色彩性格篇

2024-09-09

色彩性格篇（共8篇）

色彩性格篇篇1

FPA性格色彩之蓝色性格

优势

1．思想深邃，独立思考

2．成熟稳重，安全放心

红色喜欢刺激．蓝色喜欢安全．黄色喜欢挑战．绿色喜欢稳定．

3．情感细腻，体贴入微

4．一诺千金，忠诚情谊

因为他们在承诺上的高度注重和甘愿以生命来维护的态度，蓝色得以成为四种性格中最值得信任的人群．

蓝色对人忠诚，黄色对事忠诚．蓝色对人负责，黄色对事负责．蓝色富有责任心，黄色富有责任感．

5．计划周详，注重规则

“做任何事情首先指定好计划，然后严格地按照计划去执行”，也许这是蓝色做事的原则中仅次于“要么不做，要做就做到最好”最高座右铭只后的第二准则．

6．讲究精确，迷恋细节

蓝色是完美主义者，他们希望成为最好，找到最好，并且努力做到最好．他们辛劳地努力工作，喜欢做高质量的工作，即使这以为着要花更长的时间，付出艰巨的努力，也在所不惜．对于他们来将，如果这个事情值得做，那就一定要做到最好．任何的松懈和放低标准让他们感到自己良心的谴责，那将是一种奇耻大辱．

7．考虑全面，善于分析

蓝色是最有潜力成为理财高手的人．

当黄色力图用最简捷的方法解决最复杂的问题时，蓝色也许正在用最复杂的方法诠释见得问题以确保周详和严谨．而正是如此，他们经常运用现有的一个观点并使他发展，他们具有发明家的思想和本领．因此，黄色是把复杂问题简单化，兰色可把简单问题复杂化．

8．执着有恒，坚持到底

红色要大快乐，但是小快乐一个也不能少．而蓝色如果有大快乐，小快乐我宁可一个都不要．

天然优势

作为个体

严肃的生活哲学

思想深邃，独立思考而不盲从

沉默寡言，老成持重

注重承诺，可靠安全

谨慎而深藏不露

坚守原则，责任心强

遵守规则，井井有条

深沉的理想主义者

敏感细腻

高标准，追求完美

谦和稳健

善于分析，富有条理

待人忠诚，富有自我牺牲精神

深思熟虑，三思而后行

坚韧执着

沟通特点

享受敏感而有深度的交流

设身处地地体会他人

能记住谈话时共鸣的感情和思想

关注谈话的细节

作为朋友

默默地为他人付出以表示关切和爱

对友谊忠诚不渝

真诚关怀朋友的境遇，善于体贴他人

能够记得特殊的日子

遭遇难关时，极力给予鼓舞和安慰

很少向他人表达内心的看法

经常扮演问题分析的角色

对待工作和事业

强调制度，程序，规范，细节和流程

做事之前首先计划，且严格地按照计划去执行

喜欢探究及根据事实行事

尽忠职守，追求卓越

高度自律

喜欢用表格，数字的管理来验证效果

注重承诺

一丝不苟地执行工作.

色彩性格篇篇2

不同性格色彩不同表现

据了解, “FPA性格色彩”真正的强大威力, 是在相同行为背后的动机剖析时才开始一展身手。那么, 面对同样的晋升机会, 各种性格色彩的人会有不同表现。“首先要确定不同性格的人是否渴望愿意去争取晋升机会;其次是, 不同性格的人对这个机会的关注点不同。”乐嘉说。

当面对同样的晋升机会时:红色的动机是快乐, 他们期望受到关注和赞美, 所以他们对于晋升机会更多关注的是这个岗位是否是自己喜爱的, 能否享受其带来的认可, 获得更多的关注。

蓝色是完美主义者, 他们在争取前会考虑各种因素, 比如:自己能否胜任, 现在是否为适当的时机, 自己争取是否会对周围人产生什么影响, 周围的人会怎样看待自己等。蓝色将所有问题考虑清楚后, 才会决定是否去争取。

黄色是目标导向者, 他们考虑的很简单, 就是这个是否符合自己的目标, 或者对自己的目标有帮助。他们可能在机会没有到来前就为自己定下了目标, 如果符合目标的话, 黄色会第一时间争取。

绿色的动机是最弱的, 可能觉得自己到更高的位子会有更多压力、麻烦和困难, 这对于追求平稳的他们来说并不是符合自己意愿的, 所以竞争动机不大。

假设这个机会是四种人都想要的, 那么在希望落空时, 不同性格的人也会有不同表现。

红色和蓝色情绪波动大, 红色容易表露出情绪, 他们可能向家人朋友倾诉, 可能向好友抱怨, 或者通过运动或是其他方式发泄出来;蓝色更多地将情绪埋在心里, 会独自想自己有什么问题, 为什么得不到这个机会, 是不是有什么地方做的不够好, 有哪些方面需要检讨, 他们要通过长时间消化才能接受这次失败。

黄色的人会越挫越勇, 这次失败反而更加激发黄色的斗志, 他们会迅速走出失落, 通过奋斗来获得成功。

绿色性格平和, 他们通过自我安慰, 自动抚平创伤, 再回到工作中, 情绪平和没有影响, 也许别人觉得奇怪为什么这么快就不在意了, 但这就是绿色性格。

发挥不同性格色彩的长处

对企业管理者来讲, 不同性格有其各自的优势和过当, 企业管理者在了解不同性格的优势和过当的基础上, 可以更好地实施管理。

FPA性格色彩强调的不仅是理解性格差异, 而是一套完整的四合一的体系——“洞见”“洞察”“修炼”“影响”, 所谓“洞见”是指如何发现真正的自我, 就是彻底明白“我是谁”这个困扰了无数人的问题;“洞察”是指当他人身上四种不同的性格特点都很明显且强烈混淆时, 如何区分他们真正的性格和表面的假象;而“影响”就是怎样用不同的方式去搞定不同性格的人, 官方语言就是如何与任何人都和谐地相处;“修炼”是指如何改掉自己的缺点, 拓展自己本身缺少的力量, 让自己能做到四色的平衡。

一切管理的核心关键在于“人”。所有千变万化的管理技巧, 都是建立在对人的理解的基础上的。也就是上述所说的“洞察”。企业管理者们通过掌握性格色彩, 知道并发现不同性格的人的长处, 同时基于他们对工作岗位需要的了解, 可以根据员工的性格, 能够安排不同的岗位符合其性格优势, 让他们扬长避短, 发挥自身的潜能。很多领导者的困惑不在于不知道长处, 而是不知道如何控制员工的过当, 越高层的人越应该来学习性格色彩, 学习如何控制过当。

基层的人过当, 带来的失误给企业造成的损失较小, 而高层决策者的过当, 可能给企业带来重创。一些大型集团企业耗耗费重金通过猎头招聘来高级管理人才, 但是不管来的人能力有多强, 只要性格跟原有的团队不匹配, 非但不能发挥其长处, 反而有可能给企业带来危机和麻烦, 许多因为这个原因而不得不的在短时间内离开新公司的人, 这一番折腾, 花费了巨额成本, 却没有收益, 得不偿失。但是如果拿出成本中的小部分, 来学习性格色彩, 就能避免因为过当或人际关系带来的损失, 是十分值得的。

乐嘉的性格色彩团队给企业培训10多年了, 涉及的领域很多, 他们将性格分析的应用从组织中的领导力、管理、销售、客服、人力资源、沟通、团队合作, 延伸到婚恋情感、子女教育、学校教育、心理咨询等各领域。咨询和培训过的长期客户从罗氏、百事、全球伯灵顿、DHL、Swatch等在内的跨国500强到百丽这样的大型上市集团, 从中欧在内的著名商学院到市委组织部这样的政府机关无所不在, 用性格色彩来影响的学员逾百万。

据了解, 性格色彩正在企业界流行开来, 采用性格色彩理论, 能更方便全面地了解自己的内心, 懂得欣赏并理解支持不同性格的人们, 从而拥有更和谐健康的人际关系, 同时让员工发挥更大的优势, 让企业运作更有效率。

色彩与性格篇3

整体厨房的概念已经融入到每个人的字典里，现代家庭的装修，避免不了对厨房的打造，而整体厨房作为时尚的“代言人”，是现代人士厨房装修的首选，于是，各种色彩的整体厨房便横空出世，惹得入眼花缭乱。一种色彩代表了一种性格，而你，属于哪一种呢?

红色·热情

适合搭配的家电色彩：红色、银灰色、白色、黑色等

看西班牙斗牛，最惹眼的便是那红色的披肩，象征着斗牛士的勇敢，也象征着斗牛士的奔放，它总能让脾气暴躁的公牛嫉妒得红眼。红色在现代人的字典里多象征着热情奔放的性格特点，泼辣更是得名于红色的辣椒，喜欢红色的人属于比较开朗的人，喜欢追求生活中的新鲜刺激元素。

红色的整体厨房多给人新潮，时尚的感觉，而且很容易搭配各种色彩的家电产品，最常见的便是金属色，无论是嵌入洗衣机还是洗碗机，或者是消毒柜等电器，都能搭配得相得益彰。在红色厨房里劳作，容易保持烹饪的激情，将自己的感情注入到每道菜肴里，那便是绝世的美味。选择红色，就是选择了快乐!

推荐指数：★★★★★

绿色·活力

适合搭配的家电色彩：绿色、银灰色、白色、红色等

在钢筋水泥筑造的城市里，人们都向往着大自然的绿色，绿色是生命的颜色，浅绿是生命的开始，深绿是生命的旺盛，无论怎样，它都给人以充满活力的感觉。

绿色能缓解人们在工作中的压力，从忙碌的工作环境中转到厨房，首先颜色会来提醒你要保持一个积极的心态，仿佛回到大自然的怀抱，尽情地呼吸清新的空气，然后再以全新的姿态投入到烹饪的“战斗”中。

绿色的整体厨房色调淡雅，若搭配金属色的家电，便给人以清爽利落的感觉。爱好这样厨房的人必定有一颗童心，善于调节心情，做起食物来无拘无束，喜欢自由发挥，偶尔创出一道新菜式，即使是难吃，自己也会吃得津津有味。

推荐指数：★★★★

蓝色·多情

适合搭配的家电色彩：蓝色、银灰色等

有人说，蓝色代表忧郁，像悠长的多瑙河一般忧郁；也有人说，蓝色象征着浪漫，像海水轻吻白沙滩一般的浪漫……无论是忧郁还是浪漫，多情——是蓝色最适合的字眼。

蓝色的整体厨房，能给人辽阔的感觉，因为大海是蓝色的，天空是蓝色的，在蓝色的包围里，仿佛飞翔在广阔无垠的天地间。因此，选择蓝色整体厨房的人善于保持愉快的心情，繁忙的厨房事务在有条不紊间进行，一样是那么轻松自在。与蓝色整体厨房相搭配的家电色彩偏少，银灰色和蓝色是最佳的选择了。

如果家里的厨房面积比较小，那么建议你选择蓝色的整体厨房，实际的空间小，但是心情空间却很宽敞，在这里，你准能烹饪出一桌可口的佳肴。

推荐指数：★★★

黄色·善变

适合搭配的家电色彩：黄色、绿色、白色、银灰色等

黄色，是丰收的颜色，而如今被现代生活描述得更加有魅力，那就是气质高雅，富贵荣华。黄色的这种变化多来自于与黄色有关的物品，譬如黄金，又或者是皇帝的龙袍，一部《满城尽带黄金甲》更是让黄色与富贵高雅系在了一起。

黄色的浓淡深浅让黄色富于变换，的确，凝重的黄色容易让人想到金碧辉煌，而淡雅的嫩黄则更多是让人联想到初春抽梢的柳絮，充满了生命的活力。

于是，善变的黄色也是许多人的最爱。

实际上黄色的整体厨房多以淡雅的黄色为主，给人以清凉活泼的感觉，这样的感觉能让自己拥有一个轻松愉悦的心情。黄色的整体厨房容易搭配各种颜色的家电，但是不宜搭配深色如黑色的家电。

推荐指数：★★★★★

银灰色·时尚

适合搭配的家电色彩：红色、银灰色等

自从第一款银灰色的奔驰跑车进入人们的视线以后，银灰色便迅速成为一种时尚的颜色，在人们的生活中传播开来。银灰色是金属的本色，仿佛重金属的摇滚乐曲一样，看得见的金属色也是一种时尚前卫的元素。

虽然银灰色是时尚的元素，但是实际选择它作为整体厨房的人会比较少，因为银灰色金属材料多用于整体厨房的边框装饰，搭配深色的橱柜，显得相得益彰，恰如其分。而单独作为整体厨房的颜色，显得单调些，但是如果能搭配好色彩鲜艳的厨房电器，那么会有意想不到的效果。喜欢这种整体厨房的人比较喜欢走极端，性格差异大，而且不经常在家做饭，多数时候厨房都只是作为一种家居装饰，“花瓶”的作用很明显。

推荐指数：★★★

白色·纯洁

适合搭配的家电色彩：红色、银灰色、白色等

白色总使人联想到洁白无瑕的雪，它覆盖的世界是一片宁静与纯洁。自古以来，白色多与纯洁联系在一起，“白璧无瑕”便是最有力的证据。喜欢白色的人比较文静、心细，做起事情来节奏缓慢，但是有条不紊，成功率非常高，属于唯美主义者。

人们都很惊讶于白色的简练，的确，白色的整体厨房，再配以白色的墙壁，让人不忍心在厨房多摆一件物品来破坏它的协调性。白色很容易让人看出厨房的干净程度，但是要保持这种干净程度，是需要付出加倍的劳动的，因为白色易脏。选择白色整体厨房的人是喜欢安静的人，他们多是单身贵族，喜欢独处，给自己一个宁静的空间，远离喧嚣，静静地享受自己的烹饪乐趣!

推荐指数：★★★★

原木色·朴素

适合搭配的家电色彩：银灰色、白色、黄色等

之所以给原木色冠以“朴素”的称号，完全是因为它犹如清水芙蓉般毫不修饰，原汁原味，许多人钟情它的理由很简单，有回归自然的感觉，的确，原木色的整体厨房颇有欧洲田园风格，永远不会让人对厨房工作感到厌烦，喜欢原木色整体厨房的家庭主妇对家人特别细心体贴，有强烈的恋家之情，她们善于发挥自己最大的努力来料理家人的饮食，而不会觉得厨房是辛苦劳累的场所。原木色的整体厨房适合搭配浅色的厨房电器，因为过大的反差容易破坏人的情绪，相近的色调才能让这种纯天然的颜色发挥它构筑和谐家庭的特有功效。

乐嘉性格色彩分析篇4

本测试可以使你领取属于你的性格色彩，同时也可知道自己大概的组合。例如，你在红色上的总数是 20，几乎毫无疑问，你是标准的红色性格；又比如，你在黄色是15，红色是11，其它各为2，你将是黄＋红的性格。

总分中数目最大的字母，是你的核心性格，也就是你天性中最重要的“动机”的性格。其他字母内的分数代表你整个性格中组合的整体比例。你的核心性格主色只有一种，不同的性格主色产生一个最重要的 “动机”。而你的性格可能是一种，也有可能是两种的组合。

本测试题目旨在测试你的“性格”而非你的“个性”，测试你的“先天”而非你的“后天”。但仍会有一部分读者很难判断哪种色彩是先天哪种色彩是后天。如果你在做题过程中，严格符合测试说明，你将了解自己性格本源的力量。

天性中的性格，基本是以下12 种情况：

典型的红色典型的蓝色典型的黄色典型的绿色

红＋黄红＋绿

蓝＋黄蓝＋绿

黄＋红黄＋蓝

绿＋红绿＋蓝

在性格组合当中，同样的搭配因为主色和次色的顺序不同，虽然整体风格接近但具体行为有诸多差异，诸如红＋黄与黄＋红，两类性格皆属于“红黄配”，但前者更注重人生的“快乐和自由”；而后者更注重人生的“成就和控制”。

在性格组合当中，没有列出“红蓝配”（红＋蓝、蓝＋红）和“黄绿配”（黄＋绿、绿＋黄）的四种组合，是因为红与蓝、黄与绿是两对完全相反的性格。两种完全相反的性格共同组合在一人身上，必有另一个是受到强大的后天影响。这种人将在很多时候呈现极大的内心困惑。挖掘出真正的自己，对他们而言，是所有人中最迫切需要的！

如果你有某个色彩的分数达到所有问题的一半，那你的这种性格非常典型。在本书当中，你将看到有时会有“超红”“超蓝”“超黄”“超绿”等词汇出现，“超”的字数越多，代表性格色彩的特质越明显。

你的性格色彩，将少有可能30道题目都是百分之百的单纯色彩，学会平衡对我们每一个人都是弥足珍贵的。

大部分人会发现这30 道题目的结果，证实和加强了他们对自己的看法。也有些人会觉得做题的结论，与他们看书中的描述与自己的评估不同。如果你的测验结果显示，你在两个甚至三个性格色彩上出现了几乎同样的高分（比如红色13 黄色13 蓝色3 绿色1，或者红色10 蓝色8 黄色9 绿色3），在这样的情况下，相差无几的分数会让你迷惑，到底哪个才是你真实的性格色彩？既然每个人都是一个复杂的个体，本书各章中的描述可能比这个简单的测验更可靠地呈现出你的真实心理动机。解决这个问题的关键是：阅读本书中关于性格动机和行为的详细解释和来龙去脉。记住-----看书的感受比单纯的分数更加重要。

＠红色优势＠

１．阳光心态，积极快乐

红色发明了飞机，蓝色发明了降落伞．红色发明了游艇，蓝色发明了救生圈．红色建造了高楼，蓝色生产了救火栓．红色发射了飞船，蓝色办了保险公司．

如果说黄色的正面思考更加来源于他们＂不服输＂的动机，更加侧重在解决问题上．那么，红色的正面思考，更多地是因为他们天性习惯于＂向往快乐和美好＇的动机，更加侧重在精神层面上的鼓励和暗示．

红色以喜悦拥抱每一件事情．健康的红色能在每件事情中看到美好的一面，即使是他们不理解或未曾思考过的事物都能使他们快乐．生命的黑暗和死亡的阴影，都无法令他们忧虑．奇妙的是，当他们对生命抱以开放和接受的态度而不苛求什么时，生命所带给他们的意义却更加丰富．

２．激情澎湃，梦想万岁

一种有内而外的感性动物．红色具备＂生命的激情＂，为人感性，情感上高度丰富．

黄色的现实主义，在梦想中更加注重的是成功．蓝色的古典主义，小心合理地判定自己的梦想．绿色的稳定主义，更加宁愿不冒风险安于现状．红色的浪漫主义，更加看重的是人生的体验．

３．热情开朗，喜欢交友

字典里没有＂陌生＂这两个字．

在对于朋友的定义上，蓝色秉持的是＂人生得一知己足矣！＂的人生哲学．红色则更加宁愿是＂普天之下，莫非我友＂的人生态度．

对于大多销售人员来讲，红色早期上手更快，因为他们的人际关系富有宽度但偏浅．而蓝色在早期开拓不力，完全是因为他们在拓展人际关系的宽度上有着自己的困难，他们的人际关系是窄而深的路径．

红色把幸福与快乐视为人生的目标．由于他们对事情总有很高的兴致，因此他们是令人愉快的伙伴．而且他们的活力与热情具有感染力，能够辐射到周围，和这样的人相处时，总是充满乐趣而且容易被他们活泼的精神所感动．

４．童心未泯，富有趣味

虽然红色也会被一些事物困扰，但他们对自由的强烈的渴望，将本能地分辨出包袱并且毫不犹豫地甩开它．

红色天性里对于快乐的向往，让他们可以用童心来欣赏一切，这种生活态度和哲学，将使他们不会复杂化．他们最懂得享受生命，不管他们从事的是什么，即便正在苦干，也显得似乎乐在其中，他们过日子秉持的信心就是－－－好的还没有到来．

５．乐于助人，不记愁苦

有错就认，不记愁

６．善于表达，调动气氛

红色多见娱乐类的主持．兰色多见访谈类的主持．黄色多见记实类的主持．绿色多见播报类的主持．

如果我们把＂让他人心动＂的能力界定为感染力，而把＂让他人行动＂的能力界定为影响力，那感染里更多是来源于红色，而影响力更多则来自于黄色．

７．真诚信任，感染四方

红色是天生的激励者

当红色给予某个人高期望和高鼓励时，他往往会实现那些期望的．

８．乐在变化，创新意识

亢奋天天都有，各有巧妙不同

红色比其他性格更容易去改变，因为他们喜欢新主意，新思想，新事物，还因为他们在变化和创造过程中得到无限的乐趣，由于这个世界是无穷的，所以他们能够一再地经历这种狂喜．

＠（红色的天然优势）＠

作为个体

高度乐观的积极心态

喜欢自己，也容易接纳别人

把生命当作值得享受的经验

喜欢新鲜，变化和刺激

经常开心，追求快乐

情感丰富而外露

天真有童心，富有趣味

自由自在，不受拘束

喜欢开玩笑和调侃

别出心裁，与众不同

表现力强

容易受到人们的喜欢和欢迎

生动活泼，好奇心强

沟通特点

才思敏捷，善于表达喜欢通过肢体上的接触表达亲密情感

容易与人攀谈

发生冲突时，能直接表白

人越多越亢奋

演讲和舞台表演的高手

乐于表达自己的看法

作为朋友

真诚主动，热情洋溢

喜欢交友，善于与陌生人互动

擅长搞笑，是带来乐趣的伙伴

容易原谅自己和别人，不记仇

富有个人魅力

有错就认，很快道歉

喜欢接受别人的肯定和不吝赞美

对待工作和事业

工作主动，寻找新任务

富有感染力，能够吸引他人参与

激发团队的热情合作心和进取心，重视团队合作的感觉

令人愉悦的工作伙伴

打破沉闷工作环境的开心果

常在紧张气氛下展现幽默与化解冲突的能力

完成短期目标时，极富爆发力

信任他人

善于赞美和鼓励，是天生的激励者

不喜欢太多的规定束缚，富有创意

工作以活泼化，丰富化的方式进行

善于作秀以增添企业形象

积极，充满干劲

反应快，闪电般开始

＠黄色优势＠

１．目标导向，永无止境

以目标和结果为导向，不达目的，誓不罢休，是黄色从来就知道的．

信念的坚持，至少也是生命延续的理由．虽然黄色和兰色都是坚持，但在信念的坚持上，黄色仍比兰色要做的出色．

黄色似乎很少有知足的时候，他们总是给自己定下一个又一个的目标去达成．成大事的黄色，都不能容忍平淡无奇的生活状态，渴望体验斗争的乐趣．

黄色是四种人当中最有工作狂倾向的人．

红色：今朝有酒今朝醉，明日再担明日忧．兰色：天下本无事，庸人自扰之．黄色：居安思危，不进则退．绿色：无论风吹雨打，我自巍然不动．

２．求胜欲望，战胜对方

黄色自己的心理暗示正式－－－成为生活的强者，与此同时，他们也尊重强者，他们认为与强者的相处可以让自己变得更强．通过与成功者的相处可以让自己更快找到成功的捷径． 3%v{}U

你不得不佩服黄色人的坚定和执着，他们希望能够战胜别人，让别人服输的那种欲望几乎纵贯他们整个生命的任何一个细节．黄色天性中流动着西班牙斗牛的血液，在与天斗，与人斗，与己斗的过程中他们体验到自己人生的价值．

３．斗天斗地，敢说敢做

一旦黄色的想法遭到反对时，那只会激发起他们加倍的努力和挑战欲．当红色已经跑到其他地方，绿色停止不前，兰色已经考虑是否要转移****时，黄色只会更加努力全力以赴地向前冲．就像一个电动玩具的机器人，当走到一堵墙面前，他们仍旧直行，企图穿越，与其改变方向或者计划，还不如把挡路饿墙给废掉，这就是他们的逻辑．

４．坚定自信，永不言败

黄色对于目标的执着，让他们认定逆境是一个伟大的教师，他们笃信着那些一生都走着平坦大道的人是培养不出力量的．黄色性格通过逆着潮流而不是顺着潮流游泳，来培养出他们的力量．也许着就是所谓的＂越挫越勇＂

５．控制情绪，抗压力强

黄色告诉我们＂受苦的人没有悲观的权利，远征的人没有流泪的资格．

黄色不受情感干扰的能力，在推进事业的过程中尤其重要．

６．坦率直接，实用主义

即使对自己喜欢的人黄色也不是通过柔和的语言来传达，而是以行动保护对方来表达自己的情感．他们认为支撑爱情的是责任，爱情就是保护对方，给对方提供安全，其他都是没有实际意义的．

使用注意往往引导黄色以最直接便捷，浅显明了的方式来说明和阐释或玄奥或重大的问题．

７．快速决断，敢冒风险

工作能力对于黄色来说，是他们的财富和责任．从商业的角度来看，追求进步和成功使黄色的人成为成功路上的王者，他们比其他性格更容易迅速取得胜利．

８．抓大放小，高效行动

黄色做决定不费力，归根结底，完全是因为他永远知道，什么才是最重要的．他们能够放大抓小，永远关注结果．

只要有什么新想法，立刻就会付诸实行．这样的行动力是黄色的能量所赐，同时也起到了消除忧郁的作用。他们的日程表总是排的满满的，工作以外的时间会被旅行，运动等活动填满，什么也不做的空闲时间，对他们来说，不仅非常不健全，甚至还是一种恐怖．

＠黄色的天然优势＠

作为个体

不达目标，誓不罢休

不停地给自己设定目标以推进前进

把生命当成竞赛

行动迅速，活力充沛

意志坚强

自信，不情绪化，而且非常有活力

坦率，直截了当，一针见血

强烈的进取心，居安思危

独立性强

有强烈的求胜欲

不畏强权并敢于冒险

不易气馁，不在乎外界的评价，坚持自己所选择的道路和方向

危难时刻挺身而出

讲究速度和效率

敢于接受挑战并渴望成功

沟通特点

以务实的方式主导会谈

喜欢主导整个事情进行的方式

能够直接抓住问题的本质

说话用字简明扼要，不喜欢拐弯抹角

不受情绪干扰和控制

作为朋友

给予解决问题的方法，而非纠缠在过去

迅速提出忠告和方向

直言不讳地提出建议

对待工作和事业

动作干净利落，讲求效率

能够承担长期高强度的压力

强烈的目标趋向，善于设定目标

高瞻远瞩，有全局观念

善于委派工作

坚持不懈，促成活动

掌握重点执行

行事作风明快

天生的领导者和富有****能力

竞争越强，精力越旺，愈挫愈勇

寻求实际的解决方法

以结果和完成任务为导向，并且高效率

善于快速决策并处理所遇到的一切问题

富有责任感

＠蓝色优势＠

１．思想深邃，独立思考

２．成熟稳重，安全放心

红色喜欢刺激．蓝色喜欢安全．黄色喜欢挑战．绿色喜欢稳定．

３．情感细腻，体贴入微

４．一诺千金，忠诚情谊

因为他们在承诺上的高度注重和甘愿以生命来维护的态度，蓝色得以成为四种性格中最值得信任的人群．

蓝色对人忠诚，黄色对事忠诚．蓝色对人负责，黄色对事负责．蓝色富有责任心，黄色富有责任感．

５．计划周详，注重规则

＂做任何事情首先指定好计划，然后严格地按照计划去执行＂，也许这是蓝色做事的原则中仅次于＂要么不做，要做就做到最好＂最高座右铭只后的第二准则．

红色喜欢变化中新奇的不确定的快乐，而蓝色喜欢计划中程序的安全感和稳定．

黄色：用什么猫捉不重要，捉到老鼠最重要．蓝色：捉到老鼠很重要，用什么猫捉和怎么捉的同样重要．红色：捉老鼠并不重要，捉老鼠好不好玩最重要．绿色：你们嫌不嫌烦啊，老鼠不去管它，放在那里不是也蛮好的吗？

红色：不喜欢被规则束缚的人，偶尔不按规则出牌会觉得新鲜有趣．黄色：打破规则的人，他们更希望由自己来制定规则而不是遵守规则．绿色：害怕违反规则的人，但绿色可能因为懒散而无法达到规则的要求．蓝色：最遵守规则的人，并且竭尽全力作到规则内的最好．

６．讲究精确，迷恋细节

７．考虑全面，善于分析

蓝色是最有潜力成为理财高手的人．

８．执着有恒，坚持到底

红色要大快乐，但是小快乐一个也不能少．而蓝色如果有大快乐，小快乐我宁可一个都不要．

＠蓝色的天然优势＠

作为个体

严肃的生活哲学

思想深邃，独立思考而不盲从

沉默寡言，老成持重

注重承诺，可靠安全

谨慎而深藏不露

坚守原则，责任心强

遵守规则，井井有条

深沉的理想主义者

敏感细腻

高标准，追求完美

谦和稳健

善于分析，富有条理

待人忠诚，富有自我牺牲精神

深思熟虑，三思而后行

坚韧执着

沟通特点

享受敏感而有深度的交流

设身处地地体会他人

能记住谈话时共鸣的感情和思想

喜欢小群体叫的思想碰撞

关注谈话的细节

作为朋友

默默地为他人付出以表示关切和爱

对友谊忠诚不渝

真诚关怀朋友的境遇，善于体贴他人

能够记得特殊的日子

遭遇难关时，极力给予鼓舞和安慰

很少向他人表达内心的看法

经常扮演问题分析的角色

对待工作和事业

强调制度，程序，规范，细节和流程

做事之前首先计划，且严格地按照计划去执行

喜欢探究及根据事实行事

尽忠职守，追求卓越

高度自律

喜欢用表格，数字的管理来验证效果

注重承诺

一丝不苟地执行工作.¬

＠绿色优势＠

１．中庸之道，稳定低调

如果说，红色给我们生活的激情和快乐，蓝色给我们稳重和信任，而黄色给我们勇气和坚定．无论是谁，当我们和绿色相处的时候，我们感受到的是轻松，自然，没有压力．

红色：睡不着便拼命给朋友电话或者短信．蓝色：睡不着辗转反侧．黄色：睡不着便不睡，爬起来工作．绿色：睡不着眯着．

２．乐知天命，与世无争

黄色有着活跃的推动力，然而由于他们的强势却树敌不少．等到真正选择领导的时候，最高阶层和民众往往会对那些没有敌人的绿色情有独钟．

绿色的快乐是因为计较的少．

３．毕生无火，巧卸冲突

红色具备＂选择性遗忘＂，他们可以选择性地忘记那些痛苦的记忆，从而自己的记忆体中一直保存着美好与快乐．绿色具备＂选择性倾听＂，让绿色将其他性格无法忍受的冲突回避，只选择听让自己心情舒畅的话．

４．镇定自若，处事不惊

５．天性宽容，耐心柔和

６．笑遍天涯，冷面幽默

兰色是黑色幽默．黄色是硬幽默．红色是热幽默。绿色是冷幽默．

７．先人后己，与取先予

８．领导风格，以人为本

＠绿色的天然优势＠

作为个体

爱静不爱动，有温柔祥和的吸引力和宁静愉悦的气质

和善的天性，做人厚道

追求人际关系的和谐

奉行中庸之道，为人稳定低调

遇事以不变应万变，镇定自若

知足常乐，心态轻松

追求平淡的幸福生活

有松弛感，能融入所有的环境和场合¬

从不发火，温和，谦和，平和

做人懂得＂得饶人处且饶人＂

最求简单随意的生活方式

沟通特点

以柔克刚，不战而屈人之兵

避免冲突，注重双赢

心平气和且慢条斯理

善于接纳他人意见

最佳的倾听者，极具耐心

擅长让别人感觉舒适

有自然和不经意的冷幽默

松弛大度，不急不徐

作为朋友

从无攻击性

富有同情心和关心

宽恕他人对自己的伤害

能接纳所有不同性格的人

河山的天性及圆滑的手腕

对友情的要求不严苛 ?处处为别人考虑，不吝付出

与之相处轻松自然有没有压力

从不尝试去改变他人

对待工作和事业

高超的协调人际关系的能力

善于从容地面对压力

巧妙地化解冲突

缓步前进以取得思考空间

注重人本管理

善于为别人着想

一团体为导向

创造稳定性

用自然低调的行事手法处理事务

亲子教育之性格色彩讲座篇5

各位家长朋友，在我开始讲座前，我有两个事情需要了解，我要恳请各位帮忙，到目前为止，在这个房间里面，和自己的另一半经常有矛盾请举手，好的，谢谢。和家里小孩关系比较尴尬继续举，比较和谐的请放下。好，谢谢，恭喜你，我为什么要这样问。是因为我知道跟孩子经常吵架的听这个讲座，比那些家里面没有任何问题的人听这个课程的效果要大得多。最好你在单位里面，叱咤风云，但回到家，一看到自己孩子就头晕，你根本就搞不定他，但是你说我没有跟从来没有跟孩子吵架，因为我们是直接开打甚至拿刀砍（停顿），遇到这样的家庭，我们搞心理学分析很开心，会说哎呀，那是太好了，典型案例啊，太好了（停顿）。为什么说太好了呢？因为你和自己的伴侣，你跟自己的孩子冲突越激烈，代表你在婚姻中饱受的苦难越多，你才明白为什么绝大多数人到民政局去办理离婚的时候，当别人问为什么要离婚的时候，为什么绝大多数的人都说是 “性格不合啊，过不下去啊”。所以，今天就来给大家讲一下性格色彩，给大家普及一下简单的心理学常识。

那在讲座之前，我想了解一下，到目前为止，在之前听过一些性格分析的朋友举手，比如什么九型人格什么的，好的，放下，谢谢。不管怎样，大家都是因为不知道如何教育孩子才把他们送到远博来的，所以关于我们要学习性格分析的意义，我就不要解释了。关于性格色彩这个分析工具，很多人第一本能就是，红蓝黄绿这四种颜色跟性格的对应关系是怎样的。

首先我们要快速的讲解一下，这四个颜色，红蓝黄绿的定义是什么意思。那我想我们每个人在家里的时候，每天早上起来的时候都会有自己的习惯，会洗脸会刷牙。每个人早上走进房间洗脸刷牙的习惯不一样，有些人早上起来为了赶时间，拿起牙膏从当中一挤，噗，刷完了以后，为了赶时间，顺手把牙膏一扔，然后赶紧走掉。可是第二种人不一样，早上起来挤牙膏，他一定从牙膏底部，由下向上挤，嗯。而且之前那种中华的铝皮牙膏，他会拿起来，卷起来，保持牙膏形状的美观，一定挤完后，放回到原处，原封不动的全部给放好。这两种挤牙膏是完全不同的方式，第一种人我们叫“噗”，第二种我们叫“恩”（停顿）。我们来做个调查，看这个房间里面，有多少人是“噗”，有多少人是“嗯”。不过，有人会说，欧阳老师我告诉你，你根本分析不出来我是谁，我有些时候是“噗”，有些时候是“嗯”。（停顿）听清楚我的问题，我的问题是绝大多数的时候，你是倾向于比较随意，还是绝大多数的时候，你是倾向于有规则和条理，很怕被人打乱。很多人说我分析不出来，那我教你一个最简单的方法，在你的小孩很小的时候，你会给他买各种玩具，你也会帮你的儿子买这个积木。当你帮他买这个积木，然后他们在搭积木的时候，这个时候你在客厅里面说，小宝出来吃饭，然后他说，哦，知道了。有的小孩二话不说，随手一推就去吃饭。但是有的小孩没有人教，他一定会把积木原封不动的放回原处，搭好了再出去。请各位一定要记住，判断性格的核心关键是，我想请问，今天在场的朋友，如果你是倾向于相对来讲比较随意的朋友，来拜托举手，好，谢谢。如果你挤牙膏是从下往上挤，非常有规则和条理，你很讨厌你的规则和次序被人打破，可能在四个颜色里面，你蓝颜色的成分会多一些。但如果相对来讲你比较随意，可能在四个颜色里面你红颜色比较多。

当这两种人生活在一起的时候，他们会有冲突。早上起来，红色进去以后刷牙，刷完以后，东西弄得乱七八糟，一个典型的蓝色性格进去以后，发现东西乱七八糟，什么话都不说，他把牙膏拿起来，从下到上给捋捋好，捋完了以后放回到原处，然后走掉。第二天早上，这个红颜色进来以后，又是把这个地方弄得乱七八糟，蓝色进来以后，还是什么都不说，继续弄好。第三天，第四天，第五天，第六天到了，蓝色终于忍不住了。他说，哎，你有没有发现这段时间我们家里面发生了一些变化，一个典型的蓝颜色的人，有个很重要的特点，他在说话的时候，不喜欢直截了当，相对来讲比较喜欢拐弯抹角。

而红颜色的人神经大条敏感度不够，他说，哎呦，不好意思，我忘记了。那么现在我要问的问题是，各位已经活了这么多年在社会上也闯荡这么久了，你对每个人的性格看上去那么了解，那么我想请问你知不知道，为什么这个蓝颜色的人，他第一天发现心里面就超级不爽，为什么他第一天不说，过了好些天以后，他才回去跟他老婆说，原因是什么。来吧，既然各位很厉害，这位家长两眼炯炯有神，请你来回答，（性格）。

当然，我也知道是性格，我的问题是让你真正进入蓝色的内心世界，为什么他第一天发现了，心里面已经很不爽，你把我的规则打破，但是第一天他不说，过了很多天他才说，原因是什么，来原因，（有能力，有承受力）。那他后面就永远不说好了，一辈子承受下去，为什么他还是要说，对不起，这不是标准答案，如果你不是蓝色性格的人，可能很难进入他的内心世界。我再说一边，为什么他第一天发现了不说，要忍到第六天才说，原因真正的原因是什么，（他在观察）。对不起，你不了解他，就凭你说的这句话，我可以告诉你，你连蓝色的边都不沾，（忍耐）。一个真正会忍耐的，一个绿色的人，会有足够的耐心忍耐下去。各位，真正的原因是，一个天性当中的蓝色有个巨大的特点，最好什么话都不要从我的嘴巴里面说出来，我通过我的实际行动做出来，你自己感受到，把他改过来那有多好啊。现在你就理解了，当两个人在谈恋爱的时候，问题就出来了，你会经常看到这样的画面。

(如果，双方都是红色)

A哎，你喜欢我嘛 B当然喜欢了 A 那有多喜欢 B 喜欢得不得了的喜欢。

(如果这个典型的红色女人，碰到一个蓝色，场景是这样的)

A你喜欢我嘛？ B 我喜欢不喜欢，难道你不知道吗？ A 那你说嘛?B 你觉得说出来很有意思吗？A 那你就说嘛？ B 你觉得你无聊不无聊啊。

所以对于蓝色来讲，把内心的感受通过语言表达出来，是一件非常痛苦的事，很多红色不理解，好了，注意。当红颜色说，哎呦，这么小的事情，不好意思，明天我改过来，结果到了第二天怎么样？。。红色就忘记了，而蓝色性格有个很重要的特点，我答应了你的事情，我一定做到，但是你答应我的事情，请你也一定要做到。结果第二天发现，这个红色没有做到，蓝色很不爽，把这个红色给骂了一顿，第二天红色为了讨好这个蓝色，不仅把牙膏挤得很干净，还跑到家里面把所有的卫生间，客厅和厨房，都扫得非常非常干净，扫完了以后，在房间里面走来走去，他希望这个蓝色走进来以后，能够给予他什么？。。（赞美），可是有没有给他一点赞美，有没有？（没有），没有的原因是什么，（应该的），不对，根据我以往个案的经历，他不给赞美的原因是，真正的蓝颜色还具备一个很重要的特点，请记住天性中的蓝色，在最内心深处，他们有个极其重要的特点，那就是蓝色性格认为，在这个世界上人只有不断的批评和要求，才可以进步（停顿）。

各位先不好着急鼓掌，不要觉得好笑，我不是来给你讲笑话的，接下的话记好，这也许对你有用。如果你的父母是蓝色，那么在你从小到大成长过程中，他可能觉得你很好，嘴巴上不会说，当着你的面不停的骂你，跑到亲戚家邻居家会说你好。而如果你自己是一个蓝色的家长，可能赞美是那么困难的一件事情。也许你看了很多书，很多有关教育的书，告诉你学会赞美孩子多么多么重要，但是遗憾的是，我告诉各位，绝不是所有的人那么容易学会的。因为对于红色来讲赞美是一件很容易的事情，但对蓝色来讲用嘴巴来表达是多么多么困难的一件事情。对于红色来讲，他没有得到赞美，第二天早上起来，他又回到原来的习惯，这个时候蓝色早上起来，就会对红色说。

A 哎，你怎么昨天，你怎么昨天做得好好的，今天又是这个样子啊，这个红色早上跳起来，B 我昨天做得好了，你怎么不说，今天我又不是故意的，你干嘛没事老来挑我的茬啊。A 这么简单的事情，要给你讲几遍你才开始开始听，你知道不知道，如果不这样的话家里的日子是没法过的，B 我告诉你，我在跟你结婚之前，20多年，我老爸老妈，从来没有跟我说这样做不对，跟你才几天啊，你烦不烦啊，你像不像个男人啊，A 你到底讲不讲理，你看看隔壁人家小芳。B 哎呦，隔壁人家好，你找人家做老婆，不要找我做老婆啊。

于是这两人就开始打起来了，现在的问题是，挤牙膏的方式只是生活中很小的一个部分，我之所以用这个做案例，是因为今天在现场所有的人，可能你跟你的伴侣之间，跟你孩子之间，一辈子发生这样类似的冲突。麻烦的是有的人家挤牙膏不一样就不一样，不会吵架。但是有的人家挤牙膏不一样，一辈子就在吵架，我在想，能吵架吵一辈子，这该是多么坚韧不拔的气质（停顿）。大家知道他们为什么这么坚持吗？那是因为和另外的两个颜色有关，每一个人无论他性格有多么多么复杂，在性格色彩学的体系当中，在你的天性当中，最多只有两个颜色。那么刚才我讲到的是，红色的随意性和蓝色的规则性。下面请看这两个颜色的特点。有请我的两位搭档。

（一个人展示红色的海报并朗诵和讲解）展示完后，（另一个人展示蓝色海报朗诵并讲解）。

大家刚才看到，红色倾向于随意，蓝色倾向于规则，所以他们有可能会冲突会有矛盾，但这两个人之所以打得非常厉害，跟他们第二颜色有关，请记住如果你的性格当中，黄色的成分比较多，黄色最重要的特点的是，如果我认为对的东西，我一定想办法影响你，改变你，让你来听我的观点和看法。

（一个人展示黄色的海报并朗诵和讲解）。

这是黄色的特点，但是你的性格里面，绿色的成分比较多，绿色最大的特点是发生冲突的时候，大事化小，小事化了。

（一个人展示绿色的海报并朗诵和讲解）。

这是绿色的特点，从字面意思可以理解，那些和平主义者，就是绿色。

现在我要向各位朋友请教的是，刚才那两位，打架，吵架，闹心了十几年时间相互改造，谁都没有把谁改造过来，一辈子都是一对死敌和怨偶，而家里面的孩子却备受折磨，曾经导致其中一个孩子小时侯有自闭倾向，被抑郁和内向折磨十多年，以至于于他高中时候曾经有自杀倾向，请问各位大家知道，这两位吵架的人是谁，（那就是我自己的爸妈）。各位，因为我父母性格不合，我之前真的是饱受心灵的摧残啊，我妈妈的性格很明显是红色，我爹的性格是蓝色，可是我妈有第二个颜色，以至于我爹吵架总是落于下风，气势压不住我妈，甚至有一次因为我妈在家打麻将输钱，在家里面私自把猪卖了，明显是我妈的不对。但是，当他们吵起来的时候，我爸还是吵不过我妈，因为我妈拿了一把菜刀追着我爸四处跑。所以，在这里，大家知道了，我妈的第二性格是什么了吧，是黄色还是绿色？是的，黄色，因为黄色的是以目标为导向，某些时候为达到目的，可以用一些非常手段，所以为了压住我爸，甚至动用了冷兵器。但，我爸也没有屈服和妥协，请注意我爸是蓝色，蓝色还有特点就是固执，自尊心也挺强的，表面上我妈每次占到上风，但是我爸却从来没被我妈驯服，再加上我爸比我妈更有责任心，所以我们的小孩一般倾向于帮我爸。说道这里，大家肯定比较好奇，我究竟是什么颜色了，对吧。

跟乐嘉学性格色彩读后感篇6

对于乐嘉我还是比较欣赏的，他对人物个性的点评总能一针见血，切中要害。最近读了他的着作《跟乐嘉学性格色彩》，这是一本“少当读，老当看”，适合所有人的书。读完这本书会有四方面的收获：第一，让你知道你自己是谁。你可知道你为何快乐和痛苦，你的致命穴在哪儿。第二，让你知道他是谁。你能读懂其他人在想什么及每件事背后的动机。第三，让你做更好的快乐的自己，改正自己的缺点，吸取别人的精华，达到平衡。第四，让你搞定一切你想搞定的人。

书中讲述性格的分类，乐嘉将人的性格分成四类：红、黄、蓝和绿四种。红色性格的人风趣幽默又精力充沛，但没有什么组织能力又容易忘记别人交代的事，喜欢讲故事，渴望得到别人的回应。因此，他们会夸大事实，他们对每一个新事物都感兴趣。但只有3分钟热度，遇到更有兴趣的事就会放弃先前的追求。蓝色性格的人的情绪是相对比较稳定的，学习成绩或者工作业绩也是比较稳定的。蓝色性格的孩子如果对老师有意见不会轻易地表现出来，只是心里有数而已。蓝色性格的人谦虚、腼腆、不多话，也不多事，会让他人感觉这个人管理起来比较容易。但一旦让蓝色性格的人不满意，爆发了，那将一发不可收拾。黄色性格的人，不像红色那么张扬，不像蓝色那么内敛，而是该出手时就出手、该出手时才出手的行动派和强硬派。()与生俱来的领袖气质，使得黄色人不会甘于被人领导，就算处于被领导的情况下，也一定要争取扭转局面，让自己成为那个真正的操盘手，把形式上的领导者掌控在自己的手中。事事都要占上风，处处都要赢，是黄色人身上最明显的特征。绿色性格是前面我们讲到的最内向、最不愿意说话的，很多时候他们没有说的欲望，但心里明不明白呢？当然明白。他们跟别的人一样聪明。他们大部分时间是只看不说，心里很明白，观察力是最棒的，是哑巴吃饺子—心里有数。

读罢，我首先就是分析我室友的性格色彩，有的人是红加黄，有的人是蓝加黄，有的人是红加绿，而有的人是蓝加绿等等，我们的性格都不同，难免会有些许矛盾，但是这些都不是什么问题，通过这本书，我明白了怎么去跟不同性格的人相处，知道了他们做某件事的动机，这样，我们才能更好的了解他人。

色彩性格篇篇7

1 区分不同人的性格色彩

把患儿家长用颜色分为红蓝黄绿四种性格类型, 根据不同的性格类型运用不同的沟通技巧。有人会问, 如何判断人是红黄蓝绿中哪种性格呢?举一个例子, 患儿办理住院手续后来到病房, 接待的护士会给安排一个床位, 红色爱表达, 通常大大咧咧的, 表达的语言如果是:“护士小姐, 给我找一个好一点的房间。”基本上是红色为主。蓝色性格的人多数是分析型的, 他就会和你沟通一些具体细节:“请问一下还有单人房或者双人房吗?我小孩太吵的话睡不着, 如果是郭医生管的床就更好, 你帮我看看有没有?”如果沟通中感觉到压力的就应该是黄色性格, 他们往往直入主题的:“我是看郭医生的, 我住他管的床位, 我不要张医生管, 你给我一个单人房, 带独立洗手间的。”而绿色性格沟通中会表达出这样的一句话:“随便哪一个都行, 只要便宜就行。”没有具体的选择, 只要能够满足基本的需求就足够。学会性格分析是需要时间去领悟的, 性格色彩如果和护理沟通紧密结合, 我相信会对护理工作有很大帮助!

2 不同性格色彩的特点与沟通

2.1 红色性格

2.1.1 特点

(1) 热情开朗。容易和别人打成一片; (2) 乐于与人交往。那些在病房中滔滔不绝的, 讲起来没完没了的; (3) 容易相信别人.缺乏思考, 易上当受骗; (4) 容易给别人带来快乐;易犯傻, 让别人笑。

2.1.2 过当

(1) 祸从口出 (容易让别人误会, 然后赶紧道歉) ; (2) 开玩笑会过头; (3) 情绪不稳定, 爱笑爱流泪, 表情和动作比较夸张; (4) 不容易让人信任; (5) 缺乏目标性, 容易改变 (假如追求帅小伙, 看到更帅的会更换) 。

2.1.3 适用红玫瑰法则

不断的赞美, 赞美要真诚、具体。红色性格是:给点阳光就灿烂型的。

2.1.4 沟通方法

如果是红色性格患儿家长投诉, 他们往往很直接地表述问题, 而且会滔滔不绝, 不给护士太多时间去解释问题。这时候就需要学会倾听、学会总结, 用关键字来表达问题。如:“先生, 您的问题我认真记录了, 您所反映的问题是今天给您的小孩打针太迟了, 可能会耽误您中午与朋友的聚会, 我能够理解您现在的心情 (表达同理心) , 您真是一个守时而又重视朋友的人, 我们刚才因为抢救一个危重患儿, 所以延迟了给您小孩输液, ”然后护士提供解决方案。与红色性格家长的沟通应该注意以下几点:第一、注意沟通的逻辑性, 倾听并积极寻找解决方案并能够获得患儿家长的认可。第二、注意赞美他们。一旦赞美到位, 患儿家长很容易理解你, 进而相信你的专业性, 对解决问题有非常大的帮助。第三、让红色性格家长去表达他们的情感, 如他们会说:“我的朋友们都在等我呢, 中午12点前走不了太耽误事情了, 朋友都会说我的。”因为红色性格爱交友, 也很在意朋友的感受, 这就需要我们去倾听他们的感受并关注他们的情感。护士可以这样去表达:“是啊, 您的朋友肯定都非常喜欢和您交往, 我听您的表达, 言语很有感染力的。”通过情感上的信息传递, 让患儿家长更能够融入我们的沟通节奏。第四、红色性格家长很会调整自己的状态, 也许他们投诉护士仅仅是为了心里的一时快感, 寻找内心的一种平衡, 所以随时注意红色性格家长的心理变化, 用正面积极的态度、开心活泼的言语去回应红色家长。

2.2 蓝色性格

2.2.1 特点

(1) 爱较真, 三思而后行的人, 思维缜密, 非常严谨 (会计、医生、绘图、律师、法官、警察等职业的人大多是蓝色性格) ; (2) 完美主义 (缺少灵活性, 死板, 教条) ; (3) 有计划性, 做事周密, 按计划进行; (4) 追求高标准、高要求; (5) 注重承诺 (千万不要轻易给承诺) 。

2.2.2 过当

(1) 过于敏感, 爱对号入座; (2) 过于细腻 (如擦自行车, 擦的很认真, 可是外面下雨, 一出门又是一车泥, 做没意义的事, 浪费时间) ; (3) 容易产生距离感; (4) 多疑性 (影响发展, 难和别人打成一片, 难交心) ; (5) 做事非常严谨, 挑不出毛病来; (6) 说话带暗示性; (7) 高挑剔性, 总找对方的不足之处。

2.2.3 适用鱼饵法则

让别人喜欢你, 就谈别人感兴趣的事情。“对着秀才说书, 对着屠夫说猪”。蓝色性格有权威感, 多向这样的人请教, 少滔滔不绝的讲, 一般的话赞美不了他 (她) , 赞美要深刻, 赞美他与众不同的地方, 讲他的成绩不是一般人能做到的。是不露声色的人, 隐藏很深的人, 千万不要和蓝色性格的人较劲, 不要多说话, 会被找漏洞。蓝色性格的人希望你屈服, 你越低他越高兴。好多领导和大学教授都是蓝色性格。

2.2.4 沟通方法

如果是蓝色性格家长投诉, 他们会拿工作流程来和护士沟通, 而且对事情的问题分析很透彻, 在投诉的时候他们不会像红色性格家长那样大吵大闹, 他们会不疼不痒地陈述问题, 同时给你巨大的压力, 因为他们投诉的时候问题是相当专业的。这样的家长非常关注护士受理的细节, 需要护士能够非常谨慎的处理并能够提出专业性的解决方案以达到家长理解, 他们通常这样投诉:“你好, 我想投诉你们, 我小孩打的青霉素是q12h, 即每12小时用一次, 现在都超过12 h了, 怎么针还没打上?”蓝色性格家长投诉有理有据, 而且肯定会抓住护士工作流程上的短板来投诉, 他们需要的是解决方案, 这就要求医务工作者能够非常淡定地和他们沟通, 要他们心服口服。如果你跟家长说推迟1 h用药对病情没有影响根本没有用, 这时需要护士站在患者的角度说话, 推迟打针是因为患儿的血管非常找, 而当班的又是一个刚毕业的新护士, 怕打不上让小孩受罪, 值二线班的老资格护士因为在路上出了点小意外还有30 min才到医院, 家长可以选择再等30 min或让新护士尝试找一下血管等。蓝色性格家长的沟通要注意以下几点:第一、尽快表达你的同理心。蓝色性格是情商非常高的人, 需要在情感上和他们互动起来, 他们需要护士能够理解他们的感受。第二、蓝色性格的家长虽然有时比较难沟通, 但他们很能够体谅他人, 他们投诉的关键是要给到解决方案。在沟通时需要迅速地将事情回到问题上, 能够和家长一起分析原因, 同时争取家长的理解和支持。第三、注意沟通的细节, 说话语速要匹配家长的语速, 尽量不要用太多封闭式语言去和蓝色性格的人沟通, 不要一而再地重复问题, 沟通的语言要专业、简洁。第四、蓝色性格家长投诉是因为他们内心喜好批判和挑剔, 所以在受理蓝色性格家长投诉时如果真是医院工作流程问题, 适时地表达对家长的歉意, 同时给家长表达感谢, 希望他能够继续关注医院的服务和业务, 随时提供宝贵建议。

2.3 黄色性格

2.3.1 特点

(1) 果断、坚定、不容置疑 (一般是单位领导人) ; (2) 高标准、高目标; (3) 容易成为工作狂, 每时每刻都在为自己的目标努力; (4) 目标性强, 方向性强, 不会轻易放弃目标; (5) 成功率高; (6) 注重结果不太注重过程; (7) 为达成目标不惜代价 (认定一个女孩不会放过, 除非对方死了, 那些恋爱不成杀害对象的人大多是黄色性格) 。

2.3.2 过当

(1) 过于武断, 不听别人说话, 自己说了要求别人照做就行。 (2) 忽略他人感受。 (3) 过劳死 (例如王均瑶) 。

2.3.3 适用丈母娘法则

倾听 (目光要放电, 要微笑, 身体前倾、点头、应和, 露出智障的表情) 。

2.3.4 沟通方法

黄色需要权威感, 千万不要与之争论。聪明的人都是少说多做, 若和黄色性格的人说话, 一定要用更多的事实和证据。黄色性格的人爱不露声色, 表情不太明显, 但心里会给对方判刑。大家都听说过一句话:很黄很暴力。黄色性格的人不一定都有暴力倾向, 但目标感一定是超级强的, 他们很在乎输赢、在意结果, 有超级强的控制欲望, 最核心的沟通特点是:他们不在意别人的感受。因此, 黄色性格家长让护士无从下手, 因为压迫感实在太强。和黄色性格家长沟通要讲求效率, 沟通的时候一定要言简意赅, 别拖拉。如果和黄色性格家长在沟通中遇到冲突, 请尽量避免, 因为这样只会激发起他们更加倍的挑战, 所以在适当的时候示弱一下, 也许事情就会轻松解决了。黄色性格家长如果有需求会直接说, “喂, 你帮我换一张床单。”一旦护士让他不舒服, 他就直接说:“你工号多少?我要投诉你, 什么服务态度, 要把你开除才行。”黄色性格家长需要有被尊重的感觉, 所以沟通的时候要注意以下几点:第一、语速适当加快, 能够高效率地处理问题。黄色性格家长喜欢和专业人士交流, 他们不愿意把时间浪费在电话沟通中。第二、赞美是润滑剂, 如果在沟通中不知道如何赞美黄色性格客家长, 那整个沟通会让你很难受。可以这样赞美, 如:“像您这样的高端人士肯定会对各方面的要求都特别高, 即使床单上有一根头发也需要更换的心情我能理解。”赞美的话不在过多, 而在乎精。第三、不要和他们针锋相对, 要注意引导, 他们的沟通语言或许会让护士不舒服甚至难受, 需要护士调整好自己的状态, 以处理问题为导向, 把沟通的核心回归到问题本身。第四、一旦黄色家长投诉, 他们会有不达目的誓不罢休的态度, 甚至有时候蛮不讲理;他们也不会顾及护士的感受, 直来直去, 是让护士最头疼的投诉群体。要谨记处理黄色投诉的三部曲:动之以情 (黄色性格的人情商不高, 可以少用情感牌) 、晓之以理 (这个是核心部分) 、绳之以法 (打官司, 也不能过度忍让黄色家长) 。

2.4 绿色性格

2.4.1 特点

(1) 了知天命, 容易满足; (2) 善于倾听 (易被黄色性格的人喜欢) ; (3) 没有主见 (买衣服时不知买哪件才好) ; (4) 生活过于平淡 (孩子教育易出问题, 易骄纵孩子) 。

2.4.2 缺乏主见

(1) 目标感缺失 (没主见, 一味降低自己要求) ; (2) 过度缺乏原则性 (不适合当法官和警察) ; (3) 易听别人的话 (被包办婚姻的大多是绿色性格的人) 。

2.4.3 适用恋爱法则

“相识-恋爱-结婚-生孩子”。2.4.4沟通方法中国几千年的文化传承以儒家思想中庸之道为核心, 所以绿色性格的人是非常多的, 他们为人低调、做事稳重。和绿色性格的朋友相处, 你会觉得轻松从容而没有压力, 他们也很顾及别人的感受。在红黄蓝绿四种性格色彩中, 绿色性格是四种性格当中最好的倾听者, 和绿色性格朋友交往会特别轻松。既然绿色性格这么好沟通, 还需要讲沟通注意要点吗?非常有必要。为什么?举一个例子, 一般在笔者科室住院的小孩, 如果考虑输液超过一周以上, 护士会建议家长给小孩打个留置针, 一个典型的绿色家长这样回应护士的:“你说的留置针我觉得挺好的, 等我考虑考虑, 今天先打一次性的钢针吧。”然后每天都说考虑, 还说要打电话跟老婆商量, 到最后都出院了, 还是没有做决定。绿色家长不直接拒绝你的建议, 也不对你的建议提出任何意见, 让护士如同把拳头打在一堆棉花上, 不疼不痒, 关键是看不到任何效果。以致小孩每天都要打针, 由于恐惧与疼痛, 每次都要哭上半小时, 小孩的挣扎再加上血管难找有时候要打两到三针才成功, 也增加了护士的工作难度与工作量。基于对绿色性格家长的分析, 沟通中要注意以下几点:第一、在沟通中要提醒自己绿色性格家长是选择性的倾听, 他们只选择自己感兴趣的内容听, 需要护士在发现这些信息的时候重点挖掘, 然后针对性地进行封闭式提问, 帮助绿色家长做出决策。如在上述案例中, 这样和绿色性格家长沟通的效果会更好:先生, 您需要考虑?是因为您觉得留置针不安全还是觉得不方便?第二、语速别过急、要适当。绿色性格喜欢慢条斯理的沟通方式, 所以这类家长的沟通时间应该相对会长点儿, 因为绿色性格的耐性强, 用你的耐心去和家长沟通吧。第三、绿色性格家长对困难会选择放弃或者逃避, 这是他们对困难的态度, 所以我们有时候要适当帮家长做决策。第四、绿色性格家长投诉的目的通常不是以利益为导向, 大部分是制度服务本身出现问题, 迫不得已的情况下投诉医院, 所以耐心地记录绿色性格反馈的问题, 而且要认真处理。请记住, 一旦绿色性格家长的投诉如果处理不得当, 他们离开医院之后会走得比较彻底, 只有一个道理:绿色性格怕麻烦。

在红蓝黄绿四种性格中, 红和黄色性格是外向型的, 蓝色和绿色性格偏内向型, 在沟通中要注意家长的情绪变化, 要根据四种性格的沟通特点来调整自己的沟通策略, 要做到适时安抚家长、主动赞美家长就已经轻松搞定了一大半, 同时配合专业知识就十拿九稳了。当然, 要和家长进行情感互动则需要双方的信任和理解, 需要护士刻苦钻研业务, 用专业业务能力来获得家长的信任。

摘要：将患儿家长性格大致分为红、蓝、黄、绿四种, 根据不同的性格特点采取不同的沟通技巧, 可以提高工作效率, 避免或减少护患冲突, 在医患关系紧张、伤医伤护屡禁不止的今天尤为重要。

关键词：性格色彩,沟通技巧

参考文献

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