浅谈物业人才的培养及保留

浅谈物业人才的培养及保留（通用4篇）

浅谈物业人才的培养及保留 篇1

浅谈物业人才的培养及保留

随着社会的进步、经济的发展，对物业公司服务专业性的要求越来越高。因此，物业公司应想办法培养物业管理人才并想办法留住人才。

一、物业管理公司员工特点

1、员工专业素质普遍不高

这些年来，随着社会的发展、城市的扩大、物业小区的增多，对物业服务的质量要求也越来越高。然而我国物业管理行业起步较晚，尚未发展成熟，现有员工多没有接受过正规的专业培养。从笔者进行的实地调查结果来看，许多物业公司员工虽有丰富的实践经验，但缺少相关专业理论做指导。

如笔者在调研长春锦城物业公司时，一位管理者说的句句是大实话，让笔者受益匪浅，该公司的实践经验具有借鉴性，并且员工队伍较稳定，流动性不大，公司口碑很好。但同时，笔者也有另一种感觉，如果这些“土八路”具有了专业知识，那公司发展就完全可以再上一个台阶。所以，拥有一套完整的物业理论知识系统非常重要。

此外，物业公司的员工中大多数是凭亲属关系、朋友关系进来的，层次参差不齐，素质差异大，再加上物业工作工资不高，吸引不了高学历人才。种种因素导致从业人员整体素质不高，中专毕业甚至初中毕业的员工占大多数。

2、员工流动性大

物业员工的流动性大主要表现在两个方面。一是安防员流动性大。出于这个岗位对年龄的特定要求，没有人一辈子干安防员，因此这个岗位上员工的流动性比较大，物业公司也不会下力气进行专门培养。二是管理层人员流动性大。很多年轻的管理者在没有找到合适工作的时候，暂时在物业公司就职。因为这里岗位的规范性大，专业不专业无所谓，干好或干坏有比较大的选择余地，自己也可以多份经历、多长见识。但一旦有更好的单位，他们就会选择跳槽。此外还有一些年轻人，缺乏定性，来物业公司工作一段时间后，就会觉得没意思，或者觉得总是处理一些婆婆妈妈的事情，实现不了自己的梦想，一有机会就走人。

二、加强培训，选用优秀人才，提高物业从业人员素质

1、大力开展校企合作办学，使学生学以致用，学习和实践不脱节

这些年来，城市规模不断扩大，房地产业发展迅猛，物业公司不断增多，物业从业人员严重缺乏。我国物业管理专业的人才培养主要由大专院校完成，而这些院校大部分还缺乏一支强有力的专业化教师团队。基于此，校企合作就更势在必行。学校可聘请企业的专业人员来校任教，并定期安排专业老师到企业实践锻炼，从而提高专业教师的专业素质，从而更好地培养出社会需要的高素质专业人才。

2、物业公司应制订完善的内部培训计划 为了提高员工素质，物业公司应根据自己企业的实际情况，请专业人员和实践经验丰富的员工进行内部培训，造就一支高素质的管理人员队伍，并使其不断成长。

（1）根据实际情况，对从业人员进行专业化培训。笔者调研时发现，有一家物业公司不从学校招员工，而是从社会上招一批有经验的人员，由自己公司的专业人员以师傅带徒弟的方式进行培训。这样不仅解决了员工缺乏的问题，还增进了这些人对公司的感情，减少了员工流失。物业公司还要加强对员工专业知识的培训，如物业招投标、相关法律法规、物业建筑工程验房、绿化等一系列知识，并定期邀请业内专家到企业进行现场培训。

（2）定期开展形式多样的活动。定期组织人员进行案例分析及研讨，并请专业人士进行演讲；定期组织笔试，建立有效的管理知识培训体系；或组织含有专业知识的文体活动，提高员工的工作兴趣。

三、物业人才的保留

物业行业是人员流动性较大的一个行业，如何留住人才并有效使用，是当今很多物业公司面临的共同问题。要想留住人才，还需要做好下面的几项工作。

1、工资、福利要合理且有吸引力

社会经济发展很快，物质追求不断提高，工资也应跟上经济发展的步伐。薪酬仍然是留住人才的很重要且最有效的手段，故应努力构建合理的工资福利机制，并不断完善()。

2、创建自己的企业文化

企业文化包括企业精神、企业理念和行动纲领等内容，而企业精神是灵魂。物业公司应确立自强独立、开放创新的企业精神，追求卓越、追求完善的企业理念，以人为本、效益至上的企业宗旨。

为了公司的发展，为了在业界有立足之地，物业公司一定要想办法培养及吸收一批高素质的专业人才，并想办法留住他们，使他们能长期为企业服务。

浅谈物业人才的培养及保留 篇2

关键词：物业管理,人才,培养模式

一、物流专业背景

近几年来, 随着我国经济的发展以及市场体系的提升, 人们对生活的要求也越来越高, 同时, 随着建筑行业的发展, 一栋栋楼房立地而起, 而对每一座建筑而言, 若想实现正常运营都少不了物业人才, 因此, 近几年来, 社会对物业人才的需求量越来越高, 也正如此, 越来越多的大学生选择学习物业管理专业。然而在实际人才培养的过程中, 却存在很多的问题。倘若这些问题不能够被有效的解决, 将严重影响物流行业的发展以及物流人才的建设, 由此可见, 探讨物业管理人才培养模式的重要意义。

二、高校物业管理人才培养存在的问题

1. 专业系统性较差。

针对任何一个专业的人才培养来说, 系统性都是第一条件, 在对人才进行培训的过程中, 一定要结合该专业的发展现状以及未来的发展趋势和专业知识的难易程度, 探讨该专业的培养目标以及培养方向, 只有这样才可以实现目的性培养。然而就目前的培养现状来看, 很多高校在进行人才培养的过程中并没有考虑到这些综合因素, 进而导致对人才的培养不够系统性。

2. 人才的培养模式比较单调。

针对于物理专业人才的培养, 很多学校还是采用传统教学环境下的一书一笔一黑板的模式, 实现对专业知识的讲授以及专业技能的传授, 这样的传统的教学方法虽然也可以实现教学内容的教授, 但是这种单一的培养模式会让学生感觉十分单调, 进而影响学生对于专业知识的学习兴趣的提升, 严重影响人才的培训效果。

3. 缺乏实践能力的培养以及提升。

针对于物业的管理, 绝不是看看电脑, 坐坐办公室那么简单, 需要的也是各方面综合能力的培养以及提升, 尤其是对于实践能力的培养, 然而就目前的教育现状来看, 很多学校都只注重于理论知识的教授, 却忽略了学生实践能力的培养, 进而导致学生在毕业以后, 难以满足社会的发展需求, 出现“就业难”的现象。

三、物业管理人才培养模式的改革

1. 实现系统性教学内容的建设。

目前的物业管理课程是一种学科体系的形式, 缺少必要的灵活性和开放性, 对一些外界的新的科学知识内容的包容性较差, 进而使得学生学到的都是一些比较陈旧的教学知识, 缺乏新的教学内容的设置以及涵盖。另外, 对于教学内容的建设也不够系统性, 在课程设置过程中, 理论教学环节应设立基础课、基本素质、经营管理、专业技术模块和选修课模块等, 这样学生便可以在掌握扎实基本功的同时, 还可以根据自己的兴趣爱好选择自己所喜欢的内容进行选修学习, 同时, 学校还应该与企业合作, 实现学生的实践能力的培训, 进而促进学生各方面综合能力的培养以及提升。

2. 实现教学方法的多样化。

所谓的教学方法多样化, 主要指的是在教学的过程中, 教师要摆脱传统的教学环境下一书一笔一黑板的这种单一的教学模式, 实现多样化的教学模式的应用。例如, 教师可以采用多媒体教学法代替传统的板书教学, 采用开放式教学法实现因材施教的教学理念, 采用探究式教学法实现学生思考能力以及学习能力的提升, 采用小组合作教学法实现学协作能力的提升等等。只有这样, 才可以实现多样化的课堂教学的创设, 大大提升课堂的教学效果以及教学质量。

3. 采用校企合作教学模式。

所谓的采用校企合作的教学模式, 主要指的是学校和企业之间可以开展合作, 所谓的合作教育就是学校负责理论教育, 而企业负责学生实训能力的培养以及提升, 每一个月或者是每一个学期, 学校安排学生到对应的合作企业实习一段时间, 这样一来, 既可以通过这些实践活动加强学生对于课堂教学内容的理解, 又能实现学生实践能力的提升, 进而为将来的就业奠定一定的基础。同时, 这些实践活动的开展也可以帮助企业节省很多的人力资源成本, 进而为企业带来一定的经济效益, 可谓一举多得。

四、结语

物业管理需要大量合格的专业人才, 物业管理教育的专业建设是物业管理人才培养的必然要求。通过科学定位人才培养目标, 制订切实可行的人才培养方案, 对学生进行专业知识和技能教育并重的教学, 才能满足社会发展和经济建设对物业管理人才的需求, 从而推动物业管理行业的健康发展。

参考文献

[1]谢家谨.切实提高从业人员的专业素质自觉承担行业发展历史使命[J].中国物业管理, 2007 (12) .

[2]郑良雨, 刘德明.物管行业人才需求趋势分析及培养措施[J].现代物业, 2008 (8) .

浅谈物业人才的培养及保留 篇3

关键词：关键词：高职院校；物业管理专业；课程资源建设；人才培养

【中图分类号】F293.33-4

物业管理是城市房地产市场体系的重要组成部分，我国高职物业管理专业随着物业管理行业的快速发展也取得了飞速发展，但是和当前物业管理行业发展现状相比，高职物业管理教育明显滞后，为了更好的满足当前物业管理行业的人才需求，高职院校应该积极创新改革物业管理专业课程资源建设，培养出更多高素质的技能型应用人才。

1.高职物业管理专业课程改革以及定位

物业管理行业的文化素质、技术含量都比较高，因此相对于其他一般服务行业而言，对于人才的知识以及专业能力要求会更高。同时物业管理发展越来越快，不断出现了很多高档物业市场，因为物业管理行业往往需要大量高素质的复合型人才。物业管理教育中应该避免低估物业管理行业的要求，或者降低人才培养的规格，不要将人才培养目光单纯的锁定在目前短期物业管理市场业务需求以及专业知识需求上，更应该立足于长远发展角度看待物业管理行业发展，整体规划物业管理人才培养计划，为物业管理行业提前做好相应的人才储备。关于高职物业管理专业人才培养模式，一定要突出复合型人才培养的独特特色，以满足社会人才需求为人才培养目标，以培养和提高学生的职业能力以及职业素质为主线设计科学、合理的人才培养方案，妥善处理好专业知识和基础理论知识之间的关系，不仅可以增强人才培养的应用性以及针对性，也可以提高学生的可持续发展能力。

2.高职物业管理专业课程资源建设创新以及实践

2.1制定健全、完善的物业管理专业课程理论教学体系

物业管理专业课程应该以“实际应用”为主要宗旨建立相应的课程教学内容。其中基础理论教学应该主要以提高学生应用能力为目的，以够用、必需为度，确实提高物业管理专业教学的实用性、针对性，其中注册房地产估价师或者物业管理员，应该要求具备正确的价值观念，而且应该具有丰富的专业知识以及较高的专业技能，确保能够统一物业管理专业毕业生的人才培养规格，更好的实现人才培养目标。设置物业管理课程的过程中，一定要适当安排基础课程和专业课程的课时比重，课程内容应该具备系统性、综合性、前瞻性的特点，确保可以满足现代市场的发展需求。其次，应该提高主干课程、物业管理专业核心课程在物业管理专业课程教学中的地位，而且对于一些基础课程应该始终贯穿2-5个学期，确保学生可以熟练掌握基础物业管理专业知识，全面了解最新的物业管理专业发展动态。

2.2改革创新物业管理专业实践教学体系

物业管理专业教学实践体系可以主要划分为几大部分内容：①基础技能训练。对于一位物业管理专业学生而言，一定要掌握最基本的物业管理技能，比如计算机操作能力、写作能力、写作沟通能力、识图能力以及语言表达能力等。②专业技能。物业管理中遇到的各种纠纷，以及相关设施设备出现问题，都需要一定的专业技能才可以解决，这部分技能主要包括排除各种设备设施故障的能力、协调能力、运用法规的能力、管理能力以及预算能力等。③专业综合技能。物业管理专业需要综合型技能人才，因此应该通过一些专业综合技能训练来锻炼学生的单项技能应用能力。

以上各种训练活动都可以采用案例教学、实验室教学、模拟公司以及现场授课等多种方式进行训练，主要目标是为了锻炼学生解决实际问题的综合，进而有效提高学生的综合应用技能。实践教学课时比重应该占到总学时的40%左右，主要包括专业学习、认识實习、毕业综合实训以及顶岗实习等。

2.3进一步完善校内实验室建设

为了完美结合理论教学和实践教学，高职院校非常有必要加强建设校内实验室建设。可以建立“招投标模拟实验室”、“计算机实验室”、“物业管理系统模拟实验室”以及“物业设备智能控制实验室”等，尽可能使学生可以通过实验室教学熟练掌握每一种物业服务方法，并且熟练掌握每一种办公设备以及智能设备的应用方法。其次，高职院校可以模拟物业管理公司，为学生营造一种物业管理模拟环境，使学生可以积极参与到高职院校物业管理工作中，帮助学生更好的了解、熟悉物业管理运作流程。

综上所述，物业管理专业随着现代物业服务行业的发展具有良好的发展前景，但是由于高职院校开设物业管理专业的时间较短，教学经验欠缺，应该在物业管理专业教学实践的过程中不断创新、改革，根据社会人才需求培养更多合格的应用型物业管理专业人才。

参考文献：

[1]王影. 充分发挥教师在高职教学改革中的主体作用[J]. 中国科技信息，2010（9）：26.

[2] 于军峰， 于华. 物业管理专业实习内容的改革与研究[J]. 佳木斯大学社会科学学报2010（5）：17.

作者简介：

第一作者：刘江峰，1971年10月生，男，民族：汉；籍贯：陕西西安 ；学历：公共管理硕士；毕业院校：国防科学技术大学；副教授 研究方向：物业管理

物业管理人才培养模式分析论文 篇4

近几年来，随着我国经济的发展以及市场体系的提升，人们对生活的要求也越来越高，同时，随着建筑行业的发展，一栋栋楼房立地而起，而对每一座建筑而言，若想实现正常运营都少不了物业人才，因此，近几年来，社会对物业人才的需求量越来越高，也正如此，越来越多的大学生选择学习物业管理专业。然而在实际人才培养的过程中，却存在很多的问题。倘若这些问题不能够被有效的解决，将严重影响物流行业的发展以及物流人才的建设，由此可见，探讨物业管理人才培养模式的重要意义。

二、高校物业管理人才培养存在的问题

1.专业系统性较差。

针对任何一个专业的人才培养来说，系统性都是第一条件，在对人才进行培训的过程中，一定要结合该专业的发展现状以及未来的发展趋势和专业知识的难易程度，探讨该专业的培养目标以及培养方向，只有这样才可以实现目的性培养。然而就目前的培养现状来看，很多高校在进行人才培养的过程中并没有考虑到这些综合因素，进而导致对人才的培养不够系统性。

2.人才的培养模式比较单调。

针对于物理专业人才的培养，很多学校还是采用传统教学环境下的一书一笔一黑板的模式，实现对专业知识的讲授以及专业技能的传授，这样的传统的教学方法虽然也可以实现教学内容的教授，但是这种单一的培养模式会让学生感觉十分单调，进而影响学生对于专业知识的学习兴趣的提升，严重影响人才的培训效果。3.缺乏实践能力的培养以及提升。针对于物业的管理，绝不是看看电脑，坐坐办公室那么简单，需要的也是各方面综合能力的培养以及提升，尤其是对于实践能力的培养，然而就目前的教育现状来看，很多学校都只注重于理论知识的教授，却忽略了学生实践能力的培养，进而导致学生在毕业以后，难以满足社会的发展需求，出现“就业难”的现象。

三、物业管理人才培养模式的改革

1.实现系统性教学内容的建设。

目前的物业管理课程是一种学科体系的形式,缺少必要的灵活性和开放性,对一些外界的新的科学知识内容的包容性较差,进而使得学生学到的都是一些比较陈旧的教学知识，缺乏新的教学内容的设置以及涵盖。另外，对于教学内容的建设也不够系统性，在课程设置过程中,理论教学环节应设立基础课、基本素质、经营管理、专业技术模块和选修课模块等，这样学生便可以在掌握扎实基本功的同时，还可以根据自己的兴趣爱好选择自己所喜欢的内容进行选修学习，同时，学校还应该与企业合作，实现学生的实践能力的培训，进而促进学生各方面综合能力的培养以及提升。

2.实现教学方法的多样化。

所谓的教学方法多样化，主要指的是在教学的过程中，教师要摆脱传统的教学环境下一书一笔一黑板的这种单一的教学模式，实现多样化的教学模式的`应用。例如，教师可以采用多媒体教学法代替传统的板书教学，采用开放式教学法实现因材施教的教学理念，采用探究式教学法实现学生思考能力以及学习能力的提升，采用小组合作教学法实现学协作能力的提升等等。只有这样，才可以实现多样化的课堂教学的创设，大大提升课堂的教学效果以及教学质量。

3.采用校企合作教学模式。

所谓的采用校企合作的教学模式，主要指的是学校和企业之间可以开展合作，所谓的合作教育就是学校负责理论教育，而企业负责学生实训能力的培养以及提升，每一个月或者是每一个学期，学校安排学生到对应的合作企业实习一段时间，这样一来，既可以通过这些实践活动加强学生对于课堂教学内容的理解，又能实现学生实践能力的提升，进而为将来的就业奠定一定的基础。同时，这些实践活动的开展也可以帮助企业节省很多的人力资源成本，进而为企业带来一定的经济效益，可谓一举多得。

四、结语

物业管理需要大量合格的专业人才,物业管理教育的专业建设是物业管理人才培养的必然要求。通过科学定位人才培养目标,制订切实可行的人才培养方案,对学生进行专业知识和技能教育并重的教学,才能满足社会发展和经济建设对物业管理人才的需求,从而推动物业管理行业的健康发展。

参考文献

[1]谢家谨.切实提高从业人员的专业素质自觉承担行业发展历史使命[J].中国物业管理,(12).

[2]郑良雨,刘德明.物管行业人才需求趋势分析及培养措施[J].现代物业,(8).