医疗质量安全月活动工作总结

医疗质量安全月活动工作总结（通用14篇）

医疗质量安全月活动工作总结 篇1

6月1日下午，泾阳县医院召开医疗安全月活动动员大会。医院党总支书记田建宁主持会议并指出，全院职工要把规范变成习惯，在保障安全的前提下要想如何提升质量，提升服务意识，增强核心竞争力。副院长张新疆解读了20医疗安全月活动方案，要求全院职工要不断增强工作责任心，不断改进工作作风，不断丰富理论体系，不断训练临床技能，不断培养科学的临床思维，不断增强核心竞争力。

医务科主任古轶就医疗安全月活动做了详细的安排。副书记王继红就抓好后勤保障安全生产工作作了安排部署，要求后勤保障部门要坚持“安全第一、预防为主、惩防并举”的原则，对安全生产的薄弱环节和漏洞进行自查自纠，做到警钟长鸣。

院长连涛从做好医疗安全工作的重要性和如何做好医院安全工作作了总结讲话，要求全院职工要踏实工作，勇于创新，重视医疗质量，提高安全防范意识。

会上，泾阳县卫计局副局长崔小平对泾阳县医院今后的安全生产工作提出要求：要抓好医疗质量管理;全院职工要牢固树立医疗安全服务意识;提高医疗纠纷处置能力;提高医疗技术水平;加强医德医风建设;建立健全医疗差错和事故责任制度。

医疗质量安全月活动工作总结 篇2

2014年10月10日至11日, 全国安全文化建设现场会暨安全生产月活动总结交流会在陕西省榆林市举行。会议传达学习了国家安全监管总局党组书记、局长杨栋梁关于推进安全文化建设的重要指示精神。会议通报了2013年度全国安全文化建设示范企业创建和2014年全国安全生产月活动开展情况。陕西省安全监管局、陕西煤矿安监局等9个单位介绍了安全文化建设和安全生产月活动经验。现场观摩了陕煤集团神南红柳林矿业公司安全文化建设情况。

会议强调, 要认真学习贯彻党中央、国务院和习近平总书记、李克强总理等中央领导同志的重要指导精神, 准确把握企业安全文化的基本遵循、重大意义和工作原则, 建设安全理念、安全制度、安全环境和安全行为“四位一体”的安全文化, 把安全文化融入安全生产工作全过程, 充分尊重企业职工主体地位, 深化宣传和持续灌输, 构建典型引路、以点带面的工作体系, 切实以安全文化凝聚安全力量。

国家安全监管总局党组成员、副局长徐绍川到会讲话并调研了当地煤矿安全监察分局队伍建设和非煤矿山安全生产工作。陕西省副省长李金柱出席会议并致辞, 国家安全监管总局新闻发言人黄毅主持会议并作了《关于安全生产新闻发布和舆论引导》的报告。

福安　安全督查月活动全面展开 篇3

9月2日，以生产鞭炮闻名的上白石镇坪庄村，首先被市领导列入督查重点，兰如春市长带领公安局、安监局负责人，与正在该村安全检查的镇村干部、公安干警一道，展开拉网式的再检查、再整顿，并亲自动手销毁了一些村民在家违禁存放的鞭炮成品、半成品和制作器具，兰如春市长告诫上白石镇和市直有关部门领导：生命安全是第一事情，不能只抓经济，不顾安全生产，人命关天，责任重大。必须立即采取有力措施，进一步落实安全生产责任，公安局与派出所、乡镇与村、镇村干部与群众，要层层抓落实，做到万无一失，要从宣传教育、加强管理人手，教育村民遵守法规，提高自我保护意识，对不服从管理，擅自私折封条，违法继续制作生产鞭炮的，要依法严惩，直至铲除场所，销毁器具及其相关物品。乡镇干部、公安干警要驻村抓落实，不能有丝毫的麻痹和放松。

9月3日，按照市委、市政府的统一安排，市府办、安监局等市直部门及相关乡镇主要领导、分管领导等30多人，在市委林旭荣书记、市府兰如春市长的率领下，下午3点从甘棠镇港歧村起沿江而下，对我市船舶业安全生产情况进行全面督查，并于当晚在下白石镇召开专题会议。兰如春市长在会上要求各级各部门进一步落实安全生产责任制，并层层落实到位；要立即展开拉网式的船舶业安全生产大检查，对拆船业进行一个月的停业整顿，逐个逐项抓落实，无证无照的要立即停产停业，达不到规范的不得开业，非法生产经营的要立即取缔；要阻住源头，规范定点，公安、边防部门首先要把好船舶入境关，对继续私下进船拆解的要依法严惩，直至没收拆解船只；要保持清醒头脑，以块为主、条块结合，对船舶业现状进行认真研究，重新修订实施整顿方案，做到合理布局、科学规划，重新整合，优化档次，实现全市船舶业的安全生产。

市委林旭荣书记在会上作了总结讲话，他强调指出：安全生产检查、督查的目的关键在于抓落实。为此，他要求与会人员，第一，要正确理解地方经济发展与安全生产的关系，决不能把安全生产检查与优化投资环境对立起来，解决民以食为天的问题，不能以人命关天为代价!企业生产经营不规范，党委、政府要强制他们规范。第二，安全问题没有初级规范、高级规范之分，安全的规范、标准只有一个，这没有什么好商量!不符合规范的就要停业整顿，停产停业一定要到位，不符合安全条件的，要查到他达到安全条件为止。第三，在安全面前人人平等，没有条件、没有资质就不能从业，我们不能因为拆船业的不规范而影响整个船舶业的发展。因此，必须停产停业整顿。第四，要抓住机遇，大力抓好安全检查，把安全生产工作提高到一个新水平。因不负责任没有落实而造成事故的，将首先追究其主要领导责任。

9月4日至5日，市府刘宗廷副市长、胡奇华助理调研员，召集市直有关部门相继在城区及十个乡镇展开安全生产大检查，先后检查了自来水、液化气、化学危险品、采石场、建筑和电机电器、船舶等企业30多家，发出整改通知书20多份，查封非法生产经营打火机、加油站和烟花爆竹点3个。

医疗质量安全月活动工作总结 篇4

本次会议的主要任务是动员和部署8月份即将在全院上下开展的以“落实‘三好一满意’，全面保障医疗安全”为主题的“医疗安全月”活动。医疗安全是我们工作的重中之重，身为一名医务人员，我们每个人的心中都要绷紧一根弦，那就是医疗安全。当前，卫生部正在医疗机构广泛开展“三好一满意”、医疗质量万里行、抗菌药物临床应用专项整治等活动，这些活动的开展目标只有一个，就是保障医疗安全、保证医疗质量。会前，院领导班子多次召开会议，专题研究医疗安全问题，经研究决定结合我院实际用1个月的时间，通过广泛开展预约门诊、组织学习医疗法律法规和医院各项核心制度、医疗质量专项检查、优秀病案评比、单病种临床路径的管理和抗菌药物临床应用专项整治等措施，来进一步增强全院医务人员医疗安全及服务意识，提高我院的整体医疗服务水平。下面我就开展好本次“医疗安全月”活动提几点要求。

一、思想认识到位是“医疗安全月”活动取得实效的重要保证。

医疗安全重于泰山。随着近年来 “以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医疗质量管理年活动的开展，全院职工的医疗质量安全意识有了明显提高。但同时，我们也应清醒地看到我院目前仍存在核心制度落实不够到位、医务人员责任心有待加强和少数医生不重视业务知识再学习等问题。今天参加会议是各科室负责人和护士长，科室负责人是负责本学科医疗安全的第一责任人，因此，我想在座的各位科室负责人首先要从思想上认识到医疗安全的重要性，进而带领科室的一班人抓好本科室的医疗质量和医疗安全。本次《“医疗安全月”活动实施方案》明确要求各科室组织学习各项法律法规及医院核心制度，目的就是要通过加强学习，进一步树立全院医务人员安全意识。各科室要解决好工学矛盾，制定学习计划并安排好学习时间，不折不扣地完成学习任务。

二、规范抗菌药物合理使用是“医疗安全月”活动的重要内容。

《2011年安徽省抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案》明确提出按照“突出重点、集中治理、健全机制、持续改进”的工作思路，将抗菌药物临床应用专项整治活动作为“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动的重要内容，统一部署、统一安排、统一组织、统一实施，围绕抗菌药物临床应用中的突出问题和关键环节进行集中治理，务求实效。省卫生厅明确提出抗菌药物临床应用实行管理责任制，医疗机构要把抗菌药物合理应用情况作为院长、科室主任综合目标考核以及晋升、评先评优的重要指标。省卫生厅将把医疗机构抗菌药物临床应用情况纳入医院评审、评价和临床重点专科建设指标体系，提高指标权重。

我院本次“医疗安全月”活动的主线就是抗菌药物临床应用专项整治，为确保专项整治取得实效，根据卫生部要求和我院实际制订7个方面的量化目标：①住院患者抗菌药物使用率不超过60%；②门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%；③抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下；④I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%；⑤住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前30分钟至2小时；⑥I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时；⑦严格控制抗菌药物购用品规数量，抗菌药物品种原则上不超过50种。这些指标将作为各科室考核的重点内容。我们将实行抗菌药物处方点评制度，每个月组织对25%的具有抗菌药物处方权医师所开具的处方、医嘱进行点评，每名医师不少于50份处方、医嘱，重点抽查感染科、外科、呼吸科、重症医学科等临床科室以及I类

切口手术病例。

同时，省卫生厅《2011年安徽省抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案》中明确提出，卫生行政部门将按照《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，加大对抗菌药物不合理使用的查处力度。对于存在抗菌药物临床不合理应用问题的医师，卫生行政部门或医疗机构应当视情形依法依规予以警告、限期整改、暂停处方权、取消处方权、降级使用、吊销《医师执业证书》等处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。对于存在抗菌药物临床不合理应用问题的科室，医疗机构应当视情形给予警告、限期整改；问题严重的，撤销科室主任行政职务。对于存在抗菌药物临床不合理应用问题的医疗机构，卫生行政部门应当视情形给予警告、限期整改、通报批评处理；问题严重的，追究医疗机构负责人责任。在这里我专门讲这些处罚的措施，目的是告诉各位主任和护士长，我院规范抗菌药物使用的决心和力度。

三、任务落实到位是“医疗安全月”活动取得实效的关键。

我院《“医疗安全月”活动实施方案》已经出台，整个活动的目标、内容、方法和时间安排已作了明确要求，各科室要精心组织、周密部署，要广泛发动，全员参与、合理安排活动开展，决不能搞形式、走过场。活动过程中，医务科、护理部、科教科和医院感染管理科等有关部门将组织人员不定期各科室落实情况进行检查和考评。活动结束，将根据参加活动出勤率、制度学习情况、医疗工作情况、检查组检查情况等方面进行总结评比。本活动最终考评结果纳入医院“三好一满意”活动考评结果。

质量安全月活动总结 篇5

“质量月”活动总结

十堰中石油昆仑燃气有限公司（下简称“公司”）在中石油昆仑燃气有限公司（下简称“总公司”）的领导下和质量安全环保处的指导下，围绕总公司的质量方针，制定了工作计划，严格按照质量体系管理，在公司全体职工的共同努力，很好地完成了质量管理及质量监督检查工作，并取得了一定成绩。现将2010年“质量月”的工作总结如下：

我公司以贯彻质量法律、法规为主线，以质量为中心，针对物资采购质量、工程建设质量，以质量体系运行为突破口，做好质量工作。制定了质量工作目标，进行量化管理，坚持以工作目标严格考核各项工作，逐步实现工程质量目标。

公司组成2个检查小组对5个施工作业现场，分专业进行了检查。每个小组由公司领导带队，采取现场检查、资料查阅、安全观察与沟通等方式，对各个施工现场进行了拉网式检查。

通过此次活动我公司对现场工程检查设备、材料质量合格率为100%，弯头、弯管对号准确率为100%，管沟合格率为98%，回填合格率为98%。

一、质量体系的运行情况

公司质量体系的管理者与各职能部门均能按照质量管理体系文件中所规定的程序及要求进行运作。为了实施质量管理体系的有效运

行，公司开展了一系列活动，采取多种方式向公司全体员工宣传相关法律法规。具体表现在每周例会上都要汇报质量工作及施工过程中涉及质量的问题，并制定出完善的整改措施。以及其它会议都将传达质量管理体系内容，利用各种方式宣贯ISO9000标准，在公司内部进行沟通，调配公司的整体资源贯彻执行总公司质量方针目标，将质量目标进行逐层分解，组织各项生产活动，使公司质量管理体系有效运行。

二、标准化工作

抓好标准的宣贯学习，及时下发各种技术规范、标准，提高全员对标准化管理的法规意识。各工程施工前，主要部门标准规范配备率达90%，为科学施工和生产管理提供了技术支持，杜绝无标准施工，将标准化的有效实施提高到工程质量能否确保的高度来认识，达到强化标准的贯彻实施。

三、物资采购质量与复查

严格按质量文件的要求，按照评价来选择供方的原则，对供方的能力和业绩建档记录，做到了有采购计划，采购产品的验证、入库、验收、保管标识和记录，有效地控制了物资质量，确保了物资采购质量。在施工现场，对接收、生产、交付及安装的各阶段产品，专人负责复查，并以合适的方式对其进行标识，建立台帐，做到标识的唯一性和记录的有效性，确保产品的可追溯性。

四、不合格品的处理

对施工中发现的不合格品。责任单位必须将不合格品隔离处理，并保护好不合格品标识，严防错用。

在各项工程施工中，对不合格工序或分项施工工序，能及时组织有关人员进行分析处理，制定了有效的纠正和预防措施。

五、承包商和监理的资质

在工程招投标时，对承包单位与聘请的监理单位的资质原件进行了确认，并经会议研究确定。对特种作业施工人员的资格证进行了确认存档。并且进入工程的焊工必须是取得的有效焊工合格证方可上岗，在工程施工中，无损X射线探伤，焊接一次合格率必须达到低于85%的焊工将停止施焊，练习一个星期后再进行考试，合格后才能再次进场施工。

六、施工现场质量控制

1防腐管的吊运及堆放

防腐管应分类吊装、运输和堆放，在吊装、运输、堆放的全过程要采取保护措施，保护好管子的防腐层及管口。

2管沟开挖检查

管沟开挖中心线、深度及宽度必须符合设计要求或规范规定。

2）管沟检查每千米不少于5处，并应符合要求。

3）弃土不得堆放在施工带上，土方段管沟内积水深度小于0.10m。

4）管沟开挖完成后，组织土建施工作业队、技术、质量、安装作业队会同监理人员进行交接检查。

3管口清理

检查管端内外表面25mm内无油污、铁锈和污垢。

4管道组对

检查钝边、间隙、坡口角度、错边量、直缝错开间距等，并应符合要求：

5管道焊接

检查焊材是符合设计要求，抽查焊条偏心度，药皮质量符合要求，并使用了保温桶。

9)焊接质量要求：

a）无裂纹、气孔、夹渣、未焊透、烧穿、无融合性飞溅和凹陷。b）咬边深度≤0.5mm且局部≤0.8mm、长度≤50mm、焊宽：两侧各加宽1.6mm、余高≤1.6mm且局部＜3mm、错边＜1.5mm。

6管道除锈、补口、补伤

1)喷砂除锈:Sa2.5级、补口处钢管表面无浮锈、油污及其它杂物。

2)补口完成后，按规定电压进行检漏，无漏点。

3)补口、补伤质量要求：

a）补口：厚度2.3mm、周向搭接≥80mm、轴向搭接≥55mm；表面平整、无皱褶、无烧焦炭化、无漏点、粘接牢固、无气泡。

b）补伤：搭接≥100mm；粘接牢固、无翘边。

7管道下沟

1)复测管沟底标高及沟底宽，检查清沟质量符合要求。

2)检查石方段和碎石段管沟铺垫粒径小于15mm的细土。

3)下沟前，进行了认真检漏。

4)石方段管道起吊下沟采取了保护措施，有效的防止了损伤防腐层。

8管道沟底检查

1)检查管道轴线与管沟中心线的重合度，横向偏差小于100mm，符合规范要求。

2)对管顶标高进行测量，每20m测一点，在竖向曲线段还应对曲线的始点、中点和终点进行测量，穿越的两端还进行高程测量，符合设计要求。

3)检查管底是无有悬空现象。

9管沟回填质量的检查

细土应回填到管顶0.3m以上，回填原状土。

10通球扫线、试压

1)检查《吹扫、试压方案》具备，经工程部门、监理批准。

2)检查试压用压力表在检定有效期内。

3)跟踪检查试压全过程按方案、规范的要求进行，满足合格的条件，做好试压记录。

公司通过此次活动工程质量管理得到了有效的控制，取得了一定的成绩。但还存在一些问题，施工中分包单位人员中仍然有低技能者、年龄大者和一些野蛮施工的作风，焊接的质量也不稳定，这就需要加强公司监督人员监督意识；再就是施工单位的基础资料有不认真填写，涂改及缺项现象，需要我们加强资料管理工作。还有部分施工人员对质量体系文件缺乏必要的学习和培训，执行质量体系文件缺乏自觉性，为了保证质量体系的有效运行，今后应采取多种形式的培训，加强体系文件的深入全面的贯彻。

十堰中石油昆仑燃气有限公司

安全月活动工作总结 篇6

开展2010年全国“安全生产月活动”工作总结

在2011年“全国安全生产月活动”过程中，我们在雾渡河镇党委、政府和安办的统一领导和统一部署下，紧紧围绕“安全责任，重在落实”这一活动主题，始终坚持“安全生产、预防为主、综合治理”的方针。抓住“责任、落实”四字，积极开展活动，在全矿区范围内扎扎实实地开展了一次活动，掀起了安全生产的浓厚氛围。

通过这次活动，使大家再次接受了深刻的安全生产教育。我们从隐患排查、制“三违”活动入手，通过培训及宣传教育活动，从而达到了治理隐患，防止事故的目的，实现了安全月期间事故为零的目标，取得了实质性效果，现总结汇报如下：

一、在活动期间我们围绕主题，加大了宣传力度，采取悬挂和张贴标语，办黑板报等形式进行宣传。一是制定布标5幅，整改、纸标45幅，黑板报一期，营造了“安全生产月活动”的良好氛围。

二、同时结合岗前培训和安全例会的机会，在对工人进行岗前教育的同时，结合第十个全国安全生产月活动，学习和宣传了雾渡河镇安委会文件和西岔河磷矿公司关于开展2011“安全生产月活动”方案，并做了动员和部署，强调大家人人要参与，要有声有色，活动要出成效。在全矿区内着实营造了一种浓厚的“安全生产月活动”的气氛，受训人员达92人次。通过

培训和学习使大家都知道了六月是“全国安全生产活动月”，安全生产是在维护人的生命权，而安全生产要不断提高和发展，严格的执行各项安全法规和重大变成大家的自觉行为，从而提高了广大职工的安全意识和行动，确保了安全月期间的无安全事故发生。

三、根据《全国安全生产月活动方案》的安排，按照镇安办的要求，在活动期间结合夷樟安发〔2011〕4号文件精神，吸取6.20、6.21两期井下冒顶事故，由活动领导小组副组长李熙奎带队，安全管理人员及点长参加的检查小组，对全矿区的安全生产进行了两次大检查，并查出安全隐患6类10个问题。并按上级主管部门要求进行了停产7天的整治，并经上级检查验收后恢复了正常生产。

在停产整改期间，我们的做法是：

(一)拟定整改方案，成立转班进行整改

1、成立转班，明确落实责任

由黄义任组长，矿山由总工程师李熙奎牵头，吴宗阳，黄登云副矿长任副组长，董取才，吴光宏，吴宗敏，吴宗福，吴光勇，梁喜县为成员，10人整改小组，并进行合理分工。风，水，电由黄登云，吴光宏负责：隐患及现场整改。由吴宗阳，吴宗敏负责，按照整改方案进行整改，并接受检查及验收。

2、落实经费，保障整改所需物资供应

公司动用整改资金5万元，用于支付整改所需的物资供应及

工资。保障整改的顺利进行。

3、整改期间要再检查，在整改，达到整改实效，确保整改到位接受上级检查。

（二）吸教训、明责任、保证整改顺利进行。

通过6.20、6.21事故教训，我们不能因停产而整改，不能因检查而整改，整改是企业安全生产常抓不懈的一项实质性工作，企业在生产中有了问题有了隐患就必须得自觉整改，只有整改到位了，隐患消除了，才能保证企业的安全生产，整改工作是企业管理的责任，是保证安全的措施和方法。必须树立正确观念，拿出切实可行的方案，要从组织领导，资金投入，物资供应，人力技术等方面给予全力配合整改得到顺利完成。因此这次整改调度全矿人员参与，实现分段包工包工期的办法进行合理的分工，各点的点长负责你所承担的整改项目，在整改领导小组的指导下，保质保量保安全的情况下，按时完成。

我们从安全生产执法行动入手，进行多种形式的宣传教育，在安全生产治理行动上下功夫，使安全生产管理始终处于高压状态，始终保持了办矿以来我矿安全事故为零的好成绩，维护了社会稳定，使企业处于安宁和谐的局面。

（三）活动期间我们虽然取得了较好的效果，使企业安全生产状况得到了明显的改善，安全形势得到了稳步提高，但仍不容乐观，仍有许多问题等待我们去进一步解决、完善和提高。因此。我们要在这次“安全生产活动月”的基础上，进一步强调，抓安全生产是我们永恒的主题，是企业的生命，时刻都不能放松，要始终处于高压状态，紧绷安全着根弦，扎实的开展工作，认真落实，抓好安全标准化创建迎接验收，真正提高矿山安全管理水平，是我矿安全生产得到长远发展。

医疗质量安全月活动工作总结 篇7

“安全生产月”的主要活动内容包括开展“7·16”事故反思活动、新《安全生产法》专项宣传活动、生产安全事故警示教育活动、营运大客车司机 “安全宣誓”活动、安全生产应急预案演练活动等。活动规定, 2015年6月16日为安全生产宣传咨询日 , 宣传咨询日活动要围绕“传播法治文化、普及安全知识”开展。

活动要求各企业要按照全国性和区域性活动安排,配合当地政府和有关部门,开展好宣传贯彻党的十八届三中、四中全会精神和习近平总书记、李克强总理关于安全生产工作的系列重要指示精神专题活动。同时,组织广大员工参加笫五届安全生产影视作品创作及展映活动、安全生产电视公益广告、优秀书画、摄影作品及“安全生产月”和“安全生产万里行”好新闻评选等活动。

各企事业单位结合自身实际制定了内容丰富的活动方案。辽河油田计划组织开展交通“亲情助安 全”活动,组织全体驾驶员、车管干部等,通过开展“亲情座谈”、演讲比赛、漫画展等多种形式的活动 , 教育人们关注交通安全。东方物探提出各单位要对照新“两法”要求,开展好HSE管理体系推进“回头看”工作,从制度的合规性出发,全面梳理和修改完善现有各项规章制度, 并强化各项制度的宣传贯彻培训和执行情况检查。

护理质量安全月活动总结 篇8

一、加强学习培训和质控管理，全面提高医护人员素质

(一)病历质控

3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字，并注重病历内涵质量;3月22日对CCU危重病历环节质控1次，同时会同药学部成员进行用药点评;3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控，包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。

(二)输血管理

3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座，并将输血病历发现问题汇总。3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见，并在临床工作中推进用血相关制度。

(三)合理用药

3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”，以临床规范用药为目标，药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解，重点对我院临床用药中的常见问题做了点评，并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。通过听取讲座，广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高，取得较好效果。3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开，浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座，组织临床科室医师学习。组织药学部门成员参与临床科室环节质控，进行处方点评，分析不合理用药原因，对特殊问题进行通报批评，并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。3月份，共点评处方300张，点评病历近300份，深入科室宣传合理用药15次，药占比较2月份下降4个百分点。

(四)护理安全工作

3月11日，护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议，进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责，修订出台了危重患者外出检查流程;3月12日，组织全体护理人员，在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”，对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论，同时学习了护理纠纷防范及对策。3月14日，护理部组织召开了护士长例会，针对年轻护士对制度、规范理解不透彻，不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。

此外我院还通过科主任、护士长例会，职能科室联系业务科室等机制，将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。在质量安全教育活动月，先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师，山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座，进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉

输液治疗规范化培训班”，吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。3月28日，省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查，对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。

质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月活动月开展以来，院办公室先后建立了《会议培训管理制度》，重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》，进一步强化职能科室联系业务科室机制;医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》，完善了我院医疗纠纷的处理流程，明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法;对健康教育记录和病情评估进行了重新规定;护理部修订了《危重患者外出检查流程》;党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》，修订了完善了工休座谈会制度;制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》;药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》;设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》;院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等;公关客服部修订了出院患者回访制度;质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则，并与相关职能科室一起深入各部门，各科室督导检查，取得了一定效果，这一系列制度、规范、流程的制定和修订，使我院的规章制度更加完善，使管理工作更加科学、有章可循。

三、不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到自身仍有不足。在本次活动月中，通过查找，发现我院主要存在以下几个方面的问题：一是部分科室规章制度落实不严，交接班记录不详细;二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差，内涵质量薄弱;三是个别科室疏于管理，少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄，精细化服务不完善;四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位;五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生，严重影响了病人满意度的提高。

四、针对存在的问题，我院将加强以下几个方面的工作：一是进一步加强核心制度督导及落实，定期对核心制度进行书面及口头上的检查，对于不合格的医护人员进行处罚;严格落实交接班制度，注意交班质量;二是加强职业道德和行业作风建设，严格工作纪律，杜绝脱岗现象;三是充分发挥质控小组监管职责，严格督查环节质量，严抓各项指标的落实;四是加强与病人沟通，对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则，做到精细化服务;五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度;六是加强对年轻医护人员的规范化培训，做好通科知识与专业知识培训、轮转与定科制度相结合，以促进新进医师医疗水平的提高。同时结合我院新的绩效考核制度，通过考核，促进医院各项核心制度有效落实，进一步规范我院各级各类人员的工作作风，提高医疗质量，保证医疗安全。

安全月活动总结 篇9

为认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全工作方针，落实好2011年“安全生产月”活动专题会议精神，切实抓好安全生产，使安全月的各项活动开展得内容充实、形式生动，我所就有关事项作了周密细致的计划，并及时对工作作了安排。

我所在本年度安全月里，组织职工进行了一系列的安全技术知识及规章制度的学习、讨论，组织了事故预想学习，对戚总、刘斌的讲话认真学习落实，自检自查等一系列安全活动，进一步强化了本所职工的安全意识，为搞好安全生产奠定了一定基础。现将我所“安全月”活动情况汇总如下

一、我所组织了以所领导带头，对馈路专责人、兼职安全员参加的检查组，对所辖线路设备进行了安全自检自查。在检查中，我们要求各站队结合人员及设备的实际情况和季节安全生产的要求，做好防鸟、防鼠、防火、防盗工作，加强对设备的巡视检查，对重要设备要重点检查，例如避雷器、呼吸器、母线、线夹、高低压熔丝，零线等，彻底消除设备上的安全隐患。组织职工对本所存在的设备缺陷、记录缺陷以及管理缺陷进行了讨论、整改，砍伐树木进一步加强了安全管理。根据季节性气候变化特点和年初制定的两措计划，加强对设备的巡视力度。认真学习《安全操作规程》，扎实抓好安全知识学习，夯实基础，对检查中存在的问题一一对照整改，不断提高本所运行人员的安全技术素质。检查历时五天，检查时做到每天有小结、最后有总结，收到了很好的效果。

二、搞好本年度的配变及开关等设备的维护工作，特别在整定，手拉手接点进行认真细致的检查。

三、在“安全月”活动中，加大了对两票三制、《安全生产法》、《安全工作规程》、《事故调查规程》、《习惯性违章》等规章制度的学习。由于全体职工的努力学习和积极配合，使各项工作有了一定转变，逐步规范了作业标准化、制度化，为营造全所良好的学习氛围，间接提高职工安全意识和理论基础，进一步强化了职工安全意识，对促进安全工作起到了一定保障。

四、加强反习惯性违章的查处。通过相互监督、所长跟班等方法，有效控制了习惯性违章的发生。

五、加强值班管理。结合人员岗位的变动，从劳动纪律及各项运行记录的规范着手，针对生产过程中存在的一些管理不完善的方面进行了分析和整改，对存在的部分不规范的问题要进行了经济惩罚，促使其向规范化靠拢。

六、加强对两票三制的执行，根据自查暴露出的两票三制执行方面存在的问题为例，组织了一次以两票三制的执行为主题的反事故学习，进一步加强了对两票三制的规范执行。对存在的交接班不规范问题进行经济惩罚，进一步提高了认识，两票三制的规范执行得到了加强。

七、利用现有条件，开展安全知识宣传、提高安全生产意识，通过散发资料、悬挂标语、更新学习栏内容等方法围绕“深化标准作业、强化风险控制”这一主题对所在地周围群众进行安全知识宣传。同时，本所还对防偷、防盗、防火灾等工作作了细致安排；总体做到在保证设备运行安全的同时保证人身也要安全。

八、针对我所近期存在的一些设备非正常现象进行了分析、讨论，提高了值班员对设备的认识及分析能力；以达到规范化管理的目的。

九、在安全月活动中大家的安全生产意识得到了很大提高，“我要安全、我保安全、我管安全、我懂安全”的观念在全所上下蔚然成风。

医疗质量安全月活动工作总结 篇10

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院在2009年5月-2012年5月共分为三个阶段开展品管圈活动并建立活动小组共68项, 其中管理类17项, 医疗组18项, 护理组21项, 医技组12项。

1.2 活动方法

在该项活动开展的初期医院多次组织品管圈方面知名的专家多次来院进行全院性的讲座和辅导, 具体指导开展品管圈活动的组圈的形式、分析和寻找问题的方法、怎样落实解决问题的措施, 再由各科室内发动相关人员参加, 自由组织成圈, 组团的目的并按步骤设立圈长、圈名、圈徽, 列出迫切需要解决的问题并分析存在的问题的原因, 落实具体的整改措施和时间节点, 最终达到解决问题的目的, 同时形成一系列的电子文本的文件 (以PPT的形式) , 详细的记录整个活动的过程, 在活动开展的中期再由专家来院进行指导和初步总结, 在两个阶段的品管圈活动结束后由卫生部组织专家来本院进行了全面的总结和验收并在全国推广。

2 结果

2.1

各科室和部门通过品管圈活动寻找出了问题, 分析问题存在的原因, 制定了解决问题的方案, 在规定的时间节点内解决了各种在质量与管理上的问题, 其中包括一些以往难以解决的难题, 达到了预期的目标。

2.2

典型案例报告

2.2.1 救生圈

由门诊办公室与门诊护理部共同组圈, 主要解决的是在门诊的有关诊室备有的急救车 (共有8台) 内备用的急救药品时常会发生过期的问题, 由于急救设备的完备与否关系到患者在就诊期间突发意外时的保障急救和提高急救成功率的问题, 所以该圈被命名为“救生圈”, 通过分析发现该问题发生的主要原是由于门诊很少碰到有患者需要急救, 所以急救药品长时间的不用, 同时急救车内的药品无专人及时的清点等因素而造成的疏忽, 从而就会发生急救药品过期, 如果一旦门诊患者在就诊过程中出现意外而需要使用急救药品时就会影响到急救, 为了保障门诊患者在就诊期间的医疗安全, 所以此问题是必须要解决的。本圈的圈员在分析了如上原因后就制定了详细的急救药品管理的措施和方法, 一是固定急救车放置的位置, 任何人不得随易的移动;二是有专人定时的清点和保管, 如有药物将要过期时要及时的更换;三是职能部门不定期的进行抽查, 以及时的发现隐患。通过实施以上一系列的管理措施, 现已经能够有专人主动的对急救药品进行自查, 及时的发现和更换将过期的药品, 大大的提高了门诊患者在就诊时的安全性。

2.2.2 循证圈

由门诊检验科医技人员自行组圈, 主要解决的问题是如何提高在门诊化验患者的满意度, 圈员们通过分析和讨论后列出了门诊化验患者满意度低的主要原因如下:一是抽血等候区域环境拥挤, 等候的患者较多而增开的抽血窗口较少, 患者等候时间较长;二是电子叫号系统的呼叫声音较轻, 患者有时不能听到呼叫声, 造成高峰时秩序混乱, 患者的意见较大, 所以门诊抽血处患者的满意度提不高;分析出主要原因后, 他们制定了缩短抽血患者等候时间的应急预案, 采取了根据等候抽血患者的人数来增开抽血窗口, 削除高峰, 尽量缩短患者的等候时间, 尽快的分流患者, 同时调高了电子叫号系统呼叫的音量, 让患者在嘈杂的环境下也能够听到播报声, 能及时的去窗口抽血, 通过3个月的实践, 门诊抽血处患者的满意度有原来68.94%提高至85.33%, 提高了16.39%, 取得了较好的效果。

2.2.3 扫雷圈

由医务科和骨科六病区医生组共同组圈, 提出需要尽快解决的问题是针对住院病史中三级查房记录内容雷同的问题, 以提高医疗质量, 通过分析产生该问题的主要原因是医师在书写病史时没有根据患者的具体情况进行很好的分析与思考, 对主任和主治医生查房的内容不进行综合和分析;同时在电脑医生工作站中具有大块的黏贴复制功能, 部分医生存在着简单化书写的现象, 通过分析原因后品管圈活动小组提出了改进的措施, 一是上级医师严格把关, 在查房后及时组织病例讨论, 分析病情, 下级医师根据病例讨论的内容进行书写三级医师查房记录, 然后再有上级医师进行修改, 同时在电脑病史书写功能上取消大块的黏贴复制功能, 以规范医师的病历书写, 通过全体圈员的努力, 现已解决了三级查房记录内容雷同的问题, 提高了病史书写质量, 从而也提高了医疗质量。

2.2.4 防火墙圈

由医院保卫科工作人员自行组圈, 主要解决的问题是如何降低火灾自动报警系统的误报发生率, 提高报警的准确性, 消除消防隐患, 所以此问题是必须要解决的, 圈员们通过分析和讨论后列出了多项在火灾报警器管理中的不足之处, 如工作人员操作不当、报警探头污染、探头老化等问题, 针对这些问题拟定了解决的对策, 如通过人员培训, 提高操作技能、定期清洗探头, 解决探头污染问题、更换老化的探讨等措施来降低火灾自动报警系统的误报发生率。通过这一系列的改进措施使误报警有196次/d降低为65次/d, 达到了及时的改进的目的。

以上的4个案例只是我院开展的众多品管圈活动中的一个缩影, 分别设立了不同的质量改进主题, 在方便患者、减少缺陷、提高患者满意度、保障安全等方面都发挥了积极作用, 代表着本院品管圈活动正向各个科室和不同的部门的推广和应用, 切实解决了一些难点问题并取得了良好的效果。

3 讨论

为了确保医疗质量能持续的改进和提高, 就需要利用科学的管理工具来实行有效的管理, 卫生部在《三级综合医院评审标准实施细则 (2011版) 》中要求医院领导与职能部门人员能将管理工具运用于日常管理活动并有案例说明[2], 在管理中要体现出计划 (Plan) 、实施 (Do) 、检查 (Check) 和处理 (Action) 四个要素, 品管圈活动是一项科学的管理工具, 其核心是PDCA循环管理, 卫生部于2011年7月份在本院召开了现场总结和推广会, 本院品管圈开展的成果在会上得到了卫生部领导的肯定和推荐, 有望在医疗卫生行业中推广和应用。

“品管圈”来源于1950年Deming教授的统计方法课程, 以及1954年Juran教授的质量管理课程.“品管圈”活动是由日本石川博士在1962年所创[3], 所谓“品管圈”是由相同、相近或互补之工作场所的一线部门人员自发组成的质量改善圈 (一般6个人左右) , 然后全体合作、集思广益, 共同学习和运用控制图、因果图、统计分析表、散布图等品管方法进行讨论, 发现并解决在工作中存在的问题, 从而改善品质, 提高工作效率, 按照一定的活动程序, 对自己的工作现场不断进行维持与改善的活动, 它对提升医院质量管理有着积极的作用。

品管圈整个过程由10个步骤组成, 分别是:主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析目标、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、相关指标标准化、检讨与改进。品管圈活动的最大特点是具有科室和部门的全员参与性、解决问题的针对性和时效性, 本院及时的引入了这一管理工具并向全院进行推广, 首先请专家来院对全院管理干部和科主任进行培训, 发动各科室和部门积极的参与, 自由组圈, 寻找出较为突出或迫切需要解决问题, 提出改进的方法, 通过具体的操作实践, 体会可以归纳为:PDCA是基础, 十个步骤是方法, 解决问题是目的, 同时解决问题有时间节点, 通过品管圈活动开展前后的数据对比, 对先前提出的问题的整改效果大为提高, 所发现的问题在规定的时间节点内解决的比例达到100%, 不断的提高了医疗质量。

总结与展望:在管理工作中要重视人的因素, 一切管理活动均应调动人的积极性, 以做好人的工作为本[4], 通过三轮品管圈的活动增强了员工自发寻找问题和解决问题的意识, 提高了员工解决问题的能力, 发现问题和解决问题的积极性也大大的提高, 切实解决了在日常工作中过去一直难以解决的问题;医院在每一轮的品管圈活动结束后, 能及时的开展总结评比活动, 有各个圈用PPT的形式详细的介绍了开展品管圈活动的情况, 在进行全院的交流和总结的基础上评比出了优胜的圈在全院进行表彰和奖励, 提高了各科室和部门员工再次组圈参与改进医疗质量的积极性。但是还要注意到在开展新一轮的品管圈活动时也要做好巩固前几轮品管圈活动所解决的问题, 保证不出现类似问题的反弹, 要做到巩固成绩和扩大战果并举, 这样就能使本院的医疗质量能得到持续改进和提高。

参考文献

[1]钟朝嵩.品管圈实物[M].厦门:厦门大学出版社, 2007:9.

[2]卫生部.三级综合医院评审标准 (2011版) [S].2011.

[3]朱泓.品管圈活动在提高门诊药房工作质量中的应用[J].药学服务与研究, 2008, 8 (6) :466-468.

安全月活动总结 篇11

根据省、市、县关于认真组织开展“安全生产月”活动的相关文件精神，我局对“安全生产月”活动进行详细的工作安排和部署，局属各单位根据局的总体工作要求，结合自身的行业特点和实际，紧紧围绕“关爱生命，安全发展”这个主题开展了各项有益活动，大力宣传党和国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规以及有关加强安全生产的重大举措，宣传推广安全生产的先进典型和经验，推进安全文化建设，强化全民安全意识，引导和启发全社会重视人的生命价值，营造日益浓厚的“关爱生命，安全发展”的舆论氛围，开展形势多样活动，丰富和深化“安全生产月”活动内容，为推动系统安全防范的行业性、群众性、社会

性做了不懈努力，现将工作总结如下：

一、高度重视、精心组织，确保“安全生产月”活动顺利进行

国家把“六月”确定为全国安全生产的活动月，充分体现了国家对安全生产工作的高度重视，通过活动，对逐步推动和增强全民安全意识，引导和启发全社会重视人的生命价值，营造日益浓厚的“关注安全、关爱生命”的社会舆论氛围具有十分重要的意义。为此，我局根据省、市、县的相关文件精神，对交通系统开展“安全生产月”活动进行了工作部署和安排。组织召开了系统开展“六月安全月”活动动员大会，为进一步强化安全生产管理防范工作，局党总支就安全工作对各块进行了具体的工作安排，特别针对汛期安全防范工作提出了严格的、具体的要求，对系统开展“安全生产月”活动给予了人力、物力和资金上的大力支持。局属各单位根据工作安排和部署，结合本单位实际，对各项活动进行了具体的安排和布置，并按计划和方案逐一开展实施。在“六月安全月”活动中，各级领导积极参与，亲自组织指挥开展工作，对推动和有效开展各项安全生产活动提供了有力保障。

二、精心安排，认真实施，开展了形式多样的安全生产宣传教育活动

一是大力开展职工教育，提高职工安全生产意识，促进职工岗位自我保护和防范能力。在“六月安全月”活动中，局属各单位纷纷开展了以“关爱生命，安全发展”为主题的安全教育，重

点从安全生产环节、生产安全注意事项，从自我防护教育以及相关职工安全防范规则加强教育和引导，让一线广大职工学会保护自己，学会判断和处置一般安全隐患，从最基层、从每一个生产元素强化安全生产氛围，从而不断增强了安全生产意识，为促进各行业安全生产的文化理念奠定了基础。

二是组织开展驾驶人员的安全培训教育，从操纵“生命大权”的重要环节入手，严格做好防范。即客运驾驶员、危化运输驾驶员进行了培训教育，这些人员是安全防范的源头，只有他们提高了安全意识，才能从根本上保证安全。为此，运输公司切实认真地把驾驶人员的培训教育当成工作议事日程的大事来抓。目前，各运输企业在针对经营业主、驾驶人员的培训教育上，已经摸索出了一套比较规范且已形成贯例性的管理方式和学习教育制度，在驾驶人员中已形成了主动参与、自觉加入，从行政强调转化到了驾驶员个人需要学习的自觉行为。通过一些警示教育、事故分析讨论，驾驶员们深刻地体会到，无论是自己还是别人，生命同等重要。在学习讨论中，驾驶员们对生命安全的问题感慨彼深，从他们的发言和体会来看，已经看到了他们的经济意识有了根本性的转变，安全意识有了很大的提高。

三是开展驾驶员出车提示活动，提高驾驶的安全行车意识。汽车站、运输公司和出租车管理中心积极开展驾驶员出车前安全行车提示，特别在“六月安全月”活动期间，派出专门的工作组对出站的每一个驾驶员提出了行车安全注意事项要求，逐个打了

招呼并签字。通过这些活动，大大提高了驾驶人员的安全行车意识。

四是利用各种宣传工具，广泛开展宣传，增强社会效果。

“六月安全月”活动一启动，汽车站、运输公司就充分利用现有音像、广播器材大力开展安全生产法律法规和安全知识的宣传活动，让广大乘客亲身体验安全气氛，并从广泛宣传中了解安全乘车和自我保护相关知识，促进社会监督能力。

五是认真开展宣传咨询日活动，造声势、造舆论，增强安全氛围。根据安排，我局于6月14日在县城大十字开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产月”宣传咨询活动。出动宣传车一部在县城主要街道巡回宣传，出动四十余人，悬挂横幅6条，张贴安全标语50张，黑板报4期，广泛宣传《安全生产法》等安全生产法律、法规和方针政策。

三、开展大检查，推动交通专项治理工作不断深入

在5月份检查整治的基础上，进入6月后，局结合“六月安全月”活动的声势，根据夏季交通运输工作的特点以及汛期防汛抗灾工作重点，我们有组织、有计划、有步骤地开展安全大检查活动。

一是开展道路交通运输安全大检查。运管所、汽车站、汽车运输公司等进行了一次交通安全专项检查。对运输生产管理中的制度、措施基本建立和健全，各项应急措施已较为具体化，在职工教育和驾驶人员的学习教育上，已形成了经常化和制度化，在

车辆出站控制和发班科学管理上，得到了制约和规范，总体上看，各单位在安全生产管理上，是作出了一翻努力的，但检查组同时也感到，随着安全生产管理的进一步加强和深化，我们的安全生产管理，特别是运输安全生产管理，还存在一些不足，需要改进和提高。

二是根据省、市、县有关文件要求，结合系统交通工作特点，我局主要对现有在建公路施工用电、施工现场安全防护、机械设备、安全防护用品为内容进行专项检查和整治，从现在阶段的整治情况看，取得了一定成效，但还不够，我们将在认真总结经验的基础上，认真查找薄弱环节，进一步深化治理，坚持不懈地深入、扎实做好整治工作。

三是开展重点行业和领域安全生产隐患排查治理专项治理工作。根据省、市、县有关《在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项治理工作行动的通知》要求，我们按照上级文件的安排，结合系统工作实际，工作有计划、有安排、有步骤地开展了专项治理工作，目前此项工作正在开展中。

四、加强值班制度，确保信息畅通

夏季是降雨量大的季节，是洪涝灾害集中的季节，无论是公路运输、公路管养、公路施工均随时受到影响，随时都可能出现突发情况，为此，我局在安全会议上多次强调值班工作，各单位根据要求在汛期设立了24小时值班，实行了领导带班制度，单位主要领导、分管领导确保了24小时电话畅通。各应急组织和分队

安全月活动总结 篇12

一、加强领导，提高认识，强化管理。

1、为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，成立了以党、政负责人为组长，副段长为副组长，各工区区长为成员的“安全生产月”活动领导小组，全面负责督导活动的开展。形成党政领导亲自组织实施，主要领导亲自过问，分管领导具体研究，工区区长靠上抓落实，一级抓一级，一级对一级负责，抓点带面，抓两头带中间的安全网络，保证安全月活动开展的富有成效。使全段职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。

2、在五月底认真传达了铁运字〔20xx〕55号《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》文件，根据文件要求制定了《20xx年电务段安全月活动方案》，并对活动进行认真组织，使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。由于准备充分、布置周详，使“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道，并使得在本次安全月活动中全段各部门无任何大小伤害事故发生。

二、多形式、多样化、全方位开展宣传教育活动。

利用“安全生产月”活动拉横幅、安全宣传漫画、通讯、宣传栏以及各种会议等形式多样的教育培训及安全活动，大张旗鼓地进行宣传，让职工牢固树立“安全第一”的思想，把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉活动。在安全月活动中，我段共张贴横幅标语1幅，制作宣传栏展板2副，制作安全月黑板报1块，以及发放安全标语、倡议书30余份；在“安全警示教育周”、“地面交通安全”宣教活动中，段在“全员培训网站”上传了《人命关天》安全月宣传教育片，组织职工观看各类事故案例等，进一步激发了职工自觉参与安全月活动的热情，使安全生产真正进入了职工心中。通过各种教育培训及安全活动，全面提高了各级人员的安全生产水平、法制观念及自主保安自觉性，为安全工作的开展打下了坚实的基础。

三、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果。

为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，在活动中，各级管理人员增加到基层、现场进行安全检查次数，坚持日常巡查制度、周安全隐患排查及月度综合检查相结合的检查方式，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，对存在的问题和隐患及时的进行了落实和整改，保证了活动的正常开展。

随着迎峰度夏用电高峰期的来临，针对高温天气易引发用电安全意外事故的隐患，6月12日组织开展了对变压器、配电柜、电表箱、控制开关、电风扇和表下线路的夏季用电安全专项检查，对所查出的隐患（问题）已全部要求进行了整改，做到了早预防、早处理，将安全隐患“扼杀”在萌芽状态；通过强化“雨季四防”、安全隐患排查治理、危险源防控工作及开展麦收“安全联保”活动，进一步做好安全生产集中隐患排查治理工作。6月19日组织全段12名职工进行防洪演练，6月22日组织20名职工参加尹洼站停电演练；组织女工为一线职工送清凉活动；6月25--27日，技术室组织开展了安全质量标准化达标专项检查活动，对各车间生产现场进行了安全、消防、卫生等方面专项检查，对所查出的不符合要求项已下达整改通知，并要求工区及时整改；活动期间，共查出隐患11项（次），已全部进行整改，整改率达100%。通过进行有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使我段安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为我处的安全、和谐、稳定发展提供了良好的现场环境。

四、认真总结，以月促年。

6月底，各工区对“安全生产月”活动都进行了认真总结，通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动，使全体员工进一步提高了安全防范意识，“科学发展，安全发展”的主题思想已深入人心，并在工作和生活中得到了很好的贯彻和加强，查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实，保证了全段的安全。

总之，今年的“安全生产月”活动，形式多样，内容丰富，效果明显，通过上下联动，各方配合，确保了各项活动的顺利开展。在开展“安全生产月”期间，营造了较为浓厚的安全生产工作氛围，对于提高全段职工的安全意识，确立“以人为本、安全第一”的思想观念，进一步推动各项安全生产措施的落实，起到了积极作用。安全工作没有终点，我们将以这次活动为契机，努力抓好安全生产工作，为进一步落实各项安全生产保障措施，推动安全生产形势的稳定创造良好的条件及环境，实现我处20xx年安全生产总体目标而不懈努力。

电务段

医疗质量安全月活动工作总结 篇13

秩和比 (Rank-Sum Ratio, RSR) 是一个内涵极为丰富的统计量, 具有0-1连续变量的特征, 表明不同计量单位多个指标的综合水平, 也是综合评价医疗质量的一种方法。本文运用RSR法综合评价我院10年来的医疗质量, 可避免单项指标评价医疗质量产生偏差的不足, 能比较正确地评价医院医疗质量, 从中找出存在的问题和改进的方法, 供医院管理者参考。

1 资料与方法

1.1 资料

本文数据来源于某院统计室2001-2010年医疗统计报表, 数据真实、可靠 (表1) 。采用秩和比法[1]对医疗质量进行评价分析。

1.2 方法

1.2.1 本文应用第四军医大学统计教研室编制的SPLM统计软件对数据进行统计处理, 计算结果准确, 病死率、平均住院日、病床使用率、病床周转次数按列进行编秩。高优指标:住院人数、治愈率、好转率、病床使用率、病床周转次数以最大的指标编以最高秩次n, 次高的编以n-1, ……, 最小的编以1。低优指标:病死率、平均住院日以最小的指标编以最高秩次n, 次低的编以n-1, ……, 最大的编以1。

1.2.2 计算秩和比 (RSR, 表1) 。RSR= Ri/ (m×n) , m为指标数, 本文为7;n为分组数, 本文为10。计算出2001-2010年各指标的秩和比 (RSR) 。表中括号内数字为相应秩次R。

1.2.3 确定RSR分布。将2001-2010年的RSR值由小到大排列, 计算向下累计频率, 查《百分比与概率单位对照表》, 求其所对应的概率单位Y (表2) 。

注:*按1-1/4n×100%校正。

经相关和回归分析, RSR与Y具有高度的线性相关关系 (r=0.989 3) 。建立如下回归方程RSR=0.024 5+0.099 4Y。方差分析得, F=866.767, R<0.000 1, 说明所求的线性回归方程是显著的。

1.2.4 对RSR值进行排序与分档。根据2001-2010年医疗质量的RSR值, 拟分上、中、下三档 (表3) 。

2 讨论

2.1 通过RSR值反映出被评价对象之间的相对优劣程度, 经过严格区分高优指标和低优指标后, 计算出RSR的值越大, 说明被评价对象的综合质量相对较好。各年度RSR值的大小客观地反映了各年度住院医疗工作情况。本文应用秩和比法, 对某院2001-2010年的7项指标的原始数据进行编秩, 确定RSR分布, 用最小二乘法计算回归方程, 并对RSR值进行排序和分档, 得出2001、2005、2006年的综合医疗质量相对较差;2009、2010年的综合医疗质量相对较好;而2002、2003、2004、2007、2008年的综合医疗质量相对而言属于中等。

注:*方差一致性检验, χ2=1.551, P>0.05说明方差一致。方差分析F=61.692, P<0.01说明各档间相差显著。

2.2 综合评价结果显示, 自2007年以来, 某院医疗质量不断提高, 处于良性运行状态。这与医院大力倡导“以病人为中心, 科技兴院, 提高医疗质量”宗旨, 高度重视医疗工作是密不可分的。特别是近2年来, 医院在努力改建硬件设施的同时, 注重新业务、新技术开展, 在本地率先开展了脑立体定向治疗难治性精神病、骨髓移植术等业务。医院领导通过加床多收病人, 并采取了诸多的便民措施, 不仅使住院病人总数不断增长, 而且提高了医疗质量。

2.3 秩和比法对探讨研究当前开展医院综合效率评价的方法, 特别是在多指标综合评价方面有一定的帮助及实用价值。其计算简便, 分析结果清楚, 运用性强, 值得推广。

参考文献

医疗质量月活动总结 篇14

为深化医院管理年和质量万里行活动，进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识，防范医疗风险，确保医疗安

《医疗质量月活动总结》正文开始>> 为深化医院管理年和质量万里行活动，进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识，防范医疗风险，确保医疗安全，根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》（绵卫办[2010]38号）文件精神，我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中，坚持把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。

一、切实推行医德医风建设，处处体现以病人为中心

加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。

针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动，院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理；召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。

“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，医院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。

针对群众反映的节假日看病难的问题，医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。

为了给居民提供全方位的医疗保健服务，医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力，医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务，医院各科室陆续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作，减少家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了院长值岗制度，要求院长在班在岗，负责统筹及咨询解疑、接待工作。

以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。

二、加强医疗质量管理与监控，确保医疗安全

众所周知，医疗质量是医院生存和发展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。

（一）建立和健全医疗质量管理和监控机构

为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升医院整体质量，我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发现问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。

院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构，每年年初，院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。

（二）严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循，有章必循。

因应新的《医疗事故处理条例》实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使医院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。

（三）狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量

1、贯彻实施临床医疗制度

临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况，坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深入临床第一线，保证医疗制度的落实。

2、提高医疗基本理论及基http:///zuowen/本技能

充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作，每年都认真组织三基理论考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。

（四）抓重点和难点，创急诊优秀管理

急诊科一直是医院的窗口，在对此高度认识的基础上，我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。

根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作熟练，掌握主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急能力。

（五）严密监管的医院感染管理

为加强医院感染的管理，设有医院感染管理科，专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络，并制定和执行医院感染管理各项规章制度，抓好宣传教育、培训工作，医院感染管理做到标准化、规范化。

三、落实各项制度，加强医患沟通，增进医患理解

1、沟通是非常重要的环节。

（1）做好入院时的沟通：让患者及其家属了解患者目前的病情，危重患者专科医师要详细交代病情，必要时签署病（危）重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字，并知道病情沟通的时间。

（2）住院时的沟通：病情的变化、检查结果、治疗方案；特别是诊断和治疗出现重大变更时，更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者，必须把病情交班给值班医师，让患者家属跟值班医师了解病情。

（3）出院前的沟通：疾病的诊断和治疗结果，门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用，病情可能出现变化时的处理方法，需要复查的检查项目等。

（4）门诊患者的沟通：疾病的诊断和治疗，药物的作用和副作用，随诊的时间等。

（5）医护之间的沟通：落实医疗行为的及时到位，各种检查是否及时进行，患者病情的变化是否得到及时处理，是否存在医疗隐患或者纠纷。

2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗，必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明，并签署知情同意书。

3、对于有创性或介入性操作和治疗，必须做好术前的准备。明确各种穿刺的安全操作流程，设立急救车及各种急救抢救流程和规范。

4、进行有创性或介入性操作和治疗后，必须设立严格的操作规程，做好交接班工作。

5、对于存在安全隐患的患者，如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者，必须做好解释工作，并取得患者家属的配合和理解，必要时设立专职陪护人员，并做好交接班工作。

四、以提高人才素质为保证

人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏，特别是科室的管理人员素质的高低，将影响临床工作的好坏。因此，在我院全面实施科主任负责制的基础上，我院采取多种方式全面提升管理人员素质，以此促进医疗质量水平的提高。

我院采取中层干部竞聘上岗制度，一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。经过几个月的运转，证明该措施是十分有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。

五、充分发挥信息化优势，务求管理规范化和高效率化

我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化，全力推进我院各项工作的发展，尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造，医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。

医院的信息化建设，充分体现以先进的手段，确保管理的科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。

六、推行护理改革，个性化服务创新路

长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们一致认为提高护理服务水平，是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念—个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待，针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同，实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时，更强调病人个性方面的需求与满足，每一处细微关怀，更令病人倍感满意。