酒店品牌

酒店品牌（通用10篇）

酒店品牌 篇1

罗盘公司【HBS酒店品牌共享】系统服务

HBS – Hotel Brand Sharing

1.【酒店品牌共享HBS】说明

类似于国际航空公司的航班代码共享服务。即是一种市场营销策略，也是一种在民航业颇为流行的运营模式。目的是为了推动自有品牌影响力，低成本扩张服务覆盖地域，有效提升常旅客对自有品牌的忠诚度，实现不同地域酒店、不同酒店品牌之间的双赢或多赢合作。如果在酒店业运作得当，可以有效抵御近年来大型连锁酒店迅猛发展对单体酒店及中小型连锁酒店的市场冲击。

2.【酒店品牌共享HBS】在酒店业的最新发展态势

今年11月下旬国内著名连锁企业锦江之星宣布携手法国卢浮酒店集团，以品牌联盟形式使锦江之星品牌开拓法国市场，就是一个典型的HBS案例。

3.罗盘公司【酒店品牌共享HBS】系统服务的特色

在罗盘公司HIMS酒店云计算平台的强大支持下，罗盘HBS系统服务为酒店运营商提供了众多独有的运营优势：



 无需巨额启动资金，只要你情我愿，2个或多个酒店品牌可以迅速低成本开展此项业务，形成区域性或全国性竞争优势。与酒店联盟（如格林联盟、或罗盘支持的中国连锁酒店联盟）以及连锁酒店加盟的商业模式完全不同，各酒店品牌的经营者可以完全独立自主的根据自身业务发展需求和市场定位开展此项业务，制定完全符合自己意愿的HBS合作条款。没有任何地域、酒店数量、及对酒店类别的限制。

 支持某个区域的多品牌共享 网站、中央预订、会员积分及储值卡运作的强大系统支持

4.使用罗盘公司【酒店品牌共享HBS】系统服务的基本要求

任何使用罗盘公司HIMS-iPMS服务的酒店（无论单店或连锁酒店）都可以



 发起HBS，主动邀请其他酒店或连锁共享自己的品牌 被HBS，接受共享其他品牌在自有酒店的运营中使用

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酒店品牌 篇2

一、雅高酒店集团主要品牌简介

雅高集团旗下共有14个品牌, 其中7个核心品牌:索菲特、诺富特、美居酒店、雅高套房饭店、宜必思饭店、一级方程式汽车旅馆、红屋顶旅馆等, 它们涵盖了高档、高中档、中档和基础几个档次。本文主要介绍一下几个代表性的品牌, 分别是高档品牌索菲特、高中品牌诺富特、中档品牌美居和基础品牌宜必思。

(一) 索菲特:

风格细致豪迈、服务精粹超群。索菲特是雅高集团的顶级品牌, 提供卓尔不群的一流服务及最豪华的设施, 主要位于世界上最重要城市以及观光旅游胜地。每一间索菲特品牌酒店除了拥有顶级设施及豪华房间外, 亦保留了各地独有的文化传统和当地特色。索菲特服务的特点:无论从每一个客人的到达或是离店, 还是酒店氛围、娱乐设施以及个性化的服务, 处处都让客人拥有如家般的感受。对客人服务的一致性、共融性以及与众不同的特色, 是每一间索菲特品牌酒店强调的待客之道。

(二) 诺富特商务及休闲酒店:

领导商务酒店住宿潮流。诺富特是世界知名的商务及休闲酒店品牌。诺富特品牌包含了海滨度假酒店以及休闲高尔夫球场。

(三) 美居酒店:

城市真貌异曲同工。雅高酒店集团的美居品牌为一个多层面的品牌, 从经济型到豪华型涵盖了酒店市场的各个消费层次。在雅高集团, 美居品牌涵盖了三种不同的标准:经济实惠、舒适精致和豪华典雅。美居的酒店分为三个不同的消费层次:豪华型、商务型和经济类酒店, 并涵盖了酒店、服务式公寓和休闲度假酒店这几个不同的类型。美居品牌的特色是让酒店能够体现当地特色。从旅游胜地的豪华度假村酒店到便利经济的美居经济酒店, 为客人展示了各个美居品牌酒店不同的精粹和风格。

(四) 宜必思:

经济性价位, 国际级享受。宜必思品牌的主要经营理念是让旅客以经济性的价位享受国际标准的酒店住宿。宜必思品牌酒店位于主要城市的商务区域和枢纽地带, 面向商务往来人士。宜必思品牌即意味着物超所值, 深深吸引着来自国际或是区域的商务客人。宜必思酒店的房间皆依循其品牌标准, 设施完全体贴客人的要求, 而非旨在增加酒店价格及成本, 且能最大限度的满足客人的需要。不但如此, 宜必思酒店还提供房间送餐、商务服务以及休闲设施。

二、雅高集团的多品牌战略

多品牌战略是指企业根据各目标市场的不同利益分别使用不同品牌的品牌策略, 多个品牌能定位不同利益的细分市场, 吸引不同的消费者群体, 从而占有较多的细分市场, 提高整体的市场份额。

雅高酒店集团旗下共有14个品牌, 其中7个核心品牌, 从经济型连锁酒店到豪华酒店, 雅高集团为满足不同需求层次顾客的需求面提供了全系列的酒店服务, 并以其高品质的设施和全面周到的服务获得极高声誉。索菲特以其高端的定位和尊贵的服务品质展示着豪华的品牌地位;诺富特为商务客户带来周全、便利与高效的舒适环境;美爵、宜必思、一级方程式等品牌为地域饭店业务的垄断者, 具备了很强的竞争优势。

雅高属下的酒店总能找到合适的市场定位而不会造成品牌稀释。索菲特和诺富特均为雅高旗下的豪华酒店品牌, 但诺富特更加强调地利, 倾向于“商务型”;而索菲特则更倾向于“度假型”。美居则强调舒适的内部环境, 而且本身根据价格又分了三个子品牌:豪华美居、美居酒店和美居旅社, 市场细分之细让人咋舌。出色的市场细分, 准确的市场定位, 使其更具竞争优势。

多品牌战略是市场细分战略的直接结果。进行多元化品牌战略首先是市场的扩大。没有一个品牌可以单枪匹马开拓一个市场, 品牌可以抢占市场的制高点, 一旦立足之后, 品牌的发展需要集体的力量, 因为多品牌可以取得较大的市场覆盖面。雅高运用的这种多品牌战略, 在服务上不仅看重有钱阶层, 也看重知识分子和大众阶层。这种贫富兼顾的行事方式使雅高在世界酒店巨头里独树一帜。当世界上其他酒店集团都在着力发展四星级、五星级酒店时, 雅高早就在开发服务对象是大众的一星级和二星级旅店。按照他们的意图, 不放过哪怕一个顾客, 有钱人可以去他们的索菲特五星级酒店, 商界人士可去稍朴实一点的诺福特商务型, 一般家庭可住美居中等档次, 而青年背包可住他们想出来的“二星级”, 即宜必思和Formule经济大众化旅店。

三、雅高酒店集团的品牌优势

品牌优势是企业品牌与其他同类品牌相比较所表现出来的优势, 品牌竞争力是企业在市场竞争中由品牌最终表现出来的一种力量, 品牌优势是品牌竞争力的源泉。当今时代是“信息爆炸”的时代, 一个新的产品刚出来, 就被另一个新优势所超越, 而对于这些变化, 大多数消费者一无所知。由于时代的特点, 我们不能说, 品牌有了优势, 就自然会形成品牌竞争力, 两者是“水到渠成”的。

(一) 品牌优势来自于品牌个性为内容的差异化定位。

产品同质化、品牌差异化是当前市场竞争的主要特点, 品牌差异化主要体现在其独有的品牌个性和鲜明的品牌诉求点上。在现在的市场上, 有那么多各种各样的酒店, 雅高有什么实力, 凭什么能在这么多的酒店中立于不败之地呢, 这就是他们的品牌优势。

(二) 品牌优势还来自于其独特的品牌文化。

消费者享用某个品牌的产品或服务, 已不仅仅是为了满足基本的功能性需求, 更多的是为了体验品牌背后的文化, 寻求精神的寄托和情感的归宿。

(三) 品牌优势不能量化, 只能由消费者进行感知, 是一种可感知的优势。

品牌差别优势有赖于消费者心理感知, 只有消费者心里能感知到的企业优势, 才能转化成品牌竞争力, 消费者无法感知的优势不会产生品牌竞争力, 消费者心理感知是品牌优势与品牌竞争力两者间的桥梁。

(四) 品牌优势是品牌在消费者心智资源上所占的份额。

品牌竞争是抢占消费者心智资源的竞争, 而消费者心智资源是有限的, 谁占据得越多, 谁的优势就越强, 而竞争对手的优势就相对越弱。

参考文献

[1]陈放.品牌学[M].北京:时事出版社, 2002.

[2]陆长荣, 陆长生.现代品牌战略运作[M].上海:华东理工大学出版社, 2004.

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[4]让·诺尔·卡菲勒著, 王建平, 曾华译.战略性品牌管理[M].北京:商务图书馆, 2000.

[5]阿尔·里斯, 劳拉·里斯著, 周安柱, 储文胜, 梅清豪译.品牌22律[M].上海:上海人民出版社, 2004.

[6]山本一郎著, 吴一斌译.品牌赢家[M].成都:西南财经大学出版社, 2000.

[7]胡大立, 谌飞龙.论品牌竞争力的来源及其形成过程[J].经济管理, 2007.18.

酒店集团品牌奖 篇3

这家老牌英国酒店集团已然是世界上最具全球化并拥有客房数最多的酒店大鳄了：单是旗下拥有、管理、出租或托管的酒店就多达4500多家，客房65万多间，遍布100多个国家和地区，每年有1.3亿位客人人住。众所周知的洲际酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村等品牌市场覆盖率多于其它任何公司。当然最被人称道的还是洲际睿智的品牌文化：协助人们迅速融日旅行目的地生活、成为陌生城市的行家里手。洲际酒店将其称之为“In The Knew”一“融入本地，发现更多”。作为贯彻“In TheKnew”品牌承诺的具体项目，行家“心”体验使客人的特色旅游变得极为简单：酒店不仅可以根据住客独特需求提前量身订做旅行指南，更会有专门酒店向导陪同客人一起出行。以大名鼎鼎的香港洲际酒店为例，客人可以向大厨讨教如何学做港式点心，肆意享受独创美食：钟情海派文化的客人亦可在上海洲际酒店引导下探寻集海派文化之大成的泰康路：北京洲际酒店甚至会带客人亲历“老舍茶馆”中上演的“活话剧”，喝口心仪已久的大碗茶：成都小吃和川味火锅的忠实拥趸们则会在成都洲际酒店带领下尝遍当地小吃街、火锅店。为旅行质量做背书的往往是落地时那家了解你的酒店。

金陵

作为本土连锁酒店集团，金陵20多年来一直努力摸索自己的风格。除了拥有高星级“金陵”连锁酒店和经济型“金一村”连锁旅店两个品牌，金陵的野心更在于快速扩张与跨界合作。目前它经营着92家成员酒店，其中包括78家高星级金陵连锁酒店和14家经济型连锁旅店，遍及全国多个城市与地区。继与航空业、金融业、汽车租赁业、出版业等异业结盟后，该集团于2010年7月与亚洲规模最大、体检量世界第一的专业化健康体检连锁集团“慈铭体检”签署合作协议，首创国内酒店行业与健康保健产业合作先河。为不落于时，酒店早在规划建设之初就引入绿色概念。投资前期针对各成员酒店特征，定制了重在节能的设计规划和可行性报告，帮助旗下产业实现“Natural green”。金陵特别建议酒店使用隔热铝合金窗、双层玻璃等环保材质，设置能源综合控制系统，减少水泵、锅炉的富余量对于度假酒店，则可在屋顶大规模使用太阳能电子板。以位于南京河西的金陵江滨酒店为例，由于拥有丰富地热资源，管理方便采取了地源热泵系统。虽然起始投资大，但长远看来不仅效果好，而且节能效果在50％以上。无锡金陵大饭店干脆采用了冰蓄冷技术改造空调系统，采用三集一体热泵技术实现“池水加热、空调、除湿”三大功能的和谐平衡。与传统排气除湿电加热相比，该系统耗电量可降低2／3，全年节电约24万度，节约电费15.6万元。

雅诗阁中国

这家新加坡嘉德置地有限公司旗下的全资子公司继承了狮城企业的创新精神，早在1984年就推出了亚太地区首个世界级服务公寓。后在2006年成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金一雅诗阁公寓信托。作为全球最大国际服务公寓业主和运营商，雅诗阁在亚太、欧洲及海湾地区22个国家67个城市已拥有近25000套公寓单位：旗下三大品牌(即雅诗阁、盛捷以及馨乐庭)也发展蓬勃。在中国它更以26个物业、约5000套服务公寓单位排名业内老大：物业广泛分布于北京、重庆、大连、广州、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、武汉、西安和香港等商务重镇。经过26年“新式”拓展，如今雅诗阁已在服务公寓领域中站稳脚跟，成为业内标杆。

如家

酒店品牌影响因素分析 上 篇4

品牌是酒店的无形资产，是酒店竞争力的重要体现，目前，中国酒店行业有一定知名度的品牌必定有一定规模，但是中国酒店业中达到一定规模的酒店品牌并不是很多，大多是单体酒店。很多酒店品牌已经形成怪圈，越是没有品牌意识，酒店越难扩展规模;越是没有规模，越是不重视品牌建设。

那么，从哪些方面可以体现出一个品牌的影响力? 媒体

品牌打造是一个持续投入的过程，需要不断公关，不断广告。目前仍有部分酒店青睐传统媒体的传播，电视媒体是现在传统媒体中比较受欢迎的一种方式，常见的形式有电视广告、会议赞助、电视剧植入和纪录片等广告。目前国际国内都有很多酒店品牌在运用这种手段提升品牌影响力，如开元的电视剧植入营销。

广告是网络平台用的比较多的一种方式，此外，普遍使用的还有网络口碑传播路径。如，新闻传播、论坛传播、搜索引擎传播等。QQ和MSN等即时聊天工具和电子邮件的人际传播也是网络口碑传播和话题传播的重要渠道。网络时代下信息的传递速度非常强大，酒店也是一个更新速度很快的行业，因此酒店人也要不断的学习、接触新鲜事物，才能立于不败之地。

搜索

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。CNNIC《2013年中国搜索引擎市场研究报告》显示，截至2013年12月底，我国搜索引擎用户规模达4.90亿，较2012年底增长3856万人，同比增长8.5%，增长平稳。同时，我国手机搜索用户规模增至3.65亿，增长率达到了25.3%，远高于整体搜索用户增长速度。

朴风酒店品牌营销方案 篇5

一、SWOT分析: 优势：风格独特，差异性强，注重精神和物质双重享受，容易被目标消费群体聚焦；

弱势：地理位置偏、人流量少，知名度低，推广力度不够，客户知晓度低；没有品牌背书，品牌主题表现上还有很大的挖掘空间；没有娱乐设施。

机会：广州番禺主打朴素自然风格的主题酒店少，而客户的个性化需求越来越强烈，朴风酒店进入目标客户心智的机会较大

威胁：周边酒店众多，围绕长隆野生动物园的酒店达530家（数据来源于携程网），竞争激烈；酒店需扩大品牌知名度，提升朴风的用户体验；内部管理上要有优质的管理团队和策划团队进行运营。

二、品牌诊断：

品牌文化表面化——停留在视觉表层，没有深入到行为层面，不能激起客户的深刻文化体验。而文化不仅仅是视觉，而是灵动无限的。酒店配套饮食定位失误——建议将“精品咖啡”改为定位“精致西点”：咖啡与西点相结合，一方面不失雅致，另一方面能确实解决客户的饮食需求。

三、品牌定位：

都市精英修心社交型主题酒店

四、客户定位：

有一定文化品味的中产阶级人群，他们讲究格调，追求审美观；开始追求一种自由的自我世界；心思细腻，在乎感受，关注细节。

划分：

1、旅游团体：以长隆主要目的地的国内旅游团体及部分境外旅游团体，来源于周边各旅行社；

2、散客：广州及其周边地区的商务人士和自助游人士、本地居民；

3、会议团体：周边企事业单位

客户的信息接受习惯分析：

1、旅游与酒店预定网站：客户首选的网络信息来源

2、活动：针对目标客户的活动，客户会主动关注和参与

3、软文：围绕酒店本身和与品牌定位相关的延伸性话题，会激发客户的了解欲望和传播欲望

4、微信等自媒体：对认同酒店价值和社群价值的客户有粘性

5、户外：出行必经之地，客户被动接受

五、品牌深化：找到让客户喜欢、信任并且高度评价的理由 “朴素之美为大美”，无雕琢，不渲染，道法自然的天然纯真，追求人生的恬淡清雅。这其实符合不少精英人群的个性化需求和身份认同。围绕“朴素之风”进行品牌内化，在视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、行为交互上开发品牌呈现元素，创造“注重感受、注重体验、注重情感交流”的互动情景，这是趋势。

六、品牌推广和营销策略：

VI标准化、形象宣传、社群运营（社群、用户体验）、异业公关（展会、会议、导流）

（一）、VI标准化(7月)需要将朴风酒店的基础视觉系统延展至未来品牌推广所需要的应用设计系统，严格规范执行。

（二）、形象宣传： 硬广需要创意性地传达出朴风酒店品牌气质、文化、性格等内涵；软文需要能够创造话题，会讲故事，以故事和话题引爆传播；互动活动需要触发客户的利益点，引发参与和分享。

1、大众传播（9月、3月）

媒体：白云机场巴士广告、长隆周边旅游巴士广告 策略：硬广，例如“你的下一站朴风堂原木艺术酒店”、“扫一扫免费入住”、“入住朴风，滴滴费用我来付”（与微信公众号推广相配套）。

2、网络传播（常规工作）

媒体：百度知道、百度贴吧、知乎、途牛、携程、去哪儿、艺龙、阿里旅行、缤客，以及门户网站的旅游板块、论坛等。

策略：发布酒店信息、软文，创造话题，引起关注，达到形成口碑传播的目的。

3、分众传播（战略合作，突出淡季推广）媒体：旅行社、俱乐部、高尔夫球会所、车友会

策略：形成战略合作伙伴关系，软文及形象广告，合作会员活动，发挥“圈子文化”的链式效应，弥补客流吸引力不足的问题，改善淡季入住率。

4、自媒体传播（常规工作）

媒体：自有微信公众号、官方微博、官方网站、本土生活艺术和旅游类微信公众号、微博大V 策略：深度开发自有微信公众号的后台服务功能，使其具备分享、注册会员、预定酒店、娱乐、抽奖、地理定位、客服功能；策划线上活动与话题，与本土大V号形成用户导流，迅速做大流量和增加知名度。

线上活动和话题策划，善用各大小节假日主题，借势名人和热点，策划频率控制在每个月1-2次，例如：“现在开始免费入住朴风酒店”（前期重点推广，扫二维码报名入住，参与活动并转发分享就有机会免费入住，或以原木销售和在异业合作单位消费为限制性条件）、“跟着朴风去旅行：以酒店为中心，勾画最美旅游地图”、“城市森林，岂能没有诗和自然：寻找最有特色的主题酒店”、“鬼眼看相，谁是神猜”（凭一张相片、一段视频猜中人的个性）、、“因为你，才让朴风有爱”(因为你向往原始森林，所以朴风有了„„主题房间；因为你，才让朴风有爱。说出你想要的主题房间，即有机会享受在„„时间内在朴风免费入住机会)、“朴素之道，尽在朴风”（全方位展示朴风的格调、品质和品牌形象，只要在微信、微博、论坛社区上传并评论朴风主题房间、大堂布置、咖啡馆布置等的图片，并讲自己旅游故事和入住体会，分享至朋友圈，就有机会入住朴风）、微信分享，免费抽奖活动。

（三）、社群营销

1、与艺术团体合作（集中于淡季时间段举办）

与其成为战略性合作伙伴，合作举办绘画、雕塑、陶艺、音乐、书法艺术展或主题沙龙，并形成长效活动机制，互享资源，聚集客流（吸引会员、扩大微信公众号关注量、壮大微信社群等等），并且切实丰富朴风酒店的品牌文化定位。（往往在艺术周围，都有高净值精准人群）对于展会和主题沙龙，朴风酒店需要提早做好创意理念和宣传计划，预留充裕时间进行制作和包装；在展会的前期、中期和后期做好相应的密集式宣传；与主办单位良性沟通，为未来做展会内活动的协办单位作铺垫。

2、与客户互动（常规工作）

策划客户旅游足迹地图（相片、留言、故事，时机成熟，可以众筹编辑成册出版）、客户旅游视频影像（在社群与微信公众号分享，适当时候整理成完整影像记录片，进行传播，相应的客户分享激励机制予以配套）、客户读书笔记（咖啡厅和客房均摆放书籍和笔，允许客户做各种个性化的读书笔记）、客户参与众筹原木家具（线下开展，线上N次方传播）。

3、保持客户消费行为记录（常规工作）记录客户哪天入住、喜欢客房类型、喜欢的咖啡与点心类型，记录客户的留言回馈等等，为客户“住后客服”提供精准客服素材，为客户二次入住增强情感认同。

（四）、异业公关（集中于淡季时间段）

与客户匹配度高的异业单位合作，提高品牌知名度，并导入大量会员。

异业单位：周边两小时车程范围内的旅行社、婚庆及婚纱摄影公司、汽车租赁公司、影院、高端夜场、车友会与高尔夫俱乐部、商会、会展公司

合作方式：兑换点返佣金模式、直接销售模式、会员积分兑换模式、场地共享宣传模式。例如设定针对旅游团队的特定价格套餐，主动走访旅行社、会展公司，对老总进行公关，力争成为其指定酒店，签订战略合作协议。

（五）、内部营销配套

1、会员制：

1、会员购原木家具享受优惠；

2、会员推荐潜在会员或携带潜在客户入住享受消费返利；

3、享受会员特权日：在淡季的特定时间（如周日-周二）入住享受入住特价，限制特权房数量。

2、感官体验改进，创造超预期的服务体验：在客户服务上进行细节创新（如以客户的感谢卡作为员工的考核指标之一，生日优惠券等等），设计好背景音乐、客房取名、色彩主题、酒店宣传册。

3、增加“午夜房”活动：在自媒体、糯米、美团、携程等网站推出，丰富客户选择空间。

4、推出“递减式”价格阶梯：客户从夜晚12：00开始到凌晨6:00，每晚1小时入住，价格相应阶梯式下降，降价不减质，提升客户入住率和住宿体验。在自媒体、途牛、糯米、携程等网站推出。

5、推出限量优惠房：设定时间，先到先得。

6、借泰拳馆、花间小点咖啡馆开业庆典宣传：（1）、会员共享；（2）、积分入住

品牌连锁酒店加盟常见问题汇总 篇6

投资者在投资连锁酒店，从刚开始的选址一直到后期的开业，都会碰到一系列的应该注意的问题，在下面的文章中，整了一些常见的酒店加盟问题，希望对酒店投资者有所帮助。

一、我要加盟酒店，中国连锁酒店排名是怎样的？

综合评估国内经济型酒店品牌2011年3季度，全国快捷连锁酒店20强排行榜中，前三甲依次为，如家连锁酒店、7天和汉庭。全国主题连锁酒店有：桔子酒店、非特主题连锁酒店、觅你酒店等。

.二、我要做个快捷酒店，想了解一下投资大概在多少？

宾馆的投资情况是要根据所选择的物业基础条件来确定的，就拿加盟“非特主题连锁酒店”来说，一般来说物业选择框架结构的房子；新建酒店的成本大约是6万/房，单体酒店提质改造成本约为2.5万/房，具体投入还需要了解实际情况后确定。总的来讲，如果您加盟了一家连锁酒店品牌，总部会有专业人员在了解过实际情况后为您预算整个筹建工程的投资成本和投资收益的。

.三、我想加盟连锁酒店，公司会在营销方面给业主什么帮助呢？ 以您加盟非特主题连锁酒店为例，您加盟后公司会提高如下帮助：

1.筹建期间：公司会根据当地的实际情况，结合前期拓展经理考察的市场状况，制定一份详细的市场调研报告及营销策略；

2.运营期间：有专业的营销支持小组支持。不定期为分店策划重大节庆日及日常的营销方案；

3.有效会员的不断输送；

4.为分店发放公司的免费期刊及宣传支持；

5.网络营销宣传，包括：官网及百度宣传，凭借网络营销的各种模式和服务为分店进行宣传。.四、开酒店宾馆需要办理哪些证照?如何办理? 步 骤 企业名称核准 开设帐户 验资 筹建期营业执照

办理地点及所需资料

所在工商局办理企业名称核准证明 到工商局领取名称核准登记表，委托书 股东的个人帐户、资本金各自汇入个人帐户

会计事务所验资 当地工商局

食品、卫生许可证

环评(污水排放许可证)办理消防合格证

申领特种行业许可证

换领正式工商营业执照组织机构代码证

刻制企业公章

税务登记

其他

申请报告、名称核准通知书、公司章程、可行性报告、租赁合同（房产证明）、营业执照申请表（表格由工商出具）、董事会决议、董事（长）股东身份证明及照片、法人委托书、验资报

告

防疫部门办理卫生许可证

企业内部卫生消毒设施平面图及消毒管理措施、卫生许可证申请书、从业人员健康证、租赁合同（房产证明）、工程设计平面

图 环保局

环评报告、租赁合同（房产证明）、工程设计平面图、厨房油烟

装置设计图、环保申请表

工程公司待装修结束时，请消防部门现场验收消防设施（工程

开始前可在当地消防部门进行备案并申请设计消防施工图纸，以消防图纸尽行消防施工）整改消防部门提出的意见 当地公安分局/派出所

签订安全责任书

酒店名称、性质、经营项目及人员资格认证、法人无犯罪记录

证明、消防合格证

当地工商局

材料同申领筹建期执照一样，一般要称为变更营业执照，主要

是经营范围的变更

组织机构代码证打证处 营业执照、组织机构代码号 到工商局指定的刻章社 营业执照副本原件、介绍信

税务局

营业执照、代码证、法人身份证、照片

企业财会人员资格证、验资报告、租赁合同、租金收据 由于政策的调整和各地政府规定的不一样，筹建期的营业执照有的地方不发放，那么此第四项不能办理。在拿到批准证书后，需同时办理环评、卫生、食品等证件，在工程结束后，迅速办理消防验收和特种行业许可证，凭环评、卫生、食品、批准证书到工商局办理营业执照，税务登记证仍要等营业执照申领到

以后才能办理

五、国内连锁酒店品牌

2009年，随着国内经济复苏，旅游业酒店业率先回暖，而经济型酒店业更带头进入快速复苏阶段。截至2009年底，全国共计303个经济型酒店连锁品牌，经济型酒店总数已达到3757家，与2008年同期相比增加了952家，同比增长33.94%。经济型酒店业得以率先复苏，一来得益于其提早布局国内二三线城市，这些市场在金融危机中受到的影响不大。二是经济型酒店不断细分客户，扩大了整体覆盖面。

2010年，受益中国旅游市场繁荣和为期半年的上海世博会提振，经济型酒店行业营收规模达到180亿元，同比2009年增长30%。行业前四大品牌营收总额达81.2亿元，占45%的市场份额。2010年经济型酒店行业拥有5120家酒店，客房数达56.4万间。

2011年一季度，经济型酒店市场规模达到40亿元，比2010年同期增长8%。然而一季度受传统淡季入住率的下滑以及租金等成本上涨压低和行业毛利，这在一定程度上减缓了行业扩张速度。随着行业扩张提速和入住旺季到来，2011年5月份中国经济型酒店平均房价为173元，出租率达82%，标志着中国经济型酒店市场全面回暖。

截至2011年6月底，我国经济型酒店门店数增至5870家，2011年前6个月内增加750家。增长率达15%，超过整体酒店业增长速度。

国内经济型酒店主要品牌有：如家快捷、7天、锦江之星、汉庭、格林豪泰、尚客优，国内主题连锁酒店非特主题酒店、觅你酒店和尚客优

如家连锁酒店：目前为国内规模最大的经济型酒店，旗下拥有如家快捷800余家，收购的莫泰260余家，另有高端品牌和颐酒店数家。现全国开业酒店数量位居第一。

酒店建筑的品牌化趋势 篇7

中国酒店业经历了改革开放初期发展缓慢, 星级酒店寥寥, 以招待所为主的时期, 到了近十年迅猛发展, 尤其是2008年北京奥运会、2010年上海世博会、2010年广州亚运会的召开, 各大城市兴建数量众多的高档星级酒店, 迎来了前所未有的发展机遇。

中国酒店业近年来的发展呈现出明显的品牌化趋势。中国作为世界第三大旅游目的地国家, 吸引了几乎所有国际知名酒店品牌的目光。据统计, 从1979年首家中外合资的北京建国饭店起, 目前有67个国际酒店品牌在中国管理着近600家酒店, 全球排名前十位的国际酒店管理公司均已进入中国。游客可以在中国任何一线城市享受到和巴黎、纽约、伦敦一样的顶级奢华酒店服务, 所下榻的国际连锁酒店提供的房间陈设与在其他国家的酒店标准完全一致。

中国本土酒店管理公司的品牌化趋势也越来越明显。虽然本土的酒店品牌受制于起步晚、标准化程度低、整体管理水平较低等因素, 在与国际知名酒店品牌竞争中还处于劣势, 但在经济型酒店、二三线城市的一些中高端酒店中还有很高的占有率。

酒店的品牌化趋势使中国的酒店业发展进入了一个全新的阶段, 国际一流酒店品牌的进入促使中国的酒店设计管理水平发生质的飞跃, 更加理性、标准化和精细化。然而随着消费水平的不断提升, 社会进入体验经济时代, 酒店作为人们旅行度假的重要载体之一, 已经不仅仅充当临时的居住建筑, 通常还应具有较强的个性化以及互动性。酒店建筑在给客户带来美好、舒适体验的同时, 是否还能提供更多精神层次的享受, 是创建真正具有特色的高品质酒店的关键。

中国是一个具有几千年悠久历史的文明古国, 每一个城市都有自己的地域文化特点、风俗习惯, 气候环境更是千差万别。建筑是一个城市总体文化延续发展的关键, 简单的标准化复制带来的只能是地域特征逐渐消失, 传统文化日趋凋零。

本土中档连锁酒店的品牌大战 篇8

现实解读

顾客需要令人耳目一新、简单整洁，同时能提供舒适、便利和超值入住体验的酒店。供求之间的落差，让一些经营者注意到了这部分“蓝海”中蕴藏的商机，他们摆脱价格竞争的低级阶段，转而依靠特色服务及品牌效应来获取客源，中档连锁酒店的优势就在于专注本土客源的核心需求。从国内酒店市场发展势头来看，品牌化、连锁化正在成为中档酒店的发展趋势，也为中档连锁酒店在本土市场实现“顺利突围”提供了有效途径。

但是，在外资酒店集团也在全面加速其在中国中档品牌扩张的路上，本土中档连锁品牌不可避免的要与国际对手“狭路相逢”，如何寻求新的发展机遇?比如，7天近来宣称将瞄准中高端品牌市场，虽然他们表示仍将专注做经济型酒店，但，这种计划已经透露了行业的新动向。无论是扩张路径，还是品牌的组合，这些本土品牌，有不同的见解和策略。(整理·文/小普)

业界视点

把资本用到点子上

[郑南雁]7天连锁酒店集团CEO

BT：我们知道，7天在2011年新增376家分店，2012年又计划新开360家分店，目前7天的门店数已过千。可以说快速扩张是7天品牌营销的主要策略吗?

郑：我们觉得中国的市场非常大，快速扩张从公司的中长期发展来说，是抢占市场份额的有利方式。

BT：创办至今，7天仍处于品牌树立发展的阶段，还是已到品牌形象巩固的阶段?

郑：如果从传统酒店业的角度来说，7天的品牌影响力已很不错；但如果要让经济型酒店成为一种日常消费品，那么7天仍处于发展阶段。从7天本身而言，我们希望使其最终成为一种日常消费品。理论上随着中国经济逐渐进入平稳，国内消费力越来越大，经济型酒店应该是每个人都能消费的。

BT：正如你所言许多公司采取多品牌发展方式，7天为何坚持单一品牌?

郑：因为阶段不同。公司还在快速扩张的时候，利弊相权，传递给消费者单一的概念更简单。但等到公司的扩张速度减慢了，或者说消费者已产生厌倦感了，那时候再细分客户，在同一个很窄的市场都能分成不同的品牌，让消费者选择。

BT：在中国目前的经济型酒店品牌市场中，消费者在选择产品时无非就是地理位置和价格，这让树立品牌忠诚度很困难，怎么解决?

郑：在我看来，经济型酒店的同质化是必然的。经济型酒店就是基本生活用品，基本这一词几乎就代表了同质化。当然也会有一些细节差异，这就是为什么7天这么在意控制成本、培养会员的网上预订习惯，但这些只是附加的东西，而非本质上的不同。我们想要做区别，培养顾客的忠诚度，就必须是之外的服务，最重要的还是地理位置、价格和卫生，长期发展至市场饱和时，便会胜利地存活下来。

当然，这需要有些取巧。比如在卫生方面，再怎么培养，也很难让清洁工做到百分百的卫生，这就必须在设计上花心思：7天使用密封毛巾，所有的密封袋都是有机可降解的，成本一点也不低。但在大堂或房间设计上省下来的钱就可以用到顾客最贴身消费的点上。

BT：7天在推出高端酒店品牌的计划进行得如何?

郑：我们的整个设计概念已经差不多定了，现在正在找物业。我们所做的迷你五星，其实跟7天一点关联都没有。这就相当于一件200元的衣服和20000元的衣服，不在同一范畴内。你甚至可以理解为两个公司，不同的客户群。我所理解的品牌，所有的概念都应集中在相对的客户群里。

Br：7天与本土化的结合点又在哪里?

郑：所有的国家，特别是单一市场的情况下，都会呈现本土的品牌，只是看什么时候出现。除非比如说中国人从来就不住酒店，不然就肯定会是本土化品牌，关键在于时机。因为酒店行业并不是能够快速获利的行业，随着发展，到了资本充足的时候才会出现品牌。

BT：目前外资酒店品牌开始发力在经济型酒店，7天如何保持竞争力?

郑：外来酒店品牌更加适应不了中国的成本结构，实际上，它们几乎无法跟我们竞争。当然它们也可以选择百分百本土的资源，但在同样的竞争压力下很难跟我们做到同样的取舍。(采访/Carol)

不惧怕外资品牌

[赵利]维也纳精品连锁酒店集团高级副总裁

BT：截至2011年底，维也纳在全国开业及筹备店有150多家，未来3年还将完成全国300家酒店以上的战略，积极扩张是你们目前抢占市场的方式吗?

赵：这个是基于今年我们董事会定出的五年计划而实施的市场策略。我们的五年计划到2016年底，维也纳将在全国突破600家在营门店，达到上百亿的营业额，占据中档酒店细分市场的20％，成为不具争议的中档酒店第一品牌。

BT：现在许多酒店品牌都在积极扩张的阶段。

赵：对，因为现在是井喷时代。一方面是中国经济的高速发展，带动国内住宿需求；另一方面是人们逐渐富裕，按照马斯洛理论，他们开始追求自己的享受，再加上交通网络的发达，必然会带动旅游潮的来临。所以据此，酒店的需求非常大，酒店业也看到这商机。再者，中国经济的旺盛也带动国外的供应商、投资商和旅游者到这里，中国传统上就是世界上最重要的旅游目的地之一，这就拉动经济产业链的一系列投资和供销。

BT：基本上每一位旅游者，都希望在酒店体验到本土特色，维也纳如何解决这一需求?

赵：维也纳的设计是欧洲经典艺术，经典就意味着代表全人类。因为维也纳并非表面地复核所谓的欧洲艺术，单纯靠装饰雕像来营造该氛围，而是将其精髓提取应用。我们的管理要西方化，西方化代表的是标准和系统；但经营上应该是本土化，经营包括的是产品和服务的内容是什么。比如维也纳的餐厅主旨是中式、健康和养生，这是符合中国人口味的，是本土化的一个体现。

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BT：随着酒店业的兴旺，中档酒店除了面对民族品牌的竞争，还有来自外资酒店品牌的压力，维也纳如何在市场中保持竞争力?

赵：比如洲际和雅高专门针对中国市场开发新品牌，某种程度只是将名字中式化。我比较认同雅高酒店管理集团东南亚及东北亚首席运营官马睿说的话，国外品牌已经历经上百年历史，它不可能因为一个中国市场而改变品牌本身所有的标准，而这种标准不管是高端还是中端酒店，延续的都是西方的经营和管理模式。其实中国的酒店业起源很早，可以追溯到古代的驿站，只是我们缺失了产业化发展的一环。从国际酒店品牌的竞争来看，我们并不惧怕。我觉得他们的本土化进程还是浮在空中，想要落地非常困难。(采访/Carol)

中端酒店必须是多品牌的

[刘军]花样年酒店管理公司总经理

BT：自花样年集团创办以来，重点一直在房地产开发和物业管理，2009年才正式成立深圳市花样年酒店管理有限公司。与其它酒店集团相比，花样年如何在酒店市场树立自己的品牌形象?

刘：花样年主打跨界精品。所谓跨界精品，是指价格从大约400-1200不等的酒店，涵盖的目标客户群将包括传统的三星、四星甚至四星半的受众。作为一个新兴的酒店品牌，花样年无意和酒店大佬PK，主要关注点是产品，酒店定位于小而美。

BT：花样年如何着眼于本土化?

刘：国际化和本土化为什么有冲突，其实就是国际化相当于标准，原来的一套标准都是国际化的公式；第二是谁来解决经营的问题，把经营做完后有可能水土不服，要看客户群。谁能最终贴近受众的需求，谁才能有市场。以前凭一个国际标准就能打遍天下的时代已经没有了，我们主张向经济型酒店学习效率和后台复制的快速支撑，向高端酒店学习系统化处理关于体验的事情。这就是中端酒店为什么难做，它必须是多品牌的，只有多品牌才能解决不同的偏好问题。

BT：作为新生品牌，花样年如何更快速地介入市场?

刘：我觉得首先要有样板店，让顾客能够体验；其次还是得借助资本的杠杆，要能够快速扩张，并且花样年短期内不会进入二线城市。因为做品牌都得先在一线城市展示自己的形象。花样年整个酒店产业准备在二年内有15间店，其中一半的店是自有品牌，还有另一半的店找了老师，6月28日我们和喜达屋集团签全球战略合作。我们认为喜达屋是一个偏好型的酒店集团，它的产品都有偏好，代表未来市场的发展趋势。(采访/Carol)

品牌是企业价值观的散发

[孙坚]如家酒店集团CEO

BT：你认为目前中国经济型酒店消费者的核心需求是什么?

孙：我觉得目前来讲，大多数的消费者还是寻求便利性，包括地理位置的方便、酒店内部配套设施的使用方便等。现在的消费者越来越“E”化，或者说互联网化，所以更多期待的是直截了当。因此，便利性是非常重要的一块。第二是安全和服务，创立并不难，但要可持续地营造这种安全和服务的环境对一个酒店来说非常重要。当然，还有性价比，而非纯粹指价钱。

BT：有业者说，服务业常谈“客户至上”，但有时客户并非真的了解自己想要什么，当酒店提供的服务让客户醒悟，就等于客户对品牌有了印象和追随。你认为呢?

孙：我赞同。从消费行为学来说，找到并满足顾客的真实需求，是产品的基本定位。好的产品是能够给消费者一些引领的东西，但这个引领不能太高，否则不能持续提供。因此要找到平衡点。比如经济型酒店的最基本要求是干净，我们就在干净这一点上对消费者进行引领。现在还有许多人在对使用公共物品的干净意识上不那么好，如家所做的就是这种引领。又比如，经济型酒店，噪音比较大是缺点，这个是事实。但我们都用旧楼进行改造，本身有其先天不足；另外，经济型酒店的投资也是有限的。如果将玻璃全部换成双层窗，隔音也达到了，但这种投资是不可回报的。究竟消费者是选择干净舒适的睡眠环境，还是要求安静，这就要平衡。

BT：你提到在全国有1600多家门店的情况下，同质化是必然的。但不同的品牌仍有自己的特色，如家如何将特色亮出来?

孙：其实产品本身的差异化不大，而只是颜色或LOGO设计等不同，这不算真正的变化。经济型酒店是社会的最基本需求，这个需求没有那么多的诉求。常常是我们自以为需要差异化。但是最大的区别在哪?在于是否能持续地执行，持续地复制产品和服务。这就是最大的差异化。这不是每家品牌都能做到的。所以我们说差别不一定是产品本身，可能是在管理和后台，最重要的是在文化上。现在有许多人只是口头上说服务，但实际上并不行动，真正的服务是从老板到员工都是服务的实践者，不分彼此。什么叫品牌，说到底，就是企业价值观的散发。品牌是人们通过人物、事物印象到脑子里的东西，不是一个标志。(采访/Carol)

酒店2012年品牌推广计划书 篇9

前 言 东莞银城酒店，是东莞市第一家五星级大型、综合性的商务酒店，曾荣获“中国旅游业标志性饭店建筑”、“金奖客房”称号。自2010年5月改造升级后，银城酒店致力打造最具“关爱文化”的五星级酒店。酒店位于东莞新城市中心区，与东莞新市府隔街相望，东莞中华美食一条街与其相依为邻，大型购物广场相视而对，离广州、深圳机场约六十公里，交通十分便利。

银城作为东莞首家五星级酒店，昔日创造了无限辉煌，口碑，品牌效应已深入民心，现重新装修品牌定位为“关爱文化”的五星级酒店，其对区域内的旅游业将带来什么样的影响？它向人们提供什么样的休闲方式？又为哪些客户群体更具说服力！

酒店发展趋势

一、立足市场，多元化发展

进入21世纪，消费者的需求发生了质的变化，酒店的标准化和规范化服务已不能满足他们的需求，酒店集团的多元化包括市场定位的多元化和产品功能的多元化。市场定位的多元化是酒店集团在日益激烈的市场环境下为求生存和发展而进行的深度市场细分；产品功能的多元化则是酒店集团为追求更优质的服务、满足更多的市场消费者而进行的酒店产品和服务的创新改造。

二、科技为先，智能化发展

技术的进步为全球酒店业带来了新的科技革命，国外著名的酒店集团都充分运用现代科学技术，并成功地运用到酒店的服务和管理中。酒店管理借助计算机以后（如使用前台管理软件、后台管理软件EAS、VIP系统等个性化的管理），不仅能大大提高工作效率，而且能节约人力资源，使成本也大大降低。从而赋予传统酒店客房“舒适”、“安全”等标准以全新的含义。科技的发展带动了酒店人性化设计的脚步，是全球酒店业未来发展的必由之路。

三、节约环保，绿色化发展

随着地球“温室效应”的日益恶化，生态进一步失衡，“绿色运动”旋风席卷全球。营造绿色酒店，为社会环保做贡献已提到了所有酒店发展的日程。营造绿色饭店不论对饭店、对客人、对社会都有非常重大的积极作用。饭店早日实施绿色战略，不仅能节约酒店成本，为饭店创造可观的经济效益，实现可持续发展，而且可迎合现代顾客“绿色”需求，针对消费者的“绿色偏好”进行绿色生产及营销，形成市场卖点。

广告策略

1、紧扣“关爱文化”主题，结合实际利润承诺，直接全面的澜释

品牌的价值观念与个性主张。

2、充分发掘自身、周边及社会资源优势，并进行有效的利益组合，进行主题性的活动，完商品牌的价值理念。（例如各传统节日的气氛塑造，将各营业部门通体联串，整合营销）

3、完善酒店标识系统，VI形象识别，统一酒店区域的海报模式，标准字体，颜色，色彩组合，基本要素组合图形，应用系列！使得更具传播性，更一目了然。

4、选择与品牌核心价值理念同一范畴的社会资源如人物、产品、运动、音乐等等，充分利用，深入延伸品牌的核心价值、主张，可配合展销或联合相关合作体，于目标消费者行为所常接触到的场所或与其属性相对等的公众场所，举行事件行销活动，引起社会话题，发展成品牌公关行为，扩张品牌的认同度，提升品牌的美誉度。让我们的每一个行为都在为品牌做贡献。

广告目的：提高银城酒店的美誉度，完善品牌的个性，塑造品牌形象，达成与目标群的认知统一。

媒介形式：

1、制作有特色的宣传手册，让销售对目标客户有效的拜访，增强

客户对银城酒店的美誉度，认知度，提高整体形象档次，强化记忆。

2、除了阶段性的大众互动活动告知和前期的炒作放在广泛的大众

报 纸（东莞日报、东方日报、特区报等）外，本项目的广告投

放重点应考虑广（州）九（香港）之间的航线、铁路、航运等交通工具上。（航空杂志、飞机票两地的旅游杂志交通工具机身内外各交通通道、路口的广告牌等）

3、高级印刷品广告主要放置于广州、香港各大星级宾馆大堂，各

地的高尔夫球会场各地的高级会所。

4、拍60秒的形象广告,制作15秒、30秒、60秒三种不同长度的版本，重点在炒作阶段配合其他媒体宣传，投放在各地的新闻、经济金融等相关节目时间段。扩大广告的覆盖面，促进记忆，配合广告整合效果。

5、短信广告，网站，及现在盛行的团购网，做一些特色广告推广

可根据需要及时调整运用。

6、以上媒体运用针对性强，既降低广告的人工成本费用，又能提

酒店品牌 篇10

摘要：品牌战略已经被证明是现代增强企业核心竞争力、提高综合实力最有力的手段，产品的竞争力，企业的竞争力，最终体现在品牌的竞争力上。所以，企业如何创立自己的品牌，成了各企业首先要解决的问题。

关键词：品牌管理，酒店，品牌忠诚

21世纪，市场竞争更加激烈，产品高度同质化，高速发展的中国酒店业，品牌已成为旅游者选择酒店的重要依据之一。如今，世界排名前10位的国际酒店管理公司均已进入中国市场，已有40多家国际酒店管理公司的60多个酒店品牌亮相中国，管理着500家以上的酒店，其增长势头依然强劲。中国本土的酒店管理公司也以各种方式在拓展自己的酒店品牌。

一、认识酒店品牌

美国营销学家菲利普·科特勒认为品牌是一个名字、称谓、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。由于酒店产品与服务“不可触摸性”的特点，酒店品牌在市场营销中的作用越来越明显。经常旅行的人都会选择自己了解的和适合自己的酒店进行消费，这也是世界上品牌酒店所占比例越来越高的原因所品牌有三个基本特征（2）（1）。，分别为:

1、识别性:这是品牌名称、标志物、图案设计等符号系统带来的外向特征。企业通过对自身品牌的独特设计，帮助消费者区分不同的产品。

2、价值性:品牌因其具有的优质性能及服务，成为一种企业的外化形象，并成为企业利用外部资源的契约主体，而且它在市场上的覆盖面广、占有率高，这些必然给企业带来巨大的利益。

3、领导性:品牌和普通产品不同，通过其产品或服务的高质量、高价值、高信誉决定其在消费者心目中无可取代的地位。

二、如家的发展历程

携程网创始人之一季琦以敏锐的直觉发现经济型酒店一这一巨大商业机会，起先是来源于携程网上网友的留言，有很多网友都在抱怨说携程网上预订宾馆的价格偏贵。经过调查分析发现，国内现在经济实惠的酒店太少，而对这部分酒店需要的人群比重比较高，数量庞大。在这样的环境背景下，季琦产生了创立中国自己的经济型酒店连锁品牌，如家酒店就这

样诞生了。如家酒店品牌从引进，到如今的发展、壮大，主要经历了四个主要阶段，分别为前期探索阶段、快速扩张阶段、筹备上市阶段、发展壮大阶段

1、前期探索阶段

在前期探索阶段，由于缺乏经营酒店的相关应验，如家在整合利用自己现有资源的基础上，主要依靠借鉴国外经济型酒店成熟的经营模式。从2001年底直至如家第一家样板店—北京如家酒店诞生，如家完成了自身从概念到设计的全部过程。

2、快速扩张阶段

在快速扩张阶段，如家首先将“直营店”作为酒店发展的重点，直营店的发展在扩大规模的同时也可以提升品牌的影响力和知名度。伴随规模的扩大以及酒店品牌效应的不断增强，如家开始逐步采用管理合同、加盟连锁等方式，迅速扩大如家的规模，增加如家酒店的数量。

3、筹备上市阶段

当规模发展到一定程度，融资上市就成为公司进一步发展的唯一选择，在此时，筹备上市也成为如家创始人的奋斗目标。北京时间2006年10月26日如家快捷酒店在美国纳斯达克成功上市（4）（3）。

4、发展壮大阶段

融资上市成为如家发展壮大的转折点，多品牌战略的发展路径是公司发展的另外一个有力途径。2008年12月，如家酒店连锁正式更名为如家酒店集团，并推出和颐酒店一中高端商务品牌。此时，在如家快捷酒店的基础上，如家已经拥有了两个主要酒店品牌，即如家快捷酒店一经济型连锁酒店品牌、和颐酒店一中高端商务酒店品牌。

三、品牌管理的启示

（一）品牌标识的作用

俗话说“：一流的企业做品牌，二流的企业做产品”。目前国内大城市消费者已有很强的品牌消费意识，中小城市及农村市场的品牌意识也渐渐增强。在全球经济一体化浪潮冲击下，中国需要越来越多的国内旗舰企业适应国际竞争的规则和要求，主动参与全球化竞争，只有实施强势品牌策略，中国企业才能“突出重围”，在市场竞争中创造独一无二的可持续发展的优势（5）。

品牌建设对企业来说是个循序渐进的过程，是套组合拳，品牌不是短时间能够累积起来的，它是一个系统的工程。品牌建设经历着品牌定位、架构、推广、识别、延伸、资产这几个过程。企业应避免只重媒体宣传、促销等短期行为，那种短时间内建设的品牌，并不能定

义为品牌，仅仅只能说是一个符号，在一定时间、范围内被大众提起的符号。

品牌定位是企业品牌建设的罗盘，它需要对特定市场、产品属性等给予明确界定，是企业思想、理念、文化、价值观和社会声誉的精确表达。品牌定位能帮助品牌在众多产品中脱颖而出，让消费者能够在第一时间进行区分并记忆，将它融入消费者的生活中，向消费者传递一种思想、态度、生活方式。它能够区别于其它企业、产品或服务，使消费者对企业留下深刻印象，从而提升品牌标识的重要性。真正的品牌标识是企业视觉传达要素的核心，也是企业开展信息传播的主导力量。在视觉识别系统中，标识的造型、色彩、应用方式，直接决定了其他识别要素的建立、形式，都是围绕着标识为中心而展开的。大众对标识的认同等同于对企业的认同，因此标识不能脱离企业的实际情况违背企业宗旨，只做表面形式工作的标识，失去了标识的本身的意义，甚至会给企业带来了负面的影响（6）。消费者不会无知到对脱离产品的品牌情有独衷，他们的忠诚度也是建立在对产品的功能与价值熟知上的选择性行为，只有产品与消费者实现充分的接触和沟通，才会最终赢得消费者的认可，产品才是与消费者沟通的最基础平台。当大众再次见到标识后，就会联想到曾经购买的产品，曾经受到的服务，从而将企业与消费联系起来，成为连接企业与消费者的桥梁（6）。标识确定后，并不是一成不变的，随着时代的变迁，历史潮流的演变，以及社会背景的变化，原先的标识，可能已不适合现在的环境。总之，标识总是适合企业的，并紧密结合企业经营活动的重要元素。

（二）创建全球品牌战略

打造一个个性鲜明、思想丰富、高价值、高美誉与忠诚度的强势品牌的关键是对品牌进行长期的战略管理。品牌战略规划的内容就是制定以品牌核心价值为中心的品牌识别系统，然后以品牌识别系统统帅和整合企业的一切价值活动，同时优选高效的品牌化战略与品牌构架不断地推进品牌资产的增值并且最大限度地合理利用品牌资产。杰信多年从事品牌战略咨询和研究表明，要做好品牌战略规划与管理工作，需围绕以下四条主线：

1、规划以核心价值为中心的品牌识别系统，并以品牌识别统帅企业营销传播活动企业需进行全面科学的品牌调研与诊断，充分研究市场环境、消费群体、竞争者，为品牌战略决策提供准确的信息导向。规划以核心价值为中心的品牌识别系统，使核心价值的具体化、生动化、使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性。使每一次营销传播活动都演绎传达出品牌的核心价值，确保了企业的每一份营销广告投入都为品牌作加法，为提升品牌资产作累积。

2、优选品牌化战略与品牌架构

国内集团层次的品牌战略的管理还是相当空白。在单一产品的格局下，营销传播活动都

是围绕提升一项工作即规划科学合理的品牌进行的，而产品品种增加后，就面临着很多难题，究竟是进行品牌延伸还是采用一个新品牌？两者成功的案例都在市场上可以找到，例如：杭州娃哈哈集团在儿童营养液创出品牌后，延伸到饮料、童装、八宝粥等形成了一个丰富的产品组合。国内的不少企业就是因为没有科学地把握品牌化战略与品牌架构，在发展新产品时，在这问题的决策上翻了船，不仅未能成功开拓新市场，而且连累了老产品的销售。对这一课题进行研究，对帮助民族企业，使民族企业中也能诞生出国际级的品牌具有重要的意义。

3、进行理性的品牌延伸扩张，充分利用品牌资源获取更大的利润

创建大品牌的最终目的是为了持续获得较好的销售与利润。由于无形资产的重复利用是不用成本的，只要有科学的态度与超强的智慧来规划品牌延伸的战略，就能通过理性的品牌延伸与扩张，充分利用品牌资源这一无形资产。

4、科学地管理各项品牌资产，累积丰厚的品牌资产（7）

企业要充分理解自身品牌资产的完整构成，透彻理解品牌资产各项指标之间的相互关系。结合企业的实际，制定品牌建设所要达到品牌资产目标，使企业的品牌在创建工作中有了一个明确的方向，做到有的放矢减少不必要的浪费。

（三）打造品牌的核心竞争力

在品牌竞争时代，品牌在宏观上体现着一个国家综合经济实力和工业发展水平。在微观上体现着企业素质、产品质量及对消费者的责任心与信誉度，属于企业的无形资产之一。一般而言，企业经营到一定阶段后会上升到品牌竞争的层面，品牌竞争的关键在于品牌核心价值的竞争，它是品牌存在的目的与意义，表示企业能向消费者提供的价值，在观念上得到消费者的认同程度，是消费者对品牌的核心需求，也是消费者忠诚于品牌的根本理由。核心竞 争力的保持是每一个企业面临新的挑战，而品牌具有的超乎产品层面的文化持久即品牌长期核心价值竞争力为企业竞争力的保持提供了一定的保障。这种基于品牌核心价值的竞争优势会让品牌在定位稍落后于竞争对手的条件下留住消费者的心，在定位趋同的条件下超越竞争对手，在定位领先于竞争对手的条件建立强势品牌。品牌核心价值是根植于消费者心理深层次的需要而提炼出来的，具体有长期性和稳定性甚至是永久不变的。而消费者对具体产品的需求是经常在变化的，当他们发现缺少什么就会去购买什么，因此品牌定位也需要根据消费者的需求及时做出反映并调整。就国内市场而言，消费结构变化与市场供需的逆转同步进行，也客观上要求企业加速构建基于价值导向的品牌战略体系。

参考文献：

1、张明.关于酒店设计与品牌管理关系的思考[J].商业时代,2010,（2）