银行结算业务合同

银行结算业务合同（精选8篇）

银行结算业务合同 篇1

一、银行结算业务：

银行作为社会各项资金结算的中介, 使用票据、信用卡和汇兑、托收承付、委托收款等方式进行清算行为和开展的业务。

二、银行结算业务的种类和内容：

1.银行汇票结算业务：银行以银行汇票作为结算方式，在见票时按实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的业务；

2.商业汇票结算业务：银行作为受托付款人，在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的业务；

3.银行本票结算业务：银行签发的、承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据结算业务；

4.支票结算业务：由出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据结算业务；

5.信用卡业务：银行通过发行信用卡实现经济主体结算的业务； 6.汇兑结算业务：汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算业务； 7.委托收款结算业务：收款人委托银行向付款人收取款项的结算业务；

8.托收承付结算业务：根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算业务；

9.信用证结算业务：银行依照申请人的申请开出信用证，凭符合信用证条款的单据支付款项的结算业务。

三、银行结算业务的具体流程：

1.银行汇票结算业务流程：（1）申请人填写银行汇票申请书向开票银行申请银行汇票；（2）申请人将款项交开票银行；（3）开票银行开出银行汇票；（4）申请人将汇票交给收款人；（4）收款人或者持票人向银行出示汇票要求付款;(5)特别规定:银行汇票的提示付款期限自出票日起1个月, 签发现金银行汇票，申请人和收款人须为个人, 持票人向银行提示付款时，必须同时提交银行汇票和解讫通知，未填明实际结算金额和多余金额或实际结算金额超过出票金额的，银行不予受理。

2.商业汇票结算业务流程：（1）开票人在承兑银行开立单位银行结算账户；（2）开票人开立汇票；（3）开票人向收款人支付汇票；（4）收款人或者持票人向承对银行出示汇票要求付款；（5）承对银行收取手续费。

3.银行本票结算业务流程：是由银行签发的、承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。银行本票分为不定额本票和定额本票两种，在同一票据交换区域的单位和个人的各种款项支付，均可以使用银行本票。（1)银行本票可以用于转账，注明“现金”字样的可以支取现金；（2)银行本票的提示付款期限自出票日期最长不得超过2个月（3)银行本票见票即付；（4)现金银行本票只适用于个人。4.支票结算业务流程：（1）开票人在银行开立支票存款业务；（2）开票人签发支票；（3）开票人向收款人支付支票；（4）收款人或者持票人向承对银行出示支票要求付款；（5）注意事项：支票的提示付款期限自出票日起10日内，出票人必须预留银行签章或支付密码，不得签发与其预留银行签章不符的支票。

5.信用卡业务结算流程：单位或个人申领信用卡，应按规定填制申请表，连同有关资 料一并送交发卡银行，符合条件并按银行要求交存一定金额的备用金后，银行为申领人开立信用卡存款账户并发给信用卡，然后持卡人就可以凭信用卡直接支付结算。

6.汇兑结算业务流程：（1）汇款人向银行申请汇兑结算；（2）银行接收汇款人的款项；（3）通知收款人所在地的代理行，请它向收款人支付相同金额的款项；（4）两个银行通过事先的办法，结清两者之间的债权债务。

7.委托收款结算业务流程：（1）委托人向托收银行申请委托收款业务；（2）托收银行通知代收银行收款；（3）代收银行向委托人的债务人收取款项；（4）付款人付款。

8.托收承付结算业务流程：(1)收款人按照签订的购销合同发货后，委托银行办理托收;(2)收教人应将托收凭证并附发运凭证或其他符合托收承付结算的有关证明和交易单证送交银行;(3)收款人开户银行接到托收凭证及其附件后，应当按照托收的范围、条件和托收 凭证记载的要求对其进行审查，必要时还应查验收、付款人签订的购销合同;(4)付款人开户银行收到托收凭证及其附件后，应当及时通知付款人。通知的方法可以采取付款人到银行自取或由银行邮寄给付款人。承付贷款分为验单付款和验货付款两种。由收付双方自行商定选择。验单付款的承付期为3天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算 起，付款人在承付期未向银行表示拒绝付款，银行即视为承付。验货付款的承付期为10天，从运输部门向付款人发出提货通知的次 日算起，对收付双方在合同中明确规定，并在托收凭证上注明验货付款期限的，银行从其规定。付款人收到提货通知后，应立即向银行交验提货通知。付款人在银行发生承付通 知的次日起10天内，未收到提货通知的，应在第10天将货物尚未到达的情况通知银行。在第10天付款人没有通知银行的，银行即视为已经验货，于10天期满的次日上午将款项划给收款人。

9.信用证结算业务流程：（1）买卖双方在贸易合同中规定使用跟单信用证支付；（2）买方通知当地银行（开证行）开立以卖方为受益人的信用证；（3）开证行请求另一银行通知或保兑信用证；（4）通知行通知卖方，信用证已开立（5）卖方收到信用证，并确保其能履行信用证规定的条件；（6）卖方将单据向指定银行提交，该银行可能是开证行，或是信用证内指定的付款、承兑或议付银行；（7）该银行按照信用证审核单据。如单据符合信用证规定，银行将按信用证规定进行支付、承兑或议付；（8）开证行以外的银行将单据寄送开证行；（9）开证行审核单据无误后，以事先约定的形式，对已按照信用证付款、承兑或议付的银行偿付；（10）开证行在买方付款后交单，然后买方凭单取货。

银行结算业务合同 篇2

1. 结算业务市场广阔、发展迅速

2008年, 央行各类支付系统共处理支付业务金额1131.04万亿元, 是当年GDP的37.62倍;2009年, 该金额升至1208万亿元, 为当年GDP的36倍;而受存贷比与准备金比例约束, 自1998年后的10年间, 贷款余额/GDP比例一直在100%-117%之间, 2009年也只为166.59%。

2. 随着金融企业会计准则与巴塞尔协定的广泛实施, 经济资本已成为约束商业银行经营规模的瓶颈之一

占用资本较少, 较少受到经济周期影响的结算与现金管理业务日益受到商业银行重视;而在利率市场化与融资方式“脱媒”日趋成为现实的情况下, 同业竞争也将从依托信贷业务的资源型竞争转为依靠结算服务的渠道型竞争, 谁抢占了企业的结算业务, 谁就有更多的机会提供产品与服务。

3. 结算类产品是商业银行最基础的产品类型

国际结算与人民币结算业务是商业银行中间业务收入重要来源, 现金管理业务以结算为基础, 贸易融资、票据、供应链金融等无不从结算衍生而来, 而存款更是与结算息息相关。

4. 客户结算行为对商业银行营销至关重要

由于企业的日常资金结算行为与其行业、形态、规模有着紧密的联系, 掌握了企业的结算信息, 对商业银行信贷营销与贷后风险控制有着至关重要的作用。

5. 结算服务是提高大多数企业满意度的首要因素

根据East&Partners公司对亚洲十个国家和地区的1000家公司的调查, 流动性管理重要度排名被调查的产品的第一位, 账户与交易便利性和代收付, 贸易融资等结算相关产品也在前十位重要产品之列。

瑞士信贷集团的汉斯·乌里希·德瑞克在其《全能银行-未来的银行类型》中提到, 未来专注型全能银行的机会和优势之一, 即在于:“在拥有自身‘网络’的组织内进行产品多样化组合, 在变革的节奏和相互依存方面保持灵活性, 产品特性的趋同和关联”。显然, 结算业务将成为商业银行品牌的象征和核心竞争力的体现。

二、结算市场其他竞争方分析

与受国家法规严格保护的存贷款市场不同, 从主要竞争者商业银行角度来看, 支付结算市场相关各方大多存在渗透抢夺市场份额的实力与愿望, 这使得市场竞争格局日趋复杂:

2009年末, 央行第二代支付系统和会计核算数据集中系统建设启动, 以实现网银跨行互联, 支撑新兴电子支付业务处理和人民币跨境支付结算, 实现本外币交易的对等支付 (PVP) 结算。此外, 如恒生电子、用友软件、甲骨文等公司也开始涉足资金结算领域, 通过为企业量身打造现金管理系统, 成为企业选择银行现金管理产品时的代理人。

企业是资金结算业务的需求方。受全球金融危机影响, 企业财务架构改革和财务功能外包趋势日益明显。一方面, 企业成立财务公司或资金结算中心, 统一结算、集中融资, 大幅降低了存贷款水平与手续费支出, 对商业银行存贷息差为主的收益结构造成了相当的冲击;另一方面, 企业更广泛意义上的财务管理功能外包也初现端倪, 如内部资金转移定价、账务管理、现金流预测等, 又为商业银行提高了新的业务机会。

第三方支付服务商与金融物流公司是资金结算市场的潜在竞争者。由于商业银行的信用中介、支付结算职能与之高度重合, 一旦支付清算组织管理办法与电子货币管理办法发布, 拥有支付清算牌照的第三方支付服务商势必在非现金电子支付领域夺取商业银行的份额。

如相关法规放开, 物流企业也极有可能借助供应链金融服务进入结算市场。由于物流企业通过运输、仓储始终控制着有效资产, 从而为其向金融服务的延伸提供了自然的资产担保。以UPS Capital (联合包裹资本) 为例, 业务领域即包括增强现金流产品, 国际贸易与贸易风险管理, 小额商业信贷等。

面对异常激烈的竞争形势, 各家商业银行必须放眼整个支付结算体系, 以全新的姿态和战略高度重新审视和推动结算及现金管理业务发展。

三、商业银行开展资金结算业务的挑战

1. 组织架构

尽管国内几家主要商业银行都已经建立了资金结算业务的主管部门, 但联系紧密的存款、本外币结算、供应链融资、网络银行与电子商务等业务往往分别散布在公司业务部门、国际业务部门以及电子银行部门, 为客户提供一体化的结算服务时需要跨部门团队的运作, 但在层级式的组织结构下, 搭建的临时性团队在强势的分行与部门间, 往往缺乏必要的资源与权威来完成这项任务。

2. 专业人才

资金结算业务对IT技术要求较高, 个性化特质较强, 难以像贷款等标准化业务一样简单移植。实践经验丰富且精通银行产品知识, 能够完成营销方案的制定、系统搭建实施的人才在商业银行中非常缺乏, 而人力资源与薪酬体制的限制又使得从企业中招募司库或财务经理可能性不大。

四、商业银行资金结算业务未来的发展

1. 加快统一支付结算系统的建设

结算是商业银行继续保持金融市场信息和资金枢纽地位的关键所在, 通过央行与行内各类支付系统, 商业银行连接了货币市场、债券市场、外汇市场、同业拆借市场等多个金融市场, 是央行“大支付”理念的最佳体现。未来, 商业银行应当将内部不同产品线与币种的业务运行统一在同一IT平台上运行, 以满足多语言、多时区、多币种、多监管的要求。

2. 与非金融支付服务商开展合作

FT中文网及央行2009年支付体系报告指出, 央行已对从事网上支付、电子货币发行与清算的非金融机构进行了登记, 近期开始选择部分银行建立清算银行间在线支付的平台。此举意味着明确第三方在线支付服务商的定位仍需时日, 商业银行可籍此机会积极选择资质较高, 可能在未来获颁牌照的非金融支付服务商开展电子商务合作。

3. 借助客户基础与信贷资源发力

目前, 商业银行资金结算业务同质化较高, 信贷支持力度、服务收费价格、与企业的物理距离仍然是公司客户决定结算银行的主要因素。事实上, 信贷危机充分突出了一家既能提供日常清算又能支持企业流动性的银行的重要性, 借助现有客户基础和信贷资源, 商业银行将一家公司从基础的账户管理与信息报告、到流动性乃至融资安排业务全部囊括将极大增强客户的忠诚度和粘性。

4. 参与资金结算业务全球竞争

目前, 国内海外净投资额进一步增长, 中国企业纷纷“走出去”为国内银行开展全球资金管理提供了契机。各商业银行应积极利用海外分行网络和对总部的资金支持, 提升跨境统一支持的技术实力, 为客户提供高效的境外资金管理服务。

参考文献

[1]引自《中国支付体系发展报告2008》、《中国支付体系发展报告2009》中国金融出版社

[2]引自《银行业分析框架》中国国际金融有限公司

[3]引自《汇丰2009年亚太区资金及供应链与财资管理指南》PPP Company Limited

[4]引自央行网站《中国人民银行第二代支付系统和中央银行会计核算数据集中系统建设正式启动》与《人民银行正式加入国际支付结算体系委员会 (CPSS) 》

小议银行结算业务的成本及其控制 篇3

【关键词】资金 银行结算业务 成本控制

一、银行结算业务现状

银行结算业务即转账结算业务，即转账结算业务，简称结算，也叫支付结算，是以信用收付代替现金收付的业务，是指通过银行账户的资金转移所实现收付的行为，即银行接受客户委托代收代付，从付款单位存款账户划出款项，转入收款单位存款账户，以此完成经济之间债权债务的清算或资金的调拨。目前的结算办法主要有银行汇票、商业汇票、银行本票、支票、汇兑以及信用卡等方式。

银行结算业务作为银行主要业务之一，一直呈稳速增长的趋势。2013年二季度末人民币银行结算账户52.60亿户，增长3.7%，增速较上季度提高0.42个百分点。统计数据显示，支付业务量保持增长态势，社会资金交易规模稳步扩大，增速有所加快。

对于银行结算业务，有效的控制结算成本，可以为银行带来更好的收益，符合银行的效益型经营原则，各商业银行应该进行全面成本控制，挤压成本支出。

从传统意义上和管理会计意义来说，银行结算业务的成本构成十分复杂，主要包括以下几个项目：

（一）固定资产折旧和递延资产摊销成本

递延资产是指不能全部计入当期损益，应当在以后年度内分期摊销的各项费用。对于银行来说，办理银行业务所需要的银行用地、用房、办公设施如计算机、影印机等等，以及建设部门转来在建设期内发生的不计入交付使用财产价值的生产职工培训费、硬件购置“大修理”等都属于银行的固定资产折旧和递延资产摊销成本，这项费用支出以递延资产摊销的方式按年度分期摊入经营成本之中。

（二）人工成本

进行结算业务，银行从业人员必不可少，数量也在随着结算业务的业务量增多而增加，具有劳动密集型的性质。结算人员的工资、社会保险、福利服务、其他相关费用的支出都属于人工成本。因为结算业务量和结算人员的增多，这项支出也为银行经营成本总量带来压力。

（三）营销成本

营销成本是指流通领域为推销产品而发生的各项成本。为了让社会公众更好的接受和享受银行结算服务这项“产品”，银行所投入的广告宣传费、业务试办初期为客户提供的收费减免等等计入结算业务的营销成本。

（四）机会成本

机会成本不在会计账户中登记，但是却是银行结算业务中重要的一环。它是指银行在开展一项新业务时所面临多项选择时，牺牲的其他业务的成本代价。

（五）其他支出

银行运作需要缴纳水、电、安全保卫等公用事业费用，办公文具、计算机配套部件等低值易耗品的消耗也是一笔不小的支出。

二、银行结算业务收入及成本控制

银行想要提高收益，可以开源节流，一方面要增加结算业务的收入，另一方面要控制结算业务成本。

增加收入的形式有两种：

一是提高结算业务的业务量，以此提高通过手续费获得的收入。

二是通过良好的服务态度和娴熟的技术，获得和维持足够多客户群体，增加银行业务量和存款量。

对结算业务成本的控制，可以采取以下几个方式：

一是完善电子网络业务，减少银行柜面服务压力。随着互联网的发展，以前银行结算通过银行物联网来进行，现在银行结算很大一部分通过非银行的电子网络业务来实现。长久以来，银行将不需要那么多互联网网点，大厅面积缩小，这是银行自身成本控制方面的需要。从效率上看，现在的直销银行、P2P，通过网上咨询的需求方和供应方配对，配对以后一方面可以为利率市场化服务，另一方面配对以后可以减少银行的成本，迅速地把融资方和需求方有机结合起来。

二是成本精细化管理。使用如国际领先的ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划标准软件SAPR/3系统，将财务会计（FI）、管理会计（CO）、人力资源（HR）、物料管理（MM）等模块紧密集成，实现数据的一次性输入和信息共享与交流，使用此类高度集成化的数据处理软件，取得低成本高效益；或熟练应用作业成本法，有效管理结算业务成本。

三是做好施事前的成本控制。首先，避免沉没成本的出现，减少机会成本，在开办一项结算业务之前，要充分地进行考虑，准确计算成本，考虑业务风险与收益，避免不必要的投入和损失；其次，控制人工成本，实现人员和业务量的合理分配，避免“冗兵冗费”、人浮于事的现象，提高人员素质和专业素养，对人员进行培训从而提高工作效率，增加办理结算业务的业务量；再次，合理规划固定资产的扩张规模，降低折旧成本，在引进如计算机等的大件时，充分的考虑实用性和可行性，防止固定资产的限制，合理的与人员相结合，进行有计划的采购；再则，对于低值易耗品的购买做好预算，避免闲置。对于低值易耗品的使用数量进行统计和预估，合理购买，严格把关低值易耗品的质量，防止重复购买造成的浪费；最后，要控制银行公共事业费用，节水节电，合理安排安保人员班制，避免造成不必要的浪费。

四是加强事中控制，避免无效成本。在结算业务开展中，对费用进行控制，监督物资用向，加强物资管理，避免物资流失，避免挪作他用而造成浪费。对于企业闲置的物资以价值量的形式流动，实现资产增值。对企业中多余闲置和利用率低的固定资产，包括厂房、土地、设备，想尽一切办法加以利用。避免在事中产生不必要的费用。

参考文献

[1]罗伯特.S.卡普兰.《高级管理会计》.东北财经大学出版社，1999年8月出版.

[2]张新存《银行结算业务的成本及其控制》.《金融会计》2003年第8期.

[3]王凯涛，张鸿.《基于作业成本法的商业银行支付结算业务成本管理》.《财会通讯：综合（中）》2010（1期深圳发展银行上海分行.

[4]袁萍，陶能虹.《人民币银行结算账户管理制度研究》1009-9190（2010）04-0058-06.

银行结算业务合同 篇4

复习

单选题：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对代理贵金属业务所涉及的系统和软件的使用情况，描述不正确的是（1分）

A 客户交易系统软件已上传至省联社网上银行，供客户下载使用 B 行情分析软件已上传至省联社网上银行，供客户下载使用 C 第三方管理系统是供各农合机构柜面使用

D 大集中系统代理贵金属业务系统供各农合机构柜面办理贵金属业务签约解约等业务使用 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，代理贵金属业务所涉及的账户，不包括（1分）A 美元交易账户编码 B 黄金交易账户

C 贵金属代理银行结算账户 D 贵金属保证金账户 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，一个黄金交易账户编码只能在一个会员处登记开户。以下对变更代理会员的要求，描述不正确的是（1分）A 必须先在原登记会员处注销登记手续 B 必须结清全部费用 C 必须提空资金余额

D 必须报深交所进行转会或注销处理 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对代理贵金属业务中的基本概念，描述正确的是（1分）

A 出金是指客户的资金从银行账户划转至贵金属保证金账户 B 入金是指客户的资金从贵金属保证金账户划转至银行账户 C 交易密码是指客户登陆贵金属交易系统时必须输入的密码

D 交易密码是指客户登陆交易系统后进行出入金操作时必须输入的密码 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对我社代理贵金属业务的代理业务申请人资格认定，描述不正确的是（1分）A 代理业务申请人必须年满18周岁

B 代理业务申请人未满18周岁但有监护人陪同 C 代理业务申请人必须是完全民事行为能力人 D 代理业务申请人必须是中国大陆居民 标准答案 ：B 试题解析 ： 6.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下关于我社代理贵金属业务的时间限制，描述不正确的是（1分）

A 开卡、签约等账户类交易时间为：交易日上午（9：00-11：30）、下午（13：30-15：30）B 入金交易有时间限制

C 出金交易为每日9：00-15：30分 D 自然日当晚的交易、转账属下一交易日 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的要求，以下对代理贵金属的基本规定，描述不正确的是（1分）

A 同一黄金交易账户只能建立一个签约关系 B 各农合机构代理贵金属业务需收取代理手续费 C 上海黄金交易所的交易日以自然日划分 D 黄金交易卡纳入重要空白凭证管理 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“代理平安贵金属签约”业务，描述不正确的是（1分）

A 办理本业务的个人结算账户只允许是凭密码支取的银行活期结算账户 B 当客户使用卡签约时，系统记录客户卡主活期账号作为客户的签约账户 C 网点合并造成新旧账号不一致的，需客户再到柜台变更签约账号 D 客户若首次进行平安银行公共的银银平台必须进行三方协议签约 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“代理平安贵金属解约”的业务要点，描述正确的是（1分）

A 客户若要解约代理平安银行贵金属业务，三方协议必须解约

B 若客户需要解约三方协议，则必须先撤销银银平台上所有已办理的子业务签约后，才允许解约

C 已建立代理“黄金账户开户及签约”的农合机构客户的结算账户状态设置为“可销户”状态 D 当日签约，不能隔日解约，需当日才允许解约 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“代理深圳结算贵金属签约”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A 办理本业务的个人结算账户只允许是凭密码支取的银行活期结算账户 B 客户使用卡签约时，系统记录客户卡号作为客户的签约账户

C 网点合并造成新旧账（卡）号不一致的，需客户再到柜台变更签约账（卡）号 D 当日开户及签约，不能在当日解约及销户 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，在“代理深圳结算贵金属解约”的业务要点中，以下对解约代理深圳结算贵金属业务的顺序要求，描述正确的是（1分）A “贵金属账户预销户（599311）”，“贵金属账户解约（599312）”，“贵金属账户销户（599313）” B “贵金属账户预销户（599311）”，“贵金属账户销户（599313）”，“贵金属账户解约（599312）” C “贵金属账户销户（599313）”，“贵金属账户解约（599312）”，“贵金属账户预销户（599311）” D “贵金属账户解约（599312）”，“贵金属账户预销户（599311）”，“贵金属账户销户（599313）” 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的基本规定，以下对我社中间业务中公积金归集户开户的结息规定,描述不正确的是（1分）

A 归集户账户可以按活期存款计息方式或协定存款计息方式，账户每季结息一次，利息直接入账。

B 一级账户公积金中心账户（即公积金中心户）不计息 C 中心户下属二级账户（单位编码）计年息

D 三级账户(公积金个人账户)按年计息,计息后联动反映到一、二级账户 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的基本规定，以下对我社所涉及的公积金账户层次描述正确的是（1分）

A 实体账户是公积金个人账户 B 虚拟一级账户是即公积金中心户 C 虚拟二级账户是归集户账户 D 虚拟三级账户是单位账户 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“归集户开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A 只能是由住房管理机构提交申请进行开户 B 开立的是住房公积金业务的虚拟二级账户 C 该账户的计息标准应在政策范围进行设定

D 执行协定存款利率的，必须签定相关的协议并在系统作登记 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“归集户支取”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A 归集户可以转账支取公积金 B 归集户可以现金支取公积金

C 收款单位必须是《账户委托监管协议》中规定的单位 D 收款账号必须是《账户委托监管协议》中规定的账号 标准答案 ：B 试题解析 ： 16.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“公积金中心开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A 公积金中心户为虚拟一级账户 B 公积金中心户与归集户关联

C 一个归集户允许开立多个公积金中心户 D 公积金中心户与公积金行政管理部门一一对应 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“单位编码开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A 单位编号为虚拟二级账户

B 单位编码用以统计该单位所属人员的住房公积金

C 住房公积金单位户开立，需提供住房公积金管理中心审批的“单位开户通知书” D 只能是由住房管理机构提交申请进行开户 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，在“单位编号（二级账户）信息维护”的业务要点中，公积金单位销户时所需提交的材料是（1分）A 住房公积金管理中心审批的“批量开户通知书” B 住房公积金管理中心审批的“单位销户通知” C 住房公积金管理中心审批的“单位开户通知书” D 住房公积金管理中心审批的“取款通知书” 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“个人住房公积金账户支取/销户”的业务要点，描述不正确的是（1分）A 个人支取必须转账实现 B 个人销户必须现金支取实现

C 个人住房公积金账户支取时，需提供住房公积金管理中心审批的“取款通知书” D 个人住房公积金账户销户时，需提供住房公积金管理中心审批的“销户通知书” 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的基本规定，以下对虚帐与实帐设置，说法不正确的是（1分）

A 在外围系统记虚拟账 B 实际账务记在大集中系统 C 只有归集户才有实体账务

D 实体账务和虚拟帐都能通过支票或相关凭证支取维修资金相关款项 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的基本规定，以下对结息设置的要求，描述不正确的是（1分）

A 住宅专项维修资金归集户账户，计息方法按活期存款计息方式 B 业主账户可以设置为按年结息或是按季结息 C 业主账户摊分利息联动反映到楼栋户、小区户、委托人账户 D 无论在何种情况下，归集户和委托人账户余额持续均衡 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“归集户开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A 归集户是住宅专项维修资金业务的实体账户 B 可由住房管理机构提交申请进行开户 C 可由业主大会提交申请进行开户 D 可由业主个人提交申请进行开户 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在对“委托人账户开户及信息变更”的业务要点中，以下等式不成立的是（1分）

A 一般情况下：归集户余额=委托人账户余额+委托人下辖所有小区户余额之和 B 一般情况下：归集户余额=委托人账户余额

C 一般情况下：归集户余额=委托人下辖所有小区户余额之和 D 一般情况下：委托人账户余额=委托人下辖所有小区户余额之和 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“委托人账户开户及信息变更”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A 一个归集户允许开立多个委托人账户

B 委托人账户与维修资金行政管理部门或是业主大会一一对应 C 开立的是虚拟账户 D 用以管理下辖的物业小区户 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“业主户开户及信息变更”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A 业主账户为以房屋门户号开立的分户

B 业主账户反映某幢（座）内某一单元的余额、交易情况 C 业主账户以对账簿作为关联介质 D 业主账户的余额同样会在总账中反映 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在“业主户开户及信息变更”的业务要点中，对公单位业主办理开户所需提交的材料，不包括（1分）A 营业执照或组织机构代码证 B 委托授权书

C 《个人业务申请表》 D 代理人身份证明文件 标准答案 ：C 试题解析 ： 27.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在“业主户开户及信息变更”的业务要点中，个人业主办理业务所需提交的材料，不包括（1分）A 个人业主需携带其有效身份证明 B 个人业主填写提交《个人业务申请表》 C 非本人办理的，需提供代办人有效身份证件

D 非本人办理的，需提供户主的有效身份证件或复印件 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“委托人移交”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A “委托人移交”交易按《住宅专项维修资金管理办法》规定开展 B “委托人移交”交易用于将现委托人辖下的小区移交给新的委托人

C 进行委托人移交，系统先生成移交清单文件，然后提交移交交易，系统才进行记账。D 进行委托人移交，系统先提交移交交易，然后生成移交清单文件，系统才进行虚拟关系变更。标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“住宅专项维修资金账户支取/销户”的业务要点，描述不正确的是（1分）

A 业主账户销户交易时，对公业主需携带营业执照或组织机构代码证，经办人身份证、单位委托授权书、申请材料需加盖公章或银行账户预留印鉴

B 经办柜员需填写《XX县（区）住宅专项维修资金使用申请（备案）表》

C 业主因退房等原因需退还维修资金时，业主凭当地房产主管部门审批的《XX县（区）住宅专项维修资金退款申请表》到我社办理转账销户

D 业主账户销户交易时，业主须提交加盖当地房产主管部门公章的《XX县（区）住宅专项维修资金退款申请表》并出示有效身份证明文件 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，“住宅专项维修资金业务辅助交易”的业务内容，不包括（1分）A 开/销户 B 相关查询 C 凭证打印 D 个人密码管理 标准答案 ：A 试题解析 ：

31.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在“业主户过户”的业务要点中，受让人办理业务所需提交的材料，不包括（1分）A 有关部门关于批准过户的批文 B 住宅专项维修资金过户的协议 C 房屋权属证书 D 个人有效身份证件 标准答案 ：A 试题解析 ： 32.按我社中间业务对移动划扣业务的基本规定，人工自主充值功能可选择的充值金额，不包括（1分）A 30元 B 50元 C 100元 D 200元 标准答案 ：D 试题解析 ：

33.按我社中间业务对移动划扣业务的基本规定，以下对“资金清算”描述不正确的是（1分）A 当客户进行充值时，大集中系统将会收到移动发送的划扣款项的指令，此时，大集中系统根据指令将客户款项扣至省中心开立的内部账

B 客户充值交易后的次日系统对账无误后，由省清算中心将收到的话费款项从内部账过账给广东移动公司在农合机构开立的归集户 C 若存在对账不符，由我社负责调账处理 D 若存在对账不符，对账数据以银行方数据为准 标准答案 ：C 试题解析 ：

34.按我社中间业务对移动划扣业务的规定,在移动划扣业务的业务要点中，以下对业务办理资格，描述正确的是（1分）A 支持个人卡办理该业务 B 支持单位卡办理该业务 C 支持共管账户卡办理该业务 D 支持附属卡办理该业务 标准答案 ：A 试题解析 ：

35.按我社中间业务对移动划扣业务的规定,在移动划扣业务的业务要点中，以下对主/副号充值的权限,描述不正确的是（1分）

A 副号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值 B 副号可以通过短信方式为自己进行人工充值

C 主号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值 D 主号可以通过短信方式为自己进行人工充值 标准答案 ：B 试题解析 ：

36.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，法人代表签订协议的，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证

C 组织机构代码证原件及复印件 D 社会团体登记证书 标准答案 ：D 试题解析 ：

37.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 《单位银行结算账户管理协议书》 C 法人代表的身份证复印件 D 单位委托授权书 标准答案 ：B 试题解析 ：

38.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 被委托人身份证

B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式三份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：

39.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，委托人与信用社需签订代收协议书，内容不包括以下哪一项条款？（1分）

A 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托单位的业务授权 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责 C 临时存款账户的有效日期

D 委托方提供的电子文档格式必须符合受托方系统的格式要求 标准答案 ：C 试题解析 ：

40.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，法人代表签订协议的，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 一式三份的预留印鉴卡 C 法人代表的身份证

D 企业营业执照及组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：B 试题解析 ：

41.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 社会团体登记证书 C 法人代表的身份证复印件 D 被委托人身份证 标准答案 ：B 试题解析 ：

42.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 单位委托授权书

B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式二份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：

43.以下对我社办理金摇篮理财业务的业务要点描述错误的是（1分）

A 在理财师对客户进行风险评估（线下操作），确定该客户可以购买理财产品后，才能对客户进行理财产品销售

B 客户认购理财产品可以转账认购，也可以现金认购

C 客户认购后，系统对认购资金进行冻结，该部分资金不能取现或转账，不允许柜面解冻交易解冻

D 理财产品募集期前或募集期后，网点不能对该理财产品进行销售，系统提示产品非募集状态 标准答案 ：B 试题解析 ：

44.根据我社办理金摇篮理财业务的业务要点，以下哪一项机构可查询辖内各信用社的销售明细情况？（1分）A 各地市联社管理机构 B 信用社 C 网点 D 银监会 标准答案 ：A 试题解析 ：

45.以下对我社办理金摇篮理财业务的业务要点描述正确的是（1分）

A 在资金成功归集前，客户向原认购网点提出撤销原理财交易的行为，由产品归集部门撤销交易

B 在资金归集成功后，客户向原认购网点提出撤销原理财交易的行为，由原认购网点撤销交易 C 理财产品撤销交易只能部分金额撤销，不能全部全额撤销

D 办理撤销交易时，客户须提供认购时的相应资料，单笔撤销需客户签字确认 标准答案 ：D 试题解析 ：

46.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项是指客户在证券公司开立专门用于证券交易的账户？（1分）A 单位验资账户 B 基本存款账户 C 专用存款账户 D 证券资金账户 标准答案 ：D 试题解析 ：

47.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项不是证券资金账户的载体？（1分）A 客户开户时证券公司为其开立的资金账户卡 B 客户开户时证券公司为其开立的资金账户开户单 C 客户开户时证券公司为其开立的股东卡 D 客户开户时证券公司为其开立的存款证明 标准答案 ：D 试题解析 ：

48.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项是指客户用于证券交易的资金？（1分）

A 客户交易结算资金 B 单位通知存款资金 C 单位协议存款资金 D 验资存款账户资金 标准答案 ：A 试题解析 ：

49.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项是指客户在存管银行开立的、用于证券交易的资金账户？（1分）A 验资存款账户 B 专用存款账户 C 单位通知存款账户 D 客户交易结算资金管理账户 标准答案 ：D 试题解析 ：

50.以下对我社办理代理第三方存管业务的业务要点描述错误的是（1分）A 允许代办指定签约

B 客户到我社（行）进行签约业务的办理时间一般为证券交易日9：30-15：30（具体以证券公司的系统开放时间为准）

C 若客户当日曾发生银证转账交易，不允许办理变更银行结算账户交易

D 如需撤销或变更存管银行时，客户携带相关证件到证券公司办理，我社（行）不予办理 标准答案 ：A 试题解析 ：

51.根据代理第三方存管业务的业务要点，我社办理代理第三方存管业务的结算账户必须为以下哪一种状态？（1分）A 冻结 B 销户 C 正常 D 挂失 标准答案 ：C 试题解析 ：

52.根据我社办理代理第三方存管业务的业务要点，签约成功后，投资者不能通过以下哪一种方式办理证券交易结算资金转账业务？（1分）A 证券公司

B 证券公司提供的电话委托 C 网上委托

D 拨打客户服务热线96138自助办理 标准答案 ：D 试题解析 ：

53.我社受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时，要求客户提供的资料不包括以下哪一项？（1分）A 借记卡/存折 B 有效身份证件 C 社会团体登记证书

D 保证金资金账户卡/股东代码卡（证券账户卡）标准答案 ：C 试题解析 ：

54.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下对安贷宝投保金额的描述正确的是（1分）A 安贷宝投保金额要求在40万及以下 B 安贷宝投保金额要求在100万及以下 C 安贷宝投保金额要求在150万及以下 D 安贷宝投保金额要求在240万及以下 标准答案 ：A 试题解析 ：

55.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下对分红险投保金额的描述正确的是（1分）A 分红险投保金额要求在50万及以下 B 分红险投保金额要求在100万及以下 C 分红险投保金额要求在300万及以下 D 分红险投保金额要求在500万及以下 标准答案 ：D 试题解析 ：

56.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下哪一项保险险种要求第一收益人固定为受理网点所属的法人联社？（1分）A 寿险 B 安贷宝 C 分红险 D 万能险 标准答案 ：B 试题解析 ：

57.以下对我社办理银保通系统业务的基本规定描述正确的是（1分）

A 保险单作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理；投保单不作为重要空白凭证 B 投保单作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理；保险单不作为重要空白凭证 C 保险单、投保单均作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理 D 保险单、投保单均不作为重要空白凭证 标准答案 ：A 试题解析 ：

58.根据我社办理银保通系统业务的规定，以下对新保出单的业务要点描述错误的是（1分）A 客户需带身份证件、卡/存折/现金到银行柜面办理保险业务

B 新保出单时，银行首先为客户进行保费试算，试算成功后，客户当日缴费，银行实时出单 C 保费试算只能当日有效，隔日需重新试算

D 保单缴费只能隔日出单，不允许当日缴费当日出单 标准答案 ：D 试题解析 ：

59.根据我社办理银保通系统业务的业务要点，新保出单的缴费方式不包括以下哪一项？（1分）A 现金 B 存折 C 银行卡 D 电话充值卡 标准答案 ：D 试题解析 ：

60.根据我社办理手工批量开户的业务要点，收到开立账户成功的开户人需本人持开户证件原件到银行（农信社）的营业网点填列以下哪一项表格进行修改密码，激活介质？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 《开立个人银行结算账户账户申请书》 C 《借记卡业务申请表》 D 《特殊业务申请表》 标准答案 ：D 试题解析 ：

61.以下对我社办理电子文档批量开户的业务要点描述正确的是（1分）

A 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式六份 B 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式五份 C 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式三份 D 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式二份 标准答案 ：D 试题解析 ：

62.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 被委托人身份证

B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式三份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：

63.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 社会团体登记证书 C 法人代表的身份证复印件 D 被委托人身份证 标准答案 ：B 试题解析 ：

64.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 单位委托授权书

B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式二份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：

65.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下对分红险投保金额的描述错误的是（1分）A 分红险投保金额要求在50万及以下 B 分红险投保金额要求在100万及以下 C 分红险投保金额要求在300万及以下 D 分红险投保金额要求在500万及以下 标准答案 ：D 试题解析 ：

66.按我社金摇篮理财业务的规定，以下能用于购买理财产品的账号是（1分）A 个人活期结算账号 B 个人储蓄账号 C 单位整存争取账号 D 联名储蓄账号 标准答案 ：A 试题解析 ：

67.根据我社办理金摇篮理财业务的业务要点，以下哪一项机构可查询辖内各网点的销售明细情况？（1分）

A 各地市联社管理机构 B 信用社 C 省联社 D 银监会 标准答案 ：B 试题解析 ：

68.上海黄金交易所会员代理上海黄金交易所为客户开立的交易、登记贵金属标的物的凭证是（1分）A 证券股东卡 B 金卡 C 黄金交易卡 D 一本通存折 标准答案 ：C 试题解析 ：

69.按我社代理贵金属业务的规定，客户开立黄金交易卡需通过数据联网经由以下哪家机构进行资格审核？（1分）A 广东省联社 B平安银行

C 深圳金融电子结算中心 D 上海黄金交易所 标准答案 ：D 试题解析 ：

70.按我社对贵金属业务的规定，以下业务不属于我社办理范围的是（1分）A平安贵金属线上对私业务 B 深圳结算贵金属线上对私业务 C平安贵金属线下对公业务 D 深圳结算贵金属线下对公业务 标准答案 ：C 试题解析 ：

71.按我社代理平安贵金属业务的规定，当日签约的客户，最早允许解约的时间是（1分）A 签约当日 B 签约隔日 C 签约三日后 D 签约五日后 标准答案 ：B 试题解析 ：

72.按我社电信充值缴费业务的规定，客户如需打印充值发票，需持户主本人身份证及充值用户号通过以下哪一渠道打印？（1分）A 到广东农信任一营业网点自助终端打印 B 到结算账户开户行柜台打印 C 到电信营业厅打印

D 到广东农信任一营业网点柜台打印 标准答案 ：C 试题解析 ：

73.按我社移动划扣业务的规定，签约可以签约主号和副号，其中，主号可提出邀请与另外最多几个号码（可为全品牌）组成一个全品牌银行划扣号码关系网？（1分）A 2个 B 3个 C 4个 D 5个 标准答案 ：D 试题解析 ：

74.按我社移动划扣业务的规定，客户需在收到广东移动发送的确认短信后多长时间内回复确认，客户签约的手机号码与银行账号才正式绑定成功，否则移动公司的系统自动取消预签约，本次客户手机号与银行账号绑定失败？（1分）A 12小时 B 24小时 C 48小时 D 36小时 标准答案 ：C 试题解析 ：

75.按我社移动划扣业务的规定，一个银行账号每月最多只能新增或变更多少次预付费号码，无论预付费号码做主号还是副号？（1分）A 3次 B 5次 C 6次 D 10次 标准答案 ：C 试题解析 ：

76.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明

B 《单位银行结算账户管理协议书》 C 法人代表的身份证复印件 D 单位委托授权书 标准答案 ：B 试题解析 ：

77.按我社支付结算业务的规定，在“票据挂失”的业务要点中,以下属于不得申请挂失支付的情况的是（1分）

A 已承兑的商业汇票、支票丧失

B 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票丧失 C 填明“现金”字样的银行本票丧失

D 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票 标准答案 ：D 试题解析 ：

78.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下说法不正确的是（1分）A 支票上印有“现金”字样的为现金支票，现金支票只能用于支取现金 B 支票上印有“转账”字样的为转账支票，转账支票只能用于转账 C 普通支票可以用于支取现金，也可以用于转账 D 划线支票，划线支票只能用于支取现金，不得转账 标准答案 ：D 试题解析 ：

79.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下说法不正确的是（1分）A 签发支票应使用碳素墨水或墨汁填写，中国人民银行另有规定的除外 B 签发现金支票和用于支取现金的普通支票，必须符合国家现金管理的规定 C 用于支取现金的支票允许背书转让

D 持票人可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款 标准答案 ：C 试题解析 ：

80.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过1年 B 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过3年 C 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过5年 D 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过8年 标准答案 ：A 试题解析 ：

81.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 贴现利率、期限等由贴出人自行确定

B 客户申请贴现，必须使用与其签订贴现协议农合机构开立的存款账户作为贴现入账账户 C 贴现业务办理前，要求贴现申请人先与贴入人签订相关贴现协议，对未签订贴现协议的贴现申请，我行贴入人有权驳回申请

D 业务受理时，要求客户提供用以证明其与直接前手间存在真实交易关系或债权债务关系的合同、发票等其他材料 标准答案 ：A 试题解析 ：

82.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对回购式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 回购式贴现票据未赎回时，在赎回开放日前，原贴出人、原贴入人不得做出追索行为以外的其他票据行为

B 回购式贴现票据未赎回时，赎回开放日至赎回截止日的期间内，原贴入人不能发起回购式贴现赎回业务 C 赎回开放日是指办理回购式贴现赎回、回购式转贴现赎回和回购式再贴现赎回业务的起始日期

D 赎回截止日是指办理回购式贴现赎回、回购式转贴现赎回和回购式再贴现赎回业务的截止日期

标准答案 ：B 试题解析 ：

83.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述正确的是（1分）A 质押申请日期<=质押解除日期<票据到期日 B 票据到期日<=质押解除日期<质押申请日期 C 质押解除日期<=票据到期日<质押申请日期 D 票据到期日<=质押申请日期<质押解除日期 标准答案 ：A 试题解析 ：

84.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）A 接入行内ECDS的农合机构作为质权人 B 票据上未记载“不得转让”事项 C 质押申请在质权人签收前不可撤回

D 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 标准答案 ：C 试题解析 ：

85.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）

A 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 B 主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，质权人可继续背书，但不得行使票据权利

C 票据到期日先于主债务到期日的，质权人可在票据到期后行使票据权利，并与出质人协议将兑现的票款用于提前清偿所担保的债权或继续作为债权的担保

D 客户向接入行内ECDS的农合机构申请质押电子商业汇票，需先与该机构签订相关协议 标准答案 ：B 试题解析 ：

86.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式转贴现贴入的业务要点描述错误的是（1分）

A 买断式转贴现贴入，由信贷管理部门负责审批

B 贴出人必须为接入金融机构，包括银行、财务公司等，贴入人为已开办贴现业务并接入广东省电子商业汇票系统的农合机构或营业机构 C 转贴现必须在票据到期日之后完成 D 票据未记载“不得转让”事项 标准答案 ：C 试题解析 ：

87.以下对我社电子商业汇票转贴现的业务要点描述正确的是（1分）A 转贴现分为买断式转贴现和回购式转贴现 B 转贴现分为循环式转贴现和分红式转贴现 C 转贴现分为租赁式转贴现和循环式转贴现 D 转贴现分为收购式转贴现和转账式转贴现 标准答案 ：A 试题解析 ：

88.根据广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下哪一项是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期？（1分）A 电子商业汇票的出票日 B 电子商业汇票的拒绝付款日 C 电子商业汇票的提示付款日 D 电子商业汇票追索行为的发生日 标准答案 ：C 试题解析 ：

89.广东省农村合作金融机构行内电子商业汇票系统中，以下哪一个模块提供商业汇票（含纸质、电子商业汇票）公开报价服务？（1分）A 电子商业汇票业务处理模块 B 商业汇票公开报价模块 C 纸质商业汇票查询登记模块 D 商业汇票签约模块 标准答案 ：B 试题解析 ：

90.以下对电子商业汇票系统(简称ECDS)的描述正确的是（1分）A 电子商业汇票系统支持5*12（小时）运行 B 电子商业汇票系统支持5*24（小时）运行 C 电子商业汇票系统支持7*12（小时）运行 D 电子商业汇票系统支持7*24（小时）运行 标准答案 ：C 试题解析 ：

91.按我社支付结算业务的规定，在委托收款的业务要点中，以下对记载事项的要求描述不正确的是（1分）

A 委托收款以银行外的单位为付款人的，不需记载付款人开户行（社）名称 B 以银行外的单位为收款人的，须记载收款人开户行（社）名称

C 以在银行开立存款账户的个人为收款人的，须记载收款人开户行（社）名称 D 未在银行开立存款账户的个人为收款人的，必须记载被委托银行名称 标准答案 ：A 试题解析 ：

92.按我社支付结算业务的规定，在委托收款的业务要点中，以下对同城范围内收取公用事业费而办理同城特约委托收款的业务要求，描述不正确的是（1分）A 必须经付款人经开户银行同意 B 必须报经中央人民银行总行批准 C 必须具有收付双方事先签订的经济合同 D 必须由付款人向开户银行授权 标准答案 ：B 试题解析 ：

93.按我社支付结算业务的规定，在委托收款的业务要点中，以下对说法不正确的是（1分）A 委托日期更改的托收凭证，银行不予受理 B 收款人名称更改的托收凭证，银行不予受理

C 收款人有效身份证件更改的托收凭证，银行不予受理 D 收款金额更改的托收凭证，银行不予受理 标准答案 ：C 试题解析 ：

94.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的基本规定中，以下对“退汇”的描述，不正确的是（1分）

A 汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过2个月无法交付的汇款，应主动办理退汇 B 转汇银行可以受理汇款人或汇出银行对汇款的退汇 C 汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇 D 汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款，应即办理退汇 标准答案 ：B 试题解析 ：

95.按我社支付结算业务的要求和银行汇票的基本规定,申请人缺少解讫通知联要求退款的，以下对业务办理的期限要求，描述正确的是（1分）A 出票行（社）应在汇票提示付款期满10天后办理 B 出票行（社）应在汇票提示付款期满15天后办理 C 出票行（社）应在汇票提示付款期满一个月后办理 D 出票行（社）应在汇票提示付款期满两个月后办理 标准答案 ：C 试题解析 ：

96.按我社支付结算业务的要求，在“兑付银行汇票”的业务要点中，以下对解付银行汇票时用以辨别汇票真伪的方法，描述不正确的是（1分）A 一摸 B 二验 C 三看 D 四刮蹭 标准答案 ：D 试题解析 ：

97.按我社支付结算业务的要求，在银行汇票的基本规定中,以下对签发现金银行汇票的描述，不正确的是（1分）A 申请人必须为个人 B 收款人必须为个人 C 需交存现金 D 需提供转账账户 标准答案 ：D 试题解析 ：

98.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为本网点账户，收款人为非本系统内的”操作要求，描述不正确的是（1分）A 柜员受理审核客户提交的支票

B 柜员受理审核客户提交的《结算业务委托书》或《进账单》 C 通过现代化支付系统或通过代理行转汇处理 D 柜员需将回单做当日传票保存 标准答案 ：D 试题解析 ： 99.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为本社（行）账户，收款人为本社（行）账户”的操作要求，描述不正确的是（1分）

A 出票人为本网点账户，收款人为本联社的，柜员受理审核客户提交的支票及进账单，执行内转交易记账后，将回单交与客户

B 出票人为非本网点账户，收款人为本联社的，法人联社未实现电子验印，不受理支票，要求到出票人开户网点（或有预留印鉴的网点）办理

C 出票人为非本网点账户，收款人为本联社的，法人联社未实现电子验印，但受理支票，可通过法人联社内的交换实现记账处理

D 出票人为非本网点账户，收款人为本联社的，法人联社未实现电子验印，但受理支票，受理手续视同异地交换 标准答案 ：D 试题解析 ：

100.按我社支付结算业务的规定，在“票据期限”的业务要点中,以下对票据期限的要求描述正确的是（1分）

A 票据期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第二个工作日为最后一日 B 票据期限以票据标记的日期为准，任何情况下都不做递延 C 按月计算期限的票据，按到期月的对日计算 D 按月计算期限的票据，无对日的，月初日为到期日 标准答案 ：C 试题解析 ：

101.按我社支付结算业务的规定，在“票据挂失”的业务要点中,挂失止付通知书应记载的事项，不包括（1分）

A 票据丧失的时间、地点、原因

B 票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称 C 挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法 D 挂失止付人的有效身份证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：

102.按我社支付结算业务的规定，在“票据背书”的业务要点中，以下对票据背书转让时背书人的操作要求，描述不正确的是（1分）A 背书人需在票据背面签章

B 背书人需在票据背面记载被背书人名称 C 背书人需在票据背面记载背书见证人的姓名 D 背书人在票据背面记载背书日期 标准答案 ：C 试题解析 ：

103.按我社支付结算业务的基本规定，以下票据和结算凭证的要素中允许进行更改的是（1分）A 金额 B 出票日期 C 收款人名称 D 其他记载事项 标准答案 ：D 试题解析 ：

104.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述正确的是（1分）A 质押申请日期<=质押解除日期<票据到期日 B 票据到期日<=质押解除日期<质押申请日期 C 质押解除日期<=票据到期日<质押申请日期 D 票据到期日<=质押申请日期<质押解除日期 标准答案 ：A 试题解析 ：

105.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过1年 B 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过3年 C 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过5年 D 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过8年 标准答案 ：A 试题解析 ：

106.根据我社全国支票影像交换系统中对止付申请及应答的定义，以下哪一项是指收到对方行的止付申请，用以答复对方行应答的业务？（1分）A 止付应答 B 止付申请 C 止付审核 D 止付批准 标准答案 ：A 试题解析 ：

107.根据我社全国支票影像交换系统中对止付申请及应答的定义，以下哪一项是指我社对提出的票据向对方行发出止付申请，用于止付一笔票据付款的业务？（1分）A 止付应答 B 止付申请 C 止付审核 D 止付批准 标准答案 ：B 试题解析 ：

108.根据我社全国支票影像交换系统的规定，以下对止付申请及应答的业务要点描述错误的是（1分）

A 营业网点只能对本机构的提出提入票据发起止付申请及应答

B 票据管理机构可以对辖内所有机构的提出提入票据信息发起止付申请及应答 C 采用单人复核模式

D 止付申请录入与止付申请复核柜员不能为同一人；止付应答录入与止付应答复核柜员不能为同一人 标准答案 ：C 试题解析 ：

109.根据我社全国支票影像交换系统中对查询查复的定义，以下哪一项是指在收到对方行的查询书，用以答复对方疑问的业务？（1分）A 反馈书 B 核查书 C 判定书 D 查复书 标准答案 ：D 试题解析 ：

110.根据广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，以下对支票提出描述正确的是（1分）A 系统提供两种提出模式，包括单次模式和多次模式 B 系统提供两种提出模式，包括买断模式和循环模式 C 系统提供两种提出模式，包括集中模式和分散模式 D 系统提供两种提出模式，包括支出模式和收入模式 标准答案 ：C 试题解析 ：

111.根据广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，以下哪一项主要是对客户提供的他行票据进行登记、发送给对方行处理的交易？（1分）A 支票提入 B 止付申请及应答 C 查询复查 D 支票提出 标准答案 ：D 试题解析 ：

112.以下对我社电子商业汇票保证的业务要点描述错误的是（1分）A 保证人可以为票据上的其他债务人

B 除中国人民银行不能作为保证人外，保证人和被保证人可为各类开通电子商业汇票业务的主体

C 同一被保证人可有多个保证人

D 被保证人不能通过电子商业汇票系统同时向多个保证人发起保证申请 标准答案 ：A 试题解析 ：

113.以下关于我社电子商业汇票保证的说法错误的是（1分）

A 保证业务按不同的被保证人分为：对出票人的保证；对承兑人的保证；对背书人的保证 B 电子商业汇票获得承兑前，保证人做出保证行为的，保证人为出票人

C 电子商业汇票获得承兑后、出票人将电子商业汇票交付收款人前，保证人做出保证行为的，被保证人为承兑人

D 出票人将电子商业汇票交付收款人后，保证人做出保证行为的，被保证人为背书人 标准答案 ：B 试题解析 ：

114.以下哪一项是指接入行内ECDS的农合机构作为保证人承诺在票据行为人（被保证人）未能履行原合同义务时，承担与该合同违约后相关的债务？（1分）A 电子商业汇票质押 B 电子商业汇票再贴现 C 电子商业汇票转贴现 D 电子商业汇票保证 标准答案 ：D 试题解析 ：

115.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）

A 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 B 主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，质权人可继续背书，但不得行使票据权利

C 票据到期日先于主债务到期日的，质权人可在票据到期后行使票据权利，并与出质人协议将兑现的票款用于提前清偿所担保的债权或继续作为债权的担保

D 客户向接入行内ECDS的农合机构申请质押电子商业汇票，需先与该机构签订相关协议 标准答案 ：B 试题解析 ：

116.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）A 接入行内ECDS的农合机构作为质权人 B 票据上未记载“不得转让”事项 C 质押申请在质权人签收前不可撤回

D 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 标准答案 ：C 试题解析 ：

117.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对回购式转贴现贴入的业务要点描述错误的是（1分）

A 回购式转贴现票据未赎回时，在赎回开放日前，原贴出人、原贴入人不得做出除追索行为外的其他票据行为

B 回购式转贴现票据未赎回时，赎回开放日至赎回截止日的期间内，原贴入人只能发起回购式转贴现赎回业务

C 回购式转贴现票据未赎回时，赎回截止日之后原贴入人不可转让票据权利 D 回购式转贴现票据未赎回时，到期日之后，原贴入人只能提示付款 标准答案 ：C 试题解析 ：

118.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 买断式贴现业务，由信贷管理部门负责审批

B 贴出人必须为接入行内ECDS并开办贴现业务的法人机构或营业机构，贴入人必须为企业 C 贴现必须在票据到期日之前完成 D 票据未记载“不得转让”事项 标准答案 ：B 试题解析 ：

119.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 买断式贴现业务，由信贷管理部门负责审批

B 贴出人必须为接入行内ECDS并开办贴现业务的法人机构或营业机构，贴入人必须为企业 C 贴现必须在票据到期日之前完成 D 票据未记载“不得转让”事项 标准答案 ：B 试题解析 ：

120.根据我社电子商业汇票贴现的业务要点，以下哪一项是指贴出人将票据权利转让给贴入人，约定日后赎回的交易方式？（1分）A 买断式贴现 B 转让式贴现 C 买断式贴现 D 回购式贴现 标准答案 ：D 试题解析 ：

121.根据我社电子商业汇票贴现的业务要点，以下哪一项是指贴出人将票据权利转让给贴入人，不约定日后赎回的交易方式？（1分）A 回购式贴现 B 买断式贴现 C 转让式贴现 D 循环式贴现 标准答案 ：B 试题解析 ：

122.以下对我社电子商业汇票的业务要点描述正确的是（1分）A 贴现分为买断式贴现和回购式贴现 B 贴现分为买断式贴现和转让式贴现 C 贴现分为一次性贴现和多次性贴现 D 贴现分为多次性贴现和循环式贴现 标准答案 ：A 试题解析 ：

123.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对承兑的业务要点描述错误的是（1分）A 承兑必须在票据到期日之前完成 B 收款人可以为承兑人

C 客户申请广东农信接入机构承兑电子商业汇票，需先与该机构签订相关协议 D 客户在网银发起承兑申请前，可事先与各农合机构信贷部门达成承兑意向（线下）标准答案 ：B 试题解析 ：

124.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对客户签约的业务要点描述错误的是（1分）A 企业必须与账户开户机构签订协议并开通业务功能后才允许使用电子商业汇票服务 B 企业签订协议开通电子商业汇票服务后，增加电子商业汇票使用账户无需再签订协议 C 开通电子商业汇票服务的账户不能是对公基本户、一般户

D 客户申请办理维护、取消电子商业汇票服务，需提供已填妥并签章的《广东省农村信用社/农村商业银行电子商业汇票业务申请表》和经办人相关身份证明文件、业务委托书 标准答案 ：C 试题解析 ：

125.关于广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下说法错误的是（1分）

A 电子商业汇票信息以中央人民银行电子商业汇票系统的记录为准

B 行内电子商业汇票业务处理，必须遵循审批和经办分离的原则，由主管部门审批确认，由票据业务部门进行票据交易

C 行内电子商业汇票业务处理，对于需要审批的业务，要求业务审批先于电子商业汇票系统业务交易

D 电子商业汇票为不定日付款票据 标准答案 ：D 试题解析 ：

126.关于广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下说法正确的是（1分）A 驳回是指票据当事人同意接受其他票据当事人的行为申请，签章并发送电子指令予以确认的行为

B 签收是指票据当事人拒绝接受其他票据当事人的行为申请，签章并发送电子指令予以确认的行为

C 出票人或背书人在电子商业汇票上记载了“不得转让”事项的，电子商业汇票可以继续背书 D 票据当事人通过电子商业汇票系统做出行为申请，行为接收方未签收且未驳回的，票据当事人可撤销该行为申请 标准答案 ：D 试题解析 ：

127.根据广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下哪一项是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期？（1分）A 电子商业汇票追索行为的发生日 B 电子商业汇票的提示付款日 C 电子商业汇票的出票日 D 电子商业汇票的拒绝付款日 标准答案 ：D 试题解析 ：

128.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票追索行为的发生日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 B 电子商业汇票追索行为的发生日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期

C 电子商业汇票追索行为的发生日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票追索行为的发生日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：

129.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过100亿元 B 电子商业汇票以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过10亿元 C 电子商业汇票以美元为计价单位，单张票据金额不得超过10亿元 D 电子商业汇票以美元为计价单位，单张票据金额不得超过100亿元 标准答案 ：B 试题解析 ：

130.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的出票日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期

B 电子商业汇票的出票日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 C 电子商业汇票的出票日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票的出票日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：

131.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票追索行为的发生日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 B 电子商业汇票追索行为的发生日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期

C 电子商业汇票追索行为的发生日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票追索行为的发生日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：

132.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的出票日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期

B 电子商业汇票的出票日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 C 电子商业汇票的出票日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票的出票日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：

133.广东省农村合作金融机构行内电子商业汇票系统中，以下哪一个模块办理纸质商业汇票查询登记业务？（1分）A 纸质商业汇票查询登记模块 B 电子商业汇票业务处理模块 C 商业汇票公开报价模块 D 商业汇票签约模块 标准答案 ：A 试题解析 ：

134.广东省农村合作金融机构行内电子商业汇票系统不包括以下哪一个模块？（1分）A 纸质商业汇票查询登记模块 B 电子商业汇票业务处理模块 C 商业汇票公开报价模块 D 商业汇票背书转让模块 标准答案 ：D 试题解析 ：

135.以下对电子商业汇票系统的运行时间描述正确的是（1分）A 每日系统运行时间为7：00至19：00 B 每日系统运行时间为6：00至18：00 C 每日系统运行时间为9：00至24：00 D 每日系统运行时间为8：00至20：00 标准答案 ：D 试题解析 ：

136.电子商业汇票系统(简称ECDS)由以下哪一项机构建设并管理？（1分）A 省联社 B 银监会 C 公安机关 D 中国人民银行 标准答案 ：D 试题解析 ：

137.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的业务要点中，以下对业务审核要求描述不正确的是（1分）

A 汇款人账户内是否有足够支付的余额

B 对未填明“现金”字样的《结算业务委托书》，审查汇款人和收款人是否均为个人 C 汇款凭证上填明的汇款日期是否为当天 D 汇款人的签章是否与预留银行签章相符 标准答案 ：B 试题解析 ：

138.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的业务要点中，客户办理业务所需填写提交的材料是（1分）

A 《结算业务委托书》 B 《个人客户业务申请书》 C 《单位客户开通业务申请书》 D 《借记卡业务申请表》 标准答案 ：A 试题解析 ：

139.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的基本规定中，以下能够作为“银行将款项确已收入收款人账户”的凭据的是（1分）A 汇款回单 B 业务交易单 C 银行入账短信 D 收账通知 标准答案 ：D 试题解析 ：

140.按我社支付结算业务的要求，在“兑付银行汇票”的业务要点中，以下对“汇票审查”的金额审核要求，描述不正确的是（1分）A 大小写的出票金额是否一致 B 汇票的实际结算金额大小写是否一致 C 汇票的实际结算金额是否在出票金额以内 D 如果全额进账，多余金额栏不填写任何数字 标准答案 ：D 试题解析 ：

141.按我社支付结算业务的要求，在“兑付银行汇票”的业务要点中，以下不属于“汇票审查”主要内容的是（1分）

A 汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致 B 持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符 C 汇票上是否有规范书写的签名

D 出票行（社）的签章是否符合规定，加盖的汇票专用章是否与印模相符 标准答案 ：C 试题解析 ：

142.按我社支付结算业务的要求，在“支票挂失和解挂”的业务要点中,“齐全且符合要求的挂失申请书”应包含的事项，不包括（1分）A 票据丧失的时间 B 票据丧失的地点 C 挂失止付人签章

D 挂失止付人的有效身份证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：

143.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为非本社（行）账户，收款人为非本社（行）账户”的操作要求，描述正确的是（1分）A 此种情况不予受理 B 应报请上级管理机构受理

C 柜员受理审核客户提交的支票及进账单，通过同城票据交换提出交易处理后，将回单交与客户

D 通过法人联社内的交换实现记账处理，受理手续视同同城交换 标准答案 ：A 试题解析 ：

144.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为非本社（行）账户，收款人为本社（行）账户”的操作要求，描述不正确的是（1分）A 柜员受理审核客户提交的支票

B 柜员受理审核客户提交的《结算业务委托书》 C 柜员通过同城票据交换提出交易处理 D 柜员将回单交与客户 标准答案 ：B 试题解析 ：

145.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下对“持票人委托银行收款”的要求描述，不正确的是（1分）

A 持票人委托开户银行收款时，应在支票正面签章

B 持票人委托开户银行收款时，应在支票背面记载“委托收款”字样、背书日期 C 持票人委托开户银行收款时，应在被背书人栏记载开户银行名称 D 持票人委托开户银行收款时，应将支票和填制的进账单送交开户银行。标准答案 ：A 试题解析 ：

146.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下支票的提示付款期限，描述正确的是（1分）

A 提示付款期限为自出票日起10日 B 提示付款期限为自出票日起15日 C 提示付款期限为自出票日起30日 D 提示付款期限为自出票日起60日 标准答案 ：A 试题解析 ：

147.按我社支付结算业务的规定，在“票据挂失”的业务要点中,以下属于不得申请挂失止付的情况的是（1分）

A 已承兑的商业汇票、支票丧失

B 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票丧失 C 填明“现金”字样的银行本票丧失

D 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票 标准答案 ：D 试题解析 ：

148.按我社支付结算业务的规定，在“填写票据和结算凭证”的业务要点中,以下对日期的书写要求，描述不正确的是（1分）A 票据的出票日期必须使用中文大写

B 大写日期未按要求规范填写的，银行不予受理

C 月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾和叁拾的，应在其前加“零” D 日为拾壹至拾玖的，应在其前加“壹” 标准答案 ：B 试题解析 ：

149.按我社支付结算业务的规定，在“填写票据和结算凭证”的业务要点中,以下对大写金额的书写要求，描述不正确的是（1分）

A 大写金额到“元”为止的，在“元”之后，应写“整”或“正”字 B 大写金额在“角”之后应写“整”或“正”字 C 大写金额有“分”的，“分”后面不写“整”或“正”字 D 大写金额应紧接“人民币”字样填写，不得留有空白 标准答案 ：B 试题解析 ：

150.按我社支付结算业务的规定，在“填写票据和结算凭证”的业务要点中，以下说法不正确的是（1分）

A 填写票据和结算凭证，大写金额可用正楷填写，银行予以受理 B 填写票据和结算凭证，大写金额可用行书填写，银行予以受理 C 填写票据和结算凭证，大写金额可用草书填写，银行予以受理 D 填写票据和结算凭证，大写金额可用繁体字填写，银行予以受理 标准答案 ：C 试题解析 ：

151.按我社支付结算业务的规定，在“票据背书”的业务要点中，以下对“背书应当连续的要求”，描述不正确的是（1分）

A 票据第一次背书转让的背书人是票据上记载的收款人 B 前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的背书人 C 最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人 D 背书栏不敷背书的票据，不允许再背书转让 标准答案 ：D 试题解析 ：

152.按我社支付结算业务的规定，在“票据背书”的业务要点中，以下说法不正确的是（1分）A 票据背书转让时，务必由背书人在票据背面签章，并记载背书人名称和背书日期等信息 B 以背书转让的票据，背书应当连续

C 票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让

D 填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让 标准答案 ：A 试题解析 ：

153.按我社支付结算业务的规定，以下不属于“应盖经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章，加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章”的业务是（1分）A 商业汇票出票 B 银行承兑商业汇票 C 银行办理商业汇票转贴现 D 银行办理商业汇票再贴现 标准答案 ：A 试题解析 ：

154.按我社支付结算业务的规定，在“办理支付结算交验证件”的业务要点中，以下不属于办理证件时的个人有效身份证件的选项是（1分）A 居民身份证 B 工作证 C 护照

D 港澳居民往来内地通行证 标准答案 ：B 试题解析 ：

155.按我社委托收款业务的规定，付付款人未在接到通知日的次日起几日内通知银行付款的，视同付款人同意付款？（1分）A 1日 B 2日 C 3日 D 5日 标准答案 ：C 试题解析 ：

156.按我社汇兑业务的相关规定，收款人需要委托他人向汇入银行支取款项的，应出具授权书，授权书上需注明的事项不包括（1分）A 本人身份证件名称、号码 B 发证机关 C “代理”字样

D 代理人身份证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：

157.按广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，票影系统内票据交易限额为（1分）A 30万（含）B 50万（含）C 100万（含）D 200万（含）标准答案 ：B 试题解析 ：

158.根据我社全国支票影像交换系统中对查询查复的定义，以下哪一项是指对往来业务中存在疑问或需要更正的，向对方行发起查询的业务？（1分）A 查询书 B 反馈书 C 查复书 D 核查书 标准答案 ：A 试题解析 ：

159.根据我社全国支票影像交换系统中对支票提出的定义，以下哪一项是指直接由网点进行实物扫描、票据信息登记并进行提出的模式？（1分）A 循环模式 B 支出模式 C 集中模式 D 分散模式 标准答案 ：D 试题解析 ： 160.根据我社全国支票影像交换系统中支票提入的业务要点，业务办理人员应审核的事项不包括以下哪一项？（1分）

A 票面记载的银行机构代码是否为本行机构代码 B 支票的大小写金额是否一致 C 支票必须记载的事项是否齐全 D 再贴现率是否由人民银行决定 标准答案 ：D 试题解析 ：

161.根据我社全国支票影像交换系统中对支票提出的定义，以下哪一项是指网点进行票据信息登记，再由票据管理机构进行实物扫描后集中提出的模式？（1分）A 分散模式 B 集中模式 C 买断模式 D 循环模式 标准答案 ：B 试题解析 ：

162.按广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，票影系统7*24小时运行，日切时间为（1分）A 每日9:00 B 每日12:00 C 每日16:00 D 每日18:00 标准答案 ：C 试题解析 ：

163.以下对我社短信银行服务的基本规定描述错误的是（1分）

A 短信扣费日为对应的下月的同一日扣费，下月没有同一天的（例如31号），在下月末最后一天扣费

B 对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费2天后暂停其短信服务

C 当客户欠费更换套餐的，必须先缴清欠费

D 当客户更换套餐时未欠费的，由“包月收费”更换为“按条收费”时，应缴金额按实际已使用天数乘以每天应缴金额计算 标准答案 ：B 试题解析 ：

164.客户开通短信服务，不可通过以下哪一项方式办理？（1分）A 电话银行 B 网上银行 C 柜台

D 银行自助终端 标准答案 ：D 试题解析 ：

165.短信银行签约账号暂不支持以下哪一项？（1分）A 定期一本通 B 活期账号 C 定期账号 D 贷款账号 标准答案 ：A 试题解析 ：

166.以下对客户短信服务签约的业务要点描述正确的是（1分）A 客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费 B 客户签约需指定一个美元扣费账户用于支付服务费 C 客户签约需指定一个港币扣费账户用于支付服务费 D 客户签约需指定一个瑞士法郎扣费账户用于支付服务费 标准答案 ：A 试题解析 ：

167.办理短信服务签约时，如果客户未设置发送别名，以下哪一项客户的业务短信通知统一显示卡号尾数号码？（1分）A 定期一本通存折客户 B 存款存折客户 C 珠江平安卡客户 D 凭证式国债收款凭证客户 标准答案 ：C 试题解析 ：

168.以下对短信缴费的业务要点描述正确的是（1分）A 当为系统自动批量扣收时，收取通存通兑手续费 B 当为跨地市账户单笔补缴时，不收取通存通兑手续费 C 欠费金额以暂停短信服务时的信息费为准，系统不作累加 D 系统只支持现金方式补缴信息费 标准答案 ：C 试题解析 ：

169.电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？（1分）A 服务建议 B 查询历史明细 C 社内转账 D 他行汇款 标准答案 ：A 试题解析 ：

170.以下哪一项决定附属卡可享受的电话银行服务功能？（1分）A 附属卡持有人 B 主卡

C 附属卡办理日期 D 附属卡余额 标准答案 ：B 试题解析 ：

171.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）

A 电话银行密码当日连续2次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 B 电话银行密码当日连续3次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 C 电话银行密码当日连续4次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 D 电话银行密码当日连续5次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 标准答案 ：D 试题解析 ：

172.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）

A 通过电话银行办理账户交易时，输错2次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 B 通过电话银行办理账户交易时，输错3次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 C 通过电话银行办理账户交易时，输错1次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 D 通过电话银行办理账户交易时，输错5次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 标准答案 ：B 试题解析 ：

173.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）

A 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户25元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户15元/年收取 标准答案 ：A 试题解析 ：

174.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）

A 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取 标准答案 ：C 试题解析 ：

175.以下对电话银行服务的收费标准描述正确的是（1分）A 账户注册时间不足半年的按半价收取 B 账户注册时间不足半年的按原价10%收取 C 账户注册时间不足半年的按原价40%收取 D 账户注册时间不足半年的按原价70%收取 标准答案 ：A 试题解析 ：

176.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在5千元以下（含），按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 8元 B 4元 C 2元 D 1元 标准答案 ：C 试题解析 ：

177.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若手续费收取标准为4元，以下哪一项是转账或汇款的金额范围？（1分）A 5千元以下（含）B 5千元—1万元（含）C 1万元—10万元（含）D 10万元—50万元（含）标准答案 ：B 试题解析 ：

178.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在1万元—10万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 8元 B 10元 C 2元 D 4元 标准答案 ：A 试题解析 ：

179.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在10万元—50万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 20元 B 10元 C 8元 D 12元 标准答案 ：D 试题解析 ：

180.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在50万元—100万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 12元 B 10元 C 16元 D 20元 标准答案 ：C 试题解析 ：

181.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在100万以上，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 按汇款金额0.002％收取，封顶160元 B 按汇款金额0.005％收取，封顶160元 C 按汇款金额0.002％收取，封顶200元 D 按汇款金额0.005％收取，封顶200元 标准答案 ：A 试题解析 ：

182.对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约？（1分）A 拨打客服电话96138自助开通查询功能 B 通过网上银行系统办理

C 本人到账户所属法人联社任一网点办理 D 通过银行自助终端办理 标准答案 ：D 试题解析 ：

183.通过客服电话、网上银行可开通电话银行的哪一项功能？（1分）A 存款功能 B 转账功能 C 汇款功能 D 查询功能 标准答案 ：D 试题解析 ：

184.开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理？（1分）A 到网点办理

B 通过网上银行系统办理 C 通过银行自助终端办理 D 通过手机银行办理 标准答案 ：A 试题解析 ：

185.对公账户电话银行解约，客户可通过以下哪一项方式办理？（1分）A 通过网上银行系统办理 B 拨打客服电话96138办理 C 通过手机银行办理 D 到开户网点办理 标准答案 ：D 试题解析 ：

186.电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理？（1分）A 通过手机银行办理 B 到网点办理

C 拨打客服电话96138办理 D 通过网上银行系统办理 标准答案 ：B 试题解析 ：

187.电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理？（1分）A 拨打客服电话96138办理 B 通过网上银行系统办理 C 到网点办理 D 通过手机银行办理 标准答案 ：C 试题解析 ：

188.以下哪一项对私账户可以开通电话银行转账、汇款服务？（1分）A 定期一本通账户和活期一本通账户

B 零存整取定期存款账户和零存整取定期存款账户 C 以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户 D 以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户 标准答案 ：D 试题解析 ：

189.开通电话银行社内转账服务，对私账户的收款人必须是以下哪一项？A 在数据大集中系统开户的单位港币结算账户 B 在数据大集中系统开户的个人美元结算账户 C 在数据大集中系统开户的单位人民币结算账户

1分）

（D 在数据大集中系统开户的个人人民币结算账户 标准答案 ：D 试题解析 ：

190.对私账户开通电话银行社内转账服务的，只有以下哪一项币种可以转账？（1分）A 人民币 B 美元 C 港币 D 欧元 标准答案 ：A 试题解析 ：

191.开通电话银行社内转账服务，对公账户的收款人必须是以下哪一项？（1分）A 个人通知存款账户 B 个人教育储蓄存款账户 C 同一客户号的账户 D 个人活期存款账户 标准答案 ：C 试题解析 ：

192.以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（1分）

A 客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易 B 交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功

C 交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票 D 企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票 标准答案 ：C 试题解析 ：

193.以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是（1分）

A 签约开通电话银行转账、汇款服务时，必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转

B 社内转账实时到账，行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款

C 电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打

D 电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打 标准答案 ：D 试题解析 ：

194.以下哪一项物品不受理挂失？（1分）A 存单

B 网银安全介质 C 票据 D 活期存折 标准答案 ：B 试题解析 ：

195.个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务，通过网银执行非查询类交易需验证以下哪一项内容？（1分）A 开户行 B 登录密码 C 开户日期 D 用户身份 标准答案 ：D 试题解析 ：

196.个人网银客户通过网银执行非查询类交易需验证用户身份，用户身份验证手段中的动态口令不包括以下哪一项？（1分）A 动态令牌口令 B 口令卡口令 C 证书口令 D 短信口令 标准答案 ：C 试题解析 ：

197.个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务，涉及资金支出类交易需验证以下哪一项内容？（1分）A 开户日期 B 登录密码 C 用户名 D 凭证密码 标准答案 ：D 试题解析 ：

198.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）A 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为1万元 B 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为5万元 C 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为10万元 D 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为100万元 标准答案 ：A 试题解析 ：

199.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）

A 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为10万元 B 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为100万元 C 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为500万元 D 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为1000万元 标准答案 ：B 试题解析 ：

200.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）

A 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至1000万元

B 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至5000万元

C 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至100万元

D 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至500万元 标准答案 ：A 试题解析 ：

201.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）

A 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到2万元时，还需增加短信口令验证

B 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到3万元时，还需增加口令卡口令验证

C 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到5万元时，还需增加短信口令验证

D 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到4万元时，还需增加口令卡口令验证 标准答案 ：C 试题解析 ：

202.个人网银注销只能通过以下哪一项方式办理？（1分）A 通过银行自助终端办理 B 通过手机银行办理

C 发送短信至96138自助注销 D 在营业网点办理 标准答案 ：D 试题解析 ：

203.以下对企业网银业务的基本规定描述错误的是（1分）

A 客户注销网银后，网银相关的用户将被删除，介质将自动外部作废，但可以重新使用 B 网银安全介质执行重要空白凭证管理，按顺序使用，使用时系统联动销号，不关联账户使用，不受理挂失

C 客户在柜台申请办理网银服务，必须由法人或被委托人持有效证明文件办理 D 在大集中系统内，网银通过客户名称、证件类型、证件号码判断客户身份 标准答案 ：A 试题解析 ：

204.以下对企业网银开通的业务流程描述错误的是（1分）A 必须为企业网银账户设定限额 B 必须为企业网银账户建立操作员 C 必须为企业网银账户设置审核流程 D 必须为企业网银账户设置账户最低余额 标准答案 ：D 试题解析 ：

205.企业网银维护业务中，网银功能管理不包括以下哪一项？（1分）A 查询

B 资金交易发起 C 审核

D 删除企业网银账户 标准答案 ：D 试题解析 ：

206.企业网银功能中，以下哪一项功能为各联社提供给地市房管局专用的功能？（1分）A “房维基金”功能 B 资金交易发起功能 C 查询功能 D 审核功能 标准答案 ：A 试题解析 ：

207.企业网银维护业务中，企业网银账户管理不包括以下哪一项？（1分）A 增加企业网银的账户 B 修改企业网银的账户 C 删除企业网银的账户 D 冻结企业网银的账户 标准答案 ：D 试题解析 ：

208.客户可申请的企业网银用户维护业务不包括以下哪一项？（1分）A 操作员管理 B 证书管理

C 账户交易限额管理 D 审核流程设置 标准答案 ：C 试题解析 ：

209.企业网银用户维护业务中，操作员信息维护不包括以下哪一项？（1分）A 配置操作员的审核级别 B 配置操作员的可用功能（角色）C 配置操作员的权限账户 D 配置账户的交易限额 标准答案 ：D 试题解析 ：

210.以下对企业网银注销的业务要点描述错误的是（1分）

A 注销网银后，所有网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用

B 客户注销网银服务后，不可以重新申请开通网银服务 C 注销网银不影响客户账户在其他渠道的正常使用

D 如客户提出需要对签约网银的账户销户（后期加挂账户不在本范围），要求客户先注销网银服务

标准答案 ：B 试题解析 ：

211.关于企业网银批量代收付业务，以下对签订纸质协议的描述错误的是（1分）

A 纸质协议文本采用省电子银行部编制的《广东省农村合作金融机构网上银行批量代收付业务协议》

B 协议甲方由客户所在法人机构的营业网点签署 C 协议一式三联 D 甲乙双方各执一联 标准答案 ：C 试题解析 ：

212.关于企业网银批量代收付业务，以下对银行系统登记协议信息的描述错误的是（1分）A 银行系统登记协议信息由各法人机构根据本法人管理要求执行，可由营业网点自行登记，也可由营业网点签订纸质协议后交付指定机构集中登记 B 只能由执行登记的机构对登记信息进行修改

C 登记协议信息机构所在法人机构内所有管理、营业机构均可且仅限于查询协议信息 D 登记协议信息时应注意为本协议设定管理机构，该管理机构不可以是营业网点 标准答案 ：D 试题解析 ：

213.企业网银批量代收付业务中，若协议中约定的手续费账户非协议乙方名下的账户，要求账户户主本人到现场签订以下哪一项文件？（1分）A 《广东省农村合作金融机构个人客户账户扣款授权书》 B 《本机构账户使用企业网银服务同意书》 C 《授权委托银行管理住宅专项维修资金协议书》 D 《住宅专项维修资金账户信息变更申请书》 标准答案 ：A 试题解析 ：

214.关于企业网银批量代收付业务，以下对签订协议的描述错误的是（1分）A 纸质协议需专夹保管，定期装订

B 如协议内容需变更，且双方就协议事项变更达成一致意见，不需要重新签订纸质协议书 C 如协议内容需变更，协议信息登记时可通过维护交易维护原登记编号信息，以实现系统协议信息的变更

D 客户提前终止协议，需要按照协议所述，要求客户书面通知 标准答案 ：B 试题解析 ：

215.网上银行批量代收付批量交易处理后，协议信息登记的管理机构可执行的业务处理不包括以下哪一项？（1分）

A 查询本机构客户的批量处理信息 B 手续费票据补打 C 补收手续费

D 与非本法人机构客户签订代收付协议 标准答案 ：D 试题解析 ：

216.以下对我社手机银行的分类描述正确的是（1分）A 手机银行分大众版和专业版 B 手机银行分个人版和单位版 C 手机银行分普通版和贵宾版 D 手机银行分卡通版和专业版 标准答案 ：A 试题解析 ：

217.自助注册开通的手机银行是以下哪一个版本？（1分）A 贵宾版 B 专业版 C 大众版 D 个人版 标准答案 ：C 试题解析 ：

218.大众版的手机银行不能使用以下哪一项功能？（1分）A 活转活 B 活转定 C 购买理财产品

D 其他所有对外支付的资金类交易 标准答案 ：D 试题解析 ：

219.以下哪一版本的手机银行可使用所有系统功能？（1分）A 单位版 B 贵宾版 C 大众版 D 专业版 标准答案 ：D 试题解析 ：

220.在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个客户端手机银行服务，客户其他银行卡使用客户端手机银行服务通过以下哪一项处理实现？（1分）A 定位 B 注销 C 加挂 D 替换 标准答案 ：C 试题解析 ：

221.我社的手机银行仅支持以下哪一类账户？（1分）A 银行卡 B 存折类账户 C 支票类账户 D 本票类账户 标准答案 ：A 试题解析 ：

222.以下对客户端手机银行业务的基本规定描述正确的是（1分）A 一个手机号码只可以绑定一个手机银行服务 B 一个手机号码只可以绑定两个手机银行服务 C 一个手机号码只可以绑定三个手机银行服务 D 一个手机号码只可以绑定五个手机银行服务 标准答案 ：A 试题解析 ：

223.客户不可以通过以下哪一种途径开通客户端手机银行服务？（1分）A 客户端自助注册

B 登录个人网银（仅证书用户）注册 C 通过银行自助终端注册 D 到营业网点注册 标准答案 ：C 试题解析 ： 224.以下对客户端手机银行开通的业务要点描述错误的是（1分）

A 客户在柜台申请开通客户端手机银行服务，必须在其提供的银行卡开户机构所属联社的营业网点提出申请（不允许跨法人申请）

B 客户持有广东农信除共管卡、附属卡外的个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务 C 客户需持本人有效身份证件办理

D 15位身份证的客户也允许办理客户端手机银行服务 标准答案 ：D 试题解析 ：

225.客户端手机银行用户通过手机银行发生资金交易后，可到广东农信营业网点打印的内容不包括以下哪一项？（1分）A 相关交易回单 B 手续费收据 C 发票

D 《本机构账户使用企业网银服务同意书》 标准答案 ：D 试题解析 ：

226.以下哪一项是深圳市财付通科技有限公司推出的在财付通支付平台上使用的支付工具？（1分）

A 银联卡无卡支付业务 B 支付宝卡通 C 财付通一点通 D 借记卡一点通 标准答案 ：C 试题解析 ：

227.广东省农村合作金融机构的客户使用财付通一点通服务，必须先进行签约，以下说法正确的是（1分）

A 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于1000元 B 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于4000元 C 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于3000元 D 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于5000元 标准答案 ：D 试题解析 ：

228.客户可在开通财付通一点通服务或修改服务信息时对支付限额作出修改，以下关于修改后的限额说法正确的是（1分）A 修改后限额不能大于2000元 B 修改后限额不能大于5000元 C 修改后限额不能大于1000元 D 修改后限额不能大于500元 标准答案 ：B 试题解析 ：

229.以下对财付通一点通业务的业务要点描述错误的是（1分）A 签约业务要求由客户本人办理

B 开通财付通一点通服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 C 维护财付通一点通服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 D 取消财付通一点通服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》 标准答案 ：D 试题解析 ：

230.在财付通一点通的业务要点中，以下哪一项业务需签订《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》？（1分）A 维护财付通一点通服务 B 取消财付通一点通服务 C 开通财付通一点通服务 D 注销财付通一点通服务 标准答案 ：C 试题解析 ：

231.银联卡无卡支付业务是以下哪一项机构推出的？（1分）A 中国人民银行 B 银监会 C 中国银联

D 广东省农村合作金融机构 标准答案 ：C 试题解析 ：

232.银行卡持卡人可通过不具备读卡功能的自助交易终端完成对交易涉及资金进行支付的业务是指以下哪一项？（1分）A 银联卡无卡支付业务 B 财付通一点通业务 C 支付宝卡通业务 D 个人通知存款业务 标准答案 ：A 试题解析 ：

233.以下哪一项客户可申请使用银联卡无卡支付服务？（1分）A 持有广东省农村合作金融机构开出的借记卡主卡的个人客户 B 持有广东省农村合作金融机构开出的借记卡主卡的单位客户 C 持有广东省农村合作金融机构开出的借记卡附属卡的单位客户 D 持有广东省农村合作金融机构开出的定期一本通存折的个人客户 标准答案 ：A 试题解析 ：

234.客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约，以下说法正确的是（1分）A 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于5000元 B 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于3000元 C 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于500元 D 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于300元 标准答案 ：A 试题解析 ：

235.客户可在开通银联卡无卡支付服务或修改服务信息时对支付限额作出修改，以下关于修改后的限额说法正确的是（1分）A 修改后限额不能大于3000元 B 修改后限额不能大于1000元 C 修改后限额不能大于800元 D 修改后限额不能大于5000元 标准答案 ：D 试题解析 ：

236.客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约，签约需客户留存以下哪一项信息，用于日后无卡支付时校验使用？（1分）A 职业 B 手机号码 C 地址 D 工作单位 标准答案 ：B 试题解析 ：

237.银联无卡支付业务中，客户在银联客户端执行交易，需通过以下哪一项内容来验证？分）A 短信口令

B 银联卡无卡支付专用的支付密码 C 口令卡口令 D 证书 标准答案 ：B 试题解析 ：

238.银联无卡支付业务中，银联卡无卡支付专用的支付密码不可以办理以下哪一项业务？分）A 修改 B 挂失 C 重置 D 识别 标准答案 ：D 试题解析 ：

239.以下对银联无卡支付业务的业务要点描述错误的是（1分）A 签约业务要求由客户本人办理

B 开通银联卡无卡支付服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 C 维护银联卡无卡支付服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》 D 取消银联卡无卡支付服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 标准答案 ：C 试题解析 ：

240.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）

A 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取 标准答案 ：C 试题解析 ：

241.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）A 在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个网银（（B 在大集中系统内，一个客户只能申请开通两个网银 C 在大集中系统内，一个客户只能申请开通三个网银 D 在大集中系统内，一个客户只能申请开通五个网银 标准答案 ：A 试题解析 ：

242.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）A 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为1万元 B 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为5万元 C 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为10万元 D 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为100万元 标准答案 ：A 试题解析 ：

243.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）

A 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为10万元 B 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为100万元 C 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为500万元 D 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为1000万元 标准答案 ：B 试题解析 ：

244.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）

A 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至1000万元

B 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至5000万元

C 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至100万元

D 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至500万元 标准答案 ：A 试题解析 ：

245.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）

A 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到2万元时，还需增加短信口令验证

B 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到3万元时，还需增加口令卡口令验证

C 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到5万元时，还需增加短信口令验证

D 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到4万元时，还需增加口令卡口令验证 标准答案 ：C 试题解析 ：

246.按我社短信银行业务的规定，对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费多少天后暂停其短信服务，直至扣收服务费成功后恢复其短信服务？（1分）A 2天 B 3天 C 5天 D 7天 标准答案 ：C 试题解析 ：

247.按我社电话银行业务的规定，当电话银行密码当日连续输错，此账号的电话银行服务当日自动锁死时，以下说法正确的是（1分）A 12小时后自动解锁 B 24小时后自动解锁 C 48小时后自动解锁

D 不能自动解锁，需客户到柜面办理解锁 标准答案 ：B 试题解析 ：

248.以下关于电话银行转账、汇款手续费收入发票补打的规定，说法正确的是（1分）A 不允许补打 B 只能补打一次 C 可以补打两次 D 可以无限次补打 标准答案 ：B 试题解析 ：

249.电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？（1分）A 临时挂失 B 查询余额 C 查询当日明细 D 业务咨询 标准答案 ：D 试题解析 ：

250.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）

A 通过电话银行办理账户交易时，输错2次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 B 通过电话银行办理账户交易时，输错3次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 C 通过电话银行办理账户交易时，输错1次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 D 通过电话银行办理账户交易时，输错5次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 标准答案 ：B 试题解析 ：

251.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）

A 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户25元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户15元/年收取 标准答案 ：A 试题解析 ：

252.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）

A 电话银行密码当日连续2次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 B 电话银行密码当日连续3次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 C 电话银行密码当日连续4次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 D 电话银行密码当日连续5次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 标准答案 ：D 试题解析 ：

253.以下对我社短信银行服务的基本规定描述错误的是（1分）A 我社（行）按客户选择的套餐及账户级别收取服务费

B 如遇收费标准变动，我社（行）将在营业网点公告或通过短信方式进行通知，若客户不取消“短信服务”，即视为客户同意按照新标准收费，我社即按新标准进行收费 C 通过电话银行或网上银行开通短信服务的，短信收费只有“按月收取”一种 D 解约收取当月信息费 标准答案 ：C 试题解析 ：

254.电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？（1分）A 服务建议 B 查询历史明细 C 社内转账 D 他行汇款 标准答案 ：A 试题解析 ：

多选题：

255.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“黄金交易账户编码”的特征，描述正确的有（1分）

A 是上金所客户在交易系统中进行交易活动的唯一标识 B 需通过会员代客户向深交所申请 C 该编码由深交所统一制定 D 该编码实行“一户一码”制 E 该编码具有唯一性和终身性 标准答案 ：A D E 试题解析 ：

256.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“个人住房公积金账户的开户”的业务要点，描述正确的有（1分）

A 个人住房公积金账户为虚拟二级账户

B 开户单位需在提交的“批量开户通知书”上加盖公章。C 住房公积金管理中心需在“批量开户通知书”上加盖公章。D 住房公积金个人账户可以批量开立 E 住房公积金个人账户可以单笔开立 标准答案 ：B C D E 试题解析 ：

257.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“小区账户、楼栋账户开户及信息变更”的业务要点，描述正确的有（1分）A 小区账户是在委托人账户下开立的 B 小区账户属于三级虚拟账户 C 楼栋账户指在小区账户下开立的 D 楼栋账户属于二级虚拟账户 E 小区账户用以统计该小区内所有楼栋（座）余额的总和以及所有楼栋（座）的明细的虚拟账户

标准答案 ：A C E 试题解析 ：

258.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“业主户缴存”的业务要点，描述不正确的有（1分）

A 业主户缴存，反映在业主户余额减少 B 业主户缴存，反映在关联的楼栋户余额增加 C 业主户缴存，反映在小区户余额增加 D 业主缴存的资金全部归集到委托人归集户 E 业主缴存，系统只支持单笔缴存 标准答案 ：A E 试题解析 ：

259.按我社中间业务对移动划扣业务的规定,以下对移动划扣业务的业务要点，描述正确的有（1分）

A 一个手机号码在同一时间内只能对应一个银行账号

B 1个银行账号最多只能捆绑1个预付费主号，全球通主号数量不限 C 1个主号最多只能捆绑5个副号

D 一个银行账号每月最多只能新增或变更3次预付费号码 E 预付费号码，每月只能新增或变更一次随心充划扣银行账户 标准答案 ：A B C E 试题解析 ：

260.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）A 本人身份证

B 个体工商户营业执照

C 本人名下的个人结算账号（存折、卡或者支票）开立账户的证件和复印件 D 企业营业执照原件及复印件 E 组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：A C 试题解析 ：

261.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，对公客户签定协议时，法人代表签订协议的，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证 C 企业营业执照原件及复印件 D 组织机构代码证原件及复印件 E 对公结算账号并在协议书加盖单位公章 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：

262.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，对公客户签定协议时，如果非法人代表签订协议，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证复印件 C 单位委托授权书 D 被委托人身份证

E 企业营业执照及组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：

263.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，委托人与信用社需签订代发（付）协议书，内容至少包括以下哪些条款？（1分）

A 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托单位的业务授权 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责

C 由于委托单位提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决 D 通过内部账代发（付）的，应写明委托人代发（付）款的账号、户名、开户行，并约定方式将代发（付）失败后的资金划入委托付款人账户

E 代付业务手续费的收费标准；代付业务手续费的结算周期及结算方式等 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：

264.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）A 单位委托授权书 B 本人身份证

C 本人名下的个人结算账号（存折或卡）开立账户的证件和复印件 D 组织机构代码证原件及复印件 E 对公结算账号 标准答案 ：B C 试题解析 ：

265.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，签订协议书之后，每次委托人办理委托代收业务，委托人应提供以下哪些材料？（1分）A 税务登记证

B 民办非企业登记证书 C 电子文档

D 《委托银行批量业务申请书》 E 《单位银行结算账户管理协议书》 标准答案 ：C D 试题解析 ：

266.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）

A 一式三份的预留印鉴卡 B 税务登记证 C 组织机构代码证 D 本人身份证

E 本人名下的个人结算账号（存折、卡或支票）开立账户的证件和复印件 标准答案 ：D E 试题解析 ：

267.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，委托人与信用社需签订代发（付）协议书，内容至少包括以下哪些条款？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托单位的业务授权 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责

C 由于委托单位提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决 D 通过内部账代发（付）的，应写明委托人代发（付）款的账号、户名、开户行，并约定方式将代发（付）失败后的资金划入委托付款人账户

E 代付业务手续费的收费标准；代付业务手续费的结算周期及结算方式等 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：

268.省联社建设并开发的“广东农信柜面业务系统金摇篮理财模块”涵盖的内容包括有（1分）A 产品需求管理 B 产品发布 C 销售管理 D 统计功能 E 培训

标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：

269.根据我社办理手工批量开户的业务要点，委托单位应将以下哪些材料送银行（信用社）作为开户的依据？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 批量开户清单

C 《开立个人银行结算账户账户申请书》或《借记卡业务申请表》 D 组织机构代码证 E 税务登记证 标准答案 ：A B C 试题解析 ：

270.根据我社办理电子文档批量开户的业务要点，委托批量开户协议书内容至少包括以下哪些内容？（1分）

A 协议书必须列明双方的权利义务关系，并要求委托单位指定授权交接人 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责

C 非零金额开户的，约定由委托单位将开户总金额划入农信社指定的内部账户

D 批量开户的存折（卡）委托领取方式；非法人代表亲自领取的，单位需出具授权委托书 E 手续费的收费标准及结算方式 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：

271.根据我社办理电子文档批量开户的业务要点，委托单位应将以下哪些材料送银行（信用社）作为开户的依据？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 个体工商户营业执照 C 电子文档

D 《开立个人银行结算账户账户申请书》或《借记卡业务申请表》 E 组织机构代码证 标准答案 ：A C D 试题解析 ： 272.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）A 本人身份证

B 本人名下的个人结算账号（存折或卡）开立账户的证件和复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 企业营业执照原件及复印件 E 个体工商户营业执照 标准答案 ：A B 试题解析 ：

273.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，法人代表签订协议的，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证 C 企业营业执照原件及复印件 D 组织机构代码证原件及复印件 E 对公结算账号 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：

274.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，非法人代表签订协议的，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证复印件 C 单位委托授权书 D 被委托人身份证

E 企业营业执照及组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：

275.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，委托人与信用社需签订代收协议书，内容至少包括以下哪些条款？（1分）

A 要求代收委托人需向受托人提供《委托银行批量业务申请书》及“委托XX行（社）代收XX业务清单” B 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托人的业务授权

C 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责，由于委托人提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决

D 通过内部账代收的，应写明委托人收款的账号、户名、开户行，并约定方式将代收款划入委托收款人账户

E 代收业务手续费的收费标准；代收业务手续费的结算周期及结算方式等 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：

银行结算业务合同 篇5

1、代发工资；

2、消费结算；

3、转账汇款；

4、存取现金；

5、短信提示；

6、自动转账；

7、军人保障卡对账簿。问：军人卡同普通借卡有什么区别？ 答：

1、换防不换卡。如发生调防，该卡可使用，无需更换新卡，有全范围内视同本地卡。

2、费用优惠。免年费、开（换、补）卡手 续费、小账户费；免异地交易手续费，包括异地取现、地现金存入、从军保障卡转出；免工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和邮 政储蓄银行 ATM 取现跨行取款手续费。

3、不支持境外交易、联账户 开户。

4、不支持电子银行（网上银行、电话银行和手机银行）。

5、不支持证券交易和外币交易等投资理财功能。问：在工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和邮政储蓄任 意一家网点都能办军人保障卡支持的所有业务吗？ 答：

1、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和邮政储蓄 任意家网点可办理业务主要包括：军人保障卡的启用、挂失、存取现 金、转账汇款等普通业务。

2、需到指定网点办理的业务包括：军人 保障卡挂失、挂失补卡、卡损换卡、销户等特定业务。问：如军人因工作原因发生调防后，军人保障卡能否继续使用？ 答：

1、军人保障卡在全国范围内都视同本地卡使用不用更换新

卡不收异地手续费；新单位在工商银行、农业银行、中国银行、建设 银行代发工资，无需更换他行卡。

2、军人保障卡支持异地启用如调 前已经领到军人保障卡，并已在工商银行开幕词，未及雇用，本人可 在全国工商银行任何一家网点启用，但不能跨行启用。问：军人保障卡不慎丢失办？ 答：

1、持人有效身份证件到指定网点办理正式挂失。委托他人 代办的，需代理人有效身份证件，无法办理正式挂失的，可通过电话 银行等渠道办理临时挂失，15 内到发卡银行网点办理正式手续。需

2、卡片遗失挂失后又找到，且尚未在部队申请领新卡的，需凭本人有效 件、证明文件、已挂失的军人保障卡及挂失申请书客户留存联到挂失 受理网点办理解挂手续。仅限本人办理。问：军人保障卡挂失后如何补卡？ 答：

1、凭挂失申请办（客户留存联）向所在部队申请挂失补卡。

2、部队会通过内部流程逐级向总后勤军工厂申请补发新卡。

3、持卡 人持补发的新卡、有效身份证件、正式挂失书（客户留存联）部队证 明文件，至发卡分行原挂失

受理网点办理补卡手续。仅限本人办理。

4、持卡人应将新卡号告知部队部门，以便更新卡号发放工资。问：军人保障卡不慎损坏如何换卡？ 答：

1、持本有效身份证件、损坏的军人保障卡到指定网点办理。委托他人代办的需提供代理人有身份证件。

2、凭银行交易凭证，向 在部队换发新卡。

3、本人持部队换发的新卡、有效身份证件、原银 行交易凭证和部队出具的证明，到原卡受理网点办理换卡手续。仅限

本人办理。

4、持卡人应将新卡号告知部队财务部门，以便更新卡号 发放工资。

5、卡损换卡银行不收取手续费。问：军人保障卡持卡人身份证件发生变更，如何办理？ 答：须持军人保障卡、新身份证件、发证机关出具的证明等法律 认可的正式文件，到指定的营业点办理变更手续。问：如因转业退伍等原因需办理手续的，如何办理？ 答：

1、持本人有效证件、军人保障到指定网点办理。

2、销户时，可选择直接支取卡内资金，或换领相关银行一般借记，或将卡内转存 到指定账户。

3、银行销户后，会将卡剪角存在磁条完整性后退还给 卡人，持卡人应将剪角的卡片交回部队，部队按规定进行销毁。个人 在部队办理退伍转业手续时，须持销户交易凭证、军人保障卡等。

4、对于证件已过期且需要销户的，可凭部队证明文件、原证件等到指定 网点办理销户。

5、军人保障卡被部队通知停止支付业务的，需持证 明文件、军人保障卡及本人有效身份证件，办理销户手续。问：已转业或退伍，但未来得及办理退伍手续，军人保障卡还 能正常使用吗？ 答：如人不再由部队发放工资，未办理退伍手续，即部队未收回 军人保障卡，部队会通知持卡人限期办理银行端销户手续；逾期（停 止供薪 3 月）不办的，部队将书面通知银行，由停止军保障卡支付结 算业务，并人民币结算户进行管理，持卡人必须凭部队有效证明文件 办理销户。问：军人保障卡收费情况如何？

答：

1、免年费。

2、免开、换、补卡手续费。

3、免小额账户费。

4、免同行异地交易手续费，包括存取现金、转账汇款（异地取现异 地存入、从军人保障卡转出）手续费，现金存款转账存人（所发工资）优惠总额不超过 50 万元人民币。

5、免收跨 ATM 取款手续费（仅限在 农行、中行、建行和邮政储蓄的 ATM 取现）。

银行结算业务合同 篇6

XXXXXXX：

感谢贵司长期以来对我公司铁路运输的支持。我公司与贵公司互信友好、合作顺畅，已建立了良好的业务往来关系。

当前我公司正处于转型发展阶段，园区建设项目多、投资所需资金量大，且受宏观经济形势影响，收取的汇票比例不断上升，公司现金流非常紧张，资金支付压力巨大。故期望与贵公司合作中使用银行承兑汇票开展相关支付结算业务，有效节约交易成本、互利共赢。我公司期望能每月使用银行承兑汇票数额为壹仟万元整（10000000.00元）。

特致此函

银行结算业务合同 篇7

一、跨境人民币结算的背景

2009年4月8日, 国务院决定在上海市和广东省广州市、深圳市、珠海市和东莞市率先开展跨境贸易人民币结算试点, 试点的境外地域包括港澳和东盟地区, 标志着跨境贸易人民币结算试点正式启动。为满足企业对跨境贸易人民币结算的实际需求, 进一步发挥跨境人民币结算的积极作用, 2010年6月, 经国务院批准, 人民银行等六部委联合发布《关于扩大跨境贸易人民币结算试点工作有关问题的通知》, 跨境贸易人民币结算试点地区扩大到北京等20个省 (自治区、直辖市) ;试点业务范围包括跨境货物贸易、服务贸易和其他经常项目人民币结算。

2011年8月, 跨境人民币结算境内范围由20个试点省市进一步扩大到全国。这进一步推动了跨境人民币结算业务的发展, 结算量取得突破性增长, 并保持良好上升态势, 这意味着跨境人民币业务将进入高速发展通道。据人民银行数据显示, 截至2011年末, 银行累计办理经常项目下人民币结算业务2.08万亿元, 同比增长了3.1倍。

随着跨境人民币结算业务在我国的逐步开展, 外资银行也在积极推广跨境人民币业务。东亚、恒生、渣打等首批试点外资银行, 在从事结算、投资等方面有着丰富的国际经验和成熟的业务模式, 而且操作标准也更贴近国际市场, 他们的加入无疑将进一步推进人民币的国际化进程, 也使外资银行更加广泛和深入地参与中国资本市场的发展。

二、跨境人民币结算业务给外资银行带来的发展机遇

跨境贸易人民币结算试点项目是人民币国际化进程中的一个里程碑, 但是跨境贸易人民币结算业务开展初期面临着“一单难求”的局面。其中既有企业观望、银行网点和客户受限、业务覆盖面过窄的原因, 也有人民币走向国际化过程中难以适应的结果。跨境人民币结算业务向外资银行开放, 可以充分利用外资银行海外网点分布和客户资源优势, 这对跨境贸易人民币结算试点的进一步扩大产生了积极的影响。

1、跨境人民币业务结算规模稳步扩大, 催生银行新的业务

2010年6月, 跨境贸易人民币结算在全国范围内推广以后, 外资银行可以在跨境人民币贸易项下, 为客户提供高质量的跨境人民币金融服务, 例如, 开立人民币非居民账户 (NRA) 、人民币信用证融资、跨境贸易项下人民币进出口代付业务、人民币内保外贷业务等跨境人民币贸易融资产品如雨后春笋, 层出不穷, 都是跨境人民币贸易派生出来的业务。

2、海内外银行加强联动, 吸引客户

外资银行可以充分借助与海外分行 (母行) 或者海外战略银行, 拓展出内外联动型的贸易融资产品, 针对境内境外企业推出极具竞争力的境内外人民币结算及相关贸易融资产品报价, 切实为贸易双方带来优惠。同时, 海外人民币业务的也有着广阔的发展空间, 外资银行在海外市场也更具竞争力。对海外市场的熟悉以及海外分支网络, 使外资银行在跨境贸易人民币结算方面更具优势。

3、金融创新, 扩大产品收益

外资银行利用自身竞争优势, 凭借其先进的产品创新能力, 能够在短时间内开发出具有竞争力的金融产品。并利用自身更好的投资渠道和投资能力、更专业的服务和丰富的产品, 为客户提供结算服务和量身定做“定制化”服务, 外资银行在贸易融资领域有着强有力的竞争力。

三、跨境人民币结算业务给外资银行带来的风险和挑战

1、实力雄厚的中资银行的挑战

中资银行在跨境贸易人民币结算业务中处于领头羊的地位。其一, 从综合实力看, 中资银行综合实力雄厚。中资银行, 特别是四大国有银行, 有国家政策扶持, 熟悉监管条例和本地居民的消费习惯, 并与许多客户保持长久的合作关系, 培养了良好的人际关系网络;其二, 从网点分布来看, 中资银行具有网点多、业务范围广泛等得天独厚的优势条件。庞大的网点提高了贸易结算的速度, 能够为企业提供更为便捷的服务。

与中资银行依靠庞大的客户数量和长久的合作关系, 进而展开跨境人民币业务服务不同, 外资银行更加倾向于应用贸易融资以及相关理财产品为企业打造专业化服务。外资银行在综合实力和客户资源上面临巨大的挑战。

2、对外资银行风险管理的挑战

目前, 跨境人民币结算业务的相关政策和规章制度还不够完善, 相应的制度、政策还在陆续出台, 给外资银行的风险管理带来不确定性。同时, 人民币汇率双向波动、利率的变动也给银行带来了的风险。但是随着人民币国际化进程的推进, 汇率变动和庞大的贸易融资需求也成为了外资银行的利润增长点。因此, 对外资银行的风险管理提出了更高的要求。

四、外资银行进一步推动跨境人民币业务的对策

1、加强品牌效应, 为客户提供优质的产品和服务

树立一个在市场上有一定知名度的金融品牌, 可以增加银行的核心竞争力。外资银行为进一步推进跨境人民币业务, 可以以自身的核心业务为依托, 与银行的发展同步规划树立自己的业务品牌。

2、利用海外网络, 积极推进本土化运营

像渣打、花期、汇丰等国际大型银行, 其网点基本遍布世界各地, 充分利用海外网络, 吸引大批外贸企业客户, 提供专业的、一体化的贸易融资服务, 并可以提供相应的跨境人民币结算符合和跨境人民币理财产品等系列产品和服务, 积极推进外资银行的本土化运营。

3、坚持风险控制, 注重风险防范

外资银行在跨境人民币业务办理过程中, 要树立风险意识, 注重风险防范。在内部控制方面, 加强跨境人民币业务相关交易背景进行真实性审核, 是防范跨境人民币结算业务风险的重要手段。在业务风险管理方面, 要注意完善自身的国际结算体系, 关注跨境人民币业务带来的操作风险。

4、加强中外资银行的合作

随着人民币国际化的推进和人民币升值的压力, 越来越多的外资银行开始探索与中资银行的合作机遇。通过中外资银行之间加强合作, 外资银行可以利用中资银行的服务网络和客户资源, 积极推动跨境贸易人民币结算业务的发展。同样, 中资银行也可以学习外资银行在跨境贸易业务方面的先进做法和理念, 实现互利共赢的局面。

参考文献

[1]丁宁.浅谈商业银行的跨境人民币结算业务[J].财经论坛.2009 (9) [1]丁宁.浅谈商业银行的跨境人民币结算业务[J].财经论坛.2009 (9)

[2]胡婉珍.商业银行跨境人民币结算业务发展策略探讨[J].区域金融研究.2011 (9) [2]胡婉珍.商业银行跨境人民币结算业务发展策略探讨[J].区域金融研究.2011 (9)

[3]张云.人民币结算试点扩大对商业银行的积极影响[J].中国金融.2011 (17) [3]张云.人民币结算试点扩大对商业银行的积极影响[J].中国金融.2011 (17)

出口业务结算的货币选择 篇8

吴国强 无锡工艺职业技术学院

自上世纪70年代以来，国际上普遍选择了浮动汇率制度，汇率问题越来越复杂。

我国自2005年7月21日也改革了汇率制度，实行了有管理的浮动汇率制度，5年来，汇率问题已经成为国际贸易过程中各方关注的一个重点问题。在国际贸易中，结算货币的选择问题也显得越来越重要。但汇率制度改革以来，我们的企业还没有适应，企业的思维定式并没有发生明显的变化，很多企业不加思索地选择了美元结算。

在复杂的国际经贸形势面前，在经济危机不断出现新情况的今天，我们不得不重新审视我们的决策。本文将从美元汇率分析，欧元汇率分析，货币选择综合分析三个方面来探讨关于结算货币选择的问题。

一、国际主要货币汇率分析

（一）美元汇率分析

二战以来，美元成为了最主要的结算货币，成为了世界通货，因此，随着世界贸易的快速增长，美国国际收支长期逆差，货币汇率下跌明显；美国为了弥补逆差，为了向世界各国转移其债务危机，也为了实现其“五年培增”的出口计划，采用了大量印发钞票，促使美元的进一步贬值。从世界主要商品的价格变化可以看出，美元的贬值严重影响了世界经济的发展，影响了发展中国家的利益。例如：2001年原油价格是25美元一桶，2008年以来，原油价格为80美元一桶；2001年黄金价格小于300美元每盎司，2010年，黄金价格已经突破1200美元每盎司。

美元的贬值和美国不放弃国际金融霸主地位、不主张国际货币体系改革的态度，两者之间正处于恶性循环之中。也就是说，只要美国不放弃国际金融的霸主地位，不主张国际货币体系的改革，长期来看，美元的进一步贬值将不可避免。

（二）欧元汇率分析

自1999年欧元诞生开始，欧元已经走了11年，欧元的最终结局必然是消失，欧元区南北国家的差异很大，要维持住非常困难，我们拭目以待。

在过去的一段时间里，人们对欧元的期望还是比较高的，从我国汇率制度改革到金融危机爆发，欧元汇率还是很健康的，其走势比美元强劲的多，见图1和图2，这当然与我国的汇率制度也有一定关系，但危机以后的一段时间里，欧洲国家的情况出现了很大的变化，希腊债务危机问题的爆发，对欧元汇率产生了严重影响。下图为人民币兑主要外汇的汇率趋势图。

图1 人民币兑美元

图2 人民币兑欧元

图3 人民币兑日元

另外，南欧国家财政平衡性差，通胀率高，因而常常陷于贬值压力。而北欧国家财政平衡性强，通胀率低，货币非常坚挺，因此南欧国家的利率很高，而北欧国家则实行低利率。在欧元区内，南北欧洲国家的经济情况已经出现了很大的不和谐，也加重了对欧元的影响。图2的情况说明，欧元的处境已出现很不乐观的趋势。

（三）日元汇率分析

二战以来，日本以出口贸易作为国家战略，经历了60多年的发展，日本这一战略还没有改变，日本陆地面积小，人口少，其强大的生产能力难以在国内得到消化，维持出口战略对日本经济的发展至关重要，有鉴于此，日本的一系列出口政策中对日元汇率的政策也就非常清晰，那就是维持日元低汇率水平。

但是，经过几十年的发展，日本经济的强大、国际收支的顺差等等经济环境强烈需要日元升值，这就和日本的基本国策相悖，日本政府在国际金融市场上的长期干预也就能理解。所以近几年中，不管世界经济出现多大的问题，日本凭着其强大的经济实力，其汇率处在一个盘整的周期中。

从长期来看，日元汇率的上升会动摇日本的国策，日元汇率的下跌，也和日本的经济能力相矛盾，日元汇率将处在一个相对稳定的时期。从图3中也完全印证了这一点。即使在这么严重的危机面前，日元汇率也相对稳定。

二、充分认识出结算货币选择的重要性

浮动汇率制度发展到了今天，情况越来越复杂，作为外贸企业，在出口业务洽商的时候，必须充分认识到这一点，对结算货币的选择必须多一番心思，毕竟出口业务外汇收入影响着企业的利润，影响着企业的持续经营。在出口业务洽商的过程中，除了坚持出口争取以硬币成交以外，外贸企业对外汇汇率的判断和分析，正确地选择结算货币，将大大降低汇率风险，提升出口贸易收益。

结算货币的不同，对外贸企业产生的经济效益或影响是截然不同的。在一段时间里，结算货币汇率的走势可能是相反的，选择得当，企业会得到较可观的汇兑收益，相反可能会遭受汇率风险，承担汇兑损失。

如上图1，自2005年7月21日起到2008年底，我们选择美元作为结算货币是极大的错误，美元汇率从1∶8.27贬值到1∶6.83，贬值了17.4%，那意味着如果我们在这段时间里一直以美元作为结算货币，我们的利润就减少了17.4%。还不算美元贬值以后给我们出口工作带来的难度。相反，如上图2，同样在这段时间里，欧元的汇率却从1∶8.50升值到1∶10.85，如果我们以欧元作为结算货币，我们可以在这段时间里，多得到21.65%的汇兑收益。其中的利益得失一目了然。当然实际和理论在这个问题上会有一些出入。

货币汇率会在较长时间里呈现比较明显的走势，自国际金融危机爆发以后，情况发生了很大的变化，随着国际购买力的迅速下降，我们的外贸企业也遭受到了很大的困难，一方面出口销售数量迅速下降，同时汇率变化也开始复杂起来。此时，我们的有管理的浮动汇率发挥了功效，主要是针对美元，我们选择了稳定的政策。因此，在2008年底到今天，美元的汇率基本维持不变，这从图1中可以很清楚的看出来。

但与此同时，随着欧洲经济危机的出现，特别是希腊问题的出现，欧元的汇率遭到很严重的影响，从图2中我们可以清楚的看到，自2008年底开始，欧元开始剧烈波动并向下突破，下跌幅度很大，因此在这段时间里，如果我们选择美元作为结算货币，我们没有风险；但如果以欧元作为结算货币，2008年底到2010年5月底，欧元从1∶11.1下跌到1∶8.3左右，下跌了24.3%，那同样意味着，如果我们在这个时间段里选择了欧元结算，我们会有很大的损失。

因此，对世界经济的关注，对汇率的重视，在一定程度上都会使我们降低汇率风险，而且还可能使我们得到汇兑收益。

在国际贸易中，因结算货币选择而造成的损失不胜枚举，苏州雅马哈电子有限公司，在人民币升值之初，每月损失人民币200万左右。东方航空股份有限公司，因为汇率问题的损失更是惊人。我们从主要货币的汇率图表中可以看到，这些损失原来都是可以避免或减少的。

三、出口业务结算货币的选择思路

当今世界，经济危机的影响远没有结束，浮动汇率制度下，汇率的波动变得很复杂，汇率风险时常出现，我们在国际贸易中，对结算货币的思考和分析应该成为一个重要的工作，从上面的图表和分析中我们可以看到，即使在同一个时期里，主要货币汇率的走势也会截然相反，2005年7月到2008年底的时间里，美元和欧元的情况告诉我们，慎重选择结算货币已显得越来越重要。一条实用的原则是出口争取以硬币成交。但在不同的阶段，硬币软币的互相切换要引起企业的高度重视。

（一）对欧出口时结算货币选择

欧洲是我们重要的贸易地区，结算货币的选择涉及到许多企业的实际利益，由于欧元区的经济问题正在逐渐暴露，选择欧元结算的企业必须关注欧元区经济的变化。欧元区核心经济体德国的增长或许依旧强劲，但负债累累的其他外围成员国的经济增长却可能较预期更为缓慢，因为主权债务危机的影响仍令这些国家的银行业面临风险。欧元区的一个两难局面是核心经济体的增长作出任何货币政策的应对措施都会使其他经济体的经济增长问题变得更加严峻。这将很难为欧元走强提供条件。

另外，更多数据显示全球经济复苏所面临的风险仍在加大，欧元受到的支撑将会减弱。未来一段时间，欧元将会以震荡的方式来运行，对于结算货币的选择，企业应该在欧元震荡箱体的下端选择欧元结算；而在震荡箱体的上端放弃选择欧元，这个时候选择美元结算是合理的，因为主要货币汇率之间跷跷板现象依然存在，欧元下降的时候，美元的上升就成为可能。

（二）对亚洲出口时结算货币的选择

首先争取选择人民币结算。从长期看，人民币缓慢上升的趋势不会改变，对于东盟10国，我们选择人民币结算已经很方便；同时，我国与签有货币互换协议的亚洲国家，争取人民币结算也已成为可能。

其次选择日元结算。从长期看，日元的汇率会是几种主要货币中最稳定的品种，从图3可以看出，即使在这么严重的危机面前，日元汇率也相对稳定。日元汇率的上升会动摇日本的国策，日元汇率的下跌，也和日本强大的经济能力相矛盾，日元汇率将处在一个相对稳定的时期。日本的公开市场操作是世界出名的，操作的目的就是使日元汇率尽量维持在低位，以维护日本出口贸易的基本国策，长期以来，日本强大的经济实力已经使日元汇率严重偏低，日元也有上升的内在动力，出于出口国策的考虑，日元汇率的稳定仍会是主基调。

（三）对美洲出口时结算货币的选择

这个地区，我国最主要的贸易伙伴是美国，企业在出口美国时，一般是选择美元结算，但从长期来看，美元汇率的下降趋势不会改变。所以，出口争取以硬币成交的原则显得很重要，在实际工作中，企业要尽量避免以美元结算，实在不行，要考虑结算方式，尽量缩短结算时间，以避免不必要的汇兑损失。对于美国以外的其他国家，有条件的可以用人民币结算，没条件的，思路与对美出口相同。

从企业层面上说，要把汇率问题作为工作的一部分，从图1和图2中，我们可以清楚的看到，结算货币选择不当，我们企业的出口利润相差有天壤之别，我们需要关注主要结算货币的走势和这些国家经济、政治的方方面面，重点分析影响汇率波动的主要因素，例如国际收支、通货膨胀率、利率、资本流动、经济增长率等等；企业经营者要广泛学习国际金融的相关知识，保持对结算货币汇率波动的敏感性意识，及时调整结算货币。同时，企业还要学会采用一些技术手段避免汇率风险，譬如远期交易，一揽子货币保值等。

浮动汇率制度发展到今天，其弊端已经越来越明显，在经济危机的背景下，各国为了自己的利益，为了转嫁危机，正使国际汇率体系遭受前所未有的考验，美元在不断贬值中正获得越来越多的利益，各发达国家有纷纷仿效的嫌疑，货币领域的复杂性也超越以往任何年代。在这样的背景下，我国企业在国际贸易中对于结算货币的选择应该得到足够的重视，对于主要国际结算货币汇率的研究和分析应该成为相关部门和重要外贸企业的一种常规工作。面对来自国际上的贸易保护和国际上一些国家的打压或竞争，外贸工作已经足够艰难，如果结算货币又选择失当，因汇率下跌使我们不断蒙受损失，那我们拉动经济的国际贸易这驾马车就不会真正发挥出作用，对于企业而言，国际贸易的春天也将不复存在。

我国汇率制度改革已经过去了五年，在浮动汇率制度下，外贸企业对结算货币缺乏研究的现状必须得到改变。那不仅是企业层面的问题，也涉及国家利益。