保险行业人生格言(共12篇)
保险行业人生格言 篇1
1、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
2、人最可悲的是自己不能战胜自己。
3、做好自己其他的让别人说去吧!
4、服务做的好,业务没烦恼。
5、苦到极处回甘,冰到极处回温。
6、每一种创伤,都是一种成熟。
7、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限美好。
8、给事物赋予什么样的价值,人们就有什么样的行动。
9、执着追求并从中得到最大快乐的人,才是成功者。
10、推销员没有抱怨的权利,只有把产品销售出去的义务。
11、当事情已经发生,不要抱怨,不要沮丧,笑一笑吧,一切都会过去的。
12、向着目标奔跑,何必在意折翼的翅膀,只要信心不死,就看的见方向,顺风适合行走,逆风更适合飞翔,人生路上什么都不怕,就怕自己投降。
13、人生意义何为?人生的意义在于:不断的奋斗、进取、超越自己的过程。
14、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。
15、时间告诉我,无理取闹的年龄过了,该懂事了。
16、如果一个人在某些方面很强了,那得马上注意,很有可能有些方面就非常弱了。
17、耕耘者的汗水是哺育种子成长的乳汁。
18、你之所以不努力是因为遭受的侮辱还不够。
19、心中装满着自己的看法与想法的人,永远听不见别人的心声。
20、实力塑造性格,性格决定命运。
21、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦,懦夫在风平浪静也会溺水。
22、沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。
23、脆弱的心灵创伤太多,追求才是愈合你伤口最好的良药。
24、忍辛负重的耕牛,留下的脚印最清晰。
25、当你迷失在黑暗中,除了前行别无他法。
26、世上无难事,只要肯登攀。
27、不要诉求困难会终止,而要诉求有颗征服困难的心;把别人的失败当着做自己教训的人,你的成功机率将会比别人多。
28、每个人都会累,没人能为你承担所有悲伤,人总有一段时间要学会自己长大。
29、人生就像一个大舞台,每个人都有自己所要扮演的角色。至于要表演甚么角色,自己去决定。
30、没有正确的选择,我们只不过要努力奋斗,让自己当初的选择变得正确。
31、因为有悔,所以披星戴月;因为有梦,所以奋不顾身。
32、当伟人真正站在你面前,你会觉得他比你矮。
33、卓越的人一大优点是:在不利与艰难的遭遇里百折不挠。
34、一个人,只要知道付出爱与关心,她内心自然会被爱与关心充满。
35、后悔是一种耗费精神的情绪后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误所以不要后悔。
36、好好的管教你自己,不要管别人。
37、耕耘者最信和过自己的汗水,每一滴都孕育着一颗希望的种子。
38、累死我一个,幸福我全家。
39、生前的赞扬往往虚假,死后的议论常常真实。
40、有百折不挠的信念的所支持的人的意志,比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。
41、你必须跳下悬崖,在坠落空中生出翅膀。
42、人生最大的改变就是去做自己害怕的事情。
43、远大的目标非常重要,一定要有成功的企图心,而且越大越好。
44、一个细节足以改变一生。
45、没有背景的人更需要加倍的努力。
46、用鞭子抽着,陀螺才会旋转。
47、脆弱的人,只懂得怜悯自已,而不知道反省自已。
48、努力不一定成功,但放弃一定失败只有学会如何停下来的人,才懂加速。
49、树苗如果因为怕痛而拒绝修剪,那就永远不会成材。
50、崇高的理想就象生长在高山上的鲜花。如果要搞下它,勤奋才能是攀登的绳索。
保险行业人生格言 篇2
影响保险行业形象的因素有很多, 广大保险营销队伍是最关键的因素。从现有的营销体制上看, 保险营销员注重片面追求保费, “只要能拿到保费, 就是好员工”的想法长期存在, 导致营销员不顾公司利益, 不顾客户利益的短期行为时有发生;从文拟从财险营销的角度, 分析行业形象差的原因。通过分析现有营销体系的不足, 提出营销改革方面的建议, 重塑保险行业形象, 提高保险在公众心中的地位, 促进保险业的良性健康发展。
一、营销队伍是影响行业形象的最关键因素
国家出台新“国十条”, 把保险业的地位提高到战略高度, 而目前的保险行业形象与国家的定位、期望不匹配。同为金融业, 银行、证券的行业形象较保险业高出许多。保险行业形象保险业影响保险行业形象的因素有很多, 而广大保险营销队伍是最关键的因素。
谈到保险, 社会公众首先想到的便是保险营销员。保险营销员是保险服务的活窗口, 是与客户接触最多的群体, 他们的服务是社会公众对保险业最直观的感受。销售误导和理赔难是目前保险行业的两个顽固问题, 深受公众诟病, 而这两个问题都与营销相关。宽进严出, 在销售环节的误导, 夸大责任、隐瞒除外责任, 导致在理赔环节出现纠纷, 得给客户留下不良印象, 严重影响行业形象。
二、营销队伍形象差的原因分析
(一) 非理性竞争与规模导向是首要原因
保险业的快速发展, 竞争主体的增加, 带来激烈的竞争压力, 保险企业纷纷采取规模导向的竞争策略, 基层机构及营销员为了完成业绩采取种种短期投机行为, 例如误导消费者、以高额手续费揽保等, 严重损害了保险业的形象和市场长远发展的根基。
站在保险公司角度, 保险公司对基层营销员的考核主要也是以保费量来衡量, 这就造成营销员中“只要能拿到保费, 就是好员工”的想法长期存在, 导致营销员不顾公司利益, 不顾客户利益的短期行为时有发生。因此, 非理性竞争与规模导向是首要原因。
(二) 现有营销模式的不足导致营销队伍的短期行为, 而不能真正做到以客户为中心
1. 客户靠营销队伍维护, 保险公司主要以销售为中心, 而不能做到以客户为中心。
传统模式下客户主要靠营销队伍个人行为来维护, 营销队伍是主要的保费来源。营销员主要靠个人关系, 拓展零散业务;客户由于对保险公司不了解, 需要通过营销员了解相关信息, 并帮忙办理承保、理赔等相关手续。保险公司主要通过多增员的方式, 扩张市场, 谁能壮大营销队伍, 谁就能抢占市场。这种方式虽能给公司迅速带来保费, 但是不能带来客户。快速扩张, 增员太快只要数量不要质量, 也导致整体人员素质较低。客户跟着营销员个人走, 保险公司陷入有保费无客户的怪圈, 客户对公司忠诚度不高。若承保政策发生变化, 部分业务限制承保, 营销员为了保住客户, 往往会跳槽, 而一旦营销员离职, 往往带走个人的大部分客户, 导致业务大量下滑, 公司处于被动地位。保险公司的发展受制于营销队伍, 但是为了发展又不得不以销售队伍中心, 而不能真正做到以客户为中心。
2. 以高费用争夺市场, 而不是以提高服务来长期赢得客户, 社会影响较差。
为了完成业绩, 保险公司往往以高费用争夺市场。由于投入大量财力拼市场, 保险公司往往没有足够的费用和精力完善客户的服务。高费用投入见效快, 而服务投入见效慢, 还会增加短期成本, 导致利润减少。高费用投入带来的后果是导致中介市场混乱, 买单卖单现象严重, 出现一批游离于各家保险公司的投机取巧的“保险游击队”和“二哥”。这批“保险游击队”, 往往综合素质较低, 只关注短期利益, 社会影响较差。
三、新常态下, 客户需求的转变, 要求营销队伍转型
在新常态下, 客户需求的转变, 要求营销队伍向服务型转变, 主要体现在:
(一) 客户的需求已经从“要不要买保险”向“跟谁买保险”转变
“要不要买保险”是大众对保险行业的认识问题, 是行业共性问题。保险业经过几十年的发展、实践、宣传, 买保险已成为大众的普遍认识, 保险需求潜力巨大, “要不要买保险”已经不是主要问题。而客户“跟谁买保险”决定于哪家公司推出的服务更能满足客户群的需求, 是保险公司通过自身要努力解决的问题。
(二) 随着社会收入水平的提高及交通成本的提高, 客户更看重的是图方便图快捷, 而不是图省钱
随着经济的发展, 人民收入水平的提高, 加上生活节奏快, 城市交通拥挤, 交通成本高。时间对客户来说才是最宝贵的资源。
客户出门办事, 隐形成本很高。市区交通拥挤, 堵车是家常便饭, 要花费较多时间, 停车位不好找, 停车费、燃油费、通行费等交通成本高, 面临较大隐形支出。如果保险公司能在方便客户方面做更多服务, 客户往往不会在意多交几百保险费或少赔一些款。客户更看重的是图方便图快捷, 而不是图省钱。
(三) 互联网发展推动销售渠道调整, 要求营销队伍更加注重服务
随着“互联网+保险”业务量的增长, 互联网销售渠道抢占了市场份额, 主要是险种简单通俗易懂的险种。对于公众认识度较高、产品同质性较大的产品, 如车险, 已经不太依赖营销员等中间环节与保险公司获得信息, 网上承保、理赔客户直接可以线上操作, 承保价格、理赔政策公开透明, 无需通过营销员了解信息, 公司与客户的缩小了距离。客户的忠诚度主要靠公司行为、日常的服务来维护, 一旦客户对公司品牌认知度加深, 便能提高与客户的粘性, 提高忠诚度。而营销员的中间纽带职能在承保环节被弱化, 营销队伍有可能遭到洗牌风险, 营销员若想从事保险, 职能要发生转变, 从售中销售技巧转为售前咨询及售后服务方面。
四、为重塑行业良好形象, 提出营销改革的建议
(一) 从业者要充分认识保险的意义, 始终保持对保险的无限热爱, 自尊自爱, 这是保险营销的第一步
从业者对保险的认同与热爱来源于对保险意义的理解。保险作为风险管理的有效手段, 担负着为国民经济保驾护航的使命, 为人民生命、财产安全提供风险保障。在大灾大难面前, 保险总是冲在最前方, 与人民患难与共, 休戚相关。每个保险从业者都应深深认识到保险是利国利民的行业, 保险不是骗人的, 保险是雪中送炭, 保险不能改变生活, 但能防止生活被改变, 保险让生活更美好。
行业尊严是每个从业者自己挣回来的。从业者首先要自尊自爱才能赢得他人尊重。自加入保险业后, 你的一言一行便代表着行业形象。你怎样保险便怎样, 你有自尊保险便有尊严, 你有光芒万丈, 保险便因你增添光彩。只有每个从业者共同努力, 注意一言一行, 处处表现出专业、敬业、服务、高效、奉献, 才能赢得普遍认同, 获得尊重。
(二) 转换理念, 全面建立以客户为中心的经营模式
保险营销的目的应该是“满足客户需求获取利润”。在传统的保险经营中有一句话是“保险是卖出去的, 而不是买出去的。”其中强调的是销售保险的技巧。其实, 保险作为化解和防范风险的手段, 真正站在投保人和被保险人利益的角度才是行业发展的价值所在。由于保险行业的特殊性, 所有社会公众都有保险需求或潜在保险需求, 都是保险业的客户或潜在客户, 所以保险业在社会公众中的行业形象实际上可以理解为保险业在客户心中的印象。保险营销满足客户需求主要体现在保险责任担担、信誉、服务质量上。
在新常态下, 保险行业要重塑行业形象, 要立足长远考虑, 实现从粗放式发展向内涵式发展转变。而要实现内涵式发展, 一个重要前提就是从关注销售队伍到重视客户需求, 从“以销售为中心”向“以客户为中心”的发展模式转变。只有满足了广大客户的需求, 赢得了认可, 才能提高行业形象。
全面建立以客户为中心的经营模式, 从营销角度, 需要在客户分类、营销队伍建设、薪酬考核、社会评价体系等各方面进行改革。
(三) 财险行业的客户分类
按照以“以客户为中心”的经营理念, 首先要对客户进行细分, 才能对客户进行有效管理。笔者认为财险公司的客户主要可分为个人客户和法人客户 (也称团体客户) 。个人客户再细分为分散型个人客户和定向群个人客户。分散型个人客户是指, 客户保险需求相近, 客户地点分散, 不便于集中管理的客户, 最典型的就是网销车险客户、个人意外险客户。定向群个人客户是指所处行业相近、或生活习惯大致相同, 且一定区域内客户密集度较高, 便于定向集中管理的客户。法人客户 (也称团体客户) , 可根据公司战略需要、客户规模不同, 分为战略客户和一般团体客户;也可按照客户所处行业进一步细分。
(四) 根据客户分类, 构建营销队伍, 实行差异化服务营销
财险公司应当重建保险营销员队伍, 提升个人的专业水准, 更加注重服务, 最终使保险营销员成为令人尊敬的职业。营销队伍建设要围绕客户分类进行, 主要发展以下类型的营销团队:
1. 对于网销分散型个人客户, 要打造一支高素质的服务型营销团队, 实行客户经理制。
网销的分散型个人客户, 需要一支强大的服务队伍提供线下服务来维持与客户的关系, 以确保客户的粘性, 提高来年续保率。网销业务主要是简单的普遍的同质性的业务, 例如车险、意外险个人客户业务等, 服务要求相近, 对于这种业务保险公司可以建立服务标准化, 通过培养服务型营销团队来维持。服务型营销团队要以团队作战, 重点在于服务, 纳入员工制管理, 实行客户经理制, 每个营销员负责一定的客户维护工作。这支队伍的主要职能是为广大的未出险客户及出险客户的非理赔事故提供增值服务, 例如事故救援、短信提醒、生日祝福、风险提示、收集材料等。对于理赔队人员短缺、配备不健全的地区, 营销队伍还须作为延伸的理赔队伍, 承担起对出险客户提供理赔服务的职责。服务型营销队伍主要以服务的客户数及服务质量来评价, 与薪酬挂钩的, 主要以续保率、客户满意度、客户数等指标来考核, 而非保费量。这支队伍不是单独作战, 而是服从团队整体安排, 划区域管理。
2. 面向定向群个人客户, 实行精准营销, 逐步建立专业化营销团队。
以客户细分为基础, 成立不同专业化团队。首先, 应准确掌握客户的基本信息, 利用客户管理系统的大数据对客户进行分析, 根据所在行业、地区、年龄等不同特点, 对客户特性进行细分, 针对客户群体的共同特性, 挖掘客户的潜在保险需求点, 为客户量身定做产品及服务。根据不同的定向群, 成立多支不同的专业化营销团队。专业团队管理, 要走精英化、高端化路线。
基于客户精准营销模式的专业团队, 综合素质要求较高, 不仅要具备产品销售能力, 还要具备发现和开发消费者需求的能力;具备售后主动提供附加值服务的能力。专业团队实行团体作战, 每个营销员有不同的分工, 形成团队, 缺一不可。成员组成有专业型、销售型、策划型、内务型、市场调研型、心理分析型、数据分析型、售后服务型等。专业团队要走精英化、高端化路线, 应纳入员工制管理, 重点培养。
3. 为拓展重要的团体客户, 建立战略客户营销团队。
对于保险需求较大的集团性客户, 或在行业有影响力的团体客户, 对公司发展有战略意义的团体客户可作为战略客户, 对于战略客户, 保险公司要集中人力物力财力, 自上而下协同拓展维护。战略客户是精准营销的重中之重。
战略客户营销团队主要职责是寻找符合公司业务方向的团体客户单位, 收集信息。站在客户角度考虑, 挖掘客户潜在保险需求, 给客户量身定做产品组合, 制定承保方案, 提供特色服务。时时关注招投标, 在招投标方面做到专业致胜。
战略客户业务的拓展需要较长时间, 前期投入大, 见效慢, 但是一旦见效, 将会对公司业务发展产生重大的影响。战略客户团队是公司营销队伍中综合素质最高的团队, 所有团队人员应纳入员工制重点培养, 且在公司的地位及薪酬要比其他团队高得多。
(五) 重视营销, 提高营销员的地位和收入, 让保险成为人人想往的行业, 营销员成为人人羡慕的职业
保险公司不重视营销, 营销员便不重视客户, 客户便不认可保险公司, 如此恶性循环。要通过提高营销员社会地位、收入留优秀的营销员, 吸引潜在高素质的营销员加盟。我们不能站在道德制高点, 强求营销员提高服务质量与提高个人修养。保险业之所以有今天不良形象的现状, 主要原因还是保险行业竞争激烈, 公司重视短期利益, 业务导向, 缺乏长远考虑有关。一个行业能否吸引高素质人才, 取决于这个行业能否给从业者想要的地位和收入, 能否收到社会尊重。一旦这种需求被满足, 自然会吸引许多高素质的人才加盟, 行业形象自然提升。例如同为金融业的银行业、证券业, 选拨人才采用高标准, 提供高待遇, 深受高素质人才青睐, 行业自然深受尊重, 行业形象大大高于保险业。一旦能吸引许多高素质的人才加盟, 营销员准入门槛自然随之提高。
(六) 建立评价体系, 完善社会监督
建议行业建立营销人员档案。建立起一套完整的信用、服务监测系统, 加强对保险营销员的诚信水平、服务质量的监测, 客户可对营销员信誉、服务质量进行评分, 根据评分结果定期公布评级。对于评级差的营销员可拉入黑名单, 不准从事保险业。保险公司可参照评级结果, 对于评级越高的营销员, 给予越高的绩效比例、佣金比例。逐渐形成珍爱个人信誉的良好市场氛围。
五、树立全员营销意识, 共同维护行业形象
从根本上说, 所有保险从业者, 都是保险营销员, 要逐步树立起全员营销意识。把与客户的每次接触, 都当做营销, 每个客户接触点的员工都是营销员。从大的方面来说, 当你面对社会公众时, 你就代表保险业。你的言谈举止, 就是对保险行业形象最好的营销。重塑良好的保险行业形象, 是每个保险从业者义不容辞的职责。让我们大家都为从事保险业而自豪, 当保险业最好的营销员, 自觉成为行业形象的维护者、践行者, 促进保险业的良性、健康发展。
摘要:影响保险行业形象的因素有很多, 广大保险营销队伍是最关键的因素。从现有的营销体制上看, 保险营销员注重片面追求保费, “只要能拿到保费, 就是好员工”的想法长期存在, 导致营销员不顾公司利益, 不顾客户利益的短期行为时有发生;从文拟从财险营销的角度, 分析行业形象差的原因, 通过分析现有营销体系的不足, 提出营销改革方面的建议, 重塑保险行业形象, 提高保险在公众心中的地位, 促进保险业的良性健康发展。
关键词:保险,营销改革,行业形象
参考文献
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新华保险尊享人生年金保险等 篇3
新华保险的保额分红和双重结算可谓是其有别于竞争者的—个最大的特色。所谓保额分红,就是将红利以增加保额的方式进行分配,再以此为基础进行下一年度的分红。如果用“养鸡场”来做比喻,传统的现金分红就是等母鸡生了鸡蛋之后,就把鸡蛋分给养鸡场的股东;而保额分红则是把鸡蛋留在养鸡场继续孵化成小鸡,如此鸡生蛋、蛋生鸡,自然比过早分配现金能够实现更大的收益。
双重结算则是新华保险的另一创新。双重结算包括月度结算和终了结算。可以帮助客户克服通货膨胀带来的资金缩水风险;终了结算利息对应股票、基金等积极的投资渠道,体现浮盈,帮助客户及时分享资本市场的收益。
新华保险“尊享人生”(分红型)保险期间:至80周岁;投保年龄:出生满30天以上、55周岁以下;缴费方式:趸缴、期缴。关爱年金:如被保险人于本合同生效后的次日、每年保单生效对应日生存,本公司按首期交纳的基本责任保险费的1%给付关爱年金。生存保险金:被保险人于本合同生效后至60周岁保单生效对应日之前每满两周年的保单生效对应日生存,本公司按该保单生效对应日基本责任的基本保险金额与累积红利保险金额二者之和的9%给付生存保险金;被保险人于60周岁保单生效对应日起至80周岁保单生效对应日期间,在每一保单生效对应日生存,本公司按该保单生效对应日基本责任的基本保险金额与累积红利保险金额二者之和的9%给付生存保险金。
保险五年期高保障分红险
长城保险推出5年期分红险产品——金惠利B款两全保险(分红型)。这款保险提供固定的满期生存领取、多重身故保障、现金红利分配等多重利益,在为客户提供高额保障的同时,为客户的资金提供了一个安全、保值、增值的优质渠道。
预计2009年后我国GDP的增长可以达到8.8%,长城保险的这款金惠利B款产品,其5年的保险期间恰好可与我国经济新一轮快速腾飞的周期相契合,为广大客户带来较大程度的投资收益。同时,5年期的产品也为客户提供了灵活的资金流动性,方便客户合理规划中、短期财务目标。
在过去的几年中,长城保险始终以客户利益的最大化为宗旨,保持着较高的分红水平。值得一提的是,在2009年10月1日即将实施的新版保险法中,保险公司的资金运用范围得到了大幅拓宽,除投资于银行存款、有价证券等形式外,增加了不动产投资等资金运用方式。长城保险主要股东包括北京华融综合投资公司、北京金融街建设集团等,在不动产投资方面具有得天独厚的优势,可以预期,公司的投资收益也会出现进一步的成长。
长城保险推出的金惠利B款分红产品,为客户提供了高达6倍公共交通意外高额保障,最高可达200万元,高额保障使客户日常出行更加放心。客户如果急需用钱,可以通过保单借款来解决问题。目前的借款利率为5%,与银行贷款利率相比具有很大优势。同时,借款比例最高可达账户价值的80%,借款期限最长为1年,完全可以满足客户的短期资金需求。特别值得一提的是,即使发生借款,为客户计算的收益和提供的保障还是会以借款前的账户价值为基础计算,对客户来讲非常划算。
北方信托津兰集团贷款集合信托计划产品
北方国际信托股份有限公司发行天津市津兰集团公司贷款集合资金信托计划。规模为人民币10000万元,信托计划项下单笔信托资金起点100万元以上(含100万元)、300万元以下(不含300万元)的信托合同总数不超过50份(含50份)。信托期限为18个月,满12个月后可随时终止。单笔信托资金起点为100万元的信托预计收益率为年7.8%;单笔信托资金起点为200万元的信托预计收益率为年8.0%;单笔信托资金起点为300万元的信托预计收益率为年8.2%。
天津市津兰集团公司成立于1989年6月13日,注册地址为天津市西青区李七庄街王兰庄村,法定代表人为郭宝印,注册资本为6680万元,由天津市西青区李七庄街王兰庄村民委员会出资设立,经营范围:钢及有色金属压延加工;钢丝制造;经营本企业成员企业自产产品及相关技术的出口;经营本企业成员企业生产、科研所需的原材料、机械设备、仪器仪表、零配件及相关技术的进口业务;承办中外合资经营、合作生产及三来一补业务;商业;物资供销;市场开发服务。最初,该集团以化工、冶金工业为基础,高科技制药为龙头,并形成了食品饮料、橡胶制品、电线电缆、仓储运输、国际国内商贸和大型商业设施并举的多元化产业结构模式。近年来,该集团公司大力进行产业结构的调整。1996年到2006年的10年中,根据国家的产业政策和所处的地理位置,该集团公司进行了重大的产业调整,经济发展的中心由工业产业向三产业、贸易租赁业调整过渡。近年来,集团将投巨资兴建大型商业设施,使集团公司蕴藏了巨大的发展潜力和良好的投资环境。这些都为津兰集团的产业调整和持续发展发挥了重要作用。
天津市津兰集团公司旗下的公司——天津家电商城有限公司将其名下的家电商城土地使用权(土地面积16099平方米)和地上房产(房产面积16570.95平方米)提供抵押担保;天津市西青区李七庄街王兰庄村民委员会将其享有的信托受益权提供质押担保。该村委会出资设立单一资金信托,委托北方信托向天津津兰国际商贸中心有限公司进行增资,该村委会作为信托受益人将其享有的信托受益权提供质押担保,天津市津兰集团公司以其持有的天津农村合作银行股权提供质押担保。
我看蜗居
《蜗居》多么火爆,开发商、购房、小三、权力,都是白领家庭关系,都真真切切地敲打着受过高等教育在外乡博弈人群的心灵。
关于做三的问题,我们早在二十年前女生宿舍卧谈会上就研究过了,现在想来当时的议论仍有助于现在年轻人的思考。我们研究了半天,有人觉得三是可以做的,只要价格合适。当时我们每个人对自身价值做了设定,以及做三所要付出的青春成本、道德成本、名誉成本等等。我还极其清楚的记得,有人说要是有人出1亿人民币他就是90岁妻妾成群子孙无数也跟,但人品巨差可不成。问题是,还别说有限定条件,就算是嫁狗都愿意,也不一定有人肯出这个价格买,人家认为不值,那么就是有价无市喽!1亿人民币,呵呵,当时金价最高时过不了80元一克,现在288元一克还要向上冲击,二十年后我的家庭财产仍比亿低两个数量级——瞧我,自视甚高啊!事实也是如此,当我们开始走入社会,垂涎我们青春的各类男人此起彼伏,我很愤怒——居然以那么小的小利诱惑我,TMD,出这价钱我包你!身边确实有沦陷的姐妹,有的美貌如花,有的冰雪聪明,却为了这样那样的利益把自己贱卖了。这样那样的利益其实对年轻的我也非常有吸引力,毕竟我不是叼着金勺子出生的,但是总觉得自己的价值被严重低估。后来我有了忠诚的人生伴侣,有了和美幸福的家庭,也逐渐有了这样那样的利益,比海萍更遂意,比海萍更潇洒。哈哈哈,我是一个自恋的人。自恋有自恋的好处。
每个人都要受苦的,武则天怎样?杀自己亲生儿子。黄蓉怎样?几乎就是小三的身份。杨澜怎样?早年离异不伤心么?幸福,就是认认真真踏踏实实地去吃苦。
保险人生格言 篇4
2、耀眼的彩虹,总是在雨后和阳光。
3、世界对我越不公平,我就越努力。
4、不要着急。深呼吸。坚持下去..
5、只有第一个可以教你如何成为第一个。
6、有了坚定的意志,就等于给双脚添了一对翅膀。
7、人的欲望是不可能实现的,不能太苛求的事情;学会控制自己,了解自己的理想,生活的价值,需要生活,面对现实,把握自己,珍惜生活。
8、承载太多的憧憬,怎么能轻易辜负。
9、青春不奋斗,你用青春做什么?
10、谁有千难万险的意志,谁就能达到任何目的。
11、只要坚持崇高的理想,而没有目的的意志,就能产生惊人的力量。
保险励志人生格言精选 篇5
2) 大道理人人都懂,小情绪却是难以自控。
3) 自我控制是最强者的本能。
4) 不要为现在的努力喊累,黎明前的夜总是最黑。
5) 是梦别怕疼,想赢别喊停!
6) 不要在该奋斗的年纪选择安逸。
7) 还能冲动,表示你还对生活有激情,总是冲动,表示你还不懂生活。
8) 漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。
9) 别紧张,深呼吸,坚持住,扛过去。
10) 克服困难的前提是克服自己。
11) 你什么都没有,所以你只能拼命!
12) 每个人都有潜在的能量,只是很容易:被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。
13) 对于强者,要关注他们的灵魂,对于弱者,他关注他们的生存。
14) 当你迷失在黑暗中/,除了前行别无他法。
15) 兴味盎然的生活玄机,等您探索;热情有劲的工作哲学,叫人激赏。
16) 如果朋友让你生气,那就说明你仍然在意他的友情。
17) 我讨厌什么都不做,却有所期待的自己!
18) 不念过往,不为未来,珍惜现在。
19) 选择一个朋友,就是选择一种生活方式。自己修身养性是交到好朋友的前提,等于给自己打开了最友善的世界。能够让自己的人生具有光彩。
保险人生格言座右铭 篇6
2. 推销就是从推销自己开始;推销员不被顾客接受,相对地,产品也不会被顾客接受。
3. 做保险的窍门就是广交朋友。
4. 销售无形寿险商品,行销人员的态度.形象,会直接寻决定客户的购买意愿。
5. 重新建立你对于保险的认同感,可以让您脱离低迷的心绪
6. 保险是今天的关怀和明天的保障。
7. 一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
8. 服务做的好,业务没烦恼。
9. (当我们遭到拒绝时)是这样的吗?
10. 推销员最可怕的陷阱是浪费时间;片刻的时间亦不能浪费,要成为时间的魔鬼。
11. 出门三分笑,敲客户的门时七分笑,见了客户十分笑,遭到拒绝二十分笑。
12. 兴味盎然的生活玄机,等您探索;热情有劲的工作哲学,叫人激赏。
13. 藉健康保险,分担日益高涨的医疗费用,将是储蓄.理财不可缺的方案。
14. 今天的保险行销,已经进入了顾客导向时代;具备投资理财顾问的角色,必是最后的赢家。
农机保险应尽快纳入行业体系 篇7
笔者虽然做新闻也有些年头了, 不过却很少接触农机理赔的案例, 也问过不少用户, 大家对此都支支吾吾, “也许能吧, 不是很确定。”显然, 很多人对农机保险这块领域还十分模糊, 大多数的农机也未曾上过保险, 这也就是为什么笔者说您家的农机还在“裸奔”了。
2016年“两会”期间, 浙江省台州市人大代表、温岭市滨海镇农业综合服务中心干部廖春寿就注意到了农机保险这块“空白”领域, 他认为:“政府要重视农机保险工作, 再也不能让农业机械‘裸奔’。”
下面, 笔者就带您跟随咱们的人大代表一起聊聊农机保险那些事儿。
首先, 咱们先来看看汽车保险的相关信息。众所周知, 购买汽车之后除了需要强制购买交强险之外, 最好还要购买相应的商业保险, 这里面大家比较熟悉的就是车损险, 这就是说如果在路上不小心与他人车辆发生碰撞, 会在事故中获得一定的赔偿。除此之外, 汽车行业也有自燃险, 主要针对2年以上的车辆, 如果使用年限比较长、机件较老化和经常长途营运的车辆则都应当购买“自燃险”。汽车发生自燃后, 保险公司将根据车辆损坏的程度进行相应的赔偿。除了这些大家比较熟知的险种之外, 还有车身划痕损失险, 玻璃单独破碎险等险种。
现在, 汽车购买保险在很多人看来都是一件十分普遍的现象, 路上车多人多, 没法避免会遇到些意外。据统计, 全国有80%以上的汽车会购买包括车损险在内的商业保险项目。
那么同样作为机动车的农机, 是否也有相应的商业保险项目, 发生事故时可以像汽车一样获得一定的理赔吗?
拖拉机连续作业发生故障, 损失怎么算?
开过拖拉机的朋友们应该都很清楚, 由于常年连续高负荷的作业, 自家的拖拉机很容易就出现各种各样的问题, 每年的检修和维护也是必不可少, 可俗话说, 不怕一万就怕万一, 有的时候即使是按时检修, 意外还是会发生的。
农机在作业的过程中常常由于高温、电路老化和油管爆裂等问题引发自燃, 农机伤人事故也常有发生, 有的由于发现及时, 车辆和人员损失较轻, 有的却因为粗心大意, 导致车辆自燃, 造成人员伤亡。
那么, 发生了这些事情之后怎么办呢?大多数的农民都会埋怨自己, 或者找经销商, 不过大部分的经销商都认为这并不是自己的过错, 应该是驾驶人员操作失误所造成的, 一来二去, 原本的赔偿问题也就一拖再拖, 无法解决, 农民也只能吃了哑巴亏有苦没地说, 自认倒霉。
针对此, 笔者想说的是, 上过保险后农机发生事故后, 排除了人为因素, 其他的损失完全可以申请理赔, 就像汽车理赔一样。
农机保险都可以覆盖哪些方面呢?
现阶段的农机保险主要分为4大类:农机损失保险、农机具机上人员责任保险、农业机械自燃损失保险和第三者责任险。不过, 由于各家保险公司不同, 相应的保险类型也有所差异。
那么, 熟悉了汽车行业的保险, 也确定了农机发生事故后可以获得一定理赔之后, 咱们再来看看农机行业的保险业务做得怎么样呢?
笔者恐怕不得不说, 这项业务在很多地区都存在一定的空白。近些年来, 大家都在强调购置补贴, 后续配套服务等问题, 却很少有人关注保险领域。
尽快将农机保险纳入政策性保险
廖春寿说, 农机保险对于保障农机安全生产意义重大, 但现状并不乐观。一方面农机保险费用高, 农民参保积极性不高;另一方面农业机械从业环境差和从业人员的安全意识淡薄, 发生安全事故的几率较高, 造成农机保险赔付率高, 保险公司缺乏办理农机保险的积极性。再加上商业保险完全自费, 没政府财政扶持, 也让部分农户打了退堂鼓。因此, 现阶段, 从投保的情况来看, 农机保险仍面临“叫好不叫座”的问题。
廖春寿认为, 保险作为市场化的风险转移机制、社会互助机制和社会管理机制, 在服务农村经济社会发展方面具有独到优势, 随着中央各项支农、惠农政策的实施, 各地将农机保险纳入政策性保险也逐年增多。
给“裸奔”状态的农业机械, 穿一件“保险外衣”是当务之急。廖春寿说, 希望农机领域相关部门要解决现阶段农机保险“两头难”的境地, 应加快出台相关配套政策, 尽快将农机保险纳入政策性保险, 同时, 基层部门要提高农户保险意识, 为农民安心作业保驾护航。
与此同时, 笔者也注意到, 近期, 农业部和保监会正在合力促进农业保险升级, 农业保险将覆盖农业全领域, 从灾后补偿单一目标向服务农业现代化等多重目标转变。今后, 农业保险发展在横向上, 会尽快覆盖农林牧渔各主要产业, 纵向上, 要与农业产业链加速融合, 逐步建立覆盖直接物化成本、完全成本、甚至基本收益的保险服务体系。
笔者在此也呼吁希望有越来越多的代表们能关注农机保险这块领域, 尽快建立农机行业的保险服务体系, 同时, 笔者也相信, 不久之后有关农机保险的一系列相关政策会及时出台, 您准备好迎接这些新的变化了吗?
6种保险串联稳健人生 篇8
人生在世,安全与保障需放在首位。一生中每个不同的阶段,面临着不同的财务需要和风险,均可以通过保险来安排。保险的功能不仅在于提供生命的保障,也可以转移风险、规划财务,因此被看作一种重要的理财方式。
意外险
上午还在广州悠闲地喝早茶,晚上已经回到北京公关应酬,隔天再打一辆飞机去巴黎喂鸽子……这听起来有些夸张,却已成为许多年轻人熟悉的生活方式。休闲方式也不再局限于旅行和游玩,潜水、探险、蹦极……玩的都是心跳。谁来操心风险呢?长途比短途出事的概率总是高那么一点,而蹦极的设施再安全也会有出意外的时候,交通事故每天都在城市的大街小巷上演……当以上种种汇集到一人身上,风险已不再是小概率事件,而生命中错误的一次碰撞总要有人来买单,意外险是最好的选择。
对于刚刚参加工作的年轻人来说,购买高额寿险是不现实的。由于经济能力有限,正在创业或打拼的他们要为人生积累财富,要为买房做准备,没必要、也不愿意把仅有的积蓄放进保险公司的存折里。意外险是这个阶段必不可少的第一份保单。与其高昂的赔付金额相比,每年几百元的投入显得微不足道。任何其他一个险种都无法像意外险一样,有如此之高的保障功能。
大病医疗险
25~30岁,我们已经开始害怕体检。我们拿着不薄的薪水,小心地规划着未来。生活似乎在按照设想中的样子一步步推进,但是内心总有那么一点点不安。生存环境越来越恶化、空气越来越污浊。我们好像越来越没有时间去健身,是惰性使然,还是肩上的工作压得我们喘不过气,还是两者兼有,没人说得清。
再来看看我们的医疗保障现状。大多数人有一份社会医疗保险,1年的医疗费用上限2万元。在感冒一次也能支出千元的今天,这点钱只够应付一场小病。超出2万元的部分,我们的确拥有大病基金,可按比例报销。得一场10万元的大病,通常有5万~6万元钱医药费需要自付。疾病已经成为家庭财政的黑洞,足以让数年努力攒下的银子一瞬间灰飞烟灭。
而大病医疗保险是转移风险、获得保障的方式,也是理财的最佳选择之一。将一部分钱存入大病医疗,出险的情况下可以获得赔付,经济上保证医疗救治,即便不出险,到期后也能收回本金和相应利息。
养老险
当我们的口袋越来越充实,薪水逐年上升,越来越习惯高质量的生活方式时,没人希望退休后的生活水准一落千丈。然而30年后谁来养你?这是不得不考虑的问题。我们努力地工作、攒钱,但在通胀面前,兢兢业业地存款也是无济于事。规划好自己的养老问题,才是对自己和儿女负责的表现。
大多数人在社会保险里有一份养老金,交满15年,在退休后每月领取养老金。养老金发放金额是当地最低月平均工资,以2013年为例,全国月平均工资是1765元,这对维持退休前的生活质量来说,可谓杯水车薪。
在资金允许的情况下,人们应该从30岁开始考虑买一份养老保险。养老保险兼具保障与理财功能,可以抵御一部分通胀的影响。养老保险应当尽早购买,买得越早,获得优惠越大。
购买养老保险之前,要算清以后每月能拿多少钱,拿到多少岁。养老金的领取分两种形式,一种是每月领取固定金额,另一种是逐年递增,应视不同情况与经济承受力选择。
寿险
随着信用卡的普及,人们已经习惯花明天的钱来圆今天的梦。工作几年后,手里有了一笔不大不小的存款,投入一笔可承受的金额,贷款买房、买车,生活水准得到立竿见影的改善。都市里的“负翁”越来越多,难以想象一旦自己出了状况无法维持原有经济收入,谁来背负那几十万、上百万元的银行贷款?
正因为没有人能够承担得起这个风险,才要把风险转移出去。算算贷款金额总共多少,再买一份同等金额的人寿保险。一旦发生变故,尚有保险公司替还房贷,为个人及家庭提供财富保障。
当然,在这个阶段,房险和车险也是必不可少的。贷款按揭买房,在购房之日即被强制购买房屋险,如果出意外,保险公司会向银行赔款。保险专家建议,买房险不要去指定的保险公司。因为如果去其他保险公司,购买同样的保险可以得到折扣。车险是开车出险后的赔付,按照国家规定,有车一族必上第三者责任险,否则不能上路行驶。
子女教育及意外险
父母都希望孩子接受良好的教育,而教育的费用越来越昂贵,从小学到大学保守估算也要以15万元计,更不必说对孩子爱好的培养,体育、艺术、应试培训……诸如此类高昂的开支也是一笔不容忽视的款项。从孩子出生之日起,为其教育准备一笔资金就成为当务之急。
准备教育基金可以采用两种方式,一种是教育费用预留基金。举例说,在孩子1~17岁,每年交300元,17岁可以返还6000元,以此可以保证专款专用。虽然这种方式支出不多,但最后收回的金额也不足以应付未来的花费。另一种方式是买一份万能寿险,存取灵活,而且另有红利返还,可以做大额的教育储备金。
儿童意外险是孩子的另一份必备保单。儿童比成人更容易受到意外伤害,仅2013年,全国就有120万儿童受到不同程度伤害。儿童意外险可以为出险的孩子提供医疗帮助。此外,儿童意外险保障程度高,价值5万元的儿童意外险,每年交费不到400元,属于不返还险种。
遗产避税
随着经济与法律的发展,征收遗产税已经是必然的事。按照国际惯例,遗产税一般在40%以上,德国的遗产税率甚至高达50%。如何对遗产进行规划,采用合理的方式避税,值得仔细思考。
按照我国现行法律,任何保险金所得都是免税的。子女作为保险金受益人,无须缴纳个人所得税。选择适当的保险品种,有意识地用巨额资金购进投资型保险,以子女为保险受益人,身后就能留下一大笔不用缴税的遗产。保险成为最佳的避税方式之一。
保险业务员的励志人生格言 篇9
2) 谁若游戏人生,他就一事无成;谁不主宰自己,永远是一个奴隶。
3) 处理拒绝有其诀窍,加强沟通技巧,疏清拒绝动机,必能化拒绝为接纳。
4) 一个人只有在全力以赴的时候才能发挥最大的潜能。
5) 心小了,所以小事就变大了;心变大了,所有的大事都变小了。
6) 有望得到的要努力,无望得到的不介意,无论输赢姿态都会好看。
7) 如果你不想做,你可以找一个理由,如果你肯做,你也可以自已找一个方法。
8) 当我们容许别人掌握住我们情绪时,我们便觉得自已是受害者,对现况无能为力,抱怨与愤努成为我们唯一的选择。
9) 为明天做准备的最好方法,就是要集中你所有的智慧,所有的热诚,把今天的事情做得尽善尽美。
10) 多归集、多吸收保险相关知识,让客户更加信赖您。
11) 有一则谚语说,绵羊每“咩咩”叫上一次,它就会失掉一口干草,如果你的心态是沉重的,总是抱怨你的苦恼,那么每说一次你便失掉一个快乐的机会。
12) 生命不是要超越别人,而是要超越自己。
13) 有多大的思想,才有多大的能量。
14) 两点之间未必直线最短,有时迂回曲折能够更快地抵达终点。
15) 如果敌人让你生气,那说明你还没有胜他的把握。
16) 你要做多大的事情,就该承受多大的压力。
17) 人格的完善是本,财富的确立是末。
18) 走得最慢的人,只要他不丧失目标,也比漫无目的地徘徊的人走得快。
19) 风暴再大,它终不能刮到你的内心去。
保险励志名言格言警句 篇10
一个成熟的人握住自已快乐的钥匙,他不期待别人使他快乐,反而能将幸神福与快乐带给别人。
当我们容许别人掌握住我们情绪时,我们便觉得自已是受害者,对现况无能为力,抱怨与愤努成为我们唯一的选择。
当你觉得沮丧失落,能量低迷,别人会觉得不能托付给一个不自信的人。
当你觉得自已充满斗志,充满信心,别人就会觉得你就是值得相信的你。
当你觉得没有人来爱你,别人看见的就是可怜兮兮,毫无魅力的你。
当你觉得自己满怀希望,对未来充满信心,别人看到的就是有魅力,风华绝代的你。
人生与其说你有不幸的事实存在,倒不如说是你的悲观的观念所带来的。
有一则谚语说,绵羊每“咩咩”叫上一次,它就会失掉一口干草,如果你的心态是沉重的,总是抱怨你的苦恼,那么每说一次你便失掉一个快乐的机会。
相信自已。不要妄加评判自已,也不会把自已交给别人评判,更不会贬低自已。
你想要别人是你的朋友,你必须是别人的朋友,心要靠心来交换,感情只有用感情来博取。
人生的游戏不在于拿了一副好牌,而在于怎样去打好坏牌,世上没有常胜将军,勇于超越自我者才能得到最后的奖杯。
既然时间是最宝贵的财富,那么珍惜时间,合理地运用时间就很重要,如何合理地花费时间,就如同花钱的规划一样重要,钱花完了可再挣,时间花完了就不能再生,因此,更要利用好你的时间。
解铃还需系铃人,躲避责任会解决不了任何问题,它只导致一个失败的人生。
别把生活当作游戏,谁游戏人生,生活就惩罚谁,这不是劝诫,而是--规则!
你要求的次数愈多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。
把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。
每件事情都必须有一个期限,否则,大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。
人,其实不需要太多的东西,只要健康地活着,真诚地爱着,也不失为一种富有。
生命之长短殊不重要,只要你活得快乐,在有生之年做些有意义的事,便已足够。
活在忙与闲的两种境界里,才能俯仰自得,享受生活的乐趣,成就人生的意义。
一个从来没有失败过的人,必然是一个从未尝试过什么的人。
待人退一步,爱人宽一寸,人生自然活得很快乐。
经验不是发生在一个人身上的事件,而是一个人如何看待发生在他身上的事。
加倍努力,证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。
只要能执着远大的理想,且有不达目的绝不终止的意愿,便能产生惊人的力量。
一个人,只要知道付出爱与关心,她内心自然会被爱与关心充满。
如果我们可以改变情绪,我们就可以改变未来。
明白事理的人使自己适应世界,不明事理的人硬想使世界适应自己。
当困苦姗姗而来之时,超越它们会更有余味。
记得三个尊:尊重自已,尊重别人,保持尊严,对自已的行为负责。
只要认为是对的就去做,坚持去做,不要在乎别人的看法,哪怕是错,至少你有去做过证明曾经你努力过。
平凡人生要用平凡的心去对待,你的人生将会更精彩。
成功人的背后总会有一个不寻常的故事。
勇敢的面对不一定成功,但你不面对就一定不成功。
黑夜的转弯是白天,愤怒的转弯是快乐,所以有的时候让心情转个弯就好了。
一天要做三件事,第一要笑,第二要微笑,第三要哈哈大笑。
闪电从不打在相同的地方,人不该被相同的方式伤害两次。
善良的人永远是受苦的,那忧苦的重担似乎是与生俱来的,因此只有忍耐。
上有天,下有地,中间站着你自己,做一天人,尽一天人事儿。
摔倒了爬起来就好。
虽然过去不能改变,未来可以。
太阳照亮人生的路,月亮照亮心灵的路。
我们必须拿我们所有的,去换我们所没有的。
只要你确信自己正确就去做。做了有人说不好,不做还是有人说不好,不要逃避批判。
做事成功的要诀就如同钥匙开锁的道理一样,如果你不能准确对号,那麽一定无法打开成功之门。
想的多一定没做的多有效,然而不想便做一定没什么效果。
幸福就像香水,洒给别人也一定会感染自己。
学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。
要做的事情总找得出时间和机会;不愿意做的事情也总能找得出借口。
有能力的人影响别人,没能力的人,受人影响。
有智者立长志,无志者长立志。
世上无难事,只要肯登攀。
勤奋是学习的枝叶,当然很苦,智慧是学习的花朵,当然香郁。
不求做的最好,但求做的更好。
冰冻三尺,非一日之寒,成大事者不拘小节。
智者千虑,必有一失;遇者千虑,必有一得。
是金子总会发光。
宝剑锋从磨砺出,梅花香苦自苦寒来。
人,最大的敌人是自己。
失败是成功之母!
人活着就要快乐。
天才是百分之九十九的汗水加百分之一灵感。
书山有路勤为径,学海无崖苦作舟。
忍一时风平浪静,退一步海阔天空!
有志者,事竞成;苦心人,天不负。
好好学习天天向上。
精诚所至,金石为开。
生活就像海洋,只有意志将强的人才能到达彼岸。
只有坚持才能获得最后的成功。
从哪里跌倒,从哪里爬起。
师傅领进门,学艺在自身。
成功是努力的结晶,只有努力才会有成功。
路,是自己走出来的;机会是自己创造出来的。
人不能创造时机,但是它可以抓住那些已经出现的时机。
一份耕耘,一份收获。
眼要看远,脚要近迈。
在强者的眼中,没有最好,只有更好。
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会员杂谈:做保险就是做人生 篇11
陈淑惠,中国台湾地区中国人寿保险公司处经理
陈礼祥,马来西亚大东方人寿保险公司集团营业经理,2006荣获马来西亚十大杰出青年(优秀奖)
熊金枝,民生人寿保险股份有限公司湖北分公司专业理财师五星钻星会员国际龙奖IDA铜龙奖
万军:
我是第一次参加华大,这种交流分享的方式使我受益匪浅。我曾是《重庆商报》的财经记者,一次因缘际会,让我步八保险大门。近4年的保险从业经历使我对人生的态度看法发生了巨大转变,心灵不断得到净化,心态日益乐观向上,世俗物欲很少能扰乱心境。之所以能参加这次直会,源于公司举办的一次提升职业素养的竞赛,因为取得了优异成绩,从数千名规划师中脱颖而出,才有幸在此学习。
在搜狐第一届家庭保险大赛中,我为12号家庭设计保险方案,他们是三代同堂的五口之家,夫妻俩年收入14万元左右,我的方案是,年均家庭总保费1万多元,先生可获得保额200万元的寿险保障,因太太在家庭收入占比较低,她的保险偏重保障型,兼顾重大疾病。为孩子购买的是万能险,附加保额为30万元的重疾险,这个方案得到了认可,并因此获奖。
我的愿望是有一天也能成为华大的讲师,和大家分享自己对保险的感悟与理解。我从不推销保险,但关心投保人的需求,尽我所能为他分析讲解相关知识,很多人觉得我真诚,甚至认为我不像做保险的,反而找我买保险。我将尽己之力,让更多的人认识什么是保险,何为保险理财,为保险正名,还之本源。
陈礼祥:
我出生于马来西亚,是第三代华裔,之所以来参加华大,因为这里聚集了来自不同国家和地区的思想碰撞和观点交流,能够引进国际视野,知道同行们都在做什么。更重要的是,可以会面老友,重温友情。
马来西亚投保意识比较强,几乎人人都倾向于买保单,保险行业的发展较为成熟,代理人流动性远远不及大陆。我认为,保险在人生的不同阶段要对应不同的产品。婴儿到青年期,以医疗险和教育计划为主。踏入职场,则偏重消费型定期寿险。而到中年,意外和养老等保障就很重要。一言以蔽之,保险规划要和人生周期挂钩。
对我而言,保险理财的涵义在于,不一定要通过保险来使自己的资产增值。它的主要功能是在风险来临时保住资产,回归保障本质。
从事保险业这个行业,我就大胆设下梦想,并通过与公司团队配合,共同努力,去落实自己订下的梦想及目标。对我人生影响最深的一句话是:“我应该不只这样!”这句话在脑海中不断启发我的思维,成为我往前冲的动力。如今,我心中动力的那句话又增加了,“我要对我的人生负责。”
熊金枝:
我今年65岁了,或许是华大年龄最大的会员,但能有这样一个机会与同行互通有無,很是开心。我原本在华中农业大学教务处工作,快退休时,一次买保险的经历让我踏入这个行业,成为一名保险营销员。虽然我年龄大了、并未阻止我学习充电的步伐。我最重要的法宝是,真心爱护客户,急人之急,想人所想,这与我的性格有关。推销保险非我擅长,但以诚相待,乐于助人是我本色。保险本来就是雪中送炭,规避人生风险,与我本性何其相近。保险不是一锤子买卖,绝不是成为我的客户后再不过问,逢年过节,那些做生意的客户无暇顾家,我便买菜购物送到家中,与他们一起过节,或者经常走访聊天,他们和我成了好朋友。
在我看来,做保险就是做人生,我年龄虽大,业绩却是公司中最好的,因为我不在乎佣金率的高低,只看重客户是否买到适合他的产品。这样,一传十,十传百的口碑竟不觉中为自己带来丰硕成果。
陈淑惠:
我这是第四次参加华大,每次都能汲取新的观念,带回新的思想,与我的同事共享。在台湾地区,寿险业发展已相当成熟,至少超前内地20年,投资型和保障型的产品齐头并进,尤其是万能险、分红险和投连险等比较受推崇。人们投保的渠道很多,如保险公司、中介代理机构、银行、网络及电话等,它们各有特色,更有利于投保人,同时,人们投保意识非常强,几乎人人有保单。
保险行业营销员管理缺失现象研究 篇12
自1992年保险营销机制被带到中国,为中国保险行业的发展起到重要的推动作用。经过十几年的发展,保险营销员已成为中国保险行业的中流砥柱。但是由于营销员队伍不断迅速扩大,保险企业沿用的粗放型的管理模式在当前新的市场环境中已经渐渐失效。保险企业对营销员管理的缺失对行业发展和社会和谐带来的负面影响也逐渐突显出来。国内保险企业由于刚开始发展时的定位导致现在整个保险行业普遍存在营销员素质偏低,年龄偏高,职业发展不明确,追求短期利益的现象。正是由于营销员的素质限制,导致国内保险企业客户群集中于中低收入层次的人群。现在国内保险公司对中低收入客户群的争夺愈演愈烈,与保险业未来的规划和发展期望存在较大的差距。
一、国内寿险行发展过程中的现实问题
1. 外资保险公司的参与加剧中国保险市场的竞争。
自中国加入WTO以来,国内保险市场出现遍地开花的现象,越来越多的外资保险公司涌入中国市场,在北京、上海等大城市尤为显著。由于国内保险企业的本土化特质,外资企业虽然难以撼动国内保险企业的绝对市场占有优势,但值得关注的是,外资保险企业的战略目标和市场定位明显区别与国内企业,最主要的差别体现在对寿险营销员的管理和对目标客户的定位。外资公司对营销员的文化素质要求普遍较高,对营销员的培训较为科学系统,并着力打造适合自身战略发展需要的营销精英团队。其发展目标是锁定顶端客户,重点开展含金量高的业务,主攻高收入、高素质的企业白领等客户群体。外资公司的这种发展模式虽然现在仅处于积累阶段,但是从长远来讲更具后续竞争性,对中资保险企业未来发展具有潜在压力。
2. 现在对于中国的经济发展结构和人民收入水平而言,中国的保险市场发展相对滞后。
中国经济发展潜力巨大,中国保险业属于国民经济的朝阳行业,具有广阔的发展前景。尤其在2008年奥运保险的影响之下,人们的保险意识进一步提高,分散风险、多元化配置资产的需求也日益增强,中国保险业迎来了新的发展契机,加速了保险业混业经营的转型。而保险业要达到混业经营模式的顺利推广,获得显著的发展实效,拥有高素质的营销人员无疑是决定转型效果的重要因素。
3. 国内保险市场存在严重的信用危机。
保险一直是金融消费者遭遇“消费陷阱”的多发领域,据保监会数据显示,2008年,保监会系统共处理来信来访13 787件次,比2007年同期增长43.03%。其中,投诉保险机构违法违规的占41.14%;投诉合同纠纷的占37.83%。而中消协对2008年受理的投诉情况所做的统计也显示,保险类投诉同比增长25.5%。保监会有关负责人指出,去年信访投诉事项涉及财险公司的,主要表现为非理性价格竞争,不严格执行条款费率擅自扩大保险责任,违规批单退费,虚假赔款套取资金,车险理赔服务不到位甚至拖赔、惜赔、无理拒赔等问题;涉及寿险公司的,仍主要集中于销售中的欺诈误导,业务员在展业中印制使用误导性宣传材料,投连险、分红险等片面夸大收益率,诱导投保人带病投保、未尽说明义务等等,用不当方式“忽悠”消费者购买保险。
中国的保险市场存在严重的逆选择现象。素质较差的营销员利用保险市场的信息不对称,在展业中利用欺诈、恶意诱导、虚假承诺等不正当的手段促成保单,比那些谨慎从业的优质代理人在保单销售和佣金收入方面更占有优势,长此以往优质营销人员渐渐被逐出保险市场。而保险企业一味追求业务扩张,以保费定收入,急功近利的经营理念也进一步助长了营销员的失信销售行为。正因如此,现在社会上保险营销员甚至已成为不诚信的代名词,即便不是所有的营销员都不诚信,但人们的态度也往往是敬而远之。在人们眼中保险营销员就代表着保险企业,保险企业的形象和声誉不可避免地受到负面影响,这种严重的信任危机对企业未来的规划和发展将会有深远影响。
4. 中国保险企业的内部人员机制的不合理性。
为了抢占市场份额,加强局部区域业务的直接管理,保险公司往往会在小范围内设置分公司或者分支管理机构。但是,大多数分支机构的负责人是“大业务员”,保险公司根据保费收入提拔业绩较好的营销员作为管理者,他们没有受到过正规的管理培训,缺乏人力资源和企业管理的思想和素质,往往也会按照自己“保费当先”的思想进行下属人员管理。
保险公司对营销员的收入拟定主要分为新单佣金、增员奖励、续保佣金三部分。其中增员奖励也占有较大的比例。这种激励制度无疑导致营销员用尽方法招聘更多的保险营销员,只重数量,不重质量。即使在后期增加培训成本,也很难使保营销队伍鱼龙混杂的现状得到改观。
二、措施和建议
1. 保险公司需改革现行管理体制。
对于保险企业而言,提高营销团队的年轻化、专业化,是建设高效营销团队的重点。一方面保险企业要改变现行的营销管理和薪酬机制,为营销员提供应有的社会保障,让营销员在心理上对企业产生归属感。制定良好的职业发展规划,吸引年轻的高学历人才加入营销团队。特别是在管理人员的选拔方面,一定要从综合素质方面进行全面考核,摒弃以偏概全的选拔方式。以优秀的管理人才为突破口,逐渐改变营销团队的现状。另一方面对现有营销员加强诚信教育和监管,把诚信纳入考核,使营销员明确失信行为的内容及惩罚措施,从而对营销员的行为进行约束。例如,2008年有些保险企业在销售万能寿险的过程中,对投保客户统一进行电话回访,监督营销员的展业,在一定程度上有效避免了代理人在营销过程中的欺骗诱导行为。
虽然改革现行的管理制度会带来保险企业大量的成本支出,甚至会影响企业的经营业绩。但是如不从根本上改变现状,对营销员管理缺失将会成为保险企业今后发展的瓶颈,给企业发展带来的负面影响也将不可估量。从长远来看,保险公司转变经营理念,加强营销素质的建设和管理势在必行。
2. 明确营销员的法律地位和社会地位。
现在中国的保险营销员是处于夹缝中的一群人,目前中国的保险营销员既不属于保险公司的正式员工,业界也不承认他们是独立的经营个体。他们自负盈亏,收入不稳定,同时又担负着营业税和个人所得税的双重赋税。保险企业虽对营销员进行管理、培训、甚至奖惩,但是却没有对他们提供应有的社会保障,使得保险营销员对企业并没有没有归属感,只是把保险销售工作看成自己谋取收入的手段而已。于是,保险营销员只注重销售业绩,不注重服务质量,营销过程中出现误导和欺诈行为也不足为奇。另一方面,由于消费者严重的信任危机,在社会上保险代理人往往被看成身份卑微不诚信的行销人员,甚至离司的保险营销很难在其他的行业再获得工作的机会。保险企业为了今后更好的发展,在宣传自己企业形象的同时对保险营销人员的工作和付出要给与肯定,尽力逐渐改变当前的状况。
3. 加强保险销员从业监管力度。
近两年来,保监会对保险企业虽然加强了监管,但是对保险营销员的监管力度还是不够。虽然《保险法》和《保险营销员管理规定》都对营销员的展业行为作了规范,也强调诚信的重要性,但实际上对营销员的监管并不完善,对其失信行为的惩罚措施也不明确。保监会、保险行业协会以及保险企业之间应该一起建立一套完善的营销人员从业监督机制,明确其失信行为的惩罚措施,加大其失信成本,进而有效规范保险营销人员的展业行为。让一些惯于在展业中使用不正当手段的营销人员得到惩罚,严重者可以考虑剥夺其从业资格,使整个保险行业的营销逐渐朝着健康规范的方向发展,保障投保人的合法利益,改善保险行业的诚信水平。
结束语
中国保险营销人员的数量较多,而且大部分都是以保险销售获取收入来维持生活。他们为中国经济发展的贡献不容忽视,对其进行有效地管理和引导,避免他们在从业过程中不适当的行为,一方面对中国保险企业的发展具有长远的影响,同时对我们整个社会的和谐稳定也有着深远的意义。
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