美国凤凰城儿童医院

美国凤凰城儿童医院（精选3篇）

美国凤凰城儿童医院 篇1

美国凤凰城儿童医院位于亚利桑那州凤凰城,项目融入了美丽的景观和自然元素作为疗愈要素的一部分。它采用了曲线式的设计,整体被分为3个部分,犹如一支“盛放的花朵”,加上绚烂的色彩和灯光,更像一座灯塔,在夜晚熠熠生辉。

主入口,呈现出欢迎的气氛

从导向标识系统而言,整个建筑有一个明显而统一的入口。设计的目标是让就医者一进入医院院区就能感受到欢迎的气氛。其停车场距离新的主入口仅几步之遥,入口通往开敞的3层高的大堂,就医者在这里问询登记后,可乘快速电梯去相关科室就诊。

一至四层是实验室、药房、信息技术部门以及设备用房。一层包括医技科室、登记、药房、厨房、餐厅及24小时咖啡馆等,满足就医者及医护人员的需求。二层包括各门诊科室。大量的科室已从老楼迁到新楼,使多科室能在共同的空间里协同合作。三层是辅助用房,设有机械、电气和中央消毒等设施。四层主要是手术和放疗等部门。四层以上均为病房。

室内设计,运用特别的色彩概念

新楼的设计运用了特别的色彩概念,与通常所见的主题或童真型的色彩运用有所区别。地板的色彩取材于大自然,包括花朵、鸟等动植物。每一种颜色都对应实际的生物。每一层都以一种动物作为“代表”。动物雕塑也被用作导向标识,家具也是多彩的,以展示沙漠之美(注:凤凰城的自然地貌以沙漠为主)。

据国际室内设计协会会员、LEED专业认证人员Sandra Miller设计师介绍,室内设计大多数空间采用暖色或中性色系。用8种色调强调某些区域,为整个建筑带来生气。每一层和每一科室都有自己独特的4种颜色,使每一层每一科室都有自己独特的标志,并形成良好的导向标识系统。楼道里安放了绘画板,让孩子们用作品表达他们自己。另外,在每个病房外,还为每位患者留有展示他们个人作品的空间,使病房充满个性化色彩,目的是让每位患者的房间都像通往自己世界的“大门”。

Miller进一步阐述道:我们的目的是避免所用的颜色看上去幼稚,这在儿童医院的设计中是个主要挑战。在此就医的儿童从新生儿到20岁左右,因此只面向5~8岁的儿童是不合适的。

我们用色彩和艺术品塑造建筑的外观,并让患者和他们的家属在等候时或者承受压力需要放松时有事可做。为体现及增强色彩效果,我们使用双向性玻璃,当你走过的时候,这些玻璃可以反射所有的颜色。

另外,在中庭的一角临近餐饮的位置,我们设置了“光之影院”。理念是将无水的瀑布引入中庭,形成灯光瀑布。我们还在中庭将LED照明灯嵌入水磨石地面,这样孩子们可以从一个地灯跳到另一个,灯会随之变换颜色。如此有趣的设计,适合各个年龄段的孩子。

病房,规格统一且灵活性强

病房的设计使患者可以瞭望山谷中的自然美景。每间病房的景色都很好,可看到市中心、机场或是山脉。这些景观有效地分散了患者和家属的注意力,以减少病痛所带来的紧张情绪。所有病房的窗户均使用了节能玻璃和先进的遮荫技术。这些技术在遮荫的同时又能提供充足的日光。设计中,建筑的曲线和角度都依照日照模式来设计的,利用电脑日照模型确定了建筑的最佳角度和体形。

每间病房的面积约26m2,规格统一,灵活性强,从急症到重症。每一层都安排两组24床,每层共48张床位。病房是单人、对称的两间,外面是卫生间、标准端墙和家属区,两名患者的家属都可以留宿。

护理空间,增设封闭的团队工作站

护士站分散在每个住院单元之间。每两个病房之间设一个记录站,当医生在做记录时可看到患者。还设有空间稍大的护理分站,医护人员不在此常驻,但是配有电脑和其他设备供护士工作使用,类似于医院走廊里较为传统的护士站模式。

为了方便医护人员在较为私密的工作区域记录或讨论患者护理情况,在每一翼设计了两个封闭的团队工作站,每层4个。每个工作站配两个护理分站。值得一提的是,团队工作站中,医护人员可通过贴在墙上和窗户上的有孔图片看到患者及其家属的情况,而外面的人则看不到工作站内部。

引导部门,设在病房电梯厅旁

引导部门可帮助探访者或患者及家属找到相应病房。每部公共电梯都可观景,有其独特的4种色彩和一个铜制动物雕塑。墙面上还安装了植物或自然风光的电子影像。所有这些都有助于一个好的导向标识系统的形成。

美国凤凰城大学招生营销行为探究 篇2

一、细分招生市场, 明确招生对象

市场细分也称市场细分化, 是由美国市场营销学家温德尔·斯密 (Wendell R. Smith) 于1958年率先提出, 是指将一个大的异质市场划分为较小的同质人群或组织的子集合的过程, 这些子集合具有相似的需要或对市场营销组合的提供物作出相似的反应。①它被认为是比同等对待所有消费者的大众化营销更有效率和效果的市场方法。在教育领域对招生市场进行细分, 学校的决策者才能确定哪类消费群体能为自己带来巨大的销售机会, 从而更加有效地配置教育资源, 更精确地确定营销目的, 更好地适应市场需求的变化。

20世纪后半期, 美国大部分院校都将18~22岁的适龄高中毕业生作为自己重要的招生对象, 针对这部分生源的招生竞争异常激烈。凤凰城大学作为一所完全依靠学生学费而运转的私立营利性大学是不可能和那些有良好声誉的传统大学争夺同样的市场, 而需要细分招生市场发现新的市场机会, 吸纳新的教育对象。因此, 凤凰城大学的创始人约翰·斯柏林 (John G. Sperling) 把美国总人数为14117000人的高等教育学生划分为6个明显不同的群体。②第一到第四群体主要是传统意义上的高等教育学生, 共占56%;第五和第六群则是非传统学生, 共占44%, 其中80%是在职成人, 而且大部分还是全职人员。斯柏林在对美国教育市场、人口特征和经济发展状况等因素综合分析的基础上, 敏锐地感觉到后者的份额还会不断地增长, 这将是一个蕴含着巨大潜力的新市场, 但这却被传统性高等院校所忽视。于是, 斯柏林结合学校自身条件和特点, 将招生对象确定为那些具有自主教育需求, 又能够承担教育费用的在职成年人。他们平均年龄在35岁左右, 平均家庭收入为5万到6万美元之间。③由于凤凰城大学将招生对象确定为那些原本不会进入传统性高校上学的在职成人, 在生源上避开了与传统性高校之间的激烈争夺, 加大了凤凰城大学招生营销的成功率。

二、针对特定对象, 精确定位教育产品

营销大师菲利普·科特勒 (Philip Kotler) 认为:定位就是对公司的供应品和形象进行涉及, 从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的位置的行动。④由于教育机构提供的产品是教育服务, 因此, 教育产品的定位就是从满足目标人群的需求出发, 把自己的教育服务精确定位于实用的学习内容、业务精湛的教师、便利的学习消费、符合成人特点的学习方式和提供人性化的管理, 突出教育的实用性、高效性, 便捷性, 合理性与速成性。具体表现为:

1. 学习内容实用。斯柏林认为:高等教育应成为智能生产机器的一部分, 培养出来的学生必须是市场急需的“产品”。⑤因此, 凤凰城大学提供的课程内容主要是涵盖职业技能领域和继续教育领域的实用性的知识, 以满足社会的需要和学生的兴趣为目的, 围绕增进工作技能而设计, 并根据消费者和用人单位需求的变化及时做出反应, 适时安排和调整学校的课程内容。

2. 教师业务精湛。凤凰城大学聘用了大量的兼职教师, 这些教师都必须经过凤凰城大学的严格挑选与培训才能上课。他们多半是公司总裁、高级信息主管、财务主管或专业研究人员, 至少具有5 年的相关工作经验, 实际上平均工作经历都在16年左右, 具有硕士或博士学位。他们的资历、水平以及实践经验保证了他们的教学能够直接指导学生的实际工作, 将最新的专业技能和多样的实践经验及时地教给那些在职的成人学生, 给学生提供最有价值的、来自实践的教育。

3.学习消费便利。凤凰城大学的学生可以不分学期, 在任何时间和地点参加注册、学习和考试。并且从注册到毕业, 学校都有入学顾问、财务顾问和学院顾问, 随时接受学生的咨询, 为学生提供可能的帮助, 把学生的时间花费降到最低限度。学校还为学生提供在线学习、在校学习和在线、在校综合学习三种教学方式供学生选择。校址常选择在交通便利的高速公路旁, 进出方便, 有大量停车位, 并为学生提供照看孩子和就业安排等服务, 方便学生上课。

4. 学习方式符合成人特点。凤凰城大学精研成人学习之道, 学习方式非常符合成人特点。学生上课采用小班制, 平均每个导师带11 名学生, 学生的座位通常排成像公司的会议室, 便于学生互动交流。学校还规定, 学生一学期只选一门课, 一个星期上一次课, 每次上课大约需要4个小时, 还有5小时的课外聚会。完成一门课程需要五周或六周时间。这样能使学生集中精力于一门课程, 修完一门后再选另一门。学生如果在规定的时间内, 按照一定的顺序修完一系列的课程, 即可取得学位。

5. 人性化的管理。凤凰城大学把学生看成是接受教育服务的顾客, 一直在帮助学生取得成功。如果有哪位学生落下一次课, 授课的教师就必须当天打电话去询问, 并讨论教师和学校能给予什么帮助使该学生回到正常学业。⑥这样的服务在传统高校中是闻所未闻的。这使得学生产生了更大的求知渴望, 也使得学生可以坚持完成学业。

三、采用灵活的学费策略吸引学生

价格是市场营销中最活跃的因素。价格上的差距往往能左右消费者的选择, 影响学校的招生工作和市场占有率。凤凰城大学是按学分收费, 每学分的费用约为390~500美元之间, 每年学费近1.1万美元介于公立学校与私立学校之间。为了弥补与其它大学之间的价格差距, 吸引学生, 凤凰城大学采用灵活的学费策略, 来冲减学生的学费支出, 降低他们的教育成本。

1. 学分转换补偿。

凤凰城大学承认学生在其它大学接受教育所获得的学分, 也认可学生参加职业训练、临床实践和在军队服过役等经验。经过学校先前学习评价中心 (Prior Learning Assessment Center) 认证后, 这些先前的学分或经验可以转换成相应的学分, 来冲抵本科学习计划或副修计划中的选修课程和普通教育课程学分。但是, 转换的总学分不能超过60学分。比如, 一名学生如果已获得了60个学分, 他只需要花费一般学生的一半学费和时间便可获得学位。因此, 非常吸引成人学生。

2. 现款缴费。

凤凰城大学为了使学生不因缴费问题而影响顺利完成学业, 只需一次支付一门课的费用, 而不用一次性缴纳一学期的学费。这样, 有利于学生从容地应付资金流动和进行个人预算等问题。

3. 公司学费付还。

由于大多数公司对凤凰城大学的资格都是予以肯定的。所以, 凤凰城大学的学生大都可以从其所在的公司得到学费补助。事实上, 有近60 %的学生从其所工作的公司获得了全部或部分学费付还[3]。

4. 助学金和贷款。

凤凰城大学的学生不仅可以申请政府提供的联邦Stafford学生贷款、联邦PLUS 贷款、联邦Pell 助学金贷款等几种低息贷款, 还可以获得凤凰城大学特别为学生提供的P.L.A.T.O.贷款。学校在帮助学生办理贷款事宜时不收费。多数学生就是通过这个途径来支付其教育费用的。

另外, 美国政府对于成人学习, 也从交税政策上给予鼓励和支持。成人进修缴的学费, 可以用来抵缴部分收入所得税。⑦⑦

四、拓宽招生渠道, 扩大招生对象与范围

拓宽招生渠道是招生工作的重要环节。近年来, 由于美国18~ 24 岁的人口中接受中学后教育需求的增长带来了一个较大的未被满足的入学需求市场, 从2003 年起, 凤凰城大学已经把对学生入学的年龄要求降低为21 岁。面对这么庞大、包含许多潜在学生的招生市场, 凤凰城大学努力拓宽招生渠道。

1. 增加专职招生人员, 形成一个招生团队。

凤凰城大学有大量的从事招生工作的“enrollment录取顾问”, 也就是招生顾问, 实际上相当于营销人员。⑧这些人员通常都要求具有学士学位, 既懂得商业知识又懂教育及技术等常识, 还要有过营销经历, 交际能力强、热情、有进取心等等。增加这些专职招生人员, 能更有效地利用学校招生部门的资源, 从而达到招生效益的最大化。

2. 积极与企业合作, 为企业提供内部培训。

凤凰城大学非常注重与企业界合作, 已同英特尔 (Intel Corporation) 、摩托罗拉 (Motorola) 等全球著名的大公司以及其它一些公司达成了协议, 为它们的职员在公司内部提供专门的职业培训。⑨⑨

3.借助互联网, 建立招生网站。

网站具有信息丰富, 容量大, 表现力强, 实时交互, 沟通查看无时限要求, 对象的广域性等优点, 是广大学生和家长了解、接触学校最直接、最方便的途径。凤凰城大学建有专门的招生网站随时为学生提供查询、帮助及注册等服务。

4.积极发挥学生的作用。

凤凰城大学非常注重与学生保持良好的关系, 学生对学校的认可度很高。94%的学生表示愿意将自己的亲戚、朋友或同学介绍到凤凰城大学学习。凤凰城大学有相当一部分学生就是通过这种途径入学的。

五、开展广泛的招生宣传活动

招生宣传活动是决定招生营销是否成功的关键环节, 最能直接表现营销的目的。凤凰城大学在招生宣传活动中不仅考虑到宣传方式的多样性, 还考虑到宣传内容的生动性、有效性。

1. 广告宣传。

“广告是由一个可以识别的出资者通过付费的非人员方式, 推广其观念、商品和劳务的行为。”④它主要是通过各种传播媒介, 以一种信息传递的途径来影响消费者, 是吸引学生就读的一种有效的宣传方式。凤凰城大学在招生市场的广告宣传方面进行了巨大的投资, 它的母公司——阿波罗集团 (Apollo Group, Inc.) 每年在广告和宣传上的花费就达250 000 000美元。⑩它不仅使用电视、广播、报纸、邮件等传统途径, 还使用网络等现代传媒对潜在的学生进行宣传, 用富有激情的话语暗示他们, 取得凤凰大学的学位可以获得更高的经济收入和社会声望以及凤凰城大学是最适合他们的, 鼓动学生注册。

2.公共宣传。

公共宣传是利用新闻媒体进行有利的宣传报道, 将学校的积极信息传递给受众, 以达到塑造、提升学校社会正面形象的目的。同时也可以迅速吸引受众的注意力, 提高学校的知名度和沉淀品牌价值。

3.购买命名权及其它活动。

凤凰城大学为了更好的宣传它的品牌, 在2006年9月, 花了154 000 000美元购买了美国国家足球联盟运动场20年的命名权, 每年需支付7 700 000美元。而这仅仅只是凤凰城大学每年广告费用的约3%。⑩此外, 还定期发放一些招生小册子;做有关招生情况的市场调查等等。

由于有效地运用营销手段招生, 凤凰城大学确定了自己在美国高等院校中的位置以及在社会公众心目中的形象, 从而获得了特定的消费者, 维护了自己的消费市场, 做大、做强了成人教学服务这一块市场。目前, 无论其发展速度, 还是其招生规模与效益, 凤凰城大学都是美国其它高校无法比拟的, 被誉为“世界上最会经营的大学”。虽然凤凰城大学的招生营销模式是美国高等教育高度市场化的特有产物, 但是它的招生营销经验也能给我国当前成人高校招生营销实践带来一些思考与启示: (1) 加强招生市场的调查研究, 把握影响招生市场变化的主要因素, 分析学生需求的变化趋势。 (2) 根据自身情况细分自己的招生市场, 使招生更有针对性和目的性。 (3) 拓宽招生渠道, 聘请有经验的专门人员。 (4) 把握市场上的供求变化, 根据市场需求及时调整专业设置与招生策略。 (5) 加强宣传力度, 积极地开展与社会各界的合作。 (6) 要勇于创新, 不断开辟新的目标市场, 发掘新的招生对象。

注释

1叶万春. 市场营销学[M]. 武汉:武汉理工大学出版社, 2002 (2) :164

2John Sperling, Robert W. Tucker. For-Profit Higher Education: Developing A World-class Workforce [M]. New Brunswick: Transaction Publishers, 1997

3David W. Breneman. The University of Phoenix: Poster Child of For-Profit Higher Education [J]. Higher Education, 2002, (5) :23-24

4 (美) 菲利普.科特勒著, 梅汝和, 等译.营销管理[M]. 北京:中国人民大学出版社, Prentice Hall出版公司, 2001:25. 361

5魏道培. 凤凰大学:标新立异的办学模式[J]. 教育与职业, 1998, (2) :34-35

6Block, Howard M. & Derek S. Johnston. Stocks for All Seasons-Education Services Industry Overview [R].San Francisco: Banc of America Securities Equity Research Division, 2003, (7)

7江苏电大远程教育考察团. 美国的远程教育及启示——江苏电大远程教育考察团赴美考察报告[J].江苏广播电视大学学报, 2004, (4) :27-31

8魏志惠、黄复生. 美国远程教育:阿波罗模式——访阿波罗国际公司前中国区营运总裁胡继旋博士[J].开放教育研究, 2006, (5) :4-8

9Apollo Group, Inc. Annual Report [Z]. Apollo Group, Inc.2002

美国凤凰城儿童医院 篇3

美国的远程教育起步早,发展迅速。20世纪60年代美国远程教育开始于高校,著名的高等学府哈佛大学、南加利福尼亚大学等高校相继开展远程教育,效果显著。随着科学技术,尤其是卫星电视技术、计算机技术、现代通讯技术的迅速发展,以及因特网的广泛应用,更加快了高校的远程教育的发展。据1998年统计,全美5 020所各类大学中,有2 200多所提供远程教育课程,约占大学总数的44%,后来据美国有关部门调查,2001年美国约90%的公立高校都提供电子媒体的远程教育课程。此外,美国远程教育开设的学历、学位课程高达4.9万门,几乎覆盖了美国高校的所有学科和专业。

(一)美国的现代远程教育的发展现状

美国单纯现代远程教育的发展主要经历了以下几个发展阶段:

第一代,20世纪早期和中期,以打印机、收音机和电视为技术的单向传输的远程教育。这一时期远程教育技术主要用于师生间的信息传递,缺乏了生生间学习沟通。此外,这种传输技术还受到时间的限制(例如,学生们都是被预先安排好收听收音机和收看电视节目时间来进行远程学习)。

第二代,20世纪60年代,以录像机和有线电视为技术特征的远程教育,此时期的远程教育课程传播部分不受时间限制,采用录制好课程内容的录像带发给学生,便于学生随时自主的学习。20世纪80年代中期,个人计算机技术开始被使用于远程教育,不久又在远程教育中出现了双向视频会议的新模式。教员可以传送大量更加复杂的信息给学生,使学生之间、师生之间可以通过电子邮件、聊天室和电子公告牌进行交流。

第三代,20世纪90年代后,以打印机、电视和网络等综合技术为特征的现代远程教育。发展至今的现代远程教育大大加强了生生之间、师生之间的交流,明显增加了进行交换的信息的数量和种类,迅速减少了获取学习资源的时间。

目前,经过几代远程教育的不断发展,美国的远程教育也形成其独具特色的样貌:

1. 国家的重视推动了美国远程教育的发展

美国对本国远程教育的发展:利用政策和财力进行积极扶持;鼓励各种模式的远程教育机构的建立;对其认证给予极大支持与高度重视。

2. 教育市场的竞争及校企的合作促进了美国远程教育的发展

当前,因远程高等教育的迅速发展而新设的大学不断涌现,形成了各种远程教育模式,很多专门开展基于教育技术的远程教育公司(机构)如雨后春笋,据不完全统计约有2 200多家。例如斯坦福大学与微软、康柏计算公司合作,开设了电气工程硕士学位的网络教育课程等纷纷与各著名大学合作,为远程教育提供硬件和软件等的支持。

3. 学校远程教育模式多样化推动了远程教育研究

著名的电脑商GATEWAY公司与大学合作,正在研究远程教育功能强大的综合设备,把电脑、电视和远程通讯融为一体,相当于能把课堂、实验室甚至教授的办公室搬到学生住所。哥伦比亚大学远程教育中心在网络教学平台上,集“学生来访中心”、“学生学习中心”、“教师中心”为“三合一”的教学园地,开展网上教学活动,学生采取“协作学习”和“探索学习”的模式,取得良好效果,较好地改变了传统教学过程中学生被动接受知识的状态,有利于学生创新意识的培养。

(二)美国的凤凰城大学

美国是世界上高等教育市场化程度最高的国家,其整个高等教育系统就是一个结构复杂、功能各异、竞争激烈的市场。作为世界上最大的私立大学,美国凤凰城大学(UniversityofPhoenix)在教育和市场领域都取得了巨大的成功,被誉为成人教育市场中的超级品牌。在良好市场运行中逐步形成了其独具特色的办学思路、课程设置以及教学模式等。

1. 办学。

凤凰城大学的办学思路非常清晰,不是为了培养爱因斯坦和莎士比亚,只是要做好成人教育服务。所以其培养目标表现为:“培养在职成人,能使他们达成职业目标所需的知识和技能,提高他们组织的生产力,并使他们具备领导和服务于社区的能力。

2. 学生。

凤凰城大学的培养对象是在职成人学生,平均年龄在35岁左右、平均家庭收入为5万美元和6万美元之间,有正当职业,平均具有10~12年工作经验,他们的学费通常是由受雇公司来承担的。

3. 课程。

凤凰城大学遵循符合职业需要,培养团队工作能力,培养交流能力和实践研究能力的原则,根据学生和社会的实际需要,灵活地在不同的学院设置了不同适合市场的专业。同时也为了最大限度的节省时间,所以学校采用了“公司会议室”式的集中授课的方式,一门本科生课程持续5周,20个课堂教学时间;研究生为6周,24个面授时间。每周只上两次课,每次4小时,从晚上6点到10点,一次是讲授共20小时,一次是小组讨论共40小时,小组成员每周讨论4小时,没有教师参与(每组有3~5名学生)。最具特点的是凤凰城大学的课程几乎每周都要重新开始,以方便学生随到随学。

4. 教学。

凤凰城大学采用在线、在校、在线和在校综合的3种教学方式。在校是指学生每周有两个晚上上课,第一次主要是教师讲授,第二次则是3~5名同学组成的团队学习。在线是指第一节课通常安排在周四,教师安排需要阅读的教材章节、相关文章以及其他相关网站,并且每周用WORD文档传送一次课堂讲学内容,基于教学内容学生运用邮件、团体协作软件进行在线讨论。讨论结束后,学生通常要在每周三上交一篇论文或者一份计划方案。

二、中国现代远程教育发展现状及其清华大学的远程教育

于美国的现代远程教育而言,中国现代远程教育的发展相对较为落后。我国远程教育是在借鉴的基础上,不断得到发展。在世界远程教育发展的潮流当中,我国的远程教育也初具一定的规模,积累了较为丰富的经验,创造了自己的模式,获得了较好的效益。比如1994年以来,中国教育和科研网(CER-NET)、中国科技网(CSTNET)、中国公用计算机互联网(CHI-NANET)、中国金桥信息网(CHINAGBN)四个全国性计算机互联网相继建成,并与国际互联网Internet互联,推动了现代远程教育的发展。在1999年召开的亚洲开放大学协会第13届年会上,中国的广播电视大学被与会的各国代表公认为是世界上规模最大,同时也是最成功的实施远程开放教育的巨型大学系统。

(一)中国现代远程教育的发展现状

与美国的远程教育发展历程比较来说,远程教育在中国开始于20世纪50年代,其发展经历了三个阶段:第一阶段是函授教育形式,主要采用邮寄文字、印刷品等阅读资料传播知识;第二阶段是80年代兴起的广播电视教育形式,是运用广播、电视录像等模拟信号手段传播知识,进行教育;第三阶段数字形式,是以信息和网络技术为基础的现代远程教育。

经过几十年来远程教育的不断发展,我国的现代远程教育发生了许多的变化:

1. 教学模式。

除了企业的不定期培训以外,有以视频会议系统为主的实时在线远程教学模式和基于WWW的自主式远程教学模式两种。以视频会议系统为主的实时在线远程教学模式可以简单表示为:“直播课堂+网上自学课件+讨论答疑+教学站辅导”。基于WWW的自主式远程教学模式可以简单表示为:“自学课件+网上讨论答疑+教学站辅导”。

2. 教育类型。

我国已建立了三种主要对象类型的远程教育:一是高等教育型,分为5个层次,分别是:研究生课程进修、专科起点攻读本科、高中起点攻读本科、普通专科和第二学士学位;二是基础教育型,主要以初、高中教育为主;三是职业教育型,大致分为三种:一是资格考试辅导型,学生以获取各种职业认证证书为直接目的;二是企业员工培训型;农村职业教育型。除上述类型的远程教育之外,实际上还存在另一种类型的远程教育,即幼儿教育型,它以3~8岁儿童为对象,采用多媒体幼教软件的形式,注重幼儿的智力、社交能力以及承受挫折能力的培养,以卡通人物及其伙伴作为线索,通过故事情节展开交互活动,寓教于乐,培养幼儿的创造性和探索精神。但因为会操作计算机的儿童还是少数,上网的普及程度十分有限,所占的比例极小,所以幼儿教育型远程教育网站尚处于萌芽状态。

3. 教学技术。

目前,现代远程教育传输技术基本采用三种同步技术:数字视频广播,电视会议和网络会议。典型代表有清华大学、中央党校、湖南大学、人民大学、中央广播电视大学等重点高等学府。

Internet支持。由于现代远程教育投资较大,部分院校在资金有限的情况下,采用Internet支持远程教育无疑是个好办法,但目前仅局限在收发Email,给学生留作业、收集习题及疑难问题解答等方面。

电视会议系统。电视会议系统是现代远程教育中采用的重要技术,通过电视会议,大大增强了教师和学生之间交流的互助性,教材和讲课提纲可及时传送到学生手中。上海电大通过电视会议系统召开学院总部与分校之间的可视会议,取得了良好的效果。

由于网络技术和多媒体技术在教育领域的广泛应用,我国现代远程教育正朝着综合性、开放性和交互性的方向发展,其教育模式、教育方法、教育资源与以往都有着迥然的差异。

(二)中国清华大学的现代远程教育

清华大学是我国的重点大学,也是集我国最优秀的教师、学子和教学资源于一身的学府。清华大学在现代信息和技术为支持的现代远程教育也是我国现代远程教育发展现状的典范代表。

1. 办学。

清华大学的远程教育的办学层次不一,所招收的学生类型也是参差不齐,这就必然要求清华大学的现代远程教育的办学类型也应该是走多元化的道路。清华远程教育目前办学类型主要有以下两类:研究生课程进修专业和专升本本科专业。其中研究生课程进修主要面向具有大学毕业文凭或同等学力的在职人员。为广大在职人员,尤其是离开学校多年、在各自工作岗位上卓有建树的业务骨干提供了一个自我完善、自我提升的机会,清华大学正在推行和国内其他高等院校联手培养高层次人才,实行学分转移举措。目前与清华大学签署协议的院校有:云南大学、福州大学、太原理工大学等兄弟院校联手为远程教育高层次人才培养探索新的模式。此外,还有一些特色的办学。例如:围绕“教育服务社会”这一宗旨的各类特色培训:校企合作——面向企业“量身定做”的培训、卓越企业CEO(总裁)高级研修班、预防跨国犯罪高级研修班系列培训、关注女性的高端培训以及直接回馈社会的远程教育——清华大学教育扶贫工程。

2. 学生。

卓越企业CEO(总裁)高级研修班的学生主要是各类企事业单位董事长、总裁等高层决策者和各级政府主管经济工作的领导(副镇长以上),要求大专以上学历,三年以上管理经验。预防跨国犯罪高级研修班系列培训的生源主要有检察、公安、法院、海关以及监狱等系统的相关骨干人员,银行、保险、证券机构等金融机构及其他企事业单位、高校的相关骨干人员。

3. 课程。

卓越企业CEO(总裁)高级研修班的课程内容包括四大模块:前沿讲座、企业家MBA课堂、卓越经理人学堂和职业经理人与员工职业化塑造课程。预防跨国犯罪高级研修班系列培训一般每期40~80学时,由澳方及中方专家面授。首期的课程设置是:预防跨国金融犯罪——反洗钱高级研修班课程设置。

4. 教学。

清华大学目前采用卫星数字广播、计算机互联网和有线电视网三网互补的远程教学传输手段,利用VSAT,ISDN视频会议系统、可视电话等实时交互手段,利用计算机互联网的EMAIL,BBS作为非实时交互手段完成课堂讨论、答疑。学员可根据当地站点的情况采取到站点集中收视或利用计算机网络、利用有线电视网等方式进行学习。但无论采用哪种学习方式,均由当地的校外站统一管理,注册交费、答疑讨论、考试等统一在站点进行。在全国各校外教学站,清华大学将使用统一的课程名称和统一的教学大纲、统一的教材,并实行统一考试和统一的评分标准。

三、小结

在看到中国的现代远程教育发展取得的一定成就的同时,也要看到中国的现代远程教育的发展与美国的现代远程教育的存在着很大的差距,如:网络基础设施建设不完善;宽带配备较落后;教育资源匮乏与资源重复建设的问题比美国的严重;我国的教师在短期内不能适应现代信息技术的问题;教育质量保障体系和评价体系的不够健全;现代远程教学研究滞后。

摘要：以运用计算机技术和数字多媒体技术为学习手段的现代远程教育,已经成为远程教育发展的新形式,近几年来在全球的发展十分迅速。国内外的现代远程教育从无到有,且办学规模不断扩大,尤以美国为首的现代远程教育发展迅猛。而我国的现代远程教育还处于探索阶段,面临着诸如法制建设、师资建设、经费问题、课程建设和网络建设等许多挑战,并需要向发展较快的美国学习。因此,本文力求对美国的凤凰城大学和中国的清华大学的现代远程教育的发展现状做个粗略的比较,借以此对今后我国的现代远程教育的发展给予借鉴和指导。

关键词：美国,中国,网络大学,现代远程教育,现状

参考文献

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[3]安军.清华三网助跑远程教育—访清华大学继续教育学院远程教育总监刁庆军.电子商务世界[J],2003(6).

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