如果提高工作效能

如果提高工作效能（共8篇）

如果提高工作效能 篇1

转变工作作风

提高工作效能 为优化全市经济发展环境多做贡献

----在全市国税系统干部作风建设年活动动员大会上的讲话

（2009年2月20日）

董存英

同志们：

今天我们召开这次会议，主要任务就是贯彻落实省、市“作风建设年”活动动员大会精神，对全市国税系统开展作风建设年活动进行动员部署。刚才，云峰同志已宣读了市局关于开展作风建设年活动的实施方案，希望各单位结合当地党委要求认真组织实施。为扎实开展好作风建设年活动，下面，我讲三点意见。

一、提高思想认识，切实把思想和行动统一到省委、市委决策部署上来

2月13日，省委召开全省干部作风建设年活动动员大会，全市各级国税部门都组织了收看。2月16日市政府召开全体会议，2月18日省政府召开第三次全体会议。省、市政府两次会议进一步就政府系统作风建设年活动的具体工作进行了部署。作风建设年活动已经在河北各级各部门全面展开，形成了强大的“治风”声势。作风建设事关党和政府的形象，事关事业兴衰成败。开展作风建设年活动，是省委今年审时度势作出的重大决策，充分表明加强作风建设已成为今年全省干部队伍建设的重中之重。全省 1 上下紧紧围绕“贯彻落实科学发展观的自觉性坚定性有新提高，推进改革创新、破解发展难题的能力有新增强，服务创新创业、促进科学发展的环境有新优化，拒绝理由、雷厉风行、狠抓落实的作风有新改进，应对风险挑战、推进富民强市的实践有新业绩”的“五新”目标，努力建设善于领导科学发展、奋发有为、堪当重任的领导班子，建设改革创新、真才实学、求真务实、公正廉洁的干部队伍。当前，我市改革开放正处于关键时期，面对严峻的形势、繁重的任务，广大干部必须以良好的工作作风和饱满的工作热情，牢牢把握市委九届五次全会确定的“抢抓新机遇、打造新优势、树立新形象、夺取新胜利”的工作主题，努力实现“保增长、调结构、强基础、惠民生”的总要求。开展作风建设年活动，事关今年目标任务实现，事关张家口长远发展，我们必须认清形势，高度重视，不等不靠，迅速行动，积极主动地开展好这项活动。

国税部门作为政府的一个重要经济职能部门，肩负着落实国家税收政策、调节经济、组织财政收入的重任。近年来，全市国税系统在省局和市委、市政府的正确领导下，按照“强素质，讲和谐，抓管理，求发展”的总体思路，大力实施《税收管理建设三年规划》，扎实推进各项工作，取得了明显成效。无论是基础建设还是重点工作都有了大幅提升，无论是工作水平还是队伍面貌都有了深刻变化，无论是内部管理还是外部环境都有了明显改善。去年，“怀安问题”发生后，我们深刻汲取教训，针对干部2 作风方面存在的突出问题，在系统上下开展了集中整顿，取得了明显成效：干部思想得到了深刻触动，突出问题得到了较好解决，干部素质得到了进一步提高，有力推进了各项工作落实。过去一年我们之所以能够在各种困难和挑战中保持平稳较快发展，根本上就在于各级干部工作作风的进一步转变。

加强作风建设，还是干部成长进步的内在需求。从目前全系统干部队伍现状看，应该说绝大多数同志的工作作风是有的，在各自的工作岗位上勤勤恳恳工作，默默无闻奉献，为全市国税事业的发展做出了很大的贡献。但也必须看到，目前我们干部队伍的工作作风依然存在一些不容忽视的问题。许宁书记指出我市一些干部尤为突出的问题是“观念不新、服务不优、开拓不够、责任不强、落实不力”。市局在总结工作的同时，全面分析我们的队伍现状，认为全市国税干部队伍中存在的主要问题：一是思想解放不够，争创意识不强，站位不高，小进即满。许多同志仍习惯于按部就班、因循守旧地开展工作。缺乏争创一流、争先进位的进取意识。二是个别领导干部执法风险意识不够强，法纪观念不牢，执法不到位和执法随意性现象仍然存在。三是个别干部特别是单位负责同志责任意识不够，缺乏大胆负责的工作作风，工作落实力度小、效果差，满足于当不干事也不出事或少干事少出事的“太平官”。四是工作作风不扎实，思想浮躁、工作飘浮。工作安排部署的多，在机关遥控指挥的多，深入基层指导工作抓落实的少。五是工作效能不高，标准低，精神萎靡，意识消沉，3 作风拖拉，工作节奏慢，只求过的去，不求过的硬。这些问题虽然发生在少数单位和个别干部身上，但负面作用和消极影响不可低估。我们必须借助开展作风建设年活动的有利时机，认真加以解决。省委领导讲，要珍惜有限的行政资源。目前我市共有国税干部职工2400人，其中在职的1900人，副科以上干部200人，处级领导9个。我们每个人走到今天都不容易，应该好好想一想，要珍惜我们的工作岗位。我们招考公务员，几百人争一个名额，我们选拔分局长、稽查局长、县区局班子成员竞争也是很激烈。就是有的竟争上去了，差距也是很微妙的。竞争上去的是好样的，没有竞争上去的也是值得肯定的。因此，希望我们每一位同志，特别是领导干部，一定要把思想和行动统一到市委的要求部署上来，统一到市局党组的要求上来，借开展这项活动的机会，从个人、部门、以至全局的角度查找存在的问题和不足，深刻分析成因，努力提高自己。

二、把握关键环节，务求“作风建设年”活动取得实效 市委确定今年作风建设年活动的对象是全体干部，重点是乡科级以上领导班子和领导干部。经市局党组研究，考虑到国税工作的特殊性和敏感性，将这次活动的重点扩大倒分局以上领导班子和股级以上领导干部。主要目的就是要经过一年的努力，紧紧围绕“五个新”的目标，扎实开展好作风建设年的各项工作，加强各级国税领导班子和领导干部作风建设，切实转变作风、提高效率，简化程序，优化服务，努力实现收入增长、管理精细、执4 法规范、队伍过硬、形象改善，圆满完成“跨越年”各项工作任务。在活动开展过程中，要按照市局实施方案和当地党委提出的总体要求、目标任务、基本原则、方法步骤，整体推进，稳步实施。活动中，要着力解决好以下五方面问题：

（一）要重点解决好解放思想的问题。转变作风、破解难题，必须首先解放思想。没有思想观念的更新，在机遇面前就会缩手缩脚、无能为力，在困难面前就会畏首畏尾、无所作为，就难以实现工作创新，也会直接影响到作风的转变。要按照市委要求，继续深入推进解放思想，进一步打开“总阀门”。特别是针对当前形势任务需要，重点引导各级干部增强自信心，强化机遇意识，开拓意识，创新意识，开动脑筋，开阔思路，不断开拓进取。如果局限于本地区本单位的小圈子，坐井观天，自我陶醉，工作就只能在原地踏步。我们要经常将自身工作与上级要求、与先进单位相比较，从中找到差距，借鉴经验，完善措施，改进工作。面对严峻的现实，要想加快发展，实现赶超，我们必须标准更高、要求更严地推进工作；必须比别人付出更大的努力，迈出更快的步伐；必须做到“人一之、我十之；人十之、我百之。”要围绕我们的中心工作，制定更高的目标，主动与强的比，与高的攀、与勇的争、与快的赛，这样才能收获集结你的政绩。机会来了，你才能抓住，才能得到大家的公认，组织的信任。反之，临时“抱佛脚”，就是把电话打爆也不起作用的。税收督导巡查，揭摆纠正了我们在税收管理中存在的一大批问题，税收管理的基础得到 5 新的加强。按照省局税收管理“跨越年”的要求，市局确定今年全市税收管理以标准化建设为重点，并决定上半年在宣化区、宣化县、怀来县搞试点，下半年全市推开。三个试点工作组已分别与2月16日进驻工作。希望三个试点单位要与市局工作组同志同心同德、群策群力、集思广益、共同努力，圆满完成试点任务。

（二）要重点解决好优化税收环境的问题。国税部门作为一个重要的政府职能部门，在组织财政收入、促进地方经济发展、维护良好经济秩序、营造良好外部环境等方面都发挥着重要的作用。经济社会的又好又快发展离不开税收的增长；税收的持续稳定增长，更离不开支柱型税源企业的健康发展。为此，我们必须围绕市委、市政府提出的“全民创业、开放创新、特色创优、富民强市”的总体思路，始终坚持执法与服务并重的原则，认真履行工作职责，科学组织税收收入，努力扶持企业发展。我们要一如既往地对各种所有制经济给予从政策到管理的全方位服务和扶持。不论是国有经济，还是集体经济、股份制经济、民营经济、个体私营经济，在税收政策上都要保持“一视同仁”；不管是当地企业，还是外来企业，在税收征管上都要同样服务；不分大型企业，还是私营企业、个体经营户都要一样支持。要努力为全市不同经济成分、不同类型、不同规模的企业最大限度地营造一个公平、公正的税收环境，促其在同一起跑线上竞争发展。要不折不扣地落实好各项税收优惠政策。充分运用好国家关于鼓励高新技术产业发展、推进企业自主创新、扩大再就业、支持农业产业6 化等方面的税收优惠政策，及时审核办理出口退税，确保各项税收优惠政策落实到位，支持企业技术进步和产品更新，进一步优化我市的税收环境。

（三）要重点解决好服务基层的问题。活动中，大家要切实改变观念，转变作风，把服务中心、服务大局、服务基层融入工作的方方面面，坚决克服目前各级机关部分干部身上存在的心浮气躁、精神涣散、对工作消极应付的不良风气。要切实改进工作方式，改进服务态度，从基层和群众反映强烈的问题抓起，从基层和群众最不满意的地方改起，从一个个难点、热点、重点问题做起，把主要精力放在深入基层调查研究上，放在狠抓工作落实上，放在解决具体问题上，切实提高服务质量。要贴近一线，指导基层开展好各项工作。市局要求，每名市（县、区）局领导干部至少确定一个县、区局（税务分局）作为联系点，一年中至少拿出四分之一时间，深入基层，各科（股）室每年至少用三分之一的时间，深入到基层一线，帮助开展好标准化建设，解决税收管理跨越年工作中的难点问题。市、县（区）局领导班子成员，要在上半年和下半年各安排一周时间，围绕贯彻落实省、市局决策部署，到基层单位进行蹲点调研，发现问题，研究问题，解决问题。要进一步减轻基层负担。各类文件、报表，能再精简的再精简；各类检查，能归并的要归并。在安排部署工作任务之前，要认真研究，统筹协调，归类整合，避免工作的交叉重复，以利于基层规范有序地开展工作。开展考核验收要注重实际效果，要 7 符合基层实际情况，不提过高的指标要求。要带着任务下去、带着报告回来，避免走马观花或坐车观景。基层到机关办事、汇报工作，要热情接待，尽最大努力提供便利条件。对基层请示的问题，要及时研究答复，一时办不了，要耐心解释。对基层存在的困难，要积极帮助解决；对基层好的做法、好的经验，要及时总结推广。

（四）要重点解决好服务纳税人的问题。市政府领导要求政府工作人员要牢固树立 “所有部门都是服务部门、所有岗位都是服务岗位、所有公务员都是服务员”的观念。我们作为一名为国聚财的工作人员，更是责无旁贷，要牢固树立纳税人是“上帝”的观念，认真研究纳税人的需求，把尊重纳税人、服务纳税人、方便纳税人作为税收工作的根本出发点和着力点，为纳税人提供快捷满意的服务。要认真推行“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件、信息共享”的“一站式”服务模式，避免纳税人多头找、多次跑。省委领导痛斥，在一些单位和部门不见熟人不办事，不给好处不办事，给了好处乱办事，甚至还利用手中的权力“吃拿卡要”，故意刁难等随意行政的问题还时有发生。“买票难”是目前纳税人反映比较集中的一个问题，活动中，各县区局、分局要重点研究解决好。要按照不同信誉，实行分类供票，为守法经营、依法纳税、合法用票户开辟“绿色通道”。要以广大纳税人满意不满意作为检验工作的最高标准，大力拓展服务渠道，优化服务措施，提高服务质量。在具体工作中，要进一步简化办税程8 序和审批手续。做到热情办、马上办、及时办、特事特办，能当场办结的事情必须当场办结。能现场答复的问题必须现场答复，当场不能办结的事和现场不能答复的问题，也要告知纳税人规定、原因和办结时间，以得到纳税人的理解和谅解。纳税人通过各种渠道反映的问题，提出的质询，我们要认真受理，明确专人及时办理，切实维护好纳税人的正当权益。

（五）要重点解决好机关工作效能的问题。提高机关工作效能是干部作风建设的一项重点内容。近几年，我们连续开展行风建设、机关效能建设，各项工作也取得了较好的成绩。但在评议过程中，也反映出我们在工作纪律、工作作风、工作效率等方面存在问题。最近，省明察暗访组又通过新闻媒体曝光了我市几个部门违反工作纪律的问题，对我们有很强的警示作用，必须引起我们的高度重视。希望大家一定不要在作风建设年出现一些不该出现的问题。一是各单位要围绕行风建设和机关效能建设，在增强责任心、规范化管理、提高工作效率、优化服务、完成工作任务等环节查找工作中的不足和差距，研究制定措施，认真整改落实，继续开展好“五型”机关创建活动，认真解决责任心的问题。只有大家都认真负责，共同维护集体的利益，这个单位才能搞好；如果都事不关己，那这个单位绝对是一盘散沙。二是要在执行上下班制度、工作纪律方面严抓严管，经常检查，维持好正常的工作秩序。三是要对机关环境卫生、办公物品摆放、接听电话、政务值班、来客接待、税风税纪等敏感环节、细微环节进行重点检 9 查。四是坚决禁止班上玩电脑游戏和酒后驾车，认真落实中午“禁酒令”。市局机关党委、人事科、办公室、监察室将组成检查组不定期地抽查市局各科室、县区局、税务分局的作风纪律情况随时进行检查。检查结果将予以通报。这次活动中，各县区局都要在稽查局、税务分局、办税服务厅这些基层服务窗口实施“亮化”工程，各级要结合今年的标准化建设，对各项工作要进行全面梳理、归纳整合，达到服务标准显著提高，工作效能显著提升，外部形象显著改善。

三、加强组织领导，把作风建设年活动不断引向深入 开展加强作风建设是一项长期的工作，是培养高素质干部队伍的重要载体，必须精心设计，周密策划，既体现针对性和目的性，又要有可行性和可操作性。各县区局、市局各部门要按照市局《实施方案》的内容要求，结合自己的职能特点和实际情况，创造性地谋划和推进活动开展。全体人员都要以高度的责任感和紧迫感，积极投身到这次活动之中。

一要加强组织领导，在推动活动开展上求保障。为确保这次活动深入进行，市局成立了由我任组长，春山、云峰任副组长的领导小组，并成立了由市局监察室、办公室、人事科、教育科、机关党委等有关科室为成员的整顿活动办公室，主任由人事科长李生永担任。各县、区局也要成立相应的领导小组和办公室，切实加强对各项活动的组织领导工作。市、县区局局长、科室负责人是活动的第一责任人，对所属单位或部门的活动负总责，其他10 领导也要结合分管工作积极配合抓，全系统都要做到从机关抓起，从领导抓起，坚持“领导抓”和“抓领导”同步进行，带头查摆问题，带头整改提高。包片领导、包点科室要深入到所包单位，检查指导整顿工作。

二要强化督查考核，在确保活动实效上求质量。活动期间，市局将采取明查暗访、现场检查等多种方式，对全系统工作开展情况进行督导检查。各级各部门都要明确目标、落实责任、严格组织、强化调度，确保活动扎实有序开展，取得预期效果。要坚决杜绝不切实际、不着边际，做表面文章、走过场，搞应付差事的做法；对组织措施不力、活动效果差的单位和领导，市局将进行严肃处理，必要时进行补课。要通过全员参与，实现人人提高。特别是股长以上的领导干部，都必须按要求完成好规定动作，同时要搞好自创动作，带动其他同志完成好作风建设年的各项任务。年终，市局将结合效能目标考核，对各县区局作风建设年活动进行综合考评，对认识到位、工作得力、高质量完成活动任务的单位和个人进行表彰奖励；对因工作不重视，措施不力，敷衍应付，影响整个活动效果，没有按时按要求完成活动任务的部门和责任人进行责任追究。

三要注重典型引路，在全面推进上求提高。加强作风建设，必须注重典型的挖掘、培养和宣传，要在全系统广大干部职工中进一步营造“学先进、找差距、比贡献、创一流”的良好工作氛围。要通过国税信息简报、门户网站及外部媒体等多种渠道，广 11 泛宣传“作风建设年”活动中各级各单位的好做法、好经验、好典型，进一步增强和扩大对作风建设年活动宣传的感染力和影响力，营造出更加浓厚的舆论氛围，推动作风建设年活动扎实有效的开展。

四要紧密联系实际，在服务中心工作上求实效。开展作风建设年活动只是一个载体，一种手段。目的在于通过活动建立完善高效的机关工作运行机制，调动一切积极因素，更好地履行部门职能，促进经济社会更好更快发展。因此，我们必须紧密联系工作实际，要与即将开始的深入学习实践科学发展观活动紧密结合起来，与全市国税工作会议部署的各项中心工作紧密结合起来，与本部门的中心工作及业务工作紧密结合起来，以作风建设推动各项工作的更好开展。将干部作风的真转变体现在各项工作的真落实、真提高、真发展上。

同志们，全市国税工作会议已对全年的国税工作进行了全面部署，明确了全年的工作任务、目标和重点。希望各县区局要按照省委、市委的决策部署，以强有力的作风抓好作风建设，按照市局确定的活动内容，严肃认真、扎实务实、高标准、高质量地开展好这次作风建设年活动，认真履行好党和政府赋予我们的各项使命，通过作风建设更好地推动各项国税工作任务的圆满完成，以一流的作风努力开创全市国税工作更好更快发展的新局面。

如果提高工作效能 篇2

关键词：创新,工作机制,工作效能,南方水泥

江山南方水泥有限公司原名浙江虎山集团, 企业始建于1958年, 是浙江省第一家大型水泥企业。2007年9月加盟中国建材集团, 成为南方水泥骨干成员企业之一。曾获得全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国思想政治工作先进单位、全国厂务公开民主管理先进单位、全国模范职工之家、全国工人先锋号等国家和省部级荣誉近百项。

在“创新、绩效、和谐、责任”的企业文化引领下, 江山南方水泥有限公司工会积极履行工会“维护、建设、参与、教育”的基本职能, 从创建一支团结、乐观、向上、创新的职工队伍, 充分发挥职工在企业发展中的主力军作用为出发点, 不断在工会工作中注入创新元素, 进一步提高了工会工作效能和执行力, 为企业的和谐发展提供了有力保障。

1 创新沟通机制提升民主管理能力

加强职工民主管理不仅是职工的企盼, 而且是时代的呼唤、企业的渴求, 更是创建和谐企业的内在要求和立足点。我们注重从落实职工代表大会制度、实行职工代表巡视员制度、坚持厂务公开制度等几方面大胆探索, 努力实践, 勇于创新, 提高职工代表参与企业民主管理的作用, 提升职工代表参与企业民主管理的能力。

一是深化职工代表巡视员制度;

为不断深化完善企业职工代表大会制度, 实现管理的规范化、程序化, 我们坚持企业职工代表巡视员制度和员工信息反馈制度。

公司工会每季组织一次集中巡视, 职工代表在巡视和了解群情过程中充分行使权力, 了解企业生产经营工作议事、规章制度执行、安全生产教育培训、工资制度、劳保用品配备与发放等的总体情况, 对存在问题提出整改意见。夏季高温季节, 组织职工代表巡视员对安全生产、防暑降温工作、防暑降温药品发放等进行巡视。

2009年7月, 公司职工代表巡视员检查公司防暑降温工作, 发现水泥生产部一名正在维修设备的员工戴着一副棉布袖套, 很好奇。一了解, 原来, 公司发放的夏季工作服全部是短袖的, 员工维修设备时手臂容易被划伤或烫伤。巡视员将情况进行了反馈, 公司及时研究并将生产岗位员工的夏装全部改为长袖。

二是推行党群联络员制度;

在全公司每一个一线班组都配备一名党员担当群情联络员。

通过主动关爱、关注, 摸清员工想什么、盼什么、最需要什么, 解决员工生活、工作中的困难, 切实为职工办实事。

经过班组 (机组) 职工推荐或党员自荐、职工评议、支部审定等程序确定党群联络员。党群联络员必须群众基础好、思想道德素质高、业务能力较强、乐于助人、责任心强。

党群联络员的任务是:上情下达、下情上传, 确保民主管理渠道的畅通;帮助机组 (班组) 建立和完善各种制度, 化解员工之间的矛盾;倾听职工的呼声, 了解员工在工作、生活中碰到的困难;收集职工的合理化建议, 挖掘职工的聪明才智;对入党积极份子的初步考察和摸底工作;协同组织一起研究和落实基层无法解决的困难;每月汇报联系点情况, 针对存在的问题提出解决的对策或建议。

由分厂 (子公司) 党支部、分工会联席会议每月召开党群联络员会议, 听取反馈意见, 对需要解决的事项进行归类, 制定处理方案, 指定专人落实。公司党委、工会每季召开一次联席会议, 对工作进行总结, 出面解决党群联络员反馈上来而基层又没有能力处理的问题。

公司开展“三定”工作后, 一些辅机岗位被撤并, 原机动处配电房有4名女工在2010年8月份易岗到熟料分厂中控室。虽然分厂安排了师傅“一对一”帮扶, 但在“隔行如隔山”的情况下, 她们的学习进度参差不齐, 个别女工心里压力特别大。在得到挂点联络员情况反馈后, 公司常务副总经理李修明亲自与他们谈心鼓励, 缓解压力。熟料分厂还指派技术员进行专业知识培训, 带她们到生产线上熟悉工序和各类设备, 帮助提升技能。

三是建立职工代表监督员制度。

我们聘请17名职工代表担当民主管理监督员, 对职代会决议贯彻执行、提案办理落实情况开展督促检查活动, 根据检查中发现的问题及时提出改进意见和建议, 做好督促协调工作, 以及积极组织他们开展其他形式的日常民主管理活动。

职工代表监督员的选聘:先由每个分工会根据各自员工总数情况推选一至二名职工代表, 报经分厂 (子公司) 、部门党支部和分工会审核备案, 再报送公司党委、工会确认并发给聘书。公司工会每年对这些监督员进行评价、打分, 根据职工代表监督员参政议政意识的强弱、履行职责的主动性、参与活动的次数等, 确定是否续聘。

在集体合同与劳动工资的协商等重大事项上, 由职工代表监督员参与。同时, 日常的先进评比、年度工作总结、中层干部会议、干部的竞聘任免、招投标、各项制度的出台、考核与薪酬机制变化等, 职工代表监督员都必须参加会议、发表意见或进行打分。

职工代表监督员制度的落实, 提高了职工代表参与企业民主管理的主动性, 从制度上保障了职工代表的各类意见、建议能得到及时反映;保障了职代会通过的集体合同, 以及其他涉及职工切身利益的决议或提案, 在执行与落实上不打折扣;保障了企业的日常性工作的公开、透明。

2 创新合理化建议活动提高员工参与积极性

一是建立“绿色通道”, 创新奖励机制;

“绿色通道”是公司合理化建议最高管理机构。设立委员会, 由公司领导、工程师、技术部门负责人、工会干部等组成, 负责项目的初审论证、下放实施、技术帮扶、跟踪监督、综合评定、奖励金落实等。

我们创新合理化建议的奖励与激励机制, 打破了以往技改项目按专业分工的模式, 推行“项目负责人制”, 采取谁提出, 谁组阁实施, 谁有权分配奖励金的方法。

具体操作方法:员工对某项目提出技改意见, 经过“绿色通道”评审委员会的综合评审, 对同意实施的下发通知和拨付经费, 项目提出人可以作为项目负责人, 自由组阁成立攻关队伍, 全面参与设计、招标、施工和设备安装调试整个过程。普通员工只要是项目提出人并有意成为项目负责人的, 同样可以反聘工程师、技术员成立攻关小组。项目技改成功并产生效益的, 给予奖励, 项目负责人全权负责奖励金的二次分配。

去年, 质控中心“煅烧工艺应用”项目, 降低实物煤耗10.21Kg/t, 产生效益113万元, 获得“合理化建议和技术改进”一等奖, 项目负责人庄焕喜获20 000元奖金并全权负责奖励金的二次分配。

二是开展“头脑风暴”活动, 创新“金点子”征集途径;

“头脑风暴”活动, 即参与人员在规定时间内分组进行出点子竞赛, 由每组的组长、书记员和发言人对点子的投入、产出 (效能) 、可行性等进行表述, 再经过参与人员多轮反复论证、筛选, 最终精选出若干条“金点子” (合理化建议) , 由“绿色通道”确定项目责任部门、责任人和完成时限并签订项目落实责任书。

活动共分两个层级。一是每年由公司出面, 组织一到两次活动, 召集班组长以上管理骨干到周边风景点, 通过脑力激荡, 为降低成本、提升业绩、强化管理等群策群力、贡献点子。二是各分厂独立开展活动, 组织技术员、班组长等管理骨干进行脑力激荡, 征集“好点子”。

以往, 企业开展向员工征集合理化建议活动, 采取的是员工自愿参与的方式, 但收效甚微, 一年里难得收集到十几、二十条建议, 而且大都集中在几个技术员身上, 广大员工参与的积极性一直没有被真正调动起来。

“头脑风暴”活动使这一情况得到了极大改善。

2007年以来, 我们共收到合理化建议3 480多条, 每年都要对100多条已实施并产生较大效益的合理化建议 (项目) 进行分等级表彰奖励。

2010年8月, 公司开展“头脑风暴”活动, 两个层级共征集“好点子”1 126条。其中十一大类共19个项目经过“绿色通道”下放实施, 共实现降本增效2 316.43万元。

2011年2月26日, 我们利用周末的时间, 召集60名管理骨干到安徽婺源参加“头脑风暴会”, 通过脑力激荡活动, 参与人员群策群力、贡献点子289条, “绿色通道”精选出28条予以实施并与项目实施小组签订了责任书。

三是实施最佳实践共享机制, 即合理化建议 (项目) 的提升。

“绿色通道”年底将合理化建议的成功经验集结成册, 对于可用于其他分厂、同行企业的好项目, 进行“拷贝”, 实现经验共享, 达到效益最大化的目的。

公司包装发运部有18只老水泥库利用系统空气进行放料, 由于系统空气中水份较多, 要定时给空气储气罐进行放水, 否则会造成水泥结块库底放料不畅。包装发运部原采用DSK-84微电脑打铃仪和ZQDF蒸汽电磁阀配合, 但效果不理想。该部办公室人员赵金波提出“系统空气储气罐自动排水装置改进”建议, 项目投资36.88万元, 在赵金波的牵头实施下, 项目技改获得成功, 节电56.49万元。我们及时总结经验, 在公司加以推广并积极上报给金华南方, 该项目也被金华南方评为年度最佳实践项目, 经验经过“拷贝”, 在金华南方辖下13个工厂共享。

3 创新先进评比方式提升整体工作绩效

我们在盘点工作时, 总是要开展评先选优活动, 通过评先选优手段调动干部职工的工作激情, 增强组织的凝聚力。先进虽年年评, 但由于年年评, 在基层推选上开始出现了“杂音”:“先进年年评, 人人都有份, 今年你先进, 明年我标兵”, 甚至出现“抓阄当先进, 先进请吃送”的“怪现象”。

为此, 我们创新工作方式, 在评先选优工作中落实“一表、一星、一日记”制度, 对分厂、部门及员工进行综合考评和打分, 作为评先选优的主要依据。公司级先进除隆重召开大会披红挂彩给予表彰外, 还可享受国内培训、出国学习, 以及国内外参观旅游的待遇。

我们结合中国建材“五化”管理, 出台《分工会工作目标考核绩效评价表》制度, 将工会小家建设与安全生产、产质量等指标挂钩, 实行指标的数字化量化考核。共计9类21项, 内容包括:安全生产与安康杯活动、现场管理、组织建设、民主管理、文化建设与素质工程、信息与宣传报道等。其中, 安全占了10分, 也是一票否决要素;其他项为4～8分, 工作创新占比最大, 为12分。

评比制度:企业对生产优秀者、见义勇为者、小改小革的岗位工人等, 只要有“光彩”、有“靓点”, 经分工会推荐上报, 当月就可得到奖励并在《虎山集团报》“每月之星”的专栏图文并茂给以“亮相”, 并被作为本年度先进评选的前提条件之一。

具体做法:以基层分工会为单位进行“每月之星”候选人的上报, 公司工会牵头, 由行政、技术、党群部门人员等共同组成评审委员会, 每月对上报的候选人进行集中评审, “每月之星”最少给予300元的奖励。

我们结合绩效和“KPI”关键指标的对标管理, 每周开展各项指标的劳动竞赛, 把产质量、安全、现场管理等指标作为考核重点。“对标管理”就是以“照镜子”的方式寻找自身差距, 针对指标变动, 分析查找原因, 研究解决对策。而这些指标又与各生产线操作人员的绩效工资直接挂钩。

为此, 我们在一线班组推广周工作例会制度, 班组长、组员在例会上“亮晒”各自的日记, 由分厂领导对产质量指标、安全生产、设备维护、工作强度、学习培训等情况进行打分。员工人人对应一张积分卡, 每月与绩效工资挂钩, 年底得分前茅者就是先进人选。对于可以借鉴推广的工作学习经历、问题处理经验、设备操作心得等, 形成文字张贴到“班务公开栏”上, 供全组成员学习。公司也适时加以引导, 把这些“先进操作法”汇编成册, 作为全体员工的操作规范。

正是由于我们不断创新工会工作方法, 提升了工作效能, 从而促进了企业的又好又快发展。在浓郁的“三宽三力” (待人宽厚、处事宽容、环境宽松及向心力、亲和力、凝聚力) 氛围里, “诚信务实、团结向上”的企业精神得以不断发扬, “创新、绩效、和谐、责任”的文化理念深入人心。

提高机关效能　促进扶贫移民工作 篇3

编者按：2009年9月4日，江西省扶贫和移民办开展了“效能建设带好头，创优环境作表率”主题演讲活动。以下14位同志的演讲，从不同角畅谈了对抓好机关效能的感受和构想。本刊特节编如下，以飧读者。

提高机关效能弘扬真抓实干的作风

机关党委(人事处)吴红章

新的单位需要新的作风，提高机关效能需要好的作风。新的单位组建后，紧锣密鼓地开展机关效能年活动，领导之重视，组织之严密，工作之扎实，效果之明显，是前所未有的。

在讲到作风建设时，刘主任是这么说的：“作风即是形象，我们的作风事关贫困群众和移民利益，关系扶贫和移民事业发展，涉及党和政府形象。我们必须以扎实的作风来树立形象，以求实的作风来抓好落实，以务实的作风来提高效能”。

真抓实干，是我党许多优良作风中最好最重要的作风之一，是落实科学发展观的客观要求，是提高机关效能的重要途径，也是党性和“德”的重要体现。在机关就是要“崇尚一种务实为重，干事为先的理念。”干部干事是硬道理。我们这一代人，经过毛泽东思想的武装，又经过邓小平理论、“三个代表”、科学发展观的浇灌，对真抓实干、真假是非有着深切的感受和体验。

真抓实干，就要勤奋，不怕吃苦，任劳任怨。真抓实干是比较辛苦的，是要有点吃苦精神，要有点忍耐精神，要有点坚韧精神。真抓实干，还要有能力，水平。

真抓实干，就要有忠诚和敬业精神。有一篇文章，讲到职业生涯要具备12种优良品质，即：忠诚、敬业、自觉、负责、效率、善于沟通，结果导向，合作，尽责、低调、节约、感恩。这12种品质中，尤其是忠诚、敬业、效率、合作等最为重要。

真抓实干，还要有良好的心态和环境。良好的心态是真抓实干的前提，个人心态好，凡事想得开，心情舒畅，就有激情。个人的能力水平才能正常发挥或发挥到极致。在所谓好的岗位工作的时候，要谦虚谨慎，保持清醒，严于律己，以人为善，建功立业。在所谓不太好的岗位上的时候，要自尊自爱，好好工作，就会赢得尊重，获得机遇。

要真抓实干，关键是单位领导要公道正派，推行和崇尚真抓实干，营造真抓实干的浓厚氛围。对真抓实干的高看一眼，厚待一分。使大家愿意干，想干，干得有劲，干得有价值，越干越想干，越干越好。

真抓实干，还要讲科学，注意劳逸结合。这样才能保持长久的旺盛的斗志，保持可持续发展。真抓实干不是盲目蛮干，也不是只顾埋头拉车，不抬头看路。要有科学的思路，科学的方法，科学的态度，科学的安排，这样才能达到事半功倍的效果。

强化“三立”促效能

综合处雷青秀

今年，我省全面开展机关效能建设活动，这是一项关系到密切党群关系、改善机关形象、转变政府职能、优化投资环境的大事、要事。

为事业立志：富民为先信念坚

作为党和政府的德政工程，扶贫和移民工作的伟大成就，促进了贫困地区经济社会发展，缓解了农村贫困状况，对社会和谐发挥了重要作用。然而，我们也清醒地看到：贫困规模依然庞大；贫困程度仍然很深；返贫问题依然突出；收入差距仍在扩大。我们必须着眼于统筹发展和促进贫困群众、水库移民共享改革发展成果，做到思想不松懈。国家给我们创造了良好的工作和生活条件，我们应知感恩，珍惜岗位，以优质、高效的工作回报社会。

为社会立德：公而忘私胸襟宽

一个人做事，要做到最好，必定穿越三个阶段：一是忘利；二是忘名；三是忘我。在这个物欲横流、人心浮躁的年代，面对得与失、荣与辱、廉与贪，作为党员干部，又应以怎样的状态去适应当前机关效能建设的严要求呢?我想，除了讲大局、讲团结，还要不断强化四种意识。一是自律意识。我们必须解放思想。但是，如果只讲解放思想，而忽视了对自己的约束，就难免偏离正确的人生轨道。二是“距离”意识。对眼前名利保持“远距离”，清清白白做事，堂堂正正做人；对真情实况保持“近距离”，求真务实；对服务对象保持“零距离”，俯身为牛，排忧解难；对身边的人和事保持“等距离”，处事公正，一视同仁。三是服务意识。全心全意为贫困群众和水库移民服务始终是我们一切工作的出发点和落脚点。

为发展立才：智纳百川思进取

现阶段，要提高机关工作效率，创造最优服务环境，每一位干部职工能力的提高就显得尤为重要与迫切。我们应从四个方面下功夫。

一是勤学。扶贫和移民工作政策性强，涉及面广。我们必须边工作，边学习，不断充电，不断丰富和更新自己的知识面。二是实践。要用所学的理论和知识改造我们的思想，增强政治上的坚定性和敏锐性。要用所学的理论和知识，指导扶贫和移民工作实践。增强工作的科学性、预见性、创造性和成效性。三是释疑。学习要敢于质疑，善于思考，就是要联系扶贫和移民工作实际，勇于问个为什么。四是创新。强化创新，就是要树立改革与继承、发扬有机结合的辩证思想。

提高机关工作效能

创造最优发展环境

综合处柯科

青年人的优势是思维活跃，具有发散性，创新意识较强，可塑性强；缺点是思维深度不够，缺乏相应的阅历和经验，看问题往往不能深入本质。因此，青年人需要通过不同的平台，不断地学习和思考，观察和把握社会发展的热点和趋势。机关效能建设活动就是这样的平台。机关工作要以提高工作效能和创造最优发展环境为抓手，在危机中看到机遇，鼓起弯道超越的激情。

从我省扶贫和移民工作来看，国际金融危机对我省外出务工农民的冲击和影响很大，特别是贫困地区，库区和移民安置区的农民，外出务工收入占到了家庭收入的20％～30％，在2006年，全省160多万的大中型水库水库移民，人均收入只有1600多元，不及全省平均数的一半。目前，我省仍有132.5万农村贫困人口，人均收入低于1196元。我省扶贫和移民工作任重而道远。在这样的形势下，如何整合扶贫、移民政策资源，对贫困群众和水库移民予以更多的帮助和扶持，突出改善民生，突出发展致富，突出提高能力，是每个机关青年都要开动脑筋，认真思考的问题，机关青年要勇为人先。

我记得刘主任在《努力建设一支朝气蓬勃奋发有为的干部队伍》这篇讲话中提到“机关工作的一个难点是不便考核，如果没有树立求真务实的思想作风，就会导致思想滑坡、工作倒退，出现“抓工作浮光掠影，虚张声势，不重实效”、“心不在焉，出勤不出力”等“自我糊弄”的不良倾向。这些，都是执行力不强的表现。机关青年是业务工作的具体执行者，着眼于提高自身执行力是机关青年在效能建设主题活动中的核心问题，履行职责要认真，执行政令要坚决，工作落实要到位，工作效能要提高。青年朋友们，梁启超先生说道：今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富；少年强则国

强，少年进步则国进步；眼下机关效能建设正如火如荼地开展；提高效能，创优环境之责任，不在他人，而全在我青年，借此我呼吁全体机关青年，提高效能，创优环境，勇为人先。

“认真”提升效能“用心”创优环境

政策法规处龚亮保

很显然，我们这里没有窗口部门的人头攒动，也没有服务大厅的人来人往；没有热线电话的咨询解答，也没有行政审批的纷繁复杂……我们这里有的是几百万贫困人口、近2D0万水库移民和1万多三峡移民热切的期望，有的是贫困地区和移民安置区发展的渴望……也许有人会认为效能建设、创优环境对我们扶贫和移民办来说没有太多的实质内容，但我认为恰恰相反，我们需要更高层次的效能建设，更深内涵的环境优化。

当前，全省机关效能建设活动正在卓有成效地开展，机关效能是机关干部思想素质、业务素质、工作作风和办事效率的综合反映，也是一个优化发展环境的关键要素。不可否认，正是因为某些地方某些时候还不同程度存在着办事速度、工作效率、服务质量等方面的问题。我认为，至少应该认三个真：一是求真务实的工作作风；二是真情实意的服务意识；三是真抓实干的敬业精神。

第一个“真”：求真务实的工作作风，就要求我们“潜心”下基层体察实情。贫困地区和水库库区是最困难的地方，也是群众意见多的地方，更是工作难推开的地方，我们要切实转变工作作风，深入扶贫和移民一线，放下架子，扑下身子，沉下心来，脚踏实地，了解实情，认真研究和思考推进新阶段扶贫和移民工作科学发展的思路，积极探索新思路新办法，提出适应新阶段要求的新举措，落实策应新阶段要求的新部署。

第二个“真”：真情实意的服务意识，就要求我们“诚心”与群众建立感情。心中装着贫困群众和水库移民，时刻站在他们的角度，悉心听取他们的意见，从而把他们的呼声当作第一信号，把他们的需要当作第一选择，设身处地，周到细致地为他们考虑长远发展问题。

第三个“真”：真抓实干的敬、业精神，就要求我们“真心”想办法解决问题。群众是最讲实际的，他们往往从身边最小的事情、最具体的变化来审视我们的工作、体验我们的政策、观察我们的干部。我们必须切实增强办实事的意识，加大办实事的力度，提高办实事的能力。把群众最难办、最想办的事挂在心上，抓在手里，真抓实干，扶真贫、真扶贫。

就让我们立足自己的本职岗位，以求真务实的工作作风、真情实意的服务意识、真抓实干的敬业精神，共同开创我们新的省扶贫和移民办各项工作的新局面!

立足本职促效能

计划财务处刘福东

开展效能建设是省委、省政府为深化行政管理改革，加强机关建设，优化发展环境采取的一项重要举措。什么是效能呢?效能指的是组织预期目标达成的程度，它集中反映的是公共部门工作的社会成效。效能建设是运用各种科学管理手段、制度和载体，调动工作人员的积极性、主动性和创造性，实现提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的目标。这对于我们新组建的扶贫和移民办来说，效能建设显得更为重要和紧迫。我认为作为一名普通公务员，做好本职工作是开展效能建设的最好方式。为什么这么说呢?机关工作是个整体，我们每个人都是这个整体的一部分，都有自己明确的本职工作，只有我们每个人都做好了本职工作，机关这个整体才能高效运转。要做好本职工作，我应该从以下方面努力：

一是加强学习，提高工作水平

只有不断加强学习，才能掌握政策法规，才能在工作中有的放矢，从而提高工作水平，提高工作效率。机构改革后，我在处里的分工是协助领导负责水库移民资金及三峡移民扶持资金的监管并负责全省扶贫和移民统计监测工作。移民工作对我来说是一项全新的工作，为尽快熟悉移民工作，我主动学习相关政策法规，并积极向同事学习，在较短的时间内熟悉了移民工作，提高了工作水平。

二是发扬不怕吃苦精神，肯干多干巧干

作为一名年轻公务员，我始终告诫自己要在工作中不怕吃苦，要肯干多于巧干。肯干即遇事要主动，自己负责的事情决不推给别人，没有明确分工的事情要积极主动去做；要在工作中学习，在工作中锻练，在工作中成长；巧干即在工作中要讲究方式方法，要动脑子，要提高办事效率。

真心促效能行动创环境

扶贫项目管理处曾毅佳

开展机关效能建设，是省委省政府在新形势下提出的深入学习实践科学发展观，服务、保障和促进科学发展的重要举措。机关效能建设的目标，就是要促进机关建立权责明确、行为规范、运转协调的机关运行机制。提高机关工作水平和工作效率，使机关工作作风得到转变，履职能力得到增强。所以我们谈改进机关效能，创优发展环境，首先就应该树立起“从我做起”的意识，人人都从自己出发，认认真真改进工作作风，扎扎实实从小事做起，着眼提高工作效率，提高服务水平。这样我们的机关效能建设才能真正落到实处，才能抓出成果，不至于流于形式。

机关效能，它不在我们的嘴巴里，也不在我们的耳朵中，而是在老百姓的心坎上。机关效能建设形式在机关内部，影响却在百姓心中。改进机关效能，创优发展环境，目的就是要让老百姓得实惠。我们认真从实际出发，从我们的扶持对象出发，争取一个好项目，制订一个好政策，就能给老百姓带来实实在在的好处，就能让一部分人摆脱贫困、脱贫致富。而我们所做的一点好事，老百姓都会记在心坎上。忘不了，移民新村建成时，老百姓打着横幅喊着“党恩浩荡”、“共产党万岁”；忘不了，我们到达一个贫困村时，老百姓打的鞭炮轰隆响。“金奖银奖不及百姓的夸奖、金杯银杯不及百姓的口碑”。

开展机关效能建设，创建最优发展环境，是我办深入学习实践科学发展观、贯彻落实省委省政府重大部署的重要活动，也是我办干部职工的重要任务和神圣职责。作为我办的一员，我将积极、踊跃地做好机关效能建设的带头人，自觉从我做起，从心做起，从小做起，按照机关效能年活动的要求，切实改进工作作风，提高工作效率，加强服务意识。

为我们的事业插上腾飞的翅膀

搬迁扶贫处涂煜铤

我们为什么要大力开展机关效能建设?良好的作风和高效的工作本身就是凝聚党心民心的巨大力量，是促进社会和谐的重要因素。从某种意义上说，效能就是生产力，效能就是公信力，效能就是凝聚力，它深刻影响着经济社会发展的效率和质量。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，自我省在全国率先组建扶贫和移民办后，放眼我省的扶贫和移民事业风生水起；展望我们扶贫和移民事业的未来光辉灿烂。在这催人奋进的时刻，作为一名扶贫和移民干部，我常常止不住思想的浪潮，一次一次地扪心自问：“加强机关效能建设，我们该做些什么?”答案是明确的，那就是：以邓小平理论和

“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，转变观念，不断提高自身服务科学发展的素质和能力、履行岗位职责的素质和能力、依法行政的素质和能力、做好群众工作的素质和能力，以优良的作风和效能促进我省扶贫和移民事业又好又快发展。

在省委、省政府的正确领导下，全办人员勤于工作，敢于开拓，正在形成“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的良好局面，我们的扶贫和移民事业更是欣欣向荣，蓬勃发展；“一百年太久，只争朝夕，”让我们把优良的机关效能作为我们伟大事业腾飞的翅膀，以十倍的信心、百倍的热情、千倍的努力，开拓创新、服务群众、高效工作、为加速江西崛起新跨越而不懈奋斗。

加强效能建设做好移民安置工作

水库移民安置处刘博

加强效能建设的浪潮，波澜壮阔，席卷赣鄱大地。这是时代的召唤、历史的选择和科学发展观的需求。效率是能力的反映，能力是效率的基础，机关效能建设就是以管理为手段，以服务为宗旨，以群众满意为目的的行政行为。我们无论职位高低，无论责任大小，都要从自身做起，形成人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的良好局面，振奋精神，努力向上，激情工作。如果在日常工作中，依然是墨守成规、推诿浮躁，则会导致我们工作被动、元所作为，那么，口号喊得再响，效能建设也不会取得实效。

要做到这些，就需要我们热爱我们的事业，需要我们带着“三心”，怀着“两情”来做工作。“三心”就是办领导在水库移民安置工作调研中多次提到的对待移民要带着真心、爱心和责任心；“两情”就是要对移民群众怀着深厚感情，对移民工作怀着满腔热情。只有做到了“三心”、“两情”，才能真正在我们心中树立想移民所想，急移民所急，为移民办实事、办好事的服务意识，这也是做好水库移民安置工作坚实的思想基础。

加强效能建设，制度建设也很重要。俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度规范是效能建设的根本保证。在日常工作中，只有严格的纪律和规范的程序，才能带来高效的办事效率。要从管理的薄弱环节和制度的漏洞人手，有针对性地建立健全规章制度，通过制度的建立和落实，既解决不勤问题、又防范不廉问题，既规范到岗、又责任到人，努力达到勤廉兼顾的效果，进而提高机关效能。

心系移民要效能

后扶基金项目管理处付丹

效能是素质的体现，是形象的反射，是迅速达到目的的手段。在战场上，效能就是胜利；在抗震救灾中，效能就是生命就是减灾；在农业生产上，效能就是高产就是丰收；在国家建设中，效能就是国富就是民强。而体现在移民工作上，效能就是公平就是高效。维护和满足水库移民群众的利益是我们的使命。公平和高效是帮助我们完成使命的法宝。

为切实贯彻效能建设，后扶处始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持维护和满足水库移民群众的利益。牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，真正把维护和发展大中型水库移民群众的利益作为效能建设的出发点和归宿，始终把群众满意作为衡量工作的标准。

开展机关效能建设活动以来，后扶处同志在办领导的指导和处室负责人的带领下，团结协作、群策群力、认真高效地完成各项工作。今年3月后扶处接到余干县枚港乡有村民举报该村有虚假移民两户，共十一人。我处高度重视，认真调查核实，本着实事求是的态度核减掉虚假移民。

做为机关干部，作为一名有社会责任心的人要以身作则，带头示范做到：诚信待人为本、弘扬正气为本、廉洁自律为本，充分发挥机关效能建设在于部综合素质整体提高中的载体作用，始终保持不甘落后、积极向上、奋发有为的精神状态，始终保持时不我待、只争朝夕的紧迫感，始终保持食不甘昧、夜不能寐的危机感，积极投身到机关效能建设中去。

激情满怀干事业求真务实增效能

库区基金项目管理处徐忠新

扶贫和移民部门是专门为贫困和移民群众解决实际困难，扶持他们脱贫致富的工作部门，其工作的效果及服务质量的如何直接关系到党和政府的形象，直接关系到老百姓的切身利益和社会的稳定。因此，做好扶贫和移民工作意义重大，责任重大。

为确实转变机关工作作风，提高办事效率，我办开展了“加强机关效能建设”主题活动，在活动中，我们无论职位高低，无论责任大小，都要从自身做起，形成人人讲效能，个个争绩效的好局面。开展机关效能建设。就是要建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系，是实现“三个代表”重要思想和科学发展观的具体体现，是实现党的根本宗旨的有效途径，是建设一支高素质干部队伍的重要措施。

加强效能建设，必须要加强学习，提高思想政治觉悟和能力素质。在工作实践中不断探索和摸索扶贫和移民的工作方法，力争做到扶贫和移民工作的最佳结合。

加强效能建设，就是要把服务放在第一位，要深入到基层，确实了解老百姓的困难，帮助他们解决他们最需要解决的问题。不仅要解决他们当前的困难，而且还要解决他们今后的生计和经济发展问题。在扶贫和移民规划项目方面。要做到了解现状，掌握实情；做到突出重点，合理规划；做到搞好结合，整体推进。在项目实施工作方面，必须跟踪进度，加强监督，规范验收制度，建立科学合理的管理监督机制。

加强效能建设，就是要营造和谐的政务环境，在全办形成崇尚创业、敢于创业、乐于创业的良好氛围。从根本上解决工作效率低下，行为不规范、行政不作为等问题。努力实行扶贫和移民工作的公开、公平、公正。营造廉洁的人文环境，努力形成人人思廉、学廉的局面。

效能建设从小事做起

三峡移民管理处肖业

我们的工作对象都是社会的弱势群体，他们迫切希望得到党和政府的帮助，有时为了利益诉求而来信来访，也许接待一次上访对我们来说是一件平凡的小事，但对来访的群众来说却是一件大事，是关系到我们党、我们政府在老百姓心中的形象的大事，所以我们对来访群众一定要做到文明接待，热情服务，运用说服教育的方法，做细、做实信访工作，使群众满意。

我们必须把群众的呼声作为第一信号，把群众的问题作为第一选择，把群众的要求作为第一追求，把群众的满意作为第一标准，只要从改善人民生活的一桩桩具体事情做起，从自己实际工作的一点一滴做起，就能真正赢得群众的拥护。谁丢掉百姓这些小事，谁就要被百姓丢掉。

任何一件事情都是做出来的而不是喊出来的。也许我们大家都知道要重视细节，但真正落到实处却并不是一件容易的事。要把自己所在岗位的每一件小事做成功，要把自己所在岗位的每一件小事做到位，其实是一件很不简单的事情。为此，就要做到不好高骛远、不眼高手低，从细节做起，做好眼前的每一件小事。在平凡中做出不平凡的坚持，那就是平凡中的伟大。

在效能建设中，我们要立足本职、敢于创新，在日常工作

中精磨细节、精益求精，从点滴做起，从小事做起，从现在做起，让我们携起手来，做机关效能建设的实践者，为扶贫和移民事业做出我们应有的贡献。

优化本办工作环境提高机关工作效能

科技扶贫处杨道文

在我们伟大的祖国建国60周年的年度里，我办全体干部职工在新领导班子的正确指导下，正在认真有序地开展机关效能年活动，科技扶贫处是我办新处室，我处在前期工作当中得到了各相关兄弟处室的大力帮助与支持，使我处各项培训工作得以顺利开展，这充分体现了我办机关效能建设的工作环境好，工作效益高，大家都有一种积极向上共同努力、提高工作能力的精神。

我们在新阶段的工作实践中，努力开创有江西特色的科技扶贫工作发展之路，积极实施“雨露计划”，努力提高转移就业效果，深入调研，科学制定扶贫和移民培训规划，围绕我办效能年的开展，做好全省科技培训工作，推进贫困地区劳动力有序规范转移，切实做到有组织、有计划、有步骤地搞好农村贫困劳动力转移培训工作，在效能年里切实转变工作作风，提高扶贫和移民工作的能力，做好全省培训工作的动态管理，营造扶贫济困、帮穷助弱的工作氛围，在思想上、精神上展示新风貌，在扶贫和移民工作中开创新局面，认真学习党和国家的扶贫和移民政策，继续努力工作，加强团结，进一步推进我办机关效能年活动，把我处的科技扶贫工作推上一个新的台阶。

关于加强机关效能建设的几点思考

机关党委(人事处)余军毅

机关效能建设，就是通过加强制度建设和作风建设，严格机关管理，增强公仆意识，强化监督制约，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关。

一、强化教育，提高依法行政水平。

加强机关效能的关键是提高依法行政水平。机关需要通过加强政治业务教育，引导广大机关干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，增强工作积极性、原则性和创造性，消除阻碍机关效能发挥的负面影响，不断提高干部队伍综合素质和依法行政水平。

二、健全制度，转变工作作风。

在调动广大干部工作自觉性的同时，加强制度建设也是非常有必要的。健全的规章制度有利于规范干部队伍行政执法行为，促使机关工作秩序井然有序，营造一种各司其职、各负其责的工作氛围，否则，工作形不成合力，缺乏战斗力。

三、加强检查。确保高质高效。

机关效能的高低需要由检查考核来验证。为保证机关整体工作高质高效的开展，主要包括工作规范、业务水平、服务质量等方面的内容，按照各自岗位职责全面进行衡量。严格坚持奖勤罚懒的原则，达到以先进促后进、以高效促低效的效果，在各自的岗位上尽职尽责，工作提质提速。

四、发挥表率。领导以身作则。

领导干部严谨的工作作风和扎实的工作实效，可以给广大干部职工带好头、发挥好示范作用。领导干部的行动就是无声的命令，用实际行动给下属做出表率。

五、落实责任。开展效能监察。

在公正、公开、公平的原则下，对行政机关及其工作人员行政效率、行政能力、政务公开、履行职责、廉洁自律等方面开展效能监察，以教育提高素质、以制度转变作风、以考核规范行政、以领导做出表率、以监察查处违纪，促进我省扶贫和移民事业健康持续的发展。

平凡岗位建功业服务大局作贡献

机关后勤中心郭荣华

后勤工作不显山不露水，岗位平凡，事务繁杂，在单位全局工作中，扮演的往往是幕后的角色。但正如在机关和部门中流行的那句话所说：接待工作无小事。我们也可以推而广之地说，后勤工作无小事。关乎的是机关工作的方方面面，是单位建设不可或缺的重要环节。

对待岗位有爱心。后勤工作很少有轰轰烈烈的活动，也很少有出彩上镜的机会。不仅大多是些台下、幕后的工作，有时还盼望得到理解和尊重，所以要做好后勤工作必须付出更多的努力和辛劳。既然组织上把我们放到这个岗位，我们就要牢固树立爱岗敬业的思想，把工作当作事业去追求，把压力化作动力去拼搏，把事务看成责任去完成。

开展服务要热心。机关后勤工作的宗旨就是服务。我们要紧紧围绕全办扶贫和移民工作中心、围绕机关的统一部署要求，把“服务到位”作为后勤工作的出发点和落脚点，将热心服务落实在具体行动中，主动积极而不是被动应付，热情周到而不是敷衍了事，力求各项保障工作的优质化和高效化服务。

对待工作要细心。后勤工作头绪多、种类杂，涉及的内容林林总总，接触的人员方方面面，这就要求我们要注重研究工作规律，把握工作特点，做到周到细致、主动着手、超前谋划，做到制度约束、预案处理、灵活应对、忙而不乱。

同志相处要诚心。我们办作为一个新组建的单位，大家对各部门的工作和人员都有一个相互了解的过程，这就要求我们通过加强相互之间的交流与沟通，增进工作上的默契与配合，努力营造和谐、融洽的工作氛围。

强化责任意识 提高工作效能 篇4

——“四个不为”专项治理活动心得体会

“四个不为”专项治理活动开展以来，深入细致学习了《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，更深层次认识到作为一名党员，一名基层干部，树立正确的责任担当意识是多么重要。“做党员要像党员、当干部要像干部”，看似简单实际，却具有深刻的意义，是一个耐人寻味的问题，它要求每一个党员、每一个干部，在工作、生活当中恪尽职守、尽职尽责，进行自我约束、自我加压、自我提升。结合这次学习，谈几点心得体会与大家共勉。

俗话说站要有站样，坐要有坐样。做党员要想像党员，当干部要想像干部，就必须尽到党员的责任，尽到干部的责任，才能从根本上消除“不敢为、不能为、不想为、不作为”现象。之所以会出现“四个不为”现象，归根究底还是责任没能尽到，责任意识不够强，谈到责任，大家都不陌生，但什么是“责任”呢？翻阅现代汉语词典，责任是指“职责和义务”，通俗地讲就是每个人的职责意识和负责精神。我个人认为：责任就是一个人不得不做的事或一个人必须承担的事情。比如：作为一个自然人，我们需要抚养子女、赡养老人，这是应负的家庭责任；需要遵守社会公共道德，善待他人，这是应负的社会责任；需要遵守国家和地方的法律法规，按章办事，这是应负的法律责任。作为一个基层党员干部，就要按章办事，严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。怎样担当自己的工作责任呢？责任不是一种表象，它是从每个人心中产生的一种意识，信念，这就是责任心。责任心是指一个人对自己，对家人，对单位，乃至对社会应尽的职责和义务的态度；是对工作能敢于负责、主动担当的态度；是对自己的使命所具备的忠诚信念。

责任心的大小只有自己内心最清楚，责任文化研究专家唐渊在《责任决定一切》一书中这样阐述责任的基本内涵：想不想干事，是一个人的责任意识；能不能干成事，是一个人的责任能力；认不认真干事，是一个人的责任行为。一个人的能力有的大小之分，但对工作负责担当的态度不分大小，更不分工种。在高铁征收工作中俯身一线，在有强烈抵触情绪的群众家中不顾生命危险不分昼夜做工作的副书记沙XX；身患癌症正在康复期中仍坚持工作的何XX；老母亲病重至去世都没能守孝的袁XX；女儿在病房内哭喊妈妈仍坚守岗位的陈XX等高铁征收工作人员，这些都是具有对工作高度负责精神的典范。像这样的事例，在参与高铁建设的工作人员中不胜枚举，他们虽然只是一名普普通通的社区干部，但他们对工作高度负责，勇于担当的精神始终感召着所有人。这就是他们的责任心，促使他们自觉地去干好份内的工作。也只有像他们这样勇于付出，勇于承担责任，才能真正树立起“党员”、“干部”的光辉形象。

一个人不管你处于何种岗位都要对相应的事情负责。责任心是做好本职工作的前提。“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求，也是消除“四个不为”现象最有效的途径。作为基层单位的一名工作人员，我们都有各自分管的工作。“在其位，谋其政”，从这种角度来说，责任心的投入程度，也是衡量我们能不能干好本职工作的一个标准。每天我们走上自己的工作岗位，每个工作人员的责任，都直接关系着单位的和谐发展，关系到单位的形象。每个工作人员的责任心都是集体前进的一个合力，只有这种责任心的合力相加，才是推动我们单位发展前进的巨大动力，才能使我们的单位始终立于不败之地，才能更好地体现党员、干部的光辉形象，才能无愧于党和国家对我们的培养、教育。

有这样两句话与大家共勉：“如果我们每个人都能抱着对工作负责的态度，那么再危险的工作也会减少风险；如果一个人没有了责任心，那么再安全的岗位也会出现险情”，“只要思想不滑坡，办法总比困难多”。如果我们在工作过程中，缺乏责任心、敷衍了事，工作中就可能出现问题，更不要说去主动查找问题，这些未被发现的问题，很有可能成为日后引发各种矛盾纠纷的隐患，更可能损害单位形象，损害党员干部的形象。

大家都知道，电脑中有一道防火墙，它不是被动地等计算机中了病毒后才去杀毒，因为那样可能会损害到有价值的文件；而是主动地把可能会带来病毒的东西阻止在外，这样才保证了计算机不受病毒的侵害。我们的责任心就好比电脑里的防火墙，它不是外力强压于人客观存在的，而是一种由个人内心产生的主观意识，我们要主动地用强烈的责任心，去为工作、为单位、更为我们自己搭建一道防火墙。

我们有责任去做好自己分内的工作，有责任为单位、为社会贡献自己的力量。责任是我们应该具有的一种信念，一种品质，一种单位文化，只有这样才更符合“做党员像党员，当干部像干部”的标准。

加强作风建设 提高工作效能 篇5

【摘要】

对于管理工作而言，作风代表着形象，代表着干部职工的工作态度，是一面旗帜，更是工作责任感的最佳体现。只有作风硬，才能干成事。胡锦涛同志强调，要全面加强和改进新形势下干部职工作风建设，努力实现干部职工作风的进一步转变。本文结合高校工作实际，总结一套加强作风建设、提高工作效能的实施措施。

【关键词】

作风建设 工作效能 措施

高等院校作为重要的教育教学单位，其作风建设成效与万千学子息息相关，其工作效能直接关系到学校事业的发展和高等院校单位在群众心目中的形象和威信。因此，在高等院校要加强作风建设，弘扬新风正气，抓工作，促落实，营造一种蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，就要在干部中大力弘扬“三种作风”、强化“三种意识”。高校干部职工工作作风是其所从事职务的行为表现，只有从作风的内涵深处分析对干部职工所要求素质修养，才能确保学校的科学发展和事业推进，才能在高校形成一种政治坚定、团结和谐、健康向上的良好态势，才能建设一座具有现代特征的新型大学。

一、高校管理工作存在问题及分析

高等院校作为一个从事高等教育工作的特殊单位，其干部职工有着与其他企事业单位有着明显不同，而干部职工类型及存在问题也存在着较大差异。

（一）教学型工作人员缺乏全局管理意识，协调能力不足

由原先的学生留校任教继而逐步提拔起来的这类以教学型工作为主的干部职工，由于其缺乏在其他单位的工作经验，而且工作内容较为单一，导致其专业性闭塞，缺乏全局的管理意识，在工作中无法协调解决矛盾问题。这一类的干部职工的工作对象是学生，工作内容主要是教学和相关科研活动，缺乏社会性的实际锻炼。这类干部职工的主要精力放在专业性的教学科研上，对行政管理往往缺乏全面系统的认知。例如在处理政教关系、人际关系、内外部关系、责任权力利益关系等协调处理方面常存在不到位的情况。这类干部职工的专业业绩较为突出，一旦任用到领导岗位后就会发现其在领导职能、领导艺术、领导效率等方面都存在欠缺，甚至会因为行政事务延误其专业课题的工作，形成恶性循环。

（二）军转行政干部知识架构不足，对高校学科设置及工作内容不熟悉

每年高校都会接收一部分从军队转业的干部，或者是从其他机关、事业单位调任的干部职工。这类干部职工基层工作经验丰富，具有较强的组织管理协调能力。根据工作性质而言，一般学校会委派其从事后勤、机关行政及辅助生产等部门，担任学校设施基础建设及后勤保障管理等工作。但是这类工作人员的专业知识结构较为薄弱，对高校的学科、教学、科研的知识了解不多。由于其与教学型工作人员处于两个知识结构极端，因此在日常工作中，往往容易产生矛盾，不能妥善处理好教学与行政之间的关系。

因此，要通过“加强作风建设、提高工作效能”的活动，为高等院校培养教学和行政能力复合的干部，既有教学素质又有行政素质，使之成为高校干部职工中的骨干力量，能够承担主流职能部门和主干学科院系的重要工作。要做好作风建设工作，就必须从思想观念、管理机制和工作方法这三个方面着手，强化干部职工的工作效能的改进和措施的落实。

二、牢固树立作风建设的思想，更新观念及管理理念，积极转变工作思路

（一）弘扬“爱岗敬业、勤学善思、开拓创新”的三种作风

爱岗敬业，就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。加强和改进工作作风，首先必须培养干部职工的敬业精神，通过开展强有力的思想政治教育，进一步增强干部职工的责任心和事业心，让敬业精神植根于每个干部职工的脑海，树立热爱本职工作的信念，培育敬业精业的习惯，不断激发工作热情，使每个干部职工自我鞭策，锤炼自己，塑造自己。

勤学善思的是要求干部职工坚持不懈地学习，不断强化理论武装，不断提高业务素质，才能做到政治坚定不动摇，与时俱进不落伍。要大力弘扬把学习作为一种精神追求和思想境界，努力建设学习型机关，使干部职工争当学习型人才。要创新培训方法，结合工作实际，学习必备的法律法规知识和政策理论知识，教育干部职工博求新知、学以立德、学以增智、学以致用，在求深、求新、求实上下功夫，努力提高工作能力。

（二）作风建设由注重行政推动向注重典型引路转变。要改变以会议贯彻会议、以文件传达文件的行政方式推动工作，坚持用争先创优活动和先进人物事迹来教育人、鞭策人、激励人，带动工作开展。

（三）由单一就作风抓作风向围绕工作抓作风转变的模式转变。要结合实际，始终把作风建设贯穿于业务工作的全过程，树立围绕业务抓作风、抓好作风促业务的指导思想，坚持“一手抓作风建设、一手抓管理提高”的工作方针，形成同布置、同落实、同检查、同考核的工作机制，使作风建设与业务工作有机结合，相互促进，推动作风建设与业务工作同步发展。

（四）作风建设的重点由以前的领导抓落实向抓领导转变意识改变。领导干部的言行，对职工群众起着示范和表率作用，正所谓“其身正，不令而行”。与其天天开会抓作风，不如各级领导干部从自身做起，以身作则，做好作风建设的表率。领导干部首先就要做到以下几点：①严明纪律，令行禁止。领导干部要严明政治纪律，不折不扣地执行上级局党组的各项决策、部署，无条件地服从组织、服从大局，要求别人做到的，自己首先要坚决做到。②落实民主集中制，凡是应由班子集体研究决定的重大事项，任何人都不能擅自表态、许愿，更不能独断专行，应由成员各抒己见，集中各方意见，果断做出决策。③提高素质能力，大兴调查研究之风，推出调研成果。④进一步完善干部职工考核办法，采取个人业务能力与工作业绩考核相结合的考核方法，不断提高干部职工的工作能力。

三、完善管理机制，改进工作方式，提高工作效能

作风建设要建立责任机制，领导责任要明确到人，对工作任务目标、岗位职责进行细化、量化，建立完整的目标管理考核体系和岗责体系，责任到岗到人。实施创新工作方法，把控工作实效。以开展大规模培训为途径，扩大干部教育培训的广度，力求人人受教育、个个得到培训，不断提高干部的思想道德素质、科学文化素养和岗位业务技能。要完善一整套行政管理和业务管理制度，加大对制度执行的督促和检查，建立情况反馈和通报制度，对违反制度的行为，坚决查处，不能姑息迁就，做到有章必循、执章必严、违章必究，确保制度落到实处，促进作风进一步好转。

四、结束语

高等学校的宗旨在于教书育人，为了切实完善这一宗旨，务必要以教学、行政、学术、学生工作、师资、后勤及其它管理工作来支撑。因此，高校干部职工要加强作风建设、切实提高工作效能，具备联系社会、调理内务、协调各方面关系的管理能力。

参考文献：

交通局提高工作效能汇报材料 篇6

交通局提高工作效能汇报材料，交通局在区委、区政府领导下，坚持以党的十七大和区三次党代会以及历次全会精神为指导，以提升区域核心竞争力、建设京郊经济强区为目标，按照区政府关于机关效能建设的工作要求，大力开展机关效能建设，把效能建设作为全局的中心工作来抓，各项工作取得新成绩。

今年我局效能建设共有五项主要任务，其中：市政府确定的实事一项；区政府确定的重点工程一项；折子工程两项；重要实事一项。下面将各项任务完成情况简要汇报如下。

一、市政府确定的实事一项：保障城市运行的黄标车全部予以淘汰或更

新。我区此项工作已于10月份完成，现在我区的客运车辆已无黄标车。年初我区共有客运黄标车27辆，3月份淘汰24辆，10月份淘汰3辆。

二、公共交通枢纽站建设。

按照年度计划，第一季度修改完善设计方案；第二季度报区政府审议，编制项目可行性研究报告；第三、第四季度根据项目实际进展情况安排下半年进度。第一季度修改完善了设计方案，第二季度区政府一直未就方案进行审议。7月30日区长办公会决定，暂缓此项目的筹备工作。前两个季度的工作任务按期完成。

三、完成汤河口公交中转站前期准备工作，年内开工建设。

此项工作未能如期完成，具体进展如下：

1---2月份，交通局按计划完成了筹备建站工作会议的各项准备工作，3月2日，王仕龙、何春禄两位副区长及区国土资源分局、区规划分局、区发改

委、供电局、财政局、汤河口镇政府、交通局等单位领导到汤河口实地考察并召开了汤河口公交中转站前期准备工作会，研究了相关事宜。区领导要求，要把此项目与运输管理站、卸载站、综合检查站结合，成为四位一体的综合项目，并在四月底前拿出总平面设计。总平面初步设计草图4月已完成，并提请区政府审议。9月2日，区领导到汤河口实地考察后明确指示，由交通局着手前期准备工作。交通局召开了相关部门协调会，委托北京市规划设计研究院编制规划方案和可行性研究报告，已于10月底完成。11月9日，池区长听取了规划方案和可行性研究报告，会上要求在原来基础上继续修改方案。

未能完成原因说明

区政府基于汤河口镇长远发展的考虑，三次专题会议上均对年初的计划进行了调整，此项目的规划方案和可行性研究报告至今仍未确定。因此也就无法进行施工建设，主要有三个方面： 1、3月2日会议上，区领导要求，把此项目建成为四位一体的综合项目，但年初的任务内容安排没有此项内容，以致项目由单一的建设项目变成了综合性项目，一切设计都要从头做起。2、9月2日会议上，要求此项目的设计方案增加旅游接待站的功能。3、11月9日会议上，池区长主持并听取了汤河口公交中转站规划方案和可行性研究报告，会议上基本同意了汤河口公交中转站规划方案和可行性研究报告，但要求在原来基础上继续修改方案。修改要求：一是把汤河口镇派出所设计规划进来，综合考虑，合理规划；二是从全区的整体利益出发，长远考虑，与汤河口镇小城镇旅游集散镇的整体规划相适应，合理规划，力求和谐、美观，建成精品工程；三是建设资金由区发改委向市发改委争取投资；四是池维生区长明确提出，准备工作要扎实、全面、细致、通盘考虑，不着急开工。

基于上述原因，汤河口公交中转站

规划方案和可行性研究报告一直未能确定，年初确定的计划也不能按期完成。关于此项工作未能如期完成的情况说明，交通局已上报区政府，王仕龙副区长批示：“同意”。批示件附后。

四、完善公交客运体系，进一步优化公交运营路线，合理设置站点，提高运行效率。满足百姓出行需求与重要实事“完成行政村村村通公交工作。进一步优化公交运营路线，合理设置站点，提高运行效率，方便百姓出行”基本相同。都已圆满完成，情况如下：

1、实现了全区284个行政村村村通公交的目标，在农村构建了具有城市特色的现代公交运营体系。一年来，通过交通局和北京八方达客运责任公司怀柔分公司的共同努力，我区全境共开通公交线路55条，投入运营车辆194辆，运营总里程1845公里，行政村通车率100%，标志着我区公交客运体制改革工作基本完成，具有怀柔特色的“城区、平原、山区”三位一体的现代公交运营体系

基本建成，创出了一条适合怀柔区公交发展的新路子。

2、调整优化线路，最大限度地满足群众出行需求。，在新开通线路基础上，区交通局和八方达怀柔分公司领导通过走访，听取群众意见，不断对线路进行调整，共调整线路83次，现已基本满足群众出行需求。在这次公交管理体制改革中，北京八方达客运责任公司给予了鼎力支持，累计投资亿元购置公交车辆，用于我区公交体系建设。目前交通局正与北京八方达客运责任公司积极协商雁栖经济开发区至东直门的公交线路开通事宜。

3、我区淘汰或更新客运黄标车工作已完成，同时也是市政府确定的重要实事，第一项任务已做说明，不再赘言。

4、全面落实老年人优惠政策，保障老年人出行。1月1日起，65岁以上老人免费乘车政策全面实施，百姓得到实惠。

5、运行效率和服务质量大幅度提

高。八方达怀柔分公司隶属北京市八方达总公司，属于国有客运企业，在运营和管理上，都很规范，司售人员素质较高，服务热情周到。一年来，人民群众感受到了舒适、便捷、安全、热情周到的服务。那一世范文网

五、全局其它工作任务圆满完成。

两站建设上新水平。十一前，赵各庄卸载站和汤河口综合检查站相继投入使用，并完善了现代化配套措施，将有力地推进我区交通运输进一步规范化、科学化，交通运输事业进一步兴旺、繁荣。

立足服务，强化管理，各项工作上新台阶

我局立足服务，强化管理，锐意改革，在客运方面：第一个在全市远郊区县实现了行政村村村通公交的目标；在货运方面：进一步扩大“绿色车队”规模，保证化学危险品运输安全。现已有3593辆车黄标车进行了淘汰和治理，40多家货运企业共计2351辆运输车辆被批准为 的“绿色车队”，受到市局表彰。通过对货运企业的质量信誉考核、建立健全监管档案、日常维护作业技术规范的推广、车辆抽样调查、车辆技术管理等多项管理措施，确保了企业的规范管理，保证了货运安全；在汽车维修企业管理方面，开展专项整顿活动，强化管理，规范秩序。对全区一、二类企业的举升机等进行专项检查，宣传《机动车维修管理规定》，开展行业培训，行业作风明显改善；在水运管理方面：通过对游船服务标准化管理，所有航船都符合标准，尤其是五一黄金周和国庆期间更是加大检查整改力度，强化了安全责任制的落实，理顺了区内水上交通安全管理体制，保障了水上交通安全；在行政审批方面做到了高效、高质。度共办理行政审批事项12414项，在服务中心获得了5次月度红旗窗口的称号；在铁路道口管理方面，通过出台多项新制度，进一步规范管理，并对监护员进行培训，提高了监护员的安全意识和责任意识，保障了我局管理 的22个铁路道口的安全，实现了零伤亡的目标；在依法行政方面，认真贯彻落实行政执法责任制，层层签订行政执法责任书，依法界定执法职责，梳理执法依据，分解执法职权，确定执法责任，建立健全执法评议考核机制。加强对职工法律知识的学习培训，特别是加强了对执法人员法律知识的教育和培训，全局干部职工依法行政能力和水平显著提高。在稽查执法过程中，秉承“文明执法，宽严相济”的原则，成效显著。赵各庄卸载站投入使用后，严厉打击超限超载行为，检查出违章车辆500多部，截止到10月底共卸超载货物1万余吨，有效地制止了超限超载现象。在今年人大对我局贯彻落实《中华人民共和国道路运输条例》的视察和专项审议中，人大常委会给予了充分肯定，满意度100%。通过文明执法，投诉事件相对减少，运输市场更加规范；在办理人大代表建议和政协委员提案方面保持较高质量，代表和委员均表示满意，办理工作得到区人大

和政协的充分肯定；在交通战备方面，积极为部队解决实际困难，满足交通战备需求；在国庆安保和交通运输保障方面，交通局举全局之力做好各项保障工作，确保了国庆期间的安全保障和全区的各项交通运输需求，为建国60周年庆典做出了积极贡献。

如果提高工作效能 篇7

一、围绕中心,服务大局,努力当好参谋助手

一是提前谋划,充分发挥参谋助手作用。为全局财政工作服务,为局党组决策和指导全局工作服务,是办公室工作中的一个突出重点。每年,我们都提前半年时间着手谋划下一年的财政工作思路,超前考虑涉及到全局的一些工作,按照省财政厅和市委、市政府的要求,确定我局的工作目标和措施。二是加强调研和信息工作,为领导决策提供依据。我们制定了《市财政局信息宣传工作考核评比办法》,并把信息宣传工作纳入局《蚌埠市财政局机关绩效目标管理考核办法》中,按年度、季度和月度分阶段下发信息工作安排和近期财政信息报送要点,及时下达调研课题,牵头做好对调研材料的组织编发、修改工作,每年都有20多篇调研材料被上级领导批示。2007年,我局在各类媒体发表信息、文章770多篇,其中在《中国财经报》、《安徽日报》等省部级报刊发表信息32篇,在《农业经济问题》、《时代金融》、《会计之友》、《会计师》等全国性专业杂志发表文章近10篇。在财政部下设的91个地(市)级信息直报点中累计得分排名第35位,在我省5个地(市)级信息直报点中累计得分排名第一。三是着力提高财政宣传工作的广度和深度,进一步优化理财环境,扩大财政影响。我们结合财政重点工作的安排,分阶段对一些热点、难点和焦点问题进行宣传,结合改革的进展,在蚌埠广播电台开辟《财政之窗》宣传专栏,在蚌埠日报开辟《公共财政》宣传专刊等,向群众广泛宣传财政政策,增强社会各界对财政工作的理解和支持,为推动财政改革的顺利进行起到了促进作用。

二、建章立制,规范运行,为财政机关高效规范运转提供保证

机关工作制度化是规范管理的重要环节。我们认识到,办公室工作要从复杂的事务中跳出来,更好地参政议政,首先就必须依靠一套科学完善的管理制度作保障。为加强机关效能建设,提高运转效率,我们着力推进机关内部管理制度化建设,研究制定并强力推行《岗位责任制》、《服务承诺制》、《首问责任制》、《办事限时制》、《办文限时制》、《一次性告知制》、《机关车辆使用管理制度》、《机关经费管理制度》、《机关信访、来访制度》等等20多项制度、措施,初步形成了以制度管人管事的机制。如我们通过制定严格派车制度,安全责任制度,油料、维修管理制度等,增强驾驶员的责任心,节约经费支出,连续几年安全行车无责任事故,机关车队连续几年被评为“市直机关交通安全先进集体”。我们还坚持机关财务收支分析汇报制度,每一季度定期向局长办公会议汇报财务收支情况。对机关财务推行电算化管理制度,对符合政府采购的办公用品一律实行政府采购制度,坚持每年请市审计局对机关财务进行审计,在提高机关财务的规范化、透明化水平方面收到了很好的效果。

三、加强督查,主动协调,全力推动工作落实

促进落实是办公室工作的重中之重。督查和协调是办公室的两项重要职能,是改进机关工作作风、确保政令畅通、提高办事效率的重要手段。我们把督查和协调工作摆在了突出位置,督查之中抓协调,协调之中促督查,进一步加大了对上级政令的落实力度,做到了事事有着落、件件有回音,办理“满意率”和“基本满意率”达到100%。在督查方面,一是围绕市政府下达我局的工作目标,年初进行任务分解,实行工作目标责任制,分季度跟踪督查,确保完成各项工作任务:二是围绕局长办公会、局务会的要求,及时按月对各科室下达月度工作计划,不断加强督查协调工作,努力提高政务服务水平,确保决策落实和政令畅通;三是对人大代表和政协委员的建议、议案、提案,实行严格的登记、分办、限时催办和审核把关制度,努力提高办理结果满意率;对市委、市政府批办件、督办件,实行催办登记制度、督查报告制度和办文办事限时制度,有效地保证了政令畅通和各项工作顺利开展,提高了执行力。在协调方面,我们注重协调理顺三个关系:一是协调理顺机关内部关系。在日常公文处理中抓好协调。在公文特别是有关部门交办件办理过程中,经常会遇到不同的意见和看法,为此办公室除了从政策上和文字上严格审核把关外,对提出的不同意见的有关科室,要主动联系,及时沟通。二是协调理顺与其他市直部门的关系。为了加强与部门之间的协调沟通,我们主动做好服务,建立了与人大代表、政协委员联系制度,推进政务公开,主动有效地接受人大代表和社会各界监督。三是协调理顺与下级和基层关系。不断加强与外部的联系和沟通,强化为基层服务的意识,为全局工作开展创造了良好的工作环境。

四、强化规范,提高效率,努力搞好综合服务

我们以提高服务质量为宗旨,以确保机关高效运转为目标,进一步强化服务意识,健全管理制度,围绕运转抓规范,着力提高办公室工作制度化、科学化、精细化管理水平。一是规范公文处理,实行无纸化网上办公。将收、发文(保密件、批办件、资金指标除外)、送阅材料、调查研究、财政收支分析、财政信息、各类简报、通知等在局内部传递的文件、资料,全部纳入办公自动化软件,不再传递纸质文件;并启用“表单应用”功能,对办公用品领用单、机关用车派车单、公务接待申请单等进行网上审批,提高了公文运转效率,实现了组织内部的高效协同,形成了组织内部高效的工作平台。二是规范机关财务管理。在实行机关财务“两公开一监督”的基础上,加大了固定资产管理、机关车辆管理、公务接待等一系列财务管理,按季对机关财务收支情况进行分析,全面规范机关财务行为,有效地降低了行政成本。三是规范档案管理。进一步健全档案管理制度,定期组织开展档案管理检查与交流,从强化档案基础建设入手,积极开发利用档案资源。四是规范事务服务。进一步规范会务管理、值班联络、安全保卫、保密等事务程序,为各业务科室和单位做好综合服务。五是扎实推进机关政风和效能建设。不断修订和完善内部各项规章制度,加强机关效能建设和政风建设,扎实推进机关政务公开,提高行政效能。

五、加强团结,注重学习,努力提高办公室工作人员的整体素质

如果提高工作效能 篇8

一、专业化是检察预防工作的本质要求

曹建明检察长指出，预防职务犯罪工作是检察机关查办案件职能的必然延伸，是法律监督的重要内容。从这一本质出发，专业化是检察机关开展预防工作的必然要求。

专业化建设的目标是建立起一整套专业化的工作体系：一是人员机构体系。建设一支政治素质高、业务能力强、纪律作风硬的预防专业化队伍；建成上下一体、运行有效的预防职务犯罪机构。二是业务体系。逐步建成一套符合预防工作自身特点和规律的、相互配合行之有效的业务行为体系。三是方法体系。探索形成预防专业化的基本途径、手段和程序，建立科学的工作机制和考核办法。四是信息体系。建成可供研究与分析职务犯罪、发现职务犯罪线索的预防信息体系，及时预测预警，为各项预防工作提供信息资源。

二、专业化是检察预防工作的重要推手

专业化、社会化、法制化和现代化是今后预防职务犯罪工作的根本走向，专业化在其中发挥着重要的基础作用，专业化建设的水平影响和制约着预防工作的社会化、法制化和现代化水平。

1.专业化是提高社会化水平的保障。预防职务犯罪是一项复杂的社会系统工程，检察机关在其中的重要职能之一是结合查办的职务犯罪案件，及时发现有关单位和部门在制度、机制和管理中存在的问题，通过犯罪分析、检察建议等手段督促相关单位和部门做出整改、堵漏建制，减少和预防职务犯罪的发生。如果检察机关的专业化水平不高，提出的建议不具有针对性和实效性，就不会引起相关单位和部门的重视，继而影响预防工作的社会化水平。

2.专业化是推动法制化建设的基础。衡量法制化水平高低的一个重要指标是规范化。规范化的主要内容包括三个方面：对各预防主体形成一套明晰的权利、义务与责任要求，各项业务工作形成模式化的程序与流程，对预防工作的效果形成一套科学客观的绩效评价指标体系。无疑，规范化水平的提高依赖于专业化建设的深入开展；专业化水平不高，规范化必然停留在较低的层次，进而制约着法制化的水平。因此，加强法制化建设的重要途径是不断提高预防工作的专业化水平。

3.专业化是提升现代化水平的关键。预防工作的现代化并非只是科技手段的简单运用，而是包含了现代理念、现代管理、现代科技三位一体的综合体系。专业化建设是提升现代化水平的内在动力。随着专业化建设的不断深化，对预防工作特点和规律的认识与把握会更加科学，预防工作的层次会不断提高，预防工作的现代化水平也随之自然提升。脱离了专业化，现代化也就丧失了前进的内驱力，预防工作就不能科学地持续发展下去。

三、当前上海检察预防工作在专业化上存在的不足

上海检察机关高度重视预防工作的专业化建设，早在1992年就在全国范围率先设立了专门的预防机构，通过预防调查、犯罪分析、检察建议、预防咨询、警示教育、预防宣传等方法手段，积极开展多种形式的个案预防、专项预防和系统预防，探索构建“立体预防”工作新模式，取得了一定的效果。2010年以来，根据高检院预防厅的统一部署，努力推进建立和完善惩治和预防职务犯罪年度报告制度，以这种专业化的载体开展预防工作，取得效果和影响的同时也提升了预防部门自身的专业能力。但是，我们也客观看到，已经进行的探索实践和发挥的作用，距离建立一套成熟的专业化工作体系目标还有不小的差距，特别是在服务上海“四个中心”建设和“创新驱动、转型发展”的大局方面，检察预防专业化建设亟待加强。

1.专业化能力有待提高。一是调研能力不足。近年来，上海市院组织力量开展了多项专题调研。但由于能力的不足，有的调研只停留在面上的分析，把握了职务犯罪发生发展的基本情况，但对具体问题缺乏详尽深入的研究，提出的对策建议在针对性、操作性和实效性上也存在或多或少的不足。二是专业化的方法、手段不多。比如，各级预防部门开展了一系列的个案预防、专项预防和系统预防，但这些只是工作的基本形式，对于如何抓好这些工作的方法、手段却不多，效果不明显，阻碍了专业化工作的深入发展。三是沟通协调能力不足。预防工作需要较强的沟通协调能力。目前全市预防队伍中，只有市院预防处刚刚设立了对外联络和宣传科，区县院都没有专门的对外联络机构和相对固定的人员，影响了对外沟通协调能力的整体水平。

2.专业化知识有待充实。预防职务犯罪工作的理论基础十分广泛，呈现出跨学科、全方位、多层次的特点，如犯罪学、社会学、犯罪心理学、刑事法学以及检察理论等。这些专门知识更多地需要预防干部结合工作实践进行学习和积累。但当前全市预防干部在预防部门的工作年限在5年以下的占61%，一半以上预防科（处）长在本部门工作年限在3年以下，专业知识的储备明显不足。同时，对于服务上海“四个中心”建设所急需的金融、航运、外贸、工程建设等专业知识，全市预防干部中具有这些专业背景和工作经历的几乎没有。专业知识的缺乏严重制约着预防工作的进一步发展。

3.专业化机制有待创新。近年来，上海市院通过多项举措，着力提高全体预防干部的专业化水平。连续几年与市纪委联合举办纪检监察与检察干部的业务培训；举办全条线的套餐式培训，聘请有关的专家对预防调查、检察建议、法制宣讲、年度报告等业务进行专题培训，组织预防干部相互交流心得体会；与上海师范大学共建上海预防职务违纪违法犯罪研究中心，进一步提升预防职务犯罪工作的理论水平。这些措施有效地提高了预防干部的专业化能力与素质。但是，面对当前预防工作的新形势新任务，除了坚持这些机制办法外，还需要不断地创新专业化建设机制，在提高全体预防干部综合素质的基础上，使预防队伍中能涌现出一批拥有专长的人才，能够对某一领域开展具体而深入的研究，提出具有战略性和建设性的对策建议。

四、以专业化小组为抓手，加强专业化建设

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为进一步提升预防工作的专业化水平，更加充分地发挥检察预防工作在加强和创新社会管理方面的作用，去年，在“立体预防”工作模式下，市院预防处协调全市预防部门力量，探索成立了工程建设、国有企业、国家机关工作人员和专家型人才四个专业化预防工作小组，取得了良好的效果和影响，得到曹建明检察长的肯定。今年，在四个小组的基础上，新成立了涉农惠农专业预防小组和服务东航试点课题组，将专业小组作为今年全市预防工作的重点，进一步推进检察预防工作的专业化建设。

1.加强专业化小组的组织协调。实行专岗负责、专人协调、专题调研、专业化推进的工作机制。由区县指导科具体负责专业小组的组织指导，并借调区县院骨干力量负责专业小组工作的推动协调，便利与相关市级单位的沟通联系。形成工作会议和信息报送制度，通过专业小组定期召开工作会议，每个季度至少集中一次，根据工作需要也可临时召开会议，就所了解的情况、需要解决的问题、工作的推进落实进行会商和研究，推动立项、调研和成果通报等各项工作，并加强对报告落实情况的督促检查。

2.加强队伍的专业化建设。在去年小组成员的基础上，扩大在全市预防队伍中的遴选范围；预防处的每一名同志也都加入到相应的小组中，长期跟踪研究，在业务上有所专长。同时，邀请相关主管部门和领域的专家加入到小组的研究中，为预防干部创造更加便利的学习机会，更有利于在实践中提高自己的专业化水平与能力。如今年国有企业专业预防小组成员包括了市院预防处、长宁、闵行和闸北区院等四个单位的干部，还邀请了上海市国资委、华东政法大学、上海市律师协会国资国企业务研究会和上海社会科学院部门经济所等单位的专家共同参与。

3.加强专业化研究的深度。在选题上，更加突出课题的专业性和实务性，紧紧围绕各自领域当前职务犯罪的特点，每年选取1~2个课题进行研究；更加注重对案例的深度剖析，抓住典型案例，进行深入、细致的分析，使研究更加专业和透彻。如专家型人才服务小组以高校科研资金管理中的突出问题进行研究；国家机关工作人员小组以政府履行行政管理和审批职能中的“中介贿赂”职业化现象进行研究。

4.加强专业化建设的机制创新。一是探索专业化建设的新途径。今年我们将成立金融领域专业小组，其中的一项重要措施就是和有关的金融部门互派干部进行培训，作为加强专业化建设的新尝试。二是筹划成立专家智囊团。吸纳相关行业、系统的专家学者或领军人物组成专家智囊团，与专家学者进行良性互动。在为专家提供法律服务的同时，也固定1~2名专家对每个小组进行长期指导，提高各小组的专业素养，体现各小组的专业属性和特色。

今后，我们还将适时成立文教、卫生、科技等领域的专业化研究小组，不断扩大研究领域、丰富研究手段、完善研究机制，不断推进预防工作的专业化建设，开创检察预防工作的新局面新篇章！■