1、行风民主评议工作实施方案

1、行风民主评议工作实施方案（共10篇）

1、行风民主评议工作实施方案 篇1

民主评议行风工作实施方案

根据市平台要求,为全面贯彻落实《南京市市政行业服务公开实施意见》，进一步做好市政行业各项服务工作，结合我区实际情况，制定民主评议行风工作实施方案如下：

一、指导思想

以“三个代表”的重要思想为指针，将行业行风工作贯穿于各项工作之中；以争先创优

为先导，抓住机遇，强化设施管理，增强监管力度；以市民满意为宗旨，改进工作作风，提高服务质量和工作效率；以解决群众急、难、愁等问题为突破破口，真抓实干，树立文明优质，热情服务的行风形象。

二、评议对象

重点是管理服务部门及与群众工作和生活相关的市政设施维护企业。

三、评议内容

1、履行管理职能方面：

一是积极贯彻各级政府的方针、政策和相关的法律法规，在职责范围内行使职权，没有不作为，乱作为现象。

二是属于辖区内的市政设施，做到跟踪监管，及时处理，查处到位。

三是有职责交叉的，主动协调，积极配合，确保各项工

作落实到位。

2、在行政执法方面：

一是坚持以法行政、依法管理、依法办事、程序合法，做到公正、公开、公平、建立健全执法责任制。

二是坚持规范和人性化管理，推行公开办事程序，无以权谋私，徇私舞弊，故意刁难等违法违规行为。

三是在配合市平台重大行动中，做到主动配合、积

极协调，坚持法律面前人人平等，没有以罚代法，违规收费行为，不办“人情案”、“关系案”。

3、在办事效率方面：

一是在规定的期限内积极处理数字化管理信息案件，在接收、传递、登记、监管和结案系列工作中积极改进方法，及时沟通协调，不断提高工作效率，使市政、绿化设施等问题尽快得到解决，确保每月结案率达80%以上，使设施完好率逐步提升。

二是从严落实“一告查实待岗制”、“首问负责制”、“服务回访制”、“社会服务承诺制”等措施，使群众投拆的问题在规定的期限内给予答复或解决。

三是加强市政设施挖掘占用管理，积极做好现场勘察和初审工作，在2个工作日内将初审资料上报市平台。

4、在服务态度方面：

一是严格执行市政行业推出的社会服务承诺制度，抓好各项工作的落实。

二是工作人员接待服务对象做到态度和蔼、服务热情、文明用语，使服务对象有求而来、满意而归。

三是对群众反映的急、难、愁等问题，属一般问题，立即解决；属难度较大的问题想方设法尽快解决；牵涉到协调问题，要先告知服务对象，尔后按程序办理。

四是对来信来访的市民、要热情接待、问请来意，在规定的政策和范围内妥善解决问题，同时诚恳听取服务对象的批评与建议，自觉改进工作作风。

5、在廉政建设方面：

一是自觉执行上级规定和单位相关的规章制度，牢固树立勤政廉政意识，从思想上筑起防腐倡廉堤坝。

二是不得利用工作之便，赔吃赔喝，吃拿卡要；不得利用部门权力强行指定工程施工单位，推销某种商品，接受某种服务。

三是不得收取企业的礼品、礼金和有价证券，不得接受以工作之便的公务宴请；不得将私人购物的票据到企业报销。

四、评议方法

1、内外评议结合。

一是各个职能部门相互评议。看态度是否热情，工作是

否落实，效率是否明显，作风是否转变。

二是聘请相关人员担任行风监督员，定期召开会议听取意见，并组织明查暗访行风工作。

2、上下评议结合。

一是认真听取市行业部门的意见，查找各项工作是否按时，按上级要求落实到位。

二是定期听取维护企业对我们的服务态度，工作方法及为企业解决实际问题的诚信程度和工作效率。

3、群众与媒体结合。

一是公开承诺服务热线，广泛听取群众意见、建议、举报和投拆。

二是利用各种形式，如深入企业、走进社区，广泛征求群众意见或定期收集意见、组织问卷调查等途径提高服务质量。

三是借鉴新闻媒体对我们的管理工作进行跟踪报道，加强舆论宣传和监督。

五、评议时间安排

每月各部门自评一次，每季度所里讲评一次，每半年单

位总结一次，年终根据各部门服务情况并召开总结表彰会议进行兑现。

六、评议工作要求

1、加强领导，落实责任。行风评议工作是一项非常重要的工作，意义非同一般。为使这项工作落实到位，单位将成立评议领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门重点抓，具体工作由所办公室牵头，负责日常事务和协调工作，设施管理科具体抓好设施监管工作，整个评议工作实行岗位负责制。

2、突出重点，求真务实。根据评议内容和要求，在行风评议实施过程中，要确实抓住群众关注的热点、难点问题，广泛发动职工，通过各种形式，真抓实干，扎扎实实为群众解决实际问题，使我们的服务工作再上一个台阶。

3、科学安排，做到日常工作与评议工作“两不误”。民主评议工作不是把一切工作都停下来搞评议，也不是机械地按部就班搞评议，作为单位领导既要高度重视这项工作，又要积极妥善地处理好日常工作与行风评议工作相互关系，做到精心组织，科学安排、统筹兼顾，真正做到日常工作

与行风评议工作“两不误”，达到相互促进的目的。

1、行风民主评议工作实施方案 篇2

2010年民主评议行风工作实施方案

为进一步深化和规范民主评议行风工作，确保评议工作扎实有效开展，根据《霞浦县乡镇卫生院、社区卫生服务中心2010年终考评办法》（霞卫综[2010]74号）的要求，结合我院卫生工作实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以人民群众和社会各界广泛参与为基础，以加强行风建设为核心，以群众满意为标准，以着力解决群众病难、看病贵的突出问题为目的，坚持围绕中心、标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，进一步加强卫生部门作风建设，大力营造弘扬正气的“五种氛围”，主动服务“海西应先行”的具体实践，不断深化和规范卫生部门的民主评议行风工作，以进一步推动卫生部门行风建设，为我县经济发展和社会和谐稳定，提供良好的社会服务环境。

二、基本原则

（一）坚持依靠人民群众，自觉接受社会监督，把卫生行风建设置于社会监督之下；

（二）坚持标本兼治，综合治理，既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，又要注重制度建设和体制机制创新；

（三）坚持以评促纠、以纠促建、以建促改，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，进一步完善纠、评、建相互促进的长效工作机制，坚持边评边改，评改结合，把落实整改、解决问题贯穿于评议的全过程；

（四）坚持公开公平公正，不断创新和完善评议思路和方法，逐步实现评议工作的科学化、规范化和制度化。

三、评议对象

按照“全面开展，重点督查”的要求，在全院开展评议工作。

四、评议内容

主要内容是：依法行医、诚信服务、院务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等情况。

紧密结合本单位的工作实际，把以人为本、服务群众作为行风建设的基本要求，以解决人民群众普遍关心的热点、难点以及影响医患关系和社会稳定的突出问题为重点，以群众满意为标准，以转变作风、建立和谐医患关系为目标，紧紧围绕树立行业新风，优化发展环境、维护群众利益开展评议工作，坚持把制度创新贯穿于行风建设全过程，进一步完善行为准则和职业道德规范。并将评议工作延伸到科室、服务窗口。

五、评议方法

民主评议行风工作要坚持政府统一领导，各科室各负其责，由院行评办组织协调，人民群众广泛参与的领导体制和工作机制。评议工

作采取“前期承诺、统一部署、分级负责，中期检查、条块结合，上下联动、后期考评、分类评议、综合评定”的办法进行。

六、评议步骤

今年民主评议行风工作从6月份开始至11月底结束，分四个阶段进行。

(一)准备阶段

1、成立评议工作机构。为加强对民主评议行风工作的领导，成立民主评议行风工作领导小组，由支部书记王友书任组长，甘逸仙院长任副组长，领导小组设办公室由林应新具体负责行风评议日常工作。

2、制定工作方案。按照县主管局关于民评工作的要求，结合我院工作实际，制定三沙中心卫生院2010民主评议行风工作实施方案。

3、6月17日前召开动员会进行全面部署，广泛宣传今年民主评议行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、实施步骤、评议方法及工作要求。

4、公布监督评议电话号和举报信箱。在院内设立民主评议行风征求意见箱，公布监督评议电话，号码为：0593-8669886。

(二)评议阶段

1、广泛征求意见。采取走访服务对象、发放征求意见表等形式，收集群众的意见和建议，深入了解本单位存在的重点问题，认真分析查找存在问题的原因。

2、选题评议。围绕群众反映强烈的热点、难点问题，广泛征求各方面的意见，经班子研究确定选题评议内容。

3、召开评议大会。9至10月份召开评议大会，汇报本单位民评工作开展情况，邀请民评代表进行评议。

（三）自查整改阶段

1、自查自纠。对照评议内容和征求意见收集到的问题，尤其是对服务对象和社会各界反映的行风建设中的突出问题，认真开展自查自纠。做到边查边改、边评边改，制定切实可行的整改措施，一件一整改。对能及时解决的要立即解决；一时难以解决的要做出说明，列出整改计划，做好反馈和解释工作；对违规违纪问题，要认真调查核实，严肃处理；对涉及政策性的问题，要做出说明。

2、明察暗访。不定期地邀请民主评议行风监督员对本单位的民主评议行风及践诺情况进行经常性的随机暗访，或针对某一方面的问题进行暗访，收集群众的意见和建议，调查行风建设方面存在的问题和不足，并及时反馈。

(四)总结阶段

在11月20日前将民评工作总结报告送局民评办，并做好县民评办的迎检备查工作。

七、具体要求

1、加强领导，落实责任。切实把民主评议行风工作摆上重要议事日程，结合工作实际，制定出民主评议行风工作具体方案，做出工作

部署，认真组织实施；领导班子要加强对民主评议工作的组织领导，落实民主评议工作责任制，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实的工作格局，把评议工作责任分工细化，落实到具体领导、具体科室和具体人上，确保组织领导到位、责任分工到位、工作部署到位、检查落实到位。

2、狠抓整改，务求实效。把整改贯穿于评议过程的始终，针对评议中反映的问题和建议，及时抓好整改，并将整改情况通过公开专栏向社会反馈，自觉接受群众的监督；对评议中发现的情节严重、影响恶劣的问题，要坚决严肃追究，并通过媒体予以曝光；要大力宣传评议中出现的先进典型和取得的经验成果，充分发挥先进典型的模范作用，让人民群众真正感受到开展民主评议行风建设工作的实际成果。

霞浦县三沙中心卫生院

1、行风民主评议工作实施方案 篇3

回民区通道街办事处

2011年民主评议行风政风工作实施方案

通道街街道党工委、办事处，全面落实全区党风廉政建设工作部署，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入实践科学发展观为统领，以“执政为民，加快发展”为主题，以“转变作风、依法行政、改善服务、多办实事”为目标，以解决人民群众反映突出的问题为重点，充分发挥办事处、社区居委会和服务对象的作用，努力提高民主评议质量扩大评议范围，增强评议实效，让群众衡量服务对象的优劣，开展有针对性、真实性、广泛性的民主评议行风政风活动，根据回民区人民政府纠风办回政纠办发[2011]7号文件精神，制定我办事处2011年民主评议行风政风工作实施方案。

一、参加评议的部门和单位

回民区2011年的行风政风民主评议工作，分别在区属

单位、攸攸板镇及各街道办事处、驻区垂直管理部门和驻区公共事业服务单位中进行，分别是：

区属单位（27个）

政府办、人事局、财政局、劳动和社会保障局、民政局、宗教局、文化体育局、卫生局、科技局、扶贫办、人口和计划生育局、发展和改革经济贸易局、司法局、审计局、统计局、农牧林业水利局、建设局、环保局、市容局、工业园区、教育局、安监局、旅游局、残联、档案局、就业局、市民服务中心

攸攸板镇及各街道办事处（8个）

区攸攸板镇、环河街办事处、钢铁路办事处、海西办事处、中山办事处、光明办事处、新华办事处、通道办事处

驻区垂直管理部门（8个）

区工商分局、区地税局、区国税局、区公安分局、区交警大队、区国土资源分局、市质量技术监督回民分局、市食品药品监督管理局回民分局

驻区公共事业服务单位

驻区供电、自来水公司、公交总公司、热力公司、银行、通讯等

在我办事处区域内的参评单位有区属单位2个、驻区垂直管理部门2个、驻区公共事业服务单位2个，分别是：回民区教育局、回民区卫生局、区工商分局、区地税局、回民中学、北门邮局。

二、评议内容

（一）履行职责情况。各参评单位为群众服务的承诺是否公开并落实，服务方式是否便捷周到，服务态度是否热情

诚恳，权力运行的程序是否公正、公平，履行职责是否有不及时、不作为、乱作为的现象。

（二）依法履行情况。各参评单位是否按照法定的权限和程序行使权力，工作人员是否依法办事，依法办理经济社会事务，是否存在吃拿卡要、有法不依、执法不公、徇私枉法等问题。

（三）行风政风建设情况。各参评单位是否建立转变行风的长效机制加以落实。完善工作程序、增强服务意识、提高行政效能、提高工作质量等方面是否有新举措，能否为基层、为社区、为企业办实事办好事，能否切实解决损害群众利益的问题。

三、评议步骤

评议时间：从2011年6月30日—11月30日结束。具体步骤分四个阶段

1、宣传动员阶段（6月30日—7月30日）

各参评部门、单位要结合工作实际制定民主评议行风政风工作实施方案，在本单位部门进行宣传动员，形成行风建设人人有责，人人参与的评议氛围，并将工作方案及时上报。

2、自查自评阶段（7月30日—9月30日）

依照评议内容对本部门的行风政风情况进行自查自评，评议要分层次、分阶段，要在广泛征求群众意见的基础上，提出解决问题的措施办法，认真整改，力争取得明显效果。

3、综合评议阶段（10月1日—11月15日）

综合评议由通道街办事处组织实施，在10月中旬召开民主评议行风政风测评会，选择办事处及社区有文化、公道正派的30人参加，对参评单位进行面对面评议，进行听证

考评和问卷测评，请区政府纠风办参加。

4、汇总总结阶段（11月15日—11月30日）

根据日常综合评议情况，进行评议汇总、总结，并向区纠风办上报评议结果。

四、具体要求

1、要高度重视民主评议行风政风工作，要把民主评议行风政风工作作为党风廉政建设的重要内容，认真组织，周密安排，做到主要领导直接抓，具体工作专人抓。

2、要始终坚持把征求群众意见，接受群众监督，边评边改，健全行风政风建设制度等，贯穿于整个行风政风评议全过程，努力做到组织有序、内容科学、形式多样，评议真实，有针对性和实际效果。把推进依法行政、创建文明行业等活动结合起来，促进部门和行业作风建设不断进步。

3、要精心组织，从选择评议对象、评议人员，确定评议内容，评议形式诸多方面做深做细，努力做到组织有序、内容科学、形式多样、评议真实、有针对性和实际效果。

回民区通道街办事处

1、行风民主评议工作实施方案 篇4

为进一步加强教育系统行风建设，强化外部监督约束机制，树立教育行业良好形象，办好人民满意的教育，根据沽河办事处教委《2013年教育系统民主评议政风行风工作实施方案》要求，制定望连庄小学民主评议政风行风工作实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、纠建并举，以办好人民满意的教育为主题，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚持公正、公开、公平的原则，让服务对象客观评价各级各类学校的行业作风情况，不断促进全处教育行业作风建设，进一步提高教育教学质量。

二、评议范围和内容

1、评议范围：全校各班。

2、评议内容：主要包括群众对教育收费、师德师风、教育教学等方面的评价。

三、评议方法

采取问卷调查与电话回访相结合的方法。

四：组织实施

（一）问卷调查

学校在制定好实施方案和调查问卷的基础上，通过召开学生家长会等形式，向学生家长发放“民主评议行风问卷调查表”, 1

征求对教育行风建设的意见建议。之后对发放的问卷分别进行统计存档。民主评议行风工作要于5月22日前完成。各班整理好问卷调查统计结果，学校完成民主评议行风工作报告

（二）电话回访

1、行风民主评议工作实施方案 篇5

议行风工作方案

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县民政局全面贯彻党的十六大精神，继续开展“为民解困”工作，以“群众满意”为标准，加强自身廉政建设，努力加大社会开放力度，增强工作透明度，切实提高工作效率，改进工作作风按照省民政厅和市民政局××年民主评议行风活动方案，结合县纠风办工作方案要求，在逊克县民政系统内开展“正行风，促发展”民主评议行风活动，为保证此项活动顺利进行，特制定方案如下：

一、指导思想和奋斗目标

以党的十六大精神和“三个代表”的重要思想为指导，在实际工作中坚持群众利益无小事，以民为本，为民解困，全心全意为人民群众服务，为最需要帮助的困难群众服务，以为改革发展稳定的大局服务作为一切工作的根本出发点和落脚点；紧紧围绕振兴东北老工业基地的主题，改善发展环境，着力解决影响经济发展和损害群众利益的“三乱”等不正之风，通过民主评议，树立廉洁、务实、高效、诚信的良好形象，加强职业道德建设，自觉改善服务态度。坚持物质文明、精神文明、政治文明一起抓，做好城市低保，社区建设，双拥优抚安置，救灾救济，民间组织管理，社会福利事业，彩票发行等工作。

奋斗目标：改变工作作风，完善职业道德规范，建立健全行风评议的工作制度，提高全体民政工作者思想素质，职业道德，工作能力。推动创建文明行业活动的开展，坚持民政工作宗旨“上为政府分忧，下为群众解难”。为实现好，维护好人民群众的根本利益做出贡献。争创“行风建设先进单位”。

二、参评科室

参加“正行风，促发展”民主评议行风的科室：民政局低保办公室，优抚安置股，社救社团股，婚姻登记站，政秘财务股，敬老院，各乡镇民政办公室。

县民政局按照“正行风，促发展”民主评议方案，负责全县民政系统的监督、检查、指导工作。

三、评议范围

按照上级主管业务部门的要求，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，解决群众关心的热点、难点问题；认真贯彻县纠风办部署，开展专项治理；解决执法不公，杜绝乱收费，乱摊派，吃、拿、卡、要等问题；加强行业作风建设，执行纠风工作责任制，履行职责，改进作风，提高工作效率；加强职业道德建设，体察民情，了解民意，倾听人民群众的呼声，整改人民不满意的问题，坚持“标本兼治，惩防并举”，严格执行“六项制度”，切实维护人民群众的根本利益。

评议的主要内容：认真开展城镇居民最低生活保障工作，使有困难的城镇

居民享受到最低生活保障，做到公平、公开、公正、应保尽保；认真按照国家政策依法接收安置退伍士兵、转业士官，保证第一次就业，严格执行《婚姻法》，对婚姻当事人依法办理登记结婚和离婚手续。

四、评议方法

按照省市主管部门和县纠风办评议方案认真开展各项工作。

（一）建立并落实行风建设责任制，把行风建设纳入单位总体目标管理。

（二）依法行政，文明执法，健全各项规章制度，工作人员实行岗位责任制，分工明确，服务周到，措施得力，无责任事件发生。

（三）工作人员作风优良，廉洁守纪，无索贿、受贿、贪污挪用公款现象。

（四）办公室环境优雅、整洁，工作效率高，秩序井然，管理规范。

（五）工作人员熟悉民政业务，作风扎实，有良好的职业道德，服务热情，自觉遵守工作纪律，举止文明，无“冷、硬、拖、卡”现象。

（六）实行政务公开，民主管理，实行承诺制，制定践诺措施，违诺追究制。

（七）设立群众意见箱，公布社会投诉电话，接受社会监督。

（八）认真接待上访人员，礼貌待人，正确行使权力，做到上访答复率百分之百。

在“正行风，促发展”评议活动中，民政局要正确履行职能，坚持“谁主管谁负责，管行业必须管作风”的原则，对企业和群众反映问题要认真接待，坚决查处“三乱”和“行业不正之风”，真正做到“上为政府分忧，下为百姓解难”。

积极参加县纠风办组织的通过广播电视开办的行风热线节目，开展与人民群众“心连心”活动，由局领导亲自宣传本部门的职能、职责、工作范围及有关的法律、法规，相关的国家政策、方针，接受群众及社会各界咨询、求助、举报，定期答复办理结果，贴近人民群

众，对群众反映的问题做到件件有着落，事事有回音。

民政系统内部定期开展自查活动，向社会各界发放“民政局意见征求函”征求意见，改进工作。定期召开会议，由局领导带队检查，公布查处结果，对发现的问题及时解决，对重大问题报纠风办，对取得的成绩给予通报表扬、奖励。

五、实施方案

结合县纠风办工作方案，民政局民主评议行风活动在－月进行。

（一）四月份，成立“正行风，促发展”民主评议行风领导小组，制定下发工作方案，并向纠风办上报方案，同时制定出公开承诺制，其中包括：承诺内容，践诺措施，违诺追究办法。

（二）五月份到七月份，向社会发放征求意见函，设立举报电话，群众上访人员接待日，开展法律法规咨询，广泛征求社会各界意见，查找民政系统干部、职工队伍中存在的问题，进行自查、自究、自评，月底将检查评议情况报送

省民政厅、监察室。

（三）五月份到十一月份接受省委、省政府纠风办、县纠风办对行风建设工作组织的不定期检查。

（四）六月份到七月份，局领导在热线节目中接受祔各界的咨询，解答热点、难点问题，接受社会监督。

（五）十月份总结评议活动，及时解决处理情况反馈，做到件件有着落，事事有回音，整章建制，并于月日前把民主评议行风活动总结报县纠风办。

民政局“正行风，促发展”

1、行风民主评议工作实施方案 篇6

民主评议行风工作实施方案

各小学、幼儿园：

为了进一步做好我街道教育办民主评议行风工作，根据晋江市人民政府纠风办、晋江市教育局《关于在全市学校中开展民主评议行风“三个百”明察暗访活动的通知》的通知精神要求，结合我街道工作实际提出如下实施意见：

一、指导思想

我街道教育办2008年民主评议行风工作，将以 “三个代表”重要思想和党的“十七大”精神为指导，认真贯彻上级行风工作会议精神，以开展“学生满意、家长满意、社会满意”为主题的民主评议行风“三个百”明察暗访活动为抓手，重点解决群众反映的教育热点问题，加大检查监督力度，进一步建立健全各项管理制度，深化德育工作，提高服务意识，优化教育发展环境，在我镇营造一个稳定健康向上的育人环境。

二、评议的对象

各小学、幼儿园

三、评议内容

1、是否积极采取措施，切实提高学校教育教学质量。

2、义务教育阶段学校是否以各种名义分快慢班。

3、是否妥善解决来晋务工子女入学问题。

4、学校及其教职人员是否推销、代办学生保险。

5、是否擅自或变相设立收费项目、提高收费标准和扩大收费范围，跨学期收取各种费用。

6、是否严格按照省定用书目录为学生配备学习用书的种类和数量，严格核定教材价格，实行限价管理。

7、是否加强财务管理，实行收费公示，推行亮证收费，收费一律使用省财政部门统一印刷的专用票据（不收取课本费，暂不收取簿籍费）。

8、是否加强学校预算外资金的管理，学校住宿费等收入严格执行“收支两条线”管理，纳入学校财务统一管理，用于补充学校正常活动的办学经费，不得用于教职工工资、津贴、福利、基建等项开支；按照《关于加强义务教育阶段学校代收代支费用管理的通知》（闽教财［2002］36号）加强对代办费的管理。

9、是否重视师德师风建设，努力构建民主、平等、和谐的师生关系，教师不得体罚和变相体罚学生、不得接受或索取家长钱物，不得接受家长宴请。

10、是否对特殊困难家庭子女的就学积极采取资助措施，及时发放助学资金，确保其不因家庭经济困难而失学。

11、是否按照学校领导班子、教职员工廉洁从政、廉洁从教“八个一”，学生廉洁教育“十个一”要求，认真开展“廉洁文化进校园”活动。

12、是否重视校务公开工作，对群众反映的问题及时解决和回复。

四、方法和步骤

按市教育局部署采取问卷调查、自查整改、明察暗访和工作考核等定性和定量相结合的方法。

（一）制定方案（2008年1月—2月）

1、成立领导小组：

组长: 陈志培

成员: 庄文珍曾开平高宜庆林丽君

各小学校长各幼儿园园长

（各校、园请成立相应的领导机构并根据实际情况制定实施方案）

2、制定行风评议工作方案。

（二）宣传发动（2008年1月—2月）

1、召开专题会议全面动员部署评议工作。

2、在评议的全过程中对照评议内容和标准，深入开展自查自纠。

3、设立举报箱和举报电话（85730885），广泛征求各方面意见。

4、利用各种宣传工具，广泛开展宣传发动工作。

5、深入排查行风建设存在的问题和不足。

（三）开展评议（2008年3月—4月）

1、召开座谈会。座谈人员由各校教师、学生和家长、社区干部、校董、区域内的人大代表、政协委员等组成。

2、进行问卷测评。发放《晋江市学校民主评议行风“三满意”活动问卷调查表》（见附件一、二）进行无记名测评，对问卷的满意度进行统计测算。《问卷调查表》总体评价意见分为满意、基本满意、不满意三个等次。

满意度计算公式为：满意度×100%=（满意票×100%+基本满意票×80%）÷（总票数－没定等次的票数）

3、开展明察暗访。不定期组织行评员进行明察暗访，收集群众的意见和建议，查找参评单位在行风建设方面存在的问题和不足，并及时反馈给市教育局。

4、评议考核。在各校开展自评的基础上,再由教育办民主评议组听取学校加强行风建设工作汇报，对照《晋江市学校2008年民主评议行风领导组织工作考评内容及评分标准》（见附件三），对评议学校逐项进行评价考核打分。

（四）落实整改（2008年5月—6月）

1、在梳理评议情况的基础上，制定整改措施逐条逐项抓好落实,并进行校务公示。

2、教育办行评组将对各校进行跟踪检查，督促整改措施的落实，按照“纠、评、建”的要求，建章立制，抓好制度落实。

3、做好接受市教育局行评领导组的检查评比工作。

（五）督导检查

1、各小学（幼儿园）领导组要组织对本校（园）整改落实情况进行检查,指导督促按要求抓好整改。

2、教育办将组织行评有关人员对各校的行风建设及开展民主评议行风活动和对群众反映问题整改情况进行明察暗访、督导检查。

（六）总结评议

1、各校要抓紧对本校行风方面存在的问题进行整改，认真做好工作总结,并把工作总结于6月2日前报送教育办。我们将对各校行风评议情况进行总结，并报送到市局。

2、6月份，迎接晋江市教育局和晋江市政府纠风办对我街道行风情况的考评。

五、组织领导

开展学校民主评议行风工作有助于进一步完善、健全学校的校务公开制度，有助于听取社会各界人士的意见、主动接受群众监督，客观准确评价学校行风，提高学校的服务意识、办学水平。各校要高度重视，拟定方案，认真组织，周密安排，确保评议工作圆满成功。

1、提高认识，加强领导。各校要充分认识民主行风评议活动的重要意义，利用各种形式做好宣传工作，根据相关文件精神要求，周密部署，精心组织。切实加强对民主评议行风工作的领导，全面落实行风建设目标责任制和领导责任制，做到目标明确、措施具体、责任到人，狠抓督促检查和整改措施的落实，切忌形式主义。

2、突出重点，完善制度。学校要切实贯彻“办人民满意的教育”的要求，紧紧抓住群众反映强烈的热点、难点、重点问题，边评边改切实纠正行业不正之风。健全、完善各项管理制度，通过构建教育管理

制度体系，做到事事有章可循，有法可依，内外发展协调一致。把“三满意”民主评议行风活动做为一项制度，长期坚持下去。

3、营造环境，端正态度。要采取各种形式，创设良好氛围，广泛征求意见，确保群众满意度调查结果的真实性。要正确对待群众满意度调查结果，实事求是，根据查找存在的问题，制定整改方案，进一步落实提高、巩固成果，使我街道学校的行风工作建设再上一个新的台阶。

4、统筹安排，相互促进。民主评议行风的目的，就是促进工作，促进改革和发展。各校要统筹考虑，合理安排，把评议工作贯穿到学校的日常教育教学工作，与加强师德师风建设、促进依法治教、提高学校管理水平有机结合起来，确实把上级相关文件精神落实到实处。通过评议切实解决存在的问题，提高队伍素质，改进工作作风，提高办事效率，充实教育内涵，把教育的外延向更深次发展，构建人民满意的教育。

灵源教育办

二OO八年二月二十八日

附件：1．晋江市学校民主评议行风“三满意”活动问卷调查表一

1、行风民主评议工作实施方案 篇7

开展民主评议行风活动的工作实施方案

根据张北县委、县政府和县教育局的要求，为贯彻落实好《张北县教育和科学技术局2011年全面开展民主评议中小学校工作的实施方案》的有关精神，结合我校工作实际，进一步加强我校行风建设，努力维护我校教育的良好形象。确定在全校开展民主评议行风工作，切实解决教育行风建设中存在的突出问题，为此制订本实施方案。

一、指导思想和基本原则

指导思想：以党的“十七大”精神和科学发展观及全面提升教育行政能力为指导，以“端正教育行风，塑造良好形象”为主题，以社会各界广泛参与、强化社会监督为基础，以规范办学行为为重点，努力提高我校的教育教学质量；努力建设人文化、书香型、花园式校园；努力打造全市乃至全省特色魅力名校。加强我校的民主监管，增强我校的办学品味。坚持以人为本，密切联系家长及社会，关注学生发展。以人民群众满意为标准，以评促改，以评促建，切实加强教育行风建设，着力解决损害群众利益的突出问题，提升人民群众的满意度，为维护教育改革、发展、稳定的大局，为打造全县 “大师、大楼、大气”的教育品牌，为实现全县教育“赶超、跨越、腾飞”的宏伟目标，构建文明和谐社会创造良好环境。

洁优美，教育教学秩序良好。要重点解决师生行为不文明、公德意识差，以及校园脏、乱、差等问题。

(四)教育教学方面。学校的干部教师要具有团结协作、争创一流的意识，积极深化课堂教学改革，优化教学环节，并实行精细化管理，提高教学质量和管理效能。要重点解决个别干部教师工作不思进取、事业心、责任心不强，教法陈旧、管理落后等问题。

(五)文明服务方面。学校要积极开展文明服务活动，开通服务热线电话，履行文明服务承诺，做到关爱学生，尊重家长，为学生健康成长服务。要重点解决不能平等、真诚地关爱每位学生，歧视学习困难的学生；不能礼貌地与家长交流，甚至训斥家长等问题。

(六)工作作风方面。学校各处室要认真履行职责，依法行政，做到政务公开、服务规范、提高效率、保证质量、廉洁自律。要重点解决办事效率低、服务质量差等问题。

（七）群众反映问题和回复工作方面。对社会各界、学生、家长对学校行风建设方面的意见建议，及时进行归纳整理，认真分析原因，找准存在的主要问题，尽量及时努力解决；对一时不具备条件解决的，要列出整改计划，限期解决；对涉及政策性的问题，要向学生和家长做出说明。

以上七个方面的内容，学校校委会根据相关的政策和法规，结合学校的实际情况，区分各阶段的情况，确定把规范办学及招

4、学校要召开开展行风评议、加强行风建设活动动员大会，制定迎评方案，让广大教职工理解评议行风的意义、内容和方法，提高对行评工作的认识，以实际行动积极参与行说工作。

5、设立行风建设公开栏，公开工作职责、办事标准和办事时限等，公布行风监督电话和电子邮箱，广泛接受社会监督。（学校行风民主评议活动举报电话：5216539;电子邮箱：SFLXXBGS@126.com）

6、学校要召开家长座谈会，会议上校长要讲述学校的近期规划以及各项工作的具体安排，并且征求全校家长们的意见或建议，汇总存档，以便我校能更好的开展工作。

第二阶段：自查自纠阶段(5月1日一5月31日)学校要对照评议内容逐项进行自查，认真查摆存在的问题。要通过召开恳谈会、座谈会、问卷调查、征求意见信、学生评教等多种形式，广泛征求社会各界、学生、家长对我校行风建设方面的意见建议。将自查及群众反映的意见、建议进行归纳整理，认真分析原因，找准存在的主要问题。同时，边查边改，能及时解决或通过努力能解决的问题，要及时解决；对一时不具备条件解决的，要列出整改计划，限期解决；对涉及政策性的问题，要向学生和家长做出说明。学校支委会成立分工负责七大内容评议，即：张君负责规范办学和学校风气方面；张恩负责教师师德师风建设方面；马慧慧负责教育教学方面；李海龙负责文明服务方面；范利军责工作作风方面；孙海霞负责群众反映问题和回复

行风评议活动领导小组对照评议内容，通过听取汇报、查阅资料、检查暗访，召开有关学生、学生家长及教职工座谈会和收集社会监督意见等形式分别对负责评议的内容按统一标准进行考核，并按《师范路小学教育行风民主评议量化考核表》计分，总分100分。

4、汇总评议情况。教育行风民主评议工作结束后一周内，行风评议活动领导小组对问卷调查和量化考核进行汇总统计（问卷调查平均分的60%计入总分，量化考核平均分的40%计入总分，满分100分）。对群众所提的意见和建议进行还要分别统计参评教师调查问卷满意率，并逐个写出综合评价意见。

第四阶段：建章立制、全面整改（11月上旬）

按照县委、县政府和县教育局的统一安排，做好自查，认真整改，积极开展自我批评，同时学校还要召开评议情况通报会，通报参评教师行风建设情况和群众提出的意见建议，梳理归纳、汇总分析，找出我校在教育行风建设方面存在的普遍问题和个别问题，认真对待评议中提出的问题和不足，采取切实有力的措施进行整改。并填写《师范路小学教育行风民主评议情况反馈表》。真正做到揭露问题不怕丑，听取意见不怕刺，纠正错误不护短，真正把问题搞清楚。使师范路小学的制度更健全，办学更规范，品牌更响亮，特色更突出，魅力更迷人。

五、工作措施

(一)加强领导，强化措施，落实责任。学校成立领导小组，写出整改情况报告。

(四)加强监督检查和处理力度。学校向社会公布行风监督电话，安排专人接听群众的投诉举报，关心教育事业的家长成立行风特别检查小组对学校整改工作情况进行监督、检查，对存在“三乱”问题的学校中层领导干部和学校教职工，特别是对顶风违纪的人和事，发现查实，严肃处理。学校按照满意、基本满意、不满意三个等次，进行汇总排序，统计评议结果，对满意率低的教师，学校要对其进行问责谈话，限期整改。如若仍然我行我素，学校将对其作出相应的处罚。

(五)开展创建活动。我校将坚持纠建并举的方针，围绕办好“让人民群众满意的教育”这一标准，在抓好整改的同时，广泛开展“正行风，树形象”创建活动。学校结合此次民主评议行风活动，大力表彰一些“学生最满意教师”、“魅力教师”，选树典型，弘扬正气。

评议活动结束后，学校要认真总结，总结报告将于11月下旬报县教育局。

1、行风民主评议工作实施方案 篇8

2012-2013年民主评议政风行风工作实施方案

根据县纠风领导小组鄢纠组[2012]6号文关于印发《鄢陵县2012年民主评议基层站所工作实施意见》的通知要求，结合鄢陵县民政局婚姻登记工作实际，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则，以关注民生、改善民生、服务民生为切入点，以人民群众满意为标准，以不断提高行政效能和服务质量为宗旨，以完善规章制度、规范执法行为为基础，以预防行业不正之风、坚持标本兼治纠建并举为目标，着力构建政风行风建设长效机制，切实加强鄢陵县民政局婚姻登记政风行风建设，为全县民政工作提供有力保障。

二、评议对象

评议对象为民政局婚姻登记处。县民政局是评议工作的组织者，县婚姻登记处是被评议对象。

三、评议内容

1、规范婚姻登记机关基础设施建设。婚姻登记处作为基层为民服务窗口单位，室内要宽敞明亮，庄严整洁，秩序井然，室外要交通方便，环境良好，标识醒目。

2、规范婚姻登记和服务工作。建立文明执法规范，树立服务理念，落实“首问责任制”，推行文明用语，做到来有迎声、去有送声，微笑服务。坚决杜绝吃拿卡要、违法登记等现象。并认真处理群众来信来访和投诉，严肃查处违法违纪案件。

3、规范婚姻登记收费。要求严格落实《民政部关于严格制止借婚姻登记乱收费的通知》（民函[2004]83号）文件的要求，规范婚姻登记收费工作。严格区分婚姻登记与婚姻服务的界限，做到婚姻登记与婚姻服务的机构、人员、场地及收费四分开，禁止人员混用、场地交叉、收费混用的现象发生。在开展婚姻服务工作中，必须坚持当事人自愿的原则，收费服务必须使用正式发票，严禁搞强制性服务和任何形式的搭车收费。

4、规范婚姻登记政务公开工作。要求严格实行政务公开，在醒目位置分别设立婚姻登记机关职责公开栏、结婚登记公开栏、离婚登记公开栏、补领婚姻证件公开栏、婚姻当事人须知等。

5、规范婚姻登记档案的管理工作。要求婚姻登记专用文书材料的立卷、归档、保管、使用和移交等项工作要有专人负责，并接受上级婚姻登记管理机关和同级档案行政管理部门的监督、检查和指导。建立健全婚姻登记档案管理制度，确保婚姻登记档案的完整、安全和有效使用。

四、评议方法、步骤

（一）动员准备阶段（2012年6月20日至6月30日）

1、成立鄢陵县民政局婚姻登记处民主评议政风行风工作领导小组，负责组织实施县民政局婚姻登记处民主评议政风行风工作。

2、召开民主评议政风行风工作动员大会，部署评议政风行风工作。

3、认真组织积极开展好以“对照职能，贴近民生，零距离为民服务”主题实践活动。要以提高效能，为群众办实事办好事为目标，选择群众最急需、最受欢迎、受益面广泛的实事好事，制定具体实施方案，明确时限，做出实效，切实让广大人民群众享受到评议带来的实惠。

4、征求意见建议。通过问卷调查、召开座谈会、设立评议意见箱、公布评议政风行风举报电话，主动接受群众和社会监督。

（二）组织组织阶段（2012年7月1日至2012年10月31日）

1、通过问卷调查、走访群众、设立意见箱、公布评议电话等方式，收集征求对县民政局婚姻登记处的意见和建议。

2、对照评议内容和纠风办反馈意见，结合调查问题和评议意见，自查自纠存在问题和行业不正之风。

3、深刻剖析存在问题原因，制定整改措施，开展作风纪律整顿，建立健全监管制度，认真整改存在问题。

（三）考核总结阶段（2012年11月1日至2012年11月30日）

1、对政风行风评议工作进行总结。

2、撰写政风行风评议工作总结报告，呈报县民主评议政风行风工作领导小组办公室。

3、对在政风行风评议工作中出现的群众举报和群众来信来访，有一件查一件，逐一查证落实。

五、工作要求

（一）提高认识，加强组织领导。一是要大力宣传政风行风评议工作的意义和作用，统一思想，提高对政风行风评议工作的认识。要把政风行风评议工作，作为县民政局落实党风廉政建设和纠风工作责任制的重要举措，作为加强政风行

风建设的重要手段，列入工作重要议事日程，认真抓好落实，确保抓出实效。二是要切实加强领导。为加强对行风评议工作的领导，办公室成立以主管局长为组长的领导小组，落实人员，明确责任。三是主动接受和积极配合做好评议工作，确保评议工作健康有序进行。

（二）注重实效，认真解决群众反映的突出问题。要坚持以人为本，紧紧围绕服务对象反映的热点、难点问题，开展评议工作，认真解决发生在老百姓身边的、严重损害群众利益的问题。要积极履行服务民生职责，以良好的作风为社会和群众提供优质服务。

1、行风民主评议工作实施方案 篇9

西纠发„2007‟1号

文件

西 城 区 卫 生 局

关于印发《2007年西城区民主评议 卫生系统政风行风工作实施方案》的通知

各有关单位：

现将《2007年西城区民主评议卫生系统政风行风工作实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻实施。

联 系 人：马桂玲 联系电话：88391691

二○○七年五月二十二日

2007年西城区民主评议 卫生系统政风行风工作实施方案

为了贯彻落实中央纪委、国务院、北京市有关会议及《2007年北京市民主评议卫生系统政风行风工作方案》（京纠发„2007‟3号）精神，结合西城区实际，现就在全区卫生系统开展民主评议政风行风工作，提出以下实施方案。

一、指导思想、工作原则和目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，坚持以“创建人民满意医院、深化社区卫生服务运行机制改革”为主题，以解决损害人民群众切身利益的问题为目的，以民主评议为手段，坚持依靠群众、发扬民主；实事求是、客观公证；分步实施、逐步推开；外评与内评相结合、评议与考核相结合的工作原则，努力为人民群众提供安全方便、质优价廉的医疗卫生服务。

二、组织机构

（一）成立民主评议工作领导小组

组 长：李淑萍 区纪委副书记、区监察局局长、区纠风办主任 王振良 区卫生工委书记 边宝生 区卫生局局长

副组长：杨 扬 区监察局副局长、区纪委纠风室主任

徐建明 区卫生工委副书记、纪工委书记 领导小组办公室设在区纪委纠风室、区卫生局监察科。

（二）组成评议队伍

由人大代表、政协委员、民主党派及无党派人士组成的社会监督员担任评议代表。

三、评议范围及内容

（一）评议范围

辖区内一、二级非盈利性医疗机构及社区卫生服务中心（站）。

（二）评议内容

1、非盈利性医疗机构（1）医疗收费及公示情况

是否严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准； 是否按照规定向社会公开医疗服务和药品、器材价格； 是否严格执行住院费用一日清单制度和费用查询制度； 是否存在自立项目收费、分解收费、重复计费等乱收费问题。

（2）诊疗服务情况

是否存在承包、出租科室问题； 是否执行同级医疗机构间医学检验、医学影像检查结果互认制度；

是否存在发布虚假医疗广告误导患者问题； 是否存在收受回扣和开单提成问题。（3）医德医风情况

各种标识是否规范、清楚，便民服务措施是否到位； 服务态度情况，是否存在生、冷、硬、推、拖、顶等现象；

是否建立有效的医患沟通制度和投诉处理制度； 是否存在向患者或其亲属索要“红包”问题。

2、社区卫生服务中心（站）（1）药品零差率销售

药品零差率销售运行与管理机制是建立；

零差率销售药品的采购、药品配送、药品使用情况是否到位；

是否严格执行药品零差率销售价格。（2）收支两条线执行情况

社区卫生服务中心（站）运行资金和零差率补偿资金是否能够及时到位；

社区卫生服务中心（站）收支两条线管理工作进展是否顺利。

（3）日常工作情况 社区卫生服务中心（站）药品的价格及诊疗服务收费是否合理并按规定进行公示；

医护人员是否做到热情服务，细致认真； 群众对就医环境及配套设施的建设是否满意。

四、评议方法与步骤

（一）准备阶段

1、制定评议方案，与有关单位和专业人员根据实际情况制定调查问卷。

2、举办评议代表培训会，对全体代表进行业务培训，研究制定评议小组活动计划。

（二）实施阶段

1、启动大会（5月份）

区纠风办、区卫生局召开有评议代表、被评单位负责人参加的民主评议政风行风活动启动大会。会后立即组织开展评议活动。

2、自查自纠（5月至7月）

各医院、社区卫生服务中心（站）要根据《2007年西城区民主评议卫生系统政风行风工作方案》的要求，结合北京市“政风行风热线”、调查问卷等渠道反馈的社会各界评议意见，对本单位进行自查自纠，对发现的问题及时整改，并形成自查报告上报评议工作领导小组办公室。

3、评议小组评议（5月至8月）

评议代表采取划区域、“一对一”、小组结合的方式，以暗访，座谈，发放满意度调查表、评议表等问卷，实地检查，听取汇报等方式开展评议。将采取随机抽样听取被评单位直接服务对象的意见建议、以服务对象名义深入被评单位实地查访等方式检验其行风建设情况，并根据群众举报及新闻、信访等部门提供的线索进行针对性查访。综合社会各界评议、自查自纠成效和评议小组评议的情况，由评议组执笔撰写评议报告。

4、面对面评议（9月份）

召开评议大会，并邀请区主管领导参加。会上宣读评议报告，提出进一步整改意见，由被评单位作出表态发言。

5、整改阶段（9月至11月）

要求被评单位对照评议报告反映出来的问题，制订详细的整改措施，报区评议工作领导小组办公室。评议代表将进行跟踪回访，再次到被评单位检查整改的效果，提出意见和建议。对整改不力或拒不整改的单位要予以曝光并追究相关领导的责任。

6、总结阶段（11月份）

区评议工作领导小组针对自查自纠、评议、整改等情况进行汇总，撰写总结报告，并上报市纠风办。

五、工作要求

（一）加强领导，周密安排。评议工作由区纠风办、区卫生局共同组织、紧密配合，形成纠风、卫生部门团结协作的工作格局，加强对全区卫生系统开展民主评议工作的指导和检查。

区纠风办、卫生局要认真履行职责，随时掌握动态，针对评议中发现的突出问题，采取有效措施，协调、督促被评单位认真整改，同时加强对被单位整改情况的跟踪检查。每两个月召开一次领导小组工作会议，沟通情况，研究工作。

（二）以评促改，边评边改。被评单位要以求真务实、真抓实干的精神，坚持把“边评边改”贯穿于评议活动的始终，努力在及时解决问题上下功夫。对评议组反映的问题，在调查核实的基础上，立即予以纠正；不能立即解决的，要及时向评议组说明情况，制订明确计划，限期整改。对评议中发现的违纪违规问题，将予以严肃查处。

（三）规范评议，客观公正。要按照政策水平高、原则性强、责任心强的标准，选好评议代表。评议代表应本着对社会、对被评系统高度负责的态度，深入医院和社区卫生服务中心（站）了解实情，认真听取、分析群众的意见和建议，对被评系统作出客观公正的评价，为促进行业作风建设建言献策；要自觉遵守评议工作纪律，维护自身形象，确保评议工作顺利进行。评议组要指定评议活动具体计划。分散暗访活动要建立台帐，暗访日期、地点及发现的问题都要进行详细记载。要定期和不定期的召开会议，及时总结评议工作进展情况，研究评议中出现的问题，交流评议经验。

主题词：纠风工作▲ 民主评议▲

方案

通知

民主评议行风建设实施方案 篇10

为不断加强作风建设，提高民主评议作风建设工作的参与度、公信度、满意度和生命力，进一步提高机关效能，改善服务态度，优化发展环境，按照县政府和市局的安排部署，经局党组研究决定，2008年继续在我局开展民主评议作风建设工作，不断加强党风、政风、行风建设。结合本单位实际，特

制定如下工作方案。

一、指导思想

坚持以人为本的服务理念，以科学发展观和构建和谐社会为统领，深入贯彻党的十七大精神，以解决干部职工作风建设方面存在的突出问题为切入点，以落实制度、强化管理为手段，以推进依法行政、科学执政、民主执政为目的，以群众满意为标准，为经济社会发展创造良好环境，为我县经济和社会更好更快发展、构建“和谐国土”做出积极贡献。

二、工作思路和目标

今年我局政风行风建设要围绕“一条主线”，做到“两个提高”。即要把作风建设这条主线贯穿部门工作的始终，体现在每个人的具体工作和行动中。要通过评议，找出作风建设中的薄弱环节，评出改进作风的压力和动力；使行政权力更加公开透明，机关效能明显提高，党风、政风、行风建设得到加强，机关风气明显好转。具体要作到“两个提高”。一是认真履行职责，提高机关效能。围绕重点工作，认真履行职责，坚持“提质、提速”要求，切实采取有效措施，严格工作程序，确保机关效能得到不断提高。二是提高服务质量和服务水平。在服务态度上，要坚持热情服务和快捷服务。要树立管理就是服务的观念，不断增加服务上的硬件投入，完善工作运行程序，提高服务水平，努力纠正不作为、乱作为、效率低下等问题。

按照上述工作思路和目标，重点抓好以下八项工作：

（一）认真落实政风行风建设目标管理责任制。局成立政风行风建设领导小组，组长由史二柱同志担任，付组长由宋世文、张海生、朱喜顺、仇国英、刘保生同志担任，下设办公室。办公室主任由仇国英同志兼任。各主管局长对分管科所的政风行风建设负总责。各科所负责人要对本科（所）政风行风工作负总责，对重要工作和重大问题要亲自抓，具体抓。办公室要搞好组织协调，抓好各项任务的贯彻落实。一是对今年工作部署搞好任务分解，明确各项工作的牵头科室和参与科所；二是进一步落实局领导班子定期听取政风行风建设情况汇报，研究解决重大问题的相关制度；三是进一步完善责任考核和责任追究制度。对自己职责范围内的政风行风工作敷衍塞责不抓不管，以致发生大案、要案，造成严重后果的，要坚决按照有关规定追究责任。

（二）加强学习，提高干部职工工作能力和服务水平。2008年要以政治理论、法规政策、业务知识和岗位技能为重点，进一步做好队伍培训工作。要针对工作实际有计划地开展法规和业务学习，做到学习制度化，内容系统化。同时，要大力推进教育、培训、考核和检查相结合的“四位一体”教育培训方式，严格检验学习效果，严明考核制度，凡集中考试不合格的，一律下岗自学。通过学习努力造就一支思想好、作风硬、业务精、服务好的国土资源队伍。

（三）规范工作程序和标准，提高工作透明度和办事效率。在认真总结分析窗口办文工作开展的经验和存在问题的基础上，围绕公开、公平、公正、效率和便民的原则，要按照国土资源部的要求编制行政许可手册，将有关行政许可事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录、申请书示范样本汇编成册，并向社会公示，土地登记、土地使用权出让、采矿权出让、矿产资源补偿费缴纳情况、宅基地审批等业务办理情况也要逐步实现网上可查阅，最大限度地为管理相对人提供高效优质的服务。要根据国土资源管理工作的实际，制定各类业务的规范与标准，各项业务办理必须符合法定条件、法定程序和法定标准，所需资料必须做到齐全完整、真实有效，办理结果必须经得住审查和检验。各中心所做为所在乡镇行评工作的参评单位，都要建立公开栏，应公开的内容要全部及时公开，以进一步扩大群众的知情权，提高工作透明度。