AC(小组面试)(共8篇)
AC(小组面试) 篇1
题目:AC(小组面试)经验分享课和解析面试经验探讨
主讲人:杨亮
咱们下面讲一讲小组面试经验。首先我们讲讲集体面试的背景,有那些集体面试。第一个就是有领导小组的一个面试,还有就是无领导小组的面试,为什么会这么说,绝大多数同学碰到的就是无领导小组的面试,有领导小组的面试很少会发生。特点是什么,有确定人选当选领导小组进行个人介绍案例分析等面试环节。实际应用比较少,确失公平小组成员思想比较禁锢。
就是说我指派一个成员领导,指派一个成员成为这个小组成员的领导,说你来引导一下或者你来组织一下大家对这个小排量汽车的生产带来什么样的影响组织这样一个讨论,那可能这个队长或者这个成员,他自己对小排量汽车的认识,或者限制大家思想上扩张性的一些思维,他认为小排量汽车可能就是用油比较少,可能就是一个品牌,认为国产的夏利迹或者吉利什么的。就是说他的思想可能就局限在那块,成员其他的思想会受到他思想的引导,看不出来其他成员在小组里面讨论会发挥什么作用,所以这样子有领导小组面试应用的非常少。绝大多数都是无领导小组的面试,由面试人员自我组织,进行自我介绍,小组讨论的这种面试的环节。特点就是被绝大多数公司所采用,特点比较突出,大家竞争是公平的,我想说话就说,我想表达观点大家都可以进行讨论。更多的是头脑风暴,把自己的想法和其他同学想法进行碰撞。
我们讲讲无领导小组面试的一个环境,其实一个无领导小组面试环境跟有领导小组面试环境应该差不多,参与面试人员是8到10人,最多不会超过12个人,为什么这么说,因为我们去做面试的时候,一般有两位考官,一位是人力资源,还有一位是用人部门的负责人,至少两个人,他照顾10个人,或者更多的人照顾过来吗,照顾不过来。就是一个人去观察,一个小组最多观察5个人,最多最多6个人,太多看不过来了。假设一个人身上花一分钟,6个人身上就花6分钟,时间不够,整个小组下来是12个人,两个小组12个人,他花12分钟,可能根本就不能了解这个人在小组里面说过什么,说的重点是什么,所以人数不会特别多。8到10人是最好的。
分两个小组,一个小组是4到5个人,不会超过3组,超过3组他也应付不过来,刚才也提到了,这个考官是人力资源考察一下大家的职业性,是否有一些沟通能力,沟通技巧。业务部门经理他在小组讨论的时候,大家对这个案例的一些目标导向是否非常强,如果说我们现在去应聘商业银行的一些职位,他可能出的题目次贷危机给中国带来什么影响,那可能业务部门对你所表达出的观点更为关注,证明你对金融行业金融危机是否有特定的认识或者自我的一个理解。所以业务部门也会参与到其中,硬件条件我指的是笔记本和白板,自己一定要带笔记本,要写上小组成员里面A同学说了什么话,他这个观点是否对我这样一个论据是否有支撑,或者B同学说了什么我非常赞同,一定要有记录,如果没有记录大家20分钟讨论过去可能你什么都不记得了,哪个同学好哪个同学坏你可能不记得了。所以一定要有笔记本。还有一个白板,白板是考官会给出来的,放在前面,我们最后做小组成果展示的时候我们要把自己的成果通过记号笔写到白板上去,有一个非常清楚的展示。
笔试题目分两种,一种是行业相关、行业无关,刚才说到我们要去应聘汽车公司,比如说大众,宝马,他可能会提到我们刚才所说到的一个问题,油价的上涨对我们小排量汽车生产带来什么影响,这个是行业相关的一些问题,知道小排量汽车指的是排量多少的汽车,油价目前是多少,这些小排量汽车平时加什么型号的油,这些行业背景我们一定要掌握。
可能还有一些行业无关的问题,比如说美国和中国现在是全球最大的贸易伙伴者,你觉得中国以后采取什么样的策略,使中国在全球贸易中起到的角色更为重要,可能非常宏观的,政治问题经济问题,只是了解到学生是否对政治问题有一个关心,可能考公务员的时候这个更多。所以我们这个行业的知识前期有一个准备,无论是我们碰到行业相关的问题,还有行
业无关的问题,基本上可以应付。
还提到前期准备,我们小组面试还要有一个准备,比如说职位的学习,行业的学习,服务对象的学习,服装的准备。这个与我们刚才谈面试的时候也是一样的,要花一到两年时间把这些职位信息有一个全面的掌握。职位信息就是他发的职位招聘的信息非常关键,因为这些都是招聘考官深思熟虑写出来的,对职位有一个非常清楚的认识,他觉得这样的描述才是这些职位应该作事情,所以我们基本上通过这样一个阅读了解这个职位能够做什么。
我觉得我们在小组面试的时候应该表现出以下四个能力。第一就是团队合作,因为我们现在进行小组讨论不是一个个人行为,小组讨论合作的行为,在小组里面我们如何把自己的思想影响到他人身上。如何去引导小组其他成员按照我们既定目标进行实际的讨论,如何去拉拢我们小组其他的成员反驳一些我们不对的观点,我觉得影响力、引导力、亲和力是我们在团队中应该突出表现的几点。把自己的观点通过一些利益交换,使同学们能够理解我们现在应该想表达什么观点,形成一个良好的合作。
所以说在团队合作里面我们更注重的是利益的交换,这个利益的交换不是一个贬义,只是告诉大家说这个同学现在需求什么,我们大家讨论的时候按照他的需求尽量的扩展出去,这个同学觉得你很知心,你知道我现在需求什么有什么困惑。你会影响他,他在交换问题中可能会支持你,这是影响力。
所以我们在选择一些关键性的岗位需要领导力的时候也会在这个团队合作和团队讨论的时候观察一下。
第二点就是快速学习,很多情况下我们去面试的材料非常厚,可能4、5章全是英文材料,我们要在20分钟10分钟阅读出来,可能事前也讲过,这样一个材料我们没时间去读,非常多,有些词汇我们可能都不认识。我们一定要快速学习,知道这个材料讲什么,主干在哪儿,阅读清楚,然后分析一下,可能第一段、第二段讲的是这个事情的现象,第三段是描述目前现象所产生的一些问题,第四段第五段第六段等等是阐述一下目前社会上对这个现象有一些什么样的看法,最后一点就是文章的作者给出的一些观点,所以我们通过这些主干的一些搜集归类,我们能够了解到这个文章讲什么。知道之后我们才能跟小组其他成员进行讨论。总结和归纳这个小组讨论材料是非常关键的。
第三点就是目标导向,我们刚才知道这个材料让我们讨论什么,我们一定要按照这个小组讨论的要求逐级的推进,我们说刚才讨论这个小排量汽车在燃油价格上涨的时候会产生什么样的销售影响,那我们怎么去按照这个目标导向去讨论呢。首先这个小排量汽车目前市场份额是多少,哪些品牌占的市场份额比较多,好,等了解之后我们想想我们目标是要让他们使用什么样的油,可以使他们更省油,说93号的油使他们更废油,97号的油使他们更省油。其实简单的一些知识要促使我们更多的去往讨论的目标上逐级的推进,所以我总结一下,一定要确立要求,我们要去讨论什么,分析一下这个材料,这个材料给了我们什么知识,最后提出要点,通过这些材料我们得到什么观点和要点。
最后一点就是沟通表达,一定要非常清晰明亮的告诉小组成员我们讲什么,很多情况两个小组在一起在一个屋子里面进行讨论,另外一个小组声音特别大,干扰了我们这边的讨论,如果我们声音特别小,可能我们小组成员就听不到我们讲什么讨论什么,会影响到我们整体小组的评分,所以我们在表达沟通的时候一定要清晰明了。我这个问题认为我们小排量汽车以后更多的应该在税收方面的调整,减少一下税收方面的增收,给我们小排量汽车保护是非常有利的,非常清楚,明亮的表达出自己的观点,一定要表达顺畅,为什么这么说,很多同学在表达自己观点的时候,还是非常有逻辑的,他表达的时候老是会有一些口头禅,比如说我觉得这个问题是这么看,换句话说就是说这种口头禅会使我们小组讨论里面耽误特别多的时间,大家都在讨论都在表达自己的观点,都想争取自己说更多的一些观点,如果你这些口头禅耽误大家的时间,可能你的影响力会降低,别人不会在去关注你所表达的观点,所以表达一定要顺畅有条理。
第二就是逻辑有序,刚才提到了第一点给我们什么观点,第二点给我们什么观点,第三点给我们什么观点,别人在听的时候也会做记录,那么你这么清晰的说出来,别人记录在纸上,之后我们反过来看看你在说什么的时候,非常清晰明了,不会有什么混乱的现象,这种逻辑有序的表达,是我们在小组讨论的时候可以赢得更多小组成员的信任。然后前后呼应,我们之前讨论是A的导向,那我们之后讨论应该还是A的导向,不要有前后矛盾的说法,我们讨论结果最后是B的导向,A和B应该是不一样的,有这种分歧的话,证明自己的逻辑判断是错误的,小组成员不会信任你的,也得不到考官的信任。所以我们前后一定要呼应,知道我们在讨论什么事情,我们推理的结果是从一个目标发展过去的。
我们大概总结一下我们在小组讨论的时候应该具备哪些特点,第一就是快速学习,快速阅读,把材料认真非常透彻的学习和阅读完,下一步就是明确方向占领角色。很多同学在小组讨论里面觉得自己是个领导,他会指派一些任务给其他成员,说你把这个时间记一下,你把那个文章记一下,他会有这样的一些说法,我们觉得自己适合这样一个角色就去做,如果不适合不要强行去占领这样一个角色,因为你根本没有能力去控制其他人员,去完成这样一个任务。
第三就是导向沟通总结经验,也可以这么说,同学你认为这个观点是否支撑我们现在这样一个题目呢,应该请他发言一下,引导他去做这样一些陈述,证明你有引导能力,有目标分析能力,考官会非常关注你的。总结下经验,我觉得大家说的非常对,可能A同学说的这点对这个题目说的是非常贴切的,B同学说的这点对题目非常贴切,这两点总结下来我觉得我们应该能全面的总结这个问题。
通过前期的一个笔记本的记录,知道各位A同学B同学说什么,最后总结下经验,证明你总结能力特别强,倾听他人的想法,也非常适合做这个团队的领导,考官对你也是会非常关注的。
最后就是清晰表达,我们在沟通的时候一定要清楚,也不要说一些攻击性的语言,很多小组成员在讨论的时候有一些攻击性的语言,比如说你说的太错了,这太离谱了,这个东西可能是无心的,可能是无意的,可是小组其他人听起来觉得非常不舒服,以后在团队合作的时候别人不愿意跟你合作,因为可能别人遇到什么挫折的时候,你给更多的是批评和职责,不是帮助和协助。
所以我们在发现问题和观点与自己不一样的时候,应该静下来可以思考一下,然后说同学我有这方面的一些问题想跟你在继续探讨一下,我觉得这个观点和我的想法有一定的冲突,我们在探讨一下,可以这样婉转的表达方式,让其他同学知道我们现在有一些新的思想理论。所以清晰表达具体是这样,在表达观点的时候可以适当用一些手势。第一点第二点第三点,也便于我们记录,第一点我们说目前油价非常高,对于我们这种小排量汽车有一定利好,用油用的少,第二点小排量汽车目前市场品牌比较多,我们选择也比较多,市场保护度还是不错的,第三点什么,我们这样一个情况说出来,其他同学也知道你在说什么。
这样非常职业的举止呢,是我们在这个小组讨论中能够非常迅速的让考官知道你是非常适合这个职位的,以后在工作当中也用这些行为去影响他人。所以通过这样的总结我们认为在小组讨论里面,团队合作、快速学习、目标导向、沟通表达是我们应该考察的几个方面,所以大家在以后应聘小组面试的时候,更多的侧重这些方面的表达,才能我们在以后的面试中获得更多的机会。
杨亮:不用你其实跟他说一下,你非常礼貌的说对不起我需要记录一下,不知道方便不方便,你可以问一下他,当然他不会拒绝你,你记录一些关键信息,我相信任何人说的东西我不可能全部印在脑子里面,也需要用笔记下来,他不会介意你记录,但是你事先要跟他打声招呼。当然他也会跟你打招呼,我跟你在面试,你是否介意我把对你的评价写在你的简历上,他会也问一句,是相互的,都会有一些相互的礼貌。
问:刚才讲培训体系和发展规划,他虽然做招聘之前面试…?
杨亮:面试官肯定会有这样一些疑问,当然你可以陈述说我通过贵公司的宣讲会了解到贵公司培训体系非常完善,什么样的一些途径,大概简单的描述一下,当然我觉得这些职业通道一些细节方面我更想知道一下,不知道能不能麻烦您能讲解一下,关键我们想了解细节,这个职位是否以后能够转岗,我这个跳升的空间需要多少时间,他是可以告诉你说我可以从员工转为主管,他告诉你这样一个发展空间,但是5年10年3年他没有告诉你,你可以问一些详细的问题。
问:我面试的时候或者我给别人面试的时候,…个人基本信息还有求职意向,以下三点,比如适合该公司的职位,我要显示一下我的沟通能力,显示一下我的分析能力,说明我的背景比较好,基础知识比较扎实?
杨亮:其实是这样这是两个不同的东西,我这个是需要你介绍一个板块,我介绍内容是一个信息,介绍背景和工作经历介绍,你指的方式只是一个陈述表达事情的方式,罗列三点,第一点是我在哪儿实习过我比较适合这个商行,第二我学的专业是保险或者会计,或者金融业比较适合商行这样介绍也可以。但是我所表达的是各环节,与你表达的方式是两个问题。问:大多数他都让你2分钟之内介绍完…?
杨亮:两分钟的话我觉得还不能够太全面的概括一个人的特点,一般的话,据我了解,我跟同行业交流过,一般是用3到5分钟做一个自我介绍,2分钟太为苛刻了。
问:…?
杨亮:小组全面做一个姓名、学校、首先专业个人特点就行了,这个特点非常重要,把自己适合这个职位的特点说出来就行了,兴趣和爱好就不用说了。
问:…?
杨亮:这个东西可以委婉表达一下,你可以这么说,你说我希望我在公司前三隔越或半年时间内,把公司所有的业务领域组织结构和所需要的技能做一个全面的了解和学习,后六个月或者一年的时间我可以把我所学习的技能与这个岗位做一个非常全面的融合,就能够把自己职位里面所学到的一些知识应用到工作当中去,那可能一年之后我会把我所学到的技能和工作经验与大家完整的分享,做好团队配合,使我这样一个小零件在整个部门的运转能够起到两个零件或者三个零件的作用。通过三年的运转我可能对整个公司的业务有个全面的了解,而且我也能够去把我的知识与其他的新人进行分享,我希望领导在合适的时间给我一些带领新人培训团队的工作,我相信我的能力能够胜任就可以了,你告诉他我可以培训新人,那不就代表我可以做管理人,你要这么表达,你就说我想管理人,别人听了你野心很大,不会直接这样,你可以委婉的表达。
问:关于简历的讲座,…?
杨亮:他说没有要求你可以附一个,你为了比较稳妥可以附一个。
问:还有一个问题…?
杨亮:他们这个格式都是固定的,当然有些公司会有一些电子的系统,他们会有一些邮件的格式,这两个格式不兼容就可能出现一些问题。
问:…?
杨亮:这样会好一点。
AC(小组面试) 篇2
一、无领导小组讨论面试解析
无领导小组讨论面试顾名思义是没有领导参与的以小组的形式进行的讨论。小组成员人数一般在5——7人, 由主考官给出命题, 小组成员围绕着一个中心目标展开讨论, 考官根据小组成员的表现进行测评。
(一) 无领导小组讨论面试的基本特征
1、面试的群体性。
讨论式面试是一种集体 (小组) 的行为, 实际上它通过小组中每个成员的独立思考、各抒己见、仁者见仁、智者见智, 集合群体的智慧, 共同完成作业。
2、思维的互动性。
讨论的本身就是一种互动合作的过程。小组成员在讨论过程中相互碰撞、互相启发、相互补充、相互修正, 求大同存小异逐渐形成共识。
3、测评的综合性。
在讨论中考官会根据考生在讨论的全方位表现, 对考生的综合素质做出评价。如对考生的认知能力、环境的适应能力、应变的能力、团队的合作精神、逻辑思维的能力、语言表达的能力、情绪的掌控能力、人际交往的能力、行为举止、礼仪修养等都能做出评价。
(二) 无领导小组讨论面试测评要素解析
1、认知能力的测评。
认知能力要考核考生对试题的正确判断与全面深刻的理解能力。正确判断命题是指对命题的性质、命题的指向、命题的意义要认识清晰;全面深广的理解命题是指不仅要认清命题的表象, 更重要的是要透过现象看本质, 由此及彼, 由表及里, 抓住命题的内核。
2、心理与行为的测评。
心理是考生内在素质的反映, 行为是考生的外在表现的反映。这两者之间有着密切的联系, 考生的心理活动往往会通过外在的表情传达出来。如考生的心态是否平和、情绪是否稳定、是否有乐观合作的精神等都会从考生的情绪、表情、姿势及语言表达中表现出来。
3、人际交往能力的测评。
人际交往能力是考生社会成熟度的综合表现, 它能够全面客观的揭示出考生的综合能力与综合素质。在面试讨论中的人际交往能力主要是针对考生在讨论中表现出来的主动沟通能力、亲和力、自信力、凝聚力、合作能力、说服力、感召力等展示出来。
(三) 无领导小组讨论面试题型解析
1、开放式命题。
开放式命题是限定条件少、容易引发发散型思维的一种命题方式。从命题的内容来看具有广泛的自由度、思路开阔, 考生可以任意发挥其想象, 表达自己见解;从测评的角度看, 这种命题没有统一的标准答案, 着重考查考生的潜能与发散型思维的能力。
2、选择式命题。
选择式命题有时可能两选一, 有时也可能多项选择。但无论是哪一种都是在是与非、利与弊之间做出判断与选择, 并且说明其选择的理由。这种命题主要考核考生的判断能力、分析能力、雄辩的能力、说服的能力与应变的能力。
3、案例分析题。
案例分析题往往是从社会生活中的某一现象入手, 举出具体实例, 考核考生对这一事例的认识、分析、判断以及解决问题的能力。这种命题具有很强的针对性, 实践性和操作性
二、无领导小组讨论面试应对策略
(一) 无领导小组讨论面试测评要素的应对
1、认知能力的测评。
接到命题后首先要对命题的性质和意义要做出正确的判断, 不能为命题的表象所迷惑;其次在讨论中要善于鉴别不同观点的正确性、合理性;其三要善于归纳整合其它相同或相近的观点, 以充实自己的观点;其四, 对于不同的见解要进行反驳和修正, 但应注意要有理有据有节。
2、心理与行为的测评。
讨论中始终要保持平和的心态、友善的态度和自然的姿态;无论对方的观点是否与已相同都要尊重对方, 保持谦逊谨慎, 不能表现出傲慢无礼、不屑一顾或是恼怒与不耐烦。
3、人际交往能力的测评。
讨论中要表现出一种积极主动地态度, 摆正自己的位置, 诚挚地与其他考生交流与沟通, 不要强迫别人接受自己的观点, 要以理服人, 显示自己的亲和力和人格魅力;要善于理顺和协调各种不同见解, 在错综复杂的局面中要沉着应对, 把握主流方向, 求同存异, 目标一致。
(二) 无领导小组讨论面试题型的应对
1、开放式命题。
要紧紧围绕命题的核心拓展思路, 从多角度、多层次、多侧面展开发散思维。这里最重关键的是无论怎样“发散”都不能偏离中心。
2、选择式命题。
无论的单选还是多选都要对其选项的意义、作用、社会价值进行分析比较, 对自己选中的项目都要进行进一步的深入分析, 从多方面来论证自己的观点是正确的;认真听取其他考生的见解, 取长补短;对于多项选择还应注意排除其“干扰”项, 去伪存真。
3、案例分析题。
要对案例进行全面深入细致的分析, 发现问题、找到问题结症, 分析问题产生的原因, 提出解决问题的方案。
(三) 讨论过程中的应对
要注意礼仪修养、谦逊和蔼, 要有气度、温文尔雅, 给予每位成员同样的尊重。不要盛气凌人, 流露出轻蔑、不屑一顾的态度。
要注意人际关系, 要有团队合作的精神, 要善于找到与对方的共同点, 要善于消除紧张气氛, 调解争议;不要树敌, 不要对不同意见的考生恶语相向。
透析外企面试如何应对小组面试 篇3
何为小组面试
小组面试是一种同时对多名应聘者进行集体面试的形式。小组面试主要采用情景模拟和角色表演的方式,让应聘者模拟参与某一实际商务活动情景(如讨论解决公司出现的问题等)。主考官通过观察每位应聘者的言行举止,来判断应聘者的口头表达能力、逻辑思维能力、辩论能力、说服能力、控制情绪能力、组织协调能力、处理人际关系能力、时间管理能力、非言语沟通能力(如应聘者的面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各方面的能力和素质是否达到招聘职位的要求。此外,主考官还会注意应聘者在整个面试过程中所表现出来的自信度、进取心、责任心、灵活性等个性特点和行为风格是否符合招聘公司的团体氛围。
小组面试如何进行
通常来讲,外企小组面试的过程一般分为三个部分:自我介绍、小组讨论和总结演讲。自我介绍部分要求每位应聘者做一个简短的自我介绍,时间一般为两分钟左右。自我介绍通常有两种形式:①要求应聘者做常规自我介绍,即简单介绍自己的一般情况;②要求应聘者按照面试现场所提供的话题介绍自己。
招聘方也会预先制作一些卡片,每张卡片上有一个话题。这些话题涉及应聘者的工作经验、性格特征等各方面的综合素质,例如:你以前所取得的最大成就是什么?你最大的缺点是什么?你的求职目标是什么?你的五年发展计划是什么?主考官会要求应聘者随机抽取卡片来介绍自己。
在小组讨论部分,主考官会将应聘者分成每组5~8人的几个小组,每组配以1~2名主考官,要求每个小组就某一话题展开讨论。讨论的时间一般为二十分钟左右。这种小组讨论的形式也称为无领导小组讨论(leaderless group discussions)。在这种无领导小组讨论中,主考官不会为应聘者指定特别的角色,也不会为应聘者指定应该坐的位置,而是让所有应聘者自行安排、自行组织。主考官只是观察应聘者的表现,对应聘者做出评价。
小组讨论的话题通常是要求小组成员讨论一个与工作相关的问题,并寻找该问题的解决方法,或要求小组成员通过商讨,完成一项预先设置好的任务。而具体话题的选择往往取决于招聘职位的要求。下文列举了八个常见小组讨论话题,分别涉及行政、人力资源、促销、销售、采购、财务、公关、管理等应聘职位:
①行政:The company will hold its annual business meeting in Hong Kong. There is a list of the hotels to choose from. The hotels’ rates, facilities, distances to the airport, and so on are provided. Discuss the situation together and select the most suitable one.
②人力:The company needs to relocate several members of staff to a new branch opening in another part of the country. Discuss and decide together: which types of financial incentives the company could offer to staff; what information staff would need to know about the new location.
③促销:The company plans to produce a new car model and to target consumers between 18 and 25 years old. Discuss and decide together: which features of a car might be important to the target group; where the company could advertise the car.
④销售:The company is going to entertain a group of foreign clients for three days, including one non-working day. Discuss and decide together: what kinds of activities would be suitable for the visit; what information it would be useful to know about the clients before finalizing the program.
⑤采购:The company is going to buy or rent office equipment. Discuss and decide together: what the advantages and disadvantages of buying office equipment are; what the advantages and disadvantages of renting office equipment are.
⑥财务:The company is going to cut operation costs. Discuss and decide together: what reasons there might be for the high operation costs; how staff can be encouraged to help reduce costs.
⑦公关:The company would like to introduce a newsletter to send to its customers regularly. Discuss the situation together and decide: what kinds of articles and information should be included in the newsletter; what the newsletter should look like and how often it should be produced.
⑧管理:The company is sending a group of employees away together for three days to encourage them to work as a team. Discuss and decide together: what practical arrangements the company needs to make before the trip; which work and leisure activities would be suitable for the group.
小组面试的第三部分为总结演讲。在这部分中,主考官通常要求小组代表就所讨论的内容做一个简短陈述,时间一般为3~5分钟。小组代表可以由小组成员推荐产生,也可以由某一小组成员自荐产生,一般主考官不会具体指定哪一位应聘者代表小组发表演讲。演讲的目的主要是陈述小组讨论的结果。演讲结束后,主考官会对每个小组以及各小组成员的表现进行评估。
注意事项
对小组面试的定义与过程有了一个清晰的了解之后,应聘者在参与小组面试的过程中还需要注意以下事项:
1.穿着得体,着装正式。
主考官会观察应聘者是否自信、真诚、友好。他们做出评价的主要依据大部分来自他们的视觉信息。因此应聘者应该穿着得体,一般来说应该着装正式。
2.自我介绍时思路清晰,语言简明。
应聘者应当在面试前准备好一个两分钟左右的自我介绍,最好能够将其背熟,以便面试时能自如发挥。同时注意最好不要表现出自己在背诵,而是应该自然、流畅地介绍自己。如果主考官要求应聘者以抽取卡片的形式选择话题来介绍自己,应聘者也不要手足无措、乱了方寸,一定要保持冷静,沉着回答问题。回答问题时,应聘者要保持思路清晰,表达简洁、明确,切忌拖沓冗长、言之无物。
3.小组讨论时找好自己的角色,表现出充分的团队合作精神。
小组讨论是小组面试的核心部分,应聘者在这部分的表现好坏将决定整个面试成功与否。应聘者发表看法时,言辞不要咄咄逼人,不要将自己小组成员视为竞争对手。应聘者要牢记小组讨论的目的是通过有效的团队合作,达成一致意见或共同寻求解决问题的方法,因而应聘者要有充分的团队合作精神。应聘者应该根据现场情况和自身特点来选择自己的角色,如领导者、助理、计时员、记录员等。一旦应聘者确定了自己的角色,就应当充分履行其承担的职能,否则就会被主考官排除在外。最后,笔者建议应聘者在面试前可以就上文提到的话题和同学、同事或朋友模拟练习,做好充分准备。
4.总结演讲时思路清晰,语言流畅,举止得体。
科协小组面试题目 篇4
题目1:
做一个成功的领导者可能取决于各种各样的因素,如: 1.能充分发挥下属的优势
2.坚持原则又不失灵活性
3.幽默
4.独立、有主见
5.有威严感
6.善于鼓舞人
7.处事公正
8.办事能力强
9.言谈举止有风度
10.有亲和力
11.善于沟通
12.善于化解人际冲突
13.能通观全局
14.了解业务知识
15.有明确的目标
16.有决断力
请选出你认为最重要的和最不重要的因素,并说明理由。流程:
1)3分钟的审题、思考时间。
2)15分钟的小组讨论时间(讨论过程中要说明自己的理由)
3)2分钟总结(小组选出一名代表说出统一答案和理由)
题目2:
现在发生在海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战
2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;
3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;
6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。流程:
1)3分钟的审题、思考时间。
2)15分钟的小组讨论时间
(讨论过程中要说明自己的理由)3)2分钟总结(小组选出一名代表说出统一答案和理由)
题目3:
某天上午,你们坐飞机从某城到某城,在经过一个没有人烟的雪野时,因大风雪飞机失事坠落到山林中。此时,气温低达-15度。该机是双引擎机,可坐10人,失事后机身多处撞伤,并引发大火,飞机驾驶员及一名乘客死亡,其他9人则无重大伤害。飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前,你曾注意到飞机的高度显示,飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远,地面崎岖不平,树林茂密,乘客们穿着秋装,但每人有一件大衣。
问题:在飞机爆炸之前,这群乘客从飞机中抢救出15件物品,请你将这15件物品按照对生存的重要性,挑选出5件最重要的东西并进行排序,并说明理由
15件物品:该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。流程:
1)3分钟的审题、思考时间。
2)15分钟的小组讨论时间
(讨论过程中要说明自己的理由)3)2分钟总结(小组选出一名代表说出统一答案和理由)
题目4:
假设你现在是一名太空飞行船的队员,任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合,但因机
科协
件故障,你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了,除了15件器材外,其余的器材都在堕落时坏掉了,你们能否生存下去取决于你们能否到达母船,所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。
请将以下十五件物品按重要性排好次序
一盒火柴 浓缩食物 五十呎尼龙绳 降落伞的丝质布料 可携式发热器 两支点四五口径手枪 一盒脱脂奶粉 二百磅氧气桶 星际地图 救生艇 磁力指南针 五加仑水 讯号火箭 急救箱连注射用针筒 太阳能FM无线电收发器 流程:
1)3分钟的审题、思考时间。
2)15分钟的小组讨论时间
(讨论过程中要说明自己的理由)3)2分钟总结(小组选出一名代表说出统一答案和理由)
题目5:
私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
角色分配:
1、孕妇:怀胎八月
2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车
3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展
4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球
5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组
6、流浪汉 流程:
1)3分钟的审题、思考时间。
2)12分钟的小组讨论编排时间
(讨论过程中要说明自己的理由)3)5分钟表演时间
科协
题目一
通过此问题,测评人员可以根据被测评者对领导者的观点去评价其“团队组建与领导、客户导向、战略意识”等素质要项;同时从讨论与阐述过程中,也可以对其“团队合作精神、客户导向、沟通能力、影响力、组织协调能力”等有所了解
题目四
月球求生记曾被送交美国太空总署罝于得克萨斯州休斯顿载人宇航器中心,并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序,还有那些可能令你感到惊讶的原因。
项目
正确答案及原因
一盒火柴
由于月球没有氧气助燃,所以火柴差不多是完全没有用 浓缩食物
有效的能量补充途径
五十呎尼龙绳
可用于攀爬悬崖,亦可用于运送伤者 降落伞的丝质布料
阻隔太阳射线
可携式发热器
除了在黑暗的一边月面外就没想到用 两支点四五口径手枪一个可能的推进方法
一盒脱脂奶粉
只是浓缩食物的翻版,但体积大得多 二百磅氧气桶
最迫切的生存需要 星际地图
基本的领航方法
救生艇军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂 磁力指南针
月球磁场没有分成两极
五加仑水
补充在月面有光一面的大量体液流失 讯号火箭
与在视线范围内的母船发出讯号 急救箱连注射用针筒配合宇宙飞行服上的接驳口 太阳能FM无线电收发器
提供短距离通讯
题目五
参考理由:
流浪汉:“驾驶热气球去求生很危险,你们几个人要么对人类有贡献,要么是一尸两命;与其让你们冒险,不如让我去冒这个险,我一定会带人回来救你们的。”
宇航员: 受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外,剩下的四个人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。
很多人选择了孕妇,可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢?
AC(小组面试) 篇5
一头雾水
5分钟前,我还在想像着面试考官一个个正襟危坐,男的西装领带,女的职业套装,然后劈头盖脸地问一大堆问题:“你的特长是什么?”“你认为自己能否胜任这项工作?”“如果被录用,你的职业设想是什么?”“如果不能被录用,心情怎样?”这些常规问题,我早已准备好了完美的、无可挑剔的答案。
5分钟后,一位笑容可掬的女孩过来宣布“面试开始”。令人惊奇的是,她居然一口气念了六七个名字,然后说“请随我来”。
不是“单面”吗?怎么成了“群面”了?大家开始唧唧喳喳议论起来,只隐约听到一个男生说的几个字“又是无领导”。
无领导?我一头雾水―――难道是没有领导在场?管他呢!我趴在桌上等着叫我的名字。感觉真是累,两个月以来,我已经北京、上海、武汉来回跑了几趟,不是赶了场怄人的招聘会,就是考完笔试没了下文。这次好不容易进了面试,真希望能搞定。前天刚参加了一哥们儿的“工作庆功宴”,那排场,那气氛,真是羡煞我们这些尚无着落的流浪汉。
正想着,叫到我的名字了,自然,同时被叫的还有其他6个人。女孩带我们来到一个类似会议室的房间门口,每人发了张小纸条,上面是一段新闻材料。女孩说:“这次面试形式是无领导讨论,时间30分钟。材料你们先看5分钟,待会儿讨论一下这段材料有没有评论价值,评论点在哪里。为了便于评委辨认打分,进去以后按刚才我念名字的先后顺序依次就坐。”
进了房间,一位50多岁,有着慈祥面容的老者坐在最右边的沙发上;一位年轻女士坐在办公桌旁,手里的笔刚打开,看来是要打分。一位男士靠窗而坐,阳光打在他的头发上,原本稀疏的头顶更显光亮。最后是一位衣着随意,感觉却有点儿深藏不露的中年男士,他坐在老者身边,把几份简历毕恭毕敬地送上去,然后来了个开场白:“恭喜你们进入这一轮面试,大家随便坐,
这位是我们老总,这几位是人事部的工作人员,我是人事部经理。你们开始吧,不用紧张。”
他们对面,是7把空着的椅子,呈圆弧形排列。我不知道是怎么找到自己那把椅子的,居然是最中心的位置,可第一个说话的却不是我。
因为他的话音刚落,一名女生便快言快语接上了:“我是××大学新闻系的,先说两句,算是抛砖引玉吧。”她这“两句”,一下就说了足有3分钟。然后话题被另一个女生抢了去,“我不支持你这个观点,我认为……”这一“认为”更长。另外几个人抢不到机会,面面相觑,干着急也没办法,因为女生说话没有句读之分,以同一语速,像连珠炮似的,让人连见缝插针的机会都没有。
我终于适应了这个阵势。我知道我必须开口说话,否则就完了。但我一直没有插话的机会,看着自己那点可怜的想法早已经被别人抢先说光了,我真恨自己没有抢到第一个开口的机会。在一个男生谦虚地说了一句“这是我个人的看法,不知有没有人反对”之后,我终于逮到机会了,心中窃喜的同时,嘴却开始结巴,简直是词不达意,后来我自己都不知道要说的观点是什么了。
慌乱之中我扫了一眼旁边的考官,4个考官中,有3个显然已经不在状态,手中的笔早已放下,互相传阅我们的简历,我还看到我的简历正在老总手里,因为封面上有我的打印版全身照。就在我搜肠刮肚找不出合适的语言表达之时,话又被一个伶牙俐齿的女生接去了。要不是考官打断,她就像卡拉OK厅里的“麦霸”一样,别人休想唱一句。
这时,考官宣布还有最后一个话语机会,可最终我还是没有抢到。后面他们说什么我都听不清,也不愿听了。我知道我完了。
然后宣布面试结束,我以迅雷不及掩耳之势第一个跨了出去,什么面试啊,简直就是艺术学校的招生表演课。当下一拨儿围住我问我怎么考时,我简直气急败坏:“什么鬼考试!简直是耍人!”
回到宿舍,我只有一个念头,我怎么这么差!为什么会这样一败涂地!
银行面试小组讨论技巧 篇6
必须正装、头发整理干净整齐(很多男生一头乱发就来了,这是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染头发,长发的最好盘起来,不要散着;脸色正常(如果脸色不正常,会被怀疑身体有问题,企业不会录取的,经常看到有些女生,面色灰暗或苍白,毫无生机,或者显得很苍老);外表正常(漂亮或帅的学生,确实有优势,会被优先录取,因为漂亮的员工走出去也可以代表企业形象,所以企业比较欢迎,但仅漂亮而不具备其他特点也不会被录取,必须要具备一点其他特点,则就会很容易被录取,当然此条不适用技术型岗位,另外如果外表有一些缺陷,则好企业基本都不会录取)
【有一点提醒,很多时候并不需要一个人绝对的漂亮,而是整体的气质要好,遇到过很多女生,并不漂亮,但是收拾的给人感觉很好,看着舒适,所以提醒大家面试前,一定要精心收拾一下,并让其他同学看看,是否养眼,不要毫无准备就去面试了,一定要让人觉得舒适】
MBA小组面试必备策略 篇7
(1)小组面试的核心在于对个人能力和团队能力进行综合评价。所以,掌握好个人表现与小组表现的平衡成为表现出色的唯一标准。在讨论之前,要根据每个人的特长进行角色的分配,包括:领导者,组织者,记录者,控制时间者,总结者。
(2)小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,只会将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
(3)尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
(4)千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
(5)准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。
(6)减少无谓的争论,注意彼此之间讨论的衔接要自然,要让每个人都有发言的机会。
(7)领导者在讨论结束之前,要将各成员交谈要点进行汇总,并拿出令人信服的代表整个小组的观点。总结者将最后讨论纪要迅速整理成文,一目了然,上交主考官。
2.角色的职责:
(1)领导者:要引导方向,总结,概括,带领团队一起奔向组织的目标。不要将自己陷入问题的争论中,你的任务是既要让大家畅所欲言地讲,还要让大家能够适可而止地收到话题。你要关注每个人,巧妙地给你的每个成员发言的机会。
(2)组织者:要控制讨论的时间和节奏,你要时刻牢记:面试官们并不希望你们能在短暂的时间内合作协调一致,他们希望看到的是你们如何通过小组的计划,组织,领导,控制达到目标的一致。
(3)其他成员要充分发表自己的观点,但是要注意:不要锋芒毕露,要特别注意团队合作。最终目标:
个人观点得以表达,团队合作得以体现,整个小组就会胜利!!
3.在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:
(1)受测者参与有效发言次数的多少;(2)是否善于提出新的见解和方案;(3)敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上,根据别人的意见发表自己的观点。(4)是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;
(5)看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。(6)还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
无领导小组面试技巧 篇8
文/向应昌
说道求职,无领导小组讨论已经是500强基本都会采用的方式,所以思考找实习或工作的人就应是要有必须的了解,如果能够多经历,另外不管做什么,态度很重要:
你以何种态度对待世界,世界定然以同样的态度对待你。
对这句话,我已经深信不疑,你呢?
一下附上无领导小组讨论有关的资料以及500强面试题目,共勉之,能交流那是最好:
一、精要提示篇:
1、得分最高者必须是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者
2、评价者来观测考生的组织协调潜力、洞察力、口头表达潜力、非言语沟通潜力(如面部表情等),辩论的说服潜力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题潜力,沟通表达潜力,团队合作潜力,专业知识运用潜力,情绪控制潜力,领导力
3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者
4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。
6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是透过发言的时机、发言的资料、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
7、在交谈中,谈话者要注意自我的态度和语气。
8、考生就应有自我的观点和主见,即使与别人意见一致时,也能够阐述自我的论据,补充别人发言的不足之处
考生应注意,在交谈中表示出诚意来:
1 发言用心、主动
2 奠定良好的人际关系基础
3 把握说服对方的机会
4 言词要真诚可信
5 要抓住问题的实质,言简意赅
6 论辩中要多摆事实,讲道理
7 能够运用先肯定后转折的技巧,拒绝理解对方的提议
8 广泛吸收,以求取胜
———对自我充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是个性难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。
———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。
———讲话停顿时显得像是在思考的样貌,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在应对面的面试时是能够的,因为面试者能够看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
———论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言潜力、思维潜力及业务潜力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自我不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不一样的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自我的立场,又不令别人难堪。
———尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自我。但为过分表现自我,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自我最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都务必有条理、有根据。
———准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你能够作些记录,证明你在注意听。
———逐一点评,充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自我引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自我令人信服的观点,使自我处于讨论的中心,无形中使自我成了领导者的主角,自然就为自我成功“入阁”增加了筹码。
———上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自我流畅的文字功底,又给人办事得力、精明能干的好印象,这样的人谁不爱?
二、评分扣分篇
试想HR是为公司的团队招入一个适宜的团队成员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。
一、通常小组面试考察的个人加分项包括:
1。 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈
在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,证明自我在倾听其他成员观点。
2。 及时地对别人正确的想法或意见予以支持
团队中每个人都具有标新立异的潜力,但不意味着每个人都有支持别人的.魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。
3。 适时地提出自我的观点并设法得到小组成员的支持
在团队中清晰简明地提出自我的观点和意见,并理性地证明自我的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。
4。 对别人的方案提出富有创造性的改善点
有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点能够说,但是轮到自我的时候可论点已经所剩无几,这时,能够对前面的某些论点予以补充和改善,这样能够拓展某些问题的深度和广度,会给HR感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素。
5。 在混乱中试图向正确的方向引导讨论
有时候小组讨论十分混乱,无中心、无目的、无时光概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时光”,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是HR会欣赏你有这样的意识。
6。 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论
小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时光限制的团队项目。所以在任何状况下,只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”,在紧迫的时光点上,妥协的魄力同样会被HR赞赏。
7。 具有时光观念
工作中的团队对时光观念十分在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能够在自我陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时光观念是有加分的。
8。 能够对整个讨论进行领导
通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者主角会成为败笔。领导同样能够透过比较隐形的驾驭方式表现出来。
二、小组面试中个人的扣分项可能包括:
1。 完全忽略别人的论述
通常表现为在别人发言时埋头写自我的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自我的观点就足够了。
2。 不友好地打断别人
当别人在论述过程中,听到了与自我相左的观点便打断别人,开始自我的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。
3。 繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时光观念。
4。 避免太Negative的语言表述
当不一样意对方的观点时,尽量避免使用“我完全不一样意XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等表达方式。更合理的表达能够为,“XX的观点虽然比较全面地分析了……,但是在某些方面可能还有改善的地方……”。那里涉及到了munication skills的一些问题,需要平时的锻炼。
5。 搬出教条的模型以期压服别人
在分析某些案例时,很多人喜欢说:“我觉得这个问题能够用XX模型来分析”,抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论,以期说服别人。但是理论永远是理论,代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所认可,因为这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论,则提出这个方法的人肯定会被减分,因为没有思考到团队的其他成员。可行的方法是,切忌说出这些理论的名字,而是根据具体问题,综合不一样的模型,删减之后直接从浅显的地方入手,引导其他成员。
6。 否定一切,太aggressive
否定一切别人的观点,只认为自我的观点是正确的,这样很没有sense。
7。 充当领导者是把双刃剑
极力想表现自我的决策潜力或者领导潜力会招人反感;充当领导者的度很难把握,太强则会太aggressive,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。推荐没有十足的把握不要轻易尝试这个主角。
三、关于小组面试的一些误区:
1。 小组面试绝不是你死我活,而是一个团队与协作精神的展现
团队表现得好,成员都有加分,成员很有可能全部透过这一轮。小组面试混乱,大家争持不下,没有达成结论,则很有可能全军覆没。
2。 个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点
太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在透过小组面试这一关后,在一对一的面试中,再表现出自我特立独行的一面也不迟。
主角扮演篇
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:
受测者参与有效发言次数的多少;
受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的潜力,并最终使众人达成一致意见;
受测者是否能提出自我的见解和方案,同时敢于发表不一样意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自我的正确意见基础上根据别人的意见发表自我的观点。
受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴;
受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不一样方面意见的潜力;
受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
主角很重要,在整场面试中,主角清晰,并在自我选定的主角方向,贡献值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一个主角的pass机会都是均等的,只要你在选定的主角方向贡献最大)
如何选取自我的主角方向,需要思考小组成员之间的潜力、性格和专业构成(如你原先选定的方向,在面试中遇到一个更适合更优秀的人,那就没必要争着做了,能够选取其他相近的方向,或者担当这个方向的辅助主角),最重要的是根据自我平时生活和工作中,更善于做那个主角(与学生会工作中的职位无关,想想自我平时生活是启发别人思考多些呢,还是善于独自思考;是善于总结陈述呢,还是善于表达灵感;是善于遵循和执行纪律呢,还是鼓励自由和创新;是善于思路引导呢,还是执行思路;是善于大局观呢,还是善于解决具体的问题;是善于活跃讨论气氛呢,还是认真发现问题等等)。只有主角定位适合自我惯常的表现,才能更自然地,更出色地,在这个方向上,贡献最大。
参考主角:leader、第二leader、time-keeper、记录总结员(比较适合女生的一个方向)、和事佬(团队润滑剂)、点子王(群面中占多数,在某个知识领域熟悉,有灵感,多推荐,善于解决具体问题)。当然还有其他个性主角方向,只要你想出来,结合自我的性格和潜力,明白如何担当,并在这个主角方向贡献最大,go ahead!
同一个主角,不一样的人来担任,会有很多不一样的表现。在那里,谈的是我理解中的主角,并谈谈如何在这个主角方向,贡献最大。
1。 Leader篇
很多人认为leader容易pass,原因是leader的戏分多,表现时光和机会多,容易为自我加到更多的分数(如果职位要求leadership的话,加分就更多了)。
那么群面中,如何做一个出色的leader呢?
面试前,了解清楚参加面试同学的名字,学校和专业背景,爱好和特长等(不用问得太明显,闲聊时熟记于心),面试时,根据个人的专业和特长,恰当分工合作,并恰当地把各阶段的陈述和总结机会,让给恰当的同学。总之,在面试前,让大家认同和信任你,这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信,而是先信任了某个人,进而相信他说的话。所以,做leader,面试前,多跟大家熟络尤为重要。
面试中,leader领导团队的方式有很多种,而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你,一齐来充实这个解决思路。这个思路不必须全部由自我提出,能够综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候,体现自我的领导潜力和团队合作潜力。(群面中,我一般首先说话“我们遇到的是一个问题,目的是要实现,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法,大家看看补充和改善一下,好吗?我的思路是这样…”。往往我说完我的思路后,同学都普遍认同,并在这个总体思路上,加进自我的推荐,完善一下,就确定了我们的总体思路。接下来,我们就在总体思路的每个步骤上,讨论具体的执行方法,我也很自然地成为了小组的leader。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上,感谢大家对我的信任和支持!在各公司的小组面试,我认识了一帮朋友,至今还一向持续联系。wish all of us!)
总体思路确定后,之后讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难,涉及很多方面的资源,困难和影响,一时难想到总体思路时,能够大家轮流发言,一齐解读案例材料,然后慢慢思路成型。但这种方式,会出现各说各的,耗费很多时光,却没有构成系统的思路。这个时候,需要leader记录和总结好各人的讲话要点,及时提炼出思路,并让大家在这个思路上进一步讨论)。
在讨论具体执行方案时,leader的任务不是提点子,而是鼓励团队成员一齐讨论,并在这个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路,一步步向目标进行。在这过程,要跟组员互动和反馈(比如,“你说的是降低成本吗?”,“那透过什么方式降低成本呢?”;“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗?”,“其他同学的意见呢?”等等,多用疑问句,及时总结和综合团队成员的意见,也让组员用心反馈你)。
leader还要注意的是,机会分配问题。要结合个人的专业优势,恰当地引导组员发挥自我的特长,为解决方案提专业的意见。(比如,“你觉得从营销学上来看这个问题,你觉得就应怎样处理呢?”“你学化学的,你觉得就应怎样避免环境污染问题呢?”等等。如果某个同学不怎样说话,或者争取不到说话的机会,leader能够说“还有其他意见吗?要不我们听听同学的意见。”)总之,发挥每一个小组成员的潜力和知识优势,在规定的时光内,整合出完善的解决方案,这是leader的最大贡献方向。
leader开发的交流,宽容,同理心(能理解组员的点子和心理变化),总结潜力等,在群面中,都是十分重要的。
最后谈谈,何谓leadership?
leadership并非意气指使,也不是所谓在其位谋其政,而是用自我的热情来拉动整个团队的前进,用良好的安排来确保团队计划的进行,以及用自我的知识和充分的分析来促成团队有效的讨论。leadership,永远脱离不了团队,永远在团队利益最大化中贡献最大。
2。 Time-keeper
大家不要小看time keeper咯,在很多场群面中,我发现time keeper都pass了。为什么?
因为time keeper的团队合作和团队贡献很容易突显。但是,担当一个好time keeper,却不是简单计算一下时光,那么容易的事情,里面有着学问在。下方谈谈,群面中,如何做一个出色的time keeper。
time keeper 第一任务是时光管理。所以,time keeper 拿到案例题目和时光规定后,浏览一下案例,根据案例解决的困难所在,适宜把时光段分块(面试前,透过交谈,能够初步决定那个同学可能是leader,在面试时坐在他旁边,对时光分块前后,跟leader商量一下,争取做到时光分块与总体思路进展相匹配,这是一种比较稳妥的方法)。然后把自我的想法,跟组员说说(比如,“我们要讨论的是一个问题,可能在解决和问题上,会遇到困难。我推荐,在讨论前,我们先根据题目的状况,把面试时光这样分块,大家看看怎样?好吗?”,“大家先用3分钟来独自思考,写下大概方案,然后我们轮流讲一下自我的想法,每人一分半钟,一共是12分钟,之后,我们用20分钟来讨论,得到综合完善的方案,最后我们选出代表总结陈述,并给5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+5=40分钟,而面试一共是45分钟,我们有几分钟的机动时光。这样时光分块,大家觉得可行吗?”,“可行的话,好!那此刻我们就开始吧!”)(也见过有同学说,“我带表了,计时方便,我来计时吧!”,透过这种方式做成了time keeper,简单直接,呵呵。但是如何做好,还是一件认真的事情。)
time keeper 在讨论过程中,要严格按讨论好的时光规划来管理时光,适当打断发言超时的同学(“时光到了,同学请先停一下,到下一个发言同学了。),也适当引导大家谈话简洁扼要(“你能用几个词总结一下你刚才的话吗?”,“简要一些,就说你思考的结论是什么呢?”,还能够透过赞扬的方式,比如“讲到 这个问题,很有见地,此刻的重点是解决问题,大家觉得怎样办呢?”)
time keeper还有个重要职责是,配合好leader,引导组员在总体思路方向前进(这也是第二leader的一个重点)。当意识到leader需要时光和发言机会时,能够“下方,我们适当总结一下刚才谈话的资料,听听**是怎样总结的。”,或者“刚才大家各说各的,我们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢?”。(注意,time keeper 有时要唱黑脸,果断打断罗嗦或偏题的谈话,让讨论有效。放心好了,因为打断后,下一发言机会受益者不是你,所以大家不轻易对你反感的。当然,语气尽量婉转,巧妙。)
机动时光处理,也是time keeper 发挥的时候。
如果剩余时光充足的话,能够把团队往前推动一下(“此刻还剩4分钟,我们想想方案还能够完善吗?”,“我们把问题解决了,此刻还有4分钟,大家讨论一下,以后怎样避免同样的生产问题发生吧!”)。
总之,time keeper 是团队重要的一员,不仅仅关系到团队能否在规定的时光内,充分讨论问题,并得到完善的解决方案(时光划块和协助leader方面),还关系到团队成员机会均等,并发挥各自最大贡献,以实现方案最优化(时光管理和引导发言方面)。
想pass 吗?time keeper 是不错的一个选取!
记录总结员
当团队成员吵得纷纷扰扰时,还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话,并不停用各种记号,标记讲话资料的重点。这个女生就是群面中的pass王(做得好经常pass。当然男生也能够担当。总的适合女生多一些)。
我尝试用男生的思维,来讲述一下这份适合女生的工作:群面中,如何做一个好的记录总结员。
(1)记录清晰,重点标明
根据团队时光划块的安排,把一张纸分成几部分,在每一个部分的顶头,写清楚该时光段的要解决的问题和目标。讨论时,要快速而准确记下每个同学的发言(名字和发言资料,不必须全部逐字记录,但完整意思必须要记下,包括好点子和坏点子。)并结合团队整体解决思路,把相关的发言重点,用记号标明。
(2)配合leader,解决盲点,推进讨论(当然,能坐在leader身边就最好)
及时把关系到重要问题解决的发言,有创意的点子,重点清晰地指给或传给leader看。如发现某个重要问题还没讨论结果,就被叉开时,在恰当时提醒队友再讨论一下,也能够透过leader来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时,要站出来,讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了,接下来讨论那个步骤。
(3)恰当总结发言,争取做代表来总结陈述
在讨论收尾时,拿起本子,向着每一位组员,“大家的发言,我都记录在这个本子上,下方,我跟大家说说我记录的重点吧!”,当大家都看着你的时候,你必须要思路清晰地,重点突出地,把你整理出来的方案要点,逐条逐条讲出来,并在这个过程,恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果,记录在那里,下方哪个同学去做代表陈述,我把这个本子给他。”。其他组员肯定说,不用选了,就你了去说吧(呵呵,女生的优势充分发挥啦!)
当你没争取到代表陈述机会时,你也明白怎样发挥你本子的作用,是吗?
最后谈谈记录中的坏点子(如何决定坏点子,跟公司的文化和办事风格不匹配,跟解决问题的大局目标相冲突,或是节外生枝,不在本案例的讨论范围之内等等)吧。如果某个同学只提出一次的话,不占用太多讨论时光的话,就可只记下来,而不跟大家点明。如果再次被提出来,并引起大家的讨论的话,就要明确表态,参与引导讨论方向了。
四、经典案例篇
经典案例一:海上救援(世界500强LGD面试题)
此刻发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是此刻直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客状况:
1。将军,男,69岁,身经百战;
2。外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;
3。大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;
4。大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;
5。运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;
6。经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;
7。小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;
8。中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
(3分钟阅题时光,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词)
经典案例二:面包与记者(世界500强LGD面试题)
假设你是可口可乐公司的业务员,此刻公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
此刻要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?
说明: 1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。
经典案例三:荒岛逃生(世界500强LGD面试题)
私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
主角分配:
孕妇:怀胎八月
发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车
医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展
宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球
生态学家:负责热带雨林抢救工作组
流浪汉
经典案例四:潜力和机遇(世界500强LGD面试题)
潜力和机遇是成功路上的两个十分重要的因素。有人认为成功路上潜力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。
若只能倾向性地选取其中一项,您会选取哪一项?并至少列举5个支持您这一选取的理由。
要求:请您首先用5分钟的时光,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。
在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时光限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时光阐述自我的观点。注意:每人每次发言时光不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。
在讨论期间,你们的任务是:
1、整个小组构成一个决议,即对问题达成一致共识。
2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论状况和结果。
经典案例五:是什么影响了利润?(世界500强LGD面试题)
你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:
①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;
②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工用心性;
③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;
④服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;
⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;
⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;
⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不贴合本饭店实际状况;
⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;
⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。
经典案例六:你会怎样办?(世界500强LGD面试题)
单位(外企)经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:
(1)解决办公打电话难的问题。
(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。
(3)支付职工的高额医疗费用。
(4)五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。
流程: 1)5分钟的审题、思考时光 2)1分钟的观点陈述时光 3)15分钟的小组讨论时光 4)5分钟总结
经典案例七:成功的领导者是怎样样的?(国考LGD面试题)
做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:
善于鼓舞人 能充分发挥下属优势 处事公正 能坚持原则又不失灵活性 办事潜力强 幽默 独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识 善于化解人际冲突 有明确的目标 能通观全局 有决断力
请你分别从上方所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。
答题要求:
首先,给你5分钟时光思考,然后将答案写在纸上,亮出来。
接下来,你们几位用30分钟时光就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。
然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选取的原因。
如果到了规定的时光你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
经典案例八:办公室主任你选谁?(深建行LGD面试题)
董事长要选取一个办公室主任,你觉得谁最适宜? 1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、林黛玉
经典案例九:是什么决定成败?(重庆选调LGD面试题)
有人说细节决定。也有说战略决定成败。
请问:你同意上述哪个观点?并陈述你的理由。
答题要求:
(1)主考官提出问题后,第一名考生可用2分钟时光思考,可拟写提纲。
(2)每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自我的基本观点。
(3)依次发言结束后,考生间可进行自由辩论;在辩论过程中考生可更改自我的原始观点,但对新观点务必明确说明。
(4)辩论结束后,考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员,考生退场。
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众所周知,结构化面试是无领导小组讨论的基础,无领导小组讨论是结构化面试的升华。结构化面试能够带给给你无领导小组讨论最重要的基础部分:心态、措辞、思辨。考生只有在应对七个考官都举止如常时,才算拥有了强大的心态,在无领导小组讨论才不会畏惧组员的围追堵截而惶然失措;考生只有在结构化面试时一边思考一边措辞,才能磨炼出语言的精炼与表达的丰富;考生只有不断进行结构化面试的训练,才会熟能生巧,拥有较强的思辨性,从而在讨论中进退自如,游刃有余。
一、礼仪上的准备
从倾听新闻联播开始,用温柔的目光、坚毅的表情,欣赏新闻联播,能够略微频频点头以表示对说话人的鼓励,示意他继续说下去。在这一阶段的训练中,考生将学会对组员的尊重。之后考生要练习打断别人。还是用新闻联播,这次用视频。当播音员说完上一句时,在她换气的一瞬间,按下暂停键,然后说:“这位组员,我想你已经很清晰地表达的你的观点。你的想法能够概括为……”然后简要陈述刚才听到的资料。此必杀技用在有人嗦得天怒人怨时使用。但由于易招致打击报复,所以要估计自我的战斗力,战斗力不足时慎用此法。
二、口才上的准备
给自我准备若干主题,以时政方面的主题为主,比如三农、民生、廉政等。对每个主题进行二分钟的阐述。酝酿三分钟,再进行二分钟阐述,资料尽量不要雷同。资料雷同也要追求措辞上的变化。如果反复,直到精疲力竭为止。透过此法,能够锻炼连绵不绝的口才,旨在拖垮对手。在语言方面的另一个重要准备是名言警句。必须要准备一些珍藏版的名言,例如谈论民生:“吾常太息以掩涕兮,哀民生之多艰。”例如谈论廉政:“良田千倾但是一日三餐,广厦万间只睡卧榻三尺。”在适当的时候甩出来,可收到振聋发聩、醍醐灌顶之功效。
三、心理素质上的准备
想在无领导小组讨论中胜出,就要有强大的心理素质。试想,周围都是虎视眈眈,被着羊皮的狼,表面上温文尔雅地倾听你的发言,事实上一向在拼命找你发言中的漏洞试图反驳。在这时候,超然物外的心态就十分重要了。首先要多搜集一些社会上的负面新闻,培养一种悲天悯人的气质。看到那些不幸的人们,考生就明白,考生要得到这个岗位,主要想要改变大家不愿意见到的,种种不公的现象。这样,你将会从个人得失的小纠结中解脱出来,用包容而慈悲的心态看待这份工作,看待与你共同竞争的考生。从而让你全身心能够笼罩在一种赤诚、坚毅的氛围中,增强你的心理素质。如果你不具备这样的心态怎样办?如果你达不到这种精神境界,又何必苦苦追求这个岗位。岗位,只留给对自我狠的人。
四、语言风格上的准备
这一点最重要的是考生要学会扬长避短。体会自我的语言风格,改变语速、口气等方面有所欠缺的地方。然后发掘自我的潜力。激情、逻辑、思辨、归纳、演绎,选取适合自我的语言风格进行专门训练,直至炉火纯青的程度。
五、情绪控制上的准备
无领导小组中很容易犯的错误就是情绪激烈,激怒别人后引火上身,两人拿出一山不容二虎的劲头,余人摆出坐山观虎斗的架势,则万事休矣。想控制情绪,考生能够上网搜索热点热事,仔细阅读后,情绪将会心如止水,宠辱不惊。面试时,如果遇到反驳,要明白,如果自我的资料有硬伤,则乖乖地承认,然后进行下一个话题比较好。
六、气势上的准备
无领导小组讨论,意为圆桌会议式的平等气氛的讨论。这时候,有匪气人的会流露出匪气,有霸气的人展示出霸气,有意气的人会焕发出意气。这个“气”,就是平时的性格气质。气势不能过于强势,说理要深入浅出,劝说要循循善诱,论证要言简意赅,表态要铿锵有力。
七、学识上的准备
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