杭州图书馆

杭州图书馆（精选5篇）

杭州图书馆 篇1

摘要：社会化媒体发展日新月异, 公共图书馆服务模式随之不断创新。文章采用问卷调查法对杭州图书馆“文澜大讲堂”社会化媒体营销的应用现状进行调查分析, 指出营销过程中存在社会化媒体形式选择不合理;与读者交流互动不足;值得分享与转载的原创内容少等问题。由此提出相应策略, 包括合理选择媒体、整合营销形式、创新互动形式等。

关键词：社会化媒体营销,杭州图书馆,文澜大讲堂

杭州图书馆隶属浙江省杭州市, 始建于1958年, 新馆2008年落成于钱江新城。截止2012年底, 新馆服务范围覆盖大杭州13个区、县 (市) , 总馆、11家区、县 (市) 馆、6家专业分馆、174所乡镇 (街道) 图书馆、2000多所村 (社区) 级图书室以及10个24小时微型图书馆均适用, 杭州图书馆的发展对打造“学习型城市”意义重大。社会化媒体的发展为杭州图书馆的服务创新和改革带来新契机。据第36次《中国互联网络发展状况统计报告》[1]:截止2015年6月, 我国网民规模达6.68亿, 互联网普及率为48.8%;2015年微博客用户增速放缓, 即时通信 (如微信) 、手机视频用户增长快速。

使用社会化媒体的网民越来越多, 对杭州图书馆在互联网环境中保持良好形象提出了新的挑战。杭州图书馆社会化媒体营销实践如何在知识经济时代竞争中赢得读者, 增强杭州图书馆的社会影响力迫在眉睫。

1 基本概念及“文澜大讲堂”简介

1.1 社会化媒体营销定义

社会化媒体营销是指运用社会化媒体, 如微博来提升企业、品牌及产品的知名度和认可度, 以达到营销目的;常见形式有媒体共享社群营销、论坛营销、社交网站营销等[2]。具有用户创造性、实时互动性、低成本性等特点, 极大地丰富了信息的获取沟通渠道。

1.2 文澜大讲堂简介

“文澜大讲堂”创建于2006年, 是杭州图书馆从传统借阅服务转型升级为现代城市公共图书馆的标志, 是打造杭州图书馆“城市客厅”、“社会教育中心”的坚实基础, 满足了市民更高层次的文化需求, 发挥了图书馆城市文化中心和社会教育中心的职能。经过近10年的探索实践, 拥有包括“名人名家”在内的10余个特色鲜明的系列主题活动。2009年, 获得“浙江省优秀讲座品牌”荣誉称号。近年来逐步受到读者的肯定和称赞, 成为市民文化生活中必不可少的一部分。以2014年为例, 共开展活动300余场, 服务读者12万人次。

2 杭州图书馆社会化媒体营销现状及问卷调查概况

2.1 营销现状

自2012年以来, 在数字图书馆的发展基础上, 延伸出社会化媒体大环境下的营销新渠道, 致力于实现信息多维推送。杭州图书馆2010年12月开通新浪微博, 2011年1月开设腾讯微博。新浪微博粉丝量始终位列全国公共图书馆前三甲。2014年初开通官方微信, 截止2014年11月, 杭州图书馆官方微信荣登“全国政务微信影响力排行榜”文教类第六名, 订阅数跃居全国公共图书馆第五, 成为业界翘楚。

2.2 调查方法

采用问卷调查法和访谈法, 针对杭州图书馆读者和馆员进行调查。共发放问卷200份, 回收195份, 有效问卷180份, 问卷有效率为92.31%。调查内容分三个模块, 分别是基本信息、读者对社会化媒体的认可度、读者对“文澜大讲堂”的知晓度及读者对“文澜大讲堂”社会化媒体营销的认可度。

3“文澜大讲堂”社会化媒体营销问卷调查结果分析

3.1 读者对“文澜大讲堂”的知晓度

据调查显示, 知道“名人名家”的高达60%。“名人名家”推出众多高水准、上档次的讲座, 基于名人效应, 公众口碑好, 知名度较高;知道“小文艺家首秀”的占50.56%, 在这个舞台上, 青少年们进行才艺展示, 借助社会化媒体尤其是微信平台, 线上线下实时互动。知道“相约健康”的占47.22%, 随着生活条件改善, 人们健康意识增强, “相约健康”满足了读者希望提高生活品质、获取健康资讯的要求;知道“世界风情”、“杭图艺·空间”、“科学大发现”等相对较少, “文澜大讲堂”栏目设计中需适时改变表现形式或改选其他热门主题。

3.2 读者获取活动信息的社会化媒体类型

据调查显示, 前三名分别是“即时通信”、“微博”及“信息共享网站”。35%的读者选择“即时通信”, 微信近年迅速发展, 朋友圈成为人们日常生活中不可或缺的一部分。微信是读者获取相关信息的重要渠道, 如何有效利用即时通信这一工具, 保持老读者, 挖掘潜在读者仍需探索;调查中25.6%的读者选择“微博”, 基于近5年的积极探索, 杭州图书馆微博营销效果显著, 一跃成为业界佼佼者。官方微博发布的信息可信度高, 读者群体趋于稳定;17.2%的读者选择“信息共享网站”, 在社会化媒体时代中, 排名结构直接影响到宣传力度和影响范围, “文澜大讲堂”活动策划推广, 在资金、技术允许的前提下, 应排名靠前, 提高关注度;仅1.1%的读者“不使用”任何社会化媒体。

据调查显示, 女性读者倾向使用“微博”和“即时通信”, 而男性读者更倾向使用“视频共享网站”和“互助论坛”, 今后“文澜大讲堂”可根据活动内容结合性别发布针对读者需求、与品牌相关的信息, 吸引更多读者关注, 增强活动宣传力度和读者参与度, 扩大杭州图书馆的社会影响力。

3.3 读者对“文澜大讲堂”社会化媒体营销的认可度

调查结果显示, 60%的读者做出活动参与决策时, 依赖社会化媒体上发布的信息, 说明社会化媒体的使用在一定程度上影响读者的参与决策, 利用社会化媒体对“文澜大讲堂”推出的系列活动进行营销与推广存在合理性, 是否有效利用社会化媒体进行市场营销, 将直接影响到活动的参与度及影响范围。

4“文澜大讲堂”社会化媒体营销存在问题及原因分析

图书馆界借助社会化媒体营销是大势所趋, 杭州图书馆也在积极探索社会化媒体营销新形式, 但受制于众多因素, “文澜大讲堂”在使用社会化媒体进行营销过程中不可避免会遇到一些难题, 归结问题主要有以下几个方面。

4.1 社会化媒体形式选择不合理

据调查发现, 在社会化媒体营销过程中, “文澜大讲堂”主要借助微博和微信平台, 新闻资讯、活动报道及新书推荐等栏目信息重复出现, 内容和形式大同小异。阅读界面易被不感兴趣的信息堵塞, 致使推广效果不明显。社会化媒体发展迅速, 种类繁多, 各自的特点、优势和信息传播途径也各种各样。“文澜大讲堂”宣传推广中, 由于自身社会化媒体营销知识欠缺, 简单将微博、微信等平台作为同一性质的信息发布平台, 缺乏对各种社会化媒体营销工具的了解, 未充分挖掘各种社会化媒体工具的潜能。

4.2 与读者交流互动不足

从杭州图书馆的读者关注和交流互动现状来看, 关注者甚多, 但读者反馈情况并不理想。读者多就阅读需求或相关疑问进行交流互动, 且多数情况下, 疑问一经解决, 读者几乎不会返回去看他们发布的信息, 很难看到后续交流。“文澜大讲堂”互动类信息内容主要关于活动的传播与分享交流, 绝大部分是已举行了的活动的现场报道, 能够让读者真正参与的少之又少;互动形式也仅限于评论与点赞, 不利于提高读者的参与积极性。

4.3 值得分享与转载的原创内容少

“文澜大讲堂”社会化媒体营销推广中, 信息发布的频率、形式及数量均表现出一定的规律性, 且原创内容居多, 但读者浏览之后愿意转载、分享的并不多, 对提高原创内容的关注度与参与度未产生积极影响。“文澜大讲堂”大部分原创内容主题狭隘, 不可避免会限制关注的读者群体规模, 如《不老的骑士——专题文献中心2015年敬老月活动》, 它以关爱老年人心理作为出发点, 努力营造良好的“敬老月”氛围。这种活动主题只有家中有老人且愿意参与的读者才会关注, 参与活动细节讨论, 一旦活动结束, 便没有必要进一步讨论了。

4.4 缺乏专业运营团队

据访谈得知, “文澜大讲堂”主要由社会文化活动部和技术支持部负责社会活动信息发布、宣传推广, 未单独设置部门或社会化媒体运营团队进行全程操作与管理。技术人员的学历普遍为大专, 未接受社会化媒体营销专业知识的相关培训。有经验的工作人员缺乏系统专业的社会化媒体营销知识, 纯粹单靠经验;而高学历且学习过有关社会化媒体营销专业知识的工作人员却缺乏工作经验, 易造成实践与理论脱节。基于这两种情形, 导致组建专业社会化媒体营销团队存在较大难度, 难以实现事半功倍的效果。

5 杭州图书馆“文澜大讲堂”社会化媒体营销建议

必须认识到, 社会化媒体发展日新月异, 杭州图书馆如何高效应用社会化媒体营销的实践模式仍需探索, 尤其是平台技术持续变更, 如何适应变化仍是当前面临的挑战。笔者将结合以上调查结果分析, 提出相应的策略。

5.1 明确营销目的, 合理选择媒体

作为金名片的“文澜大讲堂”利用社会化媒体开展营销活动时, 其目的主要有宣传推广;提高品牌知名度、读者参与度;满足读者需求等。进行营销活动策划时, 把握营销目的, 根据社会化媒体本身的特点合理选择, 使用适当的表现形式详细规划。例如:宣传杭州图书馆推出的创新活动, 可选择微博。微博利用读者自主选择的圈子传播营销信息, 可信度高, 短时间内形成热点, 杭州图书馆可以利用新浪微博和腾讯微博跨平台营销[3], 效果更显著。

5.2 细分读者群体, 整合营销形式

“文澜大讲堂”面向对象是社会公众, 年龄层次多为18~40岁, 职业领域宽泛。这部分群体普遍接受并使用社会化媒体, 人际交往圈稳定, 可根据读者的信息需求细致划分。整合社会化媒体, 分阶段使用不同媒体形式的方式。第一阶段目标定为增加人气, 提高读者参与度和分享率。这一过程注重社会化媒体的信息传播特质, 实现信息精准推送, 可选择使用率较高、社交手段多样化、信息推送形式多样化的媒体[4], 如微信。辅以微电影, 以预告片形式为活动造势, 吸引更多读者关注和参与, 通过点击量、转载量、评论量及搜索量发现读者需求, 改进表现形式。第二阶段可以深入了解读者需求、习惯, 可使用能深度参与且有有数据挖掘潜力的社会化媒体, 如微博。

5.3 创新互动形式, 内容更具话题性

营销过程中, 应积极鼓动馆员参与到互动环节中, 而不是仅依靠图书馆的单方操作。馆员凭借自己的职业敏感, 对熟悉新活动、发现新资源会更感兴趣, 相比普通读者, 能准确把握信息要点, 通过馆员的力量进行传播, 图书馆在亲和力和影响力上都会加分。为保持话题的热度, 在内容建设层面, 不仅要注意与活动理念紧密结合, 同时应注意发布更一般性和广泛性的主题, 持续不断更新话题内容, 表现形式丰富多样, 比如制作精美的微视频, 吸引并促使读者主动转发、评论, 提高活动知名度。

5.4 结合自身条件, 组建专业运营团队

目前社会化媒体形式各异, 不宜盲目跟风, 应综合考虑自身条件, 如资金、人才、设备等, 选择最适合图书馆的形式。若自身条件优越, 可考虑组建专业社会化媒体运营团队。为相关工作人员提供人才培训和教育机会, 使团队成员具备社会化媒体营销知识及良好的计算机、公关能力等。对活动的宣传推广进行规范化的流程管理, 有效回应读者反馈, 简化决策过程, 特殊情况能跨职能协作。若自身条件受限, 在评估使用外部供应商的成本、收益及风险之后, 可选择使用外部社会化媒体营销供应商, 实现活动宣传和推广效果。

6 结论

据调查结果显示, 绝大部分读者对“文澜大讲堂”社会化媒体营销基本满意, 表示会继续支持“文澜大讲堂”社会化媒体营销活动。新的社会化媒体形式还会络绎不绝地出现, 现有的社会化媒体也会拓展新的功能、优势, 但无论变化如何, 把握读者需求始终是关键, 了解读者群体特征和社会化媒体使用习惯。明确活动营销目的, 整合营销方式, 制定合适的社会化媒体营销策略, 提高品牌知名度和美誉度, 更好地履行社会公众教育的职责。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.第36次《中国互联网络发展状况统计报告》[R/OL].[2015-7-23].http://wenku.baidu.com.

[2]邓乔茜, 王丞, 周志民.社会化媒体营销研究述评[J].外国经济与管理, 2015, 37 (1) :32-42.

[3]杨玫.谈微博时代公共图书馆的营销推广[J].图书馆工作与研究, 2013 (5) :111-113.

[4]彭春林, 蒋恩智.公共图书馆信息化服务中微信的应用[J].图书馆杂志, 2015, 34 (3) :71-74.

杭州图书馆 篇2

“我无权拒绝他们入内读书，但您有权选择离开。”昨天晚上7点到8点左右，杭州市图书馆馆长楮树青两年前的这句话在微博上被转发了5000多次，光评论就达到1200多条。不少博友直赞这位馆长有北大遗风。

为了求证此事是否属实，记者连线了楮馆长，然而，他婉言谢绝了媒体的采访。几经辗转，记者终于找到杭图办公室主任刘丽东。

“这也算新闻吗？我们一直觉得，这是公共图书馆本来就应该承担的责任。”面对记者的问题，刘主任惊讶地说。

据悉，杭州市图书馆的老馆在浣纱路上，由于地处市中心，经常会有乞丐、拾荒者前来馆里阅读、休息。而建在解放东路上的新馆由于周围建筑工地较多，常常会有民工进来阅读。

“我们的底限是，只要你的穿着和举止不是特别出格，比如赤膊或大声喧哗，你都可以免费在这里看书、休息、听音乐甚至会朋友。公共图书馆不仅仅是一个查阅文献的地方，它更应该是一个让市民自由穿行的空间。而这部分相对底层的人，他们比一般人更需要这样的空间。”刘主任说。

阿根廷国家图书馆馆长、著名作家博尔赫斯曾经说过这样一句话：“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样。”据悉，目前的杭州图书馆，也正在努力向这个方向迈进。杭图新馆的4.3万平方米面积中，90%的面积都是对公众开放的，相形之下，工作人员的办公空间显得有点局促。

“免费开放了这么多年，我感觉一些拾荒者和流浪汉的素质一点都不差，他们经常会在看书前主动洗手，甚至有些人读的书报层次比普通读者都高。”刘主任说 杭州市图书馆实行对所有读者免费开放，包括乞丐和拾荒者。这一举措一直引起一些读者不满。“我无权拒绝他们入内读书，但您有权选择离开。”18号晚上杭州市图书馆馆长楮树青两年前的这句话在微博上被转发了5000多次，评论达到1200多条。为了求证此事，记者连线了楮馆长，而他谢绝了媒体采访。杭图办公室主任刘丽东面对记者的问题惊讶地说“这也算新闻吗？我们一直觉得，这是公共图书馆本来就应该承担的责任。”杭州市图书馆地处市中心，经常有乞丐、拾荒者、民工进来阅读。“公共图书馆不仅是一个查阅文献的地方，它更应该是一个让市民自由穿行的空间。”刘主任说“免费开放了这么多年，我感觉一些拾荒者和流浪汉的素质一点都不差，他们经常会在看书前主动洗手，甚至有些人读的书报层次比普通读者都高。” 严格的说，这件事情的确不能算新闻了。因为杭州图书馆推出这一举措是2003年的事情了，而楮馆长说这句话也是在两年前了。我甚至不清楚19号晚上是什么原因使这句话在微博上突然广为传播，但这不重要了，重要的是这句话本身传递出的力量和价值。这些年关于乞丐的新闻无非是某地政府划出禁讨区，什么某地警方提醒市民谨防乞丐行骗之类的，在很多人眼里乞丐永远是城市的阴暗面，所以才会出现前些年重庆市政府为迎接某个国际会议把全市乞丐“集中起来”直到那个会议结束。“集中起来”是多么艺术的表达啊，人们尽可以想象一下“集中起来”这是一个怎样的过程和手段，想象一下，在这样的手段之下公民的权力和尊严何存？

关于乞丐的尊严问题这些年我不止一次谈过。我认为，在强者恒强、赢家通吃的当下，社会应该考虑的不仅是弱者应该如何生存，而是让弱者如何有尊严的生存。乞讨是一种无可奈何之下的生存方式，它不意味着尊严的必然丧失，更不包含罪恶。我们每一个人、社会机构、政府组织在施舍和帮助的时候应该或者说必须充分保全对方的尊严。这不仅仅是被帮助者的需要，从应该是我们自身的需要，就像胡锦涛主席今年的新年讲话主题那样——让每一个中国人有尊严的生活。

从杭州图书馆的举措，我们可以获知，乞丐不仅仅需要温饱，需要一张回家的车票，他们和我们一样也需要书籍和阅读，当社会可以给他们提供这样平等的机会时这是多么和谐的社会景象。或者说，这本就是属于他们的权利，只是很多时候他们的这种权利没有得到体现，没有被尊重。一个图书馆馆长能力是有限的，但是楮馆长的这句话让民工、拾荒者、乞丐这些社会的弱者感受到了平等的阳光。在我看来，这缕阳光比那些看起来很美，其实包含很多水分，甚至罪恶的GDP对今天的中国有意义、有价值得多。这句话之所以感动了那么多人，我认为不仅仅因为他在平静中表达出了善良的力量，更在于他给了弱者以尊严，在弱肉强食的生态下给了社会一把众生平等的标尺。老郑仍在街头揽活

昨晚央视《新闻联播》对老郑的事迹报道了约一分钟，对他讲诚信、“缺钱不缺德”的高贵品质给予高度赞扬。当晚，新闻联播播出时，老郑还在万州城的大街上揽活，还不知道自己已经上了中央电视台。

老郑告诉记者，自己只做了平常生活中该做的事情，说了一句平日里最普通的话，没想到引起这么多热心人的关注，得到这么多的荣誉，还有这么多人关心帮助他。老郑说，自己从没想过因此出名甚至得利，老伴生病花了近5000元钱了，现在老伴怕花更多的钱早早地出了院，自己得趁年终春运期间业务好，多找点钱还账。老郑说，他打算23日回家陪老伴过年。

老郑的老婆常年患病在家，年初天太冷又感冒了，她希望老郑在城里带件棉衣回去过年。然而面对“捡”到的价值近万元的羽绒服，他没有动心，风雪里奔波找雇主。5日，老郑得知老伴患上肾结石和尿结石，深夜11点赶回老家借钱陪老伴做完手术。11日，老郑安顿好病中的老伴和两个孙子，又返回万州一边做业务一边寻找雇主。14日，两大包羽绒服的主人陈贵喜终于找到，压在老郑心头快半月的石头终于落了下来。

老郑的事迹在网上迅速掀起热潮，搜狐、新浪等100余家网站进行了转载，新华社、中央电视台等媒体相继采访报道，人民日报社也正在联系采访，不少网页专门为此发表评论文章。有网友说，新年之初，老郑给中国带来了希望，给我们这个伟大的民族带来了生机，让我们每个人都对未来充满了乐观，称赞“他是中国的脊梁”，有人甚至将老郑的“缺钱不缺德”写进了QQ个性签名。

有评论文章认为，一个山城的“棒棒”，自身有如此多的问题困扰他，他也幻想过妻子穿上新羽绒服的笑容。但所有的梦想都被道德煎熬着，最后老郑在道德与私欲迷离之前，果断地选择了道德，着实令人敬佩。

全国各地的网友和读者纷纷来电表示，要从物质上、精神上关注老郑。有网友表示要寄钱给老郑的老伴治病；有读者要给老郑一家寄去防寒的羽绒服；有好心人提出要为老郑找工作。

11日，在主城参加“两会”的忠县县委书记朱晞颜获知老郑的事迹后，对他“缺钱不缺德”的精神给予高度肯定。朱晞颜说，近年来，忠县着力实施“孝德工程”和打造忠文化之都，老郑就是忠信精神的代表。忠县将大力宣传老郑忠义诚信的品质，号召全县人民向他学习。忠县县委宣传部部长赵洪生表示，当地党委政府将深入挖掘学习郑定祥忠义诚信和“缺钱不缺德”的可贵品质，并切实关怀、关注老郑家里存在的具体困难。记者 彭瑜 来自幼儿教育一线的声音

为孩子上幼儿园，通宵排队、花钱托关系、忍痛送孩子回老家。不知从什么时候开始，上个幼儿园都成了那么麻烦，那么恼人的事。现在这些年轻的爸爸妈妈们，多么希望，这为人父母的第一道坎，能迈得稍微轻松一点。

提高民办幼儿教师待遇

杭州市东园婴幼园胡二平：每年在入学报名前，家长们就得早早地找人托关系，想尽办法为孩子争取一个进公办幼儿园的“宝贵”名额，因此“入园难”成为很多地方普遍存在的问题。曾经有位家长和我说：“当初为了给孩子报名，我凌晨3点就去排队了。”

我认为，入园难其实是公办的质量好的幼儿园资源太少，不能满足家长需求，对于这个问题，我深有感触。以前我在一家小的民办幼儿园教书，那所幼儿园不是入园难，而是招生难。另外，民办幼儿园老师学习培训的机会特别少，虽然一样用心在教，但是学的东西太少跟不上公办幼儿园的步伐。

我觉得可以让那些教育质量好的公办幼儿园对民办幼儿园进行指导，或者说教育部门要多给民办幼儿园老师培训的机会，最重要的是提高教师待遇，待遇上去了工作的激情更大啊。

杭州市景成实验幼儿园朱丹丽：入园难不是一家或者几家幼儿园能解决的问题，关键看政府。像我们幼儿园，有两个园区，20多个班级，但还是不能满足家长的需要。这种情况下，需要政府宏观调控，平衡发展，平等对待，多开办几家幼儿园，或者是提高附近其他民办幼儿园的办学水平。

别给孩子太大压力，快乐童年最重要

家长黄女士：女儿快2岁了，再过一年就要上幼儿园，每次见到宝宝年龄相当的家长，他们都会谈论宝宝的上学问题，我觉得完全没必要。

现在很多家长，从孩子幼儿园就开始择校，一直择到高中，这种做法我不赞同。孩子那么小，最重要的是有个快乐的童年，什么教学质量、硬件设施都是次要的。现在随便一个幼儿园的质量都比我们小时候要好吧？那时候的条件下，我们都能顺利读完大学，现在的条件肯定没问题。另外，幼儿园最重要的是离家近，让宝宝早上能多睡一会儿。

给每个孩子公平教育的机会

家长包先生：明年宝宝读幼儿园，我和老婆都愁死了。离得近的，教育质量不好；教育质量好的离得太远，又不容易进；还有个选择民办，但条件好的太贵了，便宜的又不好„„

大家都想让孩子不要输在起跑线上，想给孩子最好的教育，但现实实在很无奈，想象一下，如果所有的幼儿园都是甲级就完美了。

关注外来务工人员子女学前教育问题

家长林峰：女儿去年读了附近一家民办幼儿园，每个月三四百元。幼儿园租的是农民房，没有操场，只有一间教室，两间活动室。我的愿望就是能让女儿上个正规的幼儿园，但对于我们这些打工族来说，这简直是妄想。公办的，我们没有房子，不在学区内，私立的好幼儿园，价格太贵，我们读不起。希望政府能多多关注外来务工人员子女的学前教育问题。

总结一下家长的家庭教育经验，成功之处无外乎这四点：建立了融洽的亲子关系；既关心孩子的聪明，也关心孩子的善良；帮助孩子建立自信；培养孩子的抗挫能力。但同时，指出几个我观察到的家庭教育存在的问题，即由于父母自负导致的悲哀。

● 悲哀一：为何教孩子学“乖”

目前，我国的家庭教育存在着一个很大的误区——教孩子学“乖”。评价孩子时，动不动就说“你真乖”或者“你不乖”，将“乖”当成了教育标杆，具体就是听话，按师长和家长要求做事。但值得一提的是，“乖”在英语当中并没有相应的词语。

而在塑造这样一批批“好孩子”的过程中，往往也剥夺了孩子建立自信和良好自我形象的独立空间，甚至无形中扼杀了他们的创新能力，这是一种片面强调孩子社会性的教育理念。

现在的学校评选三好学生，为什么十之七八是女孩？在所谓的“优秀生”里，为何永远没有调皮孩子的身影？这其实很好理解，因为比起男孩子的好动，女孩子更容易静下心来好好学习，不吵不闹、不惹是非，完全符合我们这个社会认可的“乖”孩子标准。

这样的三好学生固然值得肯定，但我认为，那些不听话的调皮孩子也有可取之处。比如那些上课爱做小动作的学生，虽然常会被老师教训，但每次挨批后，都能立刻抖擞精神继续调皮。所以说，他们的抗“击打”能力比起那些“好学生”要好得多，而自我调节心态的承受挫折也是一种能力，能使其以积极乐观的态度面对今后的人生，这对他们日后步入社会是大有益处的。

专家视点：“不听话”并非绝对坏事情

其实，孩子有时不按父母的要求去做，不听从父母的指令，这正是幼儿身心发展的特点。某些心理学家认为，3岁幼儿不反抗，就不是正常儿童。即使五六岁的幼儿反抗行为也是很明显的。何况现在的孩子生活在信息丰富的社会，每天都可以吸收到许多信息，对人对事都会有自己的想法。如果父母过早地用成人的标准去要求孩子，是不符合孩子身心发展规律的，而且容易扼杀儿童的天性，使孩子从小失去儿童最珍贵的创造性人格，这会给父母留下难以弥补的悔恨。

著名的德国心理学家海查曾做过如下的实验：他对2至5岁时有强烈反抗倾向的100名儿童与没有这种倾向的100名儿童追踪观察到青年期。结果发现前者有84%的人意志坚强，有主见，有独立分析、判断事物和作出决定的能力。而后者仅有26%的人意志坚强，其余的人遇事不能做决定，不能独立承担责任。这一研究说明，反抗行为强的孩子，长大易有坚强的独立意志，而这一点正是21世纪的人才应具备的素质。

● 悲哀二：为何孩子心胸狭小

在全球化的大背景下，今天的家庭教育已不是传统“围墙式”的家庭教育，校园也不是传统物理意义上的校园，孩子们拥有比以往任何时候都要好的师资以及硬件设备。

但我们需要反思的是：为什么孩子的心胸却变得狭小了？只会关心自己身边的事，过去那种“煮酒论英雄”式的气魄，为国家前途、为人类理想奋斗的抱负，在今天的年轻一代身上已难觅踪迹。

因为我们的家庭教育将过多的精力集中在知识的增长上，已经无暇将英雄式的理想灌输给孩子。

在国际上，中国家庭对学校教育的高度支持是得到公认的，可这种对知识的高度注意，也是孩子的心胸变得狭小的一个重要原因。

● 悲哀三：为何孩子不愿回家

大部分父母的言谈间还是把“儿童”的概念缩小为“学生”。孩子的生命就是这样被压缩到一个方面，以此来换取成功，代价未免太大。我们应该牢记：“儿童”的概念内涵远大于“学生”，儿童除了在学校要当好一个学生外，在家里、在社会中还有更多形形色色的角色需要“扮演”。

因此，家庭不止是给孩子创设的“学习家园”，还应该是他们的“精神家园”。为什么现在那么多大学生放假不愿意回家？就是因为在他眼里，家里是一所“文明监狱”，父母成天只知道督促他学习。

现在有的家长总爱陪着孩子做作业，我觉得这种做法值得商榷。

总之，孩子要适合家庭教育，也要让家庭教育适合孩子，这是一个相互作用的过程。可需要指出的是，当前大多数家长使家庭教育与学校的关系变为单向，只知道家庭教育围着学校转，结果却牺牲掉很多培养孩子品质的机会。其实学校也可以协助家庭教育，优秀的家长应该把握随机的教育机会。

不要用太多规矩限制孩子的自由。要让自己的孩子去做他自己喜欢做的事，让自己有一片发挥的天地。如果你有顾虑，用“共同决定”的方法诱导他：例如孩子喜欢玩电脑，不要说“不准玩”，告诉他，如果你的成绩够好了，或是功课做完了就可以玩，但是一周至能玩两个小时。把每一个“否定”变成“机会”，把自主权从你身上转移到孩子身上。这样不但能培养独立能力，而且孩子还会为了自己的兴趣更努力做那些“必须做”的事。

前几天，在浏览宣城市宣州区招投标中心网站信息时，市民王先生发现，区民政局在采购一辆公车，车型为广汽丰田汉兰达2009款3.5L四驱豪华版。王先生称，宣州区政府机关采购公车的标准不能超过25万啊，民政局要买的这个车子却要近40万哩！

对此，宣州区民政局财务室有关人员承认采购车辆档次的确有点高，但是工作需要，因为当地路况不好。宣州区政府采购中心负责人透露，该区政府机关采购公车不能超过20万，超标采购自己并无决定权。

1月17日下午，根据王先生的提示，记者登录宣州区招投标中心的官方网站，看到了一份《宣城市宣州区政府公务车询价采购邀请函(001)》，发布时间是2011年1月4日。

这份邀请函显示，因宣州区政府机关公务交通需要，采购项目编号为XZC2011-001。此次采购有两家单位，第一包：广汽丰田汉兰达2009款3.5L四驱豪华版(黑色)壹辆，采购单位是区民政局。

“区民政局怎么能买这么贵的公车？”王先生质疑说，宣城市市直机关公务用车都不能超过25万的标准，而宣州区民政局这次采购的车型市场报价至少在38万。这样的采购让他觉得非常难以理解。

按照报价函的规定，今年1月10日15时开标，令人好奇的是虽然招投标过程已经结束一个多星期，但记者并未在招投标中心网页上看到最后的公示结果。

宣州区招投标中心一位工作人员介绍，区民政局和区信访局采购公车的招投标工作已经结束。

工作人员表示，公车的中标价格是需要保密的。招标过程和中标结果不是应该全程公开的吗？对此，该工作人员回复说，这要看什么东西了，有些东西的价格不方便透露。该工作人员表示，领导都出差去了，具体情况要与区政府采购中心联系。

记者随后联系宣州区政府采购中心办公室，工作人员透露，区民政局招标采购的公车流标了，是因为现在拿不到货。

至于最后中标的单位和价格，该工作人员强调，“政府采购的具体价格这个不能和你说，但肯定不会超过市场价格。最后结果，你不参与竞标也不会让你知道。”

1月18日上午，宣州区民政局办公室负责人柯昌华向记者证实，区民政局的确在采购广汽丰田汉兰达的那款公车，但目前车子还没有到手。至于何种原因导致车子还没有到位，柯昌华表示自己并不太清楚，只知道招投标中心没有通知去拿车。

在接受采访时，该局财务室一位孙姓负责人告诉记者，本次采购的车型是由区民政局办公室、财务室等科室商议决定的，“我们政府采购超过40万不给买，我们看那个档次就选了那款车型。”

“40万的政策是谁定的？”“这个政策是我们区里面定的。”“网上能查到吗？”“这个查不到。”

但当记者提出宣城市规定政府采购汽车的标准不能超过25万，该负责人又连连称是，“有时候可能是特事特办，档次可能会高点。”单位购买车辆时，已经向区政府打过申请，区领导同意审批后，再由财政部门委托采购中心统一采购。

对于有人反映民政局是超标准采购豪车一说，该负责人承认，这样的档次的确有点高。既然高了为何还要超标采购？对此，他解释说，这是由于宣城地区属于山区，山路多、路况也不好，2008年的时候就有一辆救灾车跑不出去。

孙姓负责人介绍说这次采购的是救灾专用车，不是普通的工作用车。

记者从宣城市机关事务管理局了解到，2008年1月份由宣城市监察局、财政局和机关事务管理局联合下发的《宣城市市直机关公务车辆采购及处置管理办法》，要求严格按照宣政[2007]80号文件规定的标准配备公务车辆。

该标准为：市直机关公务车辆排气量应在2.0L以下，价格在25万元以内。

广西昭平公安局副局长驾无牌警车撞死老农免责？

华声在线1月20日讯(记者 王立三 实习生 彭晓赠)近日，有网友在华声、天涯等各大论坛发帖称，广西昭平县公安局某副局长驾无牌警车撞死老农民黄锦喜，县交警竟认定老农负全责。“这是不是官官相互酿造的一场悲剧，撞死人可以不负责任？”一时间，网友议论纷纷，质疑不断。

1月19日下午，肇事者广西昭平县副局长黄成亮接受记者采访时表示：“死者酒后驾驶撞上我的车，才酿成这场交通事故。”

2010年9月7日，一阵嘶鸣的刹车声划破宁静的乡道，更打碎了黄锦喜一家的幸福与安宁。

下午4点，黄锦喜像往常一样骑着摩托车回家，在往昭平县城的乡道上，他与迎面驶来的警车相撞，并在送往当地医院的途中死亡。而肇事者系广西贺州市昭平县公安局副局长黄成亮。

事故现场的照片显示，事发地位于急转弯坡地，警车停靠在道路左侧，摩托车则倒在距离数十米的马路右侧。警车上没有悬挂车牌，左前轮爆裂。

在事故发生后，黄锦喜女儿黄虹也赶赴事故现场，然而并未见到肇事者。“有目击证人告诉我，事发后，警车左前轮胎曾有换过。”黄虹告诉记者。

如果说父亲的不幸让黄虹无比沉痛，那么随后的交警的裁定更让她无法接受。

根据交警对事故责任划分的认定书显示，黄锦喜在交通事故中承担全部责任，而黄成亮却无需承担任何责任。

“这显然是欺负人的判决，判决与事实严重不符。”黄虹说，事发后，警方曾告诉她，肇事者在发生事故后就离开了现场，但是在认定书上显示，肇事者在发生事故后却仍留在现场，“肇事者驾驶的是无牌车辆，警方对此并没有给回应。”

黄虹还表示，事故发生近5个小时后，交警才对肇事者进行抽血鉴定是否存在酒醉驾驶，“显然不符合规定，与肇事者昭平县公安局副局长的身份不无关系”。

2010年9月9日，黄虹提出书面申请，强烈要求昭平当地交警回避此案。2010年9月14日下午，她接到贺州市交警电话通知，该事故交由临近钟山县交警处理，事故责任划分依然保持不变。“但是后来我发现，在现场进行事故调查的还是昭平交警，是昭平交警进行现场调查后把事故结果提供给钟山交警处理，后划分责任认定书。”

肇事者：为了避嫌才取下车牌

1月19日上午，华声在线记者致电广西贺州市昭平县公安局副局长黄成亮。

黄成亮表示，死者家属有扭曲事实的成分，他的警车是有车牌的，车牌号是桂G0531，“是交警抵达现场后，为了避嫌才把车牌取下。”

“事故发生后，我并没有离开现场，并对死者进行抢救。”黄成亮说，1个小时后，交警来到现场，他请示了上级领导后才离开现场，而死者也是用警车送往医院进行抢救的。

关于事故划分的公正性。黄成亮认为，“是死者黄锦喜酒醉驾驶在先，才与我的车相撞的。”

交警：一切都是按程序办

随后，记者联系上广西贺州市钟山县交警大队事故处理中心，负责此案的警员梁国徽，他对记者的造访显得不耐烦，“我们都是按程序办的，双方已经复合了。”不愿过多谈起，便匆匆挂断电话，随后记者多次拨打，均无人接听。

律师：辖区警察应予以回避

湖南万和联合律师事务所李健律师表示，根据《道路交通安全法》的规定，机动车经公安机关交通管理部门登记后，方可上道路行驶。尚未登记的机动车，需要临时上道路行驶的，也应当取得临时通行牌证。

因此现在无牌车辆肇事肯定属于违法。此外作为驾驶者特殊的身份，辖区警察应当予以回避此案，从而才能免除公众的合理质疑。

一边是政府部门颁发的“创办打工子弟幼儿园，为流动人口服务”奖项，一边是拆迁部门拿出的“非法自办幼儿园，应依法予以取缔”通知。

近日，丰台南苑乡大红门村，彩虹桥幼儿园园长王立微很困惑。大红门旧村改造拆迁，这所有百余名孩子的幼儿园被认定为“非法办学”，除了得不到补偿，村里也不负责为幼儿园寻找新址。

非法自办幼儿园面临拆迁

彩虹桥幼儿园是一所打工子弟幼儿园，在校孩子一二百名。

本月10日，大红门村委会向学生家长发出一封信。信中称，依照《丰台区非法自办幼儿园安全隐患排查整治工作方案》，彩虹桥幼儿园属于非法自办幼儿园，应依法予以取缔。大红门村正进行旧村改造工程，该园应被拆除。

村委会在信中表示，该幼儿园孩子可免费在大红门幼儿园生活学习至今年春节之前。

该幼儿园内孩子的家长，许多在大红门经营服装。

多名孩子家长坦言，因不是北京户籍，孩子入公办园很难，这才选择彩虹桥幼儿园。孩子已熟悉这里的环境和人，若突然转园难以适应。

曾因“创办幼儿园”获奖

“先前是政府表彰，怎么一下就成非法了？”王立微一手拿着获奖证书，一手拿着“非法办学”通知说。

王立微是彩虹桥幼儿园园长，2006年，她被评为第二届北京市“创业青年首都贡献奖”金奖。

该奖是共青团北京市委、北京市委宣传部等部门授予，当时媒体公示材料显示，“王立微创办打工子弟幼儿园，受到家长欢迎，为流动人口服务等方面取得成绩”。

对于“非法办学”，王立微说，该幼儿园的确没有资质，她曾到教委询问“转正”事宜，但未获同意。

王立微认为，拆迁应给幼儿园补偿，并帮助幼儿园寻找新址。

拆除幼儿园无补偿无新址

“全村都要拆，上哪儿找地方？”大红门村党支部于书记说，大红门村属于北京市五十个重点挂账村之一，旧村改造是上级政府决定的工程。整村都面临拆除，无法为彩虹桥幼儿园寻找新址。

南苑乡政府相关负责人称，彩虹桥幼儿园租赁的地点，产权属村集体所有。有人从村委会租下后，没有经过村委会同意，再转租给了幼儿园，此租赁关系应属无效，“幼儿园无法得到补偿”。

昨日，丰台区教委表示，彩虹桥幼儿园未在教委注册登记，属于非法自办幼儿园。所在村庄正在拆迁，该校无法再办，涉及学生将被安置到公办幼儿园。

讲述

人大代表曾为幼儿园带来希望

45岁的王立微，原是浙江某民办幼儿园教师。

她称，1998年到北京游玩，得知许多外来务工人员的孩子入托难，萌发在北京办幼儿园的想法。大红门附近商城，集中外来务工人员，王立微投资10余万元的幼儿园就选在大红门。

“开始条件很差，学生也少。”王立微说，2001年，幼儿园搬入大红门村，条件大大改善。

据媒体报道，2001年3月12日，时任丰台区副区长的闫傲霜等三位全国人大代表，前往彩虹桥幼儿园(当时名为虹桥幼儿园)调研。

王立微回忆，当时代表们询问有何困难，她提出是否能选个大点、稳定点的地方办园。

据媒体报道，大红门街道办事处也准备为这所“打工子弟幼儿园”寻找房源。

“之后就没了下文。”王立微说。

2006年11月，王立微获得“创业青年首都贡献奖”。她认为，这是政府对幼儿园的肯定，便筹钱加盖房屋添置设备，扩大规模，总共投入近300万元。

获知“非法自办幼儿园”的定性后，王立微无法接受，“作为创业青年为首都做的贡献，难道就是个非法‘黑园’？”

王立微承认，幼儿园每年约有10万元的盈利，但300万的投资至今未收回，“如果没有政府肯定，也不会再投入这么多”。

疑问

非法办园为何获官方奖励？

2006年11月，彩虹桥幼儿园园长王立微获得“创业青年首都贡献奖”金奖，该评奖由共青团北京市委、北京市委宣传部等部门举办。

评选公示写明，王立微获奖事迹为“1998年进京创业。创办了专门为流动人口服务的打工子弟幼儿园。不断学习现代园所管理技术，特聘优秀幼师，在园内安装安全检测装置，不断推出受儿童家长欢迎的特殊服务。先后收养过三名被弃女婴”。

昨日，面临幼儿园“违法办学，取缔拆除”，王立微很困惑，当时办园解决流动人口孩子入托难，受到政府赞许；如今面临拆迁补偿等问题，相关方面就拿“非法办学”说事。

昨日下午，该评选活动组委会办公室(设在北京团市委社区工作部)电话无人接听。

“黑户”十余年缘何未遭取缔？

王立微称，彩虹桥幼儿园创办十年来，规模不断扩大，办学条件也大大改善，但确实未获得《社会力量办学证》等。

她说，幼儿园选址和设施等均按照政府标准执行，条件已符合“转正”规定。近年来，她每年都会到丰台区教委询问“转正”事宜，获得答复都是“不符标准，不能获批”。

“以前任何部门从未说过要取缔。”王立微说，办学十年来一直相安无事，乡政府等部门针对幼儿园召开的各类会议，都会通知自己参加。

对此，大红门村负责人称，幼儿园起先在工商部门注册为培训中心，开展培训活动，因此无法取缔。

丰台区教委相关人员表示，教委系统未能查询到该园注册记录，该园是否曾提出“转正”申请，还有待核实。按照属地管辖原则，该园所在地的政府有权会同教委方面将其取缔，此前未被取缔可能是考虑到诸多现实因素，“都取缔了，那么多孩子去哪上学？”

幼儿园拆除孩子们如何安置？

取缔拆除幼儿园，家长们担忧一二百名孩子去向。

对此，大红门村负责人称，已让大红门幼儿园(公立幼儿园)所有孩子放假，“放假的意思就是，春节前彩虹桥幼儿园所有的孩子，都可免费安排到大红门幼儿园”。

但有家长质疑，如果大红门幼儿园有能力接收，为何要将目前现有学生放假。时间仓促，担心大红门幼儿园无法及时扩容，导致孩子无处上学。

而南苑乡政府相关负责人则称，大红门幼儿园也在拆迁范围，很快也将被拆除，该园原有学生将被分流到周边其他幼儿园。

“也就是说，我们的孩子还是无处上学。”多名彩虹桥幼儿园孩子的家长说。

春节前后，很多人都在抱怨应酬太多，不是自己请客就是自己被请客。中国青年报社会调查中心在春节期间，通过民意中国网和新浪网，对2030人进行的在线调查显示，春节前后，64.6%的人表示应酬“增多了”，31.2%的人表示“和平时差不多”，仅4.2%的人说“减少了”。

在受访者当中，98.1%的人平时都有应酬，其中37.1%的人平时应酬“很多”。

应酬最多的人首先是“单位领导”，其次是“公务员”，第三是“销售人员”

江苏省某县级市的公务员陈先生刚入职一年。春节前，单位里的应酬让他应接不暇，主要是科里的同事聚会，“自己算单位新人，借机可以和同事们交流交流感情。另外，一些在工作上打过交道的商人也很喜欢请喝酒。”

“过年放假在家的这几天，主要是亲戚朋友聚会。”陈先生说，按家乡风俗，春节期间，亲戚们会轮流做东请吃饭，“还有一些多年没见的老同学聚会，也少不了要应酬。”

人们的应酬主要来自哪些方面？调查中，72.9%的人首选“朋友聚会”，“工作需要”排第二(61.1%)，接下来是“家庭聚会”(60.1%)。

北京市朝阳区某大型企业采销部主管汪女士表示，自己的工作主要是跟供货商、厂家、广告商、客户打交道，平时一起吃饭谈生意的情况必不可少，岁末年初更是“忙季”。“对客户，我们有各种形式的答谢酒会。而供货商、厂家，除了请客吃饭等常规项目，还赞助我们公司的年会，也包括泡温泉、滑雪等娱乐项目。”

哪些人的应酬多？调查中，排在首位的是“单位领导”(82.7%)，其次是“公务员”(59.6%)，第三是“销售人员”(59.4%)。45.9%的人认为各个行业普遍存在应酬现象。

中南财经政法大学廉政研究院院长乔新生教授，在接受中国青年报记者采访时指出，现在的应酬大体分为三类。第一类是普通人的人情往来，“逢年过节亲朋好友之间走走，同事之间坐坐，这种应酬的时间短，可以起到沟通感情的作用”。

第二类是商业应酬，“上下级之间跑官卖官，商人之间利益交换，这是节日腐败的典型表现”。

第三类是回礼性应酬，“比如有朋友结婚了，送了一千元红包，害怕别人忘掉，逢年过节走动走动，自己结婚时再收回来。这其实是‘零和游戏’，像春节期间的很多礼品，甚至还没进屋，客人一走就被送到了另一家。”

在汪女士看来，目前大多数应酬都是利益使然，“谁求人办事，谁就得请客送礼，满足另一方。比如，我们是中间商，顾客是我们的上帝，所以我们就得让客户高兴，变着法儿的找机会请吃饭；而供货商和厂家则把我们看成上帝，因为怕我们压价，怕我们不推他们的产品。”

本次调查显示，75.2%的人认为应酬普遍是权力寻租普遍的表现；67.7%的人认为应酬是“职场公关”的需要；57.5%的人认为应酬源于重视人情往来的社会环境；48.2%的人认为应酬普遍是形式主义使然；42.0%的人认为应酬是交流感情的需要。

面对应酬，60.1%的人感觉“无可奈何”

陈先生刚入职时，觉得有人请客出去应酬很新鲜，但去得多了，就发现没什么意思，也很无奈，“单位领导请客肯定要去，但面对一大桌子陌生人，敬酒递烟还得自己盘算，很累。不去不好，去了又拘束，生怕自己说错话，或者少喝了杯酒得罪人。因为官场上的应酬，大部分人相互之间不认识，也许几杯酒下肚都能称兄道弟，回头隔几天见面还是谁也不认识谁。”

调查显示，60.1%的人对目前大多数应酬的态度是“无可奈何”，50.1%的人认为“浪费金钱和时间”，49.1%的人认为应酬“应该减少、能躲则躲”，45.9%的人认为应酬“有损健康”。仅11.5%的人认为应酬“必不可少”，仅8.3%的人表示“很享受”。

陈先生有朋友在美国定居，据说那里的节日应酬也多是聚会，不过形式不一样，一般是各自带菜或者酒去主人家，吃不完的东西还各自带走。“老外的这种应酬方式不给人造成负担，不需要盘算什么时候还人情、还多少等麻烦事儿。”

“很多人都感慨春节越过越累，过节还出去应酬，难得在家享受天伦之乐。”乔新生认为，当今社会规则不完善，社会阶层不断分化，大家普遍缺乏安全感。你想往上走，就不得不请客送礼去应酬。实际上，那些不正当应酬维系的安全感很脆弱。

在乔新生看来，移风易俗要靠制度建设。乔新生说，香港廉政公署的官员曾告诉他，在香港，如果送礼应酬师出无名，被送礼或者被请客的人都会感到后怕，甚至转身就向廉政公署举报，因为违法必究。

“当制度能够让官员产生畏惧时，社会风气就会发生变化。”乔新生说，减少应酬首先要实行财产申报制度。私人应酬也应尽可能选择健康、环保的方式，比如踏青、郊游等，倡导“君子之交淡如水”的传统美德，注重精神交流。

陈先生比较喜欢家庭聚会和朋友聚会，因为那些应酬是非功利性的，大家能畅所欲言，不像官场聚会那么拘谨。“现在很多年轻人在外地工作，一年当中只有春节回家一次，聚会能增加日益减淡的年味儿。和家人在一起团团圆圆、和和美美，也是我们在外辛苦工作的精神动力。”

汪女士表示，自己经常一天接上百个电话，繁琐的应酬已渗透进私人空间。她更喜欢与中学时代的同学和朋友聚会，“大家谈天说地，回忆黄金年代的激情，心情也会变得很开阔，也能为日后的工作生活注入新的热情。”

人们更喜欢与什么人应酬？调查中，82.4%的人首选“有共同爱好的人”。接下来依次为：有工作关系的人(35.8%)、有利益关系的人(31.6%)、有权力的人(21.0%)、有求于我的人(5.9%)等。

长辈给晚辈压岁钱是中国人过年期间的***俗了，昨天南京网友“奉天壹号”在西祠胡同上发表一篇题为《90后女儿的压岁钱》的网帖。帖子中，网友“奉天壹号”称，自己的女儿今年只有16岁，从小到大所收的压岁钱，孩子都一分不少地装在一个大包里。原来女儿是把所收的每笔压岁钱都标注起来，变成了一个“感恩”的账单。

从小到大的压岁钱都装在一个大包里

“奉天壹号”告诉记者，虽然女儿今年只有16岁，但从小就很懂事。“我们开始也没注意她是怎么处理压岁钱的，就叫她收好。”“奉天壹号”称，没想到女儿就把几年的压岁钱全放在了一个包里，到今年过年家人才发现这个包的“秘密”，翻开一看，嗬，还有老一代的人民币，都成了人民币陈列包了。

网友“奉天壹号”称，自己也没具体数过包里到底有多少钱，反正女儿是把没花完的压岁钱全存这里了。网友“奉天壹号”告诉记者，女儿说过仅仅就是这个存压岁钱的包包就换了好几个，而且是越换越大了，今年过年再一看，一个大包已经被塞得严严实实。

压岁钱从家庭公共财产变成女儿“专项”资金

网友“奉天壹号”称谈起女儿的压岁钱很不好意思。原来，以前日子不好过，家里经济总是紧巴巴的，夫妻俩发的工资除了日常开销外就不剩多少了，所以每到过年女儿的压岁钱名义上是给女儿的，其实上变成家里的公共财产，用来改善家里的生活条件。

网友“奉天壹号”告诉记者，就在那段时间里，虽然压岁钱一直是补贴家用，但剩余的钱女儿也没有多花一分，还是原封不动地收了起来。“现在家里的条件改善许多了，女儿的压岁钱也真正成了她的专项资金。”网友奉天壹号称，想起以前，每次拿女儿的压岁钱的时候，女儿总会顽皮地要自己打个欠条才行，现在想想，虽然欠条已经找不到了，但确实还有些钱没“还”给女儿。每次过年的时候给女儿压岁钱，女儿也会开玩笑地提醒自己还有一笔钱没“还”。

坚持不存银行，这是一笔感恩的“账单”

过年期间，又要收压岁钱了，女儿就把她藏了很久的小“秘密”拿出来晒晒，着实吓了一跳，厚厚一沓的十元、二十元、五十元、一百元的钞票上，每一张都记着一个名字：9岁时爷爷奶奶给的10元、姥爷姥姥给的50元，11岁时小舅妈给的20元„„

网友“奉天壹号”称，妻子总会催促女儿把钱存进银行，可是每次女儿都是毫不犹豫地拒绝了，自己还不明白到底是为什么。终于，今年过年女儿把她的“小秘密”一拿出来才知道原因。网友“奉天壹号”称，女儿曾告诉自己，在她的心里那压岁钱已经超出了钱的意义，它更是一笔记录感恩的账单。得到多少爱，加倍地去回报。(季宇轩)

正月初二，是福建南安市乐峰镇湖内村一年中人流量最多的一天。附近乡村的人们不约而同地往这里赶，他们不是去烧香拜佛，而是找省城来的名医潘明继看病。

今年80岁的潘明继是福州市第一医院肿瘤科的主任医师，首批国务院特殊津贴专家、英国皇家医学会会员。每年春节，他都要携家眷回老家湖内村为乡亲们义诊。今年，是他的第53次春节义诊。

1958年春节，潘明继带着同是医务工作者的新婚妻子施增英回家探亲，“到了家，行李还没放下，喜糖还没来得及分发，乡亲们就把病人抬进家门来了。我和妻子马上投入紧张的义诊，3天看了300多名病人。”潘明继回忆说，看到农村缺医少药，他和妻子商定，今后每年春节回乡义诊。

这条“家规”一直坚持到现在，半个多世纪来从未间断过。如今，潘明继已经“不是一个人在战斗”，他的义诊队伍不断扩充，整个家族的20名医务工作者参与其中，包括其儿子、女儿、侄子、侄女、儿媳、侄媳、侄女婿、外甥、堂侄、侄孙等，其中有5位主任医师、教授。每年正月初二，这支“潘家军”都会从四面八方赶回老家参加义诊。

邻村的农民潘某自11年前得了食道癌后，就一直到福州找潘明继看病，每年正月初二的义诊他自然不会放过。今年2月4日一大早，潘某就让儿子开车送他到湖内村等候义诊。按照发号的顺序，潘某第一个就诊。潘明继对他进行视诊、触诊、扣诊、听诊后，给他开了自己研发的中西医结合药“志芩 胶囊”。潘某拿着药方满意而归，他上车前对记者说：“要不是潘医生，我这个癌症病人早就不在了。”

另一位患恶性淋巴瘤的年轻人林某，则是乘坐父亲骑的摩托车从20公里外的向阳乡赶来。正在候诊的小林告诉记者，10天前，他到福州找潘医生诊断病情，才知道潘家每年春节都会回老家义诊，所以今天8点多就过来找潘医生复诊，没想到已经有几十号人排在自己的前面。

罗东镇潭溪村的黄秀莹也是第一次来看义诊，不过她是和同村的8名年轻人骑着4辆摩托车一起来的。她说，自己的胃病老看不好，听说这里有名医义诊，就来看一看。而其他年轻人则患有鼻炎、胆结石等疾病。

见潘明继被病人里三层外三层围着，小黄担心自己“等到下午可能都轮不上”。反正也不是什么大病，她就到隔壁房间找潘明继的侄子、福建医科大学附属第二医院血液内科主任医师潘敬新教授看。潘敬新的儿子、四川大学华西临床医学院五年级学生潘宏达在一旁帮忙。在父亲给小黄开完处方之后，潘宏达耐心地给她分析胃病的成因和注意事项。

这一天，“潘家军”诊断过的病人有300多人次。其中有的病人在找其他医生看过后，还要找潘明继再看一看才放心，因而当天潘明继一个人看过的病人就有近百名。（记者 王怡波）

乌鲁木齐打工男子张庆全：收废品10年感受生活变化

亚心网讯（记者 齐琳洁）“恭喜，恭喜，恭喜你呀！”，2月8日19时，天空中飘着小雪，在乌市幸福花园小区里收废品的张庆全一边忙着捆扎一板车的废品，一边哼唱着歌。这天他的收获可真不少，这车废品是他这天收的第3车了，“我们最盼过年过节，尤其是春节过后，是我们回收废品的旺季。”他乐呵呵地说。

41岁的张庆全是自安徽太和县人，在乌市收破烂已经有18年了，如今租住在幸福花园附近。张庆全说，平时小区里卖废品的人比较少，而到春节后，居民家里的废品特别多，他们收的废品几乎都是装食品的纸箱、酒瓶、易拉罐等。年后这几天，只要进到小区吆喝上几声，就有人叫他上楼收废品。

“只要能给家人挣上点钱，其实在哪过年都一个样！”张庆全说，为了能挣上点钱，他有4年没回老家过年了。春节后的几天，他每天能收到四五车废品，一天能赚100多元，是平时的两到三倍。

2月8日，张庆全还收到了一台旧彩电，他感叹道：“现在咱国家的政策好了，居民越来越富裕，就连我们收破烂的也能感受到生活的变化。”张庆全说，10年前，他收破烂吆喝的是“有破衣服、烂棉被卖的没”，现在喊的是“有旧彩电、冰箱、沙发卖的没”。

“大家的生活普遍富裕了，收废品的生活也就好一点，回收个冰箱、电视机的，比以前回收的破衣服烂被子的要赚得钱多吧。”张庆全说。

19时许，有人喊他收废品，张庆全应声上楼，不到几分钟就利索地把收来的废品捆好，装进两个编织袋里。他先把一个袋子搭在肩上，然后左手拎着一杆秤，右手拎着另一个装满废品的袋子，挪着步子慢慢地下楼去。

走着走着，他回头笑着说：“不怕干不好，就怕你不好好干，只要肯踏实干活，像我这样收破烂的，一样也能过上快乐幸福的生活！”

笔者近日在山东省桓台县见到王超时，他正在和县畜牧局的技术人员研究猪场冬季防疫问题。“养猪场有2000余头猪要出栏，加上合作社的2000余头，总共有近5000头的生猪要出栏，冬季又是防疫的关键时期，来不得半点马虎。”这名80后“猪倌”对每一项工作都一丝不苟。

王超2005年毕业于山东经济学院会计专业。毕业时，他放弃了大城市的白领工作回到家乡，建养猪场开始自主创业，目前，年出栏种猪和生猪8000头，年纯收入超过100万元。

王超的创业历程并非一帆风顺。起初，他以每年两万元的价格租下了村里废弃多年的100亩窑湾，之后又多方拼凑，投入了近80万元，建起了11栋猪舍，并以每头近1万元的价格引进了3头种公猪和18头种母猪。正当他踌躇满志，准备大干一场的时候，意外发生了。不到一周，就有3头种母猪相继死亡，两万多元钱打了水漂，这给王超一个不小的打击，他病倒了。

躺在病床上的王超开始冷静地反思。他把自己的养殖思路重新梳理了一遍，还特意从县里请来了畜牧专家，找出了种猪死亡的原因，对猪舍进行了严格的消毒防疫，避免了类似的情况再发生。

自此，王超更加注重学习，并虚心向“老猪倌”们请教，养成了严谨的工作习惯。他还大胆尝试科技养猪，新配备了许多仪器设备，如电子监控、高标准产床、B超测孕仪等。王超注重人才引进，聘用有专业知识的技术人员，目前养猪场的技术人员均为畜牧养殖专业的“科班”出身。一系列科学养殖的措施，为生猪生长、防疫筑起了科技屏障，2007年生猪蓝耳病在很多地方发生，王超的养猪场里没有一头猪被感染。

随着技术日臻成熟，王超的天顺养猪场的规模也越来越大。他决定联合周边的养猪户，带动当地农民致富。2007年5月，桓台县庆超养猪农民专业合作社成立。合作社实行统一配发饲料、统一防疫、统一销售，这种“抱团经营”模式，大大提高了养猪户的收入。3年多来，合作社已经吸引了160余家养殖户参加。

王超告诉笔者，他计划新建一处现代化屠宰场，进一步延长产业链。王超说，屠宰场建成后，猪场和合作社每出栏一头生猪，都将增加40元至50元的纯利润。（张 珂 永 杰）

60人的培训班，刚一报名便迅速满员，不得不临时再加开第二期，结果又吸引了40多位报名者。这就是本市春节过后即将举办的 “中国家庭教育指导师(高级)”职业培训班遇到的情形。今后，如果有哪个家庭遇到教育子女方面的急难愁事，都可以向指导师咨询解惑。

及时介入家庭危机

近年来，青少年人群中的网络成瘾、早恋早孕、校园暴力，以及因学业压力导致的紧张失眠、厌学逃课、意志涣散等问题，使得许多父母处于异常的焦虑和无奈中，对教育子女束手无策。上海心理咨询行业协会会长王裕如从一叠厚厚的素材中信手选出几则案例说，比如，有个成绩十分优秀的学生，却在家里与当政工师的父亲水火不相容；有个女生因为早恋而不能自拔，大半年来家长只得让她休学在家；还有个13岁的女生，因察觉了母亲的外遇而苦于没人诉说，以至于变得神情恍惚。王裕如说，这时就亟需掌握了心理学、教育学、社会学等综合理论知识且具有丰富实践经验的“家庭教育指导师”及时介入，为处于危机状态的家庭成员排忧解难。

避免孩子心生阴影

担任授课的上海心理协会基础教育专业委员会秘书长陈默说，她将从处理亲子关系的方法与途径入手开展教学。比如，怎样发现孩子的天赋和潜能，怎样与孩子沟通，怎样克服两代人都会存在的焦虑症状等。

陈默说，春节备课期间，她同时接手了多个离异家庭孩子心里焦虑的咨询案。对于离婚的夫妻，陈默认为双方都有必要向孩子讲明一个道理：“父母分开，不是因为你不好，也不是不爱你了。父母都是好人，但好人也不一定就完全合适生活在同一屋檐下啊。”有的孩子在跟了母亲生活后，与父亲就剩下伸手要钱的关系了，一旦父亲的钱给得晚了点或少了点，个别母亲就会对孩子嚷嚷：“看，这就是你亲生父亲，这点钱也不肯给！”事实证明，在这样的环境下，孩子很可能在心灵上留下对生活的恐惧与阴影。

年轻家长主动“补课”

去年，七部委联合制定了《全国家庭教育指导大纲》，按大纲的要求，我国开始有意识地开展家庭教育的科学指导，并组织正规的家庭教育执业指导师培训。上海知音职业技能培训中心将承担起本市的首次培训工作。从报名者的身份来看，既有在职教师，也有社区工作者，更有一些80后年轻家长也来主动“补课”。

今年5月本市将首次对这一新职业开展资格认定考试，合格者将获得由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的《中国家庭教育指导师(高级)职业培训证书》。(记者 王蔚)(来源：新民晚报)

广西新闻网钦州讯（记者唐志强）“车祸发生后第二天，受害者家属就过来道谢了。网上讲千元酬金让我哭笑不得，我觉得有点夸大其词啦。”2月8日下午，在钦州市新兴路一家粥店打工的黄女士对记者说，她救人是觉得“人命关天”，接受酬金是“盛情难却”，网上关于她的有些说法不准确。2月1日凌晨，正在上班的黄女士冒险救出一名遭遇车祸的司机，接连几天以来，她成为当地论坛讨论的热点。

2月1日凌晨4时许，正在粥店上夜班的黄女士正在招呼一桌客人。突然，她听到“砰”的一声巨响，紧接着有人大喊“撞车啦”。事发地距离粥店大约几米远，黄女士放下手头的工作走上前一看，一辆小车撞在旁边一堵墙上，司机被困车内，车底已起了火，油箱正在往外滴油，围观者担心车子会爆炸，都躲得远远的。“我看见司机打开车门，以为他能爬出来。”黄女士说，但他挣扎了好一会儿都出不来，估计是腿部受伤了。受伤的男子大喊“救命”，黄女士上前将他拖了出来。

该男子个头比较大，黄女士把他拖了一两米后，停在车子附近休息。黄女士很希望有人过来帮自己一把，但大家却大声叫她离开，说车子快要爆炸了。黄女士没有离开，她哭喊着向围观者求救，一个戴眼镜的男子上来帮忙。他们将受伤司机拖离小车七八米远之后，身后传来一声巨响，一股气浪险些将他们冲倒，他们回头一看，小车爆炸了。好险！就差那么几秒钟。不久后，受伤司机被送往医院。

2月8日，记者辗转找到一名家在附近的目击者，他说：“黄女士胆子好大，那个时候居然敢跑上前救人，差点连她自己都要遭殃。”钦州市钦南消防中队一名负责人告诉记者，他们当天凌晨赶到事故现场时，车子正在起火。他们紧急灭火后，在车内没有发现有人员受伤，据围观群众介绍，是一名粥店女工救出了被困司机。

记者在钦州当地一家论坛看到，事发一天后，有人在网上发帖指责被困司机的家属。这名网友说：“当这位司机的父母来接儿子时，却连一句感谢的话也没有说。”但很快有网友在后面跟帖：“各位网友误会人家父母了，伤者家人对黄女士这种临危不惧挺身而出的行为万分感激。在当时的情況下，儿子伤势那么重，来不及道谢是有可能的，但伤者的家人已和黄女士取得联系，表示一定重谢。黄女士这种不顾个人安危救人的行为一定会得到好的回报。”

不久后，又有人以《千元酬金让黄女士哭笑不得》为题上网发帖。这名网友说，被救司机的父母亲坐着一辆宝马车找到黄女士，那位母亲一见儿子的救命恩人便哭了，父亲也说了些感谢的话，然后塞给黄女士一个红包。黄女士推不掉，只得收下。黄女士回家后，她丈夫责怪她不该接受人家的1000元酬金，说她救人的崇高行为被这酬金给亵渎了。这真让黄女士哭笑不得。

有网友在后面跟帖：“这钱应该要，道德崇高那是好事值得推崇，但你要知道这是带有很大风险性的。光精神上的安慰是不够的，应该给予必要的物质奖励。”

8日下午，黄女士对记者说，网上所说的救人经过都是事实，但另外的一些说法有点夸大，说她“收了1000元酬金哭笑不得”的话，实在让她哭笑不得。她说，当时之所以冒险去救那名司机，是觉得生命宝贵，而且凭现场那么多人的力量可以成功救人；至于收不收酬金，她说，当时就快过年了，人家那么诚恳地要给酬金，自己收下来也无可厚非，没必要牵扯到崇高或者亵渎那样的高度去。

杭州图书馆 篇3

中国医院协会副秘书长张宝库出席会议并作重要讲话, 浙江省医院协会会长杨泉森出席大会并致欢迎词, 中国医院协会医院情报图书管理专业委员会第三届委员会主任委员代涛致开幕词, 来自全国各省市的300多位会议代表参加了此次大会。

本次会议的主题为“医院图书馆的角色转变与提升情报图书服务质量”。会议邀请了中国工程院院士巴德年和中国医学科学院医学信息研究所所长代涛分别作了题为《国民健康与卫生政策》、《大数据时代医学图书馆的发展思考》的主题报告, 受到与会者的热烈欢迎, 引起强烈反响。复旦大学附属中山医院科研处副处长张博恒等8位专家围绕会议主题作了相关专题报告。会上还发布了《中国医疗机构科技文献统计报告 (2014版) 》。

纵观本次会议全程, 从规模到质量、从形式到内容、从高度到深度都有了创新和变化, 参会人数创历年之最。许多与会者反映, 医院情报图书学术会议一年比一年内容丰富, 特色浓、人气旺、形式活, 学术性、代表性、广泛性和影响力逐年攀升, 已经形成了良好的办会风格和行业品牌, 被业界广泛赞誉为精品盛会和学术盛宴。

杭州图书馆 篇4

山图书馆举行

6月6日，2013年第一次杭州市公共图书馆馆长联席会议在萧山图书馆举行。杭州图书馆、杭州少儿图书馆，以及全市各区县（市）文广新局相关负责人、图书馆馆长等近30人参加。

会议由杭州图书馆副馆长梁亮主持，萧山区文广新局局长董茶仙致辞。会议传达了杭州市公共图书馆发展委员会第一次会议精神。强调了总分馆建设任重而道远，全市公共图书馆同仁要进一步统一思想，共同努力，确保我市公共图书馆建设始终保持国内领先水平。通报了各区县（市）级图书馆迎接第五次公共图书馆评估定级的工作准备和《公共图书馆服务规范》执行检查情况。

与会人员围绕进一步落实“两办意见”，加快推进总分馆建设交流了经验，陈述了下一步工作计划和存在困难。会上，杭州图书馆还详细介绍了各个业务部门的职能和特点，以期更好地深化资源共享，为各区县（市）总分馆建设提供技术、信息、服务等多方面支持。

本次会议交流了经验，加强了工作沟通，也进一步提高了各区县（市）馆对总分馆建设的认识，对推动全市公共图书馆服务体系建设更上一层楼具有积极意义。

全球有线创新杭州峰会落户杭州 篇5

为了加速推进中国广电行业的智慧、安全、融合、一体化发展, 不断扩大ICTC的国际影响力, “全球有线创新杭州峰会 (World Cable Innovation Hangzhou Summit) ”将作为ICTC的重要活动之一, 于每年ICTC期间在华数集团的白马湖数字电视创意产业园举办。第一届峰会现拟定于2017年ICTC期间举办。

“全球有线创新杭州峰会”意在全球范围内征集新技术和新产品, 并为这些创新的技术、产品提供一个展示、演示的舞台。通过参会的嘉宾现场投票, 组委会将评选出年度最佳。在评奖仪式结束后, 受邀嘉宾还将举行圆桌讨论, 就行业的技术、产品创新趋势和方向提出共同探讨。