城乡双向互动

城乡双向互动（精选9篇）

城乡双向互动 篇1

1 城乡物流配送发展现状

城乡之间的物流配送内容有两个方面, 一方面, 农民将生产的农副产品如生鲜果蔬、生猪、禽、蛋等通过物流配送到城市, 供城市居民基本生活需要; 另一方面, 城市农资用品、工业用品、生活用品等通过物流运输到农村, 供农村居民日常生产、生活需要。

1. 1 农村向城市配送

目前, 我国农村农副产品生产以家庭式分散种植和养殖为主, 城市也为分散消费形式, 像生鲜果蔬这类不易长时间保存的食物需要快速运输、快速消费才能够确保农民获得收益, 城市居民获得新鲜果蔬, 这就需要拥有完善的运输体系保障, 城乡之间的主要运输工具为汽车, 农村向城市配送物流流程如图1所示。

如图1所示, 从农产品生产地向农产品集货地运输采用的大多是农用车, 车辆完成运输后空车返回, 偶尔携带些农资产品或者生活用品, 农用车利用率不高。从集货地向分货地运输采用大货车运输, 分货地是城市主要的农产品集散地, 运输农副产品的大货车均为专业配送农货, 大多空车返回, 来回运输成本较高。从分货地到消费点一般采用小厢货车运输, 城市内的配送体系较为完善, 通常小厢货车可多次往返于分货地和消费点。

1. 2 城市向农村配送

城市向农村配送的主要是农业物资、工业产品及日常生活用品, 配送的主要交通运输工具为汽车, 城市向农村配送物流流程如图2所示。

如图2所示, 来自全国各地的生产企业将生产的产品通过航空、航运、公路运输等运往各省市代理商或者批发商, 运输大多为单方面运输。省市级批发商通过物流配送或者厢式货车配送产品到县、乡级批发点, 多为空车返回。由县、乡级批发站向农村超市、便利店配送选择小货车运输, 通常可来回往返, 但由于农村需求量有限, 运输次数有限。

1. 3 城乡物流配送问题研究

城乡物流配送主要问题是单向物流较多, 空载运输加剧运输成本的增加。造成目前城乡物流配送单向空载问题的主要原因有以下几个方面:

1. 3. 1 运输主体不同

货物运输的主体拥有者 ( 车辆所有人) 包括: 生产企业车辆、第三方物流车辆、社会营运车辆、批发商自有车辆、经销商自有车辆、农民自有车辆等。由于运输车辆的所有人不同, 运输目的各不相同, 当完成既定运输任务后, 大多数车辆选择空载返回。

1. 3. 2 信息渠道不畅通

往返于城乡之间的运输车辆通常只单方面获得货运信息, 而返回时由于没有配货需求只得空返, 这种现象在城市向农村配送过程中极为明显。一方面农村对城市物资需求量小, 另一方面农村货运信息发展滞后, 运输车辆无法及时获得配送信息并组织货源。

1. 3. 3 物流节点分散

城市中有多家大大小小的农副产品分货地, 并且不在一个片区; 农村大多数农产品集货地与城市物资配送中心不在一起, 这造成了运输成本的增加和运输资源的重复利用。

1. 3. 4 车辆装载货物性质不同

由于农副产品与工业产品及生活用品的性质不同, 运输车辆在装载货物上不能共用, 这导致农村向城市配送物流与城市向农村配送物流在车辆选择上有较大的差异性。

2 农超对接经营模式

农超对接经营模式是由城市中的大中型连锁超市和商贸中心与农产品种植、养殖户们集体签订的双向互动式合作经营模式。双方签订供需合同, 由连锁超市和商贸中心统一为农户提供农资、工业产品及生活用品, 农民通过合作种植或者对接基地等形式向连锁超市和商贸中心提供农副产品。此外, 连锁超市和商贸中心还可以直接承包预订农户土地上种植的农副产品, 解决了农民生产后的销售问题。在农超对接过程中, 减少了产品的流通环节, 降低了流通成本, 同时建立由城市配送中心统一的物流服务体系, 减少了重复运输的环节, 降低了运输成本, 有助于降低农产品价格, 提高服务质量。

2. 1 农超对接经营模式优缺点分析

2. 1. 1 农超对接经营模式优点分析

农超对接经营模式在产品流通环节上减少了批发商的环节, 降低了农副产品流通环节的损耗, 同时由于产品销售多为直销方式, 缩短了流转周期、减少了流通费用、增加了供求信息的传递速度, 在采用城市配送中心进行物流配送时降低了配送车辆往返的空载率, 解决了运输成本等。农超对接经营模式在运营过程中, 能够及时准确、快速便捷地将农资产品送到农民手中, 提高了农民的生产效率, 在经营中, 对农产品执行承包土地商品的方式, 打消了农民的销售顾虑, 稳定了农民的收入。

在城市环节, 由于减少了流通环节、降低了运输成本, 使得城市农副产品的价格下降, 同时, 也能够确保生鲜农副产品快速地输送到城市居民手中, 保证了产品的新鲜。由城市大中连锁超市和商贸中心统一采购的农副产品在产品质量上也是一种保障。

在我国扩大内需, 加大工业产品下乡的政策支持下, “家电下乡”、“汽车下乡”等利用农超对接经营模式直接送达农户手中, 在产品售后上采用统一管理, 保证了工业产品的质量, 降低了工业产品的价格。对于农村发展具有非常重要的现实意义。

2. 1. 2 农超对接经营模式缺点分析

虽然农超对接具有相当多的经营优势, 同时也将是未来农村与城市经营的主流方式, 但是其也具有一些不完善的缺点。农超对接对于城市中连锁超市的规模要求非常高, 对于城市配送中心的运输能力要求非常高, 而且要求农户集中管理难度较大。这导致农超对接在三方面的参与上积极性都不高。此外, 农超对接势必损害了一部分的利益, 一些商家绕过传统经营环节, 直接从农村批发农副产品, 到城市的早市或者“以车为店”进行销售, 由于投资成本低, 价格要比超市价格便宜。在工业产品下乡中, 虽然国家提供了财政补贴, 一些正规厂家生产的家电、汽车等以低于市场价的价格在农村销售, 但是农村消费水平有限, 购买力仍然不高。

2. 2 农超对接经营模式的动力和阻力

2. 2. 1 农超对接经营模式的动力

农超对接经营模式是由城市中具有实力的大型超市和商贸中心与合作农户直接签署协议进行产品供给, 在满足城市居民生活物资方面具有优质价低的优势。农户通过与大型超市和商贸中心合作在产品销售上获得保障, 能够提高劳动生产力。城市配送中心在产品快速运输方面保障了果蔬的新鲜, 降低了运输成本。

2. 2. 2 农超对接经营模式的阻力

农超对接经营模式的阻力主要来源于双向互动过程中农村方面的需求量的助力。目前, 城市对农产品需求量大, 而农村对工业产品及生活用品的需求量小, 二者无法达到平衡, 在城市配送中心运输中, 空载问题仍然存在, 因此, 急需政策的支持和更加有效的平衡方式。

3 城乡双向互动的农超对接物流配送模式

城乡双向互动的农超对接物流配送模式是将城市与农村的物流资源进行整合, 提高物流利用效率, 降低运输成本。基于城乡双向互动的农超对接物流模式如图3所示。

如图3所示, 城市配送中心是整个流程模式的主节点, 是联系城市与农资的中心枢纽。农村连锁店及集镇配送点根据农户需求向城市配送中心下订单, 由城市配送中心往返车辆从城市各大连锁门店、商贸中心负责取货, 城市配送中心再根据装车情况集中将货物运往各个农村连锁店及集镇配送点, 区域往返加快配送过程, 再由农村连锁店及集镇配送点将各个农户所需送到合作种植户和对接基地, 由农户自行去取。相反, 农副产品的运输由合作种植户和对接基地统一送到农村连锁店或者集镇配送点, 再由城市配送中心往返送到城市连锁门店和商贸中心。在整个过程中, 运输信息由城市配送中心统一管理, 确保运输车辆往返均能实载。在配送环节, 对于车辆的选择可以分成普通型运输车辆和专用型运输车辆, 普通型运输车辆可往返运输农村与城市之间相互需求的产品, 专用型车辆负责运输相似类型产品, 由此可解决车辆装载货物性质不同的问题。

4 结 论

综上所述, 以城市配送中心为运输主体解决了货物运输车辆主体拥有者的问题; 由城市配送中心统一货物运输信息, 解决了往返城乡之间运输车辆信息不通畅的问题; 双向互动式农超对接使物流节点集中化管理, 在运输过程上简化了运输环节, 降低了运输资源的重复利用; 再根据车辆货物使用性质进行分类管理, 降低了运营成本, 解决了车辆装载货物性质不同的问题。城乡双向互动的农超对接物流配送模式对降低城市农产品价格和提高农村生活物资水平具有非常重要的现实意义, 在具体运营中, 通过总结和分析, 不断完善双向互动式农超对接物流配送运输体系, 实现科学化管理, 对社会发展起到积极的促进作用。

参考文献

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[2]宋雪莲, 肖翊.蔬菜“伤人”:批发商称菜价高都是高房价惹祸[N].中国经济周刊, 2011-05-24.

[3]杨为民, 蒲应龚, 吴春霞.中国蔬菜供应链优化研究[M].北京:中国农业出版社, 2007.

[4]陈少群, 江华.“布吉模式”应对入世挑战创新探析[J].南方农村, 2002 (2) :18-20.

城乡双向互动 篇2

随着企业用工的低龄化与多层次化，思想教育工作的环境、内容、和对象也都发生了很大的变化，一些深层次的问题也逐渐暴露了出来。加上现在学员思想的循环往复和不确定性，就更要求我们一切从实际出发，具体问题具体分析，了解学员的内心想法。

怎样去了解？这就要我们坚持双向互动原则。过去，由于培训者具有信息的优先权和传播权，独白式的单向灌输有一定的可操作性。但基于网络的广泛普及和深入应用，学员的主体意识日益觉醒，以及他们获取信息方式的多样化，可能常会出现学员在知识和信息的把握在质与量上超过主体的现象，并在时间上领先于我们，并且他们在某些特定事件上都有自己的独特见解和想法，在这种情况下，我们在做工作时的权威性和话语权必然受到质疑，于是单向式的灌输和说教就会受到严重的挑战和冲击，一般性的灌输和说教就难以发挥思想教育的作用，仅靠单向注入、强迫命令反而会严重挫伤和压抑学员的主动性和积极性。因此，思想教育方式应由被动单向式教育转化为互动式双向交流，通过平等沟通，角色互换，才能实现教育目的，收到较好效果。

然而，思想教育的最终归属还应是自我教育，因为一个人对信息的真正接受都是以其自身的判断、选择、内化等一系列内在思维活动为基础，最终通过自己的思想矛盾来实现。因此在坚持双向互动原则的时候我们还应着重把自我教育的重要性告知学员让其自觉的进行自我认识、评价、监督和控制，从而有目的调整自己以后的行为活动。

培训基地：田仲君

企业与消费者双向互动 篇3

低碳首先是一种全社会的合作行动,而不是单一行为主体的行动,没有合作低碳措施是无法有效实现的。尤其是低碳行为中的两大主体——企业和消费者,实现有效的双向互动,对于低碳目标的实现是至关重要的。低碳行为发挥主导作用的是企业与消费者。因此,在低碳公关推进过程中,如何建立企业与消费者的良性双向互动,对于低碳经济的实现是至关重要的。

低碳,对于企业而言是一种理念、价值观和行为方式,它应该贯穿于整个生产、管理销售和服务过程中,并以制度化的方式建立企业的低碳价值理念和行为标准,并进而引导消费者进行低碳消费,实现低碳经济的良性循环。因此,低碳公关是促使企业树立低碳意识,重塑企业文化,构建低碳企业文化的核心环节。

事实上,低碳公关已经唤醒了公民的环保意识,逐渐成为公民消费的主导方式。作为公民消费品提供者的企业,在引导低碳消费生活上,起着不可替代的作用。在政府倡导低碳政策的同时,企业在约束自身行为的同时,还肩负着引导低碳消费方式的责任。因为一方面,企业是能源消费和碳排放大户,由于社会低碳消费意识的增长,低碳消费方式作为价值考量标准,也是消费者考量企业社会责任的一个重要标准,企业能否通过技术革新,降低能耗、提高资源的利用率,实行环境友好的排放方式,直接关系到企业的社会声誉和品牌形象。但是,企业在实施低碳行为的过程中,必然有现实的经济利益的矛盾与冲突,如何平衡企业自身利益与社会利益,是一个严峻的挑战。因此,实现企业生产性消费的低碳化是一项长期、艰巨的任务,需要企业具有减排的社会责任意识,通过技术创新等方式实现企业能源结构多元化和产业结构升级。

另一方面,企业作为低碳消费产品的提供主体,低碳消费方式开始作为一种新的生活方式,也给企业发展带来新的机遇。只有企业提供了低碳节能的消费品,使公众在超市或其他商场购买产品时根据低碳化程度有所选择,才能有更广泛、更深入地推行全民低碳消费方式的物质基础。在市场的竞争中,企业只有把握好低碳这一趋势,抓住机遇,应对挑战,才能在竞争中立于不败之地。

引导公民的低碳消费实现企业与公民良性互动

低碳消费是一种以低污染、低损耗、可再生利用、有利人类健康、环境友好的节约型消费方式,内容主要包括六个方面:

一是健康与环境友好型消费;

二是可循环消费;

三是经济消费,减少不必要的随意性消费和奢侈性消费;

四是可持续消费,如电动汽车、风能发电等;

五是替代性消费;

六是恒温消费。

蒙牛集团“特仑苏”品牌策划,就是低碳公关的经典案例。生活在特仑苏专属有机牧场里的奶牛,吃的是绿色草,挤的是天然奶,排的是有机肥。奶牛粪污进行厌氧发酵,产生沼气后进行发电,电量直接接入国家电网。蒙牛的低碳公关不仅有效地履行了企业的社会责任,也引导了公众全新的低碳消费意识,打造特仑苏高端品牌形象,并带动了产品附加值的提升。

低碳公关与公民低碳消费意识的培育

低碳公关对公民低碳消费意识的培育,可以用6A来表达,即用英文的以A开头的六个概念。

一是Awareness(认知性);二是Availability (可行性);三是Accessibility (可操作性);四是Affordability(可承受性);五是Acceptance(可接受性);六是action(行动性)。

企业只有创造出实实在在的低碳产品,才能为低碳消费者所接受和使用,只有企业塑造出成功的低碳文化形象,才能真正打造出企业品牌的顾客忠诚度。

杭州怡莱连锁酒店新近推出的“低碳积分计划”,就是一个经典案例。这家酒店鼓励客人在入住过程中节约资源、减少碳排放量,保护环境。针对客人做出的一系列低碳行为,给予积分奖励。如空调温度夏天不低于26℃,冬天不高于20℃,两天以上住户不要求更换床单被褥等,通过对住宿期间的自觉减碳行为来增加积分,达到一定量后即可抵现金住宿或短途旅行名额,等等。

就企业自身来说,低碳公关也是强化内部管理、深化对内公关的重要环节。在生产环节,可以从节能、低碳、降耗、减排的研发设计入手。在管理环节,坚持以低碳为指导,如营造员工节约、减排、循环利用的观念,规定厨房蒸箱、洗衣房供气、员工浴室、员工餐厅空调使用的详细时间,规定办公室用品、公用照明和汽车的使用规则等,以此增强了员工的低碳理念。

低碳公关与企业文化重建

低碳经济和低碳公关给企业提出了全新的课题,因为它既是一种全新的价值观,也是一种全新的制度体系。在大多数企业的原有企业文化中,是缺失低碳公关理念与文化的,企业需要在这一方面进行补课。因此,以低碳公关为核心价值与理念,需要对企业文化进行重建与提升。具体而言,主要包括以下几个方面:

第一,以低碳为核心,进行企业文化重塑,打造企业形象的低碳“软实力”。将“低碳企业”的观念深入公司所有员工的理念中。从核心管理层到一线员工,必须内化低碳的理念,把它变为自觉的行动,以低碳为指导,约束日常行为,形成低碳管理系统。

第二,专注技术研发,做低碳新技术的开拓者,不断研发生产低碳产品。拓宽上游能源渠道,开设并充分利用企业的自主研发部门,将节约、环保真正落实到部门,使员工在部门设置和工作思路中培养低碳产品的消费习惯,真正做到提起低碳产品,就能联想低碳企业形象的效果。

第三,把低耗、低环境成本、提高能源利用率放在企业管理的首要位置。通过低碳技术和产品创新,加快产业升级和转型,尽量使企业在全球产业链分工中占据有利位置,在上游低碳研发和中游低碳生产基础上,不断开拓下游低碳公关的营销作用,以提高能源利用率为主,减少能源污染和浪费,建设资源节约型、环境友好型企业,同时降低高污染能源的使用,扩大低碳产品的研发,开发新能源,拓展消费领域,使生产源头的问题得到解决,提高企业核心竞争力和经济效益。

城乡双向互动 篇4

论现代消费心理与包装设计的双向互动

随着当下人们消费心理的日趋成熟,现代设计师们必须充分认识到现代消费心理与包装设计两者之间的互动关系.本文试图从多元化的消费拉动多元化的包装设计;个性化的消费导致个性化的包装设计、专业化消费的牵引专业化的包装设计、绿色消费召唤绿色包装设计、新生的.消费力量催生时尚化的包装设计5个角度,对现代消费心理与包装设计的双向互动进行理论上的探讨.

作 者：陈瑰丽 CHEN Gui-li  作者单位：广东商学院,广州,510261 刊 名：包装工程  PKU英文刊名：PACKAGING ENGINEERING 年，卷(期)： 27(4) 分类号：B842.1 TB47 关键词：包装设计   消费者心理   双向互动  

浅谈阅读与作文教学的双向互动 篇5

就语文学科来看, 我觉得要做到“减负增效”, 首先教学应该回归文本, 深入思考和研究文本, 最大限度地利用文本, 从而使课堂增效。这也是语文教学的根本所在。

语文教材是综合性很强的多面体, 我们从不同的角度去分析就能得到不同的东西。但在语文教学中, 尤其对新教师而言, 很容易将语文教学等同于语文教材, 而误认为语文教学就是教语文教材。

回想初为人师时, 每天我都把大量的时间花在怎样教教材上。除了写教案, 还要把各种教参上的知识写到课本上的相应位置, 生怕哪个地方写漏, 生怕哪个地方讲漏。课堂教学内容, 更多的是依托于把教参上的知识讲给学生, 完全是在教教材, 成了教材的奴隶。这是所有新教师都应该明确的一个原则, 自己是在用教材, 而不是在教教材。有了这样的转变, 才能够为获得高效的课堂教学打下基础。

要在语文课堂上获取高效, 老师在备课时, 在用够功的同时还要用对力。面对教材, 首先应该吃透教材, 即对每个单元的教学内容, 整本书的教学内容必须做到胸有成竹。在对课标、课程内容领会和把握的同时, 要避免对教材内容的机械传递。应创造性地、个性化地运用教材。教师可以根据相应的学情, 对教材内容进行处理、加工、重构、改编乃至增删、更换, 这既包括对课程内容的执行, 也包括在课程实施中教师对课程内容的创新, 同时, 尽量地、最大限度地利用教材, 这样才能获得高效的课堂教学。当然, 这就对教师提出了更高的要求, 更需要教师刻苦地研究教学。

我在教学中做了一些具体的尝试。大家都知道, 阅读和作文是语文教学的两大板块, 语文教学中阅读和作文之间的教学本来应该是紧密联系的。而现在, 阅读和作文的教学有的老师却把它分离开了, 导致学生在阅读文本和作文写作时, 都是将二者完全割裂开来。其实阅读和作文之间是密不可分的, 我认为语文教学中, 阅读教学和作文教学应该是双向互动的。如果语文教学中, 阅读教学和作文教学能够双向互动起来, 语文课堂的效率、学生学习的效率都会提高不少。

例如:在讲《紫藤萝瀑布》时, 通过思考发现, 这篇写景散文充分体现了写景文章写景状物的三大步骤。于是在教学设计中我把这篇文章当作一篇经典的写景范文来分析。在讲解课文的同时, 逐步结合“以眼观之”、“以心观之”、“以理观之”的景物写作方法来讲解。并且在课文结束时, 将自己联系课文主题创作的一首小诗作为课文的完结。这首小诗是这样的:

“生命, 犹如紫藤萝那淡淡的香, 平凡而不失典雅;

生命, 也如紫藤萝那淡淡的笑, 脆弱而不失刚强;

生命, 更如紫藤萝那淡淡的紫, 清幽而不失绚烂;

发端的紫, 幽深而浓烈, 这是生命的铺垫;

茂盛的紫, 晶莹而灿烂, 这是生命的澎湃;

终极的紫, 温柔而缠绵, 这是生命的延续。”

用自己的作品激励学生的同时, 让学生课后完成一写景散文。

这个课例, 阅读教学很好地与作文教学融合, 丰富了阅读教学的内容。使得这篇课内阅读文本的教学内容, 充实、提升了很多。这样的双向互动不仅使学生更好地理解文章的内容, 同时又掌握了写景状物的写作方法, 而且使学生的思维更加活跃, 可以说这最大限度地利用了教材, 并逐步引导学生在阅读文本时, 能有机地把阅读和写作结合起来。

又如:八年级上册第三单元内容是:至爱亲情。于是在上完本单元课文之后, 联系这一主题, 联系如何抒真情, 进行了一次作文教学。作文教学过程中, 通过评讲同学作文, 同学们总结出了作文中缺乏真情实感的原因, 其中一点落实到写作手法上, 就是要学会细节的描写。于是, 在利用细节描写修改同学作文之后, 我又让同学们再次回顾这一单元所学的课文, 并找出课文运用了哪些细节描写来抒发真情。最后课堂结束时, 我又以一首自己创作的小诗结尾。这首小诗是根据其中一篇课文《背影》中的细节描写和文章的主题创作而成的, 正好体现了这次作文教学的目的, 同时也利用了阅读文本。这首小诗是这样的:

“父爱, 是簇簇落泪时一句‘好在天无绝人之路’;父爱, 是迂, 也是害怕夜间着凉的一件紫毛大衣;父爱, 是一封让自己泪光晶莹的书信和终生品读不忘的背影。

儿子的爱, 是父亲的黑布小帽、大马褂、深青布棉袄。

那个月台卖的是橘子, 可父亲买回来的却是亲情。一个个橙红的橘子就是父亲通红的心!”

这次的作文教学有机地联系了阅读文本, 在加深作文写作手法认知的同时, 再次感悟了这一单元:“至爱亲情”的主题。

再如:“首尾呼应”是作文教学中的常用方法。首尾段在作文中, 尤其是考场作文中是极其重要的。“首尾呼应”能使文章结构更加完整, 一气呵成。但现在有的学生对“首尾呼应”写法的认识停留在小学阶段, 觉得只要首尾有呼应点就可以了。针对这一现象, 我布置了一个作业, 让学生回家把学过的有“首尾呼应”写法的文章找到, 并找出每篇文章呼应点的设计有何不同、有何巧妙之处。后来同学们发现了在“首尾呼应”中, 呼应点是要讲究技巧的, 并从形式和内容两个方面总结出了巧妙设计呼应点。比如老舍的《济南的冬天》一文中, 呼应点在首段是:“济南的冬天”, 结尾是:“冬天的济南”。呼应点在形式上、句法上的改变使得文章不但结构完整, 而且既不呆板, 又很好地点明了主题。《柳叶儿》一文中, 其中一个呼应点是柳叶儿救命, 开头写的是:“柳叶儿救了我的命”, 结尾写的是:“柳叶儿救了多少老百姓的命”。这里的呼应点设计上也很巧妙, 呼应点的范围由小变大的同时, 文章的主题也就升华了。通过对语文阅读文本的重组学习, 学生得到了很多关于首尾呼应这一常见写法的启示, 同时学会在阅读文本中关注、领会作文的写作方法, 逐步能根据学习目的的不同, 灵活多样地运用语文教材。

城乡双向互动 篇6

关键词：互动创新,反思

为什么我国的中学生可以屡次在奥林匹克竞赛中获奖,但诺贝尔奖却始终与我国无缘?最根本的原因就是我国传统教育中重视的是知识传授,却忽视了创新能力开发.因此,笔者提出实施“双向互动、激励创新”教法,旨在课改中改革数学教学方法,提高教学质量,培养学生素质.

一、以建立新型师生关系为“双向互动、激励创新”的切入点

建立新型的师生关系,就是突出教师的主导作用和学生的主体作用,师生融为一个“学习共同体”.教师是平等的共同体中的“首席”,他的责任不再仅仅是教,而是着重营造积极、开放的心理氛围,创设一个能引导学生主动参与的、和谐的、充满情趣和吸引力的教学环境,充分展现教学过程的魅力,揭示数学知识的发生、思维过程,使学生既增长知识,又增长能力.

而学生是学习的主体,在“互动”过程中,自主探究和发现新知识、新信息、新问题,在掌握数学基本知识、基本技能的同时,学会学习、学会反思、学会创新,体验学习的轻松、愉悦,从而使学习兴趣更为浓厚,能自觉地提高自主发现和解决数学问题的能力,并具有自我评价、自我调节等非智力因素,养成良好的学习习惯,获得心智的同步发展.通过教学过程中的质疑、判断、比较、选择、分析、综合、概括等师生互动,分享彼此的思考、经验和知识,交流探求、经历、获得新知识的体验和情感,使整个教学过程充满活力,又使学生的创新精神和创新能力得到逐步的培育和发展,这将是一种不可量化的长效、丰厚的回报.

二、以现代的学习方式为“双向互动、激励创新”的支撑点

现代学习方式,就是以人为本,以弘扬人的主体性为宗旨,以促进人的可持续发展为目的.它是由许多方式构成的多维的、具有不同层次结构的开发系统,是“双向互动、激励创新”的支撑点.它具有如下特点:第一,主动性.它是首要特征,主要表现为“我要学”,是一种基于学生对学习的一种内在需要,而不是传统教学中所基于的外在的诱因和强制.学生有了内在需要,产生学习兴趣,承担学习责任,学习活动对他们来说就不再是一种负担,而是—种愉悦的体验,就会越学越想学、越爱学,从而达到事半功倍的效果.因此,我们要逐步地使学生认识到并自觉地担负起学习责任,引导学生把学习跟自己的生命、生活、成长、发展有机地联系起来,激发其学习主动性,使其学习成为一种真正的有意义的学习.第二,独立性.它是相对于传统教学中的依赖性,表现为“我能学”.在教学过程中,我们教师要不断将自己的主导作用转化为学生独立学习能力的发展,为培养学生基本的、甚至是完全的独立学习能力奠定基础.第三,体验性.它是现代教育的多智能理论的体现,是此次“课改”中强调的“活动”“操作”“实践”,各阶段的学生有其特殊的心理特点,我们要尊重其独立欲望,尊重他们的个人感受和独特见解,使学习过程成为一个富有个性和创新思维的有机过程.第四,问题性.它是开启思想科学的金钥匙,是创新精神的动力、源泉,是数学知识和方法的积累、发展、创新的逻辑力量.现代教育理论研究结果表明:从本质上讲,感知不是产生学习的根本原因(尽管学生确实需要感知),产生学习的根本原因是问题.没有问题就难以激起学生的求知欲,就不会激励他们去深入思考,更谈不上创新.因此,在教学过程中,我们应当特别重视学生数学问题意识的培养和知识迁移,训练他们发现性、探究性、研究性学习等心理素质,引而不发、启而不露,激起他们认识的冲动性和思维的活跃性.

三、以创设成功机会为“双向互动、激励创新”的助力点

教育心理学表明,根本就不存在两个完全相同的学生,因此,不可能有合适的、统一的教法.我们应正视学生之间的差异,关注每名学生的数学现状、潜力、发展趋势和情感体验,不做统一高度的要求.要尊重、赞赏每名学生的独特性和他们所付出的努力,真情、公平地对待每一名学生,注重帮助其反思、发现自我的数学潜能和所能达到的目标;设计恰当的学习活动、有效的学习方式和成功的机会;寻找、搜集和利用数学资源;发现学好数学的个人意义和社会价值;营造和维持学习过程中积极的心理氛围;对学习过程和结果进行评价并促进评价的内在化.

对于弱势群体,我们不能急于求成,而应当用发展的眼光善待他们,帮助他们排除心理障碍,细心地、及时地发现他们的“闪光点”,对其哪怕是微不足道的成效也要加以赞赏、激励,使他们有成就感,能心情愉悦地投入到学习过程中去.正像苏联著名教育学家瓦·阿.苏霍姆林斯基所强调的“不要把他们‘拉上来’,强迫他们尽量长久地死抠课本”;而是“让他们去完成专门为他们挑选的作业,并且评价他们的成果”,事实上,我们教师不但不能把自己的意志、要求、甚至是数学知识强加给学生,否则不但强加不进去反而会挫伤他们的主动性、积极性,窒息他们的发散思维,扼杀他们的学习兴趣和创造性,引起他们自觉或不自觉的抵制或抗拒.因此,在教学过程中,我们不能搞统一的“创新教育”而要根据每名学生的实际,精心地帮助他们设计一步步的、能够达到的学习目标.利用一切可能,为每名学生创造一个个成功的机会,使他们在整个教学过程中都有愉悦感、成就感、加油站.

城乡双向互动 篇7

2013年11月, 商务部公布的《关于促进电子商务应用的实施意见》中提出了加强农村和农产品电子商务应用体系建设等一系列举措, 这将进一步加快农产品和农村物流“触网”的进程。农用物资和农产品流通企业应加快开发、利用网上交易平台, 克服第三方中转的不足, 推进商流、物流、资金流、信息流的集成运作, 形成虚拟与实体网络“无缝对接”的电子商务运营模式, 这是未来“城乡双向流通”的农村物流发展的重要路径。

1 传统的农村物流模式

农村物流是一个相对于城市物流 (Urban Logistics) 的概念, 是泛指农村从物料采购到农产品形成, 从农产品储藏、农产品流通加工到农产品销售 (消费) 的多种活动以及农村区域内农民获得生活用品的过程的集成。现阶段, 我国现有的传统农村物流的运作模式主要有以下四种。

1.1 农村邮政物流模式

成立于2003年的中邮物流公司, 是以根基农村的邮政支局所作为代办点的管理节点和物流分拨点, 县邮政局作为产品配送、技术服务和网点管理的配送中心, 结合改造、新增和加盟等方式, 建立了“生产企业+配送企业+农户”的现代流通模式, 为农民配送种子、化肥、农药等农资产品和生活用品。

1.2 连锁超市主导型的物流模式

目前, 以连锁超市为主导的物流模式在我国农村主要有两种形式, 一种是“农家店”模式, 是为了实施万村千乡市场工程所发展的;另一种是城市龙头连锁企业打开农村市场所发展的连锁超市经营模式。自2005年我国开始实施“万村千乡市场工程”以来, 取得了阶段性的成果, 基本上建成了农村商贸流通体系框架。根基城市的大型连锁超市企业想要获取农村的市场份额, 先试点于经济条件较优越的农村区域, 采用连锁辐射的“直接经营+加盟经营”的模式, 在农村、乡镇和街道建立综合超市, 在人口集中的村落社区建立标准化的村级农家店。

1.3 契约型物流模式

契约型物流模式主要有四种形式, 即“农户+运销企业”、“农户+加工企业”、“公司十农户十保险”、“公司十合作社”。契约型物流模式是目前在城郊比较普遍的农产品物流模式, 公司与农户或合作社之间通过这种契约形式进行贸易联结, 农户直接提供农产品给合作社或者加工企业就大大降低了中间环节的加价成本, 一定程度上抑制长鞭效应。

1.4 依托村级客运汽车站点的物流模式

在全国范围, 建成了“城—乡—村”客运三级网络, 基本实现了覆盖较完善的运输服务网络。许多区域还是以方便货源集散为首要条件的贸易模式, 所以主要依托的是具有群众基础的乡镇客运系统, 从而开展连锁经营及货物配送。由过去的旅客行李舱一体向分舱式客车方向发展, 以便捷、实惠的优势弥补了物流终端覆盖不全面、用时过长的弊端。

传统的农村物流现有模式存在以下缺陷: (1) 单向流通模式提高了物流成本, 进而推高了商品及农产品的销售价格; (2) 大量优质农产品滞销, 品牌附加值得不到体现; (3) 农民无法获取准确的市场需求信息, 生产与市场信息脱节; (4) 经销商难以消化过多的产品, 处于被动销售的地位。

为了使农民和企业不丧失市场机遇, 则必须加强物流信息的快速传递及各物流作业环节的标准化和自动化, 而物流信息化建设和作业标准化建设离不开电子商务和其他专业化的第三方物流企业。

2 基于电子商务的农村物流模式

电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中, 在因特网开放的网络环境下, 基于浏览器、服务器等应用方式, 买卖双方不用谋面地进行各种商贸活动, 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。其主要可分为:“企业—企业”的电子商务B2B (Business to Business) 、“企业—消费者”的电子商务B2C (Business to Consumer) 、“消费者—消费者”的电子商务C2C (Consumer to Consumer) 等类型。

电子商务优点很多, 不仅可以降低交易成本, 还可以减少库存, 缩短产品的生产、配送周期, 为企业和农户提供更多的商业机会。近年来, 我国农产品电商发展迅速, 电子商务作为一种虚拟与现实结合的运作方式, 能有效地克服传统涉农经营中的不利因素, 如信息不对称、产销难对接等问题, 能极大地促进农业的现代化、信息化发展。

2.1 农产品电子商务的主要模式

目前, 应用比较广泛的农产品电子商务模式主要有六种。

第一种:“产地+平台+消费者”的模式使电商平台商与农村合作社 (或其他经济组织) 形成合作关系, 进而将农产品销售给消费者或者用户, 这一模式实际上是B2C模式。如1号店、京东商城、我买网、顺丰优选、本来生活、菜管家、优菜网等。

第二种:“平台+自营+直销”的模式省略了中间环节, 农民在网络平台上建网店, 销售自己生产的农副土特产品, 使产销直接见面, 同时, 这其中还会衍生出新的服务业, 如中间的物流和配送服务及其他服务。这种基于电商的C2C模式涌现出了王小帮、杜千里等一批优秀的网商。

第三种:“原产地+直销”模式。这是一种全新的消费模式——O2C。在四川省双流县的小区及临街商铺出现的“绿箱子”就是这种模式的雏形, 这种从原产地 (或基地) 直接将产品送到消费者厨房的预订消费模式正悄然改变普通人家的餐饮生活。

第四种:县域农产品电子商务集群模式。从最开始2009年的零散农户在网上销售土特产, 到以村、镇、县为单位的产供销产业群, 最终形成以甘肃成县、浙江义乌、江苏睢宁县等地为典型的电商集群模式。

第五种:粮食网上交易模式。这是一种由开始的B2B向B2C涉足的新形式。网上交易主要活跃在粮食批发市场体系中, 像中华粮网、黑龙江粮食交易网、宁波网上粮食市场等是比较成功的典范, 交易形式主要是网上拍卖交易、网上栈单交易、远期交易、合同转让等。

第六种:“政府+农户+合作社+网店协会+电商网”模式。为了发展当地农产品电商模式, 浙江省遂昌县政府建设了3000平方米的配送中心, 在资金与政策方面支持当地的网店协会。同时推动建立了一套多方负责机制, 如投资建设了农产品检测中心、规划专门的电商产业园, 以实现聚合效应、网商协同发展。

2.2 农资及农村生活用品流通电子商务的主要模式

第一种:“企业+平台+企业/消费者”的B2BC模式。大型企业利用自己的网站或网络平台发布农资或生活用品的生产、进口、经销等商业信息, 买卖双方通过商业信用调查平台进入调查机构申请对方的信用调查, 通过产品质量认证平台认证产品质量, 然后在信息交流平台上签订合同, 进而实现电子支付和物流配送。如中国农资网、阿里巴巴、1号店等。

第二种:“消费者+平台+消费者”的C2C模式。在信息技术发达、生活水准较高的农村区域, 越来越多的年轻群体选择上网采购当地不足或者鲜见的生活物品和生产资料。可在某种程度上规避“牛鞭效应”所带来的过多成本负担, 也能相应地弥补当地物资种类的不足。如淘宝网、拍拍网等。

第三种:基于电子商务平台的商品交易所现货交易B2B模式。NCCE (南宁商品交易所) 化肥网上交易模式成功地推出复合肥、钙镁磷肥、氯化钾肥、尿素等化肥品种, 这是化肥等原料的首次上网交易试水, 可以减少流通环节和中间成本, 使原料供应商与生产企业、生产企业与基层经销商之间依托网上平台直接交易。

第四种:农资流通线上线下间的O2O模式。中国第一家农资产业现货交易平台——上农网启动交易, 这意味着农资产业链资源整合的开始, 农资、农产品交易和农业金融及咨询技术服务的融合将打通农业上下游产业链, 网站、客服中心、物流配送体系一体化将以更快的信息、更简易的查询操作、更高效的成交率为城乡农资贸易需求者提供线上交易及线下配送服务。

3 基于电子商务的农村物流模式存在的问题

3.1 信息技术落后

我国的信息产业在近年发展迅速, 但是由于网络及电脑的普及率较低、从业人员的素质不高、思想观念相对陈旧、对网络信息资源的重视程度低等一系列的原因, 在农村区域, 电子商务发展就是另一番情景, 农民不能利用信息化的渠道, 就难以准确把握农产品营销的最佳时机进而实现利润的最大化。同时, 也就不能很好地利用网络资源进行生活和生产物资的采买, 只能依赖于当地市场和销售点店铺, 逐层的加价导致生活和生产成本偏高。另外, 电子商务的信息流、管理和控制技术也没有很好地应用到农村电子物流的发展中来。

3.2 农村物流配送交通体系不健全

我国农村地域较广、人口分布较散, 道路运输落后导致农村电子商务物流输送网络不健全、不完善。目前, 大部分物流公司的配送网络只能覆盖到县级地区, 无法触及到下面的镇、乡、村。村民通过网络进行贸易往来只能依赖第三方物流公司的配送追踪体系, 因为成本等原因, 很多物流公司都不提供偏远地区配送服务, 因此造成了农村的电子商务物流发展落后等一系列问题。

3.3 农村物流发展的制度与政策不完善

目前我国农村电子商务物流发展还处于起步阶段, 相关的制度和政策还有待进一步的健全。融资制度、人事制度、社会保障制度等远远满足不了物流企业发展的需求, 有些企业虽然提高其物流效率, 但在内部和外部双重压力之下, 制度和政策的缺陷制约了物流资源的再分配。

3.4 农村消费环境差, 信誉低

农民对市场的信任度不高主要由于市场监管力度不够、政府层面不重视及不作为、假冒伪劣产品大量的存在, 致使农民的利益受损, 农民消费指数和信心被制约。同时, 农村区域对电子商务普遍认识不足, 对电子商务支付的机制不够了解, 认为把钱预支付给第三方不安全。同样的, 农民和从业者也就不会充分利用电商资源外推自家的农产品以扩大销路、获得一手的市场信息, 这也都制约了农村物流的发展。

3.5 物流人才匮乏, 资源整合效率低

尽管我国电子商务物流的发展在近些年取得了很大进步, 但是相关的物流教育产业发展缓慢, 以物流为基础应用的教学、科研还处在初始阶段, 广大农村区域专业物流人才的缺乏导致了物流信息及资源整合的效率极其低下, 严重阻碍了农村电子商务物流的发展。

4 搭载电子商务平台的B2B2C流通新模式

4.1 B2B2C模式的优势分析

前文提到的基于电子商务的农村物流模式, 依旧是表现为“单向”的输入或输出。作为电子商务的基本要素的资金流、商流、信息流都可以在网上实现, 同时, 互联网经济的优良整合也可以改造、优化和升级物流。虽然, 物流的乡村一级末梢网络覆盖问题没法从根本上进行解决。但是通过电子商务形式上的重组与创新, 企业、经销商和代理网点, 可以互相借用彼此的销售渠道、物流网络, 形成模块化的集群效应, 以解决“单向”输入或输出的资源浪费, 从而节约成本、整合渠道, 实现效益最大化。

B2B2C来源于目前的B2B、B2C模式的演变和完善, 把B2B和C2C完美地结合起来, 通过B2B2C模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统, 提供统一的服务。B2B2C的模式将一站式整合线上线下资源, 形成良性商业互动, 突破传统产业转型困难的障碍, 引领电子商务新浪潮。特别设置“城乡双向流通”专区, 为本地的农产品、生活工业用品开拓了电子商务贸易渠道, 为各地产业升级提供网络资源。

4.2 B2B2C模式构建

在B2B2C的流通模式中, 需求者只需要通过网络就可以找到买卖方, 相对于传统的第三方介入更显自主性, 其典型的代表形式就是网上拍卖。以农产品、农资电子交易开放平台为基础, 以农产品生产者为核心, 其中一方作为农资的购买者, 可以到互联网上通过对比不同农资经销商在农产品、农资电子交易开放平台发布的产品信息和价格;另一方为农产品的销售者通过网上拍卖的方式寻找到出价最优的购买者。将B2B2C流通模式运用于农村物流发展之中, 可以取得最佳收益以避免积压农产品, 拉动农产品销售业绩和带动周边范围内第三方乃至第四方物流业务同步发展, 具体的组织过程如下图所示。

4.3 B2B2C模式的定位

B2B2C其特殊之处在于:虽然只比B2B、B2C、C2C多了一个环节, 但却多出了很多盈利点和关键点。B2B2C流通模式包含多种定位:

(1) 通盘盈利。电子商务平台 (第一个B) 主要针对经销商、需求企业 (第二个B) 销售商品或服务的同时, 由于其服务的延展性、覆盖性可同时向个人用户 (C) 销售商品或服务, 并因其优势较大形成核心竞争力, 最终实现整个模式的通盘盈利。

(2) 循环资金流通。经销商或农产品销售者通过电子商务平台进行售卖展示, 买卖双方在销售行为中的身份也可以是置换性的, 这样就形成了资金的有效流通, 流出资金的同时也可能流入资金, 商流和资金流得到了良好的循环。

(3) 双向有效物流。以往B2B或B2C的信息置换都是单向的, 导致物流系统也是单向的, 在“进城”和“下乡”的过程中往往都是空车而返, 造成了很大的资源浪费, 但是通过本地化的电子商务平台可以同时发布售卖和获取需求的信息, 从而能从地域上和类型上进行有效整合和利用, 在不考虑时效性的前提下, 可共用同一物流渠道。

(4) 衍生多种经济。电子商务平台的物流环节既可以利用当下在农村根基最广的邮政物流, 也可以与有一定规模的第三方物流合作, 甚至可以利用本地交通渠道发展自己的层级物流网。在乡镇级以下的行政区域, 选取实力较强的经销点作为线下加盟网点, 集中发布和获取销售采买信息, 利用渠道和资源的整合力量以弥补网络覆盖不全的弊端, 实现线上与线下利益的最大化。

5 结语

本文概述了农村物流“城乡双向流通”的意义, 并对我国现行的农村传统物流模式进行分析, 针对农村电子商务物流存在的信息技术偏低、资源整合效率低等问题, 提出了基于“城乡双向流通”的农村电子商务物流配送的B2B2C新模式设想, 虽然该模式符合商业发展的趋势, 其商业价值也不可估量, 但是要真正运行起来还是存在很多局限性, 还需要政府的积极引导和政策上的支持;电子商务及第三方、第四方物流企业的热切响应及紧密配合;涉农企业勇于创新, 技术不断革新等举措。这些不可或缺因素的相互作用, 才能最终开拓农村电子商务物流的新局面。

参考文献

[1]陈小梅.我国农产品电子商务发展研究[J].北方经贸, 2007.

[2]林素娟.构建双向流通低成本的模式促进社会主义新农村建设[J].商业研究, 2006.

[3]徐益敏.城乡双向商贸流通体系下农业物流模式研究[D].广西师范大学, 2005.

[4]郑远红.我国农村物流发展模式的选择分析[J].农业经济, 2011.

[5]上官绪明.基于城乡双向流通视角的农村物流系统优化模式及对策[J].现代物流, 2012.

城乡双向互动 篇8

ClairMail是全球唯一一家可为银行提供全面的、双向互动移动平台、支付和信用卡服务的技术供应商, 总部设在加利福尼亚州的诺瓦托。该公司是一家私营企业, 由Norwest Venture Partners (NVP) , Outlook TMVentures风险投资公司和集富风险投资公司出资建立。主要提供手机SMS或发送电邮来进行小额交易收付款。用户只需要透过简单的手机操作, 就能够接入银行业务, 像是转帐、帐户管理和股票基金买卖等。目前该公司最大客户每年消费达100万美元。

为了更好地满足客户的预置服务或者托管服务需求, 实现双向互动客户沟通, ClairMail公司针对所有的移动电话设备进行了优化。目前, 全球只有ClairMail系统能够提供双向互动移动银行业务和银行支付功能以及信用卡应用, 该系统不受手机型号限制, 并涵盖三种访问途径:包括短信、移动网络软件和第三方客户端应用程序性能的拓展。通过在一个平台上的统一操作, ClairMail可以授权金融机构为其客户创建和提供双向互动的操作预警, 同时, 还可为用户提供方便、快捷的帐户管理, 安全交易, 自动化客户服务支持。

成功背后

创立于2004年的ClairMail公司在其成立的第二年便从Norwest Venture Partners (NVP) 和Outlook TM Ventures两家领先的高科技风险投资公司获得了第一笔金额为830万美元的投资资金, 这笔资金无疑对ClairMail扩大销售量和市场份额, 开拓新市场和分销渠道, 进行进一步的技术和产品研发提供了极大的支持。2005年12月, ClairMail推出革命性的移动应用接入企业方案ClairAccess, 通过电子邮件和短信为企业客户提供方便的移动接入应用及服务, ClairAccess成为ClairMail的旗舰产品, 为了推广ClairAccess平台与服务, ClairMail先后与Salesforce.com, Motion.Inc, IBM等许多领先的设备和应用软件供应商建立了伙伴关系。

2006年, ClairMail成功跻身到软件企业革新者的行列。5月, 它与信息技术提供商J2K合作提供企业移动接入解决方案, 为移动用户提供一键接入服务功能, 获取任何组合式应用服务, 如客户关系管理, 企业资源规划, 网上银行, 新闻服务等;11月, ClairMail又获得了第二轮来自集富风险投资公司, 以及前投资公司NVP和OutlookTM的1200万美元的融资。2007年8月, ClairMail发布了ClairMail系统第3版本, 它是首个也是唯一一个支持3种用户访问类型的平台, 包括移动银行业务和支付, 短信, 移动网络和本地客户端应用程序。2008年12月, ClairMail系统推出最新版本, 具备iPhone优化版的移动互联网服务功能, 具有数据库支持和业界领先的功能集。

随着移动银行业务的持续增长, ClairMail公司一直在寻找能够提供更多移动服务的途径, 以便为更多的用户服务。最近与dotMobi公司的合作帮助他们实现了这一愿望。dotMobi是全球首个、且唯一的专为移动互联网打造顶级域名.mobi的管理机构。dotMobi拥有庞大的DeviceAtlas移动设备数据库资源, 这些数据来自摩托罗拉、索尼爱立信、诺基亚、沃达丰、意大利电信和Bango等众多行业的领先厂商。

目前, ClairMail公司正在利用DeviceAtlas移动设备数据库将移动服务自动适配到具有不同性能的移动终端上。例如, 如果客户通过iPhone手机访问, 那么用户界面将呈现出适合iPhone手机特点的格式;如果客户是通过其它移动设备访问, 用户界面也将呈现出适合该移动电话的格式———所有内容均来自同一个移动网址。

通过不断的推陈出新, ClairMail公司确保其方案能够在全球的每一部移动电话上顺利运行, 从而轻松地确立了其在移动银行和支付市场的领先地位。

一路走来, ClairMail所潜在的巨大商业价值已经被大众所认可。ClairMail入围2009年度CODiE评选的最佳移动解决方案, 并多次入选“红鲱鱼全球最具潜力科技创投企业100强"和"红鲱鱼北美最具潜力科技创投企业100强”, 还曾经荣获Info World测试中心的最高评级。Info World具有众多专业的技术人员和经验丰富的分析师, 采用了独特的评价体系, 能够准确地检测企业的产品和服务。“我们非常高兴可以获得这些殊荣”, ClairMail的首席执行官Pete Daffern表示, “这是对我们的双向移动支付解决方案的有力肯定和莫大的鼓励, 我们期望建立更多的客户关系和合作伙伴关系, 促进技术进步, 继续保持良好的发展势头。”

独特双向移动技术

ClairMail能够在短短的十年间取得如此巨大的成就, 和它拥有自己的核心技术是分不开的。ClairMail系统整合了不同的技术, 提供可靠, 可升级, 无限扩展的移动应用功能, 通过其独特的设计, 提供简单的实施和管理金融机构的方案, 实现随需一键接入服务。

ClairMail的独特的解决方案能够为消费者提供双向实时操作预警, 并通过简单的短信回复, 直接在他们的移动电话上解决问题。与其它单向方式不同, 所有的或者缺乏灵活的单点解决方案缺少能够产生双向互动的预警智能, ClairMail系统是一个交换枢纽, 标准的基于双向互动的机制, 可以把现有系统无缝、安全的集成起来, 这样一来, 与造价昂贵的呼叫中心和互动语音相应系统 (IVR) 相比, 它可以提供更加快速的服务, 也可以为客户提供更多的选择。ClairMail系统集成了强大的事件引擎, 具有智能性, 可以管理并利用相应的警报正确处理每一个回复。例如, 如果消费者收到多个可操作的警报, 但只对其中一个进行答复, ClairMail系统也能够跟踪并确定与客户答复相对应的特定警报。ClairMail的事件引擎提供了一个广泛的预警类型, 消费者可以选择各种预警类型以防止欺诈, 改善帐户管理、移动支付和其它交易。此外, 消费者可以设定触发警报的参数 (激活警报的金额或事件) , 频率 (何时以及多久收到警报) 和通信选项 (SMS和/或电子邮件) 。ClairMail系统还可以结合其它系统实现扩展, 如交互式语音应答系统, 为消费者提供多种服务方式。

ClairMail系统包含了可集成的交互式语音应答 (IVR) 系统, 呼叫中心系统, 以及计算机电话集成系统, 具有基于标准的组件和协议。这使得系统在许多不同的设备、协议、运营商和应用中具有更大的可扩展性。系统的服务器在金融机构防火墙的保护下, 确保其工作在一个安全的管理环境中。系统整合了四种不同的技术, 每一项技术都具有处理不同移动数据要求的特殊功能。这四种技术分别是:

(1) 跨协议信息传送:支持所有通信协议 (如短信, 无线电子邮件, 移动即时通讯等) , 以及各种网络类型。具有安全防护模块和请求分析模块。安全防护模块用于保护ClairMail系统服务器, 防止非法入侵和拒绝服务攻击。此模块提供IP级别的保护和防垃圾邮件保护。请求分析模块则是解释请求, 适用于所有通信协议。 (2) 访问控制:认证、核实申请人的身份, 确认请求, 并通过利用访问凭据, 授权请求者加密移动“单点登录”功能。 (3) 集成自动化与交易管理:应用面向对象的脚本框架允许企业进行应用管理和信息/交易状态管理。包括:请求-响应总线:负责根据服务脚本响应请求。利用申请人的个人资料, 最大限度地降低请求的提交次数, 加大响应力度。定义脚本, 以提供接入现有应用程序的接口, 并选择所产生的信息;服务连接器:提供请求脚本接口, 沟通任何后端服务或应用程序。 (4) 服务管理:所有技术都是基于一个单一的综合管理层, 包括服务管理, 档案管理, 服务定位, 服务监测和报告生成。

ClairMail系统还可以配置CallMe功能, 自动将正在请求客户服务中心服务的客户插入呼叫队列。当请求答应时, 系统会发送呼叫信号给客户, 有效减轻银行和客户双方的负担, 一方面为银行节省相当多的通信费用, 另一方面为客户节省时间。

突破性安全保障

安全问题可能是移动银行业务普及的一大障碍。安全性是说服用户的要点。任何一项新技术推广的最大阻碍就是用户的风险感知, 只要能够让人感觉安全可控, 就一定会被市场所接受。ClairMail深知这一点, 所以它在保障移动银行的安全性上可谓煞费苦心。它提供以客户为中心, 具有成本效益的突破性网上银行安全技术———双因子认证, 此认证的安全性甚至超越了联邦金融机构检查委员会 (FFIEC) 的监管要求, 有效改善了网上交易安全, 同时也能够更好地协助金融机构, 打击日益增多的检查和信用卡诈骗的问题。双因子认证是指结合密码以及手机两种条件对用户进行认证的方法。第一次认证出现在客户初始登录阶段, 客户需要首先输入由银行发送给用户手机的一次性密码 (OTP) 才能登陆帐户;第二次认证是在网上银行交易阶段, 这一阶段需要更高水平的安全保障, 银行再次发出OTP认证。

此外, ClairMail还结合了多种手段保障手机银行的安全性。它提供一套便利的交易防护机制, 如果有不寻常帐户转帐或资讯变更活动, 系统会发送讯息到使用者的手机中请用户确认, 如果这些活动不在用户许可的范围, 用户可以否决此不寻常活动, 藉此维护自身权益。即使手机被盗, 账户遭非法窃入, 系统也会发送一个WAP连结或要求使用者输入PIN码以提供进一步确认。此道手续更增加使用者的帐户保障。

成就美好愿景

移动银行业在美国的银行业中已经成为了一项优先的战略业务和技术。ClairMail凭借创新的双向互动移动通讯技术以及突破性的安全技术, 保持了业界领先地位和自身竞争力, 美国排行前10的银行就有4家使用了ClairMail的解决方案,

虽然移动金融市场仍在增长, 分析师, 财经界和消费者都为新兴的支付渠道而欢呼雀跃。通过跨产业合作建立一致性的支付解决方案和技术标准是行业成功的关键。

ClairMail正在建立可彼此协作的全球移动支付市场, 与众多软件厂商的合作正反映了ClairMail的美好愿景。例如, 该公司和软件厂商m Foundry公司早在2007年就结成了合作伙伴关系, ClairMail的信息文本、网络浏览器和m Foundry的可下载应用程式有机地结合在一起。10月份, BB&T银行成为第一个买下这个方案的银行。ClairMail公司擅长短信和手机网站, 而m Foundry公司的优势在于应用程式, 两者的有机结合给BB&T银行提供一个清晰且简单的解决方案。ClairMail相信, 通过彼此协作实现多种模式的结合将会形成良好的市场环境, 促进行业的发展, 为金融机构提供更合适的业务支持。不少金融机构表示, 凭借ClairMail业者的独特经验和专门知识使我们能够解决移动支付的关键问题, 建立一个互动的移动平台, 赢得了客户的信赖, 使全球性的、可互操作的移动支付变成一个可行的现实。

据报道, 去年11月, ClairMail系统获得庞大的市场份额, 使用量持续增长, 平均每个消费者每月有超过12次移动支付交易。该数字是其它移动支付方案交易量的3倍多。此外, 使用ClairMail系统的金融机构已经赢得了众多的消费者, 占网上银行消费者的25%, 远远超过其竞争产品。

专家认为, 人口的变化和新消费者对技术成熟度的期望正在集中在移动银行的肥沃土壤上, 在几年之内, 移动设备将会成为消费者访问银行的基本接入点, 到2012年, 美国将会有4千万的消费者使用移动银行。面对移动支付这块大蛋糕, 众多商家举叉相向, 一个新的移动银行解决方案的供应商生态系统将会被重新塑造。ClairMail能否在这块财富新领域饮马洗剑、一路高歌?还是个未知之数!

参考文献

http://www.clairmail.com/

http://bbs.tech.china.com/viewthread.php?tid=18292&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Dtype%26amp%3Btypeid%3D94

双向互动在语文教学中的运用 篇9

一、授之以渔, 让教师改变教学的方式

以前, 我也十分信奉“授之以鱼, 不如授之以渔”, 但我现在的观念发生了改变, 教师并不是教会学生一定的本领, 他就可以吃一辈子了。

春秋时, 宋庄王坐在堂上读书, 有个叫轮扁 (名扁, 专门做车轮) 的木匠在堂下问道:“大王, 你在干什么?”“读书啊!书是古人的智慧啊!”庄王感慨道。“何必呢?书只是古人的糟粕罢了!”“胡说什么?说说你的理由, 否则宰了你!”“大王, 你听我说。”轮扁不慌不忙地说:“我是个做车轮的人, 我知道怎样用火烤使木头弯曲成最合乎圆规的圆形。我这种分寸的把握是十分微妙的, 只能用心体会, 却无法用语言把它表达出来。所以我认为, 古人最精彩最奥妙的思想, 也像我一样, 是无法用语言写出来的!这么看来, 写出来的书不就只是糟粕了吗?”庄王无言以对。

其实, 庄王也被轮扁“蒙住”了, 因为轮扁不该因为没有文化而说出如此奥妙的思想。不过人们确实时有那种“只能意会不能言传”的尴尬体会。“文章千古事, 得失寸心知”, 作家从来只有家庭熏陶, 没有父传子授。那么也就是说, “鱼”和“渔”又有何妨碍?回答只能是让学生自己去亲身经历、体验和写东西, 尝试喜悦和丰收。也就是“授之以渔”!

那么, 怎样让学生获“渔”以得“鱼”呢?我想, 最重要的是要让孩子们有捕鱼的机会, 即实现我的教学之梦。实践出真知, 实践也出真趣。没有捕鱼的机会, 学生们就不会生发捕鱼的兴趣, 没有兴趣, 他们怎么能掌握“渔”的本领呢?一个老师是否给孩子机会, 是一种观念认识。只有尽量多地给学生机会, 这样才能让学生主动地、积极地进行探究性学习。

二、创新教育使师生共享教改的成果

杰克·威尔士将自己的成功, 归结于母亲小时候对他的鼓励、赞赏与耐心等待。实现教育成功之梦是漫长的事情, 而一如既往的教育孩子是我们教师的终身职责和义不容辞的工作态度。教育不能永远等待着。

在语文教育的全过程中, 由于学生在个性方面存在着明显的差异, 会有种种不同的情况发生, 我们应该耐心的等待他们成长与进步, 指望他们“脱胎换骨”是不现实的。也许因为生活节奏的加快, 现代社会所倡导的高效率, 让他们渐渐疏远了等待;也许是因为受急功近利心理的影响, 让他们多了一些浮躁, 不再习惯于等待;也许是因为“恨铁不成钢”吧, 于是在等待的过程中便平添了更多的烦躁。对多少个满怀希望的学生竟让“别急, 慢慢来”成为一句久违的话语。其实教学语文的全过程中, 我们教师的教育工作始终不能等待, 每时每刻都应是进行时态。

另外, 在课堂上创造激发想象的情境, 也有助于提高课堂效率。