读者教育（共12篇）
读者教育 篇1
读者教育不仅仅表现在对新读者的入馆教育一个环节那么简单。而应是一个长期的系统工程。
1 认知教育阶段, 也可以称作感性教育阶段
这一阶段教育的目的是让读者了解图书馆, 热爱图书馆。
方法可以通过带领参观的教育途径, 带领读者遍历图书馆外部和内部。
读者通过亲身感图书馆受内外部环境, 达到自我教育。
这是因为:环境对人的生理和心理状态有很大的影响, 环境对人的心理和行为起诱导作用。因此, 好的图书馆内外环境建设也是对读者最好的教育, 因为人所处的环境品质, 影响人的情绪变化, 在轻松愉快的环境下, 智力活动处于最佳状态, 有助于思维和想象活动。环境也可以改造人。大学生在学校的生活有相当的时间是在图书馆度过的, 图书馆环境的优劣对大学生世界观、人生观、理想信念的形成有着很大影响。这就是环境对其心理的暗示作用, 教育家陶行知先生说:“一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围, 本身就具有广泛的教育功能”。高校图书馆一般是该校标志性建筑, 是该校精神的象征, 同时又是该校实力的体现。其外观形象要体现丰富的文化底蕴。图书馆馆舍作为一种有形的, 可见的物质文化其形象具有极大的外延性, 既有建筑风格印象, 又有文化艺术印象, 给人以深邃的文化内涵和美的感受。大学生在对图书馆建筑所反映出的精神风貌审美趣味和价值取向的反复解读与体味中, 不仅塑造了自身, 还形成了相应的文化价值观念, 在润物细无声中不知不觉间增强了大学生个体的审美创造能力和审美趣味, 并使这种审美体验成为自觉。图书馆建筑要凭借其独特的空间形象反映其深刻的内涵, 使读者远远看见图书馆就会联想到这里是知识的宝库、信息的海洋。图书馆周围配栽绿树、草坪、石凳、小桥、湖水、亭榭、雕塑, 读者漫步在这样绚丽多彩的环境中, 即可驻足欣赏, 或置身树丛花簇之中, 或极目远眺, 都能使紧张的心理得到缓解, 从而激发出更大的学习热情。多变性和多样性, 在功能上具有时代感、灵活性和多元化化的图书馆内部布局.让读者进入图书馆就会产生一种步入科学知识殿堂的感觉。不但具有使用功能的同时兼顾文化特色, 集阅读, 研究, 休闲, 展览于一体, 现代化内部空间完美体现了“人—空间—环境”关系的科学、艺术、和人文关怀。通过这样的认知教育哪位读者能不热爱图书馆?
2 理性教育阶段
目的是为了让读者、了解图书馆规章制度和资源分布情况, 为以后高效利用图书馆做好准备。
规章制度可以通过上网自学的方式, 资源分布可以实地参观, 加讲解介绍方式进行。
读者通过学习规章制度, 达到了还没入馆就知道了各种规矩, 俗话说没有规矩不成方圆, 制度就是规范馆员和读者行为的系列条文, 无论是针对职工还是读者的规范如果缺失, 那么被规范的对象就会因缺少某方面制约而导致行为失当。规章制度肯定是单向的刚性管理的一种, 规章制度起草中应注意到的以人为本问题。刚性的强制的制度虽然能获得读者行为规范, 服务秩序井然的效果, 但是过于紧张严厉的制度缺失了人与人之间的沟通和信任, 制约了被管理层面的能动性和创造性的发挥。因此, 规章制度必须以人为本, 集中体现在制度的科学性和可执行性, 有的规章制度看起来很全面很细, 但是不具备可操作性。规章制度要注意被管理者的人格尊严, 避免使用禁止性, 惩戒性词汇。要使读者深感人格受到尊重, 文明素质得到肯定, 使读者可以在轻松惬意的环境中, 富有尊严地, 充分自由地利用图书馆。
学生通过实地参观, 听讲, 初步了解了图书馆资源的分布布局, 对自己今后如何利用图书馆资源和设施做到了心中有数。这里强调一下, 就是图书馆资源分布图表的绘制, 是指引读者快速寻找资源的有力工具。资源分布图表类似于楼层导引的功能, 实际操作上可以绘制一级图表, 按楼层、室的资源分布图表, 二级图表, 按架列的资源分布图表, 三级图表, 按层, 侧面, 某顺序的详细排列, 详细到类, 索书号。这样的图表让读者一目了然, 对本馆资源的有效利用提供了切实可行的高效率帮助。
3 技能教育阶段
读者教育的核心阶段。
目的是让读者掌握获取知识的能力和方法, 以便已在浩瀚的知识海洋中寻找自己需要的知识点。
主要采取教学的方法传授文献检索课, 利用网络搜索引擎搜寻知识集, 用专题讲座的方法讲授本馆电子资源和利用方法, 教会读者利用咨询的方法获得需要的知识。
通过文献信息检索的原理, 检索语言、检索工具, 信息检索的方法和步骤, 计算机检索的方法, 数据库检索, 网络信息检索, 文献信息的分析与利用等文献检索课的教学培养读者掌握文献信息的检索与利用, 不断提高自学能力和科研能力。有效提高读者检索信息和利用信息的效率。使读者了解各自专业及相关专业文献检索的方法, 树立自觉捕捉、获取信息的意识, 具有主动获取更深、更广、更新知识的技能, 提高利用信息的能力, 增强自学能力和研究能力。
让读者知道本馆的电子资源, 掌握利用计算机进行各种数据库、电子资源检索文献的方法。比如, 馆藏数字资源通过图书馆管道进入, 用户名, 密码等等细节。
当然, 如果掌握可以跨库、整合检索分布在云端的各种数字资源, 那将使读者获取知识的效率更加提高。一种新的咨询叫做知识咨询, 个人理解, 知识咨询就是改变了原来只提供咨询信息的可能存储地或者是索引, 到了数字资源时代, 咨询者很容易从被咨询者那里直接获取知识本身, 而不必向信息咨询时代根据被咨询者提供的信息自己去获得知识了。这大大减少了获取知识的时间, 高校特快, 所以要教育读者使用这种方法。
4 结语
读者教育的核心是教会读者如何利用图书馆获取知识的技能, 而不是简单滴教育读者如何遵守图书馆规矩, 制度教育不能靠宣讲, 强制推行要靠图书馆在服务中的人文关怀, 就是要尊重读者, 平等对待读者;理解读者, 宽容对待读者;关爱读者, 体贴和帮助读者。在关心和爱护读者的身体力行中取悦和取信于读者。用规范的行为举止面对读者, 展现馆员的精神风貌, 使读者一进图书馆就会感到愉快, 缩短与馆员的心理距离, 增强对馆员的信任感。
摘要：本文谈到的读者教育, 不是指图书馆的教育职能, 而是指图书馆开展的针对读者如何利用图书馆基本资源和设施获取知识技能的教育。这种教育包括让读者熟悉图书馆整体布局, 资源分布, 规章制度, 获取知识的技能的系列教育, 其中获取知识技能教育是读者教育的核心内容。这种教育本身的意义比直接教育读者获取什么知识更加重要。
关键词：读者教育,感性教育,理性教育,技能教育
读者教育 篇2
【Abstract】 Literature, with its diversified forms and recondite meanings, has long been a tough task for most Chinese educators.However, literature theories always remain as a great help for literature research and education.The application of Reader’s Response Theory, a significant branch of literature theories, to the specific teaching process of some English poems may, to a great extent, illustrate how to establish a positive and student-centered learning atmosphere in class so as to make students gradually become aware of the philosophy of life and enjoy life better.In all, this paper aims to prove the feasibility and the value of the application of Reader’s Response Theory to literature teaching.【Key words】Reader’s response theory Enlightening teaching Literature teaching Reader
一、序 言
文学，是以语言为手段，塑造形象来反映社会生活、表达作者思想感情的一种艺术。文学在整个人类文明发展史中担任了极其重要的角色。他把社会发展的经验和人类思考、行为的实践用各种形式记录下来，后人则通过这些记录传承并发展着文明。从这个意义上说，文学的意义是伟大而深刻的。诗歌是文学的一个显类。世界上不论哪一种民族文学，诗歌总是最早产生的一种文学体裁。因此，对英语文学作品的阅读，特别是对英美诗歌的解读，是英语学习的一个重要组成部分，也是中国高等教育的一项重点工作。文学教育古已有之。早在孔夫子时期，他就把《诗经》看作教育的经典，认为“不学诗，无言”。不难看出诗歌这一较现代人看来晦涩的文学形式一直以来都被认为是学之本，言之基，行之范。然而，对文学文本的解读及教学，特别是对诗歌这一特定形式的文学作品的解读和教学却还未形成一种行之有效的模式。
文学批评理论，作为通向文学知识海洋的一把无形的钥匙，为文学文本的解读和教育提供了理论基础，指明了研究的方向。20 世纪是西方社会各个领域发生深刻变化的伟大年代，是文学批评理论多元化发展的伟大年代。各种文学批评理论都得到空前的发展，并渗透到了文学文本解读和教育的方方面面。综合起来，可以将各派文学批评理论粗略的分为四大类，即“作家研究”、“作品研究”、“读者研究”和“社会文化研究”。美国著名的文艺理论家M.H.阿布拉姆斯在他的文学理论经典《镜与灯》一书中提出了“文学四要素说”，并简洁地用三角形排列出了它们之间的关系：［1］
阿布拉姆斯根据三角形中各个要素之间的关系，把所有文学研究方法纳入他的理论框架之中，归结为四大类：即“模仿论”，文学作品对宇宙或世界的反应；“实用论”，读者对文学作品的理解和阐释；“表现论”，作家把自己的内心世界外化，形成文学作品；“客观论”，就作品研究作品，不指涉任何其他方面。
在这四类研究方法当中，“实用论”尤其强调了读者对文学作品解读的重要作用，因而读者反应论无疑也就成了指导文学教学的一大重要批评理论，为高等院校开展文学教育，包括诗歌赏析教学提供了无可或缺的理论基础。因此，以读者反应论为指导，开展文学教学，能行之有效地建立以学生为中心的学习氛围，创建一种启发式教学模式，从而提高学生的文学素养和人文素养。
二、读者反应论
读者反应论强调和肯定了读者在文学文本阅读和教学中的主导性地位。该理论认为，文本不仅是读者阅读、欣赏的对象，是读者审美活动的催化剂，同时，读者又无可避免地把自己的生活经验和感受反射到文本当中去，从而形成一种对文本新的个性化的理解。读者反应论的出现，在20 世纪的文学欣赏和教育界激起了极大的反思，“读者”这一角色在阅读过程中受到了空前的关注，而文学研究的重点也逐步迁移到阅读主体身上。这一理论极大地丰富了文学教育的思路和方法，为进一步激发学生在文学学习中的积极性、创造性和主动性奠定了理论基础，同时也大大加速了文学教育的发展和革新。“文本不再是静止不变的标本，而是读者理解作者意图并将这些意图创造地再现于另一文化的语言表现”。［2］简而言之，文学作品的意义不再是一成不变的，而是不断动态变化着的。不同时代背景的人阅读同一部作品会得到不同的理解，而正是在这种动态的读者与文本之间的交互作用中，文本的多元化意义才得以形成。事实上，读者反应论强调了在文学作品解读中的两个重要因素：其一，历史环境对文本意义的影响。文学，是历史的反映，而历史又是在不断发展变化的，因此文学文本也是动态的、不断变化的，在不同的历史时期，其体现的文本意义是不同的。正如读者研究理论的先驱者伽达默尔认为，“文学作品的每一次新的阐释就是一次新的未知的探险，因为，在与艺术品对话的每一瞬间，说话人聚集了已言说的东西，并同时向对方传递去无限多样的尚未言说的东西。艺术阐述者正是要参与这无限多的未说意义之中。这就使每次艺术对话都包蕴了一种内在的无限性”。［3］其二，读者的参与对文本意义的影响。接受美学的著名代表人物姚斯曾指出，“文学作品并非是一个对每个时代的每个观察者都以同一面貌出现的自足的客体，它也不是形而上学地展示其超时代本质的纪念碑。文学作品像一部乐谱，要求演奏者将其变成流动的音乐。只有阅读，才能使文本从死的语言物质材料中挣脱出来，而拥有现实的生命。”［4］美国文学批评家荷兰德（N.Holland）提出：“阅读绝不可能排除个人情感的影响，因此阅读不可能是客观的”并引用所谓“自我心理学”的观点来论证每个人的阅读行为都是一种独一无二的个人经历。这种经历受读者个人的心理、态度、价值观念等影响。［5］根据这一理论，在教学中，教师不应把自己的观点强加给学生，更不应该生搬硬套某一既定的文本解释，应积极地鼓励学生自主的参与到文本的解读过程当中，发挥其创造性和主动性，以学生对作品的反应为出发点，形成一种启发式教学，最终提高教学收益。“文学教学如同登山观赏风景，学生在教师的鼓励和引导下，攀登一座座高山峻岭，在经历一番艰难跋涉后，学生在山顶细细品味和欣赏山下美丽的风景”。［6］
以该理论为指导，诗歌欣赏的课堂教学也应把立足点放在学生的自主阅读上，将教学实践过程大致分为三个阶段，即：学生自发性初始阅读阶段、在教室的指导和提示下学生的二次阅读阶段及课堂讨论后的综合理解阶段。启发式诗歌教学的创新性探索是对传统文学教学模式的又一次大胆的反思，其良好的教学效果为今后高等教育中的文学教学探索有一定的参考意义。
三、教学个案设计
1．教学准备阶段
由于文学课程所教授的对象在英语语言能力、文学阅读经验及文学领悟能力等诸多方面都存在着差异，因此，根据读者反应论，文学教学就应该根据学生层次的不同，既循序渐进又因人而异地进行相对的个性化教学，而最终达到培养学生的文学欣赏能力、提高学生的人文素养，使其在文学文本的阅读过程中逐步感悟人生哲理、提升人生境界、领悟人生真理的目的。
（1）教学材料的选择
此次教学个案是基于读者反应论的原则，针对英语专业低年级的学生开设的专业选修课，学生之前不具备过多的英文诗歌的学习经历，故此次个案选择T.E.休姆的《秋》作为教学材料。首先，这首诗用词较少，篇幅较短，意义较为浅显，适合于英语语言基础较为薄弱的英语专业低年级学生阅读，能让学生轻松愉快地开始他们的文学欣赏旅程，同时也能有效地减少学生所固有的认为文学作品太难的抵触情绪。其次，此首诗的主题“秋”为广大学生所熟知，这也能大大鼓励学生对诗作产生积极的有创造性的反应，将个人的阅读经历，即读者世界和诗人创作的文本世界有机地联系起来，进而挖掘学生与生俱来的文学欣赏能力。再次，根据《高等学校英语专业英语教学大纲》的规定，英语专业学生应“具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识”。［7］这里所谈到的“文化知识”指的就是西方文化的知识。而文学作为文化的一种表现形式，在英语专业的教学过程中应给予足够的重视。同时，意象主义作为英美文学史上的一支重要的流派，休姆作为意象派的代表人物，其诗作中的各种意象的组织和排列也为学生进一步学习英美文学理论奠定了一定的基础。最后，关于“秋”这一主题的诗作在中国可谓为数不少，这样一来，学习休姆的《秋》就为学生提供了一个较好的机会来进行中西方的文学的比较，从而更好地把握中西文化的区别，促进了中西文化交流的发展。
（2）教学目标的制定
根据读者反应论，此次教学个案的设计旨在建立一个以学生为中心，以学生自发自主学习为手段的启发式教学环境，主要在审美及情感两方面使学生逐步感悟人生哲理、提升人生境界、领悟人生真理。总的说来，此次教学旨在借助《秋》当中反差意象的大胆运用而从审美角度激发读者群体的想象力，从而在情感上让学生读者理解诗人对大自然的热爱和对都市生活的厌恶。此外，此次教学设计同时也对学生理解如何使用具体的意象表现内心的情感有一定的指导意义。同时，此次阅读经历也旨在激发学生读者对自然世界和人文世界的重新审视，从而积极指导学生形成正确的人生观和世界观。2．教学实施过程
（1）学生自发性初始阅读阶段
根据读者反应论，要发挥读者的主观能动性，让读者积极主动地参与到阅读过程中去，并充分利用其想象力及固有的生活经历，将读者世界和文本世界尽量联系在一起，以期得到对文本的进一步理解。因此，在初始阅读阶段，文学教学应尽量创造一个启发式的环境，让读者尽快投身其中。对于《秋》这篇诗作，本个案设计了一系列导入措施：首先，让学生听一段描写秋日美景的轻音乐（如《秋之落叶》等），同时让他们在头脑中形成自己对秋日的幻想图。其次，让学生口头描述其头脑中的幻想图，这样就能形成学生对所学诗作《秋》的内容的一些预境。接下来，教师向学生展示一些秋日美景图，并由教师朗读该首诗，随后，学生一起朗读并在班级范围内讨论学生对诗作的一些初步理解。
另外，对诗人背景的介绍也会对学生读者的理解产生一定的影响。所以，在具体阅读诗篇之前，教师还应该有侧重的介绍诗人的背景及写作风格，这样就能更好地引导学生正确的解读诗作的真正含义。本个案亦提供了一些有关休姆的介绍以引导学生的阅读：休姆，著名英国诗人、文学批评家。他是英国文学意象主义的先驱。其诗作素以精确、简练的用词和简单、具体的意象表达了诗人对基督教控制的世界所持有的悲观态度。
（2）语义及语篇解读即二次阅读阶段
对任何诗篇深层次的理解无疑都是基于对该首诗中具体词汇、短语、特定句式的把握之上的，而对这些知识的学习就可以称之为诗篇的语义解读。对于休姆的《秋》，在解决了少量重点难点词汇之后，阅读的重点就应放在具体意象的对比运用上，而这又属于对文本的语篇解读，它是形成对文本的最终解读的有决定性意义的阶段。本个案设计了如下流程图以解读此诗中的各种意象：
在语篇解读的过程中，教师应扮演阅读向导的角色，有的放矢地提出一些导向性的问题，帮助学生更快更好的理解诗作。针对休姆的《秋》，此类问题的重点应放在对比意象的运用上，如月盘为红色，而都市孩童的脸庞为白色的具体原因及红润的月盘和白皙的脸庞进行对比的原因等。经过这些问题的引导，学生们不难得出休姆此诗的主题意义，即对乡间田园生活的向往和对都市文明生活的厌倦。
（3）阅读反思即综合理解阶段
费须认为，文学作品的价值源于读者对作品的思考、讨论和书面评论。［8］因此组织学生进行必要的反思和讨论对实现作品的多元化意义有很大影响。另外，为了达到提高学生人文素养的目的，文学教学应根据具体的教学内容、教学对象、教学环境采取灵活多变的模式积极引导学生逐步感悟人生真理。笔者认为，中西作品对比不失为一较好的方法。一方面，通过中西作品的对比，能让学生进一步理解其本国文学的伟大价值，同时，学生还能意识到对本国文学的阅读经历可帮助和促进其对外国文学的理解。另一方面，中西作品的对比还能使学生充分认识到世界文化的多样性，进而促进未来跨文化交流的发展。本个案建议将休姆的《秋》和中国唐代著名诗人刘武子的《立秋》进行比较性研究和分析。两首诗虽都描写的是秋日夜晚的景象，但在语调、主题方面都存在着明显的不同。休姆的《秋》通过对比红润的月盘和白皙的星辰，以体现一种悲伤的语调，从而抒发诗人对乡间生活的向往和对都市生活的厌倦；而《立秋》一诗则从啼雅、凉风、梧桐、明月等意象出发表达了诗人当时欢快的心境，及其对即将来临的秋季的期盼。
另外，为了进一步提高学生的英语语言运用能力和文学欣赏能力，激发其创造性思维，文学教学也应当设计一些有针对性的启发式活动。例如，在欣赏完休姆的《秋》之后，可以鼓励学生创作自己的小诗来描写秋季。当然，教师应给予一定的指导，如介绍简单的语群结构以控制诗篇的韵律（形容词＋名词＋动词）等。这样的练习不仅能大大激发学生的想象力和创造力，而且能增强学生对文学的兴趣，提高文学教学的趣味性。此外，也可鼓励学生有创造性地更改原诗中的意象，用其他的意象取代红润的月盘、白皙的脸庞等，从而创作自己的小诗。
四、结 论
英美文学课，尤其是英美文学赏析类课程传统的“一言堂”“独唱式”，强调教师主导作用的教学模式已不再适合于当前的教育现状。当前的文学教育者们应该将更多的文学研究理论运用到具体的教学实践当中，从而创建一种新型的以学生为中心的启发式教学模式。正如一些教育专家所指出的，“发轫于二、三十年代，成形于六、七十年代，在八十年代从理论探讨真正转到英语文学教学实践研究的读者反应理论在国内的外语教学中有其独到的指导意义和参考价值。”［9］因此，文学教育者应更多的立足于读者反应理论，在教学材料的选择、教学过程的实施及教学反思等阶段强调读者即学生的反应，充分发挥学生读者的主动性和创造性，让他们积极参与到文学文本的解读过程中去，从而最终通过特定文学的阅读达到改善学生人生观、世界观的目的，使其在文学文本的阅读过程中逐步感悟人生哲理、提升人生境界、领会人生真理。而这才是文学教学转变为文学教育的根本途径，是文学教学的根本意义所在。
参考文献
［1］林燕平、董俊峰.文学教育研究［M］.上海：上海外语教育出版社，2007：1
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［5］Holland, N.5 Readers Reading［M］.New Haven: YaleUniversity Press，1975：106～111
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［8］Hayhoe, M and Parker, S.Reading and Response［M］.Oxford:Oxford University Press, 1990：166
读者教育 篇3
江苏省教育厅职社处马斌处长致电祝贺首届“读者座谈会”的胜利召开，提出要把《江苏教育》职业教育版办成宣传全省职业教育与社会教育的最权威的宣传阵地。会上，江苏省教育厅职社处刘克勇副处长对《江苏教育》职业教育版给予充分肯定和高度评价。他指出，《江苏教育》职业教育版定位准确，充分发挥了教育厅机关刊物的宣传职能，报道了大批优秀职教学校和个人典型，刊登了大量高质量的职教论文，得到了社会各界的认可，“为江苏职教界办了一件大好事”。同时他也提出了希望，要配合不断深化的职业教育改革形势，赢得全省职教师生的喜爱，必须进一步紧密围绕政府工作目标和教育厅中心工作，把握读者需求，建设一支高素质的作者队伍。与会的职业学校代表也结合工作实际，踊跃发言，畅谈想法。提出了加大宣传力度、加强与企业行业的联系、贴近职教专家、关注优秀毕业生等可行性建议。同时，与会的职业学校代表对举办座谈会予以赞同。他们认为，这将会进一步加强学校与教育媒体之问的交流与沟通，从而进一步提升职业学校的宣传工作和教研水平。
在会议结束时，江苏教育报刊社张策华社长作了总结讲话，对编辑部工作提出了新的更高的要求。他说，创办《江苏教育》职教版是我们推进教育宣传创新、提高阵地辐射力的积极尝试，填补了我省职业教育宣传工作的空白，实现了教育报刊对各类教育的全覆盖。他强调，编辑部要以这次会议为新的起点，密切与教育主管部门的联系、密切与办学单位的联系、密切与服务对象的联系、密切与企事业单位的联系：要认真整理吸收座谈会提出的意见和建议，不断提高教育宣传工作的能力和水平。更好地为职业学校服务，为职业教育服务。
谈高校图书馆对大学生的读者教育 篇4
1 高校图书馆读者教育的作用
1.1 读者教育是图书馆发挥教育职能, 进行自
我宣传, 提高馆藏文献信息资源利用率的一种有效途径开展读者教育, 能指导读者掌握图书馆的技术、信息资源和文献检索技能, 能提高读者获取文献信息的能力。读者获取和利用文献信息的能力提高了, 图书馆的馆藏资源的利用程度就会更高、更充分。
1.2 通过读者教育, 可以提高读者检索文献信息的能力, 保证他们能够顺利地获取所需的文献。
读者教育, 一方面可避免图书馆服务人员作为服务中介造成的信息失真和遗漏, 另一方面也可缩短文献信息流通的时间和周转期, 同时还可减轻文献信息服务人员的负担, 使他们可以把更多的时间和精力用于研究和做好其他服务工作。
1.3 开展读者教育, 能够加强读者与图书馆之间的联系, 使读者重视图书馆员的地位。
在大多数读者心目中, 总认为图书馆的工作很简单, 高校图书馆工作人员在学生心目中的地位很低, 开展读者教育, 可以加强图书馆与读者的联系, 使读者对图书馆更加关注, 提高图书馆工作人员在他们心目中的地位。
1.4 开展读者教育, 能够普及图书馆知识, 提高大学生的自学能力和研究能力。
通过读者教育, 可以使大学生熟悉如何正确使用图书馆的各种资料来辅助他们的课业学习, 而且可以让他们学习除课业以外自己感兴趣的知识, 这样就大大提高了大学生的自学能力。
1.5 开展读者教育, 有利于完善图书馆的服务体系。
由于在读者教育过程中, 图书馆与读者之间信息获得沟通, 使图书馆能够准确地把握读者需求的动向, 有利于馆藏建设的优化和服务体系的完善, 可增加图书馆与读者的情感交流。由于对读者有了一定的了解, 主动服务和高层次信息服务将变得准确而有效。
2 高校图书馆读者教育的内容
2.1 图书馆的基本知识
主要包括:图书馆的历史和现状、图书馆的开关时间、图书馆的布局、图书馆的各种规章制度、图书馆馆藏信息资源介绍和图书馆各部门的服务介绍等等。
2.2 网络应用及其检索
包括图书馆馆藏图书和期刊的查询, 馆藏书目数据库的介绍, 馆藏数据库的检索, 查询界面的进入方法。以及新书到馆情况查询和读者自己借阅情况查询等等。
2.3 精神文明和法制教育
图书馆的大量藏书不但为读者掌握科学知识、提高科学素养提供了方便, 同时也成为了公众陶冶情操的场所。但一直以来总是有些读者缺乏起码的社会公德, 拆书、撕书、盗书的现象屡有发生。另外, 由于计算机网络普遍应用于图书馆各项工作中, 网络又具有相当大的开放性, 各种不健康、不文明的信息就会通过网络展示在用户的面前。因此, 在进行图书馆知识教育的同时, 还必须大张旗鼓地进行精神文明和法制教育, 以提高广大读者的综合素质, 让读者正确有效的利用图书馆的各种资源。
3 高校图书馆读者教育的方式
3.1 新生的入馆教育
高校图书馆每年都面临新的读者, 为使图书馆的资源得到充分而合理的利用, 必须对新生进行图书馆基础知识的教育。新生的入馆教育入馆教育是高校图书馆读者服务工作的重要组成部分, 做好此项工作, 有助于提高图书馆的功能利用, 更好地发挥图书馆的作用。同时, 也是帮助读者最佳地利用图书馆, 把图书馆中蕴藏的丰富知识资源开发出来, 为知识创新和终身学习提供深层次的服务。通过新生入馆教育, 让利用图书馆贯穿学生整个大学生涯, 大学生学习的主体性作用得到发挥, 由过去“学会”到现在的“会学”, 自主学习能力增强, 使学生由知识的被动接受者转成对知识的主动探究者, 激发学习的积极性、主动性、创造性[2]。
新生的入馆教育通过图书馆员带领新生参观图书馆进行实地讲解, 讲解的内容包括图书馆的概况、开放时间、馆藏布局以及图书馆的一些规章制度和借阅守则。通过这些讲解让新生对图书馆有一个初步的了解。但是通常很多学生对新生入馆教育不是很重视, 以各种借口逃避入馆教育, 有的学生即使参加了入馆教育, 但是却不认真听讲, 这就给他们在以后使用图书馆过程中常常出错, 所以各高校图书馆也应该对新生进行入馆教育考核, 让学生从思想上重视。
3.2 在高年级开设文献检索课
新生入馆教育只是第一步, 为让学生更好利用图书馆, 各高校图书馆可以按年级、专业的不同, 开设文献检索课, 讲解查找索引、文摘等二次文献的方法和检索的技巧、网络的使用和安全以及如何利用有关参考工具。
3.3 针对各种类型读者举办各种专题的讲座除了进行课堂讲解, 图书馆也可举办各种专
题讲座对读者进行教育。这些讲座除讲解图书馆使用基本知识介绍外, 还可以讲解搜索语言与方法、技巧的运用, 或者根据不同读者的检索要求, 分门别类地介绍他们所需要的域名网址、搜索引擎、联机书目检索等等。
3.4 利用橱窗, 宣传小册子进行教育
图书馆可以设置橱窗, 定期更换内容, 向读者介绍图书馆的新知识、新技术、新馆藏。同时编制“如何使用图书馆”的小册子, 供有需要的读者阅读。
3.5 组织大学生参与图书馆的管理
高校图书馆是大学生自主学习的课堂, 是培养学生能力的地方。图书馆通过开设课程和讲座对大学生进行教育都是以图书馆为主体的, 要让大学生读者更加了解图书馆, 更有效利用图书馆, 并增加对图书馆员辛苦工作的理解, 使他们更加尊重图书馆员的劳动, 就要让大学生参与到图书馆的日常管理中去。学生参与图书馆的形式也有很多种类。在此, 简单列举几种。
3.5.1 通过学生社团进行宣传管理
学生社团在学生中具有一定的影响, 是学生按兴趣组建的学生组织。图书馆可以让对阅读感兴趣的学生组成读者协会, 并派遣经验丰富的馆员对读者协会进行指导。通过读者协会举办各种与图书馆有关的活动, 在学生中宣传图书馆。
3.5.2 有效利用勤工助学的学生
勤工助学大学生既是图书馆的服务人员, 同时又是日常的读者。他们的到来, 必然使工作人员和学生互相加深了解, 增加互相信息交流, 从而起到了沟通读者和图书馆之间的重要作用。而且勤工助学的学生比别的同学更多地接触图书资料, 了解图书馆更多, 有助于他们更好地利用图书馆学习及研究[3]。
3.5.3 开展图书馆一日实践活动
图书馆可以开展一日实践活动, 让学生到图书馆在图书馆员的协助指导下参与图书馆的管理, 比如让学生到流通服务中去, 让他们参与到排书整架的工作, 这样可以让他们对图书馆的馆藏布局有更深的理解, 方便他们以后查找需要的书籍。
4 结论
高校图书馆是大学生的第二课堂, 对大学生进行读者教育有助于他们更有效正确的利用图书馆这个课堂来丰富他们的知识和提高他们的能力, 并且进行读者教育还能提高图书馆的工作效率, 高校图书馆应该要优化和完善对读者的教育工作。
参考文献
[1]鲁黎明.图书馆服务理论与实践[M].北京:北京图书馆出版社, 2005.[1]鲁黎明.图书馆服务理论与实践[M].北京:北京图书馆出版社, 2005.
[2]周茜.浅谈高校图书馆新生入馆教育[J].漯河职业技术学院学报, 2008 (6) :117-118.[2]周茜.浅谈高校图书馆新生入馆教育[J].漯河职业技术学院学报, 2008 (6) :117-118.
读者来信《网络文化〉 篇5
我心中的网络文化
我心中的网络文化至少有以下特点：
品质与创新。通过栏目和网页的制作和广告业务的经营将高品质的创新性的内容传递给网民。不能随意粘贴一些花哨的图片，花边新闻，或者跟风炒做一些高度雷同的娱乐信息。这些只能让网民看过后悔，感觉失望，没有内心的震撼和心灵的影响。不能从中受到启发和教育。
积极与健康。网络文化应该是有益的，注重社会责任的，而不是有害的，违背社会责任的。“木子美”，“芙蓉姐姐”等内容的传播可能会让一小部分网民达到对于性的压抑的释放和解压。却可能毒害更多青少年的心灵，使很多网民意志消沉，败坏社会风气。而像2006年底“四川彭水县手机短信案”的网上传播，则打击了腐败，保护了公民自由，可谓是积极的，有意于社会健康发展的。
和谐与交融。社会和谐来源于人心的和谐。网络文化传播不彼此伤害，不相互诋毁。而是融洽相处，经常交流。如QQ群，网络社区等。增进人与人的理解、交流，释放心理压力，解除心理困惑。促进人心和谐健康发展，进一步影响社会的和谐进步。
诚信与友善。网络信息的匿名性传播总会给人不可信的印象，网络文化可信度的提高有赖于网站的把关，各版主的责任意识。如不发布虚假广告、不可靠信息等。只有持续的发布高可信度的信息才能赢得网民的信任，才能获得高点击率，也才有生存的空间。反之，靠哗众取宠，拿花哨的或者是欺骗的标题骗取点击率都是短视行为，很快就会被网民所抛弃和唾骂。你能让盖次再死一会，可是还会有人相信吗？
人本与关怀。文化层面上有可看性，体现一定的艺术性，体现人本思想，对于王菲生孩子及“小菲女”的“兔唇”的网上传播，是对母亲及刚来到这个世界的孩子的不尊重，也是对于人性的亵渎。
理性与思考。网络“恶搞”只能满足网民短时的浅层娱乐需要，网民看了行如过眼烟云。确缺乏深层的理性思考，也是不能产生网民内心的激荡，达到文化积淀的作用，不能够对于人们的日常生产，生活有不同程度的帮助和指导。
总之，网络文化是一种新兴文化形式，它可以是传统文化形式的延伸、转化，也可以是网络媒体自由滋生的次文化样态，但不论怎样界定，其作为文化的本质属性是相通的。其绿色的属性也是共同的。只有创新的、积极向上的、诚实的、注重人性回归的文化才是有意于个人和社会的健康稳定的发展，也才会赢得网民的信任和接受，这样的网站才能得以长足发展。（成都 王亿本）
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博客点燃美国总统大选战火 王亿本
博客在当今社会的影响力已经不容忽视,在政治生活中它的影响力更是为许多政治家所关注。2008年美国总统大选还没有正式开始,各种类型的私人博客或者社团博客早已经挖空心思为各可能是候选人的政治家们传播政治观点和主张,树立美好形象。各位政治家关心的问题都比较广泛,大致都包括能源、伊拉克战争、移民问题等,而总统大选中争取选民时存在“零和博弈”,在争取选民最大化的利益驱使下,各政治家又极力树立个性特点,争取被其他政治家们忽视的选民。不妨看如下几例:
希拉里(Hilary Rodham Cliton)大打女性牌注意华裔等移民选民
希拉里视频背景温暖而私密,一张沙发,一盏柔和的台灯,配以拉家常的语调和放松的肢体语言,让人感觉颇为亲切,这样处理或许可以达到当年罗斯福总统“炉边谈话”的效果。希拉里正试图借博客提升自身的亲和力,以摆脱政敌加在她头上的“尖刻,狂热,党同伐异的自由派”的不良形象,淡化她在克林顿时代的丑闻,拉近与选民的距离。
她鼓励广大女性选民跨党派支持。在一篇演说中她叙述了她做学生时是女子大学的学生干部,深知平等权对于妇女的重要性。1995年作为第一夫人时就在北京世界妇女大会上发表过题为《女权就是人权》的演说。现在作为议员仍继续争取女孩和妇女的平等权,确保宪法提供给女性的有权通过开展运动确保和男人同工同酬的权利。从40多年前肯尼迪总统将同工同酬写进宪法,到现在仍然在男人得到1美元的情况下,女人还只能得79美分,这方面的路还很长,需要女性同胞的坚持不懈的努力。
她还承诺向女性增加机会去获取非传统工作,如木工,电工,警察等。这些工作薪水较高,还可以有医疗保险,意外伤亡赔偿等优越条件。希拉里坚定的语气溢于言表:“我能做的事情是促进职业教育项目提供更多的机会让女孩和妇女有机会成功进入非传统工作领域。”
还讲到避免意外怀孕,这个让很多女孩子和很多父母头痛的问题。
关于对妇女暴力的问题。对妇女施暴在社会上还很常见,《2005年妇女暴力法修订条例》已经颁布出台,希拉里认为“我们努力让社会公众知道这些条款,让更多的人意识到对女性施暴的可怕后果。” 这也能打动更多的女性选民,唤起她们心灵深处的共鸣,赢得更加坚定的支持,甚至是一些跨党派的女性选民的支持。
在选举改革问题上她说:“总统先生,我相信我们有道义上,政治上和历史上的责任确保我们选举过程的完整性,应该确保所有少数民族平等地接近投票箱,确保在英语水平受限制的人群集中地有双语帮助,包括双语票等让移民都有充分的实现公民权即选举权的机会。”她十分注重移民的支持。
博客还讲述了希拉里到华人社区,和华人对话的故事。她较早重视美籍华人日益增加的影响力,争取到了纽约市议员刘蠢逸和加州议员马世云等在华人圈子里极富有影响力的舆论领袖的支持,她说“等到我选举成功了还来这里看望你们。”这样她很快就拉近了和众多移民和移民后代的心理距离,争取了这一个庞大人群的支持。”
奥巴马(Barack Obama)草根性亲民形象的生动再现
在他网站的社区博客里展示了大量的有关他在一些普通民众周围的图片,如他和他的夫人Michelle及女儿到阵亡将士纪念日的活动现场的图片。在看望老兵时一位老兵手抓着他的胳臂,和他在说些什么,那位老兵满脸都是激动之情。
另一组图片是他在一所名叫Kennett 中学和师生们握手,面对面交谈的场面。尤其是他双手举起一个小女孩逗乐的照片更加引人注目。
博客里还有他在南新罕布什尔大学时的演讲,鼓励即将毕业的大学生不应该躲在历史的边沿,应该走进历史变革的前沿。学生很容易在很短的时间里能拿到文凭,追求大房子,高收入和漂亮的衣服以及其他用钱能买到的东西。但是把生活仅锁定在这些方面会让你感到你的生活不完整,应该去做你心里真正在乎的,并且愿意为之付出一切的事情,鼓励即将毕业的学生暑假可以去做志愿者,为选举运动服务,感受时代的脉搏。
医疗保险方面,他制定了医疗保险计划,以确保已经参保的人更能承受得起,让另外还没有入保的4500万人能享受医疗保险。“我们无权让药品的巨大利润和保险业的丰厚收入来自普通美国人的钱袋,这不是我们该做的事情。”体现他关心普通国民,亲民形象鲜明可见。
他还承诺向所有美国人提供高质量的、可承受的医疗保险。他将把医疗保险扩展到儿童,因为当前美国还有900万儿童没有医疗保险。
他还让患者知道医院的报告信息,让病人知道治疗的有效性、安全性和及时性。
读者教育 篇6
关键词：县级；图书馆；思想政治教育；读者服务；作用
一、县级图书馆思想政治教育应该坚持的原则
（一）方向性原则
县级图书馆思想政治教育首先应该坚持方向性原则。方向性原则体现了县级图书馆思想政治教育的主要目的，是新时期县级图书馆工作的主要选择之一。现阶段，县级图书馆思想政治教育的目的具有多样化的特点，只有明确思想政治教育工作的方向才能从根本上提高县级图书馆思想政治教育的整体水平。
（二）成效性原则
县级图书馆思想政治教育必须坚持成效性原则。只有发挥思想政治教育工作的成效才能实现县级图书馆思想政治教育的目的。因此，县级图书馆思想政治教育者应该在促进全体工作人员思想统一的前提下，提高全体成员对思想政治教育改革的认识，为实现县级图书馆思想政治教育的成效性打下坚实的基础。
（三）灵活性原则
加强县级图书馆思想政治教育还应该坚持灵活性原则。众所周知，传统的县级图书馆思想政治教育理念和方法已经落后于时代发展的需求，只有紧跟时代发展步伐，坚持灵活性的原则才能从根本上提高县级图书馆思想政治工作水平。
二、县级图书馆思想政治教育在读者服务工作中的作用
县级图书馆思想政治教育在读者服务工作中具有明显的作用，其作用主要体现在以下方面：第一，可以为相关工作人员（科研人员、各级别的领导以及学校教师）的实际工作提供思想政治方面的材料；第二，县级图书馆思想政治工作在读者服务中还能营造良好的思想政治教育工作环境；第三，县级图书馆可以充分发挥板报和橱窗的作用，为提高宣传教育工作力度打下坚实的基础；另外，县级图书馆还可以利用已经的教育资源开办各种规模的学术论坛和学术报告活动，引导读者思考学习相关思想政治知识；第四，县级图书馆思想政治教育还能从根本上为读者提供最新的时事消息。总之，县级图书馆思想政治教育在读者服务工作中发挥着至关重要的作用，在明确其作用后工作人员还必须采取有效解决措施强化县级图书馆读者思想政治教育的作用，为提高县级读者的综合素质打下坚实的基础。
三、优化县级图书馆读者思想政治教育工作作用的方法
优化县级图书馆读者思想政治教育工作的作用是县级政府提高中整体经济发展水平和文化发展水平的重要手段之一，县级图书馆工作人员必须明确县级图书馆思想政治教育的原则才能结合实际发展状况采取有效优化措施。
（一）加强书刊采购中的筛选与把关
优化县级图书馆读者思想政治教育工作作用首先应该加强书刊采购中的筛选和把关力度。县级图书馆在拥有自身合理的藏书体系的同时，还应该注重藏书质量的控制。这就要求县级图书馆书刊采购工作人员必须结合现代社会市场经济发展的实际需求，了解大众读者的阅读倾向，通过制定近期采购计划和长远采购计划，选择合适的书刊，为提高县级图书馆藏书质量提供动力保障。另外，采购工作人员在明确读者实际需求后，还应该组建一支和学合理的知识体系，通过采购合理的思想政治教育书刊，为读者今后的工作提供基础保障。优秀的书刊不仅可以陶冶读者的情操，还能克制迷信主义、个人主义以及享乐主对读者思想的侵害，为了引导读者树立正确的思想观、人生观和价值观，县级图书馆必须加强书刊采购中筛选和把关力度，为读者提供良好的学习环境。
（二）利用有效的服务方式做好读者工作
图书馆读者工作在图书馆思想政治教育中发挥着至关重要的作用。图书馆员必须深入读者内部，在了解读者实际想法和价值倾向后，为提高图书馆藏书的经济价值和社会价值提供动力保障。图书馆读者服务的方式非常多，其主要形式包括：第一，编制导读书目；第二、加强阅读指导；第三，编写读后感受等。图书馆必须具有针对性地编制可靠地读书目录，为读者阅读更多优秀的书籍指明方向；另外，为引导读者树立正确的人生观和价值观，图书馆思想政治教育者还应该及时收集相关教育材料，通过座谈会、讲座或者其他宣传形式不断提高读者工作效益，力求从根本上优化县级图书馆思想政治教育在读者服务工作中的作用。
（三）提高图书馆员自身综合素质
县级图书馆员只有不断提高自身综合素质才能从根本上优化县级图书馆思想政治教育水平，為发挥县级图书馆思想政治教育在读者服务工作中的作用打下坚实的基础。因此，图书馆员必须要热爱图书馆员这份工作；在爱国、守纪和严于律己的同时，自主学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论等先进思想；馆员对待某些重要问题不能含糊其辞，只有保持清醒的头脑才能从根本上优化图书馆思想政治教育工作在读者服务工作中的作用。
结束语
总之，县级图书馆思想政治教育在读者服务工作中发挥着至关重要的作用。要想优化县级图书馆思想政治教育在读者服务工作中的作用，图书馆建设者必须在明确思想政治教育工作原则的前提下，了解图书馆思想政治工作在读者服务工作中的作用，从加强书刊采购中的筛选与把关、利用有效的服务方式做好读者工作以及提高图书馆员自身综合素质等方面着手，为优化图书馆思想政治工作在读者服务工作中的作用提供动力保障。
参考文献：
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读者教育 篇7
国内外很多图书馆学家都发表了有关读者在图书馆所有工作中的超然地位和作用的观点。例如杜定友发表的图书馆‘书人法’三个要素中所指的人就是读者, 阅览者;刘国钧发表的体书馆学中第二项所指的读者等等, 这都是充分强调了读者对于图书馆的重要地位。图书馆的社会价值就是通过满足读者需求而体现出来的。一个图书馆做的好与坏, 其效益和社会价值怎么样, 主要是通过读者对该图书馆的认知去衡量, 要看读者对这所图书馆的期望值有多少, 对其服务质量和项目的程度, 对服务人员综合素质和服务水平是否满意, 对服务效果是否认可。因此, 了解并充分针对读者的需求, 在最大程度上给予最好的服务, 对高校图书馆的工作是极为重要的。
2 高职院校图书馆对读者服务的过程分析
读者服务, 不仅是高职院校图书馆的一项重要的工作, 也是一个循环往复的重要过程。所以想要去研究读者服务工作, 就必须对服务的整个过程加以分析。只有对读者服务工作全面的了解, 才能够对高职院校图书馆读者服务的完善提供保障。读者服务的整个过程包括从读者接触图书馆开始, 一直到满足其所有需求而经历的内容和环节。同时图书馆服务的整个过程也可以看成图书馆把读者所需要的文献信息传递到读者的整个过程。
3 高职院校图书馆读者服务存在的问题
(1) 图书馆工作人员的观念相对落后图书馆及其馆中的工作人员思想观念落后导致图书馆读者服务较差的现状。一些高职院校将图书馆当作是‘藏经阁’, 只想到收藏珍贵的文献, 而忘记了图书馆的职能所在, 没有将文献资料进行有效利用, 如果再珍贵的文献资料不拿来利用, 为现在的人们提供借鉴, 还能有什么作用, 就完全体现不出‘珍贵’二字。很多高职院校中的图书馆管理员, 只知道开个门, 管理好外借和收录的书籍, 其他什么都不管, 服务态度差, 工作不认真, 缺乏主动性, 根本不能为广大读者提供良好的服务, 无法满足读者的需求, 从而导致读者大量的流失。 (2) 个性化服务不能够到位:读者所需求的信息量巨大, 综合性强, 随着网络的不断发展, 图书馆无法满足读者对于文献资料的搜寻很多读者在图书馆中都需要图书馆员在各种条件下, 为其搜索到相对专业的资料, 但是很多的图书馆对于这种服务都还没有真正的开展, 还只停留在‘借还’的原始服务方式上。 (3) 馆员与读者之间的沟通不足:馆员和读者无法进行有效的沟通, 这很大程度上影响了高职院校图书馆的服务质量主要表现在以下几点: (1) 两者无法有效的进行沟通, 导致两者之间时常发生冲突。 (2) 在建设高校图书馆文献资料时没有和读者进行相互沟通, 使读者无法将需求及时的反馈给图书馆采编部, 从而使读者无法在图书馆中得到更多的资源, 好的资源也无法得到利用。 (4) 文献得不到高的利用率: (1) 高职院校图书馆中藏书的种类少, 副本不多, 造成文献比较分散。 (2) 一些高校分开后, 无法有效的整合图书馆资源, 造成分布不合理, 给读者在查阅等方面上带来许多的不便。 (3) 藏书的内容过旧, 图书馆采编部缺乏合理的选择。 (4) 有些读者的检索能力差, 同时图书馆的咨询服务不够到位。
4 对高职院校图书馆读者服务的改进提出一些建议
(1) 加强对读者教育和阅读指导工作1) 读者教育;2) 阅读指导。其目的是提高读者的文献利用能力。包括: (1) 对新生进行教育, 使其了解图书馆相关规章制度, 努力做好图书馆的宣传工作, 使读者能够充分了解图书馆的资源、位置, 学习有效的检索技术和方法。 (2) 开设举办各种读者培训讲座使更多的读者能够全面掌握检索查找自己需要的资源, 从而进行有效的利用。 (3) 对阅读指导工作进行强化, 使其形式多样, 又互相联系。 (2) 对馆员的自身素质和服务质量进行提高:馆员的自身素质可以直接影响到读者服务的质量和水平, 只有对馆员自身的素质进行提高, 才能为读者提供更好的服务。作为信息的提供和导航者, 为了能够满足读者的需求, 图书馆专业化势在必行。高职院校的读者知识结构、层次都是复杂而又多样化的。为了能够实现读者需求什么, 图书馆就可以提供什么, 就必须对读者需求的差异进行了解, 提供专业的服务能够让读者根据自己的爱好和需求去选择组配。对于信息繁多, 搜索引擎缺乏的情况下, 读者在获取相关知识的过程中往往费时费力, 个性化服务能够定制其所需要的信息, 同时也可以节约时间, 从而使资源的利用率提高。 (3) 完善图书馆的管理制度, 创造人性化的环境:在管理工作过程中, 我们要不断的完善规章制度, 才能确保文献资源的有序流通, 同时可以方便读者, 提高各种文献资源的利用率, 以满足科研和教学的目的。完善制度后, 在执行过程中应讲究原则性和灵活性。同时, 高职院校图书馆环境的好坏可以直接影响到学生的求知欲和效率。现今很多的高职院校图书馆都应用了现代化理念, 为读者提供更加优良的阅读环境, 包括建筑形式, 内部的布局, 装饰等等。只有这样, 才能使图书馆更加受到读者们的欢迎, 才能更好的体现图书馆的作用。 (4) 构建人文精神的服务理念“一切为了读者, 为了一切读者”是当代图书馆的服务宗旨, 人文精神就是以人为本, 尊重人, 爱护人, 理解人。图书馆的人文精神是当代图书馆发展和存在的基本条件, 对于高职院校图书馆来说, 重视人文精神的时间和培养, 直接关系到道德情操, 言谈举止, 敬业和提高人性化的服务。
5 结语
由于我国高职院校图书馆的不断发展, 对于资源的利用率和效能、价值的不断强调, 对于信息服务功能和资源服务质量、读者的满意程度的不断提高, 将高职院校图书馆发展的长点放在寻找有效的评价和管理上。高职院校图书馆将通过汇集各种文献信息, 更新收藏的文献和网上的电子资源, 最大程度的满足读者的需求, 建立能够满足读者需求的服务机制, 与读者加强交流和沟通, 使图书馆能够成为促进读者成功的强力后盾。
参考文献
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读者教育 篇8
1 读者利用图书馆信息资源的现状
1.1 读者信息能力普遍较低
信息获取能力、识别能力、存储能力、评价能力、利用能力以及创造能力是信息时代学校图书馆读者必备的信息能力。大部分学生的求知欲往往局限在本专业书本上, 平时都不会进图书馆, 只是在快考试或者毕业论文设计时才会进图书馆查找资料, 对于图书馆的书根本就不知道是如何进行分类的, 对图书馆拥有的数据库根本就不了解, 也不会用检索工具进行检索。虽然学校学生会经常上网, 但是大部分学生都是上网聊天、玩游戏等娱乐活动, 对通过图书馆进行检索相关信息及能获取资料不知如何下手。缺乏高效获取信息所必备的知识与技能。
1.2 学生的信息素质亟待提高
近年来学校都相应开设了文献检索课的教学, 大学生已初步学会使用网络来检索相关信息, 了解常用数据库的收录情况, 学生的信息检索技能在不断加强, 但仍未达理想状况, 对图书馆信息资源没有充分地进行开发和利用。在当今浩如烟海的巨量的信息面前, 要想快速、准确地获取所需信息, 必须具有一定的信息检索能力, 因而学生的信息素质亟待提高。
2 学校图书馆加强读者信息素质教育的认识
2.1 图书馆加强读者的信息素质教育的必要性
读者来源于社会, 服务于社会。读者群决定着社会群。图书馆的服务对象就是读者, 图书馆在社会上赖以生存的基础也是读者。在图书馆的工作内容中, 读者工作的好与坏直接关系着图书馆的整体工作质量。读者的信息素质教育的加强既是时代的要求, 又是图书馆自身的需要。
2.1.1 加强读者的信息素质教育是时代的要求
在知识经济的时代, 创造财富的源泉是知识和人才。全面提高国民的整体素质是国家富强的基础。科教兴国已经是我国基本国策以及它是广大人民的共识, 同时对于教育特别是基础教育人们提出了更高的要求。未来社会发展的最高境界应该是人的全面发展。因此, 提高人的素质是现今时代的要求。图书馆在这知识经济的时代已经不仅仅是一个服务性的文化事业机构, 它已成为是获取知识以及人才培养的场所, 并且也构成了国民教育的重要部分。对于知识经济的现今, 想要支配他人, 那么掌握知识和信息是前提, 也就是说, 高素质的创新型人才是竞争中的胜利者。因此, 信息素质教育的加强是人们赖以生存和发展的需要。图书馆有着充分的知识资源的条件, 因此就必须利用这一优越的条件, 给读者提供较优质的服务, 使得读者的综合素质不断地提高, 同时有助于整个社会国民素质的整个提高。
2.1.2 读者信息素质教育的加强是图书馆自身的需要
图书馆的读者的素质良莠不齐, 有的读者的公德意识不强、例如在公共场所大声喧哗、随便扔垃圾、损坏书刊等等不文明的行为。针对以上这些情况图书馆必须把其对社会教育职能作用发挥出来, 注重读者的思想道德素质的提高, 使读者能够自觉遵守道德准则, 能够很好的对自身的道德行为进行规范, 使得图书馆文献资料得到保护。文献资料是图书馆的产品, 只有产品多和好了, 才会吸引更多的读者进来图书馆, 只有这样图书馆的事业才能进入持续的发展。
2.2 图书馆开展信息素质教育的措施
读者信息素质教育是非常复杂的一项工程。以下是对加强读者信息素质教育的一些措施。
2.2.1 创建优良的读书环境, 陶冶读者的思想情操
信息素质教育的基础是环境。环境在人类的成长中起着非常重要的作用, 古语有句话就体现了这点———“近朱者赤, 近墨者黑”。对于图书馆室内的环境设计来说, 不仅要与知识相符, 而且还要和社会文明进步的趋势相一致, 营造一个充满文化气息的育人环境是非常重要的。在对图书馆室内墙壁、书架、灯具、桌椅等的配置上, 在颜色和款式上都要求要和谐搭配, 体现出美观和大方。在图书馆的各个厅内都要摆放适量的花卉盆景, 营造氛围, 并且还可以在主要通道上粘贴名人名言以及名人画像等。总之, 书香飘逸的文化气息、自然清新的环境、和谐优雅的室内设施, 这样使读者从心灵上得到感染, 从而还能够使得读者的学习兴趣更加强烈。对于图书馆的可持续发展又迈出了一步。
2.2.2 不断丰富馆藏文献信息资源, 提高读者的文化素质
对于读者的素质教育, 其核心就是文献信息。文献信息包括纸质书刊、电子书刊、声像资料等, 它是读者的精神食粮。而馆藏文献信息是传递信息、服务读者的工具。读者去图书馆的目的就是借阅资料, 获取知识信息, 因此, 能够满足读者大部分需求的馆藏是多么地重要。如果读者来到图书馆, 并没有找到自己所需的资料, 这样就会使得读者对图书馆失去信心, 图书馆也就失去了能够吸引读者的地方。因此, 图书馆一定要重视藏馆建设, 不断地对文献信息资源进行补充, 保证馆藏永远保持一种新的状态。除此之外, 导读工作也是非常重要的, 因此导读工作也要做好, 包括新的文献资料的介绍以及阅读指导等, 实现读者在获得知识的同时, 在扩大知识面的基础上使得自身文化素质和思想素质得到提高。
2.2.3 对读者进行网络信息的教育
现今社会是一个网络时代的社会, 要想适应未来社会的需求, 就必须利用丰富的网络资源。那么为了使读者能够灵活掌握错综复杂的网络信息, 由此对读者进行网络信息的教育, 使得读者能够通过网络获得自己需要的信息, 实现了不用出门就可以获取信息的能力, 这样既省时又省力。但是, 事实上, 网络上的信息量是非常大的, 并且更新速度也相当快, 好的、坏的信息都交织在一起, 如果读者的计算机搜索能力欠缺的话, 不懂得怎样快速的选择自己所需要的数据库, 那么就很难从网络中获取自己所需文献资料。因此, 读者要想从网络信息环境中搜索到自己所需信息及资料, 就必须学会利用网络进行搜索, 这是非常重要的。
2.2.4 对读者进行信息意识的教育
读者对信息的敏感程度就是信息意识。信息意识是指人对信息敏锐的感受力、判断能力和洞察力。因此, 接受新事物以及获得新知识是社会发展的需求。例如在进行讲座时, 在对信息意识进行讲解时, 为了提高读者对信息的敏感度应该通过一些实例来进行。透过现象看本质, 发挥读者发散思维的能力。
3 提高读者培训教育工作的基本途径
3.1 施行入馆教育
入馆教育也是图书馆对学生信息素质的教育的重要途径。对刚入校的新生进行利用图书馆的教育, 帮助他们了解馆藏结构、服务内容、工作流程、规章制度。使学生学会利用图书馆, 把打开“文献信息宝库”的钥匙交给学生, 使之在信息海洋中探索。指导学生了解信息的可靠性和相关性、可获性, 把握信息的正确性和效用性, 并具备正确评价和整合信息资源的能力。图书馆应经常举办计算机知识讲座, 介绍各种数据库检索、光盘检索、联机检索的基本知识和技能, 使学生掌握其原理和方法, 更便捷地查找到相关信息。
3.2 文献资源培训讲座
对读者进行文献检索知识的教育。图书馆在做好“服务育人”工作的同时, 十分注重对读者获取信息的能力的培养。为服务教学、科研与社会, 提高读者文献信息检索水平, 图书馆应有计划地就有关文献检索知识和数据库进行培训。通过讲解与演示, 使大家能迅速上网查询有关文献信息, 能够使读者熟悉和掌握文献信息检索途径和方法。在竞争如此激烈的环境中, 其实是信息的竞争, 要想在竞争中脱颖而出就必须具有较新的情报信息, 但是信息的获取是和搜索紧密相连的。图书馆中收藏着古今中外各种学科、各种专业的文献信息, 它是知识的宝库, 是重要的科学情报源。图书馆能够促进学者的学习以及有助于读者的健康成长。在实际中, 有很多的读者不知道如何的有效利用图书馆中的信息, 有些读者到图书馆后不知道怎么寻找自己需要的图书, 不会用检索工具来查找自己所需的信息, 很明显这些读者缺乏文献检索的相关知识。因此, 图书馆在加强读者的信息素质教育的过程中, 要对读者的文献检索知识进行教育。对读者进行文献检索教育的方法有很多, 本文只是从以下几个方面进行分析: (1) 图文宣传。可以制作出一些大型的图文并茂的宣传材料, 并把它们放到图书馆比较醒目的地方, 例如图书馆的大厅中, 从而能够加强宣传的效果, 使得读者能够提高信息搜索能力并且能够充分地利用图书馆。并且让读者明白, 图书馆不仅是一个向读者借阅文献的场所, 而且还是一个提供情报信息服务的机构, 因此, 对于图书馆的各项服务, 读者都应该给予充分利用; (2) 信息咨询员。现在几乎各学校图书馆都设有信息咨询部, 能够帮助读者查新目录, 并且使得读者能够很好的进行信息检索。图书馆信息咨询员不仅仅是为读者解决一些现场的问题, 还要对读者进行宣传, 他们是读者可以充分利用的重要情报源; (3) 现场教学。图书馆可以组织一些人员为读者讲解机读目录等一些的使用方法, 怎么才能有效地进行文献信息的搜索。
3.3 开设文献检索课
加强文献检索课的建设。为了使学生查阅资料和检索能力的增强, 对大二或大三学生开开设文献检索课。在进行文献检索课的基础上, 图书馆还应该给予一定的指导。因此, 图书馆可以对学生进行不同层次的信息素质教育。总而言之, 对学生掌握最新信息的方法要进行及时的更新, 从而使得学生的信息需求得到满足, 培养他们的信息意识以及运用信息的能力的提高。只有这样, 等到学生进入社会之后, 才能够很熟练的运用文献检索工具, 即使有更新, 他们也具有了自学的能力。
3.4 制作信息素质教育专题Web网页
网页主要包括新生入馆教育、馆员培训、检索课程教学, 并且这些都要和图书馆主页链接。教学网页和传统的教学还是有所不同的, 以幻灯片的形式把信息检索的有关内容挂到网页上, 使学生对图书馆以及信息检索的认识更加深入。作为教学系统的一部分, 除了要有学习信息, 还应该有在线指南, 建立BBS论坛, 给学生言论自由的权利, 对于读者的反馈信息要不断地进行了解并且给予合理的答案。
总而言之, 加强读者信息素质教育, 提高读者培训工作。让读者对图书馆以及网络上的各种资源进行熟悉, 并且各种检索工具要很好的掌握。其中包括网络检索工具, 对他们的特点、使用方法和检索技巧也要了解清楚, 能够熟练地根据自己的需要对其进行选择。同时, 还应使他们充分认识到, 只有掌握了这些方法, 才会有效地使用各种工具书, 才会有自由驾驭信息知识的本领, 才会增加对学习知识的兴趣。使读者从认识图书馆到善于利用图书馆, 从而使他们在今后的学习、研究中少走弯路, 有助于他们从中找出一种好的、有效的获取知识的方法而终生受益。
摘要：本文阐述读者利用图书馆信息资源的现状, 论述了图书馆加强读者信息素质教育的认识, 提出了读者培训教育工作的基本途径。
关键词：学校图书馆,读者,信息素质教育,培训教育
参考文献
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读者教育 篇9
1“信息咨询服务”和“读者信息素养教育”的概念
“信息咨询服务”, 又称“参考咨询工作”。是图书馆对读者利用文献寻求知识情报提供帮助的活动。1876年美国伍斯特公共图书馆馆长塞缪·斯威特·格林在强调对寻求知识信息的读者提供个别帮助的重要性——《图书馆员与读者的个人关系》一文中, 最早提出“参考咨询工作”的概念, 时至今日已有一百多年的历史。[1]格林先生当年所提出的参考咨询服务有4大职能, 它们是:指导用户如何使用图书馆;答复用户请求;帮助用户选择资源;提升图书馆在社区的地位。就其本意而言, 它的中心任务就应该是读者的信息素养教育。只是随着时代变迁, 发展变化成为今天所熟知的读者咨询服务。
信息素养 (Information Literacy) 是一种基本能力。信息素养是一种对信息社会的适应能力。美国教育技术CEO论坛2001年第4季度报告提出21世纪的能力素质, 包括基本学习技能 (指读、写、算) 、信息素养、创新思维能力、人际交往与合作精神、实践能力。信息素养是其中一个方面, 它涉及信息的意识、信息的能力和信息的应用。[2]
2“信息咨询服务”和“读者信息素养教育”二者的关系
从两者的概念内涵来看, 自然可以看出“信息咨询服务”为读者提供的是信息结果, 是“授之鱼”。而“读者信息素养教育”教给读者的是技能, 是“授之以渔”。“信息咨询服务”由于受用户以及参考咨询馆员 (又称“学科馆员”) 等的语言表达能力、理解力、学科知识的了解程度的限制会损耗信息产品的信息容量, 使提供的信息出现偏差, 造成信息的不准确。而“读者信息素养教育”教给读者的是索取、查找信息的技能, 使读者具有自己能够寻找信息, 利用信息, 从而使信息功能最大化。由此可见, “读者信息素养教育”更有利于信息的传播, 可以降低信息的成本, 符合利益最大化的经济原则, 应该成为图书馆读者服务工作的一个重点。而我们强调“读者信息素养教育”的重要, 并不是完全否定“信息咨询服务”, 它可以作为补充, 因为有需要就会有市场, 当用户工作繁忙而无暇查询时, 仍需要有人或机构为其提供他所需的现成的信息。
3 当前在高校图书馆界存在的两种认识上的误区
3.1 强调“信息咨询服务”而轻视“读者信息素养教育”
当今的“信息咨询服务”多是有偿服务, 受利益驱使, 使有的人热衷于“信息咨询服务”而轻视“读者信息素养教育”, 信息用户如果过分依赖于“信息咨询服务”的结果, 终有一天会降低其科研能力。因为其决策依据赖于“信息咨询服务”人员为其提供的信息, 换而言之, 是将决策权交到“信息咨询服务”人员手中。
3.2 在“读者信息素养教育”中只注重数字化信息素养教育, 而忽略了对纸质文献的信息素养教育
现在, 一提到“读者信息素养教育”, 有的人就大谈特谈计算机的利用、数据库的检索……, 似乎不沾上计算机, 不沾上网络, 就不够现代化。其实, 近年来, 我国的网络虽然有令世人瞩目的发展, 但我们现在毕竟还是社会主义初级阶段, 电脑的普及在一定时期内还无法做到象发达国家那样。所以在一定时期内纸质文献的利用仍占主导地位, 故用户特别是高校图书馆的用户 (学生、教师等) 还是迫切希望我们教会他们如何利用纸质文献即我们平常所说的印刷型文献, 查找自己所需的信息方法。因此, 做为“读者信息素养教育”中最基础的一项———新生入馆教育就十分必要了。
4 高校图书馆读者信息素养教育培养的方法与途径
信息素养不是一种先天生成的能力, 而是一种可以通过教育和学习在后天得到培养和提高的素质。高校图书馆作为培养21世纪复合创新型人才基地, 在信息素养教育中起着举足轻重而又责无旁贷的作用, 应该充分发挥图书馆在大学生信息素养教育中的作用。要充分利用高校图书馆的资源优势和人才优势, 让图书馆在信息素养教育中发挥出应有的作用。同时, 图书馆信息数字化, 也为信息素养教育提供了一个宽广便利的平台。我们可以通过图书馆新生教育课, 文献检索课, 定期的专题讲座, 网络资源知识的宣传与教育培训, 让读者了解现代图书馆。为此, 我们应该:
4.1 领导要更新观念, 重视开展大学生信息素质教育
增强信息用户全面的信息接收、分析、综合应用能力, 是与当前国家深化教育改革的精神相吻合的, 也是我国教育改革的必然趋势。信息素养作为21世纪人才的一种基本生存能力, 目前社会和高校还没有给予足够重视, 没有当作学生的生存和发展能力来培养。所以领导要更新观念, 要把信息素质的培养和专业素质的培养等量齐观, 不能厚此薄非。
4.2 高校图书馆应做“读者信息素养教育”主要实施者
第一、培养读者自我学习信念, 提高自控能力。自我学习的时候, 自我教育者会觉得这种方式很新鲜、有趣, 有很大的热情。但是随着时间的推移, 容易因厌倦而迷恋网络游戏或聊天等。所以自我学习者一定要培养良好的自控能力, 强化自控学习信念, 对信息保持长久的注意力, 使对信息的积极态度形成习惯。
第二、培养读者对信息的敏感程度和判断能力, 使之能够从大量信息中找到自己感兴趣的信息, 实现这些信息的价值。读者在享用互联网信息的同时, 尽量避开垃圾信息的干扰。能够从大量的信息中, 快速鉴别出信息是否具有价值, 是否准确。
4.3“读者信息素养教育”的方式方法创设浓郁的信息文化氛围, 培养学生对信息技术的意识和兴趣;
实践自主探究式或协作式学习, 促进学生信息素养的养成;开展研究性学习都是培养学生信息素养的重要教育方法。具体的:
第一, 开展读者利用图书馆教育。对刚走进大学校门的大学生进行图书馆入门的指导教育、进行信息知识的宣传和信息利用的基本教育。这是最基础, 也是最重要的教育方法, 通过每年的新生入馆教育, 使大学生一入学就能了解图书馆, 教会他们掌握利用图书馆、获取文献信息的基本方法。例如, 介绍自己图书馆主页, 帮助学生熟悉和利用学校图书馆的现有文献资料和电子读物;对学生进行图书信息教育, 主要是教会学生中图分类法的基本知识, 使他们掌握利用索书号、书名、分类、著者等不同角度去查找资料的文献检索的技能;有意识地进行图书馆专业理论知识的教育, 为今后的学习打好基础, 引导其养成终身利用图书馆的习惯。
第二, 开好文献检索课, 进行信息利用、摘编的能力教育。文献检索课是教育部规定大学生必修的一门方法、技能课, 学校开设的信息基础理论课不能取代文献检索课。图书馆要主动承担为学生开设文献检索课的任务, 通过这门课的学习, 使大学生能够掌握信息检索的方法并运用到专业课程的学习过程和实习过程, 把理论与实践、科研相结合, 激发信息需求, 增强信息意识, 提高信息能力。
第三, 组织学生参与图书馆信息服务工作。让大学生参与到图书馆的信息服务工作中来, 可以充分发挥图书馆的职能, 提高学生的信息能力。在高校图书馆, 适当参与图书馆信息服务工作, 不但能促进了图书馆工作改革, 提高图书馆的服务质量, 最大限度地利用现有信息资源都有很大的促进作用, 而且充分发挥了图书馆的教育职能, 锻炼了学生的管理能力、组织能力和沟通能力, 提高学生综合能力的修养。[3]
第四, 创设浓郁的信息文化氛围, 培养学生对信息技术的意识和兴趣, 开展定期的专题讲座, 进行宣传, 扩大培养面。图书馆应注重对学生进行信息意识的教育, 包括信息主体意识、信息传播意识、信息保密意识、信息守法意识、信息更新意识等, 以培养学生在信息活动中信息行为的自主性和独立性。鼓励他们养成进入学校图书馆寻找文献信息资料的习惯。
总之, “读者信息素养教育”是非常重要的, 值得我们下大功夫, 化大力气去做。
参考文献
[1]罗绍伟.对高校图书馆数字化参考咨询服务的探讨[J].前沿, 2004, (6) :198-200.
[2]曹云珊, 马骊.论当代大学生信息素质的培养和教育[J].沈阳农业大学学报 (社会科学版) , 2004, (6) :248-249
[3]杨宇涵.美国信息素质教育思想的评价与思考[J].津图学刊, 2004, (1) :50-53
[4]洪星.论师范大学生信息素养的培养[J].阜阳师范学院学报 (社会科学版) , 2004, (3) :106-107.
读者教育 篇10
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读者教育 篇12
关键词：图书馆,文明教育,诚信教育
现今的图书馆管理制度处处体现着人文的思想。人文不仅是一种思想, 还是一种制度。图书馆变得越来越便捷, 为人们的日常生活提供方便。拿高校的图书馆来说, 图书馆不仅是一个可以供学生上自习的安静幽僻的场所, 同时, 图书馆里的珍贵藏书通常能够增长学生们的知识, 拓宽思路, 也可以作为学生在写论文时候的重要参考文献。这就是我们所说的, 图书馆是一位无声的教师, 是学生的第二课堂。在这样公共的服务环境中, 一些诚信缺失的读者却屡次违反图书馆的规章制度并且不知悔改。种种不文明行为已经快要突破管理者的底线。
一、图书馆的作用
市级图书馆伴随着大量市民的涌入, 由于年龄参差不齐, 差异过大, 所以市级图书馆内的藏书一般在年龄跨度上也要比高校图书馆要大很多。现在很多家长都有意识地在休息时间带孩子去图书馆呆上一会儿, 在图书馆的熏陶下, 可以培养孩子们的读书兴趣, 也能够让孩子们养成安静读书的好习惯。有一些退休老人闲来无事, 常常去图书馆坐坐, 翻阅一些书籍, 活到老学到老。一些初高中生能在图书馆找到可以备考的资料, 上班族、白领等市民在休息日去图书馆翻看报刊杂志, 也不失是一种休闲娱乐的好方法。
高校的图书馆的作用更不容小觑。我相信高校学生都有这样一种感触:一到考试临近的时间, 高校图书馆的上座率非常高。要想获得相对安静的学习环境, 必须要起早贪黑的去抢占座位。这就是图书馆的魅力所在。在图书馆上自习, 不仅能够享受安静幽僻的环境, 也可以适当的翻阅图书馆的藏书, 穿插在学习中作为消遣。
二、不文明行为解读
既然图书馆是一个相对安静的场所, 随着大量读者的涌入, 很多不文明行为也开始显现。其中最常见的一点, 就是大声喧哗。市级图书馆的读者年龄跨度较大, 职业参差不齐。年龄较小的孩子在图书馆内奔跑、围着书架和座椅追逐打闹, 社会上的小青年在进入图书馆之后手机不关静音、或者大声打电话, 这些都会对其他读者造成困扰。在高校图书馆里, 一些相互讲题的同学可能会因为一道题发生争执, 影响到其他同学的学习。还有就是在座位上吃东西。有些人喜欢在图书馆吃水果、饼干等食物, 或者养成了一边看书一边嗑瓜子的坏习惯。果皮瓜子皮随手扔在地上, 饼干吃的吱吱作响, 也完全不管不顾。或者是吃一些味道很大的食物, 比如会产生很大异味的水果, 影响空气的清新度。还有一些读者在翻阅图书馆藏书的过程中不知爱惜, 在书页上乱写乱画, 甚至随意地撕下来作为保留。另外一些做法更严重的是私自将图书馆内藏书带出图书馆, 当做自己的藏书。对于这些行为, 可以将其分为以下几类。
1. 以自我为中心
一些读者并不将图书馆作为公共场所看待, 而是无视规章制度在图书馆内随意活动, 只为了方便自己。这种以自我为中心、自私自利的读者并不少见。比如在书上画线、做笔记, 都是为了方便自己。一些不能借阅的书籍, 有些读者会选择把这本书藏起来, 而不是放回指定的位置, 为的就是不让别人找到, 以便下次自己还能够翻看。一些高校图书馆的占座现象严重, 一些同学为了方便自己的学习将自己周围的座位上全都摆放了书籍当做占座, 只是为了给自己提供一个更加安静的学习环境。或者是在自己进行就餐、上课等一些离开图书馆较长时间的过程中依旧占座, 只是为了防止再回来的时候没有座位。这些做法对于图书馆为数不多的座位来说, 是一种资源浪费。还有一些学生在进入图书馆的时候旁若无人的接听手机, 或者是与他人交谈, 这些都严重影响别人的看书环境。一些同学在进入图书馆之后, 将自己想看的书全部都拿回座位上, 抢占一大堆书籍, 影响其他人借阅。在市级图书馆内, 一些年轻母亲抱着婴儿进入, 婴儿的啼哭声会对别人造成很大的困扰。甚至有些人出现在图书馆抽烟、把脚放在桌子上等等不文明行为。这些都是以自我为中心的表现。
2. 知错不改
对于以上所提出的不文明行为, 很多人都是有意识而为之, 并非不知道自己的所作所为会对别人造成很大的困扰。他们将图书馆当做是一个随便的场所, 无视规章制度。在明明犯了错之后, 图书馆工作人员予以禁止的时候, 还装出一副理直气壮的样子。比如随意扔果皮瓜子皮, 完全不尊重他人的劳动成果。书籍被损坏或者丢失在图书馆是很常见的现象。有些读者擅自损坏书籍, 在某本书中看到对自己有价值的信息就用小刀裁下, 完全不管这是不是共有财产。一些人甚至私自将图书馆的藏书夹带出去, 一经发现, 不管是有意还是无意, 他们总是百般抵赖、矢口否认, 永不认错, 死皮赖脸不认账。这些在图书馆的管理过程中屡见不鲜。这种素质低下的读者无视规章制度, 对图书馆的管理造成很大的麻烦。
三、对读者文明教育的措施
上述缺乏诚信的表现已经日趋严重, 对于这些无视图书馆规章制度的行为若不制止, 则在日后会造成更大的困扰。为了能够更好地发挥图书馆的作用, 让图书馆更好地发挥其社会职能, 对于读者的诚信教育是非常重要的一个环节。那么应当如何采取适当的方式教育读者, 就是我们应当思考的问题。
1. 营造氛围, 做好宣传
(1) 图书馆工作人员要以身作则。工作人员在图书馆应当衣着整齐、干净, 女性工作人员不能穿着高跟鞋四处走动。交谈过程中不能够大声喧哗, 不要在人多的地方接打电话。在工作过程中, 工作人员不能随意的玩电脑游戏或是开功放听音乐、看电影。
(2) 在营造学术氛围的过程中, 图书馆可以通过精心的布局, 在馆内悬挂名人名言、谚语警句一起到激励读者的作用。而且能够让图书馆有着相应的文化氛围, 对读者产生潜移默化的影响。
(3) 做好宣传栏。图书馆可以在门口开设宣传栏, 用图文并茂的方式宣传文明礼貌的好作风, 引导和提醒读者注意自己在图书馆内的所作所为。
第四, 在垃圾箱附近可以张贴注意事项, 在开放时间和关闭时间到来的时候, 可以通过广播进行温馨提示。
2. 培养教育, 树立新风
图书馆可以进行一些知识普及活动, 让更多的读者了解到图书馆工作人员的工作。比如制作一些宣传视频, 让读者观看一本书从购买开始, 要经过多少道程序才能够最终摆放在图书馆的书架上, 以供人们借阅, 还有比如图书管理员日常对图书的管理和维护, 如何整理摆放错乱的书籍, 如何清扫图书馆内一些被人忽视的小角落, 这些都可以向读者展示, 让他们领会到图书馆工作人员的艰辛。
或者, 在办理图书借阅证的时候, 可以发放宣传册, 或者通过一些讲解, 来教育读者养成文明礼貌的好习惯。家长和学校也要加强对孩子的教育, 教导孩子们从小做起, 讲文明礼貌带进图书馆, 在和谐的氛围中养成读书的好习惯。
3. 加强立法, 法律保障
法律体现了一种约束力。高校图书馆应当向学校申请完善规章制度, 加大惩罚措施, 使其更好地发挥约束力。对于不文明行为, 一经发现, 将处以严重警告, 或者是扣学分。这样的惩罚措施必定能使学生不敢再犯。而对于市级图书馆来说, 也要完善立法工作。工作人员对于不文明行为的制止, 比如对于大声喧哗者的制止, 如果无效, 可以根据相关规定将其驱逐。而对于损坏、偷盗图书馆书籍者, 可以选择报警, 因为这种行为已经算是触犯了社会治安管理条例。总之, 对于不文明行为一定要加以严惩, 太多的宽容起不到什么作用, 只有鞭子才能让不文明读者深刻意识到自己的错误。
为使图书馆更好地发挥其应有的社会职能, 对于读者的文明教育是必不可少的一个方面。本文通过解读不文明行为以及对如何制止不文明行为作出分析, 旨在强调文明礼貌的读者对于图书馆的管理工作将带来多么大的方便。图书馆方便读者, 读者也应当在这个公共场所注意礼貌, 文明阅读。
参考文献
[1]张盈梁, 益铭, 秦娴.高校图书馆读者文明阅读行为调查分析——以中山大学东校区图书馆为例[J].高校图书馆工作, 2012 (6) .
[2]郝喜凤.浅谈高校图书馆读者文明教育[J].内蒙古科技与经济, 2012 (19) .