集中主要精力用于分析、决策、探索、检测和评价等高级认知活动过程。
4．全面展现问题情景：
创设问题情景，进行问题解决学习，能激发学生参与思维、发现探索，促进积极的意义建构，获得高级智力技能和认知策略。CSCL环境能够较容易的展现问题全貌，尤其能够说明一些与生活经验、思维想象领域相距甚远的问题，如医学上的复杂病例。这在传统教室环境下是无法做到的。
5．在线资源：
数据库技术、网络技术等各种现代化的先进技术手段使CSCL环境拥有丰富的资源。各种方法和策略的支持，使得协作学习者既因为面临各种挑战而保持着高度的热情和求知欲，又不会因为困难重重而陷入窘境，失去兴趣与自信。同样，这在传统环境下是无法想象的。
总之，在CSCL中，不断提高协作的质量，需要多个个体积极创建共享知识，使协作组摆脱困难并通过集体努力获得成功经历。这是一种协作技术，其目的就是建立共同的观察、经历和理解方式。目前CSCL中经常采用的协作技术有模拟情景、设置问题、事例等，这些协作技术与计算机相关技术有机融合起来，共同提供协作的必要条件和实现协作的有效方式。
摘要：本文介绍了计算机支持的协同学习的基本概念, 分析了计算机支持的协同学习的交互性和协作性问题, 对计算机支持的协同学习与传统的协作学习进行了比较。
关键词：计算机支持的协同学习,交互,协作
参考文献
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[3]章国英, 张力, 胡继岳.基于Web网络课程教学的协同学习模式的设计[J].中国医学教育技术, 2003, 8:246-248.
中电云演示中心的协同支持 篇4
北京中电广通科技有限公司已建立的演示中心 (Demo Center) 可以实现软件园区的云平台之上的相关应用软件的开发以及测试协同, 协助迅速实现完善整合的云平台开发测试环境
协助软件园及园区科技型中小企业完善基于云计算平台的开发测试环境, 并使开发测试云的功能达到如下要求:
◎提供开发平台, 要求提供基于图形化Web界面的开发工具包, 快速定制应用, 支持敏捷开发模式
◎提供开发管理平台, 包括软件项目管理、配置管理、软件变更、团队协作开发管理、代码管理、Bug管理和软件打包等功能
◎提供测试平台, 包含功能性测试工具, 性能测试和安全性测试管理平台
◎快速部署和回收开发、测试资源
◎对开发、测试环境的使用进行计费, 支持资源使用方式计费和人员数量计费等
中电云演示中心 (Demo Center) 是企业入园的体验中心
1) 已建的演示中心 (Demo Center) 实现对园区客户及合作伙伴的展示交流;
2) 已建的演示中心 (Demo Center) 可作为园区客户及合作伙伴的门户体验中心;
3) 为软件园及园区外科技型中小企业提供PaaS/SaaS平台;
4) 为企业向云计算转型服务;
5) 门户至少需要具备如下功能:
提供软件园云计算平台业务介绍
○云计算平台使用的Demo, 使得用户快速使用云计算平台的服务
○服务公告, 通知用户当前发生的状况
○集成自助服务控制台, 通过门户访问服务控制台, 对订购的服务进行管理
○集成服务请求管理, 通过门户订购服务
○集成计费服务, 通过门户对计费和支付进行管理
●提供用户的费用信息,
●设定和查询支付方式
●设定邮寄地址, 发票抬头等信息
●查询付费历史
●查询积分
○集成自助服务, 通过门户进行用户自助服务
○集成业务相关的用户服务功能, 如SLA报表等
云平台的IT系统运营管理服务目录
该方案包括基础设施服务、网络管理服务、存储系统管理服务、操作系统管理服务、数据库管理服务、中间件管理服务等内容。同时, 运营技术方案具有突出优势:
○覆盖IT系统全生命周期的IT规划、IT建设和IT运营能力
○拥有在各行业有多年经验和深入理解的专家团队
○引入国际最佳实践和方法理论, 结合国内的成功实践, 形成成熟的服务体系和规范
计算机支持协同工作 篇5
在多媒体技术和网络技术快速发展的今天,计算机支持协同工作(CSCW)被逐渐运用于社会的各个领域,以电子商务为主要代表。在网络经济和数字化经济的时代背景下,电子商务已经成为互联网上的主要应用模式。相对于传统贸易方式而言,电子商务具有灵活效率高、运营成本低、商业机会大和业务范围广等特点,在市场经济环境下具有显著优势。中小型企业需抓住与电子商务相关的契机,进而获取有利于企业长期发展的竞争优势。
1 计算机协同工作及应用前景
计算机支持协同工作可被定义为 :CSCW支持某组用户参与进行某个任务,并在此基础上提供与此访问环境相关的接口,也就是多个用户为完成某个任务而构建起的一个用户群,而CSCW协同支持该用户群。计算机从刚开始的独立个体发展到现在的相互联系,经过了个体、互联和群时代,也正是因为计算机网络的互联性,让越来越多的用户开始使用计算机进行办公、购物和生活。在新的时代背景下,计算机网络的革新影响到了用户的协作方法,使计算机更好的融入到人们的日常生活和工作当中,而基于计算机的写作方式也对人们的协作效率有积极作用。目前,现代化的CSCW被社会各界认同为现阶段最适合人类的工作方式。
2 计算机协同工作在企业电子商务平台中的应用研究
2.1 企业内部的协同
各企业内均设有多个部门,每个部门均需完成不同任务,例如人事管理部门主管人事变动,财务管理部位主管企业内财务的流通,生产管理部门主管企业内产品线等。如果对企业内部进行统一的协同工作,则可有效降低企业的运营成本,对企业生产效率的提高和外部协同的构建均具有积极意义。企业内的商务程序可以被看作是一个整体Web服务,而此Web服务可同时服务多个对象或组件,通过多种方法和属性的Web服务实现企业内部的协同工作。
2.2 电子商务供应链的协同
采购管理、运输管理、库存管理、销售预测和销售是组成电子商务的供应链,通过该供应链实现客户、服务商、分销商、供应商和制造商之间的协同,而各用户间的协同工作在资金流、物流和信息流等方面都具有一定优势。企业可建立起以供应链管理为基础的协同工作平台,通过协同数据平台实现ERP等企业与电子商务平台间的无缝连接。全面整合企业的前后台工作,构建起供应链企业的信息流、资金流和业务流间的协同工作,实现企业集成EAI体系。
2.3 与外部系统的集成
中小型企业的协同商务系统是在企业现有系统的基础上进行构建的,两个系统间的数据交换是实现协同工作的关键条件。例如 :协同商务系统可从企业内的CRM系统与供应商内的ERO系统获取客户及供应商的相关信息,企业在数据信息的基础上完成生产计划和库存计划的构建,从而最大化的减少生产成本的浪费。
3 企业电子商务 CSCW 系统的具体设计
该协同商务系统在 .NET框架中实现,采用以XML为基础的Web服务技术完成。本文设计Web服务需通过以下步骤实现 :
(1)Web服务的提供者将Web服务实现后对其进行调试,将调试正确的Web服务发布在Web服务中介平台,并通过UDDI注册中心完成注册。
(2)Web服务的请求用户通过Web服务中介平台实现特定服务的请求,中介平台针对用户要求对UDDI注册中心进行请求查询,寻找出满足用户请求的相关服务。
(3)Web服务平台将符合用户请求的Web服务信息传送至用户,该描述信息通过WSDL语法写成,所有Web服务的支持机器均能阅读。
(4)通过Web服务中介平台传送的描述信息实现SOAP消息的生成,将SOAP发送至Web服务的提供者,完成Web服务间的调用。
(5)Web服务的提供者在SOAP消息的命令下执行相关的Web服务,执行完毕后向Web服务请求者传送服务结果。调用Web服务方法步骤见图1所示。
图1调用Web服务方法步骤图
如图1所示,Asp.net应用程序完成调用代理类的方法并传达相关参数 ;2调用被代理类接收后,发送至Web服务的相关参数被格式化处理 ;3函数调用被发送至Web服务 ;4代理类将参数传达至Web服务后,Web服务开始执行参数内的提调用方法并在XMI文件中放入结果 ;5 XMI文件形成后传送至代理 ;6代理类对接收后的XMI文件进行分析,并得出返回值 ;7代理类将得出的返回值发送给应用程序。通过以上步骤,可有效实现企业电子商务CSCW系统的构建,使供应链、企业内部和企业外部都得到了较好的协同和整合。
4 总结
计算机支持协同工作在社会中的各个领域运用较广,而现阶段的电子商务作为时代发展的必然趋势,也开始采用计算机支持协同工作实现供应链间的高效率工作。目前电子商务已经融入于企业内部网和互联网,计算机网络技术的运用和发展也为协同计算和网络计算打下了坚实的基础。本文将计算机协同工作运用至企业电子商务平台,旨在提高电子商务和企业的整体运营效率。
摘要：在科学技术蓬勃发展的背景下,计算机支持协同工作被广泛的运用于社会的各个领域。电子商务是近年来迅速崛起并发展的一种线上贸易活动,较传统贸易方式而言具有较为显著的优点。为更好的发展企业电子商务平台,本文介绍了计算机支持协同工作(CSCW)技术在企业电子商务平台中的应用和发展,并提出了企业电子商务CSCW系统的具体设计方式。