业绩提升方案范文

2024-12-26

业绩提升方案范文（精选6篇）

业绩提升方案范文篇1

珠宝店铺如何提升业绩的14个实战秘诀

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11、管理主线要统一现实当中，有好多的珠宝店铺都是夫妻店、或是好多股东投资的店铺，如果只有一个人管理还好一点，怕的就是夫妻家人一块上、全体股东一块干，这样，如果划分不清楚管理领域、执行不好管理领域，看起来是多一个人操心但却起到了反面效果，这一点相信各位老板感受会更加深刻，不再细说。最好的办法就是，所有权不等于管理权，不要以为自己是老板，就对所有的人、所有的事都要插手，管理是专业的事、是专人的事，老板有能力就管理、没有能力就交给别人、自己只作监督。管理，最忌讳有多种声音，多种声音互相背离，会导致员工忽左忽右、忽前忽后。效果可想而知。

22、永远比隔壁的店铺做得好“一点”好的太多没有必要，会无形的增加店铺的运营成本，所以，只要比周边店铺好一点，就会有明显的效果发生，因为，店铺生意是扎堆的生意，消费者进入特定商圈选购自己满意的商品，主要是比较选择的结果。牢记一点，消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此，只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可以显著提高店铺的经营业绩。好与不好，是比较之后的相对结果。一些特殊的店址，例如旅游胜地的店铺，即使商品一般，服务水平很难恭维，价格还很高，照样是顾客盈门，生意兴隆，根本的原因就是消费者只能在有限的范围选择，甚至没有选择的机会。事实上，店铺林立的商业街也是同样的道理。消费者仅仅从有限的资讯，以及自己直接看的范围内进行消费选择。店铺竞争绝对是有限竞争的生意，竞争主要来自“隔壁”的店铺。这里的隔壁是指有限的区域，通常是500米以内的步行距离。根据这个原则，如果您的店铺比隔壁的店铺差一点，尽管做的也还算不错，业绩肯定会比别人差一大截。

33、重点关注最优秀的几个核心骨干好多老板因为管理经验或是能力问题的制约，没有办法通过制度来达到激发每一个人激情的目的，那么，就重点抓好几个核心骨干即可，多交流、多鼓励、多奖励，有经验的店铺老板都知道，优秀的店铺营业员可以轻松提高20%以上的经营业绩，不信可以查看一下店铺营业员的销售统计表。现代店铺生意中，60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，虽说我们的珠宝是比较昂贵的，但越来越高比例的消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。我们知道，良好的店面设计与装修，适销对路的商品线，以及各种促销活动，知识起到吸引消费者进入店铺浏览的效果，是否购买很大程度上取决于营业员的销售技巧，优秀的营业员都是推销高手，能够使顾客心甘情愿掏腰包。优秀的营业员一方面是学习与训练的结果，另一方面也有天赋的因素，最关键的是特定行业商品现场销售的经验。20%的经营业绩意味着每月多收益几万甚至几十万元，经营店铺绝对不可忽视这个因素。

44、重点经营店铺的“当家”商品我们有好多珠宝老板不太重视数据的力量，进货、铺货全凭感觉，没有一个相对规范的数据统计，这一点对店铺业绩的提升来说，至关重要。做生意有一个“80/20”的规律。也就是说，店铺经营业绩的80%来源于20%的商品。这也是做事情抓重点的体现。仔细分析一下店铺商品的销售资讯，就会发现特定时期内，有几种或几类商品、或是某个价格区间的货品特别畅销，几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。如果缺货，一些顾客还会提前预定。这些畅销的商品就是店铺的“当家”商品。经营店铺只要把握这些“当家”商品，就可以维持店铺基本的营业额与利润，店铺生意就可以平稳进行。特定阶段店铺如果没有当家商品，很快就会陷入麻烦的境地，店铺一切都很好，就是不卖货，几乎找不出经营下降的直接原因，各种促销措施也没有太大的作用。如果出现这种情况，多半是点铺没有当家商品。实操中要特别注意，如果一段时间内，没有几种商品一直雄居销售排行榜的前几名，就必须注意，应当寻找新的当家商品。牢记一点，当家商品一定要有，而且货源还必须充足。

55、旺季借势倾注全力大搞“热卖”几乎所有的店铺生意都有特定的销售周期，具有明显的淡季旺季。一般情况下，旺季占总营业额的70%以上很正常。因此，经营店铺必须做到旺季要“热卖”。

珠宝产品的淡旺季一般来说比较固定，冬天、夏天的货品差异也比较有规律，一般都是节假日和年节前后，旺季是店铺生意最关键的时期，一定要重点把握、倾注全力。旺季热卖有几点必须注意：1）商品提前准备好，货源充足。2）是及时发掘当季的“当家”商品，重点管理，尤其是货源一定要充足（当家商品不用怕，即使是处理，也是最先销售的商品）。3）有效的促销措施一定要到位，在店铺内制造“热卖”气氛。

66、充分激活销售淡季

店铺出现淡季是很正常的现象，这是市场本身的特征，不是店铺所能改变的。淡季的直接表现就是营业额长期处于很低的水平，一般的促销措施根本无力改变这种情形。珠宝店铺应对销售淡季有三个有效措施：

1）充分发挥老顾客群体优势，除定期常规的会员服务外，额外创造会员专场活动，可以是过季品优惠、可以时尚专场、也可以投资收藏。2）出奇制胜，使淡季不淡。例如，借鉴服装行业的“反季节销售，冬天卖夏天的商品，夏天卖冬天的商品”，推出联合厂家进行换季产品大联销，关键就是价格必须有足够的吸引力。根据经验，低于5折销售就不会理想。因此，必须与厂家密切合作，共同处理大量的过季商品。3）创造热卖点，借机促销，一年2次会员活动、一年一次周年庆。总之，店铺只要开门一天，固定的费用肯定是要支付的，如何利用淡季，是经营店铺必须慎重考虑的问题。77、平常顾客变“常客”

很多店铺生意都是依靠“常客”维持的。增加店铺的常客，是提升经营业绩的有效方法。

使顾客变常客的方法很多，本质上都是使顾客获得额外的利益，包括物质和精神的两个方面。VIP卡就是一种有效的措施，就是给予特定顾客的优惠卡，顾客可以凭借VIP卡获得优惠，例如打折。以前要求VIP卡应当制作精美，现在，连卖水果的都实现了报手机号码即可实现会员功能。积分奖励也是一种有效的措施，也就是根据顾客采购的金额累计积分，达到一定程度就可以获得各种优惠待遇，可以是赠送购物券、奖品，或者是参与抽奖。最关键的一点是重视店铺营业员的作用，如果营业员的记忆力足够好，能够认出店铺的常客，并给予常客的待遇，例如称呼姓名、聊聊家常、提供更加贴切的购物建议等，顾客的满意程度将会提高，甚至介绍自己的亲朋好友来店铺消费。常客是店铺的最佳广告途径。

88、货品够靓是关键经营店铺，说到根本还是在于店铺的“商品”。牢记一点，店铺生意最本质的功能就是为消费者提供合适的商品，其他都是为这一个目标服务的辅助手段。尽管市场上各种商品琳琅满目，在消费者日益个性化的今天，很多消费者还是很难购买到自己真正满意的商品，他（她）们为了选购到满意的商品，往往会花费大量的时间和精力，并且乐此不疲。因此，筹集适销对路的商品是提高店铺经营业绩的核心，这一点怎么强调都不过分。

99、集团消费要把握店铺生意很多都是散客，但集团消费却不能忽视。往往一单集团消费的生意，就是店铺正常一个月的营业额。

掌握集团消费的重点有两个，首先就是主动出击，对可能的集团消费者紧追不放。其次，不能当作散客对待，应当给予大买主应有的待遇，包括价格的优惠、特殊的服务、满足特殊的要求，甚至给予一定的商业信用。

1010、老板坐店少发言提高店铺生意还有一个立杆见影的措施，就是老板亲自坐店，我们珠宝行业有好多店铺老板都是既是老板、管理者，又是服务员，这种效果不一定真正好，老板要坐店，但坐店有技巧，老板坐店少发言、只看少管效果好。

老板亲自坐店有三个好处：1）直接接触日常销售一线，可以掌握最直接有效的市场资讯。2）老板现场管理，即使是一句话不说、一点事不干，销售人员一般都会更加努力工作，自然会提高经营业绩。3）此外，老板还可以现场决策一些店长店经理没有权限的问题，处理一些棘手的琐事，这些琐事可能影响店铺的经营业绩，甚至是信誉。例如，价格的灵活决策；顾客投诉的迅速处理。店铺生意是“守”出来的，老板在条件允许的情况下，都应当坚持坐店、而且最好是连续、守时、按上下班来坐店。你想呀，老板都这么认真、下面哪个员工敢不认真？根据经验，老板亲自坐店的店铺经营业绩一般要高于老板不坐店的店铺。

1111、重视店铺的宣传华人成功学大师陈安之说:”做生意,第一点是宣传,第二点是宣传,第三点还是宣传.确实如此,试想我们每天用的哪一样东西,不是打广告打得最猛的,可口可乐不就是个卖糖水的,能做成世界品牌,和他们宣传是分不开的,一个好的店铺,有再好的商品或服务,没人有知道,也很难赚到钱,当然你经营的是一家小小的店铺,没有大量的资金,去做广告,但是你可以利用网络上免费资源进行宣传。可是，现实当中，有好多老板，就是不会宣传或不舍得宣传，我遇到一个案例，老板说他如何舍得做广告投入、如何花几十万去做户外广告，但我了解到一个细节，他拥有快3万人的微信粉丝平台却放在那里不打理、一是不知道怎么打理、二、也不知道这个平台的价值。1212、保持员工的激情非常重要我前面撰写过一篇文章说过，打鸡血对企业文化不一定有好处，但对我们终端的销售人员来说，鸡血、激情是一定要有。如何激发激情，手段很重要，1、要求员工制定目标、设定惩罚措施，2、树立榜样、重奖榜样，3、公开鼓励、私下批评，4、会发奖金，除常规提成外，设定进步奖励、目标达成奖励、总业绩第一奖励，金额不需太高，但一定要有，而且要常有，其它奖金发放方法具体请参照前面我所写的一篇如何发奖金，5、检查很重要，个人目标、团队目标、阶段目标、最终结果，要事无巨细密切关注、认真检查，优秀的就公开表扬、落后的私下教育。

1313、调整货品比例、库存结构;库存结构、货品比例对提升一个店铺的盈利结构来说，至关重要，在货品上多下功夫，胜过一切管理方面的努力，如何调整货品比例、结构？这是一个长期的工作、这是一个数据方面的工作，外加专业人员的专业判断。各位老板只需要知道货品结构是否合理直接影响着让铺的生存就可以了，剩下的问题交给我们、交给专业的人去做。

业绩提升方案范文篇2

什么是业绩提升顾问?

1、目标:企业投入的顾问费用必须从市场赚回来

2、保障:高达40%的绩效比例,保障顾问效果

3、资源:强大总部专家资源及供应商网络资源

4、实操:将围绕影响企业盈利的核心问题量身定制解决方案

5、挂钩:三方利益挂钩,IBMG合同绩效挂钩、项目专家老师绩效挂钩、企业执行团队绩效挂钩

业绩提升顾问服务模式

业绩提升顾问八部曲

业绩提升顾问操作模式

业绩提升顾问十大诊断报表

1、缺断货商品日报表

2、商品促销分析表

3、促销商品占比销售分析报表

4、品类管理报表

5、日销售报表

6、高库存商品报表

7、畅销商品/滞销商品分析报表

8、各店进销存销售报表

9、自采商品销售毛利库存报表

10、商品ABC销售分析报表

业绩提升顾问增值模式

1、白金顾问企业和黄金顾问企业的董事长、总经理可参加IBMG定期举办的顾问企业总经理研修班。

2、根据每个月顾问客户绩效达成情况制定月度销售提升排行榜和月度毛利提升排行榜,排行榜前三名将给与一定的奖励。

我们的部分合作客户

业绩提升顾问咨询联系方式

地址:北京市朝阳区建国路15号院甲1号华文国际传媒大厦二层209室

邮编:100024

咨询电话:黄老师(010) 51666016—8099

内衣店业绩提升之路篇3

一、我国内衣店市场现状

当前，与我国的内衣店争夺市场的主要销售渠道有商场、超市，目前各渠道不断增强自己的竞争力，加强产品品牌的供应系统，完善对顾客的服务，造成对内衣专营店的竞争日益加剧，从而导致消费者的分流，这是内衣店渠道必须面对的竞争局面。

但目前在各地，尤其是在东北区域，珠三角区域，长三角区域，某些省份的局部市场，内衣店的经营面积总和与其他销售渠道内衣的经营面积总和相比，已是平分秋色，加上内衣店的便利优势，内衣精而全，满足顾客的可选择性，专业的销售服务已经将内衣专营渠道与其他渠道区分开来，内衣店的销售氛围已经影响了区域当中的顾客内衣消费习惯，让顾客已经习惯了去内衣专营店购买内衣，形成内衣店的竞争优势。

内衣店在市场上立足已经有十来年的时间，店面经过多年市场的积累，通过长时间的沉淀，市场的检验导致洗牌阶段已经过半，格局分明，目前呈现两极分化的情况：店面强者愈强，弱者愈弱，好的产品品牌大多已经进驻到好的店面中。优秀的店面已经打造出了店面的自身品牌，结合店内的产品品牌，在当地已经形成龙头效应。这样的店面做促销有效果，员工忠诚度高，顾客流动率低。当顾客资源也已经往好的店面聚集，新店就越来越难开，竞争格局已经鲜明的两极分化。

目前内衣店之间的竞争通常都是一些恶意竞争，因为在终端市场想要发展，想开发新顾客群体需要更多的投入，而争夺现有顾客群体则简单多了，通过打折、特价、买赠，希望吸引其他店面的现有顾客群体，虽然可能没效果，但不做又不行。这种恶意竞争正在导致内衣店的集体信誉下降。

我国内衣店现已到了百家争鸣的阶段，竞争越来越大，自然发展中的困惑越来越多，如何生存，如何发展，小店如何变大店，大店如何变强店，单店如何往连锁发展都是各位店老板每日在思考的问题，而这一切的关键，在于内衣店业绩的有效提升。

二、如何有效提升内衣店销售业绩

店的业绩越高，我们可能获得的利润也就越高，追求利润是每盘生意的最终目的，因此，如何有效提高内衣店的业绩，是我们要探讨的最重要问题。而要很好地提升内衣店的业绩，必须做好以下几个方面的工作：

1、具备有一定目标消费者人流量的店址

目标消费者人流量的多少，决定了成交率的多少，也决定了这个内衣店生意的好坏，人气旺，购买力强，生意自然好，这是千古不变的事实，开店选址的好坏，是内农店能否提高销售量的根本所在。有市场的需求，才有生意的成功，因此，我们的生意，就是要满足更多的人的需求，让更多的人来消费我们的产品，内衣店要开在目标消费者人流量量多的地方，这样我们的目标才能更轻松地达成。

2、具有良好的内衣店形象

有了好的地点，同样需要一个好的店面形象，不但可以让专柜前的目标消费者驻足，甚至可以吸引到50米以外的消费者好奇地前来观看停留选购，只要消费者停下脚步，就增加了成交的机会，这就是服球经济的效应，消费者感兴趣了，购买才有可能，交易才能达成。

因此，良好的内衣店形象的建立和加强，是争取到更多生意的重要因素。

3、有吸引消费者眼球的产品陈列形象

当目标消费者在店前驻足的过程，也就是消费者在评估这个品牌是否值得她花钱购买的过程。首先进入她眼里的是产品的陈列形象，一个好的生动化陈列，不但可以隐藏某些产品的缺陷，还会让人有购买的冲动，这样，成交的可能性就会变得很大。因此，销售情况好的产品焦点化陈列、主推产品的重复性陈列、形象产品的单独精品陈列、以及分品牌、系列、价格等等的陈列方式都变得非常重要。

4、能满足消费需求的高品质产品

消费者的冲动可以产生购买，但更多的消费者对产品的本身所带给自己的作用是什么更感兴趣，每个产品都有自己独特的功能性特征，一款时尚的内衣，可以给使用的消费者带来时尚的美感，让人感觉品味非凡。而一款功能性很强的专业性内衣，他能满足专业人士的专业需要。因此，每款产品的不同功能都是它的卖点，当这个卖点成为消费者的核心需求时，购买的成功率就大大加强了。

5、品牌的美誉度和知名度

品牌的美誉度和知名度，也是决定目标消费者是否购买这个产品的关键性因素。一个品牌在没有美誉度和知名度时，产品的质量不过关，经常出现这样那样的质量问题，出了问题，又不愿意承担责任，对消费者的利益根本就不放在心上，这样的品牌，消费者是不敢也不会去购买的，最后被市场淘汰出局就成了必然。

6、提高售货员的销售技能

品牌的美誉度和知名度可以让销售事半功倍，而售货员的销售技巧则是最终促进成交的关键所在。一个懂得品牌产品知识、销售技巧的售货员，加上良好的服务态度，消费者在获得这样的优质服务情况下，是很容易产生购买行为的。现在的消费者都很在意购买的过程，而这个过程也是让消费者产生第二次购买的理由。因此，良好的品牌消费体验是培养忠诚消费者的最有力武器，而一群训练有素的售货员可以使店铺的生意大幅提高。

7、强有力的终端市场推广

对于内衣店的经营者来讲，一定要明白，促销是一柄双刃剑，一不小心就会伤到自己。因此，品牌的运营者，基本上不提倡做经常性的促销，但在适当的时候，如有一定关联的事件发生时，可顺带地进行促销，或者在重大的节日期间，可以变相地促销，但尽量不要涉及到打折或是现金促销，赠品可适当采用，更多的应该是以体验式的互动营销为主，让消费者在购买的过程可以有很多的体验与品牌联想，这样的销售促进才能达到销售品牌产品的目的，只要用好促销这一工具，可以很有效地达成营业目标。因此，要迅速而有效地完成目标销售量，科学的终端促销推广方法是不可忽视的好办法。

以上几个方面，是提升内衣店销售业绩必须注意的环节，只有以上这些方面能够做到相互补充，相互促进，快速提升内衣店营业额的经营目标才能有效达成。

三、提升内衣店业绩的最佳途径

提升内衣店的销售额，无疑是店老板最关心的问题，也是内衣店经营的核心内衣店经过几年的发展已探索了很多提升业绩的途径，笔者在这里要向大家介绍的是提升内衣店业绩的最佳途径概括来说，有如下两条

第一，增加新客户

增加新客户，是内衣店提升业绩的根本。内衣店的高盈利源自于众多的有效客户，增加新客户可以通过下面几种方法来实现：

1、加强宣传力度

内衣店可在当地的报纸、杂志投放广告，或者派发宣传单+以此来提高内衣店的知名度，扩大店的影响力。

2、合理的产品定位

消费者的消费层次不同，产品的定位也应该有针对性。产品的定位应结合当地的消费水平和消费能力，进行准确定位，才能最大限度的争取更多的有效顾客。

3、通过老客户带新客户

老客户对产品的忠诚度一般都很高，通过老客户的口碑引导新客户进行消费，常常能起到事半功倍的效果。老客户带来新客户，内衣店给予老客户一定的物质激励，这是增加新客户的惯用方法。

4、加强促销员的亲和力

消费者的购买欲望需要激发才能产生购买行为。有亲和力的促销员，有助于引导消费者进行消费，从而为内衣店增加更多的有效顾客。

5、实行会员制

实行会员制，是终端零售商的销售法宝，是内衣店稳定老客户，增加新客户的最普遍方法。

第二，提高单客单次购买量

在价格不变、客户基本稳定的情况下，要提升内衣店的业绩，只有通过提高单客单次购买量来实现。可以这么说，把提升内衣店业绩作为核心，就能获得巨大成功。长期的探索和实践证明，提高单客单次购买量可以从下面几方面入手：

1、引进差异化产

由于当前内衣店的产品存在严重的同质化，琳琅满目的产品，虽然五花八门，但使用效果却非常接近。这样即使消费者在店里产生购买行为，购买量也极为有限。因此，引进差异化产品有利于提高顾客的购买量，如在内衣店里引进品牌内裤等具有特色的产品，可以大幅度的提高单客的购买金额。

2、运用正确的内衣穿着知识

实践反复证明，导购员正确的内衣穿着知识与消费者进行专心致意的沟通，可以大幅度提高成交率。

3、加强赠品活动

当消费者购买产品魄量达到某一程度时，相应赠送促销产品，这样利用客户贪小便宜的心理，也可以促使单次购买量的提升。

4、灵活运用连带销售

利用产品效用的互补性和差异性，可以建议顾客在购买某种产品的同时，连带购买其他辅助产品，这样不但可以加强使用效果，还可以提高单客单次购买金额。

5、巧用主打产品

主打产品担负着冲击市场的重任，其重要性不言而喻。作为主打产品，一般都是一个品牌里面料、价格结合得最好的产品或系列，导购员利用主打产品的独特功效，有针对性的进行推荐，也是增加单客购买量的常用方法。

总而言之，要提高内衣店的销售业绩，增加新客户和提高单客单次购买量是目前最好的途径。可以单独运用，也可以配合着运用，只要恰到好处，就一定能凸显巨大的威力，从而全面提升内农店的营业总额。

四、提升内衣店业绩的发展核心

内衣专营市场销售格局经历了几次变化，从“皇帝女儿不愁嫁”的阶段到“酒香不怕巷子深”卖方市场阶段，再到“好货也要勤吆喝”的买方市场阶段，再到现在的“以消费者需求为核心”的推销销售阶段，随着消费者消费观念的不断发展而不断变化。内衣店想要在市场区域中占据优势，就要顺应并引导着消费者的消费观念。

现在的内衣店要想做好业绩提升，必须根据市场区域中的顾客进行分析，打造提升业绩的发展核心——给予顾客真正的价值，满足顾客的需求点，不同顾客群体的需求点不同，在区域市场中要打造最适合的价值，来满足目标顾客群体。

针对美容院提升业绩的方案篇4

1．制定每月员购日：

美容师每月销售的产品除提成外可享受每件产品的销售积分，积分可在每月员购日作现金购买店内的零售价产品。

例：100元5分

150元7分

200元10分

350元20分

每月的积分只限定当月使用，不可累计。

美容院促销方案

1，储值消费升值送

购1000元储值银卡送100毫升化妆水一瓶

购2000元储值金卡送400元安婕妤产品任选

购3000元储值白金卡送600元安婕妤产品任选

购5000元储值钻石卡送1000元安婕妤产品任选

2，消费达额超值送

一次性消费满500元送安婕妤旅行化妆包一个

一次性消费满1000元送名门淑衄女阅历彩妆一盒

一次性消费满1500元送安婕妤任意防晒一款

3，疗程护理多多送

包全年安婕妤护肤48次，价值4000元

送3160元，奈米纯护理组一套1500元

送500元化妆品任选全年手护680元全年专业颈护480元包半年安婕妤护理24次，价值2150元

送1651元，安抚防敏套组一套895元，或同等价位的化妆品任选

半年手护428元，颈护328元

安婕妤护理十次价值980元

送700元安婕妤专业护理5次500元，安婕妤防晒品200元

业绩提升方案范文篇5

一、指导思想

以党的十七届五中全会精神为指导，以科学发展观为统领，以能力建设为主线，以提高基层干部的学习能力、实践能力、创新能力为着力点，通过活动的扎实开展，大力营造比、学、赶、帮、超的氛围，努力建设一支高素质的干部队伍，为推动全乡各项事业健康发展提供强有力的智力支持和人才保障。

二、目标要求

通过开展“素质提高年”活动，全面提高乡村干部的健康素质、政治素质、政策水平、行政能力、业务技能、文化素养，进一步促进我乡社会经济事业健康、有序发展。具体目标和要求是：

（一）领导能力进一步提升。以加强理论学习、教育培训为重点，使我乡中层以上领导依法行政的能力、快速反应处理突发事件的能力、宏观谋划的能力、狠抓落实的能力明显提高。

（二）队伍素质进一步提高。以强化业务培训为重点，使全乡乡村干部的思想政治素质、政策水平、业务能力、技术水平明显提高，队伍的知识结构、年龄结构得到改善。

（三）服务能力进一步增强。以提升能力、增强服务意识为重点，服务经济社会发展的自觉性、主动性明显增强。在应对突发事件、群体性事件以及防火防汛抗旱中能主动积极应对，妥善处理。

（四）学习风气进一步推进。以制度建设、完善考核为重点，进一步提高全乡乡村干部自觉学习科学文化知识、刻苦钻研业务技术，做到学以致用、用有所成。

三、主要内容

“素质提高年”活动的主要内容是：提升“五种素质”，培养“五种能力”。

（一）提高五种素质：

即身体素质、政治素质、思想素质、能力素质、作风素质。一是身体素质。作为一名基层干部，首先要有健康良好的身体素质，培养健康向上的兴趣爱好，以饱满的精神状态投入工作，以优质的服务对待群众；二是政治素质。具有较高的政策理论修养，具有掌握运用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决问题的能力；具有坚定正确的政治立场、政治方向、政治观点、政治敏锐性和政治鉴别力；具有大局意识，能够正确处理个人与集体、局部与全局的关系，自觉做到服从和服务大局。三是思想素质。树立科学的世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、利益观和地位观，具备解放思想，与时俱进，科学观察和分析问题的视野和能力；具有良好的人格品行和道德情操。四是能力素质。具有“开口能讲，提笔能写，动手能办”的业务素质，具备求精务实，廉洁高效，干一流工作，创一流业绩的综合水平。五是作风素质。具备严谨细致，谦虚谨慎，一丝不苟的工作姿态，老实做人，踏实做事，廉洁奉公，艰苦奋斗，始终保持一身正气，经得起各种不良诱惑的考验。

（二）培养五种能力：

即围绕中心、服务大局的能力；统筹谋划、全面发展的能力；沟通汇报、协调推动的能力；创先争优、创新创特的能力；整合资源、团结协作的能力。一是围绕中心、服务大局的能力。能够紧紧围绕乡党委、政府中心工作，积极融入寺下中心城镇建设和产业发展，不断丰富工作内涵，创新工作载体，凝聚全乡干部群众力量，为加快发展做贡献，要服从服务好中心工作大局，要通过干事创业来体现自身的价值。二是统筹谋划、全面发展的能力。能够合理谋划、统筹安排业务工作和中心工作，妥善处理上下关系，促进各项工作协调发展。三是沟通汇报、协调推动的能力。能够掌握上下沟通，联系汇报的技巧，加强语言表达能力，能够充分发挥联系上下、协调左右的作用，切实把乡党委、政府的工作部署和要求传达好，安排好，衔接好，确保政令畅通，确保各项工作协调高效运转。四是创先争优、创新创特的能力。在工作中具有强烈的创先争优意识，进一步增强事业心和上进心，善于发现、推选和推广典型，抓重点求突破，抓具体求深入，抓典型求提高，在实践中把握和运用好科学的工作方法。能写好文章，做好报告，搞好活动，善于将思想方法转化为工作方法，创造性地开展工作。五是整合资源、团结协作的能力。能够以更加开放的眼光、更加开阔的视野，研究运用多种方式方法，切实加强与同级部门、同事间密切协作，努力调动各方面积极性，在借助各部门力量、借助社会群众力量、借助各方资源开展工作，努力形成推动工作的强大合力。

四、主要措施

通过开展乡村干部“素质提高年”活动，提升干部队伍素质，实现“五好”目标：

（一）好身体（xx负责）

1、每年组织乡村干部进行体检一次，全面了解自身身体状况，有了好身体才能有好工作；

2、每天坚持煅练一小时，组织干部职工利用业余时间加强体育煅炼，养成良好的生活习惯，做到早睡早起，以健康饱满的精神状态投入工作；

3、每年举办一些大型文体活动，如农民运动会、文艺演出、书法比赛等，乡村干部要积极参与，培养广泛健康的兴趣爱好。

（二）好思想（xx负责）

主要通过加强政治理论学习，来不断提高职工思想素质，用科学理论武装头脑，更好地指导促进我乡工作。

1、坚持“每周课堂”制度，组织干职工集中学习，由干职工自行选择授课课题，周一晚上职工轮流授课，既使干部得到煅练，又要让学习取得实效。

2、每月向大家推荐一本好书，以大多数人认可的为下月推荐读书，在全体干职工中推荐阅读，读后每位干职工要写出读后感，从中筛选优秀作品在乡党务公开栏张贴，同时给予适当经济奖励；

3、坚持每天网上学习时事新闻半小时，上网浏览国内外大事要事，提高政策理论水平，增强政治敏锐性；

（三）好道德（xx负责）

要求每位干职工要有良好职业道德操守，自觉遵守职业道德规范，主要从以下三方面做起：

1、遵守社会公德：一要做文明人，说文明语，行文明事；二要维护寺下荣誉，有集体荣誉感，不做破坏寺下形象的言行；三要爱护公益设施，以寺下为家，对乡机关的公共场所、公益设施积极维护，自觉维护机关院内环境卫生，不乱倒垃圾、破坏公物；节约用水用电；四是自觉遵守机关管理制度，带头遵照执行工作、生活、会议、请销假制度等。

2、良好职业道德：一是通过加强职业道德培训，让干部职工明确自身职业规范、职责范围；二是强化站所工作人员、村干部业务知识技能培训，只有掌握过硬的专业知识，才能更好地对群众加以指导，帮助解决实际问题和困难。

3、个人道德。通过开展“素质提高年”活动，在全乡倡导“以人为本、以德为先”的理念，注重乡村干部道德品质教育，不但要有好的工作业绩，更要有良好的人格品行和道德情操，打造一支有战斗力、凝聚力的和谐团队。

(四)好作风(xx负责)

1、规范信访接待。坚持和完善领导干部信访接待日制度,规范信访工作;坚持和完善首问责任制度、挂牌上岗制度和公开承诺制度。

2、坚持“开门评议”。坚持和完善作风监督员制度，采取走访、座谈、问卷调查、民主测评等形式,半年广泛征求干部群众的意见和建议,组织群众对乡村干部进行作风评议，并将评议结果作为年终评先评优考核依据之一，使乡村干部自觉接受群众监督。

3、开展调研月活动。特别是针对2011年县“两会”提出的工作新任务、新要求，结合我乡实际，大力开展调查研究，做好科学分析，找准问题的原因，寻求解决问题的办法，增强各项工作的预见性、主动性和适应性。

4、推行“四公开、一日志”活动。继续开展向社会公开办事程序、公开服务承诺、公开挂牌上岗、公开评议活动，推行乡机关工作人员每日记《工作日志》制度，进一步加强自我约束和社会监督。

（五）好业绩（xx负责）

通过活动开展，在全乡营造 “学、比、赶、帮、超”浓厚氛围，提升乡村干部创先争优、创新创特的能力，一是制定详细的目标管理考核制度，做到任务、责任到人，强化定期督查考核；二是制定科学合理的奖惩制度，奖优罚劣，奖勤罚懒，进一步激发每位干部身上的工作潜力；三是树立强烈的创先争优意识，改变以往得过且过的工作态度，进一步增强事业心和上进心，争创新时期一等工作；四是注重培养乡村干部能力素质，采取多种形式对干部进行强化提高，每位干部都要成为“开口能讲、提笔能写、动手能办”的综合型人才，都能创造性地开展工作。

五、工作要求

（一）加强组织领导，精心组织实施。为确保 “素质提高年”活动取得实效，抓好各项活动安排的落实，成立由党委书记舒国腾任组长，乡长陈远鶄任副组长，张勇、罗世栋、胡瑞亮、黄荣茂、赖作焕为成员的活动领导小组。活动在领导小组的统一领导下，按照全年活动安排，由办公室牵头组织、各站所密切配合，结合乡实际工作有序实施。

（二）加大宣传力度，统一思想认识。全体乡村干部要充分认识开展“素质提高年”教育活动的意义，统一思想，提高认识，形成人人参与活动的良好氛围。

（三）加强督促检查，注重实际效果。定期开展检查督促，确保“素质提高年”活动不走过场，收到实效。各站所、各村要以提高自身的能力素质为目标，检查督促本站所、本村干部同志认真参加活动，切实保证活动成效。

行文明事；二要维护寺下荣誉，有集体荣誉感，不做破坏寺下形象的言行；三要爱护公益设施，以寺下为家，对乡机关的公共场所、公益设施积极维护，自觉维护机关院内环境卫生，不乱倒垃圾、破坏公物；节约用水用电；四是自觉遵守机关管理制度，带头遵照执行工作、生活、会议、请销假制度等。

(四)好作风(xx负责)

1、规范信访接待。坚持和完善领导干部信访接待日制度,规范信访工作;坚持和完善首问责任制度、挂牌上岗制度和公开承诺制度。

（五）好业绩（xx负责）

五、工作要求

业绩提升方案范文篇6

为进一步规范物业管理活动，不断提升物业管理服务水平，着力解决我县住宅小区物业管理中存在的突出问题，为广大业主营造“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”的…小编为您整理了《物业管理提升年活动工作方案及措施样本》，供您学习参考使用。

为进一步规范物业管理活动，不断提升物业管理服务水平，着力解决我县住宅小区物业管理中存在的突出问题，为广大业主营造“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”的居住环境，结合我县实际，特制订如下方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十三届六中全会精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，以国家和省市有关物业管理法律法规为依据，以提升物业服务质量为抓手，以贯彻落实《市住宅物业管理条例》及配套文件为主线，以创建“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”的居住环境为目标，通过不断规范物业服务行为，进一步提升全县物业管理服务水平。

二、目标任务

通过开展物业服务质量提升年3月5日常监督考核。根据《市住宅小区物业服务质量检查评价指导意见（试行）》要求，会同镇、街道办、社区对辖区内在管的住宅小区物业服务质量每半年3月5日前）

按照市局文件精神、结合我县实际，制定我县物业管理提升年3月5日-11月30日）

积极组织开展全县物业管理提升年3月5日-12月31日）

对全县本地物业管理提升年工作开展情况进行总结，针对服务质量提升年活动中存在的问题，各物业服务企业要不断强化管理，进一步深化制度改革，修订、完善物业管理相关规定和制度，巩固服务质量提升年活动取得的成果，引导物业管理行业健康有序发展。

五、保障措施

（一）广泛宣传，营造舆论氛围。按文件要求充分发挥新闻媒体作用，在报纸、电视及网络等媒体积极宣传物业管理提升年各项工作，营造社会关注、群众支持、协力共建的良好舆论氛围。

（二）加强领导，精心部署安排。按文件要求加强领导，精心组织，周密部署。要成立专门组织，抽出精干人员组成督导组，不定期组织暗访巡查、集中督查，对活动开展情况进行全程跟踪督查督办，逐步推行，确保整改提升活动健康、正常开展。

（三）以人为本，确保活动实效。按文件要求督促物业服务企业加大物业管理力度，提升服务质量水平，转变服务态度，让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。

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