调度长工作职责和标准

调度长工作职责和标准（共10篇）

调度长工作职责和标准 篇1

调度室调度员工作标准、职责、权限、岗位要求、工作内容和要

求

职责

1、根据调度中心主任安排组织和指挥生产。

2、根据调度中心主任安排指挥和监督安全生产。

3、根据调度中心主任安排组织和检查生产准备。

4、及时记录好调度台帐。

5、每天及时向主任和公司领导汇报当天生产情况。

6、生产中发生重大问题随时向主任和公司领导汇报。权限

1、对影响当前生产的问题,根据公司领导授权和调度主任安排，调度员有权对同级业务部门进行统一调度.凡涉及威胁安全生产的重大问题,有权根据上级指示下达调度通知或调度命令。

2、有权参加有关生产会,平衡解决生产中的问题,牵头处理单位之间的纠纷。

3、有权根据上级指示和生产急需,调动本企业人力、设备、材料、车辆等.必要时代表本企业对外联系。

4、根据工作需要,有权了解生产计划措施和领导决定事项的落实情况,有关单位和人员必须如实汇报并提供资料。岗位要求

1、身体健康，具有高中及以上学历，熟练使用各种常用办公软件。

2、熟悉调度专业知识及生产现场指示，具有丰富的现场经验。

3、具有较强的协调、组织能力。

4、熟悉调度员全部业务，具有灵活处理各种突发事件的能力。工作内容与要求

1、负责日常生产的组织和指挥,按班、日、旬、月完成的原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、重点工程等各项作业计划。

2、及时准确解决生产中出现的问题,督促、检查本企业各单位生产计划的执行情况。

3、认真贯彻安全生产的方针,严格按照煤矿三大规程指挥生产。

4、及时掌握生产趋势和分析生产动态,对生产薄弱环节、采掘工作面接替等进行专题调度。

5、检查生产准备工作情况,帮助和督促有关部门及时做好生产准备工作,保证水平接续、采区接续、采煤工作面接续等采掘衔接计划的实现；检查 “三量”(开拓煤量、准备煤量、回采煤量)的可采期,保证生产能力的相对稳定。

6、检查本企业主要设备的使用情况,与机电部门一起督促各生产单位合理地利用设备和做好设备检修工作。

7、检查生产物资、设备的到货和准备情况,及时检查和调节生产过程中的物资供应情况,通过供应部门和仓库了解掌握本企业主要材料的正常储备和特殊设备数量。

8、组织均衡生产,平时要抓好各班生产和月初、季度生产，搞好综合平衡,及时组织以超补欠。

9、了解和掌握综采、综掘工作面的准备、安装、使用和日常生产情况,提高机械化水平。

10、经常深入实际,深入采掘第一线调查研究,熟悉生产情况,掌握第一手资料,了解生产变化的趋势,及时向企业领导提出报告或建议,及时解决生产中的关键问题。

11、了解和掌握企业生产管理情况,及时掌握质量、效率等指标完成情况,提供给企业领导参与。

12、建立完善的原始记录,按时填写图表台账和牌板,调度资料要定期归档保管。

13、负责执行领导调度值班岗位责任制,以及业务部门负责人轮流调度值班制。

14、认真做好上情下达、下情上报工作,对领导指示及时检查贯彻执行情况；对基层反映的生产活动情况以及出现的重大问题,如实地、迅速地上报。

15、加强调度业务建设,不断更新调度通讯设施,采用现代化调度通信手段。检查与考核 由所在部室按岗位标准进行检查与考核。

调度长工作职责和标准 篇2

煤矿调度是煤炭企业生产技术工作与方面的管理工作相联合的专业工作。而煤碳企业生产是地下作业, 24小时不间断的持续生产。采、掘工作面每日三班生产, 各班都需要有任务、工序、质量、筹划和要求, 并且在操纵上还都受到了空间和地压的局限, 所以调度不光要指挥安全生产任务的完成, 并且要为下一班安全生产创造条件允许。它在煤矿安全生产中起到调整, 调节、调配、权衡、调遣、协调、指挥、监督作用。它把企业各个单位, 各个生产环节组织起来, 协调起来, 总结平衡, 准时地反映和克服生产的矛盾和簿弱环节, 为了帮忙企业领导人来进行这样一些方面的管理工作, 集中统一指挥和组织方面的管理, 使生产整个过程均衡地有节奏地进行。

煤矿生产调度工作一定以矿井生产筹划为按照, 这就是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性一定服从筹划的原则性, 要针对完成筹划任务来开展调度业务。并且, 调度工作人员还应不停地结束语经验, 科学调度、精心组织, 有力的保管矿井各项工作的顺利开展。咱们的主要做法:

一、比较标准, 强化学习, 提升调度队伍的整体水平

1. 严格落实对调度工作的“四个”基本要求

(1) 接好各个电话, 便是调度工作的大事。 (2) 处理好各个电话, 便是调度工作人员有工作水平。 (3) 做好每一项调度记录, 便是调度工作的有心人。 (4) 以饱满的热情和文明的精神面貌前期投入到每一天的工作, 便是一名达标的调度工作人员。

2. 坚守标准、细化考核

比较《调度质量标准化标准》中的要求逐一进行落实, 分工到人。对各类资料由调度台长每天检查一次, 班组每个星期进行一次自检, 分管副主任每月进行一次总结自检, 对检查出来的难题准时处理和改善。对责任人遵照《调度室内部考核奖惩措施》进行处罚, 并坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的体制, 提升了调度工作人员的责任心。在日常调度工作中的图件方面的管理、各类记录和传真电文的上传下达, 严格遵照“细化、量化、表格化”的要求进行, 准时做好图纸的更新。

3. 强化培训提升调度工作人员应急应变本领。

为应对各类应急突发事件, 咱们专门组织了对应急处理预案的“启动步调”、“报告请示程序”等相关内容的培训学习、签字、考试。使每一名调度工作人员都能熟练掌握并正确处理突发应急事故, 提高了调度工作人员的应急处理本领。

4. 强化调度工作人员队伍建设。

为实现调度工作人员的知识 (知识是人类生产和生活经验的总结) 化、年轻化。实行公开招聘调度工作人员, 通过矿领导组成的评委团层层把关, 通过笔试、面试成绩考核, 把那些在基层业务熟练、方面的管理经验较丰富的同志充实到调度队伍中来。更好的为矿井生产有关服务, 确保了调度员素质过硬、专业过硬。

5. 做好日常信息处理。

对当天收发上传的各类传真电文、专题 (是指某样方面的内容集中收集, 就形成专题, 网络上通常指游戏专题或者新闻专题) 报告请示、图表等遵照标准化要求, 有内容简要、收发时间、收发人、领导批示、而且遵照领导批示要求逐一落实, 办理完善后进行编号存档方面的管理。

二、透彻现场, 实行跟踪调度

1. 生产调度工作要立足实际

调度工作人员一定具有透彻现场、扎实果断的工作作风和敢于负责的精神, 要常常透彻生产现场, 亲自掌握首先手资料, 准时了解和准确地掌握生产活动中变化多端的状况, 摸傍友观规律, 透彻细致地研究分析所出现的难题, 出主意想措施, 克服困难, 积极完成生产任务。对原煤生产的各个作业地点、生产系统十分了解。为有这样, 才气做到正确指挥, 使调度工作达到抓早、抓准、抓狠、抓关键、一抓到底的要求。

2. 跟踪调度、落实会议摆设事项

对安全办公会、早晚碰头会、生产平衡会、专题 (是指某样方面的内容集中收集, 就形成专题, 网络上通常指游戏专题或者新闻专题) 会和领导摆设的事项, 创建《调度督办事项表》, 摆设专人追踪调度落实。坚持安全生产、隐患排查治理跟踪调度体制, 对缺乏按期落实的难题在每个星期的生产会上对责任单位通报批评, 遵照规定处罚, 并限期办理, 并且对难题继续跟踪调度直至彻底办理。

3. 精心调度, 均衡生产, 抓好关键点工程, 确保矿井稳产高产

调度室将各单位动态面临的难题准时平衡到位, 一改过去那种生产会被动协调的局势, 准时合理摆设、平衡办理了生产系统和各环节的难题, 营造了相当好的安全生产环境, 提升了工作效率。调度室依照每月生产筹划摆设, 积极优化各采煤队生产组织, 对采煤工作面生产进行平衡摆设, 穿插检修时间, 保管工作面正常生产时间。如遇特殊状况可动态的调整检修时间, 这样既保管了矿井的正常原煤生产筹划, 又提升了设备检修的质量。

4. 应对突发事故准时、快速反应, 做好事故报告请示

生产调度工作的基本要求是快速和准确。所谓快速, 也就是指对各式各样隐患发现早, 采取对策处理快, 向上级方面的管理单位和相关单位反映状况快。所谓准确, 也就是指对状况的判断准确, 查找理由准确, 使用有效的措施准确。准时报告请示、制订法案、采取对策、快速组织力量进入事故现场。

5. 落实责任, 抓好季节性工作关键点工程的调度, 确保矿井安全生产

每年的季节性工作并且是调度工作一项核心内容, 抓好季节性工作, 突出“早筹划、早摆设、早落实”, 保管矿井安全生产, 坚持“超前预防、防治联合”的原则, 增强领导, 完善对策, 强化方面的管理。要强化对“三防”工作的筹划、工程施工等工作的检查, 按时下发“三防”工作意见。季节性工作的关键点工程做到有筹划、有对策、有检查、有奖惩, 对面临的难题落实闭环, 编号存档。

煤矿调度室质量标准化工作 篇3

1、煤矿调度室中实行质量标准化工作的必要性

调度室是整个企业中工作顺利运转的重要枢纽，是保障煤矿企业生存发展不必可少的部门，因此，在煤矿调度室实行质量标准化工作是非常有必要的。首先，实行质量标准化能够使企业得到更加科学的管理系统。煤矿企业中的调度工作是非常重要的，它既负责管理安全生产，把握生产过程中的每一个细节，同时也负责检测过程中出现的问题并作出及时的反馈，同时有出现生产不当的地方，调度系统也要根据情况做出及时的调整并分析原因。一旦对调度系统建立成熟的质量标准化系统，就能使煤矿调度室的调度工作更加合理化和标准化，保证调度反馈信息的及时准确，进而保障生产的顺利进行，提高产业效益。

不仅如此，实行质量标准化管理还能完善调度室对企业设备技术的更新工作。随着科学技术的发展，不论是公司还是工厂，设备系统都要做到及时更新。一旦应用来质量标准化管理系统，就必须要求企业拥有现代的网络设施以便及时传播信息，这也是对企业管理系统提供的一种更新紧迫感。

2、传统质量标准化工作的缺陷

对于煤矿企业来说，调度室实行质量标准化工作的经验并不够，完善的标准质量管理系统并不多，下面来列举一下传统质量标准化工作上的一些缺陷，以便在此基础上做好改进。

2.1企业对质量标准化的重视度不够

传统的煤矿企业大部分都还没有意识到质量标准化管理的重要性，以及它所能带给整个企业的经济效益。因此导致的结果是，聘请相应岗位的工作人员整体文化程度不高，专业素质不到位，而且整体工作态度散漫，管理制度缺失。导致标准化工作落实不到位，生产管理环节还是比较散乱，导致经济效益提升不明显，这是早期人们对质量标准化体系的理解不到位所导致。

2.2企业管理环节不够连贯

调度室是非常考验一个公司的管能力的部门，质量标准化管理工作的不到位，多半是管理能力的不成熟。比如发现问题到反馈信息再到解决问题的关系链非常慢，记录资料数据杂乱，缺失合理的管理制度，这都会导致质量标准化管理工作的失误。同时，传统的煤矿企业在生产、出产和出售的环节上也走连贯，往往导致过剩和滞销的情况，影响企业效益。

2.3企业信息传播技术水平不到位

正如前文所说，要想质量管理系统的顺利实施，必须有现代化高科技信息传输系统。如果企业未能及时更新自身的设备系统，也将给质量标准化工作的进行带来阻力。

3、合理实行煤矿调度室质量标准化的措施

要想管理好一个煤矿企业，调度室的质量标准化管理系统必不可少，下面就根据前文分析，提出几条合理实行煤矿调度室质量标准化的措施。

3.1完善企业制度和生产信息

针对前文所指出的缺陷，要想合理实施质量标准化工作，首先要从公司制度入手。要根据相应标准制定一套合理的生产制度、员工规范手册、奖惩制度等。同时，也要将生产信息规范化，完善各种专业性的生产细节如生产途径、规模图纸等，以便更加高效地传递给管理部门进行实时监测。

3.2加强企业管理

建立完善的制度之后，要调整管理力度，树立管理者的权威，以便企业制度的严格执行。同时，对生产信息详细化规范之后，更要对员工进行更加专业化的培训，以便在任何环节出现差错，都可以实现人工纠错。最后，要有专业人士对每个生产环节进行实施监控，并定时作总结和改善以使管理系统进而更加完善。

3.3扩张调度汇报工作的范围

调度汇报工作同样也是调度工作中的重中之重，它不仅要实时反映生产情况，同时也要汇报总结日常生产过程中出现的问题，并提出自己的总结的解决方案交由上级批示。为了更好地管理企业，汇报工作不能再仅仅是针对企业生产这一个方面，应该针对整个调度室的管理工作的各个专题都做出汇报跟总结，加重任务的同时为减轻压力可适当延长周期，这样也能为全面的实施质量标准化工作提供便利。

3.4加强企业调度室信息平台建设

要想保证质量标准化系统的完整落实，硬件条件就是要保证公司有现代化高科技的信息传递平台。为此，公司必须及时更新内部的老化设备以便科学管理的顺利展开。具体来说，对于煤矿企业，生产一线实时监控系统、大屏幕显示仪、视频会议、信息处理反馈系统、维护系统等高技术含量设备最好进行加快建设实施，既能保证科学管理，同时也能加强安全生产。

结束语

时代在进步，不论是一个大企业还是一个小工厂，管理系统都是重中之重。但想要获得科学管理，实施调度室质量标准化工作仍然需要一定的时间来不断探索。传统的质量标准化工作已经存在太多缺陷，无法被合理应用，这就要求我们从中不断思考，开发出一套又一套合理的管理方案来实施。终有一天，我们一定能找到最适合现代化生产需要的调度管理系统，进而提高我们煤矿企业的生产效益。

调度运行班班长工作标准 篇4

调度管理所调度运行班班长（副班长）工作标准 Q/GG-305-01-01.01-2000

1范围

1.1本标准规定了调管理所调度运行班班长（副班长）的主要职责、基本技能、工作内容要求与方法以及检查与考核。

1.2 本标准适用于调度管理所调度运行班班长（副班长）的工作。

2主要职责

2.1 在管理所主任（副主任）的领导下，负责本班的全面工作，是本班安全生产第一责任人。

2.2 全面完成本班安全调度运行任务。

2.3 与本班工程师，共同负责调度运行技术管理工作。

2.4 加强生产技术管理，努力实现各项技术经济指标。

2.5 副班长协助班长做好本班工作，班长因故不在时，副班长代理班长工作。

2.6 必要时，副班长担任调度运行正值班员的工作。

3基本技能

3.1 任职条件

3.1.1 文化程度：具有大学本科毕业文化程度，并取得工程师任职资格。

3.1.2 工作经历：从事本电网正值调度员5年以上。

3.2 专业技能

3.2.1具有电力系统和输变电基础理论知识。具有计算机基础知识。

3.2.2 熟悉《电业安全工作规程》、电力网调度规程、输变电现场运行、检修规程以及有关电力网和输变电技术标准、规程、规范。

3.2.3 熟悉本电力网区结构、主结线图及其配置的主设备容量、主要技术数据，熟悉电网的保护和自动装置的配置。

3.2.4 有较高的电力调度运行技术水平和有较丰富的电网调度工作经验。4工作内容要求与方法

4.1 执行本局《生产人员通用工作标准》。

4.2 根据管理所下达的月度调度生产任务，编制周、日工作计划，并按计划安排—1—

好各项调度工作。编制调度运行值班轮值表，并贯彻执行。

4.3 严格执行电力网调度规程及有关电力调度技术标准、规程、规范。

4.4 每天参加局生产调度例会，汇报电网调度运行和系统主设备检修及缺陷情况，接受生产调度任务。

4.5 每天查看当值运行日志和各种记录，了解夜间系统主设备运行情况及设备缺陷情况、缺陷处理情况。对存在的问题进行处理。

4.6 检查督促各值班人员做好：

4.6.1 贯彻执行本网区电力调度运行规程。

4.6.2 对中调下达的调度命令，做好记录（含电话录音），并及时、迅速、正确地执行。遇有异议时，按电网调度管理规程进行处理。

4.6.3 按照调度所下达的生产任务和运行方式，认真做好对网区各变电站及县网的运行调度工作，精心监屏、精心调整，严密监视电网摸拟图的运行状况以及有关仪表、信号指示，正确处理异常现象。

4.6.4 根据调度所下达的设备检修和缺陷处理计划，安排好检修的停送电调度工作。

4.6.5 严格执行《电业安全工作规程》，正确地听取和下达调度命令，事故调度迅速、准确、及时。做好调度运行事故预想，防止大面积停电事故。

4.6.6 当广西电网出现负荷受限时，按照本网区拉闸顺序表进行拉闸限电，并尽量做到拉闸前通知用户。

4.6.7 认真填写调度日志和各种运行记录，日志和记录字迹工整、无涂改、数据准确。各种统计报表，按时填报，及整理归档。

4.6.8 按交接班制度，做好交接班工作。

4.7 负责做好电力调度运行技术管理工作，配合工程师研究解决电力调度运行工作中的技术问题。

4.8 组织开展调度运行事故预想活动。做好全局反事故演习有关调度事项。

4.9 参加安全大检查活动。参加电网事故调查分析工作。对事故的调度原因进行分析研究，采取有效措施防止再次发生。

4.10 参加设备评级活动。加强对调度设备的维护工作。组织QC小组活动。

4.11 组织安排好本班每周一次政治学习、安全学习、技术培训活动以及每月一次民主生活会活动。组织开展创建文明班组活动。

4.12 负责安排本班卫生区域及值班现场的安全文明卫生工作，并进行检查。

4.13 做好班组经济核算工作，检查和考核班组成员执行个人工作标准实绩，做好奖金分配和生活福利工作。

4.14 年终做好班组调度运行工作总结，督促检查文件图纸资料整理归档。5检查与考核

本标准按局《经济责任制考核实施办法》进行检查与考核。

附加说明：

本标准由企业管理部提出并归口管理；

本标准由调度管理所起草并负责解释；

本标准起草人：张琼、关海其

审核：张基尧

批准：

调度长工作职责和标准 篇5

准

一、岗位名称：生产调度指挥中心主任

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产副所长

四、基本要求：熟悉掌握优质服务相关要求，有较强的专业知识和技能，具备一定的组织协调能力。熟悉掌握负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用，掌握电力相关规程规范，熟悉配电运行维护业务流程，优化资源后合理派工。

五、主要工作：

1、负责本中心全面管理工作，完成本所下达的各项工作任务；是安全生产第一责任人；

2、负责制定本班安全目标并确保安全目标实现；

3、负责组织开展班组标准化建设及优质服务工作；

4、负责组织本班季节性安全大检查、专项安全检查工作及服务事故分析；

5、负责本中心班务管理、安全活动、工作计划，撰写月、工作小结、审核相关报表并及时上报；

6、负责本中心绩效管理工作；

7、负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

8、负责组织拟定本中心月、培训计划、开展优质服务、安全、技术培训、新技术推广应用和QC活动；

9、负责95598后台管理工作；

10、负责辖区内的抢修工作任务下达及闭环管理；

11、负责辖区内的图纸资料、设备台帐管理；

12、负责本所的理赔及索赔工作的管理；

13、负责本所材料的管理工作；

14、针对工作中发现的问题，提出合理化建议，供领导参考；

15、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心副主任岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心副主任

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：熟悉掌握优质服务相关要求，具备较强的专业知识和技能，具备一定的组织协调能力。熟悉掌握95598后台管理系统、ERP,集抄监控系统的应用，掌握电力相关规程规范。

五、主要工作：

1、协助主任开展工作，完成本所下达的各项工作任务；

2、协助主任开展负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

3、协助主任开展班组建设、标准化建设、优质服务、绩效考核工作、服务事故分析；开展新技术推广和QC活动；

4、协助主任开展本中心季节性安全大检查和专项安全检查工作；

5、负责本中心95598后台通讯设备、GPS监控系统日常维护的管理工作；

6、针对工作中发现的问题，提出合理化建议；

7、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心安全员岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心安全员

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：熟悉安规、相关规程规范，负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用。

五、主要工作：

1、负责本中心的安全生产管理工作，对本中心安全第一责任人负责；

2、协助班长组织好每周一次的安全活动，学习和借鉴安全通报的事故教训，做好活动记录及录音，确保本中心安全目标的实现；

3、协助班长开展标准化建设、培训、优质服务工作；

4、协助班长开展季节性安全大检查和专项安全检查工作、参加服务事故调查分析；

5、负责本中心的安全生产考核、资料整理、归档工作；

6、熟练掌握负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

7、针对本中心安全管理中的问题，提出合理化建议；

8、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心技术负责人

岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心技术负责人

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：熟悉线路及设备基本情况，具备较强的专业知识和技能。熟悉掌握负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用，掌握电力相关规程规范。

五、主要工作：

1、负责全班技术、资料管理工作；

2、负责负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

3、负责本中心培训工作，结合新设备、新技术的应用，组织学习专业技术知识，开展有针对性的班内培训、QC活动；

4、负责95598后台通讯设备、GIS, GPS监控等系统的日常维护管理；

5、负责编制购置设备计划，并提出各项技术指标要求；

6、协助班长开展标准化建设、优质服务工作；

7、负责各类相关技术基础资料的管理工作；

8、参与优质服务异常、未遂调查分析，编写分析报告，制定预防措施，并督促落实；

9、参与本中心绩效考核管理工作；

10、针对本中心技术管理中的问题，提出合理化建议；

11、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心资料管理员

岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心资料管理员

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：负责本中心资料管理工作，了解设备运行状况、线路走向，熟悉资料保管知识，熟练应用CAD, WORD及EXCEL应用。

五、主要工作：

1、负责辖区内的SG186生产管理系统图纸资料、设备台帐的录入、统计、更新、发布及闭环管理；

2、负责本所运行、新建、改扩建图纸资料归档、管理工作；

3、负责SG186生产管理系统的日常维护工作；

4、了解设备运行状况、线路走向；

5、参与异常、未遂的调查分析；

6、及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；

7、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心值班员

岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心值班员

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：

熟悉掌握优质服务相关要求，具备较强的专业知识和技能。熟悉掌握调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用，掌握电力相关规程规范。

五、主要工作：

1、负责当值抢修指令下达、报修内容记录，开具派工单；

2、负责24小时保持与95598呼叫中心、调度中心通讯信息畅通，及时将相关指令传达给抢修负责人；

3、参加班组安全、QC活动和优质服务、技术培训、标准化建设工作；

4、参与本中心优质服务异常、未遂的调查分析；

5、及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；

调度长工作职责和标准 篇6

重点工作安排

我部室2013年质量标准化重点工作安排具体如下：

一、三个调度

1、重点调度

逐日重点调度：包括重点安装工程、巷道开口、贯通工作、矿井建设关键线路工程以及当月的重点工作。对逐日重点工程项目要落实掌握当日工程进展情况、当日施工进度、累计施工进度等内容。逐周重点调度：包括矿井主要开拓延伸工程、其他重点工程项目等。对一周重点调度项目要落实掌握本周施工进度、累计施工进度等内容。

2、变化调度

主要包括工作面停复工、巷道贯通、有计划揭煤、主通风机切换、主扇切换等。要求每班进行跟踪落实记录，每日调度会对各类变化信息进行通报，并实现变化调度的闭合管理。对每班发生的变化情况要详细记录发生的时间、地点、影响范围、采取措施；对于上班延续的变化项目，要跟踪落实变化进展情况，实现变化项目闭合管理。

3、超前调度

主要包括区域防突、工作面防突措施及执行情况；超前钻探工程；超前探测、揭露地质构造、涉及矿井或采区通风系统调整的巷道贯通施工等并逐日跟踪落实。

二、三个汇报

加强三个汇报工作，各部门和施工单位要按照调度运行管理制度要求，按时向调度室汇报重点项目、超前项目和变化项目的汇报和跟踪落实，调度室对一些重点变化项目要实现与集团公司总调对接，做好变化预报和变化落实汇报。对矿建安全生产各类事故及变化汇报环节进行积极跟踪落实。

三、调度台账

完善调度管理台账，记录内容包括一班三汇报（班前计划、班中进展情况和班末完成情况）、接收到的上级通知电文编号存档情况、重点调度、变化调度以及超前调度内容。确定模板后，打印成册，按要求进行规范填写。

四、应急救援预案

为了在发生事故时能够有章可循、合理快速地开展应急救援行动，我部室安排进行应急救援预案的编制工作，定稿后打印成册，并要求员工进行学习。

五、应急演练

按时组织相关部门按照2013年应急救援演练计划完成各项应急演练，加强人员处理事故的反应能力。

六、雨季三防

雨季时，建立雨季三防专题调度台账，记录每天的天气情况、领导值班和当日采取的预防措施内容。安排地测部组织相关部门对各施工处的三防物资库、各排水疏导管路和可能存在隐患的地点进行排查，并将存在的问题及采取的解决方法汇报调度室，以便进行指挥管

理。

七、冬季防寒防冻

冬季时，建立冬季防寒防冻专题调度台账，记录每天的天气情况、领导值班和当日采取的预防措施内容。安排锅炉房值班人员每小时汇报一次锅炉出水和回水温度；要求主副井暖风机房值班人员每小时汇报一次暖风混合温度；安排生产服务部每周安排人员对供暖设备及管路进行隐患排查并及时整改。调度台也可通过监控监测系统中的温度信号掌握井下实时温度情况，一旦达到预警温度，通知相关领导和部室负责人采取相应措施，为井下安全生产提供保障。

八、调度人员技术业务培训：

制定培训计划和考核办法，每月组织一次业务培训和每季度业务考试。学习培训记录要齐全，试卷和成绩统计表要装订成册，并在调度室备案。

调度室

调度监控操作票标准化研究 篇7

关键词：操作票,标准化,效率

1 操作票传统拟票存在的问题

1.1 操作票传统拟票方法

“大运行”体系建设实行调控一体化后, 在调度监控操作时须使用调度监控操作票, 目前的拟票方法如下:由监控员在每次拟票时人工手动输入操作票编号、厂站、线路名称以及开关拉合操作步骤等全部操作票内容[1,2]。拟票默认采用更改EXCEL格式的典型操作票文档内容的覆盖模式。

1.2 存在的问题

1) 拟票数量较多时工作量较大, 效率低下, 且容易因票面内容错误更改而造成重复劳动。2) 拉、合两种操作切换时须手动更改操作任务、操作步骤, 且由于只使用一个EXCEL典票文件进行编辑储存, 无法实现自动将每张拟出的操作票存档, 历史票无电子档可查。3) 开关拉合操作任务与操作步骤无逻辑绑定, 须人工进行校对。人工拟票时如果出现拟票失误则将导致票面错误, 存在一定的误操作风险。

2 解决方案

2.1 实施方案

本项目针对现有调度监控操作票拟票过程中存在的问题, 进行一系列的研究和试验, 主要完成以下工作:针对现行的调度监控操作票采取的拟票方式、工具、流程, 进行调研和深入分析, 确定需要实现和扩展的功能需求。根据现存急需解决的问题与工作所需的扩展需求, 确定设计功能中能够实现的部分, 并根据现有拟票采用的excel文档与excel程序包含的功能, 提出实现方法, 确定一个最终的实施方案[3]。根据确定的方案, 根据程序进行功能实现, 并选择一家县调进行试点使用, 对产品的应用情况进行分析评估。

2.2 具体解决方法

根据多年调控运行经验, 通过对过去的操作票进行收集、分类、整理, 并根据研究需要, 对上述历史操作票进行再提炼、再分类。得出结论:操作票操作任务可以分为 (厂站名) (线路名) (由运行改为热备用) 与 (变电所名) (线路名) (由热备用改为运行) 两个类型。

随后将厂站名称、线路名称及操作任务输入为EXCEL工作簿文件。设计目标:选择变电所名称、线路名称及操作任务后, 自动生成标准格式的操作票。设计功能:选择变电所名称之后, 线路名称处可选择的线路范围应为该变电所对应的线路, 可进行进一步的点击选择;选择操作任务后, 自动根据逻辑生成相应的操作步骤;自动生成操作票编号。初步测试:对本系统的逻辑严密性、运行快速性、操作简单度以及可靠性、可移植性进行测试[4]。最终测试:对本系统依不同变电所、不同线路、不同操作任务而开具的操作票的正确性进行测试。审核:对本系统的实用性进行测试。

3 应用效果

本研究成果经在奉化供电公司调控中心使用后, 调控员均一致认为本成果操作简单、方便、准确、快速。拟票流程实现了规范化和标准化, 操作票号、厂站名、线路名均采用点击选取方式, 大大减少了操作票拟票过程的劳动量, 票面准确率达到了100%。改良后的调度监控操作票依托现有excel程序扩展功能, 不另起炉灶。通过解决现有问题, 将调控值班人员从繁重的人工输入操作票工作中解放出来, 提高了工作效率, 使他们能够将更多的精力放在分析运行方式、处理电网事故上。同时杜绝了由于票面错误可能导致的误操作危险。为电网的安全、经济运行提供了有力的保证, 产生了较大的社会效益和经济效益。

4 结束语

本研究成功研制一份调度监控操作票标准化典票, 依托现有excel典票, 具备票号自动更新、厂站与线路名称实时点取功能, 并可通过选择操作目的后自动生成操作步骤;具备厂站、线路数据库维护功能;拟票过程实现流程标准化、规范化, 可傻瓜式操作;拟票正确率达到100%;拟票完成自动生成备份, 历史操作票均有电子存档可查。

本项目可大幅提升调度监控操作票票面正确率, 同时降低劳动强度, 提高工作效率, 降低误操作危险性, 并将调度监控操作票纳入调控专业标准化管理体系。

参考文献

[1]陈强.利用EXCEL实现自动开票[J].农村电气化, 2006, (3) :43-44.

[2]张文军, 管俊波.利用VB技术提高PSMS典型操作票录入效率[J].浙江电力, 2012, (7) :58-61.

[3]郝祎.全网防误调度操作票系统的设计与实现[D].大连:大连理工大学, 2013.

怎样制定和编写管理与工作标准 篇8

技术标准是指：对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。包括基础标准、产品标准、工艺标准、检验试验方法标准及安全、卫生、环保标准等。“服务标准”属于技术标准范畴，有关的标准化组织也都冠以“某某标准化技术委员会”，如：“人力资源服务标准化技术委员会（ SAC/TC292）”“社会保险标准化技术委员会（SAC/TC 474）”等。

管理标准是指：对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事务和概念。①

工作标准是指：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事务和概念。②

三者的关系是：“管理标准是实现技术标准的保证和联结技术标准和工作标准的纽带，工作标准是实现管理标准的保证和企业标准化的重点。”③

“就企业标准体系的整体组成来看，企业方针目标，企业贯彻的标准化法规和企业标准化规定、企业适用的法律法规和规章起指导性作用，指导企业所有标准的制定、执行和实施；作为配合协调的管理标准体系应在企业生产、经营、管理等各方面保证作为核心的企业技术标准体系的实施；而工作标准体系要确保企业技术标准体系和管理标准体系的实现。根据GB/T15498—2003的要求，并考虑本组织的员工岗位层次的不同，形成决策层工作标准、管理层工作标准、操作人员工作标准。决策层管理人员工作标准再细分为最高决策层工作标准和决策层人员工作标准；管理层工作标准细分为通用管理人员工作标准、中层管理人员工作标准和一般管理人员工作标准；操作人员工作标准细分为操作人员通用工作标准、特殊过程操作人员工作标准和一般操作人员工作标准”④。

一、管理标准的内容和制定方法

（一）应详细规定该管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求，采取的措施和方法。

（二）逐步列出开展此项活动的细节，明确输入、转换的各环节和输出的内容。其中包括物资、人员、信息和环境等方面应具备的条件，与其他活动接口处的协调措施。

（三）明确每个过程中各项工作由谁干、干什么、干到什么程度、何时干、何地干、怎么干以及为达到要求应如何进行控制，并注明需要注意的任何例外或特殊情况。必要时可辅以程序或流程图。

（四）内容复杂的管理标准，当条目的层次太多时，可根据管理活动的特点或类别分别列出若干章，分别表述。

（五）管理要求应尽可能量化，不能量化的要求应用可比较的特性表述。

以服务管理标准为例。保证服务标准的落实，需要有相应的管理和工作标准支撑。GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》中规定了服务管理标准的制定要求：

服务管理标准：对影响服务质量的人员、设施、资源、方法、程序和环境等因素和服务提供的全过程进行有效控制，企业应制定服务管理标准。

企业服务管理标准应包括以下内容：

1.制定服务规范⑤，规定服务达到的水平和要求，包括：

（1）根据服务项目的特点考虑并形成定量和定性的质量标准要求，包括功能、经济、安全、舒适、时间和文明。

（2）服务特性需要经顾客评价并相应地制定验收标准。

2.制定服务提供规范，规定服务的方法和手段，包括：

（1）提供过程所要求的各项设施、设备、材料等物质资源。

（2）编制一套服务提供程序，确定各工作阶段接口，不应留有空白或空隙。

3.制定质量控制规范规定控制和评价服务特性和服务提供特性的程序，包括：

（1）识别并分析对服务质量有重要影响的关键活动并加以控制。

（2）规定特性的评价方法及建立控制手段。

4.产品售后服务应制定并实施管理标准，其内容包括：

（1）分析测量结果和数据信息，评定服务结果是否满足规范规定和顾客要求。

（2）建立、培训技术咨询队伍，健全配件、备品管理。

（3）对不合格项及时采取纠正措施，施行包修、包退、包换。

（4）对售后服务活动应明确提供服务的方式（上门服务或定点服务）以及联系方式。

服务管理标准应及时修订规范和过程控制程序，持续改进服务质量以适应顾客不断出现的新要求。

二、 工作标准的内容和制定方法

（一）明确该岗位在企业生产经营管理活动中所应承担的工作目标。

（二）最高决策者的工作内容，主要是确立企业的方针目标，围绕创造并保持使员工能充分参与实现企业目标的内部环境而做出决策、提供资源、监督实施、评价体系、持续改进等；决策层人员的工作内容应由最高决策者确定，相互之间不宜交叉，各负其责，协调接口，互相支持。

（三）管理人员的工作内容应注意尽量避免交叉，明确接口，工作内容应由主管管理者确定，对管理人员应侧重于效率和服务的要求。

（四）对岗位的工作应偏重于质量要求，也包括数量和时间方面的要求，能够定量的要求尽可能定量化。凡能规定定额的岗位，均应制定定额，包括时间消耗定额、物资消耗定额等。

（五）对特殊工序过程工作岗位，例如焊接工、探伤工、锅炉工等的作业要求，应参照国家有关部门颁布的规定制定。

（六）对每个岗位按作业顺序列出工作（作业）的细节，明确输入、转换的各环节和输出的内容，其中包括物资、人员、信息和环境等方面应具备的条件，并与其他工作（作业）接口处相互协调。应明确每个环节转换过程中的各项因素，以及要达到的要求，说明需要注意的任何例外或特殊情况，必要时辅以程序或流程图。

（七）企业可运用工业工程制定工作（作业）标准的方法。

制定企业内各职务、各岗位的工作标准时应注意：

1.最高决策者及决策层其他管理人员，每个职务都应制定明确的职责和权限。

2.中层管理人员，正职和副职的职责和权限都需要制定。

3.部门工作标准，可用部门正职管理人员的工作标准代替。

4.一般管理人员工作标准应按岗位制定，其职责、权限体现在工作标准中，不按现实分工制定。

5.应为操作人员制定作为企业员工必须遵从的通用的工作标准。

6.对特殊工序过程的操作人员，可对特殊工种、特殊任务制定相应的具体的工作标准。

7.操作人员的职责权限应体现在具体的岗位工作标准中，应按工种制定。服务人员在操作人员范畴，服务人员的工作标准应包括服务规范和服务提供规范的要求。

三、制定管理和工作标准时遇到的若干问题及解决办法

需要指出的是2003年的GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》针对的是生产性企业，对机关、事业单位等组织机构它具有一定的参考价值，但是需要结合机关、事业单位等的特点、结合现代人力资源管理、公共管理理论与方法等进行修改和完善。管理标准和工作标准的制定、实施是最常用、最常见又最不容易见效的地方，以下就几个问题进行讨论：

（一）难于量化和集体责任问题

业务部门的标准相对容易制定，而管理部门的标准就难于制定，工作过程难于控制、工作结果难于衡量，工作责任难于区分。

解决之道：

1.GB/T15498—2003已经给出了一些具体方法，这些方法并不仅仅适用于企业，有些也适用于机关和事业单位。5W2H、工作分析、现场管理、项目管理、目标管理等一些方法都可以运用到管理和工作标准制定中。如：人社部的“三基一化”，就是结合了5S管理的理念提出的管理和工作标准。一些机关、事业单位办公室管理不规范、文件管理不规范，需要时找不到，甚至留下“泄密”隐患；一些单位基础数据缺乏就是由于没有档案、基础数据管理标准、工作标准所致。

2.可以考虑把标准分分类。有些标准是准则性标准，即“不这样做就不行”，要么事情不能办，要么要进行人员岗位调整甚至解聘。这些“红线性”标准要有一定提前量，不能等到出现严重后果，再去追究责任。透明公开机制也十分必要，当然可以确定公开的范围。管理部门是检查“红线标准”的责任部门，不能怕得罪人。有些标准是“满意度”性标准，在服务对象达到一定数量情况下，越是没有利害关系的评估，越是更加准确，结果与评比、奖罚挂钩会起到奖勤罚懒、奖优罚劣的作用。对于不宜量化的标准可以考虑标杆参照、行为参照等方法，使得标准易于理解和执行。所谓集体责任也一定会有主要责任、辅助责任之分，责任的模糊恰恰是要通过标准来加以明晰的。要结合本单位实际制定标准，避免理论化，可能有些标准看起来“可笑”但符合单位目前的管理实际。有的观点是“领导的要求就是标准”，这话既是现实，有一定道理，但又不符合“标准” 的本质属性。有很多单位把标准量化成分数，这里需要注意的问题就是，这些标准的性质可能是不同的，都混在一起计算分数，要么导致大家“按分数办事”，用管“计件工人”的办法管理科研、管理人员，要么不符合管理和人才成长规律，分类管理是人力资源管理的基本原则。

（二）理想和现实问题

应该如何做与实际如何做之间有很大的差异，严格要求做不到时，标准执行不下去，等于没有标准。

解决之道：

1.标准绝不仅仅是用于考核，而是首先要从战略目标、领导班子统一思想、资源整合、激励机制等角度系统设计标准体系，与业务管理融为一体。标准要有一定的先进性、可行性，即“跳起来够桃”，而不是“伸手即可摘桃”。

2.标准要体现正确的管理理念并为全体职工认同。“出成果、出人才、出文化、出制度”是根本方向。不能把标准理解为“管、卡、压”，标准也不是越多越好。按照战略目标、业务流程、相关部门共同参与，理清部门责任，制定切实可行又符合战略要求的规范是“正确地做正确的事”的基本保障。

（三）执行和落实问题

标准最重要的是要落实，而在执行中就涉及奖罚机制和制度的配套，这似乎又是另外一个问题了，即标准化工作机制问题。

解决之道：

1.运用计算机网络办公系统，将优化的、共同使用、重复使用的事务“固化”下来，“不按标准走，事情就办不下去”，迫使管理规范化。这在一些企业、机关事业单位已经实施，效果良好。

2.领导的支持、管理部门的坚持非常重要。“习惯难改”，标准的实施会让人开始感觉不自在，像弹簧一样，不压就反弹，这就需要坚持不懈，持续改进，改变陋习不靠灵丹妙药，坚持去做就能成功，通过公布检查结果、互相交流经验、与考核结果挂钩等方式“迫使”不规范的管理规范化。

最后再介绍一下CPE（卓越绩效准则）、CAF（通用评估框架）。前者是美国国家标准研究院提出的绩效标准体系，后者是欧盟提出的针对公共管理部门的评估标准体系。两者在基本构成和理念上是相似的。它们都集战略管理、领导力、质量管理、过程管理、人力资源管理、标杆管理等先进的绩效管理理论和工具、方法于一身，详细地给出了定义、如何做、不这样做的后果及标准之间的相互关系，可以说是目前比较先进的绩效管理工具。CAF更侧重于公共管理和服务部门，也比CPE简化一些。两者虽然角度有所不同，但都是在“质量管理”理论基础上发展而来的。“没有最好的管理，只有最合适的管理”，再好的理论和方法也需要结合本单位实际再创造。只有结合本单位实际和行业特点、发展战略及目前的人力资源现状才能使管理、工作标准产生良好的绩效。

注释：

①GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》.

②GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》.

③袁耀文.浅谈工作标准、技术标准和管理标准三者间的关系[J].冶金动力 1991.04.

④高彩艳、宋振华.工作标准体系—企业标准体系有效运行的基础[C] .2008年度标准化学术研究论文集.

车间主任和生产调度职责 篇9

2、做好日常安全检查工作，消除安全隐患，制止违章操作，确保安全生产;

3、督促设备管理人员和班组做好设备日常维护保养和消缺工作，确保设备完好;

4、贯彻落实生产过程中各项工艺技术文件，指导督促质检工作认真开展，产品质量不断提升;

5、指导并监管库管人员按公司规定做好库房材料出入库管理工作，提醒跟催所缺各类材料;

6、积极推进材料整合与长期库存材料代用消化工作;

7、做好成品发货监管工作，做到不漏发、不错发、及时发，力争生产现场不积压产品;

8、审核生产日报，审核各工队月度加工量报表，并对准确性负责;

9、关注一线人员工作状态及思想动态，协助厂长做好人员管理及团队建设工作;

10、不断探索提高工效、优化生产工序的方法、思路;

11、有效推进5S管理，持续提升现场管理水平;

调度长工作职责和标准 篇10

管理标准 范围

本标准规定了XX供电局调度工作的一次网损，无功电压，停电计划审批和安全经济运行等主要管理内容和要求，亦适用于调度通信局与县（市）局调度之间分工，协调指挥工作的管理。引用标准

下列标准包含的条文通过在本标准中引用而构成标准条文。(1)1993年6月29日国务院115 号令《电网调度管理条例》(2)1994年10月11日电力工业部第3号令《电网调度管理条例实施办法》 管理职能

3.1各级调度在主管局长和调度通信局局长（主任）的领导下，负责本地区电力调度工作，其主要职责是：

(1)负责本管辖范围内发、供电系统的安全运行和经济调度，完成电力电量计划和上级调度下达的各种指令。

(2)负责协助中调搞好系统周波管理，及时投切无功补偿设备，加强电网电质和负荷管理。

(3)执行市局下达的月度检修计划和临时检修，分理安排运行方式，做好协调和配合检修工作。

(4)进行线损理论计算，制定全网经济运行方案，科学降损。(5)参加电网规划，有关新建、改建、扩建工程设计审查会议。编制送电方案、负责全网的运行管理工作。(6)负责全网负荷管理工作，编制全网事故拉闸限电方案。3.2局属各级调度机构在电网调度业务活动中是上、下级关系，下级调度机构必须服从上级调度机构的调度。管理内容与要求

4.1 调度工作管理流程图（略）

4.2 地调每季进行一次主网线损理论计算，各县市局调度每季进行一次各自网络的线损理论计算。

4.3 无功电质工作管理

(1)督促和运行单位电容器投切及调压工作，发现问题及时汇报。

(2)调度将地区主网电质合格率报生产部。4.4 调度检修管理

(1)参加市局月度停电检修计划和检修计划的编制。(2)严格执行月度停电检修计划，合理安排好检修和设备运行方式。

(3)每月进行检修工作总结，及时上报生产部。4.5 调度运行管理(1)安全运行管理。(a)不发生调度责任事故。(b)不发生调度责任障碍。(2)操作票管理。

(a)操作票合格率达100％。

(b)调度班班长对操作票进行检查，并对操作票标明“合格”与“不合格”。

(3)事故预想管理。(a)每值每月至少作一次事故预想。

(b)事故预想要填写在事故预想记录簿中，并编号或造册经领导审核。

(4)安全活动。

(a)每周一次安全和运行分析活动，并记入安全活动记录薄内。(b)及时组织学习事故通报和安全文件，并保存完整。(c)对安全活动中提出的问题，要有专人负责督促解决。4.6调度日常工作管理

(1)严格执行调度命令，不得以任何借口拖延调度命令的执行。(2)执行日负荷调度计划。

(3)按规定编制及季度运行方式。(4)及时向上级调度报规定的报表。(5)按时完成上级调度布置的任务。

(6)做好负荷预报，节假日负荷预计误差不超过±3％。(7)各县(市)调每日20 时各向上一级调度汇报前一天的该局的供电量，最大最小负荷及2:00、10:00、20:00的负荷。

(8)设专人负责技术培训工作。技术问答，考问讲解每季每人不得小于一次。

(9)新设备投入系统前组织调度人员到新站熟悉现场实际情况。4.7 文明生产管理

(1)调度室要有清洁卫生管理制度和出入管理制度。(2)调度员着装整齐并佩带标志。

(3)调度室各种记录摆放整齐，取用方便，报表记录规整。

调度自动化管理标准 1 范围

本标准规定了XX供电局调度自动化系统维护、事故处理等主要内容与要求；

本标准适用于局属各单位。管理职能

2.1自动化在主管局长和XX调度通信局局长的领导下负责本地区电网的调度自动化工作，其主要工作任务：

2.1.1地区电网的调度自动化系统的日常维护并向湖北省调度通信局转发信息。

2.1.2新建自动化工程的方案，设计和审定。

2.1.3编制自动化设备的管理规程及各项有关工作制度。2.1.4编写地区电网调度自动化规划及更改工程计划。2.1.5统计、分析并上报上级局所要的运行报表。管理内容及要求

3.1调度自动化系统维护管理流程图（略）3.2调度自动化专业无责任事故。

3.3不因本专业人员的责任造成误信、误测、误控。3.4事故遥信正确年动作率达99％。3.5遥控的正确动作率96％。

3.6局一次自动化系统计算机月平均运行率达99.8％。3.7遥测误差不得超过1％。

3.8调度自动化系统月平均运行率不得小于96％。3.9调度日报表月合格率不得不小于96％。

3.10 负责全局调度自动化的设备选型，工程审核和验收。3.11 按期完成本的更改工程项目及上级布置的全网调度自动化工作项目。3.12 按规定日期报出系统月运行统计表。技术资料管理

4.1图纸资料齐全，设备图纸和实际接线相符，各项试验检修有详细记录。

4.2处理系统故障有记录，运行日志记事簿填写及时清楚。检查与考核

本标准具体检查与考核按《通用考核管理规定》和局《经济责任制考核通则与细则》执行。

调度通讯管理标准 范围

本标准规定了全局通信专业生产机构设置、职责分工及运行维护等主要管理内容。

本标准适用于XX供电局调度通信局。引用标准

DL/T544－94 电力系统通信管理规程 DL/T544－94 电力系统微波通信运行管理规程 DL/T544－94 电力系统载波通信运行管理规程 DL/T544－94 电力系统光纤通信运行管理规程 管理职能

3.1 机构设置

3.1.1调通局下设通信科是我局通信业务管理的职能部门和生产单位，辖设微波（无线）班、载波班、有线（交接机）班、电源班、熊变通信站、磨山站等单位，作为全局通信各专业对口的生产管理单位，并设通信调度。

3.1.2供电局调度通信局通信科是我局辖区通信专业的管理单位，应设有通信专业的管理组织和专责人员。

3.1.3根据通信专业需要所设的班站是实施和执行工作计划与任务的基层组织。

3.2 主要职责 3.2.1 通信科主要职责

a)贯彻执行上级颁发的有关电力通信的各项规程、法规和制度；负责制定我局通信专业规程制度，完成上级交办的任务。

b)负责编制全局通信大修、改造工程计划；参与有关工程的勘测、设计、审查等工作；组织实施通信工程建设或通信工程的竣工验收。

c)负责现行通信电路的日常运行管理工作；指导和协调相关专业的通信电路和设备的管理工作；组织通信事故分析，制定改进措施；统计评价通信电路和设备的运行质量。

d)负责管理我局110KV 电网载波频谱、申请220KV站载波频率、微波频率； 负责各县市局载波频率的审查。e)负责编制本地区通信规划和制定“两措”计划，工作计划，业务技术培训计划。经业务主管部门批准后组织实施。

f)负责编辑出版通信月报，汇总每月无线通信、有线通信情况及技术分析，统计运行率指标要求及时准确，每月20日前向有关上级部门报送上月运行月报。

g)负责本端微波设备，载波音频终端设备，光通信终端设备，电缆及配线架，调度总机、行政交换机等所辖设备的维护管理。

3.2.2 各通信班站职责

a)按照规程、规范要求做好日常运行维护工作，确保本班站所辖电路和设备处于完好状态。

b)负责现场运行维护与检修等工作的人身和设备安全。检修工艺质量要达到标准。及时消除电路和设备的故障和缺陷。

c)按照上级对班组安全文明生产的要求，开展安全活动，技术业务学习活动、思想互助活动，并做好班站的基础建设与管理。

d)负责按上级要求完成交办的各项任务。3.2.3 通信调度主要职责

a)监督通信系统各级组织，贯彻落实有关电路运行管理方面的规程、规章制度，代表局通信科实施对全局通信电路的调度、指挥与管理。

b)负责我局通信的监测，下达电路的调测、故障的处理、电路的倒换等作业命令。

c)负责电路和设备的运行统计汇总上报，月报编发，检查与电路（设备）运行相关的虚假行为，通报相关领导处理。d)掌握电路及设备使用及变化状况，批准或下达电路调测检修计划，按照电路使用原则，批准电路和设备投入与撤出，编排电路、路由，下达工作通知单。

4管理内容与要求

4.1 通信工作管理流程图（略）

4.2 通信为电力调度、继电保护远动自动化、计算机通信以及生产管理，提供信息通道，并进行信息交换，为电力生产服务。为使电路稳定运行，依职责分工，遵循局部服从整体，下级服从上级的原则，密切配合，团结协作，确保电路实时畅通。

4.3通信电路和设备维护工作的运行条件

4.3.1 为保证通信人员组合的相对稳定，配置应符合实际需要、适应我局通信网发展建设与运行维护的人员担任。

a)定员要依照劳动人事部门的有关标准，保证基本数量：人员配备结构上，须具有通信专业中专以上文化程度，且具有一定工作能力的技术骨干。

b)各单位不得自行调减通信人员，主要技术骨干确需调离岗位时，须提前培养替岗人员并报上级业务主管部门，同意后方可实施。

4.3.2 保证职工技术业务的培训，不断提高其素质。a)保证职工技术业务的培训工作，按照局规划要求，由通信科统一安排，各班站分负责落实。

b)各运行人员需具备岗位所需的基本技能，须经上岗考核合格后上岗工作，凡新调入或因故离岗一年以上的通信运行人员，上岗须经考核合格。

4.4 无人值班通信站认定条件： 4.4.1 我局通信站具备以下条件，要经局通信科报上级主管部门批准后实行无人值放。动态运行维护。

a)已有通信站电路和设备，经两年以上运行总结评价，认为设备运行稳定，故障率低，站内设备及保障设施无缺陷，电源可靠并能自动投入。

b)防火、防盗、防自然灾害和外力破坏的安全措施完备得当。c)装有相应的监控系统，可随时发现无人值守站的异常情况。d)配备可靠的巡视车辆，仪器仪表和备品备件，配套切合实际并经上级业务部门审核同意的运行制度和防范措施。

e)通信机房具有良好的环境保护控制设施，保证设备清洁，室温在15℃至30℃之间，并有工作照明和事故照明。

f)新建通信站应以上述条件配备各项需要的措施，实行动态运行维护管理。

4.5 各通信站应建立的制度 a)各类人员岗位责任制； b)设备管理责任制； c)工作联系或考评制度；

d)工具、仪表、备品配件及技术资料管理制度； e)根据需要制定的其它制度。4.6 运行人员考评依据

4.6.1运行维护人员对分工管辖的电路和设备负全面责任。把电路、设备运行情况、故障处理的主动性、及时性和效果作为考评工作人员工作质量、技术水平及服务态度的主要依据。

a)必须坚守工作岗位，遵守规章纪律，服从指挥，执行命令，并按要求报告工作情况。b)当一站发生电路异常，需相关班站配合查找故障时，相关班站必须主动积极配合工作，如实核查故障保持同故障发现人或处理人员的联系，直到故障处理完毕，并做好记录。

4.6.2 运行值班岗位工作人员，要把交接班工作做为保证电路和设备连续稳定运行一项重要工作认真做好。

a)交接班工作必须准时、严肃、详细，做到手续清楚，交与接相衔接，保证工作的连续性。

b)防止错、漏交接。由于错交和漏交产生的问题由交班人员负责，由漏接产生的问题由接班人员负责。

c)交接班时，如电路和设备发生故障或正在执行调度命令应暂缓交接工作，特明确情况后，再进行交接。

4.7 建立报告制度、答复制度和联系制度

4.7.1 报告制度：我局各级通信人员，对于职责范围内的工作，要尽职尽责，按质量和时间要求做好并及时报告。

a)在接受任务或执行命令时遇有困难时应及时向自己的最近层领导报告，遇有紧急问题且近层领导不在时，可越级上报。

b)发现职责之外的问题应主动向问题所涉及的职责单位负责人报告。

c)发现职责不清或任务不明的问题时应向单位领导报告。d)对于交办的工作任务，完成后应向交办者详情报告。e)报告时应该说明情况和理由，涉及电路和设备运行安全，影响工作质量的问题，应以书面的形式报告。

4.7.2答复制度：我局各通讯通信领导以及与通信工作相关部门的领导，对于所属基层职工反映的情况，提出问题应认真对待，尽快答复。a)属于自己职责范围内，需急切决定的事项，一般应做到接到报告，当日答复，最迟不得超过三日给予回音。

b)对于需组织调研后才能答复的事项，应向报告者讲明情况，并确定答复时间，经调研确定意见后应尽快作出答复。

4.7.3 联系制度：我局通信系统各通讯组织要加强工作联系和情感交流。

a)每季至少一次业务联系，各班站应责成专人向开关班站互通一周里的工作情况，存在的问题和工作经验。

b)通信科要根据实际情况确定同班站的联系方式和要求，每月至少组织一次，深入班站调查了解情况。

c)通信科应建立技术研讨会制度，进行重大问题讨论，拿出实施方案。

4.8 通信设备运行统计：我局通信电路和设备的运行统计严格按照电力工业部颁《电力系统通信管理规程》的统计规定，分级分层统计评价。

a)各专业班站负责对本专业设备电路分别统计报通信调度。b)通信调度负责对我局所辖的电路和设备进行运行统计汇总。

5检查与考核

本标准具体检查与考核按局《通用考核管理规定》和《经济责任制考核通则与细则》执行。范围

本标准规定了电瓷外绝缘防污闪管理工作的主要管理内容及隶属关系。

本标准适用于全局防污闪管理工作。管理职能 2．1主要生产局长和总工程师负责领导全局防污闪工作。生产部高压专责工程师负责全局防污闪工作并编制全局防污闪计划和进行业务指导。防污计划应在二月底以前下达到各单位。2．2 由生产部高压专责工程师、输变电分局和有关供电局（工区）专工（兼职）组成防污闪工作管理网。

2．3 各单位负责管理本辖区的防污闪工作。

3管理内容与要求

3．1防污闪管理流程图

3．2 生产部专责工程师和各单位防污专（兼）责人职责如下： 3．2．1 贯彻上级的有关规定和各项技术措施。

3．2．2 组织开展盐密测量工作，做好污秽等级划分和调整工作，提出绝缘爬距调整的具体意见，列入大修更改工程计划。

3．2．3 组织绘制，调整本单位的污区分布图。

3．2．4 参加新（扩、改）建工程电气设备外绝流爬距的设计审查。

3．2．5 重视输变电清查的清扫工作。

3．2．6 参加输变电设备的电瓷污闪事故的调查分析，提出反事故措施。

3．2．7 按年编制电瓷防污闪措施计划、监督实施，做好分析总结。

3．2．8 建立健全各项技术资料，及时分析，发现问题，提出处理意见。