工商管理学教学的问题

工商管理学教学的问题（精选12篇）

工商管理学教学的问题 篇1

一、有关《工商管理学》课程的阐述

工商管理学的人才培养目标是面向市场的需要, 为社会培养具有经济战略眼光、竞争意识以及组织管理才能的全方面人才, 因此这门学科的专业范围比较广泛, 与其他学科相比, 所学的课程也比较多, 主要涉及经济学和管理学这两门学科, 学生可以根据自己个人的喜好以及具体情况进行专业学习方向重点的选择。学好工商管理学不仅是学校教学任务的实现, 同时也是培养学生管理能力和综合素质的重要手段, 对于提高学生在企业管理、人力资源管理、市场营销管理以及企业投资管理等方面的能力都有很大的帮助。

二、目前工商管理学教学中存在的问题

工商管理学的教学目标主要是面对市场需要为社会培养高素质管理人才, 而在现阶段工商管理学的教学实践中, 由于受传统教学方式的影响比较大, 教师仍然在较大程度上存在填鸭式教育, 因此而存在着较多的问题, 这主要表现在三个方面:一是, 与工商管理学实践教学相关的教材还有相关资料很少, 这一方面导致了教师在教学活动中不能有效采取严谨、规范的实践教学方法, 另一方面学生在学习的过程中也不能充分认识到这门课程课程实践教学的重要性, 师生难以形成互动互促的关系, 这最终导致教学目标和学习目标的脱离;二是教师在教学活动中只进行理论灌输, 缺少实践环节, 且缺乏案例资源, 出现案例脱离实际的现象。工商管理学的案例大多都是来自于国外的一些管理书籍中, 或者是教师从网上搜集来的一些案例, 这些案例往往都缺乏实用性和适用性, 而在我国国内的高校中国可以选择的与国内实际情况相结合的案例很少, 这就导致案例脱离学习实际, 不能使学生有效结合现实生活进行学习, 同时也不利于教师与学生之间互动、交流通道的建立, 在实现培养社会需要的高素质人才这个教育目标上存在较大的困难;三是, 具有实践经验的师资队伍建设质量有待提高。《工商管理学》这门学科的实践性比较强, 在学习和运用中更加强调学生思维的灵活性、技巧性还有创造性。但是, 在实际教学中, 在高校中既有理论功底深厚又有丰富实践经验的优秀教师很少, 教师在教学中对案例的深入引导、分析和总结存在着种种不足。近年来, 随着新课改的提出, 各大高校也在不断的对教学方式进行改革和创新, 教师的教学方式也有所转变, 在教学中逐渐开始增加实践教学的环节, 希望能够提高教学质量, 进而提高学生的综合素质, 但是这些问题并没有得到根本的解决。

三、工商管理学实践教学方法的实现措施探讨

(一) 通过情景的模拟, 将理论与实际结合起来

实施情景模拟教学, 是实践教学的重要方式, 它能够有效的将教学理论和社会实际结合在一起, 使学生的学习内容具有实际意义。在情景模拟教学中, 教师在课前要进行全面、完善的活动设计, 科学、合理的安排活动的每一个步骤和细节, 在分组和分工中要结合学生个人的能力还有性格特点, 这有利于学生充分发挥自己的潜能。举个例子来说, 在人力资源管理内容的教学情境模拟中, 可以将学生分成公司组和面试组, 其中公司组负责公司的模拟, 人员主要有总经理和招聘人员, 主要进行招聘目的、招聘岗位、应聘条件、应聘程序等方面招聘计划的制定, 面试组主要按照招聘程序进行应聘, 其中招聘程序按照课程中讲授的内容进行。教师可要求同学们利用课余时间精心准备, 编写应聘提纲或应聘讲演稿等。在情景模拟结束后, 要求学生对情景模拟演练中的感受和学到的知识进行分析总结, 加深印象。

(二) 采用案例教学法, 培养学生的创造性和解决实际问题的能力

案例教学法是一种以学生作为教学活动的中心, 强调启发性和实践性的新型教学模式, 它主要使为了培养学生的创造能力, 并锻炼学生遇到问题、解决问题的能力。在这种教学模式中, 案例的选择非常重要, 它不仅要具有典型性和实践性, 同时还要能够符合教学目标和教学任务, 这对于学生对案例进行深入的分析和讨论以及主动、全面的掌握相关理论知识有很大的帮助。在这个过程中, 教师应该明确自己在教学活动中的角色定位, 改变传统教学中的灌输式教学, 通过生动、有趣的教学, 激发学生的学习兴趣, 促进学生与教师和同学进行交流和沟通, 为学生提供一个更加自由的发挥空间。

(三) 在教学活动中运用多媒体等现代化教学手段, 促进教学质量的提高

多媒体是应用于教学工作中, 它不仅可以展示复杂的图表、图片、照片, 还可以播放音视频资料, 生动且直观, 学生容易接受, 教学效率自然也就得到提高。比如在讲到海尔的企业文化时, 我们可以采用播放海尔的整个成长史《首席执行官》这一部电影, 学生通过电影的观看, 在较短的时间内对海尔从一个濒临破产的国有小企业成长成为民族大企业的过程, 以及其企业文化的逐步形成和完善等方面有一个全面的了解, 这极大的提升了教学效果。

(四) 促进校企联合基地的建立, 带领学生进行实地参观与调研

校企联合基地的建立能够为学生提供社会实习和研究的途径, 高校与当地一些有实力的企业建立长期合作的关系, 为学生的定期进行相关岗位的实习以及教学活动中进行参观和调研提供场所。在实习和参观的过程中, 由企业和教师组根据实践教学目标共同拟定教学内容和教学方式, 将对学生综合管理实践能力的培养和提高作为重点, 引导学生对企业管理有关问题进行深入的思考和研讨, 帮助学生培养研究能力和实际运用能力。或者我们也可以采取将企业的人请到课堂中的方式, 为学生讲解企业的建立与发展, 以及其现实中遇到的问题, 通过这种方式可以培养学生的实际操作能力。

近年来, 随着社会科学技术的迅猛发展, 全球经济一体化进程在不断的加快, 企业的管理理念还有管理模式也发生了一系列的变化。在这种背景下, 《工商管理学》实践教学要想提高教学质量, 培养出符合社会需要的高素质人才, 就必须突破原有的传统教学模式, 结合国家教育体制的改革, 在教学理念和教学方法等方面进行创新和改革, 建立和完善实践教学评价体系, 转变“较”“学”观念, 从整体上改善实践教学的环境条件。

工商管理学教学的问题 篇2

农药管理学是面向植物生产类各专业本科生的专业选修课。本课程教学的基本要求是使学生熟悉有关农药管理的各种规章制度，提高对农药使用的自我保护能力，增强对于农药生产、销售以及使用的法律意识。目前，我国植物保护专业本科生毕业后绝大部分都选择了与农药开发、应用、销售、管理以及农药残留检测等相关的工作[1].

在本科阶段开设《农药管理学》课程，有利于帮助学生了解农药管理的历史、现状及发展趋势，理解其外延与内涵；熟悉并掌握与农药相关的法律法规与管理体系；探讨目前农药管理中存在的热点难点问题及其解决思路[2].

专业选修课是掌握专业知识的重要途径，其作为高校深化体制改革的成果之一，在学生知识面的拓展，专业知识结构的清晰，学生创新意识的增强，人才培养目标的完善，人才总体素质的提高以及就业机会的增加等方面具有举足轻重的意义[3-4].近几年，以建设现代都市型农林院校为主旨的北京农学院设置了《农药管理学》课程作为植物保护专业、园艺专业和农业资源与环境专业一门重要的专业选修课。由于该课程的综合性和应用性极强，常规的教学模式已不能很好地满足该课程的教学需求。为了提高教学质量，充分调动学生的学习主动性，笔者以本校的实际出发，参照其他农林高等院校同类课程的建设情况，通过在教学实践中不断的尝试与探索，基本形成了符合植物生产类各专业本专科生培养要求的课程教学体系。

1 更新完善教材

北京农学院设置的《农药管理学》课程主要教材为沈晋良主编的《农药加工与管理》。在教学过程中发现该教材主要涉及农药加工的基本原理、剂型及生产工艺和农药商品标准和农药管理制度等。但是随着社会的发展，农药管理的重心已经从注重农药的有效性转变到注重农药的安全性[2],因此，教学内容也要及时更新和完善，从农药的开发、生产和销售到使用主体都应该体现出管理学。鉴于已出版的有关农药管理学方面的教材并不多，加之目前农药市场发展迅速，有些教材内容过于陈旧，无法满足社会发展的需要，编写和出版一本适用于植物生产类本科生教学的教材迫在眉睫。当前北京农学院相关教师正在积极收集国内外有关农药管理的资料，并结合多年的教学积累及最新的市场信息，编写有关教材。

2 灵活运用课堂教学法，调动学生学习的兴趣

《农药管理学》作为专业选修课在大三开设，专业选修课由于学时数少，所以进行教学内容的精选就显得尤为重要[5].兴趣是学习的先导，是最好的老师，调动学生主动学习的积极性，激发他们对课程的学习兴趣，这需要我们采用灵活多样的教学方法，积极改进授课方式，才能取得较好的教学效果，从而充分发挥专业选修课的作用。

2.1 以实际案例丰富课程内容 我国的本科生教学是以知识为主要目的，但这并不代表教学可以仅仅停留在知识层面，如果要求学生只是学习书本知识，这就严重违背了农药管理学的教学宗旨，只会使学生觉得枯燥乏味，失去了对该课程的学习兴趣。虽然以我国现行的《农药管理条例》为主轴的农药管理相关法律与法规是《农药管理学》的知识体系，但是该课程最显着的特点则在于它的内容是随着新药剂、新剂型、新方法的出现和发展在不断更新的，而且更新速度快。因此，任教教师要不断地与时俱进，理论联系实际，善于使用最新的案例与数据，在拓展学生知识面的同时使该课程更加贴近现实。例如，在说明农药登记管理过程以及讲授农药管理问题时，可以应用大量数据和案例，说明现行的农药登记制度已不能适应农业生产的要求；在农药经营管理中结合市场信息与相关知识，应用有关农药中毒案例，如“5.23”武汉农药中毒事故说明农药管理的现实困难，这些都可以不断激发起学生学习农药管理学课程的兴趣。

2.2 灵活运用多种教学方法 在教学中应积极改变传统的灌输式教学方式，多听取学生的“声音”,充分运用互动式、辩论式、讨论式教学模式，鼓励学生站到讲台上，开设课堂讨论环节，让教与学的良性互动成为大学教育的主旋律[1-2]

.比如，在讲解农药管理制度中农药产品标签通则的要求时，针对农药标签内容多，学生难以记忆的现象，在课前选出目前生产中常用的重要品种，让每位学生自己选择一个感兴趣的农药品种，课下自行查阅文献资料，按照药剂商品名、通用名、“三证”、有效成分含量、毒性、标志带、特性、防治对象、适宜作物、用法用量和注意事项等几个方面利用幻灯片制作农药内包装袋，课堂上由学生讲解，并鼓励大家提问。任课教师可以及时进行补充和强调。同学们表现非常积极踊跃，对这种教学方式普遍认可，觉得没那么枯燥，学起来很轻松，关于农药产品标签包括的内容也容易记忆了。这样，不仅培养了学生查阅资料、分析问题的能力，也锻炼了学生语言表达和随机应变的能力。

3 采用现代化的教学手段

在农药管理学教学中，可以积极开发多媒体教学课件，在课程教学中进行创新，通过动画、图片、视频等生动、直观和形象地将教学内容表现出来。例如，通过系列图片讲述农药正确的贮存、运输方法和要求、正确施药的个人安全防护措施，例举抽烟、吃食物、赤脚光背等错误、有害的.施药行为及其可能产生的危害等，使用动画或是视频资料指导学生采取正确的施药技术等。多媒体教学手段可以增加学生学习的感性认识和趣味性。

此外，网络教学平台是现场教学模式强有力的补充[6].

在网络教学平台可以设置农药信息资源网站的链接，例如中国农药信息网、中国农药网、中国农资网等，鼓励学生学会利用网络资源，促进自我学习的能力；在农药管理学课程教学中，对于一些基本知识，例如农药的种类等可以放到网络教学平台上让学生自己去学习并完成作业，有任何问题与建议也可在网络教学平台上进行；一些与课程相关的视频录像，例如如何科学使用农药的宣传片等也可以上传到网络教学平台上让学生观看并提交一份观后感。合理有效地利用网络教学平台，对于学生自主学习能力的培养意义重大。

4 加强学生实习实践锻炼

目前，北京农学院设置的《农药管理学》课程并没有实习的内容，如果可以将课程实习穿插在理论课教学中会更合理一些。学生对于某些课程内容，如农药的科学使用、农药登记过程中的室内生物测定、田间药效实验等学习起来觉得生疏、枯燥，如果在讲授之前，先安排学生去植保站、农技推广中心或农业部农药检定所等参观，初步了解农药的使用和农药登记中需要的实验过程，这样再结合课堂教学会取得更好的教学效果。

5 考核方式多样化

采用科学合理的考试考核，不仅可以检验学生掌握该门课程专业知识的程度，而且也可验证教师的教学效果[7].本课程考核方式包括日常课堂考查和课程期末考试。通过日常课堂考查可检查学生对每堂课所讲授知识的学习和领会情况，期末检查采用课程开卷考试或是课程论文，主要是针对目前社会上出现的与该门课程相关的现象，让学生用所学知识来分析和解决这些问题，要求有自己的观点和解决问题的具体方法。最后，针对考试考核结果进行分析，及时总结教学经验，以便改进教学并运用到今后的教学实践中去。

6 结语

《农药管理学》作为一门专业选修课，其在培养全方位植物保护专业人才计划中具有极其重要的作用。剖析农药管理面临的主要问题，可以帮助学生认识到植物保护是关乎国计民生，具备重大社会实践意义的学科。推行可持续绿色植保策略，对病虫草害进行综合防治，科学合理使用农药是解决农药问题的根本所在。在该课程的教学改革过程中，应注意以教学大纲要求为重点，在强调基本理论的基础上，紧密联系生产实际，注重学生学习兴趣。通过丰富教学内容和手段，拓宽学生专业知识的视野，提高学生学习的自觉性和主动性，推行多重考核方式，对提高教学质量、培养社会所需的应用型和创新性植物保护专业人才具有十分积极的意义。

参考文献：

[1]黄继光，周利娟，徐汉虹，等《。植物化学保护》课程教学改革与实践[J].西南农业大学学报，（8）：237-239.

[2]李芳。农药管理学教学过程中的德育渗透[J].高等农业教育，（5）：22-23.

[3]余霞，夏菁。关于高校本科专业选修课的若干思考[J].中国电力教育，（32）：72-73.

[4]王福莲。重视专业选修课培养个性化创新型人才[J].考试周刊，（35）：5-6.

[5]张文英，王喜萍。专业选修课教学中素质教育与创新能力培养的研究与实践[J].吉林农业科技学院学报，,22（3）：112-115.

[6]董蕾。网络教学平台关键技术与智能生成试卷功能实现[J].信息技术与信息化，2008（4）：107-109.

工商管理学教学的问题 篇3

[关键词]工商管理 教学技能 教学方法 实践教学

一、前言

在21世纪知识经济时代背景和全球经济一体化趋势下，社会对管理类人才的要求越来越高，可归纳为“一三五”：“一”管理类人才最重要、最关键的能力是创新意识和创新能力，即在快速适应社会发展变化的前提下面对复杂多变的环境能创造性地解决现实问题的能力；“三”是具有三种基本素质——较高的基本管理职能、较强的思维能力和较好的个人品质；“五”指五种基本能力。获取、处理信息的能力，合力有效地利用资源的能力，谋求和谐人际关系的能力，运用专业技术进行管理的能力，以及综合与系统分析的能力。

因此，针对目前社会对王商管理专业学生的基本要求，结合当前高校工商管理专业教学中存在的问题，探寻一条适应社会快速发展的教学模式具有十分重要的现实意义。

二、工商管理专业教学中存在主要的问题

笔者做为一名从事高等学校工商专业的专职教师，通过对学校在培养工商管理人才教学方面存在的问题进行广泛的调查和研究，归纳总结出当前教学中存在的主要问题集中在以下几个方面。

1课堂教学中存在的问题，全面提高教学质量是目前我国高等教育的工作重点，也是培养合格的工商管理专业人才的基本要求，而课堂教学又是高校教学工作的核心。目前在培养工商管理人才方面存在的质量问题，很大程度源于课堂教学质量较低。

在社会对人才的需求发生了重大变化的今天，社会对工商管理人才的要求也越来越高，而我们的课堂教学仍停留在20世纪五六十年代的模式上，填鸭式、满堂灌，以教师讲授为主，学生被动地接受。这显然已远远不能适应高、精、尖人才培养的需要，面对21世纪，面对新型人才的培养需要，彻底改变现有的课堂教学模式，已迫在眉睫。

2教师技能存在的问题。目前，伴随着高教规模的急速扩张，高校教师总量也在快速增长，年轻教师比重居高，他们多数教育理论功底浅薄、教学技能不强，导致工商管理教师教学技能存在较大问题。

主要表现在，

(1)讲授方法不新颖。由于部分教师缺乏教学方式方法的基本训练和研究，对于启发式、研讨式等先进科学的教学方法并不熟悉，也就谈不上将其运用到教学之中。

(2)现代教育技术运用不恰当。现代教育技术，尤其是多媒体技术在一定程度上对教学已经产生了负面效应，高校教师较易掌握多媒体课件的制作和使用技术，由于不能很好地与传统教学方法相结合，出现了多媒体课件演示代替课堂一切的教学形式。这种教学形式使教师忽视了教学基本功的训练，师生间缺少基本的语言交流，出现了不正常的另类教学错误。

(3)教学语言基本功不过硬，教学语言是教师必备的一项重要的基本教学技能。由于高校大多数教师没有学习过有关教育学等教育专业类课程，对教学语言如何把握并不清楚，只凭想当然，平铺直叙、枯燥淡然、一味说教等现象很是普遍。

(4)教学组织缺章法。教学组织包括课前准备(教案等)、课堂设计、讲授过程、效果分析等多方面，是一项综合性的执教技能，需要对此进行研究和实践，未经专门训练的教师，只能在教学实践中摸索，凭感觉组织教学，就会出现无章法、不规范、效果差的教学组织，教学效果就会大打折扣。

3教学方式方面存在的问题。随着现代信息技术的迅速发展，多媒体教学技术的应用越来越普及，特别是在高校更为普及，与传统教学手段相比，多媒体教学有着无可比拟的优势。但是，在多媒体教学实践中却存在着一些不可忽视的问题，导致多媒体教学手段应用不当，优势变为劣势，对教学效果起消极作用。主要问题表现在。

(1)对多媒体教学的认识上存在误区，片面夸大了多媒体教学的作用，过分依赖多媒体课件，忽视了传统教学的优势，使教师成了多媒体教学中放映员和播音员，学生成了被动的观众和听众。这样，不仅使多媒体教学收不到应有的效果，反而大大削弱了课堂教学效果和教学质量。

(2)教师的形体语言变少，课堂教学的情感交流被削弱，教师的个人魅力不能充分发挥。有的教师授课以多媒体为主，忽视了师生之间的情感交流，造成了“教师围着电脑转，学生瞪着眼睛看”的现象。用多媒体代替了形象的语言描述，形体语言变少也随之减少，久而久之，语言失去原有的感染力。人机交互增多，而教师与学生直接的面对面的交流开始变少，教师个人魅力的作用被削弱。

(3)多媒体课件制作质量较差。部分老师还不能熟练掌握多媒体技术的操作和使用，特别是多媒体课件的设计与制作，而由计算机软件公司推出的教学软件，虽然在技术层面上做的很好，但仍然有许多缺乏新的教学理论的支持，课件所包含的深层次的思想性不足，缺乏整体的教学设计，达不到预期的教学效果，尤其在工商管理教学过程中表现突出，由于本专业文字叙述较多，图表、公式较小，再加上教师制作水平低，造成课件都是满板文字，学生听起来乏味，老师讲起来也缺乏激情，课堂效果可想而知。

4实践教学方面存在的问题。实践教学是摆脱高等教育困境的有效途径，它通过提供现实与仿真的实践平台，使学生能够在加深理论知识理解的同时，提高独立思考、独立研究和独立探索问题的能力，进而获得一定的专业技能和创新能力。

近些年，国外管理学专业的实践教学得到了前所未有的发展，美国大学管理类的专业一般都有600～1300小时不等的社会实践要求，授课形式也多种多样，通常采用演讲课、讨论课、辅导课、实验课、个案研究、情景模拟、项目研究、角色扮演等课型，还有以学生为本的科研活动，通过导师耐心指导、同学密切协作，使学生的团队精神、创新意识和动手能力都得到培养和锻炼。在我国，实践教学正处于起步阶段，有条件的高校正在做一些探索性的工作，而对于多数高校普遍看低实践教学的作用，对实践教学把握不好。

三、对策研究

针对目前高校管理专业教学过程中存在的主要问题，笔者通过查阅大量的相关文献，并结合管理专业的教学实践，提出以下解决办法：

1改善课堂教学效果

在现行课堂领域的教学改革应把握几点：(1)文化知识的传授不能仅仅局限于前人已取得的成果，而应当着力去复现人类取得成果的过程，让学生从中获得启示；(2)学习最终是培养学生正确的

思维方式，那就是不把已取得的知识成果作为发展终点，而是作为发展的起点，从知识传递中所找到的是已有的结论，更主要的是寻找尚未解决的问题；(3)正确恰当地使用探索型、研究型学习方法。

2提高教师教学技能

(1)建立和完善高校教师的职业准入机制。我国职业教育(包括中等和高等职业教育)的专业岗位特征明显，确立了双证(毕业证、职业资格证)制度，明确提出建设“双师型”教师，要求教师必须具有相应的职业资格证书才能上岗工作。建立具有鲜明职业培训性质的高校教师岗前继续教育制度，把住高校教师的准入关，是从根本上解决高校教师教学技能低下的首要途径。

(2)对现有教师开展教学技能培训。现有高校教师年轻人居多，非师类毕业生居多，补上教育技能培训这一环十分必要，可以采取短期集中培训、离岗培训等办法。

(3)开展示范教学和以老带新活动。教学技能除了通过专门培训而获得之外，平时的教学实践和积累也是一种途径，大师、名师、老教师的教学经验丰富、教学技能纯熟，发挥其应有的作用，将多年积淀的教学经验和教学技能传授给青年的教师是提高教师教学技能的好办法。可以采用示范教学、观摩教学、以老带新、请教育专家、名师做讲座、报告等方法和手段。

3完善教学方法

当前多媒体教学实施过程中存在的问题是多方面，只有充分认识并积极改进，才能真正使多媒体教学发挥其作用。

(1)正确定位，在认识上要正确认识多媒体的优势和劣势，要明白多媒体只是一种辅助教学的手段，教师仍是教学的主角，应始终处于教学的主导地位。要注意传统教学上与多媒体教学的有机结合，使两者优势互补。

(2)精心设计，精心设计多媒体教学课件，根据教学内容和以往的教学经验确定课件类型，选择自己熟悉的开发工具；充分考虑使用者的特点，切忌所有课程都采用一种模式或简单的翻版：要善于听取，征求各方面的意见和建议，课件要有针对性、实用性；选择合适的媒体来展示相应的知识点，如文字，图片，动画，使之有机的组合在一起。

(3)优化组合，优化教学媒体的组合，在教学媒体的选择上，单纯依靠多媒体计算机进行教学是不可取而且也是不可行的。引进多媒体教学只是引进了一种新的手段，而要真正发挥其作用，必须结合实际课程和教学内容综合考虑，把多种媒体(黑板板书、幻灯演示、实物展示、录像放映)集合起来，取长补短，优化课堂教学，达到提高教学效果的目的。

4重视实践教学

为更好地体现因材施教的育才观念，培养具有基础扎实、发展潜力大、富有创新精神的高素质的复合型和应用型人才，具体对策有：

(1)学生培养方面，以能力为本位，以“应用”为主旨，以模块为要素，构建专业课程体系和教学内容体系。

(2)教师队伍建设方面，要建设一支既具有扎实的理论技术基础，又具有实际工作能力和经验的“双师型”师资队伍，同时，聘请第一线人员组成的，涵盖各专业核心专业课程的客座教师队伍，以建立专业核心课程“双教师制”。

(3)教学内容方面，要加强与同行兄弟院校和企业、管理部门的横向教育协作关系，编写内容简洁实用、组织科学合理的教材和典型教学案例，并加强理论教学中的模拟教学；要成立由企业和相关部门的优秀管理和技术人员组成的专业教学指导委员会，每年定期召开专业顾问委员会会议，确立、调整、修订专业人才所需的理论和知识、技能和能力，调整修订专业教学计划、课程体系和教学内容。

(4)教学实践方面，要加强与企业及有关部门共建稳定、规范的校外实习基地，使学生能够在全真的环境中进行阶段性教学实习和就业前的顶岗实习，为管理类专业的技能训练提供一个良好的平台；要不定期走访主要用人单位(包括企事业、机关单位)，了解行业的技术、经济现状和未来的发展情况，获得用人单位对毕业生的评价意见，以便及时、有针对性地调整教学内容和方式。

四、结论

工商管理案例教学的几个问题 篇4

一、确定多维性的教学目标

案例在不同学科、不同教学对象中所起的作用是不同的。法学案例向学生介绍过去的判例, 是作为一种可模仿的范例来起作用的, 并不要求学生如何自己去处理;工商管理案例则提供了认识、解决管理问题的模拟情境, 让学生换位思考, 假如自己是一名管理者如何处理, 以培养他们的实际管理能力。因此, 目标的明确是案例教学的前提[2]。

1. 提升学生的自学能力, 带动理论教学。

大学阶段是学生自学能力培养和形成的重要阶段, 而持续的学习能力是理论教学效果提高的保证。现代高校纷纷实行“多课少时”的做法, 如果按照传统教学方式“全面灌输”的讲授, 教师和学生都会疲于奔命, 而案例教学则在某种程度上弥补了这一缺陷。教学中应用的案例虽然是单一的、具体的, 但造成问题的原因却是多方面的, 要用到的知识是全面的。这就要求学生课下去了解案例环境, 查找资料, 拓宽知识面, 在对理论知识理解和巩固的同时, 增强了学生自主学习的意愿和培养了学生良好的自觉习惯, 提高了学习能力。因此, 教师的主要职责是在开课之前针对课程的全部知识体系进行案例分析“布点”, 从而实施“以点带面”的教学战略安排。

2. 增强学生的实践感悟, 体现工商管理教育的特性。

案例教学是促使管理知识内化的有效手段, 既符合工商管理教育的培养目标, 又紧扣管理学科的特点, 具有传统理论教学不可替代的重要作用。管理活动具有很强的权变性, 任何管理制度和方法都要在具体环境中结合具体的人和事来进行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“学”, 而是靠“悟”, 实践感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教学则为学生提供了模拟的管理情境, 让学生在角色的扮演中分析环境, 运用理论, 解决问题, 一步步提升解决问题的能力, 感悟不同的管理人生。

3. 培养学生的管理素养, 提升管理潜质。

工商管理教育的培养目标要求学生毕业后既能胜任工商企业实务工作, 又已具备了一定的管理者潜质。管理者所需要具备的沟通能力、决策能力、冒险精神及诚信品质等, 在注重知识传授的传统教学模式下难以培养。而通过案例教学, 在案例分析、小组讨论、团队合作中都极大地提升了学生的心理素质、决策素质、沟通协调能力和团队合作精神, 从而日渐形成一定的管理者潜质。

二、选择针对性的教学案例

教学案例通常是指一个管理问题或管理决策的描述, 提供有关存在问题及所需决策的各个事实与资料, 再现管理者曾经面临的真实情景[3]。一个好的教学案例一般不包含案例所提出问题的“正确答案”, 没有思考或分析某一情况的“确切”方法, 没有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供给学生争论、问题、选择以及信息, 并希望学生找到解决的方法和适合的行动方案。每个案例往往最后需要学生回答这样一个问题:“如果面对案例中描述的环境, 我将怎么办?”因此, 在案例选择时应注意几下问题。

1. 应紧密结合教学目标。

作为教师, 要充分地考虑和关注学生的特点, 针对成教生和硕士生, 可以案例教学为主要教学手段, 将知识内容融于案例中, 而不必拘泥于知识体系的完整性, 强调解决问题、分析问题的能力。而针对本科生, 教学应在强调知识内容完整性、系统性的基础上, 通过案例画龙点睛, 强化对重要知识点的运用和理解。

2. 应考虑学生已有的知识水平和阅历。

对管理学、会计学、财务管理等课程开设较早的基础类课程案例的选择应更多地结合教学内容, 使学生将基础打牢, 如果过多地涉及其他知识内容则可能使学生很难深入分析下去。而对项目管理、市场营销、运营管理等综合性较强的专业课程则可以运用综合性案例检验学生对专业知识的掌握程度。

3. 案例的选择应考虑国情。

有人提出管理无国界, 一段时间哈佛案例曾经成为工商管理课程案例教学的首选, 但不考虑国情的管理往往是无效的, 管理方法、手段的运用离不开社会环境, 针对本国企业编写的本土化案例更能满足学生应对未来工作场景的需要, 从而更具有现实意义。

4. 在运用案例教学时应注意案例内容的补充与调整。

工商管理对象内容的复杂性和社会性决定了工商管理案例建设是一个动态的、持续的过程, 不能一个案例多年使用, 一成不变, 对于已有案例应不断地更新和修订, 以适应社会经济发展的需要。

5. 教师应主动编写工商管理类案例。

相对而言, 根据文献资料或实地调研、走访各类机构和组织而自己动手编写的案例更加具有针对性, 编写的案例应将现实生活中各经济组织所遇到的市场营销、生产运行、组织行为、人力资源管理、财务管理、会计核算、仓储管理等各个方面的管理问题以通俗易懂并引入入胜的语言, 紧凑的结构, 生动的情节形成故事描述出来, 避免出现带有主观性色彩的评价。在案例编写中关键是搜集数据, 可以通过查阅文件、档案资料, 对编写对象的相关人员访谈, 直接观察编写案例对象的运行状况。在选择数据搜集的方法时, 编写者必须综合比较各种数据搜集方法的优缺点, 针对管理的不同流程和阶段进行选择。

三、强调教学过程的全员参与

工商管理案例教学的实质是以学生为中心的讨论式教学, 因此在实施案例教学的过程中教师应发挥学生的主动性, 鼓励学生成为案例教学的主角, 以师生之间、学生之间的全员参与、充分互动作为案例教学的主要组织形式。

1. 教师应明确自身在案例教学中的角色定位。

不再是“传道、授业、解惑”的先知角色, 而是可以局外第三人的角色评判案例, 或以辅导员的角色推进案例的有序进行, 或以智库的角色不断地答疑解惑, 或以企业最高利益代表者的角色居间协调内部的矛盾、冲突, 也可以公司竞争者的角色寻找案例分析中的漏洞。

2. 强调全员的参与, 避免“搭便车”现象的出现。

案例教学应在学习型团队中进行, 课下将教学班级划分为5~7个人的小组进行分组讨论, 鼓励小组成员之间表明观点;课堂讨论时以学生作为发言主角, 鼓励小组之间展开争辩, 教师则营造讨论气氛、引领讨论话题、进行必要的点拨, 师生之间相互启迪、共同思考、分享体会, 通过脑力激荡共同感悟管理真谛;课后学生撰写案例分析体会, 组长对每个组员的参与情况作出详细说明, 作为评价成绩的依据。

3. 案例教学处在一个开放的教学环境下, 可能会遇到节外生枝、偏离主题的情况。

工商管理类课程案例中不确定性因素较多, 方案的制定都需要一定的前提与假设条件, 如果忽视了这些条件可能会产生完全不同的结果。教师应根据教学的具体开展情况不断地进行调整, 合理地把握教学节奏, 防止偏离主题。

四、强化案例教学的支撑和考核体系

工商管理案例教学的成功与否, 与课程教学的整体变革密切相关, 最为主要的即是支撑案例教学的硬件与软件环境以及完善的适合案例教学的评价体系。

首先, 教师应对班级结构进行变革。变个体学习为团队学习, 将行政班级改造成为教学班级, 这是将案例教学引向成功的组织保证, 只有这样, 才能真正把课堂由单向被动接受信息的场所变成群体性的感悟知识和分享体会的场所。其次, 营造和推崇案例教学的校园文化和硬件环境。学校和教师应重视案例教学, 互相支持, 注重选择适合的方法进行推广, 让搜集材料、撰写报告和制作PPT成为每个学生的自觉行动。在硬件方面, 图书馆资料建设、网络环境建设, 便于分级讨论的课堂设施建设都应以跟进。最后, 建立和完善案例教学的评估标准和教学评价体系, 创新相关课程的考试考核办法。以案例分析的综合情况取代传统的标准题型卷面考试作为课程成绩评价的依据。

通过国内外高校的广泛教学实践, 案例教学已被证明为培养学生应用能力的一种重要手段, 在地方高校工商管理的教育中也将占有越来越重要的地位, 大力推广已势在必行[4]。一方面, 各高校要围绕课程教学目标, 加大案例建设力度, 努力提高案例质量;另一方面, 要提高教师的教学水平, 强调学生全员参与。教师要通过培训和自我学习来不断提高案例教学效果, 针对不同专业和不同年级学生的特点, 选择适合的案例。实施案例教学时, 要制订科学合理的计划, 并进行有效的控制, 结合学生讨论情况, 采用理论和案例实际相结合的讲解方式。只有这样, 才能使学生植根于扎实的管理理论知识中提升自己的管理应用能力, 让理论与实践高度地结合, 两者相辅相成, 才能达到良好的教学效果。

参考文献

[1]宋华明, 杨慧, 马义中, 钟晓芳.分时段管理案例教学法研究[J].管理案例研究与评论, 2009, (6) :430-431.

[2]马庆栋, 孙慧娟.工商管理案例教学的组织与思考[J].管理科学文摘, 2010, (10) :42-43.

[3]陈拥军, 周扬.工商管理案例教学效果提升途径研究[J].皖西学院学报, 2009, (3) :142-143.

管理学案例——王厂长的问题 篇5

奔腾机械厂是一家拥有职工100多人，年产值约500万元的中小型乡镇企业。厂长王明虽然年过半百，但办事仍风风火火。王厂长每天都要处理厂里大大小小的事情几十件，从厂里的高层决策、人事安排，到职工的生活起居，可以说事无巨细，无所不包。人们每天都能看到王厂长快步行走于在厂内厂外。正因为这样，王厂长在厂里的威信很高，大家有事都找他，他也是有求必应。不过，王厂长的生活也确实过得很累，有人劝他少管一些职工的鸡毛蒜皮的事，可他总是不听。为了把这个厂办好，提高厂里的生产经营效益，改善职工的生活，王厂长一心扑在事业上。

每天都从早晨忙到很晚，根本没有节假日，妻子患病他没时间照顾，孩子的家长会他也没时间出席，他把全部的时间和心血都花在了厂里。正因为王厂长这种勤勤恳恳、兢兢业业的奉献精神，他多次被市委市政府评为市先进工作者，市晚报还专门对他的事迹进行过专门的报道。

在厂里，王厂长事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面的领导不知如何是好，心里憋气。但大家都了解王厂长的性格，并为他的好意所感动，不便直说。有一次，厂里小王夫妇闹别扭，闹到了王厂长那里，当时王厂长正忙着开会，让工会领导去处理一下，工会主席在了解情况后，做双方的思想工作，事情很快就解决了。可王厂长开完会后又跑来重新了解情况，结果本来平息了的**又闹起来了。类似于这样的例子在厂里时有发生。

虽然王厂长的事业心令人钦佩，可王厂长的苦劳并没有得到上天的赏赐。随着经济环境的变化，厂里的生产经营状况每况愈下，成本费用急剧上升，效益不断下滑，急得王厂长常常难以入眠。不久，王厂长决定在全厂推行成本管理，厉行节约，他自己以身作则，率先垂范。但职工并不认真执行，浪费的照样浪费，考核成了一种毫无实际意义的表面形式。王厂长常感叹职工没有长远眼光，却总也拿不出有力的监管措施，就这样，厂里的日子一天天难过起来。最后，在政府有关部门的撮合下，厂里决定与一家外国公司合作，由外方提供一流的先进设备，厂里负责生产。这种设备在国际上处于先进水平，国内一流，如果合作成功，厂里不仅能摆脱困境，而且可能使厂里的生产、技术和管理都跃上一个新台阶，因此大家都对此充满着信心。经多方努力，合作的各项准备工作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式。仪式举行的前一天，厂里一个单身职工生病住院，王厂长很可怜他，亲自到医院陪他。第二天，几乎一夜未合眼的王厂长又到工厂查看生产进度，秘书几次提醒他晚上有重要会议，劝他休息一下，但他执意不肯，下午，王厂长在车间听取职工反映情况时病倒了。晚上，王厂长带病出席签字仪式，厂里的其他许多领导也参加了，但王厂长最终没能支撑下去，中途不得不被送进医院。外方领导在了解事情的经过后，一方面为王厂长的敬业精神所感动，同时也对王厂长的能力表示怀疑，决定推迟合作事宜。

王厂长出院后，职工们都对他另眼相看，他在厂里的威信也从此大为下降。对此，王厂长有苦难言，满脸的无奈。

问题

1、你认为王厂长是一名优秀的管理者吗？

2、你认为一名高层管理者的主要工作是什么？ 【案例分析】

1、王厂长不是一位优秀的管理者。因为他将本属于其部下完成的工作都“事必躬亲”地亲自做了，而本应属于他去思考、解决的企业生产经营的重大问题却几乎都丢在了一边，因为他没有更多时间去做他应该做的工作，这就是王厂长的无奈！管理者的技能包括技术技能、人际技能和概念技能，王厂长的工作需要的是他的概念技能。企业的高层管理者应抓组织的全局性、方向性及与目标有关的重大方针等问题，其他的凡下属可做的事，应授权下属去做，并且一经授权，就不要再去插手，即要坚持“例外原则”和“授权原则”。然而，王厂长几乎大事小事都包揽无余，结果既累坏了自己，又使下级憋气，直接影响到良好的组织心理气氛和高昂士气的形成，企业也因此失去了活力。

在沟通的过程中，企业管理者要善于及时了解被管理者的反应、感受，即开展双向沟通交流。本案例中的王厂长整天被繁杂的事务所“淹没”，几乎没有时间和精力与下属沟通。

在用人方面，管理者不能孤军奋战，而应取得下属的合作和支持，要善于调动下属，发挥他们的主动性、积极性和创造性，让他们和自己一道实现组织的目标。从王厂长推行的成本管理中可见，职工我行我素，没有形成企业的向心力。优秀的管理者在用人方面要坚持“用人不疑”，只有这样，被管理者才会以实际行动表示你对他的信任，使其尊重和自我实现的需求得到满足，从而激发其工作动力。然而，案例中的王厂长却过于“用人多疑”。

工商管理学教学的问题 篇6

关键词：工商管理；案例教学；思考

中图分类号：G642.4 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）05-0188-01

工商管理是一门实践性较强的课程，其所具有的理论、方法以及思路等均来自社会中的管理实践，因此具有较强的指导意义以及应用价值。对于如今独立学院的工商管理专业的

学生来说，学校所传授的理论知识，不足以使其在走出校园之后应对复杂多变的实践性工作。由此，提升学生解决实践问题的能力，是一项非常重要的紧迫任务。案例教学的培养方式能够提高学生分析、解决问题的能力，但实际上，案例教学工作存在着一部分问题，并对教学效果产生一定的影响，因此，我们需要积极地分析存在问题并提出解决措施。

一、工商管理案例教学中存在的问题

（一）重要性认识不足。培养高级的管理人才是独立学院工商管理专业的教学目的，这就需要学校教师在实际开展教学的过程中能够较好的将工商管理专业的系统理论知识同日常工作实践经验相结合，而案例教学是完成此目标的最好方式。在实际工商管理教学开展的过程中，部分教师受传统教学思维的捆绑和束缚，而对案例教学方法存在抵触心理，没有认识到案例教学的重要性和实际意义，不能将案例教学的方向进行准确的定位与把握，进而在教学过程中出现了重理论、轻实践的问题。这种情况的存在，难以将案例教学推广，对人才的培养产生了一定的负面影响。

（二）管理案例缺乏。案例教学这种教学方式在我国的应用以及推广时间相对较短，且很多用于案例教学的案例也并不是我国所创造的，而是从国外引进的。[1]这种引进的工商管理案例即使能够在一定程度上对相关的知识理论进行传达和阐释，由于东西文化、企业文化体制和社会形势的差异，在实际教学活动中，如果单纯使用这种引进的案例，往往会存在一定问题，比如：案例不能完成适应中国現有市场经济体制。这样，就会引起学生理解上的偏颇，在实际工作上也没有很强的指导意义。

（三）案例教学方式的配比失衡。在独立学院工商管理教学中一般存在着以下两种方法：一是在教学中十分依赖传统理论知识的教学方式，案例教学方式得不到重视和采纳；另一种则是过分倾向于案例教学，却过于夸大该种教学模式所产生的作用，进而在整个院系教学过程中存在着案例教学所占比例过大的情况。这两种教学模式，都是对理论知识和案例教学相结合的教学方式理解偏颇造成的配比失衡无论是对于哪一种情况来说，都会对人才培养的最终效果产生影响。

（四）缺乏具有实践教学经验的教师。现今，独立学院教师的招聘多为应届毕业的研究生，教学经验少，尤其是基本没有企业中实际运作和管理的经历，虽然有丰富的理论知识，因此在教学工作中也会偏向于理论教育，工商管理教学活动不同于其他课程，需要较多的实践课程，如果教师不能够对理论知识进行实际工作中的指导，学生的实践操作能力将很难被培养。[2]

（五）案例教学活动中的主观性较强。在教师所采用的案例教学中，很多案例都没有特别明确的是非标准，而且学生在课堂上对案例进行讨论后的发言机会也不均等，因此教师就不能客观为学生进行成绩评定，这种主观性强的情况存在，对案例教学模式的推广与广泛应用造成了一定的困难。

二、提升案例教学效果的措施

（一）转变观念，重视案例教学。独立学院的领导、教师和学生都应深刻的理解到工商管理专业离不开实践课程的指导。首先，工商管理专业的时间教学和理论知识传授是相辅相成的，理论指导实践，实践验证理论。案例课程是实践课的最好体现模式，它能培养学生的思维能力、团队协作能力、紧急处理等多方面的能力，促进学生成为全方面进步的实践型人才。因此，必须要转变观念，让案例教学融入到工商管理专业课程中去。

（二）正确处理教学方式之间的关系。独立学院开设工商管理这门课程，主要目的就是要培养学生的分析解决问题的能力。而想要学生获得扎实的基础理论知识，传统的教学模式是必备的；而学生实际解决问题能力的获得，需要案例教学模式的辅助。所以，独立学院工商管理专业课程的教师必须正确理解案例教学模式在课程中的不可替代性及重大作用，并且根据实际教学要求和模式将理论课和实践课的比例安排得当。一般来说，在工商管理教学中，案例教学方式的比例应当在整个教学的10%至30%之间。

（三）变革现有考评制度。在独立学院工商管理课程案例教学中，教师需要对以往的学生考核方式进行一定的改变，不仅重视学生对工商管理理论的掌握，也侧重于对学生全面素质及综合能力的考核。具体操作上，不必像传统上，以分数作为学生考核的结果，教师可以结合学生的平时成绩，以评语等方式进行考评。因为在案例教学工作中，同一个问题可以不同的解决手段，可能存在多种类型的答案。这种考评制度可以让学生在日后的工作中认识到，同一个困境，可以找到多个出口。

（四）丰富工商管理案例。在案例教学中，实际案例可以说是十分关键、必要的。为了能将更多符合我国实际发展的案例应用到工商管理教学活动中，独立学院可以鼓励教师通过研究科研课题进入相关社会单位进行调查和研究，及时对各企事业单位的发展和变革动态情况进行掌控，在此基础上编写补充具有时代特点的、符合中国国情的工商管理案例。这可以极大地提高工商管理案例教学效果。

同其他课程相比，独立学院的工商管理这门课程具有着较强的变化性，同时它还涉及到复杂多变的实际情况。本文对独立学院工商管理案例教学中所存在的问题以及解决建议进行了研究探讨，希望能为独立学院今后教学工作的开展和变革起到一定的辅助性作用。

参考文献

[1]黄侨，高校工商管理案例教学问题的几点思考，[J]， 中国教育学刊，2015，308-309。

[2]陈海英，张微，高校工商管理实践教学中的问题与对策，[J]，赤子，2014-23，87。

作者简介：

1.杨少卿，男，1987年8月出生，籍贯河北唐山，汉族，就职于华北理工大学管理学院团委，研究方向企业经营管理。

2.孙秋爽，女，1989年8月出生，籍贯河北唐山，汉族，就职于华北理工大学冀唐学院后勤保障部，研究方向工商管理。

工商管理学教学的问题 篇7

关键词：管理学,教学方法,案例教学

1 引言

管理学是一门应用性和实践性很强的学科, 其学科的特点决定了管理学教学中实行案例教学有利于对学生实践能力和创新精神的培养。案例教学法具有互动性好、体验深刻、情景逼真、启发性强的特点, 运用于管理学课程教学中能增强学生学习的兴趣和积极性, 有效地提高教学效果。近年来, 我国管理学案例教学虽取得一些进展, 但在案例资源库、师资、教学方法等方面还存在诸多问题, 本文通过分析管理学教学中案例教学存在的问题并提出适合培养创新型经济管理人才的案例教学若干对策。

2 我国管理学案例教学存在的主要问题

2.1 对实施案例教学法的目的把握得不够准确

哈佛商学院实施案例教学法的目的是培养具有挑战性的领导者, 通过学生亲身实践, 提高其解决问题所需要的领导能力、团队技巧及决策能力。但我国高校实施案例教学法的目的一般定位于培养学生分析和解决问题的能力, 而不重视团队技巧和领导能力的培养, 因此, 忽视了学生团队在案例教学法中的作用的发挥, 特别是没注意使团队学习在课堂之外发挥作用。

2.2 缺乏合适的案例教材

案例教学法在我国推广较晚。1980年夏, 美国教师团与中国教师对特许开放的四座城市的20余企业进行采访, 编成了80余篇案例, 并在大连中美培训中心首期厂长、经理研修班教学中试用, 这是我国在管理学中首次运用案例教学法。1999年, 国家教委为推广案例教学, 决定动用社科基金, 由北京大学光华管理学院牵头实施“中国管理案例库工程”, 被称为哈佛案例的中国版。以后许多高校和研究机构都十分重视案例教学, 编写了各自的管理学案例库。但案例的搜集、整理与分析等相当滞后, 有些甚至直接选用报纸、杂志甚至传记文学的内容, 缺乏对对企业管理过程的专业性审视和洞察, 缺乏对每一个案例做出科学的设计, 难以引导学生积极思考并做出合理的分析和评价。此外, 案例陈旧, 不能反映国际企业管理发展潮流, 做到与时俱进, 这也是案例教学亟需改进的主要原因。

2.3 教师的案例教学水平有待于进一步提高

案例教学是现代教育中一种不可替代的重要方法, 然而现行经济管理类课程中真正实施案例教学并取得良好教学效果的并不多。究其原因, 除了学校对案例教学的激励措施不力, 教师对典型案例选择不当, 对案例教学方法不熟悉或组织欠佳外, 笔者认为:首先, 要明确案例教学对教师提出更高的要求。教师除了具备丰富的理论功底和较高的学术水准, 还要具备丰富的实践经验, 较强的应变和判断能力, 能够对学生的分析方法和结论进行评析。其次是观念问题。许多教师早已习惯于传统教育的模式, 满足于“一支粉笔、一本书”的灌注式教学方法, 不想承担案例教学的成本和风险。他们既担心难以适应案例教学对知识结构、专业水平、教学方法所提出的更高要求, 不愿付出巨大的努力来改变陈旧的教学模式, 也担心学生不能适应案例教学这一全新的教学方式而影响正常教学秩序, 更担忧难以把握案例教学的过程和效果, 影响教学进度和教学目标的实现, 因而对案例教学缺乏热情和动力, 更缺乏危机感和紧迫感。

2.4 管理学案例教学手段落后

实际的管理学案例教学主要通过现代化的教学手段演示和解说案例操作过程。如幻灯演示教学、电视录像演示教学、多媒体教学软件演示教学等。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用, 以帮助学生对所学知识建立感性认识, 以达到教学效果。但是这需要一笔相当大的投资。对一些教学经费不宽裕的高校来说, 对教学设施投入不足, 导致教学手段落后, 这是影响案例教学的重要原因。

3 完善管理学案例教学的对策

3.1 甄选合适案例

案例是案例教学的核心, 同时也是案例教学区别与其他教学模式的关键所在。教学案例的收集和编写是搞好案例教学的前提和基础。实践中案例的来源有从国内和国外两种来源渠道。目前国外案例主要来自是北美国家 (美国、加拿大) , 这就要求我们必须对案例教学在这些国际知名商学院中的起源、发展趋势、创新与变革进行深入研究。来源于国内的管理学案例主要来自我国知名企业如海尔的管理实践。在选择案例时应注意以下几个问题:一是新颖性, 选择具有时代特点, 有典型意义的案例。即尽可能地选择管理实践中的最新案例, 从而使案例教学更加贴近现实生活, 并通过案例讨论了解管理理论发展的新动向。二是针对性, 不能盲目选取。即紧密围绕所要传授的基本理论, 选择一些有代表性的案例, 使学生掌握基本理论、方法等。三是难易适度, 有助于激发学生的创造性和主动性。

3.2 教师要扮演好案例教学过程中导演的角色

一堂成功的案例教学课需要教师精心设计、认真组织、周密安排, 这样才能达到预期效果。学生是案例教学的主角, 教师是案例教学的导演。作为导演, 课前, 教师要做好充分的谋划, 这不仅包括案例的选择, 而且包括所选案例的背景知识, 如何设置问题才能将管理学理论知识与案例中阐述的实际问题联系起来, 课上要当好导演, 包括解释案例, 把握方向, 引导讨论, 不断提出问题。学生是案例教学过程的主体, 因此教师在讨论中要注意放下“面子”与学生平等相处, 还要尽可能地站在学生的立场上思考问题, 无论合理与否, 是对还是错, 允许学生说出自己对问题的理解和解决方案。这样才能调动学生的主动性、积极性, 鼓励学生广开思路, 积极发言, 不断提出新的设想与思路。此外, 教师还要有驾驭课堂讨论有序进行的能力。教师在案例讨论后应进行归纳和总结。除了通过对学生的讨论、提出问题的解决方案进行简要回顾和评价, 对学生的正确合理回答及创新观点给予积极肯定外, 教师还要明确指出学生对问题的解决方案还有哪些不足, 如何利用管理的理论知识和原理解决实际问题才更合理或更有效。

3.3 加强案例教学教师的培训工作

案例教学对教师提出了新的要求, 教师只有通过努力探索, 不断创新才能适应深化教学改革的新形势。对于缺乏案例教学经验的教师, 由有经验的教师一对一、手把手地传授经验是一种行之有效的方法。同时, 我们还可以通过优秀教师公开课的方式向更多的教师提供学习的机会。通过组织综合性的案例课程, 由来自不同专业的教师在一门课程中分别主持不同案例的学习, 提供借鉴不同教学风格的机会, 对已经具有相当的案例教学经验的教师提高教学水平也非常有益。此外, 另一个很有效的方法, 就是鼓励教师通过编写案例提高案例教学的能力。编写一篇好的案例, 需要作者考虑的问题更多更全面, 对于教师进一步理解案例教学的真谛, 提高教学的整体质量帮助很大。

3.4 建立鼓励案例教学的有效激励机制

搞好一门课程的案例教学工作常常是一项出了大力, 却并不一定讨好的工作。因而, 如果没有健全的激励机制, 愿意尝试案例教学的人便会变得少之又少, 这也是中国管理学教学中采用案例教学的比例偏少的深层原因。因此, 有必要通过建立完善的教学评价体系, 鼓励和调动教师在增强管理实践的基础上, 主动创造和学习新型的案例教学方式, 提高教师进行案例教学的积极性。

参考文献

[1]陈黎琴, 赵恒海.管理学案例教学方法及实施[J].首都经济贸易大学学报, 2006 (1) .

[2]肖冬平.基于案例教学法的管理学教学方法研究[J].高教高职研究, 2009 (33) .

工商管理学教学的问题 篇8

一、高校工商管理教学特点

1. 针对性。

工商管理教学要兼顾理论与实践, 针对教学目标的需要, 精心挑选教学内容, 案例要生动具体, 真实可靠, 要充分服务于教学目标。在教学过程中, 拟真性和典型性的教育手段往往与教学过程中所涉及到的知识点和理论原理相对应[1]。同时针对教学目标和教学大纲的改变, 要及时改变教学手段, 做到理论和实践紧密结合。

2. 参与性。

高度的参与性是教学手段获得成功的关键, 工商管理教学的一个关键点就是要充分利用案例教学法。案例教学法相较于传统的课堂讲授模式, 它能够培养学生理论结合实践的能力, 促进工作能力的提高。但这种成效实现的前提就是要保证学生较高的参与性。要求学生要有搜集资料的能力, 能从中发现问题、解决问题, 并与他人进行意见交流, 懂得表述自己的观点, 采纳别人的建议并表达自己的观点。案例教学法学习的过程是传统教学无法取代的, 能够培养起学生的主观能动性和积极参与性。

3. 实践性。

工商管理教学的培养目标, 就是要使学生养成在实际工作中分析和处理各种问题的能力。纯理论的教学对于课堂检测还是有效的, 但是在实际工作中, 实践能力仍然是衡量最终工作成果的关键指标之一。在教学过程中, 一定要时刻强调一切从实际情况出发, 在清楚分析自己特质的基础上, 运用理论和管理的方法进行思考、分析、判断和决策。

二、高校工商管理教学中的问题

1. 学校对实践教学工作重视不足。

我国长期以来形成的传统教育教学模式, 内容简单、方式单一、观念陈旧, 对工商管理类专业的教学也不能例外。相较于理论教学, 学校没有意识到实践教学对学生学习效果的促进作用, 以至于大多数高校安排的实践教学只停留在形式上, 没有实际效应, 缺乏系统规划和安排。高校还是更为重视传统的课堂教学模式, 将实践教学视作是一种补充和辅助手段[2]。因此, 在日常教学过程中, 教师没有在内容、教学方法中渗入实践教学的手段和意识, 没有建立起相关的配套措施。我们可以在课堂理论的教学过程中, 结合实践应用的技能、相关概念和操作示范, 及时整理、回忆和稳固并不扎实的基础知识, 使其为实践服务。

2. 校内实践教学设备与场地投入不足。

工商管理专业的实践教学对于设施有较高的要求, 因此, 实践是否能够有效开展, 取决于学校是否具备一定的环境与基础设施。校内有较完备的实践教学设施, 可以为学生提供良好的实践环境, 充分将课堂理论教学与实践教学相结合, 提高学生发现问题、提出问题、解决问题的能力, 从感性角度帮助学生理解知识, 为校外实习与实践打下一个好的基础。由于当前各高校在经费方面较为紧张, 除了校方经济收益较差的部分商学院外, 其他院校都没有较多的资金花费在管理类实践教学上, 那么相应的软硬件设施没有跟上脚步, 无法满足工商管理专业学生实践教学的需要。因此, 许多学校就省略了工商管理专业实践性教学这一步骤, 或者用模拟等方式代替, 或是让学生自主联系相关企业进行实践和实习。

3. 缺乏有价值和效果的企业实践基地。

校外企业实践教学基地是开展实践教学的重要基础之一。但由于实践基地严重缺乏, 大大降低了高校实践性教学的最终效果。相较于其他管理类专业, 工商管理专业有更强的实践性。学生在课堂上大多学到的都是抽象的市场营销、生产运作管理等理论知识, 但是如果没有在企业中的实践经验, 学生就不能感性的体会到和真实的掌握到理论知识, 他们也难以很快适应企业中的真实岗位。但是当前, 大多企业不愿意与高校建立实践教学基地关系, 因为无法得到较高的收益, 不能实现企业利益的最大化的, 即便建立起基地, 也大多对学生的实践、实习敷衍了事, 没有较高的质量[3]。同时, 由于高校扩招的政策进一步推进, 现有的实践基地无法满足如此庞大的学生群体。

三、高校工商管理教学中的对策

1. 改变教育观念, 提高对实践教学的重视。

教育部高等教育教学改革的关键核心就是实践教学, 首要基础就是要转变思想观念。正确认识实践教学的定义, 意识到实践教学的关键作用, 采取实际的措施, 在实践教学时间和实践教学环节上都进行增强, 尤其是理顺实践教学与理论教学的关系。工商管理专业的学生, 在毕业后踏入工作岗位之后的知识是源于书本但又是高于书本的。只有做到实践与理论的有机结合, 才能充分发挥实践教学的引导功能。

2. 优化课程结构, 建立完善的实践教学体系。

对工商管理专业进行专业化的归类和划分, 细化工商管理专业的实践教学内容。按照人才培养结果为目标, 选择教学内容, 建立科学完善的教育知识体系来提高学生知识、能力、素质[4]。做到专业课程体系、实践教学和第二课堂的有机结合, 统一考虑各个环节, 做到教学内容的整合优化。针对学生的能力, 开展阶段性教学, 进行学时再分配, 完善工商管理专业实践教学系统设计。实现实践教学体再完善, 从基本技能、实践操作、深造研究和适应社会几个方面进行整改, 尤其是抓住科研、实习和社会实践这些操作环节, 并制定准确的考核标准, 真实的反映学生的实际学习情况。

3. 完善以过程为主的教学质量评价体系。

我们要建立健全实验室评估制度, 扩建实验、实训中心, 购置相配套的设备设施。应通过分析调研, 针对工商管理专业教学的现状, 选择合适的评价要素, 在此基础上开展进一步的评定指标确定。选择量化的指标, 避免人为因素的影响, 针对教学大纲中的教学目标, 尤其注重对学生参与实践状况的考核, 使其成为一套系统、科学的教学质量评价指标。在传统的理论考核中, 选取适应当今教学体制的、摈弃落后陈旧的, 再甄选操作、演示、答辩等形式的综合性考核方式。对于实践表现突出的、有较强实践技能的人, 需要及时给予鼓励和进一步的指导。

在当代工商管理专业教学过程中存在着许多问题, 学校对实践教学工作重视不足、校内实践教学设备与场地投入不足、缺乏有价值和效果的企业实践基地等缺陷。应采取改变教育观念, 提高对实践教学的重视;优化课程结构, 建立完善的实践教学体系;完善以过程为主的教学质量评价体系等措施, 提高工商管理教学效率。

摘要：工商管理学科已经成为一门应用极为广泛的多领域交叉理论、方法和技术。高校工商管理专业的目的是为社会输出具有丰富的理论知识和较强的实践能力的专业性人才, 对工作岗位的适应力较强。本文主要分析了高校工商管理教学特点、教学过程中存在的问题, 并有针对性的提出了整改措施。

关键词：工商管理,问题,对策

参考文献

[1]桑大鹏.工商管理类专业实习的问题与对策探索[J].绍兴文理学院学报 (教育教学研究版) , 2008, (02) .

[2]宋素娟.基于价值链思想的工商管理特色专业建设研究[J].中国市场, 2008, (41) .

[3]张向群.工商管理专业创新型人才培养模式改革探析[J].宁波大学学报 (教育科学版) , 2008, (05) .

工商管理学教学的问题 篇9

一、管理学课程的学科特点

管理学是比较综合性的学科。管理学课程集人类学、哲学、社会学、心理学、统计学等多学科为一体, 具有非常丰富的内容。同时, 现代管理学也兼收并蓄了计算机科学、数理学等相关内容。管理学是实践性和应用性很强的学科, 是一门科学性和艺术性兼而有之的应用性学科。管理学强调管理规律, 强调遵循客观规律办事, 同时也强调人的主观能动性, 要求实践者必须理论联系实际, 发挥主观能动作用。该学科特点决定了理论教学的实践性特点。学生在学习管理学课程时, 由于从未涉及此领域, 无论管理理论、管理经验以及管理的感性和理性认识, 几乎是一片空白。因此, 在这种基础上学习, 很难体会到管理理论对实践的指导作用。

二、案例教学法及其应用中存在的问题

案例教学法是一种理论联系实际的教法过程, 具有启发性、实践性, 能提高学生决策能力与综合素质。案例教学法的实践, 必须克服当前的一些教学困境。

1. 教师问题

教师缺乏实践经验和教学能力。案例教学要求教师必须具有较强的分析问题、解决问题的能力, 但大多数教师从学校毕业到学校工作, 没有实践经验, 无法有效地对案例进行研究判断, 这对于习惯传统教学方法的教师来说存在一些困难。从思想上来说, 案例教学法虽然引入我国已有一段较长时间, 但很多教师仍然无法改变长久以来形成的行为惯性, 传统依赖性强, 案例教学法通常只作为补充教法手段出现, 难以发挥它的主

2. 教材问题

教师教学案例主要来自于三个方面:一是经典国外教学案例的引进。这是最多引用的, 也是国外教学经典的结晶, 教学意义立竿见影, 但往往翻版的多, 创新的少。二是课堂引用的案例只是教学内容的延伸, 没有形成案例教学的总体规划与实践。三是案例来源于新闻报道、报纸、杂志改写的实例, 缺少深加工。这样, 我们的教学案例往往较简单, 缺乏综合性;定性分析较多, 定量分析较少;国外案例较多, 国内案例较少, 由于东西方文化的差异, 学生很难直接借鉴;企业管理方面案例偏多, 非企业管理案例少。

3. 基础设施薄弱

管理学案例教学是一种模拟式的实践教学, 因此必须有一定硬件设施为基础, 包括模拟、演示以及多功能应设条件。但目前的教学实践中, 硬件设施严重落后, 基本仍然以教师、教室、课堂三点为主, 设施落后, 信息资料少, 教学资源不足。

4. 学生适应能力不强

案例教学则是以学生为中心, 模拟一种实际的管理情景, 让学生身临其境进行分析决策, 探讨在实践中解决问题, 从而培养学生的创新实践力。由于学生基础薄弱, 缺乏理论知识, 社会阅历不深, 普遍感到适应能力不足, 难度较大。

5. 推行案例教学方法的激励机制不健全

首先, 学校对教师参加案例教学法方面的培训支持不够。其次, 采集编制案例耗时费力, 并且不能作为教师职称评定成果, 使得教师更倾向于发表学术成果而不专注于案例教法研究。再次, 目前我国教师教学质量评定机制不完善, 教学质量核定数据还不能完全客观反映教师教学水平。最后, 从当前的很多教学比赛的考核标准和方法来看, 也没有把新法研究作为一个具体的衡量指标。

三、解决对策

与国内案例相结合。国外案例能有利于学生很好地将所学管理理论知识运用于实践, 但存在国情不相适应的问题, 而国内案例的优势是让学生身临其境, 更容易激发学生的学习兴趣。二是选用案例要注意综合性, 注意定性分析和定量分析相结合。三是要选用各行各业的案例, 加强对非企业的了解, 让学生能够学会用管理学的理论知识解决其他的具体行业的问题, 增加对整个社会的认识。

3. 加大案例教学基础设施建设的投入

教学场地条件主要是指实施案例教学的教室条件方面。必要的设施条件包括案例教学过程中要充分利用到的讲台、板书、软板、投影、麦克风、幻灯机、活动挂布等各种辅助设施。根据管理课程案例教学的实际, 班级人数尽可能控制在40人以内, 案例研讨小组的规模则定在4~8个之间比较合适。

4. 提升学生适应管理案例教学的能力

要推行案例教学法, 教师在教学流程上必须及时更新。首先, 要提前把教学内容告知学生, 要求学生为即将开始的新课程进行积极的知识储备, 确立发现问题, 解决问题的基本思路。其次, 强调实践。作为实践性教学的重要内容, 学生应以案例中“当事人”的角色去观察与思考案例中的问题, 并积极参与并提出解决方案。

5. 建立鼓励案例教学的激励机制

案例教学是一项任务复杂且工作量较大的教学工作, 必须建立完善的教学评价体系, 鼓励和调动教师积极参与案例教学法的培训和学习, 对效果良好的案例教学进行观摩和推广。同时, 应制定规范性制度和激励措施, 政策上鼓励教师积极实践, 如定期评选优秀教学案例并优先予以发表或出版, 职称评定方面予以倾斜等等。

摘要：管理学是一门兼具理论性和实践性的学科, 管理学课程的学科特点决定了不宜简单地进行纯理论教学。在教学中, 要根据教学内容引入案例, 进行案例教学, 培养学生分析问题, 解决问题的能力。但在实际应用中会遇到一些问题, 本文笔者针对这些问题提出对策和措施。

关键词：管理学,案例教学,问题,对策

参考文献

[1]王雪.论管理学课程案例教学的实施及作用[EB/OL].[J].技术与教育, 2008 (2) .

[2]万慧杰.管理学教学中案例教学法存在的问题及研究[EB/OL].品牌, 2010 (10) .

工商管理学教学的问题 篇10

1 药事管理学教学的现状与存在的问题

1.1 理论脱离实际

药事管理学涉及的内容大多是国家制定的与药品有关的法律规范。传统的教学模式仅是对教材知识点的系统讲授,理论性较强,而忽略了学生缺乏社会经验、缺乏日常药事管理过程的体验。加之法律、法规条文较多,涉及的管理理论又比较抽象,使得课堂授课生动不足,说教有余,学生学习兴趣低下,教学目标难以实现。这种现象即使在药学权威学府也屡见不鲜:单纯理论授课,加之课时数偏少,迫使教师不得不采用“满堂灌”的教学方式,即在规定的时间内将规定的信息传递给学生。在这样的教学过程中,学生不仅觉得课堂授课单调枯燥,甚至认为药事管理学不用上课,死记硬背就能过关,糟糕的是工作后学生对药事管理学的认识一片空白。这种理论与实际脱节的教学模式不仅难以完成药事管理学的教学任务,也难以实现教育部制定的药事管理学教学目标。

1.2 教材内容滞后

药事管理学涉及药品注册管理、医疗机构的药事管理、特殊药品管理等多方面内容,应用性较强。随着我国市场经济体制的建立和法律体系的逐步完善,药品监督趋向法制化、制度化。目前,我国药事管理正处在法律法规不断修订完善阶段,更新较快,使得药事管理学教材内容相对滞后。现在高等药学院(系)使用的《药事管理学》(第四版)[2]中涉及到的药品注册管理、医疗机构的药事管理、特殊药品管理等内容均是2007年以前的标准。但是,2010年9月出版的《最新药品注册法规及指导原则》对新药的注册分类进行了新的调整,同时分类标准也更加细化,如:中药和化学药品的分类由1985年新药审批办法中均只有5类分别变成了现在的9类和6类;中药的复方制剂由原来中药3类变成了现在的6类;化药1类还细分为1.1-1.6类,3类细分为3.1-3.4类。同时,对新药申报程序及具体内容也进行了大幅的修改和补充,申报资料项目由中药的23项和化药的26项分别增加至33和32项。在抗生素合理使用和管理方面,卫生部自2011年开始,在全国范围内开展抗菌药物临床应用专项整治活动,将抗菌药物使用率和使用强度控制在合理范围内,如医疗机构住院患者抗菌药物使用率不超过60%,门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,抗菌药物使用强度力争控制在限定日剂量(defined daily dose,DDD)40以下;I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%;住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前0.5-2h,I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24h[3]。在麻醉药品管理方面,卫生部于2007年5月1日通过施行的《处方管理办法》对麻醉药品的用法用量进行了细化和限定:规定门(急)诊患者开具的麻醉药品注射剂,每张处方为一次常用量;控缓释制剂,每张处方不得超过7日常用量;其他剂型,每张处方不得超过3日常用量[4]。随着临床用药问题的不断出现,药监部门会不断完善旧的法规制度,也会提出新的措施方法。可事实是规划教材平均5年才重编一次,难以紧跟药事管理现状的变化,这意味着学生很可能学到的是过时的知识,而最新的药事管理进展难以从教材中获取。更糟糕的是当学生们怀揣这些过时的知识进入职场后,才发现“此知识非彼知识”,无法实战,到头来还得重新学习。

2 创新性药事管理学教学模式

2.1 课堂教学与社会实践紧密结合

药事管理学是一门时事性和应用性很强的科学,理论联系实际是教学的原则之一,也是开展素质教育、培养学生创新能力的重要途径。因此,应该结合课程相关内容,在教学中引入现场教学环节。理论联系实际,让学生走出学校,走进药厂参观学习;进入医院,跟随临床药师、药事管理中心和医务科的工作人员,按照国家目前现行的法律法规边学习边监管,同时进行处罚和评价。在评价的过程中学习制度,在处罚的过程中体会这种制度建立的意义及作用,使学生不仅明白他们在做什么,而且了解如何去做。

例如,笔者在进行“药品生产管理”授课时,采用课堂讲授和实践教学相结合的方式,组织学生参观西安杨森制药厂,并与药厂工作人员互动交流,将理论与实践融会贯通。这使学生在理性认识的基础上,感性地了解药品生产环节的组织机构及人员设置,理解厂房的整体布局和设施设备要求对药品生产过程及药品质量的影响。通过药厂工作人员介绍各生产部门的工作职责、工作任务、工作流程和工作要求,使学生进一步了解了各工序、各环节、各岗位的质量控制,明确了生产管理、质量管理对药品质量的重要性。另外,在讲授“医疗机构的药事管理”时,组织学生在第四军医大学西京医院参观学习,分组跟随临床药师深入临床了解药物的使用情况,参与查房和会诊,学习处方点评和病案点评,让学生在学习法规的同时,深刻体会每一条法规如何落在实处,增强学生的职业使命感。

2.2 及时关注药事新动态

药事管理领域中时时刻刻都在发生着变化,如:2010年以后出台的法律法规: 《药品生产质量管理规范(2010年修订)》、《药品类易制毒化学品管理办法(卫生部令第72号)》等,这些知识均无法从教材中获取,因此要求教师应当引导学生关注国家食品药品监督管理局(State Food and Drug Administration, SFDA)等互联网站上的最新信息,包括新近出台的法律规章、条例办法、国家医药卫生政策等。教师还应定期编撰与药事管理学相关的最新法规信息作为补充教材,将药事管理的新情况、新问题、新进展及时传递给学生,使学生能够及时了解当前药事管理领域的发展现状,领会其精神和重要意义。如通过新旧《药品注册管理办法》的对照,分析药品注册审评机制、药品注册审批程序等内容的变化,加深学生对新版《药品注册管理办法》的理解;通过及时补充药事管理的新内容,不但开阔了学生的视野,更让他们体会到药事管理活动的严肃性和学习药事管理学的必要性,进而提高学生学习的兴趣和积极性,更好地实现了教学目标。

2.3 以问题为中心的教学法

PBL是以问题为中心,以学生为主体,以小组讨论为形式,教师引导学生自己去分析问题和解决问题的一种新的教学模式,有利于培养学生查阅文献、分析问题、解决问题的能力。PBL教学法能够有效地培养学生的创造力,实现从“知识中心型”教育向“能力中心型”教育的转变,能够切实有效地提高学生的实践能力和创新能力[5]。

根据课堂内容,选取“药品经营质量管理规范(Good Supply Practice, GSP)”进行实践,首先精心策划5个问题,如药店的选址、环境条件有何要求;药店工作人员的学历、素质有何要求;药店对于处方药是否严格做到凭处方销售;药品摆放有何要求;仓库中药品位置如何合理安排等。让学生自愿组成学习小组,每组 5-7人,让他们带着问题查资料,通过各种途径找答案,深入各大药房实地考查了解。查阅资料和实地考察等准备时间为1周。再次上课时每组选1位代表发言,将讨论结果告诉大家,并说明理由,最后教师做总结或修正。实践证明:学生的学习积极性大幅提高,课堂气氛活跃。这种教学方法既培养了学生独立思考和协作能力,又锻炼了其语言表达能力,提高了学生的综合素质。

2.4 案例教学法

案例教学法是通过对典型案例的分析进行教学的方法。实质上就是在教师的指导下,根据教学目标和内容的要求,选择有针对性和代表性的案例,将学生带入特定事件的模拟现场,引导学生运用所学知识进行案例分析,让学生在身临其境中积极思考、主动探索,以提高其思考问题、分析问题和解决问题能力的教学方法。

例如,针对毕业班学生讲授“医疗机构的药事管理”时,首先使学生明确医疗机构药事管理的四条主线(调剂管理、制剂管理、药品供应管理和临床药学管理),然后通过大量的实例让他们真实感受到医院药事管理的重要性,促使他们在即将展开的职业生涯中积极投身其中。讲授内容中安排了3个门诊处方分析、1个住院医嘱分析、1个库存量控制问题和1个病例讨论,学生通过综合运用前期所学的药学专业知识,在解决问题的过程中体验了成功的喜悦,也归纳总结了可能影响医院药事管理工作的因素。案例教学不仅能够极大激发学生的学习热情,还能促进学生形成所学知识服务于社会的意识。

3 结语

药事管理学教学应该以人民群众合理用药需求为牵引,以国内外现行药政法规为依据,以活学会用为教学重点,构建一套以能力培养为主线的教学新体系,即课堂教学与社会实践紧密结合,关注药事新动态,定期编撰与药事管理学相关的最新法规信息作为补充教材,采用PBL和案例教学法,在激发学生学习兴趣的同时也促进了教师业务水平的提高。

摘要：药事管理学是药学教育的重要组成部分,是一门综合性较强的应用学科。该课程的教学质量与学生毕业后从事药事管理活动的能力密切相关。本文介绍了药事管理学的教学现状,针对教学中存在的问题,提出了创新性药事管理学教学模式,即课堂教学与社会实践紧密结合,关注药事新动态,定期编撰与药事管理学相关的最新法规信息作为补充教材,采用以问题为中心(Problem-based learning,PBL)的教学法和案例教学法,旨在构建一套以能力培养为主线的教学新体系,使药事管理水平与教学水平得到进一步的提高。

关键词：药事管理学,创新教学模式,PBL教学法,案例教学法

参考文献

[1]Victor K,Yolande B.S.,Farid S..Pharmacy education in Lebanon[J].Currents in Pharmacy Teaching and Learning,2010(2):186-191.

[2]吴蓬,杨世民.药事管理学[M].北京:人民卫生出版社,2007:3-9.

[3]卫办医政发(2011)56号.卫生部办公厅关于做好全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知[S].2011.

[4]中华人民共和国卫生部令第53号.处方管理办法[S].2007.

工商管理学教学的问题 篇11

关键词：公共关系学;工商管理专业;管理学;重要性;意义;现状;解决方案

公共关系一直是高职院校工商管理专业学生的一门必修课。也就是说，在专业课程设置中起着重要的作用，因为它是一门独立性较强的学科。公共关系学虽然是一门独立的学科，在一定程度上，它与其他相关学科的发展有一定的关系，如传播学、行政学、社会学、心理学等，尤其是管理学。要找到两者之间的联系，就必须找到它们之间的相同点。因此，有两种不同的观点，观点认为，当前公共关系是一门必修课，在工商管理中，我们要高度重视，因为其学科地位不够高，制约发展的诸多因素，直接影响到管理学科的科学发展。通过对这一现象的观察和分析，提出了三个问题：一是高职院校公共关系教学的研究意义。二是在工商管理专业的公共关系教学中，究竟公共关系学本身是处于一个怎么样的状况？为什么这样？三是如果不乐观，怎么才不处于尴尬的状态？这也是最关心的问题，也是本文写作的最终目的。

1 公共关系教学在高职院校工商管理专业中的意义

要谈公共关系教学对高职院校的意义，首先应从内容入手，寻找自己的相似之处，寻找共同点，一个一目了然的意义就呈现出来了。管理科学是一个综合性的、跨学科的学科。它是系统的研究和管理的基本原则和科学的一般方法。管理学是适应现代社会生产的需要，它研究的目的是在现有条件下，如何提高研究内容的层次化管理水平更为广泛，通过对图像的研究。随着这一学科的不断发展，研究内容也不断丰富和发展。概括起来，包括管理职能、企业管理、组织管理、虚拟企业管理等。因此，企业管理涉及的内容是非常广泛的，但它又不可能真正做到一切。公共关系学是研究组织与公众之间的行为、法律和方法的一门科学。通过利用有效的传播手段，进行有效的沟通，可以实现公众对组织的理解、认同和合作，塑造一个良好的组织形象。公共关系不仅具有较强的理论和实践性，决定了它必须理论与实践的结合。因此，公共关系的内容是企业管理所需要的。从管理学的角度来看，公共关系是辅助工具，需要加以管理学的内容，管理学内容不能解决的问题，就靠公共关系学去完成。所以，在管理类专业设置这门课很重要，没有公共关系，工商企业管理就像一个断胳膊，然而，公共关系学却是更好的让管理学发挥到极致。

2 当前高职院校工商管理专业教学中公共关系学的现状

既然公共关系在企业和行业管理中是非常重要的，取得的成绩不用回避。那么它应该处于良好的状态。然而，高职院校的公共关系教学不是很重要，但表现出了这样的几点：

一是发展速度快、规模小。从工商管理专业在大多数高校和高职院校开设了公共关系的课程中看，教师和学生的数量已大幅度增加，为我国行政管理和企业管理人员的培养做出了贡献，但在一定程度上却带动不了公共关系科学作为一门独立学科的发展和增长。

二是两者关注度不一样。虽然与管理学、相互促进、共同发展形成了良好的互补关系，但在高职院校管理的地位要高些;公共关系学的地位远远比不上管理学。所以公共关系教学管理水平较低，同时系列的配套材料及基础设施都不如管理学。

三是培养的趋势不同。无论是在校内还是校外，公共关系的教学效果已经得到了重视和广泛的认可，学生在人才市场受到欢迎，越来越多的企业对高层次公关人才的需求呈现逐步上升的趋势。但是，这一切良好的现象，公共关系教学远远地满足了社会的需求，管理学却不一样，无论在什么方面都很受广大企业的欢迎。

尽管高校和高职院校不断培育出优秀的公关人员，但是还是存在不少的缺陷，原因何在？

一方面，在国内真正从事公共关系专业的专职教师很少，无法深入地做到理论和实践结合，因此，在很大程度上影响了公共关系理论和研究;另一方面，國家科研经费对其投入少，再加上国内外学术交流机会少，教师很少有研究机会，这就不利于学习外国新理论和新经验。理论可以指导实践，理论水平的缺失将导致实践水平的降低。整个学科的研究水平还不够，必须对日常教学进行制约和调正。

3 公共关系教学脱离困境的对策

首先，加强教师队伍建设。教师是学科建设的核心，学校要有组织、计划、逐步完善公共关系的教师队伍，每学期给学生上课，还会导致教师在学校的教学水平不断提高。同时，鼓励教师参加一些学术交流活动，不定期或定期举办教师培训活动，不断提高团队素质。在条件允许的情况下，引入了一些公共关系的经验丰富，同时又有深厚的理论素质的公共关系人员，补充到公共关系的教师队伍。必须注重对教师开展专业教育和培训，将不利条件转化为有利条件。

其次，在教材建设上，我们要组织有经验的专家学者，写一个不同专业的教材模式，鼓励多样化的教材，不仅是使用书籍，而且还可以利用视听材料，如多媒体，能够变抽象为具体，枯燥为生动。

最后，注重公共关系理论研究，鼓励创新成果。国家和学校应更加注重公共关系的基本理论，加大投入，加强教师队伍建设，创造更多的学术交流机会。同时，还要保持自己的特色，发挥优势。公共关系理论的发展，必然能帮助工商企业管理的专业建设和发展。

参考文献：

[1]张克非.对当前高校公共关系教学的若干思考[J].科学·经济·社会，1994（4）.

[2]肖丽萌.改进高校公关教学之我见[J].公关世界，1996（1）.

[3]司爱丽.公共关系学概论[M].机械出版社，2010.

工商管理学教学的问题 篇12

关键词：药事管理学,案例教学法,案例库

药事管理学是集应用社会学、经济学、法学、管理与行为科学等多种学科理论与方法于一门的综合性药学科学, 是以解决公众用药问题为导向的应用学科[1]。目前国内外的药学教育均把药事管理学确定为药学专业重要的骨干课程和专业必修课, 也是执业药师资格考试的必考科目。该课程的目的是使学生了解药学的社会和管理层面的知识, 明确药品的安全有效与管理的关系;熟悉药品研制、生产、流通、使用各环节的质量保证和控制;具有从事药事管理工作的基本方法和技能;能综合运用药事管理的理论和方法, 解决药学领域的实际问题。由于本学科兼具社会和管理学属性, 与其他学科相比具有如下特征:文字叙述多, 政策法规性强, 变化快, 实践性强, 部分用语比较抽象不易理解等, 导致教和学都有一定的难度。

案例教学法由美国哈佛大学商学院在1918年首创, 是通过对典型案例的分析进行教学的方法。教育领域中的案例教学, 是指通过案例所呈现的具体情境或事件, 引领学习者对隐藏于其中的特定疑难问题进行研讨, 从而培养学习者认识和解决问题的创造性思维和创新人格, 提高学习者解决实际问题能力的一种教学形式。其最大特点在于真实, 以现实问题为牵引, 大大缩短了教学与实际生活的距离。学生可以置身于现实问题的场景之中, 围绕现实情境自觉进行知识整合, 进行理论联系实际的思考、分析和研究, 提出解决问题的多种方案, 并在集体智慧的基础上进行评价或决策。其基本程序为:布置案例、指导学生初步分析案例、提出要求、学生提出观点、课堂讨论、全班交流、教师引导全面分析案例、得出结论并总结[2], 从而使学生的知识得以内化提高。案例教学法最大的优势在于紧密联系实际, 因为通过来自生活的实例, 能使理论概念更易于理解, 这使教学活动最大限度地贴近现实, 从而避免了空洞的说教。在药事管理学的教学中应用案例教学法时需要注意以下几个问题。

1 案例库的建设

完善的案例库是实施案例教学的重要保证, 所以, 首先需要建立内容丰富的案例库, 要注意收集国内外发生的一些典型案例。如反应停事件、默沙东药品召回事件、PPA事件、半宙集团的梅花K事件、齐二药的亮菌甲素事件、安徽华源药业的欣弗事件等。案例的来源包括:专业报纸杂志, 如《中国药事》、《中国医药报》和《医药经济报》等;权威网站, 如国家食品药品监督管理局的官方网站;权威媒体, 如中央电视台的新闻及法制类节目;当地资源, 如当地的药监部门、药品生产经营企业和医疗机构等。

案例的组织结构要完整, 每个案例至少要包括以下几个部分: (1) 案例名称, 作为案例的惟一标识, 力求醒目, 体现案例的主要内容和特色; (2) 案例背景, 是对案例发生情况的介绍, 包括发生的背景、相关的环境等, 是进行案例分析之前的必要准备; (3) 案例描述, 是案例的主体, 用于详细描述案例的实际情况, 主要按时间顺序组织材料, 反映事件的来龙去脉[3]。此外, 随着药事管理法规的不断完善, 为保证案例教学的质量, 案例库中的案例也需要不断更新, 增加新的反映时代特色的案例, 及时剔除已经没有实用价值的案例, 以满足教学需求的不断变化。

2 案例的精选

案例的选取需要有现实的指导意义和教学意义, 应注意选择典型的案例, 比如影响巨大、催生药事管理重要制度的事件等。通过典型案例的选取, 可把抽象呆板的内容用鲜活生动的形式表达出来, 活跃课堂气氛, 加深学生对重点内容的掌握和领会, 利于应用型人才的培养。而如果案例选择不典型, 就无法围绕案例有效地展开教学, 后续学生讨论的环节也容易失控。另外, 案例的难度要适中, 过难会使学生丧失学习兴趣, 过易会降低教学要求。还需注意国外案例和国内案例的区别。由于国外的案例背景与我国药事管理背景存在较大差异, 故此类案例不宜多举, 仅限于重大的或对药事管理领域的某一方面带来重大影响的案例。而国内企业的管理案例由于直接来源于我国药事管理实际, 更易于被学生接受, 可适当多举。教师在选择案例时, 不一定要一味求新, 只要适合教学内容的案例即是最佳的案例, 所以, 旧的案例只要适合教学内容, 对教学效果有提升, 仍可选用。

3 教师的职业素质

案例教学法是以案例为基本素材, 在教师的指导下, 运用多种形式启发学生独立思考, 对案例所提供的素材和问题进行分析、研究, 做出判断和决策, 借以提高学生分析问题和解决问题的能力。案例教学法不仅要求教师有较强的专业理论知识, 还要求教师具备丰富的教学经验和良好的课堂调控能力。教师要能驾驭课堂局面, 认真倾听学生的发言, 善于发现和捕捉发言中的“亮点”;当学生讨论出现“冷场”时, 应适时进行启发, 活跃学生思维, 打破僵局;当学生议题脱离主题时, 应及时控制, 进行积极正面的引导, 以取得最佳教学效果[4]。案例教学不同于举例教学, 举例教学多停留在对概念和原理的举例说明, 教师仅需要准备素材, 学生被动接受即可。而案例教学强调教师引导、启发师生互动, 引导学生主动参与到案例中来, 积极进行思考解析。开展案例教学, 其案例的选编、应用、总结至关重要。因此, 需要教师在前期备课时投入大量时间和精力, 多途径收集有代表性的案例, 阅读大量的文献, 不断充实、提高自己, 精心设计课堂讨论的问题, 适时恰当地将所选案例融入到教学中。

4 学生的参与意识

案例教学以学生的积极参与为前提, 强调学生的自学与互学, 其核心是在教学过程中实现师生之间、学生之间的互动。学生是学习的主体, 学生的参与程度是案例教学法成败的关键。在讨论的过程中, 学生通常能提出自己的观点和问题, 也能经常参与评论他人的看法, 教师应充分尊重学生的发言, 注意不要妄加评论或打断。深入的讨论和宽松的环境有利于激发学生进一步思考, 充分调动学生参与案例的积极性, 激发学生的学习热情, 发挥他们丰富的联想和创造力。

此外, 有的学生可能在正式的、有严格时间限制的情况下表现良好。比如在考试时能够取得优异成绩, 但在案例分析讨论的过程当中, 往往不能很好地与同学、教师互动, 不能将自己的想法、观点与大家交流。在这种情况下, 务必要发挥教师的引导作用。教师应在开展案例教学法之前对学习任务进行适当布置和引导, 使学生心中有数、积极参与。只有在学生充分参与的情况下才能使教学活动有效开展, 才能真正达到预期的教学目的。

5 有效把握课堂节奏

课堂节奏的把握是影响案例教学效果的重要因素之一。案例教学的各个环节都需要有合理的时间安排, 如果时间过于宽松, 课堂容易演变为“聊天课”;如果时间过紧, 则学生没有足够的时间发言, 难以充分调动学生的积极性, 其主观能动性也无法施展。因此需要教师在课前精心设计合理的教学程序, 驾驭好课堂气氛, 把握好课堂节奏。

有时学生会向教师提出一些意想不到的问题, 例如, 在讨论药品广告管理的时候, 学生会提出:“既然国家有政策对药品广告进行严格管理, 那为何现在违法药品广告还随处可见, 是国家政策失误还是监管力度不够?”此时如果不加以引导, 学生的讨论话题就有可能向抨击时政方向发展。教师需要迅速做出判断, 采取应对策略, 帮助学生理性地分析问题, 使交流和讨论紧紧围绕主题并深入。

总之, 随着信息社会的到来, 原有的教学模式渐显落后, 难以实现人才培养的目标。案例教学能够极大地激发学生的学习热情, 使学生带着问题学习, 从而能更好地提高教学效果。药事管理学具有社会科学的属性, 离开社会现实的药事管理学犹如无源之水, 案例教学法的应用为这门课程的教学注入了“源头活水”。

参考文献

[1]吴蓬, 杨世民.药事管理学[M].4版.北京:人民卫生出版社, 2008.

[2]刘宗梅.案例教学法在法学教学中的应用[J].文教资料, 2006 (28) :107-108.

[3]陈静, 储文功, 顾文华.建立《药事管理学》案例库的几点思考[J].药学实践杂志, 2006, 24 (4) :242-243.