跨境电商总结归纳

2024-12-07

跨境电商总结归纳(精选8篇)

跨境电商总结归纳 篇1

随着跨境电子商务的迅速崛起,对跨境电子商务物流水平的要求不断提升,便利、快捷的海外仓储物流的需求逐年攀升,成为了跨境电子商务物流的必然发展趋势。

海外仓是以仓储为核心的综合物流配套体系,其中包括了大宗或散货集中货物运输,海内外贸易清关,精细化仓储分拣管理,个性化订单管理,包装配送,以及综合信息管理等等,对经营电商海外仓储物流企业的综合能力要求相当高。目前在电商物流市场从事海外仓储经营的企业背景不外乎以下的几种情况:

1、跨境电商企业自身由于需求进行转型

这种类型从规模比较大的,有自营海外仓的电商企业转型而来,这类海外仓,对电商的需求比较了解,对电商的发展趋向把握比较到位,所以这类企业往往在市场营销方面做得比较出色,但是这类企业往往在日常经营和管理中回避不了自身电商的弊端,对于自营商品和在其仓库的其他电商客户的商品很难做到一视同仁,进而会利用该优势来扩大自身商品的优势甚至抄袭客户成功的商品。

2、国际执法快递代理转型

由经营国际直发的快递代理企业拓展业务进而开发的海外仓,这类海外仓应该是最早发觉电商的海外仓需求并开展海外仓业务的企业。通过传统的国际快递代理业务积累,以及进入市场的时间比较早,这类海外仓有着比较庞大的电商客户基础,但是国际快递代理行业长期经营于政策法规以及行业规范的灰色地带,人员素质相对比较低,管理相对松散,粗犷的流程管理对商品在整个流通过程中造成一定的风险。

3、IT背景公司组建

另外还有一些海外仓是由有IT背景的公司组建,此类海外仓在操作系统方面有比较明显的优势,但是除此以外似乎就乏善可陈了,甚至于由于缺乏物流方面的运营经验,最核心的业务环节—海外仓储的运作,只能用外包的方式来实现,导致其真正能够提供的服务水平表里不一。

除了上述公司背景的海外仓以外,市场一直缺乏专业的国际仓储物流企业来参与电商海外仓的建设,有能力满足海外仓要求的综合仓储物流企业更是凤毛麟角,而这类企业如果能够很好的结合电商需求,开发完善的前台操作系统,才是跨境电商真正能够依赖的物流保障。

感谢上海幕利供稿!

跨境电商研讨会总结 篇2

8月5日至8日我参加了由中国人民大学教育培训中心举办的高校电子商务专业《跨境电商》课程建设及教学改革研讨会。本期研修班,中国人民大学教育培训中心、中国人民大学出版社凭借丰富的行业宝贵经验及资源,面向全国外经贸职业院校国际经济与贸易、国际商务、国际贸易实务和电子商务等专业,研讨跨境电子商务基础知识和专业教学设计、跨境电子商务人才的培养模式、课程与教材建设,以及通过与跨境电商园学生团队的交流和相关平台的操作实践,提升专业教师在跨境电商教学和实操能力。这次研讨会共有来自全国各地高校的40名电子商务、国际商务、国际贸易专业教师参加。

本次研讨会的主要内容包括:电商实践教学改革政策解读、高校跨境电商人才培养的模块化教学实践、跨境电商产业环境分析暨跨境电商平台分析、全球速卖通店铺运营实操训练、跨境企业走访及圆桌论坛五个模块。

通过这次研讨会我有以下几个方面的收获:

1、了解了高校跨境电商人才培养的基本情况,学习了目前在国内做得比较好的高校跨境电商人才培养的模式;

2、了解了国内目前流行的跨境电商的平台以及各平面的特点;

3、通过对全球速卖通店铺运营操作,了解了速卖通的基本操作,熟悉了平台的规则;

4、通过走访宁波市慈溪的e点通跨境电商产业园,了解了江浙地区跨境电商的运作模式,通过与驻园区的高校学生交谈,了解了高校与跨境电商产业园之间合作的基作模式。

这次研讨会时间虽很短,只有短短三天,但是收获还是很大,我将利用这次研讨会所见所学所听为我校的电子商务专业的发展出谋划策,同时希望将有更多的机会出去学习,扩大视野,了解最新的专业发展动态,为我校电子商务专业的发展贡献自己一点点力量。

跨境电商总结归纳 篇3

谈到跨境出口平台,上过跨境电商培训班的伙伴可能也知道。做跨境电商的人大部分人都能脱口而出有速卖通、亚马逊和eBay、wish,当然是非常重要的跨境电商平台,但不仅仅只有这几个跨境电商平台。每一个跨境电商平台都有自己的行业优势和忠实的客户群,或者在某个国家或地区具有重要的或者特别的影响力。对于跨境电商来说,在线渠道多元化是拓展网络渠道和规模的重要途径。另外,对于某些特定的产品和品牌来说,选定目标市场进行深根细作也是重要的电商策略。那么利用当地重要的有针对性的电商平台也是自然而然的事情。海猫跨境小编从网络综合各知识内容,总结出以下十五个跨境电商新兴平台。

一、Souq

中东版的亚马逊电商网站Souq.com。拥有600万用户,并且每月能达到1000万的独立访问量。根据目前网站的情况,Souq已经开始考虑拓展其他的业务。例如,Souq已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且,Souq还推出了自己品牌的平板电脑。据了解,Souq.com,Cobone.com和Sukar.com是中东三个当地最大的电子商务网站。

据了解,阿联酋民众热衷于上网和玩手机,其互联网渗透率和手机持有率都达到了70%以上。不仅阿联酋,沙特、卡塔尔等海湾富国的民众也热衷于上网购物。预期整个中东地区的网购规模将在未来两三年里迅猛增长。阿联酋10个人中就约有5个人通过互联网购买商品和服务。预期,阿联酋电子商务市场规模在2018年将达到100亿美元。

二、Lazada(来赞达)

号称是东南亚最大的网上购物商城。是Rocket Internet为打造“东南亚版亚马逊”而创立的公司。今年4月获得阿里10亿美元注资控股。销售电子产品,衣服,用具,书籍,化妆品等,市场范围涵盖印度尼西亚,马来西亚,菲律宾,泰国和越南。该公司提供免费送货,14天内免费退换货,以及灵活的付款方式。新加坡,马来西亚和越南的互联网普及率增长速度超过了世界平均水平。

到2020年,东南亚的电子商务市场规模将达到204亿美元。东南亚经济持续高速增长培养了大量中产阶级和巨大消费需求。东南亚是目前继美,欧盟,中国之后又一个最有活力最有潜力的消费市场。这让各国大电商垂涎三尺,欲得之而后快。因此,东南亚是目前各大电商争夺的主战场。

三、Newegg(新蛋)

美国新蛋网于2001年成立,总部位于美国南加州的洛杉矶。新蛋网是美国领先的电脑,消费电子,通讯产品的网上超市。新蛋聚集约4,000个卖家和超过2500万客户群。最初销售消费类电子产品和IT产品,但现在已经扩大到全品类,品种类高达55,000种。吸引了18至35岁的富裕和熟悉互联网的男性。畅销品类是汽车用品,运动用品和办公用品。特别值得注意的是,大部分的消费者是男性,但女性消费者也在快速增长。

四、Rakuten.com(乐天)

创办于1997年,目前已成为日本最大的电子商务网站,市值达到135亿美元,年营收超过40亿美元。乐天也是全球最大的网络公司之一。在美国市场,乐天斥资2.5亿美元收购了Buy.com,在2013年公司更名为“乐天购物”(Rakuten.com Shopping)。乐天购物聚集了3000卖家,超过8000万客户和2300万产品。客户群年龄在25和54之间,男性和女性各占一半。Rakuten.com最初专门从事计算机及电子产品,但它现在提供体育用品,健康和美容,家居和园艺,珠宝和玩具等。

“打败亚马逊”是日本乐天的创始人三木谷浩史的宏远志向,由于在日本国内市场渗透已达到饱和,想在日本本土吸引更多的消费者已经变得艰难,走向国际化是乐天实现这一目标的必然选择。近些年来,乐天海外市场动作频频,其从物流、支付、渠道、投资等全方位布局,势力范围遍及亚洲,欧洲和美洲。因此对跨境电商和品牌商来说,乐天是一个不可忽视的在线大卖场。

五、Bestbuy(百思买)

百思买在线下实体店的失利让它于2011年进军网络市场。聚集了100多个卖家。每年有达10亿访问量。与其它电商平台不同的是,只有被邀请的卖家才可以入住平台并且产品可以出现在百思买门店销售。但产品仅局限于消费类电子产品。

六、Tesco

英国最大的食品和日用杂货零售商。其电商网站成立于2012年,聚集50多个卖家,4300万俱乐部卡会员,每月400万访问量。正在把线下庞大的客户群转移到线上。竞争对手包括亚马逊,eBay和乐天Play.com。产品包括如家居和园艺,婴儿用品,运动休闲,服装和珠宝等。只对被邀请的卖家开放。

英国是欧洲最大的电子商务市场,Top10名欧洲电子零售商其中四个就在英国。同时英国是世界上最大的跨境电商出口国之一。2013年英国在线零售910亿英镑(约合1487.8亿美元),同比增长16%。2014年英国在线零售将增长17%,达1070亿英镑(约合1749.8亿美元)。

七、乐天Play.com

成立于1998年,是英国最大的在线娱乐零售商之一。聚集超过3000卖家和1500万客户群。最初卖游戏和媒体产品,但是现在发展到多品类。它是唯一允许零售商定制自己的店面电商平台,使其迅速成为仅次于亚马逊和eBay英国的第三大在线市场。

八、La Redoute(香格里拉福)

成立于2010年,是法国领先的在线零售商,欧洲第三大电子商务市场。聚集超过1,000个销售商和1000万客户。范围覆盖26个国家。香格里拉福主要针对年龄在26到35岁范围内的妇女。其产品种类包括男装和女装,内衣,鞋子和饰品,家具,工艺等等。但不卖二手产品。

九、MercadoLivre(魅卡多网)

巴西本土最大的C2C平台,相当于中国的淘宝。利用好这个平台有利于了解巴西各类物价指数,消费趋势,付款习惯等市场信息。聚集超过52000卖家和注册用户5020万。访问量位列全球TOP50。范围覆盖13个国家和地区(巴西,阿根廷,智利,哥伦比亚,哥斯达黎加,厄瓜多尔,墨西哥,巴拿马,秘鲁,多米尼加,巴拉圭,委内瑞拉和葡萄牙)。除电子交易平台之外,还有南美洲最大的类似于支付宝的支付平台。导致墨西哥和阿根廷等国没有本地化网站。最初,它只是一个拍卖网站,但在今天,主要还是网络销售平台。考虑到迅速提高的互联网普及率,MercardoLivre能为卖家提供一个巨大潜力的南美市场机遇。

十、Trade Me

是新西兰最大的网上交易市场,拥有超过310万会员。每月14亿网页展示。新的和二手货的商店品类包括婴儿用品,书籍,服装,电脑和家庭生活用品。最初是二手货拍卖市场,是早期ebay翻版,但现在也和新ebay一样,销售新产品。

十一、Ozon

它是俄罗斯最大的电商平台,目前占据20%俄罗斯电商市场份额。未来十年目标更是获取80%俄罗斯电商市场份额。众所周知,国内淘宝早期充满了很多机遇,很多淘品牌脱颖而出。如今的Ozon,就像当年的淘宝一样,不知道有多少中国卖家已经进驻次平台?俄罗斯比较重要的本土电商平台还有Lamoda,Wildberries,KupiVIP(所有时尚),Ulmart和Svyaznoy(消费类电子产品)。

十二、Otto(奥托集团)

来自德国领先的电子商务解决方案及服务的提供商,在全球综合B2C排名中,仅次于亚马逊排在第二位,同时也是全球最大在线服装、服饰和生活用品零售渠道商。其网店出售的商品品种多达上百万种。出售商品涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑、电玩等。出售品牌范围极广,基本市面上看得到的品牌都可以在OTTO的网店里面找到。除此之外OTTO还有其自供品牌,性价比非常高。

据了解,服装是目前为止最重要的品类,女人网络消费258亿欧元(男性225亿),是网络收入主要来源。这可能是和家庭采购有关。网上购物者53.4%是女性。德国三分之二在线零售是通过第三方平台ebay和亚马逊,来自独立网站很少。其次是多渠道零售商。服装(116亿),书籍(53亿)和电子产品(40亿)是最热门的三大品类。上述391亿欧元不包括数字产品。数字产品(如机票及活动门票)在线零售总额106亿欧元,增长9.3%。德国是世界上网络销售最普及的国家。虽然中国网络消费者数目庞大,但只占总人口19%。而德国高达61%!,超过美国60%。电子商务和数字广告在该国重要性无庸置疑。

十三、Jumia

是非洲大国尼日利亚最大的电子商务零售公司,目标是打造本土的“亚马逊”,出售电子产品、服装、冰箱等各类商品。拥有人口约为1.6亿的尼日利亚,电子商务网站却寥寥无几,实体超市和商场数量也极其有限,这为电子商务公司提供了巨大的潜在市场。尼日利亚互联网用户已经达到了4000多万,且增长迅猛。同时,尼日利亚的网购需求正在提高。近几年来,尼日利亚涌现出了各类电子商务网站,包括食品、饮料、房地产、旅游和手机转账业务等等。以Jumia、Konga和Dealdey等为主的电商竞争格局正在形成,“非洲版携程”Hotels.ng也正在迅速抢占在线旅游市场。

十四、Gmarket

Gmarket是韩国最大的综合购物网站,在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一,主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。2010年5月7日ebay公司宣布,将于韩国电子商务公司Gmarket组建合资公司,ebay出资1000万美元。合资公司将帮助Gmarket开拓日本与新加坡市场。

十五、Sears(西尔斯)

西尔斯是美国第三大批量商家零售商,互联网零售商500强排名第八。聚集超过10,000卖家和多达1.1亿个产品。它提供自营,大卖家和广告联盟多种营销模式。品类包括电子产品,家居用品,户外生活,工具,健身,玩具等。最流行的品类是草坪和园艺(lawn and garden)。

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跨境电商知识:外贸电商常见问题 篇4

目录

一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外..............................1

二、产品卖多少钱合适.......................................................2

三、如何避免和应对售后纠纷.................................................2

四、买家喜欢光顾什么样的店铺................................................3

五、如何寻找国外客户.......................................................4

一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外

跨境电商平台销售的产品通过国际物流货运公司发往买家手中,国际物流分为:国际快递、平邮、空运和海运四种。大部分可联系国内货代公司进行发货,根据货值的不同,可以选择不同的货运方式,价格也不等,一般跨境电商平台使用较多的为快递和平邮:

国际快递主要有:EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex几种,特点是时效性强,保障性高,但是价格较高国际平邮一般有邮政大包和邮政小包,价格较低,但是时效性差,邮政小包丢单率高,一般用于价值较低、体积重量较小的货品。

二、产品卖多少钱合适

如果是小额批发的跨境平台,对于新进入平台的卖家,从快速发展的角度来讲,建议利润设置在20%左右,因为批发是靠走量来赚利润,同时还可以拿出几款产品以成本价进行低价促销,来为自己的店铺赚流量和人气,数据显示成熟的每一个超级卖家都有一批自己固定的海外买家人群,所以建议新进入平台的卖家初期经营可以以价格差异化、服务差异化以及产品线差异化来大量积累自己的海外买家群体,形成自己的固定购买群。

三、如何避免和应对售后纠纷

售后服务问题是在订单完成之后由买家发起的,针对卖家未提供应有服务的一种投诉。一般来说大致分为“没有收到货物”或是“收到的货物不满意(如质量、款式等有问题)”这两种情况,每个卖家在日常交易中都或多或少地发生过售后纠纷这样的情形,那么我们应当如何避免和应对售后纠纷呢?下面小编分别为大家讲解一下: 首先,我们应该如何避免?

1、在订单执行过程中尽量按时发货,选择可以追踪到包裹状态的运输方式。在没有发货或者包裹未妥投的情况下不要急于请款;

2、发货时请尽量按专业要求包装货物,避免产品在运输途中有损毁;

3、卖家在发货前应仔细检查产品相关信息是否与买家的购货信息一致,如果产品有特殊属性,应在下单过程中向买家详细说明产品的实际信息;

4、最好在产品信息中明确标注实际质保期,并且当产品在质保期内出现相关质量问题时,积极地帮助买家解决问题,为买家提供良好的售后服务,避免买家的投诉和流失。售后纠纷发生了我们如何应对?

1、当您的订单出现售后服务问题,从挽留客户的角度考虑,建议您尽可能地主动帮助买家解决相关问题。这样也能最大限度地保护您自己的利益,给买家好的购物体验,提升重复购买率;如果您与买家核实到您的产品的确是没有问题的,双方也无法达成一个比较满意的协议时,建议您也及时提供详细的产品描述信息和产品质量证据,如第三方质检证明,该买家所留的好评及表示称赞的记录和证书等证据提供给平台,平台的工作人员将会积极地与双方联系并取证,尽力帮助双方协商沟通,按照平台政策给出处理意见,最大限度地帮助双方保持良好的合作关系,帮助卖家挽留客户;如果双方达成一致退货退款,但退回的货物和卖家 发的货物不一样时,买家在收到货物的第一时间或当天可以提交证据给平台,有效证据包括:包裹开箱视频、退货底单和包装图片、退回货物与产品最终页的对照图。同时跟买家保持沟通并确认问题所在,平台会对证据进行审核,并帮助买卖家沟通解决。希望以上内容可以帮到广大卖家更好地应对和避免售后纠纷。

四、买家喜欢光顾什么样的店铺

我看到很多新卖家都在问自己为什么不出单,在这里我们想和新卖家分享的是:新卖家常会犯几点错误,这些错误形成一种普遍的通病,这些通病往往会影响订单的数量。我们发现常见通病出现在5个地方,一是产品图片,二是产品标题,三是产品数量,四是产品介绍,最后一处是广告位。

1、产品图片。常见通病——产品图片只传1张

首先要告诉所有新卖家产品图片上传满8张的话,是能够在搜索中加分的,而所增加的分数,甚至能让你超过很多好评是100%的大卖家。这就是为什么新卖家一定要多增加图片展示数量的原因,这不仅能够让你在搜索中拥有不错的排名,而且在资源上也占有很大一部分优势。

2、产品标题。常见通病——产品标题基本完全重复产品标题基本完全重复,这也是新卖家经常犯的一个通病,首先产品标题的意义在于能够让更多的买家通过产品标题的关键字来找到你的产品,如果这时你的产品标题基本都一样的话,那你几乎就把自己能够曝光的机会全部限制住了。怎样写好产品标题,在这里拿婚纱做个范例:风格+(设计师)+颜色+裙形+领口+拖裙+袖+装

饰+布料+wedding dresses for Bride

3、产品数量。常见通病——产品上传数量太少很多现象显示很多卖家通常只传10~20件产品,然后就

开始等订单了,这样很难有订单。为什么平台给所有卖家开放10000个上传产品的数量规则,其实是希望大家能够充分尽量多的上架产品,来增加自己被曝光的次数,当然前提是标题名称,以及产品的首图不许重复,在这里同样用婚纱做例子,能够有更多种写法,首先是: 风格+(设计师)+ 颜色+ 裙形+ 领口+拖裙+袖+装饰+布料+wedding dresses for Bride.还可以是:折扣或促销信息+风格+颜色+裙形+领口+配饰+布料+打包方式+是否支持代发货。还可以写成:颜色+适合场所+适合人群+裙形+领口+拖裙+袖+装饰+布料。

这样,在产品标题上你就能够把自己被买家搜索到的几率在很大程度上有所提升,当然前提是你已经上传满8张图片了。如果你没上传满,搜索排名肯定会出现是靠后的情况。

4、产品描述。常见通病——不写清楚产品功能和规格不写清楚产品的功能和规格,这一点通病是很严重的。买家看了图片想买,但当看到产品展示页面时,却发现基本上看不到很完整的产品功能和规格的介绍,买家购买的欲望大打折扣,这时可能会有买家会看到卖家在线会询盘询问,但更多的买家是选择再看看别的卖家的产品。

5、广告位。常见通病——不会用广告位

广告很关键,新卖家在做好自己的产品展示后,最要做的就是先买一个广告位。当然,我也发现有很多新卖家买了广告位但没有太好的出单现象,所以广告最大化的利用是所有新卖家要学习的。首先投放广告前应该了解一下定价和竞价,竞价比定价效果会好些,所以首选竞价。在选择用哪个产品投放时是有学问的,首先你需要看一下已有的广告是什么产品,什么价格,你需要参考一下,然后再进行投放,最后最关键的一点就是投放广告的产品展示页必须要工整、醒目,以及产品信息和属性描述需要完整,才能有最好的效果。

五、如何寻找国外客户

第一类:搜索引擎

方法1:Importers方法【操作方法: 在Google中输入产品名称+importers。】例如:MP3 player+importers 【小技巧: 可以用importer替代importers】还可以用GOOGLE在不同的国家搜。【例如。/国外机构:澳大利亚政府招标系统:

https://),Sell2arabia(/):提供给用户在阿拉伯地区做生意的有关商业信息。用户注册为会员后,就好比在中东有了自己的办公室,通过阿拉伯实时项目与招标数据库,能够获得最新的招标、求购、工程项目和贸易信息。Tenders:站点每日有超过5000项采购消息更新,丰富及时的信息资源蕴涵着巨大商机,由于是买方市场站点,因此少了很多无效信息和广告。联合国中国最新采购和招标信息: http:// 这些招标信息网站信息内容基本上是免费享用的。

其它好站等着各位自己去发现。网络上有着很多很多的商机,虽然可直接利用的有价值的信息大部分是需付费的,但可免费使用的也有不少的,就看各位找的本领了。

方法35: 构提供的数据、名录专业的信息公司、经贸咨讯机构、国际性的行业信息情报机构、市场研究机构等提供的行业公司目录、区域公司目录、进口商数据库等以光盘、书籍、在线购买使用等形式出售。

比如,国贸资讯(上提供驻华采购商数据库、外商驻华代表机构数据库打开这个网址,点击“数据库服务”就看到了。注册一个免费会员就可以搜索一下有无某种产品的外商驻华采购机构,有 的话,查一条信息只要几元钱。不过在搜索时要注意灵活使用关键词,一方面注意尝试使用产品的其它名字来组合查询,另一方面买也有几种说法:采购,求购,购买,进口等。再试试英文,用buy, purchase, import,need等词组合产品的不同名称来充分查找。方法36:网站推广

1、新建一个网站,或者更新已有网站,增加常见问题问答,客户合作照片,推出新品、参加展览等公司新闻,体现公司专业性、成熟性,从而增加公司网站的吸引力。

2、实行会员制,当浏览者注册会员后,可以给他们发 最新产品信息。方法37:邮件群发专家

可以使用一些邮件地址抓取器从一些专业的论坛上抓取一些email地址,然后再利用邮件群发软件发送邮件。email地址抓取软件advanced email extractor。方法38:论坛法

到国外的专业论坛去,把自己包装成专家,积极发帖(非广告),签名档使用有关自己业务的地址。这种方法可能有奇效。方法39:换位思考法

买家买完东西,往往是要再次销售,你把自己想象成该国的下一层经销商,你怎么找到第一手卖家。这同时也是你需要的买家。方法40:撒网法

到若干个国际B2B网站上去发布信息。而且需要特别指出的是,每一个帖子都要做纪录,另外每隔三两天就要更新一次使得买家有机会可以看到你的信息。方法41: 证书法

如果进口某类产品需要特别的证书,比如美国进口烟火是不是需要什么许可? 是哪个国家机关或者组织发布的,可以在上面找。方法42:网页实时交流法

如果外贸公司的主页设一个小窗口,浏览者可以和管理员在线上实时交流。这个技术上是可以实现的。方法43:询价帖法

跨境电商学习 篇5

1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是

A、商业发票

B、保险单

C、提单

D、装箱单

参考答案:C

2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么?

A、跨境电子商务

B、国内电子商务

C、国际贸易

参考答案:A

3、以下关于PI的说法错误的是

A、形式发票没有法律效力

B、形式发票是一种数量化的报价

C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证

D、形式发票可以当做销售合同

参考答案:A

4、信用证是一种()信用

A、商业

B、银行

C、民间

D、企业

参考答案:B

5、网站专业术语, PV指的是?

A、独立访问者数量

B、页面浏览量

C、重复访问者数量

D、每个访问者的页面浏览量

参考答案:B

6、线上的询盘发送方式有哪些?

A、邮件,聊天工具

B、电话,邮件

C、传真,电话

D、邮寄,邮件

参考答案:A

7、询盘的来源有哪些?

A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案:C8、8.产品的曝光跟什么因素有直接关系?

A、产品的排名

B、产品图片

C、产品的详情页面

D、产品标题

参考答案:A

9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的 A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服

B、在页面显眼的位置放上联系方式

C、每个产品介绍页都有在线沟通工具

D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线

参考答案:A

10、以下报价的基本原则错误的是

A、争取有利交易条件

B、知己知彼

C、有舍有留

D、宁低勿高

参考答案:D

11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的?

A、4号

B、1号

C、2号

D、3号 参考答案:D

12、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么?

A、展会

B、论坛营销

参考答案:A

13、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品?

A、自然排名

B、固定排名

C、P4P产品

D、顶级展位

参考答案:C

14、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?

A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案:A

15、在T/T付款方式下,单据是通过()传递的

A、卖方直接向买方

B、买方向卖方银行

C、卖方向买方货代

D、卖方向买方银行参考答案:A

16、独立的自定义营销页面最多能添加多少个?

A、1个

B、4个

C、3个

D、2个

参考答案:D

17、询盘分析要素要素包含

A、客户IP地址

B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址

C、询盘内容

D、是否使用电子商务

参考答案:B

18、哪里查看客户来访的行为记录?

A、我的效果

B、RFQ商机

C、访客详情

D、营销管理

参考答案:C

19、以下哪项关于视觉营销的说法是错的?

A、视觉营销就是网络营销。

B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力

C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一

D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注

参考答案:A

20、系统提供的滚动BANNER有几张?

A、1张

B、3张

C、2张

D、4张

参考答案:D

21、产品相关性最主要表现在什么地方?

A、产品描述相关性

B、类目相关性

C、产品标题相关性

D、关键词相关性

参考答案:B

22、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格

A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案:D

23、阿里网站专业术语中,MA的全称是

A、my alipay

B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案:C

24、以下哪组的关键词设置的比较好

A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter

B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 参考答案:A

25、对于有回复未成交的客户,该如何跟进?

A、已报价情况

B、定期关怀

C、其他产品的推介

D、特价或有新产品时及时通知

参考答案:D

26、产品详情中最佳图片像素建议为?

A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案:B

27、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的?

A、周一

B、周四

C、周三

D、周二

参考答案:D

28、哪里查看平台所有关键词的数据效果?

A、我的产品

B、我的词

C、我的全球旺铺

D、我的效果

参考答案:B

29、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?

A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略

C、所有答案都不对

D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

参考答案:D

30、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的?

A、扣费≤出价

B、扣费≠出价

C、扣费≥出价

D、最后一名扣费=出价

参考答案:C

31、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品?

A、14 B、10 C、15 D、19

参考答案:A

32、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄

A、正面

B、侧面

参考答案:B

33、每个产品能设置几个关键词?

A、3个

B、2个

C、1个

D、4个

参考答案:A

34、给同一个客户发开发信每月什么频率最好

A、4-6次

B、2-4次

C、1-2次

参考答案:B

35、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation 参考答案:B

36、在CIF术语下,以下是买方义务的为:

A、进口国清关

B、购买保险

C、出口国报关

D、租船订舱

参考答案:A

37、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是?

A、外语交流

B、法律法规

C、国际营销

D、心态年轻

参考答案:D

38、关于发布新产品,以下描述正确的是

A、产品属性要填写完整,专业

B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 C、产品图片要越大越好

D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个

参考答案:A

39、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么?

A、产品图片

B、产品交易信息

C、产品标题

D、公司信息

参考答案:A

40、以下的流程顺序正确的是

A、报关——退单——核销——退税

B、核销——退税——报关——退单

C、退单——核销——退税——报关

D、退税——核销——退单——报关

参考答案:A

二、多选题(共20题,每题2分,共40分)

1、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些?

A、快速的学习能力和客户反应能力

B、追求创新

C、敢冒风险

D、复合型的知识结构

E、心态年轻,充满激情 参考答案:ABCDE

2、形式发票要列举清楚哪些内容?

A、成交价格方式

B、数量

C、货物品名

D、装运期

参考答案:ABCD

3、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些?

A、精准SEO

B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务

C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案:ABC

4、关于邮寄样品,如下描述正确的是?

A、所有选项都正确

B、有些客户是一定需要邮寄样品的C、不是所有客户都需要邮寄样品

D、所有客户都需要邮寄样品

参考答案:BC

5、FOB的术语风险有哪些?

A、交货风险

B、物权风险

C、责任风险 D、货代风险

E、运输风险

参考答案:ABCDE

6、产品审核不通过,被退回的原因有可能是?

A、使用到品牌词

B、标题及描述语句不通顺

C、属性没填全

D、图片侵权

参考答案:AD

7、如何让海外买家知道我们是可信的?

A、有相关的生产流程介绍

B、提供客户感言等信息

C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等

D、提供正确的联系方式

E、准确描述企业信息

参考答案:ABCDE

8、图片银行支持以下哪几种格式的图片

A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG

参考答案:BCD

9、国际贸易术语风险的来源有哪些?

A、物权

B、责任

C、货代

D、交货

E、运输

F、收汇

参考答案:ABCDEF

10、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中?

A、涉及侵权

B、重复铺货

C、语法错误

D、类目错放 参考答案:BD

11、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种?

A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会

C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户

D、论坛营销

参考答案:ABC

12、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些?

A、右侧10个 B、主搜区5个

C、左侧10个

D、底部智能搜索区4个

参考答案:ABD

13、国际站和客户联系有几种方法?

A、EMAIL B、传真

C、TRADER MANGER D、电话

参考答案:ABCD

14、旺铺装修最重要的影响因素有哪些?

A、商品详情页是否到位

B、产品说明是否清晰

C、是否有旺旺在线客服

D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯

E、图片是否制作精良 参 考答案:ABCDE

15、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面?

A、适用规则差异

B、交易主体差异

C、交易风险差异

D、业务环节的差异

参考答案:ABCD

16、如下关于为什么要报关,描述正确的是?

A、监管的需求

B、统计的需求

C、WTO的要求

D、以上都不对

参考答案:ABC

17、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名?

A、5星

B、0星

C、4星

D、2星

E、1星

F、3星

参考答案:ACF

18、淘词板块包含哪几个版块?

A、热门搜索词

B、零少词

C、搜索上升最快的词

D、热搜词

参考答案:BCD

19、下列关于让步策略要点描述正确的是?

A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势

B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止

C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意

D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限

参考答案:ABCD

20、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的?

A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别

B、页面设计风格符合客户的特点

C、页面中提示产品的购买群体

D、有针对不同客户群体做的产品推荐

参考答案:BCD

三、判断题(共20题,每题1分,共20分)

1、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么?

参考答案:×

2、热门搜索词月搜索热度即代表这个关键词当月在阿里平台的搜索次数

参考答案:×

3、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。

参考答案:√

4、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么?

参考答案:√

5、数据管家各个模块的数据节点都不完全一样,所以不同模块的数据不是完全一样的。

参考答案:√

6、“诊断总览”星级和推荐优化项的更新时间是:中国时间每天上午更新。

参考答案:√

7、阿里巴巴国际站子账号里除了业务经理,业务员账号外,还有制作员。

参考答案:√

8、点击率:点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。

参考答案:×

9、跨境第三方综合服务平台可以代办物流、通关商检等一系列环节,协助完成整个跨境电商交易的过程。

参考答案:√

10、跨境电商比一般国内电子商务所需要适应的规则更多更细更复杂。

参考答案:√

11、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么?

参考答案:√

12、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。

参考答案:√

13、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。

参考答案:×

14、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么?

参考答案:×

15、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布

参考答案:×

16、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目

参考答案:×

17、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。

参考答案:√

18、跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者),涉及中间商较少。

参考答案:√

19、“产品属性中不确定的可以随便填写或者不写”,这种说法是否正确?

参考答案:×

20、热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据。

跨境电商发展趋势 篇6

线上、线下双线布局的迅购商城面临着双线的竞争压力,在迅购商城总经理看来,跨境进口电商平台与格局基本确定的综合电商平台相比,还有很多发展机会,迅购商城希望能够形成自己鲜明的特点。举例称,迅购商城的智能优选能够利用大数据的技术,提前了解客户想购买什么,并进行精准推荐,解决客户“难找”、“不认识商品”的选购痛点,在选品上进行差异化竞争;线下凭借已有的经验以及加盟商对于不同区域和人群属性的了解,可以更精准地根据这些人群选择上架对应的商品。

迅购商城O2O体验店

迅购商城20在广州建立了O2O实体店,2017年初建立线上平台和线上商城。迅购商城向线上的转型与跨境电商发展的整体趋势有关,迅购商城总经理认为,利用线上的大数据应用技术、仓储物流技术、精准的推荐搜索技术,可以解决线下零售不了解用户特点和行为的缺点,能够很好地将线上和线下融合在一起。

政策利好 行业趋于稳定

国家出台的跨境电商政策对行业造成了极大的冲击,4・8新政后,进口监管变得比较严格,整个进口环境都得到了整顿。明确跨境零售进口商品暂按个人物品监管。

迅购商城总经理认为,行业监管会越来越严格,但是整体而言还是有利的,国家是扶持的:按照个人物品进行监管,让选品的丰富性会大大提高,对整个业态的发展很有帮助;新政从1月1日开始实施,说明政策开始稳定了。“在跨境电商的不断发展中,国家监管政策一定趋于严格,对行业而言,这将会带来良性的发展和竞争。”

加盟店模式

迅购商城的线下直营店设置了体验区,顾客可以在体验之后在线上购买、线上发货。迅购商城总经理认为,线下门店更容易提供会员制的服务、送货上门服务、定点顾客的推送服务等,若只做线下门店,各个门店之间的仓储物流配送等环节难以协调,采用线上线下统一的方式,可以让整体的库存、定价、选品更为科学。

除了直营店迅购商城也在大力推进加盟店的布局,目前在全国有一百多家加盟店。加盟模式比较灵活,总经理透露,迅购商城希望加盟商能用最低的成本快速加盟,可以采用“店中店”的方式,利用已有的成熟连锁店,辟开一定区域做进口商品加盟,甚至是在便利店开辟几组货架做加盟。除此之外,迅购商城将为加盟商生成网店,在系统层面进行打通:提供用户数据、用户分析、营销分析等服务支持,加盟商在迅购商城买货后,货物会直接配送到加盟商的店,并帮助加盟商一体化地解决问题。

扩品类与去库存

迅购商城线上平台采用自营和招商的方式,标品和重要的品类自营,非标品通过商家入驻方式,来丰富商品品类。在SKU数量与库存问题上,迅购商城总经理谈到,丰富品类让用户能够买到想买的商品与去库存并不矛盾,迅购商城利用大数据技术,通过分析用户的购买行为和浏览行为,进行智能优选,引进商品时是有偏向的。

在迅购商城平台里,购买欧美商品的用户偏多,对商品品质和对货品挑选更为挑剔,迅购商城会预先了解海外各个国家、各个品类里最畅销的、最新的商品,结合购买跨境商品的人群需求去筛选商品、引进商品。

2014跨境电商发展综述 篇7

一、主要视点

1、对于商家来说,跨境电商项目仍处于烧钱阶段。但该业态如果进一步发展壮大,则很可能会颠覆现有的进口贸易生态。这个过程预计与京东商城(国内电商)颠覆传统家电经销商类似。即使在初期遭到传统商业势力的抵制,但最终该模式会获胜。

2、对于政府来讲,这是一个管制放松的过程。目前政府机构扮演的角色仅限于简政放权,比如建立公共服务平台。现各地政府的操作模式存在差异,还没摸索出成熟通用的做法。

3、从技术革命的视角看,这是互联网革命对传统商业模式颠覆的延续。可以预计市场的交易成本将继续降低,比如节约大量代理申报费用。

二、现状盘点

1、面朝蓝海,发展迅速

商务部的数据显示,2011年和2012年,中国跨境电商交易额增速分别为33%和25%,远远高于同期外贸增速。2013年5月,商务部发布的《中国电子商务报告(2012)》显示,跨境电子商务已成为中国电子商务交易市场的新增长热点。

跨境进口电商,在2014-2015年期间,总的来说,是痛并快乐着。为啥呢? 因为逐渐看到了希望,毕竟我们国家的政策逐步明朗。同时,虽然磕磕碰碰,但好歹还是能赚一些钱,总的来说比在天猫上和无数敌手混战来得要轻松一些。国内电商都血拼得没多少利润了。而跨境电商进口不是每个人都能那么容易做得来的。跨境电商进口,面对的是中国市场的蓝海,混战的此时进入,将会占到一个良好的入口。

*名词解释

跨境电商:指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

敲敲键盘、点点鼠标、货到门前……2014年被称为“跨境电商元年”。在这一年里,不仅业界大佬天猫国际、亚马逊等竞相“逐鹿中原”,而且36家本土跨境电商企业诸如“世纪购”、“西港全球购”、“优鲜码头”等也逐步落地开花。

来自重庆跨境贸易电子商务公共服务平台的数据显示,这些跨境电商企业上线以来半年时间已累计验放清单15.8万单,成交金额达4456.62万元。重庆商报记者调查发现,日用消费品成为重庆人使用跨境电子商务方式最爱采购的品种。

交易模式示意图:

2、存在问题

2013年被称为是跨境电商元年,在此之前,跨境电商是以“海淘+代购”的模式运营的,通过“国际直邮+转运公司+人肉快递“三种方式送达国内顾客手中,经过数年发展已形成一定的行业规模。2.1、“海淘+代购主要弊端是海淘安全与时效难保障

“海淘+代购”多依赖转运公司。这些转运公司存在的理由是提供直邮服务的商家较少。假如消费者要在某一海外网站购买一个物品,该网站会要求消费者先填一个在海外的转运公司地址,并把货物发往此处,再由该转运公司运往中国通关,因此做转运生意的多是海外华人。

这些小转运公司靠避税来降低成本,随之而来的问题就是安全性与时效性没有保障。从某消费者购买冰箱的案例看,他与转运公司的业务往来基于中间人牵线介绍,后期的联系仅凭对方留下的一个手机号码,相关信息只能电话确认,也没有可追溯的货单号。

“正常清关情况下,货物只有几个结果,要么通关,要么缴税通关,要么退回始发地,要么转商业关(不符合自用范围),要么商检不合格被销毁,一定会给出一种具体结果,而不是海关扣掉后没有任何解释,转运公司就消失了。但这却是多年来一直发生的事情。”一位从事转运的业内人士表示。

商务部消费研究院消费经济研究部消息人士表示“即使是正常清关,海关效率也较低,也是因为还没有建立起与跨境进口电商相应的处理机制,在人力等方面投入也都不够,无法在短期内处理大量涌入的海外个人物品。”

2.2、跨境电商仍存在的问题

1、好卖的产品不赚钱,赚钱的产品根本没法卖。中国人多啊!中国商人也很多,向黄蜂一样扑向那几个产品类目,奶粉、尿不湿、女性Fashion类产品、化妆品、面膜,您看看满朋友圈的面膜,就有想吐的感觉。

2、各试点城市都争相做公共平台,您那个省弄一个平台,我省立即搞一个更高大上的平台,各省都说自己政策好,通关效率高。可是到今天为止,公共平台到底能起啥作用,业内似乎也没全弄明白?

3、跨境电商进口的政策几乎每天都在发生着变化,今天说这样可以试,明天我们聪明的中国人就将一点点小擦边发挥得淋漓尽致,结果领导一看,不行,停!停了几天后又开始干,目前郑州、深圳、广州都干得热火朝天。

4、进口跨境电商们融到资的每天都很痛苦,不花钱推广吧,业绩上不去,花钱推广吧,物流卡壳很严重,货迟迟进不了中国,按照一般贸易进口吧,不说库存很难消化,就那些费用和资金占用,足以搞死人。跨境电商进口难在物流通关环节!

5、几个大平台依然不敢发力,浮出水面的如TMGJ、某品会等等,都不敢发大招,为啥呢?因为大招一发,必然引起物流通关环节的崩溃,那个时候将是绵绵无绝期的投诉和售后处理。

6、淘宝C店依然是跨境电商进口分销主战场,因为这里攻防自如,不需要承担大的法律风险,庄家在后指挥,C店老板在前冲锋陷阵。

7、动传统商贸“货源奶酪”跨境网购面临利益对垒。

每一次流通领域的变革,必然会出现利益对垒的局面。“比如一个COACH的包,在天猫国内站卖3000元,入驻天猫国际后售价为1000元,这完全违背了它的商业逻辑,所以COACH就会主动抵制,甚至要求美国电商不再参与中国代购的合作,同时也不给中国做直邮代购的平台供货。”一位业内人士如是表示。这也诠释了为什么跨境进口电商无法像国内电商一样,在短期内快速实现从每日几十单至上万单的销售跨越。

目前跨境进口电商依然由个人或专业团队向海外零售商代购,再向国内消费者销售,并没有打通供应链获取真正的货源。业内尚没有听说有一家公司能与海外著名品牌实现货源上的对接,也就难以形成一个稳定的商业模式。

“现已触痛传统贸易商,一旦放量,对我国进口贸易结构将是颠覆性的改变,国家也在观察这一点,所以现在只能在几个城市试点。”某行业观察人士如是说。

三、服务模式:目前最受关注的是保税进口

保税进口是指跨境电商先将整批商品申报送入保税港区进行保税仓储,待网络订单生成后,再以邮件、快件方式配送到消费者手里。

选择保税区进口有以下好处包括

1、暂免单证暂免关税。2.仓储费也比口岸,机场等便宜。3.可以分批报关。4.可以当成一个国内的配送中心,一直有存货,比如红酒本来税很高,这样卖一部分,出一部分,也方便客户资金链的回笼.并且在贴标和商检方面也非常便捷.这样一来,商家可以批量运输,从而节约人力、物流等成本。最重要的是,以保税模式进入仓库的货物,可以以个人物品清关。由于是个人物品清关,便只需缴纳行邮税,而不像一般贸易除了缴纳关税,还要缴纳17%的增值税。除此之外,检验检疫等程序也相对简化。

保税进口模式的监管政策稳定对于整个跨境进口产业链的价值巨大,如果能够顺利大规模走通,将有希望在接下来一年给整个行业打通一条康庄大道,几乎可以颠覆性地推进整个传统进口贸易产业的自我重构升级。

不过,业内人士指出,行业发展太快,国家政策并不稳定,保税进口模式现在就面临很多问题,很多商品并不能用这个模式。而保税进口模式也只是在限商品、限价值、限数量、限企业的方式下继续支撑跨境电商发展。

目前几大电商推出了以保税备货及保税集货模式为核心供应链基础的备货模式。

这当中最突出的是天猫国际,数据显示,天猫国际目前60%以上交易订单交由几大保税区进行备货和发货。具体而言,就是货品从海外进入,免税存放保税仓,消费者下单后,产品直接从保税仓发出。

保税集货模式下,跨境购的卖家根据消费者在跨境电子商务平台上产生的订单,先在国外采购货物,统一打包进境后集货于保税物流中心。然后,物流企业根据消费者订单信息将商品分别包装并逐票申报,经海关查验放行后配送到消费者手中。“与保税区开展的保税备货模式不同,集货模式下商家无需将未出售的货物预先囤积在仓库内,可极大地降低资金成本和销售风险。”

*名词解释:保税备货模式

操作模式:电商采购在海外集中采购完成,将货先通过国际空运、海运等物流方式入境,集中储存在保税区,待到销售后台接到订单后,利用电子清关,然后进行国内派送。

优势:

1、缩短物流时间;

2、集运模式,节约成本;

3、电子通关,渠道阳光 弊端:

1、品类单一 ;

2、须在海关备案 ;

3、资金回流 ;

4、商检法规 目前常见问题: 备案:发货方备案、境内电商备案、产品备案 监管:进口商品需经过海关和商检同时监管

征税:按电商销售平台定价作为完税价格进行申报,易税 仓租:30天免堆期,超出后,RMB3.5/KG/天 资金:资金需先流通海外,再回流到境内电商财务。

适合企业类型:保税备货模式适用于大型电商企业,且品项比较单一的集团公司,例如:京东海外购、天猫国际、唯品会、聚美优品、美悦优选等

四、跨境电商样本:洋码头

跨境电商洋码头的商业模式可以简单概括为三个直:“直销、直购、直邮”。洋码头,这家原本不被大众熟悉的跨境电子商务第三方交易平台,因为与苏宁易购合作推出“全球购”、第一个入驻天猫国际而被推到台前,成为资本青睐的对象。

创始人曾碧波说他期待“构建一个新的产业形态,帮助国外零售产业跟中国消费者直接对接,完全打通这个链条。”曾碧波的理解是“海外零售商应该直销给中国消费者,中国的消费者应该直购,中间的物流是直邮。由直销、直购、直邮撑起这个生态链。”

这个模式首先要自建物流,把海外的零售商跟消费者直接对接起来。做到“直销”或“直购”的关键问题是物流。即便信息壁垒打通,消费者看到了、想买了、甚至成交了,怎么能够让供应链有效、低成本且合法地把这个产品从国外配送到消费者家里,并让消费者全程管控?这种物流情景和国内本土的物流完全不同,中间需要解决大量的问题。

五、政府角色 1、6个试点城市均处于探索运营模式的阶段

跨境电商进口业务涉及监管部门众多,海关只是其中一环。也正因如此,目前能同时开展跨境电商进出口综合业务试点的城市只有6个,分别是上海、重庆、杭州、宁波、郑州和广州。

在跨境电商试点基础上,6大试点城市几乎都利用保税区支持政策成立各自跨境电商平台,如上海自贸区内的跨境通、宁波的跨境购、郑州的E贸易、重庆的爱购保税等。

而相关政策依据《海关总署56号文》对进口税收核算并未明确规定,这让部分企业担心税收提高将增加企业的成本,压缩利润空间。

在此背景下,参与试点的各地政府都试图有所突破。近日,杭州传出将申报网上自由贸易区的消息,而其主要目的就是促进跨境电商的自由化、便利化、规划化发展。此外,据《广州日报》报道,广东正研究出台《关于加快跨境电子商务发展的意见》以支持跨境电商企业和园区。

2、部分试点城市主推跨境贸易电子商务公共服务平台

2.1、重庆推阳光海淘,跨境贸易电子商务公共服务平台的正式亮相

在试点落地上,重庆确立其优先发展直购进口、网购保税进口的方向,并推出重庆跨境电子商务公共服务平台2.0版,统一备案平台、支付、物流等企业,试图降低跨境电商成本和效率,并达到阳光运行的目的。

重庆跨境贸易电子商务公共服务平台的正式亮相,在一定程度上,也标志着重庆市跨境贸易电子商务进入实际操作阶段。“跨境电商服务平台是后台,整合了十多个部门的监管、执法和通关职能,免费为广大电商、支付、物流、仓储企业提供全天候24小时的贸易、通关、物流数据交换服务。”重庆市政府口岸办人士介绍。

换句话说,在消费者点开的购物网站是前台,下单后的所有流程、数据,都在跨境电商服务平台这个后台上集合、处理。种类更多、时间更快、价格更省,这样的“海淘”消费体验已经触手可及。来自重庆海关的消息显示,重庆跨境电子商务火爆,自重庆跨境贸易电子商务公共服务平台2.0版上线以来,半年时间已累计验放清单15.8万单,成交金额达4456.62万元,日用消费品成为重庆人使用跨境电子商务方式最爱采购的品种。

为推动跨境电商发展,重庆市招商引进了卓益、华唐国际等知名电商企业,同时也结合本土资源打造了世纪购等多家电商企业。“世纪购”,一网打尽化妆品、服饰、食品以及各种日用品;“西港全球购”主推母婴主题;优鲜码头主打跨境生鲜采购”,成为西南地区首家生鲜跨境电商平台。

另外重庆还引进了国际性第三方物流企业,推进渝新欧铁路的常态化运行、国际航班航线和频率的增加。

2.2、东莞启用了全国统一版的“跨境贸易电子商务服务平台”。

该平台以“一链式”合作完成“全国第一票”跨境电商货物通关。同时,东莞启动建设“东莞跨境贸易电子商务公共服务平台”,为跨境电商企业在通关、结汇、退税等方面提供便捷服务。

东莞还实施电子商务企业的“集群注册”和基于电子审批的“十证联办”,率先探索跨境电商海外线下展销模式。

据东莞市跨境办介绍,目前,东莞市级跨境电商产业园已引进超过600家企业,配套优势与跨境电商生态系统正在加速形成。“东莞市跨境电子商务协会”作为全国第四个同类协会,已成立运作。

跨境电商的美好时代 篇8

日前,国务院印发了《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》(以下简称《意见》)。《意见》是在当前国际环境和国内发展条件都发生重大变化的背景下,指导今后一段时期我国外贸稳增长、转方式、调结构,巩固外贸传统优势、加快培育竞争新优势,推动由贸易大国向贸易强国转变,充分发挥外贸对我国发展全局重要作用的纲领性文件。

国务院发文促发展

《意见》在加快提升对外贸易国际竞争力项下提到了加快培育新型贸易方式。要求大力推动跨境电子商务发展,积极开展跨境电子商务综合改革试点工作,抓紧研究制订促进跨境电子商务发展的指导意见。培育一批跨境电子商务平台和企业,大力支持企业运用跨境电子商务开拓国际市场。鼓励跨境电子商务企业通过规范的“海外仓”等模式,融入境外零售体系。促进市场采购贸易发展,培育若干个内外贸结合商品市场,推进在内外贸结合商品市场实行市场采购贸易,扩大商品出口。培育一批外贸综合服务企业,加强其通关、物流、退税、金融、保险等综合服务能力。

自贸区引发“电商热”

不久之前,福建自贸区福州片区内的跨境电子商务园区开始试营业,采取“前店后库”的运营模式,计划引进数千种进口商品。据了解,目前园区已初步接洽了包括COSTCO加拿大北美商城、法国必喜、168海淘、华闽进出口、福日等客商,达成入驻意向的电商已超过50家。

天津自贸区也给跨境电商发展带来了三大利好政策。第一是自贸区金融创新的政策有利于跨境电商结算的正规化,提升企业的融资能力。第二是监管的创新,有利于跨境电商进口消费的本土化,提升便利性,倒逼国产品牌升级。第三是自贸区开放外资准入的限制,有利于外资跨境电商企业落户自贸区,进入中国市场。据了解,由于政策利好,自贸区设立以来,天津市已经陆续吸引了像亚马逊、全买网等电商平台纷纷落户。这些跨境电商平台的发展,一方面为市民淘到便宜海外商品创造得天独厚的条件,另一方面繁荣了国内市场。

早在2013年10月,广州就开始启动试点跨境电商业务,至今南沙已引进19家企业。而在广东自贸区建立之后,南沙便成为跨境电商的又一个聚集地。2015年5月1日,号称广州市最大的跨境电商直购体验店在南沙开业。开业当天,人满为患,一度需要限流。

海关全年无休作业

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