中小型港资公司文员实习报告（共11篇）
中小型港资公司文员实习报告 篇1
文秘助手()之文员实习报告：公司文
员实习报告格式
文员实习报告：公司文员实习报告格式
2011年6月9日至2011年8月21日近一个半月时间，我在北京**集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训 等培训 工作；
4、送文件至各级领导，签收文件；
5、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案，以备随时出档和归档；
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
10、制作2011年全厂管理人员年休表；
11、协助接待客户德国deichmann客人；
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
中小型港资公司文员实习报告 篇2
1 中小板上市公司社会责任报告披露现状
根据2007～2009中国中小板企业名单, 本文收集了深圳证券交易所中小板上市公司独立披露的社会责任报告130份。
1.1 年度分布
2007年仅有15家企业发布报告, 占当年中小板上市公司数的2.87%;2008年发布社会责任报告的数量开始显著增加, 达到62家, 占当年公司数的11.74%;2009年发布的社会责任报告虽然较2008年度有所减少, 但也达到了53家, 占当年公司数的10.04%。
从历年来的披露来看, 有7家上市公司已连续3年披露独立的社会责任报告, 有34家上市公司已披露年度社会责任报告2次, 其中有30家上市公司已在2008年度和2009年度连续2次披露独立的社会责任报告。
虽然从总体上看这一比例仍然不高, 但较高的增长速度显示了企业社会责任的理念已经在我国深入人心, 越来越多的企业正以积极的姿态履行着自己应承担的社会责任。
1.2 省份分布
从上市公司的省份来看, 在独立披露的130份社会责任报告中, 浙江省28份, 福建省27份, 广东省23份, 三省累计披露数占样本的60%。而天津市、重庆市、河北省、辽宁省、江西省、山西省、甘肃省、黑龙江省、宁夏回族自治区、吉林省、陕西省、海南省等12省市连续三年零披露。
从披露数占当地上市公司数比例来看, 40.91%的福建省上市公司都披露了独立的社会责任报告。福建证监局2007年8月8日号召辖区上市公司签订积极承担企业社会责任倡议书、2008年1月11日举办辖区上市公司社会责任培训会。在2007年年报开始披露之前, 专门下发了相关的通知, 要求辖区上市公司在检查和评价公司社会责任制度执行情况和存在问题的基础上, 形成社会责任报告并予以披露。2008年3月8日, 福建证监局正式发布了《福建上市公司、证券期货交易机构、证券期货服务机构社会责任指引》, 对辖区上市公司社会责任报告的披露给予了明确指导, 起到了积极的效果。
1.3 行业类型
在披露社会责任报告的企业中, 位居第一的制造业, 其披露数占总披露数的76.15%, 信息服务业位居第二, 农、林、牧、渔业与房地产业并列第三, 而文化传播业则无一家披露独立的社会责任报告。
从相对数量来看, 在金融保险业上市公司中有33.33%独立披露了社会责任报告, 其中宁波银行已连续两年披露独立的社会责任报告, 是所有行业中独立披露社会责任报告比例最高的。2007年12月5日, 中国证监会办公厅发布了《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》, 倡导各银行业金融机构发布独立的社会责任报告, 金融保险业已率先将社会责任信息披露付诸行动。
但是, 从中不难发现, 独立披露社会责任报告的上市公司数仅占中小板企业上市公司数的8.23%, 比例极低。可见企业的社会责任意识依然有待加强, 发展空间和潜力都是巨大的。
1.4 重污染行业
依据国家环保总局和中国证监会相关文件规定, 本文将采掘业, 食品饮料, 纺织服装皮毛, 石油化学塑胶塑料, 金属非金属, 医药生物制品, 电力蒸汽及水的生产及供应业和建筑业定为重污染行业来进行分析。
2007～2009年中小板企业中重污染企业的比例为39.33%, 而在独立披露社会责任报告的样本中, 重污染企业的比例为43.85%, 略高于重污染企业的比例。所以就目前阶段来看, 中小板上市公司中重污染企业并无自身的强烈的社会责任报告披露动机。
1.5 报告编写规范
在130份企业发布的报告中, 所有报告均参照了《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》, 没有一份报告明确提出应用或参考了全球报告倡议组织 (GRI) 发布的第三版《可持续发展报告指南》。由于目前企业社会责任报告尚处在自愿披露的阶段, 没有相应的规定和标准对报告的格式及内容进行规范, 个别企业报告在行文与阐释上都做得很好, 采用了图文并茂的方式, 绝大多数企业仅仅是简单的文字罗列。在篇幅上, 每个企业也有所不同, 少则几页, 多则几十页。
1.6 报告内容
总体来说, 报告中都包含了当前企业社会责任的诸多方面, 但绝大部分公司只是照搬照抄《上市公司社会责任指引》相关话语, 而未作实质性的披露, 报告中经常出现“不断完善”、“积极发展”、“积极加强”、“积极推进”等语言, 且内容轻重不分。多数企业在报告中使用大篇幅来宣传企业文化和核心价值观, 对于客户和员工的责任方面则用较概括笼统的语句表述, 缺少相关的量化信息。
1.7 报告的中肯性
GRI在可持续发展报告指南中规定了报告的中立性原则。即报告不但要有正面的信息, 还应当有消极及改进的方面。但在调查中发现, 所有的报告都只对企业进行正面报导, 在报告中重点描述企业获得的荣誉、奖励等, 甚至部分企业将所获的奖项和荣誉单独设立一个章节进行表述, 而关系到企业的负面信息、面临的风险和挑战在报告中完全没有体现出来。社会责任报告成了企业的一种宣传手段, 流于形式, 丧失了其报告的实质意义。
1.8 报告的可信度
我国目前还没有关于此类报告的相关的审计准则, 因此绝大多数企业发布的社会责任报告都缺乏第三方审计。在已发布的报告中, 仅有1家企业有独立的第三方审计意见。另外有1家企业在报告中提到已经第三方审验机构审验, 但在报告中未提供审验报告。
2 中小板上市公司社会责任报告披露现状的成因分析
2.1 社会责任相关法律制度不健全
社会责任的履行从法律上看, 属于自愿披露的范畴, 而我国目前还处于起步阶段, 加强法律制度就显得更加重要。分散在环境保护法、劳动法、消费者权益保护法、公司法等诸多法律法规之中的公司社会责任方面的规定, 已经远远不能解决满足日益复杂和广泛的社会责任问题, 各经济利益主体在分享自己应得的成果时很难找到法律依据, 以至于实施社会责任没有法律依据, 或主观随意性大, 给具体实施造成很大障碍。
2.2 企业及其外部利益相关者社会责任意识淡薄
传统绩效目标的局限导致了企业自身的社会责任意识淡薄。企业旨在追求最大的经济利润, 而无视企业作为社会公民所应承担的社会责任。尽管我国政府多年来对环境保护问题非常重视, 但企业却从未自愿地作过完整披露, 从根本上讲, 这与企业及其外部相关者的社会责任意识有很大关系。因此, 首要的是要让企业内部管理当局和企业外部利害关系人及理论界充分意识到披露社会责任会计信息的必要性和紧迫性, 增强社会责任意识, 培养企业的自愿披露习惯。
2.3 社会责任信息提供成本过高
与传统财务会计核算内容相比, 社会责任所反映的内容更为复杂多样, 尤其是在非市场条件下时, 企业很难取得相关信息。然而, 目前我国企业大多处于生存和发展的初级阶段, 企业要花费大量的精力提供社会责任信息, 超过其提供这些信息的最终产出, 极大地影响了企业建立社会责任会计的积极性。
2.4 社会责任理论体系不完善
当前我国的社会责任会计理论还很薄弱, 没有设立专门的研究机构, 社会责任会计方面的文献也很少。客观上, 由于我国社会责任研究刚刚起步, 在许多相关领域的研究还是空白, 内容的广泛和复杂性、计量的多样性和不确定性, 导致编制统一的社会责任报告相当困难。主观上, 则是因为社会各界对企业社会责任的认识不够, 这都阻碍了社会责任理论的发展。
3 提高中小板上市公司社会责任报告披露水平的建议
3.1 加强社会责任报告的理论研究
社会责任信息的披露依赖于理论研究的完善程度。与西方发达国家相比, 我国的社会责任会计尚处于认识与探索阶段, 没有形成完整的理论体系。由于社会责任核算对象的复杂性, 尤其是在计量环节上尚未突破, 社会责任信息披露缺乏相应的理论指导, 社会责任信息的披露也出现了盲点。因此, 对于理论界来说, 应当积极借鉴国外的研究成果, 并充分结合我国的实情, 加强社会责任会计理论和方法研究, 促进社会责任的量化分析。政府及相关机构也应当对此问题加以更多的重视, 引导这方面的学术研究, 提高我国社会责任会计信息披露的综合水平。可喜的是, 这方面的工作正在逐步展开, 中国社会科学院和上海国家会计学院均已成立专门研究机构开展社会责任信息方面的研究。
3.2 建立健全有关社会责任报告规范的法律法规
政府和中介机构的监督、指导有力地推动了企业发布社会责任报告。特别是交易所和地方政府的政策指引对上市公司发布报告乃至报告内容都有强大的影响力。我国应借鉴西方会计界、企业界的理论成果与实践经验, 结合我国具体情况, 参照目前制定企业会计准则的基本程序, 研究制定社会责任报告准则及制度。
3.3 强化企业发布社会责任报告的内在动力
积极履行社会责任是提高公司社会责任报告质量的根本, 实践先行是解决现有报告缺乏实质内容的根本途径。通过鼓励或部分强制社会责任敏感行业的大型企业、上市公司披露社会责任报告, 借以形成一定的行业社会责任报告规范。这样可以尽可能地以市场的方式从企业内部解决社会责任报告的动因问题。
3.4 加快社会责任报告审验制度的建设
社会责任报告审验是企业社会责任报告发展的必然要求。企业的社会责任报告有没有公信力, 是否可信, 都需要有第三方的认证和审验加以保证, 欧美国家在企业社会责任报告运动发展的同时, 也逐步开始了对此类报告的审计工作。但是我国在这一方面的审计才刚刚起步, 目前报告有第三方审验的企业为数不多。实施社会责任报告审计有助于推动社会责任报告的信息披露逐步走向规范和完善。我国的审计现在主要侧重于财务报表审计, 没有专门的社会责任方面的审计。因此, 我国政府应当加快制定有效可行的社会责任报告审计制度, 提高审计人员的专业素养, 加大对社会责任报告的监督力度, 使社会责任报告的信息披露进一步完善。
参考文献
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纸业公司文员毕业实习报告 篇3
实习单位：广州市伟彬纸业有限公司 实习时间： 实习岗位：文员
公司简介：广州市伟彬纸业有限公司，是一家民营小型企业，员工人数仅有13人，其中搬运工3人、司机4人、文员3人、财务1人、杂工1人、煮饭1人。公司主要以出售平板纸张为主，包括双铜纸、单铜纸、双胶纸、白板纸、双白纸与双灰纸。该企业的固定资产有门店一家（大概六十多平方米）、大型仓库一家（大概一百多平方米）、小仓库一家（大概二十平方米）、面包车两台、叉车一台、手拉叉车2台、电动单车一台。每天的订单量由二十多份至一百多份不等，每天的现金流量由一万至十万元或以上。实习内容：
在三个月左右的实习过程中，本人的实习岗位是文员，主要工作是：接听电话、接待门店顾客、下订单、库存出入账、电脑制表、打印复印等。在订单较多的时候工作量比较大，每天下来大概要下三十至五六十份订单。由开始的一个多月只负责下订单的主要任务，到后来公司增加了电脑、申办了一般纳税人资格证、新增了开发票服务等的过程中，我的工作经验也随之增加与熟练，由于本人的工作态度认真，工作责任心较强，而且工作质量比较高，所以得到公司老板的信任，在申办一般纳税人后，被委派到海珠区税务局进行发票项目的专业培训，培训时间长达四天，而且培训结束后获得北京航天信息中心颁发的毕业证书。在其后的开发票工作当中，得到有效的运用。实习心得与体会：
1、锻炼了自己细心、专心与耐心的工作态度。首先，公司出售的纸品种虽然只有六种，但每一种有2至4个品牌，每个品牌自己生产的平板纸克数有一种到五六种不等，而且每个克数的纸又分为大度与正度两种规格，加起来总共有一百多个类别，而且某些品牌的名称有相类似之处，很容易弄错，所以每天做库存出入账的时候，都需要特别的细心和专注，稍有不留神便有机会出错；其次，在工作时间，公司不允许玩手机或看报等，也使我脱离了“机不离手”的坏习惯，从而在工作上更加专心；再次，公司的客户多种多样，来自五湖四海，但比较多的是湖北地区的客户，我是土生土长的广州人，本来在国语的沟通上是有一定得误区的，加上不同地区的客户在说话口音上有不同的乡音，有的很难明白，所以要耐心的听与耐心的问，避免下错单发错货，增加公司运作流程中的工序。经过了几个月的锻炼，我认为
对于毕业于工商管理专业的我，在企业的管理当中，吸收了一定得书本理论知识，但运用到实处却并发现不大相同，其实每个企业都有自己制定的一套运作模式与发展方针，尤其是私人企业，在管理上大多是家族化，不轻易放权，导致工作职责量的不均衡，有时会采用问责制的方式，便于老板发现错误与查找负责人，但这样会导致公司运作流程不连贯，工序间缺乏沟通，从而导致错误的发生，例如存货的实数与账面不符，工作混乱，同一职责的员工分工不清等。
以下是我给出的一点点建议：
1、分工应明确，并且作一定的放权。
2、下单文员应空出一人做仓管，负责点仓与做实物出入账，在提货、退货或进货时必须再次清点提货量并要求提货人员签名提货，另外作纸样或送给客户作打样的纸张都必须作出库记录，从而做到实物与账面数字丝毫不差。
3、应隔三天至五天清点仓库一次，不该到每月月底才清点，相隔时间过长，想要找出出错的原因都是比较困难的。
4、尽量增加员工的休息时间，可以避免由于精神状态不佳导致的错误发生。„„
对于上述的建议，是我作为工商管理专业毕业生的一些主观建议。总结：
在这三个月的实习工作中，我学会了很多实用的东西，包括工作能力，技巧，心态的平衡，忍耐与乐观等等。这一切都为我将来的工作打下了坚实的基础，将来无论到了哪个企业，从事哪个岗位，我都必须谨记自己的经验教训，避免重复犯错，只会不断向前。
公司文员辞职报告 篇4
您好！
我是xxx，非常遗憾，今天向您来辞职了，我在公司工作了两年的时间，也是一名老员工了，现在这个时候向您提出辞职，我也是纠结了很久，对于这件事情，我一向向都是，保持着清醒的头脑，真正的辞职，我也想了很久很久，定了，我感觉自己在公司这里的年的时间已经得到了很大的锻炼，我想想想自己两年时间了，一直都保持着积极的乐观的工作心态，现在过来跟你辞职也是有一些原因。
首先就是我现在身体情况也不允许，我现在继续工作下去，作为一名普通员工，我感觉在办公室的工作应该告一段落了，否则会影响到后续东西事情，这是我不愿看到的，作为两年的老员工了，有很多时候应该有一些自觉性，不应该在这个时候这么不自觉，我身体情况不允许，我去工作下去了，就应该提出辞职，也不应该说自己的情况，想到了日常的工作进度，在你这两年的工作当中，我锻炼了自己很多，想通了一些事情，我也觉得自己继续这么工作下去，也会影响到公司的日常运作。
办公室就像一个大家庭一样，我在这里感觉到非常的暖心，在这里接触到的每一名同事都让我感觉到非常的热情，从一开始来到公司的时候，我就本着以及极乐观的态度在办公室工作的两年的时间做文员，我工作积极认真，但是因为一些原因，我身体上出了一些状况，主要也是因为无法继续支撑我工作下去，也是前几天因为自己身体不舒服，去医院检查了一下，就在这两天结果出来了，肯定是不是因为身体原因出现什么错误，所以现在我真的是非常的遗憾，不知道怎么跟你表达这种歉意，对于公司的情感，我也一时之间放不下，我也感觉自己在这个过程当中耽误了很多很多精力跟时间，总觉得自己在一些时候做的不够好，现在想了想，我真的做的不够好，因为自己没有合理的安排时间，造成了自己身体出了一些状况，所以不能继续工作下去。
我现在经常会因为这样一个感到苦恼，感到自责，毕竟在办公室的那两年的时间，因为这个原因不能留下来继续工作，我真的`很是苦恼，也非常让自己觉得不安，这么下去，肯定会造成一些遗憾，在未来的人生规划当中，一会不能够正确的去看待，所以一定要及时的退出，在办公室工作了两年，我在这里是有的，深深的感情的，所以我一定要找到一个最合适的解决方式，那就是辞职，希望您能批准。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
公司计划部文员实习报告 篇5
一、实习目的
这次到xx公司计划部实习，主要是巩固文员专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习过程
我主要负责的是xx公司计划部上下班的考勤工作，文印，管理档案，印章，申购办公室用品，发放办公室用品，制表，端茶倒水，写点材料，打扫一下房间等等。事情看上去比较繁琐，但是还是有一定的规律可以遵守，熟悉后工作速度提升了。由于我还是在校大学生，公司分布给我的工作技术性不强，但是我还是能找到一点乐趣，学到一些东西。
第一天我学会了使用传真机，怎样对员工记录上下班的考勤，谁请假，谁迟到，谁上班了等都要记录下来，以便月末将这些记录制成表格，交到财务部存底。前辈还嘱咐我做事要干练，勤快，注意细节，制表格要仔细，不能打错，咱手里可端着别人的饭碗啊。我谨记“前辈”们的教导，安然的度过了紧张又稍有点慌乱的第一天。
接下来的一个月我做事也越来越熟练，灵活变通了，还得到的经理的表扬，我很高兴，工作积极性也更加高了。逝者如斯夫，不舍昼夜。短暂而又难忘的暑期社会实践生活就像白驹过隙般飞速而逝，我也要回到学校继续我的学业。但是总的来说暑期在公司工作的这一个月，我对自己的.表现还是比较满意的，虽然犯错的时候很沮丧，但是能从错误中找到方法，学会如何避免错误，对自己是一笔财富。
三、实习体验
公司计划部文员工作辛苦。由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。
象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
四、实习总结
通过这次暑期公司计划部文员实习，我学到了东西。譬如如何与同事，领导打好关系;如何收发传真;上下班要打卡，谨遵公司的相关规章制度不能因私废公;做事情要仔细认真，在工作中培养独立思考，独立工作，独立解决问题的能力。我深深体会到一点，我们在校大学生不能局限与课本当中，要定期融入到社会实践中去，用实践巩固和检验课本中的知识;理论与实践相结合，从而让自己毕业后更好地融入到社会中去，更好地为社会服务，体现自己的人生价值。
公司办公室文员实习报告范文 篇6
公司文员实习报告一
我此刻上班近x个月了，在这几个多月中，有时心境不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，加上厂里又在验厂压力又大，所以自我心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么刚开始，就应当踏踏实实的干好自我的工作，毕竟又没有工作经验，此刻有机会就要从各方面锻炼自我，不然以后干什么都会干不好的先就业，后择业。我此刻要好好锻炼自我。再好好学习，之后相信自我经过努力必须会找个好工作来回报父母及其所有的教师的。别的没有什么奢求的，此刻当然是把磨练自我放在第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要应对这些避免不了的事。
所以此刻做事，不仅仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。此刻，我工作的时间虽然不久，可是我发现自我真的变化了一些，会比以前为人处事了。所以，此刻我们应当珍惜学习的机会，而不是抱着埋怨的心态。
在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就仅有我一个人在办公室办公，我一个人可能就会比较忙，可是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一齐努力最终验厂顺利经过了。此刻工作也不是很忙了，同事之间又相处的比较融洽，所以，感觉此刻的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有什么额外的，不必要的压力，能够好好工作，学习。
此刻在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书，虽然自我所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。多掌握一些技能在以后找工作也能够给自我多几个选择。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常坚持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简便，重新争取成功，从而让目光面向未来。
经过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自我的不足，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应当抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自我会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力！
公司文员实习报告二
时光匆匆，转眼实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每一天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自我有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每一天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是能够草草了之的。每一天应对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心境自然也不会高兴，可是渐渐的在同事的帮忙和指导下，随着自我熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了，从中也得出了自我的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心境也就简便多了。正如我们领导说的：“做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。”确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一向都在培养自我这方面的本事。我把每次犯错都做为对自我的一次警示，更是做为自我迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。
我此刻的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料（包括新员工入职和员工辞职），因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每一天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情景要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情景，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响最大的应当是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。
公司文员实习工作总结 篇7
公司文员实习工作总结1
自今年6月份调入xx物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)积极主动地搞好文案管理。
半年来，我主要从事办公室的工作，xx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(二)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好
四、存在的.不足
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系
(五)抓好小区绿化维护工作。
公司文员实习工作总结2
作为一名学校办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。
一、办公室的日常管理工作
俗话说：隔行如隔山，初来本学校时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好学校的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的.关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。
公司文员实习工作总结3
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职 培训、阶段性 培训 等 培训 工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、思想汇报专题离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全公司管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，这些有关纺织的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，加强自学能力，提高工作水平，“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、与人相处，创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的.和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。
刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
我是学文秘的，实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
物流公司文员实习周记 篇8
春节上来之后，我就和学校里申请了假期，继续在我的实习岗位上工作，其实作为一名学物流管理的学生，哪怕是物流公司里面的文员实习也照样不能学到太多我想要学到的东西，但是这至少可以让我对物流公司有一个更充分的了解，所以哪怕是这份负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、收集、归类的工作，我也照样喜欢。
这一周可能是因为年后的任务比较重的缘故吧，繁重的压力让我好像回到了刚刚来这公司实习的时候，那个时候几乎每天都是累得腰酸背痛的，虽然说得好听点也是一个在办公室里面工作的，有自己的办公桌，办公室里还会有空调、饮水机什么的，但是真正呆在里面的时间又有多少呢?哪怕是呆在里面，不还是得处理一大堆的文件吧。这是一家私企，是鲜少有机会可以像公务员一样偷偷懒的，所以刚刚实习的那几天我真的有点适应不过来，幸好随着实习的时间变得越来越长，我也就慢慢地将自己的身体也调整到了这么一个可以正常工作的状态，不然你到现在还只会每天看到一个累得无话可说的我了。
这一周里的文件几乎是处理完一堆又是一堆，各种不同种类的文件真的快要靓瞎我的狗眼了，不过如果我仔细观察的话就可以发现，这些不同种类的文件恰恰是一堆综合性的物流公司标本，所以有时候我也会小小地“偷偷懒”，对于部分文件多留意阅读下，所以在这一大堆的文件中我也的确学到了不少东西，这或许就是办公室文员对一名物流管理专业的学生的福利吧。
说到和同事之间的关系，我内心就会有点小小地自责。周三的时候，吴纷家里有点事就来晚了一点，而作为一名唯一和我共同完成某项工作的文员，这无疑就是让我将那重重的担子扛在了身上，其实如果她事先就跟我知会一下，或者电话联系一下，我都会出于面子不怪了，所以一上午我就只完成了自己的一些工作，哪怕有时间我也只是坐在那里玩手机了。到了下午因为我们两人现在是处在编制之外，所以这段时间我们的上下班时间就没有人来实时管理，三点的闹钟一响，我就背起包回家了。第二天，当我9点半慢悠悠地走进办公室的时候，才发现我桌上了的很多文件都已经处理好了，而对面的吴纷正在努力的工作中。见我来到了公司，吴纷竟然还去给我泡杯咖啡来了，她说她昨天是真的有事去了，都还来不及和我说一下，为了表示她对我的歉意，昨天下午六点多的时候她就来到公司加班，到了4点多才咪了一下眼，对此，我非常羞愧，里面问她还有什么地方要帮忙，还笑着对她说：“你看，你把我的工作都做完了，我都没事干了”。
公司文员大学生实习周记 篇9
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刚开学各个处事依然忙碌，辅导室也不例外，所以这周我处理了不少的行政事务，像是影印、传真…等事务，虽然这些事务较繁杂，但是我却因此学到了如何传真，否则我真的还没使用过传真机呢！
另外，我还协助做恳亲会的纪录簿，因为去年的档案还存在，所以我只是将各处室已打好的新资料过更新的动作，再送至教具室，请管理的小姐影印就可，故这项事务并不会很难！
制作紧急事件通报流程的册子实习报告网
这个部分由於没有电子档，只有纸本资料，所以要修改的话必须使用电脑列印、手工编排的方式，来剪贴完成，过程中遇到列印机墨水不足的情形，结果我就用别种颜色代替，想说这最终是要送至影印室印的，印出来一定是黑白的，所以我就挑较深的颜色代替，只要影印机印的出来就行，因此我也学到一项排解疑难的技巧。
最後还有要做目录与封面的部分，由於电脑的关系，没有非常好色或是其他绘图软体，所以我就用word来制作封面，幸好在大学时知道网路上有哪些图库资源，故在不用搜寻的状况下，全部我只花了三节课就完成，藉着这件事让我知道之前我们所累积的知识与技能之重要性，我想在这实习的一年中，一定会陆续用上，而派上用场的。公司文员大学生实习周记
小一闯关活动
因为开学第一周遇到台风，风雨太大的关系，所以小一的闯关活到延至这周才开始，我的工作是负责时间的掌控，提醒各关的关主在时间内结束，所以我可以看到各关卡的活动情况，真的非常幸运！
中小型港资公司文员实习报告 篇10
一、实习目的1、实习单位简介
广州卓美纸业有限公司是一家以供应特种纸张为主的企业。公司力求产品质量最好，质价比最优。产品原料主要以全进口漂白商品木浆为主，主导产品有无碳复写纸、热敏纸、传真原纸、离型原纸、彩纤原纸等特种纸。无碳复写纸包括各种颜色的上、中、下纸，品种、规格齐全。
2、实习的目的和意义
通过实习，提高面试应聘水平，提高语言表达技能，锻炼和增强生活、生存能力；加强服务职业道德修养，强化服务意识，感受服务的真正内涵，增强应急处理应变能力，积累服务经验；了解（调研）服务市场人力资源的情况，了解劳资薪酬保险方面的基本知识；提高分析问题和解决问题的能力以及写实习报告的能力。
二、实习内容
1、实习概述
2011年12月15到2012年2月20日，我在广州卓美纸业有限公司行政部实习。我的日常工作是近似办公室文员的工作，听从经理的安排，主要是简单的打印材料，填写表格等。这次实习，让我懂得了责任，学会了合作，明白了生活的不易。我认为作为社会的新人，最忌讳的是没有大师的学识，却有大师的脾气，眼高手低；最重要的是，做好自己的本分，主动学习，有担当，待人处世真诚，少说闲话，多做实事。
2、实习所见所感
在实习的期间里，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡是必须谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果，付出巨大的代价，再也不是一句简单的对不起和一纸道歉书所能解决。
一开始，我心里对于自己是一个大学生心里总有小小的自傲和虚荣，以致一直找不准自己的位置。而我要感谢一个人，让我找到了自己的位置。
冯红，90年代出生的一位小妹妹。家庭的窘迫让这个才18岁的小妹妹已经有了3年的工作经历。刚到公司那会，我总有一种大学生的优越感。我和她到仓库学习的时候，她总是很照顾我，不让我拿重的货，我总觉得那是理所当然的，知识决定了分工的不同。然而，当她很自然地在我面前扛起一桶水，非常艰难地行走时，我感慨了。在我眼里，那应该是和我一样大的男孩子做的事情。那么年轻的女孩子，本应该在校园里无忧无虑地玩耍，可她却毫无怨言地为了家庭生计在拼命。那一刻，我很惭愧。我褪去了那些廉价的面子，接受生活的新里程。她是那么偶然又是那么深刻地教会了我找到了我自己的位置。
在公司里，有一些和冯红一样的员工，他们都是文化程度不高，家庭经济比较紧张，没有大道理的渲染，却总是能教给你在书本上永远学不到的智慧。就是那么的一个动作，也许就可以带给你无穷的坚持和彻底的感悟。在他们面前，我凭什么有优越感?
虽然是在广州卓美纸业有限公司的行政部实习，但事实上我的工作并不多，大多是一些文员的工作。工作虽轻，我却从不敢怠慢，时刻注意观察这间在经济社会发展的狂潮依然屹立不倒的企业的经营诀窍，时刻注意观察企业每一位成功员工的闪亮点，从而吸收消化转变为自己以后工作的养料。
从领导的身上，我学到了计划与执行。开展一项工作之前有一个详细的计划可以使我更好地掌握工作的流程，更合理地分配时间，提高工作效率。执行，就是把所想所写付之于行动；对于领导分配的任务最快效率完成并跟进检验。执行，不仅仅是停留在口头上，有执行才会有效果有收获。领导们对细节的认真对待令我明白商场无小事，任何事情都会对企业信誉产生影响。
从同事的身上，我学会了沟通和关怀。沟通，不仅仅是指与同部门的同事之间，还包括与客户及其他部门同事之间的沟通。无论是通过电话，还是邮件，他们在工作上都给予了我极大的帮助。关怀，无论是接受还是付出，都让我心感温暖，心情愉快。
从实际工作操作中，我学会了耐心与协助。无可否认，这份工作时简单去琐碎繁复的。每天的检查，发现问题，解决问题的过称，耐心与细心是工作中必不
可少的，既然几首了任务就要抱着负责到底的心态对待每一项工作。在老板和同事的帮助下，我渐渐学会了如何寻找解决问题的方法，如何扮演好自己工作中的角色。过程中，说不是主要的，一起做才是实在的。
天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全变了角色。老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我曾经彷徨、迷惘，无法马上适应新的环境。最后，我明白到，迷惘时，先安安分分地做好自己的本分，在实践中，才能慢慢地找到方向。作为社会的新人，切忌浮躁，要把自己摆在低位，才能真正学到知识学到技能。
工作越久，越发觉得自己知识的浅薄。一直在不停接触扑踵而来的知识、技术、方法，坐在办公室，要想有成绩，必须主动学习新知识。知识是一种储备，如一支质优股，终有一天你会看见它在上涨。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。好比如，我每天坐在电脑前打打字，工作简单，但枯燥乏味。即便如此，简单的工作也绝对不允许有一丝一毫的马虎。你的一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失。因此，还是得认认真真地完成。
一直以来，我们都是依靠父母的收入生活。在工作以后，我们才真正体会父母挣钱的不易，同时深深地体会到培养理财能力的重要性。当我们刚刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租、餐费和日常的开支，有时候寄点钱回家给父母补贴家用也是必须的。因此，我们所剩无几的工资一不留神可能就会变成入不敷出，成为月光一族。在这个时候我们亦不好意思也不该向父母伸手要钱。可见，我们有意识地培养我们的理财能力至关重要。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，工作又繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖，而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角。环境往往会影响一个人得工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情，员工的归属感就会非常低。员工的情绪低落，工作效率必然会不高。其实，同事之间，生病时的轻轻的一句慰问，工作时淡淡的一句赞美，都有助于营造一个其乐融融的工作气氛，员工心情好了，工作热情上来了，企业的业绩就得到提高了。
作为社会的新人，我想，最重要的是要做好自己的本分，少说闲话，多做实事。同事之间的相处，我始终相信一句话:没有人可以拒绝真诚。真诚地待人处世，吃亏当积福。
三、实习总结
对于一个公司来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务好客户是有形产品和无形服务的综合，公司产品服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。公司管理的核心应该是建立客户和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态把工作做好，处理好客户关系。在这么多天的实习中，通过我的观察，我浅薄地认为如果一间公司能做好以下几点，往后的发展定必更好。
第一，改善员工的办公环境和饮食环境。
第二，建设公司的网站，实行网上营销。公司的网站，可以让客户在网站上了解公司的的每个业务及其价格信息，进行网上下订单。它效率更高，成本更低，信息更准确，沟通更互动，有利于拓展潜在客户市场。
第三，企业应有一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
第四，企业应有一套有效的激励机制和晋升制度。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励。
第五，改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中做出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市场、顾客和员
工！有位老员工曾这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
港资企业优劣势分析 篇11
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2006-09-14 09:17:
53香港民建联研究部暨南大学经济学院
经济转型与技术升级乏力
经济转型是广东以及大珠三角地区经济发展的必然趋势，也是其发展的必然阶段。在这个过程中，港资企业的规模小、劳力密集程度高、技术水准相对低以及耗费资源大的特点，必然成为珠三角地区经济转型压力最大的企业。
其次，港资企业在过去市场竞争之中，港资企业并没有形成技术升级，优化结构的路径和经验。在历史上，港资往往采取企业出走的方式，进入成本更为低廉的地区来维持其市场竞争力。
港资企业缺乏升级的动力，已经成为珠三角地方政府的共识。由于对港商转型不再寄以希望，不少地方政府在整体经济转型的发展战略中，出现了放弃港商企业的倾向。例如，2005年广东省经贸委已经在这些地区设立了3个“产业转移区”，鼓励珠三角地区的劳力密集企业向这些地区转移。不少地方政府已经把港商作为珠三角地区产业转移的主要对象。如果港商再次采取大规模的产业迁移，从珠三角地区连根拔起，则多年形成的大珠三角地区的合作就会真正破局。
为了推进港商企业的技术升级，广东省政府在2004年会同香港政府，共同出资组成“粤港科技合作资助计划”。2004年共同投入3.4亿元，2005年投入了5.6亿元，2006年计划投入逾7亿元，进行汽车配件制造关键技术、电子信息技术等研究开发。这个计划直接针对企业，尤其是在珠三角地区的企业。但是，在实际运行中，合作资助计划的数额过低，无法从根本上起到激励港商技术升级，提供其转型的积极性与动力。
劳工短缺与经营环境变化
港商的投资经营主要集中于劳动密集产业。过去20多年工资成本的节约，构成了港商主要的利润空间。工资成本的拉起，土地租金的上升，以及能源价格的攀高，都在挤压其经营的利润空间。而劳工短缺，则成为港商经营中最需迫切解决的问题。以最近在东莞的调查看，2006年以来，东莞地区主要的劳工短缺发生在港商最为集中的制鞋、纺织制衣等部门，由此可以看到港商所承受的压力大于其它外商。而最近由广东的美国商会发表的一篇关于珠三角经营的报告指出：劳工短缺对于在珠三角经营与投资的美国厂商，并没有造成实质性的影响。
土地租金的上升与环境保护政策的推行，也对港商的经营产生极大的影响。港商虽然是最早也是最大量进入珠三角地区的外资，但是与台商以及其它外商不同，大部分港商是以租用土地，而非自己购买土地进行经营。土地租金的上升必然形成成本的压力。更何况由于政府产业政策的改变，在土地租用期满之后，很可能会出现难以续约的情况。2006年年初，东莞、深圳市政府已经发布通知，制革、电镀、漂染、洗水、印花和造纸6大行业属于国家产业发展导向目录中的限制类产业。因此，今年期约满后将不再签约。这6大行业的期约大部分为港商，其今后的出路只能有两条：一是大量投资排污设备，达到环境保护的标准；二是搬迁。目前这两条
道路对于港商都有相当的难度。排污设备的投资数额巨大，较难以承受；而搬迁在目前中国各地均十分重视与强调环境保护的情况下，其地区选择也实为不易。
“内销准入”与市场障碍
自1999年起，中国政府为了促进加工贸易的内销开始转变政策。从1999年6月的《加工贸易保税进口料件内销审批暂行办法》（315号文）到2003年海关总署关于加工贸易联网企业内销可集中补税的公告、2004年商务部、国家发改委、海关总署14号文，以及2005年海关总署的33号公告，等等，均为开放加工贸易企业的内销起了推进作用。但是，目前在珠三角地区的加工贸易企业（大部分为港商）要取得内销的资格，不仅手续繁杂（据香港贸易发展局的调查显示，加工贸易产品内销除了补税之外，申请要经过超过13个部门审批），而且各个地方政府执行的准入条件存在很大的差异，造成港商内销的严重困扰。
内销市场的拓展除了存在准入障碍外，也存在着市场的障碍，比如内地市场侵权事件屡禁不止，对外资内销形成压力；销售过程中容易产生付款拖欠问题，不利于港商进入内销市场； 国内市场与国际市场的产品、技术等标准不统一，造成企业无所适从等。
高质素经济因素的进入与流动不畅
以开放服务市场、促进服务贸易为主要核心内容的CEPA协议，为粤港之间的高端经济资源，尤其是高端的生产性服务业的流动，提供了制度性的保障。但是，目前实施的过程中，由于内地市场发育程度的差异，以及内地市场内部商业及专业规则未能规范化，导致了CEPA的效应未能充分显示。由此也就造成了港商及香港专业人士，无法延伸其价值链，提高经济效益。