保险公司车商管理办法

2024-06-12

保险公司车商管理办法（精选6篇）

保险公司车商管理办法篇1

人保财险公司车商渠道管理办法（试行）

面对日益激烈的市场竞争，渠道化销售、专业化管理已经成了公司经营的主导发展方向。为了进一步加快车商渠道建设和业务发展，全面提升车商渠道的运营效率和销售能力，实现公司车商业务的快速健康发展，根据省公司车商渠道建设和业务发展的指导意见，结合分公司实际，特制订本管理办法（试行）：

一、专管专营组织管理

（一）市分公司车商业务部为市辖区车商业务的管理和经营部门，负责全市车商渠道业务的组织管理，负责市区车商渠道的经营销售工作，负责对县区支公司车商业务的授权和督导工作。对市区车商渠道业务必须由车商部实行“专管专营”，市区以外车商渠道业务由车商部统一授权所在县区支公司专营。授权经营的县区支公司必须在车商业务部制订的业务政策内开展经营销售活动，业务归属当地支公司。

（二）车商业务部除了日常经营和管理协调工作外，要积极指导各县区支公司车商业务的健康稳定发展和攻关展业。各县区支公司必须指定专人（专职内勤人员）积极配合车商业务部，负责车商业务的发展、攻关展业和日常统计等工作。

（三）“专管专营”业务的移交由市分公司统一领导与布置。原承保经营的单位应在合同到期前一个月内，将有关客户信息和承保资料移交给被授权经营单位。移交工作要求认真细致、资料完整、信息准确。经办交接业务的双方单位主要负责人应该负全责。对于不负责任或者严重影响移交工作的，市分公司将严肃处理。

（四）非授权单位恶意争抢授权单位专营业务的，或者违反公司“专管专营”业务管理规定、损害公司整体利益的，非授权单位应立即停止争抢其他单位的授权车商代理业务，已争抢业务由市分公司划回授权单位，性质严重的追究相关责任人的责任。

（五）分公司车商部要设置4S店业务管理岗，具体负责本地区内4S店业务的日常管理工作，负责对4S店业务数据统计分析和监控，定期做好信息收集、反馈以及业务分析工作。

（六）对4S店实行统一代码管理，每个4S店设定唯一的代码（即送修码），授权经营单位应准确、完整地录入4S店的专用代码，否则划分业务代理归属时不予确认为该4S店的代理业务。

二、具体工作实施方案

（一）由副经理分管车商业务，负责全市车商业务的经营和管理工作；

（二）由车商业务部经理负责各县区支公司和市区车商业务部的具体管理和考核；

（三）由车商业务部负责制定相关日常管理制度和有关竞赛方案，明确车商业务的职能和发展方向；

（四）车商业务部要时刻关注并配合省公司车商部的有关政策和要求，按时上报有关数据和材料，并及时向县区支公司传达相关文件精神。

三、车商业务部的功能定位和工作重点

车商渠道作为公司销售板块中的一个渠道，其功能就是“销售”，就是要完成公司对车商渠道下达的保费任务。车商渠道不是车险产品线的专属渠道，而是公司各产品线的销售渠道，将逐步成为公司各产品线产品的一个公共销售平台。其工作重点如下：

（一）负责执行省分公司的相关政策和要求；

（二）负责全市车商渠道的建设、管理、拓展和资源整合等工作；

（三）负责市区车商渠道的业务销售、客户维护、理赔指引等服务工作。

（四）负责县区车商渠道的经营授权。

（五）负责对县区车商业务的督导、检查和考核工作。

（六）定期拜访客户（包括县区重点客户）、收集客户意见，拜访时要留存影像和拜访记录。

（七）定期会同产品线、理赔等部门召开联系会议，对业务发展中存在的问题及时进行沟通解决，提升服务质量。

（八）定期向公司领导反馈车商业务发展状况。

四、理赔服务配合

车商业务部要与理赔部门密切互动，定期召开联系会议，在理赔框架内，就如何搞好渠道客户理赔服务和送修情况进行协商，全力支持车商渠道的发展。作为公司重要资源的理赔资源，车商业务部要积极参与理赔资源的整合，将理赔资源转化为公司销售资源。具体实施细则如下：

(一)各级理赔部门要认真做好送修工作，切实落实《省公司保险事故车辆理赔资源送修管理暂行办法》（人保财险办发[2011]35号）规定，严格送修，达到和汽车经销商资源互补、合作共赢的局面。

（二）理赔部门对合作4S店送修业务原则上实行一次核损通过。

（三）车商业务部要参与送修规则的制定。

（四）理赔部门需按月向车商部提供各经销商送修情况，车商部和理赔部及时根据各经销商效益情况调整送修资源，实现业务的良性发展。

（五）在产品线整体盈利管控框架下，理赔部门要适时调整4S店的零配件价格、工时费标准。

车商渠道的经营是公司整体能力的体现。车商业务部门作为公司的前台部门和经营主体，必须依靠公司其他部门的支持。而车商业务部在工作过程中也要随时与各产品线等部门保持沟通，产品线部门要及时解决阻碍业务发展的瓶颈和困难，全力支持车商业务的发展。

保险公司车商管理办法篇2

一、车商代理保险的现状及存在的问题

(一)车商代理数家保险公司业务

车商店内有保险兼业代理资格证,传统的保险公司服务模式是派驻机器、人员在店内出单。店内可以根据送修等因素出单,不需要另外保险中介渗入。但这种模式易造成店内保险公司众多,业务分配上不均衡。各保险公司人员只管出单,处在竞争中易拉拢销售人员造成不良影响,对店内保险销售及发展没有想法,店内投保高低不均衡,不利于长期发展。

(二)车商缺乏专业保险人员

车商店内销售人员流动大,针对保险方面又缺乏专业人员的发展。保险销售从售车到售后都有贯穿。作为对销售人员新保的销售培训到售后续保的跟踪,衔接着客户对店内满意度及品牌的认可。这样才能推动店内产值的增加,而专业人员的缺乏,会长远影响到店内保险业务的发展。

(三)保险公司业务开展情况不理想

保险公司目前经营模式还走在传统行业销售中,由公司业务人员发展业务,广泛撒线。但由于人员有限,针对4S店不能常驻店,电话联系出单,无专人发展品牌形象,业务发展依据有无人值班受限,品牌虽大但业务量发展不佳。

(四)客户怨声载道

保险公司业务人员知识能力素质欠佳,无专业培训,赶鸭上架匆忙上岗,只会出单。在推销中易误导消费者投保,造成客户对品牌形象失望,严重的还造成不良客户,影响公司理赔。

二、车商代理保险业务专业化的成功案例和模式

针对以上情况,作为专业的保险中介机构作用明显。本文以A保险经纪公司为例,阐述其保险业务专业化运营模式。该经纪公司成立于2006年,隶属于某汽车集团,主营集团旗下4S店的汽车保险经纪业务和合格证监管、延保等业务,经营中,与车商、保险公司签订三方合同,对于车商和保险公司而言,能够更加专业、规范化的开展保险等相关业务。

(一)对车商而言

1、选取专业的汽车财险保险经纪公司更便利。

一般的保险代理公司是维护保险公司利益的,在为客户投保选取合作保险公司,但不是适合客户需求的保险产品。而保险经纪公司是维护客户利益的,同样面对投保客户,经纪公司能更好的符合客户需求,提出适合的投保方案,既提升客户满意度,避免日后理赔麻烦,又可在后期提升客户对店内信任度。

2、车商有无保险兼业代理证都不影响和保险中介服务的合作。

传统的经营模式使得店内缺乏保险专人的跟踪和管理,投保率低;即使有人跟踪,对保险认知没有系统的培训渠道,在业务发展上受限,从投保确认、出单,到后期回访,没有规范化服务流程,不利于车商发展保险业务。而保险经纪公司重在专业,有完善的服务流程标准,驻店员从每日工作着眼店内保险发展,优于保险公司。这将帮助销售店建立完整的保险发展流程,即使人员流动大,电销冲击等,业务也会平稳上升发展,提升店内业务发展。

3、合作后减少与保险公司摩擦,更好促进合作。

依据店内需求合作保险公司,提供机器人员,减少驻点保险公司;和店内一致目标,保险培训,技巧总结,提升店内业绩;常年专业保险服务问询,店内人员流动大也不影响业务拓展;协助店内新保续保发展,加强客户对店内满意度,提高店内产值。A公司和销售店内合作不需店内支付费用,不影响店内费用收入,但店内多保险专业人员的发展,合作空间可以很大。更多便利具体如下:

(二)对保险公司而言

1、经纪公司比代理公司能更好拓展品牌业务发展。

保险会2013年颁布《保险经纪机构基本服务标准》,在服务准则上多于代理公司,更专业更清晰化。经纪公司依据客户需求的投保,更能树立合作保险公司品牌形象,带来优质客户拓展业务范围。减少公司理赔损失。且A公司是全国性保险经纪公司,在目前保监会提升中介市场门槛,优化市场中更有优势,合规、专业、有创新精神。

2、合作共赢。

某经纪公司提供机器和驻店人员,减少保险公司展业费用,上岗人员专业,且驻店工作。业务发展快捷便利,与店内培训推广品牌发展,渗透业务范围。

3、提高服务质量。

保险公司可以减少与店内摩擦,在送修不能预知,优惠不能随市的情况下,中介公司维稳双方合作关系,能更好协调双方关系,减少摩擦,促进业务平稳上涨。更多便利如下:

(三)保险经纪公司具体操作环节

A保险经纪公司在前端销售环节合作、续保环节合作、理赔环节合作、培训及业务交流等各个环节进行协助,具体来说包括:

1、前端销售环节合作。

前端销售环节的合作包括新保和续保两部分。保险公司为车商设置专门的出单代码,在车商的办公场所内设置电脑、打印机等出单设备及专门柜台;A公司和车商配置保险服务人员负责保费计算、业务咨询、承保出单、续保管理等相关事宜。目前大部分4S店的代理保险运作中,保险公司方面多为驻店销售,协助车商进行保险营销及协助保险公司出单和续保管理等,如果保险公司选择三方合作的话,既可以节约人力成本,也可以合法合规经营。

2、保险理赔环节合作。

保险理赔环节合作具体来说涵盖理赔中心建设、出险报案管理以及理赔依据等方面:一是,保险公司在车商店内“理赔服务中心”的建设,包括:车商在店内提供相应场地和人员配备,满足理赔服务中心的需要;保险公司向车商理赔服务中心相关人员和A公司专人提供必要培训:包括理赔资料准备、理赔计算方法等;保险公司为车商开通“车商查询系统”,车商可及时了解本店理赔客户案件处理进度;规定理赔服务中心的权限:出险后由A公司专人或车商理赔服务中心相关人员指导客户报案、代办索赔或代交资料、也可作为客户定损点等。二是,出险报案管理:一般来说,车商和保险公司会约定事故车辆的派修和维修协议,即保险公司在接到属于在车商店内投保的车辆报案后,负责向出险客户推荐车商为首选维修厂家;对车商代理的品牌,出险车辆全部在其品牌店内进行定损,包括拆检。三是,保险理赔依据。车商向保险公司提供最新的配件价格标准和维修工时标准。四是,定损合作。保险公司在车商店面内安排1-2名查勘定损人员或给予车商一定的查勘定损权。通过在车行设立定损点,使客户在车商可以享受到“投保、出单、报案、查勘定损、权益转让、提车”一站式保险服务。

3、培训及业务交流合作。

除上述环节的合作外,三方不定期组织相关的培训及业务交流活动,如保险公司和A公司不定期为车商提供专业化销售、车险产品、理赔流程等多项培训课程;车商利用自身的专业优势为保险公司提供车辆维修、保养、构造、新款车型介绍等各种汽车专业知识讲座等。通过三方的合作,来满足客户的需求,服务好客户,诚实守信、专业胜任、勤勉尽责,来实现客户利益最大化为服务宗旨。

随着保险中介政策环境不断改善,保险中介法律和制度体系不断完善,市场的吸引力不断增强,为保险中介市场向更高层次发展提供了更加有利的条件。未来,随着保险中介机构的经营效益和质量进一步提升,服务经济社会的能力将不断增强,最终朝着“专业化、规范化、规模化、职业化”的目标发展。

三、完善车商代理保险业务专业化的对策

(一)加大宣传力度,增强知名度

从当前的情况看,宣传所依靠的主要对象应是各大保险公司(公认的大保险公司人保,平安,太平洋)和保险兼业代理机构。通过与其合作打开知名度。长期以来,保险市场混乱,今年保监局为净化保险市场,出台了几项政策对保险经纪机构还是比较有利的。寻求与全国各地保险公司以及保险兼业代理机构签协议合作,协助他们提高竞争能力,与此同时提高自己的知名度。只有参与进去了,进入了大众的眼球,才有更多的人来了解专业保险经纪机构,慢慢才会得到客户的认同和接受。当合作伙伴能领悟到专业保险经纪机构给他们带来的好处之时,也就是我们走向专业化成功的时候了。

(二)加强和全国性经纪公司的合作

经纪公司数量众多,鱼龙混杂,但全国性经纪公司相对更规范化、专业化,加强和其合作,更利于保险业务专业化的开展,能够更好的提升自身品牌效应。

(三)由专人负责保险相关业务

车险销售和车辆销售、售后维修相辅相成,每个环节之间相互影响,做好车险销售和理赔的辅助工作,能在一定程度上提升车商在客户中的口碑,进而促进售后维修,带来维修收入,因此就需要专业的高级管理人才,抓好售前、售中和售后各环节的服务工作。

(四)加强对销售顾问的保险业务培训

从目前的合作模式来看,车商销售顾问是一线的保险销售人员,加强对他们的培训至关重要。一方面可以由保险公司、保险经纪公司的定期培训做保障,同时车商也要加强对销售顾问的考核、业务提升。

(五)完善诚信机制、提高服务质量和效率

必须加强公司内部员工的职业道德教育,将诚信教育纳入员工岗前培训和继续教育体系中。发挥社会监督作用,强化正面宣传,建立黑名单制度,严惩欺诈、误导等违法违规的行为。同时,我们要牢牢抓住国民经济和保险市场快速发展带来的难得机遇,充分发挥自身专业优势,积极帮助客户更好的识别、化解和防范风险,进行保险保障安排,让越来越多的人体会到车商代理保险的专业化发展趋势。

总而言之,车商兼业代理保险即将成为过去式,如何将其专业化运营是市场发展、监督监管的必然选择,车商如何有效把握此机遇,既提升保险业务带来的收入,同时又提升车商自身的品牌效应和服务质量是至关重要的问题。

摘要：汽车生产、销售、维修和运输等相关企业兼业经营保险代理业务,在促进保险业务增长、扩大保险覆盖面等方面发挥了积极作用。但是汽车企业兼业经营保险代理业务管理混乱、专业能力低下的问题也日益突出,侵害消费者权益的违法违规行为时有发生,引起了社会各界的关注,如何将其专业化、规范化至关重要,以A保险经纪公司的运营模式为例,为车商代理专业化提供经验借鉴,从加大宣传力度、加强和全国经纪公司合作、由专人负责保险相关业务、加强对销售顾问的保险业务培训、完善诚信机制提高服务质量和效率等方面完善车商代理保险业务专业化的对策。

关键词：车商代理,保险经纪,专业化

参考文献

[1]孟灯旺.安徽推进汽车保险代理专业化[N].中国保险报,2013.05

[2]姚慧.山东力推汽车企业保险代理专业化[N].中国保险报,2013.05

[3]杨向前.保险代理要走专业化道路[N].中国保险报,2015.08

车商“探路”卖保险篇3

这是继保监会起草《关于支持汽车销售和维修企业设立专业机构从事汽车保险代理（经纪）业务的指导意见》（征求意见稿）之后的又一通知，大意为“鼓励和支持汽车企业，出资设立保险代理、保险经纪公司，或者与已经设立的保险代理、保险经纪公司合作，由保险代理、保险经纪公司统筹开展汽车保险业务”。

《通知》将保险中介市场专业化的触角伸至汽车企业，虽然这只是保监会推动保险中介集团化和专业化发展上的一站，但对近3万家汽车保险兼业代理机构来说此举意味深长。

到底这一政策将会给保险中介市场带来什么影响？保险公司又是如何看待这一通知？由于《通知》面市的时间尚短，其营养还不曾来得及被市场吸收，对市场已有的影响也不得而知。本刊率先走访了几家保险主体，以求探知汽车企业代理保险业务未来之路的一二。

搅动一池春水

近日，保监会批复了辽宁业乔汽车保险代理公司、沈阳中联汽车保险代理公司、辽宁鑫溢汽车保险代理公司、辽宁中联汽车保险代理公司4家由车商发起设立的保险代理公司，这是汽车企业成立专业保险中介公司的一个缩影。

虽然《通知》的下发对于汽车企业来说意味着将可以和保险公司一起分享更多的蛋糕，但是保监会于今年3月暂停区域性中介机构的审批办法，新开4S店从事兼业代理车险也被叫停，今年6月下旬保监会发布的《关于进一步规范保险中介市场准入的通知》，又将保险中介机构的注册资本金提至5000万元以上，这让多数汽车保险兼业代理机构手上没了吃蛋糕的叉子。于是，出现了汽车保险兼业代理机构抱团求生存的情况。

汽车保险兼业代理机构除了可以内部解决困难以外，《通知》还规定汽车企业可以与已经设立的保险代理、保险经纪公司合作，“这对保险专业中介公司来说也是一个机会，因为这些车商成立专业中介公司需要人才，会和保险专业中介机构合作，这样我们成本会更省、效果更好。”一家专业保险代理公司的总经理对本刊记者说道。而且，以往“部分车商无代理资质而经办车险业务，发展方式粗放，挤压了保险专业中介的发展空间”的现象将得到改善。

车商渠道是保险公司拓展车险业务的重要渠道之一，一家财险公司的省分公司车商业务管理部负责人告诉记者，在该公司车商渠道的保费收入占比“直销、电销、车商、经代、银保、综拓、重客、网销”等渠道的22%。天平汽车保险湖北分公司自2012年开始把车商渠道放置和直销渠道同等重要的地位，并且未来的目标是直销、车商、经代（保险经纪公司和保险代理公司）三大渠道三分天下。

亟待专业化

保险公司为拓宽这一渠道倾注了不少心血，平安财险计划和车商之间通过设立车商专营产品实现共赢，2011年7月开始戴姆勒金融保险服务公司和平安将正式推出联合品牌保险项目，联合品牌车险产品成为梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司的第一推荐选择。太平洋保险专门成立了车商渠道项目小组，推动车商业务整体发展。

的确，与传统的保险公司人员直销、个人代理人展业相比，车商这一保险中介的作用发挥是非常充分的。且随着汽车销售量的增加，通过车商销售的保险保费收入将不断增加，实现了依托渠道节省人力成本的目的。但是近期有媒体报道的汽修“代撞骗保案”却是不少保险公司都面临过的问题，个别车商在维修事故车辆时，利用保险公司在事故车辆定损、维修时的时空空当，对被保险车辆制造虚假事故，扩大保险损失赔偿金额，以此赚取更多的维修费用，牟取不当利益。

保险公司需要一个更规范、更专业的车商合作渠道。“被认为是车行重要收入来源的保险手续费代理收入，由于车险市场的激烈竞争，车行为了赢得客户，多半将相关利益以各种各样的优惠方式出让给客户。”据一车商业务部负责人介绍，财产险公司出险客户的修理收入，才是车行最为看重的利益关键点。部分车行提出以高的“返修率”作为和保险公司合作的筹码，这给中小型财险公司造成了不小的压力。

正是出现了如通知所言“但近年来，汽车企业兼业经营保险代理业务管理混乱、专业能力低下、侵害消费者权益等违法违规问题日渐突出。粗放的兼业代理经营模式不适应保险业加快转变发展方式要求，迫切需要从体制机制上进行改革”的情况，汽车企业成立专业保险中介公司是形势所需。

汽车企业成立专业的保险中介公司，不仅便于监管层的管理，而且也是保险公司所期望的。不少财险公司的车商业务部经理表示，汽车企业保险代理的专业化会让这个渠道更规范，而且有利于保险公司的平等竞争。

“相比于之前的业务散的规模来说，省掉了一些人力、物力。” 一位业内人士告诉记者，汽车企业成立专业保险中介公司会使车商代理的掌控能力会更强一些，让客户更信服，并且对保险公司来说渠道更宽广，这样会增加公司业务量。

“新车中心”何处去

提及车险和车商渠道，有一个话题总是绕不开的，那就是新车保险服务中心（以下简称“新车中心”）。保险公司在新车中心内设立服务窗口统一开展业务，新车中心以外的其他机构和保险公司营业网点被规定不能办理新车保险。由于新车中心的建立，保险公司不再需要通过汽车销售商代理新车投保业务，汽车销售商却成了不折不扣的最大输家。被指作靠“行业垄断”立足的新车中心，一直是汽车销售商抨击的焦点。

当初，针对市场上不规范的经营情况，为使车险能够继续良性经营，新车中心作为规范车险市场的一种尝试在不少省市成立。最早出现于 2000 年的西安新车中心的产生背景就是保险市场出现了很大的混乱。

一方面代理领域出现了管理失控，另一方面大量新保险公司的进入，使各保险公司的市场抢夺战如火如荼。这种状况的出现，严重损害了保险行业的整体利益，因此才出现了由保险行业协会出面组织，各家保险公司牵头成立新车中心的举动，意在避开汽车销售商代理盘剥的同时，遏制违规支付手续费的现象，从而达到制止由于无序竞争导致整个保险行业效益下滑的局面。

继西安之后，青岛、成都、武汉等地相继成立新车中心，这成了新车车主购买车险的指定渠道。

“新车中心的存在有好处，有利于规范无序竞争。”也有不少业内人士坦言，即使新车中心不存在，各保险公司自由竞争以获取市场份额，中小型保险公司并无优势，但是这让新车客户失去了自主选择权，而且大保险公司在其中占据的高份额使得竞争失去平衡。

早在2003年全国实行车险改革，保监会将制定车险条款的权利交还保险公司，车险费率也实行了市场化。那时新车保险的共保基础就不复存在了。而且2009年1月7日，保监会下发了《关于做好机动车辆保险承保工作有关问题的通知》，严禁个别地区保险行业协会等组织以组建新车共保体等形式对机动车辆保险市场进行分割或分配。

正是在此背景下，各地的新车中心被陆续叫停。

2008年，运营4年之久的福建省泉州市的新车中心被叫停；今年上半年，包揽了湖南娄底所有的新车商业险业务的新车中心已被关闭。

车商部工作汇报篇4

截止3013年9月底，车商部完成保费收入6203426.79元，其中续保保费5216406.78元，新增及转入保费987020.01元。在1-9月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策，努力完成经理室下达的各项任务指标，在工作中积极与经销商沟通，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习。提高服务意识，完善服务质量，促进车商业务加快发展。

一、车商工作中出现的问题

1、车商续保率相对较低。1-9月车商续保收入为5216406.78，与去年相比有所下降，这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软，经济大环境所致。其次，一些车辆未能找到货源，至今仍在停放中。再其次，盘县与云南省相隔较近，云南保险费率相比我省保险费率较低，一些车辆转入云南购买保险。

2、跟理赔人员沟通不足。由于车商部承保车辆基本上都是营业性货车，车辆在出险时，车主都希望尽快的理赔完成，下一步车商部将派专门的人员及时的跟踪车商业务的理赔工作，及时的为出险客户排忧解难，为下一年续保工作打下良好基础。

3、疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有

所放松。加强理论知识的学习，更好的为经销商服务。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、下一步的措施

1、进一步加强与经销商的沟通，及时的走访经销商，巩固好与经销商良好的关系。

2、积极开拓新的保源，努力拼搏接下来的60天，力争完成车商部的各项任务指标。

新世界百货车展方案(车商) 篇5

——新世界百货7月促销车展

一、活动背景

“水晶帘动微风起，满架蔷薇一院香”，不知不觉中，夏天又将到来，夏季——是一年中最炎热的季节，同时也是一个热闹非凡的季节，人们情绪因此高涨，户外活动也变得丰富起来。对于各企业事业单位来说，这正是一个把握市场的绝佳时期，作为中国高端媒体行业——凤凰汽车网西安站，为汽车经销商和消费者建立一个良好的互动平台，与西安新世纪百货协作，共同举办一场促销类车展。凤凰汽车网介绍：

众所周知，凤凰媒体以其客观公正的新闻资讯，强大的舆论公信力，享誉整个亚洲地区, 其品牌价值257个亿，仅次于CCTV。凤凰网汽车已在全国大多数城市先后建立了30多个城市站。凤凰网汽车动态24小时连线全球车市，有国内最新上市的各款车型图片。凤凰网汽车西安站总部用IP定向覆盖陕西省，还可辐射到西北五省。

凤凰网汽车西安站是集新闻刊发、广告宣传、栏目制作、活动策划为一体的综合性网络媒体，可满足用户读图时代的精品化需求，通过视觉化展示吸引用户眼球，采取更加人性化的车型选择方式，方便用户快捷直达所选车型。凤凰网汽车可为经销商，提供简单快捷的独立的后台，车型、促销、活动等信息可自主发布；我们有凤凰网首页位、凤凰网汽车首页位、车型库等众多展现机会和订单按钮，消费者

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可以实现网上订车，购车，客户订单信息可直接推送至经销商后台场地介绍：

西安新世界广场位居西安市繁华地段——北大街，其地处钟楼商圈辐射范围，人流量位居西安市首位，周边拥有各大高端卖场，如：新世界百货、世纪金花、民生百货、开元商城等，这里拥有西安市最完善最庞大的商业体系，集消费、娱乐、文化等于一身的综合商圈，其便利的交通更是得天独厚，北大街主干道连接着其他三条大街，不仅拥有多条公交路线，同时也有地铁直达这里。

二、活动目的

1.此次车展活动，也是顺应西安汽车经销商和消费者的要求，保证汽车行业的顺利发展，将各汽车经销商带入一个良好的市场环境中，为其争取更大利益。

2.共享双方客户资源，提高经济效益，促进二次消费，提高车商的销售量。

三、活动主题

跃动时尚古城，畅想驾驭生活

四、时间&地点

时间：7月12日、13日、14日

地点：西安市莲湖区北大街新世界百货广场

五、组织单位

主办单位：凤凰汽车网西安站

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承办单位：西安曲江致胜经典策划传播有限公司协办单位：西安新世界百货有限公司

六、宣传方式

宣传媒体：凤凰汽车网西安站、新浪家居网西安站宣传方式：

1、华商报2期广告；

2、地铁通道灯箱40块；

3、新世界百货大门4个包柱；

5、新世界百货顶上苹果显示屏展示；

6、凤凰网汽车前期新闻炒作（新闻稿、焦点图、动态FIASH）；

7、在新世界百货打出水牌、海报进行宣传；

8、周边社区张贴海报；

9、活动前一个星期网络宣传报道；

10、现场摄像、摄影记者实时跟踪记录；

11、活动后续网上报道。

七、活动推广方式

推进形式：活动推广期—“购车优惠卡”：6月1日—7月14日

有效日期：6月1日—8月31日

优惠卡作用：凡是在活动推广日期内，在新世界百货消费，即可获得有新世界百货、活动车商及凤凰汽车网西安站联

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合推出的“购车优惠卡”回报消费者，持有此卡者在活动当天或有效期内购买汽车时，即可享受优惠。（注：部分参与此次推广活动的汽车品牌。）

获得方式：A.500元优惠卡：在推广活动有效期间在新世界购物

满1000即送500元优惠卡。

B.1000元优惠卡：在推广活动有效期间在新世界购

物满2000即送1000元优惠卡。

优惠形式：凡是持有以上两种优惠卡者，可以在车展现场当天购车或在有效期截止之前在店内购车，可以享受等价的优惠。

推广目的：为了提升新世界百货及各大参展车商的经济效益，本次通过采取“购车优惠卡”的形式，将新世界百货以及各大参展车商紧密联合。达成共享其中利益，将利益扩大化，促进消费者的二次消费。

八、现场活动内容及流程

8:00——10:00 现场进行布置，背景桁架、音响到位，主持

人、模特到场，参展车辆进场。

10:00——12:00 开幕式启动，由凤凰汽车网西安站领导讲话，以

及各单位代表讲话。

13:30——15:00 模特走秀，有奖问答，现场车型和优惠政策介绍

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并由主持人带动进行一系列互动游戏吸引观众。

15:00——17:00 现场观众自行参观并选购心仪的汽车，并由销售

人员现场进行介绍并与沟通。

1)活动现场搭建喷绘背景、桁架，音响等设施对活动进行展示宣传，增加活动现场的宣传效应，吸引更多消费者的关注。

2)主持人现场宣读活动主题，参展经销商名称和参展品牌，各家销售代表上台对各自参展车型和优惠政策进行宣读，讲解。

3)主持人邀请现场的客户参与互动小游戏，拉近与客户的距离，吸引客户关注度，丰富活动内容，并设置一定的小礼品作为对参与活动的观众的奖励。

4)现场还将有精彩的模特走秀，展现香车美女的景象，以此为焦点，吸引现场消费者的眼光，丰富整体活动的规模和声势。

5)现场宣读汽车优惠政策，进一步宣传汽车品牌，刺激消费，给消费者留下深刻印象，让消费者能集中选购汽车，树立品牌形象。

6)用车知识讲解——各家参展经销商针对夏季季节特点，讲解如何保养、维护汽车。7)现场播放音乐烘托气氛。

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九、展位费用及回报

展位费用：2000元/1天/1辆车

展期3天商家回报：

1、包含场地费，市容管理费，公安、保安费，电费，主舞台、背景、桁架搭建，音响，舞台地毯，游戏道具等费用（主持人、模特等）、饮水

2、广告宣传，建议汽车经销商，广告投放量根据市场变化相应调整。对所参展的品牌和经销商进行大力宣传。

备注：汽车参展商在活动之前应自行办理汽车临牌、临保等。

十、效果评估：

本次新世界车展，作为最有关注群体和消费能力的场所，在此基础上，将参展汽车品牌，零距离的贴近社会群众，全方位提升企业品牌的知名度和美誉度，提高消费者对参展汽车品牌的关注度。通过本次的多强度宣传推广，加强凤凰汽车网西安站与各参展品牌的合作关系，可增强参展汽车品牌在西安地区的影响力，拓宽汽车品牌的销售渠道，从而促进汽车品牌的全面销售。

凤凰汽车网西安站 2013年6月15日

保险公司车商管理办法篇6

一、活动目的：

1、以“国庆节、中秋节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度;fafaf4af5da4f5af

2、通过中秋、国庆八天长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;

二、活动主题：

举国欢庆***年立马派送九重礼

三、活动时间：

2018年9月29日——2018年10月8日

四、促销活动内容的设计：

1、一重礼：进店免费礼

无需购物，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择，建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。

2、二重礼：国庆特价礼

惊爆价，立马优悦车型__1900____元/辆，立马200车型_2100_元/辆(推出两款特价车，不参与其他礼品及服务活动)，每天限购10辆。本数量仅供参考，商家可以根据自身情况自行申请。

3、三重礼：中秋团圆礼(特价车除外)

月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物，又因中秋在国庆之后，可以以月饼作为礼品，更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商，购车时以月饼为礼物送出，到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低，在利润范围内尽量保持月饼的档次，根据店里面的低利润车型送月饼。

4、四重礼：购车豪华礼(特价车除外)

根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送，售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户，在保证利润的范围内，送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。

⑴、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;

⑵、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等)的赠送大礼包一份!礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑶、中端价位车型(如立马风行、立马A梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议：购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑷、中低端价位车型的礼品建议：打气筒、防盗锁、头盔。

5、五重礼：中秋红包礼(代金券后附)

凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼，红包礼50至200元不等，红包派发方式从面额200元发至50元，先到先得。

6、六重礼：国庆现金礼(特价车除外)

活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车***或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。

备注说明：

建议此活动商户在平常卖车时也可采用。

一、现金付出不多，二、易树立口碑。

7、七重礼：折旧千元礼(特价车除外)

所有的电动车用户(不管是否为立马电动车用户)，在活动期间凭身份证及旧车购车***到专卖店享受以旧换新的优惠：旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格，冲抵为购车的费用，最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。在利润范围内，也可为其赠送一些精美小礼品。

备注：消费者提供的旧车来源为正规渠道，否则不享受以旧换新优惠活动

8、八重礼：抽奖惊喜礼

为庆祝建国60周年之际，公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。于2009年7月30日得到了延安当局的批准，同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持，特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。

⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;

⑵、抽奖细则：

将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一个编号以后，再将此编号的球放入箱子里再抽，抽满6个为一组，即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内，否则无效，不予兑换;

⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励，具体设置如下表所示。

奖项设置表

奖项等级中奖条件奖项名额奖品

特等奖6个61个/天共3个名额免费电动车一辆(指定车型)

一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天共9个名额返还购车款75%

二等奖5个相同数字5个/天共15个名额返还购车款60%

三等奖4个相同数字10个/天共30个名额返还购车款40%

四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把

五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只

9、九重礼：阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)

凡是立马电动车的新老用户，在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的立马售后维修服务卡。活动期间，购车的消费者可享受：购车一个月内，出现任何非人为问题，商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期，金额，车型、有效期等内容。

建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者，可免费换一次大灯，终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动，积聚人气和树立形象。

五、具体前期宣传方案：

1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报：在活动前7至8天，在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、电视媒体的滚动字幕预告，在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性，应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕，以保证最广泛的传达信息。

4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。

5、活动期间，有条件的可路演，邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动，以吸引人气。也可以自行组织演出。

6、电视广告：在活动前6至7天开始宣传到活动结束，针对有条件的商户可以选择。它具有受众广，影响大，传播途径具有影响力等优势，也易于阐述活动内容。

7、短信宣传：通过移动公司，以短信为平台，宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息，活动期间免费给老客户保养电动车，同时挖掘潜在的消费者。

8、结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影，邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传，只要可以烘托

十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

六、终端布置建议：

1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如多个拱门，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。

(1)周边街区：邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题，烘托喜庆的节日气氛。

(2)店外：大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛;

(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗，门外设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题或张贴海报，门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板，商家在做活动时候自行组织填写和张贴。

(4)精心卖场环境，活动期间人流量比较大，应当针对此次活动做出相应调整，整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净，布置大方、得体。

(5)店内：

门口设立明显标示立马LOGO的接待处，条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。

设立导示系统，设立明显标示企业LOGO的指示牌。

十一期间人员流动量大，店内相关区域应设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品，并提供咨询服务。

2、具体细节

(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔，登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)，利于回访。

(2)立马电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

(3)工作人员要求统一着装，避免较大人流时找不见自己的人，造成不便。